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⺫⽬目录 创业融资—— 3
照⽚片分享初创企业Linea获400万美元融资
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超级课程表获国内顶级VC千万级投资，打算继续开拓市场
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⽇日历应⽤用Sunrise获得220万美元种⼦子轮融资
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⼩小团队项⺫⽬目协作⼯工具Teambition获⼽戈壁创投数百万元投资，全新改版上线
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JooMe获数百万元天使投资，欲打造WIFI开放平台
10 千夜旅游⺴⽹网”获中关村兴业1000万⾸首轮投资，通过“反向预订模式”将智能线路规划落地 11 Snapchat融资1亿美元，估值近5亿美元
创业故事—— 12 创业公司：你需要准备的不只是⼀一条标语，应该再加四个故事
Google Galss—— 14 Google Glass 深度体验
微信—— 17 从“摇⼀一摇”到“扫⼀一扫”，微信5.0的每⼀一个功能都变⾝身超级⼊入⼝口
观点—— 19 短信⽼老矣，尚能饭否？ 20 Chris Dixon：关于移动的⼀一些思考 22 苹果，回到幕后去吧，这不是你该来的地⽅方 24 创业三步⾛走，顺序很重要
8点1氪晚间版—— 25 8点1氪晚间版：创业改变⽣生活
创业说—— 27【垂直社交第⼀一弹】ZANK创始⼈人：同志的互联⺴⽹网产品也可以更“主流” 29 ⼿手机点单，可能改变商户对O2O的看法？ 31 ⼈人⼈人贷联合创始⼈人：深谈互联⺴⽹网借贷服务机构的客户选择和模式选择 34 多⻉贝创始⼈人的脑爆⼩小说瀑布体 ：快⺴⽹网络，慢教育 36kr出品 氪周刊
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创业融资
照⽚片分享初创企业Linea获400万美元融资 boxi
照⽚片分享这块市场已经够拥挤了，Instagram、Facebook、Flickr、Path、Twitter，还有各种的聊天应⽤用 等等，可是有⼈人硬是要挤进去，并且还杀出了⼀一⽚片⼩小天地。今天，靠⽔水平滚动幻灯⽚片式播放来分享照⽚片 的 Linea 在种⼦子期融资中获得了 400 万美元，⽽而且还即将要启动 A 轮融资。 Linea 瞄准的领域是⼤大批量照⽚片的分享和管理。⺫⽬目前，市⾯面上的照⽚片分享应⽤用及服务的做法⼀一般是两种模 式，要么显⽰示缩略图，要么幻灯⽚片式放映，⽽而且每次都只放映⼀一张 照⽚片。但是考虑到现在⼤大家拍的照⽚片 实在是太多了，每次放⼀一张照⽚片的⽅方式显然很没有效率。因此，为了提⾼高照⽚片展⽰示的效率，Linea 想到了 将照⽚片以⻢马赛克的⽅方式镶嵌到屏幕上，然后不断地⽔水平滚动播放，这样照⽚片的浏览速度明显提⾼高了许 多，⽽而且能够以序列化的⽅方式讲述故事，⽐比⽅方说婚礼、节 ⽇日或外出旅游等。 Flickr 最近也对⺴⽹网站进⾏行了重新设计，也是采取多图幻灯⽚片播放模式，但是那种垂直式的播放模式显然并 不适合于在多种不同的设备上播放，⽆无法带来⼀一致的体验。⽽而⽔水平式播放则不会有类似的问题，因为照 ⽚片是按固定尺⼨寸布置的，这样在哪⼀一种设备上播放照⽚片流的效果和体验都是⼀一样的。 为了实现这⼀一点，Linea 的⻢马赛克采⽤用了⼀一系列的视觉算法设计来⾃自动进⾏行屏模管理，⽐比如确定哪⼀一张照 ⽚片应该放在⼤大⼀一点的瓷⽚片上，哪⼀一张应当放在⼩小⼀一点的板块上。他们还计划最终实现照⽚片的后期处理和 编辑。这么做的出发点是尽量减少摄影者的批量照⽚片分享时间。 Linea ⺫⽬目前有 iOS 版和 Web 版两个版本。其公测版于 2012 年的 7 月发布的，⺫⽬目前 iOS 的最新版为 3.3，⽀支持与 Dropbox 的集成。今年 6、7 月份推出的 Web 版也打算增加跟踪他⼈人照⽚片集的社会化功 能。Linea 界定⾃自⼰己的竞争对⼿手是 Flickr、Shutterfly 以及 Everpix 这样个⼈人照⽚片分享型的服务，⽽而⾮非 Instagram 这样以分享系列照⽚片为主的社会化分享巨头。 此轮融资由不具名的天使投资⼈人出资，所获资⾦金将投⼊入到 Linea 的研发团队，⽤用以继续产品的开发⼯工 作。
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创业融资
超级课程表获国内顶级VC千万级投资，打算继续开拓市场 patrick
超级课程表 CEO，余佳⽂文向 36 氪透露，他们刚刚获得了由国内顶级 VC 领投的千万级 A 轮投资。余佳 ⽂文表⽰示这笔资⾦金将会被⽤用来扩充⾃自⼰己的团队，加快产品的开发进度。 2011 年 8 月，还在读⼤大学的余佳⽂文，就和他的⼤大学⽣生创业团队在⾃自⼰己的学校推出了超级课程表的第⼀一个 版本。尽管这个只⽤用⼀一个星期做出来的“简陋”产品只能显⽰示上课名 称、地点和⽼老师姓名，功能并不完 善，且只有⼲⼴广州⼤大学华软软件学院的学⽣生才能使⽤用，但它依然获得了很多同学的⽀支持。余佳⽂文看到了这 款产品的潜⼒力，随后迅速向 周围的其他⼏几所⼤大学推⼲⼴广。 据悉，该团队在去年 8 月拿到了第⼀一笔天使投资，并在同年 10 月将产品向全⼲⼴广州推⼲⼴广。在 12 月份⼜又获 得了第⼆二笔天使投资。受这两笔资⾦金的⽀支持和⿎鼓舞了，余佳⽂文的团队在今年的 3 月份，他们⼜又⼀一⿎鼓作 ⽓气，将这款课程表应⽤用正式推向全国。 ⺫⽬目前，超级课程表（Android / iOS）的注册⽤用户已达到 200 多万。“我们更关注在新⽣生⽤用户群体中的推 ⼲⼴广，这部分⽤用户才最活跃，推⼲⼴广重⼼心放在这⾥里能节省很多不必要的开⽀支。”余佳⽂文透露，超级课程表在学 校进⾏行推⼲⼴广时会 选择和学校官⽅方直接合作或赞助学校社团等⽅方式。 余佳⽂文认为，超级课程表的优势在于，它⽀支持 1400 多所⾼高校的课表⾃自动录⼊入，“这是竞争对⼿手所不能及 的，其他同类产品最多只能⽀支持 200 所热⻔门⾼高校。” 说到未来的打算时，余佳⽂文笑了笑，说：“我们是⼀一家很奇葩的公司，就单纯的想把课程表做好，先把这 个⼯工具做精，再去考虑扩⼤大产品线。毕竟⽤用户就是冲 着课程表这个核⼼心功能来的。我现在尝试的这些所 谓的社交元素，也都是醉翁之意不在酒，课程表就是课程表，其他功能只能作为噱头。” 在盈利模式⽅方⾯面，由于有⾜足够的资⾦金⽀支持，余佳⽂文称“已有了⼀一些关于商业模式的想法，只是时机未到”， 当下⺫⽬目标是继续增加⽤用户量，不急于赚钱。
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创业融资
此外，超级课程表加⼊入了“表表机器⼈人”和校内树洞功能，前者和“⼩小⻩黄鸡”类似，“每天都能收到⼏几百万条 数据”；校内树洞则允许同学的⽤用户匿名地说出⾃自⼰己的⼼心⾥里话或秘密。
最初只有 5-6 ⼈人超级课程表团队现在已有 30 多⼈人的规模，成员⼏几乎都是 90 后，其中技术⼈人员占⼀一半以 上，还有⼀一个 5-6 ⼈人的营销团队专⻔门负责全线的推⼲⼴广⼯工作。他们还打算将团队规模扩⼤大到 50 ⼈人左右，现 在就有市场和技术⼈人才的招聘需求，感兴趣的朋友可与其邮件沟通（evanyue@myfriday.cn）。 余佳⽂文算得上是⼀一个连续创业者，他表⽰示： “从⾼高中以来，我已经尝试着做过好⼏几款产品，但最终基本都以失败告终。很多⼈人可能都会认为⾼高中⽣生的 失败没什么，但我觉得我现在能⾛走到这⼀一步，这⼏几次失败的经历都起到了举⾜足轻重的作⽤用。我认为我在 创业中最重要的收获，并不是钱，也不是产品，⽽而是我的这个团队。”
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⽇日历应⽤用Sunrise获得220万美元种⼦子轮融资 果⼦子
⽇日历应⽤用 Sunrise 推出时，同类型的产品其实已经很多了。不过，Sunrise凭借⾃自⼰己独特的 UI ⻛风格和设计 理念很快便从同类产品中脱颖⽽而出，今天 Sunrise 宣布获得 220 万美元的种⼦子轮融资，由 Resolute.vc 和 NextView Ventures 领投。 公司联合创始⼈人之⼀一 Pierre Valade 在接受采访时表⽰示，" 截⾄至⺫⽬目前，我们推出的第⼀一款产品是 iPhone 版 应⽤用，从整体上讲我们是响打造⼀一款将你的⽇日历简化、让它变的更加⾼高效，能够在正确的时间显⽰示正确 事件的这么⼀一款⽇日历应⽤用。" ⽽而在谈到同同类产品 Cue 和 Tempo 的优势时，Valade 说："Sunrise 是唯⼀一⼀一款以设计为导向的⽇日历应 ⽤用。" 未来还会整合 iCloud 和 Exchange，同时也会同 Songkick 或是 Eventbrite 等展开合作。 Sunrise 的两位联合创始⼈人都是 Foursquare 的前设计师，正式上线 iPhone 版应⽤用花了他们不到 3 个月 的时间。这家位于纽约的公司⺫⽬目前只有三个⼈人，这轮融资过后会再招⼏几个⼈人，但依然会保持⼩小团队运 作。
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⼩小团队项⺫⽬目协作⼯工具 Teambition 获⼽戈壁创投数百万元投资，全 新改版上线 丁伟峰
针对⼩小团队的项⺫⽬目管理⼯工具 Teambition 近⽇日宣布在今年 3 月获得了来⾃自⼽戈壁创投数百万元的 A 轮融资。 Teambition 在去年 9 月参加了 36 氪深圳开放⽇日。创始⼈人⻬齐俊元表⽰示，开放⽇日之后公司收到了好⼏几家创 投的投资邀约，最终团队选择了⼽戈壁。另外，Teambition 还在 2011 年拿到 250 万元个⼈人天使投资。值 得⼀一提的是，⻬齐俊元当时还只是上海交⼤大的⼀一名⼤大三学⽣生。 伴随融资消息，Teambition 进⾏行了全新改版。改版后，Teambition 将团队的项⺫⽬目管理划分为三个板块： 动态墙、任务板、⽂文件库。动态墙汇集整个项⺫⽬目动态，帮助团队成员了解项⺫⽬目进展，同时促进成员实时 在线交流想法。任务板有 列表视图和阶段视图两种浏览模式，其中阶段视图类似 Trello 的任务板。最后 的⽂文件库则是⽅方便项⺫⽬目成员整理和共享⽂文件资源。 在企业协作和社交领域，国内外已经有很多参与者。⽐比如国外就有Asana、Trello等；国内还有明道、 Tita、⾦金蝶微博、纷享科技、Tower.im等等。对此，⻬齐俊元表⽰示 Teambition 主要想把竞争⼒力放在⽤用户体 验和实际提升企业效率上。这从 Teambition 的收件箱、⽐比 Trello 更⽅方便的任务拖动、与⼿手机版的⽆无缝同 步等各种细微之处都能体现。
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JooMe获数百万元天使投资，欲打造WIFI开放平台 patrick
国内 WiFi 共享平台 JooMe 的联合创始⼈人朱峰向 36 氪透露，他们团队最近已获得数百万⼈人民币的天使投 资，朱峰表⽰示这笔资⾦金将会主要被⽤用来继续拓展线下商户，并扩充团队。 可以这样讲，从前商家提供 WiFi 更多是被迫的，是顾客在推动商家提供 WiFi，可是提供 WiFi 的商家却 ⼜又不能获得直接的收益。JooMe 解决了这个问题。朱峰认为，商家其实最关⼼心两个问题：第⼀一是带来新 客⼈人，第⼆二是留住⽼老客⼈人，以前想留住⽼老客⼈人⾮非常⿇麻烦，可能让顾客办会员卡，下次可能忘了 带了。⽽而 使⽤用 JooMe 之后，只要⾛走到店⾥里连上 WiFi，就会⾃自动显⽰示出会员信息，甚⾄至还有⼀一些其它提⽰示，⽐比如上 次点的什么菜，之前发给什么折扣券，这给了商家使⽤用 WiFi 提供⼀一个理由。 在 JooMe 的ＷiFi 环境下，新⽤用户可免注册试⽤用半⼩小时，试⽤用结束可⽤用⼿手机号进⾏行注册。⽤用户只需注册 ⼀一个 JooMe 账号，就可以在所有覆盖有 JooMe 的地⽅方使⽤用，⽤用户也免去了询问服务员 WiFi 密码的烦 恼。 JooMe 的 WiFi 分享策略有两种模式，⼀一是商户直接购买 JooMe 提供的路由器，⽽而后者会向商户提供 WiFi 技术⽀支持，同时商户可以通过 JooMe 这个平台更了解⽤用户的消费信息，并推送⾃自家店铺的⼀一些最新 优惠信息。这种模式⺫⽬目前可⾏行性⾼高，且能直接⻅见到收益，所以是公司现阶段发展的主要⽅方向。⼆二是个⼈人 ⽤用户可以通过 JooMe 提供的路由器，将⾃自⼰己的⺴⽹网络带宽进⾏行共享，JooMe 则通过根据路由器搜集的消 费特征等数据，向⽤用户推送商家优惠券来体现价值。但由于这个模式现阶段条件还不成熟，所以只是在 测试阶段。 36kr出品 氪周刊
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创业融资
相⽐比较迈外迪、Y5zone 这些 WiFi 共享平台，朱峰认为他们的商业模式完全不同：“JooMe 提供的是⼀一 个基于 WiFi 的营销平台，主要给商家带来营销⽅方⾯面的增值服务， 从⽽而反向补贴其提供宽带⽽而产⽣生的⽀支 出，JooMe 将控制 WiFi 显⽰示什么内容的主动权直接交给商户。” 当商户使⽤用 JooMe 的路由器之后，⽤用户连上 WiFi 之后可以选择成为商家会员，⽽而同是 JooMe 客户的商 家之间⼜又可以形成“异业联盟”，不同⾏行业的商户共享⽤用户资源。⽐比如，当你在咖啡馆喝咖啡时，商户附近 有⼀一家餐厅的 5 折券给你，询问你要不要去那⾥里吃饭。消费者接受邀请后，进⼊入该餐厅连上 WiFi，刚才的 5 折优惠券就能直接使⽤用了。另外，⽤用户在通过 JooMe 连上 WiFi 的同时，附近使⽤用 JooMe 的商家也能收到相应提⽰示，这些商家可以向这些连接 JooMe 的⽤用户推送优惠信息服务，这就相当于 LBS+O2O，JooMe 可以从中收取⼀一定的分成费⽤用。 JooMe 还可以通过智能⼿手机普及率，特定业态的上⺴⽹网⽐比例等数据，估算出在店⼈人数。朱峰还提到，过⼀一 段时间后，商户还能每月⼀一次，通过短信等形式给⾃自家会员发送⼀一些 优惠信息。当被问到这么做能否保 证⽤用户隐私安全时，朱峰回答说：“JooMe ⾮非常注重⽤用户隐私的保护，商户和 JooMe 在后台是⽆无法看到 任何⽤用户的上⺴⽹网记录和私⼈人信息的。” JooMe 计划靠增值服务向商户收取⼀一定费⽤用，⽐比如⾃自动⽣生成⽤用户信息数据库，这些数据对商家的精准营 销、客户量统计等⾮非常有⽤用。⺫⽬目前，JooMe 只允许商户通过后台免费看到最新 100 位会员的消费信息 （匿名的形式），若商家需要查看更多会员信息时，则需要⽀支付⼀一定费⽤用。朱峰透露，现在 JooMe 的付 费客户转化率⼤大概为 20-30%。 ⽽而 JooMe 现在的月营收也能达到 10 多万，基本能和⽀支出持平。 据了解，⺫⽬目前 JooMe 的团队有 10 个⼈人，总部在天津，在北京也有办公室，在这次融资后，朱峰计划继 续扩充团队。JooMe 并没有将总部设在北京这样的⼀一线城市，⽽而选址天津，是因为在朱峰看来，天津是 ⼀一个⾮非常适合创业的地⽅方：办公成本更低，能得到政府⼤大⼒力扶持，离北京也不远， 并不耽误与同⾏行的交 流。 在谈到未来的打算时，朱峰说道：“连接 WiFi 是⼤大家的⼀一个刚性需求，我们希望⽤用户只需要登录 JooMe 帐号就能连接 WiFi，不需要为了 WiFi 密码问来问去。我们希望能做⼀一个开放平台，在不远的未来，⽤用户 可以在任何地⽅方都能登录 JooMe。”
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千夜旅游⺴⽹网”获中关村兴业1000万⾸首轮投资，通过“反向预订模 式”将智能线路规划落地 丁伟峰
近⽇日，千夜旅游⺴⽹网在京交会上正式和中关村兴业完成签约仪式，获得⾸首轮 1000 万⼈人民币投资。此轮融资 过后，千夜旅游⺴⽹网所在的北京乐投信息技术有限公司估值达到 5000 万⼈人民币。 千夜旅游⺴⽹网在今年 3 月正式上线。选择⾃自由⾏行的朋友只要告诉千夜想去哪⾥里、呆的天数、选择当地感兴 趣的⼏几个景点，之后千夜就会为你智能定制旅⾏行线路。不仅如此，千夜的“反向预订模式”还会根据你的旅 ⾏行线路为你提供相应服务，从⽽而让为客户定制的旅⾏行线路能真正落地。 千夜提供的服务项⺫⽬目包括订机票、酒店、景点⻔门票、当地导游、包⻋车等。这些服务项⺫⽬目不是千夜本⾝身提 供，⽽而是通过和旅⾏行社、当地地接社对接实现。⺫⽬目前和千夜合作的旅⾏行社和地接社有 40 多家。旅⾏行⺫⽬目的 地除了国内的 40 多个城市，还包括国外 20 多个国家。 事实上，⺫⽬目前很多旅⾏行社本⾝身也提供定制旅⾏行服务：三五亲朋好友决定旅⾏行，找到旅⾏行社，按兴趣挑选 好线路和景点，旅⾏行社再为其独⽴立成团。千夜旅⾏行⺴⽹网联 合创始⼈人冯钰告诉我，千夜的“反向预订模式”其 实就是把这种旅⾏行社的定制团服务搬到了线上。⽽而这样的定制模式⺫⽬目前千夜仅服务于服务云南、新疆、 东南亚等旅 ⾏行⺫⽬目的地。⽽而对那些想去国内⼀一般⼤大中城市的旅客来说，千夜只是把为客户定制的旅⾏行线路 和旅⾏行社的线路做匹配。这意味着本想⾃自由⾏行的你最终还是得跟团。 之所以有这样的差异，冯钰告诉我主要还是对于国内旅客来说，⼀一般国内线路没有语⾔言障碍、⽂文化差 异，对旅⾏行服务商的需求不⼤大，因此也赚不了什么钱。因此，未来他们会把着⼒力点主要放在云南、新疆 以及东南亚。 就单纯旅⾏行线路规划来讲, ⺫⽬目前领域内的参与者还不是很多。Plnnr、 Wanderfly 都提供类似的⾏行程安排 服务，应该说线上⾏行程定制⽅方⾯面做的都⽐比千夜出⾊色。不过两个团队都还没过多触碰线下旅游资源。另 外，参加我们今年上海开放⽇日的Weego也在做同样的事，创始⼈人李孝⽂文未来也打算要对接线下旅游资 源。不过⺫⽬目前Weego产品还未正式上线。 之前 36 氪还报道过千夜旅游⺴⽹网的⼀一款周边产品——仙踪。 36kr出品 氪周刊 10
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创业融资
Snapchat融资1亿美元，估值近5亿美元 丁伟峰
本已炙⼿手可热的阅后即焚照⽚片分享应⽤用 Snapchat 可能还要再⽕火⼀一把了。据国外科技博客 Gigaom 报 道，知情⼈人⼠士透露，Snapchat 最近刚刚完成⼀一轮 1 亿美元的融资，投资机构是⼀一不具名的对冲基⾦金。此 轮融资之后，Snapchat 的估值达到 5 亿美元。要知道 4 个月前，它才刚刚完成⼀一轮 1350 万美元的融 资，那时的估值仅是 7000 万美元。 另据 Snapchat CEO Evan Spiegel 之前透露，今年 4 月，⽤用户每天上传到 Snapchat 上的照⽚片已经超过 1.5 亿张，⽽而在 2 月份时这个数字仅是 6000 万。对⽐比另外两家巨头：9 亿 Facebook ⽤用户每天上传的照 ⽚片数也只有 3 亿左右（去年8月的数据），Instagram 今年 1 月时的数据也只有每天4000万。这样对⽐比下 来你或许能明⽩白投资⼈人为何看好 Snapchat。 另外，国外科技⺴⽹网站 Pandodaily 创始⼈人 Sarah Lacy 也为 Snapchat 撰写了专栏，论述了⼀一个简简单单 的照⽚片应⽤用可能会给移动、照⽚片、通讯领域带来的巨⼤大转变。 Snapchat 成⽴立于 2011 年 9 月，去年被 TC 评为成⻓长最快的公司。它是⼀一款阅后即焚的照⽚片分享应⽤用， 你可以和你的朋友分享各种私⼈人照⽚片，对⽅方接收图⽚片后 10s 内信息就会消失，因此你可以放⼼心分享⼀一些 在其他平台不好意思的信息。
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创业故事
创业公司：你需要准备的不只是⼀一条标语，应该再加四个故事 Kryptoners
做创业公司，你需要四个作⽤用截然不同的故事。 故事⼀一：致投资⼈人； 故事⼆二：致团队； 故事三：致媒体； 故事四：致⼤大众。 故事⼀一：向投资⼈人推销 以⻛风投和天使投们的⾏行事⻛风格，他们通常不是要投资某个特定的科技产业，⽽而是会投给某个散发创新潜 ⼒力，并能使⽤用创新⽅方法来解决紧迫难题的团队。所以，你的故事需要证明以上两⽅方⾯面。 向潜在投资⼈人推销⼀一定要使⽤用简短、可信、优雅的解决⽅方案，可以把你的创新概念浓缩到四个词以下， 使之朗朗上⼝口，并且与众不同。 举个例⼦子，⼀一家试图进⼊入绿⾊色能源微拍卖⾏行业的企业可能会把⾃自⼰己设想成多个模型的混合体。那么，为 了吸引投资⼈人注意，与其说⾃自⼰己是“绿⾊色能源⾏行业⾥里的 Napster 公司（该公司最后惨淡收场）”，不如简 化为“P2P 绿⾊色能源拍卖”。 在好莱坞，这种⼩小短句被称为“故事梗概”。故事梗概贯穿编剧、制作⼈人和 studio 负责⼈人的流⽔水线⼯工作， 是所有⼈人决定阅读剧本的第⼀一步。这条“故事梗概”必须能体现你的创新理念，⽽而⼀一条烂句⼦子会“毁了整个 演出”。只有努⼒力通过了“故事梗 概”的初审，才能有机会展⽰示你整个 idea。 因⽽而，请反复阅读和打磨你的“四字故事”，直到写出适合你创业公司的那个故事。 好，现在你设计好了⼀一个不错的投资⼈人故事，不过，你的⼯工作还没完。接下来，你需要把这个故事变换 ⼀一下，来帮助你跟团队、媒体和⼤大众解释你创新努⼒力的价值。
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氪周刊-123
创业故事
故事⼆二：管理你的团队 这个故事可以作为你的团队检测商业决策的重要⽀支点。⽐比如，在很⻓长⼀一段时间⾥里，Google 的这句“组织 全球信息”就在这点上发挥了很好的作⽤用，从⽽而使得 Google 的⼯工程师们有了对“在公司应如何获得成 功”的总体原则。 请试着将你上述的“四字故事”转换成适合公司、部⻔门、团队和个⼈人不同层⾯面的“四字故事”。 回到“P2P 绿⾊色能源公司”的例⼦子。 公司层⾯面：⼤大家的绿⾊色能源。 设计团队：及时的（能源）信息，更好的（能源）决策。 团队成员 Eunice Ives：设计更好的需求检测警⽰示 这样，员⼯工 Eunice Ives 就可以通过回溯这条故事链，说清楚她⾃自⼰己在做什么以及为何要这样做，明⽩白她 在团队和公司中的⾓角⾊色以及该公司在市场上的⾓角⾊色。 把这些合在⼀一起，Eunice Ives 就可以把整个故事讲给同事、朋友、经理以及她⾃自⼰己听了：“我在设计新的 需求检测警⽰示，来帮助⽤用户获取及时的信息，从⽽而做出更好的能源决策。我们做这些，是希望将来有⼀一 天，⽆无论何地何⼈人都能⽤用上绿⾊色能源。” 故事三：与媒体沟通 ⾯面对媒体，你需要⽤用⼀一组⼩小故事（⽐比如关于个⼈人、公司成⻓长的故事）来解决当下某些焦点。有时候，这 些故事可以关注⽤用户需求，以及解释你的产品是如何融⼊入更⼤大的⽂文化版图。在另⼀一些时候，这些故事也 可以由当下焦点引申到公司的核⼼心价值和⺫⽬目标。 部分的媒体故事将出现在公司的官⽅方博客，剩下的部分存在于与媒体的⾮非正式对话、公开的评论、决策 层简报、演讲、产品描述、App 商店描述，甚⾄至⽤用户⽀支持团队的回应中。 故事四：引起⼤大众注意 最后，你需要⼀一个故事来告诉⼤大众为什么要关注你的产品，这就是你的⼤大众故事。请忘掉那些功能描 述、统计数据、App 更新和功能改进吧，你需要的只是⼀一个解决⼈人的基本需求的故事。 请讲个有趣的、悲切的、恐惧的或愚笨的故事吧——不过，⾸首先是个基于⼈人需求的故事。忽略技术细 节，展⽰示如何让我们更好地⽣生活吧！ 讲给媒体、团队和投资⼈人的故事都很难激发⼤大众爱上你的产品。这样的故事中有⼀一些可能看起来像⼤大众 故事，尤其是记者撰写的着眼于⽤用户利益的的故事，或 是关注⼈人性需求的投资⼈人故事。但是，它们中没 有⼀一个可以直接⽤用在潜在⽤用户上。你需要写⼀一个特别的故事，来显⽰示你的产品可以为⼤大众带来更好的⽣生 活。 最后，如果你发现你的产品不能切实地改善⼈人们的⽣生活质量，那么，就请改进产品功能，改变公司模 式；如果这都⾏行不通，那么，您还是改⾏行吧！
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Google Glass
Google Glass 深度体验 Kryptoners
Google Glass (以下简称 Glass) 戴起来⽐比我想象中好看多了。实际上我更愿意说它戴起来很美观。尽管 ⺫⽬目前只是⼩小批量地⽣生产，Glass 的⼯工业设计给⼈人以坚固的质感。它有量产产品⼀一般的质量。鉴于 Google 不注重细节的习惯，我对此感到⼗十分惊奇。即便还没打开电源，你也会觉得 Glass 这款未来产品绝对值 ⾄至少 1000 美⾦金。 Glass ⺫⽬目前只是⼀一款早期的测试版，仅向少数开发者和受邀者出售。因此以下观点将主要集中在周边计算 ⾯面临的设计上的挑战，以及指出⼀一些我在戴上 Glass 前没料想到的事情。总体来说，我认为 Glass 使可 穿戴计算机迈出了伟⼤大的第⼀一步，我也希望我所看到的仅仅是对未来产品的⼀一种体验。 1) 那是阳光明媚的⼀一天，我在室外第⼀一次戴上了 Glass. 我在视野的右上⾓角寻找屏幕，结果什么也没找 到。正如后来发现的那样，要想在阳光下看到 Glass 的屏幕你必须将头转向暗⼀一点的地⽅方，⽐比如阴影 处。虽然 Glass 有⼀一个可在亮光下变暗的变⾊色镜⽚片，但效果很不好。Glass 的屏幕远不够亮。 2) 眼睛盯着视野右上⾓角区域使⽤用 Glass 的样⼦子很奇怪也很不⾃自然。因为正常情况下你想看到的东⻄西不会 随着头部的转动⽽而移动，所以有意识地强迫⾃自⼰己仅靠移动眼球去看东⻄西显得有点奇怪和不舒适。 3) 当你看着 Glass 屏幕时，眼睛必须聚焦于离⾯面部很近的镜⽚片上，这会让视野中其他东⻄西变得模糊。这 使得开⻋车或者⾏行⾛走时使⽤用 Glass ⼗十分危险。此外，⽩白天开⻋车时为了看清 Glass 上的导航地图，你得看着 ⼀一⽚片稍暗的区域。我⼀一般会看着⻋车内的顶部。这显然也很危险。 4) 我希望屏幕常亮显⽰示时间，随时等着我和它交互（就像 Google 的 DEMO 视频中那样） 。但事实却不 是如此。Glass ⼏几乎总是处于关闭状态，你必须⽤用以下任意⼀一种⽅方式激活它：上下点头（夸张版的 Yes 点头动作）或者点击右边的触控板。通过触控板激活时它会发出“滴”的⼀一声，提醒你开始说话： 5) 如果你不在很短的时间内（我认为时间设置得太短）说出“OK, Glass”, 它会⾃自动关机。这导致我总是 盯着视野右上区域，不断上下晃动头部的同时⼀一遍⼜又⼀一遍地说“OK, Glass”。有⼈人说这看起来像癫痫发 作。 激活之后，Glass 只有很少的⼏几个命令可⽤用，你还得以它规定的⽅方式准确地说出来：
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6) Glass 的软件还很初级。或许是因为它只是测试版本。但我希望它将来会变得更加智能。⽐比如你说“OK Glass, take a picture”它会拍照，但如果你说“OK Glass, take a photo”它就没反应。优化语⾳音识别功能也 许能解决这⼀一问题。在菜单界⾯面，你不能说“next”或“previous”，甚⾄至”share this photo”这种指令都不⾏行。 7) 界⾯面不直观。可以说⾸首次使⽤用 Glass 会感觉很难操作。镜框的右侧有⼀一个触控板：通过上下滑动来控 制菜单层级（有时候不是），前后滑动显⽰示 APP 的不同界⾯面或者查看浏览过的新闻和微博（如果已安装 此类应⽤用的话）。我⼀一直期待 Glass 在设计上更加注重软件的⼈人机交互。 8) 滚动选择菜单选项很不⽅方便。说不出为什么但总觉得很难使⽤用。我不确定这是软件、硬件还是灵敏度 的问题。⽆无论是通过语⾳音还是触控打开，在不同的情况下有多种⽅方法来滚动菜单选项。这多少有点混 乱。 9) Glass 很少和你交流。交流时也不是以语⾳音的⽅方式。Glass 尽可能⽤用屏幕显⽰示信息。Glass 很少能⽤用语 ⾳音控制选项。完整使⽤用 Glass 的唯⼀一⽅方式是“⾼高抬贵⼿手”⽤用触控板操作。 10) 语⾳音识别棒极了。在我的整个使⽤用过程中 Glass 没犯过⼀一个错误。它能很准确地识别每⼀一个语⾳音命令 ——只要这是预设的命令 (⻅见第 6 点)。 11) Glass 最让⼈人印象深刻的功能是内置翻译功能。当我说“OK Glass… translate 'Where do I find the bathroom' into Chinese”，它⽴立⻢马就会显⽰示“Translating 'Where do I find the bathroom' into Chinese…”, 然后说出汉语并在屏幕上显⽰示出来。我试了好⼏几种语⾔言和句⼦子效果都很好。（不幸的是，由于⽿耳机的缘 故只有你能听到翻译后的话。如果你要⾃自⼰己复述出来，或者笨 拙地教与你语⾔言不通的⼈人如何带上 Glass 听翻译的话，祝你好运……） 12) Glass 的“⽿耳机”位于镜框后⾯面的突出部分。它采⽤用⾻骨传导技术将声⾳音传递⾄至⽿耳朵。这⽐比从镜框上接出 ⼀一副⽿耳机好多了。不过⾻骨传导⽿耳机的⾳音量很⼩小，声⾳音不够清晰，且旁边的⼈人也能听到杂⾳音。Glass 想要成 为⼀一个成熟的产品的话，这⼀一点亟需改善。 13) oogle Now 的整合对 Glass 意义⾮非凡。Google Now 越智能，你和⽤用户界⾯面的交互就可以越少。 14) 摄像头亟待升级。但是拍照过程很好玩⼉儿。Glass 不像任何你曾经使⽤用过的相机，因为不是你亲⾃自来 拍照。在你给出语⾳音指令后，Glass 会从之前（也可能是之后）⼀一秒内选取⼀一个对焦最好的瞬间拍照。所 36kr出品 氪周刊 15
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Google Glass
以除⾮非你说出”take a picture”的时间正好，否则你⽆无法精确地抓拍到某个瞬间。我可以看到要适应这 种“智能”有多⿇麻烦。 15) 果 Glass“开着”，旁边的⼈人说⼀一句”OK Glass”就可以控制你的屏幕上的东⻄西，拍照等等。 16) 我认为 Glass 最有⽤用、最具⾰革新性的功能是，它可以帮你查询信息。你可以说：“OK Glass, Google ⼀一下’帝国⼤大厦有多⾼高？’”然后 Glass 就会显⽰示⼀一张包含帝国⼤大厦照⽚片和其他信息的卡⽚片。Google 查询时 没有结构化的数据是⼀一件很令⼈人沮丧的事情。Glass 只能让你预览⺴⽹网⻚页的第⼀一句话，必须连接⼿手机才能看 到更多信息。今后这⼀一点将会明显地改善。 17) Glass 不能独⽴立实现某些功能。它没有内置上⺴⽹网模块和 GPS 芯⽚片。所以它必须⼀一直连接⼿手机才⾏行。 18) 电池续航能⼒力很差。使⽤用⼗十分钟电量就下降了⾄至少 8%。使⽤用者说 Glass 可以连续使⽤用两⼩小时左右。 （希望这个缺点将来可以被改善。但作为⼀一个消费类产品⺫⽬目前的续航能⼒力实在算不上好。） 虽然理论上周边计算机⼈人机交互界⾯面设计的难点显⽽而易⻅见，但很多的问题还是要在⽇日常使⽤用中才能发 现。这类计算机设备很特殊。它们并不通过程序和应⽤用来 帮助你完成任务，⽽而是实实在在地改善你的⽣生 活体验。这类设备⾯面临着很难的技术问题——其软件必须⾜足够智能、技术必须⾜足够先进才能解决这些问 题。Glass 还没⾛走到这⼀一步，甚⾄至还离得很远。 周边计算机要想成为可发⾏行的产品必须满⾜足以下要求：价格便宜，操控简单，安全，使⽤用便利，最重要 的⼀一点是，被社会⼤大众所接受。Glass ⼀一条都不满⾜足，但它将是⼀一个⾮非常成功的实验性产品，尽管它只是 指出了这些未来计算机将会⾯面临的难题。 撇开外观问题不谈——当然有很多，因为在不知道 Glass 的⼈人看来它⻓长得很滑稽——和⼀一个脸上有带记 录功能的摄像头和⻨麦克⻛风的⼈人交谈，着实令⼈人感到不安。在带 Glass 的⼈人⾯面前，你没有任何隐私。尽管 我想到过会有不安感，但体验 Glass 后我仍被它对我⼼心理上的影响程度感到惊讶。 单纯作为⼀一款产品我对 Glass 还没有完整的看法，但如果最终有什么因素会影响其外观设计的话，我想 会是这类社会问题。不幸的是，除了改变其基本⼯工作⽅方式以外⺫⽬目前还没有可⾏行的设计⽅方案来解决这些问 题。
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从“摇⼀一摇”到“扫⼀一扫”，微信5.0的每⼀一个功能都变⾝身超级⼊入⼝口 WANGJINGYU
此前 @⻘青⻰龙⽼老贼冒 着绳命危险，提前剧透了微信 5.0 版本可能带来的更新。当时⽼老贼称微信 5.0 最⼤大的 更新主要体现在三个⽅方⾯面：1. ⽤用户可定制微信菜单栏；2. 移动⽀支付上线；3. 公众账号付费订阅。今天⻘青 ⻰龙⽼老贼再次冒着绳命危险，给微信 5.0 来了个全⾯面曝光，按照⽼老贼的说法，当真正看到 5.0 的内测版时 才发现之前 too young，too naive……微信5.0即将横“扫”⼀一切！ 据⻘青⻰龙⽼老贼在微信公众号上的爆料，微信 5.0 最⼤大的改变在“扫⼀一扫” 这个⼆二级菜单的功能上，并且将“扫 ⼀一扫”直接拉到“朋友们”的⼀一级菜单中。除了可以扫描⼆二维码添加好友外，还新增加了扫描⼆二维码、扫描 条码、扫描封⾯面、街 景、和扫描翻译的功能。这样⼀一来，“扫⼀一扫”瞬间变⾝身移动互联⺴⽹网的超级⼊入⼝口，⽆无 论是购物⽐比价、O2O 优惠信息、移动电商、景区打折信息等等，全部都可以通过微信完成，在做类似产 品的创业公司基本可以洗洗睡了。 此前腾讯曾开发了⼀一款产品叫“SOSO慧眼”， 以⼿手机摄像头扫描为搜索⼊入⼝口，可以识别名⽚片、⽂文字即时 翻译、识别图书、CD、电影海报、LOGO、⼆二维码条形码、⼈人脸...... 其后台数据主要来源于中国地区。 从微信 5.0 的加强版“扫⼀一扫”的功能上看，极有可能是将 SOSO 慧眼的部分技术整合进了微信当中。按 照这样的节奏，微信不⽌止对外要横扫⼀一些，腾讯内部的产品也难以幸免。 除了“扫⼀一扫”外，微信 5.0 也强化了“摇⼀一摇”功能，除了可以找⼈人、摇歌外，新增加了视频识别。据⻘青⻰龙 ⽼老贼的描述，视频识别的原理和和搜歌的原理差不多，都是通过声⾳音进⾏行识别是哪部 电视剧或者电影。 不过现在摇⼀一摇识别歌曲的功能被多次病诟鸡肋，这次再添视频识别，不知道微信是否有做分发渠道的 打算。 另外微信 5.0 ⽐比较⼤大的变化是，将公众账号分为订阅账号和企业账号。据⽼老贼透露， “订阅号即媒体号每 天可以群发⼀一条消息，但是将被收拢折叠成⼀一栏，类似⼿手 Q 的群助⼿手，此举将⼤大⼤大降低微信⽤用户的信息 骚扰，省的每天⼀一早起来微信⼀一⽚片红⾊色数字，点都点不完也没时间认真看，让⽤用户可以⾃自⼰己选择什么时 36kr出品 氪周刊 17
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候去打开阅读。⽽而 企业号每月只可以群发⼀一条消息，仍然与微信好友混在⼀一起，此举将⼤大⼤大降低企业将 微信公众账号当做媒体号来运营，同时也将提⾼高企业对公众账号功能开发的需 求，直接秒杀那些只会忽 悠不懂产品的微信营销⼤大师。” 不仅仅是进⾏行微信公众号的属性划分，在微信 5.0 中还重新设计了微信公众号的的呈现⽅方式，将原有的 排列⽅方式变为类似 iOS 的布局，可以进⾏行滑动翻⻚页，⻓长按可以删除账号，和⼿手机 APP 的操作⽅方式完全⼀一 样。同时还增加了了公众账号的搜索⼊入⼝口。和之前 36 氪在《微信5.0可能带来的改变，从燃烧⼀一切的决 ⼼心到吞噬⼀一切的实⼒力》中对微信公众账号的设想⼀一致（对，⽼老贼说的有⼈人 YY 过这样的设计就是我 们......）。 另外微信 5.0 新增了“收藏功能”，除了⽂文字收藏外还⽀支持语⾳音收藏。不过据⽼老贼表⽰示，除了语⾳音收藏⽐比较 实⽤用，其他的还不如印象笔记等产品。之前印象笔记曾拿到微信官⽅方的⾼高级接⼝口，⽀支持将聊天内容⽆无缝 保存到印象笔记。 另外⼤大家都关⼼心的微信最终极的杀⼿手锏——移动⽀支付，⻘青⻰龙⽼老贼并未做过多的透露，只表⽰示“微信⽀支付的 意义不仅仅在微信”。从微信 5.0 的“扫⼀一扫”功能来看，尤其是发展移动电商，电⼦子优惠券等功能的上 线，移动⽀支付已经迫在眉睫。按照微信的发展节奏，即便上线移动⽀支付，要解决的也不仅仅是微信的问 题，⽽而是整个移动互联⺴⽹网的⽀支付问题。 从现有的信息来看，微信 5.0 的每⼀一个功能都开始演变为⼊入⼝口。就微信本⾝身⽽而⾔言，已经不是平台级的产 品了，⽽而是⿊黑洞级的产品，正在⼀一步步吞噬其他平台。
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观点
短信⽼老矣，尚能饭否？ 康宏 ⼀一年前，2012 年 6 月 1 ⽇日，搜狗⼿手机输⼊入法借⼉儿童节之势推出了⼀一项值得⼀一提的功能——超级短信。 所谓超级短信，它允许⽤用户在传统短信中发送多媒体信息，包括图像、语⾳音、视频。它的原理其实很基 础，⾸首先你需要⼀一个搜狗输⼊入法的 App，超级短信功能会将你的短信发送界⾯面变成类似微信的 IM 界⾯面， 所发送的⽂文字原封不动⽽而媒体信息会上传到服务器转化成⼀一条链接然后将纯⽂文本消息以传统短信的形式 发送给接收⽅方，接收⽅方的 App 将链接的信息下载后直接显⽰示为媒体内容，如果接收⽅方没有安装这个应 ⽤用，短信将显⽰示为包含链接的纯⽂文本，简直就成了鸡肋。 总体看来，信息的发送依然交给运营商的短信业务，⽽而媒体⾛走的是数据通道，这种杂交的别出⼼心裁就在 于它为短信提供了⼀一个调制解调器，⽽而这个调制解调器 正是已经有上亿⽤用户的搜狗输⼊入法。这种骑驴找 ⻢马的⽅方式在 iMessage 上也充分体现出来，它的发送⾸首选为数据通道，数据的费⽤用远低于短信服务的费 ⽤用，但如果接收端并不是 iPhone 没有 iMessage 或者数据通道暂不可⽤用，便退⽽而求其次使⽤用传统短信⽅方 式发送。 ⽽而短信业务⽇日渐式微却久久不绝如缕的原因应该是它的普适性以及可靠性了： 普适性不必解释，没有⼀一部⼿手机不⽀支持短信的。 它相对即时通讯的可靠性却五花⼋八⻔门了，⼤大致分为以下两点： 1、运营商：短信和数据在发送时⾛走的信道不同，短信通过信令通道的间隙发送，即时通讯却需要⼀一条完 整的业务信道，短信的拥堵来⾃自系统内部处理的拥 堵，⽽而数据的拥堵原因很多。短信发送后，或许会延 时但基本都能成功发送到，这⾥里的拥塞并不多，出现的话主要是因为运营商建设问题或者群体需求过盛 （地震 后，⼤大型会场）。但数据通道却没有这么便捷，数据业务不可⽤用时，发送会失败并⽴立即反馈给⽤用 户，⽽而不会像短信⼀一样排队等到不拥塞了⾃自动重发。事实证明，⼤大众 愿意为这中间交由运营商来完成的 处理与排队等待付费。懒，真的是第⼀一⽣生产⼒力。 2、推送的不定性：现在绝⼤大多数智能机的推送功能并不能保证可靠与即时。节电模式、⼿手机卫⼠士授权才 可推送、流量节省模式等功能的存在极⼤大的影响了推 送的即时可达性。其根源⼤大概是硬件（电池电量） 与所选数据套餐流量额度等刚性壁垒，在不能提供合适的解决⽅方案的时期，这些功能的存在看是那么的 合理，⽽而 4G 的耗电量之⼤大⼀一级运营商对 IM 的微距⽆无不加强了这些鸡肋功能存在的价值。总之，推送的 即时性很⼤大程度受到的是当前技术的制约。 还有不得不提的认知残余，短信 1 ⽑毛 / 条，IM 免费的价值差距造诣锚定在⼤大众内⼼心，这不可避免的导致 了⼤大众对待⼀一条短信和⼀一条微信消息重视程度的不同，我们会理所当然的认为 IM 信息更多的是并不急切 的琐事，⽽而短信是亟待解决的正事，尽管很多时候 IM 的即时性远超过短信! ⼤大众的认知并不难改变，难的是有资本达到甚⾄至超过这认知的来源——普适性和可靠性。三⼤大运营商也 都使劲地搞⾃自家的 IM，谁都能看到，短信和通话业务早晚要被踩在⾃自⼰己紧紧跟随 4G、5G 的脚步下。
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Chris Dixon：关于移动的⼀一些思考
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⼤大家往往把智能⼿手机和平板电脑混为⼀一谈，皆称为“移动”。这是⼀一种误导。问⼀一下开互联⺴⽹网公司的⼈人，他 们会告诉你，相对于智能⼿手机的⽤用户⾏行为⽽而⾔言，平 板电脑上的⽤用户⾏行为要与桌⾯面 / 笔记本上的相似得 多。虽然如此，智能⼿手机和平板电脑上的软件却很类似，其发现机制和货币化技术也是如此。 —微软做了⼀一个⼲⼴广告，⾥里⾯面调侃了 iPad 是台“消费”设备。以下是乔布斯在 2010 年对 iPad 的创作能⼒力 （“⽣生产⼒力”）的说法： 我们只不过抓住了 iPad 应⽤用的⼀一点⽪皮⽑毛……我认为很多内容都可以在 iPad 上创作。如果我打算写 35 ⻚页 的分析报告，我会拿出我的蓝⽛牙键盘。这是当时的 1%。软件会变得更加强⼤大。我认为你们的想象⼒力会相 当的不⾜足，认为编辑视频、平⾯面艺术以及⽣生产⼒力等这些事情不能在这种设备上做。你可以想象所有这些 事都可 以在这类东⻄西上⾯面做。时间会摆平⼀一切的。 如果你回顾⼀一下⽣生产⼒力应⽤用的历史就会发现，每⼀一次重⼤大的⽤用户界⾯面转变都会导致新型的⽣生产⼒力应⽤用的 诞⽣生。回到 1970、1980 年代，那时候的计算机都是⽂文字界⾯面，发明出来的是像 Wordperfect 这样的⽂文 字处理器以及 Lotus 1-2-3 这样的电⼦子表格。到了 1980、1990 年代，图形界⾯面开始流⾏行后，Powerpoint 这样的演⽰示应⽤用以及 Photoshop 这样的图⽚片编辑被发明了出来。如果这⼀一历史模式重演的话，“原 ⽣生”于平板电脑上的⽣生产⼒力应⽤用也会被发明出来。 —应⽤用商店有⼏几个重要效应：
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1）它们要提取 30% 的收⼊入，这吓跑了⼤大多数的⼤大公司及初创企业 /VC。收⼊入被砍掉 30% 后仍能活下来 的企业并没有多少。 2）他们让消费者对软件的期望价格点降到⾮非常低的位置。30 美元已经很难想象，更不必说数百美元的 软件了（尽管有些热销的游戏通过应⽤用内销售能接近这种⽔水平）。这就是为什么⼤大型软件供应商感到害 怕的原因。 3）发现机制（如下载排⾏行榜）往往会产⽣生富者更富的效应，所以做利基市场的软件很难成⻓长。正如电影 ⼯工业正朝着制造吸引每⼀一个⼈人的⼤大⽚片的趋势发展⼀一样。不过新的应⽤用发现机制也许能缓和⼀一下这个问 题。 —最好的创业者理解这些变化动态，已经在探索“附加”商业模式，即跳出应⽤用商店来收费，⽐比⽅方说线下产 品 / 服务（如 Square、Uber），在线服务（如 Spotify、Dropbox），有时候甚⾄至还包括硬件。⼤大多数在 移动取得成功（即有真正的收⼊入 / 利润）的公司要么是桌⾯面霸主（eBay、Amazon、Facebook），要么 就都有⾃自⼰己的附加商业模式。 —苹果和 Google 的粉丝最近为哪⼀一家公司赢得了移动胜利⽽而起争执。苹果利润更⾼高，但 Android ⽤用户更 多。但是开发者是否愿意转到 Android 优先甚⾄至只做 Android 的开发模式，何时才愿意转才是最重要 的。就⺫⽬目前⽽而⾔言，iOS ⽤用户的货币化效果要⽐比 Android ⽤用户的好得多，实现了以更⼩小⽤用户群创造了更⼤大 的收⼊入。Android 优先的转变尚未发⽣生，不过⾄至少根据我跟创业者的交谈情况来看，未来 1、2 年内有可 能会发⽣生。 —移动对B2B软件有很⼤大的影响。⼤大家希望在⼯工作时使⽤用⾃自⼰己的 iOS/Android 设备，⽽而且现在许多⼈人都 拥有此前未曾有过的可随⾝身携带的计算机了。这为以下公司制造了商机： 1）移动友好型的传统 B2B 软件， 2）针对企业提供移动设备⽀支持的公司（如移动安全、合规性等）， 3）为此前靠纸和笔完成各种企业任务的⽤用户实现全新类型的软件。
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苹果，回到幕后去吧，这不是你该来的地⽅方 果⼦子
编者注：本⽂文来⾃自TC作者 MG Siegler。 同所有关⼼心苹果的⼈人⼀一样，Tim Cook 在 D11 上的采访我也看了。尽管采访结束后很多⺴⽹网站都做了⼤大篇 幅的报道，但真正有料的地⽅方并不多。为了以防万⼀一，我⼜又找来重新看了⼀一遍，有个想法击中了我： 这太⽆无聊了。 我并⾮非指库克并没有回答关于新产品或新服务的问题——他也不会这么做——⽽而是⼏几乎他所说的东⻄西之 前都已经说过了。这让我开始好奇：苹果究竟为何要接收这次采访呢？点在哪⾥里？ 我猜可能是苹果或是库克⾃自⼰己想要找这么个机会分享⼀一下苹果最近的动态。这像是 Cook 时期的苹果会 做的事。乔布斯时期的苹果以保密和对任何事情保持沉默著称，⽽而库克时期的苹果似乎时刻准备回应任 何问题和质疑。 只是，他表现的有点过了。 ⼏几个月前，苹果营销总监 Phil Schiller 在三星发布 Galaxy S 4 之前，突然向 Android 开炮。这⼀一貌似在 防御三星的举动，让外⼈人看上去的感觉就是苹果已经没有三星强⼤大了，事实并⾮非这样。 当然，乔布斯也会间或回应⼀一下质疑，⽐比如曾经发表的⻓长⽂文：Thoughts on Flash，只是乔布斯在选择回 应的点上⽐比库克要⾼高明很多。可能现在库克⾯面对的问题的确要⽐比当年要多，但坦⽩白讲，我不希望听到苹 果的任何这⽅方⾯面的消息，不管是它选择回应了的还是不回应的。他们要做只有⼀一个：专注的做好⾃自⼰己的 产品。 为什么苹果不会赢得市场占有率之战？因为它们的产品是⾯面向⾼高端市场的。这也没什么好争论的，苹果 也没有必要为此道歉。这⼀一直以来就是它们坚持的点，也是决策之本。可能从⻓长远的⾓角度来讲，这或许 是错的，或许不是，但最终的决定权还是掌握在苹果⾃自⼰己⼿手中。 为什么苹果会被国会单拧出来说它逃税呢？因为它⽐比有史以来除⽯石油公司之外的任何⼀一家公司赚的都要 多。苹果表⽰示并⾮非我们漏税，我们只是知道怎样花多点钱来少交点税⽽而已，因为它们的确赚了不少钱。 36kr出品 氪周刊 22
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在 D11 上有⼀一个问题是问苹果是否停⽌止了创新。细算起来，苹果上次发布的创新产品是 iPad，⽽而 iPad 已经出来 3 年了！3 年了！在 iPad 和再上⼀一次发布创新产品 iPhone 之间⼜又隔了多⻓长时间呢？也是 3 年。继续推下去，你会发现 iPhone 和 iPod 之间也隔了 5 年半的时间。 真的创新是需要时间的。 苹果按照这种节奏来连续推出创新型产品的记录，⺫⽬目前仍是最好的。只是⼈人们忘记了在⼀一款产品上市之 前其背后所需的时间。这就好像变魔术⼀一样，你要给魔 术师⼀一个背后偷偷换道具的时间，才能在他将⼩小 球变回来时感到惊喜。⽽而现在的消费者根本不考虑这⼀一点，他们要的就是更多，更好，更快的产品，诸 如此类。 这些都是显⽽而易⻅见的事，但依然不断有⽂文章出来质疑，连国会议员 John McCain 也跳出来说，他想要的 就是 App 的⾃自动更新功能。 诸如此类⽆无谓的争论，会让我们模糊了苹果真正擅⻓长的事：做最好的产品。 有趣的是，当苹果不厌其烦的去回答和解答种种疑问和质疑时，正中了这帮⼈人的下怀。⼜又有⼈人跑去问关 于 Android，⼜又有⼈人拿三星说事⼉儿，苹果成了众⽮矢之的，苹果表现出来的情况就是它的确弱爆了。 有时候库克会给⼀一些⾮非常诚实⽽而直接的回答——我们会觉得很⽆无趣。有时候他也有意保密——⽽而我们⼜又 会因此⽽而被惹恼。 事实上，我们根本就不应该去关⼼心这些回应。如果库克回应了所有这些问题，我们可能只会⾼高兴上 5 分 钟，接着⼜又失望⼀一个星期。等到产品正式发布的时，我们⼜又会觉得这⼀一点⼉儿都不新。 好在库克和苹果也意识到了这⼀一点。" 我们深知该如何制造惊喜 "，库克在采访中被问到下⼀一个产品时 说。 那么，我不禁⼜又要问了：为什么苹果要接受这样的采访？为什么如此想要取悦每⼀一个⼈人？国会就算了， 库克的确需要给议员们⼀一个交代。但是在他们真的没有什么要说的时候接受采访——两个星期后他们⼤大 可以在 WWDC 上⼤大讲特讲——现在的⾏行为，对我⽽而⾔言都⾮非常奇怪。 我觉得苹果应该回到它过去的样⼦子了，甚⾄至程度要⽐比过去更甚，它应该回到幕后去。我知道库克可能不 会问⾃自⼰己 : " 如果换做是乔布斯他会怎么做？"，但是他选择不回应的问题同乔布斯如出⼀一辙。他的⼝口头 禅 "Unprecedented（前所未有）" 可能也会取代乔爷的 "Boom"。苹果要做的是继续通过保密来继续制 造奇迹，不要在没话要讲、没有新产品发布时站出来说话。 " 我们要做的就是专注的做好产品。" 库克说，这⼀一点，我深以为然。
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创业三步⾛走，顺序很重要 Kryptoners 本⽂文译⾃自 AVC 博客的⼀一篇⽂文章，主要介绍创业的“发掘 市场”，“制定战略”，“商业模式”三步⾛走战略，⼒力求告诉 创业者不能乱了顺序。 AVC 由硅⾕谷顶尖的⻛风险投资家Fred Wilson创办。Wilson 也是⻛风险投资公司 Union Square 的共同创始⼈人。投资 过 Twitter，Tumblr，Foursquare 等著名互联⺴⽹网公司。 Wilson 发现，有很多创业者会错误的先去考虑商业模 式，再去制定战略。⽽而正确的做法应该是先发掘市场， 再制定战略，最后寻找商业模式。 发掘市场的意思是找到你的产品到底在哪⾥里触到市场的 痛点，也就是我们平常讲的⽤用户需求，是⼀一个平台？还 是基础设施？或是硬件产品，这些都需要创业者想清 楚。在 Wilson 看来，在发掘市场之前去思考商业模式 是最错误的事情，甚⾄至直接宣告了创业失败。 在发掘市场和决定商业模式之间，Wilson 建议创业团队先制定策略。在这⼀一点上，好的投资者能给创业 者很多帮助，在⼀一个访谈约翰•杜尔的视频⾥里（约翰•杜尔被誉为“⻛风险投资之⺩王”，2 个⼩小时的视频，⾮非常 值得⼀一看），他谈了很多关于策略的东⻄西。在 Wilson 看来，与创业者讨论策略是他最喜欢的事之⼀一，这 ⾥里他举了⼀一个 Twitter 的例⼦子 在 2009 年的时候，Twitter 已经发现了它的市场，然后这个团队就开始寻找商业模式，讨论了⽐比如收费 账户，订阅模式，数据服务等各种模式。⽽而与此同时，Evan Williams提出了⼀一个策略——把 Twitter 做 成“发现感兴趣的事情的信息平台”，从⽽而发现要遵从这个策略，⺴⽹网站要收集各个领域尽可能多的信息，也 需要⼀一个让所有⽤用户能免费使⽤用的商业模式。从⽽而演变成了现在 Twitter 的Promoted商业模式。 有⼀一些创业公司因为没有制定策略⽽而直接寻找商业模式，从⽽而导致花了很多⼈人⼒力物⼒力在对经营没有太⼤大 ⽤用处的地⽅方，甚⾄至有些公司因为这些错误⽽而失败。虽然没有制定策略⽽而直接寻找商业模式不是致命的 （不发掘市场才是致命的），也是可以弥补的，但是会带来资⾦金浪费，错失商机等代价。 总⽽而⾔言之，Wilson 给创业者的建议是，按照发掘市场=》制定策略=》商业模式的步骤，稳扎稳打，⾛走向 成功。
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⼋八点⼀一氪晚间版
⼋八点⼀一氪晚间版：创业改变⽣生活 果⼦子
在看完今天⺴⽹网站上的所有⽂文章之后，我的第⼀一反应就是: "我靠，这是要搞砸的节奏啊！"是的，今天是属 于创业公司的⼀一天，⽉⽊木有太⼤大的收购案，⽉⽊木有改变格局的新产品，百度尽管有起诉360，但50万的索 赔......这是要给员⼯工发端午节的粽⼦子吗？ 不过好的是，当我重新审视这些创业公司时，发现尽管他们分布在不同领域，有些产品⾯面对的受众超级 ⼩小众，但细究这些公司背后，他们的共同⺫⽬目的都是⼀一个：改变⼈人类的⽣生活，让我们可以再退化⼀一点。 所以，我决定以⼀一个略带调侃的故事，将这些创业公司串联起来，⼀一⽅方⾯面说明创业已经在潜移默化中改 变了我们的⽣生活，另⼀一⽅方⾯面你也可以知道，创业的浪潮究竟有多猛，随便挑出⼀一天的⽂文章，其产品就能 照顾到⽣生活的⽅方⽅方⾯面⾯面啊！ 事先声明，以下故事纯属虚构，如有雷同，绝对抄袭，你感受⼀一下： 我是⼀一名⾼高富帅，尽管除了我和我爸妈，没⼈人会这么看。再过⼏几个月，我就要步⼊入⽽而⽴立之年了，现在在 ⼀一家创业公司做⾼高级程序猿，主要⼯工作就是管好⼿手下另 外5名奇形怪状的屌丝。同很多科技领域的⼈人⼀一 样，乔布斯也是我偶像，直到现在，我每天早上起床后的第⼀一件事情仍是会学着他的样⼦子，对着镜⼦子告 诉⾃自⼰己我今天 要做的事情未来会改变世界，这个习惯已经坚持了⻓长达两天之久。 其实之前我也在⼤大公司干过，但因为离家太远，附近的餐厅也不好吃，就辞了，去了现在这家创业公 司。我原本以为这样会加快我改变世界的步伐，不想即使 是⼀一个6个⼈人的团队，也存在内耗问题。为了保 证我在前往⽜牛逼这条道路上的⾏行驶速度，⼀一⽅方⾯面我同团队⼈人员分享了⼀一些⾼高效的软件，⽐比如刚刚结束A轮 融资，有点 类似Trello的Teambition，还有可以帮助你对邮件进⾏行分类的个⼈人邮箱管理应⽤用Boxer。另 外，我还偷偷将其中⼀一位经常拉低整个办公楼集体智商孩⼦子的简历发在了程序员"拍卖"⺴⽹网站 Developer Acution上，等到我帮他找好下家，我就会对他说，哥们⼉儿，为了⼈人类美好的未来，你也该出⼀一份⼒力，现 在是时候了。
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⼋八点⼀一氪晚间版
正如上⽂文所说，我是⼀一个对⾃自⼰己要求很⾼高的⼈人，除了编程，我还会抽时间学学设计。很多⼈人觉得⼀一个好 的产品应该是设计团队和⼯工程师联⼿手打造的，因此设计师和技术⼈人员都应该相互学点对⽅方的知识，这点 没错，但你⻅见过⽐比⼀一个程序猿默默窝在⾓角落在素描本上画设计草图B格更⾼高的吗？ 当然，我也深知⾝身体是⾰革命的本钱，适当的休息会⽐比强撑要更⾼高效，产出也会更好。鉴于并没有太多的 时间去看养⽣生和健康类的书籍，因此我会经常逛类似"多C⺴⽹网"这种帮助⽤用户培养好的⽣生活和饮⾷食习惯的⺴⽹网 站，向有经验的⼈人取经，这样做的好处就是能更⾼高效的达到你的⺫⽬目的，我很享受别⼈人赞叹说你每天这么 忙，怎么还有时间研究养⽣生时的⼩小眼神。 ⽣生活⽅方⾯面，我有⼀一个交往了快5年的⼥女朋友，打算明年结婚。房⼦子⾸首付已经付了，现在只等装修。你处在 互联⺴⽹网领域的好处就是，基本上你所能想到的需求， 每天这个地球上都会有那么⼏几家新的公司冒出来帮 助你解决问题，并且你也能很快知道它们。譬如装修和结婚来说，有句话是这么说的：如果你恨⼀一个 ⼈人，那就让他 去装修，其头⼤大程度可想⽽而知。最近听说有两个⽼老外因为装修这事⼉儿也很纠结，干脆创办 了两家帮助⽤用户解决装修问题的公司Houzz和Porch，主要的⽅方式就是将普通消费者的装修经验和花销共 享出去，给其他打算装房的⼈人⼀一个参考。我很看好这种给⾃自⼰己打造产品的公司，觉得他们跟我和乔布斯 都很像。 还有就是婚礼的问题，我也打算找互联⺴⽹网公司解决，传统的影楼太坑了。像Weddingee OS婚礼优品就很 好，不仅帮你把"脏活累活"都干了，还细⼼心的分好了类别，很是贴⼼心。 ⽽而在公司还没有上市之前，我也会⾃自⼰己买点股票，给⾃自⼰己赚点外块贴补家⽤用，在⼥女朋友和丈⺟母娘⾯面前维 持住我⾼高富帅的形象。 最近听说苹果会推⼀一款类似iTunes，同Pandora 有直接竞争关系的⾳音乐服务iRadio，盈利模式⾮非常清晰， 同时苹果还在俄罗斯申请了有关iWatch的商标，加之传闻已久可能再次改变移动⽀支付领域的指纹⽀支付功 能，所以我会再花⼀一点钱买些苹果的股票。不要觉得我这样很傻，乔布斯说过，要聆听你内⼼心的声⾳音， follow your heart！ 之前我已经在Tesla上⼩小赚了⼀一笔，我买它的原因也很简单，就是有⼈人说它是汽⻋车领域的苹果。我打算⽤用 赚的⼀一点钱花在端午节的驻⻢马店之旅上，Google对搜索⼲⼴广告加⼊入图⽚片展⽰示的⽀支持⾮非常好，它很轻松的帮 我找到了⼀一家欧式⻛风格装修的农家乐五星级酒店，我还专⻔门买了⼀一套潜⽔水设备，打算在他们露天⻥鱼塘⾥里 潜个⽔水。 另外，美图秀秀MeituKiss⼿手机也将在今晚8点正式开卖了，我已拿到预约号，准备"抢购"⼀一台送给⼥女朋友 作为相恋5周年的纪念⽇日礼物。最后我 也会给我们家"萌萌"买⼀一台转为狗狗设计的可穿戴设备Whistle， 不知怎的最近它经常尿床，我很担⼼心它是不是得了糖尿病，想让Whistle帮忙诊断⼀一下，顺便预防关节炎 和⽼老年痴呆症。 尽管我每天都过的很充实，但有时候还是会觉得很空虚。我常想，在科技和⼈人⽂文的路⼝口上，只剩下我和 ⼀一座墓碑了，就算赢得了全世界，失去了⼀一个可以⼼心灵相通的⼈人⼜又有何意义呢？每当这个时候，我就会 让Breather帮我找⼀一个我喜欢的地⽅方，把⾃自⼰己关起来冥想上⼀一两个⼩小时，直到肚⼦子饿了再出来。 对了，最后我想对明天要参加⾼高考的同学说，这没什么⼤大不了的，我能有今天的成就，都是通过⾃自⼰己⼀一 步步努⼒力得来的，并⾮非某个⼤大学的⽂文凭。⾼高考只是个⼈人⽣生⻢马拉松的起点，并⾮非⼀一把⾦金汤匙、⼀一张通⾏行 证，放松应对就⾏行，没必要看的太重，要跟我⼀一样相信你⾃自⼰己，你⼀一定可以的。
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创业说
【垂直社交第⼀一弹】ZANK创始⼈人：同志的互联⺴⽹网产品也可以 更“主流”
guest
编者按：这是我们【创业说】推出的垂直社交的第⼀一弹，Zank创始⼈人凌绝顶（微博 ID@⻜飞赞凌绝顶）谈 到了男同类社交产品的⽤用户需求和市场前景，你感受下： 作为⼀一个同性恋，⼆二⼗十年来我⺫⽬目睹了⼤大众对同性恋群体态度上的积极变化：1990 年，世界卫⽣生组织 （WHO）将同性恋从精神病名册中除名；我读⼤大学时（2001 年），《中国精神障碍分类与诊断标准》 第三版也将同性恋从精神疾病中删除；⼜又过了⼗十多年，截⾄至今年（2013 年），世界上已经有⼗十多个国家 允许同性婚姻，越来越多的国家和地区让同性和异性享有⼀一样结婚的权利，其中包括荷兰、加拿⼤大、巴 ⻄西、法国等。 与这种积极变化对应的，互联⺴⽹网的同性恋社交产品也经历了明显变化。早期（2000年前后），同性恋通 过⺴⽹网络解决底层的需求，即性的需求，最典型的产品形式是聊天室。由于性倾向是隐蔽的，⽇日常⽣生活中 我们⽆无法知道谁是同性恋（事实上，当时很多⼈人会隐藏⾃自⼰己的性倾向），因此，聊天室可以很好地释放 ⼤大家压抑的内⼼心。聊天室就像⼀一个菜市场，热闹、嘈杂、各⾊色⼈人出没，每个⼈人寻找⾃自⼰己的菜。 随着社会进步，越来越多同性恋接纳⾃自⼰己的性倾向，有些⼈人甚⾄至向周围的朋友、家⼈人出柜。他们不再压 抑⾃自⼰己，不再满⾜足于⾃自我接纳，⽽而是有了情感上的更多需求：爱情，友情，以及更⼲⼴广阔的社交需求。此 时，同志的互联⺴⽹网产品也更加有了更“主流”的形式：2010 年，我创办了国内第⼀一个同志社交⺴⽹网站，很多 同志可以在此分享每天的⽣生活点滴，也可以找到很多线下活动信息；最近三年来，随着移动互联⺴⽹网的发 展，也出现了⼲⼴广 受同志欢迎的⼿手机应⽤用，如 Jackd，以及我们最近推出的 ZANK。我和我的团队之所以 推出 ZANK 这款为同志打造的产品，我们认为同志有很多需求，是现有产品⽆无法满⾜足的。 ⾸首先，多数产品仍然以性为产品核⼼心，即定位为“约炮软件”。这并不表明我们否认性需求是基本需求，相 反，我们认为性是刚需。但我们认为，性不是唯⼀一的需求，是众多需求的⼀一个，在这⼀一点上，和异性恋 没有什么区别。性、爱、友情，这才是社交的整体，仅仅强调“性”是扭曲的，也不符合当前同志的⽣生存状 态。 在 ZANK 发布后，我们看到⼤大家对我们产品⼏几乎众⼝口⼀一词的肯定，除了漂亮的设计，很重要的⼀一点就是 ZANK 以“约会”为核⼼心，⽽而不是仅仅“约炮”。其实这反映了当今时代同志⾃自我认同和情感需求的变化。从 ⼀一个异性恋的⾓角度，如果⼀一个男⼈人每天都想着和⼥女⼈人约炮，或 者⼀一个⼥女孩⼦子找男孩⼦子约炮，这都是不健 康的、有问题的产品。 另外⼀一个需求，就是现有的产品在体验上还有很多改进空间。由于众所周知的原因，国外的同志产品在 国内的速度、稳定性⽅方⾯面有很多局限。例如，Jack’d 经常⽆无法访问，查看图⽚片速度很慢。 因此，当同志的需求已经不满⾜足于找到同类的时候，⽽而是由更多情感的需求，我们认为应该有更好的同 志产品。我们团队成员来⾃自百度、新浪微博、360、 京东等互联⺴⽹网公司，我们有⼀一种强烈的愿望，希望 ⽤用⾃自⼰己的专业知识，为中国的同志朋友开发⼀一款适合我们⾃自⼰己的、更好⽤用的同志产品。今年春节过后， 我们组建了 团队，并⽤用 2 个月时间，开发了 ZANK。 当我们决定做同性恋市场的时候，会⾯面临⼀一些⼈人的质疑：同性恋市场有多⼤大？学术界的共识是，同性恋 占总⼈人⼝口的 5%，并且不受地域、⽂文化、⽣生活⽔水平的限制。从这个⾓角度，中国有 7000 万同性恋。 如此庞⼤大的市场，在中国却是⼀一个蓝海，出⾊色的产品凤⽑毛麟⾓角。究其原因，我认为主要有两个⽅方⾯面： 36kr出品 氪周刊 27
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创业说
第⼀一，这个市场缺少专业的⼈人才。这并不是说互联⺴⽹网中同性恋数量很少，其实，互联⺴⽹网⾏行业的同志数量 更多。以百度为 例，百度有近 2 万的员⼯工，也就是说，百度⾄至少有 1000 名同志员⼯工。但是，当⼤大家需 要⾛走出来的时候，就需要勇⽓气，因为他要⾯面临向同事、朋友、家⼈人出柜的⻛风险。⽽而且，各个领域的同 志，他们互相之间缺少认识的途径 和平台，⽽而⼀一个团队是需要各领域的⼈人才，他们如何⾛走到⼀一起？这也 是⼀一个问题。ZANK 之所以能够出现，要感谢我们有⻜飞赞这个平台，这⾥里聚集了各⾏行各业的优秀⼈人才， 让我们⾛走到⼀一起。在国内，出现⼀一个优秀的团队是很难的，⽽而没有专业的团队，就 不会有出⾊色的产品。 第⼆二，资本没有⾜足够关注这个市场。由于⼀一直以来⼤大众媒体对同性恋群体的漠视，很多投资者对这个市 场也不了解。我 ⻅见过⼀一些投资者，很多⼈人第⼀一个问题就是：中国有多少同性恋？当我说有 7000 万时， 他们都倍感惊讶，为什么他们从来没有碰到呢？于是我解释“家家都有同性恋，只是你们看不⻅见”，或许你 的同学、朋友、同事就有同性恋，但是他们⼀一直隐 藏，他们⽣生活在另⼀一个世界，你们不知道。⼤大家对同 性恋的⽣生活⽅方式、消费特点也很不了解。当对⼀一个市场了解不⾜足的情况下，资本就会很少投⼊入。 上⾯面两点，团队和资本，是互相影响的。没有优秀的团队，资本相投⼊入的时候找不到可投的对象；没有 有眼光的资本，也就⽆无法让优秀的团队健康、快速发展。 ⼤大家对同志社交产品的另⼀一个问题是：你们有什么样的商业模式？基于同志这个群体的特殊性我觉得以 下模式有待开发： ⾸首先是虚拟商品。例如，根据我们的调查，⼀一些⽤用户有“隐⾝身”的需求，他们不想暴露⾃自⼰己的⾏行踪。ZANK 就计划推出“隐⾝身”道具。购买并使⽤用这个道具，⽤用户就可以只看附近其他⼈人⽽而不被别⼈人发现。显然，这个 功能很符合⽤用户需求，但⼜又不能免费，不然所有⼈人都隐⾝身了。这就是⼀一个很好的收费点。 其次是电⼦子商务。同志消费者对产品的价格不敏感，但是对品质有很⾼高的要求，特别是，他们对品牌有 很⾼高的忠诚度。未来，我们会考虑通过 ZANK 推⼲⼴广优质的产品，可以在线购买。 此外，线上线下的活动推⼲⼴广也是⼀一种服务的可能性。同性恋通常对线下活动很感兴趣（因为这是他们交 流的重要途径），我们⺫⽬目前也已经开始和⼀一些酒吧、咖啡馆、公益机构建⽴立合作，通过优秀的线下活 动，向⽤用户提供优质的服务。 对我们团队⽽而⾔言，现在最重要的就是快速优化产品，让我们的产品成为名符其实的⼀一流产品，在⽤用户体 验、功能特⾊色上，不逊⾊色于任何⼀一款异性恋产品。也有⼈人问我们：如果微信、陌陌、百合⺴⽹网也做同志产 品，怎么办？ 我的回答是：如果你不了解⼀一个⾏行业，你可以模仿，但你不会拥有他的灵魂。以 Zank 为例，我们有中国 最优秀的同志团队，开发能⼒力、对市场的理解都是顶级的。另外我们也已经有了⼀一个很好的社区基础， 经过三年的发展，⻜飞赞⺴⽹网已经积累了⼏几⼗十万 同志⽤用户，微博、⾖豆瓣等社区亦有⼤大批的忠实粉丝，对同志 群体的认识和⽤用户先期对我们的认同，是⼤大的平台型产品不具备的。 竞争永远存在，但未来社交产品的趋势⼀一定是：更⼩小，更美，更贴⼼心，更有趣。 顶图来⾃自电影《断背⼭山》 后记：凌绝顶告诉我说，他们很快就会推出⼥女同版的产品、并会推出英⽂文和繁体版的 app，开拓⾹香港、 台湾、新加坡市场。不过对 ZANK 团队⽽而⾔言，他们现在最⼤大的需求就是⼈人才。他半开玩笑地提到，国外 研究机构调查就发现，⼀一个同志在职场出柜后⼯工作效率会⽐比出柜前提⾼高 20%。他希望有更多的⼈人才加⼊入 ZANK，以这样的⾼高效、⽤用出⾊色的产品服务中国 7000 万名同志朋友。 36kr出品 氪周刊 28
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创业说
⼿手机点单，可能改变商户对O2O的看法？guest 编者按：本⽂文作者为丁丁优惠傅睿侃（微博 ID@侃爷的D盘） 5 月初，36氪曾报道丁丁优惠更新产品，上线了点单券，展现商户全菜品，并⽀支持⽤用户在线购买。同 时，重庆推出了“云菜谱”，北京有“找位”APP，加上连锁餐饮海底捞、⾟辛⾹香汇等，陆续推出了点单、订位 系统。移动互联来势汹汹，餐饮业开始实现移动化管理。⽽而⼿手机点单已开始全⾯面启动，兵临城下。 ⺫⽬目前国内⼿手机点单主要针对餐饮商户，对于中⼩小型商户来说，在不需要⼤大量投⼊入成本的前提下，他们愿 意为任何能增加客流提⾼高营收的⼿手段买单。对于像海底 捞、⾟辛⾹香汇等超⼤大餐饮连锁企业，如果能在增加 利润的基础上实现客户管理、运营管理、营销策略执⾏行等增值服务，则是他们更加看重的。 成本让商户做出选择 如何开发点单软件？要么委托第三⽅方进⾏行技术研发⽣生产，要么和拥有庞⼤大⽤用户的第三⽅方点单平台合作， 前者由于开发、推⼲⼴广费⽤用过⾼高，原本就⾮非常依赖现⾦金流 的中⼩小型餐饮商户，⽆无疑提⾼高了实现在线点单的 ⻔门槛，只适⽤用于成熟的⼤大型品牌餐饮商。此⽂文暂且撇开不谈前者。那么选择和第三⽅方平台合作是很多庞 ⼤大的中⼩小型必 然选择。 来⾃自国外餐厅订位⺴⽹网opentable的财务报表显⽰示，其依靠硬件以及软件的初装和使⽤用收⼊入占⽐比⾼高达六成， 这在现阶段的国内⼏几乎是难以想象的——在谈判的前期便希望从商户⽼老板⼝口袋中掏出钱，难度堪⽐比孙悟 空翻出如来的⼿手掌⼼心。⽽而相⽐比之下，opentable 从订位成功抽成的营收⽐比例仅为三成。成本让商户选择了 更为经济、拥有⽤用户的第三⽅方平台，⼀一次性解决了开发和客流问题。 中国餐饮经营者早在经历团购电商的多重洗礼和洗刷下练就⼑刀枪不⼊入，餐饮经营者对于⼀一个初次登⻔门拜 访的平台业务员充满了戒备——“丫⼀一定是想让我投⼲⼴广 告！”因此，如果想打通和餐饮商户之间隔阂，并 真正为商户实现他们的需求，真正考虑商户的投⼊入产出⽐比（ROI 值），那么 ROI 值不能为负数，“免费使 ⽤用，按效果付费”才是正道。 效果才是硬道理 如何实现商户效果，成了第三⽅方平台亟需解决的问题。 将消费者从线上引导⾄至线下是 O2O 的价值所在。但⽆无论是把 O2O 做成“o2O”（轻⽤用户重商户）抑 或“O2o”（重⽤用户轻商户），都是⾏行不通的。前者缺少了⽤用户，商家没有效果⾃自然不会买单；后者缺乏商 户，也会造成⽤用户体验不佳的负⾯面效果。⽤用户、平台、商户三者之间必须呈现⼀一环套⼀一环的蝴蝶效应。 第⼀一环，平台对商户的管理辅助、给商户提供的服务的好坏、在成本⼀一定前提下对商户营收的保证，决 定了商户与其合作的时间与深度：品牌⼤大、折扣⾼高的产 品提⾼高了吸引⼒力，提⾼高促单率和命中率；第⼆二 环，平台本⾝身推⼲⼴广⼒力度、⽤用户体验的好坏，决定了平台的⽤用户规模、新增⽤用户的速度、活跃⽤用户的⽐比例 以及⽤用户黏性； 第三环，⽤用户属性，包括数量、质量、性别⽐比例、区域⽐比例、PV、UV、下单率、使⽤用 时间等消费习惯，影响着商户推出产品的效果。“好的产品⾃自⼰己会说话！” 对于 O2O ⾏行业的创业者来说， 若能将以上三环做到极致，离成功似乎不远了？ 平台⾯面临的困难 当然，点单产品毕竟处于起步阶段，⾯面对团购这个成熟的市场冲击，⾸首先要解决的是量的问题，即：你 能给商户带来多少量，尤其是短期内，这是众多商户关注的！对于⽤用户也是⼀一样，团购如此便宜，为何 36kr出品 氪周刊 29
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我要⽤用点单呢？ 这是平台⽅方不得不⾯面临的现实，也是实际存在的问题。 （1）商业模式 ⺫⽬目前第三⽅方平台，只有腾讯实现双向收费，⽽而其他平台的盈利模式多数是从提供服务的⼀一⽅方获得利益， 例如餐饮⽼老板、司机、⼲⼴广告主。 对于点单平台来说，⺫⽬目前可实现的有如下 3 种盈利收费模式：1、差价销售；2、软件使⽤用服务费；3、按 效果收费。在不计这 3 种⽅方式能否落地前提下，差价销售拼不过团购（⽆无论是靠⻛风投烧钱还是维⽣生）； 软件使⽤用服务费，若是没有效果保障，商户的续约率⼀一定成问题。按效果收费似乎是 最合理的，但也将 ⾯面临如何验证的问题。 2012 年 11 月，TTG 公司依靠优惠券软件绑定信⽤用卡，刷卡时获得优惠，同时其在澳⼤大利亚成功上市； 2013 年 3 月，丁丁优惠也将验证机铺设进⼊入商户，⽤用于优惠券的效果验证，并已开始尝试向商户收取验 证机押⾦金，率先完成 O2O 闭环。看起来，点单券似乎也能依葫芦画瓢。 （2）运营效率 餐饮商户的营收取决于商户规模⼤大⼩小、运营时间和翻桌率。⽤用餐⾼高峰时，通常商户的规模和运营时间已 饱和，那么提⾼高翻桌率便是餐饮商户突破营收瓶颈，提⾼高运营效率的机会。 我们时常可以看到，在肯德基或⻨麦当劳排队购餐的现象。试想未来，肯德基或者⻨麦当劳拥有这样的点单 系统，消费者在⼿手机上选好套餐，⽀支付，到店验证，取货，⼀一⽓气呵成，商户和⽤用户成功实现双赢—-- 消 费者的时间成本和商户的运营成本。 巴⻉贝拉⻔门店的经理就表⽰示：⽤用餐⾼高峰时间，商户特别乐意接受这种在线下单的⽤用户。“客⼈人已经想好要吃 什么，并且提前⽀支付，对我们来说，减少了客⼈人浏览 菜单、买单结账的时间。”对于商户来说，最愿意看 到的就是消费者进来吃饭，吃完⽴立即拍屁股⾛走⼈人，下⼀一位消费接着上。在⼀一定的运营时间内，提⾼高翻桌 率，是最 直接的提升业绩的办法。 （3）⽤用户 那么，⽤用户愿意买单吗？ 点单券驱动⽤用户产⽣生⽀支付⾏行为的理由：优惠、省时。⽽而团购作为异形优惠也说明了这⼀一点。以丁丁优惠 做例⼦子，⽤用户下单的理由是什么： 在线点单⽐比线下点单更优惠 在线点单也可实现⾃自由搭配菜品 在线订单可⽤用“⽤用户积分”抵扣部分现⾦金 完成订单后的奖励，⽐比如可获得“⽤用户积分”、“会员等级”，以兑换更多的现⾦金券或升级会员荣誉感等（经 典营销案例可参考“星巴克会员卡案例”） 对于越来越宅、宅成趋势的新新族群来说，⼿手机点单的流⾏行不是源于技术，⽽而是源于需求。提供服务的 平台如果以这种淘宝逻辑运营，只要实现在线商户数量、在线时间、在线⽤用户数量，多重加权下的佣⾦金 将是⼀一笔⾮非常可观的数字，这也是淘宝模式的价值所在。 ⼿手机点单已经兵临城下，是否势如破⾜足，我们拭⺫⽬目以待。 36kr出品 氪周刊 30
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⼈人⼈人贷联合创始⼈人：深谈互联⺴⽹网借贷服务机构的客户选择和模式 选择 guest
此次 36 氪向我约稿，我觉得该少些“理念”，少些“务虚”，多抖些“干货”。这篇⽂文章⾥里我会以“业内⼈人 ⼠士”的⾓角度谈谈这个⾏行业内的⼀一些被⼲⼴广泛关注的问题，没有中⼼心思想也没有明确的边际，谈到哪⾥里算哪 ⾥里，我只是尽量做到说出来的都不掺“⽔水分”。 客户选择 先说说这个⾏行业应该寻找什么样的借款客户。要寻找合适的客户，我们先来想象⼀一下理想的客户是什么 样的。作为⼀一家 P2P 借贷机构，如果我们⾜足够贪⼼心，⼀一定会想要⼀一些容易审核、⻛风险极低⼜又愿意承担较 ⾼高贷款成本的客户。但事实上， 由于中国个⼈人信息数字化程度很低，征信体系建设⼜又相对滞后，除⾮非有其他增信⼿手段，不然对任何客户 进⾏行审核都不会那么容易。另外，虽然中国的个⼈人⾦金融 服务并不发达，但是⻛风险极低的优质客户往往有 能⼒力通过传统⾦金融渠道或其他⽅方法进⾏行融资。在资⾦金成本⽅方⾯面，P2P 借贷⾏行业在相当⻓长⼀一段时间内相较 传统⾦金融机构难以形成优势⼜又是⼀一个不争的事实。 基于以上⼏几个原因，在开发产品、选择客户时，我们不得不对客户的⼏几个理想特征进⾏行取舍与平衡。 ⾸首先进⼊入视野的应是传统⾦金融机构⽆无法进⾏行覆盖、融资渠道相对匮乏、愿意承担较⾼高贷款成本、⻛风险并 不是最低的⼀一类客户。 这类客户借款往往⽤用于突发事件，他们的典型特征是借款⾦金额并不⼤大；相较借款成本更加在意借款的效 率与每月须还款数额是否可以承受；拥有相对稳定的⼯工作或⼩小⽣生意；易于进⾏行贷后管理。
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创业说
基于这些特征，如果⼀一款产品可以利⽤用较⾼高的收费覆盖并不⼗十分低的⻛风险与较⾼高的审核及贷后管理成 本，那么这个产品将会具有较强的⽣生命⼒力。事实上，亚洲多数经济发达地区都具有相当成规模的专注于 这个细分领域的个⼈人⾦金融服务机构。⽽而国内近些年也逐渐出现了⼀一些在这个领域不断深耕的机构，⽐比如 平安易贷、中安信业等。 这类客群普遍存在于中国的⼀一⼆二三线城市以及⼏几乎所有⾏行业中，所以不管从地域上还是⾏行业上都具有极 强的个体分散性。加之每个客户的借款⾦金额⼜又相对很⼩小，整个资产的抗市场⻛风险及周期性⻛风险的能⼒力都 是⽐比较强的。虽然这类客户具有上述优点，但是通过远程⼿手段向这类客户进⾏行销售、审核及贷后管理⼯工 作在相当⻓长⼀一段时间内都不具备很强的可⾏行性。这 也是为什么在这个领域进⾏行深耕的机构⼤大都通过线下 ⺴⽹网络对这些客户进⾏行销售和管理。这也是为什么我们早在 11 年就成⽴立了友信公司，专注于对这类客户所 在市场的挖掘、探索与经验累积。⽽而⼈人⼈人贷也在次年与友信达成了深度合作，利⽤用友信遍布全国的⻔门店 协助⼈人⼈人贷拓展这 类客群，并对客户进⾏行有效的贷后管理。 那么为什么不仅仅通过纯线下的⽅方式经营这类客户呢？随着 web2.0 精神的逐渐深⼊入以及理财⼈人群的逐渐 年轻化，理财⼈人通过交易结构清晰、可被理解的⽅方式管理⾃自⼰己资产的需求变得越来越强烈。⽽而这种需 求，特别是对于⾦金融专业知 识并不丰富的理财⼈人来说，是传统理财产品⽆无法满⾜足的。加之，可获得较⾼高 回报的传统理财产品受于边际服务成本较⾼高等原因，通常会设置很⾼高的进⼊入⻔门槛，造成很 多中低净值客 户⽆无法享受到理想的理财体验。⽽而基于互联⺴⽹网的 p2p 借贷服务可以帮助熟悉电脑操作的理财⼈人以清晰、 透明、易于理解的⽅方式管理⾃自⼰己的资产，在充分理解交易结构的前提下享受较⾼高的理财回报。 加上以互联⺴⽹网⽅方式服务每⼀一个客户的边际成本极低，⽆无需设置过⾼高的⻔门槛，使得互联⺴⽹网 p2p 借贷服务机 构可以服务⼏几乎所有客户，并能充分整合碎⽚片资⾦金，提⾼高资⾦金使⽤用效率。所以，⻓长期看来以互联⺴⽹网端作 为资⾦金⼊入⼝口可以有效降低机构运营成本、打破固有 的理财产品资⾦金⻔门槛、为理财⼈人提供更加透明清晰的 交易结构，从⽽而⼤大⼤大拉近了借贷两⽅方之间的距离，并将中间成本出让给借贷双⽅方，降低借⽅方的贷款成 本，提⾼高贷 ⽅方的资⾦金回报。随着技术的发展、信息数字化程度的提⾼高以及更多的这类借款客户熟练掌握 电脑操作，有朝⼀一⽇日借贷双⽅方距离将会进⼀一步缩⼩小，以⾄至最终完成⾦金融脱 媒。 上⾯面⼏几段谈下来⼤大家恐怕会觉得所谓互联⺴⽹网借贷原来是挺“下⾥里巴⼈人”的，没有什么“互联⺴⽹网”的感觉。那么 ⺴⽹网络借贷到底有没有“阳春⽩白雪”呢？毫⽆无疑问是有的。虽然我⼏几次谈到中国的数据基础相对较差，但是不 管怎么说⼤大数据时代的序幕也已经拉起，数据在现代服务业中发挥的作⽤用将会越来越⼤大。 ⽽而具体到互联⺴⽹网借贷服务⾏行业中，主要是两类⼤大数据的发展和应⽤用。第⼀一类是国内征信数据的逐步整合 与开放。 我国的征信数据还属于⼀一个起步的阶段，⼀一⽅方⾯面央⾏行征信数据的普及性和全⾯面性尚不充分，各类基础信 息数据分散在不同的机构，整合度不够；另⼀一⽅方⾯面，数 据的获取和开放应⽤用的程度也与成熟的发达国家 信⽤用体系有着明显的差距；随着国家各部⻔门信息化的建设和信⽤用体系整合的发展规划，预计到 2016 年， 全国征信体系数据会有质的⻜飞跃。 另⼀一类是个⼈人或企业的互联⺴⽹网⾏行为数据，如⼤大量的电商交易记录、线下收单记录、ERP服务商提供服务 过程中取得的基于核⼼心企业的供销存记录等数据，这些数据给互联⺴⽹网借贷服务机构提供了可⽤用于为特定 客群进⾏行增信的基础。 ⽽而针对这类客户，传统⾦金融机构虽然也认识到了他们的潜在价值，但是受于体制的限制和产品更新的节 奏，并不能迅速的全⾯面进⼊入这个领域。这就给了以技术 ⻅见⻓长（或⾄至少本应以技术⻅见⻓长）的⺴⽹网络借贷服务
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机构在这个领域⼀一个较好的发展窗⼝口期和抢占市场的机会。特别是，以互联⺴⽹网为基础的⺴⽹网络借贷服务与 数据进⾏行结合 ⼏几乎是⼀一个天然的事情。 这类客户普遍资质较好，虽然实物资产并不⻅见得很丰富，未必能从传统⾦金融渠道获得贷款，但是资⾦金⼀一 般是⽤用于扩充⽣生意规模，受于⽣生意本⾝身利润率限制可接 受的贷款成本是相对较低的。那么经营这类客户 留给服务机构的成本及利润空间就很⼩小，如何低成本的获得数据、如何深⼊入的挖掘数据、如何在⻛风险可 控的情况下利 ⽤用数据精简审核流程、如何合理的对客户进⾏行个性化⻛风险定价就变得极其关键。由于这类 客户的单笔借款⾦金额相对较⼤大（相较于第⼀一类客户），所以只有能做好上述 ⼏几点的机构才有能⼒力经营这 类客户，并形成资产组合中稳定、低⻛风险、审核⾃自动化程度⾼高、贷后管理压⼒力较⼩小但是盈利能⼒力较低的 ⼀一个模块。 那么，除了以上两类客户还有哪些借款⼈人可以作为互联⺴⽹网借贷服务机构的⺫⽬目标客户群呢？我认为以⺫⽬目前 的个⼈人征信信息完整程度以及其他⼀一些客观条件，可发掘的其他客群不能说绝对没有，但是⾄至少不容易 实现模式的简单复制与⼤大规模开发。⽐比 如，利⽤用实物资产进⾏行抵押。以这类增信⽅方式进⾏行借贷⾏行为是银 ⾏行的看家本领，当你不能提供⽐比银⾏行更低价的资⾦金时被抵押资产⼀一定或多或少存在问题，⽐比如产权不 清、重复抵押、变现能⼒力过差、变现时间过⻓长等。在机构所在城市利⽤用⼈人脉和熟⼈人⺴⽹网络也许还可以以此 模式多少开展些业务，但是很难以此⽅方式对另⼀一个地区的客户 进⾏行服务，⼤大⼤大限制了机构的发展。再⽐比 如单笔特⼤大⾦金额的客户，这类客户⼀一般来说资质不错，如果能接受显著⾼高于银⾏行的贷款成本则⼀一定有⼀一 些特别原因，⽽而且这 类客户⼀一旦出现违约成功催回的概率将会⾮非常低。同时，由于单笔借款⾦金额较⼤大， 由这类客户导致的任意⼀一笔坏账对整体资产的冲击将会很⼤大。所以，除⾮非机构所管 理的资产规模已经⾮非 常⼤大，不然做这类客户也属于不挣钱干操⼼心型的。 模式选择 谈完客户的选择，不可避免的就来到了模式的选择上了。其实，我是极不愿意谈及“模式之争”的，我以为 ⼤大家各有各的路，安⼼心朝着⾃自⼰己选择的⽅方向努⼒力发展下去就可以了。不过，最近涉及 P2P 借贷模式的⽂文 章和问题越来越多。我就尽可能简练的谈⼀一下模式选择的逻辑吧。 ⾸首先，我觉得不管选择哪种模式都是为了服务于你的商业⺫⽬目标。⺫⽬目标是什么？在⾏行业内具有强⼤大的竞争 ⼒力。如何达到？为借贷双⽅方提供优质的服务，为借款⼈人 提供简易、⾼高效、成本低廉（如果有可能的话） 的贷款体验，为出借⼈人提供稳定、透明、安全、⾼高收益的出借体验。在这个基础上，机构最好还能获得 不错的回报以 便后续可以更快更好的发展。我觉得这些应该是模式选择上唯⼀一的依据，任何其他更加“⻛风 花雪月”的原因都是苍⽩白⽆无⼒力的。基于这个理念，只要在不触及红线的基 础上切实管理好⻛风险，并匹配建 设“掌握资⾦金出⼝口资源（⼤大量借款客户）”、“掌握资⾦金⼊入⼝口资源（⼤大量出借客户）”、以及“掌握⻛风险控制 ⽅方法”三种核⼼心能⼒力的 要求，那么在模式的选择上并没有⼀一定之规。 同样的，“互联⺴⽹网⾦金融”到底应该是互联⺴⽹网的⾦金融，还是应该以互联⺴⽹网之名⾏行⾦金融之实也完全是可以讨论的 问题，并没有⼀一定的对错，特别是这个问题在不同 阶段可能会有不同的答案。只是，我认为⺫⽬目前互联⺴⽹网 已经度过了创造需求的阶段，来到了以互联⺴⽹网为⼿手段解决传统领域中问题的时代。特别是在⺫⽬目前中国的 信⽤用体系 状况不乐观、数据丰富程度较低、⾦金融体制发展滞后的现状下，以互联⺴⽹网为⼿手段以传统⾦金融⾏行 业的⼀一些⽅方法去释放⺫⽬目前中国⾦金融体系下不能被满⾜足⽽而⼜又⼲⼴广泛存在的巨 ⼤大需求也不失为⼀一种选择。随着 信⽤用体系的进步、资料信息化程度的提⾼高、数据的进⼀一步丰富，理想中的、纯平台化的机构才会获得更 ⼲⼴广阔的⽣生存空间。因此，模式 对于环境现状和发展阶段是有着很强的依赖度的。 提笔千⾔言，离题万⾥里是我的拿⼿手好戏，好在这篇⽂文章本也不是什么科普性的东⻄西，少了些逻辑，多了些 干货，适合对 P2P ⾏行业关注较多的朋友。希望这⽂文章只是个引⼦子，能够引发更多的讨论和交流。欢迎⼤大 36kr出品 氪周刊 33
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多⻉贝创始⼈人的脑爆⼩小说瀑布体 ：快⺴⽹网络，慢教育 guest
编者按：这是我的挚友、C2C 公开课教育平台多⻉贝⺴⽹网创始⼈人陈⼲⼴广涛（微博 ID@多⻉贝陈⼲⼴广涛）最新出炉的 脑爆⼩小说瀑布体，讲的就是快⺴⽹网络，慢教育、理想⾯面前现实如何应对的问题。会写段⼦子、会⾃自⼰己上镜当 书匠⼜又⼼心怀理想的教育哥写出来的⽂文章是啥样，你感受下： 1997 年 1 月，张朝阳创办了他的⺴⽹网站爱信特，后来他的⺴⽹网站叫什么你应该懂得。 1997 年 5 月，丁磊创办了⺴⽹网易公司，后来他的业务扩展到了养殖业。 1997 年 10 月，⺩王志东成功引⼊入 650 万美元的⻛风险投资，后来觉得不够浪就改了名。 中国互联⺴⽹网的开元之年就这样被取景窗定在了 1997 年，也就是说，这个对我们像空⽓气和⽔水⼀一样重要的 货，今年才刚刚 16 岁！ 这个 16 岁正值荷尔蒙过盛的⼩小年轻，站在了⼀一个不知道已经⼏几千岁了的⽼老先⽣生⾝身边，不由分说地钢铁⼀一 样紧紧攥住他的⼿手，⼆二⼆二的说“来！⼀一起奔跑吧！”。⽼老先⽣生也兴奋 了，脸上出现了百年未⻅见的红润和紧 张，孱⽩白纤细的腿勇敢踩在了刚买的名牌阿迪⺩王运动鞋⾥里。他使劲的咽了咽唾沫，对⼩小伙⼦子说“起步慢 点！步频别太快！对了， 你知道咱们该往哪⼉儿跑吗？”…这个⽼老先⽣生姓教，名育。 教育是⼀一个古⽼老的⾏行业，他慢，慢是因为他重，他重，重才难被改变。因为喜欢轻和快，所以⼈人们也⼤大 多不愿碰重的东⻄西。教育这件事情有多重呢？⽤用 UGC 内容的⽣生产过程来举例⼦子吧，先看微博，假设每个 微博⽤用户每天能发 3 条微博，那么微博的 UGC ⽣生产效率就是 3 条 / ⽤用户 / 天；再来看课程，根据多⻉贝的 数据，⽼老师们⽣生产 1 节课程的平均⽣生产时间⼤大概要 7 天，⽽而且⽤用户中⽼老师的⽐比例只有不到 0.5%，那么 课程的 UGC ⽣生产效率就是 (1/7)*0.5%=0.000714 节 / ⽤用户 / 天。如果你看晕了，那就⽤用⼀一句话来概括： ⼀一节课程的 UGC 时间成本是⼀一条微博的 4200 倍（3/0.000714）。 如果再简单的⽤用内容条⺫⽬目数量来衡量⼀一个 UGC 产品的繁荣度（就像很多神论坛居然⽤用每⽇日发帖量作为产 品活跃度的核⼼心 KPI ⼀一样），那么做⼀一个 UGC 类型的课程产品恐怕要⽐比做个微博类产品慢上上千倍。 所以，看到这⾥里可能已经有投资⼈人的蛋碎⼀一地了，还可能有投资⼈人会问这货难道不能给点⼒力加点速吗？ ——当 然可以啊，⽼老祖宗早就教育过我们 “⼯工欲善其事，必先利其器”啊，如果想提⾼高⽣生产速度，就要先 发明各种可以提升⽣生产效率的⽣生产⼯工具。 36kr出品 氪周刊 34
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例如，如果没有智能⼿手机这种⼤大杀器的出现，微博也很难成为最快的新闻媒体。当你⽼老妈⾟辛⾟辛苦苦端上 ⼀一桌丰盛的家宴，你和你妹的第⼀一件事情不是插筷⼦子⽽而 是神经病⼀一样拿⼿手机拍照⽚片的时候，曹国伟感动 的说“天亮了！”，于是我们的互联⺴⽹网⽣生活才真正的被图⽚片环绕了！对国⼈人来说，餐桌和课桌离的并不是太 远，⼀一样 的道理。当前⺴⽹网络教育的现状，⽤用⼑刀耕⽕火种来形容还真不是太冤枉他。当⼀一个⽼老师⿎鼓起⼗十⼆二分 的勇⽓气准备开搞⺴⽹网络教育的时候，他可能需要购置专业摄像机⼀一台，补 光灯若干，⼤大屏电⼦子⽩白板⼀一块， 购买服务器若干，⽤用来帮忙操作摄像机的⽼老婆⼀一名，对了，还忘了问他，带宽他想要独享的还是共享 的？CDN 他想怎么部署？会玩 PHP 吗？MySQL 语句会写吗？⽀支付宝的 API 会调⽤用吗？要不要考虑防 DDOS 攻击？…可怜的⽼老师冷静下来之后想了想，还是回去在⿊黑板上给学⽣生写写画画来的更实在靠谱 些！ 当我们⼼心怀美好，憧憬着淌着蜜和⽜牛奶的伊甸园，却忘了现实的锅⾥里⽶米少的可怜，野⽜牛还未驯化，更别 提耕犁这种⾼高科技的玩意⼉儿了。 教育的变⾰革⼀一定来⾃自于⺴⽹网络，⺴⽹网络教育的变⾰革⼀一定先来⾃自于新⼯工具的发明。⼀一点点的技术融⼊入，都会帮 助教育⾏行业带来效率的明显提升。⼩小学⽼老师们已经开始 尝试⽤用微信给家⻓长派活了，微博和 QQ 群开始让 ⽼老师有⾃自⼰己招⽣生的能⼒力了，Office 让⽼老师制作讲义变得简单，优酷⼟土⾖豆让⾳音视频的存储变得没有阻碍… 可所有这些，有哪个考虑过教育的垂直需求呢？⽼老师们就像打猎的原始⼈人，摸到哪根棍⼦子就舞哪 根罢 了，⼀一靠运⽓气，⼆二靠才⽓气。举个例⼦子，我偶然结识了⼀一位在北京著名重点中学教学的⻘青年⽼老师，她很真 诚的问我哪⾥里可以找到符合中学教学⼤大纲的免费教学视 频，她说她已经把互联⺴⽹网翻底⼉儿掉了也找不到， 我说：您这个…基本上…没有…您还是…⾃自⼰己动⼿手吧。这位⽼老师很困惑的问我怎么动⼿手啊，我说您可以 学学可汗学院 的孟加拉⼩小哥，⽤用录屏软件⾃自⼰己录啊，然后这位⽼老师真诚的问我什么是录屏软件…然后， 现在就没有然后了。 兄弟们，卡姆昂！为教育做点⼯工具吧，慢⼀一点，死不了！
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