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⺫⽬目录 创业融资—— 3
融资收购⼤大事件
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可穿戴 VS.想穿戴、可穿戴≠可⻅见...... 对可穿戴设备市场现状的⼏几点看法
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Whisper为什么这么⽕火？
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从协作编码到婚礼请柬：GitHub正趋于主流
⼈人物 10 张⼩小⻰龙2011年在华中科⼤大的演讲实录 13 图书管理之⽗父Melvil Dewey：19世纪的Googler、偏执狂Dewey为Sergey Brin们上⼀一课
对话 15 设计表情：对话聊天软件背后的表情狂⼈人
专题 18 他想控制跟产品有关的⼀一切：苹果设计的⼝口述历史 (2) 20 微软－诺基亚交易的11个事实 21 微软-诺基亚交易背后的野⼼心：区区54.4亿欧元，微软正在⾛走上“设备和服务公司”的道路 22 被微软收购设备部⻔门后诺基亚还剩下什么？ 23 泼冷⽔水的来了：微软-诺基亚72亿美元的交易 —— a terrible idea
36氪 25 36氪回访创业公司第三弹----爱猫的⺩王俊煜和豌⾖豆荚产品的演化 27 36氪回访创业公司第四弹——攻城师⾦金犁和他的墨迹天⽓气
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创业融资
融资快讯
1. 酒店预定应⽤用HotelTonight筹得4500万美元，总融资达8085万美元，将进军亚洲等市场 2. Android输⼊入法应⽤用SwiftKey获1750万美元融资 3. 途⽜牛旅游⺴⽹网完成D轮6000万美元融资，Temasek和DCM联合投资 4. 社会化客户体验平台初创企业Lithium融资5000万美元 5. Verizon通信以1300亿美元收购沃达丰所持股份，实现对Verizon⽆无线的完全控股 6. “轻联⺴⽹网”再添⼀一员虎将：匿名社交应⽤用Whisper半年不到再次融资2100万美元，领投⽅方红杉主看社交移 动案⼦子的合伙⼈人Botha加⼊入董事会
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可穿戴 VS.想穿戴、可穿戴≠可⻅见...... 对可穿戴设备市场现状的⼏几 点看法 Kryptoners 本⽂文作者Charles Hudson是⼿手游公司Bionic Panda Games的联合创始⼈人兼CEO，同时也是SoftTech VC的⼀一名 VC。他在⽂文中简单谈了⼀一下他最近对⼏几组可穿戴设备（Google Glass、FitBit、Jawbone Up和Pebble智能⼿手表）体验之后的⼏几点看法。原⽂文载于其博客。
可穿戴 VS.想穿戴 我认为⺫⽬目前可穿戴设备的设计，对于⽤用户来说，还 仅仅是“可以穿戴”，⽽而⾮非“想要穿戴”，⺫⽬目前我们所 处的市场阶段是：⼚厂商竞相去实现这样⼀一个功能， 却忽略了产品的时尚感和设计感。 可穿戴≠可⻅见 我体验过的许多早期的可穿戴设备都在⾝身上明显可 ⻅见。它们或是戴在脸上或是戴在⼿手腕上，别⼈人⼀一眼 就能发现。但我认为有趣的可穿戴技术也可以是⽆无 形的，改善第⼀一代可穿戴设备设计的⼀一个⽅方式就是 尽量把产品“藏起来”⽽而不是让它明显可⻅见。 续航能⼒力差 同其他⼤大多数电⼦子设备⼀一样，可穿戴设备的续航能⼒力是其痛点。我已经有⼀一堆东⻄西需要⼀一天⼀一充：⼿手 机、平板、笔记本电脑，这些可穿戴设备⽆无疑是增加了这⼀一负担。下⼀一代可穿戴设备若想实现真正的⻜飞 跃，⾸首先要保证数周的续航能⼒力。 过于依赖智能⼿手机 许多可穿戴设备不设有原⽣生的⺴⽹网络连接功能，依赖于通过蓝⽛牙或其他⽅方式与另⼀一个拥有更强处理能⼒力、 更多内存和存储量的设备进⾏行连接（通常为智能⼿手机）。⺫⽬目前这⼀一代的可穿戴设备是作为智能⼿手机的附 属设备设计的，它们⽆无法单独⽣生存，它们只是智能⼿手机的补充和延伸。 可穿戴设备的UI和UX有⼤大量改善空间 我们花了⼏几年时间去理解智能⼿手机为我们⽣生活带来的影响，但即使如此，我们对数据连接、GPS 和传感 器的组合能碰撞出什么⽕火花依然⼀一知半解。相⽐比之下，我们对可穿戴设备的探索才刚刚起步。
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Whisper为什么这么⽕火？Leon 在年轻⼈人群体中爆红的 Whisper 昨天传出消 息，完成⼀一轮2100万美元的B轮融资，估值 7500 万 -1 亿美元，可能是近来⻛风头最劲的社交 应⽤用了。 相信许多⼈人都会觉得，红杉疯了吧，就⼀一个移动 版树洞，投这么多钱是要去种树啊？AllthingsD 的 Liz 近期采访了 Whisper 的 CEO Heyward，⼀一起看看哪点会触到你的神经。 Heyward 认为，Whisper 代表的是社交⺴⽹网络的 下⼀一个演进⽅方向。Facebook、Twitter 这⼀一代⺴⽹网 络，都有⼀一个⽤用户 ID 和个⼈人主⻚页，⼈人们活动时 会尽⼒力去维护⾃自⼰己的形象⼀一致性。刚发了⼀一条吟 诗作对的，三分钟之后看到⼀一条少⼉儿不宜的段 ⼦子，转发前肯定会迟疑⼀一下，“不太好吧，会不会毁了我⽟玉树临⻛风的美好形象呀。”（底线全⽆无的选⼿手可以 忽略...) 被问到商业化前景时，Heyward 的回答是，他们会考虑以很酷的⽅方式来做⼲⼴广告业务，但是不急。Whisper 有⾃自⼰己的壁垒，月 PV25 亿啊，活跃⽤用户每天要打开应⽤用 8 到 10 次，花的时间差不多有半⼩小时。 Liz 还采访了 Whisper 的两位主要投资⼈人，Liew 和 Botha。Liew 是光速创投的 VC，他领投了 A 轮，B 轮也有跟进，Snapchat 也是他投的案⼦子。Liew 认为，Whispe 赶上了⼀一个潮流：⼈人们在现有社交⺴⽹网络上 分享时的压⼒力越来越⼤大了。其实何⽌止是国外，国内不也在逃离微博么？ Liew 还提到 Whisper 图⽂文混排的独特内容呈现⽅方式，降低了内容创造的难度，⼜又提升了内容的可读性。 社交⺴⽹网站上有⼀一个规律是，1% 的⼈人创造内容，9% 的策展传播内容，剩下的 90% 负责消费。但是在 Whisper 上，有 45% 的⽤用户写过⾄至少⼀一句 Whisper。 Whisper 的⽤用户中 70% 是⼥女性，半数以上在 25 岁以下。有年轻妹⼦子就有了⼀一切，Facebook、Snapchat、Tumblr 都是如此。 Botha 是红杉⽅方⾯面投资 Whisper 的 VC，跟 Liew 是同学兼伴郎的好基友。这次投资时 Botha ⼀一年多来的 第⼀一次出⼿手，上次是投资 Instagram。他也认为 Whisper 的厉害之处在于给年轻⼈人提供了⼀一个释放压⼒力 的地⽅方，⽐比如说他去年配孩⼦子看病，在重症监护室⾥里呆了很久，这种经历不愿意放到 Facebook 上，但 是他会放⼀一张核磁共振图像到 Whisper 上。 ⼼心理学上讲，让⼈人保守⼀一个秘密，时间⻓长了会有很⼤大压⼒力，灯草挑成⾦金啊。这就是忏悔和坦⽩白的价值。
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从协作编码到婚礼请柬：GitHub正趋于主流 Kryptoners Bubby Rayber ⼤大婚的⽇日⼦子来的太快了。当时已是四月中，⽽而 不到⼀一个月之后他就要在印度南部举办⼀一场旷⽇日的千⼈人庆典。 他亟需⼀一个能快速传播婚讯的⽅方法。因此这名 28 岁的 LinkedIn ⾼高级系统⼯工程师，转⽽而向⼀一个他很熟悉的⺴⽹网站寻求帮助。 Rayber 通过程序员们最爱访问的社交⺴⽹网站GitHub向其好友们 发出了邀请。 事实上通过 GitHub 发送婚礼请柬的事并不多⻅见。发起于 2008 年的 GitHub 是⼀一个软件⼯工程协作平台，其主要功能是保存你 的⼯工作成果，并对提交的各种变化进⾏行全⾯面跟踪。同时其内容 ⾯面向全世界共享，并接受各种评论。程序员们对此津津乐道。 直到最近，其业务已经开始不满⾜足于此了。 正如前⽂文所述，婚礼请柬与开源软件项⺫⽬目的共同点其实⽐比你能 想到的更多。在 Rayber 的例⼦子中，就在他刚刚上传了⾃自⼰己婚 礼请柬后不久，⼀一名宾客就修改了其中⼀一处笔误，⽽而另外⼀一⼈人 则添加了⼀一条⽂文辞可爱的祝贺。⽽而 GitHub 的员⼯工则认为这种 协作⽅方式代表了未来：任何⼈人都可以向任何项⺫⽬目谏⾔言，⽽而针对 解决⽅方法的讨论就像在 Facebook 发⽂文⼀一样简单便捷。 GitHub 联合创始⼈人兼 CEO，Tom Preston-Werner 谈到： 我们为软件开发所打造的开放协作流程⾮非常诱⼈人，以⾄至于具备⾼高协作性的⾮非软件项⺫⽬目都会为此吸引。 就在去年，Twitter 的⾸首席律师 Benjamin Lee 通过 GitHub 为⼯工程师们起草了⼀一份新的专利许可协议。⽽而 不久之后，GitHub ⽤用户们就为其修正了很多⼩小的语法错误。再后来，Twitter 联合创始⼈人 Evan Williams 的孵化器创业公司商业运营总监 Trishan Arul ⼜又建议加⼊入⼀一些⽂文本，Lee 表⽰示接受。 在另⼀一个迥异的领域中，来⾃自德州⼀一家圣公会教堂的⾳音乐总监 Adam Wood 正尝试将⼀一份格列⾼高利圣咏 的⼤大纲上传⾄至 GitHub。他认为对于唱诗班总监⽽而⾔言，那是最好的⽤用来分享和改进各种⾳音乐的服务平台。 GitHub 这家拥有 5 年历史，三百四⼗十万⽤用户的⺴⽹网站已经成为了⿊黑客圈中最炙⼿手可热的社区。程序员们乐 于在其上分享项⺫⽬目雏形，并众包各种改进。但是公司本⾝身有着更⼤大的志向：改变⼈人们的⼯工作⽅方式。⾸首当 其冲的当然是软件开发⼈人员，⽽而后将是任何与⽂文字修编有关的⼯工作。例如律师，作者，甚⾄至是公务员， 都会乐于接受 GitHub 的协作⽅方式。 对于初来乍到者，GitHub 就好像某种意义上将视频美图抽象为代码⽚片段版本的 Facebook。但其实很多 内在的观念是想通的。你可以“追随”其他⿊黑客的动态来了解他们在做些什么。你还能够在他们的代码上加 评论。就像在 Facebook 上评论照⽚片⼀一样。你甚⾄至可以为项⺫⽬目“加星”来表达你对它的喜爱，就如同在 Twitter 上标注“最爱”⼀一样。 但它还远远不⽌止是社交⺴⽹网络。⼈人们通过它发掘感兴趣的新项⺫⽬目，调试并改造，尝试新想法。然后通过推 送按钮，将更新融合⼊入项⺫⽬目。你还可以对项⺫⽬目进⾏行“分叉”。这是 GitHub 中对于复制项⺫⽬目的术语。你可以 通过复制⼀一个项⺫⽬目，进⽽而修改并建⽴立你⾃自⼰己独⽴立的版本。 事实上⼈人们不仅限于对 Lee 的 Twitter 版权专利修改提出建议。那份专利被复制了 53 次：其中包括 Arul 36kr出品 氪周刊
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，⼀一名波特兰的计算机专业学⽣生，还有⽐比利时的⾃自⾏行⻋车设计师。这些复制版本会各⾃自演化，甚⾄至最终融 合回 Lee 的最初版本。这项实验激发了硅⾕谷的顶级法律公司 Fenwick & West（GitHub 是其客户）在今 年早期于 GitHub 上发表了 30 ⻚页的创业公司标准⽂文档。该公司合伙⼈人之⼀一 Ted Wang 谈到： 我猜测在未来，GitHub 会成为法律从业者的实际⼯工具。 这便是 Tom Preston-Werner 同其 GitHub 团队正在构筑的。任何⼈人都可以通过此⺴⽹网站来架设免费的开源 项⺫⽬目，⽽而这也是⼤大部分⽤用户正在做的。然⽽而通过付费服务，公司可以保持他们的软件及其他项⺫⽬目不对外 公开。甚⾄至是通过安装他们⾃自⼰己版本的 GitHub，将项⺫⽬目内容保密。针对不同的项⺫⽬目，收费可从每月⼏几美 元到每年成千上万美元不等。 34 岁的 Preston-Werner 称，他销售给其客户的是更好的协作。如同杰克⻙韦尔奇治下通⽤用电⽓气⼀一般的品 质。Preston-Werner 谈到： 通⽤用电⽓气拥有六⻄西格玛哲学。他们是本着这样的原则来确保产品质量和组建团队的。⽽而我们拥有 GitHub 的⽅方式。并且我们相信很多⼈人都会从中获益，并输出更多更好的成果，并乐在其中。 就在去年，该公司接受了 Andreessen Horowitz 的⻛风投公司惊⼈人的⼀一亿美元注资。巨额投资彰显了更⼤大 的野⼼心。Andreessen Horowitz 的合伙⼈人 Peter Levine 说： 我们坚信这是绝对是⼀一项⾮非常特别的业务。GitHub 对于源代码所做的事情绝对可以应⽤用到其他领域。不 论是 GitHub ⾃自⼰己开发或是其他公司给基于其上的再次开发，可以想象那将会是⼀一个⾮非常有趣的合作平 台。 作为投资⼈人他看到了 GitHub ⽴立⾜足于程序开发⼈人员的起步阶段，并相信这种模式适⽤用于任何需要存储，修 改以及讨论⽂文本的⾏行业：⽐比如法律公司，医院，银⾏行，设计⾏行业。 很多⼈人都试图将基于⺴⽹网⻚页的协作⼯工具销售给⼤大企业。尽管⺫⽬目前对于购买了微软的 Yammer 产品以及 IBM 的 Connections 软件的公司能否适应 GitHub 的模式还不清楚，但是 GitHub 的确具备它们所缺失的优 势：⼤大批已经在 GitHub 架设了私⼈人项⺫⽬目的忠实拥趸。这些⼈人通过对 GitHub 的试⽤用，将会成为推动其单 位安装 GitHub ⽤用于⽇日常⼯工作的根本动⼒力。 GitHub从何⽽而来 Beer:30 酒点半——这是 GitHub 每周⼀一次，两个⼩小时的员⼯工集会的名字。同时也是 TED 演讲。GitHub 的近半数的员⼯工都参与其中。窗外是四月阳光下巨⼈人队球迷为击败对⼿手圣路易斯⽽而热烈的欢呼。屋内 GitHub 的员⼯工们要么怀抱 MacBook，或是⼿手捧啤酒。台上四架摄像机锁定着演讲台后⾝身着⽜牛仔裤⿊黑体 恤的 Preston-Werner。他正在责备着湾区的地铁系统 BART，源⾃自他⼏几周前携妻⼦子和幼⼦子乘地铁去农贸 市场的不快经历。他谈到： 这便是 GitHub 从何⽽而来，发现了⼀一个糟糕的⽅方案，进⽽而试图打造⼀一个更好的取代它。 六年之前，Preston-Werner 同他的联合创始⼈人们，Chris Wanstrath 以及 PJ Hyett 都是典型的湾区程序 员。微软正试图将 Preston-Werner 从收购的搜索创业公司 PowerSet 留住，但还是失败了。Wanstrath 和 Hyett 已然辞去了他们在 CNet 的⼯工作，创⽴立了⼀一家叫做 FarmSpam 的⺴⽹网站。⼀一切都还未开始。 为⼤大公司打⼯工的经历让他们⾝身⼼心俱疲。他们痛恨低效与官僚的作⻛风，以及缺乏⾃自治的权⼒力。PrestonWerner 说： 你在某处⼯工作了两年，⽆无聊且沮丧到了极点，只好离职。 36kr出品 氪周刊
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他们相聚在⼀一个叫做 Zeke 的运动酒吧，紧接着就决定启动 GitHub 这个项⺫⽬目作为副业。⽽而他们所要修正 的“糟糕⽅方案“正是 Linux 操作系统的创始⼈人 Linus Torvalds 的 Git 软件，⼀一个设计⽤用来跟踪变化的软件。 Git 对于极客程序员来说是很棒的，但是⼤大部分⼈人在安装使⽤用的时候都会遇到很多困难。因此 PrestonWerner 和 Wanstrath 建⽴立了⼀一个⺴⽹网站，通过 Git 管理来便捷的分享代码。他们在 2008 年对其好友们开 放了私下的测试版。 三个月之内，GitHub 便拥有了 6000 名⽤用户。他们当中很多⼈人都从⾃自⼰己的项⺫⽬目中分享代码。他们推举 Hyett 作为⾸首席运营官。业界公司对这项服务⾮非常欣赏，甚⾄至乐于为此付费。因此⼀一项商业计划应运⽽而 ⽣生。（PeepCode 的创始⼈人 Geoffrey Grosenbach 甚⾄至在⼀一封邮件中写道“免费使⽤用让我很不⾃自在，我能 直接写张⽀支票给你们吗？”）GitHub 的企业客户让该⺴⽹网站成为了鲜有的⽆无需谄媚⼲⼴广告商的社交⺴⽹网站。 对于不写程序的⼈人，观摩 GitHub ⺴⽹网站的感觉是有些云⾥里雾⾥里的。其⺴⽹网站上包含了很多代码仓库，程序分 ⽀支，⼤大⽚片的代码⽂文本等内容。还有⼩小的⽚片段称之为 Gists。对于⾮非技术⽤用户这些近乎天书，但对于⼯工程师 ⽽而⾔言则充满了甜头。 GitHub 的最⼤大创新在于 pull request。那是在你通过分叉复制了某些东⻄西之后，GitHub 会向软件开发者 发送⼀一份电⼦子⽂文档，其中说到“嘿，我正在你的项⺫⽬目基础上进⾏行⼆二次开发。你能看到我都做了哪些改进。 按下这个按钮，这些变化就会加⼊入你的项⺫⽬目。”其中 pull request 使得任何⼈人都可以很⽅方便的修正⽂文档中 的笔误，或是软件程序中的错误，甚⾄至是添加对于法律⽂文本的新建议。 在此你可以从 Preston-Werner 的 GitHub⻚页⾯面 中了解到很多。GitHub 的 CEO 建⽴立了超过 40 个代码仓 库，其中包含了⼀一个⾮非常⽕火爆的针对⿊黑客的博客引擎，叫做 Jekyll。Jekyll 已经被⽤用户加星超过 12000 次，并且复制超过 2000 次。以 GitHub 的标准⽽而⾔言这都是很了不起的。 如果你继续往下看，你会发现 Preston-Werner 确实⽐比⼀一般 CEO 写的代码要多的多。但这⾥里不乏他的其 他爱好。其中⼀一个项⺫⽬目包含了各种 GitHub 的定制啤酒柜照⽚片，共被复制了 3 次。他还有⼀一个仓库包含了 他最爱的旧⾦金⼭山素⾷食馆。共被复制了 37 次。但是包含了很多很多修改，这些⼏几乎都来⾃自素⾷食主义者们对 笔误的修正，以及添加上他们⾃自⼰己喜爱的餐馆，酒吧，以及冰淇淋店。 Preston-Werner 希望他的员⼯工能能够像重新设计地铁⼀一样来思考问题，因为他不希望他们忘记⾃自⼰己的使 命：重塑⼈人们的⼯工作⽅方式。在这⼀一点上，他已经花了 4 百万美元来改善员⼯工所使⽤用的⼯工具。该公司仅有 的⼀一笔收购，在他们获得 Andreessen Horowitz ⼀一亿美元投资之前敲定。是⼀一家由五个⼈人组成的专⻔门制 作⺴⽹网⻚页开发者⼯工具及软件的公司，他们的产品是⽤用来帮助⼈人们在线分享幻灯⽚片的。 从⻛风投公司获得⼀一亿美元投资，对于⼀一家制作源代码管理软件的公司来讲本是可望⽽而不可及的。但是 GitHub 的社交⺴⽹网络属性令其与众不同。加州 Shasta Ventures 的管理总监 Jason Pressman 谈到： 程序员是新时代的摇滚明星。谁能在 50 年代就设想到摇滚明星能够拥有那么⼤大的商业价值？程序员正在 取得这样的影响⼒力，因此 GitHub 作为程序员的中⼼心拥有⽆无穷的价值。 GitHub在⽩白宫 如今，GitHub 拥有众多的付费⽤用户：暴雪娱乐，Etsy，以及⼤大的云服务提供商 RackSpace 等。最重要 的科技公司中，甚⾄至微软也拥有公开的 GitHub ⻚页⾯面。同时也拥有很多粉丝。GitHub 本⾝身也透过敏锐的 商业眼光，采⽤用⾃自⾝身五条腿的⼩小章⻥鱼商标制作了⼀一系列的主题帽衫，杯具以及不干胶贴纸。 但是究竟 GitHub 将如何达到其改变⼯工作⽅方式的⺫⽬目标，⺫⽬目前还不明确。Preston-Werner 称产品路线图的 ⽅方式是违背 GitHub 企业⽂文化的。他说： 36kr出品 氪周刊
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我认为制定路线图的想法是过时的，承诺太多⽽而达不到的⻛风险是很⾼高的。所以我们在发布新功能之前都 不会谈论。 但是⻛风险投资⼈人 Levine 和 Pressman 认为 GitHub 的优势在于，其已成为⼀一个平台。拥有超过三百万的 ⽤用户，它完全能够以像 Linux 或是 PC 类似的⽅方式进⼊入企业，成为定制软件背后的共享平台。Pressman 称： GitHub 绝对能够渗透⼊入⼤大企业。 就像 GitHub 进⼊入⽩白宫的⽅方式。在⼀一年前，⽩白宫 CIO Steven VanRoekel 开始着⼿手制定⼀一个令政府数据更 便于访问的计划。联邦机构堪称信息的宝库，从法庭记录到联邦通信委员会掌握的私⼈人⽆无限⼲⼴广播电台数 据应有尽有。但是这些数据都很难被软件开发者访问到。 VanRoekel 在来到华盛顿前在微软⼯工作过 15 年，授命解决这个问题。去年夏天，他的团队制定了⼀一系列 软件⼯工具和政策⽂文件，作为官员们的指导⼿手册。 这个项⺫⽬目被称为 Open Data，其编写以及代码的完成就是基于 GitHub。最开始的时候，整个项⺫⽬目是存放 在私有代码仓库中，仅能在 VanRoekel 管辖下的⼯工作组内部访问。当任何⼈人需要进⾏行⼀一项⼤大的修改，他 们⽆无需发送邮件或是打电话。他们需要做的就是提交⼀一个 pull request。 五月的时候，VanRoekel 的办公室对外界程序员发布了开发他们数据库所需的软件。这些程序连同 Open Data 项⺫⽬目的政策⽂文档都⼀一并公开发布于 GitHub。VanRoekel 谈到： 这是⽩白宫第⼀一次通过 GitHub 代码仓库发布政策，因此如果你觉得⾃自⼰己⽐比官员们⾼高明并且希望改进“公开 许可证”的定义，那就去做吧。直接复制下来原版，改进后再提交⼀一份 pull request 给⽩白宫。 VanRoekel 正在通过 GitHub 开启联邦政府的现代化，但是还有另外⼀一群设计师正在试图通过 GitHub 来 协作 3D 打印，⽽而这很可能会成为 GitHub 的新增⻓长点。⼀一名犹他州盐湖城的软件开发者 Duane Johnson 最近通过 GitHub 将他的房⼦子开源了。他正通过 GitHub 发布⼩小型房屋改进 3D 打印设计项⺫⽬目。⽐比如⼀一个 ⽔水槽增氧机，⼀一个客厅地毯固定薄⽚片，或是⼀一个餐盘架。 Johnson 的设计密集且复杂。他们并不像源代码或是餐馆名录那样易于修改，但是 Preston-Werner 认为 他的公司能够通过 3D 打印圈所使⽤用的⼯工具来改进 GitHub。他说： 3D 打印技术的⾰革新业已成熟，我们很乐于成为这场⾰革新的⼀一部分。 在 GitHub 公司内的蛋蛋屋（60 年代仿古⻛风格的乘凉地，还有很多球形椅）的⼀一⾓角就摆着⼀一台 3D 打印 机。公司⿎鼓励员⼯工将好的创意打印出成品。去年⼗十⼆二月，员⼯工 Yossef Mendelssohn 弄伤了脚，并苦于⽆无 法同时杵着医⽤用拐杖和普通⼿手杖⼀一起⾏行⾛走。于是他设计并打印了⼀一个固定装置，能够帮助他将普通⼿手杖 与医⽤用拐杖绑定。其代码可供任何⼈人阅览。 Mendelssohn 的固定装置会⾛走红吗？不会的。但是为了能找出什么才是有⽤用的开源设计，把玩 3D 打印 机还是很重要的⽅方式。或许还需要五年的时间才会有结论，但是⼀一旦 3D 设计师以及硬件⿊黑客们对开源⾰革 命做好了准备，GitHub 就等在那⾥里。Preston-Werner 说： 如果我们能够做到让任何⼀一个普通⼈人，都觉得 3D 打印是很⽅方便的。那么开源之⻛风就会像如今影响软件业 ⼀一样，影响硬件世界。⽽而那正是我想去做的。
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张⼩小⻰龙2011年在华中科⼤大的演讲实录 guest
2011 年 10 月，张⼩小⻰龙应⺟母校华科⼤大教师刘⽟玉教授邀请，在华科⼤大⼀一间普通的⾃自习室⾥里，⾯面对 20 多名慕名前 来的学⽣生做了⼀一场⻓长达 50 分钟左右的内部讲座。当时，微信 3.0 版本的“摇⼀一摇”功能刚刚发布不久，在讲座 中，他除了谈微信产品的设计理念，更多是揭秘“摇⼀一摇”功能的研发过程和各种细节，这⽐比他在 2012 年那场著 名的腾讯内部 8 ⼩小时演讲要早了⼀一年。 本⽂文整理⾃自张⼩小⻰龙当时演讲的视频，由《博客天下》独家授权36氪发布⺴⽹网络版本。完整报道可在《博客天下》 最新⼀一期杂志上阅读。以下是正⽂文：
“摇⼀一摇”创意来⾃自张⼩小⻰龙⼤大学时失败的社交体验 问⼀一下，最近有多少⼈人在⽤用微信？在⽤用的可以举⼀一下⼿手。（他看了⼀一下现场，少数⼏几个同学举⼿手） 还是有⼀一些同学在⽤用。⼤大家⼿手机这么⾼高级啊，都有安装微信了！这是我没有想到的。⺫⽬目前，安卓系统是 可以⽤用微信“摇⼀一摇”的，塞班系统的可能就不⾏行了。安卓系统有“摇⼀一摇”功能的同学，⼤大家跟我⼀一起来摇 ⼀一下，你可以加我微信，我也可以加你。（开始摇微信，教室⾥里传来咔嚓咔嚓的来福枪声） 我现在摇到了⼀一个相距 9 公⾥里的⼈人，不知道你们认不认识，反正我是不认识的。再听我“摇⼀一摇”：（来 福枪声再次响起） 这是什么声⾳音？这个创意哪来的？ 你们也知道华中科技⼤大学的男⼥女⽐比例，⽐比如我们班当时 33 个⼈人只有 3 个⼥女⽣生，我们班今年聚会的时候， 班上有⼀一个⼥女⽣生到现在都不认识我。其实，“摇⼀一摇”更像是⼀一种交往的体验，希望能为年轻⼈人找到更多⽅方 法去和别⼈人交往。 “摇⼿手机找⼈人”易，但让⼈人上瘾难 “摇⼀一摇”发布之前的内测版，在“摇⼀一摇”的时候，画⾯面会出现⼀一个裸体的⼤大卫雕像，对男⽣生还好，但是如 果是个⼥女⽣生，她就会看到⼤大卫的裸体。 你摇⼀一下，屏幕就会拉开，在这有个 bug（补丁），之前有个⼥女⽣生摇的时候太⽤用⼒力，屏幕拉开太⼤大了， 她看到了⼤大卫的⽣生殖器。但是其实我个⼈人觉得这个 bug 还算⼈人性化的 bug。从做“摇⼀一摇”这个产品的⾓角 36kr出品 氪周刊 10
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度来说，过程并不复杂，⼀一个星期就做出来了，很简单。 你没看到这个制作的过程，这是很⾃自然的，但是我会去想，为什么要做出这个样⼦子？ 强调产品做出什么样⼦子的时候，就是要说到产品体验了。苹果有最⼤大的中国市场，⽽而且有⼀一些功能是别 ⼈人做不到的，最重要的是看起来很简单，⽤用起来很舒服。 我们看看“摇⼀一摇”这个功能，它是怎么做出来的？ 我想⽤用的⼈人都会上瘾，说它（和其它产品）不⼀一样。为什么会上瘾？我们可以看到这个“摇⼀一摇”主⻚页的图 ⽚片很简单，只有⼀一个画⾯面。摇⼀一下会有声⾳音，就是来福枪的声⾳音，这个声⾳音听起来很刺激、很爽，然后 还会有⼀一个⾮非常愉悦的声⾳音出来，再然后会张开⼀一下，出现⼀一个裸体⼤大卫雕像。可是那这⼀一连串的组合 为什么就很爽呢？ 假如我让你做⼀一个项⺫⽬目，做“摇⼿手机找⼈人”这个功能，这⾮非常容易，但是你要做到让每个⼈人⼀一⽤用这个功能就 上瘾，这个是⾮非常难的。假如你来做这个功能，要超越现在的微信“摇⼀一摇”，你会怎么做？ 当然稀奇古怪的⽅方法肯定会有很多种，但成功与否是靠综合体验来检验的；还有⽤用户认不认可，要看他 们会不会真的很喜欢。有社交功能的同类产品在市⾯面上超过 20 个，新浪、微聊、电信、移动、⻜飞聊、还 有⽶米聊，如果他们的产品体验做的超过微信，那就是中国最优秀级别的产品了。 ⽶米聊第⼀一个做出这种产品，最后它现在却落后于微信，为什么呢？ 市场上的竞争是很残酷的，当你看到⼀一个不⽼老套⼜又很好玩的东⻄西时，你要第⼀一个想到要去怎么做，并且 把它做到很好，这⾮非常难，也是⾮非常专业的。 为什么（摇⼀一摇）这个体验会让⽤用户觉得爽？它有⼏几个要素：画⾯面很干净，⽤用户很喜欢；“摇⼀一摇”很刺 激，⽤用户很喜欢；画⾯面张开以后，你也会很喜欢——所以说“摇⼀一摇”这个动作本⾝身，⽤用户⽤用起来也会很喜 欢。但是，⼤大家都不知道为什么会喜欢这⼀一系列东⻄西！ 如果你不知道⾃自⼰己喜欢什么，你就不知道⽤用户喜欢什么，你就不会朝⽤用户喜欢的⽅方式去做！只能等着别 ⼈人做好⼀一个东⻄西，然后⽤用起来觉得很喜欢，但就是不知道为什么喜欢。那当我们做出来的时候你要干什 么？去了解它，去摇。这有点像兴趣，或者说⼀一种⽤用户的兴趣，所以所有产品体验都围绕兴趣来做。 “摇⼀一摇”源于性暗⽰示和性驱动 （怎么围绕兴趣去做产品）这个东⻄西没有办法说得太深，我想⽤用简单的⽅方式来说明。为什么在座的⼈人会 喜欢（摇⼀一摇）这样⼀一个操作？ 同学们有可能在课余的时间看过说弗洛伊德的书，我在⼤大学的时候也看过。 有⼀一句名⾔言，做产品是技术和艺术的结合。⼀一个产品，光有技术是不够的，那些去应聘的⼈人都有技术， 但是缺了艺术这⼀一块的因素，使得他的产品没有办法跟同类的产品去竞争。 我希望⼤大家培养⼀一种思考，（作为技术⼈人员）的我们还有另外⼀一块空⽩白的地⽅方从来没有想过，那就是艺 术，做产品不仅仅是依靠技术就⾏行的。⽽而且这并不是我们想不到的，⽽而是我们没有去关注，就像这个学 校没有⼥女⽣生就不可以谈恋爱了吗？不是的，这是你没有去追嘛，在学校⾥里还是可以找得到的，⼤大不了花 ⼀一千块钱买个安卓⼿手机整天“摇⼀一摇”。 我们再来说另外⼀一个体验，这个体验跟技术没有关系，但是如果你没有找⼥女朋友，你就理解不了这个体 验，因为这是⼀一个性的暗⽰示。 36kr出品 氪周刊 11
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“摇⼀一摇”的声⾳音，我选了⼀一个来福枪的枪声，我觉得这声⾳音很性感。同时从本质上来说，当你做这个 （“摇⼀一摇”）⼿手势的动作，也是很⾊色情的。（台下有⼈人哄笑，“撸⼀一撸”） 说这个和做这个没什么好羞愧的，⼤大家都会觉得正常。这个枪声，是⼀一种性感暗⽰示！对于男性来说，它 甚⾄至有暴⼒力这样的暗⽰示，这都会让⼈人觉得很爽！那也是为什么男性⼩小时候都喜欢玩枪的原因。这是⽐比较 ⾊色情的东⻄西，这也是⼀一个特别有意思的东⻄西。 看⼀一下弗洛伊德的⽂文章就知道，弗洛伊德说⼈人的所有的动机都来⾃自于性的冲动。这⼀一定要注意，他认为 所有的动机都来⾃自于性的冲动，包括你为什么会努⼒力学习，你为什么想做⼀一些事情出来，为什么在课外 参加⼀一些团队，这都是为了性的冲动。 性是⼈人的最常⻅见的⼀一种驱动⼒力，所以当⼀一个东⻄西的体验很符合⼈人最本性的⼀一个触动的话，那么⽤用户就会 很喜欢。你会看到，“摇⼀一摇”，有枪声，会张开再缩起来，这个动作其实也蛮⾊色情的。我们制作这个“性 感”动作的时候，还做了⼀一个更⾊色情的，但是⾊色情的你看到的是⾊色情，不⾊色情的你看到的是不⾊色情。 还有些⼈人说这个画⾯面看起来像⼀一个可以⼀一张⼀一合的⼤大柜⼦子，很不好。然后我们告诉他，其实你可以把图 ⽚片换⼀一个你喜欢的：在“摇⼀一摇”的时候，你点⼀一下⼤大卫的⽣生殖器，是可以换图⽚片的。这个动作⾮非常的⻩黄， 但是没有⼈人会说他会很古怪，低俗，因为我⽤用的是⾼高雅的艺术。 把产品做成⼀一种⾏行为符号 别以为我在开玩笑，我是很正式的！“摇⼀一摇”——就是这种⽤用户体验，就是这种产品，很简单的，但我把 它做成⼀一种⾏行为符号。 所谓⾏行为符号就是，像发神经⼀一样的，每天没事就摇。像我们说⼀一个产品它能够流⾏行开来是因为产品形 成了⾃自⼰己的品牌，可以让⽤用户的⾏行为变成可传播的符号。⼤大家如果经常去想“摇⼀一摇”这个动作，那这个动 作本⾝身就成为了⼀一个符号，⼀一个可以传播的符号。我们如果能做到这⼀一点，就是引导别⼈人去想这个（“摇 ⼀一摇”的）动作，去传播这个动作，那产品就能⾮非常的⽜牛。 我认为，我们的产品是⺫⽬目前在国内的产品设计中做得最前沿的，产品体验真正和动作结合起来的。这说 明了什么？你想要做产品或者想要实现⼀一些想法的时候，如果只懂技术是不够的。我记得乔布斯说过， 有⼈人问他，为什么你会有那么多的灵感和想法？他就说，我建议你去试⼀一下，试⼀一下就可以了。 真正来说，想法这个东⻄西，不会说我们坐在这⾥里沉思苦想就会想出⼀一个灵感出来。乔布斯说之所以有这 个想法，来⾃自于他之前的经历，把它们连接起来了，形成了⼀一个灵感。当我们在年轻的时候，接触的东 ⻄西可以说越多越好，将来的某⼀一个时刻，你才会有以前的经验，产⽣生⼀一个新的灵感出来。 假如我当初没有玩过 CS，那我现在的灵感⾥里可能就不会有枪的声⾳音，其实，打游戏也会有⼀一种经历是不 是？只能说，光读我们的代码是体验不出来什么的，我最想跟⼤大家聊的⼀一个问题就是，我们在学校⾥里是 应该把时间都投⼊入到实验室⾥里⾯面，还是说我们更应该接触其他⼀一些东⻄西？ 那我的建议是，⾄至少抽出百分之三⼗十的时间去接触其他的⼀一些东⻄西，那个是你将来灵感的产⽣生地，在这 ⾥里你会学到更多⼯工作上的、技能上的能⼒力。
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图书管理之⽗父Melvil Dewey：19世纪的Googler 、偏执狂Dewey 为Sergey Brin们上⼀一课 Kryptoners
本⽂文作者Joshua Kendall，原载于Wired。 当代科技巨擘⼤大都逃不过这些特点：执著、坚定、偏执。 “狂热地追求完美主义”是传记作家 Walter Isaacson 描述乔布斯时⽤用的字眼。 “对细节痴迷到不可理喻”， Business Insider 的 Nicholas Carlson 谈起玛丽莎·梅耶尔如是措词。New Yorker 撰稿⼈人 Ken Auletta 则 这样描述 Google 联合创始⼈人 Sergey Brin，“对效率极尽痴迷”、富有“深邃洞⻅见”。钢铁侠 Elon Musk 为 将事情做到⼗十全⼗十美，每周⼯工作时⻓长⾼高达 100 ⼩小时。 这些科技界天之骄⼦子的共性不⽌止于对细枝末节的执念，他们貌似兼具强迫型⼈人格障碍（OCPD）（切莫与 强迫性官能症 OCD 混在⼀一起）的⼀一系列症状——整理控、洁癖、执著于细节、控制欲。这也系创新源动 ⼒力所在。简⽽而地说，这些天才就是在追求痴迷物上不能⾃自已。 杜威⼗十进制分类法（ Dewey Decimal Classification ），由 Dewey 始创于 1876 年，⺫⽬目前被全球范围内 150 多个国家的图书馆⼲⼴广泛采⽤用。然⽽而，在许多⼈人眼⾥里该系统早已被 Google 所取代，因此 Dewey 这个 名字并不响亮。这听来略有讽刺，因为 Dewey 可以说是 19 世纪的 Sergey Brin 和 Larry Page：那个时 候，他也发明过⼀一个先驱性的“搜索引擎”。这些个专注科技的“偏执狂”并不是新现象。他们都是美国的符 号——从番茄酱乃⾄至化妆品领域，创新因他们⽐比⽐比皆是。但也许⼒力压所有其他偏执狂的⾮非 Melvil Dewey（1851-1931）莫属了。 Dewey 的故事告诉我们，伟⼤大的成就在偏执中爆发，疾迷成性的⾰革新家是来为世界解决问题的。不过这 在某种程度上是个富有警诫意义的故事，因为正是他的⼈人格障碍导致了其⼈人⽣生⼤大跌落；由于⼀一桩性丑 闻，Dewey 被迫从图书馆这个⾏行业永久退休，⽽而当时他刚 50 出头。 5 岁的时候， Dewey 就喜欢流连在⺟母亲的餐具室中整理调味品，为的提⾼高做家务的效率。和古往今来的 36kr出品 氪周刊 13
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许多⾰革新家⼀一样，Dewey 童年时的痴迷为以后的成就埋下了伏笔。在他之前的时代，图书管理员跟“看守 图书的狱卒”并⽆无⼆二致。⼤大部分图书馆，即使是⼤大学的图书馆都是⼀一团乱⿇麻：书籍丢得到处都是，不然就 是粗暴地按尺⼨寸或颜⾊色简单归类。DDC 的出现则带来了惊⼈人的改变：从 1875 直⾄至 1900 年的整个阶段 内，⼤大多数美国⼈人都能轻⽽而易举地搜索到⾃自⼰己想找的图书，这期间全国的图书馆从开始的 257 座窜⾄至 5000 座。 因此，Dewey 的创新不仅有助于“更好地管理世界信息”，⽽而且利于信息得到“更⼲⼴广泛的应⽤用”。作为⼀一个 敏感⽽而⼜又有定性的⾰革新家，Dewey 还为盲⼈人建⽴立了有史以来第⼀一本图书集，同时这也是第⼀一个图书馆贷 款项⺫⽬目。 促使 Dewey 成功的这些性格往往与其交流障碍密切相关，⽐比如不善相处或者保持⻓长期稳定的⼈人际关系。 乔布斯的好⽃斗的性格正是 1985 年苹果董事会执意将其驱出公司的原因——每每忆起他 1997 年回归苹果 所创造的奇迹时我们容易忘记的⼀一点。 正如乔布斯在设计“激动⼈人⼼心的产品”上如醉如痴⼀一样，Dewey 对图书有着同样的感情。他同样戒不掉的 还有对⼥女图书管理员的恋癖。1906 年，由于四名⼥女图书管理员的投诉，Dewey 被驱赶出了他曾经参与创 建的美国图书馆协会。还好，鲜有像 Dewey 这样揩⼥女⼈人油的偏执狂。然⽽而，其它偏执狂们在事关⼥女⼈人的 问题上则各有所好。Charles Lindbergh 有过三个德国情妇，共育有 7 个孩⼦子。42 岁的 Musk 已离过两 次婚。Sergey Brin 最近则被爆出已与妻⼦子分居。 偏执的⾰革新家对细枝末节的专注可能蕴藏着可观的创造⼒力，但也可能仅仅是专注于细枝末节⽽而已。偏执 可能是他们创造卓越品牌的重要性格特点——正如乔布斯之于苹果和 Pixar。但这也可能让他们变得僵化 迂腐。举例来说，在⼀一篇关于“图书馆经营管理法”的⽂文献中， Dewey 曾论述此类乏味的学究式问题，⽐比 如怎样储藏浆糊，以及剪裁纸张时如何尽可能减少浪费，关于后者他甚⾄至进⾏行了图解。 偏执的⾰革新家们另⼀一个共同点在于相对于⼈人，他们跟机器的感情更亲密，不管是对图书卡⽚片⺫⽬目录、搜索 主⻚页、增强现实技术还是电动汽⻋车 (去年，Musk 甚⾄至在思考⼀一周抽出 10 个⼩小时陪⼥女朋友够不够这样的 问题）。偏执让他们很难真正理解⾃自⼰己和⾝身边的⼈人。总是沉浸在对外部事物的探究中，他们看待⾃自⼰己的 内⼼心世界时往往感到不适，⽽而且缺乏⾃自省的能⼒力。因此，这些⽇日夜拼命的实干家们很难——虽不是不可 能——成为体贴的伴侣或者为⼈人⽗父⺟母。 “早上好，Dewey 先⽣生”，这是⼀一位牧师在向他恭敬致意，然⽽而 Dewey 却报之以“太啰嗦”的训斥（他肯定 ⾮非常讨厌今天的短信和语⾳音私⼈人助⼿手）。有时候，偏执的⾰革新家显得⼗十分滑稽可笑。效率起⻅见，Dewey ⼀一度将⾃自⼰己名字改为“Dui” 。他还曾对公尺法痴迷到不可理喻（若是有知，他⼀一定很记恨美国⼈人⾄至今都不 ⽤用它）；终其⼀一⽣生，Dewey 都与 10 这个数字缠绵不清，但凡写信必写 10 ⻚页，睡觉每晚必睡 10 ⼩小时。 我们往往不厌其烦地讴歌这些偏执的⾰革新家们，但显然⼈人⽆无完⼈人。或许成也偏执，对⼈人对⼰己的伤害也同 样来⾃自偏执。只要他们能为⾃自⼰己疯狂的执念找⼀一个出⼝口——也就是说，将偏执的情绪通过推动公司的蓬 勃发展发泄出来——他们就能活得很好，不过，由于他们的顽固，下属多少要遭点殃了。 偏执的性格本⾝身就表现出强烈的⽭矛盾性。⼀一战期间，Dewey 担任了⼀一个名为 Efficiency Society（很短命 的⼀一个组织）的商业组织的主席，不过，在他的带领下，Efficiency Society 的管理毫⽆无效率可⾔言。⼀一 天，当听说有同事要来拜访他，Dewey 愣是要把松散的纸张藏进洗⾐衣篮⼦子⾥里，⼜又把篮⼦子塞在了⾐衣橱中。 后来秘书花了整整⼀一周才完成整理⼯工作。哦，Fuck the Efficiency！ 效率，始终是让 Dewey ⽆无以⾃自拔的执念。“许多⼈人能挣到钱，可没⼈人能挣到时间。”他曾在⾃自⼰己推特似 的“随⼿手记”中写道。不过他的有些发明如 DDC 确实是节约时间的好办法。可说实话，Dewey 本⼈人浪费起 时间可是⼀一把好⼿手，他还有喋喋不休的坏习惯，常惹得⾝身边的同事⼗十分恼⽕火。 36kr出品 氪周刊 14
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设计表情：对话聊天软件背后的表情狂⼈人 Kryptoners 本⽂文作者Josh Horwitz，原⽂文载于TNW。 表情符号的使⽤用，在现在的智能机时代已经成为了⼀一种常⻅见现象。它起源于亚洲，并且在这⼉儿，表情集 已经帮助公司取得利润并且成为⽂文化思潮标杆。它们现在在短信和社交平台中很流⾏行，⽐比如 Facebook, Path, Viber, Kik。 关于表情的概念⼀一点也不新奇，很多⼈人可能会记得，那个弯眼睛的笑脸在 AOL 中⾸首次出现的年代。为什 么表情在移动设备时代如此成功呢？答案很简单：设计优良。社交媒体平台迎来了树⽴立品牌的机会，可 以通过字符集、⼩小图⽚片来传达情感，或有趣的图形来点缀平淡的对话。 为了更好的了解表情创作背后的故事，TNW 与知名社交 app 表情制作的平⾯面设计师进⾏行了对话。 Cubie: Winnie Hsieh 和 Yi Hsuan Hsiao 台湾的 Cubie 在表情设计⽅方⾯面采⽤用了合作和研究导向的⽅方法。这个内部的设计团队和其他成员经常碰 ⾯面，⽤用头脑⻛风暴来研究情感表达，然后画出来。表情的雏形经常⽤用 Facebook 的粉丝、活跃⽤用户和同事 来做测试。 Genie, 如下图所⽰示，是 Cubie 表情中的佼佼者。在最初设计的阶段，Cubie 团队想⽤用表情传达出“请”的 意思。 这引领了⼀一系列的探索，到底怎么去说“请”。当你请⼀一 些⼈人停⽌止他们讨⼈人厌的举动时，它能表达沮丧。当⼩小孩 求他的⽗父⺟母“请多给我点⼉儿糖。。”时，它显得很有趣。 Cubie 设计团队围绕着不同的“请”画了很多草图。 最终，他们决定⽤用积极正⾯面点的，所以选了第三个。 Cubie 在与⽤用户数据深层 次互动⽅方⾯面很出名。⽐比起 其他社交 app，它很多样 有时也很“极端”。James Hill， Cubie 的国际信 使，将其归功于它在市场 中的独特位置。 我认为Cubie表情的主要 不同，是因为我们是个⼩小 团队，意⽓气⻛风发，在表情 上敢说敢做，⽐比如说愤怒 的脸，上厕所的表情，和 其他搞怪表情。我们很冒险的“照⽚片表情”项⺫⽬目最终也算有回报。所以我们可以做更多的尝试。 我们聆听⽤用户的建议，当他们的想法成为现实后他们会很感激。⼀一个 Belfast 的伙计想要⼀一个拉斯塔法⾥里 教派表情，⼀一个墨⻄西哥⽤用户想要个墨⻄西哥摔跤⼿手的，别急，这些⻢马上就会实现。 Facebook: David Lanham（作品有Meep, Hatch, Bun, Beast, Napoli, Baach) 36kr出品 氪周刊 15
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Facebook, 表情领域的后来居上者，在做与⽪皮克斯的第⼀一次情感与⾯面部表情的实验时，才开始了他们的 表情项⺫⽬目。当 Facebook 找 David Lanham 来做默认微笑表情符号（叫 Meep）, 他从⽇日本“kawaii ”⻛风格 中获取灵感，现在已经普遍使⽤用了。 动画和漫画极⼤大的影响了笑容符。表情眼距很开，⽐比例越接近婴⼉儿，就越可 爱。但不能太过分，这有⼀一个神奇的界限，如果你拿捏好了，它看起来就 像个可爱的宝⻉贝。 这是我个⼈人的设计（在⽇日本设计中寻找的灵感），不是 Facebook 的。 （⽇日本艺术家）已经将情感精简，只剩下最基础的特点，然后再夸张它。 在完成了 Meep 之后，Lanham 继续为 Facebook 设计表情。他的 Napoli 系 列最初是绿⾊色怪物⼀一样的外形，但他觉得这太⽞玄幻了，所以改变了主⾊色调。 我之前⼀一直喜欢⽤用堆叠的⽅方式，因为可以将不同的图层⽤用不同的颜⾊色来填充。有 ⼏几个⼈人建议我把它弄的跟尼泊尔冰淇淋⼀一样。我觉得这很有趣，因为我⽤用了所 有明亮的绿⾊色调让它看起来像⼀一个怪物，但它慢慢变得远离我们的⽣生活中的 原型了。所以我⻢马上改了回去。 在看到它之前，它触发⼤大脑⼀一种怀旧的响应。这种情况下，⼤大部分⼈人⻅见过尼 泊尔冰淇淋，冰淇淋不错，所以表情也不错...这样很多东⻄西就微妙的联系在 了⼀一起。 Facebook: Jared Nickerson(作品Skullington) Facebook 在第四个表情集即将上线 时，他们找到设计师 Jared Nickerson。Jared 看了 其他设计师的作品，觉得有个机会做出⼀一种不同的感觉的表情 来。 这⼉儿有太多可爱系的表情了...没有⿊黑暗系的，粗犷的。⼤大多数 设计是⾯面向年轻⼈人，⽤用来表现幽默感的。在摒弃了⽆无数个想法 后，我们做出了Skullington。 Skullington 之所以⽤用⿊黑⾊色⼩小脸，⼀一个是由于和 Facebook 的⽩白 ⾊色背景有着很好的对⽐比，另⼀一个是因为它给骷髅带来了新的改 变。 做⿊黑⾊色骷髅表情是为了想做个完全不同的东⻄西。⼤大多数你⻅见到 的是⽩白⾊色或⽶米⻩黄⾊色骷髅，我想做个独树⼀一帜的。⾻骨骼有些落伍 但仍是设计⽂文化中的⼀一⼤大部分，甚⾄至其他领域也是。所以我想 做个新的尝试。 因为 Skullington 没有嘴巴和尖下巴，Nickerson 说如何准确的 传达情感是个很⼤大的挑战，因为只能⽤用眼镜和脸的轮廓来表 现。越来越多对情景的强调和道具的出现，是个副作⽤用。 这不是说“我要个⽣生⽓气的表情”或“我要个悲伤的表情”，它意味着更多，⽐比如“表情能与什么互动，在什么 样的场景，⽤用户的情感如何通过这些表达。“ 就拿巨蟒缠住了⼈人来说...如果⼀一只巨蟒捆住了你你该怎么 36kr出品 氪周刊 16
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对话
办？会震惊、吓坏。这些都会落实到表情上。 KakaoTalk: Hye-ji Yoon(作品有Molang) KakaoTalk 是⻛风靡韩国的短信 app，据说占据了 90% 的智能机的桌⾯面。像竞争对⼿手 Asia, Line ⼀一样，他 们的表情弥漫着流⾏行⽂文化。关于设计美学，Yoon 倾向于强调情感第⼀一。 我试着关注Molang⾯面部表情和动作的细节，⽽而不是道具或其他东⻄西。我想设计出能表达⽇日常⽣生活中真正 情感的表情。这样的表情应该是直观的，⽽而且要表达的意思很清晰。同时我对我朋友在对话时的⽤用词也 很注意，然后设计能表达这些意思的表情。 KakaoTalk 的 Molang 表情如此流⾏行，使其在聊天室中鹤⽴立鸡群，现实⽣生活中也同样流⾏行，如⼿手机壳，⽑毛 绒玩具和其他配件。 当⼈人们在⽤用贴纸美化他们的⼿手机的时候，我就已经在优化Molang了。在那时候，免费提供这些内容是不 常⻅见的。⾃自然⽽而然，Molang在低购买⼒力的年轻⼥女孩⼉儿当中的市场份额飙升。装饰⼿手机⼀一下变的流⾏行起 来。就在那时，KakaoTalk开启了道具商店，提供表情和主题。Molang是其第⼀一个在道具商店上架的表 情。 表情--通向品牌忠诚之路？ 想想他们贴⼼心的设计和社交 app 的流⾏行，表情中的⼈人物形象出现在电视节⺫⽬目和其他产品中，我们也并不 感到惊讶。 先将营销和授权机会放在⼀一旁，表情是否可以作为⼀一个后推⼒力，使得平台在财务上取得成功，它是否只 是 app 核⼼心功能的附加产品，⼤大家依然没有结论。公司当然不可能把精⼒力放在制造⼤大批吉祥物上，以此 赚取利润。但是表情可以作为标志性的内容，如果能带来好⼼心情的话，对有些⼈人来说也许值得。 Path 依然执着于表情服务，它最近发布了加价付费等级，可任意使⽤用表情 (价值 14.99 美⾦金)。同时也在 官⽅方博客上⼤大⼒力推⼲⼴广宣传。 表情，跟之前的表情符⼀一样 ，并不是适 ⽤用于所有⼈人。对平常⼈人，给朋友发短 信，旧的表情符⾜足够了。⽆无论如何，表 情集花样很多，就单单拿出来看，也算 是件好的艺术品了。
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专题
他想控制跟产品有关的⼀一切：苹果设计的⼝口述历史 Kryptoners
诸多试图解释苹果设计的努⼒力到头来都把它 37 年的复杂历史归结为简洁、卓越、完美短字箴⾔言——貌似这是 苹果独有的志向⼀一般。其实，这个20 年⾥里最伟⼤大的商业故事——苹果是如何依赖设计从破产的边缘复苏崛起， 并成⻓长为全世界最有价值的公司的——完全被误读了。 Max Chafkin 带领 Fast Company 的记者花费数月采访了包括前苹果⾼高管和知情⼈人⼠士在内的50多⼈人，为的是矫 正这个错误的注解。此⽂文为采访内容缩略版，详尽版本，点此购买。
2000年——“他想控制跟产品有关的⼀一切” DAN WALKER，前苹果⾸首席⼈人⼒力资源⻓长官（现为HR顾问）：⼀一天妻⼦子接到⼀一通电话，说是要找我。我 接过来听到⾥里⾯面有⼀一个声⾳音说，“我是乔布斯。”他说道：“Mickey Drexler 是我们董事会的成员，因为我 正考虑开办苹果品牌零售店，他向我推荐了你。⽅方便过来聊聊吗？”（Walker 在 Gap 时跟 Drexler 是同 事) 随后我去了 Loop 的四楼，乔布斯就住在电梯的对⾯面。他告诉我苹果要出⼀一款有品牌故事的⾼高端产品。他 想要控制跟他的产品有关的所有环节——创意、加⼯工制造、市场流通⽅方式、以及消费者与产品的交互⽅方 式概不例外。在 Walker 和 Drexler 的建议下，乔布斯开始为零售实体店组建团队， Ron Johnson（零售商 Target 前主管）被任命为团队负责⼈人。公司的⺫⽬目标是利⽤用消费者对 iMac 产品的热情趁热打 铁向⼈人们兜售⼀一个在接下来 10 ⾥里深刻影响苹果设计的核⼼心理念：数字中枢。 TIM KOBE（负责Macworld⼤大会展台设计的建筑公司Eight Inc.联合创始⼈人，现在负责苹果实体店⾯面设 计）：我和搭档 Wilhelm Oehl 是苹果商店项⺫⽬目最早的员⼯工。我们从 1999 年起开始跟乔布斯⼀一起⼯工作。 他会问⼀一些类似“Nike 的零售店有多⼤大？”他想做的是⼤大型实体店。当时苹果仅有 2 款笔记本电脑、2 款 台式机还有为数不多的软件。因此我们得推出更多的配套模块：照⽚片专区、⼉儿童专区、影视专区及 Genius Bar（客服专区）。所有这些都是为了能给消费者创造⼀一种苹果才有的体验，⼀一种在别处尝不到的科 技体验。
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专题
WALKER：Ron Johnson 想通过头脑⻛风暴找出实体店的创意思路。我们找来了 Ritz-Carlton 酒店的全球 客服负责⼈人和电⼦子消费品零售商 CompUSA 负责 Mac 产品的销售员。顶级建筑设计师、平⾯面艺术家也已 准备在即。正是⼀一连⼏几天的室内头脑⻛风暴孕育出了 Genius Bar 这个创意。我仍然记得 Ron 描述这个想 法时的场景。 MICHAEL KRAMER（前苹果零售部⻔门⾸首席财务官，后来去了JCPenney做⾸首席运营官）：当 Ron 跟我 讲 Genius Bar 的构思时，我问他“需要多⼤大规模？”他说“每个店⾯面配 5 ⼈人。”“这么说你会从销售额中抽取 2 成运营这个项⺫⽬目？”“没错。” “那要怎么收费呢？”“免费。”在这种情况下，⼤大部分 CFO 通常会质 问：“你疯了么？”但在苹果，即便是⼀一个财务⼈人员也会对创意保有⼀一份尊重，你不得不想⽅方设法配合⼯工 作。 KOBE：我感觉 Ron 被乔布斯折磨的不轻。对任何销售相关的问题， Ron 总会拿出⼀一个教科书似的答 案，⽽而乔布斯的做法往往跟他的思路相去甚远。我⼀一直觉得乔布斯做得有些刻薄，但后来我意识到他是 以 Ron 为标尺来衡量其最厉害的竞争对⼿手会怎样思考。我想 Ron 快被逼疯了。 GEORGE BLANKENSHIP，前苹果房产开发部⻔门副总裁（现任Tesla Motors副总裁）： 销售是 Ron 要 做的事，但乔布斯说了算。每周三我们都会跟乔布斯拿 3 个⼩小时开会讨论店⾯面设计。在第⼀一家店正式开 张之前，我们在库⽐比蒂诺的⼀一个仓库⾥里建了三个完整的样板⻔门店。⼀一个看起来像商业展会，就如 Macworld ⼤大会，还有⼀一个有博物馆的感觉。我们最终选择了配有扁⾖豆型展台的那个设计⽅方案。 KOBE：我们先是配备了⽩白⾊色的 Corian 展台，因为上架的第⼀一拨产品属亮⾊色系，因此搭配颜⾊色素净的⾯面 板才能有和谐的视觉效果。后来⽩白⾊色系产品增多的时候，我们就换成了淡棕⾊色的展台。 SATZGER：为什么这些展台被设计成 5 X 10 英尺⼤大⼩小，不⾜足 1 ⽶米⾼高的规格呢？答案在⼯工业设计⼯工作室 那⾥里。如果你不⼤大明⽩白苹果的实体店有多简约，想想⼯工业设计⼯工作室就知道了。 BLANKENSHIP：我们需要让⾛走进来的顾客⼀一眼就能看到我们，这样顾客在不想买电脑时也能⽅方便地跟 我们交流。 KOBE：我们是要给顾客情感上的体验，⽽而不是单纯的卖产品。这是苹果商店在设计上的核⼼心特点。 2001 年 5 月 19 ⽇日，第⼀一家苹果商店在 Virginia 的 Tysons Corner 开张。当时 BusinessWeek 刊登了⼀一 个题为“抱歉，Steve：让我来告诉你为什么苹果实体店⾏行不通”的专栏。这则评论——以其“惊世骇俗”的 短⻅见——奚落了乔布斯“对美学的完美追求”，租赁天价⻔门店的决策，以及竟“把精⼒力放在销售寥寥⼏几款 Mac 产品上”。今天，全球共有 412 家苹果商店，平均每平⽅方英尺每年约创收 6000 美元——在⼀一些⼤大型 ⻔门店这个数字更在 2 倍以上。 KOBE：最初的 2 ⾄至 3 年，⼈人们根本不谈论⻔门店如何如何，他们只是讨论在苹果商店的体验。这是因为 苹果店⾯面的员⼯工是特别的，顾客在这⾥里体验科技的⽅方式也是特别的。 MIKE FISHER，前苹果视觉商业推⼲⼴广总监（后来成为服装商场JCPenney的创意总监）：⼀一切以电脑为 中⼼心。除了卖产品外，我们卖点还在于性感的品牌魅⼒力。
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微软－诺基亚交易的11个事实 dog潘 微软刚刚宣布了以近 72 亿美元收购诺基亚设备服务部⻔门，其中还包括诺基亚相关专利的⼗十年使⽤用权，这 次微软收购背后的主要⺫⽬目的是为了保护 Windows Phone 的⽣生态圈，并且加速微软在智能⼿手机的扩张。诺 基亚将会保留其他的科技部⻔门，包括了诺基亚⻄西⻔门⼦子通信部⻔门（Nokia Solutions and Networks），诺基亚 Here 地图部⻔门和专利的拥有权，所有的收购动作将在明年第⼀一季度完成。 以下是关于这次收购的 11 个事实： 1. 这次交易分为两个部分，37.9 亿欧元（约合 50 亿美元）收购诺基亚的⼿手机制造部⻔门和 16.5 亿欧元 （约合 21.7 亿美元）诺基亚的专利。 2. 32000 名诺基亚员⼯工将⼊入驻微软，包括芬兰总部的 4700 名员⼯工。 3. 诺基亚的 Lumia 智能⼿手机系列在今年第⼆二季度⼀一共售出 740 万台。 4. 诺基亚 CEO Stephen Elop（之前微软 Office 业务的主管）将再次加⼊入微软，担任⼿手机制造部⻔门的主 管。 5. 微软的设备与⼯工作室⼯工程部（ Devices and Studios Engineering Group）的主管 Julie Larson-Green 将加⼊入 Elop 的团队，但仍会致⼒力于 Xbox One 和 Surface 的开发。 6. 微软和诺基亚的全球 marketing 业务将全部由营销执⾏行副总裁 Tami Reller 和 Mark Penn 负责。 7. 今年第⼆二季度微软共售出 5370 万台相关⼿手机设备。 8. 诺基亚将保留专利的拥有权，出售给微软的是专利的 10 年使⽤用期。 9. 微软将⽴立即⽀支付诺基亚 15 亿欧元（约合 19.7 亿美元），从微软的海外现⾦金资源分三次⽀支付，每次 5 亿欧元。 10. 诺基亚的股东们将在今年 10 月为这次交易投票，若是不通过，微软将会为诺基亚另外⽀支付 7.5 亿美 元的分⼿手费。 11. 微软将在芬兰建⽴立⼀一个数据中⼼心，为微软和诺基亚在欧洲的⽤用户提供服务，预计开⽀支⼤大约为 7 亿 5000 万美元。 除了这 11 个事实之外，鲍尔默在⼀一封邮件中强调： 对于我们在全球的计划并没有太⼤大的改变，我们也希望加⼊入的诺基亚部⻔门仍将各⾃自发挥作⽤用，在全球各 地为⽤用户提供服务。
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专题
微软-诺基亚交易背后的野⼼心：区区54.4亿欧元，微软正在⾛走 上“设备和服务公司”的道路 Kryptoners 好⼏几年来关于微软收购诺基亚的猜 想已然成真：今天，微软宣布将买 下诺基亚的设备和服务部⻔门，Risto Siilasmaa 被任命为诺基亚的临时 CEO，其现为该公司董事会成员。 此桩收购将 Windows Phone 8 和它 最⼤大的硬件提供商绑在了⼀一起，是 为微软软硬件整合的解决之道。⾄至 该交易于 2014 年第⼀一季度完成之 时，微软会⽀支付诺基亚 37.9 亿欧 元，外加 16.5 亿欧元收购诺基亚相 关专利的⼗十年使⽤用权，共计 54.4 亿 欧元（⽐比 2011 年微软购买 Skype 的价格还低）此后，诺基亚的 32000 名员⼯工会转⾄至微软，其中 18300 是来⾃自⽣生产环节。 此桩收购案离 7 月份“微软收购诺基亚失败”的传闻时间并不久。之前，Ballmer 曾在邮件中提到 ：“Lumia 1020 是我们两家公司合作的⼀一个范例，只是还未引起预期的股价上涨。这正是我们扩⼤大⼿手机市场份 额和利润的时机。”现有的 Lumia 和 Asha ⼿手机还会冠以诺基亚的名字，⽽而将来微软⽣生产的⼿手机则会完全 抹掉诺基亚的“冠名”——诺基亚智能⼿手机将不复存在。 微软得以全资收购诺基亚低端⼿手机品牌 Asha 或许是此桩收购案背后的动⼒力。Asha 在发展中国家的积累 会起到给 Windows Phone 铺路的作⽤用，这有助于微软在这些市场培养起 Windows Phone 的潜在消费 者。 虽然诺基亚是微软的最佳硬件合作伙伴，但操作系统部⻔门的 EVPTerry Myerson 谨慎向外界表⽰示：微软的 收购决策跟这层关系没有关系。跟 Google 收购 Motorola 的情况相似，Myerson 承诺将对所有合作伙伴 ⼀一视同仁。除华为和 HTC，微软还有其它合作伙伴，虽然收购了诺基亚，但 Windows Phone 8并不会放 弃与其它⼚厂商的合作。 卖掉设备部⻔门后，诺基亚今后会专注于三项核⼼心技术：NSN（⺴⽹网络基础设施）、HERE（地图和位置服 务）和⾼高端技术发展部⻔门。微软会为 HERE ⽀支付 4 年的许可使⽤用费，这有助于改善诺基亚这个“突然变⼩小 的公司”的经济状况。 双⽅方协议规定，诺基亚 CEO 埃洛普结束任期转⽽而负责管理微软硬件设备团队。这个位置将跟 Julie Larson-Green 有些冲突，因为 Julie Larson-Green 也会加⼊入该团队，继续负责 Surface 和 Xbox One 业 务，⺫⽬目前看来埃洛普的⾓角⾊色有些模糊。 区区 54.4 亿欧元，微软找到了其变成⼀一家“设备和服务公司”的道路。这让微软能够像苹果那样取得对⼿手 机这个移动⼊入⼝口的直接控制，且能够实施严格的设备⽣生产质量控制。诺基亚做不好的事情，微软能成功 么？诺基亚是 Windows Phone 的掣肘因素么，还是 Windows Phone 本⾝身有问题？这些疑问仍然存在， 但现在也许要有答案了。
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被微软收购设备部⻔门后诺基亚还剩下什么？boxi
主要作为⼿手机制造商的诺基亚在设备部⻔门被微软收购之后，这家芬兰公司到底还剩下什么呢？ 答案是：技术。 诺基亚称，在出售设备及服务业务给微软后，该公司将专注于⾃自⼰己的三个业务，即 NSN（诺基亚⻄西⻔门⼦子 ⺴⽹网络）、HERE 地图、CTO 办公室及专利组合。 NSN 经营的是⺴⽹网络基础设施和服务，尤其是移动宽带、LTE 服务及未来技术。HERE 关注的是跨屏幕及 操作系统的地图及定位服务，⽽而先进技术（Advanced Technologies）业务线则在诺基亚⺫⽬目前 CTO 部⻔门 及专利的活动基础上开发产品。 微软收购诺基亚设备部⻔门也许能掌握其⼿手上的⾼高通等关键专利权，但是诺基亚的专利允许微软在⾃自⼰己的 产品上使⽤用，加上允许扩⼤大 HERE 地图功能的使⽤用范围，但诺基亚仍然是这些专利和地图技术的拥有 者。 共同协议还指出，诺基亚将保留⾃自⼰己的专利组合并授予微软 10 年（交易完成后算起）的专利使⽤用权，相 应地微软也授予诺基亚在⾃自⼰己的 HERE 服务中使⽤用微软的专利。此外，微软将为使⽤用 HERE 技术单独⽀支 付诺基亚 4 年的许可费。 诺基亚将继续拥有并管理诺基亚品牌。微软则收购 Lumia 品牌及产品，诺基亚的 Mobile Phones 业务部 ⻔门，Asha 品牌，还将授权诺基亚品牌与⺫⽬目前的诺基亚⼿手机产品⼀一并使⽤用。 交易完成后诺基亚基本上就变成了⼀一家技术及专利许可公司了，制造商的⾝身份将会消失。微软则接⼿手指 挥棒，成为⾃自⼰己 Windows Phone 设备的 OEM。
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泼冷⽔水的来了：微软-诺基亚72亿美元的交易 —— a terrible idea Kryptoners
本⽂文作者Om Malik是Gigaom的创始⼈人和主编。 当苹果在 2007 年推出 iPhone 的时候，⼩小部分⼈人预感到了它将对通信⾏行业产⽣生的影响。⼿手机逐渐成为随 ⾝身携带的移动计算机，主要功能也由语⾳音通讯转为数据收发。之后崛起的 Android 更是加速了这场通讯 ⾰革命，⼿手机告别了过去的功能机时代，摇⾝身⼀一变成为软件和服务平台。 六年后的今天，我们已经处在⼀一个截然不同的世界——那些曾经的⾏行业霸主在后来者的冲击下轰然倒 下，⼀一批新诞⽣生的⺩王者正在这个不断变化的⾏行业中呼⻛风唤⾬雨，如苹果、Google、Amazon、⾼高通和三 星，⽽而⿊黑莓、Palm、微软和诺基亚显然是失意的⼀一⽅方。 今天，微软宣布72 亿美元收购诺基亚的设备服务部⻔门，包括诺基亚相关专利的⼗十年使⽤用权，微软想借此 举模仿苹果和 Google 的策略，即成为⾃自家 WP 系统的 OEM，同时拥有软硬件和服务。 很多⼈人认为这是⼀一桩不错的交易——毕竟这样能更好的帮助微软巩固移动 OS 领域第三的位置。我不这 么认为。就算微软有的是钱，不在乎这么⼀一桩“⼩小⼩小”的交易，但如果这次的举措事后发现依然收效甚微， 微软能承受得了继续挥霍接下来这⼏几年产⽣生的后果么？这桩交易能产⽣生的效果仅仅是替这两位失败者注 ⼊入稍许信⼼心罢了。 Google 的⾼高级主管 Vic Gundotra，同 Android 前主管 Andy Rubin ⼀一样，曾在两年前积极拉拢诺基亚加 ⼊入 Android 阵营，他甚⾄至有意在推上挑拨：“Two turkeys don’t make an Eagle（两只⽕火鸡加在⼀一起也成 不了雄鹰）。”虽然当时他激进的话语惹怒了微软和诺基亚的⾼高管，但他做出的判断也不是⽆无依⽆无据。微
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软做了⼀一款不受市场待⻅见的移动 OS，诺基亚 Lumia 系列的销量也不温不⽕火。不论你怎么看，这两家的 组合没有擦出期待中的⽕火花。 若要给 Stephen Elop 的诺基亚 CEO ⽣生涯打分，最多能打B。当然诺基亚的倾覆不全怪他，因为他接⼿手 公司的时候，诺基亚已经在⾛走下坡路，但好⽍歹与微软联姻是由他⼀一⼿手操作的。⾃自从他在 2010 年接过 CEO ⼤大鞭，诺基亚智能⼿手机销售量缩⽔水得厉害。Elop（与鲍尔默同病相怜）将会落下⼀一个难以磨灭的坏 名声，⼈人们将永远将他与诺基亚在⼿手机市场的失意挂钩。⺫⽬目前，舆论普遍将他定为微软下⼀一任 CEO 的有 ⼒力⼈人选，开个玩笑，如果我是微软的股东，如果 Elop 这⼩小⼦子真当了微软 CEO，我得惊出⼼心脏病。 便宜没好货 微软这次赚⼤大发了，它花了 50 亿买了诺基亚的设备服务部⻔门，花了 20 亿买了相关专利。要知道在两年 前，微软当初为收购诺基亚的设备服务部⻔门开价 300 亿美元。两年过去，微软省了不少钱，但今天的交 易同两年前相⽐比，发⽣生了什么本质上的改变呢？ 如果让我说，没什么根本变化。微软在移动领域依旧⽆无起⾊色。Windows Phone ⽆无⼈人问津，根据 IDC 的数 据，2013 年第⼆二季度智能⼿手机发货量，WP 只占 3.7%。实际上只有诺基亚在做 WP ⼿手机，在 2013 年 的第⼆二季度，诺基亚在平均降价 20% 后，卖出了创纪录的 740 万台 Lumia。 微软和诺基亚代表着同⼀一枚硬币的正反两⾯面，⽽而现在它们则处于同⼀一个企业保护伞之下。对于⺫⽬目前泥菩 萨过河⾃自⾝身难保的微软来说，收购诺基亚，接收对⽅方的 3 万 2 千名员⼯工，⽆无疑是雪上加霜。微软⾯面临的 难题是，作为 PC 领域的垄断者，微软不能割舍⾃自⼰己赖以⽣生存的 Windows 和 Office 这两块，但也因此深 受羁绊，⽆无法放开⼿手脚，在快速变化的后移动时代时常消化不良。这⼀一切将在明年整合诺基亚时影响更 甚，到时候三星将继续发⼒力推出新⼿手机，Google 会继续提升 Moto X 和 Android，当然还有不容⼩小觑的苹果。另外⼀一个⻄西雅图的公司：Amazon 也在智能⼿手机领域磨⼑刀霍霍，要知 道刚买下了华盛顿邮报的 Bezos 关⼼心的从来不是业绩，⽽而是市场占有率。 理论上来说，微软此次收购能获得⼀一个优秀的⼯工程师团队、⼀一个精良的产品设计团队和⼀一个伟⼤大的品牌 （⾄至少⽐比 WP 强）。然⽽而微软却⽆无法获得那些⽆无形的资产。在我跟踪报导诺基亚的七年时间⾥里，我接触 了不少⼈人才，他们都为在诺基亚⼯工作感到⾃自豪，这也是诺基亚⼯工程师⽂文化的闪光点。即使是在形势急转 直下的过去⼏几年，许多⼈人依然坚信诺基亚会⼒力挽狂澜。我在得知收购后，与其中⼀一些⼈人进⾏行了通话，出 现在话筒对⾯面的情绪是沮丧和失望。所有⼈人都知道，为诺基亚⼯工作和为微软⼯工作不是⼀一码事。 移动OS领域的第三选项 ⾏行业内的共同观点是，在 Android 和 iOS 之后，应该存在第三个移动 OS。很久以来，⿊黑莓也⼀一直是热 ⻔门候选，然后是微软，当然还有⽕火狐 OS。 我有些不解：为什么第三选项不能是 Android 本⾝身——我是指⾮非官⽅方、⾮非 Google 原⽣生版的 Android。中国的 OEM ⼚厂商有⾃自⼰己的 Android 定制（⼩小⽶米、魅族等），三星也有⾃自⼰己⻛风格的 Android。没错，这些都是建⽴立在 Android 基础上的定制版，但最终它们是可以被称为第三选项的。 如果要说这桩收购有好的⽅方⾯面的话，我认为这对整个芬兰和芬兰的创业圈是件好事。接下来从诺基亚出 ⾛走的⼤大量⼈人才将被迫在⾃自⼰己的专业领域寻找新机会——⽆无线电⼯工程、操纵传感器和嵌⼊入式系统等。这可 是芬兰成为物联⺴⽹网中⼼心的⼤大好机会。
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36氪回访创业公司第三弹----爱猫的⺩王俊煜和豌⾖豆荚产品的演化 JohnTian
本来还想拖⼀一拖这期回访的⽂文章并让它在空中多⻜飞⼀一会，不过在我同事已经把第四期的内容都发出来 后，我只能暂停⼿手上所有其它事情，赶紧把这篇⽂文章写出来，这期我们回访的创业公司是豌⾖豆荚。 毕业后去 Google 做了 3 年产品，之后创⽴立豌⾖豆荚并且创业经历基本⼀一帆⻛风顺，爱猫、理性、稍显腼 腆、理想化，这是在与⺩王俊煜聊天过程中他给我的最⼤大感受。⽽而经过⼏几年的发展，⺫⽬目前豌⾖豆荚团队已经 有 170-180 ⼈人，办公的地⽅方⽐比较空旷，和⾖豆瓣的办公环境⽐比较类似。 有⾃自⼰己的订餐系统、内部数据分享系统，有吃不完的⽔水果零⾷食和喝不完的可乐，有价值 40W 的 3 台空⽓气 净化器，还有五只猫，⼀一到周六⼤大家会叫⼀一⼤大份餐全公司的⼈人⼀一起吃，这是我另⼀一个同事 @插着翅膀的 ⼥女 对豌⾖豆荚办公环境的⼀一个总结。⽽而为了打造硅⾕谷那种办公范⼉儿，团队成员在五月份特意跑去硅⾕谷看了 那边⼯工作室的装修。 聊到产品的演化以及创业经历，很多⼈人可能认为豌⾖豆荚是做应⽤用商店，不过⺩王俊煜表⽰示，豌⾖豆荚⼀一开始 创业时候的定位就不是⼀一个应⽤用分发渠道，⽽而是⼀一个内容聚合和发现平台。之所以先从应⽤用开始，主要 还是基于市场整体环境。 10 年的时候，他们判断安卓市场较⼩小，⽤用安卓的基本属于同⾏行和 geek，⽤用 3G 的很少，即使是 Wi-Fi 的 普及率也不⾼高，所以决定先做 PC 客户端，定位的是 geek ⽤用户，因为他们更熟悉电脑，追求效率，解决 的是“怎样⽤用电脑提升⼿手机的使⽤用效率”的需求。 到了 11 年，他们发现应⽤用商店收录应⽤用不是很全，因此开始做应⽤用搜索引擎，不过在此这之前也同时在 做视频和⾳音乐，只不过由于时机还不是很成熟，没怎么下⼤大⼒力⽓气，但其实需求⼀一直存在。截⾄至⺫⽬目前，豌 ⾖豆荚收录了⼤大概 65 万个应⽤用，基本解决了应⽤用全的需求；再后来想要解决放⼼心使⽤用应⽤用的问题，就有了 豌⾖豆洗⽩白⽩白。 12 年就开始从 PC 端⾛走向移动端，13 年的⼤大动作则是搜索。⺩王俊煜说，从 2010 年他们的定位看，视频 体积最⼤大，也是最适合解决的问题，但是那个时候发现使⽤用率没有那么⾼高，当时情况如⼿手机频幕⼩小、很 多⼿手机没有解码软件、Wi-Fi 与 3G 普及率低以及内存⼩小等原因导致将计划往后延迟。所以很早就有了视 频搜索功能，只不过⼀一直没有改进，想要把应⽤用做好之后再来做别的。 但过去的 12 个月，视频使⽤用量上升了 11 倍。近期推出的视频搜索功能也是基于之前的调研所做出的， 他们发现有 60% 的⽤用户会在⼿手机上使⽤用视频，但仍然存在⽤用户痛点，⽐比⽅方说怎么样在⽆无 Wi-Fi 的情况下 看好视频，所以他们现在希望从⼯工具的⾓角度解决这个问题。 在盈利模式这⼀一块，⺫⽬目前豌⾖豆荚已经通过⼲⼴广告实现了盈利，采⽤用的模式不是⼀一般的按位置收费，⽽而是基 于效果的竞价排名机制。同时也开始筹备游戏⽀支付功能，这可能成为豌⾖豆荚下⼀一个盈利点。 对于融资，豌⾖豆荚⼀一直显得⽐比较低调，不太愿意说这个事情，似乎与豌⾖豆荚所崇尚的那种硅⾕谷范有点不 符，但⺩王俊煜说其实主要是他们认为说这个事情对⽤用户没什么价值，这点他们⽐比较喜欢 Amazon 的⽅方 式，也就是只做对⽤用户有价值的事情。 聊了这些产品的⼤大致演化历程后，我向⺩王俊煜问了 10 个其它⽐比较个⼈人化⼀一点的问题（有点类似于第⼀一财 经周刊的⼗十问）：
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1.最近你最关⼼心的⼀一个问题是什么？ ⾃自⾝身产品的演化 2.你较为珍视⾃自⼰己的哪⼀一点品质？ Focus（专注） 3.哪些东⻄西是你曾经不怎么接受但现在已经接受了的事情? 在⼤大的三观、理念⽅方⾯面没什么改变，但是⼀一些事情在之前可能不太理解，现在则有很深的认识。⽐比⽅方说 对于公司制度、管理⽅方⾯面，以前团队⼩小觉得没什么，但是现在对制度⽅方⾯面的重要性已经有⾮非常深刻的认 识，它在打造⼀一个⾼高效团队⽅方⾯面扮演了⾮非常重要的⾓角⾊色。 4.之前在Google的经历对你现在的创业产⽣生了什么影响？ 我之前在 Google 做的是⽤用户体验设计师，3 年的时间主要建⽴立了怎么做事情的基本的⽅方法论，去 Google 之前只是⾏行业爱好者，看⼤大家的分析、博客和实际去做⼀一件事情是有很⼤大差别的。看 Google 的逻辑 会发现，它有很多理想化的成分，整个公司对技术的追求，对技术改进⽣生活的相信都是很棒的事情，同 时硅⾕谷存在⼀一种⽂文化共同体，⼤大家都很认同⽤用技术创造价值、解决问题，⽤用⼯工具提⾼高效率。Google 是⼀一 个养狗的公司，⽽而豌⾖豆荚养猫是想塑造⼀一个⾃自由的氛围。 5.对于所处的⾏行业，你最为担忧的是什么? 主要还是整个市场对独⽴立存在的公司（创业团队）缺乏理解，国内环境还是认为⼩小公司、⼩小团队需要找 个⼤大公司更好些，但其实⼩小团队同样也可以活得很好。（在之前回应百度收购 91 助⼿手的⽂文章中，⺩王俊煜 曾说过“我们希望有⾃自⼰己的独⽴立办公室，能养⼏几只萌猫，想花 40 万装空⽓气净化器的时候，不⽤用被⼈人批 准。这是创业的乐趣，及其中⾮非理性的⼀一⾯面。”） 6.你最愿意把时间放在哪⾥里？ 玩各种各样的产品，在最近百度最近推出的轻应⽤用这个事情中，我看过很多媒体的报道，但是明显感觉 那些写报道的⼈人都没怎么⽤用过该产品。 7.对你影响最深刻的⼀一本书是什么？ ⼩小时候看的《神秘岛》（引⽤用⾃自⾖豆瓣：《神秘岛》叙述的是在美国南北战争时期，有五个被困在南军中 的北⽅方⼈人，其中⼀一个还是孩⼦子，趁着⼀一个机会⽤用⽓气球逃脱了。他们中途被⻛风暴吹落在太平洋中的⼀一个荒 岛上的⼀一些故事。） 8.业余时间最喜欢做的⼀一件事情是什么？ 抱猫 9.创业这⼏几年时间遇到的最⼤大困难是什么？ 基本上没遇到什么⼤大的困难，总体还算⽐比较顺利吧，⼀一般有什么问题时会发现各种迹象，能预⻅见到⼀一些 问题，之后就解决掉了 10.创业阶段如何平衡家庭与⼯工作？ 为什么要平衡？根本就没办法平衡（其实他说的是，找到⼀一位能理解你的另⼀一半就 OK 了） 最后如果⼤大家想了解更多，可以观看我们之前在北极社区发的⼀一部分采访⼿手记，点击这⾥里查看
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36氪回访创业公司第四弹——攻城师⾦金犁和他的墨迹天⽓气 苑伶 “进军”⼆二字总容易让⼈人产⽣生宏伟的联想——声势 壮⼤大，成⽵竹在胸，浩浩荡荡。两个月前，看到墨 迹天⽓气打算“进军”全球市场的新闻时，我也不可 避免地勾勒出壮阔的图景：⼀一⽀支训练有素的队 伍，正摩拳擦掌，打算攻占新国。但事实上，墨 迹天⽓气的“进军”更偏向⼀一场巧合的触发——因为 墨迹天⽓气 iPhone 负责⼈人要随丈夫去美国⼯工作，也 就顺带成⽴立了「墨迹天⽓气美国 office」，⼯工作室⼀一 共两⼈人，负责产品和市场。这样的“凑巧”，在墨 迹天⽓气的历史⾥里还有不少，⽐比如“凑巧”2010 年时 墨迹天⽓气创始⼈人⾦金犁有⼀一位懂 Android 的同学想 加⼊入团队，墨迹就有了 Android 版，不早不晚撞 上了 Android 兴起之潮。再⽐比如⾦金犁“凑巧”是乔 布斯的粉丝，苹果系统不做怎么⾏行！？不得已⾃自 学成才，墨迹天⽓气有了 iOS 版。这些凑巧叠加起来，形成了今天⽤用户超过1亿的墨迹天⽓气。听⾦金犁聊完这 些经历，我⼼心想着，似乎背后恰中某种创业规则：想到就做，毫不犹豫，快速迭代，迅速成⻓长。其实当 某种背后的积累到达⼀一定厚度，迈向下⼀一步时，它不需要那么思虑再三、逡巡不前，并且，有⼀一位性格 稍显⽉⽊木讷的⼯工程师创始⼈人也并⽆无不妥，不是吗？ 创业公司墨迹天⽓气经验谈 「不要伤害⽤用户体验」 据墨迹天⽓气创始⼈人兼 CEO ⾦金犁和他的好基友市场总监李福杰说，墨迹天⽓气在引⼊入软性⼲⼴广告上做了第⼀一个 吃螃蟹的壮举，当时做得太早，就连⼚厂商都说——你们怎么有胆⼦子做这件事。不幸的是，⼚厂商⼀一语中 的。墨迹天⽓气第⼀一次向所有⽤用户推送⼲⼴广告，⽤用户骂骂咧咧两句，没太计较什么，⼤大家以为效果还⾏行就过 去了。结果第⼆二周再推送的时候，因为推得太明显，直接弹窗出来，100 万⽤用户把墨迹天⽓气给卸载了。 被 100 万这个数字吓到，墨迹天⽓气才意识到硬⼲⼴广对⽤用户体验的伤害，开始和客户协商，调整推送的⽅方 式。 李福杰说，“做开发的很容易就被做⼲⼴广告的忽悠了，莫名其妙的就被他们套进去。还好现在⻓长记性了，全 都落到笔头上。”经此⼀一事，墨迹天⽓气选择尝试软性的⼲⼴广告，⽐比如穿⾐衣助⼿手的⼩小⼈人拿着可⼝口可乐，就是让 ⼈人在不经意的时候留意到饮料品牌。这⼲⼴广告是可⼝口可乐公司在移动端上投放的第⼀一个⼲⼴广告，并且把旗下 六个品牌（可乐、雪碧、果粒橙、果清新、果粒奶优、冰露）的⼲⼴广告都给了墨迹天⽓气。所以另⼀一个经验 是，墨迹现在只接⼀一线品牌的⼲⼴广告。 「业余创业如何转正」 对⾦金犁来说，业余创业的多线程⼯工作压⼒力可能是个伪命题。他说⾃自⼰己在 Symbian 时，⼯工作效率很⾼高，这 不仅仅是可以轻松完成⼯工作的⾼高效，⽽而是为⼯工作所写的代码已经够当时乃⾄至三年后使⽤用。他的 leader ⼀一 开始就告诉他，要学会 context switching，多线程切换，就像电脑⼀一样可以在 CPU 之间迅疾切换，所以 在训练之下⾦金犁后来可以⼀一边⼯工作⼀一边业余创业做墨迹天⽓气。
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当然，⾛走向全职创业的决定不是在墨迹天⽓气刚发布时就做出的。墨迹天⽓气发布之后，第⼀一天从论坛⾥里来 了 1000 多个⽤用户，没有其它的推⼲⼴广渠道，只能通过论坛，⾦金犁开发⼀一会⼉儿累了就去论坛顶推⼲⼴广的帖⼦子， 这才拉来当时看起来不错的增⻓长数字。当墨迹天⽓气渐渐做到月收⼊入达⼋八、九千，⽤用户数达到 100 万之 后，⾦金犁才开始正式全职创业。 「提前半年融资」 墨迹天⽓气曾经⼀一度即将发不出⼯工资，因为没有给融资预留⾜足够的时间。⾦金犁说，融资⼀一定要提前半年， 如果只算准钱刚刚好⽤用完的时间，就会⾯面临发不出⼯工资的局⾯面。墨迹如果不是当时及时融到资⾦金，很可 能到不了现在。 攻城师⾦金犁 都说创业公司的 CEO 就是最⼤大的 PR，但这话不适合⽤用在⾦金犁⾝身上，“攻城师本⾊色”更适合他⼀一些。聊天 时，他不爱过多推销⾃自⼰己的产品，回答也多数简洁、三两句带过。或许是我们的兴趣所在恰好平⾏行，他 ⾄至今仍爱玩暴雪的即时战略游戏《星际争霸》，⽽而游戏之外的另⼀一项爱好则是：编程。 ⼩小学⼆二年级，当电脑还是 Basic 语⾔言、⿊黑⽩白显⽰示器时，⾦金犁就开始写程序、做动画。出于对动画编程和 游戏的热衷，他第⼀一次创业做了游戏，⼀一个抄作业的游戏，基于塞班 S60，但最终游戏只卖了两份，钱 也没收到。他说做游戏不成功最⼤大的⼀一个教训是，打游戏只是业余爱好，⾃自⼰己却愚蠢地以为懂编程就能 做出很好的游戏，实际上不是这样，做应⽤用才是⾃自⼰己的专业。所以第⼆二次创业，他选择做天⽓气应⽤用。 09 年 5 月墨迹天⽓气塞班版上线，10 年 Android 版⾯面市，11 年 iOS 版，此前⼜又从⽣生活⼯工具转向社区，推 出时景天⽓气，利⽤用 UGC 得到户外的实况天⽓气照⽚片，弥补天⽓气预报数据不准的短板。在时景天⽓气带来不错 的反馈下，墨迹天⽓气再推出⾯面向时景天⽓气社区核⼼心⽤用户的⼯工具——墨迹相机，他们想让社区⾥里的摄影爱 好者有⼀一款更⽅方便调⽤用的⼯工具。⽽而两天前，墨迹天⽓气的国际版正式上线，⾸首先加⼊入简单的 15 天预报功 能，语⾳音播报和穿⾐衣功能等打算根据美国市场反馈后续加上。 ⼀一路⾛走来，⾦金犁说墨迹天⽓气不是⼀一帆⻛风顺的，经常会遇到瓶颈。“很多⼈人给的意⻅见是 CEO 就是公司的瓶 颈，所以⾃自⼰己就要不断提升⾃自⼰己的能⼒力。问投资⼈人、创业的前辈们怎么突破瓶颈，给的基本反馈就是看 书，希望通过看书提⾼高沟通能⼒力。”⾦金犁说。 他看《曾国藩的传记》、《乔布斯》、《浪潮之巅》、《打造 Facebook》，印象最深的⼀一本则是《三 体》。他曾经和美团⺩王兴探讨，对⽅方的评论是国内外的科技⽔水平差距就像《三体》中地球⼈人和三体⼈人的 差距，虽然我们看似有⼀一道壁垒森严的防护墙，但实际差距已然悬殊。 提及创业的困难，他说，“创业第⼀一天就要记着，失败⽐比成功的⼏几率要⼤大”。往往看似⼀一帆⻛风顺的时候，磨 难就要来了。但磨难来了，忍⼀一忍就过去了。当你接近死亡的时候，才会感悟到很多东⻄西。
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