Covergirl

WENDY WELLER:

“IK WIL VERKEERD MEDICIJNGEBRUIK HELPEN VOORKOMEN”

Sinds drie jaar werkt Wendy in de zieken - huisapotheek. Haar uitleg in de openbare apotheek, waar ze zes jaar gewerkt heeft, ging té vaak over regeltjes, vond ze. Nu geeft ze vooral uitleg over medicatie. “Als iemand wordt opgenomen – gepland of via de Spoedeisende Hulp – dan vraag ik naar de medicatie die ze gebruiken. Daar halen we veel uit: mensen gebruiken hun medicatie lang niet altijd zoals de bedoeling is, terwijl ze denken dat ze het goed doen.” Vaak komt verkeerd gebruik doordat een recept is veranderd terwijl dat niet goed is doorgesproken met de patiënt. Of door gebrekkige communicatie tussen de eerste en tweede lijn. En soms heeft de patiënt de uitleg gewoon verkeerd begrepen. Wendy noemt een voorbeeld. “Laatst zei een patiënt dat ze alendroninezuur niet innam, omdat ze niet meer zo lang kon blijven staan. En ze moest immers een halfuur blijven staan na het innemen, had ze begrepen. Blijkbaar had ze niet door dat ze ook mag blijven zitten, zolang ze maar rechtop zit. Mensen zijn wel blij als ze dan horen hoe het wel moet. En ik ben blij dat ik ervoor kan zorgen dat mensen hun genees - middelen die ze nodig hebben, goed gebruiken.” Op de Spoedeisende Hulp komt Wendy soms indrukwekkende situaties tegen, zoals reanimaties of overlijdens bij jonge mensen. “Dat went niet”, merkt ze op, “maar je leert er wel mee omgaan.”

AFWISSELING

Wendy’s andere hoofdtaak is VTGM. De af wis seling van patiëntencontact en praktische handelingen is het leukste van het vak, vindt ze. Bovendien krijgen de patiënten voor wie ze de kuren klaarmaakt ook een ‘gezicht’, als ze op de dagbehandeling tijdens de chemo met de patiënten hun medicatie doorneemt. Wendy Weller is de eerste van de nieuwe serie ‘covergirls’. Deze apothekersassistente werkt in het ziekenhuis Gelderse Vallei in Ede op de afdeling Klinische Farmacie. Opnamegesprekken en VTGM zijn haar hoofdtaken.

KWALITEIT

Verder zit Wendy in de kwaliteitscommissie en in de commissie die zich bezighoudt met het melden van medicatie-incidenten. “Die meldingen worden in de commissie uitgeplozen, zodat we ervan kunnen leren. Wat is er misgegaan? Hoe kunnen we zoiets in de toekomst voorkomen? Dat is belangrijk voor iedereen.” <