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⺫⽬目录 创业融资—— 3
团购式社交送礼应⽤用Wrapp获1500万美元融资
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排沙简⾦金:实时社交⺴⽹网络⼤大数据分析初创企业Dataminr获3000万美元融资
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⽤用⼤大数据帮助学⽣生找⼯工作:Internmatch获400万美元融资
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以⼈人⼯工智能驱动的赛⻋车游戏亮相苹果WWDC⼤大会,创业公司Anki获A16Z等5000万美元投资
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48⼩小时内谈妥的投资:微护照获IDG 400万美元A轮投资 软硬结合提供第三⽅方⾝身份验证服务
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数据分析正在⾛走上云:SaaS 型数据分析公司GoodData D轮融资2200万美元
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⽤用App来辅助双重验证,提供安全解决⽅方案的初创公司Encap融资两百万美元
10 ⼀一键免费连上附近运营商WiFi,WiFi伴侣融资400万,想通过上⺴⽹网刚需颠覆移动⼲⼴广告⾏行业 11 传Path正在洽谈新⼀一轮融资,估值直指10亿美元
观点—— 12 企业级应⽤用经济学 14 "他们到底要怎么挣钱"是个傻问题
投稿—— 16 ⼏几分钟帮你梳理在线教育的四⼤大“陷阱”
创业说—— 18 80后⼤大婶谈夜店圈:O2O个P!
设计—— 20 嘿,快来瞧⼀一下Google的平⾯面设计指南
⼈人物—— 22 Craig Federighi:冉冉升起的苹果新星
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团购式社交送礼应⽤用Wrapp获1500万美元融资
创业融资 boxi
团购式社交送礼应⽤用 Wrapp 刚刚宣布获得了 1500 万美元的 B 轮融资。 Wrapp 应⽤用的理念是“给予礼物⽐比购买礼物更好”。它并不是⼀一个和礼品卡相关的电⼦子消费券应⽤用,⽽而是⼀一个由社 交关系推动的赠礼应⽤用,⽤用户需要关联他们的 Facebook 账户才能⽤用 Wrapp 向好友赠送礼品卡。此外,Wrapp 还有⼀一种有趣的团购式赠送。允许某⼈人的多位朋友为其预存礼品卡充值。这和团购模式类似,允许多⼈人参与⼀一个 付费⾏行动,只不过对象由商品变成了礼品卡。这种多 ⼈人参与赠礼的互动形式是的⽤用户乐于使⽤用 Wrapp 来赠送礼 品卡,同时为 Wrapp 的合作商店带来了稳定的客户群。 ⺫⽬目前 Wrapp 的⽤用户已超过 100 万,通过 Wrapp 送出的礼物卡超过 1500 万张,以 Wrapp 为营销平台,提供礼 物卡的全球合作零售商超过 200 家。 此轮融资由 Greylock Partners、Atomico 以及 Creandum 领投,美国运通、Qualcomm Ventures 等亦有参与。 此轮融资后其总融资额已达 2550 万美元。 此轮融资⽤用于继续发展现有领域。同时,该公司还打算进⼀一步更新服务形式,从只专注于纯粹的朋友间赠礼扩展 为服务这些⽤用户的企业的⼀一个更全⾯面的平台和⼯工具。
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创业融资
排沙简⾦金:实时社交⺴⽹网络⼤大数据分析初创企业 Dataminr 获3000 万美元融资 boxi 帮助企业客户在微博⼤大海中捞针的实时社交⺴⽹网络⼤大数据分析初创企业 Dataminr 刚刚在 C 轮融资中获 3000 万美 元。 Twitter 让数百万的⼈人能接触到他⼈人发出的实时信息,但是信息爆炸也会引发⼀一个问题。即你关注的⼈人越多,就 越有可能错过重要的 tweet。⽽而 Dataminr 的软件试图解决的就是这个问题—它会在每天发出的数百万条微博构 成的⼤大海中进⾏行搜寻,然后找出最重要的那些向客户发出警⽰示。这样客户就不需要花时间盯住屏 幕不放了。 成⽴立于 2009 年的 Dataminr 是⼀一家实时社交⺴⽹网络分析公司。其愿景是为进⼊入和政府客户从社交媒体中析取价 值。该公司与 Twitter 建⽴立了战略合作伙伴关系,可以访问其海量的公共微博库 Twitter Firehose of Public Tweets。该公司去年发布的产品可以让客户设定感兴趣的关键信息,然后返回经过定制的相关微博结果。 Dataminr 产品的功能包括仪表盘、截图、告警细节等,其算法综合考虑了 Twitter ⽤用户的位置、信誉、新闻外部 引⽤用、市场容量、市场价格等因素来提供告警信息。此外,Dataminr 的算法也考虑了告警信息的误报。其算法 利⽤用了 Twitter 的⾃自修正能⼒力—⼀一旦某⼈人发出的微博是有误的,⻢马上就会有⼈人指正,这种⾏行为会通知 Dataminr 的 算法引起注意。 在上个月巴尔的摩附近的⼀一次货运⽕火⻋车出轨事故中,Dataminr ⽐比新闻机构提前 16 分钟发布了信息。⽽而出事⽕火⻋车 所属公司的股票在新闻媒体报道事件后⻢马上出现下跌,这⼀一点充分反映了 Dataminr 数据分析早期预警系统的价 值。 Dataminr ⺫⽬目前已经吸引了银⾏行、政府、对冲基⾦金等⽅方⾯面的客户,他们⽤用这套系统来作为⾃自⼰己的早期预警系统。 ⽽而美国证交会(SEC)现在已批准公司可以将社交⺴⽹网络作为新 闻发布渠道,因此 Dataminr 的系统采⽤用率只会越 来越⾼高。该公司正打算将产品推向更多的垂直领域。 此轮融资由 Venture Partners 和 Venrock 领投,Deep Fork Capital 等也参与了此轮融资。此轮融资后其总融资 额已达 4650 万美元。 除了 Dataminr 以外,还有若干公司可以处理 Twitter 的公共微博库资源,包括 DataSift、Gnip 以及 Topsy。在 数据爆炸的背景下,有⽤用的信息往往会淹没在垃圾信息的洪流中,所以这些排沙简⾦金的企业才会有存在的价值; 或者,除⾮非众⼈人能够像我们在⾬雨中的泪⽔水:数据之死的荣耀中所提到的那样,众⼈人有利⽤用 Snapchat 这类产品的 ⾃自律。
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创业融资
⽤用⼤大数据帮助学⽣生找⼯工作:Internmatch获400万美元融资 boxi
利⽤用⼤大数据帮助⼤大学⽣生寻找⼯工作的初创企业 InternMatch 刚刚获得了 400 万美元的 A 轮融资。 InternMatch 创办于 2009 年,其⺫⽬目标是帮助即将就业的学⽣生寻找实习机会及初级职位,同时让雇主可以展⽰示⾃自 ⼰己公司的⽂文化并招揽候选⼈人。学⽣生可以在他们的⺴⽹网站上观看公司视频,寻找机 会,学习⾯面试礼仪等各种相关的 专题。InternMatch 称⾃自⼰己的⺴⽹网站每月的独⽴立学⽣生访客超过 65 万。学⽣生可以免费访问⺴⽹网站,但是企业必须付费 才能发布就业机会和展⽰示⾃自⼰己。 ⺴⽹网站⺫⽬目前已经收集了许多数据,包括学⽣生兴趣、成绩、技能,以及与其简历匹配的职位等。公司计划利⽤用数据驱 动算法来向学⽣生推荐就业机会,并帮助公司找到与其需求匹配或与上⼀一次招聘类似的候选⼈人。 此轮融资由 Artis Ventures 及 Subtraction Capital 领投,此前的投资者 500 Startups 等亦参与了此轮融资。此 轮所获资⾦金将⽤用于扩展⼯工程团队。 近年来帮助企业和应届毕业⽣生建⽴立联系的初创企业不断涌现。上个月,相当于初设职场者的 LinkedIn 的 CollegeFeed刚刚发布,其社交⺴⽹网络可以帮助学⽣生了解潜在雇主并向其展⽰示⾃自⼰己。今年早些时候亮相的 MindSumo获得了 Google Ventures 的融资,它是⼀一个由企业赞助的微型竞赛⺴⽹网上市场,⼤大学⽣生可以通过这些竞 赛来展⽰示⾃自⼰己的技能,同时让公司接触到新的创意和⼈人才。⽽而去年成⽴立的AfterCollege为了吸引⼤大学⽣生,最近也 更新了⾃自⼰己的就业⺴⽹网站,添加了⼀一个新的社交层。 由此可⻅见,就业⺴⽹网站的竞争⽇日趋激烈,该领域的发展趋势将会是利⽤用社会化、⼤大数据来加强求职者与雇主的沟通 和匹配,提供丰富完善的⼿手段让求职者与雇主展现⾃自⼰己。
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创业融资
以⼈人⼯工智能驱动的赛⻋车游戏亮相苹果WWDC⼤大会,创业公司Anki 获A16Z等5000万美元投资 JohnTian
能在苹果的WWDC⼤大会现场演⽰示⾃自⼰己的产品,显然不是⼀一件⾮非常容易的事情,⽽而 Anki 这家之前没怎么听过创业 公司就在今天做到了,⽽而且整个演⽰示过程也不负众望。与此同时,Anki 在今天宣布获得了来⾃自 A16Z 等投资机 构5000万美元的投资。 简单的说,Anki 可以看成是⼀一家⼈人⼯工智能创业公司,其推出的产品将⼈人⼯工智能和机器⼈人进⾏行了整合,可以说是 真实版的玩具汽⻋车游戏。Anki 的联合创始⼈人兼 CEO Boris Sofman 在官⽅方博客简 单介绍了⼀一下他们所做的事 情,他表⽰示,Anki 的⺫⽬目标是将⼈人⼯工智能 AI 和机器⼈人带⼊入⼈人们的真实⽣生活。⽽而今天在 WWDC ⼤大会上展⽰示的 Anki Drive,已经让玩具汽⻋车可以在固定的跑道上竞赛,它们知道⾃自⼰己处于什么位置,也知道要怎么样做才能获得更 有利于⾃自⼰己的优势,就和现实中的⼈人差不多。 Boris 说他与团队伙伴于 5 年前就梦想着打造这样⼀一个平台。 竞赛期间,这些玩具汽⻋车可⾃自⼰己控制⻋车速、⾃自主转弯、超⻋车并实施挡住后⽅方⻋车辆等操作,⾮非常类似真实世界的赛 ⻋车游戏,⽽而这⼀一切都是通过 iPad 或者 iPhone 来控制完成。 A16Z 的 Marc Andreessen 在其个⼈人博客上 表⽰示,他们是 Anki 主要的投资者。他说从 2012 年 2 月份开始, Anki 的运营就处于隐⾝身模式,⽽而让他在这 16 个月避⽽而不谈这家公司,是他创⽴立 A16Z 以来最艰难的⼀一件事情。 从中我们可以看出,Marc Andreessen 是⾮非常的看好这家公司。 ⽽而 Boris 在博⽂文中指出,每⼀一辆玩具⻋车都配备有⼤大量的传感器和智能软件,通过它们的协作在每秒都会做出成百 上千个决定。其中移动设备在这个过程中并不是⼀一个远程遥控器的⾓角⾊色,它更多的起着现实世界中驱动者的作 ⽤用。 苹果 CEO Tim Cook 在现场表⽰示:“当我们看到 Anki Drive 时,我们看到了机器⼈人技术和⼈人⼯工智能的未来正逐渐 变得清晰。今天,我们⻅见证了⼈人⼯工智能 AI 和机器⼈人技术带来的娱乐体验,也看到了这⼀一领域的⽆无限可能。” Andreessen 指出,Anki 令⼈人激动之处在于它融合了机器⼈人、⼈人⼯工智能 AI、硬件以及软件,最终带来⼀一种全新的 娱乐体验,Anki Drive 对任何年龄段的⼈人都适合。因此他希望能帮助 Anki 的团队实现他们的愿景,⽽而同时这也 是⼀一个⾮非常⼤大的投资市场。 Anki Drive 的 App 将在今年秋季登陆苹果的 iOS,⺫⽬目前还没有登陆其它平台的计划。你可以在 WWDC 的 Keynote 视频⾥里看到现场演⽰示,⺫⽬目前这个视频已经放到了苹果官⽅方⺴⽹网站。
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创业融资
48⼩小时内谈妥的投资:微护照获IDG 400万美元A轮投资 软硬结 合提供第三⽅方⾝身份验证服务 丁伟峰
第三⽅方⾝身份验证服务商微护照创始⼈人李岩近⽇日向 36 氪透露,公司去年年底拿到知名⻛风投 IDG 400 万美元的 A 轮 融资。值得⼀一提的是,李岩表⽰示,产品上线当天 IDG 就找到了他们,⽽而此轮融资更是在 48 ⼩小时之内就和 IDG 谈妥。对微护照如此“信赖”,IDG 表⽰示,主要还是因为看好微⽀支付的团队。李岩 2001 年创办的另⼀一家公司亿美 软通也是拿了 IDG 的投资。 通过动态⼆二维码 + 硬件微印章(⻓长相酷似⼿手电筒),微护照想为⽤用户实现线上到线下的⽀支付⾝身份验证,从⽽而解 决 O2O 闭环的⾝身份携带问题。⽤用户在 O2O 电商平台(如团购⺴⽹网站)⽀支付完成之后,到达商户,拿出该电商平 台的 App,在 App 内选择动态⼆二维码验证⽅方式,商家拿出“⼿手电筒”⼀一照,⽀支付⾝身份验证过程就完成了。 微护照产品总监周波告诉我,相⽐比于短信数字码、图⽚片⼆二维码等传统⽀支付⾝身份验证⽅方式,动态⼆二维码的验证优势 在于安全、⽅方便、商户不必联⺴⽹网。数字码和⼆二 维码都容易被窃取、伪造,验证⽅方式不安全。⼀一⻓长串数字码的输 ⼊入可能还会引起消费者在店⾥里排队,不⽅方便。另外,商户如果想保证⼆二维码不被⽤用户在多家连锁店重 复使⽤用, 它的⼆二维码扫描仪还必须是联⺴⽹网设备,⽽而这种设备的成本极⾼高。 微护照的动态⼆二维码采⽤用的是声波通讯验证⽅方式(未来还会混合 NFC 验证),不仅可以快速验证,⽽而且不易复 制伪造。最重要的是它不需要商户联⺴⽹网,因为验证信息是通过⽤用户⼿手机上传到微护照在服务器端为商户创建的移 动 CRM。 另外,李岩告诉我,微护照和商家采⽤用的是三免计量合作模式:免费接⼊入移动 CRM 平台、免费铺设微印章、免 费⽣生成凭证,按有效验证次数计量收费。通过这种⽅方式,李岩希望能降低商家接⼊入⻔门槛。 对于商家来说,移动 CRM 不仅可以⽤用于⽤用户⾝身份验证,它还可以利⽤用验证数据直接和 O2O 电商平台进⾏行结 算。另外,商家还可以利⽤用 CRM 进⾏行客户管理(包括分发会员卡、积分卡、优惠券等)、移动⽀支付结算验证。 ⺫⽬目前已经和微护照达成合作的 O2O 电商平台是⾼高朋,移动⽀支付平台是新浪微博钱包。
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创业融资
数据分析正在⾛走上云:SaaS 型数据分析公司GoodData D轮融资 2200万美元 丁伟峰
SaaS 型数据分析公司 GoodData 近⽇日宣布完成 D 轮 2200 万美元融资,领投的是拉美最⼤大软件公司 TOTVS S.A旗下的 TOTVS 投资机构。此外,Andreessen Horowitz、General Catalyst Partners、Next World Capital 和 Tenaya Capital 也参与了本轮融资。⺫⽬目前 GoodData 的总融资额为 7550 万美元。该轮融资后,GoodData 创始 ⼈人 Roman Stanek 表⽰示:“如果按计划进⾏行,公司未来⼏几年会考虑 IPO。” 和 IBM、SAP、Oracle 等巨头提供的套件式解决⽅方案不同,GoodData 将其所有的数据分析服务都搬上了云,以 SaaS 的模式提供给企业。在 GoodData 的云平台上,企业可以将公司已有数据导⼊入,再对数据做跟踪、切分、 可视化、分析等处理。GoodData ⺫⽬目前拥有 6000 多为客户,包括 Software AG、时代华纳有线等。 各种形式的 SaaS 的兴起反映了 IT 旧时代的逝去,IT 正⾛走在软件即服务的快⻋车道上。根据 IDC 的数据,2011 年 SaaS 的市场规模为 130 亿美元,且据其预测,2012-2015 年间 SaaS 的年度复合增⻓长率将达到 21%。GoodData 的发展正好借了这股东⻛风。 除了 GoodData,商业智能领域我们还可以看到Birst、Bime等公司。Birst同时适⽤用 于 SaaS(软件即服务)和 on-premise(企业内建软件)模式,⽽而 Bime 则跟 GoodData ⼀一样采⽤用 SaaS。
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⽤用App来辅助双重验证,提供安全解决⽅方案的初创公司 Encap 融 资两百万美元 园园
现在很多互联⺴⽹网公司以及⺴⽹网上银⾏行都会采⽤用双重认证来保障⽤用户的账号安全,⽐比如说在常规密码外还要求⽤用户输 ⼊入⼿手机收到的随机验证码。提供安全解决⽅方案的初创公司 Encap 则采⽤用了另⼀一种验证⽅方法,今天它宣布获得新 ⼀一轮融资。据TC的消息,这轮融资为 200 万美元。 Encap 是⽤用 App 来辅助双重 / 多重验证的,事先⽤用户设置好 PIN 码。当某个⽀支持 Encap 的服务 (如⺴⽹网络⽀支付) 需 要登录操作时,除了正常密码登录外,还会显⽰示出 App 的激活码,通过输⼊入 App 激活码进⼊入 App 后,再输⼊入 PIN 码就能完成全部认证。 其中 Encap 强调它们更有安全保障,这⾥里⾯面涉及到了三⽅方⾯面:1. 验证 PIN 码;2. 验证 App 运⾏行的⼿手机;3. 会 ⽐比对⽤用户平常的输⼊入习惯,看是否有异常。 对于需要安全保障的服务商来说,Encap 的形式就不需要短信分发系统,也不需额外硬件 (如银⾏行的 USB Key)。⺫⽬目前 Encap 的⺫⽬目标顾客就是电商交易类的服务和⺴⽹网上银⾏行。已有⼀一家挪威的银⾏行成为它的顾客。
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创业融资
⼀一键免费连上附近运营商WiFi,WiFi 伴侣融资400万,想通过上 ⺴⽹网刚需颠覆移动⼲⼴广告⾏行业 丁伟峰 在很多公共场所,想必⼤大家跟我⼀一样都遇到这样的苦恼:能搜索到附近的运营商⺴⽹网络,但想真正⽤用上必须还要跨 过⼀一⼤大堆⻔门槛,包括帐号、认证,当然还有资费。但是你知道吗?⺫⽬目前市⾯面上已经有好⼏几款应⽤用能够让你免费使 ⽤用运营商 WiFi ⺴⽹网络了,包括最早的畅⽆无线、WiFi伴侣、WiFiin、WiFi免费通、WiFi⼤大师等。这些应⽤用不仅免费, ⽽而且使⽤用过程极其⽅方便,仅需⼀一键登⼊入。当然,别⼈人也不能平⽩白⽆无故为你向运营商买单,你所需要做的事就是到 应⽤用内的应⽤用推荐墙去下载应⽤用获取积分。⺫⽬目前这⼏几家应⽤用⼏几乎都是和移动⼲⼴广告平台合作。 最近,其中的⼀一家 WiFi 伴侣就拿到了由 PreAngel 投资⼈人⺩王利杰领投的 400 万元融资。 WiFi 伴侣创始⼈人胡皆欢告诉我,WiFi 伴侣算是业内少数⼏几家已经营利的公司。应⽤用⾃自去年 7 月上线以来总共获 取将近 500 万⽤用户,为⽤用户向运营商买的单将近 50 万,⽽而从移动⼲⼴广告平台获取的分成⺫⽬目前已略微⾼高于这⼀一数 字。能做到营利,胡皆欢⼤大概归结了两点原因: 1)社会化营销 和移动⼲⼴广告平台的分成与⽤用户数有直接联系,⽽而业内最早的畅⽆无线在这⼀一点上有先发优势。WiFi 伴侣能够在没 有先发优势的情况下做到⽤用户数第⼆二,主要原因还是靠其社会化营销⽅方⾯面的成果。 2)成本控制 ⺫⽬目前,WiFi 伴侣仅⽀支持中国移动的 WiFi 热点,⽽而没有实现全覆盖。相⽐比于其它两家运营商的 WiFi 热点,移动 的成本是最低的,⽽而且全国热点数超过 380 万,其它两家加起来也就接近 100 个。胡皆欢表⽰示,仅选择中国移 动还算是⼀一种较为经济的⽅方案,虽然⼀一定程度上影响了⽤用户体验,但⾄至少避免了公司前期进⾏行失⾎血扩张。 最让胡皆欢兴奋的是应⽤用的⼲⼴广告环节。胡皆欢告诉我,除了应⽤用墙,公司在下半年将逐步推出电商类⼲⼴广告,⽽而这 类⼲⼴广告的分成模式将采⽤用最为激进的 CPS(销售付费⼲⼴广告)模式。也就是说⽤用户只有点进电商店铺购买之后, WiFi 伴侣才能向电商提出⼲⼴广告分成要求。 相⽐比于之前的 CPM(展⽰示付费⼲⼴广告)、CPT(时⻓长付费⼲⼴广告)、CPC(点击付费⼲⼴广告)、CPA(⾏行为付费⼲⼴广 告),CPS 的⼲⼴广告分成⽅方式其实对平台⽅方的要求最⾼高,它意味着你必须能保证⽤用户能转化为实际消费者。因此 CPS 模式⺫⽬目前在互联⺴⽹网上还仅是有所尝试,在移动互联⺴⽹网上就基本没出现。 对⾃自⼰己的⽤用户有如此⾃自信,胡皆欢表⽰示主要有以下⼏几点原因: 1)由于⽤用户上⺴⽹网的刚需,WiFi 伴侣或许⽤用户的成本极低,⽽而且黏性较强,这能保证 WiFi 伴侣的⽤用户规模能迅 速扩⼤大,同时 WiFi 伴侣能够越来越根据⽤用户的上⺴⽹网⾏行为了解⽤用户习惯,从⽽而个性化投放⼲⼴广告,当然还有基于 LBS。 2)WiFi 伴侣会按 CPS ⼲⼴广告模式设计和⽤用户的互动。具体来说,⽤用户当通过 WiFi 伴侣上的电商实际购买物品 后,TA 能获取到 WiFi 伴侣上的⼀一⼤大笔虚拟货币(歪点)⽤用于上⺴⽹网。另外,WiFi 伴侣还会经常性提供⼀一些免费商 品让⽤用户直接通过歪点就能购买。此外还有⼀一些基于歪点的商品折扣。有些优惠券的意思。 胡皆欢告诉我, ⺫⽬目前在电商⼲⼴广告⽅方⾯面已经有 30 到 40 家合作伙伴。
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创业融资
传Path正在洽谈新⼀一轮融资,估值直指10亿美元 果⼦子
TC消息,私密社交应⽤用 Path 可能正在进⾏行⼀一笔数额为 7500 万⾄至 1 亿美元的融资,这也将使得 Path 的估值达 到 10 亿美元。 之前 Path 已经从 Kleiner Perkins、Index Ventures 及 Redpoint 等 VC 那⾥里融得近 4200 万美元,去年也曾以 2.5 亿的估值拿到近 3000 万的融资,2011 年还拒绝被 Google 以超过 1 亿美元的价格收购。 私密社交应⽤用 Path 由前 Facebook 员⼯工 Dave Morin 于 2010 年创⽴立,今年四月⽤用户量刚破千万,截⾄至⺫⽬目前其⽤用 户数已经超过 1200 万。
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氪周刊-131
观点
企业级应⽤用经济学 Kai 本⽂文作者Aaron Levie是Box的联合创始⼈人和CEO。
移动应⽤用应该是苹果应⽤用商店给这个世界创造的最⼤大财富,在那之前,⼤大概没⼈人知道 app 是个什么东⻄西。北京 时间 6 月 11 ⽇日将召开的WWDC苹果世界开发者⼤大会上,来⾃自全球的应⽤用开发者将会⻬齐聚⼀一堂,共谋未来移动应 ⽤用市场的⼤大计。他们肯定会在移动游戏和照⽚片分享领域进⾏行深⼊入探讨,当然也别忘了近来刚完成新⼀一轮1亿美元 融资的Snapcahat。不过这些都不是本⽂文的重点,我更关⼼心⼀一个聚光灯之外的话题,那就是应⽤用市场上企业级应 ⽤用的前世今⽣生来世。 曾经企业级市场⼀一度被 PC 所统治,⽽而今⼤大多数的世界 500 强企业都在⼯工作中或多或少地⽤用到苹果的设备。苹 果的 iOS 系统和 Google 的 Android 系统合计占据了移动设备市场 91% 的江⼭山,⽽而且⼈人们在不断尝试新出现的 设备(如平板),同时越来越多的⼈人开始抛弃 PC。在上⼀一年的圣诞节,PC 设备的出货量下降了 6%,这是近⼗十 年该数据⾸首次出现下跌。 随着设备越来越快的更新频率和越来越多的产品种类,很多企业现在更⽀支持员⼯工带⾃自⼰己的设备到办公室⼯工作。虽 然新设备的推出如今已很普遍,但企业级应⽤用 的市场却还停留在初级阶段:市场上是有不少重量级的企业应 ⽤用,但他们只是冰⼭山⼀一⾓角,毫⽆无疑问这个市场所具备的潜⼒力是巨⼤大的。试问,为什么没有⼀一个类似“愤 怒的⼩小 ⻦鸟”这样级别的应⽤用出现在企业级应⽤用市场? PC时代及后PC时代 上世纪 70 年代末,个⼈人电脑业务开始经历巨⼤大变⾰革,⽽而⼀一直到 2007 年进⼊入后 PC 时代为⽌止,企业⽤用户们在购 买和使⽤用软件上的⾏行为却⼏几乎没有变化。市场⻓长期被微软占据着,除了甲⾻骨⽂文, Siebel, PeopleSoft 和 Lotus 等
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氪周刊-131
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少数软件公司能够突破微软的垄断封锁,⼩小的软件公司们被⼤大环境所打压甚⾄至抛弃,少数的巨头们则坐享⼤大企业 客户带来的⻓长期利润,企业客户们也从中获益⽽而不 需⾯面对众多⼩小公司的产品却⽆无从选择。 ⼈人类社会历史上的所有变⾰革都不是线性变化的,⽽而从 PC 时代进化到后 PC 时代也⼀一样——这是⼀一个成⼏几何级数 的增⻓长。进⼊入后 PC 时代⼀一切都不⼀一样了,企业员⼯工不再只在办公室使⽤用软件,在路上、机场、地铁,到处都是 他们的办公室。⽽而众多⼩小的软件服务提供商的出现更是激发了整个企业软 件市场的活⼒力。 医⽣生们可以⽤用VueMe在 iPad 上调取患者的医疗图⽚片;外勤⼈人员通过移动设备提交表单;⻜飞⾏行员们不再使⽤用纸质 的航空记录;美国的联邦法官们⽤用 iPad 调⽤用法律⽂文件;快递员们在Lua上相互交换信息。如果历史重演的话, 移动端上针对企业级客户的应⽤用将会诞⽣生许多新的想法和产品,⽽而不是仅把应⽤用程序从 PC 端照搬到移动端。 传统的科技巨头们,包括微软、甲⾻骨⽂文、SAP、IBM,在新的时代中可能将逐渐消失在⼤大众的视野中。终端⽤用户 们可以在移动端上通过应⽤用进⾏行⺴⽹网络会 议、绘制 CAD ⼯工程图、进⾏行⽤用户管理,⽽而这⼀一切只需要花⼏几分钟下载应 ⽤用。优秀的应⽤用应该在设计、操作、简明、实⽤用等每个细节上都不断尽⼒力做到最好,⽽而不仅靠眼下的某个⼤大 客 户吃饭⽽而⽌止步不前。 企业级应⽤用的经济学 在后 PC 时代出现前,企业⽤用户们如果要引⼊入⼀一个新的软件系统要花很⻓长⼀一段时间,这主要是因为企业要适当调 整当前设备设施等以适⽤用于新的系统。⽽而今,⼀一个好的企业级应⽤用甚⾄至能够做到⽆无缝对接。 企业们在采购软件上的投⼊入历年来不断增加:去年美国市场的数据是 2979 亿美元。⽽而企业级移动应⽤用的收⼊入却 连这的零头都不到。尽管让员⼯工们带⾃自⼰己的设备去上班或多或少重塑了市场环境,但是消费者的购买⾏行为却没有 很⼤大的改变:移 动设备每年能够产⽣生近百亿的营收,但是⼤大部分都产⽣生于消费市场,⽽而不是企业⽤用户。 像愤怒的⼩小⻦鸟这样的消费级应⽤用⼀一年能产⽣生上亿的收⼊入,他们有能⼒力在⼀一夜之间颠覆移动领域原有的⽣生态环境; 在通讯媒体领域,Whatsapp 和 Line 这样的⾼高级玩家也使得传统移动通讯市场的格局⼤大为改变,同时让传统移 动服务商每年损失数⼗十亿收⼊入。这些都发⽣生在消费市场上。尽管⼀一些企业级应⽤用颇具潜⼒力, 但他们好像还未到 ⽕火候,⽆无法与微软等传统巨头们分庭抗礼。 究其原因,在消费市场上,消费者能从诸如 Whatapp 这样具有全新商业模式的应⽤用中获益⽽而不⽤用再向移动服务 商⽀支付⼤大量通讯费,但在企业应⽤用领域,采购和⽀支付的⽅方法途径基本未随时代改变。在美国市场上,消费者 可 只花 9.99 美⼑刀(甚⾄至 99 美分)就可以终⾝身使⽤用⼀一个消费级应⽤用,⽽而企业级应⽤用是不可能沿⽤用这种商业模式 的。 企业级应⽤用的市场环境是⼤大相径庭的。尽管⼀一个移动应⽤用的终极⺫⽬目标是被⼀一个终端⽤用户使⽤用,但是除了 IT 部 ⻔门,其他员⼯工没能⼒力也没义务在应⽤用程序上发表意⻅见。可以说,后 PC 时代的移动应⽤用市场是瞬息万变的,幸存 下来的应⽤用开发公司⼀一般都反应迅速、⾼高效且单纯,⽽而这些是开发企业级应⽤用的公司难以做到的。 在消费应⽤用领域,消费者们相互间会攀⽐比推荐新应⽤用,⽽而企业级应⽤用则没有这样的推⼲⼴广渠道。对于企业应⽤用开发 公司⽽而⾔言,最重要的是开拓⼀一条新的途径以使 其产品更容易被企业级⽤用户们发现和分享,同时,企业级⽤用户也 需要⽀支持优秀应⽤用。当⼀一个新的积极的推⼲⼴广⽅方式或者商业模式出现时,⼀一般市场上会伴随出现更多的 创新。 科技时代的指数级发展速度已经被多次验证:在平板被发明出的这三年中,已经达到了每年 2 亿台的出货量,⽽而 这个数字花了 PC 27 年才达到。所以我们有⾜足够的理由相信,企业级应⽤用市场在未来将会快速成⻓长。对于应⽤用 开发者⽽而⾔言,企业级应⽤用的市场前景虽然夹杂着不确定性,但却是前所未有 的⼲⼴广阔。⾯面对未来将要繁荣的应⽤用 市场,我们才刚上路呢。
36kr出品 氪周刊 13
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"他们到底要怎么挣钱"是个傻问题 园园
Josh Elman曾在Twitter,Facebook和LinkedIn任职,现是Greylock的投资总监。他在Medium上撰⽂文分享了他关 于衡量和评估⼀一个⼤大众消费级产品的思路,很有意思: 每年都会出现⾼高估值的公司案例,这些⾼高估值往往伴着⼀一些困惑之声,“他们要怎么挣钱啊?”,“他们要有怎样 的成⻓长性才能满⾜足那么⾼高的估值?”。⽽而最近,刚融资1亿美元估值近5亿的Snapchat也环绕着这类疑问。 这现象⼀一点都不新鲜。早在 2004 年时,我从商学院毕业加⼊入 LinkedIn,我⼀一伙商学院的朋友来 LinkedIn 调研 并做了份关于它未来发展的报告。那份报告没得到教授的好评,教授说他认为社交⺴⽹网络永远不会挣钱。如果看了 LinkedIn 现在的财报,你就只有对他呵呵了。 当我在 2009 年加⼊入 Twitter 时,我很多朋友也表⽰示很震惊。Twitter 当时估值 10 亿,但零营收。我的绝⼤大多数 朋友都不会⽤用 Twitter,也不理解为什么会有⼈人关⼼心那些和⾃自⼰己不相干的⼈人每天都做了什么。 对于这些创造⼤大众消费级产品的公司来说,真正的挑战并不在于“要怎么变现和挣钱”,⽽而是在于“怎样促使新的 ⽤用户⾏行为产⽣生,并且具有可持续性”。⼀一旦 你做到了,那你就能找到⼤大规模变现的⽅方法。(注:并不是所有公司都 追求⼤大规模平台和⺴⽹网络,要实现盈利和成功的途径有很多。这⾥里我们主要讨论的就是⼤大型社交 ⺴⽹网络。) 每当我碰到⼀一个新的社交⺴⽹网络,我会从以下四个⽅方⾯面去思考它是否具备可持续性,还是仅仅是昙花⼀一现: ⼀一、这个产品能不能让数以亿计的⼈人产⽣生新的⽤用户⾏行为? 其实没有什么度量⽅方法可以告诉你这点。你⾃自⼰己得判断到底这款产品有没有解决⼈人们的核⼼心需求,甚⾄至可能这个 需求原先⼈人们⾃自⼰己都没意识到的。
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这就需要创业者画出⼀一个未来的蓝图,并找到可以抵达未来的演变路径。我加⼊入 Twitter 时,创始⼈人已经勾画出 了 Twitter 的未来,它的存在就是为了让信息流动更快速和准确,并且更加开放。他们让我相信 Twitter 今后会成 为⼈人们获取感兴趣信息以及了解这世上正在发⽣生什么事的⾸首要途径。 这就看这个产品能不能造出⼀一个新的动词,让⼈人们能以新的⽅方式去和这个世界进⾏行交互。五年之前,我们以为⾃自 ⼰己并不会热衷于在⺴⽹网上和其他⼈人分享⾃自⼰己的⽣生 活,但是 Facebook 改变了这⼀一切。⽽而现在当我们看到有意思的 链接或图⽚片时,很多⼈人的第⼀一反应就是要和朋友“分享 ",还有诸如 Pin/Tweet/Check-in 这类的 " 新动词 " 也都 反映了⽤用户⾏行为的变化。 ⼆二、 ⼈人们使⽤用这个产品时间越⻓长,忠诚度会不会越⾼高? 这点通常是⽤用户数据可以告诉你的,不管是定性的还是定量的。⽤用队列研究就可看出早期⽤用户是怎样随时间增 ⻓长,并且会不会往这个⺴⽹网络系统中贡献更多东 ⻄西。Evernote 就是⼀一个很好的例⼦子:你在⾥里⾯面记录的东⻄西越来越 多,那你对它的依附性也会更强。早期的 Facebook 也是这样,它最初只开放了校园市场,学⽣生使⽤用它越来越频 繁,也在这个⺴⽹网络中贡献和分享了很多⾃自⼰己的⽣生活信息。 三、 这样的增⻓长是不是可持续的? 最理想的产品增⻓长应该是当⼀一些⼈人喜欢这个产品并活跃地使⽤用它之后,他们会把⾝身边的朋友也拉⼊入伙。这也就是 邀请制和⼝口碑传播的⼒力量。但,⽐比增⻓长率更重 要的是, 那些新增⽤用户会不会像早期⽤用户那样,也发展成对这个 产品有依附性。后来加⼊入的那些新增⽤用户,他们并不太会像早期种⼦子⽤用户那样对新产品有学习热情。所以关键 就看这个产品和⺴⽹网络对于他们有没有天然的牵动⼒力,可以帮助他们融⼊入其中。 有些数据可⽤用来帮你理解这个产品或⺴⽹网络的特性,⽐比如新⽤用户的活跃度,新⽤用户的获取来源,还有随时间增⻓长交 互度和对话率有没有上升等等。另外还有⼀一点也很重要,就是看⽤用户的注册原因是什么,他们初来乍到在这个平 台究竟有什么在吸引他们。 四、 如果产品真能达到很⼤大规模了,你能从这些⽤用户关键⾏行为中找到变现⽅方式吗? 最后⼀一点,变现确实是重要的。如果你确信你产品是可聚集⼤大量⽤用户且可培养新的⽤用户⾏行为,你已经回答了那个 最重要的问题。在这之后,当然就是要思考⼀一 下这之中有没有哪些⽤用户⾏行为和使⽤用场景是可以帮你变现的。⼀一 般情况下,变现⽅方式要不是前向收费,就是后向收费。以 Twitter 为例,⼈人们每天想了解这世上到底发⽣生了什么 就会刷推很多次,在这种情况下,往其中插⼊入⼀一些⼈人们可能会感兴趣的其他内容 (⼲⼴广告),看上去就是⽐比较⾃自然的 形式。 起初⼈人们也都对像 Facebook,LinkedIn 还有 Twitter 等社交⺴⽹网络的⾼高估值感到震惊,但现在,⼈人们早已对这⼏几 个⺴⽹网络中的⽤用户⾏行为习以为常。但对于其他那些⽤用户⾏行为和数量最终并没有持续性的产品来说,⾼高估值确实 就 是错误了。所以就 Snapchat 现在的⾼高估值来说,重要的问题不在于它到底要怎么挣钱,⽽而是要看在这之后的很 ⻓长⼀一段时间,⽤用户到底有没有产⽣生依附性,这些新的⽤用户⾏行为到底是昙花⼀一现还是 具有可持续性。
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⼏几分钟帮你梳理在线教育的四⼤大“陷阱” guest 编者按:本⽂文作者吕森林为移动学习资讯⺴⽹网创 始⼈人,2000 年起从事互联⺴⽹网教育,精通⺴⽹网络教育平台及课程开 发,2006 ⾄至今从事移动学习⾏行业研究和咨询,可以通过 lvsenlin@medu.org.cn 与其互动。这篇⽂文章对四⼤大“陷 阱”梳理得不错,对明眼⼈人来说也不算啥新观点,但对仍在犯错的初创团队或有悬崖勒⻢马之效。 在线教育是不是⼀一淘就得的“⾦金矿”?看似⾦金矿,实则底下暗流涌动,这⾥里总结四⼤大陷阱: ⼀一、“教育淘宝”的“陷井” 淘宝凭借“⽀支付宝”改变了中国⼈人的购物⽅方式,苹果凭借 App Store 的“三七分成”改变了⼈人们购买软件的⽅方式,于 是在互联⺴⽹网教育领域,也有很多企业试图复制“教育淘宝”模式。 “做教育⾏行业的淘宝”(C2C)模式成为很多互联⺴⽹网教育创业的⼝口号,但这多是没有⾏行业经验的⼊入⻔门级选⼿手刚进⼊入 ⾏行业发的豪⾔言壮语。笔者从来没有⻅见过在所有的教育领域,包括⾼高等教育、中⼩小学教育、职业教育、考试类培训 等所有细分教育领域内都能举得头筹的⺴⽹网站。 笔者⻅见过⼀一家初创业型的⺴⽹网站(这⾥里隐去名称),内容⼏几乎⽆无所不包,从职业教育到⼩小学英语,让⼈人哑然失笑。 笔者建议选取⼀一个⽅方向,但是得到的答复是 “我们提供的是平台,给⽤用户更多的选择”,显然是“⽆无知者⽆无畏”的表 现。像 YY 教育、百度、腾迅等⼤大型⺴⽹网站,才具备做⻔门户的实⼒力,初创始企业,即使是有⼤大笔资⾦金,如果没有海 量⽤用户资源,定位过于宽泛也不可取。去年名噪⼀一时的传课⺴⽹网, 虽然定位于教育淘宝,但是现在课程数量也不 多,质量也不是⾮非常好。 “定位错误”是做在线教育的第⼀一个也是最重要的错误。有⼈人会问,为什么淘宝可以什么都卖,⽽而教育⺴⽹网站就不 ⾏行?我提供的是⼀一个超市,超市⾥里当然什么都 要有呀!显然没有区分做教育和开超市之间的本质区别。在线教 育是⼀一种特殊的服务,⽽而开超市不需要多少⽤用户教育,⽇日常消费是客户的动⼒力,只要选址⽆无误、商品 ⻬齐全、价 格合理,超市即可正常运转。 但是跟⽇日常消费品相⽐比,教育尤其是在线教育需要向⽤用户提供更为专业、精细的服务。如果什么课程都有,⺴⽹网站 ⾃自⾝身识别不了优质课程和劣质课程,怎么向⽤用户提供优质教育资源呢?如果把这个交给消费者去解决,那么会造 成⻥鱼⻰龙混杂、泥沙俱下,⽤用户最终会⾃自⼰己⽤用脚投票——弃之不⽤用。 在初始阶段,选择⼀一个准确的定位,⽐比付出巨⼤大的努⼒力更为重要。选择错了,越努⼒力越离成功越远。很多最初定 位于 C2C 的在线教育企业,已经逐步转向 B2C。与个⼈人提供不稳定、不持续、质量⽆无保证的教育服务相⽐比,培 训机构,尤其是中⼩小型培训机构,更提供稳定、持续、⾼高质的教育服务。 ⼆二、在线学习平台开发的“陷井” 很多从事在线教育的企业成⽴立之初,在⺴⽹网络学习平台的选型上,往往看不上市场上现有的在线平台,会选择⾃自主 开发。⽽而在线学习平台的开发,则是⼀一个费⼒力不讨好的事。 在线学习平台(有的称为“学习管理平台”)对于技术实⼒力不强、对在线教育需求不熟悉的企业来说,如果要⾃自主 开发,那么少不了要交学费,⽽而且在关键技 术上还要外购。笔者⻅见过⼀一家融资上千万的公司,但是此公司没有 学习平台的背景,对开发平台⼜又⾮非常有⾃自信,⾃自已招聘技术⼒力量开发。笔者提醒了此中的⻛风险,但 是没有得到 重视。时隔半年之后,他们反馈说与其⾃自⼰己开发学习平台,不如引⼊入现成的平台。实际状况是开发⼈人员对学习平 台的需求⼀一⽆无所知,产品开发了⼀一年连后台管理都没有,别提上线运营了。 像这样的情况,笔者⻅见到的不只⼀一家。开发⼀一个功能完备的在线学习平台,持续的投⼊入成本需上百万元。不是纯 技术能够解决的问题,关键在于产品设计⼈人员对在线教育平台的需求不清楚,对⾥里⾯面的技术,尤其是课件技术不 熟悉,那么落⼊入开发中的陷井是必然的了。 36kr出品 氪周刊 16
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笔者建议除⾮非有⾮非常强的技术⼒力量和经验丰富的⼈人员,中⼩小企的初创企业,寻找有技术实⼒力和经验的专业公司合 作,根据⾃自⾝身的实际需求,再做⼆二次开发是捷径。
三、课程内容开发的“陷井” 与平台开发相⽐比,课程资源的开发所需的资⾦金远远要多得多。“内容为⺩王”仍是在线教育的不变真理。但是优质内 容从哪⾥里来?YY 上有不少,⺴⽹网易公开课也不少,但是如果你要来做在线教育,那么你的内容资源从哪⾥里来?你 凭什么吸引讲师、培训机构加⼊入你的⺴⽹网站?你能给他们带来什么收益? 显然这是个“先有鸡还是先有蛋”的问题,但不管你是先养鸡还是先⽣生蛋,总得有吃的才能有客源吧?关于内容开 发,要么整合,要么⾃自主或合作开发。优质学习资源的成本是很⾼高的,所以在开发资源时,要⾮非常慎重。在质量 和技术上,都需要有经验的⼈人来操作。笔者知道有家公司,投⼊入 3000 万开发 1700 ⻔门 Flash 课程,结果到销售 的时候发现还不知道哪些客户会买,这是典型的“⽆无知者⽆无畏”的做法。 当前“微课”是课程开发的必然趋势。笔者曾看“腾讯微讲堂”,感觉就是百家讲坛的缩短版,但是 20 分钟的⻓长 度,在如今什么都“微型化”的时代,显然还是太⻓长了⼀一些。内容资源很重要,但是开发什么、怎么开发、内容和 形式,都是相当关键的。如果没有远⻅见,使得内容资源在3-5年甚⾄至更⻓长内仍然适⽤用的话,那么巨资开发内容资 源是件相当危险的事⼉儿…… 四、赢利模式的“美丽陷井” 与在线教育的平台搭建、课程开发相⽐比,找到在线教育的赢利模式,更为关键,也是重中之重。⻛风险投资从来都 没有改变嗜⾎血本质。⽽而教育产品与服务的特殊性、公益性,与商业商业利润最⼤大化在某些程度上背离。 国内的⻛风险投资商盲⺫⽬目跟⻛风是出了名的,当新东⽅方上市后,随即引来了教育培训⾏行业的融资热,当然催⽣生了环球 雅思、安博教育、学⽽而思、学⼤大教育这⼏几家上 市公司,但是随着教育机构⼤大规模扩张泡沫的破灭,环球雅思、 安博教育等借教育培训热潮混⽔水摸⻥鱼的企业,股值⼤大跌甚⾄至被摘牌,潮⽔水退去谁在裸泳⼀一⺫⽬目了然。 教育培训⾏行业的本质特点决定了单纯套⽤用淘宝模式是⾏行不通的,即使做淘宝类型的在线教育交易服务平台,也需 要投⼊入⼤大量的成本。试图在 2-3 年内赢得巨额利润是不现实的。做教育⾏行业,尤其是在线教育⾏行业,从项⺫⽬目初始 到商业模式运营成功,3-5 年的时间仍然是相当短的周期,⽤用 5-8 年时间获取成功实属正常。
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80后⼤大婶谈夜店圈:O2O个P! guest 编者按:做O2O、圈夜店⾥里的⾼高富帅,这想法看上去很美,实际情况如何呢?不妨看看晚九朝五App的联合创 始⼈人是怎么说的吧。投稿地址:tips[at]36kr.com
从 2011 年底开始,在做⼀一款夜店背景的社交应⽤用,⾄至今⼻彳亍⽽而⾏行近两年,线上线下做过不少尝试和努⼒力,失败 经验积累了不少,正好借着这篇⽂文章分享下这些⽇日⼦子的体会。 近⼀一个月以来在微博和微信朋友圈上狂被埃特,推荐⼀一篇⽶米途订酒店创始⼈人写的90后MM谈夜店社交应⽤用的⽂文 章,这篇⽂文章总结下来⼀一点,夜店不应该是 SNS ⽽而是 O2O。 ⾸首先承认,姑娘说得对,现在的夜店应⽤用都⽐比较傻。我们⾝身处⾏行业中,看着⼈人来⼈人往,各种 app 起来了,⼜又做 烂,消失。⼤大体是因为还没有找对路,抓不住⽤用户,也满⾜足不了客户的需求。可是姑娘的主业毕竟是钓⾦金⻳龟婿 的,关于夜店社交 app 是该 SNS 还是 O2O,还是本⼤大婶(未婚),来分享下吧。 我们最开始的⺫⽬目标就是夜店圈的 O2O,从线上导流⽤用户到夜店,然后夜店消费者在线上延续社交圈⼦子,形成所 谓的闭环。客户经理以及夜店,我们都联系过、深⼊入的谈过合作,结果是证明O2O⾄至少在现阶段是⾏行不通的。 屌丝就只能online了,导不出去了 ⽂文中分析的 app ⽤用户⾯面向屌丝这点,我⾮非常同意。但是夜店本⾝身是⼀一个⾼高消费的场所,基本上夜店的⽣生命周期 都不会特别⻓长,留下来的是少数,基本上就在拼“豪客”的质量和数量。App⽤用户和夜店消费者的这种错位,⼀一开 始就给O2O带来很⼤大问题,总不能导流导半天,导进去的都是半年进⼀一次夜店,开套 12 年威⼠士忌做⼀一晚的屌丝 吧?⽪皮之不存,⽑毛将焉附?夜店就是个⾼高富帅和⽩白富美的世界,屌丝往哪导?导不出去,咱还是留守线上玩玩 SNS 吧。总⽐比没有好,您说不是? 36kr出品 氪周刊 18
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创业说
导流导给了谁? 接下来,假设半年⼀一次导进去了,然后夜店也接受了这些质量不是很⾼高的⽤用户,那下⼀一步呢?说到夜店的客户经 理,他们的⽣生命线就是客源。客⼈人就是现⾦金流,所以这个是最最核⼼心的资源。客户经理定台⼦子为啥⼜又送果盘⼜又陪 喝酒⼜又找妹⼦子啊,这些就是把你留在他这⾥里的⼿手段。只要导流⼀一次,⽤用户就会成为客户经理的客源。就算app线 上定位有优惠,客户经理能够给的,绝对不会⽐比这个少。⽽而且,客户经理还会陪喝酒,搞氛围。要把客户经理拉 到app这边,基本上不太可能,⼈人家凭啥跟你做呢,反正客源在他们⼿手⾥里。如果⾃自⼰己找地推,第⼀一很难找,⼯工作 时间都在下半夜,还要熟悉夜场,跟夜店跟客⼈人打成⼀一⽚片;第⼆二,他有了客源之后可以⾃自⼰己做啊。就算这两个都 可以做到,那得多少钱铺遍主要的夜店? O2O的悖论 夜店⽕火不⽕火,其实是很多因素决定的:地段,客源⼈人脉,暖场妹⼦子,⾳音乐⻛风格,装修等等很多,绝对不是⼀一个线 上的 app 就可以导流导⽕火的。所以⼀一直觉得这⾥里有个悖论,就是要是夜店⽕火了,导⽤用户很容易,不⽕火,导也导 不进去。可是,夜店都⽕火了,其实也看不上社交 app 导进去的屌丝⽤用户。举例我们曾经在上海合作了⼀一家夜 店,刚开业的时候,⼤大家互动很多,可是后来夜店⽕火了,也就再不需要我们了:)换个⾓角度看,其实也导不进 去。 关于 O2O,到今天为⽌止我看到的做得还可以的都是⼀一些⼩小店。那对⼩小店来说,其实,叫它O2O也可以,叫它BP 机也⾏行。因为O2O在这⾥里的作⽤用,就跟早年的BP机差别不⼤大,沟通双⽅方,减少等待时间等等。可能稍微多⼀一点 的,就是成为⼀一个噱头,然后引来⼀一些新的客户。可是,本质上,还是要看⾃自⾝身,因为 O2O 只能锦上添花,⾄至 于花有多⼤大,那就要分情况来看了。 我本⾝身是传统⾏行业出⾝身,跟⼀一些有志 O2O 的社交 app 业内⼈人⼠士聊过,谈下来发现其实做互联⺴⽹网出⾝身的⼈人思路还 是典型的“互联⺴⽹网化”,是要从互联⺴⽹网的 online 到想象中的传统 offline。⽐比如,说起做夜店社交应⽤用,其实⼤大部分 夜店根本都没有所谓系统,所有的定位都是靠前台定位妹妹的⼀一张⼿手写的⼤大表。O2O的第⼀一步要解决线上定位线 下进店,就要地推跟进⼈人到底来了没有,消费了多少。如果需要夜店来做这个⼯工作,那怎么绕开客户经理?绕不 开的话,怎么把offline的⼈人回流到online?客户经理互相都认识,基本上主流的店都有认识的⼈人,互相⽤用⾏行规约 束。总不能只做⼀一个⽤用户的第⼀一次夜店消费吧。 总在看⼀一些励志 O2O 改变传统⾏行业的⽂文章,退⼀一步讲,要改变⼀一个⾏行业,⾄至少要先了解,尊重不懂的领域。了 解了传统⾏行业怎么运作,不⾜足在哪⾥里,为什么会有这样的不⾜足,然后才能提出解决⽅方案去化解这种不⾜足。 所以,我们还是来谈谈 SNS 吧。别饱汉⼦子不知饿汉⼦子饥,对于屌丝来说,能够线上聊聊总⽐比什么都没有⽆无聊好 吧。
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设计
嘿,快来瞧⼀一下Google的平⾯面设计指南 Kryptoners 今天的 WWDC 上,苹果发布了万众瞩⺫⽬目的iOS 7。Ive 带来了全新的 UI 设计,顿时拍砖四起。好,咱先不提“安 X 化”、“扁 X 化”,让我们来看看近期 Google 的⼀一位⾼高级平⾯面设计师在 Behance 上发布的两份不多⻅见的设计指 南,清晰地展⽰示了 Google 产品图标的设计细节。 时间回到 2011 年 4 月,Google 联合创始⼈人 Larry Page 接过 Eric Schmidt 的枪,⾛走⻢马上任 Google CEO。他⻢马 不停蹄,在上任第⼀一天就宣布将对公司的主要产品重新进⾏行视觉设计——其中包括公司代表性的搜索、地图和邮 件。他想让它们改头换⾯面(要知道 Google 从来不以设计优雅著称),但同时他要求产品之间要密切关联,⽽而不 是⼀一群⻛风⻢马⽜牛不相及的数字⼯工具扎堆在⼀一起。在此之后我们就注意到 Google 的产品在视觉美感上出现了⼤大幅提 升,这还是在基本设计语⾔言不变的前提下实现的。接下来我们就来看看 Google 的平⾯面设计师们是如何做的。 这篇 Guideline 由两份⽂文件组成,主要聚焦于图标设计学。由 Google ⾼高级平⾯面设计师 Roger Oddone 和艺术主 管 Christopher Bettig 带领 Alex Griendling、Jefferson Cheng、Yan Yan 以及 Zachary Gibson 等设计师在 18 个月内完成,同时覆盖了与应⽤用图标和 UI 元素相关的宽泛原则以及像素层⾯面的细节。推出这份指南的⺫⽬目的是为 了确⽴立⼀一系列即固定⼜又灵活的指导⽅方针——引领 Google 的设计师们为壮⼤大 Google 的⾝身份⽽而奋⽃斗。
其中的第⼀一份⽂文件更让⼈人兴奋,其中详细地阐述了 Google 的产品图标设计。Google 的产品图标设计“简约、现 代、易懂,有时略显古怪...... 极度精简、夸张、漫画化”。Google ⿎鼓励设计师们在产品图标设计⽅方⾯面采取“最简 化⼿手法”。⽐比⽅方说,在地图图标的设计上,他们会放弃“在地图上⽅方插⼀一根钉”的图标设计,⽽而会⿎鼓励采⽤用“⼀一根钉” 这种更简约的⽅方式。接下来的⼀一章阐述了依照简单⼏几何图形来绘制图标的重要性。 接下来的部分与透视法相关。图标需要⾯面向前⽅方,不以⽴立体呈现(仅横竖两根坐标轴),⿎鼓励使⽤用直线硬阴影, ⽽而⾮非投影、渐变或是明暗效果。⽂文件展⽰示了所 有图标设计中需要采⽤用的颜⾊色的细节——⽐比如 Google 代表⾊色: 蓝、红、⻩黄、绿的精确数值。⽂文件中还讲述了 Google 采⽤用的字体,从为⼩小码⽂文本设计的像素完美字体到公司产 品名称所采⽤用的默认字体:Open Sans Semi Bold。 介绍完了产品图标设计,接下来我们来看看 Logo lockups (图标和产品名称的组合)——公司把它称作产品的 品牌⼤大使。在这⼀一部分明确描述了 Logo lockup 的三个组成部分:产品图标、Google 标识以及产品名称所需要 采⽤用的间距、⼤大⼩小和排版规格。⽐比⽅方说,产品名称的字体选择并不是固定的,⽽而是会根据 Google 标识的像素⼤大 ⼩小产⽣生变化。如果 Google 标识是 60 像素以上(包括),产品名称采⽤用 Open Sans Light 字体,如果是 60 像 素以下,产品名称则采⽤用 Open Sans Regular 字体。 36kr出品 氪周刊 20
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设计
在 Guideline 的第⼆二份⽂文件中,除了展⽰示了 Google 在产品视频中常采⽤用的扁平化的 Charley Harper 式插图之 外,还详细介绍了 UI 设计中图标的⽐比例、⼤大⼩小和填充细节。 两份⽂文件中展⽰示的都是些枯燥乏味的设计细节,但这些看似微不⾜足道的细节正是 Google 之前所忽视的。Google 推出这样的设计指南并不特别让⼈人感到意外,这些⼤大到公司 Logo ⼩小到应⽤用图标的设计标准正是 Google 那些驰 骋各⼤大平台的平⾯面设计师们所需要的。但真的很⾼高兴能看到 Google 这样做,这证明了公司正在细微处下功夫。 详细⽂文件在此:⼀一 ⼆二
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⼈人物
Craig Federighi:冉冉升起的苹果新星 Kryptoners 在后乔布斯时代,苹果失去的不仅仅是乔帮主的智慧,还有他独当⼀一⾯面的⼈人格魅⼒力,尤其是在他去世后的 WWDC 似乎总是缺了些什么。WWDC就 像是奥斯卡颁奖典礼,不幸的是,库克船⻓长难担主持⼤大任。⽽而就在这 关键时刻,有⼀一个⼈人从斜刺⾥里杀出,接过乔帮主⾐衣钵,扮演了救世主的⾓角⾊色。
周⼆二的 WWDC 2013 Keynote 上,作为⼀一名并不为⼈人所熟知的公司⾼高管,Craig Federighi 却得到了整场最多的 登台时间和掌声。这个瘦⾼高的 44 岁的⼯工程师拥有着苹果的⾎血统。之前,他在乔布斯创建的另⼀一家计算机公司 Next ⼯工作,在 1997 年被苹果收购后,他来到了苹果。他因为专注和亲和⼒力⽽而⼲⼴广受同事尊敬。他⻓长期⽢甘居幕 后,职业⽣生涯⼤大部分时间都在开发企业软件,很不幸,苹果从来没有重视企业 软件。Federighi 在去年 10 月份 接替 Scott Forstall,成为了苹果的移动软件总管。Forstall 很受开发者欢迎,但因公司管理层冲突⽽而离职。从那 以后,Federighi ⼀一直负责苹果的移动端和 Mac 的软件团队。 当所有的摄像机都对向⾃自⼰己,作为公司软件⼯工程部的⾼高级副总裁,Federighi 明⽩白⾃自⼰己⾯面对的可不是什么轻松的 任务——通过展⽰示苹果最新的软件和设计来打动业内⼈人⼠士,维持开发者的信任。他站在舞台中央,尽情向观众展 ⽰示苹果即将到来的 Mac OS X 以及 iOS 7,⽽而后者备受期待——由苹果设计⼤大师 Jonathan Ive 领衔的全新的界⾯面 设计。⽽而 Ive 却依然我⾏行我素,穿着⼀一件⽩白⾊色 T 恤坐在观众席⾥里,偶尔露个⼩小脸——低调是他⼀一贯的⻛风格。接下 来,我们就看到了 Federighi 带来的半个⼩小时多的产品演⽰示。 Federighi 能取得今天的关注,⼀一路⾛走来,并⾮非⼀一帆⻛风顺。他跟 Forstall 携⼿手来到苹果公司,但后来两⼈人很快分 36kr出品 氪周刊 22
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⼈人物
道扬镳。在上世纪 90 年代初,同为 Next 公司冉冉升起的新星,Forstall 服务于消费者软件,⽽而 Federighi 服务 于数据库。Federighi 后来成为了企业软件的专家,⽽而 Forstall 则是因精于消费者软件与乔布斯⾛走的很近。当他 们加⼊入苹果之后,Forstall ⾃自然⽽而然就承担了更多的苹果软件设计任务,其中包括 Mac 的界⾯面设计。于是,郁郁 不得志的 Federighi 选择离开苹果,加⼊入了企业软件公司 Ariba,并在之后成为了公司的⾸首席技术官。Federighi 在 2009 年回归苹果,负责带领 Mac 软件⼯工程部。 ⼀一名与两⼈人都共事过的公司员⼯工透露,Federighi 和 Forstall 的关系较他和其他⼈人更友好。Federighi 据称与公司 现任 CEO Tim Cook ⽐比较相似,两⼈人都喜欢在达成共识的情况下做决定。Forstall 则继承了乔布斯的⻛风格,叛逆 ⽽而激进。苹果的员⼯工说,iOS 7 开发者版的及时推出,Federighi 功不可没。虽然 iOS 7 部分功能早已在投⼊入开 发,但近⼏几个月来 Federighi 的领导起到了关键作⽤用。Federighi 也被公认为是苹果⾼高管中最积极的⼀一位,他总是 及时回复邮件。他经常以⼯工作繁忙为借⼝口,婉拒社交邀请。 在周⼀一的舞台上,他表现的可不像是⼀一位乏味⽆无趣的 IT 男。⾝身着⽜牛仔裤搭配⼀一件蓝⾊色衬衫,他闲庭信步⼀一般地 在 Moscone 会展中⼼心向观众“炫耀”着每⼀一个发⽣生在 Mac 和 iOS 上的改变,时不时调戏⼀一下观众,引来底下阵 阵掌声。他不忘调侃在 iOS 7 中被淘汰的旧图标设计,Game Center 的图标由之前铺着⽑毛毯的扑克桌的拟物化 设计,摇⾝身⼀一变成了现在的⽩白⾊色背景的简洁⻛风格。对此,他幽默地说:“哎呀,真糟糕,我们没有绿⾊色⽑毛毯和⽉⽊木 材啦!”⽽而 在早前,解释为什么新的 Mac OS X 软件的命名从猫科动物改为了加利福尼亚主题时,他说:“哪来 那么多种猫科动物可以让我们命名?!我们可不愿因为这⽽而耽误软件的发布。” 开发者们对 Federighi 的表现很满意。Realmac Software 的产品经理 Nik Fletcher 正是台下的观众之⼀一,他觉得 Federighi“⻛风度翩翩、热情洋溢”、“展现了⼗十⾜足的激情”,“Federighi 为周⼆二出现的新苹果奠定了基调和个性。”
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