SEGUNDO OLAYA:

La venta de productos de dudosa calidad es una de las grandes problemáticas a las que se enfrenta el sector y que perjudica directamente el comercio. Segundo Olaya, representante de ventas encargado de las zonas de Boyacá, Casanare, Meta y Santander, señala que lo más perjudicado es la imagen de la ferretería: “Los clientes van a desconfiar y siempre van a hablar más de lo malo que de lo bueno. Hay ferreteros que dicen que deben tener mercancía para todos los presupuestos y que aunque le explican al consumidor las diferencias de calidad entre productos, muchos se van por el costo y no por la calidad”.

La importación de productos de dudosa calidad es una problemática que deteriora el comercio en el sector ferretero y que golpea a los fabricantes nacionales: “Al sector le falta compromiso porque mucho de esto se puede prestar para malos negocios, para engañar a consumidores finales. Hay personas que no saben nada de un producto y simplemente van y lo compran sin que se les informe para qué trabajo lo necesitan o el tipo de calidad que deben esperar”.

Por otro lado, los fabricantes también se ven afectados por el plagio y por ello toman acciones al respecto: “Esto afecta la credibilidad de los industriales, crea una brecha y un malestar dentro de los rangos de calidad que ofrecen al público. Sin embargo, en nuestro plan estamos informándoles a todos nuestros clientes que le comuniquen a los consumidores todas las características de los productos para que ellos tengan certeza a la hora de elegir un producto legítimo o no”.

Un emprendedor que quiera consolidarse como empresario debe tener claro a dónde quiere llegar, cuál es su meta, y a partir de ella diseñar un plan estratégico coherente con la realidad y con lo que quiere su cliente.

En Colombia más difícil que crear empresa es mantenerla en el tiempo, por ello se deben revisar los cimientos y los mercados con los que se constituyó. La idea, el concepto de negocio, el público objetivo, la parte financiera, el estado del flujo de caja, el manejo de todos los grupos de interés para el empresario y lo que sucede en el entorno; son algunos aspectos que debe considerar cuando de proyectar el crecimiento de una empresa se refieren.

e mpre ND e Dor

Benjamín Suárez Quiroga, docente de la Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas de la Fundación Universitaria INPAHU manifiesta que “él que emprende no son las empresas son las personas, los que emprenden crean los cambios y nuevas fuentes de empleo; son los seres humanos a partir de unas necesidades básicas.

Lo primero que debe hacer cualquier individuo que quiera montar un negocio es definir la idea emprendedora que es saber que lo que la persona quiere generar como una empresa o una idea de negocio va a satisfacer una necesidad real del mercado encontrando una oportunidad de negocio”.

CompeTeNCIas De UN empreNDeDor

A Tiene una orientación a resultados necesariamente porque tiene que estar enfocado hacia la meta que se ha propuesto.

A Es constante y persistente ante la adversidad, porque como le puede ir bien también puede fracasar, detrás de un problema hay una oportunidad.

A Es capaz de asumir el riesgo que va ligado al tema de la persistencia.

A Combina la planeación con la ejecución para estar presente en el momento en que se dé la necesidad.

A Está actualizado porque es indispensable para no quedarse atrás, en este mundo globalizado hay que saber las tendencias locales y mundiales, hacia dónde va el sector.

pLaNeaCIÓN

La clave para la formación de una empresa sólida está en la planeación que se hace previamente. No solo basta con la idea, toca pensar en el concepto de negocio, qué es lo que realmente estoy vendiendo, cómo es el servicio que le estoy dando al cliente, cuáles son mis clientes potenciales, claro está que no hay que quedarse planeando sin ejecutar porque como dicen “el exceso de análisis causa parálisis”.

Alejandra Díaz Granados jefe de Crece Empresa del centro de emprendimiento Bogotá Emprende manifiesta que “no hay que durar dos años planeando pero si es necesario tener claro qué es lo que voy a montar, qué es lo que voy a vender, cuál es mi negocio, cómo funciona y cómo está el aspecto de números, la parte financiera; cuando tenga claro y bien planeado ese concepto e idea de negocio me puedo lanzar a crear el negocio, además hay que tener en cuenta otros factores como el entorno en que la empresa se va a desarrollar, porque es diferente si monto una ferretería en Bogotá a si lo hago en Santa Marta, porque las condiciones de las ciudades son diferentes, la planeación que he hecho de la empresa mezclada con el entorno en el que está harán que el modelo sea realmente exitoso”.

aspeCTos a TeNer eN CUeNTa eN La pLaNeaCIÓN

A Tenga claro el concepto del negocio: qué es lo que vendo y ofrezco al cliente, la necesidad que suplo y a la que estoy dando soluciones.

A Forme un equipo de trabajo: Combine los perfiles de las personas, entre analistas y ejecutores. Luego defina la estructura de compañía, sus diferentes departamentos como el administrativo, comercial, logístico, de recursos humanos etc.

A Fije la visión: en dónde estamos y a dónde queremos llegar, se debe formular máximo a cinco años, debe ser realista, alcanzable, medible y cuantificable. Luego viene la Misión que es la forma como se van a lograr las cosas propuestas, y posteriormente se definen los valores corporativos que