SCYLLA WEER IN DE VAART! In de binnenvaart kreeg de passagiersvaart de grootste klap. Inmiddels varen de riviercruiseschepen van Scylla weer. Een interview met directeur Robert Reitsma. Robert, we kennen jou en je broer Arno als innovatieve en positieve directeuren van Scylla. Wat gebeurt er als de hele sector in één keer plat gaat? “Ook dan proberen we diezelfde positiviteit en innovativiteit aan de dag te leggen. Uiteraard was de komst van het coronavirus ook voor Scylla een enorme uitdaging. Zodra duidelijk werd dat de impact op onze sector enorm was, zijn we met het hele bedrijf gaan werken aan nieuwe scenario’s. Het verloop van het virus is een grote onbekende, daarmee staan we voor de uitdaging om het voortbestaan van het
24
BM | JULI 2020
bedrijf veilig te stellen. Daarom hebben we de afgelopen maanden hard gewerkt aan een verhoging van onze kostenefficiëntie en flexibiliteit, met als basis dat we een familiebedrijf zijn. In moeilijke periodes merk je hoe het bedrijf als één team samenwerkt aan de toekomst van de ‘Scylla familie’. Wij kunnen bouwen op meer dan 45 jaar ervaring en op sterke relaties met onze zakenpartners.” Jullie zijn eind mei als eerste in de sector weer gaan varen. Wat gaat daaraan vooraf qua organisatie en ideeën? “Vanaf de uitbraak van de coronacrisis hebben we sterk geïnvesteerd in onze flexibiliteit. We onderzochten hoe we zo snel mogelijk terug de vaart in konden zodra de lokale autoriteiten groen licht gaven. We moesten ook bepalen hoe we routes konden aanpassen
aan de diverse regels in verschillende gebieden. Om onze scenario’s meteen bij te schaven, hielden we op dagelijkse basis de evolutie van het virus in het oog. Dus ook de bijhorende maatregelen in de landen waar we varen en de reisrestricties van onze gasten. Het vernieuwde seizoen als eerste opnieuw starten, vindt hier zijn oorsprong. Het resultaat is een innovatieve herstart in combinatie met reeds geplande trips, aangepaste routes en nieuwe initiatieven zoals hotelschepen tijdens de zomermaanden en mini-cruises.” Mini-cruises? “Onze dochteronderneming VIVA Cruises biedt dit in juli en augustus aan. Mini-cruises van vier nachten zijn hét alternatief voor een korte vakantie dicht bij huis. Voor veel mensen valt een geplande vakantie in
