Edición 27 El cumplimiento legal como fundamento para el buen clima laboralWorkplace
Reciba una cordial bienvenida a la novena edición del año 2022 de nuestra revista Workplace septiembre. Adaptados a una manera de vivir más virtual. Hemos dedicado esta vigésima septima edición de Workplace a el cumplimiento legal como fundamento para el buen clima laboral, para atraer y retener talento humano. Ahora que las interacciones las realizamos de manera digital, es importante tomar en consideración la información que se transmite por estas vías y saber cuál es la mejor manera de protegerla.
Estimado lector,
2
Waleska Sterkel de Ortiz Directora Ejecutiva
Agradecemos la participación de las siete plumas invitadas en esta edición, quienes desde su experiencia y conocimiento en el tema, dan una visión aplicada en nuestro contexto en movimiento. ¡Bienvenidos a la vigésima septima edición de Workplace, la revista legal-laboral de AmCham Guatemala!
EDITORIAL
3
El cumplimiento legal como fundamento para el buen clima laboral Cumplimiento Legal como base del Clima Organizacional
El cumplimiento legal como fundamento para el buen clima laboral
Tema 4 5 6 7 10 11 12 ÍndicePág.ENERGUATE Lissette Barrios Gerente de Recursos Humanos y Comunicación POLANCO MORALES & ASOCIADOS Lic. Álvaro Polanco Abogado y Notario TRANS ATLANTIC Andrés GerenteMartínezGeneral VENAMCHAM Luis Vicente Garcia CEO Plumas invitadas FILUGUASA (Filtros y Lubricantes de Guatemala S.A.) Pamela María Melgar Gerente de Mercadeo y Finanzas COMDATA Joel GerenteMazariegosRegional de Desarrollo Organizacional Giovanni Francisco Soto Santos M.A. en Derecho de Trabajo y de la Seguridad Social y Magistrado Titular Vocal segundo de la sala quinta de Corte de Apelaciones del tribunal de lo contencioso Administrativo Licda. Mirla Tubac Montesdeoca Manager, EY LAW, S.A | Co-presidente del Cómite Laboral y SIYSO de AmCham M.A. Oscar A. Pineda Chavarría Socio, Molina Mencos, Pineda & Asociados Co-presidente del Cómite Laboral y SIYSO de AmCham´sAmCham President Juan Pablo Carrasco de Groote AmCham´s Executive Director Waleska Sterkel Job Search Coordinator Lucrecia Castañeda Communication Coordinator Lisa Peña Layout & Design Erwin ColaboradoresAcajabón
El camino del orden legal como camino del éxito Compliance con un enfoque en la cultura corporativa
Colaboradores y empleadores fomentan el buen clima laboral Creando un Ambiente Laboral Sano
En ENERGUATE se implementan beneficios extraordinarios que superan los mínimos establecidos por la Ley, con foros regulares donde los colaboradores pueden solventar dudas y consultar sobre asuntos laborales. Sobre todo, se entiende que el salario emocional, aunque no sea obligatorio legalmente, es un factor importante para fomentar ese sentimiento de pertenencia a la organización, lo que trae consigo la adopción de la aspiración, principios y valores organizativos.
Más allá de la obligación
Para lograr este buen clima de trabajo, se necesita reconocer que, si bien como empresa se busca alcanzar objetivos, el camino más adecuado es hacerlo en conjunto con el personal, tomar buenas decisiones y cumplir con las leyes y derechos Eslaborales.básico hacer énfasis en el respeto de las
Para la distribuidora, el cumplimiento legal no implica solamente la remuneración económica, también la importancia de la formación, el respeto a los Derechos Humanos y procesos de Recursos Humanos enfocados en el desarrollo integral del colaborador.
En todas las empresas se busca crear un ambiente agradable de trabajo y en ENERGUATE no es la excepción; por ello, tanto colaboradores como empleadores ponen énfasis en desarrollar aspectos que generan valor adicional al vínculo laboral.
4 Lissette Barrios Gerente de Recursos Humanos y Comunicación
Colaboradores y empleadores fomentan el buen clima laboral
Además de los beneficios que la Ley ofrece, en ENERGUATE se otorgan compensaciones que contribuyen al buen clima laboral.
El artículo es responsabilidad del autor. Publicado en la Revista Workplace.
opiniones y actuaciones de todos, con un plan de igualdad y evitar el acoso laboral, lo cual está previsto en la normativa de ENERGUATE, donde todos los colaboradores cumplen leyes y respetan derechos.
Una empresa respetuosa de la ley, fomentará no solamente un adecuado clima laboral en donde los empleados se sientan incluso, acogidos e identificados con la empresa, sino también, según nuestra experiencia, reducirá significativamente acciones legales indeseadas.
5 Lic. Álvaro Polanco Abogado y Notario
las empresas deben de asumir, las cuales, aunque pueden conllevar tiempo, inversión y el requerimiento de la asesoría por parte de un experto, son necesarias.
Hoy por hoy existen diversos retos que
En toda relación laboral, se deben reconocer y poner en práctica los derechos y obligaciones de ambas partes según lo prescrito en los artículos 61 y 63 del Código de Trabajo, entre otros, pues no hay mayor aliciente que favorezca un clima laboral, que una relación en donde se establecen desde un principio las “reglas del juego”, todo por supuesto, dentro del ámbito legal. De esa cuenta, la finalidad de un empresario deberá ser, mantener ordenada legal y administrativamente su empresa durante todo el tiempo de vida de la misma.
A nivel empresarial, quizás la brecha más relevante sobre el cumplimiento legal para desarrollar un buen clima laboral, es tener que adecuarse a las nuevas normativas y disposiciones legales que año con año van cambiando, todo lo cual supone un reto para todas las partes involucradas, pues en muchos casos, tanto el empleador como sus colaboradores deberán estar en la misma sintonía, para beneficio de ambos.
En una relación laboral, toda empresa u organización, independientemente de la cantidad de colaboradores, debe de cumplir con las disposiciones legales laborales contenidas en el Código de Trabajo y las demás normas aplicables, con el objeto de revestir de certeza y seguridad jurídica a las relaciones involucradas, lo cual además reducir y/o evitar contingencias que a futuro puedan colocar en riesgo el giro y funcionamiento de la empresa, también coadyuvan a desarrollar un buen clima laboral.
Crear un ambiente legal laboral sano, debe ser una responsabilidad que conlleve un compromiso bipartito, es decir, del empleador y del colaborador, a la luz de lo que dispone la normativa laboral vigente.
Creando un Ambiente Laboral Sano
El artículo es responsabilidad del autor. Publicado en la Revista Workplace.
Hace más de doce años iniciamos el emprendimiento de Transatlantic, y desde entonces hemos hecho parte de nosotros la legalidad, que a su vez nos ha traído orden, estabilidad y por tanto un gran desempeño de nuestros trabajadores, que ha resultado en un crecimiento importante y sostenido para todos. Cumplir con las normas laborales
En nuestros países la legalidad parece que va quedando atrás, pero es un compromiso de todos el sostener el espíritu de nuestras leyes que es el bien común.
6
El artículo es responsabilidad del autor. Publicado en la Revista Workplace.
Es importante que los líderes de nuevos emprendimientos no dejen de lado el cumplir desde un inicio con todos los requerimientos legales necesarios, que busquen la asesoría correcta para el caso, pues no sólo les evitará muchos inconvenientes a futuro, si no que también será parte del buen rendimiento de su personal y por tanto de la rentabilidad de su negocio.
contractuales, de salud y de seguridad que exige la ley; ofrece a nuestros trabajadores y a sus familias un soporte que resulta vital, pero el desarrollar reglamentos internos con un espíritu colaborativo, que mejoren la convivencia, la comunicación, la claridad en las labores y la calidad en los procesos de la compañía, hacen que la empresa se convierta en un gran lugar para trabajar.
En la era moderna, la estabilidad es esencial para la vida cotidiana de las personas, ocupando un lugar primordial en la búsqueda del buen vivir. Una correcta relación equilibrada entre la vida personal y laboral es una meta que muchos perseguimos; pero tal situación sólo es posible si todos los factores vinculados a ello se desarrollan correctamente.
Todo ser humano busca por instinto la estabilidad.
El camino del orden legal, en conjunto con una visión ágil, confiable e innovadora, nos ha llevado en este 2022 a obtener la certificación de Great Place to Work (GPTW).
Andrés Martínez Gerente General
El camino del orden legal como camino del éxito
Un buen programa de cumplimiento consistente será un pilar clave para un negocio saludable, donde el CEO podrá influir en la cultura corporativa de la empresa como una de sus ventajas competitivas más importantes, con un componente sólido que promueva un excelente desempeño, una mejor productividad y mayor compromiso por parte de los empleados.
1. Desarrollar los softskills para ejercer la función;
Luis Vicente Garcia CEO
3. Generar una cultura de cumplimiento que se integre a la organización.
Compliance con un enfoque en la cultura corporativa
El cumplimiento permite generar un entorno propicio para optimizar el factor humano y traducirlo en un mejoramiento continuo del clima organizacional.
Un buen programa de compliance corporativo puede influir de manera directa en el clima organizacional de la empresa, a través de una serie de elementos que son parte de toda organización: componente ético, garantías de ejecución y donde el oficial de cumplimiento tenga la relevancia debida dentro de la Temaempresa.relevante
2. Establecer lineamientos para la comunicación; y,
7
Los gerentes tenemos por delante una serie de retos, producto de estos años de pandemia y la creciente volatilidad que se observa en el dinamismo que se manifiestan en la transformación de las empresas. De allí la importancia que le demos a los temas de compliance, y su impacto en el clima Hayorganizacional.queasegurar que en los temas de compliance haya (1) independencia; (2) ausencia de conflictos de interés; y, (3) transparencia. Como CEOs debemos apoyar la implementación del valor que compliance aporta en una organización, que requiere:
es entender cómo el cumplimiento permite generar un entorno propicio para optimizar el factor humano y traducirlo en un mejoramiento continuo del clima organizacional. Es por ello que un buen programa de Compliance se habrá alcanzado con un sistema de gestión integral que garantice una cultura empresarial con valores empresariales basados en la igualdad y el bienestar laboral que se logra al aumentar la productividad empresarial, optimizar el factor humano y ofrecer sustentabilidad social.
El artículo es responsabilidad del autor. Publicado en la Revista Workplace.
Descargar aquí
El enfoque legal forma parte escencial de un buen clima laboral, pues entra en juego en el momento que como empresa se está dispuesto y comprometido a cumplir con los diferentes derechos que la ley establece en el código de trabajo. Asimismo, se deben brindar condiciones optimas y adeacuadas para el desarrollo de las actividades Deasignadas.manera personal, considero que un buen clima laboral empieza desde el momento que se promueve la comunicación y el respeto, no solo verbal y físico sino tambien en relación al cumplimiento de horarios, ya que influyen directamente en el desempeño. Partiendo de estos factores creamos estabilidad laboral y aumentamos la Cabeproductividad.mencionar, que un buen clima laboral es de dos vías y que tanto el patrono como
Conforme han pasado los años se ha vuelto más común el escuchar y hablar del “buen clima laboral” Pero, ¿Sabémos realmente qué lo conforma y cómo se relaciona directamente con el cumplimiento legal? Indudablemente, los colaboradores son el motor principal de una organización y el velar por su desarrollo personal es lo que crea una diferenciación en el sector empresarial. Un buen clima laboral está asociado con experiencias, lógicamente positivas y esta ligado a la motivación ya sea intrínseca, es decir que, se refiere al creciemiento profesional del trabajador dentro de la entidad a través del aprendizaje
es responsabilidad del autor. Publicado en la Revista Workplace.
Pamela María Melgar Gerente de Mercadeo y Finanzas
10
Uno de los mayores retos empresariales no solo es encontrar los mejores talentos sino crear un buen clima laboral para tener la mínima rotación posible de personal.
diario, ó , extrinseca que se relaciona con el factor económico y dependiendo del mismo será su desenvolvimiento. Lo ideal es poder ofrecer ambas para que así la rotación de personal se minimice y a su vez se logre lo óptimo, un crecimiento en conjunto que no sea momentáneo sino sólido y permanente.
El cumplimiento legal como fundamento para el buen clima laboral
empleado tienen obligaciones que cumplir y contratos que respetar y es en este momento donde se presenta el verdadero reto como organización, todos quieren ofrecer y tener lo mejor para ser exitosos en el sector donde se desenvuelven.
Elelartículo
Una cultura organizacional de diversidad, respeto e inclusión, tiene como fundamento la estrategia y esta, debe de estar respaldada al menos por el cumplimiento de los requerimientos legales de cada país, tomando esto como base, para todo colaborador el sentir y percibir que trabaja respaldado por la organización es garantía de un buen clima laboral, pero también lo convierte en un promotor de la cultura, misión y visión de la organización, haciendo que cada vez más personas asuman la
Una de las bases de una buena cultura organizacional, es que sus procesos estén fundamentados en garantizar las necesidades básicas de los miembros de la compañía, pero también forma parte importante en la proyección hacia el mercado de cuanto la empresa puede devolver a la comunidad, dando beneficios o adoptando prácticas complementarias a las propuestas por la ley, que definitivamente causarán un impacto positivo en la ciclo de vida de un colaborador.
Una cultura organizacional de diversidad, respeto e inclusión, tiene como fundamento la estrategia y esta, debe de estar respaldada al menos por el cumplimiento de los requerimientos legales de cada país
vida laboral y personal, se ha convertido en la premisa de cada nueva regulación, esto en efecto, apoya a todo colaborador que otorga conocimiento, experiencia y tiempo a una organización, para que de la misma manera en que una posición exige, la empresa sea capaz de garantizar por lo menos el cumplimiento de las leyes.
Cumplimiento Legal como base del Clima Organizacional
Joel Mazariegos Gerente Regional de OrganizacionalDesarrollo
11
DarleManagement.importancia a la salud mental, ergonomía en el trabajo, balance entre la
El manejo del Clima Organizacional es en gran parte responsabilidad de los lideres, quienes deben comprender como se crea una ambiente seguro y diverso para el colaborador desde los fundamentos legales en materia laboral.
Cada vez más organizaciones se enfocan en darle prioridad al cumplimiento de la normatividad en materia laboral de cada país, esto tiene un enfoque que va mucho más allá de un Check List de cosas por hacer, en la actualidad, los gobiernos e instituciones encargadas de salvaguardar la integridad laboral de los colaboradores se enfocan en desarrollar, reglas, normas, leyes y estrategias que van de la mano con los conceptos actuales del People
responsabilidad de mantener y ser parte de un buen clima laboral.
El artículo es responsabilidad del autor. Publicado en la Revista Workplace.
12 Giovanni Francisco Soto Santos M.A. en Derecho de Trabajo y de la Seguridad Social y Magistrado Titular Vocal segundo de la sala quinta de Corte de Apelaciones del tribunal de lo Administrativocontencioso
Para poder entender la relación cumplimiento laboral-clima laboral es necesario saber qué dice la doctrina sobre ambas circunstancias:
numerosos beneficios y le evitará sanciones.
Tener una buena identificación de los requisitos legales es imprescindible, anticiparse a nuevos requerimientos legislativos, mejorar la imagen pública, el reconocimiento social y la competencia en el mercado, generará a la empresa
En este sentido, el clima organizacional tiene un gran impacto en todos los actores de una empresa, pues, en función de este y los medios que ofrece, un colaborador podrá desarrollar las actividades para las cuales fue contratado con un mayor o menor rendimiento y efectividad para el cumplimiento de los objetivos de la Otrosorganización.aspectos fundamentales son, la relación empleador-empleado, conocimiento claro de las funciones de cada puesto, establecer KPI que sean específicos, medibles, alcanzables, relevantes y temporales, asíElartículo
Workplace.
El cumplimiento legal como fundamento para el buen clima laboral
como, implementar controles y generar indicadores que permitan evaluar el rendimiento y eficiencia de los procesos de acuerdo a lo que la ley establece. Es por esto que siempre es importante que ambas partes cumplan con lo que se pacta, permitiendo fortalecer el futuro del clima laboral, lo que convierte a las compañías en entidades más desarrolladas y productivas, siempre y cuando ambas partes trabajen de la mejor manera porque se sienten a gusto formando parte de la organización.
Sabemos que en los últimos años y con la llegada de la pandemia, ha sido muy difícil para las empresas mantener un buen clima laboral, debido a los cambios que esta conllevado, pero poco a poco las organizaciones se han ido adaptando y fortaleciendo nuevamente, a pesar de que las medidas que han tenido que implementar como parte de las obligaciones legales establecidas por el gobierno.
En resumen, si tanto empleadores como trabajadores respetan y dan cumplimiento no solo a lo que indica la ley sino lo pactado internamente en las empresas, iremos logrando recuperar este clima laboral positivo que beneficia naturalmente a ambas partes.
El clima laboral incluye, desde la forma de la relacionarse entre colaboradores y con sus superiores, hasta la satisfacción de ellos. En otras palabras, el clima laboral es el ambiente agradable o no en el que se desarrolla un trabajo y va a depender de que en la organización exista un buen o mal liderazgo para el manejo del capital humano, del establecimiento y la difusión clara y oportuna de su normativa interna y de la motivación al personal para sentirse parte de dicha organización, lo que fortalecerá el nivel de compromiso del colaborador hacia la organización para la cual presta sus servicios.
El legal compliance o cumplimiento legal hace referencia al establecimiento de los requisitos y normas necesarios para asegurar que, en el seno de una empresa u organización, se cumpla con el marco normativo que dé aplicación.
es responsabilidad del autor. Publicado en la Revista
Comercializadora de Alimentos PIGUA
16
Ana CastroVanessaMirón
Bienvenido a nuestra membresía Welcome to our membership
18