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IDEA ORIGINAL DESDE 1957 AHORRANDO LO MÁS PRECIADO EN EL UNIVERSO, EL AGUA

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Accesorios

Estos son algunos de los accesorios complementarios más solicitados por los usuarios:

» Codos

» Coples

» Doble T

» Doble Y

» Impermeabilizantes

» Nicles

» Pegamentos

» Selladores

» Tapón macho

» Tés

» Yés capacidad les permite cobrar un poco más, sin temor en ser señaladas como costosas.

La CLaVe para exHIBIr Y VeNDer

Estos dos términos van de la mano el uno del otro así que es de vital importancia no separarlos ni menos preciarlos. Debido al volumen de algunos de estos productos pareciera imposible ubicar un estante con ellos, sin embargo no olvide que todo entra por los ojos.

María Mercedes Cortés de Hernández, propietaria de la Ferretería DHL Eléctricos señaló “esos productos casi no necesitan exhibición, porque yo vendo a profesionales que se especializan en reparación, en correr un punto, entre otras actividades, y ellos generalmente vienen con una lista, sin embargo, yo tengo una vitrina con productos porque considero que exhibir es vender”.

Si bien es cierto que a una ferretería especializada se dirige un público exigente, no se puede deducir que lo sepan todo o que diferencien e identifiquen a la perfección todas las características, usos y ventajas de los materiales; no está de más ofrecerles opciones que puedan suplir mejor sus necesidades.

Alexandra Pepinosa, arquitecta propietaria de la Ferretería Tamayo argumentó “los accesorios y tuberías no requieren una exhibición tan detallada como las griferías o las herramientas; creo que lo fundamental es tener todo el inventario, ya que si en algún momento algo le falta, la gente queda estancada por ese producto y tal vez no vuelva, porque la gente necesita solución a sus problemas y esta existe en la medida que uno tenga completo y ordenado el inventario para que no falte ni una sola pieza”.

Para lograr marcar la diferencia frente a otras ferreterías se debe ofrecer una asesoría en donde se pueda establecer una relación que le permita a su comprador ver en su negocio la única solución a su problema, ésta debe ser el indicativo que lo va hacer destacar en el mercado.

La estrategia más apropiada para vender estos productos, es por medio de un buen servicio al cliente, en el que el usuario se sienta atendido escuchado y sobre todo que se le solucione el problema que plantea y para lograr estos objetivos usted debe capacitar fuertemente a sus vendedores, para que ellos puedan remediar la situación de la mejor forma posible.

Por último, para el caso de Hidroval, Liliana Sánchez indicó “nosotros utilizamos el modelo de asesor comercial, donde el cliente viene nos plantea un problema y nuestro asesor le ofrece la mejor solución y orientación que se adapte a sus requerimientos”.

Caracter Sticas De Una Ferreter A Especializada

» Gira en torno a un producto o rama específica de productos.

» Cuentan con una fuerza de ventas ampliamente conocedora del artículo.

» Prestan una asistencia personalizada y rápida.

» Tienen los últimos avances e innovaciones del sector.

» Ofrecen servicios únicos.

QUÉ SE VENDE?

Estos son algunos de los productos más solicitados por los usuarios:

Tubería según el material Usos

Concreto y acero Alcantarillado

De asbesto cemento o Fibra-cemento AC Acueducto, alcantarillado

En Cobre Acometidas domiciliarias, acueducto

Hierro acerado o lámina de acero Alcantarillado

Hierro galvanizado HG Acometidas domiciliarias, acueducto

Plástico flexible Conexiones domiciliarias o acometidas

PVC Acueductos, alcantarillado, ductos telefónicos y eléctricos, redes sanitarias y ventilación.