Gewerbe | heicho – Wer flickt was?

Foto Remo Eisner

Wer flickt was? Reparieren statt wegwerfen

Im Elektrofachgeschäft «heicho» in der Alten Feuerwehr Viktoria können nicht nur spezielle Elektroutensilien gekauft und eine kompetente Beratung in Anspruch genommen werden, hier kann man auch seine Geräte flicken lassen. Jetzt realisierten die beiden Inhaber Mike Kaden und Martin Kalt ihre Idee, kleine Betriebe zum «Wer flickt was»Team zu vernetzen.

Haushaltgeräte werden in Schwung gebracht, statt sie zu entsorgen. Was früher eine Selbstverständlichkeit war, verschwand eine Zeit lang weitestgehend aus unserem Alltag. Inzwischen hat sich der Trend glücklicherweise etwas gewandelt, und viele Kunden legen wieder vermehrt Wert auf Qualität und Langlebigkeit, und sie lassen ihre Geräte wieder reparieren. So wie beispielsweise das kaputte und schwer ersetzbare Lieblings- oder Erbstück.

Die beiden Inhaber Martin Kalt und Mike Kaden sind ambitionierte Handwerker und versierte Allrounder – sie führen das Konzept des geschlossenen Unternehmens Lutiger Elektro nun in der alten Feuerwehr Viktoria weiter. Was nicht passt, wird passend gemacht, und was sie nicht selbst flicken können, geben sie an andere spezialisierte Kleinunternehmen weiter. So wird gleich auf mehreren Ebenen für Nachhaltigkeit und soziales Engagement gesorgt. Die Kunden können sich in guten Händen wissen, und die kleineren Betriebe haben so eine Chance, neue Kunden zu gewinnen und ihr Können unter Beweis zu stellen.

Das Sorglos-Paket

Die Idee entstand spontan und ist eigentlich ganz einfach. Wenn der Prophet nicht zum Berg kommt, dann wird der Berg eben versetzt ... Die Kundschaft kann ihr Anliegen bequem von zu Hause aus auf der Homepage beschreiben. Den Rest erledigt das «Werflicktwas»Team: Es prüft den Fall, macht eine Offerte und flickt vor Ort oder holt den zu flickenden Gegenstand beim Kunden ab. Das Handling auf der Homepage ist kinderleicht, und der Service, der dahintersteht, macht vielen das Leben leichter. Man braucht sich weder um ein Transportfahrzeug noch um fehlende Muskelkraft zu sorgen. Auch die Auswahl des richtigen Handwerkers ist gewährleistet, da die Experten von «heicho» über jahrelange Erfahrung und ein grosses Netzwerk verfügen.

Zukunftsorientiert

Klar können die Kunden mit ihren Anliegen auch weiterhin in die Werkstatt kommen. Zusätzlich können dieselben Dienstleistungen nun aber auch digital genutzt werden. Beim ersten digital erteilten Auftrag kann man sich sogar noch auf eine kleine Belohnung freuen, versprechen die beiden Initianten, nämlich eine Biolimonade von «AareSüdhang» aus Bern. Die schmecke super, finden die beiden, und sei nachhaltig und lokal produziert.

Grundsätzlich sei das Interesse am lokalen Gewerbe und an nachhaltigem und verantwortungsvollem Handeln vorhanden, wissen Martin Kalt und Mike Kaden aus der Praxis. Sie wollen deshalb die erfolgreiche Reparaturwerkstatt «heicho» weiterführen. Wo auch immer – denn der Verbleib in der Alten Feuerwehr ist wegen Bauabsichten ungewiss. Es scheint, als ob die beiden das gelassen nehmen. Sie sind angekommen und wollen ihr Projekt auf jeden Fall weiterziehen. Der jetzige Standort gefällt ihnen, trotzdem schliessen sie nicht aus, ihr Geschäft in das Stadtzentrum zu verlegen.

HEICHO BERN

Alte Feuerwehr Viktoria, Gotthelfstrasse 31, 3013 Bern www.heicho.ch / www.wer-flickt-was.ch Dienstag bis Freitag: 9.00–18.00, Samstag, 10.00–16.00