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⺫⽬目录 新产品、新模式—— 3 可实现在消息流中的商品展示和购买,新型电商服务Ribbon获160万美元融资 4 主打高端玫瑰花市场,Roseonly只能给一位佳人送花 5 邻居私密社交网络Nextdoor获得2160万美元B轮融资,准备向全球扩张 6 由于50%任务是做家务,实时任务外包应用Exec推出单独的家务应用 7 微信内测“自定义菜单”功能,进一步强化微信公共账户 8 酷毙的无线家庭安防系统Scout
观点—— 9 不学孵化器,Siri之父SRI创办新公司自有独到的一套 12 为什么分销策略比设计更重要? 14 浏览器引擎WebKit一统江山,网络将变成另一个App Store
专栏—— 16 移动应用被苹果拒之门外的9个意外原因 18 Chris Dixon:我们正处这波计算技术革命的部署阶段 20 Chris Dixon:文凭陷阱 21 和Pebble在一起的5天
趋势—— 23 Growth Hacking:搞营销又懂产品,获取增长的密钥? 25 关于企业移动应用的7个预测 26 我们生活会被可穿戴设备颠覆的七个原因
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可实现在消息流中的商品展⽰示和购买,新型电商服务 Ribbon 获 160万美元融资
园园
每⼀一次⻚页⾯面跳转可能都在消磨⽤用户的耐⼼心,于是购买完成率就随着跳转⼀一层⼀一层地减少。Ribbon 做的就 是要减少这其中的链条,这是⼀一个⽤用⼀一条链接就可在社交⺴⽹网络及个⼈人⻚页⾯面中实现商品展⽰示 + 购买的服 务,它刚获得 160 万美元融资。这轮融资由 Draper Associates 领投,Siemer Ventures 及社交影响⼒力评 估服务 Klout 的 COO 等也参投。 Ribbon 现在⽀支持实体、数字内容及服务类商品的销售。卖家在 Ribbon 填好具体的商品信息后,就复制 那个商品的链接,然后把这个链接贴到各社交⺴⽹网络就⾏行。Ribbon 有两个特点,⼀一是它让⼀一条社交⺴⽹网络⾥里 的消息也能成为⼀一个⼩小⻔门店,可展⽰示出商品及售价。⼆二是买家可直接在当前的消息流中就完成 (信⽤用卡) ⽀支付,⽽而不需要跳转到别的⻚页⾯面。⺫⽬目前 Ribbon 对 Facebook 的⽀支持⽐比 Twitter 较多⼀一些,下图就是 Ribbon 在 Facebook 消息流⾥里的商品展⽰示及购买⻚页⾯面。 和 Ribbon 类似的服务有 Gumroad 和 Shoplocket,它们都是去中⼼心化的 C2C 电商,没有店铺的概念, 却可以把任意⻚页⾯面都当成⻔门店。卖家也是可以在 Gumroad 上传商品的详细资料,然后就能⽣生成⼀一个可分 享到各社交⺴⽹网络的购买链接,具体的商品展⽰示和购买还是需要跳转到 Gumroad 上的。Shoplocket 做得 更精致⼀一些,它就是⼀一个商品展⽰示柜,把代码嵌到个⼈人⻚页⾯面就⾏行,但它也是需要跳转。 想想如果微博⾥里也能实现真正的⼀一键购买,⽐比如歌星直接在微博开售新歌,那会促进多少交易?
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主打⾼高端玫瑰花市场,Roseonly 只能给⼀一位佳⼈人送花
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JohnTian
离 2 月 14 ⽇日的情⼈人节越来越近,花市也开始蠢蠢欲动。在完成⽩白天使与ema的合并后,⽩白天使创始⼈人 Perry 近⽇日将⺫⽬目光瞄准花卉市场,于今天正式上线 roseonly ⺴⽹网站。 roseonly 主打⾼高端市场,其理念是:如果要在该花店买花,⼀一辈⼦子只能送⼀一位佳⼈人。如果换了⼥女朋友, 则不再能通过 roseonly 送花给新⼥女朋友。 为了实现这个效果,⽤用户在注册填写 TA 的资料时会有如下提醒:“请谨慎输⼊入,确认后不可能更改。” 看起来似乎是在玩营销概念,想想,现在还有多少⼈人能真正保证⼀一辈⼦子只送花给⼀一位佳⼈人呢?不过 Perry 则认为,roseonly 要的就是“爱下去”,⽽而不是“爱过”,它希望你送的不仅仅是玫瑰,⽽而是⼀一辈⼦子的爱。⽆无 论对于男⽣生还是⼥女⽣生,如果能收到这样的花,我想都会⾮非常感动。 对于不同的节⽇日,roseonly 会推出不同的主题,⽐比⽅方说针对情⼈人节,他们现在推出的就是 12 只玫瑰,只 有限量的 99 盒,并且只卖这⼀一种。现在的售价为 999 元,可以说⺫⽬目前针对的是⼀一个⾮非常⼩小众的市场。 ⽽而针对其它⽐比如说家⼈人、朋友也会有各种不同的主题,因此其整体商业模式并不受⼀一辈⼦子只送⼀一位佳⼈人 所限制,因为对于其它⼈人群来说,并⽆无这种特殊需求。由于主打⾼高端市场,roseonly 宣称其鲜花全部来 ⾃自国外顶级产区的⾼高端玫瑰(据悉,今年情⼈人节的玫瑰来⾃自厄⽠瓜多尔),聘请了海外设计师设计,并且 还购买了 Mini cooper clubvans 汽⻋车来送货。 类似于这样的⺴⽹网站,澳⼤大利亚和韩国都有,相⽐比之下只能送花给⼀一个⼈人是他们的特⾊色。 在创⽴立 roseonly 之前,Perry 是安沃移动⼲⼴广告创始⼈人、董事⻓长(⺫⽬目前仍是),后来创⽴立了实名制医⽣生学 术社交平台“⽩白天使”,此次算是其再次创业。 roseonly 将⾯面向全国开放,北京地区由他们的员⼯工上⻔门送货,⾮非北京地区则与联邦快递合作,会在今年 情⼈人节正式开始提供服务。
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产品模式
邻居私密社交⺴⽹网络 Nextdoor 获得2160万美元B轮融资,准备向 全球扩张
⺩王壮
去年 7 月份我们报道了⼀一家叫 Nextdoor 的创业公司获得了 1860 万美元融资,这家公司主要是做邻居间 的私密社交⺴⽹网络。今天 Nextdoor 宣布 再次获得了第⼆二轮 2160 万美元融资。 这次融资由 Greylock Partners 领投,其他参与⽅方除了现有投资公司 Benchmark、DAG Ventures 、 Shasta Ventures、Allen & Company 和 Pinncacle Ventures 之外,还新增了 Bezos Expeditions 和 Google Ventures。Nextdoor 的总融资额达到了 4020 万美元。 之前我们详细介绍过 Nextdoor 的模式: Nextdoor 希望以更私密、更安全的⽅方式为邻居这⼀一社交关系提供更加丰富的社交⺴⽹网络⼯工具。过去⼀一年 这家公司⼀一直在以封闭 beta 版的⽅方式运营,共发展了 3500 个邻居。Nextdoor 称这段时间的运营证明 这⼀一需求真实存在。 Nextdoor 跟典型的互联⺴⽹网公司很不⼀一样。不允许⽤用 Facebook 账户注册,在 Google 上搜不到任何有关 它的内容,⽤用户创建新账户后需要等收到 Nextdoor 寄来的明信⽚片才能登录。其⺫⽬目的是社交图谱⾥里⾯面与 朋友圈、家庭圈很不⼀一样的⼀一部分群体。 Nextdoor 的每⼀一个邻居都是⼀一个私密的、受密码保护且通信经 HTTPS 加密的⺴⽹网站。⼀一旦登陆成功,⽤用 户就会发现在其他社交⺴⽹网络上找不到的丰富信息。包括孩⼦子的姓名、出⾏行信息甚⾄至家庭电话。正是因 Nextdoor 的隐私安全保护得好,所以⽤用户才愿意分享更多的信息。 公司 CEO Nirav Tolia 称,这笔钱将⽤用于全球扩张和开发产品。他们将在 2013 年结束前进⼊入全球市场, 产品⽅方⾯面他们正在开发移动端的 Native App。 ⺫⽬目前 Nextdoor 上已经有了 8075 个邻居⼩小组,每天发送的消息超过 50 万。 Tolia 说:“在社交⺴⽹网络领域,似乎总是赢家通吃的局⾯面。”他认为 Nextdoor 和它最近关闭的⼀一家竞争对 ⼿手很不⼀一样,“透过表象,你会发现我们做了⾮非常多的不⼀一样的决定,我们完全是由邻居驱动。”这种邻⾥里 间的感觉建⽴立起来很难,但这也是本地社交⺴⽹网络能够做成的唯⼀一原因。 同时,Nextdoor 也在今天推出了新的 2.0 版⺴⽹网站,最⼤大的变化是允许⽤用户查看和向周围的邻居发送特定 信息。⽐比如当你丢了⼀一个宠物的时候,你可不希望只有你左右两边的邻居知道这个信息。把特定的信息 让更多⼈人看到有时会更⽅方便,并且这还能够提⾼高⽤用户的参与度。 第⼆二个更新是开辟了⼀一个专⻔门的区域,加强对⺴⽹网站犯罪和安全监控⽅方⾯面功能的关注,他们还与当地警局 和消防部⻔门等合作,以确保⽤用户隐私和安全。 国内也有创业者在做邻居间社交的项⺫⽬目,点此去36氪+ 查看。
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产品模式
由于50%任务是做家务,实时任务外包应⽤用Exec推出单独的家务 应⽤用
⺩王壮
Exec 是连续创业者 Justin Kan 去年3月份新创⽴立的公司,旨在为⽤用户提供“实时”的任务外包服务。实时 是它与 Zaarly、TaskRabbit 等竞争对⼿手最⼤大的区别。 在 Exec 上发布的任务既有琐碎的买咖啡之类的⼯工作,也有更实⽤用性的如到宜家购买、组装、派送家 具,也有奇奇怪怪的如帮没油的汽⻋车加油并开回到⻋车主的办公室 (真⼈人真事)。 Exec 会把任务请求派发给附近的⼈人(这些⼈人“上岗”之前须通过 Exec 三轮⾯面试以保证服务质量),⽤用户 须为任务⽀支付⾄至少 25 美元的时薪。为了实现“实时外包”的⺫⽬目标,Exec 派发任务给某⼈人后,对⽅方有⼏几分 钟的回复时间,如没有及时接受,该任务就会⾃自动派给下⼀一个⼈人。 运营将近 1 年时间,Exec 上有⼤大约 50% 的任务都是做家务,所以今天他们推出了⼀一个专⻔门针对做家务 的 App。不像其他实时任务,做家务更多时候是预先设定时间,然后找⼈人来做。这个新 App 为⽤用户提供 专⻔门的功能,包括把⾃自⼰己家⾥里有多少房间列⼀一个清单,设定时间,以及在 App ⾥里⽀支付等。 Justin Kan 承认这个想法受 Facebook 的启发,FaceBook 在尝试过把所有功能都放到⼀一个 App ⾥里之 后,逐渐针对不同功能分别推出了 Messages、Camera、Poke 等单独的应⽤用。所以类似的他们推出了 针对专⻔门任务的应⽤用。 家务⼯工作同时也能带动其客户为其他任务付费,Kan 说他们的任务中有⼤大概 20% 是与家务相关的交叉任 务。 在 Exec 成⽴立之后,Kan 没有去拿 VC 的钱,⽽而是从朋友和家⼈人那⾥里拿了约330万美元投资。他说希望等 公司在各个⽅方⾯面都表现的很健康之后才扩张,⽽而 VC 的钱通常会带来快速扩张的压⼒力。 Kan 说他觉得现在他们终于达到了那个健康状态,所以开始进⼊入其他城市。 “我们之前花了很多开发⼯工具,⺫⽬目的是为了能够远程对⼈人进⾏行管理,这也是为什么我们花了这么久时间才 决定进⼊入第⼆二个城市,不过以后这个时间会缩短很多。”Kan 说,“我们希望以后能够把整个体验都在⺴⽹网 络上完成。”
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产品模式
微信内测“⾃自定义菜单”功能,进⼀一步强化微信公共账户
WANGJINGYU
拥有超过 3 亿⽤用户的微信,俨然已经成为移动互联⺴⽹网领域中的⼀一座⾦金矿。不过想要从中淘⾦金,却没有想 象中那么容易。从最初的开放公众平台,到后来的开放⾃自定义接⼝口,再到⼀一直默默发⼒力的电⼦子会员卡, 以及不久前新开放的系统API,微信的商业化道路⼀一直留给我们太多的想象。最近,微信正在测试公共账 号的“⾃自定义菜单”功能,将进⼀一步强化公共账号的功能。 区别于传统的公众平台和⾃自定义接⼝口,“⾃自定义菜单”可以直接在微信的聊天界⾯面⾃自定义菜单。例如“奈瑞 ⼉儿”的微信公共账号(奈瑞⼉儿是⼀一家全国连锁的美容机构),和之前的公共账号只能通过发送消息,发送 位置然后系统返回信息的操作⽅方式相⽐比,“奈瑞⼉儿”的公共账号下⽅方直接内置了“官⺴⽹网”、“预约”、“⻔门 店”和“塑⾝身美颜”的菜单。点击“官⺴⽹网”,可以直接在微信当中打开“奈瑞⼉儿”的主⻚页、点击“预约”可以直接返 回预约电话、点击“⻔门店”会要求⽤用户发送地理位置,然后返回最近的⼀一家奈瑞⼉儿⻔门店、点击“塑⾝身美颜”则 可以查看“奈瑞⼉儿”的电⼦子杂志。 之前微信的公共账户和⾃自定义接⼝口,虽然玩法多样,例如可以找饭店、查地铁、查单词、查⻋车辆违章、 信⽤用卡还款甚⾄至还能够找对象...... 但基本都是以“信息查询”为主。⽽而“⾃自定义菜单”功能,则能够进⼀一步强 化公共账户的功能,将更多的菜单功能直接内置到聊天⾯面板中。这和我们之前提到的公共账号本质是⼀一 个“Lite版APP”的思路已经⾮非常接近了,⽽而整个微信则演变成了⼀一个“Lite 版的 APP Store”。 微信相关负责⼈人向 36 氪透露,⺫⽬目前只有极少的公共账号在测试“⾃自定义菜单”的功能,甚⾄至都还没有想好 怎样向商家开放这⼀一功能。不过同时也透露,微信公共账户的表现形式应该会多元化,在年后会有⼀一些 变化。我们可以假设,通过微信的“⾃自定义菜单”再加上移动⽀支付功能,将会产⽣生怎样的结果?例如某饭店 的公共账号可以在微信中内置“订餐”的选项,再发送地理位置给饭店,顺便再通过微信进⾏行⽀支付;⼜又或者 某医院的公共账号可以内置“预约”或者“挂号”的选项...... 微信⾃自 4.5 版发布以来,想要“燃烧⼀一切”的野⼼心也越来越明显,甚⾄至有⺴⽹网友戏称,“整个移动互联⺴⽹网全部 交给微信就好了”。如今微信在 O2O 领域的试⽔水也越来越频繁,功能也越来越多样,商业化的能⼒力也已 经⽏毋庸置疑。⽽而微信的另⼀一⼤大杀⼿手锏——游戏,还尚未浮出⽔水⾯面。 更新:⺫⽬目前“奈瑞⼉儿”的微信账号已经取消了“⾃自定义菜单”的内测功能。 36kr出品 氪周刊
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酷毙的⽆无线家庭安防系统Scout
产品模式
boxi
对于所有家庭来说,安全是⼀一个基本问题。但是⺫⽬目前许多的家庭安防技术已经过时—往往需要技术⼈人员 上⻔门安装线路和系统,⼀一旦部署就⽆无法移动,且费⽤用昂贵,服务合约往往⼀一签就是 3 年。因此原本从事 传感技术研究的Sandbox Industries想到了切⼊入这个硬件领域,开发出了⼀一套安全识别多样、便携安装、 费⽤用便宜的⽆无线家庭安防系统—Scout。 这套系统不需要安装任何线路,可通过家庭⽆无线路由器与⽤用户的智能⼿手机、平板电脑、PC 等设备连接提 供安全告警服务。系统由基站、开关⻔门窗感应器及动作感应器组成。 其中基站是系统的中⼼心,⽤用户可通过智能⼿手机或电脑对安防系统进⾏行配置。基站直接与家庭⽆无线路由器 相连,通过 Wi-Fi ⼯工作。同时也配置有 3G 通信芯⽚片,每月 10 美元的激活费即可在 Wi-Fi ⽆无法⼯工作时享 受监控服务,此外基站还配置了后备电池以备停电之需。 开关⻔门窗感应器会在⻔门窗被打破时感应到。⽤用户需要在需要保护的⻔门窗上安装相应的开关⻔门窗感应器。 有时候贼不⼀一定打开⻔门窗也能进⼊入房⼦子,那样的话开关⻔门窗感应器就⽆无法起作⽤用了。这时候动作感应器 就可以派上⽤用场。动作感应器可以感知暴⼒力的敲击动作,但是⼀一般宠物低于 40 磅的敲击是不会引起误报 的。动作感应器可安置在墙⾓角、壁橱上。 Scout 有⿊黑、⽩白及⽉⽊木纹三种样式,可在⺴⽹网上定制,售价从 120 美元起。系统可对各种事件的反应(如报 警)进⾏行编程。该产品将于今年 8 月上市,⺫⽬目前公司正在发起预定,本月截⽌止。
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不学孵化器,Siri之⽗父SRI创办新公司⾃自有独到的⼀一套
观点
JasonZheng
本⽂文作者 Norman Winarsky 是 SRI International 的投资副总裁和斯坦福⼤大学的访问学者,同时还是包 括 Siri 在内的30多家企业的联合创始⼈人。 经常有⼈人问我:SRI International 如何看待美国乃⾄至全球范围内孵化器蓬勃发展的现象?以及 SRI 在创⽴立 新公司上的做法? SRI 是全球历史最悠久、在创新科技上成就最卓著的机构之⼀一,在过去 20 年,我们创建了 50 多家新公 司。SRI 为⼈人所知还有⼀一⼤大原因,那就是我们在孵化、商业化和创新上⾯面有着和主流⼏几乎相反的看法。 我们成功创建了 Nuance, Intuitive Surgical, Orchid Biosciences 和 Siri 等公司,这也证明了我们的理念 和勇⽓气。当然,我们也遇过挫折和失败。 在 65 年的发明和商业化的⽣生涯中,我们学到了什么?如何最⼤大限度地在⼀一家新公司创造价值?在好⼏几个 ⽅方⾯面,我们有和主流不同的⾃自⼰己的⼀一套,这些也是做创新的⼈人需要认真思考的。 优秀的公司有强⼤大的核⼼心理念 我们能从⼏几个关键的特征看出公司是否优秀。SRI 在考虑创⽴立新公司的时候不会限定在某些市场,⽽而是 涉猎⼲⼴广泛,⽐比如 SRI 就在 IT、⽣生物技术、医疗健康、材料、清洁技术、绿⾊色技术、教育等领域办过成功 的企业。 在考虑是否创办新公司之前,我们会要求有很强的价值主张(value proposition),所⾯面向的市场必须有 巨⼤大的、可增⻓长的潜⼒力,以及颠覆性的解决⽅方案和出⾊色的团队。⼀一般情况下,我们所创办的公司瞄准的 是 5 亿 – 10 亿美元的潜在市值。 对企业⽽而⾔言,⺫⽬目标都是让⾃自⼰己的产品和服务成为市场上最后的赢家。这个再明⽩白不过。⽽而技术本⾝身很少 能⾃自成为⼀一个产品或服务,这点再强调都不为过。基于⼀一项技术就去创建⼀一家公司,⻛风险实在是太⼤大 了。记住,别被纯粹的技术冲昏了头脑⽽而贸然进⼊入市场,也别忘了适应市场动态的变化。 在硅⾕谷乃⾄至更多的地⽅方,创造绝对价值( absolute value invention )还是有相当⼤大的诱惑⼒力。我们要清 醒知道,技术只在恰当的语境 / 环境下才有价值。那么,如果不⾸首先从技术出发,我们能怎么发现创业 机会呢?实际上,这⾥里并没有固定的公式。Ideas 既可以来⾃自技术⼈人员,也可以来⾃自管理团队和创业者。 我们对市场机会有特定假设,并会寻求颠覆性技术的解决⽅方案。Siri 就是很好的例⼦子:我们知道,每次点 击,⺴⽹网络服务就会失去 20% 的⽤用户,于是我们就想,有没有办法让⽤用户零点击就能使⽤用⺴⽹网络服务呢?减 少点击就成了我们的⺫⽬目标。将点击减少为零,这要怎么做? 在这个清晰的⺫⽬目标下,Siri 的⾃自然语⾔言理解技术就成了解决⽅方案的组成部分。 有时,我们⼿手上的确握有某项突破性的技术,并想着能否找到市场的某个痛点,再利⽤用该技术做个解决 ⽅方案出来。但是,这样做的问题在于,只有我们极为⼩小⼼心地不把该技术当成是创⽴立公司的充分条件,才
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观点
有可能成功。我们得抵制住新技术的诱惑,并贯彻上述原则。⽆无论技术突破多么令⼈人兴奋,在有任何下 ⼀一步动作之前,我们都⾸首先得验证产品或服务的市场机会的存在。 技术 SRI 平均每年只会创⽴立三⾄至四家公司,⽽而⼀一般的孵化器会在⼀一年内推出⼗十⼏几家甚⾄至更多的公司。但我们 的命中率⾜足够⾼高,为 SRI 和合作伙伴带来了巨⼤大收益。 为了保证收益,孵化器会推出⼀一⼤大批新公司,⽽而其中有相当部分只在市场营销⽅方⾯面是创新的。它们有的 也有颠覆性的商业模式,但仅有为数不多的⼏几个是基于突破性的技术的。缺乏突破性的技术,孵化器就 不得不撒⺴⽹网,以数量来补质量。 SRI 有⼀一个特别有利的优势,那就是,SRI 创⽴立的企业背后的技术都是有数⼗十年积累的,政府投⼊入也数以 千万计,⽽而这正是我们的核⼼心技术之源。有⼀一类项⺫⽬目的投机性质和需要的⻓长时间的投⼊入吸引不了其它公 司或是⻛风险投资的参与,⽽而它们却正是政府通常的投资对象。DARPA 就是最典型的案例。 由于《美国专利和商标法律修订案》的存在,像 SRI 这样的⾮非营利的政府项⺫⽬目承包商保留了为政府所做 项⺫⽬目的商业权利。因此,政府在研发上⾯面的⾓角⾊色对企业成功⾄至关重要。在企业需要融资的时候,政府还 为企业提供⾮非稀释性的投资。 当然,这样的做法对政府也是⼤大有益处的:⽐比起仅靠政府资⾦金研究和⽣生产,独⽴立运作并推出产品和服务 的企业能够把量做起来,把成本降下去,这样,政府采购的时候也能⼤大⼤大节省成本。这样的机制对美国 的创新⾄至关重要。 我们的团队 SRI 准备创办⼀一家公司之前,我们⼏几乎毫⽆无例外地会从 SRI 外部聘请管理团队——常驻企业家( entrepreneurs-in-residence )。因为我们希望团队成员都是成熟的领袖,有深厚的市场经验积累,并且 能在商业的市场环境中招募并带领团队。 我们会⾸首先⾃自⼰己把对新企业的构想或假设想好(当然我们也从 SRI 的内部外部集思⼲⼴广益)。构想⼀一旦在 机构内部获得⼀一定程度的验证,我们就会和⼀一个或是更多的常驻企业家接触。 反观孵化器,它们则会⼀一⼿手培养创业者,同时另⼀一⼿手帮他们打造产品和概念。据说孵化器在投资的时候 最看重的是团对本⾝身。⽽而 SRI 的独特之处在于,我们主要专注在验证企业构想上,然后再围绕这些构想 打造团队。对我刚刚讲的东⻄西,Paul Graham 在 Requests For Startups ⼀一⽂文⾥里也有精彩的表述。 时间范围 孵化器的孵化周期通常都是三到六个月,这对技术要求不⾼高的公司⽽而⾔言可能是合适的,但如果⼀一家公司 要想颠覆整个⾏行业并拥有⾜足够深的技术积累,更多的时间会最终变成优势。通常情况下,打造团队和价 值主张需要九⾄至⼗十⼆二个月,期间还可以利⽤用 SRI 的资源⾄至少做⼀一个 DEMO 出来。
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实际上,在正式把⼀一家公司推出并获得 VC 投资之前,我们根本不会把我们的构想看成是 venture(企 业)。⼀一路来,我们学会了说不,⽽而这是⼀一种美德。我们还花上⼤大量的时间和⾦金钱,来确认⼀一个创业构 想是否成熟。 我们并没有要求每⼀一家新公司都要以某个特定的节奏或是特定的数量发展。如果我们认定某个构想并不 适合把它做成企业,我们就会把它背后的技术授权给其他⼤大公司。 投资 在投资上⾯面,我们的做法也与众不同。SRI 对我们的投资⾏行为做出了限制。我们是⼀一个⾮非营利的研究机 构,旨在借科学发现和技术应⽤用让世界更加美好。我们会因此错过⼀一些机会,但我们对⾃自⼰己的强项有⾃自 知,也懂得发挥出来——我们会在数量不多的项⺫⽬目和企业上下更⼤大的赌注。 通常,孵化器会投 2 万 – 5 万美元的种⼦子轮,在 DEMO 之后的天使或是种⼦子基⾦金就显得尤其重要了。⾦金 额不⼤大的这⼀一笔初期投资往往只够起步⽤用,够把⼀一个好的想法变成能围绕着展开具体讨论的的东⻄西。 项⺫⽬目从 SRI 分割出去的时候,通常会从 SRI 得到 20 万 – 40 万美元的投资,以帮助它们⾛走完商业化的最 后 1 公⾥里。这笔资⾦金通常只够维持 9 – 12 个月,之后它们还得继续接受后续融资。需要注意的是,这笔 资⾦金并不⽤用于技术研发,⽽而是⽤用于给常驻企业家的薪⽔水、发展价值主张、市场验证、DEMO 以及产品原 型。 ⼏几乎所有从 SRI 出来的公司都会做⼀一个 DEMO 或是原型出来,告诉⼤大家,我们确确实实有这么⼀一个技术 解决⽅方案,也降低了技术上的⻛风险。 需要的是,从 SRI 出来的许多公司都是从零开始开发软件或是硬件的,他们只使⽤用了 SRI 的软件或硬件 作为指引。这是因为 SRI 的技术⼈人员和科学家主要把他们的精⼒力放在研究和开发上⾯面(⽐比如算法),⽽而 不是⾯面向终端⽤用户的产品原型或是可进⼊入量产的产品。 有⼀一些研发机构为它们的企业投⼊入⼤大笔费⽤用以⽀支持继续研发,⽽而 SRI 的原则是,既然数以千万美元计的 资⾦金(通常来向政府)被⽤用于做技术研发,我们的内部投资就显得杯⽔水⻋车薪了。所以,如果还需要额外 的研发投⼊入的话,就不会考虑为其成⽴立公司。 总结 我们相信,创⽴立新公司的不⼀一样的做法能继续助⼒力美国的创新和经济发展。我们的模式也可以把技术突 破带向市场,⽽而不是⼀一直把它们归为科研项⺫⽬目。 我们会继续通过技术创造更⼤大的价值,也希望其他⼈人能从我们的成功和失败当中有所收获。我们并⾮非全 知全能,但确信⼀一定的⽅方法和原则能够有效提⾼高成功的机会。如果你有必备的清晰思路和原则,⼤大幅提 ⾼高创⽴立成功的新公司的可能性是绝对存在的。
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为什么分销策略⽐比设计更重要?果⼦子
乔布斯曾在《连线》杂志的采访中说:“「 设计」是⼀一个有趣的词。有⼈人觉得,设计就是对外观的设计。 但进⼀一步想,其实设计是产品的⽤用法。Mac 的设计就不在于它的外观,尽管外观也是⼀一部分。最主要的 设计还是在于对⼯工作⽅方式的设计。要设计出好的产品,就必须熟悉它,切实弄清楚它到底是什么。设计 者要不断地投⼊入极⼤大热情才能真正彻底地明⽩白它,还需要反复地咀嚼回味,⽽而不能只是囫囵吞枣。不 过,⼤大多数⼈人并不愿意花时间这样做。” 他也曾说过:“⼈人们的确会通过⼀一本书的封⽪皮来决定要不要购买这本书。”只是,光有好的设计就⾜足够了 吗? 过去⼏几年⾥里,我常会碰到优秀的设计师因为⾃自⼰己苦⼼心经营的作品,得不到市场的认可⽽而意志消沉,有些 甚⾄至开始怀疑设计的重要性。好的设计固然是产品⾮非常重要的⼀一环,但仅凭好的设计是远远不够的。 ⽆无论你想做的是社交⺴⽹网络、在线交易平台、拍卖系统、分类排名⺴⽹网站、⼲⼴广告分销⺴⽹网络,还是在线⽀支付系 统,这些产品最根本的共同点就是它们都拥有“补充⺴⽹网络效应”。换句话说,产品的价值并不取决于产品⾃自 ⾝身的品质 (尽管很重要),⽽而是取决于⽤用户数量,通常来讲⽤用户数越多价值越⼤大。并且,很多类似的产品⾯面 对的都是⼀一个双向选择的市场:买家会寻找能够提供货源的卖家,同时卖家也想找到对应的买家;商贩 会给购买者提供尽可能多的付费⽅方式,购买者也会以商贩认可的付费⽅方式消费。 潜在的⽤用户群体通常会选择更⼤大的平台,⽽而⾮非品质最⾼高的平台, 因此,就算你拥有顶尖的设计团队,你 也难同那些已经取得市场先机,拥有庞⼤大⽤用户群的⺴⽹网站竞争。在拥有伟⼤大的产品之后,你仍需要针对双 向市场的分销 (Distribution) 策略来帮助你解决“鸡⽣生蛋蛋⽣生鸡”或“冷启动”(在最短的时间内,赢得市场) 问 题。 回⾸首过去 15 年,已经有⼀一⼤大批公司尝试⽤用各种⽅方法去解决分销问题。 1. 通过供应获得曝光,通过曝光创造需求 Airbnb CEO Brian Chesky 给我们描述了他们是如何在房屋租赁领域拥有⼲⼴广阔市场的。创建⼀一个⽐比竞争对 ⼿手 (如 Craigslist) 漂亮的⺴⽹网站只是第⼀一步,为了获得更多的分销渠道,他们会先找到房屋租赁市场中需求 36kr出品 氪周刊 12
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得不到满⾜足的点,⽐比如为某个将要进城的会议提供特定场所——通过这种⽅方式,获得媒体曝光,⽽而后通 过曝光来创造和刺激需求。这种⽅方式,⼀一直被 Airbnb 沿⽤用⾄至今。 Airbnb 对于分销的重视,⼀一度也曾为它招来骂名,有⺴⽹网站爆出,其创始⼈人不惜雇佣海外⼈人员有组织的拉 拢 Craigslist 的潜在客户。 2. 保龄球策略 要占领整个⺫⽬目标区域市场,⾸首先攻占整个⺫⽬目标市场中的某个“关键市场”——第⼀一个“球瓶”,然后,利⽤用这 个“关键市场”的巨⼤大辐射⼒力来影响周边⼲⼴广⼤大的市场,以达到占领⼤大⽚片市场的⺫⽬目的。这种市场拓展策略我们 称之为“保龄球 (The Bowling Pin Strategy)”战略。 Chris Dixson 列举了⼀一系列通过 “保龄球策略” 获得成功的公司: Facebook: Facebook 是通过“保龄球策略”获得成功的典型案例。从 Harvard 开始,之后迅速在各⼤大⾼高 校窜红,并最终完成外部扩张,⾛走向⼤大众。 Yelp:在旧⾦金⼭山做的⻛风⽣生⽔水起之后,开始向其他城市和国家扩张。 Stack Overflow:最初的⺫⽬目标⽤用户是程序员,然后开始纳⼊入更多⽤用户群。 PayPal:从服务 eBay ⽤用户开始,稳固定位之后,开始进军其他市场。 Peter Thiel 也曾分享过 Paypal 的成功之道: Paypal 的⾸首批⽤用户来⾃自 eBay 上最活跃的买家和卖家,第⼀一轮⽤用户增⻓长⾼高峰也正是那群需要在 eBay 上 进⾏行频繁交易的⽤用户推动的。等到有⼈人注意到 Paypal 借由 eBay 平台迅速崛起时,Paypal 已将对⼿手远 远地甩在⾝身后。在 eBay 市场趋于稳固之后,Paypal 开始加⼊入⽐比如给海外的亲⼈人汇款等活跃度相对较低 的服务。守住你的“关键市场”,使得潜在竞争者只能同你的⼆二三线业务竞争是成功的关键。 这类利⽤用“保龄球策略”成⻓长起来的公司,其优势在于,后进者通常不会直接同你展开竞争,⽽而是会主动绕 开你的“关键市场”。 很多设计师认为,设计精良的产品,⾃自然会⼝口碑相传。这就好像在说:最好的产品必然会获得成功⼀一样 不靠谱。尤其当我们⾯面对拥有“补充⺴⽹网络效应”的竞争对⼿手时,光有好的设计是远远不够的。Peter Thiel 也曾说过:“「酒⾹香不怕巷⼦子深」——这是错误的观念。” Facebook/Airbnb/Yelp 还有很多可取之处,⽽而此刻,也是时候像我们考虑其他重要因素⼀一样,认真想想 分销渠道这事⼉儿了。
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观点
浏览器引擎WebKit⼀一统江⼭山,⺴⽹网络将变成另⼀一个App Store
李劲鹏
作为独⽴立浏览器中硕果仅存的代表之⼀一,Opera 也踏上了变⾰革之路。很快,Opera 就将弃⽤用其⾃自主渲染 的 Presto 引擎,改⽤用WebKit引擎。 时下⼈人⽓气最旺的 GoogleChrome 浏览器以及苹果的 Safari 浏览器采⽤用的也是 WebKit 引擎。⽽而在移动端 最流⾏行的浏览器——iPhone 和 iPad 上的移动版 Safari,以及安卓系统的默认浏览器,同样基于 WebKit 技术。换句话说,WebKit 已经悄⽆无声息的完成了浏览器领域的“⼤大⼀一统”。 来看看下⾯面这⼏几张图。 WebKit 是主流渲染引擎中唯⼀一保持增⻓长势头的(图1):
Chrome 和 Safari 采⽤用的是 WebKit,⽽而呈下降态势的 Mozilla 和 IE 则并⾮非采⽤用的 WebKit。 在移动端的情形也⼗十分相似(图2):
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观点
移动端浏览器前三甲中,⽼老⼤大和⽼老⼆二⽤用的都是 WebKit,⽼老三 Opera 正在转型。 全球移动设备正在上涨,⽽而台式机则在下降(图3):
除⾮非发⽣生重⼤大变故,否则微软也将⾛走上 WebKit 之路。可以毫不夸张的说,WebKit 在这场战役中已经⼤大 获全胜。 这意味着不久之后创建⺴⽹网站将变得和过去⼤大不相同——⽆无需费⼒力设计出能兼容四款不同引擎、九款不同 浏览器的的⺴⽹网站了,只需创建出能在 WebKit 上⼯工作的⺴⽹网站即可。过去是利⽤用⺴⽹网络技术创建⺴⽹网站,现在则 是利⽤用 WebKit 技术开发应⽤用。换句话说,这⼀一流程将变得越来越像是为应⽤用商店开发应⽤用,⽐比如为 iPhone 开发应⽤用且⽆无需⼈人⼯工审核。 这并⾮非意味着“⺴⽹网络即应⽤用” 的时代已经到来,但我们已经知道,它终将变为现实。 WebKit 的⼀一统江湖也敲响了现有⺴⽹网络标准的丧钟。过去,W3C 标准是开发者的最爱,因为它能保障开 发者的⺴⽹网站可以被⼤大多数⼈人使⽤用;但如今 WebKit 垄断了整个⾏行业,掌权者也由过去的⺴⽹网络标准变成了现 在的 WebKit 以及使⽤用该引擎的浏览器。以国际关系作喻,W3C 好⽐比联合国,⽽而 WebKit 则是控制了其 绝⼤大多数成员国的崛起的帝国。 Peter-Paul Koch 称这将会改变新型 Web 功能的⽣生成⽅方式:“Opera 对于构建特定标准的权利正在减弱。 他们固然可以为 WebKit 添加新功能,但这和为 Presto 添加新功能然后移植到 WebKit 上是不可同⽇日⽽而 语的。毕竟置⾝身 WebKit 浪潮的开发商多如⽜牛⽑毛,他们中的⼀一些未必会同意 Opera 所推荐的标准。 这对于花了⼏几⼗十年时间纠结于什么属于 HTML、什么不属于 HTML 的机构来说⽆无疑是⼀一个极⼤大的危机。 WebKit 渐渐占据统治地位,意味着其最⼤大的客户 Google 和苹果将会定义什么属于⺴⽹网络、什么不属于⺴⽹网 络。在这次变⾰革中⾛走在队伍最末尾的是微软。IE6 ⼀一度是全球最流⾏行的浏览器,微软也致⼒力于将专属⺴⽹网络 标准推⼲⼴广成主流。或许对于 WebKit 成为主流这件事,最有利的解读莫过于微软的担忧了。11 月份微软 写给开发者的博客中说:“你们或许只在针对 Android 或 iOS 进⾏行优化的⺴⽹网站上使⽤用 WebKit。” “不过现在,”微软的声明中透着些许绝望,“让 WebKit 优化的⺴⽹网站⽀支持 IE10 也不是什么难事。” 这则声明没有说明微软何时会进⾏行转变。但可以肯定的是,微软已经别⽆无选择。 36kr出品 氪周刊 15
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移动应⽤用被苹果拒之⻔门外的9个意外原因
专栏
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苹果应⽤用商店的审核流程是为了确保⽣生态体系的健康,将低质量和恶意的应⽤用排除在外。总体⽽而⾔言,这 种做法是⾏行之有效的。可是有时候应⽤用被拒的原因有些令⼈人莫名其妙,以下是 Xamarin 的联合创始⼈人及 CEO Nat Friedman 总结的 9 个拒绝理由。 1.“beta”是敏感词 Google 把发布模糊的“beta”服务变成⾏行业惯例,但是苹果对此却要求严格。如果应⽤用名字⾥里⾯面 有“Beta”、“Preview”甚⾄至“0.9 版”之类表明应⽤用尚未准备就绪的词语,那应⽤用就有可能被拒。 2.加载时间过⻓长 所有移动操作系统(iOS、Android 甚⾄至 Windows)都对启动时间有要求。iOS 的最⾼高启动时间是 15 秒,如果应⽤用不达标,OS 会把它干掉。 但是,哪怕应⽤用在本地测试时启动时间符合要求,⺴⽹网络慢、硬件慢等不同的环境因素也可能导致应⽤用在 接受审核时启动过慢。因此不要仅仅依赖 iOS 模拟器,要在实际硬件中对应⽤用进⾏行测试,最好拿⼀一些⽼老 ⼀一点的⼿手机去试,这样才能确保所有⽤用户的启动时间符合要求。 请记住,应⽤用的启动时间是给⽤用户留下印象的第⼀一个机会。 3.链接到外部⽀支付⽅方式 苹果要求所有的数字内容都要在内置的 iTunes 元以内销售机制中售卖。⽆无论是⼀一次性购买或者订购模式 均如此。违反这⼀一原则,应⽤用必被毙掉⽆无疑。Kindle 应⽤用不允许⽤用户购买新书的原因也是如此。 有⼀一点值得注意,苹果甚⾄至连应⽤用中有到外部⽀支付机制的⺴⽹网⻚页链接也不⾏行。⽐比较出名的例⼦子是 Dropbox—因为其基于 web 的登录屏幕含有购买额外空间的连接⽽而被拒。⽽而且受影响的不仅仅是 Dropbox 应 ⽤用,甚⾄至使⽤用 Dropbox SDK 的也遭了殃。 因此,⼀一定要确保应⽤用的所有购买都是通过 iTunes 账号进⾏行的。不过,⾮非数字服务或商品属于例外,⽐比 ⽅方说通过应⽤用订房就可以。 4.不要提⽀支持其他平台 如果你的应⽤用也⽀支持 Windows 或 Android,在你⾃自⼰己的⺴⽹网站上⾯面说,不要在应⽤用或应⽤用商店上提,如果 上⾯面出现竞争对⼿手的名字,苹果会很⽣生⽓气。 5.本地化问题 应⽤用的⽤用户是全球性的。如果应⽤用没有针对多种语⾔言进⾏行本地化,那会显得⽐比较业余。利⽤用 NSNumberFormatter 或 Invariant Culture 之类的扩展以及模拟器来测试不同地⽅方的⽤用户体验,从⽽而确保⽇日期等数据 36kr出品 氪周刊 16
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专栏
符合⽤用户所在地区。 ⽐比⽅方说曾经有欧洲的应⽤用因为不能处理负值的经纬度⽽而被拒。 6.存储与⽂文件系统的不当使⽤用 iOS 5.1 发布不久,苹果曾经拒绝了某个应⽤用的更新,因为开发者将 2MB 的数据库加压到⽂文件系统中, 违背了 iCloud 只备份⽤用户⽣生成内容的原则。 任何可再⽣生或可从远程服务器重新下载的数据都不应该备份。⾮非⽤用户数据最好找个缓存的地⽅方,或者标 记为“不备份”属性。 7.因为⽤用户拒绝授权⽽而崩溃 在 iOS 6 中,只有⽤用户许可后⽤用户才能访问地址簿、图库、⽅方位、⽇日历、蓝⽛牙、Twitter 及 Facebook 的 账号。如果⽤用户选择禁⽌止应⽤用访问这些服务,那么应⽤用的功能就有可能运⾏行不正确。⽽而功能运⾏行不正确 会引起苹果⾃自动拒绝应⽤用通过。开发者应该测试⽤用户“允许”和“不允许”使⽤用各种数据的情况,包括⽤用户⼀一 开始允许后⾯面有改为不允许的情况,确保应⽤用在各种情况下都能运转正常。 8.图标、按钮使⽤用不当 许多 iOS 应⽤用被拒往往不是因为性能或功能问题,⽽而是因为 UI ⽅方⾯面的⼩小⽑毛病。需熟知《苹果⼈人机界⾯面指 南》,可利⽤用标准的 UIButtonBarSystemItem 来要确保内置图标和按钮外观⻛风格统⼀一。 ⽐比⽅方说,不要把“排版”图标⽤用到⾮非内容创作的应⽤用上。苹果⼯工程师希望应⽤用的⾏行为是可预测的,因此对这 ⽅方⾯面加以限制也是可以理解的。 9.误⽤用商标和标志 不要在应⽤用或产品图⽚片中使⽤用商标或苹果图标、标志。甚⾄至画有 iPhone 的图标也不能⽤用。应⽤用的关键字 含有商标的应⽤用也曾被拒过。 不过被拒了也别慌,改正问题重新提交就是了。在紧急情况下,苹果还有加急的审核流程,可适⽤用于关 键 bug 修补或者安全问题。不过这⼀一流程也不要滥⽤用,否则你的应⽤用从此会被苹果拒之⻔门外。 未⾬雨绸缪总好过亡⽺羊补牢。请仔细研究提交指南,把精⼒力投⼊入到开发⾼高品质的应⽤用上。⽤用户会感激你 的。
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Chris Dixon:我们正处这波计算技术⾰革命的部署阶段
专栏
boxi
技术⾰革命⼀一般要经历两个主要阶段:安装阶段和部署阶段。
(技术⾰革命始于⼤大爆发,前半阶段是安装阶段,先后经历剧增繁殖期与狂热期,后半阶段是部署阶段, 先后经历 协同效应期与成熟期) 下图(出⾃自 Carlota Perez 与 Fred Wilson 合著的《技术⾰革命与⾦金融资本》)显⽰示的是此前的四次技术⾰革 命以及本次技术⾰革命的前半阶段:
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专栏
(第⼀一次技术⾰革命是⼯工业⾰革命,第⼆二次技术⾰革命是蒸汽与铁路时代,第三次技术⾰革命是钢铁、电及重型 ⼯工业时代,第四次技术⾰革命是⽯石油、汽⻋车及⼤大规模制造时代,第五次技术⾰革命(现在)是信息与电信时 代) 每⼀一次⾰革命均发端于⾦金融泡沫,从⽽而(不合理地)推动了新技术的快速“安装”。然后泡沫破裂,紧接着是 恢复期,之后,随着新技术更⼲⼴广泛地“部署”到其他⾏行业及社会,进⼊入到很⻓长⼀一段时间的⽣生产⼒力增⻓长期。最 终这轮⾰革命⾛走完历程,新的技术⾰革命⼜又开始了。 在从安装阶段向部署阶段转化的过程中,会涌现出⼤大量的创业活动。⽐比⽅方说,在汽⻋车⾰革命的安装阶段, 其中的活动是造⻋车。⽽而在部署阶段,活动则转移到了应⽤用层:⾼高速公路体系,运输、城镇化、⼤大卖场 等。 这⼀一模式在计算 / 互联⺴⽹网⾰革命中再次重演。1990 年代,⼤大部分成功的初创企业做的都是核⼼心基础设施的 建设(⽐比⽅方说光交换),然⽽而此后,⼤大部分取得成功的初创企业从事的是在这些基础设施上的应⽤用开发 (如搜索)。下⼀一阶段应当会看到初创企业致⼒力于在更⾼高层⾯面的建设上。以史为鉴,这将会要求更深层 的⽂文化变⾰革,或者跟更深⼊入地集成到已有的⾏行业中。 问题思考: —哪些产业是下⼀一个部署阶段的最佳候选?这有可能是那些信息密集型的⼤大产业,迄今为⽌止互联⺴⽹网对这 些产业的影响只是表⾯面上的:如教育、医疗以及⾦金融。注意,部署并不仅仅意味着创建医疗或教育应 ⽤用。⽽而是利⽤用新技术重新再造整个⾏行业,将整个产业重构到“最优结构”。 —部署阶段会持续多久?⼤大多数⼈人(⾄至少在技术界)认为现在还刚刚开始。从内部来看,这似乎是由众 多较⼩小的、发⽣生于产业内部的⾰革命(PC、互联⺴⽹网、移动等)构成的⼤大⾰革命。每⼀一项较⼩小的⾰革命都会延⻓长 核⼼心⾰革命的持续时间并扩⼤大其影响。 —创新会在哪⾥里发⽣生?历史模式表明,创新⽇日益呈现出地理的分散性。底特律是汽⻋车⾰革命第⼀一阶段的主 要受益者。⽽而第⼆二阶段(部署)则令许多地⽅方受益。这也正是纽约和洛杉矶等“应⽤用层”城市看涨的原因。 历史经验还表明,创业者愈发呈现出拥有多学科知识的特质。
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Chris Dixon:⽂文凭陷阱
专栏
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去初创企业还是⼤大公司?我曾跟许多⼈人讨论 过这个问题。他们往往处在职业⽣生涯的早 期,不是出⾝身名校,就是跟名企挂钩。因 此,他们对亲戚朋友的赞美习以为常。如 Y Combinator 的联合创始⼈人 Jessica Livingstone所述,去初创企业是可怕的: 投资⼈人、潜在员⼯工、记者,你的家⼈人以及朋 友,你遇到的每个⼈人都会怀疑你做的事情。 在你创办⼀一家初创企业之前你都不会意识 到,⾃自⼰己在过去所做出的保守决定得到的外 界认可有多⼤大。你上⼤大学,⼤大家都 说“好!”然后你毕业,在 Google 找了⼀一份 ⼯工作,⼤大家都称道:“真棒!” 但是为了得到外界认可⽽而进⾏行最优化是⼀一个危险的陷阱。你得跟出⾝身名校名企的同辈争抢那么⼤大的⼀一块 蛋糕。最可能的结果是你得到⼀一份中层管理的⼯工作,制造不了什么影响,从来不曾认真尝试过要实现⾃自 ⼰己的抱负。Peter Thiel 的个⼈人经历很好地阐明了这⼀一点: 到了毕业的时候,斯坦福⼤大学法学院等精英法学院学⽣生积累下来的证书、奖励就已经有⼗十好⼏几年了。后 法学院⽂文凭主义的巅峰是当上最⾼高法院的书记员。1992 年从斯坦福⼤大学毕业,并在第 11 巡回上诉法院 当了 1 年的书记员之后,Peter Thiel 成为少数⼏几个可接受两位⼤大法官⾯面试的书记员之⼀一。那份顶级的凭 证已经近在咫尺。他是那么的接近最后这场竞争的胜利。感觉仿佛只要他被选中,⾃自⼰己的⼀一辈⼦子就不成 问题了。但他落选了。 ⼏几年过去,Peter 创办⼜又卖掉了 PayPal,然后他重新跟⼀一位斯坦福法学院的⽼老朋友取得了联系。那位朋 友说的第⼀一件事就是,“那么,难道你不应该为没能当上最⾼高法院的书记员⽽而感到⾼高兴吗?”这是⼀一个有趣 的问题。在当时看来,相对于落选,似乎被选中的境遇要好得多。但是有许多理由可以质疑赢得最后的 竞争究竟有没有那么好。也许,这意味着将来⾯面临着更加疯狂的竞争。然后也就不会有 PayPal。其简洁讽刺版可以是罗德奖学⾦金的⼝口号:他们过去都曾拥有美好的未来。 好的机构能让你为成就⼤大事做好准备,⽂文凭可以叩开机遇之⻔门,但不要到此为⽌止。
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和Pebble在⼀一起的5天
专栏
果⼦子
等待数月之后,我预订的 Pebble 总算到货了。 坦⽩白讲,Pebble 作为智能腕表的先驱代表,我对它的期望值其实并不⾼高,但我真的被它简洁优雅的设计 所吸引,并且看到⼀一家硬件公司获得如此⼤大的关注,我还是挺开⼼心的。 第⼆二屏 Pebble 就好像我⼿手机的第⼆二块屏幕,即便⼿手机不在⼿手边,我也照样能查看消息。试⽤用五天之后,我发现 我已经离不开它了,它给我⽣生活带来的益处可以说是多个层⾯面的: 礼貌 有时候我想给朋友留⼀一个礼貌的印象,在同他们聊天时,我不想时不时的去掏⼿手机。没有电话或提醒的 时候会好⼀一点,只是⼀一旦⼿手机开始震动,我就会⾮非常想去查看⼀一下:是否有朋友需要帮忙?还是我的推 ⽂文被赞了?我会在脑⼦子⾥里闷想好⼀一会⼉儿,⽽而注意⼒力,⾃自然早已不在聊天上了。 这时候,Pebble 的好处就体现出来了,我只需要瞟⼀一眼屏幕就知道新消息是什么,如果重要我会很礼貌 的说,我有消息需要回复;如果不重要,我会假装没看⻅见,继续同⾯面前的⼈人聊天。 散步 Pebble 对喜欢散步的⼈人来说,绝对是利器。过去如果在散步途中⼿手机震动,⽆无论消息重要程度如何,你 都得停下脚步 (为了避免掉进下⽔水道) 查看。⽽而 Pebble 的⽅方便之处就在于,所有新的消息都会简单直观的 显⽰示在腕表屏幕上,并且它外置的按钮也实⽤用⽅方便,即使不看⼿手表,你也很少会按错按钮。 36kr出品 氪周刊 21
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专栏
这⽐比你通过⽿耳机线控来控制⼿手机好多了,尤其对于听歌来说。在 Pebble 上,上⼀一曲、下⼀一曲、暂停 / 播 放等功能都设有对应的按钮。如果你想知道正在听的这⾸首歌的歌名,也只需要瞟⼀一眼⼿手表就⾏行。 最棒的部分是,你再也不会因为散步时⼿手机放在⼝口袋⾥里⽽而漏接电话和短信了。Pebble 内置的震动⻢马达会 在有新消息时,在你⼿手背上轻微震动⼀一下。 安全 我⾮非常喜欢旧⾦金⼭山和伦敦,但不得不说,在某些区域你最好还是把贵重的物品放在⼝口袋为妙。利⽤用“第⼆二 屏”查看⼿手机的推送消息,在这种场合⾮非常有⽤用。 缺点 尽管 Pebble 的质量⼀一流,并且软件也很给⼒力,但我还是得提⼀一下它的缺点。 1. Pebble 的表带太厚,带着并不是很舒服。如果可以,我建议买⼀一条替换它。 2. 每次重启 iPhone,所有同 Pebble 相连的 iPhone app,其推送设置,都需要在 iPhone 上重新开启⼀一 遍。从 iOS 6 开始,iPhone 的推送通知可以通过蓝⽛牙传到另外⼀一台设备,只是这个技术从⺫⽬目前来看,还 尚未成熟,我也希望这个 bug 能够尽快解决。 3. Pebble 的 app 排序。我通常会⽤用两个 app,⼀一个是我喜欢的时钟⾯面板,还有⼀一个是⾳音乐应⽤用。这两者 之间转换的过程异常痛苦,每次我都需要从⼀一个列表⾥里重新挑选。如果能够将这些 app,通过最近使⽤用 频率的⽅方式排序,⽤用户体验会好很多。这也是 Pebble 需要改进的地⽅方。 4. 充电线。Pebble 采⽤用类似苹果 Magsafe 式的充电端⼝口,⼀一次充电满两⼩小时可⽤用⼀一周,这样的端⼝口设 计也使得 Pebble 能够承受 5 ⼤大⽓气压的防⽔水能⼒力。可问题是,你只有⼀一根充电线,你⽆无法给你的办公室和 ⻋车⾥里放⼀一条备⽤用的。 总结 尽管还有很多需要改进的地⽅方,但我还是得说:我被惊艳到了。我很喜欢它。因为它 38.2 克的重量,我 有时甚⾄至都会忘记它的存在。我建议那些喜欢⿎鼓捣新鲜玩意⼉儿的⼯工程师们去买它,在他们的⿎鼓捣下,说 不定⽤用不了多久我就可以⽤用上⾃自定义的 Pebble app 了。:)
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趋势
Growth Hacking:搞营销⼜又懂产品,获取增⻓长的密钥?陈⼩小蒙 Growth Hacking,字⾯面意思就是获取增⻓长的密钥,是最近在硅⾕谷和国内都被讨论的热词,最早由互联⺴⽹网 创业者 Sean Ellis 在 2010 年 6 月提出。要解释 Growth Hacking,就要提到与之关联的另⼀一个词——Growth Hacker,即指那些既懂技术⼜又懂营销的双料⼈人才。这些 ⼈人可以被定义为新型的营销⼈人员,因他们能从产品视⾓角、基于数据分析和数据挖掘提供以往处于传统营 销⼈人员盲点的营销⽅方案,帮助公司拓展新渠道,迅速将⽤用户数做到上百万级别,让很多公司趋之若鹜。 不过,Growth Hacking 这种⾏行为的价值到底多⼤大,它的核⼼心特性⼜又指什么? 作为⼀一名曾就职于 Twitter,Facebook,LinkedIn 等多家公司的典型产品经理,本⽂文作者 Josh Elman 是这么说的: 最近,关于“ Growth Hacking ”的讨论不绝于⽿耳,很多我所知所遇的公司也在寻找“Growth Hacker”。有 时我会有这样的担⼼心,感觉这东⻄西会昙花⼀一现,担⼼心⼈人们会有这样的想法:“哦,假如我能找⼀一个很⽜牛的 Growth Hacker,公司就能更快发展。”,我也担⼼心他们真以为能通过某种⽅方式,借助 Growth Hacking 巧取可持续发展。 尽管我觉得越来越多的公司开始关注增⻓长是件好事,不过我认为⼈人们能留意创建深层次的、可持续的公 司和⺴⽹网络带来的巨⼤大回报,这⼀一点很重要。公司⻓长期性的增⻓长模式——即当⼈人们如此积极地使⽤用某款产 品,以⾄至于他们会持续将其与好友分享⾃自⼰己却全然不知,当他们真正爱上⼀一款产品并跟每个接触的⼈人推 荐它,⼜又或者要求好友加⼊入以巩固好友关系时,所有这些都不是你能通过 hack(破解,后⾯面⼀一律⽤用 hack 原词)这种⾏行为实现的。知道上述的现象是如何发⽣生的,并在它们刚开始出现时就能觉察到,这⼀一点也 很重要。 尽管这么说,不过你还是需要通过适时的“hack”⾏行为,来帮你达到可持续发展的⼏几个点。LinkedIn 最初 就是依赖其创始⼈人 Reid Hoffman 邀请⾃自⼰己的整个职业社交⺴⽹网络的加⼊入才起的家;Facebook 则是等到他 们在某所⼤大学的覆盖率达到 20% 以上时,才开始⼀一家⼀一家拓展⾼高校;AirBnb 最初的供求关系拓展则得 益于他们在 Craigslist 上的信息发布。尽管在这些案例中,这些公司都有⼀一个不错的开局,不过这些公司 都是在形成更为持续的病毒式传播和搜索引擎效应之后,才真正腾⻜飞。 所以,我现在谈到增⻓长时,我认为发现⼀一条可持续的发展道路,⽐比抓准各个⾥里程碑式的时间节点更重 要。换句话说,你有 1000 万⽤用户或者 1 万⽤用户都不是那么重要,更重要的是你对这些最早期的⽤用户做 了什么,⽽而你的这种⾏行为在多⼤大程度上让你持续地获得更多的⽤用户,这才会最终产⽣生深刻的、持久的⺴⽹网 络效应。 以下是我在上周 DailyTekk.com ⺴⽹网站关于“growth hacker”的圆桌会议上分享的⼀一些看法: 1.到底何为growth hacking,为什么它值得引起公司关注? Growth hacking 实际不是最好的说法,不过它表达了⼀一种全新的、将传统的营销和分析技能与产品开发 技能相结合,⽤用以获取⽤用户、提⾼高⽤用户参与度的⽅方式。在过去,营销和产品开发部⻔门往往不相⼀一致:营 销团队可能花⼤大⼿手笔去获取⽤用户,但与此同时却⽆无法获取任何关于产品开发的资源,即便这个产品开发 简单⾄至创建⼀一个新的客户登陆⻚页⾯面;⽽而另⼀一⽅方⾯面,产品开发团队则⾃自以为是,作出⾃自以为⽤用户会使⽤用的 产品,在尚未真正理解、衡量他们的改动对⽤用户实际的影响时,就开始去尝试吸引⽤用户。‘growth 36kr出品 氪周刊 23
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趋势
hacking’的概念,实际是指⼀一种新的认识,即当你专注于理解你的⽤用户,理解他们是如何发现并接受你的 产品时,你可以更有针对性地开发出那些真正能够获取更多⽤用户、留住⽼老⽤用户的功能,⽽而不是⼀一味盲⺫⽬目 地把钱花在营销上。 2.描述⼀一到两个案例,说明如何通过 growth hacking 取得卓有成效的结果(最好是你⾃自⼰己亲⾝身经历 的)。 当我⼀一开始加⼊入 Twitter 时,我们遇到了⼀一个⾮非常有意思的难题。有很多⽤用户都听说过 Twitter,从媒体、博客、他们加⼊入 Twitter 的好友等等,但是,没有⼀一个⼈人真正在这个平台上逗留。以往的营 销⼿手段会教你给⽤用户发封邮件,把他们叫回来,或者通过展⽰示⼲⼴广告重新定位⺫⽬目标⽤用户。不过我们选择了 将钱花在产品上。我们对产品进⾏行了深挖,试图挖掘对新⽤用户来说,真正能让他们惊叹地“啊”⼀一声的兴奋 点在哪,然后基于更加迅速地启动这个兴奋点这⼀一点,对整个产品的⽤用户体验做了重新设计。结果我们 发现,当⽤用户在使⽤用 Twitter 的头天⼿手动添加 5-10 个 Twitter 好友时,他们更有可能成为 Twitter 的⼀一个 ⻓长期⽤用户,因为他们在上⾯面挑选了⾃自⼰己感兴趣的东⻄西。另外,假如我们可以让⼀一个⽤用户“关注”的⼈人也来关 注 Ta,那效果就更好。当我们持续地专注于帮助⽤用户实现这些,并依此来调整产品功能时,我们的⽤用户 留存率有了戏剧性的增⻓长。 3.有效的growth hacking的核⼼心机制和战略有哪些?换句话说,你如何才能“hack”(破解)增⻓长? ⼀一个简短的答案是,你⽆无法真正破解增⻓长的密钥。任何⼈人为制造的增⻓长模式,不管是给 Facebook 和 Twitter ⽤用户发垃圾消息,或是刷应⽤用商店的下载排⾏行榜,都可能会让你的⽤用户数突然激增,但很少能增 加你的留存⽤用户,这感觉就像是吃⾼高热量、但营养成分很低的⾷食物。相反地,你应该搜索那批更为活跃 ⽤用户的相关数据,并找到⿎鼓励这些⽤用户成为活跃⽤用户的深层的、核⼼心的模式。接下来,你就需要创建可 以持续吸引⽤用户的⼀一些可持续功能,⽐比如说良性的病毒性传播,或者利于 SEO 搜索引擎优化的登陆⻚页⾯面 等。再然后,就是推出⼀一整套帮助⽤用户快速理解你的产品,成为产品活跃⽤用户的体验⽅方案。 4.growth hacking会如何影响未来的业务运作和创业⽂文化,它会成为⼀一种趋势,还是会就此打住? 我认为当前的“growth hacking”热最好的⼀一件事是,它提醒了所有⼈人,发展产品有多么重要。现在,我还 是经常能听到这样的话:“只要我们能做出惊艳的产品,就能吸引很多⽤用户。”事实并⾮非如此,你需要从数 据中学习,理解产品中哪些天然的属性帮助你的活跃⽤用户吸引了你的新⽤用户,并从产品设计的⾓角度,提 供更快、更经常地实现这⼀一点(指⽤用户转化) 的解决⽅方案。知道如何做产品,⼜又知道如何好为⼀一款好产品 做营销,⼀一直以来都是成功公司的核⼼心特质。我觉得,未来我们会看到这两个⽅方向越来越多的融合。
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关于企业移动应⽤用的7个预测
趋势
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Chris O’Connor 是移动解决⽅方案提供商 Taptera 的 CEO,他从 2007 年开始就⼀一直跟踪移动市场,以下 是他对今年企业移动应⽤用⾛走势的 7 个预测。 1.销售⼈人员的移动⼯工具 移动设备已成为许多销售⼈人员的商务⼯工具之选。因此,为了迎合这些经常移动办公⼈人群的需要,会有许 多新的应⽤用出现。更有效地定位未来的客户,向已有客户做展⽰示,这些移动⼯工具都能助其⼀一臂之⼒力。 2.企业平台供应商蹒跚依旧 2012 年企业软件巨头 SAP 和 Oracle 在应⽤用开发平台的研发上跌跌撞撞,对跨平台的⽀支持⼗十分有限。预 期未来数月情况也不会有⼤大的改观。客户仍然更偏好于开发的解决⽅方案,尽量避免受限于单⼀一供应商。 在移动世界,这意味着可接⼊入异构型环境的应⽤用将是获胜者。 3.iOS和Android不可撼动 过去的⼀一年我们⻅见证了 BlackBerry 10 和 Windows Phone 两⽀支新⽣生⼒力量的登场的。但是作为移动操作系 统的竞争对⼿手,这两位有点来得太晚了,⽆无法撼动 Google 和苹果的统治地位。相对⽽而⾔言,苹果的 iOS 和 Google 的 Android 要成熟得多,其框架也要灵活得多。其安全措施也已得到确认。对于开发者和⽤用户 来说,这两个平台是⽆无法忽略的。 4.移动项⺫⽬目的新领导 市场营销部⻔门及业务部⻔门负责⼈人是企业内的移动拥护者。他们掌握的新的移动项⺫⽬目的财权。⽽而⼀一旦这些 移动项⺫⽬目推⼲⼴广到整个企业之后,预算控制权就会重新回到 IT 部⻔门⼿手⾥里。不过,⾄至少在⺫⽬目前的情况下,新 的移动应⽤用应该针对⾮非技术受众来设计。 5.安全问题瓶颈依旧 员⼯工⾃自带设备(BYOD)的趋势在 2013 年还将继续⾛走强。但是安全也依旧会引发严重担忧。提供更可靠 的安全功能的应⽤用将获得更多的企业⽤用户⻘青睐。 6.员⼯工对IT服务期望更⾼高 员⼯工希望⾃自⼰己在公司使⽤用的⼯工具跟在家使⽤用的应⽤用⼀一样强⼤大易⽤用。不能为员⼯工提供好⼯工具的企业在招聘 和留住⼈人才⽅方⾯面将会处于劣势。 7.MDM⽇日⽤用品化 选择移动设备管理系统(MDM)往往是企业实施移动战略要迈出的第⼀一步。随着应⽤用开发者和平台提供 商纷纷将其纳⼊入服务⺫⽬目录当中,MDM 将会成为商品。 36kr出品 氪周刊 25
氪周刊-114
我们⽣生活会被可穿戴设备颠覆的七个原因
趋势
JasonZheng
别以为 Nike+ Fuelband 和 Jawbone 的 UP 不过是新奇的⼩小玩意⼉儿,它们所在的可穿戴设备这个产品类 ⺫⽬目其实隐藏着很深的潜⼒力。在接下来的 5-10 年,可穿戴设备可能会彻底改变我们的⽣生活!为什么?因 为有了它们,就相当于把关于⾝身体的信息都放进了我们的⼝口袋。 最近,设计顾问公司 Fjord 的专家们⻬齐聚⼀一堂开展了头脑⻛风暴,活动上展现了许多很有意思的思考和洞 察。为什么说可穿戴设备⼀一定会颠覆我们的⽣生活?FastCompany 总结了七个原因: 1. 智能⼿手机带给⼈人们的新鲜感已经开始消退了,⼈人们想要新的玩物。 2. 数字产品已经对我们的⽣生活⽅方式造成了冲击(我们早已习惯在形形⾊色⾊色的社交⺴⽹网络上分享⾃自⼰己的⽣生活 了),它们也可以成为⼀一种⽣生活⽅方式产品( lifestyle product ),让它们对我们的个⼈人⽣生活进⾏行更深层次 的渗透。 3. 这些设备既可以凭科技感的外观吸引到科技爱好者,⼜又可以做的更具时尚感,吸引到⼤大众消费者。 4. 基于传感器的可穿戴设备正在空前地挖掘、释放⼈人体的数据信息,我们的⽣生活⽅方式也会受到影响。 5. 可穿戴设备和我们的⽣生活及⼈人体融合以后,会反过来减少我们使⽤用⼿手机的时间。 6. 可穿戴设备能为⼈人们提供即时的反馈信息,引导我们⽴立即做出让我们感觉更棒的选择。 7. 所有的这些数据会以我们预想不到的⽅方式整合到⼀一起。 当然,除了以上七点,还有⼀一些是显⽽而易⻅见的,⽐比如:加速感应器等传感器会变得极为便宜;新的低功 耗蓝⽛牙 4.0 标准会促进可穿戴设备与⼿手机之间更⻓长时间的连接。(视频)
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氪周刊
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