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⺫⽬目录 创业融资 4
⺴⽹网上买菜下班取菜：⽣生鲜电商、订购⺴⽹网站Relay Foods再获825万美元投资
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BuyReply融资100万美元，帮助⽤用户通过短信、电邮甚⾄至Twitter完成⼀一键购物，或引领电商新潮流
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P2P机场租⻋车服务FlightCar获软银资本等550万美元A轮融资，将进军波⼠士顿
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⾃自动记录web app的所有⽤用户⾏行为数据，YC孵化的Heap实时追踪事件和⽤用户，⽆无需部署代码，也不⽤用等待数据积累
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海运⽐比价平台 Xeneta 融资 160 万美元
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边看边猜的多屏互动，赛事预测应⽤用开发商PrePlay获470万美元B轮融资
10 YC孵化公司CrowdMed想⽤用众包⼒力量加快疑难杂症的诊断并减少检查费⽤用，已获110万美元融资 11 移动应⽤用性能优化初创企业Instart Logic获1700万美元融资 11 让你直接在移动设备上试验家居和货架的摆放效果，增强现实应⽤用Augment获22万欧元融资 12 “低调的⼤大⻦鸟”Supercell确认完成1.3亿美元新⼀一轮融资，依靠“平板优先”策略上季度营收达1.79亿美元 13 “虚拟试⾐衣间”Fits.me完成720万美元的A轮融资，打算进军美国市场 14 物联⺴⽹网初创企业Zonoff获380万美元融资
微信创业 15 微信上的另类创业机会：微库打造国内⾸首个微信互动管理平台，帮助⼩小⽩白⽤用户玩转微信公众平台
趋势 16 ⺴⽹网络编辑将被智能推荐算法取代 18 Linkedin钟情Pulse，社会化阅读⼤大势所趋
教育 19 跟⼀一名做教育的同⾏行闲聊想到的，为什么说互联⺴⽹网教育变⾰革不会始于⼤大型的线下培训机构
分享 21 Jeff Bezos最新致股东信：变被动为主动，考虑⽤用户需求，重视⻓长期投⼊入 22 Ev Williams的创业成功准则 23 寻找联合创始⼈人的五个条件 25 寻求灵感？众⾥里寻他千百度，蓦然回⾸首，灵感却在⽇日常⼯工作处 26 Ben Horowitz：科技企业如何组建优秀的销售团队 28 那些共同创始⼈人分道扬镳的着⽕火点
阅读
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⺫⽬目录 29 数字时代的阅读：纸质书和电⼦子书背后的科学
Google Glass 33 探索Google Glass的Mirror API：从设计原则、Hello World、时间轴卡⽚片、地图，到分享权限
新浪微博 36 电商“橱窗”：新浪微博的新摇钱树?
36氪 38 36氪招⼈人啦，快到碗⾥里来！（收到退信的童鞋可重发⼀一次）
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创业融资
⺴⽹网上买菜下班取菜：⽣生鲜电商、订购⺴⽹网站Relay Foods再获825万 美元投资 raina
⺴⽹网上买菜下班取菜已开始成为⼀一部分⼈人的⽣生活习惯，也因此造就了⼀一批可以持续发展的⽣生鲜电商公司。Relay Foods是 09 年开始出现的⺴⽹网站，是⼀一家始于 Virginia 的⺴⽹网上菜市场（也可以称在线⾷食品杂货店），为⽤用户基于 地理位置出售本地⽣生鲜 、有机⾷食品。它在最新⼀一轮融资中筹得了 825 万美元。在去年 1 月，Relay Foods 已经 获得了 310 万美元的种⼦子投资。 对于那些没时间逛菜场⼜又想吃到新鲜⾷食材的⽤用户来说，Relay Foods 可以让他们在晚上先在线看好想要的⾷食品⾷食 材，在购买后 Relay Foods 就会告知供货商，让他们进⾏行及时的采摘和准备，在第⼆二天定时定点（如下午四点⾄至 七点在指定地点或递送到家）地将⾷食物递送给⽤用户，这种做法能避免⼤大多数蔬菜 递送服务会遇到的“最后⼀一公 ⾥里”问题。⽽而除了⽣生鲜电商，Relay Foods 还推出了订购服务，让⽤用户可以通过月付、年付计划购买⾷食材。 Relay Foods ⼀一开始并不包含新鲜⾷食材的订购服务，但有意思的是，尝过甜头（去掉原有繁琐⽣生活⽅方式）的⽤用户 也容易养成购买习惯。AllThingsD 曾有⼀一篇⽂文章就讲到，Relay Foods 的⽤用户留存率在 50% 左右，这是⾮非常⾼高 的数字。⺫⽬目前它已经在美国⻄西部积累了⼀一定的市场（东部有 Freshdirect ）。⺫⽬目前，这家公司正在筹备推出移动 应⽤用，同时还准备对⾃自⼰己⺴⽹网站重设计，打算加⼊入更多个性化和内容。 要做⽣生鲜⾷食品电商并不容易，需要考虑到⾷食物⽔水准、配送标准（冷链物流）、物流配送的送达率、储藏等⼀一系列 问题，考验⾷食材供应商的同时也考验着电商⺴⽹网站的物流。⽣生鲜电商在美国已经初具规模，最近融资信息不断。⽐比 如去年九月推出服务的Blue Apron就在 2 月获过300万美元融资，类似的服务HelloFresh也在去年获过 1 千万美 元融资。⽣生鲜电商在国内也已经开始，我们介绍过针对江苏地区的本地⽣生鲜电商“订菜⺴⽹网”，36氪+上也有诸如鲜 直达、三菜⼀一汤等创业项⺫⽬目。
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创业融资
BuyReply融资100万美元，帮助⽤用户通过短信、电邮甚⾄至Twitter 完成⼀一键购物，或引领电商新潮流 果⼦子
澳⼤大利亚电商领域创业公司BuyReply在其种⼦子轮共融资 100 万美元，此次融资由 Adrian MacKenzie 领投，PayPal 联合创始⼈人 Peter Thiel、Paul Bassat 及 Valar Ventures 跟投。 BuyReply 扮演者买卖双⽅方中间⼈人的⾓角⾊色，⽤用户或电商可以提交要卖物品的信息，⽽而购买者则可绕过电商⺴⽹网站， 直接通过短信、电邮甚⾄至 Twitter 等⽅方式来完成购买。同时，购买者也不⽤用下载任何⼿手机应⽤用。 ⽐比如，电视⼲⼴广告右下⾓角会出现类似“发送 '⽿耳机' 给 0400 100 100”字样，⽤用户便可直接通过⼿手机将关键字“⽿耳 机”发送给对应号码，点开回复短信中的链接，便可完成购买。 除了电视⼲⼴广告、报纸、杂志以及⼲⼴广播等渠道的购物体验也类似，⽤用户⺫⽬目前可以通过发送短信、电邮，扫描⼆二维 码，甚⾄至 Twitter 等⽅方式来完成购物。 BuyReply 暂时只⽀支持加元、美元、澳元三种货币，同时他们也同 Stripe/PayPal/SecurePay 等⽀支付服务商达成 合作。若交易完成，BuyReply 会对售卖⽅方收取相应的费⽤用：对 99 美元 / 月的包月⽤用户，收取交易额的 3% 外 加 15 美分的费⽤用，对普通⽤用户则收取交易额的 5% 加 15 美分。 BuyReply 创始⼈人和 CEO Brad Lindenberg 表⽰示：BuyReply 的想法是受 Amazon/iTunes ⼀一键购买的启发，未来 也会考虑开拓美国市场。
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创业融资
P2P机场租⻋车服务 FlightCar 获软银资本等550万美元A轮融资， 将进军波⼠士顿 yuanling 美国的机场租⻋车服务是个 100 亿美元 / 年的⼤大蛋糕，却因为排队等待时间过⻓长、油费和保险价格模糊、服务费不 断上涨⽽而⼲⼴广受诟病。为解决这⼀一乱状，并共享蛋糕，P2P 机场租⻋车服务FlightCar从去年开始以 Airbnb 式的共享 模式在洛杉矶国际机场做起了⾃自⼰己的租⻋车⽣生意。
今天，FlightCar 获得 550 万美⾦金 A 轮融资，⽤用于拓展业务市场。此轮融资的投资⽅方都来头不⼩小——例如 General Catalyst、软银资本以及来⾃自 Airbnb 创始⼈人兼 CEＯ Brian Chesky 和《美国偶像》主持⼈人 Ryan Seacrest 的投资。这是继 YC 的种⼦子投资后 Flight Car 的⾸首轮融资。 FlightCar 租⻋车模式是这样的：很多⼈人坐⻜飞机出⻔门旅⾏行时，会开⻋车到机场。在你旅游的期间，你的⻋车都是空置在 机场停⻋车棚⾥里⽩白⽩白交着停⻋车费。但 FlightCar 想出了⼀一个好注意，你可以把⻋车租给来你城市旅游的⼈人。这样在你 旅⾏行期间，不仅可以省去每天 18 美元的停⻋车费，每天还能赚到 10 美元的油卡。但 FlightCar 规定所有的汽⻋车必 须是 1999 年后⽣生产的款式并且总⾥里程不超过 15 万公⾥里。 除此之外，⻋车主拿到的将是经过清洗过后的⻋车，⽽而汽⻋车的油会加到与离开时⼀一样。FlightCar 表⽰示，即使这辆⻋车 没有租出去，⻋车主也可以省去在机场的停⻋车费并获得其它如洗⻋车服务（租前租后各洗⼀一次）。⽽而为了免去⻋车主对 ⾃自⼰己汽⻋车损坏的担 ⼼心，FlightCar 会为每辆汽⻋车提供 100 万美元的保险。 此轮融资后 FlightCar 联合创始⼈人 Shri Ganeshram 打算向波⼠士顿地区拓展⾃自⼰己的业务，同时招⼊入新的⼯工程师和 设计师。团队的三个创始⼈人（另外两位是 Rujul Zaparde 和 Kevin Petrovic）都还很年轻，只有 18 岁（Kelvin 今 天正好迈⼊入 19 岁），所以他们希望找到年龄相近的⼯工程师，⽐比如 MIT 的学⽣生。他们希望年底时，有多两三家机 场开展 FlightCar 服务。 对 FlightCar 来说，或许⺫⽬目前最重要的事就是深⼊入思考⼀一下该如何与⽤用户取得更紧密的联系，保证意⻅见反馈和回 头率，以及如何在点对点的商业模式框架下提升服务质量。 想了解关于Airbnb引发的共享经济浪潮，可以戳这⾥里。 36kr出品 氪周刊
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创业融资
⾃自动记录web app的所有⽤用户⾏行为数据，YC孵化的Heap实时追 踪事件和⽤用户，⽆无需部署代码，也不⽤用等待数据积累 Leon ⽤用户⾏行为数据的分析是⼀一件很重要的事情，现有的分析⼯工具通常需要先花个⼏几天时间部署，才能开始分析某个新 的指标。你得先确定要追踪哪类数据，然后开 始写代码，做测试，在⼤大公司⾥里这个过程可能需要很久很久，因 为⼯工程师都很忙。代码搞定后，由于这类数据之前没有收集过，你还得再等上⼏几天积累到⼀一定程度再 拿来分析 才可靠。 YC 孵化的Heap没有这样做。从装好开始，Heap 就会记录所有的⽤用户数据，不管是点击⼀一张图⽚片，还是敲击⼀一 次键盘。你可以随时提出⼀一个问题并⽴立刻得到答案，⼀一⾏行代码都不⽤用写。
从 Heap 的 demo 来看，仪表盘上的功能有两块，定义和分析。定义包括 event 和 cohort，你可以将⼀一个 event 定义为选择器上的⼀一个 DOM 事件，⽐比如将“⽤用户注册”定义为“click on #login”。cohort 则可以⾃自定义你的⽤用户 中有相同特征的某个亚群，⽐比如都⽤用⽕火狐的。分析部分包括 Funnel、List 和 Graph，Funnel 可以告诉你⼀一连串 事件中的转化率，⽐比如多⻚页⾯面注册过程中哪⼀一步流失的⽤用户最多。List 和 Graph 则能⽤用图表形式展现⽤用户⾏行为 数据。 实时抓取所有数据，后果就是数据量很⼤大，所以 Heap 是要收费的，月活跃⽤用户 100 的⺴⽹网站收费为每月 1 美 元，20 万月活跃⽤用户则收 1000 美元，超过 50 万⽤用户就是企业版价格了，具体是多少得跟他们联系。 @xinzhi 觉得 Heap 就相当于 Google 统计的事件的专业版，其他功能⼀一般般，简单省事倒的确是不错。Google 以后应该也会推出类似功能，收购之也有可能。
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创业融资
海运⽐比价平台 Xeneta 融资 160 万美元 70镱
当你准备⼊入⼿手⼀一双跑鞋，你会登陆淘宝、亚⻢马逊等⺴⽹网站寻求合理的卖家；当我们准备出⾏行，我们会登陆携程同程 去哪⼉儿，寻求最合适的机票；当我们准备聚 餐，我们会参考⼤大众点评⺴⽹网等⺴⽹网站上的信息选择餐厅。在电商和电 ⼦子票务平台⽇日趋成熟的今天，Xeneta 以相似的理念去挖掘⼀一块成熟度有待提⾼高的市场——海运。 海运是国际贸易中最为重要的环节之⼀一，Xeneta 联合创始⼈人兼 CEO Patrik Olstad 表⽰示，全球每年共有 3 亿余 笔涉及海运的国际贸易发⽣生，海运的市场规模在 1500 亿美元上下。即便市场规模如此巨⼤大，但⼀一个合适的⽐比价 平台却没有出现。 与海运相关的⺴⽹网站⺫⽬目前主要以信息发布为主，这背后藏着许多错综复杂的关系，包括隐藏收费项⺫⽬目等令⼈人不快的 东⻄西存在。Xeneta 借鉴了 b2c ⺴⽹网站的做法，让任何⼈人都能够就某⼀一家中介代理、某⼀一家班轮公司、某⼀一条航线 评级，发表⾃自⼰己的意⻅见。后来者可以参考前⼈人留下的信息，⽅方便⾃自⼰己做出更为妥当的 决策。 当然，建⽴立起这么⼀一个数字平台对 Xeneta ⽽而⾔言是⼀一个⼤大⼯工程，他们预计每个月添加 12.5 万个数据点，覆盖进 出欧洲地区的 1100 条航线。如果抛开“评价系统”， Xeneta 即将构建的数字体系类似于上海集装箱运费指数 （SCFI）和全球集装箱运价指数（World Container Index）。 就⺫⽬目前为⽌止 Xeneta 的服务都是免费开放的，创业团队计划等待平台成熟之后再引⼊入付费服务。
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创业融资
边看边猜的多屏互动，赛事预测应⽤用开发商 PrePlay 获470万美 元B轮融资 园园
观棋者不语，可看球的就会在屏幕前评论特多。PrePlay可 以让你⼀一边看球⼀一边在 app ⾥里参与预测，互动度更 强。这家赛事预测应⽤用开发商新获 470 万美元的 B 轮融资，领投的是 Trilogy Equity Partners，且橄榄球队 Miami Dolphins ⽼老板也参投了。加上之前 A 轮的 310 万美元，总计融资 780 万。 PrePlay 现有橄榄球、棒球和冰球的赛事预测应⽤用。你不仅可以在 app ⾥里预测⼀一场⽐比赛的最终结果，哪个球员会 打⼊入关键球，甚⾄至可参与预测每⼀一次进攻情况，这对数据及时性就要求很⾼高。 它是怎么做到的？PrePlay 会向提供赛事数据的公司购买实时数据，快速处理后在应⽤用中显⽰示玩家预测结果是否 正确。与此同时引⼊入社交元素使游戏更有趣，在 PrePlay 中可与朋友 PK 积分、⽐比拼预测能⼒力，还能同其他体育 迷⼀一起在线讨论赛事。 PrePlay 现在共有 10 万注册⽤用户，平台上共积累了 800 万份预测数据，之后它还会覆盖更多赛事类别。其 CEO Andrew Daines 是把 PrePlay 当做第⼆二屏互动服务。 社交⺴⽹网络和移动互联⺴⽹网其实正改变体育迷的观赛⽅方式，像 PrePlay 这样是从电视直播内容到⼿手机实时讨论和预测 跨屏互动，还有⼀一个新出的YouCommentate则是能给⼤大家当赛事解说员的机会。 国内的酷云TV也有节⺫⽬目 / 赛事预测功能，实现电视和移动终端第⼆二屏之间的双屏实时互动。
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创业融资
YC孵化公司CrowdMed想⽤用众包⼒力量加快疑难杂症的诊断并减少 检查费⽤用，已获110万美元融资 园园
创业者 Jared Heyman 之前做的是在线问卷⼯工具 Infosurv。但他妹妹有将近 3 年都被疑难杂症困恼⽽而没确诊，拜 访了将近 16 家医院花费近 10 万医疗费都没得到正确诊断结果。他便想群体智慧能不能帮上忙，让这些群体能 更快确诊甚⾄至可减少医疗检查费⽤用。他随后做了CrowdMed项⺫⽬目，并⼊入选 YC(W13 期) 孵化。CrowdMed 已融得 来⾃自 NEA，A16z 和 Greylock 等投资⽅方的 110 万美元融资，今天项⺫⽬目正式上线。 CrowdMed 相信群体智慧优于个体。⽤用户可匿名在 CrowdMed 上提交⾃自⼰己的病症，有什么症状，之前病史及做 过哪些医疗检查。⽽而⼈人⼈人都可加⼊入 CrowdMed 的诊断⺴⽹网络，去研究患者案例，凭⾃自⼰己经验和学识给出判断。 CrowdMed 汇聚这些⼈人的答案，并结合⾃自⼰己的专利技术，依病⼈人症状来预测可能的疾病，然后给⽤用户⼀一些诊断 建议。 在内测期，有 20 例疑难杂症病患被确诊，⼀一些患者之前都在医学检查上花了不少费⽤用但却没多⼤大效果。 事实上，CrowdMed 不会取代医⽣生在疑难杂症诊断上的作⽤用。它只不过是给这些患者另⼀一条选择，听另⼀一家的 诊断意⻅见，⽤用群体智慧去减弱个体偏⻅见可能产⽣生的负作⽤用。创始⼈人 Jared Heyman 的妹妹就是 CrowdMed 的第 ⼀一个成功的测试案例。
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创业融资
移动应⽤用性能优化初创企业Instart Logic获1700万美元融资 boxi 移动应⽤用及⺴⽹网站性能优化初创企业Instart Logic今天完成了 1700 万美元的 B 轮融资。 由于移动互联⺴⽹网的兴起，越来越多的⺴⽹网站开始从静态⺴⽹网站转向沉浸式交互性的应⽤用，这些移动应⽤用的规模和复杂 度也在不断提⾼高。但是对于出版商和⺴⽹网站来说，拥塞的移动或 WiFi ⺴⽹网络往往会给对响应速度有着越来越⾼高预期 的⽤用户带来糟糕的⽤用户体验。 Instart Logic 是⼀一家为 web 出版商提供基于云的⺴⽹网站性能优化服务的初创企业，可以针对移动和 WiFi ⺴⽹网络进⾏行 ⺴⽹网站的性能优化。据公司介绍，其解决⽅方案采⽤用移动优先的策略，组合了虚拟化、⼤大数据、浏览器、分布式系统 等多项技术来解决性能优化问 题。.Instart Logic 基于云的服务⼗十分容易部署，整个部署过程只⽤用 15 分钟，可以 ⽅方便 web 出版商改进应⽤用的响应速度，提⾼高⻚页⾯面的加载时间。 Instart Logic 是在 2012 年 12 月推出服务的 beta 版的。⺫⽬目前的客户包括⼀一⽀支 NFL 球队、⼀一家财富 500 强公 司，以及其他来⾃自零售、旅游、酒店业、企业 SaaS、在线游戏、媒体业的付费客户。公司打算在今年晚些时候 公开推出。 此轮融资的参与者包括 Andreessen Horowitz 以及 Greylock Partners 等 VC，其总融资额已达 2600 万美元。
让你直接在移动设备上试验家居和货架的摆放效果，增强现实应 ⽤用Augment获22万欧元融资 园园 增强现实应⽤用Augment刚获得 22 万欧元融资，它是个欧洲项⺫⽬目现在要开展美国市场。Augment 应该算是切⼊入商 ⽤用领域的增强现实典例。 它的商⽤用⺫⽬目标顾客就是电商⺴⽹网站还有类似家居 / 楼盘 / 装饰业等销售⼈人员。在 Augment 上传物品的 3D 模型 后，顾客就可以在应⽤用中以增强现实的⽅方式看到具体的陈列情况。 电商可以使⽤用 Augment 的服务，上传物品的 3D 模型，⽐比如沙发，壁画等家居⽤用品。顾客在移动设备上浏览货 品时，⼀一点击预览就可以跳⾄至 Augment 应⽤用中，调整摆放位置并实时看到具体的效果 (这⾥里有demo)。这就对电商交易有促进作⽤用。家居 / 楼盘 / 装饰业等销售⼈人员也可以⽤用 Augment 来给顾客做出⼀一段很好的 演⽰示，除此以外，Augment 也能给零售店货架摆放做参考。 之前增强现实⼤大多是⽤用来做互动营销或是⼲⼴广告， ⽐比如Blippar。Augment 做的是实⽤用⼯工具，它和电商服务的配合 就很好，弥补了线上线下的信息差。
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创业融资
“低调的⼤大⻦鸟”Supercell确认完成1.3亿美元新⼀一轮融资，依靠“平 板优先”策略上季度营收达1.79亿美元 JohnTian
我们在 3 月份曾报道称，芬兰游戏开发商 Supercell 正进⾏行第⼆二轮融资，融资⾦金额达 1 亿多美元，现在福布斯消 息已证实，Supercell 确实已经完成 1.3 亿美元的融资，估值为 7.7 亿美元。 同时，Supercell 上季度的营收达到了 1.79 亿美元，扣除苹果的 30% 分成，净收⼊入为 1.04 亿美元。⽽而其每天的 营收据说已经达到了 240 万美元，⽇日活跃⽤用户 850 万左右。 通过这次融资，它们总共出售了 16.7% 的股份给新的投资者（包括之前的投资者 Accel Partners 所持有的股 份），这轮新的投资由 Index Ventures、Atomico Partners 以及 Institutional Venture Partners 领投。 Supercell ⼀一直是⼀一家⾮非常低调的游戏公司，上线两年来，主要依靠两款 iOS 上的主打游戏 Clash of Clans 和 Hay Day，⽽而这两款游戏都采取“平板优先”策略，主要针对 iPad 开发，其设计完全依照 iPad 来进⾏行，⽽而不是简 单的从⼿手机移植到平板。⺫⽬目前整个公司⼈人数在 90 ⼈人左右，主要依靠内购道具这种盈利模式来赚钱。 其 CEO Ilkka Paananen 说，公司并不缺钱，但是为了能给早期的投资者⼀一个好的退出，他们决定接受这轮融 资，同时对员⼯工们表⽰示了感谢。 ⽐比较特殊的是，Supercell 内部完全采取⼩小团队独⽴立⾃自主的模式，他们被称为公司的细胞，各⾃自负责开发新的游 戏或者为已经存在的游戏开发新功能，⽽而他们做什么完全由他们⾃自⼰己决定，因此其 CEO 被称为世界上最没有权 利的 CEO。
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创业融资
Fits.me “虚拟试⾐衣间”完成720万美元的A轮融资，打算进军美国 市场 Leon
⺴⽹网购最让⼈人痛⼼心的问题就是，为⽑毛穿在模特⾝身上这么好看的⾐衣服，批到我⾝身上就这样呢？换！孩⼦子你不是⼀一个 ⼈人，据统计每年因⺴⽹网购不合适退换货导致的损失近 112 亿美元。如此庞⼤大的市场催⽣生了⼀一批提供虚拟试⾐衣间服 务的创业公司，其中的佼佼者Fits.me近⽇日宣布完成 720 万美元的 A 轮融资，打算进军美国市场。 Fits.me 于 2010 年 3 月上线，此前已获得150万欧元的A轮投资，这次⼜又追加了 400 万欧元，⾃自成⽴立以来获得的 总融资已近 1050 万美元。它利⽤用机器⼈人模特和⼈人造肌⾁肉来模拟买家所需形状和尺码。公司称⽤用来制造⼈人造模特 的仿⽣生学技术和科学算法可以帮助他们模拟出近 10 万种不同的体型。 Fits.me 为零售商提供了两种服务，其⼀一是适合⾼高端服装的 Virtual Fitting Rome（虚拟试⾐衣间），消费者可以切 实看到不同尺码的⾐衣服穿在机器⼈人模特上的效果。这套⽅方案要求零售商将各种尺码下某款⾐衣服信息都输⼊入到 Fits.me 的信息库中，成本最低也要 150 美元，因此不宜⼲⼴广泛推⼲⼴广。另⼀一种则相对简单点，叫 Fit Adviser，只需输⼊入你的⾝身体尺⼨寸，它就能根据过往的数据推荐合适的⾐衣服尺码。 Fits.me 的零售商客户⼤大都将两种服务搭配起来使⽤用，收效也不错。使⽤用 Virtual Fitting Rome 服务的⽤用户转化率 会⾼高出⼀一倍，退货率也会锐减。 Fits.me 的竞争对⼿手真的很多，除开之前被印度电商Myntra收购的Fitiquette之外，还有 TrueFit, MyShape, Clotheshorse, True & Co., Meality 和 Body Metrics 等，36氪开放⽇日上介绍过国内的创业公司Eden(伊甸园)也推 出了⾼高仿真试⾐衣技术，可模拟服装褶皱、材质。 ⻓长远来看，虚拟试⾐衣服务可以积累海量的消费者⾝身体尺⼨寸数据，还有⽤用户对不同穿⾐衣⻛风格的喜好，那可是⼀一个更 ⼤大的⾦金矿。
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创业融资
物联⺴⽹网初创企业Zonoff获380万美元融资 boxi
尽管我们所处的世界⽇日益被各种智能设备包围，但是如何将这些设施真正连接起来却⾯面临很多问题，⽐比如说创建 物联⺴⽹网需要多项技术，电信运营商需要开放⾃自 ⼰己的⺴⽹网络，政府需要找到为⺴⽹网络上的每⼀一个设备分配独⽴立号码的 办法，需要有新规则来保护安全和隐私。简⽽而⾔言之，尽管物联⺴⽹网的思路已经相当成熟，但令其变成现 实的⼯工具 仍滞后，尤其是在⺴⽹网络协议和技术的统⼀一上。（IBM曾设想过开放协议的可能性）。 初创企业Zonoff希望能够实现这⼀一⽅方⾯面的统⼀一。这家企业刚刚在 A 轮融资中获得了 380 万美元，希望能够利⽤用 ⾃自⼰己的 Connected Home 平台充当不同智能设备、设施的结缔组织，以更加智能的⽅方式连接到⼀一起。 Zonoff ⾃自⼰己并不⽣生产硬件，其做法是跟消费者电⼦子制造商以及家庭硬件制造商结盟，将⾃自⼰己的技术嵌⼊入到他们 的设备中，让其具备互联能⼒力。Zonoff 好⽐比是这些设备的⼤大脑，让这些设备不需要各⾃自的 app 就能实现很多物 联⺴⽹网功能。 Zonoff 的平台有 Home（单独安装或嵌⼊入在其他设备上）、Cloud（云服务）以及各种 App，可实现家庭⾃自动 化、能源管理、安全监控等功能。除了可实现设备互联以外，该平台还可以为制造商提供对设备的远程监控告警 功能，让制造商及时发现问 题派员修理（当然是在消费者愿意的情况下）。 Zonoff 的盈利模式是像合作伙伴收取授权费和云托管费。此外还可以从合作伙伴为消费者提供的连接服务（维 修）中获取收⼊入分成。 此轮融资由 Valhalla Partners 及 Grotech Ventures 参与，所得资⾦金将⽤用于技术团队建设，当然要想实现物联⺴⽹网 的统⼀一，Zonoff 要做的事情太多了。
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微信上的另类创业机会：微库打造国内⾸首个微信互动管理平台， 帮助⼩小⽩白⽤用户玩转微信公众平台 WANGJINGYU 从刚开始出现“微信上创业”的质疑声，到现在满⼤大街的微信公众账户，甚⾄至是专投微信创业的VC的出现，不过 短短数月时间。36 氪曾经详细介绍过《下⼀一个创业⾦金矿：微信公众平台》，当中收录了各种稀奇古怪颇具创意 的公众账号。微信热⼀一如当年的淘⾦金热，并不是所有⼈人都去淘⾦金，也有⼈人去卖⽔水。微信淘⾦金热发展到现在，卖⽔水 也是⼀一笔⼤大⽣生意。来⾃自上海的创业团队“微库”就将⺫⽬目光瞄准了满⼤大街的公众账号。 这年头不开个微信公众账户都不好意思出来跑江湖，但多数情况只能眼巴巴看着做⾃自媒体的那帮兄弟运营得⻛风⽣生 ⽔水起，⾃自家开的微信公众账号基本形同摆设。 ⼀一⽅方⾯面确实由于品牌影响⼒力差异，微信上的传播⾃自然效果会有所 不同；另⼀一⽅方⾯面微信公众号的运营也是⻅见仁⻅见智，针对不同品牌和产品，运营思路差别很⼤大。“微库”做的，就是 提供⼀一个⽐比微信官⽅方管理后台更加强⼤大和易⽤用的微信互动管理平台。通过“微库”的互动管理平台，多数不懂编程 开发的普通⽤用户也能够玩转微信公众账号。 独孤九剑虽天下⽆无敌，但当中精要也旨在总决式、破剑式、破⼑刀式、破枪式、破鞭式等总计九招，再从中衍⽣生出 九九⼋八⼗十⼀一种变化。同理，微信公众账号玩法看似千奇百怪，但“微库”也将其归纳为公共库模块、互动模块、⾳音 乐模块、视频模块、LBS模块、活动模块、产品模块七个⼤大类。每个模块解决不同的需求，再通过组合使⽤用进⾏行 品牌推⼲⼴广和营销。 公共库模块是⼀一个集成互联⺴⽹网海量资讯的信息模块，通过此模块品牌客户可以梳理属于⾃自⾝身相关的信息进⾏行互 动搭建，⽽而⽤用户能够根据输⼊入关键字获取匹配的相关信息； 利⽤用互动模块平台上，所有粉丝⽤用户都可加⼊入互动 评论；⾳音乐模块内置庞⼤大的⾳音乐曲库，可实现⺴⽹网络点歌平台； 视频模块可实现⺴⽹网络视频点播，更适⽤用与品牌与 ⽤用户之间原创视频的互动； LBS模块可根据⽤用户推送的地理位置信息 (⽂文字、坐标)，反馈相关线下的品牌信息供⽤用户参考，如线下⻔门店、 路演信息、线下活动等。 活动模块可以在微信平台上开展各种多元化的创意活动，根据创意理念可设置问答 类、分享类、闯关类多种活动模式； 产品模块可按产品属性设⽴立⽆无限关键字回复，及时让⽤用户找到精准的产品 信息需求⼊入⼝口，同时可以根据⽤用户习性智能分组推送匹配信息，达到⽤用户信息精准投放。 通过这些定制好的模块，“⼩小⽩白⽤用户”也可以⾮非常简单的管理微信公众后台，特别是针对很多⽣生活服务类的企业⽤用 户，如饭店，通过公共库模块、LBS 模块、互动模块、产品模块等就可以很轻松将⾃自家公众账号变⾝身成我们之 前介绍过的“⾷食神摇摇”或者“⼤大众点评”这样的产品。 “微库”向 36 氪透露，虽然提供了⼀一个⽐比微信原⽣生管理后台更加强⼤大和易⽤用，但所有的功能全都是基于微信官⽅方 的 API 进⾏行⼆二次开发，并不会存在和官⽅方后台冲突的情况，完全不会出现微信官⽅方查封的情况。除了可以套⽤用现 成的模块外，“微库”还带有数据统计功能。据“微库” 称，可以根据⽤用户内容、活动互动、后台数据库能分析⽤用户 区域、性别、学历等相关重要信息，以便于品牌的数据采集及后期市场规划。“微库”表⽰示，微信公众平台上只能 统计到 5 天的信息，“微库”可以统计到近 30 天的数据，并且还可以⾃自由设置时间段进⾏行查看。此外“微库”还可 以统计到每个关键词推送了多少次，分析出产品关键词⾛走势。 ⺫⽬目前已经有超过 300 个公众账户在使⽤用“微库”的管理后台，当中不乏像深井⼤大叔、腾讯微⽣生活成都、兴业投资、 四川创维电视、依云矿泉⽔水云南、河北⻘青年报这样的公众账号。同时 “微库”也会帮助⼀一些公众账号做运营，但他 们更希望的是提供⼀一个平台，⽅方便更多的“⼩小⽩白⽤用户”也能够玩转微信公众平台。⾄至于盈利模式，“微库”表⽰示后期 将 针对企业⽤用户的需求开发更多的功能，有针对性的进⾏行收费服务，不过⺫⽬目前还是以免费为主。 ⺫⽬目前已经开始出现“服务微信”的创业趋势。就像⽂文章开头说的那样，⽤用不着去淘⾦金，卖⽔水也是⼀一笔⼤大⽣生意。36 氪将陆续为⼤大家介绍“服务微信”的创业项⺫⽬目。 36kr出品 氪周刊 15
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趋势
⺴⽹网络编辑将被智能推荐算法取代 曾军 最近有⼀一种⾔言论正在被传播：“⺴⽹网络编辑的⼯工作即将被智能算法所取代”，它就像⼀一⾸首如此美妙⽽而⼜又令⼈人哀婉的镇 魂歌，唱着⼀一丝振奋⼜又带着⽆无数哀愁。
随着互联⺴⽹网科技的发展，取代⼈人⼯工操作的技术越来越多；我们经历过⺴⽹网站给什么⽤用户看什么的 web1.0 年代；还 经历过⽤用户可以⾃自⼰己定义⾸首⻚页板块的 web2.0 时代，随之⽽而来的会有更多的 web X 时代。未来⺴⽹网络编辑们的⼯工 作可能真的被智能算法取代了，这种突如其来的恐惧，就像镇魂歌⼀一般，不断的给⼈人们带来恐惧，⼜又能不断的提 ⾼高⾃自⼰己的职业技能，以免 被智能算法 K.O。 起因来源于⺴⽹网站改版 ⺴⽹网站改版是⺴⽹网站发展过程中逐渐演变，推陈出新的⼀一种⽅方法，逐步去迎合⽤用户和市场的需求。我记得当年⾃自⼰己在 垂直⻔门户⼯工作的时候，⺴⽹网站⼤大改版就像是⼀一场 集体狂欢，各部⻔门的编辑都希望在改版过程中多要点地盘，好多 赚取⼀一些推⼲⼴广位置，让⾃自⼰己的频道获得多⼀一点流量。就好像农民多要了点地，希望来年能有个好收成 ⼀一样。 不过，现在编辑们也开始苦恼了，技术发展越快好像就越来越不需要编辑了，甚⾄至有⼈人说以后都不需要编辑了， 这⼀一天真的会到来么？ 智能算法有多智能 算法能取代编辑的⼯工作貌似是个很⼤大胆的想法啊，机器真的能取代编辑的⼯工作么？如果是新浪这样的⻔门户⺴⽹网站也 不需要编辑了么？机器能取代⼈人的⼯工作简直有点太危⾔言耸听了！ 不过我得套⽤用⼀一句⼲⼴广告词“⼀一切皆有可能”来解释这个⼤大胆的想法。 ⺴⽹网络不⽐比传统媒体，每⼀一笔每⼀一划都需要写出来，靠思维来驱动内容的产⽣生；科技社会可以依靠更加智能的⽅方式 来⽣生产内容，或者是通过其特有的运营模式来⽣生成内容。
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趋势
并且通过数据驱动内容的推荐，能在最快的时间能得知整个⺴⽹网站那些内容是近期被关注的，然后将相关视频和内 容按⼀一定的逻辑规则推荐给⽤用户；然后再更具⽤用户关注的侧重点，推荐更多符合⽤用户胃⼝口的内容，快速的调整⺴⽹网 站内容结构和⽐比率，增加⽤用户的在线时⻓长。 就好像⼀一罐巧克⼒力，你永远不知道下⼀一颗是什么味道的，不断的吸引你去尝试。 被算法抢掉饭碗的编辑们 说起来好像是真的⼀一样，有谁真正是因为智能算法被敲掉饭碗的？ 2013 年 4 月，轻博客 Tumblr 宣布，对创作部⻔门Storyboard的整个编辑团队进⾏行裁员。结束这个帮助把公司打 造成为“⽣生活、呼吸社区”的编辑团队。 2011 年 12 月，酷 6 在新酷 6 产品上线后，将上海的游戏和⾳音乐频道收缩回北京，主⼒力将编辑团队转向运营由 智能推荐算法⽀支撑起来的新酷 6。 ⽽而 Youtube 这个依靠智能算法⽀支撑的视频⺴⽹网站，在全球也只不过 700 多员⼯工，并且⼤大部分是技术和销售岗位； 在国内由于政策要求，审核团队都远远不⽌止这个数，但是在 Youtube 审核的事也可以让系统来干。 饭碗是如何被抢的 我们简单的描述这个“抢饭碗”的过程：⽐比如新浪⺴⽹网最近改版了，对于新闻类⺴⽹网站来说，他们可以通过 OCR 将当 天的报纸转换成⽂文字（其实现在报社会直接提供⽂文字版），靠⼀一种能够⾃自我学习的系统提取⽂文章中的关键字，直 接让内容放在基础内容库中。⺴⽹网站中会有个版块 叫每⽇日更新，⽤用户访问⺴⽹网站的时候就会对热⻔门关注内容增加点 击率。 每天⽤用户会从别处零星的听到点消息，为了更加深⼊入了解，他们来到了⺴⽹网站查阅新闻。在⼀一定时段关注的⽤用户达 到⼀一个峰值的时候，这篇⽂文章的重点信息将成为⼀一个热词，被列为上升最快的指⽰示值。这个指数将成为下⼀一个时 段热⻔门信息的来源参考值。 有了这个参考值，系统⼜又会开始新⼀一轮的数据筛选和推荐，通过数据和算法，⻔门户在信息的推荐的准确度和更新 速度上产⽣生了明显的优势，即使是 24 ⼩小时的编辑运作也远远不能满⾜足这个需求。 值得庆幸的是智能算法还没有达到可以直接取代⼈人⼯工操作的地步，为了避免出现不良连锁反应，还需要很多有经 验的编辑来维护推荐系统的正常运转。当然，算法也需要不停的优化，以便能达到更加智能的⽔水平，这段时间编 辑们要不断的提⾼高⾃自⼰己的职业技能，以免被智能算法 K.O。
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趋势
Linkedin钟情Pulse，社会化阅读⼤大势所趋 屈⾠辰晨 职业社交⺴⽹网站的兴起是 2003 左右的事情，那时候拷⻉贝美国模式还是⼀一件费劲但容易讨好⽤用户的事情，Linkedin 刚刚开始创业。Facebook 好像还只能通过⼤大学邮箱注册，2004 年，专注服务⽩白领⼈人群的联络家 Linkist ⺴⽹网站吸 引了⼀一⼤大批中国⽤用户使⽤用。我所在的公司也⼏几乎在同时推出了类似服务，瞄准⾼高级⽩白领开展以猎头服务为核⼼心的 ⼈人脉⺴⽹网站，很可惜拷⻉贝并没有成功，时间太早 了，团队也⼏几乎没有除猎头业务以外的互联⺴⽹网运营经验。 当时的职业社交⺴⽹网站⼏几乎全部是以建⽴立⼈人与⼈人之间的联系为核⼼心，⽆无论是通过朋友介绍还是所谓六度理论，它的 核⼼心功能就是打通我和我想结交的⼈人的界限。 可以说当时的 Facebook 是以“泡妞”为诱饵建⽴立起来的社群⺴⽹网络， 它的主要⺫⽬目的是为了解决⽤用户打发寂寞时间的⼤大众化平台，⽽而 Linkedin 则是以职业发展为核⼼心，认识能够帮助 你更好进⾏行职业晋升的⼈人和事。 转眼之间，Linkedin 也⾛走过了⼗十年时间，最近 LinkedIn 宣布，将以9000万美元购买新闻阅读应⽤用Pulse，社交和 阅读的整合成为了⼀一个移动互联世界的新注脚，为什么 Linkedin 会钟情于阅读呢？ 毫⽆无疑问，职业社交⺴⽹网站已经从⼈人与⼈人之间的“⼯工具联系”进化到“资源和利益交换”。如果 Linkedin 还仅仅是满⾜足 帮助⽤用户扩⼤大⾃自⼰己的⼈人脉圈，那么恐怕它早已经失去了核⼼心价值，除了职位、公司信息以外，Linkedin 做的事情 都聚焦在商业⽤用户本⾝身的需求上：职业技能、职场资讯、专业圈⼦子、知识共享等等。对于⼀一般⽤用户来讲，换个⼯工 作⼀一般是两三年才来⼀一次，但源源不断的获 取专业信息和维护商业⼈人脉，则是频率⾮非常⾼高的事情。去年 5 月， LinkedIn 以 1.19 亿美元收购在线⽂文档共享服务提供商 SlideShare ，便是为了保证⽤用户的活跃和知识分享，拓展 新的盈利模式的开端。 个性化内容的搜索、挖掘、推送成为 LinkedIn 的下⼀一步⼤大动作，今年 3 月份 LinkedIn 更新后的搜索功能即可以 帮助⽤用户寻找社交关系，但它同时可以帮助⽤用户提⾼高寻找内容的体验。其新闻聚合服务 LinkedIn Today，允许⽤用 户选择接收直接来⾃自意⻅见领袖们的原汁原味独家⾔言论。论专业程度，LinkedIn Today 显然不能满⾜足⽤用户更个性 化，精准的内容需求，Pulse 能够在这⽅方⾯面形成对 LinkedIn 求职媒体平台的有益补充，进⼀一步完善 LinkedIn 的 ⽣生态环境。 Pulse 诞⽣生于 2010 年，这款应⽤用可以帮助⽤用户收集他们喜爱的新闻，并以⼀一种简洁的⽅方式呈现出来，⼀一度成为 苹果应⽤用商店的热⻔门应⽤用。 优质并且丰富的内容源是 LinkedIn 头疼的事情，⼤大部分的社交⼊入⼝口都是以 Facebook 和 Twitter 为核⼼心，LinkedIn 在开放平台整合⽅方⾯面的努⼒力并没有取得让⼈人满意的效果，如果不能为 LinkedIn ⽤用户提供更多有价值的内容， 开放的社交平台毫⽆无意义，如果 LinkedIn 的⽤用户不参与规模化的信息传播和内容再⽣生产，社交平台就没有流量 优势和新营收渠道。⺫⽬目前与 Pulse 合作的内容提供商 750 家，每天有超过 2000 万的⽤用户在 Pulse 上阅读超过 1000 万条资讯，如果 LinkedIn 和 Pulse 能够再进⼀一步整合，促进上亿规模的⽤用户消费内容，这本⾝身就是⼀一个⼤大 ⽣生意。 内容平台本⾝身的社交化也成为⼀一种新趋势，由于智能机的普及，越来越多的⽤用户会通过⼿手机来阅读、分享、互 动。LinkedIn 中的社交关系是⼀一个可信任⺴⽹网络环境，基于这样的⺴⽹网络环境所筛选出的信息，不仅仅能够给⽤用户带 来更好的阅读体验，还能够增强信息传递的准确度和信息判断的精 准性。相⽐比 Facebook，LinkedIn 有着更加清 晰的定位和市场⺫⽬目标群体，加上其特有的商业⽓气质，⽤用户在信息流中所起到的信息发现的⾓角⾊色也会更靠谱。 所有内容为所有⼈人服务这种模式在互联⺴⽹网现阶段已经失效了。移动阅读平台⼀一定会和社交媒体⽔水⽕火交融，在社会 化阅读⺴⽹网络中⼈人与⼈人的关系将决定内容平台的⽣生死。 （本⽂文作者为屈⾠辰晨，ZAKER 副总裁、数字出版在线发起⼈人） 36kr出品 氪周刊 18
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教育
跟⼀一名做教育的同⾏行闲聊想到的，为什么说互联⺴⽹网教育变⾰革不会 始于⼤大型的线下培训机构 陈⼩小蒙 周末跟⼀一名同⾏行闲聊（该名同⾏行⺫⽬目前供职于⼤大型培训机构的线上业务），聊完就总结了⼏几点干货分享。 为什么说互联⺴⽹网教育变⾰革不会始于⼤大型的线下培训机构？总结下来就是⼀一句话，内部改造主观上缺乏动⼒力，客观 上不具备⾜足够的条件和 sense。 销售指标、流程化运作阻隔创新 先说主观上，⺫⽬目前⼤大型培训机构的业务在很⼤大程度上是靠销售驱动，每个季度需要达到特定的销售指标、甚⾄至线 下的教师在⼀一定程度上也要充当销售⾓角⾊色去跟 学⽣生和家⻓长推销课程。相⽐比之下，⺫⽬目前铺线在线教育需要投⼊入⼤大 量的⼈人⼒力物⼒力，短期之内⽆无法看到效果，单个季度的数字压⼒力让中层管理⼈人员容易陷⼊入以下策略：先 把这⼏几个 季度、这⼏几年的数字做好、成绩做好以换取晋升、把烂摊⼦子丢给后来者。这种制度从根本上⽆无法⿎鼓励创新。 内容⽆无法结构化，已有课程产品化程度⾮非常低、⽤用户体验⽋欠佳 某知名线下培训机构⺫⽬目前已有数千类课程，已录制的课程数据量更是达到数⼗十 TB 的级别，但课程的同质化程度 很⾼高（因为线下课程需要重复讲、年年需要吸引新客户，销售指标的压⼒力⼜又让团队不得不对已有课程包装酒瓶装 新酒，所以课程内容重 叠度⾼高）、相应的结构化和产品化程度⾮非常低，要基于这些⼤大量的课程数据做软件服 务、线上教学体系的研发⾮非常困难。 ⺫⽬目前整个线上教学的整体体验⽋欠佳，该机构在线上卖⼏几千块的课程，学⽣生的完成率只略⾼高于 10%。该名同⾏行感 慨说，原先他以为免费课程是因为⽤用户没花钱所以黏性和完成率不够，没想到花了钱的课程完成率也这么低。这 个数字背后可以延伸出两个原 因，⼀一、传统做教育的培训机构缺乏互联⺴⽹网基因，做出来的产品⽤用户不待⻅见，也 就是这类机构本⾝身的问题。假若如此，对这些机构⽽而⾔言，前期依赖品牌优势吸引客户 并不困难，但要想⻓长期留 住⽤用户或许就很困难；⼆二、鉴于 Udacity 上⾯面⼈人⼯工智能的那⻔门课程实际完成率也就是略⾼高于 10%，所以另外⼀一 个可能性是，⺫⽬目前⽤用户对在线类的教育产品总体接受度有限，整个市场仍处于摸索和教育⽤用户阶段，这类产品的 整个线上体验也有待优化。 在与互联⺴⽹网团队和公司合作时尚未拿捏好尺度 原来有道、百度⽂文库等也找过⼤大型的外语学习平台要他们教研的那部分核⼼心资源，但最后都⽆无疾⽽而终。实际情况 是，⺫⽬目前线下机构的业务⼤大头还是在线下，他 们的核⼼心、排他性资源亦是他们的课程、教案等教学内容，这类 机构当前只会把销售、营销的那部分业务（即⾮非核⼼心业务）放到线上，但教研的那部分，包括课程、 以及整个 教学体系、教学软件设计的那部分，是不会放到线上，或者拉⼊入其他互联⺴⽹网团队参与的，因为这等于是在⾰革他们 的命。 所以从上⾯面⼏几点总结下来就是，互联⺴⽹网教育变⾰革不会始于⼤大型的线下培训机构。⽽而对互联⺴⽹网出⾝身的团队来说，如 果是要搭建平台或者引⼊入内容，⺫⽬目前从⼤大机构 切⼊入还⾮非常困难，为这类机构提供技术⽀支持实现产品化，后者的 积极性和参与度也有限。相反，⼩小机构和个⼈人原本在传统培训市场就不愠不⽕火、⼼心有余⽽而⼒力不⾜足，从 动机的⾓角 度来说会更愿意参与这场变⾰革（这⼀一点也是我之前跟另⼀一名教育同⾏行讨论的共识）。 另外我们也总结了三点对从互联⺴⽹网出⾝身的团队做教育的看法： 沉住⽓气⽽而不是跟⻛风跑 36kr出品 氪周刊 19
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教育
教育类产品跟其他类产品不⼀一样，没有那么强的时效性，好的内容⽣生存期也⽐比较⻓长，所以做教育要沉得住⽓气、最 重要的是积累。但是，现在做在线教育的团队在很多 时候还是以往做互联⺴⽹网产品的思维，过度关注趋势、动 向、产品外观形态这⽅方⾯面的东⻄西，今天跟着这股趋势跑、明天跟着那股趋势跑，但不管是跟着哪⼀一块跑，哪⼀一 块都做不深、形成不了⾜足够好的态势和调性。 好社区甚⾄至⽐比好内容更重要 光就线上外语教学这块⽽而⾔言，沪江⺴⽹网校和新东⽅方在线可以说是⺫⽬目前的两个⻰龙头。但我的朋友跟我透露说，⺫⽬目前沪 江⺴⽹网校相⽐比新东⽅方在线的市场份额在逐年增⻓长，究其 原因是沪江作为⼀一个内容平台原本就是以论坛起家，⺴⽹网校 的运维在很⼤大程度上是延续了之前做论坛的遗⻛风，整个社区的氛围很好，所以⽤用户的黏性和参与度很⾼高。 ⽽而这⾥里我可以说起的另外⼀一个案例是果壳。尽管看似热闹，但⺴⽹网易公开课⺫⽬目前的流量和黏性都还不够，曾经有⼈人 分析是因为教育是⼀一们苦差事，⼤大部分⽤用户对 娱乐有天然的倾向性、⽽而不喜欢思考，所以你不能指望⺴⽹网易公开 课做得跟优酷⼟土⾖豆⼀一样⼤大的流量。这话当然有⼀一定道理。但话说回来，跟⺴⽹网易公开课相⽐比，果壳的主 题内容在 ⼀一定程度上也属于专业性强、消费起来很重的内容，但前者跟后者相⽐比⼀一个很⼤大的优势在于其”科技有意思 的“Branding，它的微博营销不余遗⼒力 地强调内容的趣味性以降低吸引⽤用户、⽤用户初级消费内容的⻔门槛，做得很 不错，给他们导了不少流量（据称可达三分之⼀一）。另外，它的社区运维也做得不错，⽤用户 活跃度不低。 总结下来就是，教育发展到当前仍然是⼀一个社会⾏行为。从这个⾓角度来说，我觉得”好社区甚⾄至⽐比好内容更重要“这 句话⼀一点也不为过。另外，假如⼤大伙对教育的判断，即认为它在⼤大部分情况下都属于苦差事的判断没错，那说好 社区⽐比好内容更重要就更不为过了。 做教育很⼤大程度上绕不开政府和学校 可以说，⺫⽬目前⼀一些新创的、从互联⺴⽹网脱胎的在线教育团队做事的时候还是 2C 的思维，对原有的教育产业⾮非常缺 乏了解和认知。但事实上，传统教育在很⼤大程度上是 2B 的，即⾯面向政府和学校的业务，⾥里⾯面的玩法也完全不同 （当然，有些团队特意规避政府和院校⽆无可厚⾮非）。 我的这名朋友透露说，对⾼高校⽽而⾔言，国家每年都会给他们⼀一个⺫⽬目标让他们把多少钱花出去，所以学校相⽐比 2C 的 消费者在花钱时更⼤大⽅方，对产品和项⺫⽬目也不会有终端⽤用户那么苛刻。 当然也不排除，学校拉过来的项⺫⽬目与学⽣生 实际的体验还是脱节的。 另外，我先前就接触了⼀一个做教育的创业者过来推销⾃自⼰己最新推出的 2C 业务，他们团队之前⼀一直是为院校做教 务系统，典型的 2B 的业务、⽇日⼦子过得很滋润。在与该名创业者沟通过程中，我能明显感到他对当前的在线教育 从⾏行业到产品都认识不⾜足，⽽而这在⼀一定程度上也影射了他们在做 2B 的时候的思维模式——不需要⾜足够地了解⽤用 户和⾏行业，只要了解学校就可以。 主打会计⺴⽹网校的正保开放平台、做电⼤大和⺴⽹网校的奥鹏之所以能有那么⼤大的业务量和销售额，在很⼤大程度上就是控 制了渠道资源（这些渠道有些甚⾄至是独占的），⽽而这个观点我之前在采访沪江副总裁徐华时他也已经提过。 以上种种总结下来还是⼀一点，做在线教育需要实现两端的优势互补，最近也试着在帮两端的资源牵线拉桥，欢迎 骚扰，投稿请寄：joycechen#36kr.com 这篇⽂文章主要针对外语教学，现在写⽂文章的时间越来越短了，写的时候没有斟酌字句，主要⺫⽬目标是把信息传达 到，读者觉得话糙理不糙我觉得就是褒奖了。
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Jeff Bezos 最新致股东信：变被动为主动，考虑⽤用户需求，重视 ⻓长期投⼊入 yuanling 上周，Amazon CEO Jeff Bezos 如期发布了年度致股东的信。很多外媒在转载的同时，也进⾏行了评论，将信中 谈及的 Amazon 企业⽂文化放到整个美国商业氛围中审视，提出了⼀一些⾃自⼰己的⻅见解。 ⽐比如BI认为 Amazon 牺牲⼀一点眼前的⼩小利，⽽而着眼于⽤用户忠诚度和产品创新能⼒力，这⼀一点是值得美国企业学习 的，从⻓长远来看，这可以在未来⼀一年或者未来⼏几年内为企业带来更⼤大的利润。 Amazon 的做法在美国的氛围中算是⽐比较特⽴立独⾏行了。基本上主流企业都奉⾏行⼀一个原则：创造利润，越快越好。 这种原则带来的结果是企业不注重⻓长远投资，不在意⽤用户服 务、产品质量和员⼯工福利，过分看重短期效益。进 ⽽而让美国经济陷⼊入恶性循环：现阶段美国企业的利润空间是史上最⾼高的，但企业⽀支付给员⼯工的薪酬却前所未有的 低。同时有部分美国上班族的⼯工作时间⾼高于 80 年代以来的所有年份。 ⽽而⼯工资是促进消费经济的主要动⼒力，是其它企业的收⼊入来源。⼀一旦劳动者的收⼊入减少，消费⼒力下降，整体经济流 动速度下降，让经济陷⼊入不健康的状态。 所以类似 Amazon 的企业是值得效仿的。Amazon ⾃自愿为提升⽤用户价值⽽而缩减利润空间，并开发了⼀一系列“主 动”检测⽤用户体验、及时做出弥补的系统，正如 Bezos 在信中所说： 我们的优势，或者说 Amazon 企业⽂文化内核，是以⽤用户为中⼼心。这种⽤用户导向不是被动的、滞后的，通过⽤用户反馈问题 来进⾏行事后弥补。⽽而是“主动”（proactivity）出击，换位思考，第⼀一时间站在⽤用户的⽴立场上考虑他们会遇到什么问题，并 提供解决⽅方案。这是⼀一种“主动”⽂文化。当我们努⼒力朝这个⽂文化⺫⽬目标迈进时，就会发现压⼒力不再来⾃自竞争对⼿手，⽽而是来⾃自 我们想到达终点的原动⼒力。因此我们能在被⽤用户提醒之前，⾃自觉地去提升服务品质，添加好⽤用的功能。 虽然开发的道路有些曲折，但我很开⼼心 Amazon 研发出了⼀一个⾃自动探测⽤用户体验是否达标的系统——当发现⽤用户体验不 达标时，该系统会⾃自动退款给⽤用户。⽐比如最近有位顾客的观影体验不好，系统就⾃自动发送⼀一封 邮件：“我们注意到您最 近使⽤用过我们的视频点播服务收看影⽚片‘Casablanca’，并发现您在回放影⽚片时经历了糟糕的体验。为此我们深表歉意， 并退回 2.99 美⾦金。希望您再次使⽤用我们的服务。” 这位顾客恰好是 Business Insider 的编辑，他为这种主动退款的⽅方式深感惊讶，于是写下了这段经历：“Amazon 竟然注 意到我回放影⽚片的时候出现问题并为此退款了！？Wow..... 果然是以⽤用户为先的企业。” 我们还留意到很多⽤用户预购完商品后，完全没有时间来关注这些商品的价格动态，我们本可以让顾客来找我们要求退 款，但出于“主动”机制，我们会主动提 醒⽤用户，保证他们以最低价购买到预购商品。“我刚刚留意到账户⾥里多出了 5 美 元的退款，来⾃自 Amazon 的低价预购保护机制。我喜欢这种做⽣生意的⽅方式，感谢 Amazon 的公平和诚信原则。”⼀一位顾 客如此表⽰示。 我们以同样的诚意对待我们出版平台 Amazon Publishing 上的作者，像此前说的待客⽅方式⼀一样。众所周知，美国出版业 ⻓长久以来固守每半年⽀支付⼀一次稿酬给作者的⾏行规，但我们从对作者的采访中了解到，六个月的周期会给 作者带来极⼤大的 ⽣生存压⼒力。因此我们缩短了这个周期，在作品发表六⼗十天后⽀支付作者稿酬。 值得⼀一提的是，我发现除了第⼀一代 Kindle 外，其它每⼀一代的 Kindle 产品都有⼈人在使⽤用，我为此⽽而⾼高兴。Amazon 的盈 利策略是通过以⼗十分低廉的价格售出硬件产品，但通过内容付费来赚取利润。我相信这有助于提升我们打磨⽤用户体验的 动⼒力（⽐比如免去⽤用户升级软件的烦扰）。 他在信的末尾写道：“我很⾼高兴最近公司的股市表现不错，但我也⼀一直提醒⾃自⼰己：股市起伏并不能说明什么问题，它能 评判企业⼀一段时期内的表现，但⽆无法体 现它综合实⼒力。我更愿意为⽤用户满意度提升 10% ⽽而欢呼，不是为股价上升 10% 庆功。因为当股价上涨 10% 的时候，我们并没有变得更聪明，反之也是。我希望 Amazon 成⻓长为更稳重、更有实⼒力的 企业。”
可以点击此处下载信件原⽂文。
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Ev Williams的创业成功准则 果⼦子
Ev Williams 最著名的⾝身份是 Blogger 及 Twitter 联合创始⼈人，不久前他还联合创办了⼀一家名为 Obvious 的孵化 器公司，并担任项⺫⽬目Medium的 CEO。单从⼀一个创业者的⾓角度讲，曾经两度改变世界的 Ev Williams ⽆无疑是成功 的，他也在⾃自家⻔门户 Medium 上分享了⾃自⼰己的创业成功准则： 1. 同卓越的⼈人⼀一起⼯工作。在挑选联合创始⼈人和员⼯工时，不要降低标准，更不要妥协。不要与以⾃自我为中⼼心以及态 度很差的⼈人为伍。 2. 勇于挑战。这很容易理解：困难的事情是有价值的。简单的事情，价值相对较低。到达⼭山顶是件了不起的事， 因为它很难。如果很简单，所有⼈人都会去做。 3. 专注。学会对⼤大部分事情说不。功能、⼈人、合作伙伴、项⺫⽬目，只有少数⼏几个是重要的。想清楚哪些重要是很 难，但千万别被不重要的事情分散了注意⼒力。 4. 照顾好⾃自⼰己。当你不睡觉、吃垃圾⾷食物⼜又不运动、全靠着肾上腺素⽀支撑时，你的⼯工作表现、所做决策、以及你 的公司都不会好到哪⾥里去。 5. 爱与你亲近的⼈人。公司失败并不意味着你的⼈人⽣生就失败了，⼈人际关系上的失败才是真正的失败。
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寻找联合创始⼈人的五个条件 patrick 选联合创始⼈人就和选结婚对象差不多。你们会⻓长时间地“腻歪”在⼀一起，免不了还经常有⼩小⽭矛盾，但你们都有个相 同的⺫⽬目标——创⽴立⼀一个成功的公司。 开始⼀一个崭新的事业⽆无疑是激动⼈人⼼心的，更不⽤用说因为实现了“⽼老板梦”⽽而带来的喜悦。但是在激动过后，还是要 以⼀一个成熟冷静的⼼心态，去寻找你在商业上的“另⼀一半”。 在你开始创业之前，听听⼀一些过来⼈人的建议，⼀一般还是蛮有作⽤用的。这些过来⼈人对⾃自⼰己的联合创始⼈人有什么要求 呢？供参考： 1.技能互补 当我们寻问那些成功的创业者，关于联合创始⼈人所要具有的基本条件时，我们收到最多的回复就是技能互补。你 必须找⼀一个能够在你不擅⻓长的领域帮助你的⼈人，反之亦然，你也得能在你搭档不擅⻓长的领域帮助 TA。 LocalResponse的联合创始⼈人兼 CEO，Nihal Mehta 表⽰示：“要去找那些在你较弱的领域表现出⾊色的⼈人，这样可 以使你的团队更完整。⽐比如你没有技术，你就要去找⼀一个技术型的联合创始⼈人。要善于利⽤用你的优势和⺴⽹网络。” 拥有不同的技能，可以帮助你们更快投⼊入到属于⾃自⼰己的⾓角⾊色中，分⼯工更明确。⽽而且，这对公司也⼗十分重要，每个 ⼈人都可以把⾃自⼰己领域的专业知识运⽤用起来。当你⽤用不同的专业领域⾓角度来分析问题时，你最终得到的答案会更有 说服⼒力，也会使整个公司更强。 The Muse公司的创始⼈人 Kathryn Minshew，指出不同⽓气场的平衡很重要，即专业技能（开发者，设计师，沟通 者）和⽓气质（乐观，悲观，热情，理性）之间的平衡。她说：“每个分歧都能让你更强，只要不是价值观或者道 德⽅方⾯面的分歧就⾏行。” 最后，值得⼀一提的是，虽然你的联合创始⼈人的背景要和你有所不同，但是⾄至少你们得志同道合，且对你们即将开 始的这份事业有同样的激情。 2.彼此尊重 对于创业公司来说，技能互补是必不可少的，这样可以将每个⼈人的价值最⼤大化。同时，你选择的合作伙伴必须是 尊重你的，⽽而且和你⼀一样聪明勤奋。虽然你们来⾃自不同的专业领域，有着不同的⼯工作经验和专业背景，但是你们 得彼此尊重，懂得欣赏对⽅方的⼯工作。 Prezi 的联合创始⼈人 Adam Somlai-Fischer 在⼀一次采访中说到彼此尊重的重要性时，表⽰示：“我们的专业技能基本 没什么交集，但对彼此的‘兴趣’都有强烈的好奇⼼心。” Prezi 的其他两位创始⼈人，Peter Arvai 和 Péter Halácsy，都是技术型⼈人才，同时也都是狂热的艺术爱好者，懂得 欣赏设计师出⾝身的 Adam。这种彼此欣赏让他们能够不断的交流，并且让这三位创始⼈人更加尊重同伴。所以说， 有时候你可能并不懂你拍档所在的专业领域，但你要学会去欣赏同伴 对公司做出的贡献，这能让你们彼此更尊 重对⽅方。 3. 相同的使命和激情
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你要确定你和你的联合创始⼈人有着相同的⺫⽬目标。⼀一般来说，联合创始⼈人们在⼀一起创业，就是因为有相同的爱好， 想做⼀一样的事情。但是你要确定你们对公司未来的规划也是差不多⼀一致的。 ⼤大数据创业公司BloomReach的创始⼈人Raj De Datta，讲到和联合创始⼈人建⽴立相同的⺫⽬目标时，说：“通常创业初始 团队解散，就是因为他们最后想从公司得到的东⻄西不同：⼀一个想很早就把公司卖掉，⽽而另⼀一个却想继续发展成为 ⼀一家⼤大公司。好的团队会有很多分歧，但是到关键时刻，共同的价值观能帮助这个团队获得成就。” 在同⼀一个问题上，Dealery.com的 联合创始⼈人 Limor Suss 还提到，要避免和⽣生活⺫⽬目标不⼀一致的⼈人联合创业，他 说：“要确定联合创始⼈人是不是和你有相同的⽣生活⺫⽬目标。如果他想在两年之后买房⼦子，⽽而你那时候公司可能才稍 有起⾊色，那么你们可能会因为薪⽔水问题⽽而发⽣生争执。再请⼀一个和他差不多能干的⼈人可能会很花钱，但还有更让你 头疼的问题：你会因为他的离去，⽽而损失公司的⼀一部 分股份。” 所以，在开始创业之前，把所有的事情都放到桌⾯面上讨论，与联合创始⼈人⼀一起确定公司的短期和⻓长期⺫⽬目标，以确 保你和联合创始⼈人步调⼀一致，这⾮非常重要。 4.开放性和灵活性 在⼯工作中，⼀一些突发情况是不可避免的，如果你的合作伙伴能够很好的解决这些障碍，那⽆无疑会让你轻松很多。 从⻓长远看，和⼀一个不⽤用让你为⼩小事担⼼心，还能知道灵活解决问题的同伴共事，是再好不过的。 Joss & Main 的联合创始⼈人John Mulliken指出找⼀一个开放灵活的联合创始⼈人很有必要，他说：“企业家既要能⾜足 够⾃自我，认定⾃自⼰己的创业⼀一定能成；⼜又要能我⽆无我的境界，在必要的时候 pivot。” 5.⼈人格匹配 最后，你要确保你们能在⼯工作之外也能很好的相处。从⽆无到有建⽴立⼀一个公司是⾮非常累的，⼯工作压⼒力会迅速积累。 和⼀一个真诚且能和睦相处的⼈人共事，⽆无疑会让你事半功倍。 Shopstarter 的联合创始⼈人 Alex Kennberg 表⽰示⼀一定要留意你能否和合作伙伴在⼯工作之外和睦相处。他说：“（我 和我的联合创始⼈人）以前为⼀一个项⺫⽬目⽽而⼀一起⼯工作，没有什么能⽐比这个更痛苦了。每个⼈人都有不 同的⽅方法去解决 问题，每个⼈人的步调都不同，这时候很多⼈人的本质就会显露出来，只有那些懂得如何合作的⼈人才会成功。” 还有⼀一点，你的联合创始⼈人必须是你能⽆无条件信任的，他得能够泰然⾃自若的⾯面对敌⼈人的陷阱。 MakeLoveNotPorn.tv的联合创始⼈人 Cindy Gallop 认为在开始你的创业计划之前，你得确定你的联合创始⼈人是可 以信任的。“只有在困难时，你才能真正看出⼀一个⼈人的本质。如果你想和⼀一个你不熟悉的⼈人合作，那么不妨先接 触⼀一段时间，看看他的为⼈人，再合作也不迟。”
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寻求灵感？众⾥里寻他千百度，蓦然回⾸首，灵感却在⽇日常⼯工作处 JohnTian
为了获得灵感，很多⼈人可能花费各种⼼心思，⽐比⽅方说每天看⼤大量的 TED 视频，⽽而科技从业者则可能每隔⼏几个⼩小时 就会去刷刷 Hacker News，真可谓“⾐衣带渐宽终不悔，为伊消得⼈人憔悴”。不过这样是否就能获得灵感呢？曾提出 《⽤用乘法告诉你：没有执⾏行⼒力，最⽜牛逼的idea也只值20块》的 Derek Sivers 不这么认为。 Derek Sivers 在他最新的⼀一篇博⽂文中表⽰示，灵感（inspiration）这个词经常意味着那些能在精神上激励你的东 ⻄西。意味着吸收（breathe in），它会把你吸收的各种想法诗意的整合起来。 但是别忘记了呼出（breathe out）。⾳音乐家、写作⼈人、艺术家以及其它⼈人，也都在满世界寻求灵感。不断的吸 收、吸收、吸收，但是⼤大多数⼈人并未觉得获得了灵感，他们⼀一直寻找的可能与真正能给他们带来灵感的东⻄西恰好 相反。为什么会这样呢？ Derek Sivers 认为，除⾮非把吸收到的东⻄西运⽤用到你的实际⼯工作中，否则没有任何东⻄西能给你带来灵感。（这⾥里 的“⼯工作”指你⽣生活的输出，可能是创意性的事情，也可能是商业上或者个⼈人的）。 换句话说，你的⼯工作本⾝身才是你的灵感源泉。或许你听到的或者看到的⼀一些东⻄西会给你⼀一些新的 idea，但是只 有当你停下来并且⽤用这种新的视觉思考你的⼯工作时，你才能真正将这个 idea 变成现实。这才是每个⼈人真正寻找 的灵感！ 灵感不是信息的接收，灵感是将你接收的东⻄西运⽤用起来。⼈人们认为⼤大量的阅读、听各种演讲或者⻅见各种各样的 ⼈人，就能在某个时候突然获得灵感。但是不断的寻求灵感可能适得其反（anti-inspiring）。 你需要把你的输⼊入 (input) 暂停，并且专注于输出（output）。对于任何⼀一点的灵感，要通过把它运⽤用到⼯工作中 利⽤用起来，并放⼤大它的效⽤用，那时你才会觉得这才是你真正寻找到的灵感。
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Ben Horowitz：科技企业如何组建优秀的销售团队 70镱
本⽂文作者 Ben Horowitz 是硅⾕谷著名⻛风投 Andreessen Horowitz 的联合创始⼈人。他曾联合创办 Opsware 并担任 公司 CEO，公司后来被惠普收购。他现在是 Capriza、Foursquare、Jawbone、Lytro 和 Okta 等多家公司的董 事会成员。 我在技术型创始⼈人⾝身上最常看到的错误所在，就是⽤用组建技术团队的思想来组建销售团队。销售⼈人员和⼯工程师完 全是两种⼈人，⽤用招聘⼯工程师的⽅方法招聘销售⼈人员根本不会有好结果。如果你抱着招聘⼯工程师的想法招聘销售代 表，以下环节就会出现问题： ⾯面试流程 在优秀的技术类⾯面试中，我们向求职者抛出待解的难题，有的时候还会让他们写⼀一⼩小段代码，以测试对⽅方是否熟 练掌握了相关技能。在技术领域，聪明的经理⼈人可以包容不同个性的求职者，技术过关是最关键的。 然⽽而在销售领域，事情完全相反。如果你还是抛出待解的难题，基本上所有⼈人都能浑⽔水摸⻥鱼，吹嘘⾃自⼰己可以把难 以卖出的商品销售出去。对于销售⼈人员⽽而⾔言， 性格才是最关键的。杰出的销售⼈人员必须有胆量、有求胜欲、难 以满⾜足。当然，要完成⼯工作他们也必须具备相关知识。如果在组建销售团队时，选择招聘拥有⼀一流问 题解决能 ⼒力，却缺乏胆量、缺乏求胜欲的员⼯工，这⼀一⽀支队伍必然要⾯面临失败。 Parametric Technologies 有⼀一⽀支⼀一流的销售团队，CEO Dick Harrison 当时⾯面试销售经理 Mark Cranney 的对话 如下： Dick：我猜你年少时肯定经常和别⼈人打架。 Mark：算是吧，有的时候会。 Dick：战绩如何？ Mark：35 胜 1 负 。 36kr出品 氪周刊 26
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Dick：把输的故事说给我听听 Mark 把故事讲了⼀一遍，Dick 听得很开⼼心。 Dick：你觉得⾃自⼰己可以把我痛打⼀一顿吗？ Mark 思考了⼀一会：你问的是“会不会”还是“能不能”？ Dick 当即给 Mark 下了聘书。 如果问⼀一个⼯工程师以上问题，他要么⼀一头雾⽔水，要么诚惶诚恐。但当 Mark 问 Dick 这些问题，他⽴立⻢马知道： Mark 有处变不惊的能⼒力 Mark 来⾃自于艰苦的环境，⼼心中充满渴望 Mark 好胜⼼心极强，也⾜足够聪明能够化解⾃自⼰己的提问 考量应聘⼈人员背景 在考量⼀一个⼯工程师时，⼤大公司跳出来的应聘者就⽐比⼩小公司的员⼯工更有吸引⼒力，这种想法很⾃自然。作为技术⼈人员， 只有技术最好的那些⼈人才能进⼊入 Google 这样的巨头⼯工作；⽽而 Google ⼜又能给了他们⼀一流的培训和⾼高标准的要 求。 相反地，能够把 Google Ads 或者 VMware hypervisors 这样⽜牛逼产品卖出去的销售⼈人员，就不⻅见得⽐比⼩小公司的 销售⼈人员厉害。如果求职者来⾃自于⼀一个差劲的公司，但他的销售业绩却很好，可以判断这个⼈人肯定⾮非常优秀。 想要把差劲的产品销售给客户，他就必须有⼀一套绝活。就像上⽂文说的，他必须极度好胜，极度渴望在艰难的环境 中⽣生存下去。 决策错误的成本 在组建技术团队时，任何的决策错误都有可能造成巨⼤大损失。没招到合适的技术⼈人员，你损失的不仅是⽣生产效 率，还有可能背负⼀一⾝身技术债。当⼀一位技术经理 发现项⺫⽬目中有问题，他不得不停下来纠错，产⽣生⽆无可挽回的时 间浪费。此外，如果组建技术团队过于仓促，团队成员间的沟通不畅会影响协作⽔水平。因此，组建技术 团队必 须⼀一步⼀一步慢慢来。 然⽽而，在组建销售团队时你可没有那么多时间慢慢来。销售⼈人员的独⽴立性与技术⼈人员相⽐比要强得多，招聘失策可 能会影响⼯工作效率，但不怎么会造成⻓长远的负 ⾯面影响。再说销售经理炒员⼯工鱿⻥鱼的难度也要⼩小得多，这个⾏行业 的⼈人员交替很快。有⼀一个朋友的话很精彩：“我们有两种销售⼈人员：⼀一类是成功富有的，⼀一类是新来 的。”
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那些共同创始⼈人分道扬镳的着⽕火点 yuanling 作为 YC 的合伙⼈人，Harjeet Taggar ⻅见证了不少初创公司的起起落落，很多最终的衰败都是由共同创始⼈人间的⼩小 嫌隙引发的。为此，他总结了⼀一些⾃自⼰己⻅见过的创业公司的⽭矛盾点。如果你正在创业，不妨看看以下这些内容，是 否有你正在经历的现象。 1.你是CEO吗？ 通常情况下，⼀一间发展不错的创业公司总会有⼀一位为⼤大众熟知的创始⼈人，⽐比如苹果的 Steve Jobs，微软的 Bill Gates 和 Facebook 的 Zuckerberg。其实他们背后通常不乏和他们贡献不相上下的其他共同创始⼈人，但都隐⾝身 幕后了。如果你是⼀一个创业者，正和其他⼈人⼀一起运作⼀一间创业公 司，⼀一定要想清楚⾃自⼰己是否希望成为镁光灯下 备受关注的那个⼈人，否则最后这个⼩小疙瘩⼀一定会⽣生⻓长成不可收拾的⼤大问题。怎么检验呢？当有⼈人问“你是 CEO 吗？”，如果回答“不是”会让你若有所失的话，你就该好好想想⾃自⼰己是否在意这个头衔和称谓的问题了。 2.谁该贡献更多？ 尽管有时同是创始⼈人，拥有的股份也相同，但某位创始⼈人会⽐比其他⼏几⼈人对公司的贡献更⼤大。情况通常如是：⼀一个 最早想出创业 idea 的⼈人，找来兴趣相投的朋友⼀一起创业。由于最初的想法是他的，朋友们的⼯工作热情并不像他 ⼀一样浓厚。上述情况若发⽣生在成⻓长不错的创业公司⾥里，可能不是什么⼤大问 题。但如果这间创业公司停滞不前， 那些被“招⼊入”的创始⼈人就会开始动摇，犹豫当初选择加⼊入的决定是否正确，⾃自⼰己是否真的适合创业，还是应该回 ⼤大学去读研究 ⽣生？如果此时被公众所熟知的创始⼈人恰好⼜又不是他们，⽽而是那位最初的创始⼈人，他们离开的牵绊 就更⼩小了。这种情况多⻅见于那些由⼀一个⾮非技术出⾝身的创始⼈人找来懂技 术的创始⼈人并答应给他们不多于 10% 的股 份的创业公司。 3.均分股权or not？ 创始⼈人 A 想出了⼀一个 idea，并且⾃自⼰己投⼊入资⾦金、精⼒力，做成了⼀一个初具⽤用户规模的产品，那么 A 拥有⽐比其他创 始⼈人更多的股份⽆无可厚⾮非。但假如情况恰好相反，⼀一间创业公司尚在仅有模糊的 idea 阶段，不均等的股权分配 很可能会引发问题。尤其是⼀一间本来不在硅⾕谷的创业公司搬进硅⾕谷后，共同创始⼈人在闲谈中⽆无意得知其它公司都 是按⼀一半⼀一半分配股权的， 这时他就会想“为什么我们公司不是这样？”。最好记住⼀一点，如果你的创业公司做得 不错，接下来的五到七年的时间你很可能都会贡献在这⾥里，不要埋下会让你此 后都不愉快的种⼦子。 4.哪项⼯工作优先级最⾼高？ 每个⼈人对⼯工作⽅方向和价值的认知不尽相同。对某⼈人来说，解决技术问题会⽐比任何事都重要。如果你的公司是聚集 了众多⼯工程师的 Dropbox，你这么想当然 ok，但如果是以设计起家的 Airbnb，那个认为产品设计更重要的创始 ⼈人就会和你有分歧了。你可能会觉得这是再普通不过的事情了，因为公司内部分⼯工不同，各有职责所在。但早期 创业 公司的⼯工作并不像⼤大公司那么泾渭分明，⼯工作或多或少都有所重合，如果你们对公司⼯工作的优先级认知不 ⼀一致，就会在很多事情上产⽣生摩擦，⽐比如资源分配、⼯工作 / ⽣生活状态等等，导致不必要的内耗。 5.你是否敢于直⾔言？ 最后要说的这⼀一点，可能破坏性不如上述⼏几条那么明显，但我仍觉得它是很多共同创始⼈人最终分道扬镳的⼀一个隐 含因素。我总会碰⻅见这种情况——⼀一间创业公 司突然间就宣告结束了，且理由是特别琐碎的问题。我想这⼀一定 是背后积怨已久的结果。如果你觉得有很多⼩小细节不⼤大合理，但⼜又不值得提出来，那你就错了。⽐比如 某项⼯工作 的 deadline 你可能觉得定得太早，却没有在讨论时说出来，觉得⾃自⼰己可以协调⼀一下。但如果你发现⾃自⼰己协调不 了⽽而引起⼀一系列负⾯面情绪和连锁反应时，⼤大问题就产⽣生了。你⼀一定 要直⾔言⾃自⼰己的想法，说清楚为什么，不要害 怕跟其他创始⼈人共同讨论。讨论是最容易把⽭矛盾扼杀在萌芽状态的⽅方法。不过，如果你觉得公司氛围不允许你多 说⾃自⼰己的 意⻅见，那你就应该好好反思⼀一下了，这种不⿎鼓励表达的氛围真的合理吗？ 各位 co-founder 们，你是否曾经历过这些情况呢？ 36kr出品 氪周刊 28
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数字时代的阅读：纸质书和电⼦子书背后的科学 boxi
编者注：我们正处在数字时代，各种数字化设备如潮⽔水般向我们袭来，在这种环境下成⻓长的数字原住民是不是会更加偏 好数字设备？在电⼦子阅读器和平板电脑 越来越流⾏行的背景下，纸质书会最终消失吗？《科学美国⼈人》就此发表了⼀一篇⽂文 章，详尽地解释了纸质书和电⼦子书阅读背后的科学。尽管⽂文章没有给出确切结论，虽 然电⼦子墨⽔水、氧化膜等技术也正在 尽量仿真，但是纸质书带给我们的那种独特感觉，也许是电⼦子书永远都⽆无法⽆无法代替的。
我们先来看⼀一段视频。 视频中的⼩小⼥女孩只有 1 岁，但是把玩 iPad 却能轻松⾃自如，视频中她把杂志也当做了屏幕，⼜又是敲⼜又是戳，当她 发现杂志没有反应时，甚⾄至还拿⼿手指按了按⾃自⼰己的⼤大腿以便确认⾃自⼰己的⼿手指没问题。 视频中⼩小⼥女孩的爸爸因此宣称，对于很早就开始接触数字技术的数字原住民来说，杂志已经没⽤用了，变得⽆无法理 解了。 ⽆无论这位⽼老爸的观点是否正确，这段视频都向我们提出了⼀一个重要的问题：阅读技术究竟会在多⼤大程度上改变我 们的阅读⽅方式？了解阅读屏幕与阅读纸张的区 别对我们每⼀一个⼈人都很重要—对于经常在⽩白天⻓长时间地坐在办公 室屏幕前和晚上悠闲地在家读书读报纸的两种状态间切换的⼈人来说如此，对于因为便携和便利⽽而拥抱 电⼦子阅读 器但是承认有时候会更喜欢读纸质书的⼈人来说亦然。数字化⽂文字和技术愈发普遍，但是电⼦子阅读是否能像纸张阅 读那样令⼈人专注和彻底？我们该不该担⼼心在 像素和墨⽔水之间切换会分散⾃自⼰己的注意⼒力？ 尽管从 1980 年代开始，研究⼈人员从⼼心理学、计算机⼯工程、图书情报学等⽅方⾯面对此类问题进⾏行了 100 多项研究， 但是仍然未能得到确切的答案。1992 年以前的⼤大多数研究表明，屏幕的阅读速度、准确度以及理解度均低于纸 张，但是 1990 年代以后发表的研究却表明，⼆二者不相伯仲。最近的调查则指出，尽管⼤大多数⼈人仍更偏好纸，但 是随着平板电脑和电⼦子阅读技术的改进，他们的态度也开始逐渐改 变。在美国，电⼦子书的销售占⽐比已达 1520%。
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即便如此，实验、调查以及消费者报告的证据均表明，屏幕和电⼦子阅读器⽆无法重建纸张阅读的那种“直观、愉 悦”的感观体验，尤其是⻓长⽂文的阅读。这种阅读上的困难从⽽而也会微妙地妨碍对阅读的理解。与纸张相⽐比，屏幕 阅读还可能会消耗我们更多的精⼒力，⽽而且记忆也会更加困难。 ⽂文字也是⼀一道⻛风景 我们往往认为阅读是⼀一种跟抽象有关的⼤大脑活动。但实际上⽂文本却是我们所处的实体世界的有形部分。我们的⼤大 脑会把字⺟母⽂文字当作是物体，因为它的确没有 其他的理解⽅方式了。在《普鲁斯特与乌贼》⼀一书中，沃尔夫解释 了我们并没有天⽣生⽤用于阅读的⼤大脑回路。书写的发明仅仅是我们漫⻓长的进化史中最近的发明—⼤大概在 公元前 4000 年以前。所以⼈人类的⼤大脑通过协调不同区域的神经组织，如为⼝口语、运动协调和视觉服务的神经组织，创 作出⼀一种全新的服务于阅读的电路。 我们⼤大脑的这些被重新⺫⽬目的化的区域⾥里⾯面有⼀一部分是专⻔门⽤用于对象识别的，能够帮助我们⻢马上分辨出苹果和桔⼦子 之别，但是⼜又能将其归类为⽔水果。类似地，我 们对⽂文字的识别也是依靠线条、曲线以及空间的编排来进⾏行的。 如苏美尔⼈人的楔形⽂文字。我们中国的象形⽂文字等。阅读汉字的时候⼤大脑的运动区域会被激活—哪怕没 有笔在⼿手 也会在⼤大脑⾥里将这个字写⼀一遍。 除了将单独的⽂文字当作物理对象以外，⼈人类的⼤大脑还会将整个⽂文本当作某种物理景观。我们阅读时会为⽂文字构建 ⼼心理表征，从⽽而将⽂文字的意 思与结构挂钩。此类表征的确切性质尚不清楚，但是有可能与我们为地形（⼭山脉、 路径）及⼈人造物理空间（公寓、办公室等）建⽴立⼼心理地图类似。⽐比⽅方说，我们往往 很容易记得某段⽂文字出现在 哪⾥里。 ⼤大多数情况下，纸质书的地形特征要⽐比屏幕⽂文本明显得多。打开⼀一本纸质书，展现给读者的是两块明确的区域， 左⻚页和右⻚页，各还有上下左右共 8 个⾓角。读者可以把⺫⽬目光专注在某⼀一个⻚页⾯面上的同时⽤用余光掠过整段⽂文本：可以 看出书本起始和结束在哪⾥里，以及当前⻚页⾯面所在⼤大概的相对位置。甚⾄至还可以⽤用⼀一只⼿手 感受书本的厚度，⽤用另 ⼀一只⼿手翻书。翻书就好⽐比是在路上留下的⼀一个⼜又⼀一个的⾜足迹—充满节奏，⾃自⼰己究竟⾛走了多远也是直观可⻅见。所有 这些不仅让纸张上的⽂文字更容 易浏览，对于形成⽂文本连贯的⼼心理地图来说也更加容易。 相反，⼤大多数的屏幕、电⼦子阅读器、智能⼿手机、平板电脑都会妨碍⽂文本的直观浏览，抑制⼈人们将这⼀一旅程映射进 ⼤大脑。数字化⽂文本的读者是可以⽆无缝地滚动阅读⽂文字，也可以点击⼀一下翻⻚页，或者使⽤用搜索过程即刻定位到某⼀一 段⽂文字，但是却是只⻅见树⽉⽊木不⻅见森林。 我们可以做个类⽐比，如果 Google Maps 允许你单独浏览⼀一条条的街道， 也可以让你⻢马上跳转⾄至某⼀一个地址，但是不允许你缩⼩小地图看到周围的邻居、省份或者国家会怎样。尽管 Kindle 这样的电⼦子阅读器以及 iPad 之类的平板电脑重构了分⻚页的体验，但是毕竟那只是虚拟的⻚页⾯面：出现了，然后⼜又 消失了。跟你⾃自⼰己徒步旅⾏行的体验所不同的是，那些树⽉⽊木、岩⽯石，还有那些⻘青苔， 这些都只是⼀一闪⽽而过，⽆无迹 可寻，前⾯面有些什么⻛风景你也⽆无法⼤大略窥⻅见。 《⽆无纸化办公室的神话》⼀一书的联合作者、微软英国剑桥研究院的 Abigail Sellen 说：“结果证明，（这本纸质 书）你看到哪⾥里了？这种感觉的重要性要⽐比我们想象的⾼高。只有在你拿到电⼦子书时这种感觉才开始消失。我认为 电⼦子书制造商尚未彻底想清楚我们对阅读进度是如何形象化的。” 若干研究表明，由于限制了⼈人浏览⽂文本的⽅方式，屏幕会损害对阅读的理解。2013 年 1 月，挪威斯塔万格⼤大学的 Anne Mangen 发表了⼀一份研究， 在试验中他们让 72 名阅读能⼒力类似的 10 年级学⽣生各⾃自学习⼀一则故事和⼀一篇说 明，⻓长度都是 1500 字左右。这些学⽣生被分成两组，⼀一组看的是纸质⽂文字，另⼀一组则是在 15 英⼨寸的液晶显⽰示器 上阅读 PDF ⽂文件。然后再让这些学⽣生各⾃自完成阅读理解测试，结果表明，电脑阅读组的成绩要⽐比纸张阅读组稍 差⼀一点。 基于对试验的观察，Mangen 认为阅读 PDF ⽂文档的学⽣生在寻找特定信息⽅方⾯面会遭遇到更多的困难。在电脑上阅 读的学⽣生只能够滚动或者点击⼀一段⽂文字，⽽而看纸质⽂文字的学⽣生则可以将整篇⽂文章都拿到⼿手上，然后 迅速地在不 36kr出品 氪周刊 30
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同的⻚页⾯面切换。由于容易浏览，纸质书和⽂文档更容易吸收，更少的认知障碍有助于对内容的理解。 此外，调查也表明屏幕和电⼦子阅读器会妨碍⽂文本浏览的两个重要特质：意外发现和控制感。有⼈人说在看到⼀一句话 令其回忆起以前看过的东⻄西时，⾃自⼰己喜欢翻回前⾯面的段落，或者⼼心⾎血来潮跳着往前看。⼤大家也喜欢尽可能地控制 ⼀一段⽂文字：⽤用记号笔标记，在边⾓角做做笔记，或者随⼼心所欲把书本折来折去。 由于这些偏好，以及由于屏幕的多任务容易让⼈人分⼼心，⼤大家⼀一直都承认⾃自⼰己会在纸质书上⾯面进⾏行精读。2011 年 对台湾⼤大学的研究⽣生进⾏行过⼀一项调查，受访者⼤大部分都报告说⾃自⼰己会先在⺴⽹网上浏览⼏几段，然后再把整篇⽂文字打印 出来深⼊入阅读。 调查和消费者报告的结论也表明，通常与阅读相关的感官体验（尤其是触觉）对⼈人的重要性也许是你意想不到 的。计算 机、电⼦子阅读器、甚⾄至是触摸屏设备上⾯面的⽂文字相对于纸张上的⽂文字⽽而⾔言都更加难以捉摸。纸质书的 ⽂文本由⼀一⻚页⻚页经过特别布置的印刷⽂文字组成，⽽而出现在屏幕上的 ⽂文本却不是设备硬件的⼀一部分，⽽而是转瞬即逝 的图像。读纸质书的时候，你可以⽤用指头感觉上⾯面的纸和墨，可以把⼀一⻚页纸折起来，也可以把它弄平整；翻书的 时候你 能听到⼀一声清脆独特的声⾳音；你在书上或者划划下划线、或者把⼀一句精彩的话标成⾼高亮，墨⽔水会永久性 地改变纸张的化学成分。到⺫⽬目前为⽌止，数字化的⽂文本依然⽆无法 令⼈人满意地复制这种触感（也许只有未来的⾰革命 性电⼦子墨⽔水屏幕才能改进这⼀一点）。 纸质书还拥有⻢马上即可辨别的尺⼨寸、形状以及重量。我们会把⼀一本精装版的《战争与和平》当作⼀一本⼤大部头，将 平装版的《⿊黑暗的⼼心》视为⼩小册⼦子。与之相 ⽐比，尽管数字⽂文本也有⻓长度—通常⽤用滚动条或者进度条表⽰示，但是 却没有明显的形状或厚度。⽆无论你读的是普鲁斯特的代表作，抑或是海明威的短篇⼩小说，电⼦子阅读 器拿在⼿手⾥里 的⼿手感都是⼀一样重的。有的研究⼈人员发现这些差异所导致的“触觉失调”⾜足以让⼀一些⼈人对电⼦子阅读器避⽽而远之。⼤大 家总是期待书本有⼀一定的感观甚⾄至味道；如果没有，那么阅读有时候就变得没那么享受，甚⾄至阅读起来还会有点 难受。但是对于另⼀一些⼈人来说，也许轻薄的电⼦子阅读器所带来的便利性要胜过纸质书给他们带来的任何感觉。 精读 许多的新⽼老研究得出的结论表明，尽管⼤大家在纸质书上阅读对内容的理解要⽐比在屏幕上看更透彻，但是其差异往 往很⼩小。不过有些实验则认为研究⼈人员不应该 仅仅观察即时的阅读理解效果，也要关注⻓长期的记忆效应。2003 年莱斯特⼤大学的 Kate Garland 领导的⼀一项研究发现，学⽣生在不同媒介（屏幕、纸）上阅读后做题的成绩基本⼀一 致，但是在信息记忆上存在差异。 在⼼心理学家眼⾥里，记东⻄西和认东⻄西是有区别的，前者是在有上下⽂文细节（如某个⼈人学习东⻄西的时间地点以及⽅方 式）的情况回忆⼀一段信息，⽽而后者则是在不记得 如何掌握信息的情况下认为某事是真的。总的说来，回忆属于 ⼀一种较弱的记忆形式，如果不能转化为此后变为“已知”的更稳定的⻓长期记忆的话，很容易逐渐消失。 在屏幕前研 读材料的志愿者在进⾏行测试的时候，更多的是依赖于记忆⽽而⾮非认识，⽽而在纸张上⾯面阅读的学⽣生则是同时依赖于记 忆和认知。Garland 等⼈人认为在纸张上⾯面阅读的学⽣生对材料掌握得更快更彻底；他们不需要花费太多的时间针对 ⽂文本中的信息搜索⾃自⼰己的脑海，以便触发正确的记忆—因为他们往往已经 知道答案了。 其他的研究⼈人员认为，在屏幕上进⾏行阅读对内容的理解不够，是因为屏幕阅读相对于在纸上⾯面阅读更加耗费精神 和体⼒力。电⼦子墨⽔水容易映⼊入眼帘，因为它像纸 质书⼀一样反射环境光线，但是计算机屏幕、智能⼿手机和平板电脑 却是直接把光线投射到阅读者脸上。虽说液晶屏⽐比 CRT 要更柔和⼀一点，但是⻓长期盯住耀眼的屏幕会导致视⼒力疲 劳、头疼、视⼒力模糊等症状，即计算机视觉综合症。⻓长时间在屏幕前⼯工作的⼈人具有上述症状者的⽐比例⾼高达 70%。 对于屏幕阅读是否更加劳⼼心费⼒力，瑞典卡尔斯塔德⼤大学的 Erik Wästlund 曾经进⾏行过⼀一项严谨的研究。在⼀一次实 验中，他让 72 名志愿者完成⼀一次 30 分钟的⾼高等教育⼊入学考试阅读理解测试，⾥里⾯面共有 5 篇短⽂文，各⾃自篇幅均
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为 1000 字左右，题型为多选题。结果表明，计算机阅读组的成绩得分偏低，且压⼒力和疲劳度也要⽐比纸张阅读组 ⾼高。 在另⼀一项有 82 名志愿者参与的计算机阅读测试⾥里，受试者被分为两组，⼀一组阅读分⻚页的⽂文档，另⼀一组则阅读不 分⻚页的连续⽂文本。事后研究者评估了受试者的注意⼒力和记忆⼒力。 结果表明，尽管两组⼈人均能很好地完成阅读测试，但是阅读不分⻚页⽂文本的那组⼈人注意⼒力和记忆⼒力表现都要逊于分 ⻚页组的。 Wästlund 认为，由于滚动要求读者有意识地把注意⼒力同时放在⽂文本和⽂文本的移动上，从⽽而会消耗更多 的精⼒力，相⽐比之下，分⻚页浏览只需点击⻚页⾯面这个更简单和⾃自动的⼿手势操作 即可。中佛罗⾥里达⼤大学 2004 年的研究 得出的结果也类似。 态度调整 除了强调屏幕阅读占⽤用更多注意⼒力以外，⼀一些新兴的研究还指出对于⼤大家并不总是会在屏幕阅读上投⼊入相当的精 ⼒力。许多⼈人会下意识地认为在计算机或平板电 脑上阅读的重要程度不如看纸质书⾼高。圣何塞州⽴立⼤大学的 Ziming Liu2005 年曾对 113 ⼈人进⾏行过调查，得出的结论认为，进⾏行屏幕阅读的⼈人会⾛走很多捷径，他们会花费更多的时间 在浏览、扫描和搜寻关键字上⾯面，相⽐比之下，阅读纸质书的⼈人更有可能是 把⽂文档通读⼀一遍，⽽而且是只有⼀一遍。 在屏幕上阅读时，⼤大家对⼼心理学家所谓的元认知调控（metacognitive learning regulation ，设定⺫⽬目标、阅读困难 部分、检验理解程度等）的参与意愿也会更低。2011 年，以⾊色列理⼯工⼤大学进⾏行了⼀一项实验，受试者分别在计算 机和纸张上完成⼀一段说明⽂文的多选理解题。研究⼈人员给⼀一半的受试者设定了 7 分钟的学习时间，剩下的另⼀一半则 没有时间限制。在有时间压⼒力的情况下，在计算机上阅读和在纸张上阅读的⼈人表现均能⼀一样好。但是任由⾃自⾏行管 理时间的受试者 中，在纸张上阅读的⼈人成绩却要⽐比在计算机阅读的⾼高 10%。其原因可能是纸张阅读者相对⽽而⾔言 更加专⼼心和⽤用功，在管理注意⼒力和⼯工作记忆⽅方⾯面也更有效率。 那么，随着态度的转变，纸张阅读和屏幕阅读的差异有可能缩⼩小。上篇中视频的那位主⾓角现在已经 3 岁半⼤大了， 据她⽗父亲说，现在她已经不再把报纸杂志当做触摸屏了。说不定等到她这⼀一代成⻓长起来时，这些⼈人对屏幕的偏⻅见 就没有我们这些⽼老家伙那么⼤大了呢？微软 的 Sellen 从研究中了解到，由于电⼦子书的暂时性和⽆无形，许多⼈人对电 ⼦子书的拥有感并不强。这些⼈人认为⾃自⼰己是在使⽤用电⼦子书⽽而⾮非拥有电⼦子书，⼀一旦这些⼈人喜欢上⼀一本电⼦子书， 他们 往往就会去买上⼀一本纸质的。这⼀一点令 Sellen 回想起⾃自⼰己以前研究过的数字⾳音乐的发展轨迹。在早期的时候⼤大 家也是⼼心有抵触，但是现在⼈人⼈人都热衷于收藏、管理和分享数字⾳音乐了。对电⼦子书的态度可能也会逐 渐发⽣生这 种转变，尤其在电⼦子阅读器和平板电脑在未来可实现更多的分享和社会化互动的情况下更是如此。⽐比⽅方说， Kindle 上的书只能借出⼀一次。 许多⼯工程师、设计师、⽤用户界⾯面专家都在致⼒力于让电⼦子阅读器、平板电脑的阅读体验尽可能地接近纸阅读。电⼦子 墨⽔水跟化学墨⽔水就有些类似，Kindle 屏幕的简单布局仿佛就像平装书的⼀一⻚页纸。类似地，苹果的 iBooks 试图模 仿纸质书的整体美学，包括有点逼真的翻⻚页效果。 但是有⼈人也许就要问了，为什么我们要⾮非那么⼤大功夫，让平板电脑电⼦子阅读器这些新技术的体验贴近于纸张这种 如此古⽼老的东⻄西呢？为什么就不能让屏幕阅读 演化为全新的形态呢？很显然屏幕阅读是可以带给读者⼀一些纸张 阅读⽆无法提供的体验的。滚动也许不是阅读⽩白鲸记这种⼤大部头的理想⽅方式，但是纽约时报、华盛顿邮 报、ESPN 等靠滚动也创造了⼗十分好看的⽂文章，那种表现形式是纸张⽆无法实现的。⽽而⼀一些 Web 漫画和信息图则把滚动变成 了⾃自⼰己的优势⽽而⾮非劣势。类似地，Robin Sloan 凭借着 the tap essay 引领移动设备的阅读潮流。像宇宙的⼤大⼩小 这样的交互效果是纸张永远也做不了的。⽽而Atavist 这样的新兴电⼦子出版商，通过嵌⼊入式交互图⽚片、地图、时间 线、动画、⾳音轨等富媒体形式为平板电脑读者提供了深度报道。有的作家则跟程序员携⼿手，创作出精妙的交互式 ⼩小说和⾮非⼩小说⽂文体，让读者决定接下来要看什么、听什么。 如果需要集中精⼒力阅读⻓长篇的纯⽂文本时，纸张和墨⽔水也许还有优势。但是⽂文字并⾮非唯⼀一的阅读⽅方式。 36kr出品 氪周刊 32
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Google Glass
探索Google Glass的Mirror API：从设计原则、Hello World、 时间轴卡⽚片、地图，到分享权限 Henry
今天 Google 对外公布了⼀一系列有关 Google Glass 的硬件细节，同时也公开了 Google Glass 的开发者 API，名 为Google Mirror API。我们从⼏几⽅方⾯面来看⼀一下 Glass 的 API 会容许开发者做些什么。 Glass应⽤用的设计原则 Google Mirror API 是⼀一种RESTful Web 服务类 API；开发者给 Google Glass 写的应⽤用叫做 "Glassware"。Google 希望 Glass 可以带给⽤用户“下⼀一代的移动互联⺴⽹网体验”，也给出 4 条相应的设计原则： • 为Glass⽽而设计。你的应⽤用应该是专⻔门为Glass⽽而设计、开发和测试，以保证适合Glass的⽤用户体验。 • 不要妨碍⽤用户。Glass的⽤用户希望在需要时使⽤用科技，⽽而在不需要是让科技消失。不要过分使⽤用⽤用户不期待的 通知。 • 及时性。信息的实时性和及时性会让Glass这个平台最有效。 • 避免⽤用户意料之外的事情。应⽤用中包括⽤用户没有期待的功能在任何平台上都是不好的，但是因为Glass和⽤用户 的⽣生活体验太接近了，所以更要避免。你需要对⽤用户诚实解释你应⽤用的⺫⽬目的和所需要的⽤用户授权。 很显然，Google 对待 Glass 的态度有点像对待⾃自⼰己的⼩小孩⼉儿⼀一样，⼀一切都是⼩小⼼心翼翼的，⽽而 Glass 的应⽤用⻔门槛 可能也会⽐比 Android 应⽤用要更⾼高⼀一些。 时间轴卡⽚片的⼀一切 Glass 向⽤用户展⽰示信息的主要⽅方式是通过”时间轴卡⽚片“（Timeline Card）。时间轴卡⽚片可以显⽰示⽂文字、图⽚片、视 频和 HTML。除了单卡⽚片显⽰示之外，开发者也可以将多张卡⽚片放在⼀一起（bundle），然后⽤用户可以通过声⾳音或者 触控浏览。 这当然也意味着开发者们的 "Glassware" 应⽤用最终的信息呈现也是通过这些时间轴卡⽚片。最常⻅见的 API ⾏行为包 36kr出品 氪周刊 33
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Google Glass
括： • 在时间轴上创建新卡⽚片 • 更新原来的卡⽚片 • 通过卡⽚片的菜单获得⽤用户的输⼊入 • 接受Glass的通知，所以可以对⽤用户的⾏行为做相应的反应 附加背景的时间轴卡⽚片是这样的：
Hello World 每⼀一位程序员在学习⼀一个新语⾔言或 API 时，做的第⼀一件事应该都是写“Hello World “。Google Mirror API 可以⽀支 持 Python 和 Java 等语⾔言，这是 Java 的 "Hello World" 程序： TimelineItem timelineItem = new TimelineItem(); timelineItem.setText("Hello world"); service.timeline().insert(timelineItem).execute(); 这种架构对于使⽤用过其它 RESTful API 的开发者应该还是⽐比较容易上⼿手的。显⽰示的结果是：
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Google Glass
GPS定位和地图 另⼀一类应该是很常⽤用的 API Call 应该是与地理位置有关的，因为我们可以想象很多 Glass 的应⽤用会是属于 LBS 类型的应⽤用。 开发者可以通过 Mirror API 直接请求⽤用户的最后已知位置，也可以通过 " 订阅”（subscribe）来获取⽤用户位置的 更新，但是对于这种订阅式的位置更新，Google 限制 Glass 在只能每⼗十分钟发送⼀一次。这⾥里的原因应该是为了 节省电池使⽤用，但应该也有出于⽤用户隐私的⼀一些考虑。 Glass 和 Google 地图有深度结合，可以通过 Mirror API 直接渲染出⼀一个 Google 地图的图⽚片，开发者可以指定 地点、路线、地图宽度、地图⾼高度和聚焦等参数。显⽰示结果也是通过时间轴卡⽚片：
分享权限和“联系⼈人” 在默认权限下，Glass 应⽤用只可以控制应⽤用⾃自⼰己创造的时间轴卡⽚片。⽤用户需要通过⼀一种”联系⼈人“⽅方式的授权来容 许跨应⽤用的时间轴卡⽚片分享，以及分享⽤用户⾃自⼰己⽤用 Glass 创造的媒体，⽐比如照⽚片和视频。 来获得分享授权，Glass 应⽤用需要发送给⽤用户⼀一个请求，其中要包含应⽤用的 ID、名字和图标。Google 建议图标 为 640x360 像素的 PNG ⽂文件。 总⽽而⾔言之 我们可以看得出，不同于 Android API，Google Mirror API ⺫⽬目前并不容许开发者直接与硬件接轨，⽽而且是⾮非常重 视⽤用户隐私和遵守权限的。这个原因很多，Glass 是⼀一种全新的智能设备，⽽而且与⽤用户的距离⽐比以前任何⼀一种智 能设备要更亲密，所以 Google 在 API ⽅方⾯面最开始采取⽐比较保守的态度是意料之中的。第⼀一代 iPhone 的 API 相 ⽐比现在的 iOS API 也要单薄很多，Google 必定会继续扩展 Mirror API 中的功能，让开发者们可以实现更多的应 ⽤用设计。 这是Google Mirror API的地址，Java的⽰示范应⽤用，和Python的⽰示范应⽤用。
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新浪微博
电商“橱窗”：新浪微博的新摇钱树? guest
新浪越来越有电⼦子商务的⽓气息。 今天下午，微博中能展⽰示商品的“橱窗”上线，对新浪来讲就是棵新的摇钱树！ 这个在新浪内部酝酿多时的重量级产品，⽐比原来计划中的晚了⼀一天上线，显然新浪不能容忍这款关乎其未来的重 ⼤大项⺫⽬目有任何不完美。因为这个产品不仅关系着新浪⼤大品牌⼲⼴广告主，还会影响到新浪未来的⼲⼴广告群体——千千万 万中⼩小企业和电商卖家。 你可以把 " 橱窗”看作是新浪通向电⼦子商务的⼀一条快⻋车道。毕竟，在互联⺴⽹网三⼤大盈利模式中，通过微博在游戏上 ⽴立刻狠赚⼀一笔的计划⺫⽬目前看还有点异想天开，⽽而在新浪微博上的⽤用户⾏行为中，分享购物体验和乐趣、晒单骚包秀 的短链则占了很⼤大⽐比重。 这⼀一产品的推出，不仅是新浪数据和淘宝数据的对接，关键是新浪将为⾃自⼰己铺开⼀一条康庄⼤大道——这个以前知道 你喜欢什么新闻的公司，未来很有可能更知道你喜欢什么颜⾊色的包包，或者某⼤大牌运动鞋，⼀一旦这个牌⼦子促销降 价，会⾸首先告诉你！ “橱窗” 新浪微博中的电商基因实在太强。在 2012 年中，新浪微博中的⺴⽹网站类帐号尽管覆盖电商、⽣生活服务和休闲娱乐 九⼤大类别，但其中主要的还是电商——49.3%。尤其是同⼀一⺴⽹网站开始多个帐号的互动宣传模式是电商⺴⽹网站在微博 中发展的重要特征。 此次推出的“橱窗”触发点正是某个微博⺴⽹网友分享⼀一个“购买过或者仅仅是喜欢尚未购买”的商品，在该⺴⽹网友的新浪 微博中出现该商品后，下⾯面会出现两个有明显“推⼲⼴广”标识的⼲⼴广告位，这两个⼲⼴广告位中的商品可能来⾃自⼀一淘的搜索 ⻚页⾯面，也可能来⾃自淘宝⺴⽹网商家的产品列表⻚页⾯面。 对于淘宝⺴⽹网来讲，“橱窗”⽆无异于淘宝的⼜又⼀一个⼊入⼝口，增加了淘宝⺴⽹网上商品的展⽰示区域以及向受众推⼲⼴广的机会。⽽而 京东和其他电商公司则需要花更⾼高代价去买 流量，⽽而且还不是基于对朋友的信任和关注⽽而来——京东上的商品 早已不再低价，很难想象出有什么继续购买的理由，国美苏宁尽管愿意狂打低价牌，但却可能仍旧 “养在深闺”。
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新浪微博
⽽而对于新浪来讲，这是在新浪和阿⾥里巴巴传闻中从“⼊入股”到“合作”后的⼀一次试探性进展，外界尽可以将之视为⼀一 次实质性进展前的军事演习。阿⾥里巴巴如 果不⼊入股新浪微博将失去⼀一次绝好的抢占⼊入⼝口机会，但其实未来的新 浪如果不被阿⾥里“染指”，则更有发展前途——除了⼀一淘，新浪的“橱窗”应该还可以有京东、 易迅等电商客户。 新浪⼤大可以让这些⼲⼴广告位也价⾼高者得。事实上，这样可能对新浪来讲更加有“利”，新浪将成为中⽴立的平台运营 商。 商业价值 ⺫⽬目前，⼀一淘成为新浪微博“橱窗”的主⼒力恐怕是顺理成章的事。在过去⼀一年中，淘宝⺴⽹网位居新浪微博短链分享总量 ⾸首位 8.2%，远远超过第⼆二名美丽说的 1.5%。⽽而在短链回流排名中，天猫更是以 2328% ⾼高居电商⾸首位，蘑菇街 2316% 次之，亚⻢马逊 1897% 第三。（作者注：回流⽐比 2000% 以上，即每条短链的点击在 20 次以上） 问题的关键是，⼀一淘的竞价排名机制可以为新浪橱窗⽴立竿⻅见影地带来商业回报，这⼀一利益链条相当通畅。 当然，这并不是新浪微博“橱窗”的最终商业模式，如果仅仅是分些⼀一淘的竞价排名⼲⼴广告费，那么新浪微博则仅仅 沦为流量⼊入⼝口机器。对于新浪⾃自⾝身来讲，微博“橱窗”提供了⼀一种让⼲⼴广告主直接对接微博受众的可能，且这些受众 都是愿意在新浪上袒露⾃自⼰己⾏行为偏好的⼀一群潮⼈人。 很容易理解，⼲⼴广告主已经看到，70.4% 的微博⽤用户愿意接受电商⺴⽹网站微博关于服饰类商品的购买建议。⽆无论男 性⽤用户还是⼥女性⽤用户，都更容易接受服饰、图书、IT 数码产品购买买建议。35.9% 的⽤用户将微博等社交⺴⽹网站中 的信息作为⾃自⼰己购物信息的来源之⼀一，这也引导着更多商家加⼊入社交⺴⽹网络宣传中。尤其是在⽤用户对电商⺴⽹网站微博 提供的信息需求⽐比例中， “打折促销”以 85% 的⾼高居⾸首位。 这意味着，未来新浪原有的那些品牌⼲⼴广告主客户很可能也去购买新浪微博的“橱窗”，⽽而不再仅仅是⼀一淘和淘宝上 的⼩小卖家商户。这尤其适⽤用于奢侈品消费类 ⼲⼴广告主，对于他们来讲，如果有⼈人在新浪微博中分享了刚买的 PRADA 的包包，那么就在该分享下⾯面的橱窗⾥里放个 PRADA 新品的促销⼲⼴广告，新浪微博就能直接将这个消息送 达给所有该微博的“粉丝”。 更新产品截图
作者：杨阳，经济观察报社资深记者
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36氪
36氪招⼈人啦，快到碗⾥里来! (收到退信的童鞋可重发⼀一次) WANGJINGYU 在今天这个阳光明媚好⽇日⼦子，⾮非常⾼高兴和⼤大家分享⼀一个酝酿已久的好消息，“36氪招⼈人啦！”我们开始浩浩荡荡的 开展“寻找氪星⼈人”计划了。 我们⼼心中理想的氪星⼈人是这样： 1. 是36氪⻓长期读者，喜欢互联⺴⽹网创业，对新产品、新设备、新趋势等极感兴趣，经常阅读国外科技博客，看到 有趣的东⻄西忍不住要写出来分享给别⼈人。 2. 英语六级600分以上（其实你觉得⾃自⼰己可以⾮非常流利地阅读英⽂文也可以）、专业⼋八级或有海外留学经历为 佳，学习⼒力强的毕业⽣生双⼿手双脚欢迎。 3. 积极、主动、勤奋是必须的。 4. 如果平时喜欢折腾，会翻墙⼜又懂代码则加分。 5.⼤大⼀一、⼤大⼆二的童鞋们，虽然我们很感谢你们的投递，不过我 们现阶段要招的是全职员⼯工。 你在氪星的⼯工作将会是这样： 1. 撰写（或编译）全球最新的科技资讯分享给读者。内容包括 Google、苹果、腾讯等⼤大公司新闻， Instagram、Square、唱吧、啪啪等热⻔门创业公司新闻，以及最新的刚刚上线的的产品报道等。 2. 接触国内的⼀一线创业者和投资⼈人资源，报道国内的创业公司和产品（如果你通过我们的初期审核和培训计划 的话）。 你能够收获的回报是这样： 1. 享受在北京知春路的别墅办公环境和阿姨每天费尽⼼心思煮的⼤大餐（管饭的都是⼤大公司）。 2. 和互联⺴⽹网圈内⼈人⾯面对⾯面接触，了解众多公司、产品背后的故事。 3. 认识业内优秀的投资⼈人，各类CEO，联合创始⼈人，可以在短期内极⼤大丰富你的⼈人脉。 4. 富有竞争⼒力的薪酬，把你从速溶咖啡中拯救出来，直接通往Starbucks。 5. 成为氪星最早期的员⼯工，将有机会参与⽇日后的纳斯达克之旅（如果可以去的话......） 从最早到今天全新的 36 氪，从最初的 2 个⼈人到此刻 30 ⼈人的团队，我们⼀一直在努⼒力为⼤大家做好的互联⺴⽹网资讯， 为创业者提供好的服务，为国内创业⽣生态圈的建⽴立和完善贡献⾃自⼰己的⼀一份⼒力量。我们也将在近期陆续推出更多针 对创业者的服务。 这⾥里有⼀一组令我们倍感欣慰的数据，两年来，我们共报道近 1000 个国内互联⺴⽹网初创团队，其中的⼤大部分在我们 报道后获得了⼤大范围的关注，有些还拿到了融资并跨进新的台阶。此外我们还在全球 8 个城市举办了 20 场 36 氪开放⽇日，为 100 多个创业产品提供了创业产品集体发布的平台。最近在上海举办的 36 氪开放⽇日的观众满意度 也达到了史上最⾼高的 93.8%。值得说明的是，我们对于以上所有创业企业的报道以及开放⽇日的产品发布，⼀一直 秉承客观公正的原则，未曾向创业企业收费。 如果很傻很天真的认为 36 氪只是⼀一个纯粹的科技博客，新媒体，那么你就错了。36 氪博客内容只是我们的⼀一部 分，整个 36 氪将会围绕“互联⺴⽹网创业”这个主旨，不断扩⼤大服务范围，涵盖整个互联⺴⽹网创业⽣生态圈。下⾯面这幅图 详细介绍了 36 氪的组织架构。 创新⼯工场⾸首席执⾏行官李开复⽼老师对我们的评价是这样的： 36kr出品 氪周刊 38
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36氪
36氪的⽂文章深刻即时，并且把硅⾕谷的新趋势呈现在⼤大家眼前，36氪是科技⼈人必须看的新媒体！ 新东⽅方联合创始⼈人，著名天使投资⼈人徐⼩小平⽼老师对我们的评价是这样的： 36氪在众多科技博客⾥里脱颖⽽而出，成为我获取全球创新与创业信息的第⼀一来源，也为中国的创新创业提供者源源 不断的新鲜观点与故事。我为36氪的成功感到⾼高兴，也为36氪的创业者们感到骄傲。加油，36氪！ ⽽而业内对 36 氪的评价是这样的： 哇塞，你们36氪尽出帅哥美⼥女啊！ 是的，你没有看错也没有听错，36 氪是业界公认的帅哥美⼥女最多的互联⺴⽹网创业公司之⼀一（主要还是我们⾃自⼰己这 么认为，⼈人家怎么看也不知道......）。氪星⼈人们，快到碗⾥里来！ 简历请发到hr@36kr.com，邮件和简历标题格式为“应聘科技博客作者+名字+学校+专业+年龄”，并需附上⼀一封求 职信（两百字左右，⽐比如说说你喜欢的互联⺴⽹网产品，为什么）。请将简历和求职信在邮件正⽂文和附件中都贴⼀一 次，感谢！本招⼈人帖⻓长期有效，但近期会安排⼤大规模⾯面试。 点击查看36氪其他职位 【更新】由于邮箱设置问题，之前收到邮件退信的童鞋，可以重新发送⼀一遍。
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