Revista El Prevencionista 26° Edición

El Prevencionista

REVISTA ESPECIALIZADA EN SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO

26 EDICIÓN

Aplicado a la Prevención de Riesgos Laborales

Artículos de especialistas de:

MAYO 2017

El Prevencionista

Colaboradores: Myladys Madera Mendez Directora Administrativa Ericka Chavez Coordinadora Administrativa Pablo Pinto Ariza Editor Jaime Cuzquén Carnero Director de Asuntos Legales Javier Pradera Conde Asesor de Prevención de Riesgos Laborales.

Raquel Serrano Gonzalez Directora de Asesoría Contacto: info@apdr.org.pe

Índice CLAVES PARA CREAR UNA CAMPAÑA DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO

4

MI VISIÓN DEL MARKETING APLICADO A LA PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES

8

ESTRATEGIAS DE MARKETING APLICADO A LA SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO

14

10 USOS DEL FÚTBOL EN SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO

25

EXPOSICIÓN LABORAL A RADIACIONES ÓPTICAS ARTIFICIALES.

34

EDITORIAL

Piense en los tres hombres que usted más admira en el mundo. Es posible que uno sea un hombre de negocios, el otro un líder político y el tercero un deportista. Ahora, piense. ¿Qué tienen estos hombres en común?

• • •

¿Un conocimiento profundo de su especialidad? De esto no nos cabe ninguna duda. ¿La habilidad de comunicar sus ideas con claridad? Seguro. ¿Ese algo indefinible llamado carisma? Probablemente.

Después de reflexionar por un momento, sin lugar a dudas descubrirá muchas otras cualidades que estos hombres tienen en común, pero por sobre todas, habrá una que se destacará: la habilidad extraordinaria de persuadir, de lograr que los demás vean las cosas en la misma forma que ellos la ven, en lograr su cooperación. En otras palabras, estos hombres que logran hacer cosas ya sea por si mismos o a través de otros, son vendedores extraordinarios.

El empresario vende su producto; el líder político sus puntos de vista y en cierta forma su personalidad y el deportista sus habilidades físicas.

La verdad es que todos somos vendedores.

El Profesional de Seguridad y Salud en el Trabajo es un vendedor altamente especializado. Vende seguridad, puntualidad, sentido de responsabilidad, trabajo de calidad, cooperación con los demás, lealtad para con la compañía y muchas otras cosas a sus trabajadores. Por eso en esta edición hemos hecho un especial énfasis en la principal herramienta que enseña cómo vender: El Marketing.

Esperamos que sea de su agrado.

El Prevencionista Revista especializada en Seguridad y Salud en el Trabajo Edición 26 Año 2017

CLAVES PARA CREAR UNA CAMPAÑA DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO

PÁG

4

ROGELIO LEAL SALGADO, Experto en Marketing aplicado a la Seguridad y Salud en el Trabajo

Muchos de los problemas en la gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo -SST tienen como protagonista a la falta de "cultura preventiva". Por eso es necesario aprender de modelos de buenas prácticas en la empresa para planificar adecuadamente las campañas preventivas que ayuden a promover y fomentar esta cultura en el propio lugar de trabajo.

La preparación de una campaña de marketing en prevención de riesgos laborales consta de tres partes: Preparación de la campaña, organización de la campaña y seguimiento de la campaña A continuación ampliaremos cada uno de los puntos descritos anteriormente, los cuales deberían considerar en mayor o menor grado al planificar una campaña de prevención de riesgos laborales en el lugar de trabajo.

Preparación de la campaña

• Establecer un objetivo mensurable, concreto y realista, como promover una nueva política preventiva empresarial, incrementar la sensibilidad hacia un determinado riesgo, promover acciones concretas de prevención,

El Prevencionista Revista especializada en Seguridad y Salud en el Trabajo Edición 26 Año 2017

etc. Puede coexistir un objetivo principal y uno secundario.

• Identificarlos destinatarios concretos, evitando un espectro demasiado amplio y analizar con detalle sus necesidades e intereses con objeto de definir bien el mensaje. Solicitar la colaboración de la estructura, alta dirección, jefes de departamento, comité de seguridad y salud, etc., adecuando el mensaje a cada uno de ellos con argumentos relacionados con la reducción del presupuesto, la disminución del absentismo, la imagen, la inspección de trabajo, etc., además de la prevención de riesgos laborales.

• Planificar los medíos más adecuados de difusión para llegar a los destinatarios, tal como colaboradores relacionados que puedan aumentar la fuerza de la campaña.

PÁG

• Acordar con la dirección, si es posible, la duración de la campaña y el presupuesto asignado.

Es conveniente añadir para imprevistos un 10% por encima del presupuesto planificado.

• Definir el "tono" de la campaña: frío y racional, educativo, divertido o atemorizador.

• Definir los parámetros de seguimiento y evaluación de la campaña, como pueden ser encuestas, notificaciones de accidentes, evaluaciones de riesgos, observación de actitudes, estadísticas, etc.

• Desarrollar un mensaje claro, sencillo y pertinente al destinatario, indicando qué debe hacer y por qué. Buscar datos objetivos para justificar el porqué, como número de accidentes, encuestas, multas, etc.

• Buscar si hay material publicado relacionado con la campaña en organizaciones preventivas, ayuntamientos, mutuas, Internet, etc.

• Definir los materiales a medida que no se hayan encontrado y que se deseen realizar, tales como boletines, carteles, trípticos, vídeos, tebeos, disquetes, CD ROM, material interactivo, etc.

Tener en cuenta los principios básicos de redacción y los de carácter gráfico.

• Definir sí hay otras actividades, tales como charlas, conferencias, juegos, concursos de fotos o de dibujos, concursos por departamentos, jornada de puertas abiertas, exposiciones, etc.

• Coordinar los recursos humanos y técnicos, asignando funciones y responsabilidades concretas para la elaboración de los materiales y la realización de las distintas etapas preparatorias de la campaña.

• Fijar una cronología global y otra para cada responsable de un tema concreto, especificando para las etapas citadas los plazos máximos de realización.

• Considerar en el diseño de la campaña los medios de difusión internos (tablones de

5

Implementación y Control de la campaña

El Prevencionista Revista especializada en Seguridad y Salud en el Trabajo Edición 26 Año 2017

anuncios, correo interno, correo electrónico, Intranet, reuniones estructura, etc.) y externos (actividades que impliquen a personal externo, familia, premios, campeonatos, etc.).

• Controlar con rigor los plazos de las distintas etapas hasta el día del inicio de la campaña.

Seguimiento y evaluación de la campaña

• Realizar el seguimiento de la campaña mediante los indicadores definidos con anterioridad en el apartado de organización.

• Realizar la evaluación final de la campaña a través de los parámetros ya establecidos en el anterior apartado. Debe considerarse la posibilidad de que una campaña aumente, al principio, la notificación de problemas de salud, hecho que, a la larga, puede tener un efecto positivo.

• Elaborar y dar a conocer a los trabajadores las conclusiones de la campaña y plantear la posibilidad de una campaña futura, invitando a todos a comunicar sus ideas al respecto.

PÁG

6

Uno de los lemas más conocidos del publicista Luis Bassat es aquel que dice que la mejor inversión publicitaria en un producto es mejorar el producto. Pues bien, la mejor inversión en marketing para la SST es mejorar la SST.

El Prevencionista Revista especializada en Seguridad y Salud en el Trabajo Edición 26 Año 2017

Mi Visión del Marketing Aplicado a la Prevención de Riesgos Laborales

PÁG

8

ALEXANDER BRICEÑO: Evangelista de las organizaciones seguras saludables y productivas

Después de leer mucho sobre este tema se me ocurrió un conjunto de ideas que vengo aplicando con muy buenos resultados en lo que es VENDER LA SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO a la gente. En Venezuela (y seguramente en otros países de latinoamérica) prestar servicios de asesoría en el área de la seguridad y salud en el trabajo a llevado a muchos “profesionales” que tienen y no tienen que ver con el área a faltar a la ética y a la razón simplemente por ganar un dinero extra , a vender servicios que NO son necesarios o simplemente son prestados de una manera

mediocre, a mal poner a otros colegas simplemente por quedar como Expertos, esto debido a que el estado no controla el ejercicio de los profesionales ni empresas de esta área y cada quien hace lo que le da la gana.

Pero lo malo atrás, aquí les dejo mis recomendaciones que espero ayuden a la mayor parte de las personas que SI nos interesa la gente y lo que hacemos en cómo llegar mejor a esa gente usando los medios que están a su alcance ….

El Prevencionista Revista especializada en Seguridad y Salud en el Trabajo Edición 26 Año 2017

Primero: tenemos que partir que lo que vamos a “VENDER” es PREVENCIÓN esta “no es tangible ni ofrece beneficios inmediatos” (en la mayor parte de los casos y esto siempre hace pensar a todos en invertir dinero). Al no ofrecer beneficios es un gasto PERO debemos aprender a trabajar los beneficios POST APLICACIÓN DE LAS MEDIADAS PREVENTIVAS, con casos prácticos que exponer a la gente, fotos y vídeos ayudan mucho a convencer de la utilidad de nuestros servicios. Para tener éxito en VENDER debemos saber PORQUÉ VENDEMOS PREVENCIÓN (el cómo y el que no son tan vitales como se cree) ya que la idea es “ENCANTAR” y “CONVENCER” a la gente de su utilidad y los beneficios que genera, hay que usar pasión y emoción y ser bien sincero (algo difícil en algunas personas dedicadas al área).

PÁG

Segundo: separar lo que es SERVICIO y PRODUCTO, ya que las estrategias son totalmente diferentes no es lo mismo vender un casco que hasta un niño sabe para lo que sirve que vender un análisis ergonómico de puestos de trabajo o un estudio de higiene ocupacional. Los PRODUCTOS requieren canales de distribución, promoción y comercialización únicos, los SERVICIOS son más flexibles y lo mejor nosotros podemos desde nuestra casa o desde cualquier lugar hacer todo (o

9

Recuerden también lo particular de la PREVENCIÓN que es que una persona la “COMPRA” para que otro las “DISFRUTE” o mejor dicho se cuide.

Les recomiendo revisen mi artículo de Cultura Preventiva donde doy unas ideas bien interesantes http://goo.gl/tAEek

El Prevencionista Revista especializada en Seguridad y Salud en el Trabajo Edición 26 Año 2017

PÁG

10

sea como decimos aquí en Venezuela NOS PAGAMOS Y NOS DAMOS EL VUELTO).

Bien sea un PRODUCTO o SERVICIO lo que queremos vender debemos INNOVAR NO COPIAR adaptándonos a la gente, a nuestros países y a nuestras situaciones únicas ya que ahí está la ventaja competitiva además de en los precios como es lógico, pero tengan en cuenta que un servicio o producto de calidad siempre es más costoso y eso lo sabe la gente.

Tercero: la comunicación es un aspecto vital ya que es la vía por la cual llevaremos lo que ofrecemos a la gente, el enfoque aquí tiene 2 vertientes el TRADICIONAL (en decadencia) que es material pop, propaganda en medios como prensa radio etc. que si bien en casos sirven, ya no son lo que eran antes, o el ACTUAL o 2.0, hoy todo es vía WEB y aplicaciones móviles y ahí está el presente y el futuro, de cómo llevar nuestros PRODUCTOS o SERVICIOS a la gente. Les doy un ejemplo volteen a su lado estén donde estén y verán ¿qué tiene la persona más cercana a ustedes en sus manos? Un dispositivo móvil, una tableta, laptop etc. ESOS SON LOS MEDIOS PARA LLEGARLE A LA GENTE HOY Y MAÑANA. Vídeos e información constante son la mejor vía, así que a usarlos bien.

Ofrecer tus servicios directamente puede ser un fracaso o simplemente una molestia denominada SPAM (Ejemplo: HAGO ANÁLISIS ERGONÓMICOS /SOLVENTO SUS PROBLEMAS EN PRL/SST, ETC) en vez de eso debes COMPARTIR TUS CONOCIMIENTOS, TU TRABAJO Y LO QUE CREES con la gente: vía redes sociales = Youtube, Facebook, Twitter, blogs etc. Que compartes información relativa a tus servicios es lo ideal, que no los vendan directamente pero que generen interés y que te hagan resaltar del resto. Para esto twitter es una herramienta maravillosa y de un impacto tremendo, si es bien usada claro está.

El Prevencionista Revista especializada en Seguridad y Salud en el Trabajo Edición 26 Año 2017

PÁG

Quinto: su MARCA PERSONAL, lo que son y lo que hacen, eso debe separarlos de los demás hay muchos Técnicos, Ingenieros y Especialistas en PRL/SST y un largo ETC en el mercado y todos ofrecen servicios similares por no decir iguales, ¿Que los separa a ustedes del resto?. Recuerden su marca personal debe diferenciarlos pero decir quiénes son, deben hacerla pública y compartirla con todos, nuevamente aquí hay que INNOVAR y NO COPIAR ya que los niveles de creatividad de algunos “colegas” dejan mucho que desear. No es lo mismo hacer Negocios con APPLE que hacer negocios con la MARCA XXX. Por ultimo les dejo 3 libros que los ayudaran mucho a la hora de cambiar y querer venderse mejor tanto como persona como profesional y les garantizo que seguro les cambiaran totalmente su forma de ver el MARKETING y lo más importante las formas de llegar a la gente que es lo que cuenta.

1- Enchantment: The Art of Changing Hearts, Minds, and Actions De Guy Kawasaki.

2- Star with a WHY de Simon Sinek.

3- PROPAGANDA de Edward Bernays (este libro es muy difícil de encontrar pero es la Biblia del marketing y las PR detalladas por quien las creo en 1928 y que todavía hoy es 100% valido y efectivo)

11

Cuarto: tener buena reputación, esto es fundamental a la hora de vender un producto o prestar o servicio, hoy por hoy no llamamos a nadie para pedir referencias simplemente lo buscamos en GOOGLE (lo GOOGLEAMOS) y como yo digo si usted no sale en GOOGLE SIMPLEMENTE NO EXISTE. Por más que tengas un CV maravilloso y muchos años de experiencia si tu trabajo no se ha documentado y es de dominio público poco puedes hacer por venderlo a un tercero ya que careces de “REPUTACIÓN”. Aquí sería bueno que revisaran mi artículo con algunas recomendaciones en el uso adecuado de las REDES SOCIALES ya que ayudan pero también perjudican si se usan mal (Revísenlo por aquí: http://goo.gl/mEUTb )

“La manipulación consciente e inteligente de los hábitos y opiniones organizados de las masas es un elemento de importancia en la sociedad democrática. Quienes manipulan este mecanismo oculto de la sociedad constituyen el gobierno invisible que detenta el verdadero poder que rige el destino de nuestro país. Quienes nos gobiernan, moldean nuestras mentes, definen nuestros gustos o nos sugieren nuestras ideas son en gran medida personas de las que nunca hemos oído hablar”.

EDWARD BERNAYS

PÁG

13

El Prevencionista Revista especializada en Seguridad y Salud en el Trabajo Edición 26 Año 2017

El Prevencionista Revista especializada en Seguridad y Salud en el Trabajo Edición 26 Año 2017

Estrategias de Marketing aplicado a la Seguridad y Salud en el Trabajo

PÁG

14

Por: Pablo José Pinto Ariza, Máster es Gamificación y Narrativa Transmedia y Máster en Seguridad e Higiene en el Trabajo

Durante décadas hubo una guerra de marketing en torno a los cigarrillos: por un lado las empresas tabacaleras ofreciendo las cosas positivas de su producto y por otro lado la Organización Mundial de la Salud – OMS, difundiendo los efectos negativos de fumar. En las estrategias publicitarias de las tabacaleras se apela a los sentimientos, emociones positivas, estatus, elegancia, buenos momentos y experiencias con los amigos o pareja. Mientras la táctica de la OMS radicaba en colocar en las cajetillas, fotos de gargantas con cáncer, pulmones llenos de humo, pies gangrenados y otras imágenes grotescas. Al final ¿cuál estrategia ha dado mejores resultados? Según la misma OMS, las tabacaleras han triunfado, por eso el 31 de mayo de 2016, en el marco del Día mundial Sin Tabaco, hizo una propuesta para eliminar la publicidad de las tabacaleras y dejar un empaque neutro en las cajetillas.

Esta estrategia de apelar a lo negativo también se sigue usando en la gestión de la seguridad y salud en el trabajo. Cuando analizamos las señales de seguridad, de los afiches con mensajes de prevención de accidentes, las imágenes y videos usados para crear conciencia sobre los peligros en el trabajo, encontramos que la gran mayoría apela a las consecuencias negativas de no seguir las normas de seguridad. Si se quiere ganar la guerra contra los accidentes, hay que replantear la estrategia, tal como lo hizo la OMS. Veamos a continuación una serie de contrastes entre señales y afiches con mensajes tradicionales versus con mensajes positivos.

El Prevencionista Revista especializada en Seguridad y Salud en el Trabajo Edición 26 Año 2017

Apelando a lo Negativo

Apelando a lo Positivo

PÁG

¿Cuál logrará más impacto: la que muestra las consecuencias de un choque o aquella en la que está la razón más fuerte que tiene el trabajador para regresar salvo y sano a casa?

15

¿Cuál llamará más la atención, la que muestra a un hombre enfermo o la que tiene un lenguaje sencillo y apela a los gustos del trabajador?

El Prevencionista Revista especializada en Seguridad y Salud en el Trabajo Edición 26 Año 2017

PÁG

16

¿Cuál recordará más el trabajador, decir que algo NO se puede hacer o acordarse de la principal motivación del trabajador?

¿Cuál alienta más a usar los EPP, el hecho de que te comparen con un animal o que te muestren que usarlo es una muestra de valentía y masculinidad?

Sí, apelar a lo positivo tiene más impacto que apelar a lo negativo. Ya la OMS aprendió la lección, ahora nos toca a los especialistas en seguridad y salud en el trabajo.

El Prevencionista Revista especializada en Seguridad y Salud en el Trabajo Edición 26 Año 2017

PÁG

17

A continuación presentamos algunas estrategias que utilizan elementos de marketing aplicado a la SST:

El Prevencionista Revista especializada en Seguridad y Salud en el Trabajo Edición 26 Año 2017

PÁG

18

A continuación presentamos algunos ejemplos de afiches usando técnicas de marketing:

PÁG

19

El Prevencionista Revista especializada en Seguridad y Salud en el Trabajo Edición 26 Año 2017

PÁG

20

El Prevencionista Revista especializada en Seguridad y Salud en el Trabajo Edición 26 Año 2017

PÁG

21

El Prevencionista Revista especializada en Seguridad y Salud en el Trabajo Edición 26 Año 2017

PÁG

22

El Prevencionista Revista especializada en Seguridad y Salud en el Trabajo Edición 26 Año 2017

PÁG

23

El Prevencionista Revista especializada en Seguridad y Salud en el Trabajo Edición 26 Año 2017

El Prevencionista Revista especializada en Seguridad y Salud en el Trabajo Edición 26 Año 2017

10 Usos del Fútbol en Seguridad y Salud en el Trabajo

interesantes con el campo de la seguridad y salud en el trabajo, los cuales además de interesantes, nos proveen material para poder acercarnos más a nuestros colaboradores y hablarles en un lenguaje que a muchos de ellos les parecerá más entendible encantador.

Comparto 10 ideas para relacionar al fútbol con la prevención en una capacitación, charla o quizás un diálogo personal como nuestros colaboradores y entablar un diálogo amigable y empático por qué no, estos puntos son: 1.- Director Técnico (DT). Es un guía y líder para los jugadores.

PÁG

El fútbol, deporte mundialmente conocido y practicado por millones de personas a nivel mundial, posee un atractivo peculiar, de juego colectivo, estructurado, y despierta emociones en los millones que lo practican y los siguen.

Ya los chinos y los romanos practicaban una manera de fútbol con pelotas hechas de cuero y rellenas de plumas y pelos los cuales se pasaban de un lado a otro usando los pies como parte de ello, ya que era muy difícil su dominio en esos tiempos.

Bueno, hay muchas cosas por escribir del fútbol, pero en ello se reflejan o al menos las que identifiqué, algunas relaciones muy

25

ING. VÍCTOR VENTOCILLA, Prevencionista de Seguridad, Salud y Ambiente

El Prevencionista Revista especializada en Seguridad y Salud en el Trabajo Edición 26 Año 2017

Implementa estrategias para el desarrollo del juego. El Prevencionista deberá desarrollar estrategias en el campo de seguridad y salud integrando el saber escuchar, observar, preguntar, analizar y dar retroalimentación a los colaboradores a su cargo.

-Escucha a sus jugadores. El DT debe saber escuchar a sus jugadores para interiorizarla y exponerla luego en el campo de juego. Así como el prevencionista escucha a los colaboradores para mantener una relación de respeto y sacar de buena fuente mejoras en el desarrollo de sus labores, modificar e implementar buenas prácticas y mejoras en la seguridad y salud en el trabajo.

-Observa el juego y asesora. Debe observar el día a día de su equipo tanto de manera individual como colectiva, para sacar conclusiones sobre lo positivo y lo negativo. Observar es un proceso cognitivo consistente en percibir la información y características del comportamiento. Establecer un programa de observación de tareas e inspecciones ayudará a dar mejoras en los procesos y actividades del equipo.

-Preguntar. Es necesario ahondar un poco más y si además de observar y escuchar, preguntar a nuestros miembros del equipo sobre aspectos concretos, se obtiene una información extra que sumará a toda nuestra información recopilada. Complementa a escuchar y observar. El preguntar despeja dudas y afirma datos concretos. Así como el DT, el prevencionista debe mantener esa curiosidad por entender las cosas, actividades y sumar a su conocimiento, experiencia. Así mantener también una relación comunicativa con los colaboradores.

-Analiza al rival, es importante saber con quién nos vamos a enfrentar. Conocer al rival y analizarlo es parte de su tarea. Conocer los peligros y riesgos es indispensable a para saber a qué nos estamos enfrentando como equipo de trabajo. En el análisis debe concluir en las medidas de control que debemos implementar para evitar accidentes.

-Da feedback luego del análisis de cada jugada. Las jugadas (estrategia) en el fútbol son determinantes para llegar al gol. El propósito del DT es corregir o afianzar aquellos comportamientos y/o tareas que hayan sido erróneos o correctas. Así, el prevencionista a través de la recopilación de información, comunicación, observación, y análisis puede retroalimentar al equipo reforzando comportamientos positivos y “sacando” lo positivo de comportamientos negativos.

PÁG

26

2.- Campo de juego, como espacio para desarrollar las grandes jugadas.

El Prevencionista Revista especializada en Seguridad y Salud en el Trabajo Edición 26 Año 2017

En el mundo del fútbol es muy importante contar con una cancha en buenas condiciones sin huecos, nivelada, con las señales y líneas bien marcadas. Nuestro centro de labores o área de trabajo, nuestra cancha, debe estar en condición de orden y limpieza, una inspección general de las condiciones nos permitirá: -Eliminar lo innecesario y clasificar lo útil estableciendo criterios para priorizar la eliminación y clasificarlo en función a su utilidad.

-Acondicionar los espacios para guardar y localizar fácilmente los materiales o artículos. Que todos sepan donde se encuentra cada cosa y diseñar su accesibilidad de manera segura.

-Contar con un programa de limpieza establecido y, establecer tareas y responsabilidades en espacios de trabajo.

-Reconozca los avances en orden y limpieza, el reforzamiento positivo influye mucho en el compromiso del trabajador.

3.- Fair Play (juego limpio).

Siendo un programa de la FIFA para promover la deportividad dentro y fueras de los campos de juego y respeto a las reglas, éste programa permite identificar estos casos que por convicción se realizan.

El desarrollo de los valores y ética profesional, el respeto a los procedimientos, estándares de trabajo, señalización, etc; y su aplicación es un factor importante para desarrollar una buena gestión en seguridad y salud en el trabajo.

La promoción y aplicación de los procedimientos y estándares de trabajo es vital en empresas, donde no se consigue esto, se ve reflejado en:

-Prevencionista con doble lenguaje, inculcan procedimientos y estándares de trabajo, sin embargo ellos no los cumplen. El ejemplo tiene poder.

-Altos directivos de empresas no comprometidos con la seguridad y salud de sus colaboradores.

-Colaboradores desmotivados y con altos índices de accidentes.

-Poca o nula participación de los colaboradores en seguridad y salud en el trabajo.

-Área de Prevención no reconocida y venida a menos.

PÁG

27

4.- Trabajo en equipo, importante conocer que función realizamos en la cancha como parte de un todo. Como juego colectivo en el fútbol cada jugador cumple, en su posición, una función importante para el colectivo y objetivo final.

El Prevencionista Revista especializada en Seguridad y Salud en el Trabajo Edición 26 Año 2017

Viene propicio para éste punto la frase: “el talento gana partidos, pero el trabajo en equipo gana campeonatos”.

La cultura de seguridad y salud en el trabajo, es un trabajo arduo y constante de muchas batallas.

Pero no lo consigue solo el Prevencionista, debe involucrar el compromiso de la alta dirección a través de la Política de seguridad y salud en la empresa, de los encargados de áreas, de los supervisores y colaboradores, protagonistas del desarrollo del día a día de nuestras empresas.

5.- Objetivo final, en ganar el partido, la liga, el conseguir el gol del triunfo.

Desarrollar en los colaboradores ganas de hacer bien las cosas siguiendo los procedimientos de trabajo, reforzando actitudes positivas en ellos.

Un triunfo, un gooool, ganar el partido son palabras que nos pueden servir como motivación en el día a día. Que ello es llegar a casa sanos y salvos, que una buena estrategia de trabajo nos puede llevar al triunfo, que cada día es un partido diferente y por ende ponerle toda nuestra atención es importante.

Esto puede aplicar también a trabajos de alto riesgo donde el personal necesita cumplir con los plazos fijados como ampliaciones en plantas, llevar un equipo muy pesado izado de un lugar a otro, trabajos en altura, en caliente, etc.

Realizar un reconocimiento de las horas hombre trabajadas sin accidentes, dar una palmada en la espalda como afirmando su buena actitud en el día, o un simple reconocimiento como aplaudir a un trabajador por algún hecho concreto en seguridad y salud en el trabajo, puede motivar mucho más que mil palabras, cuando se cumple con el objetivo.

PÁG

28

6.- Reglas de juego

El Prevencionista Revista especializada en Seguridad y Salud en el Trabajo Edición 26 Año 2017

En el fútbol las reglas de juego proporcionan el marco para el desarrollo del juego, las primeras reglas fueron 17 y muy básicas con el tiempo fueron evolucionando y detallándose más y más, algunas de éstas fueron: dimensiones del campo, características del balón, número de jugadores, tanto marcado, saque de esquina, saque de banda, etc.

Nuestras reglas de juego, están dadas por la normativa legal aplicada para la actividad en el cual nos desarrollamos y más aún el reglamento de seguridad y salud en el trabajo implementado para ésta actividad propia de cada empresa.

Como en el fútbol cada jugador debe conocer la reglas de juego, de no conocerlas puede ser un punto bajo para el equipo, porque su aplicación dentro del campo no será del todo buena.

Nuestros colaboradores deben conocer y ser capacitados en vuestro reglamento de seguridad y salud en el trabajo, estándares de trabajo seguro, procedimientos de trabajo, instructivos de trabajo seguro, señalización de seguridad y salud, etc. y asegurar su entendimiento de ello.

Si un jugador de fútbol, no sabe que ante una falta a un contrincante puede obtener una tarjeta amarilla y con dos salir expulsado (tarjeta roja), como lo dice el reglamento del fútbol, así mismo un colaborador debe saber que una señal amarilla es una señal preventiva ante un peligro inminente, y la señal roja de prohibición su desconocimiento lo puede llevar a ser expulsado, pero de este mundo.

PÁG

29

7.- Entrenamiento, mantenerse en forma

El Prevencionista Revista especializada en Seguridad y Salud en el Trabajo Edición 26 Año 2017

El entrenamiento en el fútbol es importante, porque determina que jugadores van o no van al campo, quienes se mantienen en actividad, quienes se tomaran en cuenta para los próximos partidos, evitan lesiones futuras y además es donde los DT arman el equipo para los próximos encuentros.

Nuestros colaboradores deben estar y mantenerse capacitados en las funciones donde se desarrollarán, en las herramientas de gestión de seguridad y salud que realizarán, entrenados en identificar los peligros, evaluar los riesgos y determinar los controles de manera que se realice un trabajo seguro y en equipo. Esto me ayudará a identificar las necesidades de capacitación, entrenamiento y plasmarlo en un programa para desarrollarlo en el tiempo.

Actividades lúdicas como parte de aprendizaje nos servirá para que nuestras capacitaciones y entrenamientos sean bien recibidos y recepcionados por los colaboradores. Debemos desarrollar estrategias de capacitación que permitan la total atención, que se han innovadoras, motivadoras, participativas, ideales para despertar su interés.

Recuerdo una capacitación en Análisis de Trabajo Seguro, plasmé analizar trabajos cotidianos como cocinar arroz (trabajo en caliente), lavar ropa con lavadora (uso de maquinaria y equipo), realizar el aseo de un baño (materiales peligrosos), cambiar un foco (trabajo en altura y riesgo eléctrico), etc. permitiéndome a través de ello y de manera lúdica que los colaboradores reconozcan los peligros, riesgos y medidas de control para cada caso.

PÁG

30

8.- En el último minuto te pueden hacer un gol

El Prevencionista Revista especializada en Seguridad y Salud en el Trabajo Edición 26 Año 2017

En el mundo del fútbol que te hagan un gol en los últimos minutos, un gol de campeonato en el último minuto o un empate épico es como para no creerlo. Te pueden quitar el campeonato, y todo el trabajo realizado para llegar a la final se te puede ir en el último minuto.

Necesitamos estar concentrados y dar todo de nuestro esfuerzo hasta el pitazo final del partido.

Nuestros colaboradores no deben abandonar el juego hasta el minuto, segundo final.

Muchas veces flaqueamos en nuestro compromiso de realizar un trabajo seguro en los minutos finales de nuestra jornada laboral. Es más, mucho de los accidentes laborales ocurren al relajarnos en las horas finales de la jornada laboral. De acuerdo a estadísticas sobre accidentes laborales en el Perú ocurren 1565 accidentes laborales por año, uno de los ratios más altos y preocupantes de América Latina.

Demos nuestro esfuerzo hasta la última jugada del partido, marquemos al rival hasta que pite el árbitro el final del partido, el final de la jornada.

9.- Pausa (entretiempo)

Las pausas en el fútbol están determinadas por un entretiempo de 15 minutos, para descansar, reafirmar o cambiar de estrategia de juego, realizar un nuevo planteamiento, sabiendo como juega el rival plantear cambios en el partido. Además de ello permite un descanso al jugador, para continuar con el segundo tiempo cargado de energías.

En seguridad y salud en el trabajo lo denominamos pausas activas, a movimientos de activación que permiten un cambio en la dinámica laboral las cuales deben ser motivadas para dar actividad física, que propicien cambios de posición y estiramientos en partes del cuerpo que reciben cargas musculares.

PÁG

Cada dos o tres horas puede ser recomendable realizarlas en puestos de trabajo como: en oficinas, conductores de vehículos, operadores de máquina, pararse de su asiento y hacer movimientos de activación corporal, permiten salir de la rutina y un motivo más para promover el cuidado de nuestra salud.

31

Algunos beneficios como: favorecer a la circulación, disminución de carga muscular, cambio de posturas y rompimiento de la rutina, favorecen al colaborador.

El Prevencionista Revista especializada en Seguridad y Salud en el Trabajo Edición 26 Año 2017

10.- Calentamiento antes de iniciar el partido

El realizar calistenia pueden parecer movimientos triviales y poco esforzados para los espectadores, pero los expertos están de acuerdo en que el calentamiento antes de entrar en acción, es una actividad indispensable para mejorar el rendimiento y disminuir el riesgo de lesiones al momento de jugador en un futbolista.

Así aplicado a la seguridad y salud en el trabajo, antes de ingresar a cada jornada laboral los colaboradores deben de realizar actividades previas y de importancia como recordar el procedimiento de trabajo de la actividad a realizar, identificar los peligros, evaluar los riesgos y definir e implementar los controles, coordinar la actividad si es posible un día o días antes a su desarrollo, contar con los implementos de seguridad adecuados para la tarea, acondicionar el área de trabajo incluido los permisos de las áreas correspondientes.

PÁG

32

En lugares de trabajo con clima (frío) adversos realizar calistenia antes de ingresar a laborar es parte también de este punto. Iniciamos con dinámicas de calentamiento que se han divertidas y activen al colaborador de manera que ingresen a la practica con nuevos ánimos.

Siendo el fútbol muy popular y de gran acogida, podemos utilizarlo como herramienta de lenguaje para invitar a participar en seguridad y salud en el trabajo a nuestros colaboradores.

Expuestos estos usos del fútbol, para ud. ¿cuáles más se deben aplicar?

El Prevencionista Revista especializada en Seguridad y Salud en el Trabajo Edición 26 Año 2017

PRECEDENTE VINCULANTE DE LA CORTE SUPREMA INTERPRETACIÓN DEL ARTÍCULO 53 DE LA LEY 29783

RAFAEL DE LA ESCALERA RODRÍGUEZ

PÁG

34

Máster en Organización Industrial | Ingeniero Industrial | Grado en Ingeniería Química | Técnico Superior de Riesgos Laborales|

En un reciente fallo, la Corte Suprema ha establecido un precedente vinculante que precisa la correcta interpretación del artículo 53 de la Ley de Seguridad y Salud en el Trabajo.

Puedes consultar el fallo de la Corte Suprema en el siguiente enlace:

El Prevencionista Revista especializada en Seguridad y Salud en el Trabajo Edición 26 Año 2017

Casación Laboral Nº 4258-2016 Lima La sentencia se refiere a un accidente de tránsito (provocado por un tercero) y sienta jurisprudencia sobre la correcta interpretación (según la Corte Suprema) del artículo 53 de la Ley 29783 El artículo 53 de la Ley 29783 indica literalmente:

La Corte Suprema interpreta que, aunque el accidente no fue causado por negligencia o incumplimiento de las obligaciones legales del empleador, se produce en cumplimiento de las funciones laborales del trabajador durante el desarrollo de una actividad de riesgo, por lo que la responsabilidad por riesgo es asumida por el empleador por incumpliendo del deber de prevención. **Nota: Es importante destacar que en la fecha en que se produce el accidente el empleador no está obligado a contratar un Seguro Complementario de Trabajo de Riesgo (SCTR) debido a que la actividad no se encuentra regulada en el anexo 5 del DECRETO SUPREMO Nº 009-97-SA. Por otro lado, la sentencia es de septiembre de 2016, no habiendo entrado en vigor el Decreto Supremo Nº 043-2016-SA (publicado el 1 de enero de 2017), que modifica el DECRETO SUPREMO Nº 009-97-SA.,y que obliga a las actividades de transporte de pasajeros .a contratar un SCTR. ¿Existen límites del deber de Prevención referido en el artículo 53 de la Ley 29783?

La interpretación que efectúa la Corte Suprema implica que aún en los casos en los que el empleador cumpla todos y cada una de las obligaciones legales en materia de seguridad y salud, todos los accidentes con daño para el trabajador obligan al empleador a indemnizar a su empleado. ** Nota: de la sentencia se deduce que esta obligación se aplica a todas las actividades laborales, aunque no sea obligatorio contratar un SCTR.

PÁG

Si analizamos la jurisprudencia a nivel internacional podemos diferenciar tres casos a la hora de establecer responsabilidades.

35

Respecto al principio de prevención es necesario establecer límites, porque si nos situamos dentro de la esfera de actuación del empleador, si no se establecen límites, el deber de prevención se puede hacer extensible a cualquier suceso.

El Prevencionista Revista especializada en Seguridad y Salud en el Trabajo Edición 26 Año 2017

1. La responsabilidad del empleador: Con carácter general, los requisitos que deben concurrir para la existencia de responsabilidad del empleador por daños en caso de accidente pueden resumirse en los siguientes: • Existencia de daños al trabajador.

• Acción u omisión, consistente en un incumplimiento, normalmente grave, por parte del empresario de sus obligaciones en materia de seguridad y salud en el trabajo.

• Culpa o negligencia empresarial.

• Relación de causalidad entre la conducta empresarial y el daño producido.

2. La responsabilidad del trabajador: Con carácter general, los requisitos que deben concurrir para la existencia de responsabilidad del trabajador por daños en caso de accidente pueden resumirse en los siguientes: • No usar adecuadamente, de acuerdo con su naturaleza y los riesgos previsibles, las máquinas, aparatos, herramientas, sustancias peligrosas, equipos de transporte y, en general, cualesquiera otros medios con los que desarrollen su actividad.

• No utilizar correctamente los medios y equipos de protección facilitados por el empresario, de acuerdo con las instrucciones recibidas de éste.

• Poner fuera de funcionamiento y utilizar incorrectamente los dispositivos de seguridad existentes o que se instalen en los medios relacionados con su actividad o en los lugares de trabajo en los que ésta tenga lugar.

• No cooperar con el empresario para que éste pueda garantizar unas condiciones de trabajo que sean seguras y no entrañen riesgos para la seguridad y la salud de los trabajadores.

3. Caso Fortuito y Fuerza Mayor Existen diversos criterios que permiten distinguir entre el caso fortuito y el caso de fuerza mayor.

Uno de los más empleados en la práctica judicial es el de corte subjetivo. El criterio subjetivo hace referencia a las características del suceso y se refiere a la “evitabilidad mediante la previsión".

PÁG

36

En este sentido, la fuerza mayor sería un suceso absolutamente insuperable en cualquier condición y generalmente se debe a eventos externos que no pueden ser controlados por el empleador ni por el trabajador. En la fuerza mayor, la previsión o no por el empleador sería irrelevante debido a que la naturaleza del acontecimiento que causa el daño es inevitable.

El caso fortuito se refiere a aquel evento que es insuperable por ser imprevisible. Se trata de un criterio que introduce elementos de apreciación subjetiva, debido a que en el caso fortuito dicho suceso si hubiera sido previsto probablemente habría sido evitado.

El Prevencionista Revista especializada en Seguridad y Salud en el Trabajo Edición 26 Año 2017

En el marco de la seguridad y salud en el trabajo la "previsibilidad" y "evitabilidad" se deben examinar en el caso y circunstancias concretas.

En el caso de fuerza mayor el accidente de trabajo se produce por un acontecimiento externo, y por tanto habrá que examinar lo relativo a su inevitabilidad más que a su previsibilidad.

Por el contrario, en el caso fortuito se centrará la atención fundamentalmente en la previsibilidad.

Con esto se quiere decir que puede ser que los efectos del caso fortuito y la fuerza mayor sean los mismos, pero el análisis de la conducta empresarial será diferente en cada caso.

Mientras la fuerza mayor no requiere de especial prueba, el caso fortuito sí. ¿Cómo establecer si un suceso es imprevisible o no?

La previsibilidad, aunque debiera ser medida objetivamente, no puede ser medida objetivamente en la práctica.

Respecto a la previsibilidad es necesario establecer límites, porque si nos situamos dentro de la esfera de actuación del empresario, si no se establecen límites, previsible podría ser prácticamente cualquier cosa. Por este motivo, es necesario utilizar parámetros de racionalidad, de la frecuencia del acontecimiento y de experiencia del tipo de actividad que se esté desarrollando, etc En el ámbito de la prevención las responsabilidades objetivas suelen funcionar bajo parámetros definidos por las “teorías del riesgo”, de modo que se entiende que cuando un factor se desarrolla dentro del riesgo creado y controlado por el empresario, éste debe responder de sus consecuencias, tanto si fue diligente como sino.

La fuerza mayor, al ser externa queda fuera del ámbito del riesgo creado y controlado por el empleador por lo que, ante un sistema subjetivo u objetivo, no habrá responsabilidad. Por sus características excede a priori el concepto de diligencia.

En cambio, no sucede lo mismo cuando se trata del caso fortuito, pues su integración en la esfera interna dota de una mayor exigencia al empleador, es decir, el riesgo es creado y controlado por el empleador, de modo que las responsabilidad objetiva es imputable al empleador ya que, aunque el riesgo cero no existe, los riesgos no previstos y el riesgo residual existente de los riesgos previstos, sí son imputables al sistema de gestión de la seguridad y salud en el trabajo previsto por el empleador.

PÁG

La Corte Suprema interpreta que, aunque el accidente no fue causado por negligencia o incumplimiento de las obligaciones legales de la empresa, el accidente se produjo en cumplimiento de las funciones laborales del trabajador durante el desarrollo de una actividad de riesgo, por lo que la responsabilidad por riesgo es asumida por el empleador por incumpliendo del deber de prevención.

37

El caso de la sentencia de la Corte Suprema, ¿es un caso fortuito o de fuerza mayor?

El Prevencionista Revista especializada en Seguridad y Salud en el Trabajo Edición 26 Año 2017

En este caso se trata de un accidente por fuerza mayor, ya que la previsión o no por el empleador sería irrelevante debido a que la naturaleza del acontecimiento que causa el daño es inevitable por los siguientes motivos: • La posibilidad de sufrir un accidente de tránsito es previsible, con carácter general.

• Sin embargo, aunque previsible, resulta imposible evitar que a causa de un tercero, un vehículo propiedad de la empresa se vea implicado en un accidente de tránsito. ¿Tiene derecho a indemnización el trabajador en caso de fuerza mayor? ** Nota: Estamos refiriéndonos a "indemnización", no a pensión de invaliden temporal o permanente.

En el marco de la seguridad y salud en el trabajo se debe aplicar la Teoría del Riesgo Social., tal y como se indica en la sentencia de Casación Laboral Nº 4258-2016 Lima Teoría del Riesgo Social La Teoría del Riesgo Social parte de la premisa que los accidentes de trabajo mayormente no son responsabilidad del empleador ni del trabajador, porque las consecuencias de estas deben recaer sobre la colectividad y no sobre determinada empresa. Esta teoría constituye la base de los sistemas de seguro obligatorio mediante los cuales, producido el daño al trabajador, la colectividad debe buscar su reparación, distribuyéndola entre toda la sociedad, garantizando al afectado apercibir ingresos suficientes que sustituyan los dejados de percibirá consecuencia del daño sufrido. ¿Quién debe asumir el coste de la indemnización por accidente según la legislación en peruana?

Se pueden distinguir los siguientes casos: 1. Actividad obligada a contrata el SCTR Si como consecuencia de un accidente de trabajo o enfermedad profesional el trabajador queda en una situación de invalidez o fallece, se activan las coberturas del SCTR pensiones: Indemnización por invalidez Si las lesiones causan una invalidez permanente de entre el 20% al 50% de la capacidad laboral, se pagará al asegurado una indemnización única basada en su remuneración promedio y su grado de incapacidad.

PÁG

38

Pensión de invalidez Si un accidente de trabajo o enfermedad profesional deja al asegurado con una invalidez mayor o igual al 50% de su capacidad de trabajo, se pagará una pensión una vez terminado el período de subsidio.

Pensión de sobrevivencia Se paga a los beneficiarios acreditados de acuerdo al DS 003-98-SA, en caso de que el trabajador asegurado falleciera a consecuencia de un accidente de trabajo o una enfermedad profesional.

El Prevencionista Revista especializada en Seguridad y Salud en el Trabajo Edición 26 Año 2017

Gastos de sepelio En caso de fallecimiento de un trabajador asegurado, se reembolsarán los gastos de sepelio hasta el monto máximo establecido por la SPP para el mes del fallecimiento.

El SCTR no cubre los accidentes que se dan en las siguientes situaciones: **El detalle de todas las exclusiones las puedes encontrar en el Decreto Supremo 003-98-S Trayecto desde/hacia el trabajo Accidentes producidos en el trayecto de ida o retorno al centro de trabajo, aunque el transporte sea realizado por cuenta de la Entidad Empleadora.

Daño autoprovocado o participación en riñas Accidentes producidos intencionalmente por el trabajador o por su participación en riñas, peleas u otra acción ilegal.

Incumplimiento de órdenes Accidentes producidos como consecuencia del incumplimiento del trabajador de una orden escrita específica del empleador.

Actividades recreativas o deportivas

PÁG

39

Accidentes producidos con ocasión de actividades recreativas, deportivas o culturales, aunque se realicen dentro de la jornada laboral o en el centro de trabajo.

El Prevencionista Revista especializada en Seguridad y Salud en el Trabajo Edición 26 Año 2017

Vacaciones o licencias Accidentes producidos durante los permisos, licencias, vacaciones o cualquier otra forma de suspensión del contrato de trabajo.

Uso de alcohol o drogas Accidentes producidos como consecuencia del uso de sustancias alcohólicas o estupefacientes por parte del asegurado.

2. Actividad no obligada a contratar el SCTR En estos casos se aplica con carácter general las leyes de Seguridad Social: Como se observa, las coberturas cubren la pensión de invalidez pero no contemplan la indemnización prevista en el artículo 53 de la Ley 29783 que sí cubre el SCTR. Conclusiones Finales La sentencia del la Corte Suprema introduce una nueva interpretación del artículo 53 de la Ley 29783.

El empleador está obligado a indemnizar a los trabajadores que sufran daños como consecuencia de un accidente laboral en todos los casos. La obligación es aplicable aunque no sea obligatorio contratar un SCTR. Las leyes de seguridad social dan cobertura a las pensiones por invalidez, pero no tienen prevista la indemnización al trabajador por los daños sufridos. Corresponde al SCTR la cobertura de "Indemnización por invalidez" si las lesiones causan una invalidez permanente de entre el 20% al 50% de la capacidad laboral, que consistirá en el pago al asegurado de una indemnización única basada en su remuneración promedio y su grado de incapacidad.

Por lo tanto, los empleadores deben ser conscientes que el coste de la indemnización al trabajador en caso de accidente con daños, debe ser asumido por el empleador, tanto si el empleador ha cumplido todas sus obligaciones en materia de seguridad y salud de forma diligente como si se demostrará su incumplimiento.

PÁG

40

Ante está circunstancia parece razonable que todo empleador considere la contratación de un seguro privado que proporcione cobertura frente a la responsabilidad a su responsabilidad derivada de la correcta interpretación del artículo 53 de la Ley 29783.

2

°

Congreso y 1° Hackaton de Innovación en Seguridad y Salud en el Trabajo

Expositores de:

Principales Temas aplicados a la SST: Big Data Design Thinking Realidad Aumentada Internet of Things Coaching Serious Games PubliPrevención Retos y Tendencias de la SST del siglo XXI Neuroliderazgo

Certificado emitido por:

Fecha: 21 y 22 de septiembre de 2017 Lugar: Lima, Perú Informes: info@apdr.org.pe

El Prevencionista

REVISTA ESPECIALIZADA EN SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO

Contรกctenos: info@apdr.org.pe