ACTUALIDAD > ARANTXAT GIPUZKOA TURISMO
Aldundiak eraldaketa digitalaren alde apustu egin du Gipuzkoako turismoa sustatzeko FORU ALDUNDIKO TURISMO Z U Z ENDA RI T Z A K AURRE R A PAUS OA E M A N DU GI PUZKOAKO T URISMO SUSTAPENA DIGITALIZ AT ZEKO PROZESUAN, komunikazio tresna berriak merkaturatuz eta daudenak hobetuz. ‘Arantxat’ gida turistiko birtuala sortu dute, Whatsapp-erako eskuragarri dagoen chatbot sistema bat, zeinak turismo bulegoetan jasotako kontsulta ohikoenetatik ateratako informazio-fluxu guztiak biltzen dituen. Aplikazioa euskaraz, gaztelaniaz, frantsesez eta ingelesez dago eskuragarri, eta erabat doakoa da. Hori erabiltzeko, 688 768 903 telefono zenbakia soilik gehitu behar zaio agendari, eta, une horretatik aurrera, txateatu egin daiteke, edozein kontakturekin bezala. Sektorearekin elkarlanean aritu da Aldundia tresna hori zabaltzeko, eta lankidetza aktiboa ezarri da Gipuzkoako hotelekin, ostalaritzarekin, Aparturerekin eta Nekatur-ekin, beren ostatuetan zerbitzu berri hau sustatzeko informazio euskarrien bidez.
688 768 903
Bestalde, dagoeneko eskuragarri dago ‘Gipuzkoa Passport’ aplikazio mugikorreko bertsioan, Android eta Apple plataformetan. Iker Goiria Turismo zuzendariaren esanetan, “trantsizioko uda baten aurrean gaude, eta bertako eta hurbileko turismoak garrantzi handia izaten jarraituko du, atzerriko turismoa berriz aktibatzen den bitartean”. Horregatik egin dute apustu inguruko turismoa suspertzen lagundu duen pasaportearen bertsio digitala. Hala, proposatutako planak eguneratzen joango dira, eta zenbait hobekuntza eskainiko dituzte, hala nola geolokalizazioa, edukiak partekatzeko aukera, gogokoen zerrendak sortzea, etab.
Hacia un Sistema de Inteligencia Turística Los nuevos canales de comunicación turística mejorarán la obtención de datos para la medición y seguimiento del turismo (geolocalización, preferencias, segmentación…), que, junto a herramientas como Hodeian, permitirán avanzar hacia la construcción de un Sistema de Inteligencia Turística . “El siguiente paso será recopilar y procesar toda esa información para tomar mejores decisiones, según Iker Goiria, director de Turismo.
Por otra parte, conscientes de la importancia del mercado estatal y francés, que suponen el 66% del mercado turístico de Gipuzkoa, se reforzará la promoción del territorio a través de un innovador sistema de “publicidad programática”. Mediante este método digital desarrolado por Ibermática, se podrán dirigir los mensajes de promoción turística a las personas y nichos de mayor interés.
VERANO21 35
