El Prevencionista
REVISTA ESPECIALIZADA EN SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
Poniendo en valor la formación en Prevención de Riesgos Laborales
ABRIL
2017 Artículos de especialistas de:
25 EDICIÓN
El Prevencionista / Revista especializada en Seguridad y Salud en el Trabajo / Edición 25 Año 2017
El Prevencionista
Colaboradores: Myladys Madera Mendez Directora Administrativa Ericka Chavez Coordinadora Administrativa Pablo Pinto Ariza Editor Jaime Cuzquén Carnero Director de Asuntos Legales Javier Pradera Conde Asesor de Prevención de Riesgos Laborales. Raquel Serrano Gonzalez Directora de Asesoría
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Contacto: info@apdr.org.pe
Índice PONIENDO EN VALOR LA FORMACIÓN EN PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES
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¿CÓMO HACER UNA PRESENTACIÓN DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO?
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¿POR QUÉ USAR LA LÚDICA EN LAS CAPACITACIONES DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO?
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LIDERAZGO EN SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
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EXPOSICIÓN LABORAL A RADIACIONES ÓPTICAS ARTIFICIALES.
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El Prevencionista / Revista especializada en Seguridad y Salud en el Trabajo / Edición 25 Año 2017
EDITORIAL
Las Capacitación en Seguridad y Salud en el Trabajo (SST/PRL), es sin duda un espacio clave para poder llegar al trabajador con un mensaje más que informativo, dicho espacio debería servir para convencer al trabajador de que el camino que le proponemos es el mejor y que debería seguirlo no solo porque es una norma de la empresa sino que es la opción que más le favorece a él. Sin embargo, muchas veces las capacitaciones de SST/PRL se vuelven tediosas para los trabajadores que asisten. El solo hecho de tener que asistir a una capacitación de carácter obligatorio ya hace que la motivación disminuya. Si le agregamos que el trabajador percibe que el tema es muy técnico, con palabras desconocidas para el cómo: Musculoesqueléticas, Psicosociales, Incidentes, etc, le resta también el interés. Si por último y más importante el Capacitador usa una metodología anticuada y realiza un monologo, entonces allí ya estamos fritos: perdimos la oportunidad de llegar al trabajador y mostrarle lo valioso que sería para él si aplicara lo que le tratamos de enseñar.
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Hemos dedicado esta edición a traer una serie de consejos prácticos para hacer que las capacitaciones de SST/PRL sean más efectivas y tengan el impacto esperado en los trabajadores.
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PONIENDO EN VALOR LA FORMACIÓN EN PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES
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Damián Cuadrado Rodríguez, Biólogo, técnico en medioambiente y prevención. Autor del blog “La botica del consultor”
Solo hay que darse un paseo por las webs corporativas de muchas empresas o por sus redes sociales para ver cómo, aparentemente, se prodigan en decir que lo fundamental es la formación o capacitación. Hay empresas que venden sus productos formativos y cuelgan citas “citables” de personajes famosos, sobre la formación como por ejemplo “Si cree que la formación es cara, pruebe con la ignorancia” (Derek Curtis Bok)… y, es evidente, que la falta de formación en cualquier trabajo puede tener consecuencias catastróficas para una empresa. Pero si la ausencia de formación es mala ¿qué tal es la ausencia de formación en Prevención de Riesgos Laborales – PRL o SST? o aún más allá ¿qué efectos tiene sobre la seguridad la mala formación?
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Aquellos que son formadores en PRL/SST, seguro que les ha ocurrido en más de una ocasión que les aparecen alumnos que dicen “Yo vengo porque es obligatorio” o como dicen en España “yo vengo a por el papelito” o “dame las respuestas del examen”, evidentemente no lo justifico, pero ¿es una actitud que viene sin ningún sentido o es debido a malas experiencias con la formación en PRL/SST?: formadores mal cualificados y peor pagados, cursos en los que no se cumple la materia y los horarios o que simplemente consisten en firmar papeles para obtener una subvención o la titulación correspondiente: ¿es ese el sentido de la Prevención de Riesgos Laborales? ¿Convertirse en un negocio obsceno? ¿Deformar en vez de formar? El Profesional en PRL/SST tiene que tener una clara vocación de servicio y de ayudar a poner en valor la seguridad de los trabajadores, a convertirla en un pilar de la calidad de un trabajo bien hecho, y eso debe ser irrenunciable, ya que si la formación solo se ve como un mero intercambio de dinero por un título, pareceremos los recaudadores del impuesto de un tirano sobre los trabajadores y no una parte más de la cadena de la seguridad, es más, seremos el eslabón más débil y por lo tanto cuando esta se rompe seremos cómplices de los accidentes. ¿Cuántas veces te has encontrado con trabajadores que no usan o no saben ponerse un arnés correctamente y llevan años arriesgando su vida? ¿Cuántas veces has visto el cinturón de los montacargas/carretillas lleno de telas de araña por falta de uso? ¿Has visto mascarillas que cuelgan de la barbilla en pintores y soldadores trabajando? Si es así, tenemos otra prueba de que falla la formación y en tus manos está cambiar eso, es hora de acabar con “se ha hecho toda la vida así” o con “total, si es solo un minuto”. Muchas veces, como formadores y técnicos, creemos que sabemos más que el operario por nuestra propia titulación académica, pero recuerda NO ES LO QUE TU DIGAS, ES LO QUE EL QUE TE ESCUCHA ENTIENDA: puedes dar una conferencia magistral, sobre la legislación en prevención en el uso de montacargas/carretillas, citando toda la normativa, pero el montacarguista/carretillero, que a lo mejor lleva años sin pisar un aula, necesita que le digas de manera sencilla la causa de usar el cinto, la razón por la que la carretilla vuelca… y si citas de carrera párrafos y párrafos de normativa solo conseguirás, que en unos minutos, tu público desconecte y se ponga en modo distraído. ¿Solo quieres cumplir tu horario o pretendes de verdad mejorar la seguridad de tus alumnos? ¿Quieres hacer lo de siempre o pretendes ir un poco más allá? ¿Estás dispuesto a escuchar y a aprender de tus alumnos? Entonces, ¿cómo puedo hacer algo diferente? No vas a necesitar hacer magia, ni entrar en cuestiones metafísicas, ni siquiera aplicar simulaciones de realidad virtual o plataformas informáticas avanzadas, muchas veces solo necesitas captar la atención de tu público y mostrarte cercano. Por ejemplo ¿para ir a dar un curso de carretillas, aunque sea teórico, irías de traje?, o si tuvieras que preparar un curso de riesgos de soldadura ¿te parecería extraño pasar unas horas soldando un poco, acompañado por un soldador experimentado que te cuente algunas anécdotas?
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Tal vez algunos de estos consejos, te ayuden a darle un soplo de aire fresco a tus formaciones y acercar la prevención al trabajador o al empresario, para que ellos la vean como algo inherente a su trabajo o al funcionamiento de la empresa:
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¿Quién es tu público?
Debes focalizar la formación en función de si son operarios, mandos intermedios, técnicos o empresarios. Cada uno tiene su visión y no todo es el reglamento o la ley pura y dura: a veces el técnico de prevención es “muy de manual” y tiene que ver la realidad de la empresa, eso no quiere decir que se hagan las cosas mal, sino que hay que ponerse en los otros puntos de vista, es decir, ser empático y asertivo. Incluso a veces encontrarás grupos de operarios, mandos y directivos en el mismo curso y puedes conseguir un debate entre ellos, siendo tú el moderador, y unos y otros descubrirán aspectos de sus tareas que desconocían. Recuerdo una vez, que en un curso de prevención, estaba el director de la planta donde se daba y él descubrió que se estaba usando un producto peligroso, para una tarea que se suponía que no se debía hacer así y se dio cuenta de la falta de comunicación que había en ese tema y que podía haber ocurrido una desgracia. Suena un poco a “El jefe infiltrado” pero nunca está de más cambiar los roles para darse cuenta como se ven las cosas desde los ojos del otro.
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¿La formación es por una necesidad genérica o es debida a alguna situación especial?
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Contactar con el responsable de la empresa que solicita el curso es importante, puede darte pistas de si es un curso de reciclado, si es un curso debido a un accidente o por nuevas incorporaciones. De este modo conocerás a tu público y podrás personalizar la formación: no es lo mismo para operarios con experiencia que para personal de nueva incorporación.
Un poco de sentido del humor y anécdotas
Hay partes de la prevención que son áridas, ¿qué tal amenizarlas con algunas experiencias divertidas como anécdotas o algún vídeo?. Esto favorece que la gente participe y cuente sus experiencias lo que a ti te dará un poco de proximidad y además dispondrás de más material para tus futuras formaciones. El operario muchas veces necesita ser escuchado y que lo que dice sea valorado, de hecho muchas veces puedes hacer una recopilación de lo que te han comentado y ser información útil para la empresa para mejorar la seguridad: otras necesidades de formación, dudas sobre procedimientos, necesidad de hacer más sencillos protocolos de trabajo para que todo el mundo los entienda…
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Materiales didácticos
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Siempre están los socorridos videos, pero si solo lo proyectas, mejor tráete palomitas para todos: no has venido al cine. Lo que si puedes hacer, durante la proyección, es realizar pausas para comentar e invitar a que tus alumnos participen. En cursos de maquinaria ¿has probado a usar maquetas? si antes de llegar los alumnos tienes el aula con maquetas de montacargas/carretillas, plataformas elevadoras, camiones-grúa o la máquina que sea, harás que vean la formación de una manera diferente desde el primer minuto, incluso alguno te preguntará si se las das de regalo por aprobar. Con maquetas puedes escenificar situaciones, explicar partes de las máquinas o simular maniobras y situaciones peligrosas con toda tranquilidad. Puedes probar con alguna APP o con serious games, aunque recuerda que algunos precisan de ciertos requisitos técnicos y no todos tienen móviles última generación. Ciertas tareas para realizar en equipo o a modo de reto suelen animar hasta la formación más aburrida. Escapa de las presentaciones que solo sean párrafos y párrafos, recuerda que muchas veces tus alumnos hace tiempo que no van a clase y más de 45 minutos seguidos solo viendo legislación pueden tener efectos muy contraproducentes.
¿Hay equipos de protección personal implicados?
Si en las tareas en las que los formamos hay que usar EPI´s o EPP´s ¿por qué no traes unos de verdad para que los puedan usar?: mascarillas, guantes, arneses y otros equipos precisan un perfecto uso y entendimiento: todas esas letras y siglas que tienen en sus folletos para muchos trabajadores son un misterio ¿Qué tal si las explicas?, muchos accidentes son por un mal uso de estos equipos de seguridad, así contribuyes al fin de la prevención: proteger la seguridad y salud del trabajador.
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Se el primero en llegar y el último en salir
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Si llegas con tiempo a la empresa puede que te den una pequeña visita para ver las instalaciones, podrás comprobar los equipos que vas a utilizar e incluso instalar perfectamente los medios técnicos para la proyección de tu presentación. ¿Serías capaz de dar tu curso si te falla la presentación, el cañón o el portátil? ¿tendrías la suficiente naturalidad para hacerlo? ¿tienes un plan B, C, D e incluso Z? Recuerdo una vez, que fui a dar un refresco formativo a operarios experimentados de plataforma elevadora y la charla fue en la caseta de obra, no podía poner el portátil ni siquiera para ver algo en la pantalla, así que la charla de 2 horas la hice con una maqueta de PEMP, un arnés y unas pequeñas tarjetas que hago de los puntos más importantes de cada máquina. El resultado fue fantástico, pues les quedó muy claro el uso del arnés e incluso ellos mismos les explicaron a los compañeros, que entraban a cambiarse al vestuario, que habían usado mal el arnés durante años: los propios alumnos se volvieron maestros de sus compañeros, ¿no te suena a uno de los principios de la prevención que dice “velar por tu seguridad y la de tus compañeros”?. Una vez que acaba el curso puede que algún asistente te pregunte alguna duda, evidentemente tienes un horario, pero ¿no te parece gratificante que se quede gente a contarte sus experiencias y dudas? eso es que has influido positivamente en ellos y para ti debe ser más reconfortante que el sueldo que te has ganado, lo que hoy llaman el salario emocional.
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Lo siento, pero las charlas en las que el ponente se esconde detrás del portátil y, literalmente, lee la presentación sin tener un contacto visual con el público, no entran en mi modo de hacer la formación. Creo que es mucho mejor para conectar, estar de pie y moverse entre el público, contactando visualmente con ellos, sobre todo en los primeros minutos te ayuda a examinar cómo es su atención y cuál es su posible papel en la formación (atento, distraído, colaborador o incluso “hostil”). Al moverte por el aula restas monotonía y los obligas a seguirte con la cabeza y puedes hacerles preguntas de manera más cercana. Si usas maquetas podrás mostrárselas y explicar conceptos de manera personalizada, e incluso podrás “forzarlos” a participar entablando diálogos con ellos y entre ellos. A mi me gusta especialmente, a la hora de hablar del arnés en la PEMP o el cinto en la carretilla, así como de si se pueden hacer determinadas tareas a la vez que otras (pintar y soldar), sobre los usos no previstos de máquinas (elevar personas en carretillas o mover cargas pesadas con plataformas…)
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La silla no es tu sitio
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Juega con tu voz y tu postura
Si eres muy estático y tu voz monocorde, felicidades invitas a la siesta y a lo mejor sabes mucho del tema que expones y tienes una buena presentación, pero esa monotonía que despides mata el resto de tus virtudes. Tu gestualidad ayudará a captar su atención, así como dotar de cierta solemnidad o dramatismo a tu voz en algunos momentos, o en otros puede ser hasta un tono de voz cómico.
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Material adaptado al público
¿Te has dado cuenta, que en determinados sectores, hay personas que carecen de una mínima formación académica básica e incluso son muy mayores? Con ese perfil de participantes tendrás que escapar de presentaciones muy densas y conceptos demasiado teóricos, e incluso que los exámenes sean gramaticalmente complejos. Con esto no quiero decir que sea una formación con un nivel ridículo y un examen que lo complicado sea poner el nombre, si no que tendrás que hacerlo sencillo y comprensible de manera que mantengas su atención y que te entiendan, además en
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estos casos encontrarás con facilidad los tópicos de “toda la vida se ha hecho así” o “es solo un minuto”, los cuales deben ser desterrados. Recuerda a modo de reflexión preventiva, que tu misión como formador es cambiar viejos hábitos y acercar la prevención a los trabajadores, siguiendo una de las máximas de la prevención: “velar por tu seguridad y la de tus compañeros”. Con tu trabajo ayudas a desterrar esa falsa sensación de compañerismo, en situaciones en que una persona pone en peligro su vida, o la de otros trabajadores y se le consiente “pues no va a pasar nada por una vez”: el carretillero que hace el payaso con la máquina, el soldador que está soldando en un sitio que no debe con riesgo de explosión, el camionero que va hablando por el móvil, el técnico de prevención que mira para otro lado, el formador indolente, el que fuma repostando una máquina, el empresario que se “olvida” de la prevención… Nunca pasa nada y cuando pasa se le saluda, pues total solo es un segundo, pero el Big-Bang fue en menos de un segundo y mira todo lo que ocurrió. Hay muchas formas de impedir que lo inseguro se convierta en habitual y lo seguro y correcto deje de ser lo extraño, pues una cosa es lo que dice la ley, otra lo que yo quiera o me dé la gana hacer, lo que me dejen hacer y lo que me obligan a hacer y en ese inestable equilibrio dicen que habita la prevención, y una manera de hacer bien el trabajo en prevención es formar y no deformar: pon en valor tu trabajo como formador en prevención pues estás salvando vidas.
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¿CÓMO HACER UNA PRESENTACIÓN DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO?
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Como siempre trato de complacer a la gente con lo que pide, en varios correos me piden consejos para hacer sus presentaciones más efectivas (cosa que para mí no existe). Quiero Primero que nada dejar claro dos conceptos que pueden generar confusión y debemos tenerlos claros antes de entrar en materia: • Formación profesional: se entiende todos aquellos estudios y aprendizajes encaminados a la inserción, reinserción y actualización laboral, cuyo objetivo principal es aumentar y adecuar el conocimiento y habilidades de los actuales y futuros trabajadores a lo largo de toda la vida. • Presentación: es el proceso mediante el cual dispone contenido de frases comunes de un tema para una audiencia. Una presentación es una forma de ofrecer y mostrar información de datos y resultados de una investigación. Resumiendo formación es el ¨proceso global¨ y la presentación es una de las ¨herramientas básicas¨ con lo que se hace este, la presentación NO es el POWERPOINT o KEYNOTE. Veamos la presentación como un acto donde hacemos publico algo que queremos llevar a un público o sea donde interactúas con la gente NO donde lees laminas o un papel. Por ende la presentación sea buena o mala es a causa de quien la hace no de las herramientas que usa.
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Alexander Briceño, Evangelista de la Seguridad y Salud en el Trabajo
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La idea es compartir ideas datos e información NO dar clases magistrales que ni encantan ni generan nada en las personas, buscamos cambiar conciencias y romper paradigmas no seguir creando autómatas, la idea es que la gente disfrute lo que les llevas. Mucha gente llega con discursos, no llegan a compartir y a disfrutar con la gente, simplemente no les interesa ni siquiera llevar un mensaje solo cobrar o salir de donde están. Ahora comparto con ustedes unos tips que llevo años recopilando y compartiendo de acuerdo a las últimas tendencias, especialistas y a mis experiencias para hacer mejores PRESENTACIONES y que han sido probados en cientos de escenarios: • Expertos como Nancy Duarte y Carmine Gallo dicen que los PPT (laminas) deben ser visuales ya que somos seres que captamos más por la visión que por otros sentidos, usa imágenes y vídeos de alta calidad para mostrar lo que quieres llevar a la gente, recuerda una imagen dice más que 1000 palabras, aquí esto es verídico. • Nancy Duarte dice que una lámina de PPT no debería tener más de 70 palabras, si tiene mas es un texto y debes enviarlo por correo. A una audiencia le es más fácil leer tus laminas que a ti hablar de ellas, recuerda la idea es demostrar que sabes y eso no se hace leyendo, si no comentando, dando ejemplos y activando a la gente a participar. Aunque suene contradictorio, Las respuestas no son lo importante, lo vital son las PREGUNTAS??? • El tamaño del texto es vital, este debe ser en una fuente de más 40, menos no lo leerá nadie ya que simplemente no se ve, no más de 3-4 fuentes por presentación, aléjate del comic sans y de escribir todo en negritas o mayúsculas, el exceso de texto MOLESTA visualmente y aleja la atención del tema central y del expositor, nuevamente la atención entra por los OJOS. • Los temas propios de Power Point APESTAN no los uses, al igual que algunas transiciones y animaciones eso tristemente es de los 90 (entiéndase del siglo pasado) mientras más simple tu PPT mejor, recuerda que esta es simplemente un apoyo del punto que quieres presentar o sea UNA HERRAMIENTA. Mi ecuación para laminas UN TITULO +UNA IMAGEN = UNA LAMINA. • El tiempo máximo para dar una presentación deben ser solo 45 minutos, fíjate del mejor ejemplo TED solo hay presentaciones de 3,18 y 45 minutos más tiempo es mortal tanto para la audiencia como para ti, la capacidad de atención del cerebro es limitada y a duras penas excede los 45 minutos, John Medina en su libro BRAIN RULES lo explica muy bien, el asunto no es la cantidad sino la calidad del contenido, si la gente no capta lo que quieres decirles en esos 45 minutos NO lo hará en 8 horas. • Como presentar es un acto público de comunicación debes ensayar, de ahí sale la perfección y el dominio de la escena y de la gente (más si no tienes experiencia), sufres de miedo escénico? practica frente al espejo y que alguien te escuche eso ayuda mucho. En este aspecto es importante que LEAS a la gente ellos te dirán donde aumentar la velocidad o el volumen, las caras de la gente dicen mucho. • ¿Parado o sentado? de preferencia siempre de pie, moviendodote, evita los podios , esos protocolos son del siglo pasado y solo favorecen al aburrimiento y al sueño de las personas, la confianza y seguridad la trasfieren tu cuerpo y sus movimientos, La convicción, la credibilidad o la profesionalidad se transmiten también a través del cuerpo. • El control y dominio de la voz es fundamental, la voz es una herramienta y hay que cuidarla, más si vives de ella, en YouTube consigues muchos ejercicios para hacerlo. La voz expresa todo, por lo que debes jugar con el tono de esta, alta para cosas importantes bajo para cosas menos llamativas (efecto montaña rusa) y sirve para mantener la atención centrada, para esto los micrófonos y sistemas de audio seguro te ayudan si sabes jugar con las distancias.
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• Como profesional en la prevención debes tener equipo para tu presentación, tales como, portatil o tableta, con todos sus conectores de video y audio, apuntador + control remoto para acabar con la mano de un tercero y la frase común LA SIGUIENTE…, debes tener tu presentación por lo menos en 2 memorias USB y un respaldo al día en la nube por ejemplo DROPBOX, todo esto como plan B. • Como prevencionistas debemos presentar hechos, pero no soy partidario de presentar imágenes de accidentes ni escenas sangrientas (a menos que sea con fines de investigar un accidente y en PRIVADO) eso es llamativo, pero no educativo y raya en lo anti ético, hay muchas maneras para llamar la atención de la gente y quitarle el sueño, la música, los vídeos y un largo etc. ayudan mucho, averigua que le gusta a tu gente, no seas generalista adáptate a cada caso en especial se especialista. • Actividades físicas como estiramientos están de más, si con tus palabras acciones y tema no encantan a la gente NO lo vas a lograr moviendolos eso no funciona, el cerebro NO trabaja así, nuevamente lean y analicen BRAIN RULES de John Medina para que entiendan esto. • En cuanto a PREZI si lo sabes usar adelante, sino no lo uses ya que tiende a marear a la gente más aún si solo lo que tienen tus láminas es texto. Un dato por lo general los expertos en este arte de presentar NO lo recomiendan. • No tienes ningún soporte tecnológico, NO HAY PROBLEMA, un rotafolio, unas cuantas hojas de papel y varios marcadores de colo,res seguro te ayudan si conoces tu tema a fondo y en detalle, en estos casos el secreto es la brevedad y la constante participación de la gente. El que sabe de lo que habla no necesita nada más. • La vestimenta también influye positiva o negativamente la idea es vestirse de acuerdo al público al que se le presentas pero sin llegar al ridículo de llegar con botas casco y chaleco, la vestimenta debe ser sencilla y siempre en colores oscuros ya que lo hay que resaltar es tu mensaje, tu voz tus manos y tu cuerpo se encargaran de ello, Steve Jobs, Robin Sharma y Jurgen Klaric lo demuestran.
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«La única forma de sentirse satisfecho es hacer un gran trabajo y eso solo es posible amando lo que hacen. Si aún no lo han encontrado, sigan buscando, no se detengan» Steve Jobs
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• Las bromas y las malas palabras son válidas siempre y cuando estén bien enmarcadas en el tema y no hieran susceptibilidades, la idea es ser lo más natural posible y no parecer un acartonado locutor de radio que lee un guion. • Un secreto mío, averigua siempre con tiempo quien es tu audiencia y según esto adapta tu presentación, tu Power Point al igual que tu presentación deben ser siempre diferentes ya que mucha gente está pendiente de estos pequeños detalles. • Por ultimo comparte tu trabajo (Si la PPT y un buen video de la presentación) con todo el mundo y no te preocupes si lo copian no hay problema solo tú puedes presentarlo tú eres único e irrepetible, usa SLIDESHARE y YOUTUBE … Y para los ASESINOS DEL POWERPOINT aquí les dejo todo resumido en una PPT POR FAVOR NO “MATES” A MAS GENTE CON TU POWERPOINT
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https://www.slideshare.net/alexbric/muerte-por-power-point-14452990?ref=https:// seguridadysalud.org/2017/01/13/como-hacer-una-presentacion/
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¿POR QUÉ USAR LA LÚDICA EN LAS CAPACITACIONES DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO?
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Juan José Torre Burcio, Doctorando en Psicología, con orientación en salud & seguridad ocupacional, Maestría en Psicología Laboral y Organizacional, Lic. En Psicología
Una de las principales estrategias utilizadas en la actualidad para lograr una efectiva gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo es, definitivamente, el uso de la capacitación. Además de que en varios países de Iberoamérica es obligación legal del patrón brindar los conocimientos técnicos necesarios para que el trabajador realice sus actividades con efectividad y atendiendo a su integridad, por sentido común la manera más directa de prevenir riesgos es el entrenamiento en el trabajo. Parece haber acuerdo común que el entrenamiento en seguridad y salud ocupacional tiene como objetivos la modificación de conocimientos relacionados con la seguridad, los comportamientos en el lugar de trabajo y los resultados en seguridad (índice de accidentes, siniestros o incidentes), estando la adquisición de conocimientos entre la capacitación y los resultados de seguridad.
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¿Por qué a pesar de un uso tan extenso de capacitación en prevención de riesgos, siguen habiendo accidentes? ¿Existe algún indicador de la efectividad de los programas de capacitación? ¿Qué alternativas existen para impactar de mayor manera la capacitación y el entrenamiento? La cosa no es tan sencilla. Se ha demostrado que los procesos de aprendizaje en los adultos son complejos, intervienen variados factores para lograr una adecuada asimilación del material de enseñanza. Parece ser que la mayoría de los programas de capacitación no respetan las leyes del aprendizaje: se trata de programas poco participativos y los adultos necesitamos ciertos requisitos para aprender realmente. ¿Qué hacer? ¿Cómo “atrapar” la atención de los trabajadores que están siendo capacitados? ¿Cómo competir con tantos estímulos internos y externos? Y más aún, ¿cómo lograr que el curso que brindemos tenga un impacto positivo en el autocuidado de los participantes? El entrenamiento en seguridad y salud ocupacional es de la mayor relevancia, tienen como objetivos no meramente el cumplimiento legal ante las instituciones laborales, sino la adquisición de conocimientos relacionados con la seguridad y la implementación de comportamientos de autocuidado por parte de nuestros trabajadores; y en último término, el mejoramiento de los resultados en seguridad (índice de accidentes, siniestros o incidentes). Aquí es donde la ludificación de la capacitación en seguridad y salud ocupacional hace su gran aportación. Muchas disciplinas se están beneficiando de la aplicación de la lúdica y la seguridad y salud en el trabajo no se debe quedar atrás. El potencial que tiene el juego o la lúdica para fomentar una cultura de trabajo seguro es muy alto, puesto que el juego actúa como disparador o introducción a temas nuevos, diagnóstico de conocimientos previos, forma de evaluar temas desarrollados, estrategia de integración y motivación. Además, el docente deja de ser el centro y pasa a ser un facilitador del aprendizaje, un conductor de la clase. A diferencia de la instrucción, el juego involucra el conjunto de la personalidad y potencia el aprendizaje significativo (Ausubel, Novak & Hanesian, 1983). Es indudable que al ser humano le gusta jugar y le gusta hacerlo porque es divertido, entretenido y en muchos casos – aunque no nos demos cuenta – aprendemos mientras jugamos. Por esa razón llevamos practicando juegos desde hace siglos y lo seguiremos haciendo en el futuro y cada día en mayor medida. Hay que tener en cuenta que la generación de nativos digitales criados en la cultura de videojuegos llegará a ocupar los nuevos puestos dentro del mercado laboral. A continuación listamos algunos de los principales beneficios de usar la lúdica en las capacitaciones:
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http://www.academia.edu/1852407/El_juego_como_estrategia_de_ense%C3%B1anza_y_ aprendizaje_en_el_nivel_superior
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• Al haber interacción con los demás compañeros de trabajo, se aprende con la guía de otros, en particular de los más experimentados, logrando así un aprendizaje entre pares. • Nos aprovechamos del hecho innegable que a todos los seres humanos, chicos y grandes, nos gusta jugar. • Estarás dentro de la tendencia que llegó para quedarse: el uso del aprendizaje lúdico y la gamificación a nivel organizacional. • Durante un juego, se rompen los esquemas y se favorece la creatividad y la visualización de recursos y solución de problemas no tomados originalmente en cuenta. • Todos nos creemos buenos jugadores. Esto rompe el temor de ciertos trabajadores por “haber sido malos para aprender”. • La lúdica favorece la diversión, y ésta la motivación intrínseca por participar en el proceso de aprendizaje. • El aprendizaje lúdico incorpora la gran mayoría de las estrategias innovadoras en el aprendizaje, entre ellas: la competitividad, la colaboración, la acción, la experimentación, la participación, etc. • Sensación de expectativa, incorpora la sorpresa. • Así como el mercadólogo se aprovecha del poder que tienen los juegos y el jugar para cambiar el comportamiento de los consumidores, los Profesionales en SST podemos utilizar este poder para “enganchar” a los trabajadores con las estrategias de seguridad y salud de la empresa. • Despierta el interés por temas que el trabajador no mostraba originalmente ninguna atracción. • Utilizar los juegos y el jugar hace fácil el aprendizaje. • Favorece la relajación y el entusiasmo. • Se fomenta el reto. Y a los adultos nos gustan los desafíos. • Se “atrapa” la atención de los trabajadores sin coerción. • Al jugar se estimulan todos los sentidos. Y a mayor participación de todos los sentidos, mayor aprendizaje. • Específicamente en prevención de accidentes y manejo de emergencias: entre más participativa y activa sea una capacitación, más capacidad de reacción habrá en la hora de una emergencia por parte del capacitado. Hay mayor capacidad de anticipación. Y la lúdica favorece la participación y la actividad. • Con la lúdica se vence la barrera del “orgullo laboral”, la actitud negativa que tienen algunos trabajadores por aprender algo de lo que ya es experto. Pero con la lúdica se supera esta barrera ya que el trabajador disfruta, juega y al mismo tiempo aprende algo nuevo o refuerza lo que ya sabe.
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• La lúdica se vence otra barrera: la fatiga o las preocupaciones del trabajador por asuntos personales y ocupacionales. Una capacitación lúdica tiene el poder de absorber la concentración de un trabajador sobre la actividad en curso. • Se ha demostrado que la gente recuerda experiencias, más que datos. Con la lúdica, los trabajadores recordarán la experiencia vivida en el aula, al mismo tiempo la información contenida en ella. • Al jugar las personas experimentan placer, por lo que participan voluntariamente. • Favorece un estado de flujo, estado considerado como el componente esencial de una buena calidad de vida y trabajo. • Las experiencias lúdicas satisfacen las necesidades humanas: sentirnos competentes, la relación social y el sentido de autonomía. • Favorece la generación de emociones positivas: gozo, sentimiento de auto estima, júbilo, etc. • Con las capacitaciones lúdicas se empodera al trabajador en un aprendizaje activo. • Simple y llanamente porque ¡es una estrategia innovadora! “Deja que mi juego sea mi aprendizaje, y mi aprendizaje sea mi juego”, Johann Huizinga, autor del libro Homo Ludens.
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LIDERAZGO EN SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO Stuart Bardales Gerente General, Transforma Asociados S.A.C.
Steve Jobs, decía que "la innovación es lo que distingue al líder de sus seguidores". La innovación de los diversos procesos, dentro de la organización, hace que esta evolucione dando, en muchas ocasiones, resultados incluso mayores a lo esperado. Hoy en día la innovación no sólo esta presente en los diversos procesos que existen dentro de las organizaciones, sino que ha llegado a niveles que no se esperaba antes. Es así que la innovación ha llegado incluso a los estilos de liderazgo.
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Nos es nuevo escuchar decir que el activo más valioso de las organizaciones son las personas, y si en verdad entendemos esto, debe quedar muy claro que debemos cuidar de nuestra gente en todas sus dimensiones, especialmente cuando se refiere de su salud y su seguridad. Y efectivamente, la innovación en estilos de liderazgo, ha llegado también al área de seguridad laboral; un nuevo estilo de liderazgo al cual podemos llamar "Liderazgo en Seguridad", en el
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Innovar los estilos de liderazgo en la organización es de vital importancia, ya que son los líderes de las organizaciones quienes establecen los pilares de la misma y dan forma a la cultura organizacional.
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cual no solo se busca liderar en temas de seguridad, sino entender que la seguridad es y debe ser "un valor" dentro de todos los niveles de la organización... Siendo más claros, Se refiere a vivir la seguridad en cada uno de nuestros comportamientos diarios. Pero, ¿cómo podemos introducir este nuevo estilo de "Liderazgo en Seguridad" en la organización con éxito?...
CAMBIO CULTURAL: LIDERAZGO EN TRES ETAPAS Transformación El inicio del cambio comienza con transformación de los líderes de la organización en líderes comprometidos con la seguridad... Son los líderes quienes deben introducir el valor de la "seguridad" en la toma de decisiones y acciones de su día a día; entendiendo que este modelo enlaza el éxito del negocio con la seguridad organizacional.
Alto Impacto Es necesario que el impacto de esta renovada transformación llegue a todos los niveles de la organización, es así que los nuevos "líderes en seguridad", de los más altos niveles, son quienes deben llevar mensajes inequívocos y contundentes sobre la seguridad, así como mostrar su compromiso con el respaldo de las acciones que se tomarán en pro de esta nueva cultura de seguridad organizacional.
Intervención
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La experiencia nos ha demostrado es muy vital detener las tareas cuando se realizan actos inseguros en las operaciones, pero más importante aún es reforzar los comportamientos seguros... Sin embargo hacer esto no es tarea fácil y es necesario saber cómo realizar "intervenciones" efectivas que no generen conflictos y que a la vez nos dejen un aprendizaje.
El Prevencionista / Revista especializada en Seguridad y Salud en el Trabajo / Edición 25 Año 2017
LIDERAZGO EN SEGURIDAD ¿Cómo podemos introducir este nuevo estilo de "Liderazgo en Seguridad" en la organización con éxito? En la actualidad existen diversos programas de liderazgo en seguridad como la Seguridad Basada en el Comportamiento, por mencionar un ejemplo, pero muchas veces estos programas son fríos y esto hace que la resistencia al cambio sea aún mayor de lo esperado. Sin embargo, este nuevo estilo de "Liderazgo en Seguridad" al cual nos referimos, es un estilo de liderazgo que tiene las siguientes características: Se basa en valores; Llama a la autoreflexión; Crea la necesidad de hacer lo correcto; Enlaza el éxito organizacional con la seguridad laboral. Y consta de tres etapas: Transformación, genera el cambio de los líderes de la organización en líderes en seguridad. Alto Impacto, la más alta línea de mando respalda las acciones del personal en pro crear un ambiente de trabajo más seguro.
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Intervención, enseña a generar comunicaciones efectivas con la finalidad de corregir comportamientos inseguros y reforzar comportamientos seguros.
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"Ser un líder en seguridad no es una opción, es una decisión"
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EXPOSICIÓN LABORAL A RADIACIONES ÓPTICAS ARTIFICIALES. Julián J. Moscoso es Diplomado en Relaciones Laborales y Técnico Superior en PRL, Auditor y Perito Judicial.
Dentro de la Especialidad de Higiene Industrial, en materia de Prevención de Riesgos Laborales, solemos oír hablar de los agentes o contaminantes físicos en el trabajo, entendiéndose éstos en nuestro ámbito como aquellas manifestaciones de las diferentes formas energéticas (calorífica, mecánica, electromagnética …) que en función de su naturaleza y de su forma de interaccionar con el organismo pueden producir efectos nocivos en las personas o trabajadores expuestos.
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Dentro de los más comunes, nos podemos encontrar los siguientes: • Ruido. • Vibraciones. • Frío/Calor. • Radiaciones no ionizantes. Dicho esto, en nuestro artículo nos vamos a centrar en las radiaciones no ionizantes, y en concreto, en la gran olvidada dentro de la Higiene Industrial: Las radiaciones ópticas y su exposición laboral por parte de los trabajadores.
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Podemos empezar preguntándonos, ¿qué son las radiaciones ópticas? Dentro del espectro electromagnético, las radiaciones ópticas ocupan una pequeña zona comprendida entre los rayos X y las microondas, definiéndose la radiación óptica como toda radiación electromagnética cuya longitud de onda esté comprendida entre 100 nm y 1 mm. Las radiaciones ópticas no poseen suficiente energía para ionizar la materia viva por lo que están clasificadas como radiaciones no ionizantes, como hemos apuntado anteriormente. No obstante, la exposición a radiaciones ultravioleta y visible puede dar lugar a reacciones fotoquímicas, y la absorción de radiación infrarroja, origina fundamentalmente calor. Las radiaciones ópticas están presentes en el día a día de los trabajadores en diversos sectores, aunque no representan un riesgo para la salud en todos los casos. Sólo aquellas fuentes cuya intensidad es elevada u que trabajan con la fuente de emisión sin proteger pueden presentar un riesgo potencial no tolerable para el trabajador. En la siguiente gráfica, podemos observar de forma ilustrada, la clasificación de las radiaciones no ionizantes:
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• Soldadura con arco eléctrico: Este puesto de trabajo es característico por su exposición a las radiaciones ultravioletas, visible e infrarrojo. El riesgo varía en función de los materiales soldados, la intensidad de la corriente, el caudal de los gases utilizados y las características de los electrodos utilizados. Lo adecuado es aplicar medidas organizacionales y de control, tales como aislar el puesto de trabajo, instalar extracción localizada y utilizar la protección individual específica. • Lámparas de descarga de alta y baja presión: La exposición a las diferentes radiaciones ópticas depende del tipo de cada lámpara. Puede darse este tipo de exposición laboral en lámparas germicidas (UV-C), utilizadas en la industria alimentaria, farmacéutica, en hospitales, etc., así como en focos de teatro y televisión. • Fuentes incandescentes: Se incluyen en este grupo todas aquellas en las que se alcanza una elevada temperatura exceptuando las lámparas. Emiten radiación óptica de forma continuada en IR y si la temperatura es suficientemente elevada en UV. Puede haber exposición laboral, entre otros, en la fundición de metales, el soplado de vidrio, los hornos eléctricos industriales y los radiadores de calor industrial para secado de pintura y esmaltes. • Láseres de clase 3B y 4 de camino óptico abierto: Los láseres de potencia apreciable que trabajan con camino abierto, como al aire libre, son potencialmente peligrosos. Como ejemplos de actividades en las que se utilizan se pueden indicar los láseres de nivelación de obras, los de investigación y los médico-quirúrgicos. • El sol en trabajos al aire libre: Este tipo de exposición es el más antiguo conocido de exposición a radiación ultravioleta. Los trabajadores de la agricultura al aire libre, la construcción, la pesca y
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Los sectores más comunes en el mundo laboral actual dónde pueden darse este tipo de radiaciones ópticas, pudiendo existir un riesgo para los trabajadores, son los siguientes:
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las estaciones e esquí, son ejemplos inmediatos de actividades dónde la exposición a radiaciones ópticas, especialmente ultravioleta, es importante. En España, la exposición a radiaciones ópticas artificiales viene regulada en el Real Decreto 486/2010, de 23 de abril, sobre la protección de la salud y la seguridad de los trabajadores contra los riesgos relacionados con la exposición a radiaciones ópticas artificiales, trasponiendo así la Directiva 2006/25/CE del Parlamento Europeo y del Consejo, de 5 de abril, de 2006, sobre las disposiciones mínimas de seguridad y salud relativas a la exposición de los trabajadores a riesgos derivados de los agentes físicos (radiaciones ópticas artificiales) (decimonovena Directiva específica con arreglo al artículo 16, apartado 1, de la Directiva 89/391/CE). Diario Oficial 09/02/2006.
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Cabe resaltar, que el Real Decreto 486/2010 establece que únicamente están dentro del ámbito de aplicación del mismo las exposiciones de radiaciones ópticas que sean artificiales, que se produzcan durante el trabajo y que sean nocivas para la piel y para los ojos. En consecuencia, este Real Decreto no es aplicable a la exposición de trabajadores a radiaciones ópticas originadas por fuentes naturales como puede ser el sol al realizar por ejemplo trabajos al aire libre. A continuación, y en relación a los agentes físicos, incluidas las radiaciones ópticas artificiales, podemos ver de forma esquemática las diversas directivas europeas y su trasposición normativa en España:
Por otra parte, si nos referimos a los efectos adversos sobre la salud que puede generar la exposición a radiaciones ópticas, hemos de citar que el cuerpo humano responde de forma diferente a las radiaciones según la región del espectro óptico del que proceden, así como factores individuales del trabajador. Por ejemplo, no tendrán las mismas consecuencias, la exposición durante un periodo idéntico de tiempo a radiaciones por soldadura con arco eléctrico de un trabajador que la fotosensibilidad de su piel sea de tipo I (trabajadores de piel muy pálida, generalmente pelirrojos,
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con una piel que casi siempre se quema, apenas se broncea y que suelen sufrir reacciones fotoalérgicas al exponerse de forma prolongada a la luz solar directa) que un trabajador cuya fotosensibilidad de su piel sea de tipo IV (individuos con cabellos morenos o negros, de pieles oscuras que se broncean con rapidez al exponerse al sol directo). De forma global, podemos distinguir los efectos sobre la salud de los trabajadores entre efectos térmicos, que originan una elevación parcial o total de la temperatura en el cuerpo, y efectos fotoquímicos, que generan lesiones en el cristalino y la retina del ojo. Por otra parte, también se puede clasificar según la reversibilidad de los efectos, siendo ésta: • Efectos agudos: Se manifiestan normalmente en exposiciones únicas donde se recibe una gran cantidad de radiación, como por ejemplo en el golpe de arco. • Efectos crónicos: Se manifiestan ante radiaciones repetidas a lo largo del tiempo. • Efectos reversibles: Tienen una duración transitoria, remitiendo con el paso del tiempo. • Efectos irreversibles: Se produce una lesión permanente, que no remite con el tiempo, como por ejemplo pueden ser lesiones permanentes en la retina del ojo. Una vez que hemos analizado lo que son las radiaciones ópticas, los sectores más comunes, así como los efectos que pueden ocasionar sobre nuestra salud, vamos a centrarnos en su evaluación. Para ello, nos debemos situar como técnicos de prevención, en el artículo 6 del R.D. 486/2010, el cual nos cita: “el empresario deberá evaluar los niveles de radiación a que estén expuestos los trabajadores, de manera que puedan definirse y ponerse en práctica las medidas necesarias para reducir la exposición a los límites aplicables”. Pues bien, dicho esto, para realizar la evaluación (según el tipo de evaluación que sea, los trabajadores afectados, el tiempo de exposición, y demás factores aplicables) podemos actuar: • En primer lugar, realizando una medición mediante Espectroradiómetros (no es el instrumento más habitual utilizado por diversos motivos tales como su coste elevado o su dificultad de manejo), o bien mediante Radiómetros (es el instrumento de medida más utilizado por su bajo coste, fácil manejo por parte de los profesionales que van a realizar la medición y su buena calidad de medida). • En otras ocasiones, puede ser y así viene recogido en el propio artículo 6 del Real Decreto de aplicación, que la medición de los niveles de exposición no sea necesaria en los casos en los que la directa apreciación profesional acreditada permita llegar a una conclusión sin necesidad de la misma teniendo en cuenta, que en su caso, para el cálculo de dichos niveles, los datos facilitados por los fabricantes de los equipos conforme a la normativa de seguridad en el producto que les sea de aplicación.
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Posteriormente, y una vez obtenidos los datos en los valores indicados de la exposición laboral, se deberán comparar con los valores límites indicados en los anexos correspondientes del RD 486/2010, determinándose en los casos en que se superen los valores de referencia establecidos, el tiempo de exposición máximo permitido y se diseñarán y aplicarán medidas de control adecuadas por parte del empresario. Podemos ver el esquema resumido en la siguiente gráfica:
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Para terminar, y en caso de que queramos ampliar la información sobre la exposición laboral a radiaciones ópticas, a continuación citaremos legislación y bibliografía de consulta al respecto en España:
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• Real Decreto 486/1997, de 23 de abril, sobre la protección de la salud y la seguridad de los trabajadores contra los riesgos relacionados con la exposición a radiaciones ópticas artificiales. • NTP 654: Láseres: nueva clasificación del riesgo. • NTP 755: Radiaciones ópticas: metodología de evaluación de la exposición laboral. • NTP 903: Radiaciones ópticas artificiales: criterios de evaluación. • La exposición laboral a radiaciones ópticas: INSHT. • Riesgos por radiaciones ópticas procedentes de fuentes luminosas. INSHT. • Radiaciones no ionizantes. Prevención de riesgos. INSHT.
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