《氪周刊:关注互联网创业》156期

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⺫⽬目录 创业融资—— 3

融资快讯

创业 —— 4

Dropbox CEO Drew Houston:如何在第⼀一次创业就旗开得胜

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我从16个⽉月投资55家公司的经历中学到了什么?

10 顶级⻛风投Andreessen Horowitz是如何评估CEO的?

趋势—— 13 内容没变,屏幕变了:数字时代的电视迷局 14 同样的内容,为何⺴⽹网⻚页不能给我们杂志般的阅读体验?

故事—— 16 颠覆编程⽅方式的感知编码:Stephen Wolfram雄⼼心勃勃的全新计算模式

专访—— 20 你的产品跟时间为敌还是与时间为友?36氪专访“⽤用武器⼊入伙分⽥田地”的简⺴⽹网app⼯工场丁钧 22 36氪专访Bitpay创始⼈人Stephen:未来20年会有很多围绕⽐比特币建⽴立的创业公司

WISE ⼤大会—— 24 创业知识汇回顾:谈谈创业中的团队、融资和市场那点事⼉儿 27 ⾼高⼿手推基于兴趣的社交圈,帮助⽤用户利⽤用碎⽚片化时间学习新技能 28 8点1氪晚间版:WISE,⽆无关成败

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创业融资

融资快讯

1. Shopify融资1亿美元,这家原本的⺴⽹网店⼯工具已然没有线上线下之分了 2. Oculus VR获得7500万美元B轮融资,领投⽅方为A16Z,开始为进⼊入消费者市场做准备 3. 个性化杂志阅读应⽤用Flipboard融资5000万美元 4. ⺴⽹网络虚拟化初创企业Viptela获3300万美元融资 5. A16Z的⼀一场豪赌?⽐比特币交易平台Coinbase 获A16Z领投2500万美元 B轮投资 6. 理财交易应⽤用“铜板街”宣布获IDG千万美元A轮投资,移动理财类产品持续被资本看好

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创业

Dropbox CEO Drew Houston:如何在第⼀一次创业就旗开得胜 dog潘

本⽂文刊登在 First Round Review 上,讲述了 Dropbox CEO Drew Houston 创⽴立 Dropbox 的⼀一些前期经 历,以及他作为⼀一个第⼀一次创业者,在 Dropbox 的经历让他学到了⼀一些什么需要注意的地⽅方,值得年轻 创业者细读。⽂文末我们也贴上了 Dorm Room Fund 近期对 Houston 的采访视频。 2007 年的时候,Drew Houston 去了旧⾦金⼭山,他想要为 Dropbox 寻找⼀一位联合创始⼈人。当时的 Dropbox 就只有他⼀一个⼈人,没有投资⼈人,没有团队。Houston 听从了⼀一个朋友的建议,未经邀请便直接⾛走进了 Y Combinator 的办公室,找 Paul Graham 咨询关于如何找到合适的联合创始⼈人,但这并不顺利。Houston 在最近 Dorm Room Fund 的采访中告诉学⽣生们: 那不是什么好建议,在未经邀请就擅⾃自进⼊入 YC 办公室。YC 就像是⼀一所顶尖⼤大学⼀一样,所以这就好像你 直接去找招⽣生办公室主任,⽽而最后他们都觉得你是个混蛋。我当时在回去的路上可谓更糟,不仅没有联 合创始⼈人,估计以后进⼊入 YC 都成问题了。我很慌张。 但好消息,早期的联合创始⼈人如此重要,以⾄至于 Houston 最后在 MIT 校友中找到了 Arash Ferdowsi 并 通过 Dropbox 的美好愿景⽽而进⼊入了 YC。现在 Dropbox 已经是有 2 亿⽤用户并在⾼高速增⻓长的公司了。这虽 然不容易,Houston 在这给⼤大家推荐了六个关于第⼀一次创业的策略。 1)从⼀一个值得解决的问题⼊入⼿手 创业者就是为了解决问题⽽而出现的。当 Houston 还在⼤大学的时候,他有⼀一次注册了⼀一个线上游戏的测试 版本,当时他很⽆无聊,于是就开始到处找这个游戏的漏洞,被他发现了很多安全上的隐患。当他开始告 诉游戏开发者游戏中各处的漏洞时,开发者就直接邀请他加⼊入他们,这也称了 Houston 第⼀一个⼯工程师的 经历。Dropbox 的出现其实也有点异曲同⼯工之妙,当他开始为了⾃自⼰己的储存容量不够⽽而烦躁的时候,他 36kr出品 氪周刊

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就像解决这个问题。 但并不是所有的想法都意味着好想法,有些并不值得你花时间去做。但这还是有⼀一定规律的,特别是从 ⼀一些很成功的创始⼈人⾝身上,Houston 总结出⼀一些如何分辨想法好坏的要点: 你总是放不下你的想法,⼀一直想要把它实现。这其实是最基本的,但也要注意区分你的想法到底是不是 在真正解决⼀一个问题。“有时候你突然会想⾃自⼰己是不是⾛走⽕火⼊入魔了,根本停不下⼀一直在思考它,这其实就 是最基本的,因为这种兴奋的‘蜜⽉月期’总会过去,你会发现当你把‘创始⼈人’印在名⽚片上之后,要做的事简 直多到不可想象”。 你觉得你的想法⼤大有可为。Dropbox 现在已经有 2 亿⽤用户,并朝着 10 亿的⺫⽬目标迈进,Houston 表 ⽰示:“对于类似 Dropbox 的想法,就好像‘wow,这东⻄西只要能上⺴⽹网的⼈人就可以⽤用’,每个⼈人都需要这样的 服务,只是他们还没有意识到。我们的世界观告诉我们需要理智,所以在你开始疯狂之前,⼀一定要清楚 未来的路该怎么⾛走,⾄至少得对未来的潜在机会有个概念”。 你的想法能让你学到很多。最聪明的⼈人总是会去能学到最多东⻄西的地⽅方,就像你加⼊入⼀一家世界级的公 司,⾥里⾯面到处都是⼈人才,这才是最快的学习⽅方法。但同样的,你也能从创业的各种错误中收获很多,这 时你应该问问⾃自⼰己:“去实现我的想法到底能不能让我学到很多?” 2)你是初学者?不,你是创始⼈人 据 Malcolm Gladwell 的书中所讲,⼀一个⼈人真正成为某⼀一⽅方⾯面的专家需要花费约 1 万个⼩小时,鉴于创⽴立公 司所⾯面临的各种挑战,⼀一般⼈人可能会觉得创始⼈人最好需要是⼀一个经验丰富的⼈人。但 Houston 并不这么认 为,他举了很多具有说服⼒力的例⼦子:Google、苹果、戴尔和 Facebook,这些巨头全都是由初学者或是第⼀一次失败了的⼈人创⽴立的。Houston 表⽰示: 有时候不知道所有的事情是好事,当你在⾃自⼰己的职业道理上进步时,你会更加了解这个世界,以及任何 事情的可能性,⽽而当你脑中有了这些定性的时候,你就会越来越觉得受限制。 Houston 举了⼀一个例⼦子,⼀一个以前外界对 Dropbox 的评价: “幸运的是,Dropbox 的创始⼈人们都太笨了以⾄至于不知道⼈人们早就准备好想要使⽤用他们的产品。” Houston 说道:“其实很多变⾰革性的创新都来⾃自于不可能,只不过那些创始⼈人并不知道或是在意他们做的 事本来是不可能的。”低估你⾃自⼰己对世界的认识很重要,在你开始之前或许很多东⻄西对你来说都不满意, 但当你真正了解到那些伟⼤大公司出现的背后并不是来⾃自于魔法,⽽而是⼀一些⼈人做了别⼈人认为不可能的事。 3)什么都不知道 & 先发劣势 当 Houston 有了 Dropbox 这个想法时,当时⼈人们觉得他想要解决的问题并不存在,⼈人们已经有了 Email 附件和 U 盘,更别说容量⼤大的移动硬盘了。那⼈人们还想要什么呢?即使是当时⼀一些有远⻅见的⼈人,也觉得 这⽅方⾯面的解决⽅方案,最后会来⾃自于 Google 和微软。Houston 表⽰示: ⼈人们⼀一般为在⾃自⼰己所拥有的基础上做出⼀一些假设。但你必须要问⾃自⼰己,未来 5 年⾥里⼈人们真正的会满⾜足于 这些东⻄西么?如果现在有⼀一个魔法⽂文件夹,可以让⼈人们把所有东⻄西放在⾥里⾯面并在任何时候任何地⽅方查看 使⽤用呢? 很多创业者⼼心中既存的假设就是,他们需要在某⼀一领域做第⼀一个吃螃蟹的⼈人,以此才能赢得优势。但看 看 Google ⾝身边的巨头公司呢?雅虎、Alta Vista、Ask Jeeves 和其他⼤大⼤大⼩小⼩小 100 多个搜索引擎公司不 都是受了 Google 的启发么?Facebook 不正是在进⼊入社交⺴⽹网络市场后挤掉了 MySpace 和 Friendster 才 36kr出品 氪周刊

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壮⼤大到今天的规模么? 做第⼀一个吃螃蟹的⼈人会⾯面临的问题是,当你做了,你开创了⼀一个新的市场,并且也为后来者打开了⼀一扇 ⻔门,⽽而如果⼀一旦你做不好离开了,那总会有在这个⻔门⾥里成功的后来者。所以我觉得⼀一个市场⾥里的先后并 不重要,重要的是你能够打动⽤用户的⼼心。 当 Dropbox 在 2007 年开始时,市场上已经有上百个⼩小型线上储存公司,所以在当时并不是什么新鲜事 物,就像现在的照⽚片分享产品⼀一样。不过重要的是,你不能去在意其他⼈人正在做的事,⽽而需要专注于你 想要解决的问题,这就够了。 即使到了现在,Houston 也⼀一直在强调 Dropbox 的 400 个员⼯工⼀一直在和拥有 4000 ⼈人的 Google 对抗, 这有时会让他感到害怕,但他不能将这种害怕表现出来。⽽而到了最后,技术才是关键,⽤用户数量或员⼯工 数量并不能说明什么。 ⼩小的团队能够和⼤大公司相抗衡是因为它们的⾼高专注度和反应速度,这也是创业的乐趣所在。 这样的挑战在⼀一些⼈人眼⾥里好像是⼀一个赌注很⼤大的赌局,成功的⼏几率似乎很⼩小,但 Houston 尽了他最⼤大的 努⼒力来降低任何⻛风险: ⼈人们总是假设或者是误解加⼊入⼀一个创业公司或⾃自⼰己创业就意味着⾼高⻛风险,但在我看来其实这很可笑。即 使到最后没有成功,创业的经历仍然是你得到的最有价值的东⻄西,⽽而最坏的结果就是你最后说‘好吧,算 是被我搞砸了,现在先在随便⼀一家公司找个年薪 5 位数的⼯工作吧’,⻛风险早已经是过去式的概念,你的⽗父 ⺟母或许会不能理解,但你应该知道,承担这些所谓的⻛风险并没有任何的坏处。 4)打造⼀一个知识机器 对于 Houston 来说,学习新事物已经让他上了瘾,他甚⾄至将这种学习系统化了。 “我之前居住在波⼠士顿的⼀一家创业公司⼯工作,借住在⼀一个朋友家⾥里。但每周末我都会拿着折叠椅到楼顶上 去,并带上我在亚⻢马逊买的书,我会坐在楼顶把它们全部读完。整个周末我就⼀一直在读书读书读书。” 他的学习过程并不复杂,但在 Houston 脑⾥里是有⼀一些他⼀一直关注的主题:“就好像,恩,我觉得我不懂销 售,所以我就在亚⻢马逊上搜索相关的书,把排名前三的都买回来读。不仅是销售,marketing、财务、⼯工 程等等,如果当时有什么东⻄西对于我很重要的话,那就是每个楼顶的周末。” 如果你还没有创过业,或者还未在⼀一家创业公司⼯工作过,你现在的⼯工作会让你进⼊入⼀一种垂直的学习曲 线,你不可能在⼀一开始就知道所有的事,你需要 a)尽快的学习,尽快的吸收,或者是 b)将未来的学习 计划规划好。你需要准备好不停地接受挑战。 你必须养成⼀一种思维定势:‘ok,接下来三个⽉月我必须搞清楚 XXX,六个⽉月后...’你需要不停地更新⾃自⼰己, 把眼光时刻放在那些最前沿的东⻄西⾝身上。 这其实⼀一些你不可能在⼀一个晚上就养成的技巧或习惯,你不可能⼀一夜之间就成为⼀一个出⾊色的经理,亦或 是不可能⼀一夜之间就能搞清楚如何融资,这些是需要你越早去学习才能越发吸收的知识。 作为⼀一个创始⼈人,这适⽤用于你⾃自⼰己和你的员⼯工。这将益于你招揽那些有才华的员⼯工,⽐比如 Houston 有⼀一 次就找到了⼀一个才华不被他之前公司赏识的⼈人: Dropbox 有内部创业的项⺫⽬目,我们会花很多钱在上⾯面,这个⼈人当时被我指认为负责⼈人,⽽而对于⼀一个 20 刚 出头的⼈人才来说,在有 2 万名员⼯工的 Google 很难发挥⾃自⼰己的⻓长处,他甚⾄至有⼀一次说道 Dropbox 让他做 了⼀一些他甚⾄至还未准备好的事。 36kr出品 氪周刊

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5)聪明点,反应快点 Houston 可能在⼀一开始的确⽓气了⼀一把 YC,但他后来却能够改变这种局⾯面,他说道: 当时离 YC 申请的截⽌止⽇日期只有⼏几个星期了,我就意识到了紧迫感,⽴立即开始申请。但问题是我只有⼀一 个⼈人,⽽而 YC ⽐比较倾向于多于⼀一个创始⼈人的团队,但我想的是管他呢,申请了再说,于是我当时拍了⼀一 个视频。 那个视频现在却成为了 Dropbox 的神话故事,不仅是因为它在 Hacker News 和 Reddit 上备受关注,它 同时也引起了 YC 合伙⼈人 Trevor Blackwell 的注意。⽽而关键还在于 Houston 知道他的观众到底是谁,他 知道如何让观看视频的潜在⽤用户对 Dropbox 感兴趣,虽然是 Houston 在⾃自⼰己卧室凌晨 3 点的时候拍摄 的,但他知道该说什么,并且最后也奏效了,他收到了 Paul Graham 的邮件,但他仍然还需要⼀一个联合 创始⼈人。 同样地,在找合伙⼈人上 Houston ⼀一样知道⾃自⼰己想要什么样的⼈人,之后的节奏就和申请 YC 没什么两样, 虽然 Houston 表⽰示: 这就像要我找⼀一个两周以后的结婚对象⼀一样。 但幸运的是,当他去和⼀一个朋友的朋友哦—— Arash Ferdowsi ⻅见⾯面时, Ferdowsi 已经看过了 Houston 的视频,这位 Dropbox 未来的 CTO 表⽰示了⾃自⼰己很感兴趣。 我们去了学⽣生中⼼心的咖啡厅,因为当时我看上去就像是个聪明⼀一点的学⽣生,我们谈了两个⼩小时,最后他 说‘好的,我下周就退学’。 6)不要迷失⽅方向 公司总会不可避免的扩张,但 Houston 深知保持⾼高专注度的价值。这对于现在的 Dropbox 来说⾮非常重 要,因为它才招⼊入了上百个新员⼯工,并且开始像企业级软件领域进发。 很多成功的创业公司都会说他们的公司⽂文化是在有组织地发展,⽐比如像等到 100 到 300 ⼈人的公司规模后 才会进军国际市场。但 Dropbox 不是这样,Houston 主张尽早地国际化: 当你在学习并为了⼀一个⼯工程学学位努⼒力时,像任务和价值等因素不是你的考虑范围。但其实你必须要从 ⽤用代码打造⼀一个系统的⾓角⾊色转化到打造⼀一个⼈人的系统,就像是更新你的操作系统。你需要尽快地适应。 为了将这种⽂文化持续下去,我们必须把愿景放在⾼高于钱或产品本⾝身上,⽽而是专注于为⽤用户创造的价值。 我们要帮助⼤大⼤大⼩小⼩小公司的员⼯工更加有效率地⼯工作,缩⼩小 IT 部⻔门和其他部⻔门的隔阂,这些才是我们想要 呈递的价值。 Dropbox 并不只是在软件服务上的更新,他们想要朝着打造⼀一个全⼈人类共同记忆这样的愿景⽽而努⼒力: 我们常常受到⼈人们的邮件,很多让我们⾮非常的⾃自豪。他们会告诉我们‘我刚⽤用 Dropbox 举办了⼀一个⾳音乐 会’或是‘我做⼀一个电影’或是‘我终于打造了⾃自⼰己的公司’等等。⼈人们不停地告诉我们 Dropbox 是如何改变他 们的⼯工作⽅方式,我想这才是最有价值的地⽅方。

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我从16个⽉月投资55家公司的经历中学到了什么?Kryptoners 作者为股权众筹平台FundersClub联合创始⼈人Boris Silver。 我们在 2012 年 7 ⽉月 25 ⽇日从 Y Combinator 孵化,推出FundersClub。⾃自那以后,我就和公司另⼀一联合 创始⼈人⼀一起领导投资委员会(Investment Committee),主要为我们的平台做公司第⼀一轮的筛选⼯工作。 在近 16 个⽉月的⽇日⼦子⾥里,我们由超过 7400 位投资者组成的集体通过 FundersClub 共为 55 家公司投资了 近 1000 万美元。投资范围不仅在美国本⼟土,如硅⾕谷和纽约的,还有来⾃自菲律宾、印度、智利、巴⻄西和加 拿⼤大的公司。投资的⾏行业也不⼀一⽽而⾜足。有电⼦子商务领域的Teespring,⽐比特币交易领域的Coinbase,招聘 领域的Talentbin,企业信息安全领域的Meldium以及消费者硬件领域的 Boosted Boards 等等。 这⼀一段经历让我受益匪浅。以下是我的⼀一些⼼心得体会,希望能帮助⼲⼴广⼤大创业者。 1. 只有当你做好融资准备时才找投资者聊。作为创业者,你的时间⽆无⽐比宝贵,尤其是在创业初期。投资 者也许想在你做好准备之前就和你聊聊,但你应该避免打没有准备的仗。 2. 让投资者容易在⺴⽹网上研究或找到你。投资者会在⺴⽹网上研究你的公司,所以你需要让他们能够轻松地找 到你的信息。Andy Sparks 有篇很好的⽂文章就是关于这个的。 3. 时机很重要。⼀一般的经验是,不要在 8 ⽉月和 12 ⽉月融资,因为很多 VC 和天使投资⼈人都会在这段时间放 假,这段时间肯定是没有什么效率的。当然也有例外,⽐比如你是通过朋友或家⼈人融资,或者在线上融 资,⼜又或者即将很有冲劲地(⻅见第 4 点)完成某轮融资,那么你受到的影响较⼩小。 4. 融资需要冲劲。公司的冲劲和融资的冲劲,⼀一个也不要丢。 5. 投资者也许会突然想投资你的公司。⽐比如我⻅见过有些原本⽆无⼈人问津的公司,6 个⽉月后却突然有很多投 资⼈人挤破脑袋想要加⼊入某⼀一轮投资。原因不外乎那⼏几个。⼀一是你的公司所在的领域突然很热⻔门,每个投 资者都想搭上顺⻛风⻋车。⼆二是你的公司的发展挂上⾼高速档,成⻓长迅速,使得投资⼈人都想参与进来。三是你 得到某位很有市场导向性的投资⼈人的投资,其他投资⼈人便跟⻛风来投资⼈人。当然,三种情况也可能同时发 ⽣生。 6. 投资者的兴趣具有滞后性。这和上⾯面的第 5 点有些相关。如果你的公司确实在从事⼀一些全新的领域的 ⼯工作,很多⼈人在最初都会把它当作笑话来看待。Chris Dixon有句名⾔言,“下⼀一个⼤大事物在最开始都会被误认为⼀一个玩具”。⼤大多数投资者都是滞后的。 7. 多展⽰示,少说教。图表和数字要⽐比话语更有表现⼒力,尤其是在对投资者进⾏行演说时。 8. 如果⽆无法展⽰示,你的阐述要很有效。 如果你在想投资者演说的还只是⼀一个概念或者想法,你如何对其 进⾏行阐述便显得⾄至关重要。LinkedIn 创始⼈人 Reid Hoffman 的就是这样打动投资者的:“偏重概念的演说 要更依赖于未来的数据⽽而不是当前的数据,这时要善⽤用类⽐比的⽅方法。” 9. 没写在纸上的就是没有。这包括⼀一些合同契约和⻛风险投资协议。 10. 时间会杀死⼀一切,要尽快完成投资轮。市场变幻莫测,某个⼤大的机会的竞争者也不⽌止你⼀一家。投资者 对你的兴趣可能转瞬即逝。将这点牢记在⼼心,创业者应该加快融资的速度。否则错失良机的就可能是 你。 11. 在投资者⾯面前要充满⾃自信。 12. ⾃自信但不傲慢,在投资者⾯面前不要太有侵略性。 36kr出品 氪周刊

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13. 专注于从⽤用户取得反馈,⽽而不是投资者。你最需要的反馈是来⾃自享受你的产品和服务的⼈人。他们是你 的⽤用户,⽽而不是投资者。切记切记! 14. 了解和你⼀一起⼯工作的投资者们。了解投资者的背景,关注他们在社交⺴⽹网络上的发⾔言和⽂文章。 15. 能够回答”为什么是现在“的问题。 16. 你所在的市场很⼤大程度上决定了你的公司未来有多⼤大。Marc Andreessen 说,“企业的头号杀⼿手是缺 乏市场”。再聪明的创业者,再先进的技术,也⽆无法抵挡⼀一个错误的市场对企业的毁灭。Paul Graham 也 写道,“在创业公司⾥里,最后的⼤大赢家可能达到的规模会违反我们正常的认识。我不知道这些认识是天⽣生 的还是后天学习的,但⽆无论如何,投资创业公司最后可能达到的 1000 倍的效果是始料未及的”。 17. 只要资⾦金没到你的账户⾥里,⼀一切就没有结束。 18. 投资者们会相互交流的,灵活⼀一点。 最后再总结⼀一下这 18 点:
 1. 只有当你做好融资准备时才找投资者聊。
 2. 让投资者容易在⺴⽹网上研究或找到你。
 3. 时机很重要。
 4. 融资需要冲劲。
 5. 投资者也许会突然想投资你的公司。
 6. 投资者的兴趣具有滞后性。
 7. 多展⽰示,少说教。
 8. 如果⽆无法展⽰示,你的阐述要很有效。
 9. 没写在纸上的就是没有。
 10. 时间会杀死⼀一切,要尽快完成投资轮。
 11. 在投资者⾯面前要充满⾃自信。
 12. ⾃自信但不傲慢,在投资者⾯面前不要太有侵略性。
 13. 专注于从⽤用户取得反馈,⽽而不是投资者。
 14. 了解和你⼀一起⼯工作的投资者们。
 15. 能够回答“为什么是现在”的问题。
 16. 你所在的市场很⼤大程度上决定了你的公司未来有多⼤大。
 17. 只要资⾦金没到你的账户⾥里,⼀一切就没有结束。
 18. 投资者们会相互交流的,灵活⼀一点。

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顶级⻛风投Andreessen Horowitz是如何评估CEO的?Kryptoners 此⽂文来⾃自著名⻛风投公司 Andreessen Horowitz 的 Ben Horowitz。 CEO 恐怕是⼀一个公司中最重要的职位,因此,ta 也受到了最多的审视。不幸的是,这个结论并不能帮到 CEO 什么,因为⼤大部分的讨论都在 ta 背后发⽣生。⽽而在这篇⽂文章中,我会开诚布公,通过描述 Andreessen Horowitz 评估 CEO 的标准,我同时也会谈⼀一谈我认为 CEO 应该做的⼯工作。这⾥里有三个关键问题: 1. CEO 知道该做些什么吗? 2. 如果知道,ta 能让全公司去执⾏行吗? 3. 设定好恰当的⺫⽬目标后,CEO⼜又能否顺利实现预期的结果呢? 下⾯面我会具体阐述。 1.CEO知道该做些什么吗? 我们应该尽可能⼲⼴广地来诠释这个问题。CEO 是否⽆无时⽆无刻都清楚该做什么?这包括与⼈人事安排、融资、 产品策略,亦或是⺫⽬目标⼤大⼩小和营销有关的事务。从宏观层⾯面来说,CEO 是否能为公司制定⼀一个正确的策 略,并且了解它将对整个公司每个细节所带来的影响。 我会从两个显著的⽅方⾯面来评估⼀一个 CEO 是否清楚⾃自⼰己该做什么: • 策略——我们认为在优秀的公司,策略(strategy)即故事(story),所有的策略执⾏行得出的结果就是 ⼀一个公司的故事。 • 决策制定——更详细地来说,“知道该做什么”带来的结果就是CEO做出决策的速度和质量。 策略和故事 CEO 必须要为所有员⼯工创造⼀一个⽂文化氛围,这种⽂文化能为员⼯工所做的特殊⼯工作赋予意义,让所有⼈人的兴 趣达成⼀一致,这种⽂文化能帮助决策制定,为员⼯工提供动⼒力。良构的⺫⽬目标有助于这种⽂文化的形成,但它们 不能提供⼀一个完整的故事,更确切地说,⺫⽬目标并不是故事。⼀一个公司的故事远不⽌止于⼀一些季度或是年度 的⺫⽬目标,⽽而是来⾃自最深层的问题:为什么我要加⼊入这家公司?为什么我会因为在这⾥里公司⽽而感到热⾎血沸 腾?为什么我要买你的产品?为什么我要投资你的公司?为什么这个世界会因为这个公司的存在⽽而变得 更美好? 当⼀一个公司能清楚地表达⾃自⼰己的故事,每个⼈人⾝身处的⽂文化氛围——⽆无论是员⼯工、合作伙伴、⽤用户、投资 ⼈人还是媒体——都将变得清晰。⽽而当⼀一个公司⽆无法清楚表达⾃自⼰己的故事时,你会听到这些说法: • “这些记者根本没搞懂。” • “谁为这家公司的策略负责?” • “我们拥有先进的技术,但需要市场帮助。” CEO 不需要是公司愿景的构建者,也不需要成为公司故事的创作者。Ta 的任务是做愿景和故事的守护 者,ta 需要确保公司的故事是清晰且引⼈人⼊入胜的。这个故事不是任务陈述,它也不需要⾔言简意赅。故事 就是故事,公司可以随便花多少时间来讲这个故事,但他们必须要把它讲出来,并且它是引⼈人⼊入胜的。 ⼀一个没有故事的公司通常也是⼀一个没有策略的公司。

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来看⼀一个绝佳的公司故事的例⼦子——Jeff Bezos 在 1997 年的《致全体股东信》——花了 3 ⻚页来讲述 Amazon 的故事,它不是任务陈述,也不是⼝口号,Jeff 让所有和公司相关的⼈人明⽩白 Amazon 到底是什 么。 决策制定 有些员⼯工负责产品,有些员⼯工负责销售,⽽而 CEO 则负责制定决策。因此,做决策的速度和质量能较准确 地反映⼀一个 CEO 的能⼒力。⽽而伟⼤大的决策来⾃自于那些集智慧、逻辑和勇⽓气于⼀一⾝身的 CEO。 其中,勇⽓气尤其关键,因为 CEO 所做的每个决策都是根据不完整的信息得来的。事实上,CEO 通常在 做决策时所获得的信息可能仅是⽇日后哈佛商学院案例分析中显⽰示的 10% 都不到。因此,CEO 必须要有 勇⽓气在公司前进的⽅方向上下赌注,即使 ta 不知道这个⽅方向正确与否。那些最困难的决策(通常也是最关 键的)之所以困难,是因为它们不会受到 CEO 最重要的⽀支持者的欢迎(员⼯工、投资⼈人和⽤用户)。 根据我的个⼈人经验,我⽣生涯中做过的最好的决策——将 Loudcloud 业务卖给 EDS,成为软件公司 Opsware——如果我当时让我的员⼯工、投资⼈人和⽤用户来进⾏行投票的话,结果可能是⼀一边倒的反对。 作为⼀一个 CEO,永远没有⾜足够的时间搜集所有的信息来做决策,⽽而 ta 往往需要在⼀一周内制定⼤大⼤大⼩小⼩小上 百种决策。Ta 也不能为了某⼀一个决策,⽽而放下⼿手头所有的事情,去搜集全⾯面的数据,做详尽的分析。因 此,这就要求 CEO ⽇日常的⼯工作中持续地系统性地积累知识,在需要做决策时,ta 能掌握尽可能多的信 息。 为决策制定做好充分准备,CEO 必须要系统性地获得所有可能影响到决策制定的知识。⽐比如以下问题: • 竞争者可能会做些什么? • 哪些从技术⾓角度讲是可能做到的?以及时间范围。 • 公司真正的能⼒力如何?我该如何将之最⼤大化? • 这件事情隐含着多少⾦金融⻛风险? • 根据你⺫⽬目前的产品结构,会出现哪些问题? • 这次promotion会给员⼯工带来什么影响?他们会受到⿎鼓舞还是会情绪低落? 优秀的 CEO 会制定特殊的策略,来不断地搜集需要的信息。Ta 会将对资料的需求嵌⼊入到所有的⽇日常活 动中——员⼯工会议到顾客会议到⼀一对⼀一交流。致胜的策略是建⽴立在 CEO 每次与员⼯工、顾客、合作伙伴、 投资⼈人等的交流中搜集的全⾯面信息之上的。 2.CEO能做到让全公司去执⾏行ta的决策吗? 假设⼀一个 CEO 绘制了⼀一个引⼈人⼊入胜的愿景,也制定了快速优质的决策,ta 能带领全公司去根据 ta 的愿 景执⾏行决策吗?就像我之前博⽂文中所提到的,要做到这⼀一点,⾸首先需要 CEO 的领导⼒力。另外,如要员⼯工 执⾏行得出⾊色,还需要⼀一系列⼲⼴广泛的运营技能。公司越⼤大,需要的技能就越多。为了让⼀一个公司有效执⾏行 ⼀一系列⼲⼴广泛的决策和⺫⽬目标,公司必须要: • 具备相应的能⼒力——换句话说,必须要在相应的岗位有相应的⼈人才来执⾏行策略。 • 提供⼀一个环境,确保每个员⼯工都能完成⾃自⼰己的任务——员⼯工必须时刻被激励,交流必须要顺畅,员⼯工之 间的共识要⼲⼴广泛,⽽而且(前⽂文提到的)⽂文化氛围必须要清晰。

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创业

CEO是否在创建⼀一⽀支世界级的团队? CEO 负责组建执⾏行团队,也负责最基础的所有员⼯工的⾯面试和招聘过程,ta 必须要确保公司招到了最好的 ⼈人才,⼈人才筛选过程能保证员⼯工拥有正确的技能和才能组合。保证团队的质量是运营公司的核⼼心部分, 优秀的 CEO 会持续评估⾃自⼰己是否在建⽴立⼀一⽀支最出⾊色的团队。 ⽽而 CEO 的这⼀一能⼒力直接决定了团队的质量。需要注意的是,团队质量的评估标准会根据公司⾯面对的不同 挑战所要求的特殊需求⽽而定,因此,执⾏行团队因此也可能会发⽣生变化,但团队必须要 a)始终保持⾼高质量 b)不存在消耗问题。 对员⼯工来说,完成⼯工作是否⾜足够⽅方便? 这⼀一部分评估决定了 CEO 是否能有效地运营公司。为了测试这⼀一点,我喜欢问 CEO 这样⼀一个问题:“任 何⼀一名员⼯工要完成 ta 的⼯工作,有多⽅方便?” 在⼀一个良好的组织中,员⼯工能专注于⾃自⼰己的⼯工作(不受政治或官僚程序的影响),他们相信如果能完成 ⾃自⼰己的⼯工作,会给公司和他们个⼈人带来积极的影响。反之,在⼀一个破败的组织中,员⼯工⼤大多数的时间都 花在了克服组织壁垒和破碎的程序上。这听起来很简单,但创建⼀一个良好的组织需要⾼高等级的技能。这 些技能覆盖了从组织设计到表现管理等⽅方⾯面,其中包括能驱动每⼀一个员⼯工的激励机制和通信架构等。⼀一 个 CEO 如果“没能扩⼤大公司规模”,通常都是在这⽅方⾯面出了问题。实践中,只有少量的 CEO 能在这⼀一能 ⼒力上得到满分。 Netflix 的 CEO Reed Hastings 花了很多功夫设计了⼀一套系统,让员⼯工的效率最⼤大化。他将这⼀一设计叫做 《⾃自由和责任⽂文化指南》,⾥里⾯面介绍了公司对于员⼯工的价值,公司如何在⾯面试过程中筛选这些价值,如 何重申这些价值,公司如何在成⻓长中继续改善这个系统等等。 3.结果与设定的⺫⽬目标不符 在根据⺫⽬目标对结果做出评估时,请先确定之前制定的⺫⽬目标是正确的。⼀一名擅⻓长董事会管理的 CEO 会容易 成功,因为 ta 会将⺫⽬目标定得较低,⼀一名优秀的 CEO,如果不重视董事会的话,也可能因为将⺫⽬目标定得太 ⾼高⽽而失败。在公司发展早期,制定的⺫⽬目标尤其会产⽣生误导作⽤用,因为没⼈人清楚这个机会究竟有多⼤大。因 此,要正确地评估结果,⾸首先要正确地设定⺫⽬目标。 另外需要注意的是,⺫⽬目标的⼤大⼩小和属性,在不同公司之间也是不同的,要求 Yelp 的成⻓长速度会跟 Twitter ⼀一样快,或要求 VMware 的资⾦金需求像 SolarWinds 那样轻都是不合理且会造成毁灭性后果的。我们应该 根据⾃自⼰己公司——⽽而不是根据其它公司的发展机会来对 ta 做评估。让我来分享⼀一个 CEO 在结果与预期 ⺫⽬目标不符时,如何实现结果的有趣故事。这个故事来⾃自百度的 CEO 李彦宏,他讲述了百度 IPO ⾸首⽇日的 情景——相信这⼀一天应该是许多 CEO ⼀一⽣生中最兴奋的时刻之⼀一——但李彦宏却坐在⾃自⼰己的桌⼦子后感到恐 慌: 2004 年,我们拿到了最后⼀一轮⻛风投...... ⼀一年后的 2005 年,公司上市了。我们预期的⾸首发股价是
 27 美元,但它第⼀一天最终达到了 122 美元。这对百度的员⼯工和投资者来说,当然是好事,但对我来说, 就⽐比较悲剧了。因为在百度上市时,我准备呈现的是符合其 27 美元预期价格的财务成果,122 美元对我 来说是个不⼩小的打击。这表明我必须要呈现出与这⼀一市场预期价格的相应的财务成果。我认为我没有退 路,所以我低下了头,专注于运营,专注于科技,专注于⽤用户体验,最终,我做到了。 通过他的故事,我们明⽩白了股价只是⼀一个延后的指⽰示器,就像是他们在共同基⾦金说明书中所说的:“过去 的表现不代表未来的表现。”CEO 的评分标准——“CEO 知道该做些什么吗?”以及“CEO 能让整个公司去 执⾏行吗?”——或许能更好地预测到公司的未来。 36kr出品 氪周刊 12


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趋势

内容没变,屏幕变了:数字时代的电视迷局 Kryptoners 本⽂文来⾃自跨设备视频分析和变现解决⽅方案公司Ooyala的CEO Jay Fulcher。 硅⾕谷喜欢的⽆无⾮非是某领域掀起的⼀一些波澜,⽽而最近的波澜发⽣生在电视产业。让⼈人想起了⼗十年多前那场⺴⽹网络颠覆⾳音 乐产业的⾰革命。我并不同意这个观点,我认为今天的电视产业同时年前并⽆无多⼤大变化。先让我们来回顾⼀一下当初 ⺴⽹网络是如何⽡瓦解⾳音乐产业的。当 MP3 格式在上世纪 90 年代中期出现,⼀一些⼈人发现⾳音乐还可以免费分享和下 载,但直到 1999 年 Napster 的出现,⼤大部分⼈人才真正领略到互联⺴⽹网的强⼤大⼒力量。Napster 的 P2P ⽂文件共享服务 是免费的,它成⻓长得如此之快——在巅峰时期,其⽤用户量⾼高⼤大 8000 万——以⾄至于在 2001 年,它因为⼀一系列的 起诉⽽而被迫关闭。 Napster 过去⼗十年多后的今天,⾳音乐产业已今⾮非昔⽐比。虽然滚⽯石杂志和美国 top40 排⾏行榜每周依然在为最畅销歌 曲和最畅销艺⼈人做着排名,但如今的歌星已经开始经常采⽤用⾃自制和⾃自销——他们的成功跟主要⼚厂牌的⽀支持联系已 ⽆无当初那样紧密。CD 唱⽚片被束之⾼高阁,世界各地的听众都可以通过智能⼿手机、平板和 PC 来进⾏行⾳音乐收听。随 着 iTunes 以及紧随其后的⼀一系列免费或订阅式的流媒体服务如 Pandora、Rdio、Spotify 和 iRadio 兴起,那些 在 Napster 出现前赚的盆满钵满的⾳音乐⼈人如今想赚到同样的钱已⽆无可能。相⽐比之下,⺴⽹网络对电视产业并没有做出 同样⼤大的改变。 同样的场景 整个世界在过去⼗十年间发⽣生了重⼤大的变化,但我们在电视上收看的内容却没有变。打⽐比⽅方说,1982 年,全美收 看⼈人数最多的节⺫⽬目是超级碗,但 30 年过去了,全美最受欢迎的节⺫⽬目依然是超级碗。尽管节⺫⽬目种类⼤大⼤大增多,体 育节⺫⽬目依然是美国⼈人的最爱,美国⼈人将这种偏好带⼊入了⺴⽹网络时代,平板上的电视观众收看直播视频(多为体育⽐比 赛)的时间⻓长度是按需点播视频的 4 倍,⽽而在 PC 上这⼀一⽐比例达到了 15 倍。 在录制节⺫⽬目⽅方⾯面,也是同样的情况。Netflix 和 Hulu 分别制作了原创节⺫⽬目如“纸牌屋”和“Battleground”,这些节 ⺫⽬目看上去更像是主流剧,⽽而不是独⽴立制作。尽管很多⼈人预测⾮非传统的节⺫⽬目如 UGC 或短视频内容将移动⺴⽹网络收视 的主⼒力,但事实是多数的收视依然由⻓长视频内容构成,并且这⼀一趋势正在上升。移动⻓长视频收视逐年增加 29%,总收视时间占⽐比从 2012 年第⼀一季度的 41% 增⻓长⾄至 2013 年第⼀一季度的 53%,2013 年上半年,⽤用户进 ⾏行收看的平板上的视频中超过⼀一半都是优质的⻓长内容。 砸钱依然是主宰商业模式 电视产业的商业模式发⽣生了哪些结构上的变化?事实上,⺴⽹网络并没有催⽣生⼤大量的独⽴立制作⼈人——因为创作⼀一流的 节⺫⽬目需要的经费太⾼高了。总体来说,消费者为电视节⺫⽬目付的钱同 10 年前⼀一样。Netflix 和 Hulu 每⽉月订阅费⽐比传 统的付费电视模式低,但从它们制作原创节⺫⽬目的成本来看,这些低廉的⽉月费很容易上升。Atlantic 报道称仅仅是 制作“纸牌屋”的成本,Netflix 需要 52 万 834 名新⽤用户持续订阅两年才能收回。变现能⼒力同样也是 YouTube 的 痛,与 Netflix 和 Hulu 不同,YouTube ⼀一直⽤用⾃自⼰己的⼲⼴广告营收和⽤用户订阅费来贴补⾃自⼰己的内容,这⼀一模式依然处 于挣扎之中。另外,WSJ 称 YouTube 在吸引⼲⼴广告主⽅方⾯面出现了困难,它的视频营收增⻓长也⽐比预期中的慢。 屏幕正在发⽣生转变 ⺴⽹网络给电视产业带来的⼀一个巨⼤大改变是⼈人们收看节⺫⽬目使⽤用的屏幕(或设备)。越来越多的观众开始在智能电视、 智能⼿手机、平板、PC 和游戏主机上收看节⺫⽬目。过去的两年,移动和平板视频的收视增⻓长了 10 个指数点。事实 上,仅今年上半年,⼿手机和平板的视频收视率分别增⻓长了 41% 和 59%。所有这些数据都表明了数字设备视频收 视的持续快速成⻓长。 从传统电视屏幕到数字屏幕的转变不是⼀一朝⼀一⼣夕的,但它是极成功的,这归功于硅⾕谷和电视产业公司的合作。观 众分析等新兴标准的出现帮助电视公司和硅⾕谷管理和监控这⼀一转变,并在过程中提供将内容个性化和变现的⼯工 具。这样的合作也帮助电视产业以⼀一种能给⾃自⼰己和观众都带来好处的⽅方式向数字转变。我相信这也是⺴⽹网络没有给 电视产业造成当年它带给⾳音乐产业的混乱的原因之⼀一。向前看,我深知⺴⽹网络还会给电视产业带来更多的改变,但 不会以⽡瓦解或⾰革命的形式,⽽而是⼀一次聪明的进化。

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趋势

同样的内容,为何⺴⽹网⻚页不能给我们杂志般的阅读体验?果⼦子 编者注 : Medium 的出现,给了内容发布平台⼀一条新的思路,可以说,它的整个运作机制,都颇具启发 性。在这篇⽂文章⾥里,MG Siegler 从图⽚片和⽂文字配合的⾓角度,阐述了为何 Medium 是个很好的内容发布平 台。 随便打开⼀一个科技博客(甚⾄至,任何⼀一个博客),你会发现它们连基本的“卖相”做的都不怎么好,更别谈 会有什么阅读体验了。 对此,作为读者,我们从来的选择都是默默忍受。为何?因为我们想看的“内容”在那⼉儿。 在 Medium 正式推出 1.0 版本时,尽管关于它究竟解决的是什么还有些争议,⼤大家对于“它已经是⼀一款⾮非 常漂亮的产品”这⼀一点看法倒是空前⼀一致。作为⼀一个码字的⼈人,Medium 于我⽽而⾔言,它涵盖了所有我在写 作时需要的⼯工具,且整个界⾯面⼀一上来就是以“⽂文字”为核⼼心的。现在,这款产品也将⽂文字和图⽚片,包装在了 ⼀一起。 这让我想到,在我还是⼀一个孩⼦子的时候,⼀一本杂志我可以看上好⼏几个⼩小时。细究原因,⽂文字吸引我有 时,图像吸引我有时。最通常的情形是,我被这两者的结合体所吸引。 不知何故,这种共⽣生的关系,随着内容被移到 Web 端,不复存在了。 当然,也有⼀一些⼈人正在尝试着将这种关系带回来,⽐比如 Vox Media。与此同时,很多传统的杂志,也开始将内容灌⼊入 iOS 和 Android 客户端⾥里。但 Medium 算是我看到 的,⾸首款让⽂文字和图⽚片相得益彰的产品。 在我写科技博客的那⼏几年⾥里,不断有⼈人问我为何总喜欢在⽂文章⾥里插⼊入剧照,即便图⽂文关联度很⼩小。这样 做的原因很简单:这些图⽚片会给读者⼀一种即刻的亲昵感,这⼀一点,他们⾃自⼰己可能也意识不到。 ⽐比如我写的内容是 Google 提升了某⼀一产品速度,抛开极度关⼼心和⼀一点都不感冒的两种极端读者不谈,摇 摆不定、并不确定类似新闻是否值得关注的读者,他们中只有⼀一部分⼈人会读这样的内容。为了拉来这批 ⼈人,你必须得从某处创新——通过标题吸引他们,或加张同主题相关且为他们熟知的剧照,迅速建⽴立亲 昵感和连系。 这只是其中⼀一例,尽管有故意制造噱头之嫌,但图⽚片的确能为⽂文字加分,更具吸引⼒力。你得承认,有时 图⽚片⽐比⽂文字的⼒力量要⼤大上百倍。同样,像我之前提到的杂志阅读经验:当⽂文字配上对的图⽚片时,其整体 能量可能要放⼤大千倍不⽌止。 遗憾的是,现在我们最常看到的图像都是⼲⼴广告。这样的设置,不仅不能加强阅读体验,更多时候都是适 得其反。 ⼀一个很重要的问题是:我们所处的时代鲜有谈及⼲⼴广告的“美”,也没法将⼲⼴广告打造“⼲⼴广告狂⼈人”的级别。我们 碰到的都是浮夸的横幅和⼩小⽅方块⼲⼴广告,以及丑陋的链接。与杂志不同,这些丑陋的⼲⼴广告经常就悬停在内 容的旁边,有时候甚⾄至会内嵌进去。 换句话说,⽂文字和图⽚片在很多博⽂文中已经不存在共⽣生关系,相反,⼤大部分时候这两者其实是相互敌对 的。这些炫⺫⽬目图⽚片的⺫⽬目的是让你停⽌止阅读,多看它们⼏几眼。这对于⼲⼴广告⼈人⼠士⽽而⾔言,⾃自然是好事⼉儿,他们 巴不得你去点击⼲⼴广告,然后从你正阅读的⽂文章中抽⾝身出去,好好看看⼲⼴广告。 有这种对抗存在,阅读体验怎么能做的好!

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趋势

这也是为何我想为 Medium ⿎鼓掌的原因,它将我们重新带回那个⽂文字和图⽚片彼此关联,甚⾄至密不可分的 时代。我希望未来它还能提供更多的内容和⼯工具,且不把图⽚片当成⼀一个事后想起的、不得不加的⾓角⾊色。 为了让我的⽂文章更有说服⼒力,⼀一起来看看下⾯面这些主⻚页:

混乱。图⽚片乱⻜飞。⼲⼴广告泛滥。鲜有图⽚片能为⽂文字加 分,⼤大部分图⽚片都让你的注意⼒力从⽂文字上挪开。 这也正是⼈人们怀念 RSS,以及会选择⽤用 Pocket 和 Instapaper 的原因。 苹果甚⾄至觉得有必要在 Safari 中内置⼀一个阅读器功能。想想看,这是多么荒谬的事情——⼀一个浏览器需 要新增⼀一项功能,⺫⽬目的是让我们在 Web 端的阅读体验更轻松⼀一点。 最后,可以对⽐比⼀一下这篇⽂文章在 TC 和 Medium 上的样⼦子。

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故事

颠覆编程⽅方式的感知编码:Stephen Wolfram 雄⼼心勃勃的全新计 算模式 boxi

2002 年,出⽣生在英国的科学家、程序员及创业家 Stephen Wolfram 的《⼀一种新科学》刚刚发布,其颠覆 传统的追求知识⽅方式引发的惊愕、争议与指责就已经铺天盖地。上个⽉月初,他在博客中披露了⾃自⼰己的⼀一 个即将完成的新项⺫⽬目,称该项⺫⽬目将会对技术世界乃⾄至于技术以外的世界产⽣生深远影响。 VB 的 John Koetsier 在看了Wolfram的东⻄西后说,那东⻄西确实令⼈人吃惊。⽆无论你对他那本书的看法如 何,有⼀一件事情必须承认,他是个天才。 知识+计算=⼤大事物 Wolfram 的⽗父⺟母是⼆二战前逃离德国到英国去的犹太⼈人。他从⼩小就显露出了过⼈人之处。12 岁时他已经撰写 了⼀一部物理词典,14 岁时已经完成了 3 本粒⼦子物理⽅方⾯面的书,15 岁发表了第 1 篇科学论⽂文。 1988 年,他做出了科学计算平台 Mathematica;2009 年,他发布了计算知识搜索引擎 Wolfram Alpha。⽽而他的最新项⺫⽬目,则是这两者的完美联姻: Mathematica 是完美的精确计算引擎,WolframAlpha 则是有关世界的⼀一般信息。现在我们把⼆二者结合到 了⼀一起。 这种结合只是⼤大图景的⼀一部分。新项⺫⽬目还包括了⾃自然语⾔言编程—这种⾃自然语⾔言并不是仅靠⾃自然语⾔言来完 成编程,⽽而是说开发者可以利⽤用⼀一部分的⾃自然语⾔言。此外应⽤用中的⼀一切会有⼀一个新的定义,从代码到图 像,从输⼊入到结果,⼀一切均可以符号表达式的⽅方式使⽤用和拓展。⾃自动化也到了全新的⽔水平,⽽而且编程语 ⾔言的开发跟以往完全不⼀一样,抛弃了以往从⼩小开始、以敏捷构造功能,建设库和模块为核⼼心的做法,转 为⼀一种具备⼤大规模整体性的东⻄西—将数据和代码合⼆二为⼀一。还有就是对计算的全新专注,其对世界的了 解甚⾄至⽐比程序员还要多。 野⼼心⽐比Google的知识图谱⼤大多了 跟我们在 Wolfram Alpha 做的事情相⽐比,知识图谱的⼼心⽓气就⼩小得多了,那仅仅是维基百科和其他⼀一些数 据 36kr出品 氪周刊 16


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故事

Google 希望理解对象和事物及其关系,以便给出回答⽽而不仅仅是结果。但 Wolfram 希望让世界变成可计 算的,这样的话计算机就可以回答诸如“现在国际空间站在哪⾥里”之类的问题。这需要⼀一定⽔水平的机器智 能,它得知道国际空间站是什么,还得知道它在太空中,知道它正在绕着地球轨道⻜飞⾏行,还得知道它的 速度以及⺫⽬目前的轨道位置。 这不是静态的数据,⽽而是计算与知识的结合。现在 WolframAlpha 做到了这⼀一点,但这还仅仅是个开始。 Wolfram语⾔言组件 Wolfram 认为,搜索引擎不擅⻓长这个东⻄西,因为太凌乱了。搜索引擎中的问题会有很多答案,其适⽤用性 与正确性也各异。这没办法计算,不够简洁,⽆无法进⾏行编程或注⼊入系统。 Wolfram 说,让世界成为可计算的,这是⼀一个⽐比产⽣生维基百科式信息要⼤大得多的⺫⽬目标……⼀一个迥然不同 的东⻄西。我们试图要做的远⽐比这要更加雄⼼心勃勃。 这件事情是如此的富有野⼼心,意义是如此的深远,甚⾄至到了难以描述的地步。Wolfram 说在他这辈⼦子做 过的各种事情⾥里⾯面,这是最复杂的⼀一个,复杂到可怕,难以解释。请记住,这是⼀一个曾经写过粒⼦子物理 论⽂文的⼈人。这件事情需要渊深知识,牵涉⾯面⼲⼴广,意义深远—Wolfram 称之为伸到编程、科学、知识及商 业等不同领域的“触须”。 让计算机做这件事情 “总的说来,我们试图做的是,只要你能描述得出来想要什么,计算机就替你做。⼈人来定义⺫⽬目标,然后计 算机尽量去理解意思,然后尽最⼤大努⼒力去执⾏行。”
 Wolfram 说。 他还进⾏行了现场演⽰示。 ⼤大约 30 秒钟,Wolfram 就创建了⼀一个⼩小⼩小的 web 应⽤用,应⽤用可以在⺴⽹网⻚页上画圆,⾥里⾯面还包括有⼀一个⽤用 户界⾯面,通过它访客可以让圆圈变⼤大变⼩小或变颜⾊色。编程如此简单要感谢 Wolfram 语⾔言,由于它可以访 问到浩瀚的知识库—所以知道什么是圆且可以画圆,它还可以⾃自动提供 web—原⽣生的⽤用户控制来操纵这 个圆。这个例⼦子只是个⼩小意思,但过了 30 秒,Wolfram ⼜又写出了⼀一个代码⽚片段,代码实现了对南美国家 的定义然后展⽰示了相应国家的国旗。然后他调出⼀一幅欧洲地图,通过计算的⽅方式以不同的颜⾊色⾼高亮显⽰示 德国和法国,整个过程只需⼏几秒钟。 Wolfram语⾔言解决“南美洲有哪些国?它们的国旗是什么?”这个问题 之所以能做出这样的东⻄西,是因为新的 Wolfram 计算框架包括了 Mathematica20 年开发过程中形成的复 杂⽽而精确的算法,再加上 WolframAlpha 内部的知识引擎。结果是惊⼈人的。 通过信息进⾏行⾃自动化 Wolfram 说这种⾃自动化⽔水平要⽐比以往任何时候都要⾼高,其强⼤大令⼈人难以置信,只要是 WolframAlpha 知道 的,app 都知道。 这是因为 Wolfram 的⾃自然语⾔言处理技术。它知道南美洲是⼀一个洲,因为知识引擎 WolframAlpha 知道这 ⼀一点。同样地,它知道哪些国家属于南美洲,其国旗是什么,也了解相应国家的⼈人⼝口、地图形状及概 况,也许还包括成千上万个其他的数据元素。⽽而获取这⼀一切只需输⼊入“南美洲”即可。 1、2⾏行代码即可完成⼀一幅⾼高亮显⽰示德国和法国欧洲地图的调⽤用。粗体的⾏行是Wolfram⾃自⼰己输⼊入的

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换句话说,“南美洲”并不是⼀一个被赋值的变量或待实例化的对象或类,⽽而是⼀一个机器知道和理解的短语, 其含义、意思和关联均可毫不费⼒力地植⼊入程序中,且不需要外部的数据来源。⽽而且该知识来源还会不断 更新和发展来匹配不断更新和变化的世界。 这将是开发者开发应⽤用的⼀一⼤大变化,⽽而且这种编程⽅方式不存在现实限制。 Wolfram 进⼀一步以南美洲作为类⽐比,说正如我们了解厄⽠瓜多尔的事情(如⼈人⼝口)⼀一样,我们也可以了解 Twitter API 的东⻄西。 由于具备快速创建应⽤用的能⼒力,Wolfram 将成为游戏颠覆者。 ⾃自然语⾔言输⼊入—⼩小孩也能写代码? 它改变了应⽤用开发经济,因为以往需要数⼩小时或数周完成的事情现在只需要⼏几分钟。许多⼈人都⼀一些有趣 的想法、算法或应⽤用创意,但苦于缺⼈人缺钱或缺时间⽽而⽆无法完成。Wolfram ⺫⽬目前正在跟这些⼈人会⾯面,这 ⼀一切将会改变。 Wolfram 说⾃自⼰己的新项⺫⽬目将会催⽣生⼀一⼤大批新的初创企业—在数⼩小时内开发出⼀一种算法或⾃自动化系统将变 成现实。 它还改变了程序员的范畴,因为代码将不再是动辄成千上万⾏行,⽽而是 20 到 200 ⾏行。这意味着娃娃也能 写代码,菜⻦鸟也能做出精彩的应⽤用。 你想看图还是看代码? Wolfram 说,有了⾃自然语⾔言输⼊入,谁将成为富有经验的程序员将会被改变。书写代码将被⼤大⼤大缩短—这 是⼀一⻔门可以让你⻢马上就能把事情干完的语⾔言,不是那种“hello world”也要写上 10 ⾏行。⽽而它将为书写复杂 程序的⼈人铺设好了坦途。 但这也会让你有点发懵。 感谢 Mathematica 的历史悠久以及 WolframAlpha 的⼤大脑,Wolfram 语⾔言知道许多东⻄西,也能通过内置 函数对其进⾏行操作—包括数据操纵和分析、可视化及制作图表,图像、地理、⼏几何、声⾳音、科学数据以 及⼏几乎⾃自动化的⽤用户界⾯面开发,进⼊入数据、社交数据,甚⾄至在云端的部署。这是所有⼀一切东⻄西的⼤大杂 烩,甚⾄至还要多得多,这正是它最晦涩难懂的地⽅方—因为它跟传统的数据与代码及界⾯面分离的做法实在 是太不⼀一样了。 当然,在具备⾃自然语⾔言输⼊入的同时,Wolfram 语⾔言也有语法和结构以及操作符等,那些创建⽆无缺陷的、 可按你思路运⾏行的程序所必须的构造物。这也意味着这⻔门语⾔言还是需要学习的—并⾮非说谁都可以⻢马上就 能使唤它来开发应⽤用。 Wolfram的⽤用武之地:Raspberry Pi,智能⼿手机、设备 这些应⽤用有很多⽤用武之地。 Wolfram 最近发布了⼀一个 Raspberry Pi 版的 Mathematica。这不仅令⼈人好奇:承载着浩⼤大知识的 Wolfram 语⾔言是如何被容纳进 Pi ⼩小⼩小的⾝身躯内的? 奥秘在于它的引擎⾮非常便携,但显然知识却是⾮非常庞⼤大的,所以 Wolfram 语⾔言所需要的知识是集中存放 到云端的,在处理时引擎会向云端索取知识。

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故事

Wolfram 语⾔言还可⽀支持桌⾯面应⽤用、移动应⽤用、web 应⽤用的开发,且既可⽀支持公有云也可⽀支持私有云。对 于移动应⽤用将会嵌⼊入⼀一个 Wolfram 引擎,然后通过 API 的⽅方式去获取所需的数据。⽽而所有代码均可复制 粘贴于云端、设备及桌⾯面之间。 不过不想学 Wolfram 语⾔言也没问题,Wolfram 说像 Java 那样的原⽣生语⾔言可以通过函数调⽤用来利⽤用 Wolfram 引擎。从表⾯面上来看开发者仍只是在调⽤用 Java,但实际上后台会访问 Wolfram 的云。 感知编码,智能对象 由于 Wolfram 语⾔言具备很⾼高的⾃自动化能⼒力和智能⽔水平,且对待数据和代码的⽅方式⼗十分类似,所以这种语 ⾔言是不是可以被认为是具有感知能⼒力的代码呢? 从某种程度来说是这样的。Wolfram 解释说,他们试图做的,是让程序员设定⺫⽬目标,然后由计算机去琢 磨如何实现⺫⽬目标。 但这并不是要让机器去创新⼿手段,不过 Wolfram 也对让计算机去创新、创作感兴趣。⽐比⽅方说Wolfram Tones就是这样。这款⾳音乐制作应⽤用可以根据⽤用户的输⼊入⾃自动创作⾳音乐(在他的《⼀一种新科学》中提到 过)。这种东⻄西他说很多都在“秘密地”搞,往往是替玩对冲基⾦金的⾦金融服务公司弄的。⽽而 Wolfram 引擎 已经为如果做事和展⽰示结果添加了⼀一定程度的智能。 当然这种智能跟⼈人⼯工智能仍相去甚远,但这⼀一天也许会来的。可能是以⼤大规模分布的形式。 Wolfram 说,视定义的不同,⺫⽬目前全球⼤大约有 100-150 亿台计算机,⽽而且很多设备内部也有计算机。在 不久的将来,⼏几乎所有的东⻄西都将由计算机组成—甚⾄至很⼩小的东⻄西。到那时,计算的作⽤用甚⾄至⽐比现在还 要⼤大,⽽而且那时候各种级别的东⻄西都将是可适配的、可修改的。 Wolfram 所指的也许是技术奇点。当我们到达技术奇点时,智能将成为万物唯⼀一的定义因⼦子,⽽而且那时 候的技术发展节奏之快已⾮非现在的⼈人们所能理解了,世界变化越来越快,快到⼈人类已经⽆无法想象。 如果这个奇点真的到来,可能就是智能系统发展的结果。也许 Wolfram 语⾔言就是此类系统的先驱。 也因此 Wolfram 语⾔言才会如此的难易理解和解释,正如 Wolfram 在博客中所述: 在我看来,现在还是它将会带来的结果的早期阶段。但我已经可以确定该项⺫⽬目是我们迄今为⽌止最重要的 ⼀一个。这需要艰苦卓绝的⼯工作,但它所展现的景象会令⼈人⽆无⽐比兴奋。我已经迫不及待,恨不得“即将推 出”变成所有地⽅方的⼈人都能使⽤用的实际系统……

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专访

你的产品跟时间为敌还是与时间为友?36氪专访“⽤用武器⼊入伙分⽥田 地”的简⺴⽹网app⼯工场丁钧 raina梦⾬雨 3 分钟做⼀一个 app,你觉得也就是简单将些⽂文章照⽚片放进去⽽而已?这么想的话你就错了,这样的服务改变的可能 是你没有想象过的领域。 虽然⼤大部分相关的 app 制作⼯工具相对简单,但简⺴⽹网app⼯工场想做的却不⽌止于此。在简⺴⽹网 app ⼯工场丁钧看来,他 们在做给别⼈人搭技术台⼦子的云服务商,打算和⽤用户⼀一起打仗分⽥田地。这是个怎样的市场?从这场和简⺴⽹网 app ⼯工 场 CEO 丁钧的聊天中,我们或许能领略⼀一些: 想做个app的都是⾃自媒体吗?不,更⼤大的潜⼒力在本地⽣生活和兴趣社区 简⺴⽹网在去年 9 ⽉月 27 ⽇日决定公司 pivot,将公司全部精⼒力放在简⺴⽹网 app ⼯工场上,并在 2 ⽉月份推出产品,我们之前 介绍过它——做的是通过降低技术⻔门槛释放创造⼒力,让每个⼈人都可以做⼀一个 app。到现在,每⼀一到两周就有新功 能的迭代速度已经让这款产品更厚实。 没有技术背景、基础的个⼈人,可以通过简⺴⽹网做出⼀一个这样的 app:应⽤用内容是活的,来源可以是⽂文章、淘宝商 品、视频和微博,这些都能⼀一键放进 app ⾥里;编辑的权限可以分栏⺫⽬目指派,内容的编辑管理可在 PC 和⼿手机上 进⾏行;应⽤用内容可以根据⽤用户群个性化,登录账号后的⽤用户看到的内容可能和其他⽤用户不同; 评论、私信、消 息推送的功能已经集成在 app ⾥里,⽤用户⾏行为可被跟踪;⽽而在 app 以外,app 的内容还可以⾃自动同步到带菜单栏 的微信账号和 html5 的“微站”(⺴⽹网站)上。 在这样的框架下,你会做什么应⽤用?当初简⺴⽹网的团队⾃自⼰己也有些想象,但最后发现不⽌止是想的那样。 因为互联⺴⽹网的⽣生意不只是互联⺴⽹网⼈人的,丁钧他们在产品运营中发现,真正业者的想象⼒力要⽐比他们想的还丰富很 多,有些模式已经值得关注: 持续运营、有机会以此盈利的应⽤用所在领域通常⾮非常垂直并接地⽓气,你会看到⼯工地招⼯工、cosplay 交流、聚集不 少玩友的“⽂文玩汇”为商家带成交流量;有的还会和教育有关——已经有⼈人把美术⽣生考试培训、美发学院培训、葡 萄酒品酒培训放到了 app 上,app 的推⼲⼴广就直接在学校或线下。 “美发课堂每天都有⼤大量的美发⽼老师给他们投稿,因为他们想招学⽣生。⽽而做美发需要⼤大量⼯工具、耗材,这也是可 以赚钱的点。⽽而葡萄酒培训上所有⼈人都是收费⽤用户,1 个⽉月交 10 块钱,有视频有⽂文章还有专家为你解答问题。 因为他们本⾝身就办培训,找学⽣生不难,⽽而且他们赚的钱是⽼老⿏鼠拉枪——⼤大头在后头。培训完的⼯工作机会、酒庄的 宣传都可能会在应⽤用上⾯面。” 现在简⺴⽹网 app ⼯工场正处于平稳增⻓长的状态,每天进来的开发者有 100 到 300 个,⽽而丁钧觉得上⾯面说的这些做本 地⽣生活和兴趣垂直社区的潜⼒力最⼤大。 “有很多赚钱的⽣生意我们这个圈⼦子的⼈人可能都看不到。”丁钧跟我举了个 web ⺴⽹网站的例⼦子——铁甲⺴⽹网。作为挖掘 机专⻔门⺴⽹网站,它每天流量不⼤大,但已经赚钱⽽而且也拿了笔⼤大的融资,因为上这个⺴⽹网站的都是⾼高富帅,⼆二⼿手的挖掘 机也要七⼋八⼗十万,都⼟土豪。 “类似这样的垂直⻔门类会⾮非常的多。⽽而且这些市场是不可能由集中化、类似 BAT 的⼤大公司搞定的,应该是由⼀一个 个个体做出来的。他们的运营能⼒力才是这件事情成功的关键。”或许⼏几天前获得千万级美元融资的 Homejoy 就是 这样的例证,它只是众多本地⽣生活产品中很垂直的⼀一⽀支。 但挡在众多好产品之前的就真的是技术⻔门槛。丁钧希望简⺴⽹网 app ⼯工场给这些⼈人降⻔门槛、释放创造⼒力,把试错成 本变成 0——你只要有想法,就不该被这种技术桎梏住,⽽而是把它变成真实可⻅见的东⻄西,拿到市场去验证⼀一下想

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专访

法是对还是不对。“能把这帮⼈人的⼒力量调动起来是最核⼼心的,必须要让他们知道这就是他们的⽣生意,我们只是拿 了个⽕火箭筒⼊入⼩小股。” 你的产品跟时间为敌还是与时间为友? 说到在功能上愈加丰富的简⺴⽹网 app ⼯工场,丁钧表⽰示⾃自⼰己其实特别佩服那些产品很薄、很难把⽣生意搞出不同的创 业(⽐比如美团),他们主要拼的是市场和运营。和简⺴⽹网 app ⼯工场⼏几乎同领域(让⽤用户快速部署站点、app)的 Wix 在产品厚度也很薄,丁钧觉得靠这种拼设计的薄产品去 IPO 是很⽜牛的事,他就搞不定。 “我⽐比较喜欢⽐比较有张⼒力的产品,它未来有空间,总有进化的余地,⽽而且不同的⼈人能够玩出不同的花样出来。这 就让武器有多样性,如果只能是⼀一个简单的产品就不好⻓长⼤大。” 在创业上,除了要看产品的薄厚,还要考虑产品所属的领域和模式——因为这往往决定了产品到底是与时间为敌 还是和时间为友。 在丁钧看来,91 这样的产品在今年以这个价钱卖掉是好事,因为这类⼯工具往往与时间为敌:今明两年是智能⼿手 机爆发的时候,⽤用户还需要这样的应⽤用去做引导。⽽而在⼯工具之后,娱乐类的应⽤用现在算是正当其时。简⺴⽹网 app ⼯工场盯上的,则是⼯工具、娱乐以外,也有不少⼈人关注的⽣生活服务类,这类产品是可以和时间做朋友的,每⼀一个积 累都会在未来有效果。在他看来,在简⺴⽹网 app ⼯工场上做本地⽣生活和兴趣社区的应⽤用就有这样的可能性。⽽而对简 ⺴⽹网 app ⼯工场和他们的应⽤用来说,真正的春天可能还要等上⼀一两年。 做好⾃自⼰己的基础层,借武器给⼩小伙伴⼀一起打仗分⽥田地 “我们不是雷锋。我们想要的是培养出来,⼤大家⼀一起赚钱。” 简⺴⽹网 app ⼯工场对未来做⼤大了、升级到“媒体版”的产 品有相应的商业模式。⽽而在等春天的同时,简⺴⽹网 app ⼯工场也向 B 端发展业务。“这就是我们发武器,然后和⼤大家 ⼀一起分⽥田地,我们⽤用武器来⼊入个⼩小伙。” 如果只基于简⺴⽹网 app ⼯工场⾃自⼰己开发的功能,武器的多样性可能还是有局限,所以简⺴⽹网 app ⼯工场已经开放了 API,让合作伙伴可以基于 API 做⼆二次的开发。 到⺫⽬目前为⽌止,已经有团队基于简⺴⽹网 app ⼯工场的基础层做关于服务零售⻔门店员⼯工的整套系统(包括了培训、管 理、督导、通知)。在这之前,集团不会为零售⻔门店的员⼯工配备 PC、email,⽽而⼈人⼿手⼀一部的智能⼿手机就成为了集 团管理员⼯工的天然⼯工具,⽽而且以前并不存在这样的场景。 这样的垂直 2B 系统也特别适合更替频繁的⻔门店员⼯工,因为简⺴⽹网 app ⼯工场在底层上已经打好基础,⼆二次开发的系 统更容易做到⽤用户权限等⽅方⾯面的细节。⽐比如集团总公司可以向所有的店⻓长直接推送消息(普通店员看不⻅见),不 同等级的员⼯工接受到的视频、培训内容也会不⼀一样,集团甚⾄至能知道员⼯工学习的情况——他们有没打开视频学 习。 ⺫⽬目前简⺴⽹网 app ⼯工场⾯面向全国征代理商和合作伙伴,简⺴⽹网不参与收⼊入分成,只收取固定的费⽤用(根据⽤用户数分段 计价)。⽽而合作伙伴可以在⼆二次开发后⽤用⾃自⼰己新的商业模式向客户收钱。丁钧觉得他们是干产品的公司,弱势的 地⽅方就是不太会做营销、市场。“这个不是优点,我们宁可不要这么洁⽩白。”但让⾃自⼰己将精⼒力分散到不擅⻓长的地 ⽅方,还不如就赚应该赚的钱。 丁钧说,希望往本地⽣生活、兴趣社区⽅方向跑的简⺴⽹网,会发展代理商和合作伙伴,是因为他们跑的是⻓长跑,单纯和 产品分⽥田地这块想要吃住最少要⼀一年的时间。⽽而公司是需要现⾦金流的,所以必须有吃到嘴⾥里、夹到碗⾥里的东⻄西然 后再盯着锅⾥里的。他们把企业这块市场当作是嘴⾥里的,咬下⼀一⼝口,咬得越多越好(这样的思路适⽤用于不少公 司)。

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36氪专访Bitpay创始⼈人Stephen :未来20年会有很多围绕⽐比特币 建⽴立的创业公司 Leon

编者注:本⽂文来⾃自⺩王曦投稿,毕业于清华⼤大学建筑技术系,⺫⽬目前⽣生活在美国,⾮非常喜欢科技互联⺴⽹网,⼤大 家可以关注她的微信公众账号“⺩王曦访谈”,和⼤大家分享她在美国采访到的⼈人和事。这次她代表36氪专访 了Bitpay的创始⼈人Stephen,聊了些⽐比特币和虚拟⾦金融的东⻄西。年初我们曾报道过Bitpay获得50万美元种 ⼦子投资,要做⽐比特币⽀支付领域的Paypal。 36氪:现⾏行⽀支付系统与 bitpay ⽀支付系统最⼤大的不同? Stephen:信⽤用卡发明在 1950 年代,那时⼈人们不可能预⻅见到现在的互联⺴⽹网发展。所以那个时候,⼈人们使 ⽤用账户号码,当你去商户买东⻄西时,你刷卡来提供账户信息,然后会签单表⽰示你同意付款。商户将拿着 这个签单去信⽤用卡公司收钱。这是在互联⺴⽹网之前⼈人们如何使⽤用信⽤用卡付款的。 现在在互联⺴⽹网上,你使⽤用的是相似的信⽤用卡系统:商家得到卡号然后从你的账户⾥里拿出钱,我们将其称 为拉式交易(pull transaction),商户获取你所有的信息,然后⽤用这个信息来取钱,这个本意本来是防⽌止 诈骗的,然⽽而如果所有这些信息被⼩小偷拿到了,他就可以从你的信⽤用卡⾥里取钱。⽽而⽐比特币的⽀支付是推式 ⽀支付(push transaction),是你的软件来完成交易,收款⼈人仅仅是得到需要的钱,⽽而没有其他信息。因 此,没有⼈人可以从⽐比特币交易中偷到信息,这就是最⼤大的不同。 Bitpay 所要做的就是令这⼀一切更加简单。我们为商户提供软件系统,我们的⽤用户界⾯面与信⽤用卡的⽤用户界 ⾯面相似,这样商户使⽤用起来会觉得很相似,尽管下⾯面的交易是完全不同的。 36氪:你们是⽐比特币版的 PayPal,但是你们不⽤用和 Visa, mastercard 合作,所以可以节省成本对吗? Stephen:是的,我们不会收取商户的交易⼿手续费,我们只有⼀一个固定的⽉月使⽤用费⽤用,你⾃自⼰己选择⾃自⼰己需 要的服务⽔水平。 36氪:所以⼈人们选择⽐比特币交易的原因是更便宜、更安全和更快? Stephen:是的。 36kr出品 氪周刊 22


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专访

36氪:那商家是如何⽤用⽐比特币定价的?⽐比如说我这个⼿手机是 100 美元卖出,如果我接受⽐比特币⽀支付,我 收取多少⽐比特币? Stephen:你还是收取 100 美元。当有⼈人想要买这个⼿手机时,他们点击 check out,界⾯面会提⽰示他们需要 交纳多少⽐比特币给我们,我们所要做的是监控这些兑换,我们会提供实时的兑换汇率进⾏行兑换,然后我 们会将 100 美元给商户。 36氪:所以你们接受⽐比特币,给商户美元,有损失的可能性? Stephen:是的,完全有可能。我们承担了所有的兑换⻛风险。这⾥里既有⻛风险也有机会。我们⽀支持 11 种货 币兑换。 36氪:所以你的公司不仅仅是⼀一个软件提供商,也是有⾦金融的概念在⾥里⾯面的。 Stephen:是的。⺫⽬目前还没有⽐比特币的⾦金融衍⽣生品。如果将来有了期权市场,我们就可以对冲⻛风险。⺫⽬目前 我们的⻛风险对冲⼯工具⾮非常粗糙,⽐比特币的⾦金融衍⽣生品同样也可以帮助我们的商户。我们有⼀一些商户是完 全使⽤用⽐比特币的,所以如果有看跌期权的话,他们就可以防范⽐比特币下跌的⻛风险。我相信将来会出现衍 ⽣生品市场,这将更加刺激,⼈人们将可以使⽤用⽐比特币,交易⽐比特币,并且对冲下⾏行⻛风险。 36氪:使⽤用⽐比特币⽀支付可以帮助商家省钱? Stephen:是的,特别是对于量⼤大利润率低的公司,他们的利润甚⾄至有可能加倍。⽐比如,⼀一些公司的利润 率是 1% ⾄至 3%,⽽而使⽤用信⽤用卡要有 2-3% 的交易费,所以你看交易费基本上是你⼀一半的利润。 36氪:你们的公司不在硅⾕谷,⽽而选择在亚特兰⼤大, 为什么?会是⼀一个劣势吗? Stephen:亚特兰⼤大有很多⾦金融技术公司。70% 的信⽤用卡交易的基础设施是在亚特兰⼤大。因此我们在这 ⾥里可以找到需要的⼈人才。我们考虑过加州,也考虑过纽约,但是那⾥里的⽣生活成本很⾼高,同时他们对⾦金融 技术公司的监管严格。⽽而乔治亚州对⾦金融技术公司更加友好。你要明⽩白未来 20 年会有很多围绕着⽐比特币 ⽽而建⽴立的创业公司,所以如果乔治亚州现在对这类公司表⽰示欢迎,那么也许未来就会成为下⼀一个硅⾕谷。 将来会有很多和⽐比特币相关的创业公司,可能不再围绕⽀支付,也许会有创业公司利⽤用⽐比特币的 blockchain 技术(⽐比特币的交易链)来记录产权交易,他们也许到市政⼤大厅说亚特兰⼤大可以利⽤用这个技术来记 录⻋车牌交易,这可以⼤大⼤大的降低记录成本。 36氪:还有其他应⽤用⽐比特币的技术吗? Stephen:太多了。⽐比特币是⼀一种新的⾦金融产品,它允许你进⾏行实时的、安全的电⼦子交易。在 2008 年的 ⾦金融危机,当时公司和公司之间停⽌止了交易,因为他们不知道对⽅方是不是即将破产。他们之间的交易总 是要等到今晚甚⾄至是明天才能确认,所以如果有⼀一家公司在这期间倒闭了,它的交易⽅方将受到影响。如 果那个时候就有⽐比特币了,⼀一切都将不同。⽐比特币将允许交易进⾏行,那些倒闭的公司不会影响其他公 司。因此,⽐比特币技术对清算和结算业务有很⼤大的启⽰示。

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WISE⼤大会

创业知识汇回顾:谈谈创业中的团队、融资和市场那点事⼉儿 园园 今天 WISE ⼤大会第⼀一场活动是36氪 + 创业知识汇。决胜⺴⽹网创始⼈人戴政、⻩黄太吉创始⼈人赫畅、⼤大成律师事 务所⾼高级合伙⼈人李观保、友盟 VP 蒋桦和明道 CEO 任向晖这五位嘉宾给⼤大家分享了在创业团队建设、融 资和⾏行业市场等⽅方⾯面的经验,下⾯面是⼀一些总结。 团队篇 决胜⺴⽹网创始⼈人戴政:O2O 创业要组建⽔水泥⼈人和⿏鼠标⼈人搭配的团队 戴政是前去哪⼉儿⺴⽹网副总裁,现在在做“教育界的去哪⼉儿”决胜⺴⽹网,具体可⻅见我们之前的报道。

为创业项⺫⽬目组建团队,其实⼤大家会先看你选择做的什么市场。现在互联⺴⽹网创业基本上都开始做 O2O 了, 单纯做纯互联⺴⽹网、移动互联⺴⽹网相关的,VC 会觉得不太落地。因为纯互联⺴⽹网项⺫⽬目,⼤大家们都会看你和 BAT 的潜在竞争,如果这个领域如果 BAT 进⼊入会怎么样。⽽而 O2O 当中的那个 "to",BAT 都不太会介⼊入。就 拿教育举例⼦子,BAT 他们都在横着做,⽐比如说做⼀一个直播间做⼀一个平台,他们还是要解决流量的出⼊入 ⼝口,⽽而真正往“to”的⽅方向去做的时候,BAT 会⽐比较难。 现在建议团队组建时,注重 O2O 中的那个 "to",⼤大家⼀一定要很好地搭配,需要有⼀一个互联⺴⽹网⼈人加上⼀一个 很好的传统⼈人。与此同时也要求创始⼈人⾃自⼰己得⾮非常懂这个⾏行业,你才能去说服别⼈人你们怎么能攻下这个 市场。第⼆二点就是要找能⼒力互补的合伙⼈人,就是双⽅方是在不同领域的 No.1,⽽而不是同⼀一个领域当中的 NO.1 和 NO.2 的⼈人。如果合伙⼈人都来⾃自于⼀一个领域,⽐比如双⽅方都擅⻓长市场,那两个⼈人最后⼀一定会出问 题。 ⽽而创业中在招那些优秀⼈人才时,有⼀一点很重要,就是要求创始团队能对⾃自⼰己的愿景描述⾮非常清楚,中间 可以会遇到什么问题,会有怎么样的退出⽅方式等等。这才能吸引优秀⼈人才加⼊入。当时 2005 年底我们⼀一起 要做去哪⼉儿的时候,当时创始团队就讲得⾮非常清楚,知道公司在两年后、五年后都能发展成什么样⼦子, 甚⾄至聊过未来有可能被百度收购。 明道 CEO 任向辉:成功的团队协作是什么样的?

⼀一个成功的协作有这么四点特征,时点⽆无差、能⼒力⽆无差、责任⽆无差和⺫⽬目标⽆无差。这和球赛类似,好的协 作就是你知道在什么关键时点和位置,把球传给不同的能⼒力匹配的队友。但⺫⽬目标⽆无差这个部分有些不 同,就是所有⼈人都知道球赛⺫⽬目的是赢球,但是在经营企业的过程当中,有时中⻓长期⺫⽬目标容易被忽略,往 往只着眼于短期⺫⽬目标。如果在协作中遇到⽆无法协调的⽭矛盾,那可能就需考虑是否团队有⺫⽬目标差距上的问 题。 ⽽而要实现成功协作需要这么六点,开放沟通、聚焦任务、忽略形式、数据集中、去中⼼心化和闭环优化。 ⽐比如开放沟通,它其实就要求做到沟通透明、允许⾃自由对话和允许⼈人⼈人⼲⼴广播。过去⼤大家⽤用邮件或 IM,这 类沟通⼯工具有个特点就是你得先指定对话⼈人 / 收件⼈人,我们调查过虽然很多公司邮箱账号都能有群发到 全体的权限,但⼀一般都是只有 CEO 或 HR 才常发这种邮件。这种⼯工具就不太利于创业公司的透明沟通。 ⽽而关于去中⼼心化这点,很多企业在⼩小的时候不觉得,稍微⼤大⼀一点,⽼老板就会感到有去中⼼心化的压⼒力了。 去中⼼心化在企业协作⾥里⾯面⼏几乎等同于分散决策。要做到能允许分散决策,允许失控,你要制定⼀一些⽐比较 简单的基本规则。我总结了三点,⼀一是要确保⺫⽬目标是可衡量的,就是决策⼈人做完决策后,如何判断⺫⽬目标 36kr出品 氪周刊 24


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达成与否,是得可衡量的;⼆二是分解后的任务都得有单⼀一责任⼈人;三是在整个过程当中,所有的过程必 须记载下来。因为失控的后果是可能失败的,当你失败的时候,你是需要复核并去思考改善的。 融资篇 ⼤大成律师事务所⾼高级合伙⼈人李观保:融资前要弄清楚的投资条款

我们创业者在跟投资⼈人谈的时候,投资⼈人经常会给创始⼈人⼀一个回答,我这些条款都是⾏行业惯例,所以你 就别改了。我给创业者的建议和提醒就是投资条款你是可以和投资⼈人协商的。所谓合同条款,什么叫合 同呢?双⽅方达成⼀一致才叫合同,所以说这个合同在没有最终签署之前,都是可以双⽅方协商。尽管有⼀一些 ⾏行业惯例,但是只要双⽅方⼀一致,也是可以修改的。 哪种股权结构是合适的?我们常⻅见的有三种⽅方式。第⼀一种是平起平坐式的,合伙⼈人股权⽐比较分散,在这 种情况下它会有⼀一个不利的地⽅方,没有任何⼀一个⼈人有绝对的话语权,对将来公司的治理结构会产⽣生⾮非常 严重的影响。这种股权结构会成为投资⼈人在出资时的顾虑。第⼆二种是,⼀一⾔言堂式的,各种亲⼈人家属持 股,会类似⼀一个家族企业。这种情况下对公司的多元化发展也是不利的,这也是投资⼈人不太愿意看到 的。第三种是⽐比较能吸引投资的股权结构,就是⼀一股独⼤大式的结构,团队⾥里⾯面有⼀一个⽼老⼤大,其他⼈人都听 他的,在这种情况下,投资⼈人认为是⽐比较优化的结构。 ⽐比较合理的股权结构就是⼀一个团队有⼀一个⽼老⼤大,各合伙⼈人间有⼀一个股份的约定,在某⼀一些⼈人、某⼀一个⼈人 提前离开的时,他的股份不会被带⾛走。在团队创业的时候,我们⼀一般会推荐签⼀一个股份的释放协议 (Vesting)。就是说每个合伙⼈人的股份都是分年释放的,⽐比如说我锁四年,如果你⼯工作了两年,不好意思, 那 50% 的股份就没有了,这样的情况下我还可以拿这 50% 的股份吸引新的有能⼒力的团队成员加盟。 另外还有⼀一部分⽐比较重要的是要预留期权池。⼀一般投资⼈人在投你的时候,如果公司还没有拿出期权的 话,投资⼈人很可能要求你拿出⼀一部分的期权,⽽而且这期权是从创始⼈人团队⾥里⾯面拿的。对初创企业来讲, 你很难拿⾼高薪吸引优秀⼈人才,毕竟公司现⾦金流可能会有困难,这种情况下拿员⼯工期权留⼈人是⾮非常重要的 条款。关于员⼯工期权有个⼩小建议,就是建议团队可以把员⼯工期权分发做得有仪式感⼀一点,隆重⼀一点,⽐比 如做成⼀一个期权证书⽽而不仅仅是⼀一张简单的纸,这样会让员⼯工更有认同感和归属感。 ⾏行业和市场篇 友盟 VP 蒋桦:移动互联⺴⽹网在往垂直领域渗透 友盟⺫⽬目前覆盖的智能设备达 5.9 亿了,现在观察到⼀一些新趋势。⼀一是移动互联⺴⽹网向传统⾏行业迁移,不同 垂直领域的应⽤用都看到了⽤用户使⽤用时⻓长上的增⻓长。⽐比如⾦金融理财领域的应⽤用有 147% 的⽤用户使⽤用时⻓长增 ⻓长,商务办公类有 85% 的使⽤用时⻓长增⻓长,健康医疗类则有 80% 的时⻓长增⻓长。 除了使⽤用时⻓长外,不同年份的明星 app 的变化也能看出移动互联⺴⽹网向垂直领域渗透。⽐比如 2010 年时, 明星 app 有 camera360 和 365 ⽇日历等⼯工具;2011 年有美图秀秀还有蘑菇街美丽说等电商导购社区; 2012 年则是娱乐社区类的唱吧,⽣生活服务类的嘀嘀打⻋车和视频类的应⽤用。到了今年,则是⼤大姨吗、Zank 和课程格⼦子等,他们分别服务⼥女性、同志交友和学⽣生群体这些细分群体。 第⼆二个趋势就是⼿手游。2013 算是中国⼿手游年。从 2012 和 2013 年的数据变化看,⼈人均游戏时间增⻓长 66%,⼈人均游戏启动频次增⻓长 50%。⽽而在⼿手游中,轻度游戏绝对还是最多抢占⽤用户的游戏时间。棋牌 类、动作街机和益智类游戏,这三类相对轻度游戏,它所占的时间,已经照顾了⼤大概 80% 的⽤用户的整体 时间。 36kr出品 氪周刊 25


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友盟还有数据显⽰示现在每⽉月仅有 30% 的 Android ⽤用户会尝试新应⽤用。这可能会是今后创业者会⾯面临的⼤大 挑战。 ⻩黄太吉赫畅:真正颠覆传统⾏行业就在于改变成本结构 我以前也是做互联⺴⽹网的,在百度、去哪⼉儿和 Google 都做过,后来⾃自⼰己也创业过两家⼲⼴广告公司。我之前都 是互联⺴⽹网经历,现在却跑来卖煎饼果⼦子,看起来是根本驴唇不对⻢马嘴的事。但我⽼老爸教我做⼈人的道理就 8 个字,宁当鸡头不当凤尾。之前我们这帮⼈人在互联⺴⽹网圈⾥里混,感觉好像机会很渺茫,如果我们下来卖煎 饼果⼦子,也许我们就是这个⾏行业⾥里⾯面最懂品牌、最懂营销的。 我们常说颠覆传统⾏行业,但我认为真正颠覆就是改变成本结构。过去的餐饮⾏行业房租占⽐比⼤大概 10% 到 15% 是差不多的,甚⾄至有超过 15% 的,我们的房租占⽐比可以压到 6% 以下,今天这就是改变成本结 构,你开在哪⾥里就不重要了。因为我开在哪⾥里都会有⼈人来,因为我有品牌,⼤大家认同这样的体验感就会 来。现在⻩黄太吉每天⼤大概要卖出 1 万个煎饼果⼦子。 未来的世界或者说未来的中国可能有五个最⼤大的趋势。⼈人民币升值;中国的经济必须向服务型经济转 型;当我们有那么多的就业压⼒力的时候,服务业要消耗掉⼤大量的就业⼈人⼝口;中国的⼈人均 GDP 现在只有美 国的⼗十分之⼀一,再过⼏几年就 GDP 总量变成世界第⼀一的时候,⼈人均 GDP 总量翻⼀一点;今天如果中国还不 能去把⾃自⼰己从世界⼯工⼚厂变成世界市场的话,我们的经济转型就跨掉了。 ⽽而中国有 14 亿⼈人⼝口,美国有 3 亿⼈人⼝口,但是根据 2012 年国家的数据报告,中国的餐饮⾏行业整体产值是 2.7 万亿⼈人民币,美国 3.7 万亿,所以只有 25% 的⼈人⼝口但是他创造了我们可以增⻓长⼤大概 70% 的餐饮总 量。再基于以上五点,我们认为在未来的五年之内,中国的餐饮市场总量会从 2.7 万亿膨胀到⾄至少 10 万 亿⼈人民币。在 10 万亿的市场⾥里⾯面,我们 (⻩黄太吉) 只需要千份之⼀一的市场份额就可以了。 在最后问答部分,赫畅关于“如何管理 90 后员⼯工”的回答⽐比较精彩。赫畅认为这种管理⼼心态并不是最优 的,就是会把⾃自⼰己看成和 90 后是割裂的,带着⼀一种优越感。当这个信息的时代,扩展到今天的这个程度 的时候,当我们觉得 90 后难管的时候,真正的核⼼心问题是我们⾃自⼰己的信息获取量太⼩小了。90 后的信息 获取量远远⼤大于我们,我们觉得没法跟他沟通,其实 90 后觉得可能还没法跟你沟通呢。在和 90 后团队 相处时,⼀一是保证平等,⼆二是你得给他机会。这个机会不只是获得财富或上升的机会,⽽而关键是你给不 给他学习的机会。 更重要的是,很可能再再过 10 年、20 年,这个世界上就没有员⼯工的概念了,这是⼀一个去中⼼心化、去组 织化的社会。这是⼀一个⼯工业经济时代向互联⺴⽹网经济时代过渡的时代,今后可能⼀一个⼈人不会再⾪隶属于⼀一个 组织,你可以同时做很多事情。 所以我们今天要管理 90 后的时候,我觉得要把管这个字⼉儿去掉,你是要理他,⼤大家互相之间有反应才能 形成⼀一个整体,这个世界上谁还管谁啊?没有管的了,组织是协作的,不是过去的⾦金字塔形式的,什么 叫组织?就是信息不对称的分配⽅方式就叫组织,过去是⽼老板掌握最多,员⼯工掌握最少,今天不是这样⼦子 的了,今天是员⼯工掌握最多、⽼老板掌握最少。

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⾼高⼿手推基于兴趣的社交圈,帮助⽤用户利⽤用碎⽚片化时间学习新技能 果⼦子

每个⼈人都号称⾃自⼰己有很多兴趣,在注册各种社交平台时,也会打上各种同兴趣相关的各⾊色 Tag,但现实的 情况可能是,你只是⽤用烤箱做过⼀一次蛋糕,你便会给⾃自⼰己打上⼀一个爱好烹饪的 Tag,即便你当真有⼼心去 学,在各⼤大论坛逛贴的时间成本和线下参加培训班较⾼高的价格,也会让你望⽽而却步。 ⾼高⼿手是⼀一款基于兴趣的社交类产品,它的主要⺫⽬目的是想帮助⽤用户打造⼀一个基于兴趣的社交圈 (iOS版已经 上线,Android 版本⽉月会推出)。如果你有某项专业的技能,可以在⾼高⼿手中发布⾃自⼰己的图⽂文教程,供其他 ⽤用户学习;同样,你对某项技能特别感兴趣,可以关注对应技能的⾼高⼿手,参照发布的课程,将⾃自⼰己训练 成⾼高⼿手,让兴趣不再只是⼀一个“Tag”。 ⾼高⼿手的亮点在于,他降低了在移动端制作专业教程的成本,⽤用户可将图⽚片、⾳音频、⽂文字等信息制作成互 动式的教程 (如上图)。同时,为了让⽤用户更好的利⽤用碎⽚片化的时间来学习,每个兴趣技能都被细分为多个 课程,每个课程不超过 6 个步骤,⼀一次学不完可收藏,然后后续跟进。另外,⽤用户在学习过程中,也可 上传⾃自⼰己的作品,让“⾼高⼿手”点评 (当然,作为学⽣生也可点评⾼高⼿手的教程),让学习更为⾼高效。 ⾼高⼿手也内置语⾳音评论、互粉、私信等基本社交功能,帮助⽤用户基于共同的兴趣,找到志同道合的朋友和 ⽼老师,从⽽而建⽴立其⼀一个基于兴趣的社交圈。⾼高⼿手团队于今年 3 ⽉月正式⽴立项,⺫⽬目前在 17 ⼈人左右,已经获得 300 万⼈人民币天使轮融资。 因为产品刚上线不久,⾼高⼿手团队⺫⽬目前的主要精⼒力放在⾼高质量内容积累和“⾼高⼿手”的寻找上,对于盈利⽅方⾯面的 考量并不太多。⾼高⼿手创始⼈人兼 CEO 袁帅跟我说,未来在盈利⽅方⾯面⾼高⼿手可能会考虑:1. 推出类似 Pintrest 式的⼲⼴广告,⽐比如在教程提及某个品牌的产品;2. 某个技能的“⾼高⼿手”,也会有其对应的粉丝群体,因此给 粉丝出售虚拟道具也是未来的⽅方向之⼀一。3. “⾼高⼿手”们未来推收费教程,作为平台也可抽取部分佣⾦金等。 总的来说,⾼高⼿手也是⼀一款以兴趣为切⼊入点的陌⽣生⼈人社交产品。⽽而陌⽣生⼈人交友市场,因为途径多种多样, ⽆无论是国外还是国内,依然有不少创业公司在探索更多的可能性。国内的话,已经有经验分享的知乎、 主打价值社交的快约、从情景切⼊入的约你妹、基于兴趣爱好的⾖豆瓣和趴客、基于⼆二度⼈人脉概念的某某、 以及主打站台概念的站台等。

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氪周刊-156

WISE⼤大会

8点1氪晚间版:WISE,⽆无关成败 dog潘 Hold your ground, hold your ground. Sons of Creators, my brothers. I see in your eyes the same fear that would take the heart of me. A day may come when the courage of entrepreneurs fails, when we forsake our colleagues and break all bonds of fellowship, but it is not this day. An hour of wolves and shattered bubbles, when the age of entrepreneurs comes crashing down, but it is not this day. This day we CREATE!By all that you hold dear on this good Earth, shall we all stand, Men of the East! 当 Frodo 最终看着魔戒被末⽇日⽕火⼭山的熔岩淹没时,他松了⼀一⼝口⽓气,这对于⼈人类来说是⼀一个全新时代的开 始,早已不在关乎成功与失败,在这么多年的奋战之后,他们(你们)都将被载⼊入史册。 昨天,以创业者为主⾓角的 WISE beta 盛会结束了,正如昨晚的#美丽新世界#的主题⼀一样,这的确是⼀一个 属于中国创业者的新时代。不知道台下的观众是以⼀一种怎样的⼼心情参与进来,你们或许是创业者,或许 是投资⼈人、或许是媒体⼈人、⼜又或许只是个路⼈人,⽽而作为⼀一个踏⼊入氪星没多久的我来说,当看到纷享科技 CEO 罗旭在台上⽼老男孩版的激情时,当 Camera 360 CEO 徐灏迸发出《致理想》那⾸首诗时,我觉得这已 经和成功失败没有关系。当很多⼈人不停地抱怨现实与梦想的渐⾏行渐远时,有这⼀一群⼈人,踏上了这条创业 堆砌起来的追梦路。 记得 Paul Graham 曾经写过⼀一篇关于⼈人们是如何看待 geek 的⽂文章,美国⻘青少年的主流⽂文化很残酷地将 他们抛弃,但正是这样⼀一群⼈人,没有受主流流⾏行⽂文化污染的⼀一群⼈人,⼀一直在追寻⾃自⼰己⼉儿时的梦,⽽而他们 的梦,却改变了整个世界。 知乎 CEO 周源说“我们都应该回归初⼼心”,想想你⾃自⼰己曾经想做的事,曾经为之疯狂过的信念。我想可能 对于⼀一些创业者,似乎创业在精神层⾯面已经脱离了社会,这⼀一帮理想主义者,这⼀一帮从⼩小就有坐不 住“hack something”的内质的⼈人,创业对于他们来说,就是⼀一个躲避被社会磨去棱⾓角磨去初⼼心的避⻛风 港,这是⼀一个关于寻找⾃自⼰己的旅程,⽽而他们创造出来的东⻄西只算是这个旅程路上收货的⻛风景。就像刚铎 之⼦子 Boromir 最后为保护 Frodo ⽽而牺牲的时候,作为⼀一个战⼠士的本性在最后还是完全打败了他内⼼心的那 ⼀一点贪婪,⽽而他创造出来的,则是⼈人类史上的另⼀一个霍⽐比特传奇。 这和 Zank 在做的事情很相似,CEO 凌绝顶和我们分享了很多公司的同志⽂文化及管理上的问题。但我想 回到本质的本质,他们似乎是想证明⾃自⼰己,证明在这个传统社会,当回归到⼈人类的本性时,就像不同⼈人 种不同性别⼀一样,所有⼈人都是平等的,⽽而互联⺴⽹网则给他们提供了⼀一条加速这个进程的渠道——创业。 不知道⼤大家了不了解创业者们的⽣生活状态,打鸡⾎血这样的形容就不多说了,很多传统⾏行业的苦痛加班者 们也常常被打鸡⾎血。但我想真正的差别就在于是⾃自⼰己打还是被别⼈人打,当这群理想主义者⼼心中每时每刻 其实都只存留着⾃自⼰己的那条信念,说⽩白了就是,当⼀一般⼈人打完鸡⾎血回到家时,就⾃自⼰己放松按摩⾃自⼰己的静 脉,⽽而⼀一些创业者,家⾥里也堆满了针管,恨不得时间可以暂停,恨不得每天可以多⼏几个⼩小时。 讲这么多只是⼀一些个⼈人⾝身临其境的感受,似乎普⾦金曾经说过:“如果⼀一个国家的年轻⼈人都争着去做公务 员,那说明这个国家的腐败已经相当的严重”。这⼉儿当然不是吐槽公务员,如果⼀一个⼈人从⼩小就有博爱为⼤大 众服务的⼼心,那公务员则是他实现梦想找到⾃自我的⼀一个渠道,但如果你不是这样⼀一个⼈人的话,为何不回 归到⾃自⼰己的初⼼心,再想想呢? 其实这也是我们 WISE ⼤大会的初衷,为了⿎鼓励这些敢于⾛走上寻找⾃自我的路的创业者们,这也是36氪的初 衷,为了记录他们的旅程,为了书写⼀一本关于他们的《史记》。 感谢这次所有参与⽀支持 WISE beta 版⼤大会的朋友们,我们明年 WISE 1.0, 再⻅见。

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