Revista Noviembre 2020

podcast

Venta directa: una opción para el emprendimiento

María Fernanda León Directora ejecutiva de la Asociación Ecuatoriana de Venta Directa (AEVD)

Ana Guillén Directora de la Asociación Guatemalteca de Empresas de Venta Directa (AGEVD)

Santamarta: la ciudad de los nerviosos y preocupados el diagnóstico del fmi ¿hay que repensar las marcas para el futuro?

¿cómo será esta

navidad?

Edición NOVIEMBRE 2020 - N° 64

Patricia Cerra Directora Ejecutiva Asociación Colombiana de Venta Directa (Acovedi)

Contenido portada Esta será una Navidad atípica y, por ahora, revestida de incertidumbre, con previsiones de caída en el gasto de los hogares por la crisis económica y el desempleo, y recomposición del consumo.

pag. 04

• ¿Cómo será esta Navidad?

pag. 14

• En dónde están los más preocupados y nerviosos del país

pag. 24

• El último “diagnóstico” del FMI

pag. 28

• La magia de la venta directa a través de un avatar

pag. 32

• Green marketing: ¿Cómo pensar las marcas para el futuro?

pag. 38

• Más y mejores empleos: El gran desafío de América Latina

pag. 42

• ¿Qué tan autosostenible emocionalmente es usted?

pag. 45

• Bálsamos para momentos de incertidumbre

pag. 46

• La pandemia contribuirá a acelerar la transformación digital aduanera

pag. 50

• Podcast: Venta directa: Una opción para el emprendimiento

pag. 52

• Actividades Acovedi

pag. 57

• Información corporativa

pag. 71

• Asociados

¿cómo será la navidad 2020? descúbrelo aqui

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Venta directa: Una opción para el emprendimiento

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www.acovedi.org.co

¿Cómo será esta

Navidad?

Esta será una Navidad atípica y, por ahora, revestida de incertidumbre, con previsiones de caída en el gasto de los hogares por la crisis económica y el desempleo, y recomposición del consumo. Aunque todo es impredecible faltando pocas semanas para la temporada decembrina, predominará el distanciamiento social.

Novenas, despedidas masivas, fiestas de aguinaldos, regalos y paseos están en entredicho.

4

A

estas alturas, en tiempos normales, la mayoría de clubes sociales, restaurantes, salones de eventos de hoteles y sitios campestres estaban reservados. Difícilmente se conseguía un espacio, hasta el punto de que muchas empresas hacían las fiestas de despedida de sus empleados en los primeros días de diciembre, inclusive, a finales de noviembre.

Esta Navidad, advierten analistas y dirigentes gremiales, es la más sui géneris de todos los tiempos recientes. Ni la crisis financiera de 1998, cuando centenares de colombianos perdieron sus viviendas y parte de sus ahorros, en tanto que el desempleo llegó al 21%, con una caída del Producto Interno Bruto del 4,2% en 2009, ni la de 2008, cuando se produjo la burbuja hipotecaria que afectó al mundo entero, se había anticipado un fin de año tan incierto.

y a la muerte de más de 45 millones de personas, según los historiadores.

La diferencia es que en esas épocas hubo crisis profundas, pero no distanciamiento social.

La pandemia, declarada como tal -porque realmente el virus se descubrió en Wuhan en diciembre de 2019, cumplirá 9 meses al finalizar 2020. Es incierto todo lo que pase en el corto plazo porque ha habido rebrote y retorno de cuarentenas en varios países de Europa, con restricciones en la movilidad, cierre de fronteras y toques de queda. Colombia no ha sido ajena a la segunda ola y se depende de la disciplina social para detener el aumento de contagios que tiene a las autoridades en alerta.

El anticipo de la prima Navideña que lidera Fenalco tiene lógica porque se pueden planificar mejor las compras de fin de año, se evitan aglomeraciones y se reduce el riesgo de contagio. Es una oportunidad de transformar el comportamiento de la gente si se crean los incentivos correctos Camilo Herrera.

La diferencia Es más, ni en 1929, cuando ocurrió el octubre negro que dio paso a la Gran depresión, y se presentó una cadena de suicidios ante el impacto del colapso hubo tanta desazón, como se infiere de los ensayos del exministro José Antonio Ocampo sobre las causas y efectos de la mayor debacle económica. Al finalizar la segunda guerra mundial, lo que hubo fue un gran alborozo, pese a la ruina

“Es difícil predecir lo que va a suceder porque hay una confluencia de factores que pueden cambiar rápidamente”, afirma Camilo Herrara, presidente y fundador de Raddar, firma especializada en investigación de mercados, tendencias y comportamiento del consumidor.

Puede ser una Navidad de la virtualidad, señala, y advierte que habrá muchas cosas propia de la tradición que no se podrán hacer con la misma dinámica de antes.

La

revista

Acovedi

5

para esta edición hizo un recorrido entre dirigentes gremiales, analistas, empresarios, autoridades y centros de estudio para recoger información sobre la percepción que se tiene frente a la temporada de fin de año. Varios de ellos brindarán sus percepciones en youtube y en el podcast, donde se encontrarán los testimonios completos. El término más común fue incertidumbre y la coincidencia general es una caída en el gasto. No se sabe de qué dimensión porque depende de lo que suceda en estas semanas restantes.

La prevención marca el rumbo Javier Díaz, presidente de la Asociación Colombiana de Comercio Exterior (Analdex), señala que esta será una temporada sui géneris, con precaución en el gasto y celebraciones en casa, en familia, con tendencia al gasto en alimentos, y pocos regalos tradicionales. De hecho, dice, el comercio de manufacturas, especialmente ropa y calzado, presentan baja dinámica.

La Asociación Colombiana de Agencias de Viajes y Turismo (Anato) realizó una encuesta y encontró que el 80% de las agencias ha retornado a sus actividades de comercialización, pero el porcentaje de las actividades es muy baja. El 77% reportó estar por debajo del 5%.

La presidente del gremio, Paula Cortés, viene liderando una ambiciosa campaña para estimular el turismo a diferentes destinos, con más de 1070 paquetes, y toda una literatura sobre acompañamiento y protocolos de bioseguridad. El problema es que no solo hay aforos en los vuelos, desánimo en los viajeros, sino prohibición de aglomeraciones. Este año no se verán congestiones en las playas de Cartagena ni en las de El Rodadero.

Hoteles a la expectativa Si el rebrote se fortalece y se extiende más allá de finalizar el presente mes, las restricciones

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no solo se mantendrán sino que se pueden recrudecer, como sucedió con la celebración del Halloween, que restringió la salida de niños a la calle y se dictaron medidas de toque de queda y ley seca en varias ciudades del país.

Los hoteles están a la expectativa. Proyectan celebrar eventos como reuniones familiares y despedidas de fin de año con aforos restringidos. “No vamos a salvar el año, pero en algo nos puede ayudar la temporada, afirma el gerente del Hotel Wynham, Guillermo Galvis.

No hay mucha ilusión, el flujo de turistas se ve extremadamente limitado por las restricciones en los vuelos internacionales, hay recorte de gastos en las empresas y existe en general el temor al contagio.

Trago amargo Según María Patricia Guzmán, directora ejecutiva de la Corporación Hotelera de Colombia (Cotelco), capítulo Bogotá-Cundinamarca, las reservaciones para eventos y despedidas de fin de año se encuentran en niveles muy bajos, y aunque hay reactivación de la actividad, se está operando al mínimo y no se percibe una

Los dos escenarios

Entrevista exclusiva

Camilo Herrera Presidente y fundador de Raddar

Escuchalo aqui en internet

Vea aqui entrevista completa

“Tradicionalmente en Navidad el gasto de los hogares tiende a aumentar entre un 30 a un 40%, gasto que se dirige a compras de regalos, cena, licores, decoración y que también se vincula a temas como vacaciones y turismo. Esta es una temporada difícil de interpretar por la cantidad de variables que confluyen.

“En la situación actual hay dos escenarios: uno que las cosas sean normales y se trate de hacer una Navidad tradicional, pero en todo caso se prevé una fuerte caída en el gasto por factores asociados a la pérdida de ingresos como consecuencia del desempleo (en diciembre habrá entre 2 y 3 millones de desocupados adicionales a los del año pasado), el distanciamiento social, que implicaría, por ejemplo, sustituir las tradicionales comidas fuera de casa (si bien los restaurantes y hoteles pueden estar abiertos existirán los aforos) y la limitación en las reuniones familiares y de amigos.

“El segundo escenario es que se opte por una Navidad alternativa, más parecida a reuniones tipo zoom o team, sin aglomeraciones en las novenas, sin fiestas masivas de despedida como lo acostumbran a hacer las empresas (ahora enviarán los regalos -aquellas que puedan-, a la casa) y sin muchos viajes por el temor al contagio.

“Si consideramos la Navidad como la tuvimos el año pasado, vamos a tener un problema de frustración, de melancolía y de nostalgia. La pregunta entonces es: ¿Miro todo esto como algo bueno o como algo malo. Si lo miro como algo bueno hay una gran oportunidad para las marcas de presentar alternativas al consumidor. En una Navidad distinta puede seguir estando presente el arbolito con nuevos motivos, celebraciones virtuales, es decir podemos empezar a crear una cantidad de culturas. Hay que recordar que la Navidad no siempre ha sido igual y ha sufrido gran cantidad de cambios durante la historia”.

1.

en nte los e m de nal icio gasto ta d a r l T d e aumen a d i Nav ogares n re u h ent

0% 4 y 30

Componentes del gasto adicional

Regalos Cena Licores Decoración Una parte en turismo y vacaciones Fuente: Raddar

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gran afluencia en la temporada que se avecina. Hay cierres definitivos de hoteles afiliados y otros están en proceso de terminar operaciones. “La situación es crítica”, advierte, y agrega que un rebrote del COVID-19 sería catastrófico.

Juan Carlos Insignares, consultor en temas de espectáculos, afirma que el mundo del entretenimiento pasará un trago amargo: las orquestas, la industria del catering, las empresas que brindan servicios de iluminación, decoración y animación entre otras.

El día de Las Velitas, abrebocas del resto de diciembre, seguramente va a estar restringido como Halloween, dice, y explica que es una fiesta de mucha tradición en Barranquilla.

Los afectados Insignares recuerda que este año la tradicional Feria de Cali será virtual y aunque se celebrará con orquestas, desde centros de producción, muchas agrupaciones que animan en barrios no estarán presentes. El Salsódromo servirá de escenario de transmisión, pero los centenares de negocios y actividades que funcionan a su alrededor, estarán ausentes. “Ese ingreso se perdió y era el agosto para centenares de personas”, afirma.

Medellín tendrá alumbrado navideño, pero no se permitirán las aglomeraciones de siempre. Alrededor del río, en épocas pasadas, el gentío era innumerable. Inclusive, mucho turistas extranjeros se hacían presente y les parecía un gran atractivo. Se vendía de todo, desde chuzos y arepas hasta agua y cerveza.

La

8

industria

gastronómica

La Feria de Cali será Virtual Costo

11.000 millones

de pesos

77 eventos programados ¿Qué busca?

No dejar interrumpir la tradición Se desarrollarán las siguientes narrativas: conexión con la vida, el territorio y la identidad.

Enviar un mensaje al mundo de reflexión, autoconocimiento, optimismo, caleñidad, resiliencia y esperanza.

25 30

Duración del al de diciembre

Referencia de la feria anterior Empleos creados

13.830

Artistas, deportistas, comunicaciones y logística

7.469

Millones de impacto económico

407.469 Fuente: Corfecali

Todo es impredecible Javier Díaz Molina Presidente de Analdex “Si algo ha caracterizado a esta coyuntura es la incertidumbre. Al principio la OMC nos dijo que el comercio mundial iba a caer entre un 13% y 32% y ahora proyecta un 9%. Pero seguimos en la incertidumbre por los rebrotes y se observan cierras de actividades. De modo que aún no sabemos cuál va a ser nuestra Navidad. ¿nuevamente encerrados, con restricciones? Lo que uno sí puede percibir es que la temporada de fin de año va a ser muy diferente a las anteriores.

“Hay unas encuestas donde se le pregunta a la gente ¿si volvemos a la normalidad a usted qué le gustaría hacer? Y la principal respuesta es ir a hacer mercado, ir a comprar. En segundo lugar, ir a visitar la familia y en tercer lugar ir a un médico. La gente dejó de ir al medico por temor al contagio. Entonces, la gente se está pensando en temas diferentes a los de antes. Creo que las novenas, los carnavales, las reuniones de fin de año no se van a presentar. Va a ser una temporada muy sui géneris y eso impacta el consumo.

Entrevista exclusiva

“Uno percibe que no va a ver reuniones el 24 con entrega de regalos como antes. Todo va a ser muy en familia. En el tema de comercio lo que uno ve activo es la demanda de alimentos. En el caso de las manufacturas, prendas de vestir calzado, sigue muy quieto. Por eso es una buena idea el anticipo de la prima de diciembre.

Vea aqui entrevista completa Escuchalo aqui en internet

“Uno no ve claro el tema de juguetería porque no se sabe cuál es el tipo de Navidad que vamos a tener. No se observa un crecimiento significativo en esas importaciones y por el contrario se va a presentar una caída en ese tipo de productos.

Cuando se redujo la expansión del virus, pensamos que se iban a poder realizar muchas más actividades en diciembre, pero con la nueva circunstancia pensamos que eso ya no va a ser posible. Aforos, citas previas, tiempo de permanencia en restaurantes, etc, va a limitar la temporada”.

9

Baja dinámica María Patricia Guzmán Zárate Cotelco, capítulo Bogotá-Cundinamarca

“Aunque hubo reapertura de actividades, la reactivación del sector ha sido lenta, con mucha limitación de los servicios. De los 132 hoteles que tenemos afiliados, 8 no estarán abiertos en diciembre porque cerraron definitivamente. Estamos operando con muchas restricciones y en la medida de que no haya turismo ni eventos masivos, la situación continúa siendo muy complicada.

“Las perspectivas para diciembre no son claras para el sector. A estas alturas, muchas empresas ya habían hecho reservaciones para las fiestas de despedida de fin de año.

Como hay distanciamiento social y aforos, y muchas tuvieron que recortar presupuesto por la crisis, las compañías, quizás, están pensando en no hacer celebraciones o, quizás, programando otro tipo de modalidades como puede ser reuniones virtuales.

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“Para nuestros empleados, que son generalmente de los estratos 1,2 y 3, la situación es muy triste. La mayoría han quedado sin trabajo y pasarán una temporada complicada.

Para el personal de aseo, cocina, botones, meseros, ascensoristas, recepcionistas y camareras, entre muchas otras, no habrá una Navidad como las acostumbradas.

“La mayoría de establecimientos se están preparando para realizar reuniones de pequeños grupos, con medidas de bioseguridad rigurosas, pero mientras exista la amenaza de propagación del virus y la necesidad de mantener el distanciamiento social, la prohibición de aglomeraciones y tiempos de permanencia en los establecimientos, la actividad no será rentable”.

pasa por su peor momento de la historia. La mitad de los restaurantes, cafeterías y pastelerías se declararon en quiebra. Los que sobreviven están en déficit, algunos en conflicto con los propietarios de los locales, y otros resistiendo, esperando un alivio. Tienen fe en la temporada decembrina, así sea operando a la mitad o menos, pero abiertos y atendiendo.

Al aire libre Según Guillermo Henrique Gómez, presidente de la Asociación Colombiana de la Industria Gastronómica (Acodrés), se ha observado algún dinamismo en las reservaciones para fiestas de despedidas de fin de año, sobre todo en

establecimientos campestres, a cielo abierto.

No como antes, sin duda, pero posiblemente las empresas lo hagan para ayudar anímicamente a sus empleados.

Gómez no quiere pensar siquiera en restricciones, inclusive, inferiores a la cuarentena que se vivió desde el 25 de marzo pasado y que se prorrogó consecutivamente hasta septiembre cuando se optó por el aislamiento selectivo con distanciamiento individual, que de todas maneras impide aglomeraciones, eventos masivos y establece aforos. Algo parecido a lo que se inició en marzo sería la estocada final, dice.

Los 3 factores que limitarán en gasto en la presente Navidad

1.

2.

Caída en los ingresos Categorías y libertad de compra

Habrá entre 2 y 3 millones de personas sin empleo.

Si bien es cierto que se pueden elegir bienes y serviDiciembre perderá gran cios según las preferencias, parte de los tradicionales también habrá restriccioempleos de temporada. nes y limitaciones como ir a cine, viajar y asistir a eventos masivos.

3.

La inercia Tendencia de una parte importante de la población a querer hacer lo que siempre ha hecho.

Resistencia al cambio, por ejemplo, asistir a novenas y reuniones virtuales.

Fuente: Camilo Herrera, Presidente de Raddar

11

Imposible igualar los récord de turismo de 2019

n

ro ma

u ss í a lp sa e t . n as ide n s e o r no pers e d era l 2 s e a 3 t it ho vis 15.9 s s n .

5 la e la ó ’ i d 9 4 c % s a e 7 01 l , p 2 a 3 u En min eron oc 7,8% o n n e ci rd ó el 5 sos e cre o e r c g ré aj nz s in de vi lca un o a .

L ó nt ue % as e i q s c 6 , n pre 10 age n Se o r nta e um sa e l e hot s Fuente: e lo d Ministerio de Comercio, Industria y Turismo os res g In

Fuente: ANATO

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La tabla de salvación Guillermo Henrique Gómez París Presidente de Acodrés Diciembre llegará con la mitad de la industria gastronómica, que incluye restaurantes, cafeterías y pastelerías, en quiebra. El sector fue uno de los últimos en entrar a la reapertura de actividades y aunque algunos optaron por los domicilios, esa no es la esencia del negocio. El cliente va a disfrutar a un restaurante, a compartir con familiares y amigos, a encuentros de negocios y sentirse atendido.

En Colombia existían alrededor de 90.000 establecimientos gastronómicos antes de la pandemia y 48.000 desaparecieron a causa de la expansión del COVID-19 que obligó al gobierno a decretar, primero el aislamiento preventivo obligatorio (cuarentena) y más recientemente el aislamiento selectivo con distanciamiento individual. En el primer caso la parálisis fue total y en el

Entrevista exclusiva

Vea aqui entrevista completa

segundo, existen los aforos y las restricciones a la venta de licor, entre otras medidas.

Creemos que en la temporada decembrina algunas empresas van a realizar las tradicionales despedidas de fin de año, pero con un cambio fundamental: preferencia por los lugares abiertos. En estos casos ya se están observando reservaciones, desde luego no con el volumen de años anteriores. Lo que uno percibe es que este tipo de eventos contribuye a levantar el estado ánimo de los empleados.

Los establecimientos se están preparando para la temporada. Están trabajando en todos los estándares de bioseguridad y aunque se tiene la esperanza de que mejore la situación en la época navideña, hay que reconocer que el volumen de asistencia no va a ser el mismo de años anteriores por factores lógicos como la crisis económica, el desempleo y la incertidumbre. Sin embargo, sería fatal un rebrote y que se volviera a decretar una cuarentena.

La industria gastronómica está asociada al turismo y en la medida que la gente, tanto del exterior como los nacionales, prefieran quedarse en casa, se va a sentir el impacto.

Escuchalo aqui en internet

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¿En dónde están los más

preocupados

14

y nerviosos del país?

El DANE decidió medírsele a la profundidad de la salud mental de los colombianos en el contexto de la pandemia. Encontró al momento de realizar la encunaste que en los últimos 7 días las ciudades con jefes de hogar y cónyuges más angustiados están en Santa Marta, Pasto y Montería.

¿

Qué le sucede a la gente de la bahía más linda de América, a la ciudad del tranvía, la dueña de Playa Blanca y de Minca, la de la catedral blanca, la misma del Pibe y del otro Carlos, el que puso a bailar a Colombia con las canciones de la tierra del olvido? No puede ser: es la ciudad con el mayor porcentaje de gente preocupada y nerviosa del país.

El dato lo soltó Juan Daniel Oviedo, director del Dane, y sus contertulias, tres mujeres (dos médicas y una abogada), no lo podían creer. Entre 23 ciudades a donde se amplió la muestra, Santa Marta ocupó el primer lugar. Lejos estadísticamente, como lo es geográficamente, de Bogotá, donde no hay playas ni calor.

Y es que Oviedo, un economista y catedrático, convencido de que la mejor forma de optimizar las políticas públicas es llevar las estadísticas a lo terrenal, promovió una encuesta sobre la salud

En el total de las 23 ciudades donde se hizo la encuesta, el 38,6% de las personas reportó haber sentido preocupación o nerviosismo y varias de las causas están asociadas con la pérdida de ingresos y la sobrecarga laboral en el caso de las mujeres.

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tornada.

Y a todas esas manifestaciones hay que ponerle atención, aprovechó para sugerir la médica María Fernanda Fernández, quien hizo parte del equipo de panelistas virtuales que comentó los resultados del estudio.

mental de los colombianos en el contexto del COVID-19. Allí Santa Marta apareció con el 69,4% de la población encuestada con síntomas de preocupación y nerviosismo.

En el otro extremo del mapa, pero pegada a los resultados, se ubicó Pasto, con el 66,7%.

No coinciden en el clima ni en el temperamento de sus gentes ni en la música y tampoco en sus tradiciones; solo en que un alto porcentaje de su población anda inquieta, un poco tras-

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La encuesta no entró en detalles sobre las causas del resultado, pero como se elaboró y desarrolló en el contexto del COVID-19, gran parte del impacto en el ánimo de samarios y pastusos se le atribuye a esta pandemia que, en el caso de Santa Marta, ha dejado mucha gente dedicada a la hotelería y restaurantes, a las embarcaciones y bares, fuera de servicio.

“Mantener un costeño encerrado, sin poder ir a la playa, es como quitarle el agua a un pescado”, afirma el periodista Harinton de Armas, un rebelde que trabajó en el Informador y decidió independizarse para montar su propio medio de comunicación.

Los más viejos han optado por la prevención extrema. Don Rito Gómez, pensionado de Colpuertos, callejero de antaño, lleva seis meses encerrado y dejó de encontrarse con sus compañeros de mar, en el Café Valdés, desde que las cifras de contagiados y de muertos empezaron a crecer en la ciudad.

Dos de sus amigos entrañables con quienes compartió oficios en el puerto de Santa Marta en la época en que el terminal era público, se los llevó el coronavirus. “Todos los sábados nos reuníamos para ir al Rodadero o a Buenavista a tomar tinto. Pero llegó el bicho y los mató”, asevera, y entonces su hija Zaida, que es médica y que trabaja en Medellín, le advirtió que la pandemia no es un juego.

Ni él ni sus compañeros volvieron a salir, salvo para diligencias inaplazables, y cada uno por su lado. “Algunos me llaman a quejarse del aburrimiento”. -Ajá, llévela con calma-, les dice.

A 440 kilómetros de Santa Marta está la tercera ciudad con el 62,2% de población encuestada con el tercer nivel de preocupación y nerviosismo: Montería. Ardiente, ganadera,

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con un sendero arborizado en donde se pueden apreciar monos, iguanas y perezosos. Fue duramente golpeada por el COVID-19 y su gente, alegre y extrovertida, debió guardarse a 28 grados de temperatura para evitar un colapso en su sistema de salud.

Eso pudo afectar su estado de ánimo y dejarla en el ranking del DANE en donde nadie quisiera estar porque cuando se afecta el estado del ánimo es como si alguien se quebrara una pierna. La ansiedad, la depresión, el estrés, la sensación de soledad o el aburrimiento son síntomas que pueden desencadenar en lo imprevisible.

Por sus características, por su entorno y por su alegría tradicional, Montería no debería estar en esa posición, pero ese fue el resultado de la encuesta y vendrán mejores tiempos porque como dice el adagio popular no hay enfermedad que dure 100 años ni cuerpo que lo resista.

Otra ciudad, llena de folclor y tradiciones, bañada por el río Magdalena en sus inicios, ocupa el cuarto lugar en este ranking: Neiva. Caliente como la más, duramente golpeada por

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Importancia de la salud mental “La pandemia del COVID-19 y las medidas para su mitigación han generado, además, situaciones de cambio en la situación económica de los hogares y las personas. La seguridad económica tiene efectos de salud mental. En aras de visibilizar las diferentes situaciones que están atravesando los habitantes del país y que generan consecuencias en su bienestar mental, el DANE a través de la Encuesta Pulso Social, indaga sobre algunos síntomas y emociones que posiblemente indican afectaciones en la salud mental que las personas reportaron por estar experimentando en la coyuntura actual, durante la semana anterior a la realización de la Encuesta. Estas posibles afectaciones no corresponden a diagnósticos”, Juan Daniel Oviedo, Director del DANE.

“Es importante hablar de salud mental porque abriendo espacios de discusión es posible empezar a entender que este es un asunto que nos concierne a todos, como un asunto de justicia social y que requiere por ende una estrategia intersectorial. La pandemia nos ha permitido ver en primera plana la forma como los determinantes socioeconómicos influyen en nuestra salud mental”, Angélica Gutiérrez, facultad de jurisprudencia Universidad del Rosario.

“Si no contamos con apoyo social en la etapa de indicios y no se hacen intervenciones apropiadas, los síntomas emocionales intermedios pueden transitar a trastornos mentales y tener serias complicaciones como la discapacidad o la muerte por intento o por suicidio consumado. Hay que tener clara la noción de qué es salud mental para poder adoptar políticas públicas acertadas”, Nubia Bautista, Subdirectora de Enfermedades no Transmisibles, Minsalud.

“La salud mental es un problema de todos. La primera pregunta es: ¡habla usted con sus hijos, con su familia, con sus amigos y compañeros de su salud mental? La enfermedad mental está revestida por un inmenso silencio por vergüenza, miedo, prejuicios, desconocimiento o por preceptos individuales y colectivos. Hay que hablar sobre el tema”, María Fernanda Fernández, médica y editora salud Canal Caracol.

19

la pandemia, que se venía sobreponiendo del zika y el chikungunya, tiene el 54,5% de su población en ese estado de preocupación y nerviosismo revelado por el Dane.

La capital opita, que este año pasó por alto las festividades de San Juan y San Pedro, apareció en el estudio con ese sesgo y, quizás, haya razones suficientes para estar ahí. Tiene la más alta tasa de desempleo (37,4%), una informalidad cercana al 60% y vestigios de la guerrilla que le producen insomnio.

Y mucho más lejos geográficamente, aparece en el 5o lugar Florencia, la capital del Caquetá, que se venía preparando para el posconflicto con su naturaleza exuberante para hacer el tránsito de la ganadería extensiva al ecoturismo, al turismo de aventura y a la masificación en la producción de frutas exóticas como el arazá y copuazú. Es quinta en preocupación y nerviosismo, según las estadísticas y tiene el estigma de ser epicentro de las Farc y de la reclusión de secuestrados.

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21

ESTRATEGIAS BáSICAS PARA MANEJAR LA ANSIEDAD Durante el distanciamiento social, que puede prolongarse por mucho tiempo más, es importante adoptar hábitos que eviten el estrés y las preocupaciones, así como establecer una agenda de alimentación sana.

1.

Reduce el tiempo que pasa en redes, viendo noticias y leyendo sobre el tema.

Establece horarios para mantener estrictamente informado.

Pasar mucho tiempo activa la preocupación.

22

2.

Establece una rutina de autocuidado:

Aliméntate sanamente.

Mantente con hidratación.

Descansa.

Ejercicio físico. (bailar, brincar la cuerda, etc) Meditación.

3.

Consulta con un profesional de salud mental.

Expresa lo que sientes, date permiso.

Expresa gratitud.

Pide ayuda.

Conéctate con otras personas, familias, amigos.

Arregla tu espacio personal.

Técnicas de distracción

Describe los detalles de los objetos que veas a tu alrededor.

Trae a tu mente recuerdos de momentos agradables.

Puedes imaginar que te encuentras un lugar agradable y seguro, mientras respiras profundo.

Haz tareas numéricas (cuenta del 100 al 0).

4.

Ejercicio de Respiración

Inhala aire por la nariz lentamente llévalo lo más bajo que te sea posible de forma que sientas tu abdomen elevarse.

Sostén el aire, cuenta hasta 5 segundos un momento antes de exhalar.

Exhala lentamente TODO el aire Haz este ejercicio mínimo en 5 repeticiones Fuente: Medicos sin fronteras

23

El último ‘diagnóstico’ del FMI 24

El desplome de la economía en el presente año será un poco menos catastrófico que el proyectado en la etapa dura de la pandemia, pero el crecimiento en 2020 será menor al estimado. Se supone que para fines de 2022 la transmisión local del virus habrá disminuido a niveles bajos en todas partes.

L

as proyecciones de la economía varían tanto como los mismos números de la pandemia. Los economistas, como nunca, dependen de los caprichos del virus y periódicamente deben ajustar sus pronósticos y someter a examen constante sus modelos estadísticos.

En su última revisión para lo que resta del año y las proyecciones hacia el 2021, el Fondo Monetario Internacional (FMI) no solo redujo levemente la contracción del PIB mundial para el 2020 sino que, ante los rebrotes y el restablecimiento de restricciones en varios países, redujo los estimativos de crecimiento para el próximo año.

“Se encuentra en marcha una recuperación económica mundial vacilante, respaldada por medidas de política macroeconómica extraordinarias. Pero la recuperación es parcial y despareja y está caracterizada por una considerable incertidumbre, dado que la pandemia continúa propagándose en algunos lugares”, advierte el organismo.

Los rebrotes y las dificultades para desarrollar en el inmediato plazo una vacuna eficaz, confiable y de fácil acceso a los sectores de la población más vulnerable, hace que los expertos sean cautelosos en los pronósticos. En lo que sí concuerdan es en las consecuencias que de-

Es probable que esta crisis genere daños permanentes a mediano plazo, ya que los mercados laborales necesitarán tiempo para recuperarse, la incertidumbre y los problemas en los balances han frenado la inversión y el capital humano se verá afectado por la pérdida de períodos de escolarización. jará la pandemia y, sobre todo, los daños perdurables, mucho más allá de los arrojados por la Gran Depresión del 29 y la segunda guerra mundial, que precisamente dio origen a entidades como el FMI y el actual Banco Mundial.

La crisis -señala el último informe del Fondo-, amenaza con dejar cicatrices persistentes en la economía mundial, tales como un menor aumento de la productividad, mayores cargas de la deuda, vulnerabilidades financieras más agudas y una mayor pobreza y desigualdad.”

“Aunque la recuperación de esta edición, presentamos un resumen del China ha ocurrido con más ra- En extenso informe del FMI, el cual se pide a los gobiernos tomar medidas “macroprudenciapidez de lo esperado, el largo les” para salir de la crisis. camino que deberá recorrer la economía mundial para retomar los niveles de actividad previos a la pandemia sigue siendo susCrecimiento esperado de la economía coceptible a obstáculos.”,

6,6%

Kristalina Georgieva, directora-gerente del FMI

lombiana en 2021, según el marco fiscal de mediano plazo.

25

Saliendo de los mínimos

CERRADO

La economía mundial está comenzando a dejar atrás los mínimos en los que cayó durante el Gran Confinamiento del mes de abril.

Pero como la pandemia de COVID-19 continúa propagándose, muchos países han disminuido el ritmo de reapertura y algunos están volviendo a instituir confinamientos parciales para proteger a las poblaciones susceptibles.

Contracción menos grave Aunque la recuperación de China ha ocurrido con más rapidez de lo esperado, el largo camino que deberá recorrer la economía mundial para retomar los niveles de actividad previos a la pandemia sigue siendo susceptible a obstáculos. Según las proyecciones, el crecimiento mundial alcanzará 4,4% en 2020; o sea, una contracción menos grave que la pronosticada en la actualización de junio de 2020 (-5,2%).

El 2021 El crecimiento mundial está proyectado en 5,2% en 2021, un poco menos que lo pronosticado en la actualización de junio de 2020, dado que la desaceleración prevista para 2020 será más moderada y es consecuente con las expectativas de persistencia del distanciamiento social.

Avance limitado Según las proyecciones, tras el repunte de 2021, el crecimiento mundial irá enfriándose hasta rondar 3,5% a mediano plazo. Eso implica un avance meramente limitado hacia la senda de actividad económica proyectada para 2020–25 antes de la pandemia, tanto en las economías avanzadas como en las de mercados emergentes y en desarrollo.

Progreso en retroceso Asimismo, representa un duro revés a la mejora proyectada de los niveles de vida promedio de todos los grupos de países.

La pandemia borrará el progreso realizado desde la década de 1990 hacia la reducción de la pobreza mundial y agudizará la desigualdad.

26

Acceso limitado a apoyos Las personas que dependen de un salario laboral diario y no gozan de la protección de una red de seguridad formal quedaron expuestas a pérdidas repentinas del ingreso cuando se impusieron las restricciones a la movilidad. Entre ellas, los trabajadores migrantes que viven alejados de su país de origen tienen un acceso aún menor a las redes de apoyo tradicionales.

Más pobreza extrema Este año, casi 90 millones de personas podrían caer por debajo del umbral de privación extrema de USD 1,90 al día. Además, el cierre de las escuelas durante la pandemia plantea un nuevo reto significativo que podría constituir un grave revés para la acumulación de capital humano. Las perspectivas de crecimiento opacadas a mediano plazo van acompañadas de un significativo aumento proyectado del stock de deuda soberana.

Hasta el 2022 La proyección de base supone que el distanciamiento social continuará en 2021, pero que irá disminuyendo a medida que crezca la cobertura de la vacuna y mejoren las terapias. Se supone que para fines de 2022 la transmisión local del virus habrá disminuido a niveles bajos en todas partes.

Empresas supervivientes Las proyecciones a mediano plazo también suponen que las economías experimentarán daños perdurables debido a la profundidad de la recesión y la necesidad de cambio estructural, lo cual acarreará efectos persistentes en el producto potencial. Estos efectos incluyen costos de ajuste e impactos en la productividad de las empresas supervivientes a medida que mejoren la seguridad de los lugares de trabajo, la amplificación del shock debido a las quiebras de empresas, la costosa reasignación de recursos entre sectores y la salida de la fuerza laboral de trabajadores desalentados.

Todo más lento Se prevé que los daños perdurables se sumarán a las fuerzas que han afectado negativamente el aumento de la productividad en muchas economías en los años previos a la pandemia: un aumento relativamente lento de la inversión que enalteció la acumulación de capital físico, mejoras más pequeñas del capital humano y un avance más lento de la eficiencia lograda al combinar la tecnología con los factores de producción.

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La magia de venta directa a travĂŠs de de un avatar 28

¿Quién se hubiese imaginado, entablar una conversación a través de un “avatar” que te identifica como persona, con las características físicas personales que tú le colocas, y que responde a tu nombre cuando le llaman?

Maria Fernanda León

Directora Ejecutiva Asociacion Ecuatoriana de Venta Directa.

(AEVD)

P

ues eso precisamente, fue lo que vivimos en la Primera Feria Virtual en 3D sobre Negocios, Emprendimientos y Oportunidades, un evento que se decidió lanzarlo en Ecuador, para que la Venta Directa quede posicionada como un sector que se enrumba hacia la era digital, hacia la nueva virtualidad que comienza a marcar el trayecto de una nueva era.

Ya decía Charles Darwin en 1859 “las especies que sobreviven, no son las más fuertes o las más inteligentes, sino aquellas que se adaptan mejor al cambio” y se nos viene un nuevo capítulo dentro de la historia empresarial del ser humano, en el cual, nos toca adaptarnos y de la manera más rápida, a los cambios que se nos presentan en ésta, la tan nombrada, “nueva realidad”.

En el Ecuador, la AEVD fue la tercera organización en el país, que se “atrevió” a organizar un evento virtual, con la presencia de 10 de las 16 empresas que conforman nuestra Asociación.

Nada podrá reemplazar a la verdadera magia que tiene la Venta Directa, y es ese contacto personal que llega a la mente, al corazón, al alma, por lo tanto, a las emociones de la gente y esto, únicamente se consigue por medio de la noble y maravillosa gestión de quienes ejercen su gestión de venta directa.

Estamos redefiniendo al mundo de los negocios, en el cual, nuevas herramientas aparecen como las protagonistas de lo que se vislumbra, será desde este año, el nuevo ámbito productivo, industrial, comercial y en general, empresarial, desafortunadamente, a partir de una pandemia que nos obligó a reinventarnos.

Es cuando aparecen en el marco de los eventos, nuevas plataformas digitales, a las cuales, aún no estamos acostumbrados, pero que nos señalan el camino que debemos seguir, en el propósito de adaptación que todos perseguimos.

Adaptarnos, y rápido La adaptación, dicen los psicólogos, es una de las señales inequívocas de la inteligencia, pero de aquella que nos permite sobrevivir y salir adelante en etapas complejas.

La primera feria estuvo a cargo de las universidades del país, la segunda fue organizada por la Federación de Exportadores del Ecuador, con reuniones internacionales de gran éxito, y la tercera, la desarrollada por nuestro Gremio y que marcó un precedente en el país en el campo del emprendimiento y de los negocios.

Pudimos demostrar entonces que nuestro sector está abierto a la innovación, a nuevas maneras de hacer las cosas, a entrar en un mundo digital que nos acerca como nunca antes, a todas las regiones del mundo.

Compartir experiencias Durante la Feria, tuvimos la oportunidad de impartir, muy productivas charlas, con expositores que se conectaron desde España, Estados Unidos, Argentina, Guatemala, Costa Rica, Colombia, Ecuador y Perú.

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Líderes gremiales del sector de la Venta Directa participaron como expertos en esta industria exponiendo recomendaciones, tips, herramientas, criterios y demás temas, enfocados a compartir los factores críticos de éxito que deben adoptarse en esta nueva era.

También expertos en marketing digital y relacional, especialistas en social Selling y temas afines, se conectaron a la plataforma de la feria, para compartir sus conocimientos, en cuanto al desarrollo exitoso de los nuevos negocios.

Fueron y siguen siendo temas que garantizan, si se los sigue y adopta, mejores resultados en los nuevos proyectos de negocios y de emprendimiento que se dan a partir del sector al cual representamos y, a nivel general, para cualquier negocio que se realice en estas complejas épocas.

Un sector comprometido

Como punto destacado, podemos señalar la presentación del nuevo Chairman y CEO de la WFDSA (World Federation of Direct Selling Associations), Federación que articula al sector de la Venta Directa del Mundo, fundado en 1978, ROGER BARNETT, recientemente elegido y que dentro de sus primeras exposiciones, decidió hacerlo para Latinoamérica, en el marco de la feria ecuatoriana.

Contamos también con la presencia virtual de Tamuna Gabilaia, la directora de la WFDSA y de Adolfo Franco, el vicepresidente de la Asociación de Venta Directa de Estados Unidos.

Así mismo, destacamos la presencia del Viceministro de Comercio Exterior del Ecuador, Ec. Daniel Legarda, quien inauguró el evento, manifestando la importancia del canal de la Venta Directa, para la generación de emprendimiento en nuestro país y en el mundo. Felicitó por la organización de un evento, como el de la Feria, mismo que impulsa el conocimiento de lo que somos como sector y a la vez, invitando

Importancia del contacto directo En cuanto a las actividades post-evento, en las entrevistas que estamos brindando, siempre nos preguntan: ¿el e-commerce, las ventas on-line, el comercio digital, reemplazará algún día a las empresarias (mayoría mujeres) independientes del sector de la Venta Directa?, pues a buena hora por la pregunta, toda vez que nos da la oportunidad de responder: Nada podrá reemplazar a la verdadera magia que tiene la Venta Directa, y es ese contacto personal que llega a la mente, al corazón, al alma, por lo tanto, a las emociones de la gente y esto, únicamente se consigue por medio de la noble y maravillosa gestión de quienes ejercen su gestión de venta directa.

Hoy, se lo sigue haciendo a través de plataformas como el zoom, el Skype, el gomeeting y otras, tan sólo como una herramienta más que, como nunca antes, está acercando a la gente desde cualquier rincón de nuestros países, pero son eso, tan sólo una herramienta que trasciende fronteras y que conecta a la gente.

Por medio de esos contactos, y aquellos personales, que no han dejado de darse, ahora con medidas de bioseguridad, la venta directa se posiciona como una tendencia, potenciando las grandes fortalezas que tiene y que permite llegar, no sólo al domicilio de las personas, sino al corazón de muchos hogares que, ahora más que nunca, necesitan de un “empujoncito” de motivación, para salir adelante. Que “¿las crisis traen oportunidades?”, es real y certero, lo hemos comprobado.

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La mejor opción La Feria de Negocios, Emprendimiento y Oportunidades de la Venta Directa en Ecuador, se llevó a cabo el 20, 21 y 22 de octubre de 2020, más luego de concluido el evento, sigue “dando de qué hablar”, y de eso se trata, de aprovechar la coyuntura de un evento digital, que es lo que llamó mucho la atención, para colocar a la Venta Directa, en el “ojo del huracán”, de ese huracán que despierta y despabila a la gente y que nos obliga a todos a buscar nuevas formas de hacer las cosas, entre ellas, la de los escenarios virtuales para causar impacto.

Hoy se habla de la Venta Directa como una de las mejores opciones para salir adelante, y para lograr el cumplimiento de aquellas metas, objetivos y sueños que quedaron truncados para muchas personas, que por la situación del país y del mundo, perdieron sus empleos, para quienes no pueden continuar sus estudios, para aquellos profesionales que desean seguir un masterado, o quizás pagar alguna deuda, efectuar un viaje, ayudar económicamente a sus familias, en fin, un cúmulo de propósitos que requieren de una fuente alternativa de ingresos económicos.

a la población, a convertirse en “emprendedora”, dado que nuestros países lo necesitan, quizás ahora con mucha mayor fuerza que antes.

Crisis y oportunidades Su mensaje llegó a la mayoría de los rincones del país, y la Venta Directa ocupó y lo sigue haciendo, luego de este evento, espacios de diálogo, en entrevistas que a parte de exponer sobre la Feria, que causó impacto, sobre lo más importante y objetivo primordial de nuestras campañas, el dar a conocer que en las crisis surgen oportunidades y que la venta directa, es una plataforma para arrancar a buscarlas.

Aprovechamos también para agradecer la brillante exposición de la Directora Ejecutiva de ACOVEDI, Patria Cerra, quien sacó a relucir el marco ético, como pilar del sostenimiento de todo negocio y emprendimiento. Nos habló de la importancia del humor en momentos críticos, del rol de “facilitadores” que debemos ejercer en etapas complejas, y de la importancia de nuestras asociaciones, como herramientas de efectivo soporte para nuestros asociados.

El gran reto Hoy, buscamos que todos nos regresen a ver como canal, como sector, con la esperanza que despierta todo lo que ofrece la fascinante industria de la venta directa. Somos un sector que ha sabido cumplir y que está a la vista de todos, por medio de los innumerables testimonios de vida de muchas historias de éxito, en los más de 100 años de existencia de la VENTA DIRECTA en el mundo.

Nuestro desafío, el seguir adaptándonos a un mundo digital que ahora nos abre sus puertas, para mostrarnos cómo somos, con nuestras fortalezas, entre ellas, el saber trascender

en el tiempo y en las fronteras, aceptando que los nuevos retos hoy se presentan, para vencerlos. La tecnología y dentro de ésta, el mundo virtual, no cabe duda, llegó para quedarse.

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Green marketing: ¿cómo pensar las marcas para el futuro?

Un análisis de Google indica que en la nueva normalidad, pensar en el impacto ambiental será un imperativo. ¿De qué se trata el marketing ecológico y por qué apostar por una estrategia con el foco puesto en un futuro mejor para todos es bueno para su marca y para sus consumidores?

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A

unque aún no se puede hablar de pospandemia y menos ahora que se presentan en el mundo segundas Wolas y no hay certeza del desarrollo de una vacuna y menos de su efectividad, lo que si es cierto es que el mundo será muy diferente, por lo menos en una gran gama de comportamientos y actitudes.

Ello implica un reto para los productores y distribuidores de bienes y servicios, los sistemas de comercialización y la forma de percibir a clientes y consumidores.

Según un reciente análisis del equipo creativo de la multinacional Google, la crisis por COVID-19 ha traído consigo cambios masivos en los hábitos de las personas, desde la manera en que trabajan y disfrutan del tiempo libre hasta la forma en que consumen.

De hecho, señala el artículo, una de las consecuencias positivas de la pandemia es que ha generado la mayor caída en la emisión de CO2 de la que se tenga registro en la historia.

Valor empresas y consumidores “Este es un dato clave en un momento en el que el cuidado se ha posicionado como valor central para ambas partes: empresas y consumidores. Y, también, teniendo en cuenta que, antes de la crisis sanitaria, un estudio global reveló que el 73% de los encuestados estaría dispuesto a modificar sus hábitos de consumo para reducir el impacto en el medioambiente, y que el 49% estaría interesado en adquirir aquellos productos que, simultáneamente, fueran buenos para ellos y para el ecosistema, aunque implicase pagar un mayor precio”, recuerda.

El green marketing o marketing ecológico es uno de los recursos con que cuentan los marketers para conectar a las marcas con un creciente número de personas que desean vivir sus vidas de una manera más sostenible

más personales que nunca, conocer qué necesitan o esperan es esencial.

Según los analistas, el green marketing o marketing ecológico es uno de los recursos con que cuentan los marketers para conectar a las marcas con un creciente número de personas que desean vivir sus vidas de una manera más sostenible.

“Si bien el acento en la importancia de una afianzada responsabilidad social empresaria es compartido por todas las edades, se detecta un mayor fervor entre los millennials y las generaciones Z (nacidos entre 1990 y 2000) y X (nacidos entre 1965 y 1980)”, precisa el análisis.

Fuente: Estudio de Google.

En medio de tanta incertidumbre, agrega el estudio de Google, ser parte de la solución se afianza en todo el mundo como una verdadera filosofía entre los especialistas en marketing. En tiempos de crisis, cuando las relaciones con los clientes son

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Conversación verde A medida que las marcas comprenden la necesidad de encarar estrategias sostenibles y de ofrecer productos amigables con el medio ambiente se robustece el green marketing. Y eso, dicen los expertos de Google, se advierte en los distintos canales y plataformas, como YouTube, donde las reproducciones de videos ligados a la cultura sustentable y un estilo de vida minimalista van en aumento.

“Promover los aspectos sostenibles de una compañía es, de hecho, una de las mejores formas de estar más cerca de los consumidores”, precisa y enumera consejos y oportunidades para poner en marcha o fortalecer el marketing ecológico:

Contenidos La cultura sostenible les demanda a los especialistas de la industria ser genuinos.

Concéntrate en transmitir mensajes auténticos, comprométete con educar a los consumidores y, sobre todo, dales la oportunidad de participar. No se trata de “vender” una postura, sino de realizar los cambios necesarios para involucrarse de verdad con el cuidado del medio ambiente: desde reducir el consumo de energía en las oficinas hasta el diseño de productos y packagings ecológicos.

Motivaciones Piensa en tu marca, ¿en qué segmento hace la diferencia? Piensa si conecta con los consumidores más conscientes de sus ahorros (de energía, de recursos, de dinero), con los defensores de los animales y la vida silvestre, con los entusiastas de la salud (productos orgánicos, juguetes no tóxicos, etc) y la vida al aire libre (trekking, ski, escalada, camping, etc).

Alternativas Ser parte de la solución también implica hacer hincapié en buenas prácticas como compartir, donar, reducir, reciclar, reutilizar e intercambiar, entre otras. Por eso, es esencial crear verdaderos puentes de comunicación con los consumidores para fomentar diversos cambios de hábitos. Son miles las sugerencias eco-friendly que todos podemos poner en práctica para marcar la diferencia.

Fuente original: https://www.thinkwithgoogle.com/

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Nuevas experiencias y comportamientos La nueva experiencia de los consumidores con el tiempo y el espacio El tiempo, que antes parecía rígido y escaso, ahora es más flexible.

Como disminuyó notablemente la mayoría de las actividades que realizábamos fuera de casa, ahora pasamos más tiempo a solas o con nuestros seres queridos, y sumergidos en nuestros pensamientos. A medida que el aburrimiento, la ansiedad y la incertidumbre se instalan en la rutina diaria, las personas buscan nuevas formas de ocupar el tiempo, ser productivas y estar tranquilas.

La nueva experiencia de los consumidores con el trabajo y el ocio El ritmo normal de la vida cotidiana se transformó en un continuo de días con rutinas similares, con una separación difusa entre los entornos de la vida hogareña y el trabajo.

Los empleadores buscan maneras de proteger la productividad y garantizar que los equipos conserven una dinámica positiva. Y, con un alto nivel de incertidumbre en torno al futuro de las empresas grandes y pequeñas, los empleados se esfuerzan por adaptarse y ser previsores.

La nueva experiencia de los consumidores con ellos mismos y con los demás Con una nueva apreciación sobre la importancia de sentirse bien, hoy las personas priorizan su salud mental, son cada vez más conscientes de su bienestar emocional y mental, y se toman tiempo para realizar rituales de cuidado personal.

Al mismo tiempo, ansían conectarse con sus comunidades inmediatas y globales. Sentimos un gran deseo de estar “solos y, al mismo tiempo, acompañados”, mientras realizamos nuestras actividades diarias y buscamos empatizar con las personas de otros países y aprender de ellas.

La nueva experiencia de los consumidores con el consumo y los gastos Los consumidores que vieron afectada su situación financiera adoptan un enfoque más conservador respecto de los gastos discrecionales, ya que se centran en las necesidades inmediatas, tanto materiales como psicológicas.

Fuente: Google Extraído de https://www.thinkwithgoogle.com/intl/es-419/insights/tendencias-de-consumo/ el-consumidor-en-casa-que-podemos-aprender-sobre-sus-nuevos-comportamientos/

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Mejorar la imagen de tu marca y posicionarte.

Ofrecer nuevas oportunidades Reducir costos de producto.

ventajas del green marketing Acceder a nuevos consumidores y mercados

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Conseguir que los clientes sean mĂĄs leales y se vuelvan “embajadoresâ€? de tu marca

Ganar ventajas competitivas y liderazgo.

Se prevĂŠ que las ventas de productos sostenibles alcancen los

US$ 150 billones para el

2021, empujadas mayormente por los millennials.

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más y mejores empleos: el gran desafío

de América Látina Los empleos formales han resistido mejor hasta ahora que los informales, pero es posible que se vean fuertemente impactados en los meses que vienen, a medida que los problemas de liquidez de las empresas dificulten su solvencia y muchas deban cerrar.

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mérica Latina es la región del mundo más afectada por la pandemia de covid-19, con un impacto de salud tan fuerte como en los países avanzados, pero sin medios comparables para mitigar sus efectos sobre la actividad económica y el empleo.

Por Carlos Felipe Jaramillo Vicepresidente del Banco Mundial para América Látina y el Caribe

Es un escenario complejo, doloroso, en el que millones de personas padecen a diario las dificultades que atraviesa la región y sus consecuencias devastadoras sobre el mundo del trabajo.

En medio de la pandemia, la necesidad de adoptar plataformas digitales que reducen la interacción social está ampliando la brecha entre los que pueden teletrabajar y los que no.

Los trabajadores informales han sido los más golpeados: si por las cuarentenas no pueden salir, no pueden generar ingresos para sus familias, y como no están cubiertos por seguros de desempleo y otros programas sociales, es difícil ayudarlos.

Los empleos formales han resistido mejor hasta ahora, pero es posible que se vean fuertemente impactados en los meses que vienen, a medida que los problemas de liquidez de las empresas dificulten su solvencia y muchas deban cerrar.

Sin embargo, no se puede esperar resolver estos problemas volviendo al pasado. El informe del Banco Mundial Efecto viral: La covid-19 y la transformación acelerada del empleo en América Latina y el Caribe, pre-

Mejorar clima de los negocios Los gobiernos también pueden mejorar el clima de negocios para atraer inversiones, y desarrollar la infraestructura de comunicaciones, transporte y logística para impulsar el crecimiento de las empresas. El Banco Mundial va a ayudar a poner en marcha estas transformaciones tan necesarias.

Más aún, los trabajos del futuro posiblemente estarán condicionados por avances tecnológicos ligados a la llamada cuarta revolución industrial. No sabemos todavía cómo impactarán en el mercado laboral innovaciones como la inteligencia artificial, el Internet de las cosas y las impresiones 3D. Históricamente, pese a los temores iniciales que pudieran desatar, las nuevas tecnologías han apoyado la creación de más empleo, una mayor productividad y una mejor calidad de vida. La región tiene la oportunidad de colocarse a la vanguardia de esta revolución y cosechar sus beneficios.

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sentado este mes, muestra que, en la región, el empleo en el sector industrial se estancó en niveles inferiores a los de las economías avanzadas y los países emergentes del Este asiático.

Evidencia también que la mayor parte del empleo se encuentra en los servicios, un sector típicamente más informal y con una mayor

No menos importante será lograr un salto en la productividad. Para el sector agrícola de la región, el índice es en promedio un 20% más bajo que en Estados Unidos. Es un 40% menor en la industria y un 25% en los servicios. participación del autoempleo. La transformación tecnológica amplifica estas tendencias.

En medio de la pandemia, la necesidad de adoptar plataformas digitales que reducen la interacción social está ampliando la brecha entre los que pueden teletrabajar y los que no.

La creación de más y mejores empleos es vital para la región. Será crucial invertir para crear el capital humano necesario para los empleos del futuro, menos rutinarios y simples.

La educación y los programas de formación profesional abren oportunidades y esa llave debe estar al alcance de todos. Los países de

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América Latina y el Caribe deben esforzarse para aumentar el valor de mercado de los estudios si quieren estar a la altura de las economías más avanzadas y deben, además, alentar los planes de capacitación y reinserción laboral para adultos.

Además de apoyar la respuesta sanitaria, la contención social y la recuperación económica en 17 países de la región en medio de la emergencia por el coronavirus, el Banco Mundial aprobó este año varios programas para la creación de capital humano, por ejemplo, en Perú, Honduras y El Salvador.

No menos importante será lograr un salto en la productividad. Para el sector agrícola de la región, el índice es en promedio un 20% más bajo que en Estados Unidos. Es un 40% menor en la industria y un 25% en los servicios.

Mejorar la eficiencia en las tres áreas requerirá incorporar tecnología, estimular la innovación, la competencia y la calidad, eliminar distorsiones del mercado que impiden el crecimiento de las empresas más productivas, remover barreras comerciales y avanzar en acuerdos internacionales que faciliten los intercambios.

El potencial de la región es enorme, pero solo se materializará si aplicamos las políticas correctas.

El informe enfatiza además la necesidad de repensar las reglamentaciones laborales, de manera que estimulen la creación de puestos de trabajo y fomenten la formalización laboral.

Es necesario expandir el empleo, pero de tal modo que los beneficios de la protección social abarquen a segmentos más amplios de la población.

EL GRAN RETO Uno de los mayores desafíos que enfrenta Latinoamérica -quizá el mayor- es crear nuevas fuentes de trabajo en el entorno de los cambios sectoriales y de la evolución tecnológica que nos toca vivir.

Los gigantescos costos económicos y sociales de la pandemia han acelerado la transformación del mercado laboral y vuelven este desafío más urgente.

Pero ese camino de inclusión a través del empleo es ineludible si queremos sociedades más equitativas.

Esa será la medida del éxito.

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“La auto sostenibilidad se define como un tipo de vida en la que no se consume nada mĂĄs que lo que producen los individuos autosuficientes. Un sistema es auto-sostenible (o autosuficiente) si puede mantenerse mediante un esfuerzo independiente.â€?

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¿Qué tan

autosostenible emocionalmente Ramón Rojano, MD, PhD gimnasiopsicologico

es usted?

Una clave para mantener el bienestar durante y después de la pandemia es la autosostenibilidad emocional, que consiste en la utilización de una serie de recursos internos para contribuir a la superación de situaciones difíciles

L

a pandemia del COVID 19 se ha convertido en una adversidad psicológica que hoy afecta la salud mental de millones de personas en el mundo. El temor al contagio, los duelos por la muerte de personas cercanas y las pérdidas económicas y laborales, entre otras complicaciones, son eventos estresantes que ponen a prueba nuestras fortalezas.

Normalmente los humanos logramos estabilizarnos emocionalmente utilizando mecanismos de defensa que nos ayudan a navegar los cambios y las situaciones difíciles. La organización social tradicional ofrece espacios, personas, grupos o eventos que usamos para sentirnos bien.

Ahora, se nos presenta un gran desafío: muchas de esas circunstancias que ayudan a compensarnos y balancearnos ya no están disponibles debido a las restricciones impuestas por las autoridades sanitarias.

Se necesita entonces hacer uso de una serie de recursos internos que cumplan las funciones de las actividades y rutinas antes usadas.

Así, competencias tales como autosuficiencia y auto sostenibilidad emocional se tornan extremadamente útiles.

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Preguntas: 1. ¿Te cuesta trabajo sentirte bien quedándote en casa durante la pandemia? 2. ¿No puedes sentir alegría a menos que estés en una fiesta o en evento recreativo? 3. ¿Necesitas consumir algo para calmar los nervios?

4. ¿Sientes desesperación por no poder ir a reunirte con los amigos?

Si contestaste positivamente una o más preguntas, quizá necesitas entrenarte en auto sostenibilidad emocional.

Esfuerzo independiente La auto sostenibilidad se define como un tipo de vida en la que no se consume nada más que lo que producen los individuos autosuficientes. Un sistema es auto-sostenible (o autosuficiente) si puede mantenerse mediante un esfuerzo independiente.

recargar las baterías. Nos sostenemos emocionalmente basados en esos “productos”.

Muchas veces esos eventos están ligados a personas de las cuales nos volvemos dependientes.

Buen estado emocional Esto no quiere decir que no es bueno disfrutar relaciones o eventos agradables. Quiere decir que es importante tener la capacidad de lograr un buen estado emocional sin depender únicamente de circunstancias (o personas) externas a nosotros. ¿Cómo hacerlo?

Lo primero que se requiere es la actitud positiva y la disposición a adoptar nuevos hábitos de vida. Ser autosostenible emocionalmente quiere decir que aprendemos a usar los recur-

Otras acciones Hay acciones sencillas, como ayudar a una persona necesitada, así sea con una llamada telefónica o un buen consejo. También las actividades de tipo espiritual pueden darte mucha energía.

La buena noticia es que todas esas actividades se pueden hacer sin dinero, o a bajo costo. Aprender a ser auto sostenible emocionalmente es un logro bien grande. Esa cualidad te va a ayudar a ser más exitoso y más feliz. Quiere decir que no necesariamente vas a depender de muchos eventos o circunstancias exteriores a ti para estar bien.

En este momento es importante aplicar este concepto a la vida emocional. Normalmente consumimos varios “productos” para sentirnos bien. Especialmente los sábados y domingos son días utilizados para balancearnos después de una semana de trabajo.

Generalmente la gente disfruta placeres como ir a un restaurante, un cine, visitar un centro comercial, un bar, una discoteca, un evento tipo concierto, paseos, piscinas, la playa, visitar a familiares o amigos, u organizar eventos sociales en la propia casa. Millones de personas necesitan alcohol, drogas o pornografía para relajarse y/o disfrutar.

Todas estas circunstancias son como “productos” que consumimos para sentirnos bien.

O son fuentes de energía que nos ayudan a

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sos que están a nuestro alcance.

Se puede crear “música” por dentro. Quiere decir que uno puede aprender a disfrutar intensamente sin ayudas exteriores. La llamada “frecuencia vibratoria” no siempre tiene que venir de afuera.

Se pueden construir nuevos hábitos y rutinas agradables. Supongamos que nunca has disfrutado el placer de leer un buen libro. Hay personas que son inmensamente felices leyendo. Ese es un ejemplo de una nueva actividad que puede hacerte vibrar de la emoción.

Otros ejemplos son: dibujar, pintar, escuchar música, componer una canción, aprender nuevas recetas culinarias, hacer ejercicio, bailar o aprender un nuevo idioma.

Ramón Rojano, MD, PhD #gimnasiopsicologico Email: rojanophd@gmail.com

Bálsamos para momentos de incertidumbre

“La única manera de salir del laberinto del sufrimiento es perdonar.”

John Green

“No podemos juzgar la vida de otros, ya que cada persona conoce su propio dolor y sus propias renuncias. Una cosa es sentir que estás en el camino correcto, pero otra es pensar que el tuyo es el único camino.”Paulo

Coelho

“Solo hay dos maneras de vivir tu vida.

Una es como si nada es un milagro. La otra es como si todo es un milagro.”

Albert Einstein

“A veces se necesita una buena caída para saber realmente cuál es su situación

Hayley Williams

“Sólo se vive una vez, pero si lo haces bien, con una vez es suficiente.”

Mae West

“Es mejor ser odiado por lo que eres, que ser amado por lo que no eres.”

André Gide

“La vida es lo que te pasa mientras estás ocupado haciendo otros planes.”

Allen Saunders

“Un hombre con valor exterior se atreve a morir; un hombre con coraje interior se atreve a vivir.”

Tao Te Ching

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La pandemia

contribuirá a acelerar

la transformación

digital aduanera

El despacho de las mercancías es un área en la que las herramientas digitales, como las que provee un sistema de gestión de riesgos robusto, pueden mejorar de manera significativa las operaciones comerciales. Según el BID, se podrán presentar reducción de los costos de transacción y minimizar los riesgos en las fronteras.

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L

a crisis provocada por la pandemia de COVID-19 está impulsando cambios en el comercio a un ritmo vertiginoso.

Un ejemplo positivo es la aceleración de la transformación digital en países e industrias que se habían demorado en adoptar estas tecnologías.

Las circunstancias de la crisis han llevado a empresas y gobiernos a adaptar sus ofertas de productos y servicios al incorporar herramientas digitales para enfrentar los nuevos desafíos planteados por el virus, afirma Christian Márquez, consultor de Comercio e Inversiones en el sector de Integración del Banco Interamericano de Desarrollo (BID).

de suma importancia en una crisis como la de COVID-19.

¿Qué son los sistemas de gestión de riesgos?

Explica que la gestión de riesgos es la aplicación sistemática de procedimientos, prácticas y herramientas tecnológicas de gestión que le proporcionan a las aduanas la capacidad de recibir, procesar y analizar distintos tipos de datos para identificar y responder a movimientos o envíos que presentan algún riesgo.

“Ya sean riesgos de seguridad planteados por productos prohibidos o restringidos -como armas o drogas-, o riesgos de recaudación,

“Los Sistemas de Gestión de Riesgo, basado en el avance digital trae consigo el beneficio adicional de preservar la salud de todas las partes involucradas en una transacción, lo cual es de suma importancia en una crisis como la de COVID-19.”

“El despacho de las mercancías es un área en la que las herramientas digitales, como las que provee un sistema de gestión de riesgos robusto, pueden mejorar de manera significativa las operaciones comerciales”, señala el experto y agrega que estas pueden, por ejemplo, reducir los costos de transacción y minimizar los riesgos en las fronteras, tanto en términos del despacho de las mercancías como de la exposición al contacto físico con personas y superficies de las mismas mercancías.

como la subvaloración, la clasificación indebida o el contrabando de bienes como el alcohol o el tabaco, los sistemas de gestión de riesgos robustos ayudan a las administraciones aduaneras a determinar qué embarques deben ser inspeccionados, a fin de minimizar la interferencia en los flujos comerciales, precisa.

Asimismo, la evidencia

Este sistema digital, agrega, trae consigo el beneficio adicional de preservar la salud de todas las partes involucradas en una transacción, lo cual es

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demuestra que cuando las inspecciones físicas prolongan los tiempos de procesamiento de las cargas, las nuevas relaciones comerciales se ven particularmente afectadas, advierte.

Pocos países En su análisis, Márquez señala que no obstante, no todos las administraciones aduaneras están aplicando técnicas modernas para gestionar los riesgos. En América Latina y el

va Zelanda, están utilizando las herramientas más modernas, como la inteligencia artificial en sus sistemas de gestión de riesgos.

“Los sistemas tradicionales de gestión de riesgos utilizan herramientas como la selección aleatoria aislada o aplican niveles básicos de análisis deductivos para seleccionar algún envío para su inspección. Por ejemplo, buscan coincidencias entre el importador registrado en un manifiesto (un documento de embarque

“La evidencia demuestra que cuando las inspecciones físicas prolongan los tiempos de procesamiento de las cargas, las nuevas relaciones comerciales se ven particularmente afectadas.”

Caribe (ALC), México y Brasil emplean herramientas avanzadas. En el resto del mundo, apenas unos pocos países como Estados Unidos, Canadá, Dubái, la República de Corea, Japón, Singapur y Nue-

en el que se detallan la carga, los pasajeros y la tripulación del buque) y un registro histórico de importadores que han incumplido las normas”, subraya

¿Cómo funciona un sistema de gestión de riesgos moderno?

Según el consultor del BID, siguiendo el ejemplo presentado anteriormente, el puntaje de riesgo inicial puede ser alto si el importador ha cometido alguna infracción menor en el pasado. No obstante, cuando el sistema ejecuta varios niveles de análisis de los datos utilizando múltiples herramientas, el puntaje de riesgo se ajusta a la baja. El puntaje total combinado puede concluir que el envío no representa ninguna amenaza real, ni para la recaudación ni para la seguridad.

Este sistema puede eliminar una inspección física completa e ineficaz en el puerto de entrada o, quizás, determinar el redireccionamiento del envío a una inspección no invasiva, dependiendo del puntaje de riesgo ajustado y del tipo de producto.

Un sistema moderno de gestión de riesgos permite que las agencias fronterizas minimicen las inspecciones manuales e incrementen las interdicciones. En otras palabras, aumenta la asertividad. Combinadas de manera inteligente con equipos que permitan inspecciones no invasivas y con sistemas de monitoreo, estas herramientas contribuyen a reducir el personal necesario en los puertos de entrada y a preservar la seguridad en las fronteras.

Estas herramientas también complementan otras iniciativas de modernización del comercio, como los puertos inteligentes, para los cuales el BID ha desarrollado un manual para medir el nivel de evolución de un puerto.

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Este enfoque no proporciona una visión integral del perfil de riesgo de un cargamento, y estos listados no suelen ser actualizados con frecuencia o mediante herramientas automatizadas, por lo que son de escasa utilidad. Por otra parte, utilizar únicamente la selección aleatoria hace que el control se reduzca a una suerte de ruleta rusa.

Apoyo a los sistemas en América Latina Las herramientas de este tipo se tornan aún más indispensables cuando la seguridad de un país depende de restringir el contacto entre personas y con las superficies de las mercancías.

El Sector de Integración y Comercio del BID está trabajando en estrecha colaboración con las administraciones aduaneras y con varios ministerios de Trinidad y Tobago, Bahamas, Argentina, Perú, Nicaragua, Costa Rica y Panamá, para apoyar inversiones en sistemas de gestión de riesgos, conforme al mandato para reducir las demoras y los costos de despacho de las mercancías, así como asegurar la seguridad de las operaciones en los puertos de entrada.

“Por consiguiente, nicas rudimentarias típicamente están asociadas a altas tasas de inspección y bajos niveles de precisión.

Representan una asignación ineficiente e ineficaz de los recursos humanos y técnicos, y comprometen la salud del personal, en menoscabo de los esfuerzos por preservar la vida en tiempos de crisis”, precisa.

estas téc-

algún riesgo. Los sistemas de aprendizaje automático (Machine Learning) y la inteligencia artificial también pueden servir para desarrollar modelos predictivos que ajustan automáticamente los escenarios de riesgo dentro de un sistema de autoaprendizaje.

Junto con las herramientas de procesamiento de lenguaje natural y de analítica de datos, este enfoque moder-

Opción eficiente La transformación digital, advierte el experto del BID, ocupa un lugar central en estas intervenciones. Los trámites electrónicos (sin papeles), la gestión de riesgos, la trazabilidad de los envíos, las tecnologías de inspección no invasiva y la interoperabilidad de los sistemas, son ejemplos de actividades que el BID está ayudando a financiar y a implementar en los puertos de entrada de los países de ALC. Impulsar estos esfuerzos contribuiría en gran medida a mejorar el nivel de preparación de cada administración aduanera para operar en el futuro en situaciones de crisis, como una pandemia.

Por el contrario, dice, las soluciones sofisticadas utilizan múltiples niveles de análisis de manera sistemática en toda la gama de datos de la cadena de suministro, por lo que permiten realizar una evaluación más eficaz del riesgo.

Un conjunto robusto de reglas de negocio basadas en algoritmos actualizados puede ayudar a dirigir los esfuerzos de evaluación a aquellos envíos, sectores de la industria, importadores, exportadores, transportistas y agentes aduaneros que presenten

no facilita el comercio lícito.

Permite que las transacciones de bajo riesgo puedan ser examinadas después de que las mercancías hayan pasado por el puerto (auditoría posterior al despacho), lo que reduce retrasos innecesarios.

Este enfoque también permite minimizar los recursos humanos necesarios en la frontera y centrarlos en el análisis de los envíos de alto riesgo que plantean amenazas reales a las Aduanas, sostiene Márquez.

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Escucha nuestro

PODCAST con grandes invitados

María Fernanda León

Directora ejecutiva de la Asociación Ecuatoriana de Venta Directa (AEVD)

Ana Guillén

Directora de la Asociación Guatemalteca de Empresas de Venta Directa (AGEVD)

Escuchalo aqui en internet

Patricia Cerra

Directora Ejecutiva Asociación Colombiana de Venta Directa (Acovedi)

Escuchalo aqui en spotify

Venta directa: una opción para el emprendimiento En nuestra Podcast de la presente edición, tres mujeres líderes que dirigen gremios de venta directa en Ecuador, Guatemala y Colombia abordan temas como las oportunidades de negocios, la innovación en tiempos del COVID-19, los aprendizajes de la pandemia y el futuro del mercadeo en red.

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an vivido de cerca la pandemia, convirtieron sus residencias en oficina y el teletrabajo les multiplicó las jornadas laborales. En tiempos de crisis, los directivos gremiales se convierten en soportes, canalizan esfuerzos de los afiliados y sufren las angustias de cada empresario. No hay tiempo para el parpadeo ni para distracciones. Es cuando más se trabaja, se utiliza el ingenio y la creatividad.

En este Podcast entrevistamos a tres mujeres, con títulos de abogadas y otros estudios, con amplia trayectoria en sus países. María Fernanda León, directora ejecutiva de la Asociación Ecuatoriana de Venta Directa (AEVD); Ana Guillén, directora de la Asociación Guatemalteca de Empresas de Venta Directa (AGEVD) y Patricia Cerra, directora de la Asociación Colombiana de Venta Directa (ACOVEDI).

“Es un negocio que no requiere mucho capital; eso sí dedicación y seriedad”, advierte María Fernanda León, quien acaba de realizar una feria virtual de emprendimiento en Ecuador en la que se compartieron experiencias y opciones de negocios. “Es totalmente lícito y reglado, sometido a la vigilancia de todos los organismos de control”, precisa Ana Guillén, de la Asociación Guatemalteca de Empresas de Venta Directa. “El canal cuenta además con un estricto Código de ética basado en los principios de la WFDSA”, precisa Patricia Cerra, de Acovedi, quien lideró la aprobación de la ley de 1700 de 2013 sobre comercialización en red en Colombia.

Otro aspecto que abordan las tres directivas en el Podcast es el relacionado con el futuro del negocio.

Consideran que el componente digital tomará mayor fuerza en el canal, aunque en cierta forma se depende de la cobertura y la calidad del servicio, sobre todo en lugares donde la conectividad no llega o es deficiente.

Pero ese es un reto que ya se empezó y se tendrá que ir profundizando. “En tres meses, dicen, se hizo lo que estaba previsto para tres o cinco años.

Capacitación, incluida la fuerza de venta, y nuevas formas de relacionamiento con el cliente, están entre los retos.

Las tres tienen una serie de coincidencias: durante la pandemia, el canal se supo adaptar rápidamente a las circunstancias; migró con agilidad inusitada al uso de la tecnología para mantener vivo el negocio aprovechando que el mundo de la digitalización no es ajeno al sector; se acudió a la circunstancia de que la mayoría de las categorías cuentan de tiempo atrás con los protocolos de bioseguridad exigidos por sus gobiernos; y se aprovechó una de las grandes virtudes que tiene la industria como es la sinergia productor-distribuidor-cliente-consumidor.

Pero además tienen otra visión en común: una de las mejores opciones de emprendimiento es la venta directa. De hecho, durante lo corrido del año, muchas personas mantuvieron sus ingresos, sobre todo mujeres cabeza de familia, con la comercialización de un sinnúmero de productos de más de 15 categorías, que van desde alimentos y suplementos hasta artículos para el hogar y cosméticos.

Pero ese es un reto que ya se empezó y se tendrá que ir profundizando. “En tres meses, dicen, se hizo lo que estaba previsto para tres o cinco años. Capacitación, incluida la fuerza de venta, y nuevas formas de relacionamiento con el cliente, están entre los retos.

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actividades

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Octubre

Asamblea Ordinaria El primero de octubre se realizó la Asamblea Ordinaria de Afiliados, en la cual la directora de Acovedi, Patricia Cerra Madariaga, presentó el informe de actividades durante el 2019, se aprobaron los estados financieros de la Asociación, se analizó el informe de revisoría fiscal y se eligieron los miembros de junta, tanto principales como suplentes. Se Ratificó como presidente de la Junta al señor Fernery García, CEO de Novaventa.

1

Octubre

Reunión de delegados de la WFDSA Durante la reunión virtual, la Junta de Delegados de la Federación Mundial de Asociaciones de Venta Directa (WFDSA) se hizo un análisis sobre la data que se está compartiendo entre miembros en estos tiempos de pandemia, se realizó una ronda entre los países asistentes del estatus de las compañías a raíz del impacto del COVID-19 y se intercambió información relacionada con el uso y utilidad de los webinar, herramienta a la que se ha acudido por los problemas de restricción a la movilidad. El encuentro virtual se realizó el día primero.

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actividades 1

Octubre

Consejo de Redacción Durante un virtual el Consejo de Redacción hizo una revisión general del contenido de la Revista Acovedi, se analizó el enfoque del contenido de la entrevista con el ministro de Comercio, Industria y Turismo, José Manuel Restrepo, y se propusieron ajustes a la diagramación. Igualmente, se discutió el orden de los artículos en función de los públicos objetivos y se acordó apoyar su divulgación en las redes sociales (Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn y youtube.

6

Octubre

Encuentro virtual de secretarios WFDSA Durante esta reunión, realizada el día 6, los asistentes compartieron estadísticas del canal de venta directa teniendo en cuenta los efectos de las medidas adoptadas por los distintos gobiernos para controlar la expansión del COVID-19 y se hizo una balance de las compañías por categorías, algunas de las cuales han resultado más afectadas que otras con la contingencia que se viene presentando con rigor desde marzo pasado. En la mayoría de los países se ha avanzado significativamente en la reapertura de actividades y en algunos existe el temor de rebrotes.

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Actividades

7

Octubre

Reunión el papel de LATAM y de las DSA Los directivos de Acovedi, Patricia Cerra Madariaga; María Fernanda León, de la Asociación Ecuatoriana de Venta Directa (AEVD); y Gonzalo Falcon, de la Cámara Argentina de Venta Directa (CAVEDI), sostuvieron una reunión durante la cual se realizó un análisis del papel de la DSA en la región y se avanzó en el diseño de una agenda estratégica conjunta para lo que resta del presente año. La reunión se realizó el 7 der octubre.

13

Octubre

Compromisos TransUnion Con el fin de evaluar el avance y los compromisos de TransUnion con la Asociación Colombiana de Venta Directa (Acovedi) se realizó una reunión virtual el día 13 en la que participaron la directora de Acovedi, Patricia Cerra; el CEO de Dolce, Arley Castaño, y representantes de la firma consultora. Durante la reunión se abordaron, además, varios temas relacionados con la situación operacional de la industria de VD.

14

Octubre

Encuentro virtual de directores DSA y Latam Con el fin de analizar el estatus de la DATA en cada uno de los países de Centro y Suramérica, la directora de Acovedi, Patricia Cerra Madariaga, participó en la reunión de la DSA, en la que también se aprobaron temas como la situación macroeconómica de la región. Roger Barnett, de la WFDSA expuso la visión sobre la evolución del negocio a raíz del impacto del COVID-19.

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actividades

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Octubre

Feria de Negocios y Emprendimiento La directora de Acovedi, Patricia Cerra Madariaga, participó en el evento virtual organizado por la Asociación Ecuatoriana de Venta Directa (AEVD) denominado Feria de Negocios, Oportunidades de Emprendimiento, que se realizó entre el 20 y 22 de octubre, el cual contó con reconocidos conferencistas internacionales.

22

Octubre

Segunda reunión con TransUnion Con el fin de tratar aspectos puntuales del reglamento del estado crediticio de la venta directa y analizar alternativas de cumplimiento, se realizó una reunión virtual el 22 de octubre en la que participaron la directora de Acovedi, Patricia Cerra Madariaga; Arley Castaño, de Dolce; María Victoria Blanco y Mario Trujillo de TrasUnion.

27

Octubre

Videoconferencia Ecuador, Guatemala y Colombia Dentro de la estrategia de compartir información relevante sobre cómo se ha enfrentado el impacto de la pandemia en América Latina, las lecciones aprendidas y las propuestas de cambio, se realizó una entrevista para el podcast de la revista con las directoras de las asociaciones de Ecuador, María Fernanda León; Guatemala, Ana Guillén; y de Colombia, Patricia Cerra Madariaga. Octubre 27.

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Actividades 27

Octubre

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Octubre

Entrevista Analdex Para conocer las tendencias del comercio exterior para el fin de año, los productos de mayor salida y entrada y las estrategias orientadas a mantener el flujo comercial, se realizó una entrevista virtual con el presidente de Analdex, Javier Díaz Molina. Su contenido se publicará en la revista de noviembre.

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30

Entrevista Camilo Herrera - RADDAR Entrevista Guillermo Gomez - acodrés Igualmente, los dias 29 de octubre y 30 de octubre se realizaron entrevistas con Camilo Herrera, de Raddar, y Guillermo Henrique Gómez, de Acodrés para el tema central de la revista.

Octubre

Reunión nao lau - 4 Life / Felipe Mejia Posada - Belcorp / juan carlos franco - hy cite Los días 29 y 30 se realizaron reuniones virtuales con los CEOs de 4Life, Nao Lau; Juan Carlos Franco, de Hy Cite; y Felipe Mejía, de Belcorp, para tratar asuntos internos, tanto de las compañías como de la Asociación.

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Informaciรณn corporativa

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Nueva Junta Directiva de Acovedi 2020-2022 Durante la Asamblea Ordinaria de la Asociación Colombiana de Venta Directa (Acovedi), en la cual se hizo una presentación de los estados financieros, se analizó el informe de revisoría fiscal y se hizo un balance de la gestión de 2019, se designaron los integrantes de la Junta Directiva para el periodo 2020-2022.

La nueva Junta quedó conformada de la siguiente forma:

Fernery Garcia Novaventa Presidente

Principales:

Nao Lau 4Life

Elizabeth Acuña Amway

Gustavo Cruz Avon

Federico Toro Lebon

Arley Castaño Dolce

Gustavo Gomez Nikken

Nicolas Murcia Oriflame

suplentes:

Juan Carlos Fraco Hy Cite

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Andres Peñuela Herbalife Vicepresidente

Martin Pinto Fuller Pinto

Carlos Mario Ramirez Leonisa

Omar Chaparro Rena Ware

Javier Fajardo Usana

4Life

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ste año el pilar de la ciencia en 4Life ha marcado la pauta en investigaciones y publicaciones. En el 2020, la compañía ha sido reconocida por tres paneles independientes de galardones.

Por segundo año consecutivo, Luxlife Magazine nombró los productos 4Life como los Mejores Suplementos para el Sistema Inmunitario en los Estados Unidos. Los jueces otorgaron una distinción para 4Life como la Compañía de Suplementos para la Salud del Año en el estado de Utah.

The American Business Awards, agente de los premios Stevies, presentó a 4Life Transfer Factor® Colágeno, el público votó por sus productos favoritos. El producto reciente de mayor venta de 4Life se posicionó en primer lugar y ganó el People’s Choice Stevie Award como Nuevo Producto Favorito en la categoría de Skincare and Age Defiance.

Recientemente, el equipo corporativo de Rafael Fernández en Barcelona, España, anunció por primera vez en la historia de 4Life el reconocimiento de plata Monde Selection del Instituto Internacional de Calidad. Desde 1961, el Instituto Internacional de Calidad se ha posicionado entre los paneles independientes de calidad más rigurosos de Europa. Las evaluaciones científicas usan metodologías y normas ISO (estándares internacionales populares), los ingredientes, las etiquetas y gran variedad de prácticas en la industria basadas en las Directrices y Regulaciones Europeas.

4Life cuenta con oficinas en 25 mercados para servir a consumidores y distribuidores de la compañía a nivel mundial.

www.colombia.4life.com 59

Fullcenter, un crecimiento seguro y positivo

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ada vez son más las personas que hacen parte de la aventura de emprender, de ser autónomas e independientes a nivel personal y profesional liderando su propia vida económica y social.

En la actualidad, el número de personas que crean, innovan, toman decisiones y trabajan sin descansar día y noche por conseguir el éxito, en búsqueda de crecer profesionalmente y sin barreras impuestas, está en constante desarrollo. La meta de salida o el comenzar como en todo trabajo o proyecto no es nada fácil, partimos de capitales escasos y muy limitados en consecuencia de la brecha salarial y las dificultades de progreso profesional, lo cual hace que dispongamos de menos dinero para emprender. Por consiguiente, para ir dando pasos en pro de conseguir cumplir esas metas a corto, mediano y largo plazo, buscamos obtener un apoyo social que promueva y visibilice el papel del emprendedor y su rol en la sociedad.

Desde nuestra labor, somos una compañía que nos gusta identificarnos por crear oportunidades llevando nuestros productos 100% Colombianos a las vidas de nuestros emprendedores, apoyando el objetivo de alcanzar una independencia económica pronta y segura. Hoy queremos extender un grato y caluroso saludo a cada uno de los 20.000 emprendedores Colombianos, son nuestro motor para seguir trabajando por generar más oportunidades de empleo para cada persona que hace parte de Fullcenter. La invitación es para que no dejemos de soñar por cumplir nuestros sueños, hoy somos más de 20.000 corazones latiendo a un mismo ritmo, sigamos creyendo qué si es posible alcanzar lo que nos proponemos y nunca renunciemos a la idea de alcanzar nuestras metas.

Vamos por el buen camino, hoy somos 20.000 emprendedores que están haciendo realidad sus sueños, sumándonos a ese gran número de personas que emprenden y dan a conocer sus grandiosas habilidades sociales y directivas, destacándose por ser individuos valientes y optimistas al tomar un método de empleo que necesita de mucha gallardía y de optimismo para creer en sí mismos, y conseguir ese crecimiento personal y profesional que tanto se desea.

www.fullerpinto.com 60

GANO EXCEL… UNA EMPRESA NACIDA PARA SER GLOBAL.

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omos una compañía que nace en Malasia hace 25 años, con la misión de ser una compañía líder y referente en la industria del bienestar, llegando de esta manera a miles de personas en todas las latitudes, actualmente hacemos presencia en más de 80 países, contamos con una comunidad global de gente inspirada que ya disfruta de nuestros productos y que están alcanzando el éxito haciendo algo simple… compartiendo una deliciosa taza de café, con amigos, conocidos y gente de confianza… con gente que merece un cambio y una oportunidad.

Gano Excel ha creado un sendero para que la comunidad nacional e internacional disfrute de una plataforma de oportunidades y de un negocio sin fronteras; de tal manera que las personas de todos los sectores de una sociedad tengan un estilo de vida prospero, puedan alcanzar sus objetivos financieros y también sus metas más anheladas. Esta es una manera muy importante de contribuir con la sociedad y hacer parte activa en la economía de los hace presencia Gano Excel Con el Ganoderma Lucidum como el núcleo central en nuestros productos, incluyendo suplementos dietéticos, bebidas saludables y productos de cuidado personal, la empresa ofrece tres líneas de más de 100 tipos de productos, con éxito en ventas alrededor del mundo; convirtiéndose así en una marca de renombre mundial en la industria del bienestar. Nos basamos en la visión de un hombre ejemplar e inspirador, nuestro presidente y Fundador Mr. Leow Soon Seng llamado el “Rey del Ganoderma” y conocido como la primera persona en cultivar Ganoderma en el sudeste asiático, por lo que ha logrado una gran reputación y muchos reconocimientos gracias a su profesionalismo e innovación en la fase de investigación y desarrollo de esta maravillosa zeta asiática. Logrando de esta manera que Gano Excel obtenga reconocimiento en todos los rincones del mundo por su investigación, cultivo, desarrollo, producción, distribución y mercadeo de productos con el extracto de Ganoderma Lucidum.

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Gano Excel llega a Colombia en el año 2009, y tras 11 años de impactar en los corazones de muchas personas en Colombia, continúa conservando una filosofía corporativa de Unión e Integridad, especialmente en una época como la que atravesamos actualmente con la pandemia, donde nuestra mejor opción es mantenerse fuerte y transformar de forma positiva las circunstancias para seguir creciendo como personas y como empresa. Por eso nuestro compromiso de visión son únicos para asegurar que Gano Excel™ es y será una compañía sólida y perdurable en el tiempo, dispuesta para muchas generaciones en todo el mundo.

En Gano Excel nos preparamos día a día para esta nueva forma de vida a la que nos enfrentamos y que nos reta a incursionar en la era digital y a trabajar en un mundo virtual, gestionando cambios continuos, haciendo uso de la creatividad y actualizando al ritmo de la innovación las habilidades asociadas con la tecnología para continuar con nuestra operación, mantener nuestra promesa de valor y seguir creciendo con un liderazgo sólido y profesional.

Nuestra misión es ayudar a los demás con un sentido altruista y prosperidad para todos… porque en Gano Excel trabajamos por la gente y para la gente.

www.ganoexcel.com.co 62

“Nutri Soup” la sopa que lanzamos en Herbalife Nutrition

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on el objetivo de ofrecer una opción salada y caliente en nuestro portafolio de productos, hemos lanzado Fórmula 1 Nutri Soup, una mezcla en polvo que, al agregarle agua caliente, se convierte en una deliciosa sopa que aporta proteína de soya, vitaminas, minerales y fibra dietaria.

De fácil preparación, con una textura cremosa y delicioso sabor a pollo con vegetales, cada porción de Nutri Soup, preparada en agua, aporta 90 calorías, 9 gramos proteína, 3 gramos de fibra dietaria y vitaminas y minerales. Otro de los beneficios de este nuevo producto es que ayuda a mantener las 3 comidas principales y los 2 refrigerios diarios recomendados, siendo la elección ideal para apoyar la ingesta de nutrientes esenciales de una manera práctica, rápida y sencilla, ayudando a controlar las calorías consumidas.

Nutri Soup se une al portafolio de productos de la línea Fórmula 1, la cual ya se encontraba en el país con la opción de Batidos Nutricionales, ofreciendo 9 sabores: Cookies & Cream, Chocoavellana, Vainilla, Fresa, Café Latte, Piña Colada, Canela y Especias, Naranja Crema y el sabor que lanzamos recientemente, Banana Caramelo.

Este es el tercer lanzamiento de producto que hemos tenido en el 2020, ofreciéndole a los Distribuidores Independientes productos novedosos que les permita continuar desarrollando su negocio independiente y ampliar la oferta a miles de consumidores de productos Herbalife Nutrition en Colombia.

www.herbalife.com.co 63

Decisiones inteligentes

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veces cuando comemos lo hacemos para saciar el hambre y no tomamos el tiempo para analizar los alimentos que estamos eligiendo, la manera como han sido preparados y los ingredientes que componen la receta. La invitación que Hy Cite ha hecho a sus colaboradores -porque la salud empieza en casa- es a aprender a tomar decisiones inteligentes sobre su alimentación.

Para construir un mapa de alimentación saludable, la entrenadora nacional Ana María Cáceres, cocinera profesional, citó a reuniones virtuales por grupos en las que explicó consejos y lineamientos básicos para que los hábitos de alimentación se dirijan hacia el principal objetivo de ella: nutrirnos.

Los participantes del entrenamiento asumieron un reto muy desafiante: identificar y evitar por una semana los alimentos y preparaciones con azúcar añadido. “Leer las etiquetas de los productos es un ejercicio que todos deberíamos poner en práctica. Así descubrimos colorantes, saborizantes, conservantes y cualquier elemento nocivo para la salud que esté detrás de un alimento que parece saludable. La meta es comer lo más natural posible, directo de la naturaleza a nosotros, sin refinamientos ni ultra procesamientos”, expresó la chef.

De la experiencia del taller surgió Momentos de bienestar, un grupo de 52 personas, entusiastas de la salud, que compartirán información, experiencias y nuevos desafíos de actividad física y nutrición.

www.hycite.com/CO-Espanol 64

Sueña en grande y emprende con innovación

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atura el pasado 1 de octubre decidió inspirar con la experiencia de grandes emprendedores en su evento digital Natura diálogos, con el objetivo de conocer diferentes visiones y saber sobre porque el emprendimiento es una de las estrategias que permite aprovechar las oportunidades que se abren con la nueva normalidad que se está viviendo.

Antoine Zervudacki experto en estrategia de negocios, CEO y fundador de Letsmake Innovation fue el encargado de moderar este espacio con diálogos poderosos protagonizados por Luis Felipe Barrientos, vicepresidente de Escalamiento e Innovación de iNNpulsa con la visión desde el sector público; María Clara Choucair, CEO y Fundadora Choucair Testing con la industria de software e inversión; Julio Andrés Rozo, Fundador de Escuela Bosque Amazonía Emprende con el emprendimiento ambiental; Camilo Leyva, Gerente de Cyan y Fundador Pliega con el desarrollo de producto con nuevos materiales; Ileana Lesmes, Consultora Diamante Natura y Latin Latas con el emprendimiento artístico cómo vía para promover la cultura de reciclaje e inclusión social.

Se ha hecho más relevante tener claridad sobre qué es prioritario y sobre cómo todo es interdependiente. Estamos seguros de que el emprendimiento es capaz de generar evolución en la sociedad y desarrollo sustentable, con cooperación y empatía, cuidando a todos y a cada uno, construiremos en conjunto una nueva realidad más diversa, equitativa y próspera. #DespiertaTuSueño y hazlo realidad

www.natura.com.co 65

LumiSpa: limpieza profunda sin dañar el microbioma de tu piel

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a piel, al igual que los organismos internos de tu cuerpo, tiene miles de millones de microorganismos vivos y beneficiosos que la ayudan a ciertas funciones. Imagínalo como un ecosistema invisible, pero trabajador, que vive en la piel para ayudar a mantenerla sana y en buenas condiciones.

Este ecosistema se conoce como el “microbioma de la piel” y hay diferentes microbiomas en cada parte de tu cuerpo como en el área de la boca, pies, rostro y demás. El microbioma de cada persona es único, como una huella dactilar, pero también influyen varios factores en él como la genética y el estilo de vida, desde dónde vives, lo que comes y tu entorno. Y aunque es invisible a simple vista, ¡no debes pasarlo por alto ya que ayuda a mantener una piel saludable y hermosa!

El tener un microbioma sano y en equilibrio colabora en ciertas funciones de la barrera cutánea.

Por ejemplo, protege naturalmente la epidermis de organismos dañinos, ayuda a equilibrar el pH y a producir nutrientes y lípidos esenciales para la piel. En pocas palabras, el microbioma es esencial ya que ayuda a que tu cutis se sienta (¡y se vea!) más saludable.

Por estas razones, el cuidado y protección del microbioma es un tema en tendencia y justo la prestigiosa revista ¡Hola! dedicó un artículo a este tema y cómo LumiSpa colabora con el equilibrio del microbioma en tu rostro. Haz clic aquí para leerlo.

Para mantener una salud general y una buena apariencia de la piel, es importante que el mi-

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crobioma sea diverso y sin alteraciones ya que si llega a ocurrir un desequilibrio en él podría funcionar de forma menos efectiva. ¡Pero no entres en pánico! Nosotros te contamos cómo puedes cuidarlo.

Debes asegurarte de no dañar tu microbioma, en especial durante la limpieza de la piel. A veces pensaríamos que, para sacar todo el sudor, la suciedad e incluso el maquillaje, se necesita limpiar o exfoliar de manera fuerte, pero el secreto está en una limpieza suave pero profunda. ¡Nu Skin lo tiene cubierto! El sistema ageLOC LumiSpa, que incluye la acción patentada de oscilación por micropulsaciones del dispositivo, el cabezal de tratamiento de silicona antimicrobiana y los geles limpiadores, te brinda una limpieza suave, pero a profundidad, que elimina por completo las impurezas acumuladas durante el día, la suciedad y el maquillaje.

Puedes utilizar LumiSpa, en conjunto con el gel limpiador ideal para ti, por la mañana y por la noche ya que su doble acción, de limpieza y tratamiento, respeta el pH, ayuda a preservar la barrera natural y a mantener y equilibrar el microbioma de tu rostro.

Ahora ya sabes un poco más de este diminuto mundo que vive en tu piel y que ayuda a protegerla. Es tu turno de preocuparte por él y darle lo mejor con ageLOC LumiSpa.

www.nuskin.com/es_CO 67

Rally Rompe 2020 Capitulo 2

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uestro RALLY ROMPE 2020 CAPÍTULO 2, en la ciudad de San Salvador, capital del Salvador fue impresionante, un rally que fue enfocado en nuestra línea cosmética SEYTÚ – KV y que tuvo un formato híbrido, entre la presencialidad y la virtualidad.

En este RALLY tuvimos muchas sorpresas, una de ellas fue el lanzamiento de la nueva Máscara de Pestañas SEYTÚ, esta mascara contiene activos que ayudarán a fortalecer las pestañas de raíz a puntas aportando un color negro intenso de alta pigmentación, en Colombia estará disponible a mediados de noviembre de este año.

Adicionalmente rompimos récords de reclutamientos con 50 mil nuevos empresarios solamente en septiembre, 1500 empresarios alcanzaron el nivel de Carrera ORO y desde Colombia más de 300 personas viajarán a Paris al Viaje Internacional 2020, donde 60 nuevos empresarios afiliados en 2020 viajarán con todos los gastos pagos, reconociendo así sus capacidades y potencial de liderazgo. Se registro también una cifra récord de calificados al viaje internacional Dubái 2021, viaje que conmemora nuestros 30 años como empresa, que esperamos se convierta en el viaje con más empresarios calificados en toda la historia de OMNILIFE. Esto nos demuestra que en Omnilife, el crecimiento no se detiene, nuestros empresarios, ha seguido con una actitud imparable en un año que para muchos ha sido muy difícil, y así demuestran, es que su único deseo ardiente no es otro que el de crecer.

Sigamos rompiendo límites un día sí y el otro también

www.portal.omnilife.com 68

Belleza Holística con los nuevos Sistemas Wellness by Oriflame En tiempos de pandemia, hemos prestado más atención a los cuidados que tenemos frente a nuestra salud y generar hábitos que fortalezcan el sistema inmune se ha convertido en prioridad; atendiendo a esta tendencia, la compañía de belleza de origen europeo N 1 en social selling, Oriflame, presenta los nuevos sistemas wellness, una innovadora combinación que permitirá, entre otros beneficios, fortalecer el sistema inmune, de manera saludable y deliciosa.

Los nuevos sistemas llegan para complementar la alimentación diaria y así aportar para que estemos bien, tanto por dentro como por fuera. Estos nuevos productos de la marca Wellness

by Oriflame se originan bajo la premisa de “La Belleza Holística”, cuyos pilares se fundamentan en la observación de la belleza en cada acción se realiza, en el disfrute de lo natural, y en la búsqueda del bienestar en un cuerpo y una mente sanos.

La categoría Wellness by Oriflame, lleva más de 10 años de reconocimiento en el mercado y se ha destacado por sus productos nutricionales y suplementos, durante este 2020 ha tenido un crecimiento en ventas de más del 12,7%. Los suplementos están científicamente comprobados y además contienen ingredientes 100% naturales que los hace saludables. Las nuevas combinaciones de los Sistemas Wellness, facilitarán su venta y harán que los emprendedores asociados tengan el 30% de Ganancia Inmediata.

En presentación de cuatro sistemas distintos: desayuno, piel, balance y nutrición, cada uno de ellos contribuye con unos beneficios específicos para diferentes partes del cuerpo. Este nuevo lanzamiento no solo brinda una suplementación completa de la alimentación para cuidar la salud, sino que también trae varios beneficios para incrementar las ventas y fortalecer el negocio.

co.oriflame.com 69

Emprende a tu manera, Yanbal Live day

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l pasado 23 de octubre Yanbal realizĂł Emprende a tu Manera, Yanbal Live Day, una jornada diseĂąada para los emprendedores. Un espacio de la mano de reconocidos expertos en emprendimientos digitales, testimonios de exitosas empresarias Yanbal y el expertise del staff comercial.

www.yanbal.com/co 70

NUESTROS ASOCIADOS

Asociado Provisional 71

REVISTA Noviembre 2020 N° 64

Patricia Cerra Madariaga

Directora Ejecutiva Asociación Colombiana de Venta Directa

Hermógenes Ardila D. Editor General

Cesar Chala

Diseño Gráfico & Redes

Colaboradores

4Life - Fuller Pinto - Gano Excel - Herbalife Hy Cite - Natura - Nu Skin Omnilife - Oriflame - Yanbal

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Venta directa: Una opción para el emprendimiento

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Edición Noviembre 2020 / N° 64