Edición 91 - Junio 2024
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Revista de la Asociación Colombiana de Venta Directa.
Junio 2024 Edición N° 91
Elizabeth Acuña Ayala Directora Ejecutiva
Elizabeth Acuña Ayala | Andrés Hoyos | Melisa Giraldo | Cesar Chala
Andrés Hoyos Editor General
Comité Editorial
Melisa Giraldo Asistente Editorial Cesar Chala Diseño y Diagramación
Colaboradores
| Natalia Paris | Ramón Rojano | Maria Fernanda Valdivieso | Andrés Hoyos | Christian Berger |
Fotos Natalia Paris: Hernán Botero - Isabel Monsalve - Lina Carvajal | Fotos: Pexels - Unsplash - shutterstock - depositphotos
Empresas colaboradoras en esta edición
• 4Life
• Belcorp
• Grupo MP
• Herbalife
• Hy Cite
• Immunotec
• Jeunesse
• Leonisa
• Linea Directa
• Natura
• Nikken
• NuSkin
• Omnilife
• Sanki
Administrador del Código de Ética
Germán Mejía administradorcodigo@acovedi.org.co
Noticias para sección Notiblog
Notiblog 01: https://www.forbes.com.mx/asi-es-como-las-redes-de-confianza-son-la-base-del-liderazgo/
Notiblog 2: https://www.vogue.es/lideres/articulos/como-desarrollar-el-autoliderazgo-para-liderar-a-otros-y-a-ti-misma/818
Notiblog 3: https://beautycluster.es/blog/la-felicidad-como-valor-de-la-innovacion/
Notiblog 4: https://www.entrepreneur.com/es/consultoria/6-formas-de-aprovechar-la-psicologia-positiva-para/456173
Notiblog 5: https://es.euronews.com/business/2024/04/16/asi-actuan-los-estafadores-para-robar-dinero-mediante-la-inteligencia-artificial
Notiblog 6: https://www.empresaactual.com/como-de-resiliente-es-tu-canal-de-ventas/
Notiblog 7: https://www.compromisorse.com/rse/2024/04/24/la-relacion-directa-entre-el-teletrabajo-y-la-sostenibilidad/ Notiblog 8: https://emprendedores.es/gestion/tecnicas-marketing-ventas-vender-mas/
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Asociación Colombiana de Venta Directa
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Atención al Usuario
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EDITORIAL
Brillamos con luz propia, pero ¡que viva la complementariedad!
4Life
ENTREVISTA EXCLUSIVA
Afianzando sin límites el pilar de Servicio
Grupo MP
La educación, la mejor manera de apoyar a los emprendedores
NuSkin
32 34
Un Compromiso por la Sostenibilidad y el Impacto
Social 36 40 42 50
Belcorp
#InteligenciaAmbiental para cuidar el planeta
Herbalife Nikken
Innovación para apoyar el bienestar cardiovascular
44 46 48
El poder de la naturaleza para purificar el aire interior
Elizabeth Acuña Ayala- Directora Ejecutiva Acovedi
CRECIMIENTO Y ÉXITO
ACCIÓN GANADORA
Sanki
Postbióticos desarrollados con ingeniería inversa: un nuevo aliado de la salud y la longevidad
Sudáfrica, Bali y Singapur iUna aventura a otro nivel!
Linea Directa Hy Cite
Impulsando el crecimiento y la competitividad del sector textil y de la confección
92 94
El mar mediterráneo nos espera en 2024 “El peso de las cargas invisibles”: Estudio sobre el reparto desigual de tareas en el hogar
Jeunesse Natura Immunotec
1er Congreso Mundial del Glutatión “Medicinas Integrativas siglo XXI”
106
Leonisa
Tu Orgullo Contagia: una campaña que celebra los logros personales
Omnilfe
La media maratón de Bogotá 2024 tiene patrocinador oficial y pertenece a nuestro sector
Brillamos con
Adiario, en el mundo que abordamos desde que abrimos nuestros ojos, somos testigos de la búsqueda constante por el equilibrio y progreso. Es aquí justamente donde con orgullo, es vital reconocer y celebrar el papel fundamental que desempeña el liderazgo que fomentamos a diario tantas mujeres que evocamos desde nuestras inquietudes, en un mundo de posibilidades que al final del día, confluye en éxito; desde las labores más complejas como el hogar, la maternidad y tantas dimensiones impagables, hasta el desempeño profesional o de emprendimiento al cual le apostamos.
La sociedad hoy, ha avanzado significativamente en la promoción de la igualdad de género, sin embargo, aún persisten desafíos que demandan una mayor atención y acción. Es en este contexto que la luz resplandeciente de la fuerza femenina brilla con intensidad, irradia fuerza, inspiración y una perspectiva única que enriquece a todos, pero que no radica únicamente en la habilidad
de alcanzar objetivos o tomar decisiones estratégicas, sino también en la capacidad de crear un ambiente inclusivo y colaborativo donde todos pueden prosperar, y en conclusión, ser coherentes con la misma lucha que grandes mujeres empezaron hace décadas.
En palabras de Sheryl Sandberg, COO de Facebook: “El verdadero liderazgo no es sobre avanzar tú solo; es sobre avanzar con otros”. Este enfoque colaborativo, arraigado en la feminidad, permite una mayor diversidad de pensamiento y una toma de decisiones más integral. La fuerza de las mujeres líderes no se limita a su determinación y resistencia ante la adversidad, sino que también reside en su habilidad para inspirar y motivar a otros a alcanzar su máximo potencial.
Este liderazgo femenino no busca reemplazar al liderazgo masculino, sino complementarlo. Juntos, así como en nuestro sector de venta directa, mujeres y hombres pueden aprovechar sus fortalezas únicas para abordar los desafíos más apremiantes de nuestra sociedad. Con amor, entendimiento, admiración conjunta; alejados de las rencillas históricas que aún generan ampollas, nuestra inspiración se convierte en un componente esencial de esa fuerza y liderazgo ya que despiertan el potencial latente en otros y los impulsa a superar obstáculos aparentemente insuperables, desde el mismo afecto, empatía, y trabajo en equipo.
El mundo de hoy ya tiene suficientes rivalidades heredadas como para seguir destruyendo la responsabilidad humana a expensas del pasado. Hoy la realidad y los resultados han sido categóricos a la hora de equilibrar una balanza en la que claramente falta, pero puede ir en el sentido más efectivo, si trabajamos en conjunto y aprendemos los unos de las otras. No podemos cambiar el mundo solos; necesitamos núcleos efectivos de empatía y trabajo decidido y mancomunado, que sume permanentemente cada fortaleza y que reconozca de forma integral cada logro sin importar el género.
El brillo, la fuerza y el liderazgo de las mujeres son pilares fundamentales de una sociedad inclusiva y próspera, pero nada de esto sería posible sin la mano cómplice de ese brillo, fuerza, y también liderazgo de los hombres, los cuales, complementando cada esfuerzo hacen posible que cada vez más, se abran espacios vertiginosos y acelerados para trabajar juntos hacia un futuro más equitativo y sostenible para todos.
Este logro es un testimonio de nuestro compromiso continuo con el cumplimiento ético y las prácticas empresariales responsables.
Cuando se habla de éxito en la moda y el emprendimiento en Colombia, es casi imposible dejar fuera de la lista a la hermosísima modelo y publicista paisa Natalia París, Un ícono que el mundo ha visto crecer en la historia de los medios por grandes éxitos empresariales, campañas publicitarias, comercialización de productos de cuidado personal y moda, incursiones en la actuación, conducción de programas, y grandes fiestas y festivales en donde esta diva ha sido protagonista con sus creaciones y estilo en la onda electrónica y musical.
Con una presencia enigmática y una versatilidad única, Natalia París ha dejado una marca indeleble en la industria del entretenimiento. Reconocida siempre por su éxito profesional y su inigualable sentido del humor y olfato para los negocios, su trayectoria ha sido un viaje lleno de logros que ha inspirado a generaciones completas en cada aparición e iniciativa de esta bella paisa.
Desde sus inicios, París demostró un magnetismo que capturó la atención de la escena fashionista. Su ascenso meteórico en el mundo del modelaje la catapultó a la fama, convirtiéndola en un ícono de la moda colombiana y mundial. Con una belleza única y una actitud imponente, conquistó pasarelas, campañas publicitarias y portadas de revistas, cuadernos, y catálogos, estableciéndose como una figura emblemática en el universo de la moda.
Foto: Hernán botero Isabel Monsalve
Sin embargo, esta ambición constante por el crecimiento y la coherencia intima por hacer lo que le gusta, hoy trasciende los límites de las pasarelas. Con una visión empresarial envidiable, hace más de 15 años incursionó en el mundo de los negocios, creando su propio imperio que abarca desde líneas de ropa hasta productos de belleza y cuidado personal. Su determinación y capacidad para identificar oportunidades la han llevado a consolidar una marca reconocida y respetada en el mercado.
Natalia, que conoce muy bien el mundo de la venta directa, puesto que ha sido referencia de impacto para la mayoría de las empresas del sector, y se mueve como pez en el agua en el mundo de las ventas y el éxito, también le ha apostado a la onda musical, recorriendo cada continente con sus creaciones y una fanaticada creciente que la acompaña a donde vaya.
Con una pasión ardiente por la música, encontró en el arte de ser DJ una forma de expresión única. Con sus sets vibrantes y eclécticos, ha conquistado escenarios alrededor del mundo, llevando su energía contagiosa a audiencias en cada rincón del planeta. Su talento detrás de sus mezclas no sólo ha sido aclamado por sus seguidores, sino que ha consolidado su posición como una de las DJ más influyentes de su generación.
Lo que distingue a Natalia París, más allá de sus logros profesionales, es su inigualable sentido del humor y esa pasión desenfrenada que ya mencionamos por su trabajo. Siempre dispuesta a desafiar los estereotipos y romper con las convenciones, abraza la vida con una alegría contagiosa que inspira a quienes la rodean.
Foto: Lina Carvajal @Ferbooksco
Su carisma y autenticidad la convierten en una figura querida tanto por sus amigos como por sus seguidores, quienes encuentran en ella no solo a una estrella y una inspiración, sino a una gran aliada y la mejor de las confidentes.
Desde la revista Emprendamos sentimos tremendo orgullo, no sólo por compartir con ella esta tarde de vivencias y sonrisas, sino porque desde el momento que le ofrecimos la portada y esta conversación, no lo dudó ni un sólo instante y con su generosidad acostumbrada abrió las puertas de su vida para dejarnos disfrutar de su encanto, su pasión y esa inigualable belleza que nos hace perder la concentración con cada interacción que tenemos.
REVISTA EMPRENDAMOS
Natalia, por fin. ¡Qué dicha compartir este espacio! ¿Cómo están las cosas por estos días con tantos compromisos?
NATALIA PARIS:
(Risas) jaja sí! Hago de todo! Siempre me levanto y digo en voz alta “EL TIEMPO ME ALCANZA PARA TODO“ Creo muchísimo en el poder de la palabra. Mágicamente la logro pero obviamente tengo un gran equipo. Mi mamá, mi hermano, asistente en mi empresa, fotógrafo personal, publicista, contador, abogado. Somos un gran equipo y trabajamos con todo el amor y el entendimiento. Sola no sería lo mismo.
REVISTA EMPRENDAMOS:
Esta onda espiritual y raizal que involucras en tu música y en tu estilo de vida. ¿Cuándo la encontraste? ¿Cómo llegó a tu vida?
NATALIA PARIS:
Desde pequeña tuve una inclinación por el mundo espiritual. Desde el colegio, la profesora en el tablero, yo me distraía viéndole su aura. Creo que ese hecho en específico me hizo tener mucha curiosidad por la metafísica, la física cuántica, el universo ilimitado de posibilidades.
Jamás me quedé solo con la religión, ¡y eso que estudié en un colegio de monjas! Ha….Si les di guerra en el cole. ¡Pobrecitas! (risas).
REVISTA EMPRENDAMOS:
Estamos en un país dónde a veces se exaltan los ánimos de muchas formas y por determinadas coyunturas. ¿Cómo lograr un equilibrio para inspirar desde lo positivo y lo propositivo?
NATALIA PARIS:
Siempre hay dos opciones en la vida. Ver todo con negatividad o con positivismo. O te ves como una víctima, o como un ganador . Ver y actuar desde lo positivo me ha dado siempre mucho resultado y éxito. Siempre ganas cuando ves las cosas desde una perspectiva más amable. Así parezca algo ingenua, personalmente siempre me ha funcionado en la vida ser así.
REVISTA EMPRENDAMOS:
Esa inquietud empresarial y de emprendimiento puro, suponemos que tuvo muchos obstáculos y personas que se interpusieron y generaron temores o inquietudes. ¿Cómo las venciste y cuál fue esa motivación para creer en lo que creaste?
NATALIA PARIS:
Mi mamá siempre me dijo desde pequeña: “Natalia, las dificultades son oportunidades”. En verdad, cada obstáculo (aunque incómodo) me ha llevado al siguiente nivel. Ahora, con la experiencia, cuando me llega un nuevo obstáculo pienso: “ah ya estoy a punto de escalar algo nuevo…Gracias universo”. ¡muéstrame de que estoy hecha!
Foto: Hernán botero Isabel Monsalve
REVISTA EMPRENDAMOS:
Sabemos que conoces mucho sobre nuestro sector de venta directa. Has sido imagen de muchas de nuestras compañías y productos. ¿Qué piensas de esta labor social del emprendimiento responsable y cómo has percibido su crecimiento en el mundo?
NATALIA PARIS:
¡Conozco mucho! Pienso que los colombianos somos MUY TOP. Somos más que creativos, recursivos y capaces de todo lo bueno. Me siento agradecida de ser colombiana y de haber tenido la oportunidad de conocer tanta gente inspiradora en este sector.
REVISTA EMPRENDAMOS:
¿Qué consejo le darías a alguien que tiene la idea de empezar en este mundo de las ventas de productos?
NATALIA PARIS:
¡Pues que le haga! Que se lance, que no vea predicciones de las noticias negativas que dice que las cosas van mal. Que hagan caso omiso a la negatividad y al miedo y eso sí, que inspiren con un producto ganador.
Hay que dar siempre un buen servicio, meterle la ficha y lograr un gran equipo. Que sea competente, sin negatividad y con convencimiento total, empezar a hacer mucho dinero.
REVISTA EMPRENDAMOS:
¿Cuáles crees que son los principales retos del emprendimiento en el mundo?, ¿Cómo llegar a apostarle a lo que más nos gusta dejando a un lado los temores?
NATALIA PARIS:
Siento que hay que tener buen feeling, intuición. Tampoco es meterse a la loca sin planeación. La clave es tener un servicio, ofrecer algo que de buenos resultados al cliente y para eso hay que sacar más que lo mejor. vas a la fija cuando CREAS lo mejor.
REVISTA EMPRENDAMOS:
¿Cómo vives esos momento naturales y humanos alejada de lo que vemos en las redes o en el espectáculo? La realidad de la vida. Un domingo casual, un día de locha, una ida al mercado, etc. ¿Cómo lo disfrutas?, ¿Cuál es un plan soñado?
Foto: Lina Carvajal @Ferbooksco
NATALIA PARIS:
El lugar que más disfruto es mi casa. Tengo mi hija, que es mi roomate y compinche (aunque se ponga mi ropa), amo todo de ella y más su compañía. (Risas). Tengo 2 perritos y 4 gatos. Derrochó amor todo el día en casa. Amo mi vida casera.
REVISTA EMPRENDAMOS:
¿Qué sientes que le puede faltar a Colombia para entrar en una verdadera senda de bienestar y tolerancia mutua? Que podamos pensar diferente pero respetarnos y construir desde las diferencias.
NATALIA PARIS:
A Colombia le ha hecho falta más educación espiritual. ¡Que no es religión! Si nos hubieran enseñado las leyes del universo, sabríamos que la honestidad, la empatía, y el pensamiento controlado, son las grandes herramientas para tener éxito en todos los campos de la vida. Habría más abundancia para todos y sin dudarlo, habría más seguridad.
REVISTA EMPRENDAMOS:
¿Qué planes tienes para el futuro, qué sientes que te falta, y que siempre has querido hacer?
NATALIA PARIS:
Tengo mil planes, pero sabes? Sólo se los cuento a Dios o a mi equipo, no vaya a ser que por ahí se creen energías que egoístamente no estén de acuerdo con mi plan. Creería que es el único agüero que tengo; No contar mis planes.
REVISTA EMPRENDAMOS
Un hobby que no te conozcamos
NATALIA PARIS:
Bailo salsa en mi casa a solas y estudio percusión en mi estudio de música.
Me gusta recortar frases bonitas de las revistas e imágenes de cosas y lugares que quiero visitar. (Los guardo en una caja y a veces hago collages con esos recortes). Se siente todo rico portarse a veces como una niña soñadora.
REVISTA EMPRENDAMOS:
Una buena serie o un libro que nos recomiendes
NATALIA PARIS:
Me puedes creer que no veo series ni tv. ¡NUNCA! He intentado, te lo juro, pero siento que pierdo el tiempo para hacer otras cosas de mi interés. Me di cuenta tarde que tengo TOC, trastorno obsesivo compulsivo, y me cuesta enfocar mi atención en cosas que no son de mi interés.
Por otro lado, siempre llevo un libro en el avión. Amo leer. Te recomiendo EL LIBRO BLANCO DE RAMTHA (espiritualidad avanzada).
Entre tantas contrapreguntas y sonrisas naturales que da la buena compañía de Natalia, se fue pasando el espacio reservado para esta entrevista generosa. Cada intervención siempre era ejemplificada con un suceso de la vida, una realidad o un aprendizaje. Es impresionante el magnetismo que tiene Natalia con su visión inspiradora y coherente de la vida.
Cada rincón de su casa tiene su toque personal, su esencia y su alma. Cada detalle, su comunicación no verbal, y la dulzura de sus palabras debidamente escogidas, son apenas una muestra de ese feeling y esa inteligencia propia de los que vibran para el éxito. A Natalia toda nuestra gratitud por abrirnos las puertas de su vida, sin duda, una inspiración en todos los aspectos.
Foto: Lina Carvajal @Ferbooksco
Foto: Hernán botero Isabel Monsalve
Escrito por: Andrés Hoyos CEO Gopalante
En el mundo cambiante de las ventas, la capacidad de persuadir de manera efectiva es un activo invaluable que separa a las personas poco preparadas para afrontar una frustración de una venta inconclusa, y de los verdaderos maestros del arte de cerrar acuerdos. Desde entender las necesidades del cliente hasta presentar una propuesta convincente, los vendedores exitosos poseen una serie de habilidades de persuasión que los destacan en un mercado competitivo.
A través de las enseñanzas de expertos en negocios y líderes influyentes, exploraremos las 10 habilidades más importantes de persuasión para aquellos que buscan alcanzar el éxito sobresaliente en las ventas, pero también en la disposición para asumir los retos o las sorpresas:
En este escrito abordaremos esas 10 habilidades, pero también relacionaremos a 10 cracks del emprendimiento y las ventas, con frases envolventes que generen una conexión con esa misma relación de éxito.
1.
La persuasión efectiva comienza con un profundo conocimiento del producto o servicio que se está vendiendo. Como dijo Steve Jobs, cofundador de Apple Inc.: “Si no crees en lo que estás vendiendo, nunca podrás persuadir a nadie”. Los vendedores deben comprender completamente las características, beneficios y ventajas competitivas de lo que ofrecen para poder presentar una oferta convincente a los clientes.
Conocimiento del Producto/Servicio:
No basta con conocer las propiedades, se necesita convencimiento, amor y coherencia argumentativa con el producto y lo que significa. Si vendemos bienestar no podemos llegar cansados; si vendemos vida sana no podemos llegar obesos; si vendemos experiencias y resultados, deberíamos saber conectar desde esas mismas características.
2.
Entendimiento del Cliente:
Para persuadir con éxito a un cliente, es fundamental comprender sus necesidades, deseos y preocupaciones. Grant Cardone, autor de “The 10X Rule”, enfatiza: “El éxito en ventas está directamente relacionado con tu habilidad para resolver los problemas de tus clientes”. Los vendedores exitosos se toman el tiempo para escuchar activamente y hacer preguntas pertinentes para identificar las necesidades específicas de cada cliente.
Entender al cliente es mucho más que simplemente escuchar sus palabras; implica sumergirse en su mundo, comprender sus necesidades, deseos y preocupaciones más profundas.
Esta comprensión es una estrategia vital en el proceso de venta, ya que permite al vendedor adaptar su enfoque de manera que resuene auténticamente con las necesidades individuales de cada uno. Al conocer verdaderamente al cliente, el vendedor puede ofrecer soluciones personalizadas y presentar su oferta de una manera que no sólo satisfaga las necesidades inmediatas, sino que también cree una conexión emocional duradera.
En última instancia, el entendimiento del cliente no sólo conduce al cierre de una venta, sino que también sienta las bases para relaciones comerciales sólidas y duraderas.
3.
Credibilidad:
La confianza es un elemento esencial de la persuasión efectiva. Los clientes necesitan creer en la integridad y la experiencia del vendedor para aceptar su propuesta. Como dijo Zig Ziglar, autor y orador motivacional: “Si las personas te perciben como alguien en quien pueden confiar, harán negocios contigo”.Los vendedores deben trabajar constantemente para construir y mantener su credibilidad a través de acciones consistentes y honestas.
Al demostrar conocimiento, transparencia y coherencia en cada interacción, el vendedor no solo gana la confianza del cliente, sino que también allana el camino para cerrar la venta con éxito. La credibilidad del cliente, por lo tanto, no es solo una estrategia, sino un activo invaluable en el proceso de venta que influye significativamente en la toma de decisiones y en la construcción de relaciones comerciales sólidas a largo plazo.
La conexión emocional con el cliente es fundamental para ganarse su confianza y atención. Dale Carnegie, autor de “Cómo ganar amigos e influir sobre las personas”, sostiene: “El primer paso para persuadir a alguien es establecer una relación de confianza y respeto”. Los vendedores exitosos utilizan técnicas de rapport, como el lenguaje corporal y la empatía, para crear una conexión genuina con sus clientes.
Los clientes son más propensos a sentirse comprendidos y valorados cuando perciben que el vendedor se preocupa genuinamente por sus necesidades y deseos. Esta conexión no solo facilita el proceso de venta, sino que también sienta las bases para una relación duradera y efectiva.
4.
Establecimiento de Rapport:
5.
Presentación
Persuasiva:
La forma en que se presenta una oferta puede hacer o deshacer una venta. Los vendedores deben ser capaces de articular claramente los beneficios y ventajas de su producto o servicio de una manera que resuene con las necesidades y deseos del cliente. Robert Cialdini, autor de “Influence: The Psychology of Persuasion”, destaca la importancia de la presentación persuasiva al afirmar: “El arte de la persuasión radica en entender cómo los demás piensan, sentir y tomar decisiones”.
La clave es la anticipación, y esa misma a su vez, se convierte en una herramienta de disposición estratégica que genera un vínculo de entendimiento a partir de las necesidades del cliente, aún sin mencionarlas.
Los clientes suelen tener dudas o preocupaciones que pueden obstaculizar el proceso de venta. Los vendedores hábiles son capaces de anticipar y abordar estas objeciones de manera efectiva para mantener el impulso hacia el cierre de la venta.
Brian Tracy, enfatiza: “Las objeciones son simplemente preguntas sin respuesta”. Los vendedores pueden convertir las objeciones en oportunidades de clarificar y fortalecer su propuesta de valor. Las objeciones hay que verlas como rutas y guías para llegar particularmente a satisfacer con integridad y honestidad la verdad que el cliente está esperando.
6.
Manejo de Objeciones:
7.
Creación de Urgencia:
La capacidad de crear una sensación de urgencia puede motivar a los clientes a tomar medidas rápidas y decisivas. Tony Robbins, autor y coach, declara: “La gente toma decisiones basadas en emociones, no en lógica”. Los vendedores exitosos utilizan técnicas de escasez y ofertas limitadas en el tiempo para impulsar la acción y cerrar ventas de manera efectiva.
En el mundo de las ventas, el rechazo es inevitable. Los vendedores exitosos son capaces de recuperarse rápidamente de los contratiempos y continuar avanzando con determinación. Como dijo Grant Cardone: “El éxito en ventas no es para los frágiles”. La resiliencia y la perseverancia son cualidades esenciales para superar los desafíos y alcanzar el éxito a largo plazo en ventas.
8.
Resiliencia:
9.
Seguimiento y Persistencia:
La venta exitosa rara vez ocurre en el primer contacto. Es crucial seguir el proceso y persistir incluso cuando se enfrenta al rechazo. Eric Thomas, motivador y autor de “The Secret to Success”, declara: “Cuando quieres tener éxito tanto como quieres respirar, entonces serás exitoso”. Los vendedores que están dispuestos a perseverar y seguir adelante, incluso en medio de la adversidad, tienen más probabilidades de alcanzar el éxito a largo plazo.
La capacidad de escuchar atentamente las preocupaciones y necesidades del cliente es fundamental para la persuasión efectiva. Como dijo Stephen R. Covey, autor de “Los 7 hábitos de la gente altamente efectiva”: “Busca primero entender, luego ser entendido”. Los vendedores que practican la escucha activa pueden identificar las motivaciones clave del cliente y adaptar su enfoque de manera que se sincronice con sus necesidades específicas.
Escucha Activa:
Dominar estas 10 habilidades claves de persuasión no sólo es crucial para destacarse en el competitivo mundo de las ventas, sino que también puede marcar la diferencia entre el éxito rotundo y el estancamiento. Al aplicar las enseñanzas de expertos en negocios y líderes visionarios, los profesionales de ventas no sólo fortalecen sus habilidades persuasivas, sino que también adquieren una comprensión más profunda de las dinámicas del mercado y de las necesidades cambiantes de los clientes.
En un entorno empresarial cada vez más competitivo y globalizado, la capacidad de persuadir de manera efectiva se convierte en un diferenciador clave que impulsa el crecimiento y el éxito a largo plazo. Aquellos que invierten en desarrollar y perfeccionar estas habilidades no necesariamente están equipados para cerrar ventas de manera más eficiente, sino que también están preparados para liderar y prosperar en un mercado en constante evolución. En última instancia, el dominio de la persuasión además de impulsar el éxito individual, también contribuye al progreso y la innovación en el ámbito empresarial en su conjunto.
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Articulo: Así es como las redes de confianza son la base del liderazgo
Extraido de: Forbes.com.mx
Autor: Cecilia Durán Mena
Link nota: https://www.forbes.com.mx/asi-es-como-las-redes-de-confianza-son-labase-del-liderazgo/
Han sido incontables las listas que nos permiten comparar la diferencia entre un jefe y un líder. Tantas como las veces que nos hemos hecho la pregunta de Perogrullo alrededor de qué es lo que convierte a una persona en un líder o lo reduce a la condición de jefe.
Creo que la principal distinción radica en que los líderes se centran menos en estar a cargo y más en cuidar a quienes están a su cargo. Tristemente, la necesidad de estar encima de los integrantes de los miembros de trabajo se está multiplicando y contagiando a muchas personas en puestos directivos y gerenciales.
Hay una angustia por el control que agobia y se irradia.
La microgestión es un virus que se propaga rápido. Los jefes se concentran en hacer que las tareas se hagan —cosa por las que les pagan, eso sí— y menos en dar medios para que la gente a su cargo se desempeñe en forma positiva. Esa es una señal segura de que una persona dejó de ser líder y se convirtió en jefe, tal vez nunca lo fue. Las nuevas tendencias directivas marcan a las redes de confianza como una base necesaria para ejercer un liderazgo efectivo.
No hay tanta magia, cuando los líderes dan certeza, la reciben. Cuando se centran en el bienestar de sus empleados, se genera un ambiente de satisfacción laboral de los empleados. Esto suma ya que el apoyo organizacional percibido propicia redes de confianza en la organización y a su vez, genera lealtad en el equipo y hay una mayor retención del talento humano.
El círculo virtuoso se concreta. Evidentemente, el efecto se ha relacionado con un mejor rendimiento laboral de los integrantes del equipo de trabajo ya que se aumenta la motivación y se incrementa el rendimiento del grupo. Y todo empieza con una pequeña semillita que se debe sembrar en el terreno de nuestra gestión: la empatía.
Claro que para que la semilla eche raíces, brote el tallo y dé frutos, hay que fertilizar el terreno y es necesario cuidar las condiciones para que se llegue al éxito. No han sido pocas las ocasiones en que he escuchado que las personas encargadas de contrataciones se quejan del poco compromiso que hay en estos momentos en los candidatos que aspiran a un trabajo. Parece un sinsentido y así sucede. Parece que hubiera un eslabón perdido que no hemos logrado encontrar.
Gente que se queda esperando a las personas que se van a entrevistar para nuevos trabajos, empleados que no llegan a su primer día de trabajo, colaboradores que renuncian por un mensaje o que ya no se presentan a laborar, sin dar explicaciones.
En el fondo, en los últimos meses, ha habido una relación perversa entre esa falta de compromiso y esa forma de ejercer el liderazgo sin ponerse en los zapatos de los integrantes de su equipo.
La microgestión y la falta de compromiso son un círculo vicioso que cierra perspectivas y hace padecer a las empresas. Estas malas prácticas se alimentan entre sí. El jefe orquesta no tiene confianza, no logra formar un equipo de trabajo y sus empleados tampoco muestran ni fidelidad ni satisfacción. Por fortuna, existen formas para que directivos y gerentes puedan mejorar sus habilidades de empatía y construir redes de confianza.
Una red de confianza se justifica ya que propicia motivación, lealtad y aumenta el rendimiento del equipo con lo que se promueve la plenitud.
Hasta ahí las razones del por qué que podemos justipreciar con claridad, pero ¿qué pasa con el “cómo”? No hay una receta mágica que nos resuelva el problema ni varitas mágicas que transformen a los jefes en líderes ni hechizos que les otorguen en un abrir y cerrar de ojos elementos para confiar, pero hay acciones basadas en evidencia sobre cómo los líderes logran desarrollar efectivamente sus habilidades de empatía, no nada más en el trabajo sino en cualquier otro lugar:
Lo sabemos, Roma no se construyó en un día. Para construir una red de confianza se requiere tiempo y mientras más rápido empecemos, mejor. Estar “demasiado ocupado” no es una excusa. De hecho, un estudio de Johns Hopkins encontró que dar sólo un minuto de empatía y escucha activa puede reducir la ansiedad de otra persona de una manera medible y puede activar motivos de para ser confiables. Además, un estudio de la Universidad de Pensilvania encontró sentido subjetivo de la riqueza del tiempo se relaciona directamente con la sensación de que tenemos mucho tiempo y no tenemos prisa y eso da naturalidad y serenidad al equipo.
Una actitud de gratitud es buena para construir puentes de confianza. Un estudio de la Universidad de Toronto encontró que en la vida cotidiana tenemos, en promedio, nueve oportunidades únicas para la ser empáticos todos los días. Ser agradecidos mantiene nuestros ojos abiertos a estas oportunidades.
Un líder que está construyendo redes de confianza se preocupa por el cómo puede apoyar a su equipo. En lugar de preguntas de sí o no como “¿Necesitas ayuda?” o “¿Hay algo que pueda hacer?” (que a menudo suena como una invitación a decir “no”), es mejor preguntar “¿Qué puedo hacer para ser útil para ti hoy?”, “¿Qué puedo quitarle el plato hoy?” Te sorprenderá la frecuencia con la que hacer las preguntas correctas de la manera correcta te dará algo procesable y genera confianza de tu equipo hacia a ti, entre ellos y tuya hacia ellos.
Emma Seppala de la Universidad de Yale dice que la “empatía parroquial”, es decir, ser extra amable y compasivo con las personas que son similares a nosotros, puede reducir nuestro comportamiento compasivo en general porque a veces terminamos tratando a los demás un poco peor. Puede ser una forma de ser pasivo agresivo y eso cierra a las personas. Es generar un ambiente en el que todos sientan que estamos en el mismo equipo.
Cuando un colaborador va “más allá” para ayudar a otra persona, hágaselo saber a la gente. Tener una línea de visión clara sobre la bondad de los demás nos ayuda a darnos cuenta de que las personas en general son mucho más confiables de lo que a veces nos damos cuenta, y nos inspira a seguir su ejemplo.
Sólo se necesita una persona tóxica en la habitación para arrastrar a todos los demás hacia abajo. Pero, funciona en ambos sentidos. Una persona que da confianza la genera. Ambas posturas son contagiosas. Por lo tanto, es preciso tener en cuenta que nuestro comportamiento, y específicamente entender que nuestro comportamiento tiene un impacto directo en los demás.
Tal vez te has preguntado —o te han preguntado— en una entrevista: “¿Cuál es tu superpoder?” Imagínenos si nuestra red de confianza fuera ese superpoder. ¿Cómo podría ser nuestra carrera profesional? ¿Cómo podría ser tu vida personal? Afortunadamente, todos tenemos el poder de generar redes de confianza si mantenemos una mentalidad de superación, progreso, crecimiento y si somos muy intencionales al respecto. Todos somos seres en construcción, pero si creemos que podemos mejorar en empatía y compasión, lo haremos.
Para una mejor retención del talento y el desempeño organizacional, especialmente en tiempos difíciles, líderes deben reconocer que una red de confianza no es simplemente algo “agradable de tener”, no es un anhelo inalcanzable. Más bien, es una habilidad blanda basada en la evidencia que es integral para liderar de manera efectiva y mantener unidos a los equipos. La confianza no sólo pertenece al arte del liderazgo, la confianza también pertenece a la ciencia del liderazgo.
Afianzando sin límites el pilar de Servicio
Desde su fundación 4Life se ha caracterizado por ser una compañía que dentro de sus pilares ha trabajado sobre la base del servicio.
El legado de Bianca Lisonbee, fundadora de 4Life Research y Foundation 4Life trasciende fronteras y toca corazón y mentes que han perdurado en el tiempo.
Día a día la misión de Foundation 4Life, sigue afianzándose firmemente “Romper el ciclo de la pobreza y crear oportunidades extraordinarias para los niños. Invitamos a la buena voluntad y la participación de todos para ayudarnos a empoderar a los niños vulnerables en las comunidades locales de todo el mundo.”
Foundation 4Life nace desde el mismo momento que nació 4Life Research, Bianca Lisonbee, tenía claro que, si 4Life visibilizaba bienestar y estilo de vida, tendría también como legado el
servicio, para impactar la vida de quienes más lo necesitan.
Es por esto por lo que Foundation 4Life también ha recorrido el mundo en compañía de sus afiliados, llegando a los rincones de los más necesitados. Realizando labor social en diferentes comunidades, teniendo como eje central cuidar la niñez, a través de escuelas, construcción de casas, kits de aseo, kits escolares, becas escolares y universitarias y raciones de alimento; porque al cuidar la niñez y protegerla se está asegurando el crecimiento de la base de nuestra sociedad.
Es por esto por lo que Foundation 4Life realiza en diferentes países labor social y en esta oportunidad Colombia no es la excepción. Pues gracias a la contribución de los Afiliados y la disposición de Biaca Lisonbee, que el país será epicentro de la construcción de casas en tres diferentes regiones del país.
Desde ya el Corporativo y los afiliados se están preparando con todo lo necesario para proveer techos acordes a las necesidades de las familias. La presidenta de la Foundation 4Life, Jenna Lisonbee dijo al respecto: “Colombia es un país que se caracteriza por su pasión y don de servicio, cuando hay una meta común y un beneficio para la comunidad, no existen barreras para alcanzar lo que nos proponemos, por eso nos estamos preparando para hacer parte de la transformación y materialización de sueños de muchas familias.”
Así pues, 4Life sigue aportando a la transformación de la sociedad desde diferentes frentes cumpliendo su premisa “Vive una Vida Diferente”.
colombia.4life.com
Escrito por: Ruth Ester Rendón Cadena Gerente de Mercadeo
La educación, la mejor manera de apoyar a los emprendedores
En Colombia, según cifras de ACOVEDI, hay más de dos millones de colombianos en venta directa que, como vendedores independientes, ven en esta modalidad, la oportunidad de comenzar su emprendimiento y hacen de ésta, incluso, su principal fuente de ingresos.
Por eso, las compañías deben centrarse en las personas que se empoderan y le apuestan a sus marcas y productos y ofrecerles herramientas educativas como el entrenamiento comercial, que además de brindarles conocimientos valiosos para su día a día, dignifican su labor y les permiten un mejor relacionamiento con sus clientes, así como un crecimiento en la economía familiar.
En el caso del Grupo MP, la compañía que con sus marcas MP, Atypical, RUTTA y FI, este año lanzó un módulo gratuito de aprendizaje virtual para líderes, llamado “Comienzos Poderosos”, que beneficia más de 2100 mujeres en el país y a través del cual se ofrecen oportunidades de aprendizaje al campo, para fortalecer la prospectación de nuevas asesoras de imagen, promoviendo a través de las relaciones la mejor manera para conectar comercialmente.
Con este módulo, las asesoras líderes tienen la oportunidad de potenciar competencias como el relacionamiento, la comunicación estratégica y la negociación efectiva, que se traducen en mejores resultados e ingresos para ellas y las compañías.
La invitación hoy es a que las compañías puedan seguir centrándose en las personas y en su educación, porque finalmente esta es una de las claves fundamentales para el desarrollo del país, ya que dinamiza la economía de los hogares colombianos que cada vez buscan más alternativas para generar ingresos que les permitan suplir sus necesidades básicas y tener una mejor calidad de vida.
grupomp.com.co
Escrito por: GRUPO MP
Equipo Comunicaciones
Un Compromiso por la Sostenibilidad y el Impacto Social
En su recién publicado Informe de Impacto Social y Sostenibilidad 2023, Nu Skin reafirma su compromiso con la comunidad global y el planeta, detallando sus logros significativos en áreas que abarcan desde la conservación hasta la asistencia humanitaria.
A continuación presentamos para la revista Emprendamos varios de esos logros que destacan el orgullo de esta compañía:
Una Fuerza del Bien en Acción “Nu Skin se construyó sobre un fuerte legado de ser una fuerza del bien a nivel global y hoy este propósito es más importante que nunca”
Con estas palabras, Ryan Napierski, presidente y Director General de Nu Skin, resume la filosofía que impulsa a la empresa “hacia un futuro más brillante”. El Informe de Impacto Social y Sostenibilidad 2023 refleja este compromiso en acción.
La fundación de “Fuerza del Bien” Nu Skin, una entidad sin fines de lucro con más de 25 años de trayectoria, ha marcado un hito en la ayuda a niños en más de 50 países. A través de diversos proyectos de salud y bienestar, la fundación ha beneficiado a cientos de miles de niños y ha preservado más de 1.4 millones de acres de hábitats naturales, asegurando un futuro más prometedor para las generaciones venideras.
Impacto Social: más que una etiqueta, una realidad
El Informe de Impacto Social y Sostenibilidad 2023 revela los logros sobresalientes de Nu Skin en su compromiso con la sociedad global:
Apoyo Financiero Global: Nu Skin donó más de 6.8 millones de dólares a diversas causas en todo el mundo, desde la conservación hasta iniciativas relacionadas con la infancia.
Cuidado Cardíaco Infantil:
Desde 1999, Nu Skin ha respaldado más de 30 mil operaciones de corazón infantil en China y el Sudeste Asiático, un legado de esperanza y sanación que continúa en el presente.
Servicio Voluntario: Más de 4 mil voluntarios participaron en proyectos de servicio globales, extendiendo una mano amiga a personas de todos los rincones del mundo.
Alimentando el Futuro: A través de la iniciativa Nourish the Children, Nu Skin ha proporcionado más de 33 millones de comidas a niños de más de 12 países, una demostración tangible de su compromiso con el bienestar infantil.
Avances en Sostenibilidad:
Construyendo un Futuro
Sostenible
El Informe también destaca los esfuerzos de Nu Skin para reducir su huella ambiental y promover la sostenibilidad:
Reducción de Residuos: Se redujeron 40 toneladas de plástico y 12.5 toneladas de papel gracias a iniciativas enfocadas en la reducción de residuos.
Compromiso con la Palma
Sostenible: Nu Skin ha obtenido el 100% de los ingredientes de palma para sus productos de fuentes certificadas por la Mesa Redonda sobre Aceite de Palma Sostenible (RSPO), asegurando prácticas responsables en toda su cadena de suministro.
Innovación Eco-Consciente:
La inauguración de una nueva planta de fabricación en Shanghái, China, marca un hito en la adopción de tecnologías inteligentes y prácticas ecológicas, allanando el camino hacia un futuro más sostenible.
Reconocimientos por la Excelencia
El compromiso de Nu Skin con la responsabilidad social y la sostenibilidad no ha pasado desapercibido. La empresa ha recibido 20 premios por sus productos sostenibles, excelencia empresarial, impacto social y esfuerzos de sostenibilidad, demostrando su liderazgo en el espacio de la belleza y el bienestar con conciencia ambiental.
Un Futuro de Posibilidades
Con cada logro destacado en el Informe de Impacto Social y Sostenibilidad 2023, Nu Skin demuestra que el éxito empresarial y el impacto positivo pueden ir de la mano. Desde sus esfuerzos filantrópicos hasta sus iniciativas de sostenibilidad, Nu Skin continúa liderando con el ejemplo, recordando que “el verdadero éxito se mide no sólo en ganancias financieras, sino también en el bienestar de las personas y el planeta”.
nuskin.com
Escrito por: Laura M. Hernández Alvarado
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Articulo: ¿Cómo de resiliente es tu canal de ventas?
Extraido de: empresaactual.com
Autor: Empresa Actual
Link nota: https://www.empresaactual.com/como-de-resiliente-es-tu-canal-de-ventas/
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Artículo original de DUN & BRADSTREET
En un mundo laboral y del emprendimiento cada vez más exigente y acelerado, la atención plena, o mindfulness, se ha convertido en una herramienta poderosa para mejorar el rendimiento y el bienestar en el trabajo. Practicarla implica estar completamente presente y consciente en el momento actual, sin juicio. Esta práctica puede tener un impacto significativo en diversas áreas del desempeño profesional.
Hoy en la revista Emprendamos, le revelaremos 5 ventajas poderosas y que marcan la diferencia a la hora de planificar sin interrupciones el desarrollo individual, las metas claras y la productividad.
El estrés crónico puede afectar negativamente la salud física y mental, además de reducir la productividad y aumentar el riesgo de agotamiento. La atención plena ayuda a reducir los niveles de estrés al permitir que los individuos se centren en el presente, en lugar de preocuparse por el pasado o el futuro. La práctica de la atención plena enseña a reconocer y responder de manera más efectiva a las situaciones estresantes, en lugar de reaccionar impulsivamente. La reducción del estrés significa también menos ausencias por enfermedad y un ambiente de trabajo más positivo.
Estamos llenos de distracciones, por lo tanto, la capacidad de concentrarse y mantener el enfoque es un reto. La atención plena entrena el cerebro para mejorar estas habilidades, porque permite a mantener el enfoque en las tareas importantes, reduciendo la tendencia a la multitarea, que a menudo es menos eficiente. Al mejorar la capacidad de concentrarse, pueden completarse las tareas con mayor rapidez y precisión.
La toma de decisiones efectiva es crucial. La atención plena ayuda a tomar decisiones más informadas y equilibradas al bajar el ruido mental y aumentar la claridad; despeja la mente de preocupaciones innecesarias, permitiendo una evaluación más clara de las opciones disponibles. Además, promueve la objetividad, lo que disminuye los sesgos cognitivos y emocionales que a menudo afectan la toma de decisiones.
Las relaciones interpersonales saludables son la base de un entorno laboral armonioso. La atención plena mejora la comunicación y la empatía entre compañeros; fomenta una escucha activa y una comunicación más clara, lo que evita malentendidos y conflictos. Al aumentar la empatía y la comprensión, aparecen la colaboración y el trabajo en equipo, creando un ambiente más cohesionado.
La capacidad de recuperarse de los contratiempos y adaptarse a los cambios es crucial en el entorno laboral moderno. La atención plena fortalece la resiliencia emocional y mental. Ayuda a manejar las adversidades, permitiendo recuperarse más rápidamente de los desafíos. Una actitud más flexible y abierta, facilita la adaptación a nuevas situaciones y cambios en el trabajo. La atención plena no es sólo una técnica de relajación; es una herramienta poderosa que puede transformar la manera en que manejamos el estrés, nos concentramos, tomamos decisiones, interactuamos con los demás y enfrentamos los desafíos. Al incorporarla en la rutina diaria, experimentamos mejoras significativas en nuestro rendimiento y bienestar. Imagina un entorno laboral donde cada empleado está plenamente presente, gestionando el estrés con eficacia, tomando decisiones informadas y manteniendo relaciones interpersonales saludables. Este no es un ideal inalcanzable; es una realidad posible a través de la práctica de esta técnica. No se trata únicamente de mejorar la productividad, sino de crear una cultura laboral sostenible y enriquecedora donde todos puedan prosperar.
La atención plena es más que una moda pasajera; es una revolución silenciosa que está redefiniendo el concepto de trabajo saludable y efectivo. A medida que más empresas y profesionales adoptan esta práctica, estamos viendo un cambio paradigmático hacia ambientes de trabajo más conscientes y equilibrados. La invitación es clara: practica la atención plena y desbloquea tu máximo potencial.
Christian Berger Lugo
Director General Boomerang RP www.boomerangrp.com
El término “storytelling” se ha convertido en un elemento omnipresente en la creación de estrategias de contenido en redes sociales y otros canales. Aunque su valor es indiscutible, parece haber perdido su esencia. La obsesión por contar historias a toda costa, con o sin valor agregado, ha desplazado lo que realmente importa: nuestro público objetivo.
Es cierto que una buena historia emociona, mantiene a nuestros seguidores involucrados y contribuye a la recordación, fidelización y reputación de marca. Sin embargo, ¿no sería más auténtico mostrar lo que realmente sabemos hacer en lugar de forzar una narrativa en todos los formatos posibles?
No se trata de eliminar por completo el storytelling, sino de aplicar el principio de “menos es más”. Tal vez así logremos contar una historia de manera efectiva en una sola publicación en Instagram, generando tráfico y conversión, en lugar de diluir su impacto en una parrilla mensual que simplemente se suma al ruido.
Para lograrlo, es fundamental no perder de vista el conocimiento profundo de nuestro público objetivo: sus necesidades, pensamientos, motivaciones y comportamientos. Solo así podremos crear un storytelling genuino que genere emociones auténticas y contribuya a la reputación de marca, un activo difícil de construir pero fácil de perder.
En resumen, debemos centrarnos no tanto en la creación de historias como en satisfacer las necesidades reales de nuestros clientes a través de relatos cautivadores. Tanto en internet como en los medios tradicionales, estamos constantemente bombardeados con información. Nuestro desafío es dejar una huella significativa cuando llegue nuestro turno: un #EfectoBoomerang.
¿Cuál es el verdadero aporte del storytelling en una estrategia de comunicaciones? La respuesta no la tengo yo, la tienen nuestros clientes. ¡Los suyos!
Christian Berger Lugo Director General Boomerang RP www.boomerangrp.com
#InteligenciaAmbiental para cuidar el planeta
Cada 5 de junio se conmemora el Día Mundial del Medio Ambiente, una fecha que invita a reflexionar acerca de la importancia de preservar el entorno a través de prácticas sostenibles que garanticen un mejor lugar para vivir a las generaciones futuras. Como parte de su estrategia de sostenibilidad, Belcorp trabaja con el compromiso de proteger el planeta a lo largo de toda su cadena de valor. Por eso, se cuenta con una política de gestión ambiental corporativa que se alinea con sus procesos y permite reducir su impacto en el medio ambiente en todos los países donde tiene presencia.
La compañía ha logrado aprovechar hasta un 98% de los residuos generados en su operación en Colombia, lo que equivale a más de 3,193 toneladas. En 2023, redujo en 17% el consumo de agua por cada 1,000 productos fabricados en su planta, en comparación con el año anterior.
Además, disminuyó el 73.4% de emisiones de alcance 1 (generadas por la empresa) y 2 (provenientes del uso de energía) en su planta en Colombia, versus el año 2020.
En Belcorp están convencidos de que todo esfuerzo suma, por eso invitan a todas las personas a convertirse en actores del cambio y a formar parte de este gran objetivo, con la aplicación de la #InteligenciaAmbiental. Este es un conjunto de buenas prácticas para el uso eficiente de los recursos que pueden implementar en su día a día:
1. Reciclar los residuos es una práctica fundamental tanto en la oficina como en casa. Es importante que las oficinas cuenten con recipientes separados para la disposición de plástico, papel y vidrio. En casa se puede separar la basura y llevar los materiales reciclables a lugares autorizados, donde los almacenen para luego reciclarlos o reutilizarlos.
2. Identificar y reportar si hay fugas de agua en las cañerías, tanto en los hogares como en las oficinas, para reducir el uso de este recurso.
3. Reutilizar tazas y envases para el consumo de agua, así como evitar, en lo posible, el uso de vasos u otros recipientes descartables.
4. Desenchufar los aparatos eléctricos cuando no se usen, dado que, aun en desuso, los artefactos suelen consumir un mínimo de energía al estar conectados.
5. Adquirir únicamente los objetos o ropa que sean realmente necesarios y aprovechar al máximo su vida útil. Se debe tomar en cuenta que la producción de estos conlleva el uso de millones de litros de agua y mayor emisión de carbono. Elegir piezas hechas con materiales reciclados también puede ser una gran contribución.
6. Promover el transporte compartido con compañeros o amigos, para utilizar la menor cantidad de combustible posible. El uso de bicicletas también es una muy buena opción cuando son distancias cortas.
Escrito por: Equipo Belcorp
Innovación para apoyar el bienestar cardiovascular
Herbalife, compañía global de salud y bienestar, nos oficializa en esta edición de la revista EMPRENDAMOS, las ventajas de Beta Heart, su nuevo producto, diseñado para ayudar a reducir el colesterol y contribuir al bienestar cardiovascular en personas sanas¹. Este producto contiene betaglucanos de avena OatWellTM, componentes que ayudan a mantener niveles normales de colesterol sanguíneo², según estudios clínicos.
El colesterol alto, a menudo causado por hábitos alimentarios poco saludables y el sedentarismo, es un factor de riesgo significativo en el desarrollo de enfermedades coronarias.
Según la Organización Mundial de la Salud (OMS), las enfermedades cardiovasculares causan 17,9 millones de muertes al año. Mantener niveles adecuados de colesterol y llevar un estilo de vida activo son claves para la salud del corazón. En respuesta a esta problemática, se ha desarrollado este producto como parte del compromiso para fomentar hábitos saludables en todo el mundo.
Beta Heart ha sido probado clínicamente en un estudio de ocho semanas realizado en 83 personas sanas con desbalances en sus niveles de lípidos en sangre y bajo riesgo cardiovascular. Este estudio, llevado a cabo por el Hospital Universitario de Bolonia y la Nutrition Foundation de Italia, demostró que después de cuatro semanas de consumo, los niveles de colesterol comenzaron a equilibrarse.
Además de su eficacia, este producto se destaca por ser un alimento sin colorantes ni azúcar añadido, apto para vegetarianos, y con aproximadamente 3,4 gramos de fibra por porción. La fibra de avena no solo contribuye al control del colesterol, sino que también puede mejorar la función intestinal³ y ayudar a reducir el pico de glucosa en sangre después de las comidas⁴.
“Estamos orgullosos de poner a disposición de los colombianos este producto clínicamente testeado para mejorar su salud cardiovascular. Beta Heart se suma al portafolio de productos que tenemos para que las personas puedan llevar un estilo de vida activo y saludable, siguiendo así nuestro propósito de ayudar a que las personas tengan una mejor vida”, afirmó Jordan Rizetto, VP de Marketing y Comunicaciones de Herbalife para la región de Centro y Sudamérica. Este nuevo alimento es versátil y práctico, puede ser preparado en agua, añadido a bebidas preferidas o incorporado en diversas recetas frías y calientes. Con tan solo 24 kilocalorías por porción, ofrece una opción nutritiva y conveniente para aquellos que buscan mejorar su bienestar cardiovascular.
Con este lanzamiento, se refuerza la misión de promover una vida saludable a través de productos innovadores y respaldados por la ciencia, contribuyendo así a la mejora de la calidad de vida de las personas en todo el mundo.
1Estudio clínico encontró mejoras en los niveles de colesterol en sangre en personas sanas a partir de la cuarta semana de consumo de dos porciones de Beta Heart diariamente.
2Los beneficios de los betaglucanos de avena son obtenidos al consumir 3g de betaglucanos al día. Dos porciones de Beta Heart proveen 3g de betaglucanos. Los productos Herbalife no tienen el propósito de tratar, curar ni prevenir enfermedad alguna, y han sido formulados para su consumo por adultos. Revise su etiqueta antes de consumirlos. OatWell™* es una marca de Givaudan.
3OatWell contiene fibra de avena, la cual puede ayudar a incrementar el volumen fecal en productos conteniendo al menos 6 g de fibra por cada 100 g de producto.
4El consumo de 4g de betaglucanos por cada 30 g de carbohidratos libres como parte de una comida pueden contribuir a la reducción del aumento de la glucosa en la sangre después de esa comida.
Escrito por: Herbalife Colombia Área de Asuntos Públicos
El poder de la naturaleza para purificar el aire interior
Desde bosques hasta jardines urbanos, las plantas actúan como filtros naturales, eliminando toxinas y produciendo aire limpio. Este fenómeno ha inspirado soluciones sostenibles para mejorar la calidad del aire en interiores.
La biomimética, que imita procesos biológicos en el diseño humano, ha sido clave en desarrollar sistemas de filtración de aire basados en la naturaleza. Un ejemplo es la tecnología de NIKKEN, que emula la purificación del aire de las plantas.
Estos sistemas no sólo eliminan contaminantes, sino que también enriquecen el aire con iones negativos, recreando un ambiente revitalizante en interiores.
Un componente esencial en la purificación del aire de las plantas son los estomas. Estos pequeños orificios en las hojas regulan el intercambio de gases, permitiendo la absorción de dióxido de carbono y la liberación de oxígeno.
Este proceso natural es la inspiración detrás del sistema de purificación de aire de NIKKEN, que emplea tecnologías avanzadas para replicar y
mejorar esta capacidad de limpieza.
La adición de iones negativos al aire purificado es fundamental en el sistema de aire KenkoAir Purifier.
Estos iones, abundantes en entornos naturales como montañas, playas y bosques, tienen múltiples beneficios para la salud. Respirar aire con iones negativos mejora el estado de ánimo, aumenta la energía y promueve un sueño reparador.
También neutralizan los efectos nocivos de los iones positivos generados por dispositivos electrónicos y contaminantes,
proporcionando un aire equilibrado en interiores y promoviendo una mayor claridad mental y bienestar general.
Combinando la sabiduría de la naturaleza con la innovación tecnológica, NIKKEN está a la vanguardia en crear entornos interiores más saludables y revitalizantes. Su sistema de filtración avanzada de tres etapas proporciona alta eficiencia en la reducción de contaminación en interiores, filtrando partículas pequeñas con un 99.9% de efectividad.
Emulando la purificación natural del aire y enriqueciéndolo con iones negativos, estos sistemas ofrecen una solución integral para mejorar la calidad del aire en espacios interiores, permitiéndonos disfrutar en
casa de los beneficios de un aire limpio y energizado, como lo provee la naturaleza.
nikkenlatam.com
Escrito por: Equipo de Marketing Latam.
Articulo: La felicidad como valor de la innovación
Extraido de: beautycluster.es
Autor: Carolina Salazar
Link nota: https://beautycluster.es/blog/la-felicidad-como-valor-de-la-innovacion/ Click aqui para ver noticia
Por años, hemos participado en la búsqueda de la felicidad dentro y fuera de las organizaciones, en distintas esferas y diversos sectores, hasta el punto en el cual todas comparten algo en común: bienestar. Al final, no sólo las empresas encuentran valor en recorrer este camino, sino que además nos piden que las sigamos acompañando en este proceso.
El futuro escenario socio-laboral dependerá de la correcta gestión de los activos intangibles que fomenten el balance entre la vida personal, familiar y laboral, incrementando la productividad y satisfacción de todos.
• A nivel empresarial, multinacionales como Virgin, Lego, Amazon, Google y Tesla invierten exitosamente en herramientas, aplicaciones y dispositivos para medir el ROI de la felicidad en sus empleados.
• A nivel mundial, existe un barómetro de la felicidad llamado World Happiness Index (Índice Global de la Felicidad), creado por las Naciones Unidas y aplicado a ciudades, regiones y empresas en 157 países anualmente para medir el impacto del bienestar a través de los años.
• Pero quiero elevarte a un nivel trascendental con el motivo de este artículo: la correlación que existe entre la Felicidad y los Negocios es que ambos son rentables, adaptables, repetibles y memorables. Lo que significa que cuanto más trabajo realizamos, más felices somos, y cuanto más felices somos, más trabajo hacemos.
Veamos cómo aplicar las siguientes 4 herramientas que harán feliz a tu modelo de negocio y convertir tu empresa en una con “fines elevados” como las llama Tony Hsieh en su libro, Delivering Happiness: aquellas que logran engagement y meaning en sus empleados, sus clientes y su industria:
Esta ciencia se encarga de estudiar de forma tanto teórica como cuantitativa la felicidad y todo aquello que afecta a la misma. Es mayormente utilizada por economistas para comprender y explicar cómo interactúan las fluctuaciones macroeconómicas en la felicidad de las personas.
Nace en 1974 gracias al economista Richard Easterlin quien creó la paradoja de Easterlin, respectivamente, en la cual afirma que el incremento económico no siempre viene acompañado de un incremento de la felicidad en las personas. Te lo muestro en el siguiente ejemplo:
El Producto Interno Bruto (PIB) es uno de los indicadores clave para evaluar el bienestar general de la población y con ello la salud de la economía de un país. Sin embargo, hace 40 años el reino de Bután, en el Himalaya, cambió de dirección y comenzó a perseguir la “Felicidad Nacional Bruta” (FNB).
El valor rentable de la felicidad ya no está en las cifras, sino en el sentimiento de recompensa por alcanzar esas cifras. Un grado más filosófico en cuanto al tema, debo admitirlo, pero que necesitas evaluar para cambiar tu percepción de rentabilidad.
• Utiliza esta filosofía para mejorar el entorno laboral donde trabajan tus empleados y que ese bienestar logre permear en sus vidas y en la de sus consumidores.
• Cambia los desenlaces de compra por aquellos donde los clientes se sientan parte de algo más grande y no solamente “gasten dinero”, sino que “inviertan en su calidad de vida”.
• Debes otorgar poder y autonomía a tus empleados para que ellos proporcionen felicidad. Así, ayudarán a que los clientes se conviertan en “proveedores” de experiencias positivas.
Podemos resumir esta ciencia bajo una de las investigaciones más interesantes y que, hasta la fecha, sigue sucediendo: el Grant Study de la Universidad de Harvard, que desde 1938 ha estado investigando durante décadas aquello que nos produce bienestar.
Martin Seligman, principal impulsor y padre de la psicología positiva, habla de cinco elementos fundamentales que contribuyen a la felicidad, entendida como un factor más tangible, humano y saludable, mediante el conocido modelo PERMA.
Cada elemento anterior cumple con 3 propiedades para ser considerado dentro de la teoría:
• Que contribuya al bienestar.
• Que se defina y mida de forma independiente al resto de las variables del modelo.
• Que muchas personas lo elijan por su propio bien, no solo para obtener cualquiera de las otras variables.
Así como un modelo de negocio logra adaptarse para seguir adelante, lo mismo pueden lograr las personas. Esta tendencia natural nos hace volver a niveles de felicidad que genéticamente teníamos marcados, lo cual sucede por la capacidad humana de adaptarse y acostumbrarse a los cambios.
• Utiliza esta herramienta para mantener a las personas en un estado mental positivo de mayor desarrollo y, por tanto, de mayor productividad.
• Entiende que el nuevo valor diferencial será esta nueva cultura laboral donde impulsas la fluidez del talento y generas mayor engagement entre objetivos personales y empresariales.
• Puedes superar en un 20% más a tu competencia si incorporas a tu organización un “Departamento de la Felicidad”, un “Gerente de la Felicidad”, y dinámicas felices.
¿Sabes cuánta merma genera el estrés en las empresas? Entre 5 mil y 40 mil millones de dólares al año. ¿Cuánto podrían ahorrarse las empresas si empezaran a construir empresas más felices?
El archienemigo de la productividad es el burnout, o síndrome de fatiga laboral. Cuando tus empleados no disfrutan de una fortaleza mental ni son capaces de superar las dificultades, no alcanzan niveles de felicidad adecuados ni tampoco el rendimiento esperado en la empresa.
• Cuando estás feliz, quieres repetir esa sensación una y mil veces, y cuando la compartes con otros lo haces a través del positive mindset para que también lo sientan. ¡Imagina esta reacción en cadena en tu negocio!
• Puede ayudarte a trasladar tu modelo a otros mercados, productos y servicios a partir de la escucha activa que tengas con tus empleados. Ellos podrán aportar valor desde sus ideas y oportunidades que quizá con otra mentalidad jamás explorarían.
• Integra el concepto de growth mindset (o mentalidad de crecimiento) en tu personal para alentarlos a desarrollar nuevas habilidades que los hagan más felices al trabajar.
“Es donde el ego se desvanece. El tiempo vuela. Cada acción, movimiento y pensamiento es consecuencia obligada de la anterior, es como tocar jazz. El estado de flow es estar completamente involucrado en una actividad por sí misma. Todo tu ser está involucrado y está utilizando sus habilidades al máximo.”
Esta última herramienta es la práctica por excelencia para aumentar la felicidad en el contexto laboral. Lo más memorable de un modelo de negocio está en las soluciones innovadoras que ofrece ante problemáticas comunes. Esto deja en los clientes una experiencia compartible que corre de voz a voz y trae a tu empresa buena referenciación.
• Utiliza esta herramienta para dar paso a la co-creación de nuevas y diferentes formas para competir y atraer talento a tu organización.
• Hacer más consciente el hoy, abre tu mente a diseñar momentos, detalles y situaciones enfocadas al servicio que generen clientes leales y felices.
• Recuerda que el eje de tu modelo de negocio es la propuesta de valor, y como empresa con fines elevados deberás mantener esta nueva cultura ética, sostenible y humana.
Carolina Salazar Design Thinking Sweden
Articulo: Así actúan los estafadores para robar dinero mediante la Inteligencia Artificial Extraido de: es.euronews.com
Autor: Doloresz Katanich
Link nota: https://es.euronews.com/business/2024/04/16/asi-actuan-los-estafadores-para-robar-dinero-mediante-la-inteligencia-artificial
A través de una videollamada falsa con un supuesto directivo estafaron 23 millones de euros a una empresa de Hong Kong.
Los usos de falsas identidades y suplantación mediante tecnología ‘deepfake’ generada con Inteligencia Artificial han aumentado un 3.000% en el último año, lo que supone una amenaza emergente debido a las nuevas formas de estafa financiera.
Utilizar una identidad falsa o robada es la principal forma de acceder de manera ilegal a una cuenta bancaria, y víctimas de todo el mundo se están viendo privadas de miles de millones de su propio dinero.
Ahora, los estafadores engañan a la gente utilizando la Inteligencia Artificial capaz de imitar la voz humana e incluso la apariencia física de las personas de una manera convincente.
¿Cómo saber si me están estafando?
Un ejemplo reciente de gran fraude digital mediante manipulación de vídeos o imágenes se produjo cuando se transfirió una cantidad de 23 millones de euros a una empresa no revelada de Hong Kong por orden, según se cree, del director financiero de la firma.
Según la policía de Hong Kong, el empleado que llevó a cabo la transferencia creía que el director financiero de la empresa, así como todos los que participaban en la videollamada, eran reales. La estafa se descubrió cuando el empleado consultó más tarde con la oficina central de la compañía.
¿Qué hacer si soy víctima de una estafa?
Cada vez son más los informes que relatan historias de personas que reciben llamadas de amigos y familiares pidiéndoles ayuda financiera. Parecen reales. Puede que no pidan mucho. Pero en caso de duda, dicen los expertos, cuelgue siempre y vuelva a llamar a su interlocutor.
Otro espeluznante uso fraudulento de la IA se ha dado en Australia, donde se ha utilizado para crear noticias y vídeos deepfake, a menudo protagonizados por un famoso, para promocionar oportunidades de inversión. Según el Centro Nacional Antiestafas, estos casos costaron a los australianos más de 8 millones de dólares (4,88 millones de euros) el año pasado.
Intentos similares se produjeron más cerca de Europa, en octubre de 2023, cuando aparecieron vídeos deepfake que imitaban a presentadores de la BBC que parecían promocionar un proyecto de inversión de Elon Musk.
En Estados Unidos, el Centro de Denuncias de Delitos en Internet del FBI recibió el año pasado casi 900.000 denuncias, un 22% más que el año anterior.
Las pérdidas potenciales superan los 12.500 millones de dólares (11.500 millones de euros).
Los daños futuros podrían ser fácilmente superiores, ya que los expertos prevén un aumento anual de 2.000 millones de dólares (1.400 millones de euros) en fraudes de identidad mediante IA, según Marketwatch.
Tendencias en fraudes financieros mediante IA
Según se informa, el sector financiero ha sido testigo de un aumento significativo de los fraudes en los que intervienen deepfakes y algoritmos de aprendizaje automático.
Estas herramientas se están abriendo camino a través de la falsificación de identificaciones, incluyendo la verificación de documentos, la verificación biométrica y la validación de datos.
La manipulación de documentos está aumentando rápidamente con la ayuda de herramientas de IA mejoradas, y la verificación biométrica también está siendo víctima gradualmente de esta tendencia, según el proveedor de verificación de identidad Onfido en su Informe sobre fraude de identidad 2024.
Los estafadores se están volviendo creativos
Una forma en la que los estafadores se están volviendo creativos con el fraude biométrico es el uso de falsificaciones profundas, incluidas las aplicaciones de intercambio de rostros. Los intentos de utilizar deepfakes en estafas aumentaron ampliamente entre 2022 y 2023.
“Cada vez más, los estafadores utilizan un documento auténtico y luego cambian su rostro para la comprobación biométrica”, asegura el informe. En la actualidad, aunque la falsificación de datos biométricos es una tendencia al alza debido a la amplia gama de herramientas de IA en línea disponibles, su uso no está muy extendido.
Estos casos representan poco más del 2% del total de intentos de fraude. Pero las aplicaciones de IA generativa y deepfake están creciendo. Según el informe, que analiza las tendencias, un pequeño número de estafadores son responsables de la mayoría de los ataques de deepfake y tienden a centrarse en una sola empresa a la vez.
Otra tendencia indica que, mientras que en años anteriores el número de intentos de estafa disminuía durante los fines de semana, en 2023 se detectaron de forma constante los siete días de la semana, lo que sugiere una actividad global e interconectada.
Europa es la región donde menos operan de los defraudadores. Las tasas medias de fraude son del 3,1% y el tipo de documento más utilizado en este tipo de delitos son los documentos nacionales de identidad.
Cómo
la IA puede proteger contra las estafas bancarias
“Las mismas herramientas tecnológicas que hacen que el fraude sea más omnipresente en la banca y los pagos están permitiendo a las empresas hacer frente a este reto”, afirman los expertos de la consultora McKinsey’s. Gracias a la colaboración con reguladores y expertos en ciberseguridad, se están creando soluciones de vanguardia. Entre ellas, la detección y prevención del fraude en tiempo real, impulsadas por la IA.
Una de ellas consiste en que la IA analice una gran cantidad de datos, incluidos los patrones transaccionales y el comportamiento de gasto de cada cliente, y utilice el aprendizaje automático para detectar intentos fraudulentos en el futuro.
Identificar patrones y señalar anomalías permite responder con rapidez a las actividades sospechosas. Citigroup utiliza este tipo de herramientas en el marco de su lucha contra el blanqueo de capitales, y HSBC pretende prevenir el fraude en los pagos con la ayuda de un sistema de IA similar.
“La IA puede aprovecharse para el bien común. Tanto las agencias gubernamentales como las industrias están aprovechando cada vez más la IA y el aprendizaje automático para combatir eficazmente el fraude”, señala el informe de Onfido.
También señalan que existen herramientas de IA para burlar las identificaciones falsas, detectar datos repetidos en los intentos de fraude y comprobar los signos de deepfake en la verificación biométrica.
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Con los avances en medicina y la popularización de estilos de vida saludables, no solo hemos prolongado la vida, sino que hemos extendido los años de vitalidad y energía.
Hoy, podemos dividir la adultez en cinco franjas o etapas:
de los 20 a los 35 años, a veces comenzando a los 18.
de los 36 a los 50 años. de los 51 a los 65 años. de los 66 a los 80 años. de los 81 años en adelante.
Tradicionalmente, se ha creído que la vida plena solo se experimenta en las primeras dos franjas, es decir, entre los 20 y los 50 años. Esta percepción tiene sentido históricamente, ya que, en el pasado, las personas en la “tercera edad” no eran vistas como productivas.
Sin embargo, en tiempos modernos, hemos progresado notablemente. En los años 80, comenzó una revolución cultural que cambió estas percepciones. Desde entonces, es común encontrar a adultos de 50 a 65 años en posiciones de liderazgo, siendo muy productivos y saludables. Esta tendencia ha continuado en el siglo XXI, consolidando una nueva norma: personas de entre 66 y 80 años, están saludables, llenas de energía y activas en muchos aspectos de la vida, aún después de los 90 años.
Además de las cinco franjas, también existen cinco tiempos o modos en la vida adulta. Estos no siguen un orden específico y pueden manifestarse en cualquier momento:
Etapa de estudio y entrenamiento, donde se adquieren conocimientos y experiencias.
Fase de progreso personal, económico y material. Es un momento ideal para acumular recursos para el futuro.
Dedicado a conservar, refinar y mejorar lo que ya se ha conseguido.
Periodos de relajación y disfrute. Es la etapa que más disfrutamos, aunque no podemos quedarnos en ella indefinidamente.
Una fase gratificante, en la que compartimos conocimientos y recursos con nuestros seres queridos y la comunidad. Se dice que lo que damos, tarde o temprano, regresa a nosotros.
Equilibrar estos tiempos y manejarlos adecuadamente es crucial para desarrollar una agenda vital. Hay momentos en los que debemos actuar de cierta manera, ya sea porque la realidad lo exige o porque disponemos de más tiempo o energía.
La aspiración de todos los seres humanos es vivir una vida plena, una vida íntegra que incluya una combinación de éxito, bienestar holístico y felicidad. Entender las diferentes etapas y tiempos es fundamental.
¿En qué franja de la vida te encuentras?
¿Cómo ha sido tu experiencia hasta ahora?
¿En cuál modo has estado actuando en el último año?
Ser conscientes de nuestras realidades interiores es parte del proceso necesario para lograr esa vida plena que tanto soñamos.
Articulo: 6 formas de aprovechar la psicología positiva para encontrar riqueza y éxito Extraido de: entrepreneur.com
Autor: BRIAN H. ROBB
Editado: EDUARDO SCHEFFLER ZAWADZKI
Link nota: https://www.entrepreneur.com/es/consultoria/6-formas-de-aprovechar-la-psicologia-positiva-para/456173
La psicología positiva ofrece un enfoque transformador para el emprendimiento, guiando a las personas en un camino hacia la riqueza y el éxito.
POR BRIAN H. ROBB EDITED BY EDUARDO SCHEFFLER ZAWADZKI
Al cultivar una mentalidad positiva, abrazar el crecimiento y la resiliencia, y aprovechar la inteligencia emocional, los emprendedores pueden desbloquear su máximo potencial, atraer abundancia y crear una vida llena de satisfacción y logros.
En el emprendimiento, el éxito y la riqueza suelen verse como los indicadores definitivos del logro. Sin embargo, es esencial reconocer que el verdadero éxito no se mide únicamente por las ganancias monetarias, sino por un profundo sentido de satisfacción y bienestar.
La psicología positiva, un enfoque transformador para el crecimiento personal y profesional, tiene la clave para desbloquear tu máximo potencial y crear una vida de abundancia. En este artículo, exploraremos cómo la psicología positiva puede guiarte en tu camino hacia la riqueza y el éxito, capacitándote para construir un negocio próspero y una vida de felicidad y significado.
La psicología positiva enfatiza la importancia de cultivar una mentalidad positiva como base para el éxito. Tus pensamientos moldean tu realidad y, al adoptar una perspectiva positiva, puedes superar desafíos, mantener la resiliencia y atraer abundancia a tu vida. La investigación ha demostrado que las personas con una mentalidad positiva son más propensas a asumir riesgos, perseverar ante la adversidad y, en última instancia, alcanzar sus objetivos.
Cultiva el optimismo centrando tu atención en afirmaciones positivas, practicando la atención plena y reenfocando pensamientos negativos en oportunidades de crecimiento. Practica la gratitud a diario, ya que mejora tu bienestar y te ayuda a reconocer la abundancia que ya existe en tu vida. Recuerda, la riqueza y el éxito comienzan en la mente.
El emprendimiento es un viaje lleno de altibajos. Para prosperar en este paisaje en constante cambio, es crucial abrazar el crecimiento y cultivar la resiliencia. Los emprendedores exitosos entienden que los contratiempos y fracasos no son obstáculos permanentes, sino piedras valiosas en el camino hacia el éxito.
Adopta una mentalidad de crecimiento, que es la creencia de que tus habilidades e inteligencia pueden desarrollarse mediante la dedicación y el trabajo duro. Ve los contratiempos como oportunidades de aprendizaje y crecimiento, y abórdalos con curiosidad y disposición para adaptarte. Fomenta un espíritu resiliente construyendo una red de apoyo, buscando mentoría y practicando el autocuidado. La resiliencia es la clave para enfrentar desafíos, recuperarse con más fuerza y, en última instancia, lograr un éxito duradero.
La inteligencia emocional es un factor crucial en la construcción de negocios exitosos y relaciones significativas. Implica comprender y manejar tus propias emociones de manera efectiva, así como empatizar con los demás. Al cultivar la inteligencia emocional, puedes fomentar conexiones sólidas, inspirar confianza y liderar con compasión.
Los emprendedores exitosos reconocen la importancia de la autoconciencia, que implica comprender tus fortalezas, debilidades y desencadenantes. Al comprenderte mejor, puedes tomar decisiones más informadas, manejar el estrés de manera efectiva y construir relaciones auténticas con empleados, clientes y socios.
Además, la empatía te permite comprender las necesidades y perspectivas de los demás, fomentando una mejor comunicación, colaboración y trabajo en equipo. La inteligencia emocional no solo mejora tu bienestar personal, sino que también contribuye a construir un entorno laboral positivo y de apoyo.
Alinear tu viaje emprendedor con un propósito más grande cataliza un éxito extraordinario. Cuando te guía una misión que va más allá del mero beneficio, accedes a una fuente inagotable de motivación y satisfacción. Comienza por definir tus valores y comprender el impacto que deseas tener en el mundo. ¿Qué problema te apasiona resolver? ¿Cómo pueden tus habilidades y experiencia contribuir a un cambio positivo?
Puedes crear un negocio que sirva al bien común y proporcione un sentido de propósito al responder a estas preguntas. Cuando tu trabajo está alineado con tus valores y motivación, es más probable que te mantengas comprometido, perseveres ante los desafíos y atraigas a personas afines que compartan tu visión. Tu negocio impulsado por un propósito se convierte en un vehículo para tener un impacto positivo en la sociedad, y como resultado, el éxito financiero se convierte en un subproducto natural.
Construir un negocio exitoso requiere colaboración y redes de contacto. Rodéate de una red de apoyo compuesta por mentores, colegas y expertos de la industria que puedan guiarte e inspirarte en tu camino. Colaborar con otros no solo amplía tus conocimientos y recursos, sino que también abre puertas a nuevas oportunidades.
Busca activamente eventos de networking, conferencias y comunidades donde puedas conectar con personas afines y posibles socios comerciales. Muéstrate dispuesto a compartir tus conocimientos y experiencias y aprender de los demás. La colaboración fomenta la innovación y acelera tu camino hacia el éxito. Recuerda que el verdadero éxito no se logra en solitario, sino a través del esfuerzo colectivo de una red de apoyo.
Construir un negocio exitoso requiere colaboración y redes de contacto. Rodéate de una red de apoyo compuesta por mentores, colegas y expertos de la industria que puedan guiarte e inspirarte en tu camino. Colaborar con otros no solo amplía tus conocimientos y recursos, sino que también abre puertas a nuevas oportunidades.
Busca activamente eventos de networking, conferencias y comunidades donde puedas conectar con personas afines y posibles socios comerciales. Muéstrate dispuesto a compartir tus conocimientos y experiencias y aprender de los demás. La colaboración fomenta la innovación y acelera tu camino hacia el éxito. Recuerda que el verdadero éxito no se logra en solitario, sino a través del esfuerzo colectivo de una red de apoyo.
Sudáfrica, Bali y Singapur ¡Una aventura a otro nivel!
Llegar a los niveles más altos de la Oportunidad “Royal Prestige destacado” no sólo significa reconocimiento, sino también la oportunidad de vivir experiencias únicas.
Este año, los Premier Network Leaders, distribuidores independientes de la marca, tuvieron el privilegio de participar en el viaje VIP, un encuentro anual en un paradisíaco destino en el que los mejores del negocio de cada país, celebran en grande sus logros y conectan con otros líderes.
Los destinos fueron Sudáfrica para los distribuidores de Brasil, Colombia, Perú, Argentina, Ecuador. Y Bali y Singapur para los distribuidores de Estados Unidos, México y República Dominicana.
Antes de partir hacia sus respectivos destinos, varios manifestaron que esperaban conocer nuevas culturas, entablar conversaciones de
valor, vivir experiencias inolvidables para reforzar su determinación de seguir creciendo con sus negocios propios. Y así sucedió.
Un viaje de ensueño por la nación arcoíris
Los viajeros comenzaron su aventura en Sudáfrica, la nación arcoíris, en Johannesburgo. La primera parada fue la reserva privada de Kapama, donde un experto ranger guió a los distribuidores en un emocionante safari. Aquí, tuvieron la oportunidad de ver de cerca a “los cinco grandes”: leones, leopardos, elefantes, búfalos y rinocerontes. La jornada culminó con un espectacular atardecer en las montañas de Drakensberg, seguido de una suntuosa cena bajo el cielo africano.
En su visita a Ciudad del Cabo, los Distribuidores fueron recibidos con una cena en el Grand Beach Café, donde los sabores locales y la frescura del océano se combinaron para una experiencia culinaria fuera de serie.
Pie de foto: Distribuidoras Independientes de Royal Prestige en la reserva de Kapama, Sudáfrica. Fotógrafo: David Castillo
También tuvieron una emocionante actividad en lanchas en Hout Bay, explorando puntos icónicos como Cape Point y el faro costero.
Un almuerzo en el Restaurante Black Marlin, ofreció vistas espectaculares y platillos deliciosos, seguido de una visita a Boulders Beach, hogar de los famosos pingüinos africanos. Para cerrar el viaje, el grupo se tomó la icónica foto frente a los 12 Apóstoles antes de sobrevolar la ciudad en un helicóptero. La aventura culminó con una elegante cena de gala, donde los asistentes, vestidos con toques dorados, celebraron el cierre de esta experiencia inolvidable.
Un recorrido por la isla de los dioses y la ciudad jardín
Los distribuidores iniciaron su viaje en Singapur, con un cóctel de bienvenida en el majestuoso Hotel Raffles. La exploración en la llamada “ciudad jardín”, por sus reservas naturales, incluyó visitas a los Gardens by the Bay y barrios culturales que cuentan historias milenarias. Una cena en el exclusivo Restaurante Siri House y un brindis con el icónico Singapur Sling en el Long Bar del Hotel Raffles, fue el cierre de este recorrido.
En Bali, la “isla de los dioses”, los asistentes disfrutaron de visitas culturales y espectáculos fascinantes. La experiencia incluyó una visita al antiguo templo de Goa Gajah y las terrazas de arroz en Telang Galang, finalizando con la exploración del sagrado Monkey Forest en Ubud. Un día libre permitió explorar la isla a su propio ritmo, culminando con una cena de despedida en trajes típicos balineses.
Con recuerdos imborrables, los asistentes de todos los paises regresaron a casa, ya soñando con las aventuras del próximo viaje VIP 2025, que los llevará a la Costa Amalfitana –Nápoles, Capri y Sorrento--.
Escrito por: Sandra Hurtado Copywriter Hy Cite Colombia
www.hycite.com
Pie de foto: Foto grupal en Gardens by the Bay, en Singapur. Fotógrafo: David Castillo
Pie de foto: Disfrutando de un vibrante baile balinés. Fotógrafo: David Castillo
IMPULSANDO EL CRECIMIENTO Y LA COMPETITIVIDAD DEL SECTOR
TEXTIL Y DE LA CONFECCIÓN
Eledé, también conocida en el mercado como Línea Directa, es una compañía colombiana con más de 27 años en el mercado de la venta directa. A través de sus catálogos: Carmel, Pacifika-Real Human y Loguin, diseña, produce y comercializa productos de moda de acceso para toda la familia.
Uno de los compromisos de Eledé, es apoyar el fortalecimiento del sector textil y de la confección del país, al que contribuye a través de su producción 100% nacional y la creación de programas en los que se busca impulsar
el desarrollo sostenible y equitativo de la industria textil local.
UNA COMUNIDAD DE CREADORES DE MODA
Uno de los mayores desafíos que enfrentan los proveedores de confección en Colombia es la necesidad de capacitación y tecnificación. En un mundo cada vez más digitalizado y exigente en términos de calidad y eficiencia, es indispensable que estos actores clave se equipen con las herramientas y conocimientos necesarios para ser más competitivos en el mercado.
Al apostar por el desarrollo integral de sus proveedores, las empresas de moda no sólo aseguran su propio éxito a largo plazo, sino que también contribuyen al fortalecimiento del ecosistema textil y de la confección y a la construcción de un futuro más próspero y equitativo para Colombia.
Eledé, a través de su programa de “Desarrollo de Proveedores”, proporciona acompañamiento y capacitación en temas técnicos, administrativos y humanos, empoderando a los empresarios para elevar sus estándares de producción, reducir costos y optimizar sus procesos. El programa también promueve la formalización de la operación de los talleres, asesorándolos en prácticas medioambientales y sociales sostenibles, transparencia, responsabilidad y cumplimiento de regulaciones y estándares del índice Higg.
Este programa, que lleva más de 5 años implementándose, fomenta la colaboración y el intercambio de mejores prácticas al establecer vínculos sólidos entre la empresa y sus proveedores, creando una comunidad e impulsando la innovación y la excelencia en toda la cadena de valor.
Al apoyar el crecimiento y la profesionalización de sus proveedores, Eledé también busca contribuir al desarrollo económico y social del país, basándose en su misión de crear moda que apasiona a través del amor que transforma.
lineadirecta.com.co
Escrito por: Catalina Ocampo Jefe de comunicaciones Eledé
Para mejorar tus habilidades como vendedor te será útil conocer los secretos, consejos y trucos de los más prestigiosos expertos en ventas.
Autor: REDACCIÓN EMPRENDEDORES
y mejor
Link nota: https://emprendedores.es/gestion/tecnicas-marketing-ventas-vender-mas/
Articulo: 54 técnicas para vender más
Extraido de: emprendedores.es
Además de los académicos y expertos en marketing y gestión comercial, muchas personas que se han ganado la vida vendiendo durante años a menudo acaban escribiendo libros que explican sus secretos sobre técnicas de venta o impartiendo cursos de formación para comerciales. Tras contactar con un grupo de expertos españoles que cumplen alguna de esas características, nos han facilitado algunos consejos fundamentales para vender más con menos esfuerzo. Esta es una selección de los más prácticos, a los que sumamos algunos consejos de elaboración propia.
Ser ambicioso y desear superarse es propio del humano, pero ¡cuidado con las ambiciones mal entendidas!. Si sólo piensas en lo que vas a ganar, el cliente percibirá que lo único que te interesa de él es la comisión. Si eres muy agresivo, quizá le vendas, pero perderás un cliente a perpetuidad. Si te centras en lo que puedes aportarle conseguirás un cliente en lugar de una venta. Nunca olvides que los buenos negocios se hacen cuando ambas partes salen contentas y si superas ampliamente las expectativas creadas tendrás un apóstol.
Fijarse una cifra de ventas o de facturación estimula la orientación al “pelotazo”. Un consejo: Mejor que eso, fíjate acciones diarias y semanales: «Tengo que realizar tantas llamadas a esta lista de clientes cada día, y tantas visitas a estos contactos cada semana». En ventas los resultados son la consecuencia del trabajo bien hecho.
Si apuntas a la nada, lo más probable es que aciertes, pero el premio es nada. Las ventas son siempre la consecuencia de un trabajo bien hecho así que, aunque el verdadero objetivo sea vender, tienes que traducir el objetivo a ritmos y tipos de trabajo.
Los objetivos son el termómetro que indica si estamos trabajando en el camino adecuado. Y son un excelente motor de motivación, porque permite fijar en cada periodo (semana, mes, etcétera) la dirección clara y concreta de hacia dónde vamos y qué queremos conseguir. Para crecer profesionalmente es recomendable tener nuestros propios objetivos de venta. Eso sí, recuerda que un ser humano no es un objetivo. Y otra cosa: Lo feo no se vende. No hay nada más feo que una cara de objetivos por cumplir.
Agrupa las visitas por zonas geográficas si eres profesional, o por tipos de cliente si eres un novato (en cuanto hayas visitado varios clientes del mismo tipo te sentirás más seguro). En definitiva, necesitas un plan de acción. Sigue tu plan de acción evitando el tradicional método pos ya que, es decir, «Pos ya que estoy aquí paso a ver al cliente Fulanito que es muy majo y está aquí al lado». Si no tocaba ver hoy a Fulanito, pues no se le ve”. No te empecines en clientes que te hayan rechazado frontalmente tres veces. Reduce la frecuencia de visitas, igual ellos cobran nuevo interés.
La secretaria es tu amiga, no tu enemiga. Está cuidando que a tu cliente no le importunen los demás vendedores de la competencia, es por eso que pone a prueba quién debe merece ser recibido y quién no. Así que basta con tratarla como una colaboradora tuya más, y así será. Sólo hay una excepción, las ‘adjuntas pitbull’, que afortunadamente son muy escasas. Hay que tener cuidado porque muerden por teléfono, así que no pegues la oreja. Para esas hay que usar triquiñuelas especiales, como enviarles un chuletón adormecedor, avisar al departamento de animales agresivos y cosas así. ¡La cantidad de oportunidades y buenas compras que se pierden los que tienen ese tipo de secretarias!. Hay que mostrarles respeto y, cuando es posible, utilizar detalles y regalos. Buscar la complicidad personal.
Puede que no consigas que te pasen con la persona con la que deseas hablar, pero cuando lo vuelvas a intentar otro día, como es tu obligación, producirás mejor impresión si empiezas a llamar al filtro por su nombre. Si llegas a hablar con la persona objetivo de tu llamada, no se te ocurra decir que te han puesto difícil llegar hasta él (o hasta ella). Los filtros están para hacer eso que han hecho contigo. ¿Y sabes quién les ha encargado que lo hagan? Precisamente la persona con la que estás hablando ahora, que sentirá que a quien estás criticando es a él (o a ella). Mal comienzo, ¿no?.
«Buenos días, soy Manuel… Le llamo porque, mientras buscaba en la base de datos de la Cámara de Comercio (páginas amarillas, páginas blancas, cualquier directorio de empresas, listado de proveedores, etc. ), he visto el nombre de su empresa y me gustaría saber exactamente cuál es su actividad. Por favor, llámeme al teléfono… Muchas gracias». La mayoría de la gente no puede resistir la oportunidad de hablar sobre su tema favorito, su empresa. Seguramente te devolverá la llamada.
Identifícate con tu nombre y apellidos, sin olvidar el nombre de tu empresa. Trata de empatizar con él. Interésate por lo que hacen en su empresa y cómo lo hacen, y no le hables de tu actividad a menos que él te pregunte. Unos días más tarde, vuelve a llamarle, seguramente te recordará y se pondrá al teléfono. Entonces, trata de conseguir una entrevista personal para explicarle que tu empresa cuenta con un producto o servicio que puede ayudarle a mejorar su negocio.
Si no lo conoces absolutamente de nada, esta pregunta suele provocar desconfianza y el posible cliente pensará que tu único propósito es colocarle el producto.
Puede ser tremendamente peligroso. Debes atraer la atención del cliente, por supuesto, pero con un resultado que potencie la profesionalidad de tu imagen. Actúa con seriedad. No sabes cómo va a interpretar esa frase que a ti te parece llena de ingenio. Si su punto de vista es otro, no querrá seguir prestándote atención.
Si el cliente potencial pregunta cuál es el motivo de tu llamada, o por qué razón quieres que te reciba, no le digas que tienes una idea magnífica, y que cuando se la cuentes se va a quedar boquiabierto por tu genialidad y preguntándose cómo no se le ha ocurrido en sus treinta años de trabajo.
Pon atención al tono de tu voz. Los comerciales, cuando llevan un par de horas realizando llamadas en frío, pueden llegar a parecer auténticas máquinas. Aunque tu presentación sea la misma en cada llamada, procura aportar cierta frescura a tu discurso y cambia de entonación. Es fundamental que a ti te divierta.
Sé tú mismo, no hagas el numerito del telemarketing, parecerás un robot parlante. Si eres majo, habla como tal. Al otro lado del teléfono también hay un tipo majo que acabará siendo buen cliente. Estás encantado de llamarle. Haz que se te note.
Unos días antes de realizar la llamada, envíale a tu cliente potencial un pequeño obsequio, algún detalle gracioso o curioso que no te cueste más de dos euros, pero que resulte impactante. Si todo sale según lo previsto, cuando le llames, él dirá: «Ah, usted es quien me envió…». A partir de ahí, trata de concertar una entrevista personal.
La llamada en frío tiene por objetivo conseguir una cita con el cliente. Si él ya dispone de información sobre tu empresa, ¿para qué necesita conocerte? La venta cara a cara es mucho más efectiva que la que pueda lograr un folleto.
No le preguntes a tu cliente potencial cuál es el mejor momento para veros. Dile: «Podríamos vernos el jueves a las 9:30 de la mañana?». Otra alternativa es ofrecerle dos opciones: «¿Qué tal si nos vemos mañana a las 9.30 o el próximo viernes a la hora que mejor le venga a usted?».
Puedes comentarle: «Sólo le estoy pidiendo diez minutos de su tiempo, créame. Yo no le haría perder el tiempo ni perdería el mío si no estuviera seguro de que mi propuesta puede serle de gran ayuda (o de gran utilidad) para su negocio». No intentes concertar la entrevista sin tener la información preliminar del cliente potencial y argumentos poderosos y beneficiosos para él. Si haces los deberes con anterioridad, y tienes argumentos poderosos de beneficios para él, seguramente te recibirá.
Atrae la atención de tu cliente durante el primer minuto de la llamada. Seguramente él estaba enfrascado en alguna otra tarea o reflexión. Empieza por hablar lentamente, utilizando frases cortas y algunas pausas, y dale la oportunidad de que te pregunte si así lo desea. Personaliza la información que le facilites según los datos de que dispongas sobre su empresa.
Si tu cliente potencial expresa su interés por tener más detalles sobre tu oferta, trata de concertar una cita con él. El mejor argumento para convencerle sería que, para contestarle adecuadamente, necesitas obtener más información sobre su actividad.
Cuando el otro te diga: «Oiga, no me llame más, váyase a freír espárragos», es el momento de dejar de insistir. Hasta entonces… ¡a por él!. Sigue insistiendo con diferentes pretextos, enviándole información de interés para él y llamándole después para preguntarle qué le ha parecido, etc. Y así, ¿durante cuánto tiempo? La respuesta es muy simple: hasta que te reciba o hasta que te jubiles.
Prioriza tus acciones en función del beneficio potencial previsible. Planifícate para preparar información, agrupar llamadas y desplazamientos, etcétera. Determina cuántas entrevistas serán de mantenimiento de cartera (son las más rentables), buscando un equilibrio con las que realizas por primera vez.
Si tu cliente te quiere citar un día en el que tú habías previsto estar en otra zona territorial, le dices tranquilamente que no puedes ese día y ofreces otras alternativas. Tú también estás muy ocupado. Es una cita de profesional a profesional, no de siervo a señor feudal. No obstante, debes tener ojo, pues existe el riesgo de que no se sienta importante.
Tienes que tener información sobre el negocio del cliente antes de visitarlo. Sólo así sabrás si tienes argumentos suficientes y te aseguras de que ni perderás tu tiempo, ni se lo harás perder a él. Por supuesto, contribuirá a dar una imagen más profesional, a que te trate de otra manera. Si sabe que estás informado, serás más creíble cuando le hables de los beneficios que le puedes aportar. La dificultad de obtener esa información no estriba tanto en averiguar, sino en qué preguntar. Si tuvieras un espía en casa del cliente, ¿qué le preguntarías? Deja volar la imaginación y anota todo lo que se te ocurra. Ponlas en orden empezando por las preguntas mas sencillas.
Para buscar datos, aparte de utilizar las fuentes convencionales (prensa, revistas, anuarios, Internet…), trata de obtener información de quienes conozcan a tu cliente potencial, competidores, bancos…. Hay que observar con atención durante las esperas en las oficinas del cliente: En la recepción suele haber revistas, memorias de la empresa, cuadros con premios, certificados de calidad, fotos de fábricas o naves, etc. Es información útil.
Lo ideal es que el cliente no recuerde tu atuendo. Debes utilizar la ropa que mejor encaje con el cliente y ser pulcro. Las mujeres, deben cuidar los excesos de perfume y maquillaje.
Por otra parte, es mejor no llevar periódico (puede delatar preferencias políticas diferentes) y no usar insignias de política, religión y deporte.
La primera vez que hables con tu cliente potencial puedes decirle cortésmente: «¿Nos tuteamos o nos tratamos de usted? Por mí como te sientas mejor». De esa forma ya le has tuteado sutilmente y sin darse cuenta dirá: «Bueno, bien, de tú está bien». En un principio, es más seguro pasarse por exceso de respeto.
Cuando te presentes ante un cliente, demuestra respeto, simpatía y actitud de servicio. Cuando le digas «encantado», mírale a los ojos y dilo de corazón.
Se debe dar la mano transmitiendo la sensación de estar realmente contento por estar con el cliente. Si eres de apretón fuerte, cuidado. Si es el cliente el que destroza tu mano, aguanta el tipo como si nada. El apretón de mano dirá a nuestro cliente cómo somos. La palma de la mano en vertical significa ‘unámonos’, ‘cooperemos’. Hay un truco muy útil para transmitir firmeza, seguridad y concreción. Sencillamente tensa el antebrazo (pon ahí toda la fuerza).
Observa el ritmo del cliente. Si ves que dice tacos, le va el humor o es hablador, trata de situarte en su estilo de comunicación. Si es serio, o de vocabulario culto o técnico, ese es el camino a seguir. Si se percibe sintonía, un poco de humor conviene, pero sin exceso. No critiques a nadie, ni a personajes públicos.
El tono de voz es más creíble cuando sale más abajo que cuando sale de la garganta o por encima de los hombros. Cuando uno está tenso, habla con un tono menos creíble porque la voz sale de un punto más alto. Relájate antes de empezar a hablar, respira hondo y haz bajar el punto de tu cuerpo desde el que se origina el sonido que emites.
Mira a los ojos del cliente, pero no obsesivamente: alrededor del 70% del tiempo. Asiente con la cabeza. Sonríe. Muestra las manos abiertas y enfatiza con ellas. Mantén las piernas sin cruzar y la postura erguida.
Una expresión facial normal, la que habitualmente observas mientras escuchas a otra persona, suele durar entre dos y cuatro segundos. Por eso, las expresiones normales son fáciles de detectar. Pero no suelen ser buenos indicadores de la veracidad de lo que se dice. Las ‘microexpresiones’ son mucho más breves y difíciles de observar, pero son la auténtica prueba de la sinceridad, o falta de ella, de quien habla. Duran menos de dos segundos en el rostro de tu interlocutor y son la prueba irrefutable de su franqueza o de su falsedad. Entrénate para detectar ‘microexpresiones’ en el rostro de las personas con las que hablas y te darás cuenta de cuándo dicen lo que realmente piensan.
Muro nos da una pincelada de buen humor: observa si el cliente se duerme o bosteza, si mira el reloj. Puede que sea síntoma de que debas cambiar el ritmo de tu exposición. Si llevas más de dos horas hablando, quizá el cliente ya esté en estado catatónico.
Si lo precisas, apunta algunas palabras sobre tu respuesta, te dará seguridad. En cuanto a lo que tú debes comentar del producto o del precio, dilo siempre con firmeza, que se note que tú sí crees en ambos, dando la sensación de que el resto de la humanidad se muere por tus productos y a todos les parece estupendo el precio.
Sólo cuando sepas lo que el cliente desea, por qué lo desea y cómo llama a sus deseos, estarás en posición óptima para vender. Y eso sólo lo oirás si aprendes a escuchar. Si no escuchas no vendes, pero ¡cuidado! No es lo mismo oír que escuchar. La escucha tiene que ser activa: hay que vaciar la mente de ruidos y no distraerse, el cliente se daría cuenta.
Para mejorar tu capacidad de escucha, lo primero que debes hacer en todas las visitas es centrar completamente tu atención en el cliente. Lo segundo es no suponer nunca. Si desconoces o no tienes claro algún dato del cliente, preguntárselo. Nunca te quedes con la duda. En tercer lugar debes utilizar las preguntas como un medio de escucha, porque si preguntamos, escuchamos. La respuesta del cliente una excelente fuente de información que te obliga a estar callado y atento. Por último, realiza pequeños resúmenes; utiliza la frase: «Resumiendo, corríjame si me equivoco, usted me ha comentado…» para confirmar todas la informaciones que te ha dado el cliente. Esto te indicará si, finalmente, has escuchado activamente a tu interlocutor en el transcurso de la entrevista. Puedes practicar estos ejercicios: rechaza los pensamientos que te vienen a la cabeza mientras el cliente habla. Haz gestos de atención: sonríe levemente, asiente con la cabeza, mírale a los ojos, subraya con algún gesto algún detalle específico del cliente o alguna frase curiosa que oiga, no adoptes una postura de descanso, etcétera. Estos gestos te ayudarán a permanecer atento y animarán a tu cliente a seguir hablando. Repite resumidos los mensajes del cliente para demostrarle que le has escuchado y le has comprendido. Busca y pregunta por el significado de lo que el cliente dice, no te conformes con la literalidad de las palabras que escuchas. Cuando empieces a hablar sigue el hilo de lo que el cliente te estaba diciendo y no te apartes de él para explicar algo, por muy importante que sea, que no tenga que ver con lo que su cliente ha dicho antes.
Ejercicio: Durante las próximas dos semanas debes ponerte un objetivo de comunicación fuera de la oficina: hablar a los sumo el 20% del tiempo en que estés presente en conversaciones de todo tipo y con cualquier persona. Descubrirás una nueva arma de venta… ¡la escucha!.
Lo ideal es hacer preguntas que le permitan al cliente expresarse abiertamente, que le impacten de verdad o que le hagan trabajar mentalmente. Son las más útiles y también las más complejas. Si eres capaz de relacionar las inquietudes reales del cliente con las bondades de tu producto o servicio, entonces estás en el buen camino hacia la venta.
Puedes preguntar: «Señor García, después de la fuerte caída de la demanda de su sector, ¿cómo se plantea orientar su negocio para el próximo año? Que uno hable de su propio negocio supone hablar de algo muy importante para él. Además, realizando preguntas inteligentes nos ganaremos su respeto y confianza.
El cliente siempre se sentirá mejor comprendido si usas sus propias palabras, eso facilita enormemente la conversación y, sobre todo, la empatía. Es muy útil para acompasarse con él.
Si de verdad queremos comunicar, tenemos que adaptar el mensaje a quien lo tiene que recibir. Todo lo que hagamos en este sentido será positivo. Algunos vendedores utilizan un lenguaje tan sofisticado que luego se extrañan de que el cliente no les entienda en absoluto.
Si el cliente da muestras de exceso de trabajo y nerviosismo, muéstrale tu apoyo. Precisamente vienes a ayudarle a que le vayan mejor las cosas, realmente nos necesita. Lo mejor es excusarse e ir al grano.
Una retirada a tiempo es siempre una victoria. Proponle volver otro día, seguramente te lo agradecerá ¿qué ganas soltándole tu rollo? Si está pensando en todos sus problemas y no te escucha, lo único que conseguirás es que piense que sólo te interesas por tu comisión y él no te importa nada..
Recuerda siempre que los medios auxiliares (folletos, catálogos, presentaciones realizadas con Power Point o Canva) son precisamente eso: ‘auxiliares’. El protagonista de la comunicación y la venta eres tú.
La tecnología siempre impresiona. Pero presta atención a los mensajes que transmita el cliente. No te empeñes en completar una exposición si ves que él tiene prisa.
Sólo quien está bien preparado es capaz de improvisar. Utiliza un lenguaje claro, sencillo, elegante, técnico (a la altura del cliente, no más), un tono animado, con entusiasmo, sin prisa. Utilizar los silencios y estar pendiente del feedback corporal del otro es básico. También es poderoso el silencio.
Es recomendable llevar la lista de compañías del sector o afines a la empresa de tu cliente potencial con las que ya trabajes. Repasa los nombres de contacto en esas empresas. Los puedes ir dejando caer durante la conversación y así tantear si es algo que te puede ayudar, o no.
Cuanto más suelto se te note en su sector, mejor. La información es como los amigos y el dinero: más vale tenerla y no necesitarla, que necesitarla y no tenerla. Tenerla te dará seguridad, pero no abuses de las referencias, úsalas sólo en el caso de que el cliente te pregunte, pero con moderación.
Al decir la verdad, los gestos (sonrisas, postura, movimiento de manos, etc.) acompañan a las palabras. Al mentir, sólo después de dejar de hablar, se sonríe, se gesticula, etcétera, apoyando lo que se ha dicho. Tus clientes lo saben o intuyen, no creas que les vas a engañar fácilmente.
Durante la entrevista, no seas ansioso. Si te interesas por tu cliente y su negocio, hazlo de verdad y todo irá sobre ruedas.
Limítate a confirmar que la información que tenías es correcta. Deja que hable de su empresa (para resultar interesante interésate sinceramente). Cuando te haya confirmado y ampliado la información sobre su actividad, pregúntale dónde la desempeña y, por último, cómo. Después, hazle un pequeño resumen al cliente para que te confirme que has entendido bien. A partir de ahí sabrás qué argumentos utilizar.
Utiliza expresiones ya prefijadas como llave para preguntar cualquier cosa. Por ejemplo, emplear una frase como «A propósito…». También puede usarse una técnica de aproximación para luego obtener la información correspondiente. Por ejemplo, puedes decirle: «¿Cuáles son, a su juicio, los elementos clave que hacen que su negocio tenga éxito?» A continuación, pregúntale sobre algún detalle de su respuesta.
De entrada, pasa de las objeciones. La mayoría se evaporan en el aire por sí solas. Es más, una objeción es una oportunidad porque es información relevante.
Si sabes qué pueden aportar al mercado tus productos o servicios, así como la empresa que representas y lo que puedes aportar tú como profesional, tendrás un montón de argumentos. Si tienes información preliminar de los clientes potenciales y seleccionas previamente aquellos para los que tienes argumentos poderosos. Si al concertar la entrevista lo haces con la persona que decide, le dices de qué quieres hablarle y el cliente está encantado de recibirte (todo esto es más sencillo y mas rápido de lo que te imaginas), te pondrán pocas objeciones. Así que… la mejor objeción es la que no sale y las que surgen son oportunidades de cerrar la venta.
Los expertos en venta coinciden al señalar que, a veces, las objeciones no son verdaderas, son meras excusas que esconden las razones que llevan al cliente a dudar sobre si debe o no comprar. Si te parece que una objeción es real, puedes preguntar : «Si esto lo resolvemos, ¿todo estaría perfecto para ti?». Normalmente el cliente acaba confesando que no es eso, que lo que pasa es… ¡y entonces sí aparece la objeción de verdad!.
Para justificar el hecho de que el precio de tu oferta es más alto que el de la competencia, se aconseja decir con seguridad y elegancia: «¡Por supuesto que el precio es mayor, esa es una de las mejores garantías de que este producto realmente es bueno. Si no fuera así, tendríamos que ser baratos para tratar de colocar el producto a quien se deje!» (obsérvese el punto de mala baba que tiene la frase, ya que, sin que se note, acabas de poner a parir a la competencia, y si el cliente pensaba decidir comprar el barato, le dejas en la duda de si estará picando como un pardillo).
Otra fórmula eficaz para rebatir esta objeción: Puedes preguntarle al cliente: «¿Sois los más baratos de vuestro sector?» (seguro que no lo son). Y puedes continuar: «¿Y por qué tenéis esos precios?». Cuando te responda añades: «Qué gusto da estar entre profesionales que compartimos todos esos valores».
El precio sólo es determinante cuando el cliente no tiene el dinero para adquirir tu producto o servicio, ni la capacidad de conseguirlo. No hay problemas de coste, hay problemas de valor, el que le da el cliente a nuestra oferta. Entonces ¡no vendas el producto!, ni siquiera su aplicación. Vende el beneficio que produce la aplicación del producto y vende también a la empresa prestataria del servicio.
Se pueden encontrar muchos argumentos que justifiquen pagar un poco más, pero sobre todo (y esto hará que nunca dos ofertas sean iguales), no olvides que tú formas parte del lote. Y déjame decirte que quizás seas la parte más importante, puesto que el producto muchas veces es el mismo o es muy parecido, y las características de la empresa son muy similares, pero lo que tú –como profesional que tiene un amplio conocimiento del mercado y de la comercialización– puedes aportarle al cliente puede marcar realmente la diferencia.
Coge una hoja y divídela con una raya en dos mitades iguales. En el lado izquierdo, escribe todo lo que quiere cambiar o mejorar el cliente y en el derecho la diferencia de precio. A continuación, establece con el cliente un valor por cada carencia y mejora que desea, después contrarresta ambas partes hasta minimizar el precio y maximizar lo que obtiene él por la compra de tu producto o servicio.
Si comprarte le supone un fuerte desembolso económico, déjale que se sienta superpoderoso. Si es posible, proponle que realice un pedido más pequeño para probar. Si el pedido no se puede fraccionar será muy importante la imagen de seriedad y profesionalismo que le hayas inspirado en todo el proceso de la venta. Háblale del ROI, es decir, del retorno que obtendrá de la inversión.
Déjale disfrutar de su visión de futuro y su garra. Se recomienda hacer hincapié en las ventajas estratégicas y prepara primero el terreno: Al iniciar la entrevista, apaga tu teléfono móvil y saca a colación cómo ha evolucionado el mercado (no hará falta decirle que el que no evoluciona se queda fuera de juego). Pregúntale si tiene algún producto o servicio que haya quedado desfasado. El contar con un producto muy innovador es una garantía de que no queden saldos.
Si el producto que vendes es complejo, su uso requiere unos conocimientos técnicos especiales o aprender muchas instrucciones, céntrate exclusivamente en las maravillas que va a lograr. Pon en un lado el tiempo para aprender el uso y en el otro el montón de años del beneficio que produce el uso. La diferencia será aplastante.
Dale la vuelta a la tortilla. Si la decisión es acertada, se pondrá una medalla. No tendrá miedo a ser criticado, sino a perderse la medalla.
Empieza con esta pregunta: «¿Por qué lo compraste la otra vez?» (ya tenemos sus necesidades y deseos). Luego continúa con esta otra: «¿Qué es lo que te gustó del producto?» (ya tenemos los argumentos con los que está a favor). A continuación, añade:«¿Y qué es lo que tenía que haber ido mejor?» (ya sabes cómo venderle tu diferencia).
El problema que planteamos en realidad es fruto de un error del comercial: Lo cierto es que el vendedor debería haberlo sabido antes de haber realizado la visita al cliente. De lo contrario, ¿cómo le haremos creer que le daremos un buen servicio si le hemos fallado antes y ni siquiera nos hemos enterado? Si queremos tener clientes satisfechos que se conviertan en apóstoles es fundamental que sepamos en todo momento qué piensan de nuestra empresa.
La pregunta «¿por qué?» requiere que la gente tenga que defender un hecho, comentario o pensamiento personal. Por lo tanto, se sienten atacados y, obviamente, la mejor respuesta es un buen ataque.
Si de verdad queremos evitar un malentendido y/o una posible bronca, tenemos que obtener la información de otra forma. Utiliza preguntas ocultas o indirectas: «¿Qué te hace pensar que…?» «¿Cómo has llegado a esta conclusión?» «¿Puedes explicarme tu razonamiento sobre este tema?» «Será interesante saber en qué estás basando ese comentario» . El objetivo es evitar que el cliente se sienta atacado.
Reconoce siempre el problema y las emociones del cliente frente a él. Comprométete a darle una solución (rápida si es posible). Cuando la gente tiene problemas, psicológicamente se suelen sentir inseguros, nerviosos y, en algunas ocasiones, culpables por molestar a los demás con sus problemas. Mostrar tu comprensión acerca del problema en cuestión y de las emociones del cliente es la manera más eficaz de reducir el enfado o miedo del cliente.
No es suficiente conocer las técnicas de venta, hay que entrenarlas una y otra vez hasta el punto de que emplear una u otra se convierta en un acto inconsciente. Si las tienes asimiladas de esa manera, dejarás de concentrarte en cómo aplicarlas y prestarás mucha más atención a lo que verdaderamente importa: escuchar al cliente. Y en función de lo que éste te diga, aplicarás con soltura la técnica más adecuada para esa ocasión.
Si ves que no tiembla, sigue tranquilamente y saca la hoja del pedido. Otro truco es ponerse a concretar sobre cuándo o cómo se lo enviamos, o cuando quiere que le hagamos el trabajo, etcétera. Si entra en esos detalles es que ya ha cerrado la venta mentalmente. En cualquier caso: ¡saca la hoja del pedido y ponte a escribir con toda naturalidad!.
El cierre es el objetivo de todo el proceso de la venta, y no hay que olvidarlo en ningún momento. No has visitado al cliente para contarle lo guapo que eres ni lo buenos que son tus productos. Has ido a persuadirle para que haga algo, que en principio no pensaba hacer, y que supone obtener un beneficio mutuo. Si tienes la entrevista de ventas bien estructurada, el cierre será la consecuencia.
En la primera fase, se trata de confirmar que la información que tienes del cliente es correcta. Cuando el cliente te ha confirmado la información y es consciente de que le has comprendido bien dile: «Por lo que me acaba de decir, ¿Tengo que entender que para usted sería importante… (beneficio) o quizás… (beneficio)». En este momento céntrate en lo que él te ha dicho que valora, esto es, en los beneficios. Antes de seguir adelante asegúrate de que ha comprado los beneficios que puedes aportarle (primer cierre). Si ha comprado los beneficios será mucho más fácil argumentarle el precio.
Cuando saques la tarifa de precios saca también el talonario de pedidos, déjalo encima de la mesa, pero ni lo mires. Al explicar los precios, evitarás el silencio frío que se produce al sacar el formulario (segundo cierre). Cuando te haya dicho que sí al producto o al servicio, sencillamente empieza a rellenar el pedido. La mayoría de las ventas se pierden sencillamente porque no se intenta el cierre así que ¡pídelo! Te ha dicho sí al producto, sí al precio ¿a qué esperas? ¿a que tú calientes el puchero y la competencia se coma el cocido?.
Y así avanzar unos pasos para la próxima visita. No conseguir un pedido es normal y son cosas de la venta. Perder un cliente sí es cosa nuestra.
Si todo fue bien, no olvides ir a recoger tu pago en especie: el aprecio y prestigio profesional. Llama o visita al cliente para preguntarle: «¿Qué tal ha ido todo?», así te recordará para siempre. Puede que alguna vez te encuentres con una insatisfacción. Estás a tiempo de resolverla y demostrarle hasta que punto acertó comprándote a ti.
Escrito por: MARÍA FERNANDA VALDIVIESO
Comunicadora social, periodista y Especialista en Desarrollo personal
El trabajo desde casa se ha convertido en una norma para muchos, y la clave para mantener la productividad y el bienestar reside en tener un espacio de trabajo adecuado. Un entorno bien diseñado puede marcar la diferencia entre la distracción constante y la eficiencia máxima.
Sin importar si el modelo hibrido haya llegado a nuestras vidas, la productividad desde la casa para la planeación, la consecución de citas, las fases creativas y conceptuales de las reuniones o proyectos, siempre merecen un espacio que permita visualizar con tranquilidad, sobre todo en el sector de las ventas. Aquí te ofrecemos diez consejos prácticos para que crees tu espacio ideal.
Seleccionar un lugar apartado en tu hogar es crucial para minimizar distracciones. Si es posible, elige una habitación separada del resto de la casa para mantener el ruido y las interrupciones al mínimo. Si tienes una habitación libre, conviértela en tu oficina, y si no la tienes, busca un rincón tranquilo en una habitación existente.
La iluminación es fundamental para evitar la fatiga ocular y mantener un estado de ánimo positivo. La luz natural es ideal, pero una buena lámpara de escritorio puede ser igual de efectiva. Sitúa tu escritorio cerca de una ventana y usa lámparas con luz blanca o neutra para reducir la tensión ocular.
Un escritorio y una silla ergonómicos son esenciales para prevenir problemas de espalda y mejorar tu comodidad a lo largo del día. Invierte en una buena silla con soporte lumbar y ajusta la altura del escritorio para que tus codos formen un ángulo de 90 grados al escribir.
Mantener tu espacio de trabajo ordenado puede aumentar tu eficiencia y reducir el estrés. Utiliza cajones y estantes para mantener tus documentos y suministros organizados. Usa organizadores de escritorio para herramientas y papelería.
Tener una conexión a internet confiable y estable, y los dispositivos adecuados es necesario y básico para trabajar sin interrupciones. Asegúrate de tener una conexión de alta velocidad y si te es posible invierte en un computador eficiente.
Crear un espacio a tu medida y a tu gusto puede hacerte sentir más cómodo y motivado. Añade elementos decorativos como plantas, cuadros, fotos, mantas o cojines cómodos para crear un ambiente acogedor.
El ruido puede ser una gran distracción. Controlar el ambiente acústico es crucial para la concentración. Usa auriculares con cancelación de ruido para minimizar el ruido externo y procura mantener la puerta cerrada para evitar interrupciones.
Tener un área designada para descansar puede ayudarte a desconectar y mantener la productividad. Tomar pausas para un café, algún estiramiento o simplemente para cambiar de actividad es muy importante dentro de la rutina diaria. Puede ser una silla cómoda o un pequeño sofá, y si tienes el espacio, añade una colchoneta para estiramientos.
Mantener tu espacio limpio y ordenado mejora la eficiencia y el estado de ánimo. Dedica unos minutos al final de cada día para ordenar y limpiar tu espacio. Revisa y actualízalo para asegurarte de que sigue siendo funcional y cómodo.
Define y respeta un horario de trabajo fijo. Empieza y termina tu jornada laboral a la misma hora todos los días para crear una rutina consistente. Utiliza tu espacio de trabajo únicamente para trabajar. Evita usar esta área para actividades personales, como ver televisión o comer, para mantener una separación mental entre el trabajo y el hogar. Crea rituales para comenzar y terminar tu día laboral, como una breve meditación al inicio y ordenar tu escritorio al final del día. Estos rituales pueden ayudarte a marcar claramente el comienzo y el fin de tu jornada de trabajo. Crear un espacio de trabajo ideal en casa contribuye significativamente a tu bienestar general. Un entorno bien diseñado puede ayudarte a mantener la concentración, reducir el estrés y fomentar un equilibrio saludable entre tu vida personal y profesional. Con poco, es posible diseñar un entorno que te inspire a trabajar de manera más efectiva y cómoda y te haga sentir más satisfecho y motivado cada día.
La autogestión y la creación de rutinas saludables también juegan un papel crucial para mantener un equilibrio, lo cual es esencial para evitar el agotamiento y mantener un rendimiento constante. Recuerda que la clave está en encontrar el balance entre funcionalidad y comodidad. Un espacio de trabajo que cumple con estos criterios contribuirá a tu salud mental y física.
EL MAR MEDITERRÁNEO NOS ESPERA EN 2024
Un incentivo que con esfuerzo y dedicación han logrado los distribuidores de Jeunesse a través de la venta directa, su modelo de negocio, estrategias y desarrollo personal hacen lograr este viaje de ensueños al Mar Mediterráneo.
Jeunesse Latinoamérica ha logrado desarrollar habilidades personales y estratégicas para que fortalezcan su potencial de negocio propio, permitiendo generar ingresos, conciliar sus vidas familiares y profesionales para que cumplan grandes sueños como es en este caso, un viaje de incentivo al Mar Mediterráneo 2024.
El viaje de incentivos es una herramienta muy potente para estimular las ventas, así como para retener talento y fidelizar a los distribuidores.
Ellos mediante catálogos físicos, estrategias en redes brindan entrenamiento y acompañamiento a sus equipos para potenciar sus negocios propios y cumplir todos sus sueños.
La familia Jeunesse felicita a todos los distribuidores por cumplir sus sueños de estar en esta gran aventura de conocer y disfrutar el Mediterráneo.
Escrito por: Flores Leugim Comunicaciones.
“El peso de las cargas invisibles”:
Estudio sobre el reparto desigual de tareas en el hogar
Avon, en alianza con la organización Gentedemente, ha lanzado el estudio “Las tareas en el hogar: Percepción y comportamiento”. Este estudio se alinea con el propósito de la marca de empoderar a las mujeres, con el objetivo de identificar las diferencias de género en el reparto
de tareas en el hogar y comparar la carga mental y operativa de las parejas.
El estudio, llevado a cabo entre enero y febrero de 2024, encuestó a más de 2.000 adultos de Argentina, Chile, México, Colombia y Perú, y se
consideraron diferencias clave como edades, convivencia con la pareja y la existencia de hijos, para obtener una visión completa de las percepciones en Latinoamérica y entender la brecha de responsabilidad de las labores por país.
Para profundizar en la disonancia perceptual, se evaluaron las diferentes tareas del hogar y se definieron dos grupos: Cargas operativas y cargas mentales.
En Colombia, el estudio reveló que la percepción de equidad ha aumentado al 60 %. Sin embargo, la distribución equitativa de las tareas en el hogar parece ser un ideal masculino, ya que sólo un 4 % de los hombres admitieron asignar una responsabilidad mayor a las mujeres. Por otro lado, el 49 % de las mujeres encuestadas declararon cargar con las tareas operativas del hogar, como cocinar o limpiar.
Así mismo, en cuanto a la carga mental, el estudio encontró que un 71 % de los hombres expresaron una percepción equitativa, mientras que 6 de cada 10 mujeres señalaron que recaen en ellas las tareas invisibles del hogar, como la planificación de las comidas. Se resalta que, en Colombia, a diferencia del resto de países, hay más menciones entre los hombres de que la carga operativa y la carga mental recae siempre o casi siempre en ellos, a pesar de que las colombianas sostienen lo contrario.
María Andrea Vargas, Gerente General para Natura y Avon Colombia, comentó: “A pesar de los avances como sociedad para permitir que las mujeres destaquen en el ámbito profesional, todavía queda mucho por hacer para redistribuir las cargas del hogar entre las partes.”
Vargas enfatizó que “desde Avon realizamos este tipo de estudios para identificar áreas de mejora en términos de igualdad de género, y así mismo, reconocer el poder que existe en el mundo cuando se apoya a las mujeres.” Avon reafirma su compromiso con las mujeres y con un mundo donde las cargas invisibles, como las del hogar, sean reconocidas como un trabajo que requiere una restructuración de responsabilidades.
Escrito por: Sebastián León Comunicaciones Corporativas Natura & Avon Colombia.
Todo empieza por preguntarse ‘¿quién maneja mi barco?’ y termina por coger el timón de manera consciente para navegar de forma coherente y madura
Articulo: Cómo desarrollar el autoliderazgo para liderar a otros (y a ti misma) Extraido de: vogue.es
Link nota: https://www.vogue.es/lideres/articulos/como-desarrollar-el-autoliderazgo-para-liderar-a-otros-y-a-ti-misma/818 Click aqui
Autor: MARTA SAHELICES
No es lo mismo estar empoderadas que ser ingobernables, y ya no solo por otros, sino por nosotras mismas. El desarrollo personal constante, aquel que nos lleva a conocernos, a gestionarnos, a motivarnos y a responsabilizarnos de nuestras propias decisiones, requiere de mucho trabajo personal y laboral, pero también de mucha consciencia, la que nos ayuda a crecer y a desarrollar el autoliderazgo, a “dominar el barco, en lugar de ser arrastradas sin control por los acontecimientos de la vida”, en palabras de Inma Brea, coach experta en comportamiento humano y en Humanización Corporativa.
Pero, ¿qué es el autoliderazgo? No es ni más ni menos que el desarrollo de nuestra madurez interna para dirigir y guiar nuestra propia existencia de manera consciente. “Solemos confundir hacer lo ‘socialmente correcto’ con ser maduro o cumplir con las expectativas externas y, aunque la responsabilidad forma parte de la madurez, el autoliderazgo requiere de coherencia interna. Es decir, qué necesito y qué deseo realmente en coherencia a quién soy realmente y qué decisiones tomo al respecto”, prosigue la formadora y mentora para directivos y líderes organizacionales.
En un mundo que valora cada vez más la autonomía y el crecimiento personal, el autoliderazgo se ha convertido en una habilidad vital para las personas que se esfuerzan por alcanzar su máximo potencial, pues consiste en establecer metas significativas y motivarse para alcanzarlas. Empodera a las personas para que se vuelvan proactivas, resilientes y adaptables, impulsando su éxito personal y profesional.
Es algo así como ser autoras de la narrativa de nuestra vida, enfrentando desafíos, persiguiendo oportunidades y tomando decisiones deliberadas alineadas con nuestros valores y aspiraciones, lo que implica tomar el control de nuestros pensamientos, emociones y acciones.
PAUTAS PARA DESARROLLAR EL AUTOLIDERAZGO
Las pautas para desarrollar el autoliderazgo son de gran importancia, ya que todas tienen un peso emocional significativo. Según Inma Brea, estas son las fundamentales para liberar tu potencial:
-(Auto)conocimiento:
Implica comprender quiénes somos más allá de las influencias sociales y culturales. Es mirar hacia adentro y cuestionar qué parte de nuestra identidad es auténtica y qué parte ha sido moldeada por factores externos. Requiere explorar nuestras emociones, motivaciones y valores para tomar decisiones y acciones alineadas con nuestra verdadera esencia. Esto nos permite dirigir nuestra vida de manera consciente y auténtica. El primer paso es saber qué tipo de barco eres, no es lo mismo ser un velero que una lancha a motor…
-(Auto)responsabilidad:
Otra clave es asumir que la vida que tienes actualmente la has creado en base a las diferentes decisiones que has tomado a lo largo de tu existencia y, aunque pudieran ser condicionadas por el entorno, la decisión final siempre es propia. ¿Por qué es tan importante esto? Porque asumir la responsabilidad de las decisiones es la única manera de entender que el timón del barco lo tienes tú y que llegarás a un lugar u otro dependiendo de las decisiones que tomes, bien conscientemente o en piloto automático.
-(Auto)gestión:
Cuando hablamos de autogestión, estamos hablando de autodisciplina, no solo en la parte profesional, sino también en tu bienestar físico, mental y emocional. Implica un enfoque holístico que abarca todos los aspectos de nuestra vida. Porque para ser disciplinados debemos aprender a autorregularnos emocionalmente o, de lo contrario, será fácil caer en el autosaboteo.
Ser disciplinado con todo lo que no hace bien: la alimentación, el descanso, el ejercicio… Y parte de ello requiere límites: límites a ser workaholic, límites frente a las demandas de otros, límites a nuestra autoexigencia, etc. Porque la clave de la autogestión es proporcionar equilibrio para una navegación de larga distancia y para ello necesitamos también relajación, diversión y creatividad. Esto nos hará más fuertes en las tormentas.
-(Auto)motivación:
Para mantenerse motivado, sin esperar a que sean otros los que te motiven o solo sentirse motivado cuando las cosas van bien, hay dos claves: la mente, es decir, el control de los pensamientos, y las emociones y nuestra capacidad para regularlas.
La negatividad es el agente más tóxico que habita en nuestra mente. Preocuparse constantemente, tener miedo a lo que pueda pasar, pensar que no somos suficientes, se podrían considerar “miseria psicológica”: el principal saboteador interno y, por supuesto, un posicionamiento antagónico a la motivación. Mantenerse motivado requiere autoconfianza y claridad interna, saber hacia dónde va tu barco. Obviamente, para alcanzar este estado hace falta autoconocimiento y desarrollo personal.
-(Auto)desarrollo:
Es necesario cambiar el paradigma de los objetivos si buscamos el autoliderazgo, pasando de las motivaciones extrínsecas a las intrínsecas. Cuando buscamos constantemente la satisfacción en cosas externas, solo experimentamos satisfacción momentánea. Sin embargo, al vivir en términos de crecimiento y desarrollo personal, obtenemos una satisfacción a largo plazo, ya que todas las áreas de nuestra vida se ven positivamente afectadas. Además, ganamos autoestima y autoconfianza. No es lo mismo cambiar que transformarse.
1er Congreso Mundial del Glutatión “Medicinas Integrativas siglo XXI”
Para Immunotec el pilar de la ciencia es fundamental debido a su fuerte trabajo en investigación, estudios clínicos y patentes que lleva trabajando por más de 25 años. Como muestra de lo anterior, a la fecha la compañía cuenta con más de 125 instituciones médicas involucradas en la investigación, más de 85 estudios publicados, 400 artículos y 78 patentes vigentes en diferentes países.
En medio de este compromiso, está organizando el 1er Congreso Mundial del Glutatión “ Medicinas Integrativas siglo XXI “ en la ciudad de Cali los próximos 6 y 7 de Septiembre en el auditorio principal de la universidad Libre de esta misma ciudad.
Este evento que contará con más 16 especialistas nacionales e internacionales de diferentes ramas de la medicina que compartirán su experiencia
y conocimiento, se enfocará en los principales sistemas del cuerpo humano, por medio de charlas especializadas que se compartirán en el marco del congreso que contará, entre otros, con mesas de trabajo, concurso de posters y más. Este congreso está dirigido a toda la comunidad médica de Colombia , consultores activos e invitados en general que quieran actualizar y conocer y aprender de estos expertos.
La iniciativa, que se está replicando en otros países de LATAM que quieren involucrar el pilar de ciencia en esta industria, se apalanca en este robusto pilar de la ciencia, en donde Immunotec Perú, también tendrá un Simposio en Agosto impartiendo temas relacionados.
immunotec.com
Escrito por: Miguel Galvis Director Comercial. Immunotec Colombia.
Postbióticos desarrollados con ingeniería inversa: un nuevo aliado de la salud y la longevidad
En la permanente búsqueda del bienestar y de una mayor esperanza de vida, la ciencia viene hallando respuestas y proyecciones en los llamados posbióticos, conocidos también como metabolitos. Estas sustancias, producidas durante la digestión y otros procesos químicos del organismo, ayudan a regular los procesos corporales y a mejorar la microcirculación, lo que abre nuevas posibilidades de incrementar la calidad de vida y el control de la salud.
De acuerdo a recientes investigaciones desarrolladas en Japón por el movimiento de longevidad Sanki Global, se ha descubierto un nuevo enfoque para aprovechar el poder de los postbióticos a través de ingeniería inversa. Este procedimiento, implica la elección escrupulosa y reproducción de bacterias que forman el microbioma de personas longevas y que se encuentran en buena salud.
Las cepas elegidas de plantas se cultivan en instalaciones hechas a medida y en condiciones estrictas para garantizar su desarrollo. Parte de estos cultivos, que se utilizan como sustratos para la producción de postbióticos, se recolectan cuando han alcanzado el mayor nivel de desarrollo, asegurando la cantidad adecuada de sustancias biológicamente activas. Los postbióticos se sintetizan y extraen mediante un sistema de fermentación distintivo que se opera en instalaciones especializadas y patentadas, donde luego el producto se transforma a su estado final y se prepara para ser consumido como un complemento de la alimentación diaria.
Desde la perspectiva de la investigación y el desarrollo de productos, Sanki viene trabajando en los postbióticos para convertirlos en poderosas herramientas con el objetivo de mejorar la calidad de vida y promover un envejecimiento saludable y activo.
Hoy, los postbióticos emergen como una pieza fundamental en el rompecabezas de la longevidad. Su potencial para influir en la epigenética, regular la inflamación y proteger las estructuras celulares esenciales los posiciona como candidatos prometedores para el desarrollo de terapias innovadoras y productos dirigidos a mejorar la salud y el bienestar en todas las etapas de la vida.
Todo apunta a que los postbióticos podrían convertirse en el secreto para alcanzar una vida más larga y saludable en la era moderna.
sankiglobal.com.co/
Escrito por: Equipo Sanki Global
La relación directa entre el teletrabajo y la sostenibilidad
Extraido de: compromisorse.com
Autor: Compromiso rse
Link nota: https://www.compromisorse.com/rse/2024/04/24/la-relacion-directa-entre-el-teletrabajo-y-la-sostenibilidad/
Articulo:
el 84% de las empresas que han adoptado el trabajo híbrido han reducido su uso de energía y su huella de carbono
El 84% de las empresas que han implementado el modelo de trabajo híbrido han logrado reducir su uso de energía y su huella de carbono. Así lo revela un estudio elaborado por IWG, en colaboración con ARUP. El estudio realizado entre más de 500 líderes empresariales y gestores de instalaciones, pone de manifiesto cómo el trabajo híbrido se ha convertido en un aliado esencial no sólo para los profesionales, por sus múltiples beneficios, sino también para las empresas. De esta forma, el análisis también expone que el formato flexible ha permitido una disminución del uso de energía en casi un 20%.
La investigación expone los beneficios ambientales y económicos que representan para las empresas adoptar modelos de trabajo híbrido, desde la utilización de espacios de trabajo más pequeños y en ciudades de provincia, así como también el uso de centros de coworking estratégicamente ubicados cerca de las residencias de los empleados, en contraposición a las costosas oficinas en los centros urbanos.
En esta misma línea, casi la mitad de los encuestados (44%) han reducido el tamaño de oficina tradicional en un 25%, lo que ha llevado a una disminución del consumo de energía y de los costes operativos. Por otro lado, un 19% ha logrado reducciones aún mayores, recortando el espacio del lugar de trabajo en un 26-50%.
Un 79% de las empresas afirma que tienen la intención de explorar vías adicionales para disminuir el consumo de energía, como reducir el tamaño de sus espacios de oficina existentes o facilitar el acceso a espacios de trabajo flexibles. De igual forma, los resultados del estudio realizado por IWG muestran que las empresas encuestadas establecen haber alcanzado una disminución del 19% en el consumo promedio de energía desde la implementación de dichas prácticas, lo que conlleva ventajas tanto para el medio ambiente como para el pulmón financiero de las organizaciones.
Por otro lado, de acuerdo con datos de IWG, los espacios de trabajo flexibles más pequeños y en capitales de provincia tienen tasas de ocupación más altas y, en consecuencia, emisiones más bajas por empleado. Una encuesta reciente del grupo mostró que sólo uno de cada cinco empleados estaría dispuesto a viajar más de 30 minutos al día para llegar al trabajo, mientras que el 60% quiere trabajar en un radio en el que tenga todo lo necesario a menos de 15 minutos de su hogar.
Por su parte, Mark Dixon, fundador y CEO de IWG, comentó:“El cambio global hacia el trabajo híbrido no solo está brindando ventajas en cuanto a la productividad de los profesionales y en el aspecto económico de las empresas, sumado a mejoras en el equilibrio entre el trabajo y la vida personal a los empleados, sino también amplios beneficios ambientales. Esta última investigación confirma que las empresas que han adoptado el modelo híbrido ya han reducido significativamente su uso de energía”.
Tu Orgullo Contagia: una campaña que celebra los
logros personales
En un mundo donde los logros a menudo pasan desapercibidos, Leonisa ha lanzado Tu Orgullo Contagia, una campaña que celebra y reconoce los éxitos personales y colectivos. Esta iniciativa no sólo destaca las historias de éxito de las Ejecutivas del canal, sino que también nos invita a todos a sentir orgullo por los propios logros y los de quienes rodean a las personas.
• El sabor del esfuerzo
Cuando alcanzar una meta requiere esfuerzo, cada paso y el resultado final se disfrutan de manera especial. Este esfuerzo merece ser reconocido y celebrado. Es importante saborear cada triunfo, por pequeño que sea, y compartirlo con los demás.
• Un llamado a la celebración compartida
Tu Orgullo Contagia recuerda que celebrar los éxitos de todos fortalece los vínculos y crea una cultura de apoyo mutuo. El objetivo de la campaña es que el orgullo “se expanda como una bola de nieve”. Si cada persona se siente orgullosa de sí misma y expresa su orgullo por los demás, este sentimiento se multiplicará, generando un impacto positivo en la sociedad, la compañía y el país.
• Historias de orgullo: retratos inspiradores
El eje central de la campaña es una serie de pequeños documentales con Ejecutivas de Leonisa de diferentes países, en donde ellas comparten sus historias de vida y sus logros, permitiendo que miles de personas se vean reflejadas en sus experiencias. Estas historias de esfuerzo, dedicación y éxito inspiran a otras a celebrar sus propios logros y refuerzan el mensaje de la campaña.
• Un mensaje para todos
“Somos más que lo que hacemos cada día en nuestro trabajo, somos lo que hacemos por nuestras familias, nuestras historias de resiliencia y nuestros logros”. Es importante construir una cultura de reconocimiento y apoyo mutuo, donde cada éxito es celebrado y todos se sientan valorados.
¿Quién celebra nuestros logros? La respuesta es clara: todos lo hacemos, y al hacerlo, se construye una comunidad más fuerte, unida y llena de orgullo.
La compañía aprovecha esta edición de la revista EMPRENDAMOS para invitar a los lectores a replicar este mensaje, a sentir orgullo por sí mismos, por sus logros. Sentir orgullo por honrar a sus familias, amigos y vecinos; porque su trabajo construye país e inspira a otros a hacerlo.
LEONISA, expresa su orgullo e invita a todos a hacerlo.
La media maratón de Bogotá 2024
tiene patrocinador oficial y pertenece a nuestro sector
La revista EMPRENDAMOS se suma al beneplácito de la compañía, quienes a través de un artículo para esta edición, oficializan este importante apoyo.
“Es con gran entusiasmo que anunciamos la participación de OMNILIFE DE COLOMBIA como patrocinador oficial de la media maratón de Bogotá 2024. Esta asociación marca un momento emocionante en la trayectoria de la compañía, al unirse a uno de los eventos deportivos más destacados de Colombia.
En OMNILIFE, reconocemos el valor del deporte como un vehículo para promover la salud y el bienestar en la sociedad. Por ello, estamos encantados de respaldar la media maratón de Bogotá, una celebración del espíritu humano, la determinación y el trabajo en equipo.
Como Socio Oficial, nos comprometemos a brindar apoyo integral a todos los participantes, desde los corredores más experimentados hasta aquellos que se aventuran en su primera media maratón. Nuestro objetivo es ser un aliado en su viaje hacia la meta, proporcionando recursos y orientación para optimizar su desempeño y mejorar su experiencia en la carrera.”
Además del respaldo de la compañía durante el evento, OMNILIFE indica que “estamos emocionados de colaborar para promover hábitos de vida activos y saludables en la población de Colombia y nuestros Empresarios”.
La media maratón de Bogotá 2024 promete ser una experiencia inolvidable, llena de emociones, desafíos y logros. La empresa, que con su respaldo decidido al evento asegura sentirse orgullosa de formar parte de esta carrera icónica, espera compartir de la mejor manera esta jornada con todos los lectores de la revista EMPRENDAMOS.
“Nos vemos en la línea de partida, donde los sueños se hacen realidad y se forjan recuerdos que perdurarán toda la vida. ¡Que comience la Carrera!”
omnilife.com
Escrito por: Omnilife de Colombia
