REVISTA INSTITUCIONAL DE ARCOTEL JULIO 2017
A la “caza” de una interferencia de radio en las antenas del Pichincha Perfil: Econ. Pablo Yánez Director Ejecutivo
NUEVA VISIÓN PARA LAS TELECOMUNICACIONES EN EL PAÍS
Producción: Econ. Pablo Yánez - Director General MSc. Malu Camacho - Editora General Lic. Mario Jarrín - Director de Contenido Lic. José A. Naranjo - Diseño gráfico y diagramación Colaboradores: Ing. Rodrigo Jarrín Ing. Belén Carrillo Ing. Ramiro Valencia
CONTENIDO ................................................... Editorial
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Perfil: Pablo Yánez Saltos - Director Ejecutivo Arcotel
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Día Nacional de las Telecomunicaciones
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Se estima que más de 5’000.000 de ciudadanos acceden al servicio de tv pagada
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Frecuencias para Todos
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A la “caza” de una interferencia de radio en las Antenas del Pichincha
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Se actualizó reglamento para homologar y certificar equipos de telecomunicaciones
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Comité Consultivo de Aspectos Técnicos y Regulatorios de la Televisión Digital Terrestre en Ecuador GATR-CITDT
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EcuCERT
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¡SI HASTA AYER LO HICIMOS BIEN, HOY LO PODEMOS HACER MEJOR!
EDI TOR IAL
Esta frase ha embanderado la transición de autoridades en la ARCOTEL, las últimas semanas hemos vivido cambios muy importantes para la Agencia, y para cada uno de los servidores de esta institución, a veces el cambio intimida, pero cuando hay una clara definición de mejorar de manera sustancial en procesos, estructura, atención al usuario, y la meta es ser un referente de eficiencia y eficacia en el sector; lejos de asustarnos debemos adoptar y adaptarnos al cambio. Es la oportunidad de brillar como individuos y juntos lograr metas, antes inalcanzables. La revista “Arcotel Informa” también es parte del cambio. Desde esta edición deja de ser una revista interna, para circular entre todos los ecuatorianos: Medios de comunicación, concesionarios de frecuencias, operadoras de telecomunicaciones, usuarios en general. En este primer número de la nueva “Arcotel Informa” les llevamos a conocer, muy de cerca, al Director Ejecutivo de la Agencia, Ec. Pablo Yanez Saltos, descubriremos el ser humano que nos lidera. Conoce por qué y cuándo se celebra el “Día nacional de las telecomunicaciones. TV pagada ¿Cuántos ecuatorianos tienen el servicio?. ¿Has escuchado del Ecucert? , aquí detalles de sus funciones. Un día en la vida de un técnico de la ARCOTEL, te invitamos a caminar en sus zapatos. Actualización en reglamento de homologación y certificación de equipos de telecomunicaciones. La TDT (Televisión Digital Terrestre) y su ingreso al Ecuador. Temas de mucho interés, además las buenas nuevas dentro del Concurso de frecuencias vigente, gracias a la Resolución No. ARCOTEL-2017-0654 de 7 de julio de 2017, 553 frecuencias que no tuvieron postulantes o interesados (539) y radios locales de baja potencia que no tuvieron concursantes calificados (14) fueron declarados desiertos conforme a las Bases del Concurso. ¡Bienvenidos!
MSc. Malu Camacho Dávila ASESORA DE COMUNICACIÓN SOCIAL - ARCOTEL
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Perfil:
PABLO YÁNEZ SALTOS Director Ejecutivo Arcotel
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A simple vista es un hombre joven, con una pinta intelectual. Alto, delgado, muy cuidado en su presentación: Cabello corto y bien peinado, manos fuertes con uñas al ras. Se viste de manera descomplicada: Jeans, camisa y un saco de lana, a veces una bufanda. Me atrevería a decir que planifica mucho lo descomplicado de este “look” .
mano con este Credo. “Yo soy salesiano, mi mamá es salesiana y esa educación nos transmitió a nosotros”, contesta cuando le pregunté por la escuela en que estudió. Desde allí relata que escuela y la mitad del colegio estuvo en el “Don Bosco”, en Ibarra. Por la especialización tuvo que cambiarse, a pesar del gran amor a la anterior institución.
Cuando empieza la conversación, de a poco, se descubre un ser humano íntegro. Con una filosofía de vida que busca el bien común, que busca el salir delante de la mano de los suyos. Siente mucho orgullo de sus acciones en lo laboral y profesional, pero se le llena el alma cuando menciona su vida familiar, las decisiones que ha tomado, y la manera en la que ha construido su hogar.
Desde pequeño se inclinó por las materias sociales : “Lugar Natal, me encantaba, después Cívica, gramática y matemáticas , siempre estuve en ese ámbito”, tanto así que escogió como profesión la Economía, una carrera que conjuga todo aquello que le gustaba: “Siempre en el transcurso de toda mi vida desde pequeño, desde quinto grado por ahí, me atraía la política, las ciencias sociales, siempre ver por el necesitado. Pero también tenía otra ala fuerte, que era el tema de las ciencias exactas , entonces yo tenía dos mundos, y la economía los abarca”. Estudió su carrera universitaria y su primera maestría en la Pontificia Universidad Católica del Ecuador.
Es el hermano del medio. Nació en Ibarra en el año 74. Tiene una hermana mayor y uno menor. Recuerda con mucha gracia, que a él y a su hermano les pusieron los nombres de los abuelos: “A mí me tocó el nombre de Pablo Xavier, mientras que a mi hermano José Cornelio, fui el aventajado” , dice entre risas. Recuerda su primera infancia en un departamento de un barrio de Ibarra , en el que todos eran cercanos, “Era como una vecindad, podíamos jugar en la calle, había mucha seguridad”. A los pocos años se mudaron cerca, a una casa que construyeron sus padres, aquí fue la época de los mayores juegos y travesuras: “Yo era el más controlado, mi hermano era el incansable, no había hora que no juegue, pasábamos en la bicicleta, mi hermana en los patines, y nuestros papás nos dejaban, no más”. Como muchas de las familias ecuatorianas, la suya también estaba formada por gente de diferentes ciudades. Su madre es de Guaranda, su padre de Quito, se casaron y se instalaron en Ibarra, algunos de sus tíos se fueron hacia la costa . De allí que las tradiciones familiares giraban entorno a los ancestros. Las Navidades las pasaban en Quito con la familia paterna, pero una de las festividades y tradiciones que guarda con más cariño es El Carnaval de Guaranda: “Todos los años íbamos a San Miguel de Bolívar, ciudad vecina a Guaranda, era hermoso porque nos juntábamos absolutamente toda la familia: Primos, tíos, abuelos, todos nos encontrábamos en allí. Era espectacular, independiente de la fiesta que había, afuera, en la calle, para nosotros nuestra fiesta era adentro, en la casa. El compartir con la familia, el compartir las costumbres que había en la provincia, comer los chiguiles y conversar de todo lo que habíamos hecho en el año”. La comida suele ser un fuerte vínculo familiar, Yanez cuenta que gracias a sus viajes a Guaranda, disfrutaba de las recetas de su abuela, que también hacía su madre. “Bolívar es una provincia que comparte costumbres de la sierra y costumbres de la costa, hay cosas que en otros lados de la sierra no se encuentran, como el sancocho, las bolas de verde”. Y es, precisamente uno de esos platos, su favorito: El caldo de bolas de verde de su mamá. Mientras cierra los ojos, y saborea en su recuerdo dice : “Espectacular, eso sí es espectacular”. Una constante en la vida de Yanez, y que descubro a lo largo de esta entrevista, es Dios y la religión Católica. Desde sus estudios, sus valores, rus reacciones, sus acciones van de la
Se acerca a los veinte y un años de casado. Tiene tres hijas de veinte, diecinueve y dieciséis. Cuando le pido me cuente, cómo conoció a su pareja, se ríe con alegría, la mirada le cambia a pícara y dice: “Yo era el profesor de basquet de mi esposa. Ella tenía quince , yo le pasaba con cinco. Cuando cumplió diecisiete, ya nos casamos y se vino a vivir en Quito, conmigo”. Se le queda la cara alegre, y aprovecho para preguntar cómo recibió la noticia de los embarazos, y cómo fue el primer encuentro con su hija mayor: “En los tres embarazos, siempre en todos, fui muy feliz y siempre le decía a mi esposa, frente a las preocupaciones económicas y del caso: Dios nos ayudará. Esa era nuestra fortaleza”. “Cuando mi hija mayor nació fue lo más hermoso. Al principio estaba yo asustado, le conté hasta los deditos para ver si había nacido completa, es la sensación más hermosa que uno tiene, después le buscaba el parecido: Papá o mamá, a quién se parece más. Y el impacto de que los suegros dejan de ser suegros y se convierte en abuelos, eso cambia toda la vida.” La realidad actual de los matrimonios, es que la gran mayoría no pasa de la primera de cambio. Los matrimonios, las relaciones de pareja se han convertido en desechables, muchos tendrán causas de fondo, verdaderas razones para no continuar y voltear la página; pero también hay los que se rinden antes de hora. Le pregunto, con mucha curiosidad, ¿Cómo ha logrado mantener un matrimonio feliz, estable y comprometido por tantos años? Yánez respira profundo, se hace para atrás en su asiento y dice: “Es duro, bastante duro, en nuestro caso empezamos muy jóvenes. Ella recién salida del colegio, yo era estudiante y tenía que trabajar. Llegaron las hijas, pero el principal reto, digámoslo así, era mantenernos. Porque de base había una cosa que era fundamental, nos queríamos demasiado, entonces no importaba lo que se venga, porque había una base sólida que era el cariño, que era el amor, que era la comprensión y eso lo fuimos alimentando día a día. Sin duda hay momentos en los que aparecen problemas, pero todo es superable. Siempre le he dicho a mi esposa: Yo me casé, no, para ser infeliz. Yo me casé para ser feliz, sino no tiene sentido”. Me gusta el ser humano que voy conociendo, con estas preguntas tan básicas; pero que dejan ver la persona que está a cargo de la Dirección Ejecutiva de la Arcotel.
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Seguimos charlando de la familia. Le pregunto, ahora, sobre su estrategia para criar bien a los hijos. Me responde: “Uno comete errores al principio y esos errores se los comete por apresurados, por inmaduros. Debemos ser bastante pacientes y ser bastante cariñosos, eso es lo más importante. Y sobre todo no replicar los modelos de vida de uno en los hijos, porque son mundos distintos. Ellos sabrán tomar sus decisiones, hay que enseñarles eso y también que aprendan a equivocarse y levantarse. Siempre con la base del cariño, la unidad, la comprensión, el entendimiento. Después de conocer al hombre de familia, cariñoso y amoroso, que empodera a sus hijas en la vida, quiero conocer al profesional, a ese hombre que se fue forjando de a poco , y a sus cuarenta y tres años ha vivido cambios trascendentales en el país. “Yo me proyectaba al futuro lo que estoy haciendo hoy: Trabajando por la patria, trabajando por el bienestar del resto”. Me quedo con esa frase que se convierte en la conclusión de lo que narraré a continuación. Empiezo a recabar en sus inicios profesionales, recordemos que su primer trabajo fue como entrenador de basquet, allí conoció a su esposa. Luego trabajó en una institución bancaria, durante la crisis de este sector. Pese a su juventud (veinticuatro años), tuvo que afrontar casos desgarradores, de gente que había perdido todo: “Cuando se dio la crisis bancaria y yo era analista en un banco que quebró, vivía una realidad dura. Yo era el único que podían descongelar ciertos recursos económicos de clientes que tenían una enfermedad demostrable, o alguna incapacidad. Llegaba gente con sueros de quimioterapia a la oficina, era totalmente desgarrador y claro, ellos reclamaban su derecho. Era terrible ver lo que le había pasado al país y lo viví en carne propia. “ En el trayecto trabajó en varias instituciones públicas, diferentes cargos y responsabilidades, y de todas estas experiencias vividas, afirma que lo más duro, pero lo que mayor aprendizaje le dejó es el 30S. “De pronto yo era un actor de ese episodio, no lo
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estaba viendo desde la televisión, ahora lo estaba viviendo, y lo estaba viviendo en el palacio de Carondelet. Es una cosa que yo no hubiera querido vivirla. El ex Presidente Correa estaba en riesgo y yo muy cerca de él”. Del 30S decidió sacar buenas lecciones y buenas acciones: “A mí, me quedó muy grabado el mensaje del ex Presidente Correa, el que fue a las dos de la mañana, cuando él ya salió. Esas palabras dejan ver el gran ser humano que es. A pesar del riesgo de él, de su familia, del país, su primer mensaje fue: “La Policía es la más noble de todas las instituciones que tiene el Ecuador” yo pensé: ¿Cómo es esto, si la Policía es la que le agrede a él?. Y él hace una clara diferencia: “No son todos, es un grupo minúsculo que fue de alguna manera politizado, mal manejado.” Ahí aprendí a no generalizar y el valor del perdón”. Sigo conociendo a un hombre comprometido con lo que hace, desde cualquier frente, desde todos los frentes. Para seguir el hilo le pregunto cómo le gustaría ser recordado, a lo que contesta: “Yo creo que más que le recuerden a uno por el trabajo, por las acciones que ha hecho, es mejor ser recordado por el ejemplo que da a los hijos, a la familia. Yo le decía a mi esposa: No quiero reconocimientos de nadie del sector público. Mi familia que sea mi único juez”. Aquí mi repregunta, si en veinte años, alguien escribiera un artículo con respecto a su vida ¿Cómo le gustaría que se titule? : “Un hombre incansable por la Patria” . Entramos en temas más distendidos, que solo me llevan a completar la idea de que Pablo Yanez es un hombre sencillo, sincero, muy claro en su actuar y sobre todo coherente. Quiero saber cuál es su relación con el medio ambiente, los animales y las causas sociales. De apoco lo jalo en la conversación: ¿Usted conoce esta teoría psicológica, que dice que nuestra personalidad tienen mucho del animal que nos gusta? Su cuerpo reacciona, como diciendo, al fin alguien que me topa el tema. Esa fue mi impresión, pues enseguida empezó a describir como es un tigre, el tigre animal, y la personalidad de un tigre de
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acuerdo al Feng Shui, y cuánto se parece él a un tigre. Él es un tigre. Aquí unas de las muchas características de la personalidad de tigre: Naturaleza rebelde, ímpetu y valentía, a veces lo lleva a extremos peligrosos. Son personas de acción, siempre están detrás de una meta, intervienen en acontecimientos sociales, políticos o cualquier cosa donde puedan liderar el grupo, buscan resolver las cosas con practicidad y rapidez. Ejercen un magnetismo singular sobre los demás, difícilmente encuentren resistencia, siempre son el centro de atención y hacen cualquier cosa para no pasar desapercibido. Presuntuosos y muy pendientes de su imagen, pueden emplear horas en arreglarse. En cuanto a su relación con el medio ambiente, declara que desde siempre tuvo cercanía al tema, y muchas de sus acciones y decisiones van por ese lado. Tiene una especialización en ambiente. Nunca fumó, ni siquiera lo intentó. En su casa reciclan los desechos. Cuidan el agua. Respetan la naturaleza. Otra de las respuestas sinceras y directas que he logrado en esta entrevista, es cuando le pregunté ¿A qué causa social ayudaría?... No espero un segundo para relatar el plan que tiene, junto a su esposa, para ayudar a personas de la tercera edad. Es un proyecto bastante ambicioso que abarca un centro de cuidado del día, terapia ocupacional, paseos y entretenimiento para abuelitos. “Hay muchas familias que a veces ya se olvidan de los papás, van a verles solo en fiestas de navidad, les dejan una fundita de caramelos y nos vemos . Ahí yo creo que hay mucho por hacer.” Tengo una nueva curiosidad, y es la de saber si algún personaje histórico le ha servido de ejemplo en su vida. Busco la manera de que me cuente sin condicionar su respuesta y lo hago por separado, en dos momentos distintos de la entrevista. Al preguntarle si admira a alguien, responde: “A Juan Pablo Segundo. Yo creo que la visión que él tenía, la de ir pueblo por pueblo, país por país, unir y llevar su mensaje, dejó marcado un camino que ahora el Papa Francisco de alguna manera lo replica. Eso quiere el mundo ver estos líderes, no lejos, sino cerca, compartiendo, practicando y ejerciendo”. Después de otros temas le digo, si pudiera preguntarle algo a alguien, qué y a quién sería: “Me gustaría preguntarle a Hitler ¿Por qué en su momento hizo lo que hizo?. Hay muchas historias de alemanes que le conceptualizaban a él como uno de los mejores líderes, hasta que perdió la cabeza e hizo todo lo que ya conocemos, me gustaría preguntarle primero ¿Cómo llegó a eso? Y ¿Por qué tomó ese tipo de decisiones? Llegamos al final de esta charla con esta pregunta, la más simple de todas y la que lo refleja de manera íntegra: ¿Qué le hace feliz? “Dios, la Patria y mi familia”. Este que leen aquí es Pablo Yánez Saltos. Yánez se ha desempeñado como Subsecretario Nacional de Comunicación y Coordinador General y de Planificación de la Secretaría Nacional de Comunicación del Ecuador; Asesor del Secretario Nacional de Comunicación de la Presidencia de la República; Viceministro del Misterio de Turismo; Consultor Internacional del BID; Asesor del despacho de la Ministra del Ambiente del Ecuador; entre otros.
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Día Nacional de las
Telecomunicaciones La telegrafía llegó a Latinoamérica y al mundo durante la segunda mitad del siglo XIX, según se describe en el libro: “Historia de las telecomunicaciones en el Ecuador”, auspiciado por la Academia Nacional de Historia y publicado en el año 2014. Se indica, también, que el Senado y la Cámara de Diputados, considerando que “la velocidad de las comunicaciones contribuyen al progreso de los pueblos y a la conservación del orden público”, decretaron el 4 de septiembre de 1871, autorizar al Poder Ejecutivo para que establezcan telégrafos eléctricos en las carreteras más convenientes del país. En el libro: “Ecuador y las Comunicaciones: una historia compartida”, escrito por Carlos Usbeck W., se menciona que en 1874, durante la presidencia de Gabriel García Moreno, se dispuso que se tienda la primera red telegráfica en el país, que fue instalada en varias etapas. Los primeros 78 kilómetros fueron habilitados para brindar un servicio exclusivo para los ferrocarriles. En la publicación se indica que en el año 1882, fue extendida la red telegráfica hasta el puente de Chimbo. En 1884, el presidente José María Placido Caamaño encargó a la Dirección General de Telégrafos terminar la línea telegráfica desde el puente de Chimbo hasta Quito. Gracias al esfuerzo de ciudadanos de varias provincias y de sus municipios, quienes colaboraron con mano de obra, postería, transporte, entre otros; se transmitió el primer mensaje telegráfico interno en Ecuador, sobre la flamante línea entre Quito y Guayaquil, el 9 de julio del mismo año. A partir de ese hecho histórico, se determinó que a esta fecha se la declare como el “Día Nacional de las Telecomunicaciones” en Ecuador. Desde allí hasta la actualidad, muchos cambios tecnológicos han incidido en el desarrollo de las telecomunicaciones en Ecuador, como el funcionamiento del cable submarino para optimizar el servicio de internet; la instalación de redes de fibra óptica; la activación de la tecnología LTE 4G en la telefonía móvil, entre otros. La creación de la Agencia de Regulación y Control de las Telecomunicaciones – ARCOTEL, en febrero de 2015, ha modernizado la estructura y funcionamiento del sector.
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ARCOTEL es la entidad encargada de la administración, regulación y control de las telecomunicaciones y del espectro radioeléctrico y su gestión, así como de los aspectos técnicos de la gestión de medios de comunicación social que usen frecuencias del espectro radioeléctrico o que instalen y operen redes. Por otra parte la actualización de la legislación que rige a las telecomunicaciones, entre las que se destacan las leyes orgánicas de Comunicación y Telecomunicaciones, ha permitido que el país cuente con normativa acorde al desarrollo tecnológico. Existen varios datos estadísticos que demuestran el crecimiento del sector en los últimos años: Líneas activas de Telefonía Móvil 11.692.248 (Año 2008) 15.104.467 (Abril 2017) Total de abonados de Telefonía Fija (incluidos terminales de uso público): 1.900.691 (Año 2008) 2.438.379 (Abril 2017) Usuarios del servicio de internet 804.091 (diciembre 2010) 9.411.003 (marzo 2017) Suscriptores de TV paga 244.109 (Año 2008) 1.329.103 (primer trimestre 2017) La ARCOTEL considera que la recordación del “Día Nacional de las Telecomunicaciones” , en nuestro país, debe convertirse en un espacio para reflexionar sobre la importancia del sector en beneficio de los ecuatorianos; desde luego, las acciones regulatorias que se adopten deberán ir acorde al constante crecimiento tecnológico que nos incide.
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Se estima que más de
5’000.000 DE CIUDADANOS ACCEDEN AL SERVICIO DE TV PAGADA
Las vulnerabilidades que se detectan en las redes se publican en la página web del EcuCert - www.ecucert.gob.ec – en la que, además, se puede encontrar el código y la información necesaria para prevenir que estas vulnerabilidades se conviertan en incidentes.
Según los datos receptados, más de la mitad de suscriptores de televisión pagada están localizados en las provincias de Guayas, Pichincha y Manabí.
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Suscriptores por provincia PROVINCIA Guayas Pichincha Manabi Los Rios Azuay El Oro Esmeraldas Tungurahua Loja Santa Elena Imbabura Chimborazo Santo Domingo De Los Tsachilas Cotopaxi Cañar Sucumbios Orellana Bolivar Carchi Morona Santiago Zamora Chinchipe Pastaza Napo Galapagos Zonas No Delimitadas
TOTAL GENERAL 318.324 297.532 124.138 75.183 67.493 63.825 49.770 43.653 40.458 37.610 33.005 29.289 29.192 20.635 16.619 16.424 11.244 9.914 9.189 7.854 7.748 7.647 7.335 4.860 162
La Agencia también ha determinado que seis prestadores del servicio son considerados como sistemas nacionales o regionales:
OPERADORA DIRECTV CNT TV SETEL S.A. CLARO TV UNIVISA TV CABLE SATELITAL
SUSCRIPTORES 463.386 375.340 187.843 34.677 33.186 8.691
La ARCOTEL recomienda a los usuarios del servicio de televisión pagada, presentar sus reclamos, en primera instancia, a su empresa proveedora. Si su requerimiento no ha sido atendido, puede ingresar los datos en el formulario de reclamos: http://reclamoconsumidor.arcotel.gob.ec
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Los concursos de 553 frecuencias que no tuvieron postulantes o interesados (539) y radios locales de baja potencia que no tuvieron concursantes calificados (14) fueron declarados desiertos conforme a las Bases del Concurso. La ARCOTEL expidió la Resolución No. ARCOTEL-2017-0654 de 7 de julio de 2017, en la que resolvió que los postulantes que fueron descalificados o que por cualquier motivo no hayan participado en el “Concurso Público para la adjudicación de frecuencias para el funcionamiento de medios de comunicación social privados y comunitarios de radiodifusión sonora y/o de televisión de señal abierta” y estuvieran haciendo uso de las frecuencias del espectro radioeléctrico, y no tuvieron otro concursante calificado, podrán seguir operando sus medios de comunicación hasta que ARCOTEL se pronuncie al respecto. De esta manera 553 frecuencias (539 sin postulantes o interesados y 14 radios locales de baja potencia sin concursantes calificados), quedan abiertas a un nuevo concurso, que esta institución informará de manera oportuna. En el actual concurso de frecuencias, participaron 1486 postulantes (271 comunitarios y 1215 privados). Luego del análisis correspondiente, 1117 participantes (169 comunitarios y 948 privados) fueron calificados, y sus expedientes, que equivalen a 783 frecuencias, fueron enviados a CORDICOM, para el análisis de la segunda etapa del concurso. CORDICOM ha remitido, hasta la fecha, a La ARCOTEL 232 informes vinculantes (37 comunitarios y 195 privados): 185 corresponden a Frecuencia Modulada, 28 a Amplitud Modulada y 19 a canales de televisión. los que en su totalidad, serán entregados hasta julio de 2017, como títulos habilitantes. Con estas consideraciones el Concurso Público para la adjudicación de frecuencias continúa y cumple con lo dispuesto en la Constitución de la República, Ley Orgánica de Comunicación y demás normativa vigente del sector.
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A LA “CAZA” DE UNA INTERFERENCIA DE RADIO EN LAS ANTENAS DEL PICHINCHA 13
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Interesados en elaborar un reportaje cuyo protagonista sea un técnico de la Agencia de Regulación y Control de las Telecomunicaciones - ARCOTEL, coordinamos varias acciones para acompañar al ingeniero Luis Baldeón, quien debía comprobar si una interferencia en el espectro radiofónico, ocasionada por una estación de radio, había sido eliminada. El día y hora acordados nos encontramos en el edificio de la Coordinación Zonal de la ARCOTEL, ubicado en la avenida Amazonas y Gaspar de Villarroel, en el centro norte de Quito. Baldeón está listo para comenzar su trabajo. Lleva con él, tres equipos de comprobación. Enseguida nos dirigimos a las "Antenas del Pichincha", volcán cercano a la ciudad de Quito. El clima mejora conforme pasa el día. Mientras el automotor recorre la avenida Occidental, para luego ingresar a la urbanización Iñaquito Alto, iniciamos la conversación con el técnico de la Arcotel. Cuenta que efectuó sus estudios en la Escuela Politécnica Nacional. "Me apasiona mucho el tema de las telecomunicaciones y el tema informático", manifiesta con mucha seguridad, “Porque ambos ámbitos del conocimiento se fusionan en la actualidad. Ahora se controlan sistemas que abarcan el ámbito de las telecomunicaciones”, enfatiza con voz pausada. Luego de pasar por una garita, iniciamos el ascenso a la montaña; al principio por calles asfaltadas de la urbanización, seguimos por un camino empedrado, hasta llegar a una vía de tierra, con huecos y en ciertos tramos con lodo. Relata que su experiencia en el sector es de más de dieciocho años, “El conocimiento obtenido me ha permitido crecer profesionalmente y ha sido enriquecedor, porque me ha dado muchas satisfacciones personales”. La ciudad se aleja y se puede apreciar distintas especies de árboles, abundan los eucaliptos. A lo lejos ya se pueden divisar las primeras antenas, mientras el carro de doble tracción se "bambolea" en el camino. Al consultarle sobre las funciones que desempeña, responde que
abarcan muchas actividades. Una de éstas es el control a los servicios de radiodifusión y televisión. Mencionan también que: Los integrantes del área técnica de la Coordinación Zonal están dedicados al control del servicio móvil avanzado (telefonía móvil), al control de los servicios de audio video por suscripción (tv paga) y al control de estaciones fijo móvil terrestres y aéreas. El acceso a la vía que lleva a la zona donde se encuentran instaladas las antenas y casetas de los transmisores, está restringido. Solo el personal técnico de las antenas, que brindan servicios de radiodifusión, televisión, internet y otros, y los técnicos de la ARCOTEL, pueden acceder. Es por esta razón que no encontramos otros vehículos o transeúntes, a excepción de un ciclista y un corredor. Baldeón considera que un día típico en su trabajo está compuesto por dos ámbitos: El trabajo de campo, que le permite recopilar toda la información en las inspecciones, y el trabajo de escritorio, en el que se elaboran los respectivos informes. “Son acciones distintas; pero complementarias” afirma. El camino cada vez es más irregular y el recorrido es más lento; hemos pasado por tres grupos de antenas; todas tienen cercos de seguridad y disponen, en la mayoría de casos, de plantas eléctricas. Al llegar a la cima de la montaña, a 3750 msnm, nos comunica que, hoy, se efectuará la inspección a dos estaciones de radio en frecuencia modulada, para verificar la eliminación de una interferencia en la señal. Aclara que para solucionar este problema, se requiere efectuar varias acciones de coordinación, como el emitir las recomendaciones técnicas del caso y constatar su cumplimiento. El vehículo se detiene y se pueden apreciar varios escenarios en la cima: El Ruco Pichincha al fondo, que de a poco va desapareciendo por la llegada de nubes grises. Un nido de antenas de diversos tamaños y formas, y, la ciudad al fondo. Antes de que se efectúe la inspección, Baldeón explica las diversas clases de antenas y a quién le pertenece cada una. Pese que ha subido varias veces a la montaña, cuenta que siempre le cautiva la vista de la ciudad. Se baja del vehículo con los equipos portátiles que llevó, rumbo a las casetas de las radios, donde se encuentra con los técnicos de las estaciones con quienes intercambia criterios y recibe explicaciones. El comprobador de señal indica que la interferencia fue solucionada, gracias a la instalación de un filtro que mide más de cincuenta centímetros. Al atardecer retornamos a la gran urbe, satisfechos por el trabajo realizado, por acompañar a un técnico de la ARCOTEL que con su trabajo, a veces desconocido y silencioso, beneficia a la comunidad.
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SE ACTUALIZÓ REGLAMENTO
para homologar y certificar EQUIPOS DE TELECOMUNICACIONES
En el Registro Oficial N° 15 de 15 de junio de 2017, se publicó la Resolución 03-03-ARCOTEL-2017, mediante la cual se expidió el “Reglamento para Homologación y Certificación de Equipos Terminales de Telecomunicaciones”, mismo que fue aprobado por Directorio de la Agencia de Regulación y Control de las Telecomunicaciones – ARCOTEL. La homologación “es el proceso por el que un equipo terminal de telecomunicaciones de una clase, marca y modelo es sometido a verificación técnica para determinar si es adecuado para operar en una red de telecomunicaciones específica”; así mismo, equipo terminal es el “dispositivo que permite el acceso a una red
pública de telecomunicaciones, para el uso de uno o varios servicios de telecomunicaciones”. Además, es un requisito previo a la venta y lo realizan por lo general, los comercializadores e importadores de equipos terminales de telecomunicaciones una sola vez, por clase, marca y modelo técnico. Al homologar equipos terminales se previenen daños a las redes de telecomunicaciones; se evitan afectaciones a los servicios de telecomunicaciones o su deterioro; se impiden interferencias en el espectro radioeléctrico; y, se garantiza los derechos de los usuarios, contribuyendo con calidad en la prestación de los servicios de telecomunicaciones.
Los equipos terminales de telecomunicaciones que requieren homologación son los siguientes:
Clase
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Ejemplo de equipos terminales
Terminales para el Servicio Móvil Avanzado (SMA)
Teléfonos u otros equipos que tengan un código de identificación IMEI y se conecten a la red de las operadoras del Servicio Móvil Avanzado (telefonía móvil).
Terminales para el Servicio Portador (P)
Equipo terminal que se conecten a las redes de operadoras del servicio Portador de forma inalámbrica, como son los radios y CPEs (Equipo local del cliente).
Terminales para el Servicio de Telefonía Fija (STF)
Teléfonos inalámbricos para el servicio de telefonía fija. Ej. Teléfonos CDMA 450 o Wimax.
Terminales para el Servicio Telecomunicaciones por Satélite (TTS)
Teléfonos y módems que utilicen el servicio de telecomunicaciones por satélite.
Terminales para el Acceso a Internet (AI)
Equipos que permitan el acceso directo a internet de forma inalámbrica. Ej. Access point. Se exceptúan computadoras, laptops, impresoras, consolas de audio y video u otros equipos que se conecten de manera indirecta e inalámbrica a internet.
Terminales para el Servicio Troncalizados (T)
Radios de dos vías u otros equipos utilizados en Sistemas Troncalizados.
Terminales para el Servicio Comunales (C)
Radios de dos vías u otros equipos usados en Sistemas Comunales.
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En el Reglamento aprobado determina que el solicitante presentará a la Agencia los siguientes requisitos: a) Solicitud dirigida a la Dirección Ejecutiva ARCOTEL, en el formato establecido para el efecto. b) Manual de usuario o documento emitido por el fabricante en formato digital, en el que consten las especificaciones técnicas, marca y modelo del equipo. c) Fotografías del equipo en formato digital de acuerdo a las especificaciones establecidas por la ARCOTEL. d) Certificado de características técnicas, en formato digital, del equipo cuya marca y modelo se quiere homologar o de ser el
caso la información de todos sus módulos internos de radiofrecuencia, donde se pueda verificar el modelo y las bandas de frecuencias asignadas para el servicio que utilizará el mencionado equipo y que se encuentren en operación en el país. Es importante destacar que los datos sobre costos por derechos de Homologación serán actualizados en los próximos días, una vez que se publique en el Registro Oficial la normativa que renueva esta información. Para brindar facilidades a los ciudadanos que requieren consultar Información adicional sobre el proceso que realiza la ARCOTEL, se ha implementado en la página web de la Agencia una sección sobre Homologación: http://www.arcotel.gob.ec/homologacion/.
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COMITÉ CONSULTIVODE ASPECTOS TÉCNICOS Y REGULATORIOS DE LA TELEVISIÓN DIGITAL TERRESTRE EN ECUADOR GATR-CITDT En el Ecuador el Comité Interinstitucional Técnico para la Introducción de la Televisión Digital Terrestre (CITDT) constituye la instancia técnica que: Coordina todo el proceso de implementación de la Televisión Digital Terrestre en el país y asesora a las instancias superiores del Estado en materia concerniente al proceso de inclusión de la nueva tecnología. Este Comité está compuesto por cuatro Equipos Consultivos: Grupo de aspectos económicos (GAE), Grupo de investigación, desarrollo e innovación (GIDE), Grupo de Contenidos (GC) el Grupo de Aspectos Técnicos y Regulatorios (GATR) liderado por la ARCOTEL. El GATR tiene como función principal elaborar las propuestas para establecer condiciones técnicas mínimas necesarias para la implementación y despliegue de la nueva tecnología. Desde su creación ha realizado aportes significativos, como por ejemplo la expedición de la Norma Técnica de TDT y la determinación de las características mínimas de los equipos de recepción denominados Set Top-Box. En la actualidad trabaja en la gestión de soluciones técnicas para mejorar la cobertura de TDT en los lugares donde no llega el servicio y en la implementación del sistema EWBS el cual provee una alerta de emergencia temprana a la ciudadanía a través de sus receptores. El cambio tecnológico de televisión análoga a digital es una tendencia a nivel mundial, de la que Latinoamérica no puede quedar rezagada. Este proceso representa una verdadera trasformación social y económica, pues es una nueva forma de ver televisión y se conoce que el aumento de un 10% de los índices de digitalización de un país contribuye a un incremento del 0.51% del Producto Interno Bruto. Además es un hecho que a nivel mundial el mercado los fabricantes de televisores están migrando sus tecnologías de producción hacia los componentes digitales, lo que implica que en un futuro dejarán de producir los televisores analógicos, para enfocarse en televisores digitales, cuyas ventajas no podrían aprovecharse de no hacerse el cambio de tecnología. Este comportamiento también se extiende a los demás equipos electrónicos usados en la industria de la televisión. En Latinoamérica la evolución generada por el avenimiento de la televisión digital terrestre permite la liberación de espectro radioeléctrico para dar paso a nuevas tecnologías móviles y promueve la trasmisión de las señales de digitales de televisión con mejoras notables, lo que ha llevado a los gobiernos a impulsar el llamado apagón analógico para dar paso a la Televisión Digital Terrestre (TDT) en la región. En la actualidad México y Brasil a pesar de haber adoptado estándares de televisión diferentes, son los países de América Latina que lideran la implementación de la televisión digital
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terrestre. En 2015, México con el estándar ATSC logró el apagón analógico definitivo en todo el país y al siguiente año, en febrero de 2016, Brasil con el estándar ISDB-Tb, inició este proceso con una prueba piloto en la población de Río Verde; luego, Brasilia realizó el apagón analógico definitivo y en 2017 se sumó a este proceso Sao Paulo. Los demás países avanzan en la transición a la TDT a pesar de los múltiples obstáculos que un cambio de tecnología conlleva, tal es así que se espera que para el 2025 toda la región sea digital en su totalidad. Televisión Digital Terrestre La Televisión Digital Terrestre (TDT) es la transmisión de imágenes en movimiento y su sonido asociado a través de una señal digital que viaja en el espectro asignado para radiodifusión. Consiste en la aplicación de una serie de tecnologías a la imagen televisiva, orientadas a su mejoramiento, su transmisión y adición de servicios de valor agregado.. La televisión digital terrestre aporta varias ventajas como las que se detallan a continuación. Multiprogramación La digitalización de los contenidos permite aplicar a ellos algún grado de compresión lo que implica la demanda de un ancho de banda menor respecto a la televisión analógica convencional para la transmisión de contenidos. Como resultado se tiene un uso más eficiente del espectro radioeléctrico, permite emitir un número mayor de canales en el mismo ancho de banda que usaría un canal analógico tradicional y da la posibilidad de emitir contenidos en alta definición (HD). Mejor calidad de imagen y sonido La señal digital elimina ruidos, interferencias y doble imagen en la trasmisión, además permite aplicar algoritmos de corrección de errores, de manera que la señal que se recibe puede mejorar notablemente. Los canales digitales tienen la posibilidad de emitir su señal en Alta Definición (HD). Esto incrementa la excelente calidad de imagen y sonido que da la TDT. Transmisión de datos Además de la transmisión de audio y video, es posible la transmisión de datos, de esta manera es posible la emisión de servicios de valor agregado como guía electrónica de programas EPG, actualizaciones de software para receptores, interactividad, etc. Es importante indicar que las posibilidades en materia de datos están determinadas de acuerdo al estándar de televisión digital terrestre que se esté usando.
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En definitiva la televisión digital terrestre es una nueva manera de ver televisión y es probablemente la plataforma más económica para informar, educar y entretener a las personas alrededor del mundo. Sin embargo a pesar de que la tecnología puede ser explotada en gran manera técnicamente hablando, cada país tiene un marco regulatorio vigente que constituye la cancha en donde se asienta la evolución de la televisión digital terrestre. En el caso de Ecuador el despliegue de nuevas tecnologías está sujeto principalmente a lo establecido en la Ley Orgánica de Comunicación y en la Ley Orgánica de Telecomunicaciones, en la que se define al Ministerio de Telecomunicaciones y de la Sociedad de la información MINTEL como el Órgano rector del sector y a la Agencia de Regulación y Control de Las Telecomunicaciones como la entidad encargada de la administración, regulación y control del espectro radioeléctrico, así como de los aspectos técnicos de medios de comunicación social que usen frecuencias del espectro radioeléctrico o que instalen y operen redes. Comité Interinstitucional Técnico para la Introducción de la Televisión Digital Terrestre en ecuador CITDT El país en 2010, adoptó el estándar de televisión digital ISDB-Tb Internacional (Integrated Services Digital Broadcasting Terrestrial) para la operación de TDT y con el objetivo de desplegar la nueva tecnología, el Ministerio de Telecomunicaciones y de la Sociedad de la Información en el año 2011 creó el “Comité Interinstitucional Técnico para la implementación de la TDT en Ecuador” como la instancia encargada de coordinar todo el proceso de implementación de la Televisión Digital Terrestre y asesorar a los entes superiores del Estado. Para su eficiente funcionamiento se conformó cuatro Grupos de Asesoría o Comités Consultivos, los cuales tienen como función principal analizar y proponer soluciones técnicas a los temas que el CITDT disponga. Los coordinadores de cada Comité Consultivo se muestran a continuación
Grupos de aspectos técnicos y regulatorios
Grupos de contenidos
Grupos de aspectos económicos Grupos de investigación, desarrollo e innovación.
única, canalización, entre otros. Adicionalmente, realiza un análisis del aspecto legal, regulatorio y normativo, a fin de proponer posibles modificaciones en el marco normativo vigente. Integrantes del GATR. El GATR está compuesto por el ARCOTEL como coordinador, MINTEL, ECUAVISA, TELEAMAZONAS, ZARACAY TV. Funciones del GATR: Proyección de la Implementación de la Televisión Digital Terrestre en el Ecuador hacia el Apagón Analógico. Método de Asignación de Canales Temporales para la Operación de Estaciones de Televisión Digital Terrestre. Lineamientos Técnicos para Autorizaciones de Canales Temporales de Televisión Digital Terrestre. Identificación de Bandas de frecuencias para la Implementación de la Televisión Digital Terrestre. Informe sobre situación de bandas de frecuencias auxiliares. Características Mínimas de Terminales para Televisión Digital Terrestre. Definición de códigos EWBS. (Documento Armonización Foro ISDB-Tb Características Mínimas de Set Top-Box. (ABNT) Características Mínimas de One - Seg. (ABNT) Norma Técnica para el Servicio de Radiodifusión de Televisión Digital Terrestre Trabajo actual del GATR. De acuerdo a las agendas de trabajo establecidas por el CITDT para el año 2017, el GATR se encuentra trabajando en los siguientes temas: ASIGNACIÓN DEL ORIGINAL NETWOK-ID El Original network_ID es un identificador único de red que corresponde al indicativo asignado en los datos técnicos del título habilitante otorgado a cada concesionario de una estación matriz de televisión digital terrestre, y es asignado por la ARCOTEL conforme la norma técnica ABNT NBR 15603 de Brasil. Esta asignación es fundamenta en el proceso de control y regulación de servicio pues con dicho número se puede identificar no solo la estación generadora de la señal digital sino los servicios que sobre ella se están transportando y permite que las señales de televisión digital terrestre puedan ser decodificadas de una manera eficiente por los receptores de TDT, independientemente de su marca de fabricante. ANÁLISIS DE COBERTURA
Comité Consultivo de Aspectos Técnicos y Regulatorios - GATR El GATR es el grupo de asesoría, liderado por la ARCOTEL que se encarga de elaborar las propuestas técnicas para establecer condiciones mínimas necesarias para la implementación de la TDT, en cuanto al uso del espectro, uso del canal de transmisión, protección contra interferencias, uso de redes de frecuencias
De conformidad con la base de datos interna de la ARCOTEL, en la actualidad se encuentran operando treinta (30) estaciones de TDT en el país, correspondiente a veinticinco (25) autorizaciones temporales. Sobre esta base se desprende que el 52.5% de la población en el país (proyectada al año 2016 con datos del INEC). Si bien es cierto que la implementación de la Televisión Digital Terrestre trae consigo varias ventajas sobre su predecesora la
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Televisión Analógica, también representa solventar ciertos inconvenientes como son las zonas de sombra. Estas zonas son espacios dentro del área de cobertura autorizada a un concesionario en donde no llega la señal de televisión digital debido a obstáculos en la geomorfología del terreno. Este problema se presentaría en Pichincha y Guayas. EQUIPOS GAP FILLER Un equipo GAP FILLER es un dispositivo que cubre los huecos en la cobertura de una red TDT de tipo SFN (redes de frecuencia única o isofrecuenciales). Su función es recibir la señal de TDT y volverla a emitir por el mismo canal en que la recibió.
Funcionamiento básico de un equipo GAP FILLER SISTEMA EWBS El Ecuador es un país que se encuentra en una zona de riesgo según lo declaró la Secretaría de Gestión de Riesgos, pues es parte de la Cordillera de los Andes y está rodeado de volcanes, además presenta una gran falla geológica, producto de la subducción de la placa de Nazca, en el océano, con la placa Sudamericana [5]. En este sentido, el estándar de televisión digital ISDB-Tb ofrece la posibilidad de implementar el sistema EWBS (Emergency Warning Broadcast System), éste utiliza una advertencia especial o señales de alerta embebidas en las señales de broadcasting para ser mostradas como mensajes en el equipo receptor en el hogar, y emitir un boletín de emergencia, alertando a la gente ante un desastre inminente, como un tsunami o un terremoto. En tal virtud, el GATR sociabilizó el tema con varias operadoras de TDT y con el equipo ESPE-TV con quienes se gestionó la realización de pruebas técnicas de acuerdo al siguiente esquema:
Las pruebas piloto lideradas por el GATR del CITDT se desarrollaron con éxito y de acuerdo a los protocolos establecidos. Estas fueron las primeras pruebas de transmisión del bit de emergencia en Ecuador, con la posibilidad de insertar un mensaje diferente en cada alerta. Sin embargo es importante mencionar que la interfaz desarrollada por la ESPE-TV es solo un prototipo por lo que es fundamental que el sistema EWBS continúe en investigación y en análisis para su eficiente implementación y posible regulación.
Perspectivas futuras El desarrollo de la transmisión digital terrestre de televisión ha revolucionado la industria de servicios interactivos multimedia, cambiando la percepción que existe desde hace décadas de lo que es televisión, incrementando la capacidad del canal, introduciendo movilidad y facilitando la convergencia de transmisión de datos, difusión de televisión y telefonía. La transición a la tecnología digital resulta en una mejor utilización del espectro radioeléctrico, donde más canales de programación se pueden transmitir dentro del mismo ancho de banda, lo que significa que parte del espectro ocupado por canales analógicos puede ser liberado para nuevos servicios. Ecuador ha iniciado esta transición, y se espera que a mediano plazo gran parte de la población ya pueda disfrutar de las bondades que ofrece la TDT. Sin embargo todos los avances técnicos para la implementación de la nueva tecnología necesariamente deben ir acompañados de la difusión del conocimiento a la población, es así que Resolución No. CITDT-2017-01-062 del 5 de enero de 2017, se estableció como requisito previo a realizar el apagón analógico, alcanzar un porcentaje de al menos el 90% de hogares preparados para recibir TDT. Es importante conocer que la señal de TDT es gratis, no hay afiliaciones, ni suscripciones ni cuotas mensuales. La digitalización de la señal permite que los canales de televisión ofrezcan nuevas funciones que van más allá de los simples contenidos audiovisuales y que refuerzan la experiencia del televidente, tales como señal en HD, mayor número de canales (Multiprogramación), guía de programación, closed caption, EWBS entre otros.
El GATR ha colaborado y continuará coadyuvando técnicamente con el CITDT en el propósito de introducir con eficacia y eficiencia la Televisión Digital Terrestre.
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EcuCERT El internet y las nuevas tecnologías de la información nos abren la puerta al mundo y nos permiten volvernos seres globales, nos invitan a creer que todo es posible y que el imaginario puede concretarse a través de la pantalla de un computador. A la par, el Internet es una puerta de acceso a las redes privadas y a la información personal, por lo que se hace imperativo promover y gestionar el uso confiable y seguro de las redes informáticas. La Agencia de Regulación y Control de las Telecomunicaciones – ARCOTEL, basada en su misión de regular y controlar la seguridad en las comunicaciones y la protección de datos personales, implementó el centro de respuestas a incidentes informáticos del Ecuador – EcuCERT, responsable del desarrollo de medidas preventivas y reactivas ante incidencias de seguridad en los sistemas informáticos y de telecomunicaciones en un ambiente convergente. Sus objetivos son: coordinar, centralizar y optimizar los procesos de respuesta a incidentes en seguridad de la información; además de difundir mejores prácticas en ciberseguridad. El EcuCERT actúa de manera proactiva enfocándose en la detección de vulnerabilidades que pueden convertirse en incidentes de seguridad en las redes informáticas. Por lo tanto, es importante diferenciar entre un incidente y una vulnerabilidad, basados en la analogía de que el internet constituye la puerta de acceso a una casa, una vulnerabilidad sería dejar la puerta sin seguro, mientras que un incidente sería lo equivalente a que un extraño entre o intente entrar por la puerta. Las vulnerabilidades que se detectan en las redes se publican en la página web del EcuCert - www.ecucert.gob.ec – en la que, además, se puede encontrar el código y la información necesaria para prevenir que estas vulnerabilidades se conviertan en incidentes. La informática y las redes se han convertido en servicios muy utilizados en la actualidad y aún los sistemas de información más sofisticados son vulnerables debido a accidentes, a errores, a su complejidad misma y a ataques a las infraestructuras físicas que prestan estos servicios trascendentales, ante esto, el EcuCERT atiende y brinda soporte a incidentes informáticos a las instituciones y ciudadanos que han sido atacados. Lo hace a
través de su personal especializado y capacitado, a nivel nacional e internacional. Cuenta con tecnología de punta que le permite dar una respuesta adecuada a cualquier tipo de incidente informático. CERT son las siglas en inglés de Computer Emergency Response Team, término usado por la Universidad Carnegie Mellon en EE.UU, para denominar a los centros de respuesta a incidentes cibernéticos con incidencia nacional. Es decir, el EcuCERT es considerado por CERT como el Equipo de Respuestas Ante Emergencias Informáticas para el Ecuador. El EcuCERT es parte de la red de confianza de FIRST - Forum of Incident Response and Security Teams. FIRST es una organización que aglutina equipos de respuesta a incidentes de seguridad informáticos públicos y privados, usualmente conocidos como CSIRT – Computer Security Incident Response Team, para manejar de manera cooperativa estos incidentes y promover programas de prevención en ciberseguridad. El EcuCERT es además el representante del Ecuador en temas de seguridad cibernética para la OEA – Organización de Estados Americanos, para la ITU – Unión Internacional de Telecomunicaciones y para LACNIC – Registro de Direcciones de Internet para América Latina y el Caribe. Las varias certificaciones y participaciones internacionales de EcuCERT, le han permitido constituirse en el punto de contacto en el Ecuador hacia el mundo en temas de seguridad cibernética. De tal manera, que los CERT, CSIRT, stakeholders de ciberseguridad a nivel mundial se comunican con el EcuCERT para alertarle de ataques o vulnerabilidades en redes en el Ecuador. El EcuCERT es el encargado de alertar a los prestadores de servicios de telecomunicaciones, y mediante estos, a las instituciones en el Ecuador de las amenazas o ataques de las que están siendo víctimas. Este reconocimiento nacional e internacional del EcuCERT le ha catapultado para convertirse en el Centro Coordinador de otros CERT en el país. Hoy en día el EcuCERT auspicia a otros equipos de respuesta a incidentes informáticos en el Ecuador y Perú para que se certifiquen en FIRST, con lo que se busca ampliar el área de acción en ciberseguridad. Cada centro de gestión a incidentes informáticos -CSIRT se especializa en un área en particular, permiten así una respuesta especializada a los diferentes ataques. La siguiente imagen describe gráficamente las funciones del EcuCERT como punto de contacto internación y centro coordinador en el Ecuador; además, de dar repuesta a los incidente de seguridad informática en el área de las telecomunicaciones.
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Las vulnerabilidades que se detectan en las redes se publican en el sitio web del EcuCert - www.ecucert.gob.ec – en la que, además, se puede encontrar el código y la información necesaria para prevenir que estas vulnerabilidades se conviertan en incidentes.
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¡Deja de quejarte en redes sociales! ¿Tienes problemas con tu internet, celular o televisión por cable? Ingresa al “Sistema de Atención de Reclamos de Servicios de Telecomunicaciones y Radiodifusión”, de la ARCOTEL. Envía tu reclamo y enseguida serás atendido.
http://reclamoconsumidor.arcotel.gob.ec
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c e . b o g cotel.