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El papel estratégico de los servicios logísticos en la cadena de suministro
Los conflictos geopolíticos y la pandemia del COVID-19, así como sus consecuencias económicas, impactaron la gestión de las cadenas de suministro global. Sin embargo, la enseñanza de estas experiencias es que la transformación de los procesos resulta esencial para aumentar la agilidad, la eficacia, y la competitividad, de cara a futuros retos.
Este desafío evolutivo para las cadenas de suministro, también se acelera por la creciente demanda de consumidores más exigentes y la tendencia al alza del comercio electrónico, sustentada pro las tecnologías digitales modernas.
Por lo tanto las empresas requieren mantener una planificación eficiente en toda su cadena. En ese sentido, trabajar con un proveedor confiable de mensajería y logística genera efectos positivos en la productividad empresarial y en la construcción de relaciones comerciales más sólidas.
Los servicios logísticos son determinantes en la expansión de una empresa, sin importar su tamaño, ya sea desde el envío de una muestra para la promoción de la compañía o hasta la ampliación del alcance comercial con la llegada a destinos internacionales. Por lo anterior, contar con un proveedor de logística como FedEx tiene un papel estratégico: vela porque los procesos sean realizados a tiempo, reduce retrasos en la cadena de suministro, ayuda a reducir costos de transporte, y satisface a los clientes al cumplir los plazos de entrega.
Una red sólida de mensajería y logística con un amplio alcance internacional también ofrece soluciones diversificadas, incorporando herramientas para automatizar procesos y desarrollar ventajas competitivas que se traducen en la creación de oportunidades en nuevos mercados al superar limitaciones geográficas, reducción en costos de transporte, y generación de un mayor volumen de negocio.
Al automatizar los procesos, las compañías reducen el error humano y tienen más tiempo para dedicarle a sus productos y compradores. Contar con ayuda experta para completar los documentos y realizar los trámites aduaneros de manera adecuada, es un paso esencial para que los envíos lleguen con éxito y a tiempo a su destino. Asimismo, es importante darles a los clientes la posibilidad de que puedan rastrear en todo momento sus paquetes y que puedan cambiar los detalles de la entrega.
El proveedor de soluciones logísticas debe ser un socio estratégico para minimizar los impactos y hacer frente a cualquier coyuntura que pueda presentarse en el corto o largo plazo, a la vez que promueve la competitividad, y rentabilidad de los negocios de sus clientes. La sostenibilidad y la capacidad de adaptación ante los diversos retos de la actualidad son los atributos diferenciadores que debe tener la empresa de mensajería y logística para que pueda generar un impacto positivo en sus negocios.
