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BILINGUAL BRAND STUDIO
IN A TALK HOSTED BY AL DÍA AND TD BANK, MEMBERS OF THE BANK AND ENTREPRENEURS DISCUSSED INFORMATION, NETWORKING STRATEGIES, AND MENTORSHIP OPPORTUNITIES.
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EN UNA CHARLA ORGANIZADA POR AL DÍA Y TD BANK, LOS MIEMBROS DEL BANCO Y LOS EMPRESARIOS DEBATIERON SOBRE INFORMACIÓN, ESTRATEGIAS DE CREACIÓN DE REDES Y MÁS.
By | Por: ELIOT OLAYA | AL DÍA News Staff Writer
ROUNDTABLE
Conversation on
Presented by
Bridgett Battles
EXECUTIVE PRESENCE STRATEGIST/ THE BRIDGETT BATTLES EXPERIENCE
MODERATOR
Sofi a Deleon
FOUNDER & OWNER, EL MERKURY
Monica Herrera-Zuniga
BUDGET AND GRANT ANALYST AT WIDENER UNIVERSITY SMALL BUSINESS DEVELOPMENT CENTER (SBDC)
Jason D. Evans
MANAGER, RESPONSIBLE SOURCING & SUPPLIER DIVERSITY
Marisol Medina
MBA | VP, SENIOR GROUP MANAGER | USCC-SPECIALTIES SMALL BUSINESS BANKING & MERCHANT SERVICES
Graphic: Mónica Hernández/AL DÍA News. .
On Nov. 21, AL DÍA and TD Bank hosted a virtual roundtable discussion focused on multicultural women in entrepreneurship, bringing together successful female entrepreneurs and members of TD Bank with experience working with entrepreneurs to discuss the resources available to business owners and how they can access them.
Speaking at the roundtable was So a Deleon, founder and owner of restaurant El Merkury; Monica Herrera-Zuniga, budget/grant analyst at Widener University Small Business Development Center (SBDC); representing TD Bank are Jason D. Evans, Manager of Responsible Sourcing & Supplier Diversity and Marisol Medina, VP, Senior Group Manager.
The panel was moderated by Bridgett Battles, the executive presence strategist for The Bridgett Battles Experience.
The rst topics of discussion held by the panelists covered the resources an entrepreneur would need to run their edgling business and where they
ENGLISH ESPAÑOL
El 21 de noviembre, AL DÍA y TD Bank organizaron una mesa redonda virtual centrada en las mujeres multiculturales en el ámbito empresarial, que reunió a empresarias de éxito y a miembros de TD Bank con experiencia en el trabajo con emprendedores para hablar de los recursos disponibles para los propietarios de negocios y cómo pueden acceder a ellos.
En la mesa redonda intervinieron Sofía Deleón, fundadora y propietaria del restaurante El Merkury; Mónica Herrera-Zúñiga, analista de presupuestos/subvenciones del Centro de Desarrollo de Pequeñas Empresas (SBDC) de la Universidad de Widener; en representación de TD Bank, Jason D. Evans, director de Abastecimiento Responsable y Diversidad de Proveedores, y Marisol Medina, vicepresidenta y directora de grupo.
El panel fue moderado por Bridgett Battles, estratega de presencia ejecutiva de The Bridgett Battles Experience.
Los primeros temas de debate de los panelistas trataron sobre los recursos que necesitaría un empresario para dirigir su incipiente negocio y de dónde los obtendría.
Como Hererra-Zuniga ha trabajado con
BILINGUAL BRAND STUDIO
would get them from.
As Hererra-Zuniga has worked with many small businesses through the SBDC, she knows that the center she works with can provide a wealth of information, support, and training to help entrepreneurs perform the many roles they take on opening a business.
The one center with Widener University isn’t the only one in Pennsylvania. It is instead a part of a network of centers across the state, providing services like translating information to Spanish and English, collaborating with community organizations to put entrepreneurs in touch with community leaders, and scal groups like the Greater Philadelphia Hispanic Chamber of Commerce.
Adding on to connecting with chambers of commerce, Evans advises to nd and join local chapters to seek information from, such as the African American Chamber of Greater Philadelphia, or the Hispanic Chamber of Greater Philadelphia.
Other scal resources include banks, Evan says. The banker that you regularly work with to fund a business can provide their own information and resources, as well.
By building a relationship with your banker, Medina added, they can help educate on how to build cash reserves, establish stable nancing, and help brace for any economic downturns, such as the recent COVID-19 pandemic.
UNDERSTANDING THE VALUE OF MENTORSHIP
As entrepreneurs are only just beginning their business, the knowledge senior business owners can provide is invaluable for avoiding mistakes and keeping a business running.
Professional networks can provide information about how to work in an industry, but for entrepreneurs they are their own network, Deleon said.
Continuing, she advises to accept mentorship only from those that you trust and have a positive attitude. From her experience in the restaurant industry, working hours on end repeatedly with someone you nd unpleasant can be taxing, even if they are skilled.
Mentors are the ones you can turn to to ask tough questions, Herrera-Zuniga noted. These can include big picture questions like what an entrepreneur is working towards, to out-of-the-box questions like why their work is done one way or another and challenge the decisions entrepreneurs make.
But with these tough questions come resources and connections to institutions to help implement the changes that come with knowing what to do to be successful.
ENGLISH ESPAÑOL
WORKING WITH OTHERS
Deleon began her restaurant as a one-woman team, managing several roles normally held by another person or a whole team of people, such as human resources and customer service, all at the same time.
Wearing many hats gave her the experience needed to understand the importance of delegating her work to someone else.
While some may associate the word with laziness, as an entrepreneur it is a vital act that will allow you to alleviate the burden of doing everything, letting both you and them focus on your responsibilities.
Doing so allowed her to open up a second restaurant, having been careful when selecting a team she trusted to manage the rst in her absence.
Networking plays another important role in the work of an entrepreneur, such as helping diverse suppliers break into the market.
Evans frequently works to help connect diverse business owners by seeking them out at networking events hosted by various chambers of commerce.
For some entrepreneurs, they cannot put in the legwork of making a network of their own, working behind the counter in some cases as they keep their business a oat.
When he gets in contact with them, Evans reaches out on their behalf to members of the Chambers of Commerce and other contacts he knows, looking for relevant connections he can put entrepreneurs in touch with.
Battles made note near the end that forming a relationship of trust between an entrepreneur and their connections opens many doors to information and resources.
While many people are willing to share information and advice relevant to an entrepreneur’s work, it is only on a solid relationship with trust that allows those sort of business connections to grow and ourish.z muchas pequeñas empresas a través del SBDC, sabe que el centro con el que trabaja puede proporcionar una gran cantidad de información, apoyo y formación para ayudar a los empresarios a desempeñar las numerosas funciones que asumen al abrir un negocio.
El centro de la Universidad de Widener no es el único en Pensilvania. En cambio, forma parte de una red de centros en todo el estado, que ofrecen servicios como la traducción de información al español y al inglés, la colaboración con organizaciones comunitarias para poner a los empresarios en contacto con los líderes de la comunidad y grupos scales como la Cámara de Comercio Hispana del Gran Filadel a.
Además de conectar con las cámaras de comercio, Evans aconseja encontrar y unirse a las secciones locales para buscar información, como la African American Chamber of Greater Philadelphia, o la Hispanic Chamber of Greater Philadelphia.
Otros recursos scales son los bancos, dice Evan. El banquero con el que se trabaja habitualmente para nanciar un negocio puede proporcionar también su propia información y recursos.
Al establecer una relación con su banquero, añade Medina, éste puede ayudar a educar sobre cómo crear reservas de efectivo, establecer una nanciación estable y ayudar a prepararse para cualquier recesión económica, como la reciente pandemia de COVID-19.
COMPRENDER EL VALOR DE LA TUTORÍA
Como los emprendedores apenas están empezando su negocio, los conocimientos que pueden aportar los propietarios de empresas de mayor edad son inestimables para evitar errores y mantener el negocio en funcionamiento.
Las redes profesionales pueden proporcionar información sobre cómo trabajar en un sector, pero para los empresarios son su propia red, dice Deleon.
Además, aconseja aceptar la tutoría sólo de aquellos en los que se confía y tienen una actitud positiva. Por su experiencia en el sector de la restauración, trabajar horas y horas repetidamente con alguien que te resulta desagradable puede ser agotador, incluso si está capacitado.
Los mentores son las personas a las que se puede recurrir para hacer preguntas difíciles, señaló Herrera-Zúñiga. Éstas pueden incluir desde preguntas de gran calado, como por ejemplo para qué está trabajando un empresario, hasta preguntas de gran calado, como por qué su trabajo se hace de una manera u otra, y cuestionar las decisiones que toman los empresarios.
Pero con estas preguntas difíciles vienen los recursos y las conexiones con las instituciones para ayudar a implementar los cambios que conlleva saber qué hacer para tener éxito.
TRABAJAR CON OTROS
Deleon comenzó su restaurante como un equipo de una sola mujer, gestionando varias funciones que normalmente desempeña otra persona o todo un equipo de personas, como recursos humanos y atención al cliente, todo al mismo tiempo.
Llevar muchos sombreros le dio la experiencia necesaria para comprender la importancia de delegar su trabajo en otra persona.
Aunque algunos pueden asociar la palabra con pereza, como empresaria es un acto vital que le permitirá aliviar la carga de hacerlo todo, dejando que tanto usted como ellos se centren en sus responsabilidades.
Hacerlo así le permitió abrir un segundo restaurante, habiendo sido cuidadosa a la hora de seleccionar un equipo de con anza para gestionar el primero en su ausencia.
La creación de redes desempeña otro papel importante en el trabajo de un empresario, como ayudar a diversos proveedores a introducirse en el mercado.
Evans trabaja con frecuencia para ayudar a poner en contacto a los propietarios de negocios diversos, buscándolos en los eventos de networking organizados por varias cámaras de comercio.
Algunos empresarios no pueden hacer el trabajo de crear una red propia, y en algunos casos trabajan detrás del mostrador para mantener su negocio a ote.
Cuando se pone en contacto con ellos, Evans acude en su nombre a los miembros de las Cámaras de Comercio y a otros contactos que conoce, buscando conexiones relevantes con las que pueda poner en contacto a los empresarios.
Battles señaló casi al nal que establecer una relación de con anza entre un empresario y sus contactos abre muchas puertas a la información y los recursos.
Aunque muchas personas están dispuestas a compartir información y consejos relevantes para el trabajo de un empresario, sólo una relación sólida y de con anza permite que ese tipo de conexiones empresariales crezcan y orezcan. z
