Business
IN ACTION
TIGO ______________________________ Ciberseguridad en la Región Explorando el Estado de Madurez Empresarial pág. 10 PRICESMART _______________________________ Trazando un futuro solidario, creamos la Fundación PriceSmart y lideramos otros proyectos sostenibles pág. 14
AGOSTO 2023
COMITÉ DERECHO MIGRATORIO EDICIÓN 86
Business IN ACTION
2 OCTUBRE 2023
BusinessEDICIÓN in Action 2023 87
Business IN ACTION
Business in Action 2023 OCTUBRE 2023
3 EDICIÓN 87
Índice | Index Leadership Circle
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Ciberseguridad en la Región Explorando el Estado de Madurez Empresarial Cybersecurity in the region: Exploring the State of Business Maturity Erick Montenegro | Gerente Senior Servicios Administrados Tigo Business
14 Trazando un futuro solidario, creamos la
30 El contrato individual de trabajo como una CLARITY LAW
herramienta esencial para el empleador The role of companies in the application for work permits Angel Ricardo Vides | Asesor Legal en temas migratorios
34 Compliance en la retención de talento extranjero DENTONS
en el país Compliance in the retention of foreign talent in the country María Andrea Jarquín Morales | Directora de Cumplimiento
PRICESMART
Fundación PriceSmart y lideramos otros proyectos sostenibles Charting a Sustainable Future: We Created the PriceSmart Foundation and Led Other Sustainable Projects
26 La responsabilidad de los garantes corporativos ARIAS
The responsibility of corporate guarantors Marcela Morales | Abogada Asociada
45 May Events in AmCham Connect Eventos en AmCham Connect
40 El papel de las empresas en la solicitud de ENERGUATE
permisos de trabajo The role of companies in the application for work permits Lissette Barrios | Gerente de Recursos Humanos y Comunicación
41 Central de Transferencias Agiliza Comercio | ZOLIC
Guatemala - México
46 Most relevant News and Events of AmCham AmCham in Pictures
Plumas invitadas | Contributors
President María Stella Román de Aragón AmCham's Executive Director Waleska Sterkel Executive Director Assistant Liza Estrada Trade Center Manager Grecia Ramírez Committees Coordinator Ana Lucía Pérez
TIGO BUSINESS Erick Montenegro Gerente Senior Servicios Administrados
DENTONS María Andrea Jarquín Morales Directora de Cumplimiento
PRICESMART
ENERGUATE Lissette Barrios Gerente de Recursos Humanos y Comunicación
ARIAS Marcela Morales Abogada Asociada
Committees Assistant Mariana Izquierdo
ZOLIC CLARITY LAW Angel Ricardo Vides Asesor Legal en temas migratorios
Communications Coordinator Lisa Peña Layout & Design Erwin Acajabón Translation International Business Academy General Enquiries
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5 Avenida 5-55 Zona 14 Edificio Europlaza, Torre I, Nivel 5 (+502) 2417-0800 www.amchamguate.com
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Business in Action 2023
Empresa instalada en
ZDEEP PUERTA DEL ISTMO genera
700 empleos
La llegada de inversiones como la de YAZAKI, a la ZDEEP Puerta del Istmo, en Pajapita, San Marcos, ha impactado de forma positiva en términos de generación de empleo y reactivación económica local, seis meses después de haber iniciado operaciones. El efecto positivo de la instalación de YAZAKI en esta Zona de Desarrollo se ha sentido en un radio de al menos 30 kilómetros, beneficiando a municipios cercanos como Coatepeque, Malacatán, Ayutla, Catarina, Ocós, La Blanca y, por supuesto, Pajapita. Esta inversión ha inyectado nueva vida a estas comunidades, brindando oportunidades de empleo y fortaleciendo la economía local.
Hombres y mujeres han sido contratados en un número de 700 empleados, en su mayoría más mujeres que hombres y las edades del personal que labora en esta planta oscila entre los 20 y los 30 años.
La multinacional funciona con tres turnos distribuidos de 06:00 a.m. a 03:00 a.m. Esto no solo ha contribuido a la mejora de la calidad de vida de los empleados, sino que también ha tenido un impacto positivo en la comunidad en general al fomentar la participación activa de las mujeres en la fuerza laboral. La creación de empleo y la inversión en la región han impulsado el desarrollo local, aumentando los ingresos disponibles y mejorando la calidad de vida de los habitantes de estos municipios. Además, la llegada de YAZAKI ha estimulado el crecimiento de la infraestructura y los servicios locales, lo que beneficia a toda la comunidad.
Business in Action 2023
La fábrica de arneses automotrices YAZAKI en la ZDEEP Puerta del Istmo representa un claro ejemplo de cómo la inversión extranjera puede transformar positivamente una región. La estimación es que antes de fin de año la compañía, llegue a la contratación de 1000 empleados, con la habilitación de nuevas líneas de producción, de esta manera los arneses y piezas automotrices producidos localmente continuarán siendo exportadas a Estados Unidos de Norteamérica.
Words from our president
María Stella Román de Aragón President El derecho migratorio es un tema de gran relevancia en la actualidad, especialmente en el contexto de las relaciones entre Guatemala y Estados Unidos. Este campo del derecho se encarga de regular los aspectos legales relacionados con la migración, tanto en términos laborales como en el ámbito del empleo para extranjeros. En el contexto laboral, el derecho migratorio establece las normas y requisitos para que los extranjeros puedan trabajar legalmente en Guatemala; incluye la obtención de permisos de trabajo y la regulación del empleo de talento extranjero. También, los permisos de trabajo temporales o permanentes, dependiendo de las circunstancias individuales y las políticas migratorias vigentes. En resumen, el derecho migratorio desempeña un papel fundamental en regular las cuestiones laborales relacionadas con la contratación y empleo de trabajadores extranjeros tanto en Guatemala como en Estados Unidos. Su objetivo principal es garantizar una migración laboral segura, legal y beneficiosa tanto para los trabajadores como para los países receptores.
Words from our President Immigration law is a greatly relevant issue today, especially within the US-Guatemala relations context. This legal area is in charge of regulating all legal aspects related to migration, both in labor terms and employment for foreigners. In the labor context, immigration law establishes the regulations and requirements for foreigners to legally work in Guatemala, including the obtainment of work permits and the regulation of employment for foreign talent. In addition, temporary or permanent work permits, depending on the individual circumstances and current migratory policies. In summary, immigration law plays a fundamental role in regulating labor issues related to hiring and employing foreign workers both in Guatemala and the US. Its primary objective is ensuring a safe, legal and beneficial labor migration for both workers and the host countries. 6
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Editorial
Waleska Sterkel de Ortiz Executive Director Estimado lector, El derecho migratorio busca equilibrar la protección de los derechos laborales de los trabajadores locales con la necesidad de atraer talento extranjero para impulsar el desarrollo económico. Por lo tanto, establece requisitos y procedimientos claros para garantizar una migración laboral ordenada y justa. Y en esta edición, el Comité de Derecho Migratorio nos comparte sobre el compliance en la retención de talento extranjero en Guatemala, los garantes corporativos, el rol de las empresas en permisos de trabajo, entre muchos otros. Además, Tigo Business y PriceSmart, socios de nuestro Leadership Circle, nos cuentan sobre su labor y buenas prácticas.
Dear reader, Immigration law aims at balancing the protection of labor rights of local workers with the need to attract foreign talent in order to drive economic development. Therefore, it establishes clear requirements and procedures to ensure an orderly and fair migration. In this edition, the Immigration Law Committee shares with us the compliance in the retention of foreign talent in Guatemala, the corporate guarantors and the role of companies in work permits, among many other issues. In addition, Tigo Business and PriceSmart, members of our Leadership Circle, tell us about their work and best practices. Business in Action 2023
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LEADERSHIP CIRCLE 2023
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Ciberseguridad en la Región Explorando el Estado de Madurez Empresarial En la región, las organizaciones están avanzando en sus estrategias de ciberseguridad, buscando alcanzar una madurez que brinde la tranquilidad de que sus activos digitales están resguardados. A pesar de los avances, este camino hacia la seguridad es un proceso de innovación constante que demanda atención continua.
Erick Montenegro Gerente Senior Servicios Administrados Tigo Business
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El Diagnóstico de Madurez en Ciberseguridad: Un Vistazo al Proceso El diagnóstico de madurez en ciberseguridad constituye una evaluación exhaustiva de los sistemas y prácticas de seguridad cibernética de una empresa. Este análisis es llevado a cabo por ingenieros certif icados y expertos en protección de datos, que emplean estándares internacionales como los 18 Controles Críticos de Seguridad (CIS) establecidos por el Center for Internet Security. Estos 18 controles son un conjunto de buenas prácticas y acciones defensivas que apuntan a prevenir los ataques cibernéticos más peligrosos y de amplio alcance. Al seguir estas directrices, las empresas pueden elevar signif icativamente su nivel de protección ante las crecientes amenazas digitales. Business in Action 2023
LEADERSHIP CIRCLE
Durante los años recientes, Tigo Business ha estado liderando la implementación de diagnósticos en ciberseguridad a través de sus servicios de consultoría y asesoría personalizada para empresas. Esta iniciativa no se limita únicamente a Guatemala; abarca a toda la región, incluyendo Centroamérica, Colombia, Paraguay y Bolivia.
BANCA
FINANZAS
INDUSTRIA
65% 46% 42%
41% GENERAL
EDUCACIÓN
COMERCIO
GOBIERNO
40% 39% 37% *Es importante destacar que las medianas y grandes empresas han demostrado un mayor progreso en cuanto a la protección de la información en los últimos años.
“Los resultados de estos diagnósticos proporcionan una valiosa visión sobre el estado actual de la madurez en ciberseguridad en la región, arrojando luz sobre cómo las empresas están protegiendo su información.” Examinando los Datos Relevantes De acuerdo a la primera edición del informe de Ciberseguridad publicado por Tigo Business, con una muestra de 383 empresas de diversos sectores, incluyendo Comercio, Educación, Finanzas (cooperativas y aseguradoras), Gobierno, Industria y Banca -la muestra abarca empresas de todos los tamaños*, desde pequeñas hasta grandes corporaciones-. Business in Action 2023
De acuerdo al CIS COMMUNITY DEFENSE MODEL V2.0, las empresas naturalmente quieren saber “¿Qué tan efectivos son los Controles CIS contra los tipos de ataques más prevalentes?” El CDM fue creado para ayudar a responder esa y otras preguntas sobre el valor de los controles basándose en datos de amenazas actualmente disponibles en informes de la industria. indican que los controles son altamente efectivos contra los cinco tipos principales de ataques encontrados en los datos de amenazas de la industria (Para CDM v2.0, los cinco tipos principales de ataques son: Malware, Ransomware, Hacking de Aplicaciones Web, Amenazas Internas y Uso Indebido de Privilegios, e Intrusiones Dirigidas). En conclusión, la ciberseguridad se ha convertido en un aspecto crítico para las empresas en la región, y el diagnóstico de madurez en ciberseguridad emerge como una práctica valiosa para evaluar y mejorar la postura de seguridad cibernética. A medida que las amenazas digitales continúan evolucionando, la madurez en ciberseguridad se presenta como un viaje constante en busca de la innovación y la protección continua de la información empresarial. Fuentes: Informe de Ciberseguridad Tigo Business, 2023 • CIS COMMUNITY DEFENSE MODEL V2.0
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Cybersecurity in the region: Exploring the State of Business Maturity Organizations in the region are moving forward in their cybersecurity strategies, seeking to reach a maturity that provides peace of mind that their digital assets are safeguarded. In spite of these advances, this road to cybersecurity is a process of constant innovation that demands continuous monitoring. The Diagnosis of Maturity in Cybersecurity: An Overview of the Process The cybersecurity maturity diagnosis constitutes a comprehensive evaluation of the systems and cybersecurity practices of a company. This analysis is conducted by certified engineers and experts in data protection who use international standards like the 18 Critical Security Controls established by the Center for Internet Security (CIS).
Erick Montenegro Senior Manager, Managed Services, Tigo Business
These 18 controls are a set of best practices and defensive actions that aim at preventing the most dangerous and wide-ranging cyber-attacks. By following these guidelines, companies can significantly increase their level of protection in the face of growing digital threats. 12
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LEADERSHIP CIRCLE Hardware asset inventory and control Software asset inventory and control
Penetration tests
Data protection
Response to incidents management
Software applications security
Hardware and software secure configurations
Service provider management
Account management
Access control management
Security awareness and training
Network monitoring and protection
Continuous management of vulnerabilities
Network infrastructure management
Audit log management
Mail and web navigator protection
Data recovery
Malware protection
For the past few years, Tigo Business has been the leader in implementing cybersecurity diagnoses through its consultancy and personalized advice services for companies. This initiative is not limited exclusively to Guatemala as it encompasses the entire region, including Central America, Colombia, Paraguay and Bolivia.
“The results of these diagnoses provide a valuable outlook of the current maturity state of cybersecurity in the region, shedding light on how companies are protecting their information.” Examining the Relevant Data According to the f irst edition of the Cybersecurity report published by Tigo Business, with a sample of 383 companies f rom diverse sectors including Commerce, Education, Finance (cooperatives and insurance companies), Government, Industry and Banking, including companies of all sizes*, f rom small to large corporations. After performing the analysis, the following percentages on Cybersecurity compliance or maturity were obtained, based on the 18 critical CIS controls: Business in Action 2023
BANKING
FINANCE
INDUSTRY
65% 46% 42%
41% GENERAL
EDUCATION
COMMERCE
GOVERNMENT
40% 39% 37%
*It is relevant to highlight that medium-sized and large companies have shown greater progress in terms of data protection in recent years.
The relationship between greater cybersecurity maturity and the prevention of diverse advanced threats, such as malware, ransomware, web application hacking, internal threats, privilege misuse and targeted intrusions, is crucial and multidimensional. An organization that has reached a high level of cybersecurity maturity is in an optimal position to effectively address these threats. In summary, greater cybersecurity maturity implies the efficient combination of policies, procedures, technologies and raising awareness, working together in order to prevent and mitigate a wide spectrum of cyber-threats. Nonetheless, it is important to be aware that cyber-threats are constantly evolving, so a strong posture in security matters must be adaptable and continuously improving in order to face new challenges effectively. Fuentes: Informe de Ciberseguridad Tigo Business, 2023 • CIS COMMUNITY DEFENSE MODEL V2.0
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Trazando un futuro solidario, creamos la Fundación PriceSmart y lideramos otros proyectos sostenibles
“PriceSmart se esfuerza por impactar positivamente las comunidades en las que opera.” Como el mayor operador de Clubes de compra con Membrecía en Centroamérica, el Caribe y Colombia, PriceSmart tiene un compromiso con los más de 10.000 empleados y 3 millones de Socios que confían en nuestra misión de servir como una empresa modelo que realiza operaciones de forma rentable y responsable, al brindarles productos y servicios novedosos, procedentes de diferentes partes del mundo, de alta calidad y a precios atractivos tanto en los Clubes como a través de PriceSmart.com. PriceSmart existe para mejorar la calidad de vida de nuestros Socios, empleados y comunidades y en línea con ese compromiso, creemos que la igualdad de oportunidades es crucial para el crecimiento social y económico de las regiones. Inspirados por generar cambios positivos, en 2022 dimos un paso más para impulsar este crecimiento a través de la creación de la Fundación PriceSmart, una corporación de beneficio público sin fines de lucro, como nuestro socio filantrópico para promover programas e iniciativas que nos permiten 14
brindar recursos a organizaciones e instituciones locales que apoyan la educación, el desarrollo de los jóvenes, el desarrollo económico y la resiliencia de la comunidad, con el fin de construir un futuro más prometedor y justo en el cual las personas se unan para prosperar. Además de crear la Fundación PriceSmart, ese mismo año la compañía logró formalizar otro proyecto de sostenibilidad para la donación de productos alimenticios a los bancos de alimentos que se encuentran certificados por la Red Mundial de Alimentos (Global Foodbanking Network) y, el 6 de septiembre de 2022, firmamos nuestra primera alianza con el Banco de Alimentos de Guatemala. Posteriormente, formalizamos alianzas en los otros países de Centroamérica, Colombia y República Dominicana. Estas alianzas buscan beneficiar a las comunidades donde operamos con el fin de que podamos contribuir a cerrar la brecha alimentaria y al mismo tiempo luchar contra el hambre, considerando que, desde nuestra primera donación, hemos entregado más de 197,5 toneladas métricas de productos. Adicionalmente, frutas, verduras y productos de panadería, que en su mayoría son producidos bajo nuestra marca privada Member’s Selection, ahora forman parte de las entregas que hacemos a los bancos de alimentos, que simultáneamente entregan las donaciones a organizaciones y comunidades vulnerables. Esta es una iniciativa que nos llena de orgullo y que contribuye a mejorar la comunidad y el medio Business in Action 2023
LEADERSHIP CIRCLE dólares más para que el Banco de Alimentos de Costa Rica pudiera adquirir un camión con el fin de incrementar su capacidad operativa. Nuestro reto continúa; nos propusimos seguir agregando categorías de alimentos que nos permitan ayudar a más personas, además de avanzar en el desarrollo de alianzas en los países donde aún no existen bancos de alimentos, como es el caso de la región Caribe. Estamos orientando esfuerzos a la búsqueda de organizaciones con las que podamos replicar el mismo programa que tenemos actualmente, y aunque todavía estamos en la fase inicial de identificación de aliados y gestión de acuerdos en Trinidad y Tobago, Barbados, y Jamaica, estamos seguros de que podremos continuar con nuestro compromiso de fortalecer a nuestras comunidades y contribuir a su bienestar colectivo. En este sentido, continuaremos buscando oportunidades en pro del crecimiento social y económico de la región.
ambiente, ya que hemos logrado evitar enviar a la atmosfera 103,8 toneladas de CO₂ que contribuyen al efecto invernadero. Actualmente, tenemos alianzas con los bancos de alimentos en Costa Rica, Honduras, Guatemala, Panamá, El Salvador, Nicaragua, Colombia y República Dominicana. Como referencia, en Costa Rica el 6.3% de la población –alrededor de 370.000 personas—vive en la pobreza extrema. Con el apoyo de más de 280 organizaciones locales y 12.000 voluntarios, el Banco de Alimentos de Costa Rica lleva alimentos y otros artículos esenciales a más de 40.000 personas vulnerables. En junio de 2022, participamos activamente y ayudamos al Banco de Alimentos de Costa Rica con una donación de $2.500 dólares, para apoyar la programación local durante la conmemoración de su décimo aniversario, contribuyendo a combatir el hambre y, durante el mes de agosto de 2023, logramos donar $30.000 Business in Action 2023
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Charting a Sustainable Future: We Created the PriceSmart Foundation and Led Other Sustainable Projects “PriceSmart strives to positively impact the communities it operates in.” As the largest operator of Membership Warehouse Clubs in Central America, the Caribbean, and Colombia, PriceSmart is committed to the more than 10,000 employees and 3 million cardholders who trust in our mission to serve as a model company, which operates profitably and provides a good return to our investors, by providing Members in emerging and developing markets with exciting, high-quality merchandise sourced from around the world and valuable services at compelling prices in safe U.S. style Clubs and through PriceSmart.com. PriceSmart exists to improve the lives and businesses of our Members, our employees, and our communities, and according to this statement, we believe that equal opportunities are crucial for the social and economic growth of the regions. Inspired by generating positive changes, in 2022, we took another step to boost this growth by creating the PriceSmart Foundation, a nonprofit public benefit corporation, as our philanthropic partner to promote charitable programs and initiatives that allow us to provide resources to local organizations and institutions that support education, youth development, economic development, or community resilience so we can build a more promising and fair future where people come together to thrive. In addition to creating the PriceSmart Foundation, the same year, we formalized another sustainability 16
project for the company by donating food products to Food Banks certified by the Global Foodbanking Network, and on September 6, 2022, we signed our first alliance with the Food Bank of Guatemala. In the subsequent months, we formalized partnerships in other countries in Central America, Colombia, and the Dominican Republic. These alliances aim to benefit the communities where we operate so we can also contribute to closing the food gap and fighting against hunger, considering that since our first donation, we have delivered over 197.5 metric tons of products. Moreover, fruits, vegetables, and bakery products, mainly produced under our private brand Member’s Selection, are now part of our deliveries to food banks, which simultaneously deliver donations to vulnerable organizations and communities. This initiative fills us with pride and contributes to improving the community and the environment since we have managed to avoid sending 103.8 tons of CO₂ into the atmosphere, contributing to the greenhouse effect. We currently have alliances with food banks in Costa Rica, Honduras, Guatemala, Panama, El Salvador, Nicaragua, Colombia, and the Dominican Republic. As a reference, in Costa Rica, 6.3% of the population— Business in Action 2023
LEADERSHIP CIRCLE around 370,000 people—lives in extreme poverty. With the support of more than 280 local organizations and 12,000 volunteers, the Costa Rica Food Bank brings food and other essential items to more than 40,000 vulnerable people. In June 2022, we actively participated and helped the Food Bank of Costa Rica with a donation of $2,500 to support local programming while commemorating its tenth anniversary of contributing to fighting hunger, and in August 2023, we were able to donate $30,000 more to the Food Bank of Costa Rica to purchase a truck that allows them to increase their operational capacity. Our challenge continues; we aim to keep adding food categories that allow us to help more people and advance the development of alliances in
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countries without food banks, as in the Caribbean region. We are directing our efforts to find organizations with which we can replicate the same program that we currently have. Although we are still in the initial phase of identifying allies and managing agreements in Trinidad and Tobago, Barbados, and Jamaica, we are confident that we can continue our commitment to strengthen our communities and contribute to their well-being. Pursuant to this, we will continue seeking opportunities to promote social and economic growth in the region.
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Leadership Circle 2023
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COMMITTEES
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La responsabilidad de los garantes corporativos
En el caso de que una entidad guatemalteca desee contratar a un extranjero, como su patrono, tendrá la obligación de constituirse como garante en la residencia del extranjero como trabajador migrante.
Marcela Morales Abogada Asociada
Puntos importantes para tomar en cuenta para el registro del garante: 1.
“La f igura del garante se regula en la ley migratoria como un sujeto responsable solidariamente del extranjero en el país. Además, adquiere responsabilidades directas anuales para continuar fungiendo como garante en las residencias.”
Proceso se realiza ante Instituto Guatemalteco de Migración (IGM), previo a la presentación de la solicitud de residencia.
2.
El representante legal de la entidad contratante deberá tener facultad expresa para actuar ante el IGM, ya sea para registrar a la entidad, actualizar sus datos y constituirse como garante en las solicitudes de residencias.
Según el artículo 22 del Reglamento de Registro del Estatus Ordinario Migratorio del Instituto Guatemalteco de Migración, Acuerdo AMN 9-2019,
Según el marco legal en materia migratoria, puede
el garante guatemalteco “…se obliga ante el
ser garante cualquier persona individual o jurídica
Instituto Guatemalteco de Migración a responder
de
acredite
solidariamente por la persona extranjera con
capacidad económica y cumpla con los requisitos
estatus ordinario migratorio en trámite u otorgado,
que establece la ley para obtener su registro.
según sea el caso, por las obligaciones que dicho
nacionalidad
guatemalteca
que
estatus conlleva, así como cualquier gasto de 22
Business in Action 2023
COMMITTEES
estadía,
alimentación,
retorno,
repatriación
y
En el caso de que el extranjero a contratar se traslade
expulsión, cuando la persona extranjera no quiera o
con dependientes económicos como esposa/o e hijos,
no pueda cumplirlos.”
estos también podrán solicitar sus residencias bajo la garantía del patrono. En caso de que su empresa
Además
del
compromiso
de
responsabilidad
tenga la intención de contratar personal extranjero,
solidaria con el extranjero, el garante tiene las
obtener asesoría legal en materia migratoria podría
siguientes obligaciones:
ser un excelente facilitador en los procesos de
1.
Actualizar datos anualmente ante el IGM.
inscripción del garante y residencias, así como para
2.
Dar avisos o informar sobre despidos, renuncias,
mantener el cumplimiento de las obligaciones del
fallecimientos y salidas permanentes del país
garante.
de los extranjeros que se encuentran bajo su garantía. Business in Action 2023
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The responsibility of corporate guarantors
Marcela Morales Legal Partner
Important points to be considered when registering a guarantor: 1.
The process is performed before the Guatemalan Institute of Migration (IGM, acronym in Spanish), prior to submitting the residency application.
2.
“The guarantor figure is regulated in immigration law as a subject jointly responsible for the foreigner in the country. In addition, it acquires direct annual responsibilities to continue acting as guarantor in the residencies.”
The legal representative of the contracting entity must have express authority to act before the IGM, either to register the entity or update its details and become a guarantor for the residency applications.
According to article 22 of the Regulations for Registration of Ordinary Migratory Status of the Guatemalan Institute of Migration, Agreement AMN 9-2019, the Guatemalan guarantor “...is obliged before the Guatemalan Institute of Migration to
According to the legal framework on immigration matters, any Guatemalan individual or legal person who can be accredited with economic capacity and meets the requirements established by law to obtain their registration, can be a guarantor. In the case that a Guatemalan entity wishes to hire a foreigner as its employer, it will have the obligation to become a guarantor for the residency of the foreigner as a migrant worker. 24
respond jointly and severally for the foreign person with ordinary migratory status being processed or granted, as the case may be, for the obligations that such status entails, as well as any expenses for accommodation, food, return, repatriation and deportation, when the foreign person is unwilling or unable to comply with them.” In
addition
to
the
supportive
responsibility
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COMMITTEES commitment with the foreign employee, the guarantor has the following obligations:
with economic dependents such as a spouse and
1.
Update data annually before the IGM
children, they can also apply for residency under
2.
Notify or inform about dismissals, resignations,
the employer’s guarantee. When your company
deaths and permanent departures from the
intends to hire foreign employees, obtaining legal
country of foreigners who are under their
counsel in the matter of immigration could be an
guarantee.
excellent facilitator in the procedures of registering the guarantor and residencies, as well as complying
In the case that the foreigner to be hired moves
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with the guarantor’s obligations.
25
El contrato individual de trabajo como una herramienta esencial para el empleador empresa en Guatemala. La mayoría de extranjeros que toman la decisión de migrar a Guatemala, buscan que la empresa para la cual laborarán les asegure una serie de condiciones y beneficios no solo para el titular
Angel Ricardo Vides Asesor Legal en temas migratorios
si no para sus dependientes en muchos casos, por lo que el papel que juegan estas empresas en la captación de este “talento extranjero” es fundamental, sobre todo al ofrecer condiciones que les permitan desarrollo personal y profesional,
“Las empresas a nivel nacional deben de asegurar al talento extranjero las condiciones aptas para poder desarrollarse profesionalmente, esto con el fin de mejorar la productividad y operaciones a través de sus conocimientos y habilidades.”
buscando como una contra prestación inherente, el beneficio empresarial desde la perspectiva de mejorar la productividad y operaciones a través de conocimientos y habilidades, que, en la mayoría de los casos, superan ciertas habilidades profesionales del trabajador nacional como consecuencia de niveles educativos más avanzados en los países de donde provienen. Dentro del proceso administrativo legal que las empresas tienen que completar previo a poder
La migración de talento extranjero a Guatemala ha
contratar a un extranjero, está la de constituirse
tenido un auge en los últimos años, este fenómeno
como garante jurídico del trabajador y sus
se ha producido gracias a la estabilidad económica
dependientes, donde su rol principal es garantizar
que Guatemala como país, ofrece en la región,
económicamente la estadía del extranjero (lo
aunque este no sea el punto más importante por
cual se logra con la remuneración obtenida por el
considerar cuando un extranjero toma la decisión
desempeño de su trabajo) así como su conducta
de aceptar el reto de trabajar a la orden de una
en el territorio nacional, asegurando en gran parte
26
Business in Action 2023
COMMITTEES
que la calidad tanto profesional como moral ha
el papel tutelar que como patrono tiene, prestando
sido objeto de un análisis previo al reclutamiento
las facilidades y asesoría legal integral que permita
de este.
conseguir la estabilidad laboral y emocional que los trabajadores migrantes necesitan para
El papel más importante que una empresa debe
desempeñar su trabajo de una forma óptima,
desempeñar, es que de forma clara y precisa, haga
tomando en cuenta en todo momento el aspecto
del conocimiento del trabajador extranjero todas y
humano. La integración de extranjeros a nuestras
cada una de las obligaciones que conlleva el estatus
organizaciones no se vuelve prioridad sobre el
de trabajador migrante, así como los procesos
talento nacional, pero permite una mejor gama
que conlleva adquirir dicho estatus, los tiempos y
de oportunidades de negocio y el desarrollo de
obstáculos que pueden presentar estas solicitudes,
habilidades a los trabajadores que no cuentan con
pero por sobre todas las cosas asegurar al extranjero
ellas.
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THE ROLE OF COMPANIES IN THE APPLICATION FOR WORK PERMITS Angel Ricardo Vides Legal Advisor on Immigration Issues also for their dependents in many cases, so the role that companies play to attract this “foreign talent” is fundamental, above all by offering conditions that allow them to develop personally
“Companies at the national level must ensure proper conditions for foreign talent so that it can develop professionally with the aim of improving productivity and operations through their knowledge and skills.”
and professionally, seeking the business benef it f rom the perspective of improving productivity and operations through knowledge and skills which in most cases exceed certain professional skills of the national worker derived f rom more advanced educational levels in their countries of origin, as an inherent counter benef it. Within the legal administrative process that
The migration of foreign talent to Guatemala
companies must fulf ill prior to hiring a foreigner,
has boomed in recent years, a phenomenon
is to become the legal guarantor of the worker
that has arisen thanks to the economic stability
and their dependents, where its main role is
that Guatemala as a country offers in the region,
to f inancially support the stay of the foreigner
although this is not the most important point to
(through the remuneration obtained for the
consider when a foreigner decides to take up the
performance of their work) as well as their
challenge to work for a company in Guatemala.
conduct in the national territory, ensuring to a
Most foreigners who decide to migrate to
large extent that both the professional and moral
Guatemala seek that the company for which
quality has been subject to an analysis prior to
they will work ensures a series of conditions and
their recruitment.
benef its not only for the employment holder, but 28
Business in Action 2023
COMMITTEES The most important role that a company must play is that, in a clear and precise manner, it must inform the foreign worker of all the obligations the migrant worker status entails, as well as the processes that lead to acquiring such status, the time it may take and the obstacles that may arise f rom these applications, but above all, ensure the guardianship role of the employer to the foreigner, providing the facilities and
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comprehensive legal counsel that allows them to achieve the work and emotional stability that migrant workers need to perform their work in an optimal manner, taking into account the human aspect at all times. The integration of foreigners to our organizations does not become a priority over national talent, but it allows a wider range of business opportunities and the development of skills for workers who lack them.
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Compliance en la retención de talento extranjero en el país
María Andrea Jarquín Morales Directora de Cumplimiento
“Con frecuencia escuchamos de nuestros clientes” contrataremos a personal extranjero ¿qué debemos hacer para que puedan ingresar y trabajar en el país?”, pero igual de importante es saber qué hacer para mantenerlo en cumplimiento durante su estadía.” El constante crecimiento, los retos de cada país, las características individuales de una persona como su experiencia, logros y perf il académico; son algunas de las razones por las cuales las organizaciones deciden atraer talento extranjero al país. Ahora bien, esto siempre va a presentar un reto para la organización y para la persona, 30
ya que se requiere cumplir con las disposiciones legales existentes para que el extranjero pueda desempeñar sus funciones en el territorio guatemalteco libremente. Estas disposiciones legales son tanto laborales como migratorias y f iscales, y sus normas rectoras son: a) El Código Migratorio (Decreto 44-2016); b) el Código de Trabajo (Decreto 1441); c) El Reglamento para la Contratación de Personal Extranjero en Empresas Privadas (Acuerdo Gubernativo 528-2003); y d) la Ley de Actualización Tributaria (Decreto 10-2012). Es importante resaltar que existen requisitos legales tanto para para poder traer el talento extranjero al país: constitución de garante, obtención de residencia y permiso de trabajo; como para poderlo retener. Estas últimas son las que desarrollamos a continuación: 1. El primer aspecto importante para considerar es la obligación anual de actualizar datos que tienen tanto el extranjero, como la entidad garante. Sin importar los años por los que la residencia temporal haya sido concedida, todo extranjero debe completar y presentar anualmente el formulario de actualización de datos; y la misma obligación tienen las entidades contratantes, quienes están constituidas como garantes. 2. El segundo aspecto, es la renovación anual del permiso de trabajo, mismo que debe presentarse con un mes de anticipación Business in Action 2023
COMMITTEES
previo a su vencimiento y que además conlleva el pago anual de la cuota establecida por el Ministerio de Trabajo para la capacitación de personal guatemalteco. 3. En materia f iscal, también es importante mencionar que los extranjeros “residentes ” están sujetos a pago de impuestos (se considera residente a una persona que ha transcurrido mas de 183 días calendario en el país, artículo 6 de la Ley de Actualización Tributaria). Esto implica también una obligación para la entidad contratante, pues es quien debe Business in Action 2023
hacer las retenciones, liquidaciones y pagos correspondientes según el impuesto del que se trate y las declaraciones presentadas ante la Superintendencia de Administración Tributaria y el Instituto Guatemalteco de Seguridad Social. Por lo anterior, mantener informado al trabajador extranjero de sus obligaciones, y como entidad dar el acompañamiento que éste necesite, es necesario para que ambas partes puedan cumplir en su totalidad. 31
Compliance in the retention of foreign talent in the country
María Andrea Jarquín Morales Chief Compliance Officer
immigration and f iscal, and their governing regulations are: a) The Immigration Code (Decree 44-2016); b) the Labor Code (Decree 1441); c) The Regulation for the Hiring of Foreign Personnel in
““We often hear from our clients “we will hire foreign personnel what should we do so that they can enter and work in the country?”, but just as important is knowing what to do to keep them in compliance during their stay.”.”
Private Companies (Governmental Agreement 528-2003); and d) the Tax Update Law (Decree 10-2012). It is important to highlight that there are legal requirements to be able to bring foreign talent to the country: constitution of guarantor, obtaining residency and work permit; to be able to retain it. The latter are what we develop below: 1.
1. The f irst important aspect to consider is the annual obligation to update data held by both the foreigner and the guarantor entity.
The constant growth, the challenges of each country, the individual characteristics of a person such as their experience, achievements and academic prof ile; These are some of the reasons why organizations decide to attract foreign talent to the country. Now, this will always present a challenge for the organization and for the person, since it is necessary to comply with the existing legal provisions so that the foreigner can perform their functions in Guatemalan territory f reely. These legal provisions are both labor and 32
Regardless of the years for which temporary residence has been granted, all foreigners must complete and submit the data update form annually; and the contracting entities, who are constituted as guarantors, have the same obligation. 2. 2. The second aspect is the annual renewal of the work permit, which must be submitted one month in advance prior to its expiration and which also entails the annual payment of the fee established by the Ministry of Labor Business in Action 2023
COMMITTEES for the training of Guatemalan personnel. In tax matters, it is also important to mention that “resident” foreigners are subject to paying taxes (a person who has spent more than 183 calendar days in the country is considered a resident, article 6 of the Tax Update Law). This also implies an obligation for the contracting entity, since it is the one who must make the corresponding withholdings, settlements and
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payments according to the tax in question and the declarations presented to the Superintendency of Tax Administration and the Guatemalan Social Security Institute. Therefore, keeping the foreign worker informed of their obligations, and as an entity providing the support they need, is necessary so that both parties can comply in full.
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directoriodigital.amchamguate.com
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El papel de las empresas en la solicitud de permisos de trabajo en relación de dependencia, la cual es emitida por el Ministerio de Trabajo y Previsión Social. Este segundo documento es tramitado por la
Lissette Barrios Gerente de Recursos Humanos y Comunicación
empresa directamente y debe ser emitido antes que se haga la contratación. Aquí es donde el papel de la empresa cobra más relevancia, pues debe extender una certificación
“La legislación nacional establece ciertos requisitos para que un extranjero pueda trabajar en Guatemala.”
contable que acredite la cantidad de trabajadores, los salarios pagados por la empresa y el monto a nacionales y a extranjeros no exentos para determinar el cumplimiento de normas. Durante la vigencia de la relación laboral, el permiso
Las empresas que toman la decisión de sumar a sus
de trabajo debe ser tramitado de forma anual y se
equipos de trabajo a expatriados deben considerar
emite exclusivamente para prestar los servicios con
los requisitos legales necesarios para que estas
patrono determinado, salvo casos de excepción
personas sean reconocidas como colaboradores,
establecidas por la autoridad de trabajo, quienes
para lo que se requiere un papel activo en su
pueden obtener un permiso de trabajo que les
acreditación.
faculte a trabajar en relación de dependencia con cualquier patrono.
Se
trata de dos requisitos esenciales para el
extranjero: que su estatus migratorio en el país
Al finalizar la relación de trabajo por cualquier
sea legal, al obtener una residencia temporal o
motivo (despido, renuncia o cumplimiento del
permanente, y que tenga autorización para laborar
plazo para contratos temporales), las empresas
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COMMITTEES
deberán presentar la solicitud de cancelación del
son reconocidos por sus talentos y habilidades y,
permiso de trabajo ante el Ministerio de Trabajo y
al igual que el resto de trabajadores, desarrollar su
Previsión Social.
sentido de pertenencia a la organización es vital para el aprovechamiento de esas ventajas y áreas
En ENERGUATE, los colaboradores expatriados Business in Action 2023
de oportunidad. 37
The role of companies in the application for work permits Lissette Barrios Human Resources and Communication Manager
The latter document is processed directly by the company and must be issued before the hiring is made.
“The national legislation establishes certain requirements for a foreigner to work in Guatemala.”
It is here where the role of the company becomes more relevant as it must issue an accounting certification
that
accredits
the
number
of
employees, the salaries paid by the company and the amount paid to national and non-exempt foreign employees to determine the compliance
Companies who make the decision to add expatriates to their work teams must consider the necessary legal requirements to recognize those individuals as employees, to which effect an active role in their accreditation is required. There are two essential requirements for a foreigner: That their migratory status in the country is legal by obtaining temporary or permanent residence and that they are authorized by the Ministry of Labor and Social Security to work as dependent employees. 38
with regulations. During the term of the employment relationship, a foreigner’s work permit must be processed annually and issued exclusively for rendering services for a specific employer, except in exceptional cases established by the labor authority, so that they may obtain a work permit entitling them to work in a dependent relationship with any employer. When the employment relationship is terminated for any reason (dismissal, resignation or expiration Business in Action 2023
COMMITTEES of the term for temporary contracts), companies must submit the application to cancel the work permit before the Ministry of Labor and Social Security.
At
ENERGUATE,
expatriate
employees
are
recognized for their talents and skills and just like in the case of the rest of employees, developing their sense of belonging is essential to leverage those skills and areas of opportunity.
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EXPERT OUTLOOK
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La figura de las ZDEEP que promueve ZOLIC impulsa generación de empleo y la modernización de procesos que fortalecen el comercio internacional.
La Central de Transferencias en PDI es un logro significativo para el comercio internacional y guatemalteco ya que permite a los usuarios de la Zona de Desarrollo Económico y Especial Pública Puerta del Istmo (ZDEEP PDI) el poder ingresar camiones, contenedores y rastras con matrícula mexicana directamente a la Zona de Desarrollo.
“
Los usuarios tendrán menores costos en operación logística usando los mismos pesos y dimensiones que vienen desde México, camiones con matrícula mexicana, menos tiempos de paso, un solo trámite en la Aduana Conjunta y sobre todo un trato preferencial a los usuarios de Puerta del Istmo comentó Fredy Palma, Gerente General de PDI.
“
En el pasado mes de agosto, la Superintendencia de Administración Tributaria (SAT), a través de la Intendencia de Aduanas, autorizó la primera Central de Transferencias en Guatemala, en beneficio de los usuarios de Zona de Desarrollo Económico Especial Pública- ZDEEP Puerta del Istmo (PDI). Esta iniciativa, respaldada por el Ministerio de Comunicaciones y la Dirección General de Caminos, tiene como objetivo facilitar el comercio internacional y reducir los costos logísticos para empresas que operan en la Zona.
El ingeniero Byron Gaitán, Gerente General de la Zona Libre de Industria y Comercio “Santo Tomás de Castilla”- ZOLIC- entidad que autoriza y habilita las ZDEEP, destacó que la versatilidad de la figura tiene mucho potencial porque no solo genera opciones de nuevos empleos y atrae inversiones sino además está provocando la implementación de acciones y procesos que modernizan el comercio internacional en el país.
La implementación de la Central de Transferencias elimina los procedimientos de cross-docking que actualmente se realizan en Ciudad Hidalgo y permite a los usuarios que operan dentro del área extra aduanal, simplificación de trámites y revisiones. Los principales beneficios de la implementación de la Central de Transferencias son: • Ingreso de fulles: camiones con dos contenedores de 40 o 53 pies cada uno, lo que aumenta la eficiencia en el transporte de mercancías.
• Aduana conjunta Guatemala-México: La reciente implementación de la Aduana Conjunta entre Guatemala y México, agiliza procedimientos aduaneros se hace un solo trámite para ambas aduanas tanto en importaciones como exportaciones. Business in Action 2023
“
Las ZDEEP están atrayendo nuevas inversiones que implican tecnificación de mano de obra, dignificación salarial y el impulso de modernización en diferentes áreas que fortalecen la dinámica del comercio internacional, como las aduanas conjuntas y la central de transferencias por la posición estratégica que tiene esta Zona de Desarrollo con México comentó el Gerente General de ZOLIC.
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• Pesos y dimensiones: autoriza el ingreso de vehículos con pesos y dimensiones que exceden los estándares del Reglamento de Pesos y Dimensiones de Guatemala, alineándose con las normativas mexicanas y facilitando el flujo de mercancías.
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IMPACTO EN CIFRAS Los beneficios de la Central de Transferencias son notables, especialmente para las empresas registradas en la Zona. Un ejemplo destacado es la empresa Industrias del Atlántico S.A. (AMBEV) la cervecería más grande del mundo, que ha trasladado su operación desde Ciudad Hidalgo a la ZDEEP Puerta del Istmo.Esto ha resultado en:
• Beneficios fiscales: Al operar en ZDEEP PDI, las empresas pueden evitar el pago inmediato de impuestos como el IVA y los Derechos Arancelarios a la importación, lo que mejora el capital de trabajo. • Estos beneficios no tienen límites y dependen de la actividad de cada usuario, lo que permite un ahorro considerable en costos de operación y financieros. • Exoneración del pago del impuesto sobre la renta –ISR- por un período de 10 años: beneficio que también aplica a los dividendos y utilidades que se distribuyan a los accionistas. • La exención del impuesto al valor agregado –IVA- por los hechos y actos realizados dentro la Zona. • Suspensión temporal de gravámenes como aranceles y el impuesto al valor agregado –IVA- de importación de mercancías, materias primas, insumos, materiales, productos intermedios, maquinaria, equipo, repuestos y accesorios que ingresen a la ZDEEP, hasta que se internen o importen en definitiva al país. • Exoneración de los timbres fiscales sobre los documentos que contienen actos o contratos sobre bienes y negocios dentro la Zona de Desarrollo. • Beneficios logísticos como amplios patios de maniobras, amplio parqueo, delegación exclusiva de Aduanas (SAT), seguridad física, circuito de CCTV, cercanía con la frontera con México y todos los servicios básicos como lo son energía eléctrica de alta potencia a costo bajo y abundante agua potable. “Para la empresa AMBEV el tiempo normal para trasladar camiones de México a Guatemala era de 3 días y hoy por hoy se hacen 2 horas para cruzar cada camión.” comentó Fredy Palma.
ATRACCIÓN DE NUEVOS USUARIOS Actualmente, PDI cuenta con tres usuarios, pero se esperan más. Se está construyendo una infraestructura de 25,000 metros cuadrados, y dos nuevos usuarios relacionados con productos de consumo masivo empezarán a operar en enero 2024, en esta Zona de Desarrollo, lo que generará más empleos y beneficios económicos para la región.
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Los desarrolladores de Puerta del Istmo, además impulsarán la primera Estación Multimodal que se espera esté operando a finales del 2024, conectará Guatemala con México, Estados Unidos y Canadá a través del transporte ferroviario, reduciendo costos y tiempos de transporte. También ayudará a aliviar la congestión del tráfico de camiones en la frontera.
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Nosotros nos vamos a sumar a esa red que tiene México y que conecta con Estados Unidos y con parte de Canadá, lo que pondría a los usuarios de Puerta del Istmo en un posición privilegiada al usar esta terminal y reducir los costos de transporte porque llevar la carga en tren soporta más carga y reducen tiempos de transporte al no tener paradas continuas. Es una realidad y ya se están haciendo los diseños para que en el 2024 sea el año que terminemos de construir la terminal multimodal y conectar Guatemala con México, Estados Unidos y Canadá. destacó el Gerente General de Puerta del Istmo.
Actualmente por la Aduana Tecun Umán 2 pasan 900 camiones y la expectativa es que el entrar en funcionamiento la Estación Multimodal un 33 % de esa carga de camiones se empiece a mover por tren. La construcción y habilitación requerirá una inversión estimada de US$ 40 millones de dólares.
INVERSIÓN EN MÁS INFRAESTRUCTURA Los desarrolladores de la ZDEEP Puerta del Istmo han invertido $24 millones de dólares en la primera y segunda fase del proyecto y estima una inversión total de $36 millones para finales de 2024. Estas inversiones están destinadas a mejorar la infraestructura y las instalaciones, modernizando aún más la Zona y atrayendo a más empresas. Proporciona 850 empleos permanentes con salarios por encima del salario mínimo. Se proyecta un aumento de 500 empleos adicionales para 2024. Con la llegada de nuevos usuarios industriales, se espera un aumento significativo en la generación de empleo, ya que implican la transformación de materias primas. La Central de Transferencias en PDI y sus proyectos relacionados están impulsando el comercio internacional y la economía guatemalteca. Los beneficios fiscales, operativos y logísticos están atrayendo a más empresas a la zona y generando empleo. La futura Terminal Multimodal Ferroviaria promete acelerar el transporte y fortalecer aún más la posición estratégica de Guatemala en el comercio internacional. Estas iniciativas demuestran como las Zonas de Desarrollo Económico Especial Públicas, están destinadas a convertirse en polos de desarrollo económico y social en cualquier parte del país. Business in Action 2023
“
• Reducción de costos: la operación en PDI ha reducido significativamente los costos operativos, financieros y de tiempo para AMBEV.
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AGENDA OCTUBRE | OCTOBER
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OCTUBRE | OCTOBER
24
OCTUBRE | OCTOBER
25 al 29 NOVIEMBRE | NOVEMBER
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DERECHOS DE PROPIEDAD ANTELECTUAL EN PLATAFORMAS DIGITALES
Virtual | 9:00 a. m. Financiamientos internacionales a través del gobierno de Estados Unidos Presencial | 8:00 a. m.
Expo Empleo Nacional Presencial | 8:00 a. m.
Compliance Summit Presencial | 8:00 a. m.
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AmCham in Pictures
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