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Junio de 2011 / Edición Número 17

Bogotá, Colombia

Existen estadios de responsabilidad en la comercialización de productos. Si bien las ferreterías no se caracterizan por distribuir artículos perecederos o de consumo masivo, sí venden productos cuya inversión está estrictamente relacionada con el tiempo de vida y la garantía; por ello, abastecer el negocio con productos de dudosa calidad equivale a problemas cuando en vez de solucionar complican situaciones o ponen en peligro vidas.

Actuar correctamente funciona para fidelizar a la clientela, para posicionar un nombre y crecer en el sector. Impedir que productos falsos o de mala calidad lleguen hasta el consumidor es concienciarse del riesgo que corren cuando compran, aplican, encienden, pegan, aseguran, cubren o creen proteger –según el tipo de producto a comercializar– su entorno.

La responsabilidad del comerciante es inevitable cuando ocurren consecuencias, por ello, quienes están aprendiendo a importar deben ser cuidadosos con la mercancía que reciben para no comercializar productos que no cumplan con lo mínimo en normas técnicas; el distribuidor también debe aprender a distinguir los productos seguros de los que no para identificar los sellos de calidad de los fabricantes porque la responsabilidad legal es para quien comercializa.

El consumidor aprenderá a comprar productos de calidad en la medida que los ferreteros ofrezcan productos buenos, de lo contrario usted continuará surtiendo su ferretería con productos inferiores y recibiendo devoluciones por productos malos.

Nathaly M. Pacheco Coordinadora Editorial

Pág.30

El negocio de los 100 aòos:

Ferretería Ujueta

HERRAMIENTAS Y EQUIPOS

Pág.12

Pág.22

Herramientas manuales y compras de clientes profesionales Productos de medición creciente gestión

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FIERROS es su medio y usted puede participar en el contenido de la revista a través de las secciones “El Dependiente” y “Un día con…”, desde cualquier parte del país.

Esta participación no tiene ningún costo publicitario pero sí le brinda la posibilidad de ser visible para proveedores, empresas distribuidoras, fabricantes, y colegas del sector. Anímese y comparta con nosotros su experiencia de negocio para ampliar el conocimiento de los actores del sector ferretero del país.

¡Lo esperamos!

Pág.48

Negocios Calidad

Sector Destacado

Almacenes cerámicos y ferreterías de materiales para la construcción.

Pág.54 Pág.58

¡Que no le hagan conejo!, opciones de cobro a sus clientes.

Otras secciones

El Dependiente.................. Pág.08

Un día con........................... Pág. 10

Iluminación y Eléctricos.. Pág.62

Pregúntele a FIERROS ... Pág.64

Novedades.......................... Pág.66