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⺫⽬目录 专访—— 4
36氪专访番茄快点：“10秒点出⼀一桌菜”是怎么做到的？
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⼀一个社会学家在硅⾕谷的历险记 —— 36氪专访TechCrunch 联合创始⼈人, just.me 创始⼈人 Keith Teare
10 专访⼿手机QQ团队
专栏—— 11 这点⼦子也太傻了吧 12 离开互联⺴⽹网的⼀一年 14 创造性⼈人才懂得对别⼈人说不 15 乔布斯的成功秘⽅方：坚持思考两个问题 17 ⻨麦当劳理论 18 亚⻢马逊的员⼯工会议——拒绝使⽤用 PPT
趋势—— 19 平⾏行世界：硅⾕谷也开始意识到聊天应⽤用或是Facebook类SNS的替代品 21 物联⺴⽹网将引起搜索的变⾰革 22 看看互联⺴⽹网⼥女皇对移动互联⺴⽹网的未来都说了些什么
36氪—— 23 36氪重磅发布《2013年第1季度中国互联⺴⽹网创业&融资分析报告》 24 36氪+ 推出“创业搜索引擎”，满⾜足创业相关知识、服务搜索的需求 26 WISE Talk ⾹香港站总结（上）：两地观
创业故事—— 28 今天满⼗十岁的LinkedIn是如何成⻓长起来的 30 向死⽽而⽣生：Netflix跌跌撞撞的⻓长成之路
创业说—— 32 O2O产品经理，请多关注屏幕之外 35 APP化的在线课程是教育极致
VC说—— 36kr出品 氪月报
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⺫⽬目录 38 也投传统⾏行业的投资⼈人是怎么看O2O的？——36氪专访华光资本张永汉
观点—— 41 三星如何⼀一步步侵蚀Google的Android系统
投稿—— 43 ⽐比特币矿业史（上）：故事的开始，CPU时代
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氪月报-2013.05
专访
36氪专访番茄快点：“10秒点出⼀一桌菜”是怎么做到的？raina梦⾬雨
采访新的创业团队是我们常做的事，但当中能够刚上线⼏几周就获得豌⾖豆荚设计奖、被苹果App Store编辑 推荐的产品并没有太多，“番茄快点”是其中的⼩小众。 这个⼩小清新的应⽤用⼝口号响亮：“10 秒点出⼀一桌菜”，做的事听起来新鲜⼜又熟悉——通过具备学习能⼒力的“⼩小 番推荐”和“全部菜品”两个模块，⽤用户可以在应⽤用中快速点好符合⼝口味、搭配合理⽽而且⼈人 均价格符合预期 的⼀一桌菜。如果你在北上⼲⼴广深，你有点菜选择困难症，或者容易在聚会时为点菜僵持（⼤大家各种“随 便”），番茄快点就是符合你⽣生活场景的应⽤用。 获得设计奖、推荐的番茄快点团队在产品设计上有什么⼩小 ⼼心得？这个 O2O 领域的绝对⼩小团队怎么做到提供北上⼲⼴广深四⼤大城市的商家菜单的？我向番茄快点的⻩黄炜 和陈璐寻求了答案： ⽥田野调查出来的产品 回顾番茄快点的开发过程，陈璐和⻩黄炜想起的是当时没事就跑到餐厅找灵感的⽇日⼦子。在陈璐看来，“每个 ⼈人⼼心⺫⽬目中的点菜应⽤用都不⼀一样，我们根据⾃自⼰己的想法做出的设计，没有可以参考的模板”。不过他们的想 法除了从⾃自⼰己的经验中来，还有不少是在⽥田野调查中获得的。 他们找产品灵感的途径就是去吃饭，然后坐在那仔细听、看⼈人们在点菜的时候都做什么。⻩黄炜回忆 说，“⼤大家在点菜的时候喜欢问服务员‘现在点了⼏几个菜 了？’、‘现在点了⼏几个荤菜⼏几个素菜’，这些问题后 来都变成了我们应⽤用的⼀一部分。”所以现在，在应⽤用内的⼩小番推荐中，⽤用户可以选择价格上“更腐败”或“更 实惠”；搭配上“爱吃⾁肉”或“爱吃菜”；遇到不喜欢的推荐，还可以⽤用⼿手划掉某道菜或摇⼀一摇做“随⼼心换”。 如果你实在不知道吃什么，⽤用户还能根据全部菜品中 的点菜排⾏行榜做“从众”选择。 除了产品功能外，应⽤用的⽂文案设计也有不少⽥田野调查和⾃自⼰己⽣生活经验的影⼦子：“⼤大家⼊入座许久，左呼右 喊，服务员就是拿不来菜单”、“你⾃自告奋勇为⼤大家点了⼀一桌菜，却被嫌弃这不好吃那⼜又太贵”……满是⽣生 活痛点。 36kr出品 氪月报
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氪月报-2013.05
专访
先绕过商家做C端的O2O，数据获取没有想象中难 我第⼀一次⽤用番茄快点是在 36 氪知春路的办公室，在办公室⽅方圆 700 ⽶米内，应⽤用向我呈现了 20 家餐馆， ⼏几乎囊括了我们常去聚餐的地⽅方。当时我就疑惑：他们为什么有这么多餐馆的菜单数据？难道他们背后 有⼀一个已经很成熟的⾯面向商家的点菜系统？可这个想 法在⻅见到陈璐和⻩黄炜后被打破了。 真正做起消费者点菜的番茄快点没有 B 端，⾸首先绕过商家做 C 端的产品是他们的做法。负责番茄快点产 品和运营的陈璐表⽰示，在团队创业之前他们也考虑过包括点菜系统等不少⽅方向，但⾸首先拥有 B 端并接⼊入 点菜系统的 O2O 并不是⼩小团队能做的。 实际上，商家的菜单数据获取整合并没有想象中这么难。⻩黄炜说，之前点菜应⽤用没什么团队在做，可能 还是因为⼤大家没有太重视菜单、点菜这个层⾯面。实际上，番茄快点的⼤大部分数据来⾃自互联⺴⽹网，⽽而团队也 会基于线下做⼀一定的调整。 ⽽而他们真正低估了的是个性化推荐这块。⻩黄炜透露，每道菜的背后都有⾜足够多的指标供“⼩小番推荐”模块学 习⽤用户的喜好，会根据⾷食材、场景等条件向⽤用户提供符合⼝口味的推荐。在做这个板块的过程中，他们真 正体会到了中国饮⾷食的“博⼤大精深”。 怎样让“少”看起来“多” 在我问到为什么有这么多商家的数据时，陈璐⾼高兴地笑了，因为他们通过数据选择“骗过了”我这位⽤用户。 和其他⾯面向 C 端、餐馆数越多越好的 O2O 应⽤用不同，番茄快点在应⽤用场景的选择上很明确。陈璐说， 在团队⼀一开始设计番茄快点时，他们认为需要⽤用到他们应⽤用的可能有两个场景：在没吃过的新馆⼦子⾥里⽤用 “全部菜品”选择⾃自⼰己想吃或排⾏行榜上的；在吃过 N 次的馆⼦子⾥里⽤用“⼩小番推荐”快速点菜，找到符合⼝口味⼜又 没有吃过的惊喜。 ⽽而那些需要慢慢欣赏菜单的⾼高级餐厅和随便扫⼀一眼就能决定吃啥的快餐⼩小店⾃自然不在这些场景之列。正 因为这样，团队在获取数据之前就根据餐厅的属性、受 欢迎程度、频次、地点等做好餐厅的筛选。⺫⽬目前 番茄快点覆盖了 5000 多家北上⼲⼴广深的餐馆菜谱，虽然在数量上⽐比点评类应⽤用要少得多，但因为⽤用户能在 应⽤用中找到⼤大部分符合场景的餐馆，⾃自然会在意识上认为餐馆数⾜足够多。 O2O的关键在于"2" 全职投⼊入四个多月的番茄快点团队可以说是百度 LBS 系的创业团队，其中⻩黄炜更是经历了百度地图的从 零到有。在⻩黄炜看来，O2O 的关键在于当中的“2”，点菜这⼀一环刚好就在这个“2”上。⽤用户使⽤用应⽤用的场 景会是在⽤用户到店消费的时候，菜单刚好可以做线上下的对接，⽽而商家也能从中感 知到应⽤用的分量。在 没有 B 端点菜系统的情况下，番茄快点已经引来⼀一部分观念较新的餐馆⾃自主上传、更新⾃自家菜单。 和这个注重产品细节的团队交流是件愉快的事。⽂文章当然还有很多没有讲到，⽐比如团队颇具⼩小⼼心思的 UI 设计，点菜后应⽤用内的拍照、赞、踩互动对菜品信息补全、个性化推荐的价值。这些就留待⼤大家慢慢体 会吧。
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专访
⼀一个社会学家在硅⾕谷的历险记 —— 36氪专访TechCrunch 联合 创始⼈人, just.me 创始⼈人 Keith Teare
Dovey
编者按：Keith在德芙眼中代表了硅⾕谷很典型的⼀一批⼈人：理想主义，连续创业，永远充满了对新鲜事物的 激情与对现有条条框框的不满。作为 Mike Arrington的朋友，作为和Youtube创始⼈人， Twitter创始⼈人⼀一起 成⻓长起来的⼀一批硅⾕谷中流砥柱，我们和他⼀一起聊中国，聊硅⾕谷，聊他眼中的现实与理想。希望这⾥里可以 转述Keith智慧与愿景，和⼤大 家⼀一起分享这位在硅⾕谷的社会学家充满故事的历险记。just.me在4月底同时 在包括中国的16个国家App Store上线，⼤大家可以看这篇相关报道：移动沟通⺴⽹网络Just.me终于上线，把 社交媒体、即时通讯和个⼈人数据记录三者融在⼀一起 36氪: 很多在中国的读者知道你是因为你是TechCrunch的联合创始⼈人。你能和我们说你在Techcrunch的5 年⾥里，将其从⼀一个普通科技博客打造成⼀一个科技媒体帝国，都有什么失败/与成功的经验么? Keith: 许多⼈人其实不知道 Techcrunch 刚开始其实是每周末 Mike 家后院的⼀一个⼤大 Party，这其实是最有意思的部分。起初 Mike 有⾃自⼰己的 Blog，每周六都会召集⼀一帮狐朋狗友在家⾥里开 Party, 我就是那个负责烧烤的⼈人。刚开始只有 10 来个⾮非常要好的朋友参加，Chad Hurley（Youtube 创始⼈人） 在， Dick Costolo （Twitter CEO）也在。我们⼀一边吃烧烤⼀一边聊硅⾕谷的产品，聊⼈人⽣生，聊梦想，都是 geek 们喜爱的话题。Mike 会把这些在⽤用 Blog 的形式整理出来。后来参加 Party 的⼈人越来越多，发展到 了 40 个⼈人，120 个⼈人。当我们 Party 了 6、7 次以后，参加⼈人数已经有了 1000 多⼈人!! Mike 家原本⾮非常 ⼤大的后院已经⽆无法容纳了，我作为负责烧烤的⼈人，基本上 Party 全程除了烧烤完全⽆无法做其他东⻄西... 之 后我们就有了要把 Mike 的 Blog 作为硅⾕谷梦想家的传话筒的想法，于是有了 TechCrunch。TechCrunch 的成功主要归结于 Web 2.0 的⻜飞速发展吧，在⽆无数产品任何⼀一个都有可能颠覆世界时代⾥里，⼈人们怎么能 知道最新最有破坏性的想法，这个就是我们想传达的东⻄西。Techcrunch 就成了这些产品作为新闻领域很 好的载体。 36氪：在这过程中，有没有什么事情让你特别后悔的?
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氪月报-2013.05
专访
有⼀一件事我们⾮非常后悔，就是没有做 CrunchPad. 我们甚⾄至连原型都做好了，⽐比 iPad 问世远远早了 12 个月。我们当时的想法很简单，就是纸媒已经没有未来，内容需要有新的物理载体，这个东⻄西应该轻、 薄且功能强⼤大。如果我们当时把 CrunchPad 坚持下来，估计现在的平板市场可能会⼤大不⼀一样。没有坚持 下来的原因主要是我们在新加坡的⽣生产商，⼀一个印度⼈人，剽窃了我们的设计。结果计划搁置，耗费了我 们 ⼤大量精⼒力去打这场跨国官司，之后 iPad 问世了，后⾯面的故事⼤大家都知道... CrunchPad 原型图⽚片： 36氪：其实你履历上有⼀一个很特别的经历，就是其实你是 世界第⼀一家连锁⺴⽹网吧 CYBERIA（internet cafe）的创始 ⼈人。很多中国读者其实并不知道这个，虽然“⺴⽹网吧” 陪伴了 好⼀一代⼈人的成⻓长。中国现在在⼀一些偏远的地⽅方，⺴⽹网吧也是 孩⼦子们接触互联⺴⽹网的唯⼀一途径。所以说早期的⺴⽹网吧培养了 ⼀一⼤大批计算机/游戏爱好者。你觉得和现在 虚拟社交⺴⽹网络 相⽐比，当年的⺴⽹网吧是不是为你带来了很多⾮非常有价值的⼈人 际关系? Keith: 虚拟的社交⺴⽹网络应该是⼈人们社交活动⼯工具箱（toolkit）的⼀一种⼯工具⽽而已，⽆无法从任何⽅方⾯面取代线下 的社交。甚⾄至⾯面对⾯面的 conference call 也没有⾯面对⾯面的直接交流 50% 的效果。⼀一个好的社交⺴⽹网络，应 该是让⼈人们所期待的交流⽅方式更加便利 （ facilitate what the user already wants to do），⽽而不是开创了 某⼀一种全新的，⽤用户感到陌⽣生且不舒服的社交⽅方式并且⼤大肆宣扬。线上的社交活动永远都应该回归本 质，回归到⼈人们觉得最⾃自然，最舒服的⽅方 式。 iPhone 成功的很⼤大⼀一点就是其“back to basic”，滑动⼿手势连不会说话的婴⼉儿或者从来不⽤用电脑的⽼老⼈人都轻易上⼿手。社交产品也是⼀一样。 当年的 CYBERIA 确实让我认识了很多影响⼀一⽣生的⼈人，譬如滚⽯石乐队的 Mick Jagger （滚⽯石乐队主唱，是 CYBERIA 的投资⼈人之⼀一），譬如⼲⼴广告⼤大亨 Maurice Saatchi。 36氪：在CYBERA之前，你是EasyNet的创始⼈人兼CTO，（注：EasyNet是英国第⼆二⼤大的ISP，现在是欧 洲最⼤大的 DSL提供商）。这也是你第⼀一个IPO。在CYBERA之后，你成⽴立了RealNames (注：RealNames 曾经是国际最⼤大的关键词寻址服务商之⼀一，也是⺫⽬目前关键词寻址技术国际标准主要研究者和推进者之 ⼀一，⽽而且是当年除了周鸿祎３７２１ 之外，唯⼀一⽀支持中⽂文域名解析的公司), 在Realnames 之后是Santa Cluz Network 也是VoIP 公司。外加之后的TechCruch，所以这么看来 just.me是你真正意义上的第⼀一个 互联⺴⽹网⽤用户产品，⽽而且还是移动互联⺴⽹网。那么可以和我们谈谈你的产品灵感来⾃自于哪⾥里么? Keith: 我⼤大学学习的专业是社会学，所以很多时候对产品的设计的理念和许多技术背景的 CEO 不太⼀一 样。⼈人的社交属性，不应该由诸如 Facebook 或者 LinkedIn 之类的独⽴立平台所决定。⼈人的⺴⽹网络和计算机 ⺴⽹网络其实本质是⼀一样的，讲究的是“互联”（Internet），⽽而 Facebook 或者 LinkedIn 这种独⽴立社交平台， 其实只是社交的局域⺴⽹网“Intranet”，这个是不符合⼈人类社交属性的，因为社交属性本⾝身就是应该是“互 联”的。不能说你是 Facebook 员⼯工，我是 LinkedIn 员⼯工，我们的⽣生活永远没有交集。真正的社交⺴⽹网络应 该是“社交互联⺴⽹网”，但是这样的⼀一个平台我⼀一直没有看⻅见。社交⺴⽹网络在 Facebook 之后已经没有太⼤大的创 新，都是不断地产⽣生不同类型的“社交局域⺴⽹网”，但是其本质和 Facebook 没有太⼤大的区别。其实社交互联 ⺴⽹网，在互联⺴⽹网出现之前已经存在了，那就是⼈人们的⼿手机⾥里上电话簿。不同的电信公司，给⽤用户提供了两 种服务 1）个⼈人的独⽴立⾝身份 - 电话号码 2）与其他⼈人联络的途径。每个电信公司之间不存在通信壁垒，这 种⺴⽹网络是互联的。所以⼿手机是天然适合社交平台的载体，just.me 想要做的就是这个。在⼿手机上搭建⼀一个 不限制平台的社交中⼼心：和 Facebook 不⼀一样，你如果想发信息给 A，just.me ⽀支持短信和邮件，⽆无需要 求 A 也在这个平台上，只要他的电话号码在你的⼿手机⾥里，你们就可以“互联”。这个就是我们所想要达到 36kr出品 氪月报
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专访
的“互联”的效果。另外⼈人们的社交活动⼀一般也分三个层次：公 共的，⼩小范围分享的，⾃自⼰己所有的 （public，shared，private）这也是 just.me 对每⼀一个 post 的划分的隐私等级。现在⼤大部分的社交⺴⽹网络，都还 是 broadcast 形式的，虽然可能有群组和圈⼦子的功能，但是你的群组和圈⼦子⼀一旦太多，是很难很好的划 分的。我们对于分享的定义是：但凡受众>1, 都是分享。所以你分享不应该局限于已定义的圈⼦子，圈⼦子是 动态的，我们现在在做访谈，这两个⼩小时我们就可以形成⼀一个圈⼦子，但是可能两⼩小时以后我们“访谈”这 个圈⼦子就不存在了，但是只要我有 Dovey 的电话号码，我⽆无时⽆无刻都可以和你再次成⽴立⼀一个⼆二⼈人分享的 圈⼦子。 just.me 的设计理念就是，如何将⼈人们从这些不同的社交局域⺴⽹网中解脱出来，怎么样能做⼀一个兼顾 私密空间和公众视野的平台。⽽而移动平台也是我们不⼆二的选择，不是因为其 他，只以为我们⼿手机⾥里的电 话号码簿，就承载了我们所有的社交⺴⽹网络。 36氪：在之前很多的场合⾥里, 你都反复强调了just.me不是⼀一个“社交⺴⽹网络” ，⽽而是⼀一个“社交通讯服务”。 请问你是怎么定义这个社交通讯服务的? Keith: 我觉得社交⺴⽹网络已经是⼀一个很旧的概念了, 正如我前⾯面所说, ⽆无数的社交局域⺴⽹网没有给社交⺴⽹网络带 来任何新的质变。当我们都⽤用的是 PC 的时候, 我们需要坐在电脑前⾯面, 依靠某⼀一个软件或者独⽴立的平台 来把我们联系在⼀一起. 但是⼿手机完全没有这个束缚, 我们有电话号码, 那个就是我们的⾝身份，在我们的⼝口袋 ⾥里就有了我们全部的社交⺴⽹网络，我们不⽤用再加⼊入某个“俱乐部”去和别⼈人交流互动。因此我们对⾃自⼰己的定义 是，为了让社交的⾏行 为变得更加便利，那么这个⾏行为可以是语⾳音、短信或者邮件。正如我们前⾯面所讨论 的，我如果要和 Dovey 互动，在 Facebook 的年代是这样的情形：我告诉 Dovey，赶紧注册 Facebook 账号，然后加我为好友，我们互相是好友之后就可以通讯了，这⾥里对于 Dovey 来说⾄至少⼀一共有三步： 1）被告知要加⼊入 Facebook 2）建⽴立 Facebook 账户 3）加 Keith 为好友。但是如果我使⽤用的是 just.me, 对于 Dovey 来说，是零步：Dovey 不需要下载 just.me，我只要有 Dovey 的电话号码，我就可以通过 Just.me 给你发语⾳音，邮件，图⽚片，任何形式的内容。 36氪：那么Keith，这个和短信有什么区别? 或者说我可以把它看成这是⼀一个升级版本的超能短信？ Keith：just.me 的另外⼀一个使命，我在前⾯面没有提到，那就是要帮助⼈人们管理记忆 。我经常遇到⼀一个很 困扰的问题，就是我和我妻⼦子经常短信交流很多问题，但是某⼀一天我往回寻找某⼀一些信息，譬如某⼀一家 餐厅的地址，搜索⾮非常困难。或者我们很 难从过往短信对话中，截取某⼀一段，继续新的讨论。 just.me ⼀一个重要功能，在现阶段版本我们还没有实现，就是记忆搜索分类功能。但凡是你通过 just.me 发的邮 件、照⽚片、短信，⼀一切东⻄西，都在 just.me 的云端，另外 just.me ⽀支持通过任何形式的内容回复任何形 式，就是说如果我的朋友 Simon 发了⼀一张 Rolling 演唱会的图⽚片，他坐在前场。我正好坐在后场，我可 以发⼀一张后场的图⽚片来回复这个 post，其实这才是最本质的沟通⽅方式。为什么社交的形式要局限 于“赞”和“评论”? 社交形式应该是不被局限的。当⼀一场演唱会下来，我们可能已经可以通过照⽚片回复，建 ⽴立起来了⼀一个演唱会的相册，对于 just.me 来说，这次的演唱会相册已经被记录在了云端，这个是所有贡 献了相⽚片或者参与回复的记忆。若干年之后我在 just.me 上搜索“Rolling Stone”，我便可以看到这个⼤大家 ⼀一起分享出来的相册。其他短信和邮件也是同样的道理，譬如我某⼀一个⽤用 just.me 和我妻⼦子发邮件，说发 现了⼀一家特别好吃的意⼤大利菜馆。⽇日后我忘记了这个菜馆的地址，我可以搜索我过往于她的通信记录， 找到原来的对话内容。⽤用户刚开始使⽤用 just.me 可能没有发现“管理记忆”的效果，但是如果你频繁使⽤用 1 个月以后，你回头翻阅的 history 按钮，可以看到那么多丰富和有趣的记忆，都是因为你将所有信息发送 的出发点，设置在了 just.me 这⾥里。 36氪：Keith你似乎⾮非常反对现在社交⺴⽹网络的“targeting”，譬如精准⼲⼴广告投放或者个性化体验。你其实是 反对targeting的。如果没有⽤用户⾏行为数据的精准定位，just.me对⼲⼴广告商似乎没有什么吸引⼒力，这个怎么 破？ 36kr出品 氪月报
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氪月报-2013.05
专访
Keith：咱们来举个例⼦子。譬如下周你要⽣生⽇日了，你男朋友准备给你买礼物。你有没有过这样的经历，就 是你男朋友按照他的猜想给你挑的礼物，其实你⾮非常不喜欢? 36 氪：确实有那么些时候... ⽽而且不喜欢还不好说，毕竟别⼈人花了⼼心思准备的.. Keith: 这个“猜”的过程，就是初级的 targeting。那么你男朋友可能聪明⼀一点，去偷偷翻阅你的信⽤用卡账 单，看你看过那些购物⺴⽹网站，看你买过哪些包包。譬如他发现你最近⾮非常喜欢⻩黄⾊色的 包，那么根据这个 他可能推断，你还是会喜欢类似⻩黄⾊色的包，于是很有信⼼心地给你买了⼀一个，觉得你会喜欢。可是⼈人的喜 好变化的很快，你已经有了⻩黄⾊色的包，为什 么还要⻩黄⾊色的? 可能你现在已经把注意⼒力转移到了粉红⾊色 的，或者绿⾊色的。 所以他还是没有买到你喜欢的。这个就是每个拥有⼤大量⽤用户⾏行为数据或者交易数据的 公司在做的事情，根据历史数据，推测未来的⾏行为。但是这个还是只是有⼀一定根 据的“推测”。那么你男 朋友如果想要买到你最喜欢的东⻄西，最好的⽅方法是什么？就是直接问你，just ask。当然这样可能没有那 么浪漫，但是这个是最有效，准确度最⾼高，知道你真实喜好的⽅方法。这个也是 just.me 在⼲⼴广告投放这块的 策略，我们会允许⽤用户对他们喜爱的品牌声明关系 （ allow the user to declare a relationship to brands they love），这个关系的声明就是这个品牌的电话，在这个⽤用户的电话号码簿⾥里。可能不是品牌的真正 的客服电话，我们这块希望以后是对每个⽤用户有⼀一⾃自⼰己的品牌 QR 库，只有在这个 QR 库的品牌，才能 通过 just.me 发放信息。这个和现在的邮件营销形式⽐比较类似。现阶段我们还没有过多考虑⼲⼴广告商的问 题，好的产品应该是越少商业元素越好，没有⼈人喜欢⼀一开始就被⼈人卖了。 36氪：你在RealNames的⽇日⼦子，似乎和中国政府以及企业打过不少交道。众所周知⼤大部分外来的IT企业 在中国最终都败了，除 了暴雪公司。 Keith你对于中国市场，有什么特别的部署么? 还有在中国的⽣生意原 则，你的理解是什么? ⽇日后如果Just.me不幸被墙，你们有没有Plan B? Keith: 中国对于我们在我们看来，⾄至少现阶段，从来不会是⼀一个营业额的重要贡献⽅方（revenue source），应⽤用付费对于很多中国⽤用户来说，还不是⼀一个特别能接受的形式。所以中国对于我们来说更 多是聚⼈人⽓气，攒⽤用户，以及对东亚⽤用户社交体验的⼀一些 研究，我们团队对 Vine 和 WeChat 都有很多研 究，因为现阶段来说，这是两个离社交互联⺴⽹网⾛走的最近的应⽤用。在中国的⽣生意原则我觉得很简单，苹果 是我们的表率。我们应该尊重当地的游戏规则和敬 畏当地的权利掌握者，因为⼀一个国家的法规和法制， 不应该有⼀一个外来者去破坏或者尝试改变。外来者应该去适⽤用和接纳。如果中国政府有任何顾虑，我们 很乐意去 沟通和交流。我们永远都有 Plan B，但是我希望我们永远都不会有。 36氪：Keith咱们也聊了这么多了，最后⼀一个问题是，如果中国的⽤用户希望了解你，了解just.me，他们应 该去哪呢? 还有对于36氪，作为Techcrunch的联合创始⼈人，你对我们有什么建议么? Keith: 我会建议他们去下载我们的应⽤用，我们的应⽤用现在在全球 16 个国家的 app store ⾥里都可以下载。 如果他们有任何的问题，可以发邮件到 support@just.me，我们很乐意解答任何的⽤用户问题。为了⽅方便中 国⽤用户，很快我们会加⼊入新浪微博和微信登陆⽅方式。对于 36 氪，我觉得你们很多事情都⾛走在正轨上。下 ⼀一步应该是如何作为⼀一个跨太平洋的桥梁，帮助更多如 just.me 的公司认识中国市场，以及帮助中国的⽤用 户的了解我们。
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氪月报-2013.05
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专访⼿手机QQ团队 WANGJINGYU 最近“腾讯⽤用绳命⼭山寨腾讯”的新版⼿手机 QQ 在业界引起了不少的话题，尤其因为取消了在线和离线状 态，得到⽤用户压倒性的差评。但据⼿手机 QQ 团队透露，对⽤用户的不适应是有预期的，但压倒性的差评完 全超出了当初的设想。改版后不久，⼿手机 QQ 团队紧急发布声明，称将在两周内上线新版，重新设计在 线和离线功能。⾄至于为什么取消 QQ 延续了⼗十多年的习惯，⼿手机 QQ 产品经理解释，是为了更好的适应 移动互联⺴⽹网。 虽然⽤用户给予⼿手机 QQ 压倒性的差评，但在腾讯内部这次改版仍然得到了⻢马化腾的肯定。据⼿手机 QQ 核 ⼼心负责⼈人向 36 氪透露，这次⼿手机 QQ 改版酝酿已久，对于⽤用户的反馈是有预期的，只是压倒性的差评有 点超出预期了。这次改版的诸多细节，如群助⼿手、传⽂文件、消息漫游、扫⼆二维码加好友、界⾯面优 化、从 通讯录加好友，⼿手机与电脑⽆无线传照⽚片等，均得到⻢马化腾的肯定。 对于业界诟病的⼭山寨微信的问题，⼿手机 QQ 也坦⾔言确实有⼀一些功能和设计上的“借鉴”，因为⼤大家都是沟 通⼯工具，在属性上就有⾮非常⼤大的重合，在功能上有所相似也可以理解。另外⽐比较核⼼心的⼀一点是，⼿手机 QQ 的盘⼝口太⼤大了，任何改动都会引起不⼩小的⻛风波。所以⼿手机 QQ 的策略之⼀一就是，通过微信去摸索⼀一些成 功的经验，然后再转移到⼿手机 QQ 上。更重要的是，难道⻢马化腾看不出来⼿手机 QQ 在⼭山寨微信！ 对于⼤大家好奇的在腾讯内部，⼿手机 QQ 团队和微信团队是否已经到了“朝阳公园⻅见”的地步，⼿手机 QQ 团 队表⽰示这和外界的传⾔言完全不⼀一致，在腾讯内部微信团队和⼿手机 QQ 团队也⼀一直有保持沟通。据透露， 微信在发展初期，⼿手机 QQ 团队曾给予不少⽀支持，包括显⽰示微信在线、微信接收 QQ 离线消息、导⼊入 QQ 好友等。对于⼿手机 QQ“借鉴”微信的功能设计，微信团队也并未做过多干涉，最起码张⼩小⻰龙本⼈人并未 发表任何意⻅见。腾讯确实是在⼭山寨腾讯，但还不⾄至于冒着绳命危险。除了这次较为明显的“微信化”外，在 接下来的产品发布中，微信上的很多功能⼿手机 QQ 也会逐渐跟进。据 36 氪了解的最新消息，接下来的微 信和⼿手机 QQ 都将增加“动画表情”功能，和韩国的KakaoTalk类 似，⼤大约 6 月份左右发。⽽而外界普遍关 ⼼心的微信社交游戏，⼿手机 QQ 也将会逐步跟进。⼿手机 QQ 团队透露，就拿社交游戏来说，并不是说微信 有，所以⼿手机 QQ 也要有，⽽而是移动端的社交游戏是腾讯的⼀一⼤大战略，是单独的游戏部⻔门在跟进，只是 后期落地到微信和⼿手机 QQ 两⼤大平台上。包括后期的 O2O 等产品，均是这样的策略。 对于⻢马化腾强调的微信承载了腾讯的国际化使命，⼿手机 QQ 团队表⽰示，在 PC 互联⺴⽹网时代，之所以 QQ 没有完成国际化进程是有历史原因，即时通讯本⾝身就存在格局，⼀一旦占领就很难改变。这就好⽐比 MSN 在 中国永远⽔水⼟土不服⼀一样，QQ 在国际上也很难被接受。⽽而在移动互联⺴⽹网时代，PC 互联⺴⽹网的格局是可以被 打破的，⼿手机 QQ ⼤大半辈⼦子的思路是把 PC 互联⺴⽹网那个迁移到⼿手机上，⽽而微信是纯粹为移动互联⺴⽹网⽽而⽣生 的，因此能更好的承载移动互联⺴⽹网化和国际化的使命。稍显悲剧的是，⺫⽬目前 QQ 团队暂时没有国际化的 打算。 对于⻢马化腾⼀一直强调的差异化，虽然现阶段⼿手机 QQ 和微信在功能上⽐比较重合，但两者的⽤用户群还是有 很⼤大的不同。据腾讯内部的统计数据显⽰示，微信更多的⼀一线城市的⽩白领⼈人群在⽤用，⽽而⼿手机 QQ 涵盖的范 围要⼤大得多，换句话说，QQ 仍然承载了腾讯最核⼼心的“即时通讯”基业。⼿手机 QQ 团队透露，QQ的使命 是满⾜足多场景 、多终端的沟通需求，⼿手机只是其中的⼀一部分，未来⽆无论是PC、⼿手机、智能电视还是可穿 戴设备都需要QQ。 虽然得到⻢马化腾的肯定，但这次新版⼿手机 QQ 的步⼦子确实迈得有点⼤大，扯着 *** 了。据 36 氪了解，⺫⽬目前 整个⼿手机 QQ 团队都在苦逼的加班，拼命追赶两周后的新版本进度。在新改版的⼿手机 QQ 中，将会重新 恢复好友在线和离线的功能，同时 Android 版本将增加退出按钮。 管他谁⼭山寨了谁，最后⼤大赢家不还是⼩小⻢马哥。 36kr出品 氪月报 10
氪月报-2013.05
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这点⼦子也太傻了吧 园园 我常可以接触到那些还处在⾮非常早期的产品原型，然后⼼心想这点⼦子也太傻了吧，接着却眼睁睁看着它们 成⻓长为超级⽆无敌受欢迎的产品。这种事在我⾝身上起码发⽣生过四回了。每回我都对⾃自⼰己发誓不能再说别的 东⻄西傻 * 了，可下回⼜又接着犯错。我这⾥里有两个故事可分享： 1. 2009 年那会⼉儿，我收到封邮件，⼀一家伙想找我聊聊他的新项⺫⽬目。当时我是设计师，他想听点建议，就 约⻅见了。 " 我想做让⼈人们可以浏览导购⺫⽬目录的应⽤用。很像⼀一个⼥女性时尚⺫⽬目录，你可以组织并分享⼥女装搭配图⽚片。" 那⼈人对我这么说，然后他拿出⾃自⼰己的 iPhone，给我展⽰示了 demo，UI 还⾏行但也有些繁冗；它⽤用了左右滑 动的图⽚片导览，但产品还不太灵，滑动常出 bug。总之他给展⽰示的东⻄西就是⽆无穷⽆无尽的⼥女装图⽚片。 " 还不错啊 "，我说，但其实我内⼼心已经在吐槽这个点⼦子了。⼀一个在湾区的 20 多岁的⼩小伙⼦子到底要怎样 才能触动那些中⻘青年⼥女性市场？她们真会想要这样⼀一个东⻄西嘛？她们会有 iPhone 嘛？我好像连续发问了 很多个问题，但都不记得得到的回答是什么了。这点⼦子多傻啊！当时我⼼心⾥里就这么想的。 我们喝完咖啡，他可能也感到了我对产品不看好，打算互相告别⾛走⼈人。在我离开前，他多问了⼀一句：" 那 你看我们新选的名字怎样？叫Pinterest。" 2. 2012 年，我在纽约⼀一家餐馆⻅见了另外⼀一个⼈人。我们⼀一开吃，他就把他 iPhone 递过来说，" 我做了⼀一 个可以让⼈人很⽅方便拍视频的 app，有点像 Instagram 那样 "，即便当时还是原型，这个 App 不论是设计 还是技术上都挺不错的。但我已经⽤用过⽆无数拍照和摄影的应⽤用了，我觉得这个 app ⼏几乎没啥胜率。视频 领域的应⽤用⼏几乎都快死⽆无藏⾝身之地了好嘛。这个⼈人怎么能够去满⾜足之前那么多先烈都没能很好满⾜足的需 求？ 但这个 app 有个功能还很赞，只有当你的⼿手指⼀一直按着拍摄键时它才会录制，所以你可以随拍随停，把 多个⼩小⽚片段串成完整的故事。不过，它是⼀一个偏⼯工具的⾃自娱⾃自乐型应⽤用，只有⾃自⼰己的视频流，压根不能 形成明显的病毒传播效应。我看不到它能成功的迹象。 这点⼦子也太傻了吧。我⼜又在⼼心⾥里感叹。 但我挺喜欢它 Logo 的，就是⼀一个浅绿底上印着⼀一个字⺟母 V，名字叫Vine。 现在再回想起和 Ben Silbermann(Pinterest 创始⼈人) 以及 Dom Hoffman(Vine 创始⼈人) 这两⼈人的会⾯面，我 对⾃自⼰己当时的反应感到太丢⼈人了。这两个⼈人对产品都有⽆无穷的热情，和他们⻅见⾯面的 5 秒内就能感受出 来。他们看⻅见了未来并动⼿手构建它。可我呢，并没给他们建设性意⻅见，只⼀一味地觉得这点⼦子不够好就想 扔弃它。 从当下的视⾓角来看清未来是挺难的。⼈人们总是很轻易且不知不觉就把⼀一些早期产品当成⽆无聊的渣渣，然 后⼜又只能眼睁睁地看它⻓长成很受欢迎的产品。 Dustin Curtis在⽂文章末尾也声明了这些故事中的对话有做过修饰，并不⼀一定完全是当时的场景再现。Pinterest 团队早期做的⼥女性时尚产品⺫⽬目录app叫Tote，详细故事可以阅读<Pinterest⾸首位投资⼈人解释这家创业公司成功的 秘密>和<⾛走进Pinterest：四年磨⼀一剑造就的“偶然成功”>。Vine创始⼈人最近也分享它产品的归⼀一之道。
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氪月报-2013.05
专栏
离开互联⺴⽹网的⼀一年 果⼦子
编者注：本⽂文来⾃自Paul Miller，⼤大约⼀一年前他⾝身⼼心俱疲，决⼼心离开互联⺴⽹网，⽽而⼀一年之后，他却以“I was Wrong”作为⽂文章的开头。度过脱离⺴⽹网络后短暂的“蜜月期”，⼀一切开始往坏的⽅方向发展。对于这⼀一年，他 总结道：“我没有想到旅程会以这样的⽅方式结束。现 在的Paul是我始料未及的。” 我错了。 ⼀一年前我决⼼心戒掉互联⺴⽹网。我认为它缺乏深意、让我产出⽆无能且能“腐蚀我的灵魂”。 正如我⼀一开始计划的那样，我刻意保持“失联”的状态。 过去⼀一年⾥里，我不再“上⺴⽹网”、“查看邮件”、⽤用虚拟 ⼤大拇指图标点“赞”任何我喜欢的事。 我摆脱了互联⺴⽹网的束缚。 按计划我本应同你分享如何在“失联”的情况下解决实际问题，我本应有所感悟，同时成为⼀一个更真实且更 好的⼈人。 然⽽而现实情况却是，我昏睡了⼀一天，直到晚上 8 点我才起床，⼿手机⾥里有 8 封来⾃自同事和朋友的语⾳音留 ⾔言。我照例去了那家咖啡店吃晚餐，看 Knicks 的⽐比赛，读两份报纸以及⼀一本《纽约客》。⽽而现在，我正 看着《玩具总动员》，间或扫⼀一眼荧幕上的闪烁的光标，期盼着它能⾃自动填满这个⽂文本⽂文档，讲述那些 我原 本计划花上⼀一年时间去追寻却不得的感悟。 我没有想到旅程会以这样的⽅方式结束。现在的 Paul 是我始料未及的。 时间回到 2012 年，彼时尽管我才 26 岁，却已⾝身⼼心俱疲。我迫切需要⼀一个空挡、需要逃离眼前所谓的现 代⽣生活——我感觉⾃自⼰己就像⼀一只不停踩着邮箱、来⾃自 WWW 源源不断信息洪流这个转轮的⼩小仓⿏鼠。浩繁 的信息流淹没了我的理智。我想逃离这⼀一切。 36kr出品 氪月报 12
氪月报-2013.05
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“联⺴⽹网”在我看来并⾮非⼈人类⾃自然的⽣生存状态，⾄至少对我来说是这样。这可能是我做的加法太多减法太少，以 ⾄至根本 Handle 不了这浩瀚的信息流，⼜又或者是因为我过于冲动、使⽤用上毫⽆无节制所致。12 岁我便开始 使⽤用互联⺴⽹网，14 岁⺴⽹网络已经成为我⽣生活的全部。我的职业从报童变成⺴⽹网站设计师、再到已经做了⼗十年的 科技作者。可以毫不夸张的说，我对那个永远在线、时刻关注漫⽆无⽌止境信息流 外的⾃自⼰己⼀一⽆无所知。⽣生活 难道就只有这些吗？ 还是“真正的⽣生活”，或许，⼀一直在浏览器的另⼀一端等着我。 我的原计划是：辞掉⼯工作，搬去与我⽗父⺟母同住，阅读、写作、好好享受我的闲暇时光，以⼀一种胜利的姿 态战胜即将到来的⻘青年危机。我想找到那个真正的 Paul，远离城市喧嚣，成为⼀一个更好的我。 但因为种种原因，The Verge 希望我能“带薪休假”。我可以留在纽约，将断⺴⽹网⽣生活⾥里的所⻅见所感通过⽂文章 传递给仍然“困”在互联⺴⽹网城内的⼈人们。以我的真知灼⻅见点亮他们的⽣生活。 作为⼀一名科技作者，我的⺫⽬目标是去探究互联⺴⽹网究竟在已逝的时光⾥里改变了我什么。通过同互联⺴⽹网保持距 离，以⼀一个旁观者的⾓角度去真正的了解互联⺴⽹网。这个过 程不仅能让我蜕变成⼀一个更好的⼈人，同时也能帮 助千千万万与我⾯面临同样问题的⼈人。⼀一旦查明了互联⺴⽹网击垮我们的原因，我们就能予以还击。 2012 年 4 月 30 ⽇日，午夜 11：59 分。我拔掉⺴⽹网线、关掉 WiFi ，将智能机换成了功能简单的⼿手机。那感 觉真的很棒，我⾃自由了。 ⼏几周之后，我已经⾝身处 6 万名极端正统的犹太⼈人之间，同他们⼀一道涌⼊入花期球场聆听世界上最受尊重的 拉⽐比 (犹太语，指有学识的⼈人) 讲授互联⺴⽹网之危害的教诲。出了场馆，我碰到⼀一位冲我挥舞着⼀一篇我讲述 离开互联⺴⽹网⽂文章的⼈人，他⻅见到我欣喜若狂。⽽而我选择离开互联⺴⽹网的原因，同他所信仰的宗教 ⾥里阐述的要 对现代世界要保持警觉有很多暗合之处。 “互联⺴⽹网重写了⼈人类彼此之间的关系，以及我们的情绪和感知。”⼀一位拉⽐比在巡讲中说道。它摧毁了我们的 耐⼼心，让⼩小孩变成只会乱点的植物⼈人。 这位在场馆外结识的新朋友⿎鼓励我，让我将接下来⼀一年⾥里的⼤大部分时间花在“停下脚步，细嗅花朵”上。 这，是⼀一个美妙的开端。 查看这⾥里继续阅读《离开互联⺴⽹网的⼀一年 (下)》
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氪月报-2013.05
专栏
创造性⼈人才懂得对别⼈人说不 Kryptoners 曾有位匈⽛牙利的⼼心理学家写信邀请了⼀一些创造性⼈人才来为他的 书做访谈，⽽而他研究的却是有多少⼈人会拒绝他。结果是，他联 系的⼀一共 275 个⼈人中，三分之⼀一的⼈人直接回答了“不”，还有三 分之⼀一的压根⼉儿就没回信，只有三分之⼀一是同意或者继续联 系。让我们来看看⼀一些有代表性的回信： 现代管理学之⽗父 彼得·德鲁克：“我的⽣生产⼒力的来源是有⼀一个⾮非 常⼤大的废纸篓，来装像你寄来的信⼀一样的邀请信，⽣生产⼒力在我 看来，不是帮助别⼈人完成⼯工作⽽而产⽣生的，⽽而是榨取⾃自⼰己的每⼀一 点时间来完美⾃自⼰己的⼯工作⽽而产⽣生的。” 摄影⼤大师 Richard Avedon 回答：“对不起，没时间。” 作曲家 George Ligeti 的秘书回答说：“你想研究 Ligeti 的创造⼒力的原因，和他没办法配合你的原因是⼀一 样的，⽽而且他现在也在忙于⼀一篇⾳音乐会的提琴曲。” 可以想象那三分之⼀一没有回信的⼈人，也许是说“不”的时间都没有，或者是没有⼀一个秘书。 创造就是⼀一个时间堆砌的过程，也许很多⼈人觉得来源于那灵光⼀一现，可是想来你⼗十⼏几年的寒窗苦读，⼏几 ⼗十年的研究，不断的学习、实践、尝试、犯错、思考、 改进，所有这些都是创造的过程，也是时间的堆 积。⼈人们都知道很少有⼀一夜成名，光鲜的背后是不断的奋⽃斗，可是，⼈人们总会忽略那看似源源不断的“时 间”。⽽而时 间的规律是，你总觉得⾃自⼰己拥有很多，也总觉得⾃自⼰己需要很少。也许到真真正正的后悔的时 候，却也没时间后悔了。 ⽽而缺少时间有⼀一个很重要的原因就是我们不会说“不”， 因为我们从⼩小被教育不要说不，尤其在中国，帮 助他⼈人是传统美德，“不”是⼀一个不礼貌的词汇，它只能留给拿着玩具的怪叔叔。 我们需要创造，创造需要时间，少了的时间是⾃自⼰己的，丢失的，也不仅仅是创造，丢失的，也是⼀一种习 惯，直到我们习惯了被打扰。就像我们习惯于被⼀一些词 语迷惑“就半个⼩小时”，“就耽误你五分钟”，“你不 会连跟我聊⼏几句的时间都没有吧？”这些词⼀一出，我们内⼼心深处的“同情⼼心”就会让我们去同意，⽽而同意的 后 果可能是超过半⼩小时、五分钟、⼏几句话的时间被浪费掉了。就算真的只有半⼩小时、五分钟、⼏几句话， 我们再次回到⼯工作状态的时间呢？我们找回之前思路的时间呢？ 发明家、创造者有时候会觉得这个世界就是⼀一个拿着玩具的怪叔叔，他们知道时间的代价，在他们的眼 ⾥里，不是⼀一件事情要花多⻓长时间，⽽而是，浪费⼀一段时间要花掉多少创造。他们懂得拒绝，哪怕这是不礼 貌的。试想，这个世界缺少的不是礼貌的⼈人，⽽而是创造者。 现在中国的教育已经在提倡创新，在教育改⾰革来重新找回⼉儿童的创造⼒力。可是这些举措，只会有⼀一种隔 靴搔痒的感觉。我们看似不缺少时间，我们有 14 亿⼈人⼝口，所以拥有时间是美国的 5 倍，可是为什么我们 没有积淀出五倍的创新，反⽽而远远落后于美国。请别⼀一味归咎于教育体制，我们的教育给了我们⾃自学的 能⼒力，想想⾼高三时间的紧迫感，⼤大家都能 刻⾻骨铭⼼心。到这⼀一步创新的路其实还没有多歪。⽽而真正⾛走歪 的，是以后的路，本科的⻛风⽓气，社会的⻛风⽓气，让我们忘掉了⾼高三那年的习惯，尝到了挥霍时间的快感， ⼤大 把的看似理所当然的事情占据了我们创造的时间。 珍惜创造的时间，学会 SAY NO。 36kr出品 氪月报 14
氪月报-2013.05
专栏
乔布斯的成功秘⽅方：坚持思考两个问题 Kryptoners 乔布斯的成功秘⽅方很简单， 他的成功和固执均来⾃自于此。 创 造不是才华、潜意识和机会的产物，⽽而是思考的结果，是⼀一 系列对于问题和解决⽅方案的重复思考过程。最好的解决⽅方案 往往能解开⼤大部分难题，这结论早就在 1930 年代被⼼心理学 家 Karl Duncker 记录下来： “…⾏行动就是有⺫⽬目标并且有计划的⼀一串动作。这是⼀一种没 有‘定义’的结构，是⼈人类最基本最原始的经验。⽐比如这些问 题，‘Why doesn't it work（为什么这⾏行不通）？’或，‘What should I change to make it work（应该改变什么来解决 它）？’” 乔布斯在 2007 年介绍当时苹果的新产品 iPhone 时说： “最先进的⼿手机被叫做智能⼿手机。它们确实⽐比⼀一般⼿手机聪明点⼉儿，但也更难使⽤用。不管有没有这个必要， 这些⼿手机总是带着⼀一个键盘。怎么解决这个问 题？20 年前我们在制造电脑时就有答案了。所需要做的就 是⽤用⼀一个巨⼤大的屏幕替代这些按钮。但总不能带着个⿏鼠标到处跑吧？所以我们就⽤用触控笔。不过，你不 需要这些。 把这些⼯工具收起来并忘了它们，我们需要的是⼏几个⼿手指头。” 乔布斯思考⽅方式就遵循了 Duncker 的理论： 问题：⼿手机越智能越难⽤用，因为他们总有个键盘。 解决⽅方案：⼀一个⼤大屏幕和⼀一个操作装置。 问题：哪种操作装置？ 解决⽅方案：⿏鼠标。 问题：带着⿏鼠标到处⾛走不⽅方便。 解决⽅方案：触控笔 问题：触控笔太容易丢失 解决⽅方案：⽤用⼿手指操作 尽管标价⾼高出竞争对⼿手不少，苹果在其刚开始造⼿手机的五年⾥里就卖了 1 亿 5 千 5 百万部⼿手机，其中 07 年 4 百万，08 年 1 千 4 百万，09 年 2 千 9 百万，10 年 4 千万和 11 年的 8 千 2 百万。他们是怎么做到 的？ 我曾经当过⼏几年某⼿手机制造商的研究顾问。每当⼚厂家把最新型的⼿手机送过来时，我和其他顾问会不约⽽而 同地觉得新款⼿手机的使⽤用⽅方式⽐比它的上⼀一代⼜又复杂了不 少。在当时，苹果有可能造⼿手机的事不是⼀一个秘 密，但是从没⼈人把这当回事，因为苹果没有造⼿手机的经验。⼏几个月后，当 iPhone 开卖后，研究⼩小组和⼚厂 商开了个会。我询问他们对于 iPhone 的看法，⾸首席⼯工程师说，“这⼿手机的⻨麦克⻛风太烂了”。 这句不着边的话不失为⼀一句实话，它传达了这么个信息，这家公司认为智能⼿手机归根结底还是⼀一部⼿手 机，只是功能多了点。他们在很早以前便开始制造移动电话 ，曾经⾮非常的成功。对这家公司来说，好的 通话质量等于好的⼿手机，其它的功能只是附加品。 ⽽而苹果是计算机制造商。⽤用乔布斯的话来说，智能⼿手机不是⼀一部移动电话，⽽而是⼀一部可以放进⼝口袋、能 打电话的计算机。造电脑是苹果在 20 年前就“解决”过的⼀一个难题。所以，苹果没有造⼿手机的经验不是个 36kr出品 氪月报 15
氪月报-2013.05
专栏
问题，那些⼿手机制造商没造过电脑才是个问题。那家我服务过的公司曾经是⾏行业⾥里的佼佼者，最 终却在 2007 年⺫⽬目睹了市场份额的⼤大量流失并在最后被卖掉。 “Why doesn't it work？”是⼀一个很容易被忽视的问题，因为它太简单了。那个⾸首席⼯工程师就拒绝去考虑这 个问题。他的逻辑是：只要销售还在增⻓长，客户也没什么抱怨就意味着不存在问题。 销售量 + 消费者 = 没问题，这是⼀一张致命的药⽅方，很多⼤大公司死在这张⽅方⼦子上。⾃自满是个强⼤大的敌 ⼈人，“问题没出现就没必要去解决”更是个荒谬的说法。不管销售成绩有多好看，不过客户有多满意，总有 ⼀一些东⻄西可以被做得更好。提出问题和思索答案对于创新来说就像呼吸⼀一样，只要重复这个过程，创新 就不⾄至于窒息。 “Why doesn't it work?” 为创造指明⽅方向。对乔布斯和苹果来说，当时最关键的问题不是寻找答案⽽而是看 ⻅见症结所在：键盘使得智能⼿手机不易使⽤用。其他的⼀一切皆是如此。 当年的苹果不是唯⼀一制造这种⼿手机的⼚厂商，LG 之前就发布过类似 iPhone 的⼤大屏⼿手机。LG Prada 是⼀一款 全触屏⼿手机，获过设计⼤大奖并且卖了 100 万台。当苹果的设计被透露出来后，其它⼚厂商⼏几个月内就造出 了不少类似款式的⼿手机。这些⼚厂家都有潜⼒力设计出“iPhone”，但是没有⼀一家做到。他们做不到 对着⾃自⼰己 的产品问，“Why doesn't it work?” 1983 年，早在个⼈人电脑刚刚兴起的时候， 乔布斯就已经在科罗拉多的 Aspen 市举⾏行的⼀一个设计会议 上，对着⼀一群听众⼿手舞⾜足蹈地发表他那些极具远⻅见的想法了：“带⽆无线电的便携计算机”、“电⼦子邮 箱”和“电⼦子地图”。 其时的苹果电脑就像牧童⼤大卫⼀一样和 IBM 这样的巨⼈人竞争，销售是⼀一件最强⼤大的武 器。1981 和 1982 年的苹果有着⽐比任何⼈人都⾼高的销售量并且期待着在 1986 年时达到 1 千万的销售量。 然⽽而乐观的乔布斯也有他的担忧： “现在的计算机看起来就像垃圾⼀一样。优秀的设计师们都在汽⻋车和建筑业，没⼏几个在设计电脑。1986 年 的时候我们的销量会达到 1 千万台。⽆无论是好看还是难看，这些东⻄西都会被摆在办公室、学校和所有⼈人 的家⾥里。我们要么抓住机会把它们设计得更好，或者往垃圾堆⾥里再加⼏几件垃圾。到了 1986 或者 1987 年，⼈人们在这些机器上花的时间将多过他们花在汽⻋车上的时间。⼯工业设计、软件设计和计算机将会得到 ⼤大量的关注，⾄至少不会⽐比如今放在汽⻋车⼯工业上的少。” 28 年后，华尔街⽇日报的科技专栏作者 Walt Mossberg 在描述乔布斯去世前不久的⼀一段讨论时说： “上⼀一分钟他还在谈⼀一些⾰革命性的想法，下⼀一分钟就开始批评苹果产品的缺陷了，从颜⾊色到曲线再到图 标。” 史蒂夫乔布斯能想旁⼈人所不能想，并不是因为天赋、热情或者远⻅见，⽽而是他永远不满⾜足于现状，尽其⼀一 ⽣生都在问，“Why doesn't it work？”、“What should I change to make it work？”
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氪月报-2013.05
专栏
⻨麦当劳理论 boxi
编者注：此⽂文是 Jon 'I Enjoy' Bell 的⽂文章。 ⼀一帮同事都拿不定主意应该去哪⾥里吃午餐，于是我玩了⼀一个⼩小把戏。提议去⻨麦当劳。 有趣的事情发⽣生了。所有⼈人都异⼝口同声地同意说不可能去⻨麦当劳这种地⽅方的，然后各种更好的就餐建议 涌现出来了。神奇吧！ 这就好⽐比是⽤用最糟糕的想法来打破坚冰，打开话题，突然之间⼤大家都变得很有创意。我称之为⻨麦当劳理 论：⼤大家往往会为了避免糟糕想法⽽而被激发出好创意。 这种技巧我在⼯工作中⼤大量运⽤用。项⺫⽬目有不同的启动⽅方式。有时候你打听到⼩小道消息说某件事情可能会发 ⽣生，然后你开始未⾬雨绸缪。有时候你在跟团队分享⼀一个 想法之前已经独⾃自考虑过好⼏几个月甚⾄至数年。创 意⼯工作从来都不会有既定的流程，但是我现在开始相信，⼀一切创意⾏行为有⼀一个共同点：第⼆二步要⽐比第⼀一 步容易。永远 如此。 安妮•拉莫特主张从“劣质的初稿”开始（是驴是⻢马先拉出来溜溜），耐克告诉我们“Just Do It”，我的⻨麦当 劳理论则建议先弄出⼀一个糟糕的想法，其他⼈人⾃自然会因为⽆无法忍受⽽而提出更好的创意。每次我收到乔布 斯的电⼦子邮件，上⾯面都是只有⼀一个 字：“Go！”就是这样。潜⼼心做事。停⽌止思考。 下⼀一次你冒出⼀一个想法的时候，要找到勇⽓气去让⾃自⼰己的内⼼心批评家静下⼼心来，起码让你有时间拿起纸和 笔把它勾勒出来。“可是我没有那么⻓长的时间做这个！”你可能会想。或者，“这个想法也许很蠢，”要不就 是“也许我应该到⺴⽹网上转转—” 不。闭嘴。不要给⾃自⼰己添堵了。 对于⼯工作中的⼀一群⼈人来说也是如此。下⼀一次⼀一个项⺫⽬目尚在早期讨论阶段时，拿⽀支记号笔，⾛走到⽩白板旁， 然后抛点什么出来。你的想法也许很蠢，但抛砖引⽟玉是件好事。⻨麦当劳理论教导我们，它会触发集体⾏行 动。 要想把所有的怀疑都平息下来让⾃自⼰己前进需要各种勇⽓气、专注和毅⼒力。但这是可以做到的，你只需要开 始。打破第⼀一道壁垒，先上⼿手再说。这种事不是光在脑⼦子⾥里想就⾏行的，你得去写、去画、去做，然后不 断修订。 不知道从何开始？（可参⻅见如何做事） 画⼏几个形状出来，然后贴上标签。⽐比⽅方说“这个也许有点疯狂，但 是如果我们……”然后试着让你勾勒出来的东⻄西适应你试图要解决的问题。接下来发⽣生的事情就如 同魔法 ⼀一般，从你在⽩白板上写下东⻄西的那⼀一刻起，不可思议的事情开始发⽣生。屋⼦子⾥里的⼈人都看到了你的想法， 然后贡献⾃自⼰己的创意，这些让你调整⾃自⼰己的思路，15 分钟、半⼩小时、1 ⼩小时之后，你就能够取得进展 了。 如何做事？就这么做。 36kr出品 氪月报 17
氪月报-2013.05
专栏
亚⻢马逊的员⼯工会议——拒绝使⽤用 PPT 70镱
在⼀一次 Charlie Rose 的采访中，亚⻢马逊 CEO Jeff Bezos 透露了亚⻢马逊内部的⼀一个独特规则——召开员 ⼯工会议时拒绝使⽤用 PPT。召开员⼯工会议前，与会者需要在会场静读 30 分钟会议相关⽂文件。“我们的会议 以⾃自习课开场，”Jeff Bezos 如是解释道。 “常⻅见的会议流程都从 PPT 展⽰示开始。报告者起⾝身站在⼤大家⾯面前，展⽰示⾃自⼰己制作的幻灯⽚片。我们认为，这 种模式信息传递效率⾮非常低，听众看到的只有总结性要点。这对于报告者很容易，但其他⼈人很难真正地 接收到信息。所以，我们的会议以阅读详叙的备忘录开场。” Bezos 指出，当⼀一个⼈人需要把⾃自⼰己的观点通过完整的句⼦子和篇章表现出来，他就必须把观点阐述得更加 清晰。当被问起，为何不让与会者在开会前阅读会议相关材 料，Bezos 指出：“⼤大家都很忙，只有开会时 你可以确定每个⼈人都有时间。准备材料的⼈人看到⼤大家阅读⾃自⼰己的材料，⼼心⾥里会有温暖的感觉。” Bezos 还指出，使⽤用 PPT 进⾏行展⽰示容易使会议被打断。在报告过程中，⾼高管会中断报告发表⾃自⼰己的疑 问，但在阅读材料中，你读到第⼆二⻚页产⽣生的问题可能会在第四⻚页得到解答，这⽆无疑⼜又提⾼高了效率。 虽说 Bezos 对员⼯工会议有⾃自⼰己独到的看法，但有亚⻢马逊员⼯工反应他们并没有这种实践经历，部⻔门开会时 还是以 PPT 开场。由此可⻅见，Bezos 的做法可能只限制在公司⾼高层的会议之中，向下推⼲⼴广有⼀一定难度。 作为创业者，如果每位初创团队的成员都很忙，不妨尝试 Bezos 的做法，看看能否提⾼高沟通效率。
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氪月报-2013.05
趋势
平⾏行世界：硅⾕谷也开始意识到聊天应⽤用或是 Facebook 类SNS的 替代品 Henry
我们都知道科幻⼩小说⾥里平⾏行世界的概念：在这个次元之外可能存在另⼀一个与我们世界完全平⾏行的世界， 两者互不知道对⽅方的存在，但是之间有很多微妙的相同 和相异之处。电影中描写的平⾏行世界之间⼀一般会 有⼀一些重要的不同，⽐比如⼀一个⼈人物在第⼀一个世界⾥里是死去的，但是在平⾏行世界中是活着的。但是除了⼀一 些剧情设计之 外，我们往往会发现电影中的平⾏行世界与我们的世界相同之处远远多于不同，相同的物理 定律、相同的语⾔言，和相同的⼈人物。 为什么平⾏行世界会有很多相同的地⽅方，⽽而不是互相截然不同？举⼀一个历史的例⼦子，数学定理的命名常规 是⽤用第⼀一位猜测到其定理数学家的名字，例如毕⽒氏定 理，但是有很多在冷战期间发现的数学定理是由两 个或更多数学家联合命名的。这是因为在冷战期间，欧美与苏联的科研学术界完全被铁幕分隔开，但尽 管如此，两 ⽅方的数学家还是在平⾏行中发现了很多相同的数学定理，所以冷战结束后，很多数学定理都改 了名字。有很多事情就算是在完全隔离开的两个平⾏行世界中演变和发展， 最终的结果也会是⼀一样的。 中国互联⺴⽹网的⽣生态系统与美国的互联⺴⽹网⽣生态系统⼀一直也有⼀一种平⾏行世界的感觉。百度 - Google ，阿⾥里巴 巴 - Amazon + Ebay + Paypal，等等。这两个平⾏行世界显然有很多相似之处，但是可能更值得关注的是 他们的不同之处，⽽而最明显的⼀一个不同⽆无⾮非是：中国没有⼀一款与 Facebook 的模式和⽤用户覆盖均相似的 SNS 产品。 ⼈人⼈人⺴⽹网的模式与 Facebook 相似，但是⼈人⼈人⺴⽹网的⽤用户覆盖远远⼩小于 Facebook 。月活⽤用户是衡量活跃⽤用 户⽐比较准确的⼀一个数据，但是对于⼀一个 SNS 来说，它是⼀一个很敏感的数字，所以有时不会对外公布。我 们可以通过 Alexa 等⺴⽹网站的⽇日活跃⽤用户数据看出⼈人⼈人⺴⽹网的⽤用户覆盖在最应该活跃使⽤用其服务的学⽣生年龄 组也只有10%左右。⽽而相⽐比较下，⼤大约41.6%的美国⼈人是 Facebook 的活跃⽤用户。 TechCrunch 最近采访了硅⾕谷顶级⻛风投公司红杉资本的合伙⼈人 Aaref Hilaly ，并且谈起了聊天类应⽤用，包 括红杉投资的聊天应⽤用WhatsApp：
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氪月报-2013.05
趋势
对我们来说，这是⼀一个很⼤大的趋势性变化。我们觉得 WhatsApp 是对于 SNS 模式的再次设想。你真正的 社交图谱到底看起来是什么样的？是和你通过短消息聊天的这些⼈人，还是 Facebook 上那⼏几百个你根本 就不太认识的⼈人？答案很显然是第⼀一组⼈人，⽽而这就是 WhatsApp 能够捕获的价值。 TechCrunch 疑问 Facebook 类 SNS 平台和聊天应⽤用是不是⼀一种互联⺴⽹网的代沟，也就是说是不是因为使 ⽤用 Facebook ⻓长⼤大的这⼀一代⼈人已经快要奔三了，⽽而在今天⼗十⼏几岁左右的⻘青少年⼈人群中，Facebook 的推⼲⼴广 并不是⼗十分理想。Hilaly 的答复是： 这⾥里有⼀一些代沟的因素，但是更重要的是地理的区分。很多这些聊天应⽤用是在美国之外的国家先⽴立⾜足 的，这也是为什么我们对这个趋势的反应速度有些慢了。 Hilaly 是对的，这不是什么代沟的问题。在 90 年代末，Facebook 诞⽣生之前，美国就已经有了⼈人们⼲⼴广泛 使⽤用的桌⾯面聊天应⽤用，例如美国在线收购的 ICQ（后合并为 AOL Instant Messenger）、微软的 MSN Messenger 等。但是因为 AOL 和微软都是不懂互联⺴⽹网的公司，其主要业务也和聊天、社交⽆无关，这些聊 天应⽤用在美国没有存活下来，⽽而 Facebook 通过奇迹般扩展速度变成了美国最核⼼心的社交⺴⽹网络。但是在 中国，在⼀一个平⾏行的互联⺴⽹网世界⾥里，那个 Web 1.0 时代的聊天应⽤用存活了下来，⽽而且也已经有了⼀一个很 受⽤用户接纳的移动互联⺴⽹网时代产品，我说的当然是腾讯的 QQ 和微信。 我之前说中国没有⼀一个与 Facebook 的模式和⽤用户覆盖均相似的互联⺴⽹网产品。那么 QQ 和微信虽然与 Facebook 的模式不同，属于聊天类应⽤用，但是他们的⽤用户覆盖在中国最接近 Facebook 在美国的覆盖。 就像 Facebook 需要依赖⺴⽹网络效应来做转播和提⾼高⽤用户粘性，聊天类应⽤用也⼀一样是⼀一种⺴⽹网络效应类的互 联⺴⽹网产品。所以，聊天类应⽤用⾯面临最⼤大的危险是市场碎⽚片化。如果你现在去韩国，⽽而且有韩国本地的朋 友，你会发现他们最常⽤用的聊天应⽤用是Kakao，⽽而不同的聊天应⽤用之间很显然是⼀一张不连通的社交图谱。 这当然也是腾讯重⾦金进⼊入亚洲其它市场的原因，在这个领域，最终的胜利者在全球可能只有⼀一个，⽽而所 有这些暂时存在的平⾏行世界必定会合并。 两条平⾏行的直线是永远不会交叉的，除⾮非他们存在于射影空间，那么他们则会在⽆无穷远点上交叉。两个 平⾏行的世界在时间轴的某⼀一点上会有差异，但是有⼀一些最基本的东⻄西，就像那些数学的定律，⽆无论如何 是会最终汇聚于⼀一点。
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氪月报-2013.05
趋势
物联⺴⽹网将引起搜索的变⾰革 Jason Shang 物联⺴⽹网会对搜索的未来产⽣生巨⼤大的影响，我们将会在⼀一个更⼤大的数据海洋中徜徉。物联⺴⽹网的崛起意味着 数⼗十亿的物体将会接⼊入我们的⺴⽹网络，产⽣生不间断的实时的数据。这不仅将改变传统的搜索⽅方式，⽽而且将 构造⼀一个新的⽣生态环境。我们将不再搜索信息，信息将会找到我们。 物联⺴⽹网的碰撞 谈到物联⺴⽹网，最好从过去云⾥里雾⾥里的炒作中跳出来，解释清楚物联⺴⽹网到底是什么：⼤大量的⾃自动化的物理 设备接⼊入互联⺴⽹网。常⻅见的接⼊入设备是路由器、交换机、⼿手机等，但是更多的设备——摄像头、传感器等 将会接⼊入进来，⽽而未来从冰箱到汽⻋车等等都会接⼊入到⺴⽹网络中。 搜索和设备的关系将改变传统⺴⽹网⻚页内容搜索模式：新的⽅方式是搜索，并获得设备的数据。Shodan就是这 ⼀一模式的践⾏行者。输⼊入关键字，Shodan 会呈现在⺴⽹网络上发现的各种设备：路由器、摄像头、市政控制系 统……等。 CNN 以其⼀一贯危⾔言耸听的天性，认为 Shodan 是“有史以来最可怕的搜索引擎”。确实，Shodan 有些令 ⼈人不安的因素。输⼊入“cisco-ios last-modified”（Shodan 建议的流⾏行关键词），可以搜到许多基于 Cisco 的很久没有升级的设备。这些设备⾮非常容易受到攻击。 Shodan 暴露了⼀一个安全专家们早已熟知的事实：许多⼏几乎被遗忘的古董设备仍然在运⾏行着各种任务，甚 ⾄至是重要的任务。虽然 Shodan 很有趣，但是它未必代表着物联⺴⽹网搜索的未来。将来，随着周围的世 界“觉醒”并加⼊入⺴⽹网络，世界将会主动与我们对话，⽽而不是我们去发现他们。 何时世界将与你对话 下⾯面是对于未来世界的⼀一种设想：想象，你是⼀一位维修技术⼈人员，正要开始⼀一天的⼯工作。在前⼀一个⽩白天 和晚上，⼤大楼的住户已经提交了维修单（甚⾄至可能是设备⾃自⾏行提交的），给你排满了今天的⽇日程。在你 ⼿手机的 app 中，今天的任务已经按照优先级和效率最优排列好了。 百货商店的商品可以都通过 RFID 标签连接到互联⺴⽹网。顾客进⼊入商店，输⼊入商品名称，就可以在地图上看 到商品的确切位置。甚⾄至在 Google Glass 或其他可穿戴设备上看到增强现实的显⽰示。 商店的管理者同样可以通过 Google Glass 的增强现实显⽰示看到商品的销售情况，甚⾄至直接显⽰示销售热点 图，预测商品在那个位置可能销售的更好。通过简单的语⾳音命令，就可以让员⼯工改变商品的位置，改变 电⼦子标签的价格。⽽而降价的信息也会即时显⽰示在消费者的设备上。 这并不遥远 智能⼿手机和其他移动设备已经可以通过搜索引擎发现周边的世界。你可以看到增强现实的搜索结果。随 着越来越多的事物加⼊入互联⺴⽹网，他们将创造信息，提⾼高你可以获取的信息的级别。这有利有弊（更多的 信息可以辅助决策，但过量的信息也会把你淹没）。 搜索，作为⼀一种⾏行为，会越来越少，变的不那么必要，因为我们周围的世界会⾃自动向我们推送我们需要 的信息。⽽而我们需要问的问题将会更加简单，不需要费⼒力去挑选关键词。不需要搜索“2013 年最好的电 视机”，然后查看⼤大量的⺴⽹网⻚页⽂文章，你只需要站在商店⾥里问，“那⼀一款电视对我来说是最好的？”最好的答 案（基于你的预算、喜好、居室空间）就呈现在你的眼前了。 甚⾄至，或许你还没开⼝口问，⼲⼴广告商们已经把答案推送到你的眼前了。 36kr出品 氪月报 21
氪月报-2013.05
趋势
看看互联⺴⽹网⼥女皇对移动互联⺴⽹网的未来都说了些什么 cold_sun 被誉为互联⺴⽹网⼥女皇的硅⾕谷⻛风投机构 KPCB 合伙⼈人 Mary Meeker 今⽇日在美国 AllThingD D11 ⼤大会上发布了 2013 年趋势报告。“1993 年时，在互联⺴⽹网上没有⼈人知道你是⼀一条狗；2013 年时，在互联⺴⽹网上每个⼈人都 知道你是⼀一条狗。”Mary Meeker ⽤用了以上⽐比喻来形容互联⺴⽹网在 20 年间的巨⼤大变化。 她在报告中谈及了医疗、移民、就业、环境、宏观经济等众多话题，我们在这份⻓长达百⻚页的报告中重点 摘取了她对移动互联⺴⽹网市场上的看法和趋势判断分享给读者，下⾯面我们来⼀一起看看她的报告要点： 1、智能⼿手机市场份额已增⾄至88% Mary Meeker 认为，2005 年时，智能⼿手机在全球仅占有 5% 的市场份额，但 8 年后的 2013 年智能⼿手机 的市场份额已经猛增⾄至 88%。 2、68%的⽤用户使⽤用移动平台登录Facebook 智能⼿手机的社交和沟通令美国⽤用户感到与世界相连，并且是兴奋与有趣的。美国最⼤大的社交平台 Facebook 拥有 11 亿⽤用户，其中 68% 的⽤用户是在移动平台上使⽤用 Facebook。⺫⽬目前为⽌止，Facebook 移动 ARPU 的增⻓长抵消了桌⾯面 ARPU 的下滑。 3、Groupon上45%的交易⽤用⼿手机完成 另⼀一⽅方⾯面，美国团购⺴⽹网站 Groupon 平台上，45% 的交易是通过⼿手机完成，2 年前 Groupon 上⼿手机交易 的⽐比例还不⾜足 15%。 4、可穿戴设备将降低⼿手机掏出频率 智能⼿手机⽤用户每天拿出⼿手机的频率在 150 次左右，可穿戴设备可以让你⽆无需再拿出⼿手机。随着可穿戴设 备的出现，其发展势头将可能快过典型的 10 年周期。 5、中国IOS和Android⽤用户总数已超过美国 2013 年第⼀一季度中国的 IOS 和 Android ⽤用户总数已经超过了美国，2012 年中国互联⺴⽹网⽤用户在移动平台 上花费的时间为 22%，美国⽤用户为 12%。移动 + 桌⾯面互联⺴⽹网的花费时间中国也领先与美国，中国⽤用户 花费了 55% 的时间，⽽而美国⽤用户是 35%。 6、新浪微博推进社会变⾰革 腾讯微信超过4亿⽤用户 Mary Meeker 也提到了中国互联⺴⽹网的情况。她在报告中介绍，新浪微博的⽤用户每年增加 2 倍，现在已经 拥有 5.3 亿⽤用户，新浪微博在重⼤大事件上发挥着作⽤用，正在推进中国社会的变⾰革。腾讯微信的中国⽤用户 已经超过 4 亿，正以每年 4 倍的速度增⻓长。 7、全球⺴⽹网民已超过24亿 2012 年全球⺴⽹网民总数突破 24 亿，同⽐比增⻓长 8%，⺴⽹网民⼈人数的迅速增⻓长主要受新兴市场推动。 点击这⾥里查看详细内容《互联⺴⽹网⼥女皇的互联⺴⽹网报告2013版（详细）》
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氪月报-2013.05
36氪
36氪重磅发布《2013年第1季度中国互联⺴⽹网创业&融资分析报告》 WANGJINGYU
36 氪发布了《2013年第1季度中国互联⺴⽹网创业&融资分析报告》。报告根据36氪+ 的数据以及外部收集的 ⾏行业数据整理发布，从创业热点 & 地图、融资 & 并购、死亡地图、⾏行业竞争以及新秀关注等 5 个⽅方⾯面展 现中国互联⺴⽹网的创业⽣生态。 整体来看，今年 1 季度互联⺴⽹网创业的热⻔门⽅方向仍然以电⼦子商务、移动 APP、⽣生活消费、社交、⼯工具等为 主，但这些⽅方向也出现了⼀一些值得关注的细分探索和平⾏行迁移。⽐比如，电商——垂直电商——移动电商 解决⽅方案，移动 App——微信 App，互联⺴⽹网⾦金融——在线保险——在线⾦金融产品搜索⽐比价、P2P 借贷 等。另外虽然创业者如往常⼀一样⼤大量涌⼊入低⻔门槛的创业领域进⾏行模式复制，但是耕耘在在线教育、医疗 健康、互联⺴⽹网⾦金融和企业云应⽤用这 4 ⼤大万亿级别市场的拓荒探索者也越来越多，创业者们正在艰难的推 动传统⾏行业转型。 另外报告数据显⽰示，今年1季度期间⾄至少有13家创业公司通过36氪+（36kr.net）的平台获得投资者早期 投资（包括种⼦子轮、A轮），涉及的⾦金额总数超过1500万美元。其中 9 家还处于保密阶段不便披露，因 此在征得创业者明确同意后，我们在此披露 4 家已经获得融资的优秀创业公司。他们是Jing.FM，通过描 述来找到⾃自⼰己想要听的⾳音乐；蛐蛐⼉儿，仿⽣生学传输⼯工具；⼀一起唱，寻找附近的 KTV 和 K 歌之友；Phantom，智能家庭照明解决⽅方案。截⽌止到今年第⼀一季度，36 氪 + 总项⺫⽬目数达到 9600 个，总投资⼈人数 450 名，Timeline 总数 118200 条，总专辑数 318 个，总注册创业者达到 4100 名。 总的来说，今年 1 季度的互联⺴⽹网波澜不惊，创业者的热⻔门⽅方向、资本市场的反馈都和 2012 年下半年的 状态有着惊⼈人的相似，不过这相似的外表下正积累着缓慢的变化。创业者切⼊入的市场更细分、App ⽅方向 的投资开始减慢，资本开始追逐教育、医疗、互联⺴⽹网⾦金融、企业应⽤用等新的真正解决实际问题的热点， BAT ⼤大公司开始逐渐⾛走上并购之路。可以说，⽕火热的不理性市场正在慢慢变的理性起来，VC 更加理性， 创业者也更加理性。因此，我们有理由期待第 2 季度创业⽣生态圈会有更好的表现。 点击下载《2013年第1季度中国互联⺴⽹网创业&融资分析报告》(完整版/PDF/6M)
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氪月报-2013.05
36氪
36氪+ 推出“创业搜索引擎”，满⾜足创业相关知识、服务搜索的需 求
ImRun
“没有进步就是死亡”。36 氪 + ⾃自上线以来，我们⼀一直在探索如何更好的去“服务互联⺴⽹网创业”。渐渐的我 们从⽤用户的⾏行为和反馈中发现，创业相关的知识和服务的检索对于创业者和所有关⼼心创业的朋友们来说 是⼀一个基础需求。 因此，在继创业项⺫⽬目新闻流（创业者可以⾃自⼰己提交的创业项⺫⽬目动态集合）、项⺫⽬目数据库、创业服务（⾯面 向创业者的创业服务库）等多项服务先后推出后，以“服务互联⺴⽹网创业”为宗旨的 36 氪 + 于今天上线了创 业搜索，⾯面向互联⺴⽹网创业者满⾜足“创业”这个细分领域内的知识搜索需求。 作为⼀一个创业者，我⾃自⼰己就会有以下需求： • 了解某个产品（⽐比如“微信”），从出⽣生到现在，在什么时间点，发⽣生了什么事情？不仅指版本更新，也包括数 据情况、资本并购、甚⾄至⼈人事调动 • 某⼀一个细分领域（⽐比如打⻋车）内都有哪些项⺫⽬目存在？ • 现在现⾦金流吃紧，想去找⼀一轮融资，或者干脆被其他公司收购，怎么办？ • 公司缺⼈人，想最快的招聘到靠谱的⼈人，怎么办？ • 想找个性价⽐比⾼高的云服务商/统计⼯工具/⼲⼴广告平台……，哪家好？ • 产品发布了⼀一个新版本，想把它报道出去，怎么办？ • 我不太了解某个领域（⽐比如股权协议），哪有靠谱的教程？ • ……
可以看到，以上这些，都不是什么特别⼤大众的需求。但是，他们都是需求的痛点，这些需求的痛点并没 有什么很好的渠道被满⾜足，导致我⾃自⼰己都颇为发狂。我相信，和我有类似感觉的创业者，不在少数。所 以，我们整理了很多数据，我们也收集了很多服务，将其⽤用浏览⽅方式呈现给创业者。 但在这个过程中，我们发现，“搜索”这种现在看起来略显古⽼老的⽅方式，倒变成了⼀一个刚需。摆在之前 36 氪 + ⻚页⾯面右上⾓角中⼀一个⼩小⼩小的搜索框，其⽇日使⽤用率竟然⾼高达 38.76%。数据是指导我们做事很重要的⼀一 个标杆，它从某种程度上证明，⼤大家需要搜索。既然浏览⽆无法满⾜足需求，⽤用户⼜又⾃自发选择了搜索，那 么，我们就为⽤用 户强化这个功能，将其做的更好，真正为创业者服务。 在接近完成之时，我们偶然发现，我们好像⽆无意间做了⼀一件蛮创新的事情——第⼀一次开辟了“创业”这个细 分领域内的垂直搜索。 现在访问36氪+， ⾸首屏就是⼀一个⼤大⼤大的搜索框，看起来与其他搜索⺴⽹网站并⽆无⼆二致。下⽅方是“数据库”与“创 业服务”两个图标，把原来的浏览性质的产品分散浓缩到两个⼆二级⻚页。但不 同的是，在⾮非⾸首屏的位置，我 们也放置了⺴⽹网站功能介绍及其他⼀一些服务，满⾜足部分浏览⽤用户点击直达⼊入⼝口的需求。⾸首⻚页⾸首屏的设计及 征集背景图的创意，是借鉴了Bing和Google，诚挚的向搜索巨⼈人们表⽰示敬意。 如果⽤用户想找微信相关的资料，在搜索框中输⼊入“微信”并按下回⻋车。可以看到，与微信有关的项⺫⽬目、微信 在每个时间节点发⽣生的每项产品动态、和微信有关的创业项⺫⽬目合集等等资料都显⽰示了出来。 如果⽤用户想找云服务，只需要输⼊入“云”，所有云服务，及云服务相关的项⺫⽬目与产品都可以被搜索出来。点 击左侧的“服务”，即可看到我们收录的所有和云相关的创业服务。创业者可以⾃自⾏行申请云服务，其中和我 们有合作关系的服务提供商，我们还能够帮助创业者争取到独家优惠的价格或者额外免费的服务。 36kr出品 氪月报 24
氪月报-2013.05
36氪
当然，⺫⽬目前产品刚刚上线，提供的结果或者服务还⽆无法做到尽善尽美，⽐比如我们现在还⽆无法判定你搜索 的到底是⼀一个项⺫⽬目还是⼀一个服务，我们会不断迭代完善我们的产品。但是，仅靠我们⼀一家的努⼒力是不够 的，我们⾮非常欢迎其他站点提供数据接⼊入 36 氪 + 创业搜索，也⾮非常欢迎能够为创业公司提供服务的服务 商接⼊入 36 氪 + 创业服务，让我们⼀一起为中国的创业者做些什么。 最后，欢迎关注互联⺴⽹网创业的朋友们使⽤用 36 氪 +，让它能够切实服务到最终⽤用户。最后的最后还是要强 调现实中常常跟⼤大家解释的⼀一个问题，36 氪 + 的⺴⽹网址是www.36kr.NET，这是 36 氪推出的新产品 。 联系 36 氪 +，可以直接发邮件到 service#36kr.net 访问 36 氪 Plus: http://www.36kr.net
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氪月报-2013.05
36氪
WISE Talk ⾹香港站总结（上）：两地观 raina梦⾬雨
⾬雨后闷热的南⽅方天，普通话、粤语和英语交替出现……对，这⾥里是⾹香港。 作为 36 氪新系列活动WISE Talk的第⼀一站，36 氪再到⾹香港已然时隔⼀一年，我们和⾹香港Startlab、创业公 社⼀一起合办了这次的活动。说实话，这次的活动有那么点超出我们的预期，整场活动下来汇聚了不少干 货和有意思的观点，讲者间的交流⾜足够给⼒力。 在这次总结中，我计划将活动中有意思的信息分不同的维度抽离出来，⽤用另⼀一种⽅方式还原这场活动。上 篇，我们先来讲讲两地⼈人眼中的对⽅方： 他们眼中的内地市场： 在⼀一个下午的交流中，我发现⾹香港公司对内地市场的定义往往是：不好拿下。 在⾹香港⼈人 Ben（创业公社第⼆二任社⻓长）的印象中，内地的初创团队相较⾹香港团队往往需要更多的⼈人。盛 ⼤大投资总监⺩王罡对这个问题的解释是这样的：国内需要更多的运营团队。虽然也有⼀一些创业者能够做到 没有多少资源就拿下市场，屌丝逆袭。但对于内地的 Android 环境来说，团队往往需要在适配和渠道上 做更多的事。 ⽽而在三家创业公司嘉宾的眼中，这个问题就更加细化。曾因 36 氪报道⽽而⾸首先在内地市场上⽕火起来的Talkbox，就因为 Android 市场⾯面临不少“恶梦”。Talkbox 的 CMO 芷坤总结道：“⾹香港是⼀一个市场，但⼤大陆不 是，⽽而是很多市场的组合。”曾顺利进⼊入内地 iOS 市场的 Talkbox 因为 Android 受过不少折磨，⼀一个是在 机型的适配上远超想象，让团队最后只好到华强北把各种机型乱买⼀一⽓气；另⼀一个重要的原因则是那⼀一百 七⼗十多个数不过来的 Android 市场，让团队低估了这当中的⻔门道。 虽然 Blink属 于软硬件结合，但联合创始⼈人周天同样体会到了国内外市场的不同。⺫⽬目前 Blink 第⼀一批的⾳音 箱已经在欧美市场开卖，只有少部分接受内地的预定。在周天眼中， 国外公司⽐比较倾向在⼀一开始讲清楚 条件，⽽而在国内，商家则可能会喜欢周旋很久，再谈条件，对于硬件创业公司来说会是个不⼩小的负担。 36kr出品 氪月报 26
氪月报-2013.05
36氪
不过也有想做内地市场的创业公司，在我们深圳开放⽇日路演过的Handy就是其中⼀一个。Kelvin 说，他们 这个在⾹香港做各地游客⽣生意的⼿手机租赁服务曾经考虑⾯面向欧美的⻓长途旅⾏行客户服务，但后来因为旅⾏行频 次的考虑⾛走向了来⾃自⻢马来⻄西亚、台湾、⼤大陆等短途旅⾏行客户市场。但这也是因为产品性质决定的，他们 最先选择推⼲⼴广的市场，还是台湾。 ⺩王罡说，相较于⾹香港，内地市场确实够复杂，如果说形容慌乱的时候是“⼀一头⽜牛闯进了瓷器店”，那在中国 ⼀一个热起来的领域⾥里⾯面，就会是 30 头⽜牛闯进瓷器店，这之后还不乏巨头竞争。⽽而就市场⽂文化来说，国内 不会像硅⾕谷，会尊重原创。国内⽤用户有时候并不去管产品是不是原创的、新的，⽤用户第⼀一个接触 什么就 是什么。这意味着市场需要很注重市场和运营。“建议⾹香港公司不要死盯着北上⼲⼴广深，⼆二三线城市才更能 代表⽤用户。” 在他看来，对⾹香港团队来说更多机会的会是那些真正有需求、不太依赖于推⼲⼴广的产品。美图 秀秀就是这么⼀一个讨巧、有很好切⼊入点的产品。 他们眼中的⾹香港公司： 普遍来说，不少嘉宾在讲起⾹香港公司时，还是会有⼀一种“过于利基”的既定印象。 华光资本董事⻓长 Patrick 张永汉聊起⾹香港公司时，就呼吁各位尝试考虑中国资源。在他看来，不少⾹香港公 司把眼光放在⾹香港市场上，加上⾹香港⼈人的⽣生活习惯本⾝身和内地⼈人有很⼤大差别，造成产 品地域性强。“太过 利基”，并不适合 VC 投资。对于⼩小⽽而美的公司来说，这并不是问题（他们实际上并不需要投资）。但如 果想要把公司做⼤大，创始⼈人就不得不考虑公司盈利模式所能达到的市场上限。 ⺩王罡说，他对两地的公司标准并不同。他⼀一般要求⾹香港团队对产品创意、新趋势的理解⽐比内地的更领先 ⼀一些；⽽而因为教育、眼界的不同，他们还希望⾹香港团队 更有国际化视野。不过他也指出，⾹香港团队做事 往往会不紧不慢，所以这样的团队通常能抓住第⼀一波机会，但之后如果是在偏向运营的市场（如内 地），他们就容易 失势了。 不过 Talkbox 的芷坤也提到，最近⾹香港的初创公司正开始⾯面向⾹香港外的市场。在她看来，⼀一些内地投资 ⼈人逐渐因此对⾹香港创业公司有更多兴趣。 三位嘉宾创业者认为，⾹香港公司要⾯面向新市场，⼀一定要注意和 考虑的会是：资⾦金和关系；创业者的能⼒力；以及是否找准市场。 他们眼中的两地⼈人： 两地融合的趋势下，我们不得不去好奇组合了内地⼈人的⾹香港创业团队是怎样的。不知道是不是谦虚，活 动中⼤大家都喜欢批判地看⾃自⼰己⼈人。 周天是北⼤大毕业在⾹香港投⾏行⼯工作过⼏几年的创业者，招⼈人时和不同设计师聊过后，她发现团队⽐比较难找到 合适的内地⼈人才：⼤大部分设计师会缺那种创业中较真、认真的精神。⽽而她⾝身边也很少的朋友会愿意放下 ⾼高薪的⽣生活去做创业。相⽐比不紧不慢的⾹香港⼈人，内地⼈人往往在⽣生活中有更⼤大的压⼒力 。 周天说⾃自⼰己算是应试教育培养出来的⼈人，在具体的观念⽅方法上会和港中⽂文毕业的另⼀一创始⼈人有不同，起 码对她来说，她就倾向于在⼀一定时间内让问题最⼤大化地解决。“时间给我带来的压⼒力会⽐比较⼤大。” ⽽而芷坤在讲起 Talkbox 的团队时，也聊起了在港读书最后进⼊入 Talkbox 团队的内地同事。在她眼中，⾹香 港⼈人总是从实⽤用的⾓角度出发，⽽而她的内地同事会看有更多维度的涉猎，解决⽅方法的思路会和⾹香港⼈人不 同：“他们⽐比 Wikipedia 还厉害，因为他们会去百度、其他百科，⽤用不⼀一样的维度思考问题。” 双⽅方的融 合，有空在办公室“对骂”理论成为了他们探讨问题的⽅方法。 在《下篇：⾏行业观》中你将会看到：他们眼中的创业，机会来⾃自哪⾥里？那些你可能没想到的创业⻛风险。 36kr出品 氪月报 27
氪月报-2013.05
创业故事
今天满⼗十岁的LinkedIn是如何成⻓长起来的 JasonZheng 今天，LinkedIn迎来了它的⼗十岁⽣生⽇日。⼗十年间，这个职业社交⺴⽹网络业已成⻓长为⼀一家成功的上市公司，会员 超过 2.25 亿，平均季度营收近 3.25 亿美元。 2003 年 5 月 5 ⽇日，Reid Hoffman, Allen Blue, Konstantin Guericke, Eric Ly 和 Jean-Luc Vaillant 联合创 ⽴立了 LinkedIn，这家被许多创业公司奉为楷模的公司在把⼈人们的职业⽣生活带到⺴⽹网上、并让职业更加社交 化上⾯面举⾜足轻重。
有⼀一点你不得不承认，原有的求职、建⽴立联系的做法已经开始失效了。有这样⼀一句格⾔言：“你懂什么不重 要，重要的是你认识谁。”⽽而 LinkedIn 就是最好的例证。只是单纯地找到你想要的⼯工作再提交⼀一下简历， 这样是显然不够的。现在许多公司喜欢的是更个性化的求职⽅方式，以及来⾃自⺴⽹网络的⼈人才推荐。 ⼗十年间，LinkedIn 已成⻓长为⼀一家国际化公司，3700 名员⼯工遍布世界各地，包括加利福尼亚州⼭山景城、芝 加哥、洛杉矶、纽约、阿姆斯特丹、迪拜、⾹香港、⽶米兰、巴黎、新加坡、孟买、东京、多伦多等等，⺴⽹网 站提供 19 种语⾔言，包括英语， 捷克语、荷兰语、法语、印尼语、意⼤大利语、⻢马来语、波兰语、罗⻢马尼 亚语、俄语、⻄西班⽛牙语、瑞典语等等。 在上周发布 2013 Q1 财报后，LinkedIn 还公布了⾃自⼰己 2.25 亿会员的分布情况：⼤大部分来⾃自美国本⼟土， 印度以 1900 万位居第⼆二，巴⻄西 1200 万，英国 1100 万。 LinkedIn的历史 LinkedIn 创⽴立时，Friendster 和 MySpace 等服务正如⽇日中天，再造⼀一个社交⺴⽹网络显然不是易事。但 LinkedIn 创始团队没把⺫⽬目光放在热衷于向世界分享新鲜事的⻘青少年及⻘青年⾝身上，⽽而是聚焦于谋求职业发 展、寻求新的⼯工作⽅方式的⼈人⾝身上。 ⽐比起传统的社交⺴⽹网络，LinkedIn 的不同之处到底是什么呢？在接受 Bloomberg Businessweek 采访时， Guericke 有过这样⼀一番描述： “我们创⽴立 LinkedIn 做的是⼀一⻔门业务，⽽而不是什么酷酷的东⻄西。MySpace 和 Facebook 做的很不错，也 能从中赢利（可能通过加⼊入更多电商的元素）。但在我看来，职业社交的机会和潜⼒力更⼤大。 ⼯工作年限达到 10 年以上的会形成⾃自⼰己的⼀一个⺴⽹网络，它是⼈人们在⽇日常的⼯工作中慢慢积累、⾃自动形成的，不 过⼈人们容易失去联系。 这种⺴⽹网络极具价值。⼈人们倾向于在个⼈人社交⺴⽹网络雇佣⼈人才或是做出其它商业决策。这名应聘者诚不诚 实、⼯工作是否勤奋？从简历哪怕从⾯面试当中也是很难判断的。这就是为何⼈人们最后往往找的都是相熟 的、信赖的⼈人。”
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氪月报-2013.05
创业故事
在 2009 年与CNN Money的对话中，Hoffman 表⽰示，在 LinkedIn 起步的 2002 年，整个⾏行业正处 于“.com 的凛冬”，⼈人们以怀疑的眼光审视消费互联⺴⽹网的创业项⺫⽬目，找到独特的定位⾄至关重要。“.com 泡 沫”在 LinkedIn 创⽴立不久前的 2000 年时破裂，所以，对 LinkedIn 能否做⼤大，市场是缺乏⾜足够信⼼心的。 Hoffman 没有犯怵。他在该采访中指出，在经济低迷期开始创业，是“最佳时机，因为环境给了你‘跑 道’”。创⽴立后，LinkedIn ⼩小⼼心翼翼地发展着，它要确保⾃自⼰己的系统是⾏行得通的。 早期的⾸首要⺫⽬目标之⼀一就是如何才能做到 100 万注册⽤用户——100 万⽤用户，就这么纯粹。Hoffman 承认， 在 2005 年以前，LinkedIn 其实并没有按商业模式去运营。 下⾯面这张截图是 LinkedIn 2003 年上线时的样⼦子，和现在相⽐比，完全两个模样： Chris Saccheri 是 LinkedIn 的原⺴⽹网站开发总监， 他透露称，在 LinkedIn 创 ⽴立早期，⽤用户增⻓长速度其 实是很慢的：上线第⼀一周 只有 2500 名⽤用户，⼀一个 月后才达到 6000 名，半 年后达到 3 万 7000 名。 LinkedIn的⽣生财之道 上线两年后，LinkedIn 的 注册⽤用户超过了 170 万， 盈利模式也开始浮出⽔水 ⾯面。 第⼀一种就是它的“LinkedIn Jobs” 服务，它把在线的 职位清单与推荐引擎相结 合。借助所谓的 LinkedInsight 功能，该服务试图在 Monster, HotJobs 和 CareerBuilder 等招聘⺴⽹网站当中突围——LinkedIn 号称 LinkedInsight 能帮助招聘经理通过应聘者的关系、爱 好、声誉等信息，判断 TA 的靠谱程度。 订阅计划也是 LinkedIn 在营收上做的尝试，订阅计划包括向⽤用户提供增强的沟通和搜索功能。当然，通 过⼲⼴广告获得营收是个再明显不过的点⼦子，但 Hoffman 和他的团队并没有⼀一开始就这么做。这不仅是因为 LinkedIn 有着诱⼈人的精准⼈人⼝口特征数据，还因为 LinkedIn 认为⾃自⼰己有能⼒力打造独⼀一⽆无⼆二的产品。 上述的这些营收办法已经帮 LinkedIn 在上⼀一个季度拿下了 3.25 亿美元营收，其中 57％来⾃自 Talent Solutions 事业部（⾯面向招聘者的服务）。点击查看《今天满⼗十岁的LinkedIn是如何成⻓长起来的（下）》
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氪月报-2013.05
创业故事
向死⽽而⽣生：Netflix跌跌撞撞的⻓长成之路 苑伶
编者按：你很可能看过《纸牌屋》，也或许听过⼀一两则关于 Netflix 如何借助⼤大数据使《纸牌屋》⽕火起来 的分析，但你未必知道如今名⽓气在外的 Netflix 因 Qwikster ⽽而遭遇过的窘境，它五年前或由 IBM 引发底 层框架全线崩溃的故事更鲜有⼈人知。这篇⽂文章讲述的就是 Netflix 背后跌跌撞撞的⻓长成之路。 每个普通的⼯工作⽇日夜晚，北美三分之⼀一的流量会经由⺴⽹网络汇⼊入 Netflix 。这个数字多于⼤大名⿍鼎⿍鼎的视频⺴⽹网 站 YouTube、Hulu 以及 Amazon.com、HBO Go、BitTorrent 流量的相加之和。汇⼊入 Netflix 的流量通常 在每晚 10 点左右登顶，如果能拟物来看的话，正如蟒蛇吞没巨象⼀一般。随之午夜到来，⼈人潮尽皆散去， ⼀一切⼜又重归沉寂。 但 1 月 31 ⽇日的晚上，Netflix 内部却弥漫着异样的紧张⽓气氛。这是美剧《纸牌屋》（House of Cards） ⾸首播的夜晚，以华盛顿发⽣生的⼀一系列政⽃斗为噱头的情节，正等待着它滚滚⽽而来的拥簇者。将近午夜时， 40 位 Netflix ⼯工程师聚集在 Netflix 总部的会议室⾥里，⾯面前悬挂的监控器显⽰示着 Netflix 实时的流量数据。 会议桌上，⼏几⼗十台装有 Netflix app 的平板电脑、智能⼿手机等设备，正等待着激动⼈人⼼心的时刻到来。 “咣！”零点的钟声响起，属于《纸牌屋》的季节在屏幕⾥里缓缓铺开——⼀一辆 SUV 撞上⼀一只⽼老狗，⼜又⻢马上 逃逸。⼀一刻钟后，当⽼老戏⾻骨 Kevin Spacey 说出“我都快⽓气疯了”，Netflix 的⼯工作⼈人员们才松了⼝口⽓气，他们 知道⼀一切已步⼊入正轨。“所以我们就开⾹香槟庆祝了”，Netflix 掌管云计算业务的副总裁 Yury Izrailevsky 如 此说道，那天夜⾥里，他待到天将亮时，确信观众们⽆无⽐比享受这⼀一季的视听盛宴，没有意外发⽣生，才安⼼心 地回了家。 ⽽而这⼀一幕的盛宴，在 4 月 19 ⽇日《铁杉树丛》（Hemlock Grove）播出时再次重演，Netflix 的野⼼心是，5 月 26 ⽇日《发展受阻》的⾸首播也能有如此迅猛之势。 Netflix是什么？ Netflix 是⼀一间付费⽤用户已经超过 3600 万的在线影⽚片租赁⺴⽹网站，它的⽤用户每季会⽤用 1000 多种设备收看超 过 40 亿⼩小时的节⺫⽬目。⽽而为了满⾜足这 40 亿⼩小时的需求，Netflix 得⽤用上遍布世界的定制视频服务器。当⼀一 个⽤用户点下“播放”按钮，Netflix 必须在半秒内计算出哪⼀一台含有这部影⽚片资源的电脑离这位⽤用户最近， 然后要筛选上千个视频，直到选出最适合这位⽤用户所⽤用的播放设备的那⼀一个。⽽而在 Los Gatos 的 Netflix 36kr出品 氪月报 30
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创业故事
总部⾥里，数学家和设计师团队则负责写出可以计算⽤用户观影⼝口味的算法，通过不断的精准推荐让⽤用户们 持续在 Netfilx 上待下去。 Netflix 还是世界上最⼤大的云计算⽤用户之⼀一，它根据⼩小时向 AWS 租借服务器、存储资源以及计算能⼒力。⽽而 Amazon.com ⾃自⾝身的流媒体视频服务，正是 Netflix 的有⼒力对⼿手。多年以来，这两个巨头在敌友关系间保 持着微妙的平衡：Netflix 打造了成熟的⼯工具以使⾃自⼰己的软件可以在 Amazon 云上运转良好。⽽而 Amazon 则模仿着 Netflix 的先进之处，并将模仿的成果作为服务提供给企业⽤用户。⽐比如奥巴⻢马总统选举的所有⼤大 数据运算都是在 Amazon 上完成的，⽽而这项运算的源代码却是出⾃自 Netflix ⼯工程师之⼿手。 如果说起初 Netflix 想做好的仅仅是在线 DVD 租赁服务的话，那么现在你已经不能这么定义这家⺴⽹网站 了，Netflix 想做的是拥有和 HBO 质量⽐比肩的娱乐内容，或者更进⼀一步，和时代华纳并肩⽽而⽴立。它正计划 着引领传统电视节⺫⽬目触⺴⽹网的潮流，并且已经研发出成熟的技术来实现这⼀一计划。“我们把技术 看成是好内 容诞⽣生的孵化器，技术能让我们为⽤用户带来更符合时代潮流的⽤用户体验。”CEO Reed Hastings 说，“因 为我们争夺的不是其它，正是⽤用户的时间。” 过往⻛风云 但回头来看，Netflix 的前进之路颇有逆袭之势。⼤大约 18 个月前，Hastings 还在为如何保留 Netflix 的颜 ⾯面⽽而苦恼不已——Netflix 做了两项如今看来⾮非常愚蠢的举动，⼀一是宣布要提⾼高服务价格，⼆二是计划将公 司⼀一分为⼆二，⼀一间成为 DVD 邮购服务提供商 Qwikster，另⼀一间则仍挂在 Netflix 名下提供流媒体视频服 务。计划⼀一出，Netflix 的股价瞬间从 298 美元跌落⾄至 52.81 美元。 ⼀一阵接⼀一阵地向公众道歉后，Netflix 终于在《纸牌屋》上看到了逆袭的曙光。《纸牌屋》成为了评价最 ⾼高的剧集，引来投资⼈人对 Netflix ⼀一季度收益的强烈好奇，谜底最终揭晓出来，Netflix 的盈利从去年同期 的 10.2 亿美元⼜又上升了 18 个百分点。Netflix 还在美国⼜又收获了 200 万付费订户，股价回升到 200 美元 以上，是今年表现最好的股票之⼀一，笼罩在投资⼈人⼼心头的阴霾被驱散了。 CEO Hastings 没有属于⾃自⼰己的办公室。他奔波于各栋办公⼤大楼之间，和各种各样的⼈人碰⾯面，或者直接坐 上有空位的桌⼦子，处理邮件。他也有某些时候需要⼀一个⼈人独处的安静空间， 那时候他就会到顺着⼀一把梯 ⼦子登上屋顶，然后⾛走过摆着空调主机和其它器械的⼩小道去到属于他⾃自⼰己的“瞭望塔”。这个被玻璃环绕 的“瞭望塔”⼀一般都⼗十分闷热，因 为它本质上是⼀一间温室，只不过有⼈人会事先把空调打开，以降低室温。 Hastings 很享受从这⾥里眺望 Santa Cruz ⼭山脉的时刻。 ⼀一天傍晚，52 岁的 Hastings 坐在他的⼭山⽺羊⽪皮椅上，散发出平和的⽓气质。他⾝身材极瘦，蓄着⼭山⽺羊胡，⼀一 ⼝口浓重的加利福尼亚⼝口⾳音，和同事们在空调的轰鸣声中讨论者 Netflix 的前景。“我们应该尝试把 Netflix 变成⼀一个有持续学习能⼒力的组织”，他嘴⾥里边嚼着燕⻨麦边说，“我的任务就是带头来创造这种学习氛围。” ⽽而在 Qwikster 期间，他们确实有很多经验需要学习。讽刺剧 Saturdat Night Live 以戏剧化的表达⽅方式说 出了这⼀一点——Jason Sudeikis ⼀一⾯面以 Hastings 似的⼝口吻向观众道着歉，⼀一⾯面和影⽚片销售商向⼤大家诉说 ⾃自⾝身商业模式探索的不易，“我们知道你们并不喜欢我们”，他讲的是 Hastings 想讲的话。 Qwikster 的的确确是⼀一次惨败，但如果和 08 年的事件相⽐比，就有些⼩小巫⻅见⼤大巫的意味了。2008 年 8 月，Netflix 的基础技术架构全线崩溃，彼时还是以 DVD 邮寄服务闻名的 Netflix，却⽆无法在三天内寄出 DVD——因为他们存放数据的 Oracle 数据库⼀一直⽆无法运⾏行，最后甚⾄至引起了记者和⽤用户的注意。 Netflix 后来追查到系统崩溃的起因，是由于第三⽅方的存储系统在⼀一次软件升级后彻底崩溃了。这次事件 ⾄至今仍是 Hastings 回忆⾥里的⼀一个禁区，他不爱谈论此事，⼀一旁的⾸首席产品经理 Neil Hunt 则暗⽰示他们不 便说出当时那家存储系统服务商的名字。Hastings 接过话茬对记者说 ：“你就当是 IBM 呗。”（IBM 发⾔言 ⼈人没有回应此事。） 36kr出品 氪月报 31
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创业说
O2O产品经理，请多关注屏幕之外 guest 编者按：本⽂文来⾃自易到⽤用⻋车的产品经理张贤玮（微博 ID@⼩小屋贤玮）。其创始⼈人之前曾在我们的创业说 栏⺫⽬目发表⽂文章《易到⽤用⻋车如何通过数据挖掘做O2O》。O2O 模式⼜又⼀一次颠覆了互联⺴⽹网产品经理的职责， 来看⼀一下⼩小屋是怎么说的吧： 情绪上说，做 O2O 业务的 PM，要求甚⾼高，常感精⼒力不够⽤用。商业模式要琢磨，⽼老板的想法也要听；客 户意⻅见要收集，司机表达也要理；数据报表需要看，产品原型也要画；穿上洋装，就要揣摩⾼高富帅；脱 下⻢马甲，也能混进民⼯工圈（绝对⽉⽊木有藐视的意思，场景需要）。
其实，在这个新兴⾏行业⾥里，PM 们⼤大都⽐比较年轻，哪有那么多的⽣生活阅历啊，光是线上和线下两个⽅方向的 产品导向就够折磨了。所以，可怜的产品经理们时⽽而需要以屌丝的情怀去感悟⼀一款⾼高富帅的 产品，⼜又时 ⽽而需要想起我们⽗父辈的⾟辛苦，以辅助我们理解线下的渴求，结果只需两个字表达：苦逼。 痛并快乐着！ 有幸参与到当下最热闹的⾏行当，我们还是应该感恩，⽤用户的需求是给我们的机遇；⽤用户就在那⼉儿的，产 品经理的职责也在那⼉儿，年薪七⼗十万还等着呢。说说体会吧。 1、APP的⽤用户体验似乎没那么重要。 请不要着急拍砖，我说的只是“没那么”。以易到⽤用⻋车的服务为例，订⻋车只是第⼀一步，后⾯面还有⽤用⻋车的体 验，还有售后的体验。所以订⻋车的体验是需要做好， 但重要性的⽐比重降低了。我们都知道需要把体验做 到完美，我们也应该孜孜不倦的为此努⼒力，但现实是需要实现的，产品体验也需要有个优先级。 有⼀一次，我们有两个产品迭代需要做：在乘客 APP 端引⼊入语⾳音功能和为司机建⽴立评价机制。由于开发资 源问题，我们纠结于哪个功能应该先做。调研客户，都觉得语⾳音会很⽅方便；⽽而司机也需要量化服务。后 来，PM 们还是⾛走到线下，实际⼏几次坐⻋车后，司机的⼀一个细⼩小的⾏行为给了我们答案：许多司机在运营时， 都会将⼿手机⾳音量调低，或关闭新订单语⾳音播报功能，让⻋车上的乘客感 觉更舒适。我们确定建⽴立⼀一套评价 系统更重要。 有了 Online & Offline 以后，⽤用户体验这个说法显得更加⽴立体了。对⼀一个⽤用⻋车的⽼老客户来说，APP 上改进 ⼀一个界⾯面按钮的感知，并不⽐比司机为客户拉开⻋车⻔门这个细节的体验感觉好。⽽而对于坐在办公室的产品经 理⽽而⾔言，似乎容易看到界⾯面的调整，⽽而忽略司机的⼀一个 服务细节，⽽而这也是数据上体现不出来的。 36kr出品 氪月报 32
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创业说
2、线上产品解决线下体验，事半功倍。 我们看到⼀一些约⻋车服务，乘客在订完⻋车后如果着急，会多次电话询问司机的位置，影响司机的驾⻋车注意 ⼒力；或者司机在到达后需要联系乘客时，乘客可能因某 些原因并不⽅方便接听电话。这种情况常常造成乘 客、司机两⽅方的不确定感，只不过没有更好的⽅方式，所以⼤大家多年来也接受了这种线下体验。 我们也有这种⽣生活体验，在易到产品体系中通过这种线上展⽰示改进了这种体验。当乘客预订了易到的⽤用 ⻋车服务以后，在上⻋车前的⼀一段时间⾥里，可以关注 APP 端，随时看到⻋车辆的位置信息以及距离⾃自⼰己的远近 情况。有了这个信息，乘客⼼心⾥里会淡定很多，也不再需要和司机频繁的电话沟通了。 ⼀一个细⼩小的功能细节，就可能加⼤大⽤用户对产品 的好感。 3、线下应⽤用别太美。 我们在去年推了⼀一版司机端软件，上线没多 久，就有司机过来抱怨新版不好⽤用，希望换回 ⽼老版本。 平⼼心⽽而论，新版本我们是花了很多精⼒力的，⺫⽬目 标是要打造“互联⺴⽹网级⽤用户体验”的司机软件， UI 同事也对界⾯面做了⾮非常多的美化。可为什么 不好⽤用呢？ 后来我实际去线下体验了⼀一天的司机⼯工作，才 明⽩白问题所在：跟实⽤用相⽐比，美观只是⼀一⽚片 云。 例如界⾯面字体。UI 的同事为订单界⾯面定制了最 佳视觉效果的⽂文字⽐比例，⽽而且界⾯面整体感觉柔 和。可我在驾⻋车过程中才发现：阳光下的屏幕 是灰暗的，配上浅⾊色的⽂文字，我⼏几乎只能看到 ⾃自⼰己的脸…… ⼜又如多余的操控。开⻋车时，⼿手机终端是固定在 前挡的。需要保持控制⽅方向盘的姿势，⽽而对于 服务订单的界⾯面切换，⾷食指向前够着滑动界⾯面 的感觉，远不像握在⼿手⾥里⼤大拇指滑动那样便 利…… 还有语⾳音播报订单。虽然前期我也邀请了司机过来试听过语⾳音播报订单，但当我真的驾⻋车为乘客服务 时，我发现作为司机使⽤用这个功能⼼心态并不轻松，会顾及驾⻋车安全和乘客的感受；听到推送订单的播报 时，⼀一些位置信息还是反应不过来。 这次改版的落差让我深刻理解了三个问题的内涵：
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创业说
谁是我们⽤用户? 他们都在哪⾥里? 他们⽤用易到做什么? ——我们的⽤用户是线下的司机，⽽而不是线上的我们⾃自⼰己； ——他们是不会坐在办公室⾥里的； ——他们是希望通过易到的产品挣钱的，不是如屌丝般把玩的。 此时产品经理需要在“传统的”产品思维之外关注更⼲⼴广泛，参与到整个服务体系和业务环节中，产品的设计 和调整也需要落地到线下。往往我们在线上观察和思考感觉很美好，但实际可能不是司机群体需要的。 4、需要团队协作。 因为有那么多⼯工作要做，⽽而且还需不定期的做线下体验，也需要关注⾏行业动态、关注竞品，我常常都会 早起刷⽛牙、上下班路上“思考易到的⼈人⽣生”。实际上， ⼀一个⼈人的精⼒力毕竟有限，在这么⻓长战线的服务领 域，O2O 服务很需要团队合作，各司其职。⼀一⽅方⾯面分⼯工细化，可以让专职的产品⼈人员更聚焦；另外⼀一⽅方 ⾯面，每个产品经理也需要扩展⼀一步，相互间保持交集。 以易到⾃自⼰己的产品体系为例，我们分为“2+1”的模式：乘客预订端、司机应⽤用端和平台端，我们也称之 为“哑铃”结构。每个产品组可以专注于⾃自⼰己的⽤用 户群体，对⾃自⼰己的产品规划负责。不过，⽆无论是哪⼀一端 的产品经理，每个月都会去线下做乘⻋车体验、司机服务体验。有时候，负责乘客端产品的同事去体验司 机的⼯工 作后，回来的感受会更接近司机群体的需要，也能从线下的⾓角度看待⾃自⼰己的产品，有更多的收 获。 产品之间常常是互为犄⾓角的。 总的来说，线上的体验我们已经熟悉了，⼀一般不太困难；020 业务需要产品经理倾斜⼀一些，多关注线 下。 O2O 的模式似乎⼜又⼀一次颠覆了互联⺴⽹网产品经理的职责定位。“传统”互联⺴⽹网产品经理，也许你只需要坐在 办公室，动动⼿手指，看看报告，琢磨竞品，也能做出漂亮有⽤用的 产品；但是在 O2O 发展的今天，产品 经理被赋予的职责更多了，能⼒力要求更⾼高了，精⼒力进⼀一步分散了，你既需要⾯面对互联⺴⽹网的精英屌丝们， 忍受他们的挑剔，⼜又必须放下⾝身段去服务好 草根底层、为你提供资源的⼤大叔们，理解他们的市侩。有时 候，你不是那个群体，你猜不透他们的想法，你只能更多的⾛走到他们中间观察，聆听他们的声⾳音。听多 了 O2O 的概念，我更喜欢叫 O&O, 两个 O，没有哪个⽐比哪个更不重要。 与各位 PM 共勉。 关于【创业说】，36 氪的品牌内容栏⺫⽬目。由某⼀一领域的⼀一线创业者分享他的⾏行业观察、模式分析和趋势 判断；当然，假如你在创业过程中有⼀一些⾎血淋淋的经验教训和鲜活⽣生动的故事可以分享，我们也⾮非常欢 迎；投稿请寄：tips#36kr.com，具体请移步这⾥里查看攻略。
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⺴⽹网易云课堂孙志岗：APP化的在线课程是教育极致 guest 编者按：本⽂文作者为⺴⽹网易云课堂运营经理孙志岗（微博 ID@孙志岗Sunner），也是我道听途说⾮非常敬重 的⼀一个在线教育从业者。孙志岗曾是哈尔滨⼯工业⼤大学的副教授和乐学⺴⽹网创始⼈人。这⾥里是他的博客。 在线教育⾄至少为⽤用户解决了⼀一个问题，就是有机会学习线下学不到的课。但“学到”不等于“学会”。解 决“学会”问题，才能掌握教育的核⼼心价值，成为主流。⽽而这个问题处于互联⺴⽹网与教育的交叉地带，新兴领 域，讨论得不多。这⾥里分享⼀一些经验和想法，期待各界斧正、补充。 ⽆无论我们学习的⺫⽬目的是掌握技能、增⼲⼴广⻅见闻、训练思维还是通过考试，⺫⽬目的能否达成，都取决于课程的 教学质量。所以只有教学质量⾼高的课程，才可能做到“学会”。那么怎样的课程质量⾼高呢？ 决定教学质量的因素是什么？ 对这个问题，多数⼈人的第⼀一反应是“⽼老师讲得好”最重要，甚⾄至有⼈人认为是唯⼀一重要的。⽐比如教育局、学 校、机构等对教师进⾏行考评，往往主要考量的也是讲课情况。我⼀一直认为，这是我们教育最⼤大的误区之 ⼀一， 是造成“填鸭”现象的根源。举个例⼦子，韩寒讲汽⻋车驾驶，肯定会⽐比⼤大多数驾校⽼老师讲得活灵活现， 但重复听韩寒讲上⼀一天，也不及⼀一个不苟⾔言笑的师傅带着你上路 跑⼀一天来得效果好。这个例⼦子⽐比较极 端，但还是能说明只靠讲课是不够的。有多不够呢？看看这个存在多年，但在教育圈流传也不甚⼲⼴广的研 究：学习⾦金字塔。
按图中所述，讲课时将听讲、阅读、视听和演⽰示都运⽤用上，也只能达到 30% 的留存率，也就是学过的内 容在⼀一周后只记得 30%。这就是讲课的效果——相反，主动学习最⾼高可达到90%的留存率。 （注：⼀一直未能找到此项研究的原始⽂文献。虽然很多⼈人的经验都能验证其合理性，但数据的准确性始终 存疑。不过，爱荷华州⽴立⼤大学的研究《A Model of Learning Objectives》是⼀一个来⾃自不同⾓角度的证明。 因为后者的表述⽐比较细节、复杂和学术化，所以本⽂文没有直接使⽤用。） 36kr出品 氪月报 35
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创业说
既然主动学习的效果好，为什么我们的课堂⼀一直填鸭为主呢？和很多教师交流此问题，得出的原因可归 结为两条：“没时间”和“学⽣生不配合”。与之形成对⽐比的是，很多学⽣生的答复却是：“不习惯”和“⽼老师不提 供机会”。这当中的问题是：假如⽼老师“没时间”提供机会，学⽣生⾃自然就只能经历填鸭式的教学、⽽而不会习 惯偶然出现的⾮非填鸭教学——⻓长此以往，那些为数不多的、或偶尔不做填鸭式教学的⽼老师，⾃自然就会感 到“学⽣生不配合”。 所以看来，⽼老师还是关键。如果⽼老师能持续创造和参与主动学习活动，逐渐改变学⽣生被动的习惯为主 动，那么教学质量就上去了。这样，症结就归于⽼老师“没时间”了。 解决“没时间”的问题通常有两种思路：调整⼯工作分配；提⾼高⼯工作效率。⼯工作分配是个制度问题，⾮非教师⾃自 ⼰己能解决，看来只能靠提⾼高效率。有很多教师在努⼒力提⾼高效率，可是改善有限。三项主动学习活动会这 样消耗时间： 1. 群体讨论需要教师在场引导、参与，讨论多久就要⽤用掉多久的时间。⽽而与学⽣生单对单的讨论，消耗时 间更⼤大，并常常做重复⼯工作。 2. 实践的辅导往往需要多次演⽰示，⼿手把⼿手地教，还要评判结果好坏，都要付出时间。 3. 让学⽣生教学⽣生，很少有⽼老师知道这事该怎么做，搞不好还背偷懒的骂名，没时间琢磨、冒险。 在线课程能⽐比线下课程质量更⾼高吗？ 有⼈人从“听世界上最好的⽼老师的课”的⾓角度，认为在线课程⽐比多数线下课程更好。但从前⾯面的分析可知，这 只能做到⽐比照本宣科的线下课程更好。也正因为中国太多课程是照本宣科的，所以在线教育才如此让⼈人 兴奋。但我们渴望有更⾼高的教学质量。怎么做？ 既然推动“主动学习”的障碍是⼯工作效率，那解决此问题就好了。互联⺴⽹网有两个特性是效率之源：⾃自动化和 众包，都可以⽤用来推动主动学习。⽐比如⼀一个基本的 论坛，就可以⽀支撑学⽣生之间的讨论，教师花少量时间 做些引导就⾏行了。这个过程不仅实现了“讨论”，还能让⽔水平⾼高的学⽣生做到“教授给他⼈人”。实践的部分也不 需 教师反复演⽰示讲解，学⽣生可以⾃自⼰己重复看视频。作业评分可以机器⾃自动做，⽼老师坐享结果。 上⾯面说的这些，在Coursera、Udacity和edX等在线教育⺴⽹网站上都是已经运转起来的。可以说，跟着这些 ⺴⽹网站学⼀一圈 Java，效果肯定好过国内⼤大多数学校的 Java 课。这是在线教育对中国最⼤大意义所在。 那么对于少数很棒的线下课，在线教育是不是不能超越呢？不妨做这样⼀一个假设，Udacity 的 Python ⽼老 师 David Evans 教授在线下也开 Python 课，但不使⽤用任何在线⼯工具辅助教学，那么哪边的课程效果会更 好呢？ 从旧⽇日使⽤用 Moodle 辅助线下课程的教学经验看，且不说纯线下在讨论上要⽤用掉更多时间，也不说⼈人⼯工 批改编程作业会增加多少⼯工作量，单从“作业⾃自动评分”这⼀一点看，它带来的教学 质量提升，就是纯线下 课程⽆无法企及的。因为当学⽣生提交作业后⽴立即获知分数，就能⻢马上知道⾃自⼰己做得不够好，趁热打铁及时 改进，再提交，如此往复，直到分数满 意为⽌止，⾮非常完整的⾃自学习过程，获得的提升很⼤大。对⽐比⼈人⼯工评 分，在⼏几天甚⾄至⼏几周后才拿到分数，还有多少学⽣生愿意再改进，再找⽼老师评分呢？⽼老师愿意再批改⼀一 次 吗？ 所以，只要课程有配套的在线交互⼯工具，实现⼈人机交互（⾃自动化）和⼈人⼈人交互（众包），纯在线课程就 会⽐比纯线下课程的教学质量更⾼高。这些⼯工具有能通⽤用的，⽐比如论坛；也有专⽤用的，⽐比如程序⾃自动评分。 通⽤用⼯工具⼤大家都在做，肯定越来越好⽤用，所以专⽤用⼯工具才是成败关键。 36kr出品 氪月报 36
氪月报-2013.05
创业说
（当然了，⾃自动化和众包也有不⾜足，不管是论坛这种通⽤用⼯工具，亦是程序⾃自动评分这种专⽤用⼯工具也都⾃自 ⾝身的限制，篇幅有限这⾥里就不展开讨论了。） 在线课程是⼀一种APP 相信你现在已经同意，只把视频往⺴⽹网上⼀一放，不是好的在线课程。体验⼀一个⼩小例⼦子，⺴⽹网易云课堂上由李 ⼒力刚⽼老师主讲的《谈判路线图》的“谈判解析”⼀一节，有两个嵌⼊入的互动选择题，引导⽤用户在深⼊入学习之 前，先做⼀一些必要的思考。这样，课程是不是⽴立刻鲜活很多？ 选择题只是通⽤用交互⼯工具的⼀一种。不同课程往往还需要不同的⼯工具。编程课需要在线编程环境，典型如 Codecademy；Linux 课需要虚拟机，如编程公园；⼈人⽂文课需要 peer review（作业互改），如 Coursera ；英语课需要⼝口语评分，如有道学堂；吉他课需要乐谱同步，如Soundslice。 所有在线课程都需要配套的通⽤用或专⽤用的交互⼯工具。专⽤用的⼯工具需要配合课程专⻔门开发，所以说，在线 课程应该是⼀一种 App。 你可能会问，什么样的 App？App Store 的教育分类下有数以万计的 App，都在诠释着如何⽤用强⼤大的交 互来增强学习体验。但这⾥里谈的 App 式课程，指的并不是 iOS、Android 这样的通⽤用平台上的 App，⽽而 是在线教育平台上的 App。虽然⺫⽬目前这种平台还不存在，但 App 式的课程已在移动端和各种垂直⺴⽹网站上 蓬勃发展。从⽤用户⾓角度看，⽆无论在线还是线下，如果有⼀一个集中的地⽅方可以管理⾃自⼰己的学习进度、历史 和成果，管理与⽼老师同 学的关系，是⾮非常⽅方便的，这也是现在在线教育平台⻛风起云涌的原因。但为了达 成教学效果，课程必须有专⽤用的交互功能——于此同时，任何平台都不可能把所有专 ⽤用功能都实现。所 以，未来⼀一定会有⽀支持插件的学习平台，让课程开发者嵌⼊入⾃自⼰己编写的程序，于是课程就成为这类平台 的App了。 当课程 App 化，制作课程就肯定不只是录视频了。好的课程不仅需要将教学内容融会贯通，还要恰到好 处地⽤用视频表现，且能深度集成 IT 技术。“课程研发”将成为多学科交叉活动，每⻔门课背后也都要有⼀一个 制作团队：教师做教学设计，编导设计视觉和桥段，程序员编写配套软件，演员出镜讲课...... 与此同时，很多新型的创业公司还会出现。 ⽐比如，专⻔门为各科教师提供全套课程开发服务的公司；精于 ⽤用⼈人⼯工智能技术提⾼高各种课程⾃自动化处理能⼒力的公司；善于利⽤用 Kinect、Leap Motion、脑波检测仪等新 型传感器提升交互能⼒力的公司等。“课程”和“教师”最终被重新定义。延续数千年的“⿊黑板”教育模式，终于 被⾰革命。
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也投传统⾏行业的投资⼈人是怎么看O2O的？——36氪专访华光资本 张永汉 raina梦⾬雨
O2O 不仅让线上下结合，还是⼀一条让互联⺴⽹网更接地⽓气的路线。对于既关注 TMT 领域，⼜又投消费服务领 域的华光资本董事⻓长、华欧创投创始合伙⼈人张永汉 Patrick 来说，O2O ⽅方向还有不少空间，但现在很多 O2O 产品是“nice to have”⽽而不是“must to have”。在上次⾹香港 WISE Talk 上，他和我们分享了脏活累活 能形成壁垒的思路。⽽而在昨天的采访中，他和我们分享了更多 O2O、⾏行业看法，⼀一起来看看： 互联⺴⽹网可以改变传统⾏行业什么？ 在张永汉看来，互联⺴⽹网除了是⼿手段，还是⼀一种思维，这个思维其实可以改变传统⾏行业：⽐比如在⿎鼓励创 新、让年轻的⼀一批⼈人去提出他们的想法上，⽂文化多少可以帮助到传统⾏行业的创新和改造。 作为也曾在互联⺴⽹网和传统⾏行业创业的投资⼈人，张永汉看好 O2O 的空间，因为传统⾏行业都在⾯面临问题：懂 得接⼊入互联⺴⽹网的需求，却在思路和⼈人才上都有短板。这就让第三⽅方拥有做 O2O 或者从互联⺴⽹网⾓角度出发做 全新产业的机会。 ⽽而在机会以外，张永汉认为，互联⺴⽹网可以改变的，还是⾏行业的思路。最近有⼀一个观点就说，“现在做互联 ⺴⽹网的机会已经很少，往还没有被互联⺴⽹网改变的传统⾏行业⾛走才是出路”。Patrick 说，他会认同这个观点。 和其他投资⼈人聊天时，⼤大家都有同样的感觉：中国创业投资氛围和 10 年前的情况已有很⼤大区别。以前你 投资的常常是⼀一个空⽩白的领域，创业者成功的⼏几率相对来说⼤大⼀一些。⽽而现在，特别是纯粹互联⺴⽹网的领 域，常常是⼀一个商业模式就有 20 家公司在⾥里⾯面，还有极具危机感的巨头搀和，即使细分也没有太多机 会。⽽而对于传统⾏行业来说，有些领域却是未被互联⺴⽹网挖掘的。因为⼤大家以前没有进⼊入这些⾏行业的意识， 总觉得⾼高端⼈人才不应该去做这件事。 但恰恰是这种领域会成功。举个⾮非互联⺴⽹网的例⼦子，多利农庄的张同贵就是读了 EMBA 回去做农业。虽然 在 Patrick 他们的创业⼤大讲堂上张同贵曾调侃⾃自⼰己现在晒得⿊黑⿊黑地像农民，但因为他⽤用另⼀一种思路去做农 业，⾼高度不⼀一样，⽣生意做得⻛风⽣生⽔水起，还获得 KPCB 的投资。 同样，互联⺴⽹网的思维会帮助传统⾏行业。张永汉说，互联⺴⽹网的思维和逻辑是信息平台。现在很多传统⾏行业 是不扁平的，这跟有没有互联⺴⽹网没关系，⽽而是意识形态的问题。在传统⾏行业中，永远是顶上的⼈人只知道 很少的事情，每个阶层的⼈人只知道⾃自⼰己的事，有什么问题都要靠⼀一层层地汇报上去，⽽而⽼老板在想什么， 你员⼯工也不知道。 ⽽而他去年去 Google 参观时就从 Google 的 TGIF（ Thank God It's Friday ）活动中看到完全不同的层级 关系（ Larry Page 定了⼀一个政策：每周五 5、6 点的时候，Google 总部的员⼯工就会聚到餐厅和全球的 Google 员⼯工⼀一起视频。⽽而 Larry Page 会上台说很多 Google 的动向、信息，把信息做得⾮非常透明，但要 求⼤大家保密）。在张永汉看来，Google 的这种⽂文化这就是⼀一种思路理念：互联⺴⽹网就是信息⽆无边界。 这样 36kr出品 氪月报 38
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的互联⺴⽹网思路，意味着⼤大家都有同等的权利去获取同样的东⻄西，让中低层的⼈人都能够参与。不管你是多 ⼩小的⼯工程师，你都知道公司现在关注什么、⽅方向是什么。那底下的⼈人⾃自然也能在所在的领域出谋划策， 发个邮件跟 Larry Page 说你有什么创意。 ⽽而传统⾏行业是没有这个理念的，以上⼤大部分的⽂文化会只停 留在互联⺴⽹网⾏行业中（当然，有些互联⺴⽹网公司其实也在扁平 化上做得不好）。⽽而让信息更扁平、流通更快、做决策更 精准，对传统⾏行业来说是很有⽤用的。 张永汉说，他有个做 传统⾏行业的朋友有次去⼀一家著名的互联⺴⽹网公司考察，出去 打电话时看到⾛走廊抽烟区⾥里有两个接近 90 后的⼩小孩拿着 ⼿手机争论产品应该怎么做。这事让他感触很深，因为这样 的氛围是传统⾏行业中没有的，你不可能看到⼀一个底层员⼯工 站在⽼老板的⾓角度去研究⼀一个产品该怎 么打造。这就是⼀一种 互联⺴⽹网思维带来的⽂文化，好处是扁平、开放，甚⾄至是放权 所带来的。 不过需要强调的⼀一点是，互联⺴⽹网好是好，想做O2O，光互 联⺴⽹网思路是不⾏行的。“应该是既要懂互联⺴⽹网也要懂传统。我们看过⼀一些纯互联⺴⽹网的团队，想通过互联⺴⽹网的 ⽅方式 100% 地去颠覆传统⾏行业，实际上是⾏行不通的。每个⾏行业有⾃自⼰己的情况，不是想当然。” 得出这个结论的 Patrick 其实有⾃自⼰己当年创业的感悟。10 年前，他也是⽤用互联⺴⽹网思路去做他的第⼀一个创 业公司，希望将资源稀缺零散、⽑毛利率⾼高的户外⼲⼴广告市场做成⼀一个平台。通过给⼲⼴广告商账号，让他们更 新⾃自⼰己的⼲⼴广告牌 信息，将全国覆盖⼀一两百个城市的⼏几万个供应商⺴⽹网络起来，再⽤用这些资源和客户对接。 但这种需要⼲⼴广告牌拥有者⾃自主更新的模式失败了，因为进⼊入户外⼲⼴广告⾏行业后的 Patrick 发现，这个⾏行业根 本就是卖⽅方市场。希望信息扁平化是好，但供应商的需求弄错了就是错了。最后，Patrick 把花了很⻓长时 间构建的数据库产品迁移⾄至后台，改成靠员⼯工主动打电话去更新输⼊入信息，公司才开始⾛走向发展。 总结说来，户外⼲⼴广告⾏行业最⼤大的利润是信息利润，有传统的游戏规则，靠信息化去彻底颠覆它是不可能 的。所以，即使有互联⺴⽹网思路，也要按照所在⾏行业的游戏规则取⾛走。“你可以微创新，可以⽤用新的思维去 做，但还是要符合⾏行业规则本⾝身。” 怎么看O2O⾏行业现状？ 有些项⺫⽬目是为了创业⽽而创业： 张永汉说，在 O2O 领域，除了单纯⽤用 互联⺴⽹网思维很难做以外，他有时候会觉 得不少做 O2O 的创业公司切⼊入点并没 有到位。“我经常看到⼀一些项⺫⽬目的感觉就 是——为了创业⽽而创业。有时候看到⼀一 些团队是‘我想创业了，我之前在 XX 互 联⺴⽹网公司待过，我算是这个领域的⼈人 了，我也觉得这个市场很⼤大。’但实际 上，这样的看好还不够，互联⺴⽹网领域始 终和 O2O 真正所在的传统⾏行业有区 别。” 36kr出品 氪月报 39
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没有找准解决⽅方案的O2O，会成为“nice to have”⽽而不是“must to have”的东⻄西。总结来说就是不够杀伤 ⼒力。这种产品你让商家免费⽤用还可以，但付钱他们就不愿意了，可有可⽆无的需求就不是刚性需求。能不 能找到必要的需求点很重要。 真正有互联⺴⽹网及传统⾏行业基因的团队并不多： 另外，Patrick 认为，最好的团队组合应该是初创团队有互联⺴⽹网思路的⼈人，也有从这个⾏行业直接出来的 ⼈人。但⺫⽬目前有这样基因的团队并不多。更多的团队会⽐比较极端，只有互联⺴⽹网基因或传统⾏行业的基因。⽽而 做 O2O，⼈人的因素还是很重要。 除了要选对跑道和团队基因以外，Patrick觉得，⽆无论是电⼦子商务还是O2O，最重要的还是产品或服务。 他⾮非常看好那种对产品⾮非常执着的创始⼈人 CEO 。 ⽽而对于⼀一些原本基因并不在传统⾏行业的互联⺴⽹网团队来说，他们应该要有很强的学习能⼒力。他跟我举了个 不那么 O2O、但让⼈人印象深刻的例⼦子： 在电商还是热⻔门投资领域的时候，他们和徐⼩小平曾经⼀一起天使投资了专注做特产电商平台的来品⺴⽹网。但 随着电商投资热潮下降，来品⺴⽹网很难融到下⼀一轮，张永 汉当时觉得这个产品只能随它去了。⽽而时隔半 年，张永汉再到北京和来品⺴⽹网的 CEO 廖卫国⻅见⾯面时，廖卫国已经在新疆待了 2 个月，和当地农民混得很 熟，下定决⼼心进⼊入特产的产业链。做过平台的廖卫国体会到：电⼦子商务的核⼼心在于商务⽽而不是电⼦子，所 以最后从互联⺴⽹网公司转型为特⾊色农产 品公司。⽽而现在，在京东上也有卖产品的来品已经实现了盈利，还 在去年年底顺利融了 A 轮。 看到愿意沉下⼼心来研究传统⾏行业的互联⺴⽹网⼈人，Patrick 感叹⼀一件事成不成，⼈人还是很重要。 O2O让互联⺴⽹网创业公司有更多可能性： 就 O2O ⾏行业的发展来说，张永汉觉得，现在⼤大公司开始愿意做收购，让中国有退出市场，对 O2O 来说 是⼀一件好事。有⼀一些投资⼈人现在在投项⺫⽬目时，会⽐比原来多出⼀一个考虑因素：看看这⼏几个巨头往哪个⽅方向 ⾛走，在路上能不能遇上。 纯互联⺴⽹网的创业机会正在变少，在美国 3 年⾥里⾯面能做⼤大的纯互联⺴⽹网模式，基本上国内的⼤大公司都尝试 过。但和传统⾏行业结合的不⼀一定会让⼤大公司感兴趣亲⾃自做（可以回顾⼀一下他上次所讲的“脏活累活形成壁 垒”）。 不过，Patrick 认为，即使⼤大公司可能有收购、投资的意愿，创业不⼀一定就是要做⼀一些巨头觉得 有价值的东⻄西。在他看来，O2O 有独⽴立⽣生存的空间。⽐比如较为垂直的领域，他们投过的上海蛋糕品牌“诺 ⼼心”，应该就不会是阿⾥里感兴趣的。但中国吃蛋糕的⼈人这么多，公司依旧有很⼤大发展的空间。 张永汉说，相较于不然就死掉、不然就很⽜牛的纯互联⺴⽹网来说，O2O 让创业公司有更多的中间可能。就像 传统⾏行业，有时不⼀一定要上市，⼤大家还是能活得很滋润，给社会更多资源和就业机会。“不是像 Facebook、Google 那样⽣生⽽而伟⼤大的公司，但这样的公司也已经很伟⼤大。” 关于【VC 说】，由关注、投资某⼀一领域的天使和 VC 给出他们的⾏行业观察、模式分析和趋势判断；另 外，作为投资⼈人的你也可以分享你对创业者的各类建议和⾃自⼰己的投资⼼心得。
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三星如何⼀一步步侵蚀Google的Android系统 ⺩王丽
5 月 9 ⽇日三星宣布与英国最⼤大的独⽴立⼲⼴广播公司ITV合作，ITV 旗下的移动播放器 ITV player 的 Android 版 app 将独家提供给三星的移动设备，也就是在三星的 Galaxy S4，Note8.0 和 Galaxy Mega 等设备上能 免费下载使⽤用，但是其他的 Android 设备（例如 Google 的 Nexus 4，HTC One 等）都⽆无法使⽤用。 虽然在公开场合，⼤大家都谈的是合作，不过 Google 和三星在 Android 问题上也存在很多争议，如 Android 之前的负责⼈人 Andy Rubin 就曾在私下聚会表⽰示，三星对Google是⼀一个威胁。因此针对这个合作， Trustedreviews撰⽂文认为，三星这样的举措势必会加速 Android 的碎⽚片化，进⼀一步对 Android 造成损害， ⽽而这可能是三星乐意看到的结果，并且给出了以下⼏几个观点。 Android愈弱，三星愈强 这⾥里其实隐藏了⼀一个事实：三星乐于去损害 Android。 三星每⼀一代 Android ⼿手机都配套了定制的 TouchWiz 和永久性的三星 apps 应⽤用包，⽽而且新的只会⽐比上⼀一 代多。例如 Galaxy S4，定制 app 和⾼高度修改后的 Android 版本占据了 7G 的内存，这⽐比 Galaxy S3 多 了 1 个 G，是⼀一个正规 Android 安装分区的两倍多。⽆无异于三星在 Android 系统上⼜又重新做了⼀一个操作 系统。 这就是经典的特洛伊⽉⽊木⻢马策略。Android 发展势头迅猛，⽽而三星想借助其⼒力赢得市场，继⽽而把控 Android 的命运，成为唯⼀一受益者，就像苹果那样。三星肆⽆无忌惮的在 Android ⼿手机添加软件，声称这会提升 Android 的性能，但是⼀一旦 Google ⽤用同样的东⻄西升级 Android，三星只会以强烈的攻势来回击它。 鉴于 Android 碎⽚片化程度如此之深，⼤大多数⽤用户发现只有三星的 Android ⼿手机值得买，因为只有三星能 升级安装后的操作系统。当然，⼀一旦⽤用户有了备选项，三星的这个策略就⼀一⽂文不值了。 三星想成为下⼀一个苹果 备选项是Tizen，这是由 Linux 基⾦金在做的⼀一个移动操作系统，但是主要资⾦金来⾃自英特尔和三星。尽管 Tizen 也是纯开源性质，但还是因为两⼤大主要投资⽅方⽽而吓退了众多竞争者。 36kr出品 氪月报 41
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Tizen ⽤用的桌⾯面也是 TouchWiz，所以如果不仔细观察的话会觉得它和三星 Android ⼿手机很相似。Tizen 能在简单的代码调整之后轻松运⾏行 Android apps，⽽而三星只要与取得某些合作的话就能独占⼀一些⼤大名⿍鼎 ⿍鼎的原⽣生代码 apps。 所以三星的策略就在于利⽤用 Android 来打垮竞争者，继⽽而⽤用 Tizen 来延承 Android app 的优点，并且向 消费者承诺 Android 不可能成为封闭系统。为了打开另⼀一个操作系统的市场，三星的战略就是先引⼊入 Android，由内⽽而外的对其造成损坏之后全⾝身⽽而退，专注于新系统的市场开发。 三星已有案底。之前的Bada以失败告终（后 Bada 被并进了 Tizen ），三星毫⽆无疑问会在这⼀一次发⼒力更 猛。⼀一款新的 Tizen ⼿手机被⾼高调宣布将在 9 月推出。 当然 Tizen 只是⼀一部分。苹果的经验让三星明⽩白，不仅要有⾃自⼰己的平台，⾃自主⽣生态系统也同样重要。三 星在电视市场上已经独占鳌头，显⽰示器和笔记本电脑正逐渐与三星⼿手机相配合，三星⼿手机也有专⽤用的⾳音 讯接孔（audio docks）。多终端联动的形态正在形成。 不要为 Google 抱憾，在三星试图掌控 Android 的同时，Google 也在盘算着侵⼊入 Windows、Mac 和 iOS 的领地。如果你⽤用⾮非 Chrome 浏览器访问 Google 主⻚页，你会⼀一直被提醒安装 Chrome。在 iOS 设备 上⽤用 Google 的 app 时，他们会形成⾃自⼰己的特洛伊⽉⽊木⻢马⽣生态系统。本月以来 Google 更是加紧了这⼀一攻 势，把 Gmail、Google Search、Google Voice Search 和 Google Maps 相互绑定起来，似乎是下定决⼼心 要把苹果的主要 app 踢出去。 试着在你的 iPhone 上把 Google app 全⽤用⼀一遍，你肯定会想为什么不直接换成 Android ⼿手机呢。⽤用⾃自⼰己 的⼩小伎俩来对付⾃自⼰己可不是什么好事⼉儿。 Android的烦恼 但不管怎么说，Google 还是收获颇丰。Android 的开源⿎鼓励更多⼈人去合作开发，这⼀一点使得它在智能移 动终端设备⾜足以与 iOS 分庭抗礼。 对于三星来说这才刚开始。如果说它每⼀一步都⾛走的⼩小⼼心翼翼，那么 Amazon 相⽐比起来显得冒失多了。如 果 Amazon 能在它的平板产品之后接着推出⼿手机，那三星和Amazon的强强联⼿手势必将进⼀一步打击 Android。 在某种程度上来讲，Google 可谓是腹背受敌，欧盟反垄断调查已经对 Google 提起控诉，认为 Google 在搜索领域有垄断趋势，⽽而 Android 也已经占据了智能⼿手机市场 70% 的份额，达到了垄断的临界点。 对此 Google 正在努⼒力寻求解决⽅方法。让合作开发者使⽤用正规版 Android，这样更便于⼿手机系统的升级，也会进⼀一步降低碎⽚片化趋势，为消费者带来较为⼀一致的 Android 感 受。这样也许会让⼀一部分开发者流失，但恰好降低了 Android 的市场份额，为反垄断调查画上句点。 当然三星也可能会是流失的其中⼀一员，但这可不⻅见得是坏事。
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⽐比特币矿业史（上）：故事的开始，CPU时代 guest 编者按：本⽂文作者张沈鹏为⽐比特币交易平台42btc.com 和42qu.com的创始⼈人，也是个⽜牛逼程序员。如果 你想对⽐比特币的种种了解更多， 也可以围观 42btc.com这⾥里 的⻚页⾯面。 引⼦子 2013 年 5 月 19 ⽇日 （数据来⾃自） 中国的⽐比特币节点有 85220 个，雄霸全球，占⽐比 22.8%； 美帝有 75258 个，排第⼆二； 德国有 30395 个，排第三。 0. 序 ⽐比特币是电⼦子⻩黄⾦金。 有⻩黄⾦金就有淘⾦金者。 ⽐比特币的淘⾦金者常⾃自称为⺴⽹网络世界的“矿⼯工”（miner）， 与时代另⼀一⼤大阶层码农交相辉映，构成了虚拟社 会的⼯工农阶层。 时⾄至今⽇日，⽐比特币矿业界已经历经三次产业⾰革命， 从⽆无到有，从有到多，吸引了越来越多的围观群众投 ⾝身其中。 很多⼈人相信，⽐比特币将引发需信息⾰革命之后的第四次产业⾰革命 -- ⾦金融⾰革命。很多⼈人相信，⽐比特币必将改 变⾦金融业，就像当年互联⺴⽹网改变了传媒业那样。 现在，请让我们回⾸首那些硝烟还未散尽的往事。 1.故事的开始 : CPU时代 1.1 史前启⽰示录 弗⾥里德⾥里希·冯·哈耶克（Friedrich von Hayek，1899〜～ 1992），20 世纪最伟⼤大的经济学家之⼀一，1974 年诺⻉贝尔经济 学奖获得者，晚年写了⼈人⽣生中的最后⼀一本经济学专著 ： 《货 币的⾮非国家化》 。 他在书中颠覆了正统的货币制度观念：既然在⼀一般商品、服务 市场上⾃自由竞争最有效率，那为什么不能在货币领域引⼊入⾃自由 竞争？ 哈耶克提出了⼀一个⾰革命性建议：废除中央银⾏行制度，允许私⼈人 发⾏行货币，并⾃自由竞争，这个竞争过程将会发现最好的货币。 本书出版后在⻄西⽅方引起强烈反响，由此引发的争论⾄至今没有结 束。 1.2 盘古开天地 千百年来，如何⽤用最科学的⽅方式来对财富进⾏行计价，并以最经 36kr出品 氪月报 43
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济的⽅方式来交易，是⼀一个历史难题。 在诺⻉贝尔经济学奖得主弗⾥里德曼看来，太平洋⼩小岛雅浦岛居民⽤用 在⽯石币上作记号的⽅方式来交易，与美联储将⻩黄⾦金储备账单从⼀一个 抽屉移到另⼀一个抽屉，本质并⽆无不同。 为此他产⽣生⼀一个伟⼤大的灵感：可以⽤用计算机技术（数学）来建⽴立 ⽐比国家信⽤用更可靠的货币体系。弗⾥里德曼构思了⼀一个⾃自动化装 置，可以按程序来发⾏行货币，从⽽而避免各国央⾏行⽆无限制的开动他 们的印刷机。 可是，怎么来实现这⼀一设想？怎样去制造不可伪造的货币呢？ 上个世纪 80 年代，⼀一群天才程序员在密码邮件组探讨这⼀一难 题。1982 年，⼤大卫·乔姆（David Chaum）提出不可追踪的密码 学⺴⽹网络⽀支付系统。8 年后，他将此想法扩展为密码学匿名现⾦金系 统，即 Ecash。 1998 年，戴伟（Wei Dai）的论⽂文阐述了⼀一种匿名的、分布式的 电⼦子现⾦金系统:b-money。 与此同时，尼克·萨博（Nick Szabo）发明了 Bitgold，提出⼯工作量证明机制，⽤用户通过竞争性地解决数学 难题，然后将解答的结果⽤用加密算法串联在⼀一起公开发布，构建出⼀一个产权认证系统。 哈尔·芬尼（Hal Finney）则把该机制完善为⼀一种“可重复利⽤用的⼯工作量证明”。 2008 年 11 月 1 ⽇日, ⼀一个名不⻅见经传， ⾃自称中本聪 (Satoshi Nakamoto) 的⺴⽹网友， 在 metzdowd.com 的 密码学邮件组中发表了《⽐比特币：⼀一种点对点的现⾦金⽀支付系统》, 阐述了他对电⼦子货币的新构想。 1.3 矿⼯工第⼀一⼈人 对于中本聪的想法，当时，最好的反应也只是持怀疑态度的接受。密码学研究⼈人员已经看到太多低⽔水平 的新⼿手想出来的宏伟计划了。他们的本能反应就是怀疑。 不过，这份邮件引起⼀一个⼈人的注意 -- 哈尔·芬尼。
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哈尔·芬尼是在密码圈成名已久⼤大⽜牛，PGP 加密的作者的之⼀一。哈尔·芬尼早就构想过⼀一种基于密码学的 货币。他甚⾄至曾经尝试创造过基于⼀一种基于计算⼯工作量的货币，名为 RPOW。 事实上，⽐比特币⽤用到的核⼼心技术之⼀一，便是基于他当年提出的“可重复使⽤用的⼯工作量证明机制”。 ⽽而中本聪是⼀一个发奋图强的程序员。他不⽌止提想法，他还写代码。 2009 年 1 月 3 ⽇日，他发布了 bitcoin 客户端的第⼀一版。(题外话，推荐⼀一篇⽂文章 《我就差⼀一个编程的》) 在接下来的⼏几天⾥里，哈尔·芬尼通过邮件向中本聪报告了不少 BUG，然后中本聪把它们⼀一⼀一搞定。 很快，⽐比特币软件的运⾏行⾮非常稳定了。所以哈尔·芬尼就让它⾃自⼰己运⾏行着。那时候，挖币的难度还只是 1，可以通过 CPU 轻易地得到块，根本不需要 GPU。在接下来的⼏几个星期⾥里， 哈尔·芬尼开采了⼏几千个 ⽐比特币。 后来，哈尔·芬尼觉得运⾏行 bitcoin 客户端会导致计算机很烫，⽽而且⻛风扇的噪⾳音也让他感到困扰，于是就把 软件关闭了。 或许， 他没有意识到，他会因此在历史上留下⾃自⼰己的名字。 就像⼈人们永远会记得，⻉贝尔发明电话时，第⼀一句话是向他的助⼿手喊道： “沃森，快过来，我想⻅见你。” 参考⽂文献： 中本聪的沃森：⽐比特币与哈尔·芬尼传奇 **上篇完*********** 《⽐比特币矿业史（中）：群众的觉醒 ，显卡时代》 《⽐比特币矿业史（下）：巨头的诞⽣生 ，ASIC时代》 如果您想看⽐比特币的技术⽂文，还可以点这篇《⾛走向未来：⽐比特币何以变得更好》，《诺⻉贝尔经济学家 Krugman错了吗：数字朋克的⽐比特币热愈演愈烈》以及我们在两年前发布的关于⽐比特币的介绍： 《Bitcoin P2P 货币：有史以来最危险的项⺫⽬目》， 《Bitcoin P2P 虚拟货币原理详解》。
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