Anuario Conciencia

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Diez años de trabajo

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EDITORIAL

E

l Premio Conciencia cumple diez años. Tiempo en el que acompañó a muchas empresas de origen local e internacional a reforzar las convicciones de que es posible participar con cambios positivos para la sociedad sin dejar de lado la rentabilidad.

Hoy, una empresa comprometida con el medio ambiente y consciente de las implicaciones del cambio climático es vista como una empresa que acompaña los cambios sociales y que se siente parte de un mundo con inquietudes sobre los recursos naturales. Pero que también se preocupa por incluir a todos en el desarrollo de un futuro todavía incierto, aunque puede ser mucho mejor si se toman las medidas necesarias a tiempo.

Conceptos como diversidad, género, sustentabilidad, economía circular están cada vez más presentes en las estrategias de las compañías. Una parte importante de la sociedad los reclama, muchos colaboradores los esperan y comenzar a aplicarlos puede resultar en ventajas competitivas.

Pero no se trata solo de eso, sino que, además, involucra pensar soluciones innovadoras para un contexto cambiante. Es un desafío que, en muchos casos, llevará a adaptar las maneras de trabajar, los sistemas de producción y de consumo actuales a las nuevas condiciones.

Los objetivos son guiados por los ODS propuestos por las Naciones Unidas, que tiene como prioridades, además del cambio climático y el desarrollo de una economía sostenible, la igualdad de oportunidades y el problema de la escasez de empleo.

Inevitablemente, los dos últimos años estuvieron determinados por la pandemia de COVID-19. Fue necesario adaptarse, no solo a las maneras de trabajar, sino también de relacionarnos. Y en ese contexto hubo empresas que propusieron soluciones innovadoras para los problemas educativos, de salud, laborales y de convivencia con personas violentas o de relaciones abusivas. Frente a un mundo que se adaptaba incorporando tecnologías, también había sectores de la población que necesitaban otras herramientas para enfrentar el aislamiento decretado para prevenir los contagios.

Empresas privadas, organismos estatales y ONG colaboraron entre sí en la mayoría de los casos presentados, porque permitió ampliar las oportunidades de alcance de las acciones llevadas a cabo. Los modelos colaborativos logran, de esta manera, proponer soluciones concretas a problemas comunitarios complejos.

El Premio Conciencia quiere fomentar por décimo año este compromiso de las acciones de RSE para participar en la resolución de problemas concretos con mirada sustentable.

Muchos de los casos presentados en esta edición aniversario del Premio sorprenden, admiran e inspiran a continuar comprometiéndose con una sociedad que espera ser acompañada en los cambios ambientales, económicos y sociales que experimentamos en estos años y que seguiremos enfrentando en el futuro.

Ante este panorama, las compañías pueden ser un ejemplo para las sociedades en las que operan. Innovación en la producción, inclusión, salud, medio ambiente y consumo consciente serán, seguramente, las áreas que el Premio verá crecer, todavía más, en los próximos años. Aquí están algunos de los que ya comenzaron a actuar en ese sentido.

EDICIÓN ESPECIAL

BANCOS Y SEGUROS

www.premioconciencia.com.ar

Directora Silvia I. Fichman

Editor responsable Annabella Quiroga Coordinación Premio Conciencia Graciela Barros Diseño gráfico Gabriela Fiant

Febrero de 2022.

NBS Bancos y Seguros Editor: Grupo Sol Comunicaciones S.A. Av. Santa Fe 962 P.1°, Capital Federal.

Teléfonos: (011) 3989-7319 ISSN: 0329-5117 Las notas firmadas no representan necesariamente la opinión de los editores. Queda prohibida la reproducción total o parcial del contenido de esta publicación por el medio que fuere. Se permite, no obstante, la mención de los artículos citando la fuente.

Registro de propiedad intelectual: N.º 5330349 Registro de marca: 1.877.020 Propietario: COMUNICARTE S.R.L. Impresión: Mariano Mas S.A. México 651 | C.A.B.A. Precio por ejemplar: $350.-

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La década para marcar la diferencia en el desarrollo sustentable

04. Innovación y creatividad para darle otra vuelta de tuerca al compromiso social

12. Cambio de modelo: de la producción lineal a la economía circular

11. Jurado

Ganadores 2021 14. Hacia un envase 100% renovable Tetra Pack

26.

Negocios inclusivos para integrar a la comunidad Renault

16. En camino a paso firme hacia la “carbono neutralidad” Essential Energy

28.

Incubamos a pymes innovadoras que se encaminan a la sustentabilidad Cites

18. Adaptar el esquema de negocios a lo que el planeta puede soportar L´Oreal

30.

Apostar a la diversidad para potenciar la compañía Arcelor Mittal

20. Economía circular: más belleza, menos residuos Natura

32.

Achicar la brecha de género: emprendedoras en expansión Gire

22. TerraBio, una ventana a la agricultura y la conservación Syngenta

34.

Dejar una huella en favor de la igualdad Arredo

23. El compromiso con un liderazgo sustentable Aguas Cordobesas

35.

Reconversión laboral en medio de la pandemia Medifé

24. Botellas, tapitas, papeles: una vuelta al reciclado Georgalos

36.

Contenido digital para achicar la brecha social DirectTV

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SUMARIO

E-mail:nsbancos@solcomunicaciones.com.ar

Visite nuestra web: www.nbsbancosyseguros.com.ar

Sumario 38. La ciencia de todos los días Pan American Energy

43. Sumar a las concesionarios a la agenda sustentable Toyota 44. Un programa para formar profesionales en cloud BGH

50.

52.

54.

56.

58.

El yogur como herramienta de inclusión Danone Hábitos saludables en la tercera edad para una vida activa Foro 21

Trabajo comunitario para frenar al Mal de Chagas Mundo Sano Aprender a palparse para prevenir el cáncer de mama Sancor Salud La logística al servicio de las vacunas Andreani

60.

68.

72.

La energía puesta en enseñar un oficio Naturgy 55.

66.

Un caballo de Troya contra la violencia de género Avon

El arte de contener a los que padecen Medifé

Planes de acompañamiento para enfrentar la COVID-19 Pan American Energy El desafío de entusiasmar a los jóvenes Banco Patagonia

70.

El amor es ciego hasta que la gente lo ve Movistar 48.

65.

Abrir los ojos a los desafíos ambientales

45. Apoc

46.

64.

Donar plasma para tratar la COVID-19 Prevención Salud

73.

74.

76.

78.

El desafio de hablar hasta por las manos ICBC Si a nuestros clientes les va bien, a nosotros también Banco Comafi El aporte de la diversidad a la cultura del trabajo Galicia Una cuenta chat para la inclusión financiera Itaú Apoyamos a aquellos que se atreven Allianz Un curso online para ayudar a salvar vidas La Caja Una idea contagiosa para reducir los siniestros viales El Norte Microseguros para atender a la población vulnerable RUS

80.

81.

Un campus virtual para transformar la prevención y la seguridad vial La Segunda La capacitación al alcance del celular Prevención ART

82.

83.

Fomentar la cultura aseguradora en los más chiquitos Prudential Voluntariado corporativo en tiempos de cuarentena Grupo Sancor Seguros

SUMARIO

42. La educación como herramienta de formación ambiental Arcor

62.

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40. La programación como herramienta de transformación social IT Patagonia

Visitas virtuales para derribar fake news La Serenísima

Premio Conciencia

Jurados en acción

INNOVACIÓN Y CREATIVIDAD para darle otra vuelta de tuerca al compromiso social

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SUSTENTABILIDAD

En esta edición del certamen se expandieron las temáticas y se amplió la participación de las diversas áreas de las empresas en los proyectos.

A

lo largo de diez años el Premio Conciencia fue registrando cómo evolucionó en la sociedad y en el mundo empresario el compromiso con el cuidado del medio ambiente y la responsabilidad social. Y en esta edición se puso en evidencia que los temas de sustentabilidad, compromiso con la comunidad y economía circular ya no son patrimonio de un área, sino que se incorporan al día a día de todos los sectores de la compañía.

El Premio Conciencia busca mostrar cómo las organizaciones se alinean con los desafíos que requiere el cuidado del planeta y con la inclusión de las personas para no dejar a nadie atrás. En cada uno de los casos que las empresas presentaron en este certamen se deja planteada la cuestión de cómo mejorar la forma en que el mundo produce y consume y cómo nos vinculamos con la salud, la educación y la diversidad.

“Lo que vemos es que en todas las gamas de empresas (grandes y chicas, nacionales e internacionales), todas las áreas internas están tomando conciencia de la importancia que tiene el tema de la sustentabilidad y la atención a comunidades segregadas, así como los temas de género, diversidad, educación e inserción laboral”, detalla Mariano Fernández Madero, director ejecutivo de la Asociación Argentina de Marketing, uno de los integrantes

del jurado a cargo de evaluar los casos que se presentan al Premio Conciencia.

Este año, el segundo en el que el premio se entrega en un contexto de pandemia, se sumaron categorías para abarcar más temáticas, atentos al abanico que eligen las empresas para mostrar su compromiso.

“Cada vez se justifica más tener categorías distintas. Esta vez vimos muchos casos vinculados a la economía circular, al reciclado y la reconversión de insumos. Esto genera una conciencia cada vez mayor”, cuenta Fernandez Madero. ”Ahora se ve que hay casos que las empresas desarrollan con un fuerte compromiso de los empleados, y con distintas áreas que se van intercomunicando: recursos humanos en coordinación con sustentabilidad, con marketing, con innovación y capacitación, entre otros. Todo esto hace una mayor toma de conciencia de cuanto a qué podemos hacer nosotros para aportar a una mejor calidad de vida de los otros, aquellos que necesitan tener una mejor inclusión financiera, educativa, tecnológica o laboral”.

Casos destacados Mary Tehan, representante del Consejo Publicitario Argentino en el jurado, hace un

to físico directo con beneficiarios de la acción”, detalla Mary Tehan.

Motivados por la pandemia Gabriela Russo, presidenta del Consejo de Ciencias Económicas de la Ciudad de Buenos Aires, destaca que este año “se enriqueció profundamente la variedad temática con casos que abordaron diversos ejes: salud, educación, inclusión, diversidad, medio ambiente, entre otros”.

“En esta edición hubo pocas propuestas vinculadas al cambio climático y sobre temas ambientales. A excepción de los casos de Syngenta y Essential, la mayoría abordaron otras temáticas. Sin duda es uno de los ejes en el que las empresas más están pensando al ser uno de los Objetivos del Desarrollo Sostenible de las Naciones Unidas, pero no fue tan protagonista en esta edición”, apunta Russo.

Paula Nahirñak, especialista en Políticas Públicas y Gestión en Ciencia, Tecnología e Innovación de FLACSO y la UCA, sostiene que este año muchos de los proyectos estuvieron motivados por la pandemia. “El tema de la pandemia movilizó muchas de las áreas

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excelente resumen de los casos más destacados de esta edición del certamen.

“Como es de esperar en un concurso que se llama Conciencia, muchas de las campañas son esencialmente de comunicación y tratan de elevar la conciencia del público (amplio o interno de la empresa) sobre una causa”. Dentro de esta temática se destacan la campaña del banco ICBC, que enseña lenguaje de señas a sus empleados para atender mejor a los clientes con hipoacusia, o la de Movistar que advierte de los riesgos de compartir fotos y videos íntimos por redes sociales sin el consentimiento de la otra persona.

Otras propuestas estaban vinculadas con la educación. “Allí se cuenta el concurso del Banco Patagonia para concientizar a los jóvenes sobre el poder que tienen como ciudadanos para transformar sus comunidades, o la campaña de Fundación Avon para brindar contención e información útil a mujeres en situación de violencia domiciliaria durante la cuarentena”.

Otro ejemplo también vinculado a la educación es el de DirecTV, que entrenó a docentes de todo el país para mejorar la experiencia de enseñanza a distancia durante la pandemia.

“Me encantó el trabajo de la aseguradora El Norte en cooperación con la Municipalidad de San Francisco, Córdoba. ¡Crearon un videojuego para enseñar de manera lúdica las reglas de tránsito a jóvenes que estaban por recibir sus registros de conducir por primera vez!”, cuenta Mary, entusiasmada.

Otras campañas estaban enfocadas directamente en la sustentabilidad y la economía circular. “Renault combinó la circularidad con un programa para dotar a las vecinas de su fábrica con una nueva fuente de empleabilidad, fabricando prendas con materiales de desecho. TetraPak involucró a otras empresas miembro de su cadena de valor en la circularidad de los envases. Natura logró recuperar el 51% de los residuos posconsumo de sus productos en una experiencia piloto realizada en el municipio de Rafaela, Santa Fe”, enumera Tehan.

“Las que a mí, personalmente, más gustaron eran las que, además de concientizar y educar, pusieron manos a la obra hacia objetivos concretos. Un ejemplo notable de esto son los avances que la Fundación Mundo Sano ha logrado en el campo en Santiago del Estero en la reducción de contagios de la enfermedad de Chagas. El caso Renault es otro proyecto que se zambulló en el contac-

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SUSTENTABILIDAD

“Los expertos en sustentabilidad saben que sus tres pilares son ambiental, sociocultural y económico.

El tercer factor es fundamental: las acciones que no se pueden sostener económicamente no pueden continuar, ya que no son sustentables de por sí.”

de las empresas con cuestiones que tenían que ver con la concientización y la salud en un año crítico para la sociedad. Y a la vez las iniciativas presentadas mostraban madurez en el compromiso”, menciona.

“Antes eran las áreas de responsabilidad social las que lideraban el proyecto, como células dentro de las empresas, pero eran proyectos con menos integración que la que se ve este año. Hoy sorprende y emociona como se van alineando todas las áreas de la compañía detrás del proyecto”, comentó.

RSE como parte del negocio A la hora de definir hacia dónde se están encarrilando los proyectos, Nahirñak resalta que “lo que se ve con más claridad es que se perfilan a una mayor interrelación con otras empresas y también con el ámbito académico, y eso les da muchísima potencia”.

Otra característica que destaca Nahirñak es que si bien en varios casos los montos que destinaban estos proyectos son relativamente bajos, se ve la fuerza que tienen las empresas para movilizar otros recursos de la sociedad: Por ejemplo, para generar un impacto a través de los canales de comunicación, lo que contribuye a la toma de conciencia.

Claudio Farabola, CEO de la Cámara de Comercio Italiana en la Argentina, destaca que “las empresas ponen mucho empeño en sus proyectos, aún en un periodo complicado como este”. Pero encuentra que “casi todos los proyectos son bastante similares y están concentrados en temas COVID-19 o de género. Todos tienen un corte de asistencia social, cuando en realidad la responsabilidad social tiene que ser parte del negocio.

No se trata solo de ser bondadoso, hay que darle una vuelta de tuerca y estimular a que hagan cosas más innovadoras”.

Para Farabola, las empresas chicas fueron más innovadoras que las grandes. “Al no tener una dependencia de la casa matriz a la que rendir cuentas se animan a hacer cosas más novedosas”. Y destaca el caso de Río Uruguay Seguros, con un proyecto para otorgar microseguros en barrios carenciados.

De cara a las próximas ediciones, Paula apunta que hacen falta “más motivaciones, que podrían venir desde el sector público.

Falta fomentar más la articulación públicoprivada y académica”. Como ejemplo menciona que en el 2020 en la UCA se creó la unidad de vinculación tecnológica, además funciona el centro de emprendedores y un

laboratorio de sustentabilidad para generar un espacio de vínculo con el mundo empresario y las organizaciones civiles. “Faltan más de estos espacios, porque ya está claro que los proyectos de mayor potencia son los que logran una mejor vinculación entre los distintos actores”.

Russo señala que “probablemente una mejor regulación nacional e internacional haría que todas las empresas se comprometan más”. Y también que sería importante incrementar cada vez más la promoción y difusión de los resultados de las acciones de responsabilidad social que llevan a cabo empresas y organizaciones para lograr que reciban un mayor reconocimiento por parte la sociedad y esto las estimule a seguir con sus políticas e incentive a otras a seguir ese camino”.

Bien común “Si tuviera un deseo de mejora para próximas ediciones del Premio Conciencia sería que todos los participantes tomasen en serio el pedido de las bases del concurso de especificar sus inversiones. No es el monto absoluto de la inversión lo que más interesa, sino el retorno a la inversión en términos del impacto social y ambiental obtenido”, plantea Tehan.

“Los expertos en sustentabilidad saben que sus tres pilares son ambiental, sociocultural y económico. El tercer factor es fundamental: las acciones que no se pueden sostener económicamente no pueden continuar, ya que no son sustentables de por sí”, aclaró.

Para Fernández Madero, otro tema importante es que a través del Premio Conciencia, no solo se premie a las empresas, sino que también se hable de estos temas: “Hay que procurar que al contar estos casos se ilumine a otras empresas y que directores de marketing, de relaciones públicas y de sustentabilidad también se inspiren e inspiren a sus compañías a hacer cosas similares”.

“En estos casos que apuntan al bien común, a la inclusión y al cuidado del medio ambiente, las devoluciones de los jurados enriquecen a las empresas que participan.

Y la lectura de los casos de años anteriores mejoran las presentaciones de los casos siguientes. Es un círculo virtuoso muy interesante que genera conciencia cada vez en una población mayor”, concluyó Fernández Madero.

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Premio Conciencia

Cambio climático

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SUSTENTABILIDAD

LA DÉCADA PARA MARCAR la diferencia en el desarrollo sustentable

La economía, los temas ambientales y los problemas sociales son los ejes de trabajo para disminuir los impactos de la contaminación sobre la biodiversidad.

Avances en sensibilización ambiental Para hacer frente a este nuevo panorama hacen falta soluciones y respuestas rápidas e

innovadoras. “Necesitamos un cambio transversal: hay que entender que las prácticas tal como las venimos llevando ya no sirven. Si seguimos abordando los temas de la misma forma de los últimos años, vamos a tener los mismos resultados”, destaca Paz González, consultora de cambio climático y docente de la Universidad Nacional de Tres de Febrero (UNTREF).

La sociedad también ha avanzado en la misma dirección a través de la toma de conciencia y sensibilización acerca de los efectos en el ambiente de las formas de producción y consumo hegemónicas. “Hoy en día se tiene un nivel de conciencia ambiental donde se entiende esa relación de causa y efecto entre una mala utilización de los recursos naturales y un impacto negativo para la sociedad y los ecosistemas”, comenta Cundari.

González complementa: “El movimiento social muestra un gran apoyo para pensar nuevas soluciones y una gran contraposición a seguir en la misma línea de siempre.

Esto debe ser una gran señal para el sector privado y para el público. El que primero va a la vanguardia es el sector privado, que es mucho más ágil en entender lo que necesita la sociedad y brindárselo”.

Una década para marcar la diferencia El sector científico ha remarcado la importancia de limitar el aumento de la temperatura media mundial para evitar grandes impactos, como subas del nivel del mar, pérdida de especies, reducción de productividad de los suelos y más frecuencia e intensidad de eventos climáticos extremos.

Enrique Maurtua Konstantinidis, experto en cambio climático y negociaciones multilaterales, remarca: “Esta es la década en la que se marca la diferencia para alcanzar las probabilidades de limitar el aumento de la temperatura media mundial en 1,5 °C. Sobrepasar el umbral de un aumento más allá de 1,5 °C significará enfrentarnos a tempe-

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L

as cuestiones ambientales y sociales vienen tomando una importancia preponderante cuando se piensan estrategias de crecimiento de un negocio o de un país. Ambos temas, en conjunto con la economía, son los pilares del desarrollo sustentable en el planeta que habitamos.

El fomento de acciones que mejoren la eficiencia de los recursos, disminuyan los gases de efecto invernadero, los residuos y fortalezcan la relación con la comunidad ya es moneda corriente. Sin embargo, aún queda un largo camino a recorrer para disminuir los impactos de las crisis en la que nos encontramos inmersos, tanto la climática como la de biodiversidad.

Para Agustina Cundari, especialista en Derecho y políticas del cambio climático, es fundamental entender cómo realizar un buen manejo de los recursos. “El desarrollo de la economía y de la sociedad continúan de la misma manera año tras año, sin tener en consideración la dinámica propia de los recursos naturales y del ambiente. Por lo cual, uno de los principales ejes de la sustentabilidad, hoy día, está relacionado con los recursos naturales: por el mal manejo o por su agotamiento se llega a situaciones de mucha movilización social”, remarca. En este sentido, la década de 2020 a 2030 es clave para la acción. En múltiples ocasiones Antonio Guterres, secretario general de las Naciones Unidas, marcó la importancia de trabajar rápidamente para lograr los objetivos asumidos por los países en términos de cambio climático.

Por otra parte, según el último Informe de riesgos globales del Foro Económico Mundial, los problemas más severos en los próximos diez años son de índole ambiental: la poca acción ante el cambio climático se encuentra en el primer lugar, seguido por los eventos extremos y la pérdida de diversidad.

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SUSTENTABILIDAD

“Hoy en día se tiene un nivel de conciencia ambiental donde se entiende esa relación de causa y efecto entre una mala utilización de los recursos naturales y un impacto negativo para la sociedad y los ecosistemas.”

raturas máximas y olas de calor tales como las que se tuvieron en todo el país en los primeros días del año”.

Ante este contexto, Cundari explica que es necesario que las acciones de adaptación a estos eventos tomen un rol preponderante y que tengan la misma importancia que las medidas de mitigación de gases de efecto invernadero: “La adaptación es clave, ya que dado que el cambio va a llegar de todas formas, necesitamos definir cómo queremos que llegue y qué podemos hacer para que nos impacte lo menos posible”.

A su vez, Maurtua Konstantinidis enfatiza: “Esta década no solo es importante por las acciones climáticas y por el lugar de Argentina en la matriz de emisiones mundial, sino también porque es la oportunidad de adelantarse y estar a la vanguardia de lo que se va a venir. El mundo está yendo en una dirección, por lo cual la pregunta es a quiénes les vamos a vender bienes producidos con una industria que ya tienen fecha de vencimiento”.

Según Cundari, el sector privado tiene la capacidad de generar conocimiento acerca de cómo su propia actividad está modificándose por las nuevas condiciones ambientales y cuáles son las herramientas y soluciones para enfrentar los impactos. Esta información puede resultar de gran valor para que toda una comunidad, o un sector, se adapte más rápidamente.

“En el sector privado se debería generar una mayor visualización de las acciones de adaptación que ya realizan, como adaptación per se, y que algunas veces se pueden perder como otro tipo de acciones, por ejemplo, la responsabilidad social empresarial”, apunta Cundari. “Lo que le pasa a una sola empresa en un sector específico, probablemente no le pase a ella sola. Entonces compartir los conocimientos, las experiencias, el intercambio es clave para la resiliencia de los sectores”, agrega.

“Las empresas y organizaciones tienen que empezar a trabajar de forma colaborativa”, remarca González. “En todos los ámbitos se sigue haciendo un trabajo compartimentado y necesitamos poder sentarnos en la misma mesa para entender la necesidad de los diferentes actores y comprender las barreras, pero sin que las barreras impliquen no avanzar y no cambiar”, propone.

En el primer mes del 2022 ocurrieron diferentes noticias con el foco en la generación de energía en la Argentina y la oferta de electricidad. Teniendo en consideración

la inminente transición que el país debe realizar hacia energías limpias, Maurtua Konstantinidis comenta que una estrategia para adelantarse y dar un primer paso es diversificar la matriz energética de tal forma de que sea más estable.

“La transición no va a ser inmediata ni sencilla, se requiere mucha inversión, cambios estructurales dentro de los hogares, empresas y redes eléctricas, pero no podemos quedarnos en que no se puede, y que entonces debemos seguir en el mismo camino”, remarca González. “Estamos viendo problemas del futuro con ideas del pasado”, añade.

Rol clave del sector público La innovación y una nueva economía necesitan instrumentos que la fomenten y regulen, para lo que resulta clave el rol del sector público. “La Argentina tiene que apuntar a promulgar la ley de humedales, que ya está dando vueltas desde hace mucho tiempo, y esos son ecosistemas cuya importancia va más allá de la cuestión climática”, explica Maurtua Konstantinidis, que remarca que estos espacios ayudan a regular los ciclos hídricos y las temperaturas, ayudan a capturar carbono, y a albergar diferentes especies.

“También se debe fortalecer la actual ley de bosques nativos con el objetivo de recuperar lo que se perdió hasta el momento”.

“Es fundamental trabajar en una ley de eficiencia energética con el fin de reducir el consumo del país y en una ley que regule el costo de la energía, que no solo beneficiará a la eficiencia energética, sino que también impulsará a las energías renovables que hoy en día, por los subsidios a los combustibles fósiles, se encuentran en desventaja”, concluye Maurtua Konstantinidis.

Por otra parte, González remarca la necesidad de políticas que promuevan la diversificación de las actividades productivas a nivel local para que la población tenga sustento y, además, no se deteriore la matriz productiva regional una vez que se agote el único recurso del cual depende.

La sustentabilidad en los próximos años nos llama a buscar soluciones innovadoras y a adaptar los sistemas de producción y consumo actuales a las nuevas condiciones.

Para esto resulta importante escuchar a la ciencia que nos puede dar información para adelantarnos y estar a la vanguardia, y no dejar de lado las necesidades sociales, que cada vez están más en línea con el cuidado del ambiente.

Ministerio de Agricultura, Gandería y Pesca

Ministerio de Economía y Finanzas

Argentina

La Red Internacional de Promotores ODS es un movimiento para concretar la Agenda 2030 y sus Objetivos de Desarrollo sostenibles.

Son los responsables de diseñar y ejecutar planes de producción, comercialización y sanitarios en el ámbito agropecuario, pesquero, forestal y agroindustrial

El Ministerio de Hacienda y Finanzas de la ciudad instrumenta políticas financieras y coordina los sistemas estadísticos.

La Superintendencia de Seguros de la Nación supervisa y fiscaliza las entidades aseguradoras y reaseguradoras.

La Universidad del Salvador es una universidad privada argentina confesional católica, con sede central en la Ciudad de Buenos Aires.

JURADO DE EVALUACIÓN Y SELECCIÓN

Secretaría de Ambiente

La Secretaría de Ambiente de la ciudad promueve políticas de gestión y planeamiento del ambiente urbano.

Creada en 1974 por iniciativa de la UNESCO, FLACSO tiene el objetivo de formar expertos en áreas de ciencias sociales

UNIVERSIDAD

SIGLO

La educación evoluciona

La UADE aporta al progreso social y económico del país brindando la mejor educación para sus alumnos.

La Universidad Siglo 21 es la institución educativa de nivel superior privada más elegida por los argentinos.

La Universidad del CEMA es una organización sin fines de lucro cuyos inicios datan de 1978.

La UCA contribuye al desarrollo de la dignidad humana mediante la investigación, la enseñanza y servicios a la comunidad.

El INTA contribuye al desarrollo sostenible del sector agropecuario, agroalimentario y agroindustrial aportando investigación.

Organización sin fines de lucro que promueve y difunde las mejores prácticas del marketing en diferentes ámbitos.

CEMA es una organización integrada por compañías que proveen bienes y servicios para la preservación del ambiente y la mejora de la calidad de vida.

El Consejo vela por el cumplimiento de los principios de ética que rigen el ejercicio profesional de las ciencias económicas.

La Cámara de Comercio Italiana promueve el comercio bilateral entre empresas argentinas e italianas.

El Eco Parque cuida y preserva animales, educa sobre el cuidado de la biodiversidad y rehabilitación de la fauna silvestre.

Redacción es un equipo de periodistas, editores y expertos en tecnología que reconecta audicencias para lograr un impacto positivo en la sociedad.

Organización sin fines de lucro que crea mensajes de bien público para modificar comportamientos sobre temas que afectan a todos.

Organización sin fines de lucro de la industria automotriz de 143 países para regular las competiciones de automovilismo.

Asociación civil sin fines de lucro habilitada como unidad de vinculación tecnológica por la Agencia Nacional de Promoción Científica y Tecnológica.

Minu es una asociación civil sin fines de lucro destinada al desarrollo de programas de inclusión para jóvenes.

FUNDACIÓN VIDA SILVESTRE ARGENTINA

El problema que inspira el trabajo de la Fundación Vida Silvestre Argentina es el uso desmedido de los recursos naturales.

13 - PREMIO CONCIENCIA

CONSEJO PUBLICI TARIO ARGENTIN O PARA EL BIEN PÚBLIC O

Premio Conciencia

Sustentabilidad

Cambio de modelo: de la producción lineal a la economía circular El formato de consumo y descarte da paso a un esquema más sustentable, aunque en el país hay poco acompañamiento para los proyectos en favor del medio ambiente

E

l 50% de la superficie de la Tierra ya ha sido transformada por la acción humana.

Junto con la expansión de la población, en el último siglo se consolidó el modelo de producción, consumo y descarte que desde la Revolución Industrial en adelante viene incrementando la generación de gases que impactan en el medio ambiente.

El cambio climático se debe, principalmente, al aumento de la concentración de gases del efecto invernadero en la atmósfera por encima de los niveles naturales. En un escenario de suba de dos grados de la temperatura global, los impactos debido al calor extremo afectarán al 37% de la población mundial en vez del 14%, como ocurriría con un incremento de un grado y medio.

Si se concreta el alza de dos grados perderíamos al 8% de las especies vertebradas, un 16% de las plantas y un 18% de los insectos, en vez de perder un 4%, un 8% y un 6%, respectivamente en un escenario con una suba menor.

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SUSTENTABILIDAD

Nivel de compromiso ambiental ¿Qué nivel de conciencia hay en Argentina sobre el rol de las empresas para frenar esta tendencia? “Como pasa en otros sectores, Argentina en las cuestiones ambientales también está diez pasos atrás. Se ve al ambiente como un recurso a explotar más que como una parte del ecosistema, ya que se suele considerar que lo ambiental está separado de lo social y lo económico”, postula Stefanía D’Annibali, especialista en transparencia climática, licenciada en Ciencia Política y magister en Derecho y Economía del cambio climático.

“A nivel empresarial está mal visto no prestarle atención a lo ambiental. Discursivamente todas las empresas son green o reciclan papel.

El sector privado está dando los primeros pasitos, pero eso no alcanza para enfrentar el concepto de urgencia que estamos viviendo”.

Así, las empresas inician un camino dispar.

“Las más avanzadas son las que tienen su casa matriz afuera, porque en ese caso tienen una bajada de línea muy estricta: les piden que tengan fuentes de energía renovable, flotas de vehículos eléctricos o con biocombustibles, y que reduzcan la cantidad de viajes, entre otros cambios”.

La especialista remarca que en el país hay poco acompañamiento público para avanzar en el compromiso ambiental. “En Argentina todavía falta porque no hay mucho empuje desde el Gobierno. Además, no hay una normativa estricta, ni tampoco incentivos. Un ejemplo de esto es el tema energético: como los precios están distorsionados por los subsidios se vuelve muy difícil tener incentivos a modificar la matriz energética”.

Para Gonzalo del Castillo, licenciado en Ciencias Políticas, especialista en temas ambientales y fundador del Club Agua, lo que falta es conciencia: “Conciencia y también aceptación del escenario abismal de crisis ecosistémica que estamos atravesando. Nuestra cultura moderna, consumista, hedonista y desconectada de los ciclos naturales parece desconocer o negar los límites biofísicos infranqueables que rigen el funcionamiento de nuestro planeta. Sin esto, es muy difícil (si no imposible) que los compromisos y cambios estructurales que necesitamos se den”.

¿De dónde surge el cambio, desde el Estado o desde el sector privado?

D’Annibali apunta que es un camino compartido: “Las normativas las empujan a los Estados, pero los Estados también ven la posibilidad de generar industrias nuevas. En Europa, que es donde el tema está más avanzado, los países están basados en industrias de servicios más que en actividades extractivistas.. También son sociedades que tienen más poder adquisitivo y, entonces, cuando tienen las necesidades cubiertas, empiezan a dirigir la mirada hacia otros temas”.

“En rigor, esta falta de conciencia y aceptación no es algo de lo que solo adolezcan las empresas, sino que es estructural de nuestra sociedad”, plantea Del Castillo. “Por supuesto que las responsabilidades son compartidas, pero bien diferenciadas: de ningún modo cabe la misma responsabilidad a una persona de a pie que escoja consumir agua embotellada, que a la empresa responsable de producir y disponibilizar miles de millones de botellas plásticas al mercado sin siquiera contar con planes ni estrategias para su gestión posconsumo”. “A las empresas, el tomar conciencia de sus responsabilidades las hará investigar, profundizar y, eventualmente, migrar hacia otros modelos alternativos de negocios, de producción y consumo disponibles. E, incluso, empezar a analizar indicadores de éxito que incluyan variables sociales y ambientales. Por ejemplo, medir los beneficios que esa determinada empresa genera en términos de regeneración de la naturaleza y el funcionamiento de los ecosistemas naturales, o del desarrollo territorial de la comunidad local en la que está inserta”, detalla Del Castillo.

“En la práctica es algo que ya está sucediendo: pequeñas, medianas y grandes empresas han empezado a rever profundamente no solo los impactos directos de sus productos y servicios, sino los asociados a toda su cadena de valor, promoviendo, en algunos casos, presión indirecta sobre sectores que no tenían en sus planes modificar sus prácticas habituales”, indica.

Compromiso de los consumidores ¿Qué tan comprometidos están los consumidores en preferir productos de compañías que preserven el medio ambiente?

Para D’Annibali, los sectores medios y altos tienen una conciencia ambiental mayor: “En los sectores bajos no hay tanta concien-

cia y ahí es donde debería intervenir el Estado desde la educación. Hay algunos avances, como la Ley de Etiquetado. Se están empezando a generar esos movimientos, pero todavía nos falta”.

Para la especialista, los consumidores de clase alta y clase media están dispuestos a pagar un diferencial por productos que cuiden el medio ambiente, tal como ocurre con los veganos o los vegetarianos. “El problema es que todavía se lo ve como un lujo y eso dificulta la masividad. Desde el Estado se debería equiparar esa diferencia de precio para promover que el consumo sea más responsable”, explicó.

“La toma de conciencia de una porción cada vez mayor de la sociedad es indudable e irreversible. Se ve en el crecimiento de los productos veganos, en la explosión de la demanda de productos agroecológicos, las ferias de productos sostenibles, el crecimiento de los comercios de cercanía, sin hablar de los movimientos sociales organizados y no organizados que cada vez más visibilizan y ponen en agenda temas vinculados a la salvaguarda de los ecosistemas naturales. Así han logrando hitos únicos, como la reciente lucha que obligó a derogar la vergonzosa ley de minería en Chubut, y que ahora vuelven a movilizarse para evitar los avances de la exploración sísmica en nuestra plataforma marina”, dice Del Castillo.

“Hay que pasar de una economía lineal de compre, use y tire a una más circular. No podemos seguir manteniendo una economía infinita porque no hay infinitos recursos.”

Crisis económica y sustentabilidad ¿Es posible concentrarse en el tema climático en un país como Argentina donde el 40% de la población es pobre?

“Las medidas en favor del planeta no son opuestas a la reducción de la pobreza”, señala D’Annibali. “Lo que hay que hacer es proponer un desarrollo distinto, un modelo que sea más inclusivo. Hay que tener una producción agroecológica donde la tierra no esté concentrada en pocas manos. Eso daría más trabajo, y productos de mayor calidad.

Para la especialista es clave pasar del actual modelo de producción de “use y tire” a uno de economía circular. “No es que la comida no alcance para todos los habitantes del planeta, lo que ocurre es que está mal gestionada: hoy un tercio de la comida se tira. Hay que pasar de una economía lineal de compre, use y tire a una más circular. No podemos seguir manteniendo una economía infinita porque no hay infinitos recursos. Se necesita un modelo distinto que no esté enfocado en la riqueza, sino en el bienestar”.

15 - SUSTENTABILIDAD

El rol público y privado

Categoría: Sustentabilidad y ambiente 1° PREMIO

Liderazgo responsable y empresarial sostenible

Hacia un envase 100% renovable La compañía trabaja para reducir el uso de plástico y aluminio en sus productos y reemplazarlos por materiales de cartón y caña de azúcar.

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PREMIO CONCIENCIA

a industria de alimentos y bebidas enfrenta un desafío importante de cara al cuidado del planeta. En esa línea desde Tetra Pak trabajan para encaminarse hacia los Objetivos de Desarrollo Sostenible de las Naciones Unidas.

“Creemos que la economía del futuro debe ser circular y baja en carbono, con un impacto climático mínimo en toda la cadena de valor de los alimentos”, sostiene Horacio Martino, gerente de Sostenibilidad Cono Sur de la compañía.

En 2016 esta empresa fue la primera de la

industria de envasado de alimentos en obtener la aprobación de los objetivos de reducción del impacto climático.

Su objetivo es “fabricar un envase hecho completamente de materiales renovables o reciclados que sea totalmente reciclable, sin comprometer nunca los requisitos de seguridad alimentaria y, obviamente, generando el menor impacto posible en el medio ambiente”.

Más reciclaje, menos basura A partir de un compromiso que involucra a todos los eslabones de la cadena productiva apuntan a que todos los envases de bebidas se recolecten para su reciclaje, y que ninguno se convierta en basura.

“Tenemos un enfoque de trabajo conjunto con las asociaciones, y colaboramos con nuestros clientes, la industria en general y todos los jugadores en la cadena de valor del reciclaje”, explica.

Desde hace 25 años la compañía trabaja en la exploración de tecnologías de reciclaje. En Argentina tienen acuerdos con diez recicladores y con decenas de cooperativas y municipios, donde llevan entregadas más de 30 cintas para separar residuos. “El foco está en trabajar de la mano con diferentes empresas que utilizan el material de descarte de nuestros envases

Premio Conciencia

para desarrollar nuevos productos”, cuenta Martino.

Entre estas asociaciones se cuenta Recypak, en la provincia de La Rioja, que utiliza el material de descarte industrial para realizar tejas y placas de polyaluminio. También tienen un acuerdo con Serrano, empresa que se dedica a la fabricación de mobiliario con placas hechas de material reciclado. En la provincia de Buenos Aires trabajan con Smurfit (papel y cajas), Papelera Rosato (Papel Tissue), Rezagos Industriales (placas símil aglomerado), Ecotécnica del Pilar (pellets polyaluminio), Papelera Quequen (papel), Papelera del Sur (Cartulinas), Recytec (chapas acanaladas) y SGE-Servicom (chapas acanaladas).

puede aplastar, limpiar, secar y disponer el envase para que llegue al reciclaje y se pueda transformar en otro producto. La sustentabilidad no es sólo una etapa sino un ciclo completo. Las alianzas son claves para que el envase circule y se recicle”, señala Martino.

“Tenemos una larga historia de inversión en eficiencia energética en nuestras propias operaciones. En 2016 hicimos un compromiso público con la iniciativa RE100 de abastecernos en un 100% de energía renovable para 2030. En 2018, superamos el hito del 50% hacia esta meta y estamos en camino a que el 80% de nuestras operaciones se abastezcan de electricidad renovable para fines de este año, y 100% para 2030”.

A lo largo de toda la cadena de valor lleva invertidos 20 millones de euros para apoyar la expansión de la infraestructura de reciclaje, además de las propias inversiones de los recicladores.

En Argentina en el 2020 invirtieron más de 300.000 dólares. Una de las iniciativas a la que estuvo destinada esta inversión fue el desarrollo de la nueva tecnología de aislante térmico para la construcción en seco.

“Nuestro mayor impacto climático proviene del consumo energético de las operaciones, pero nos enorgullece poder decir que, a nivel mundial, en los últimos dos años hemos aumentado un 50% el uso de energía renovable”, apunta Martino.

En la planta de la provincia de La Rioja, durante 2020 redujeron 14% el consumo de agua, 7% el consumo de energía eléctrica, y 3% las emisiones de CO2 en comparación con el año anterior.

“Hace un par de años definimos una hoja de ruta para tener el envase más sostenible del mundo. Hoy el 70% es cartón, totalmente renovable, y el 30% es cartón y aluminio. Ya tenemos un envase en Argentina que reemplaza al aluminio y al plástico, es de caña de azúcar, de fuentes renovables. El objetivo es que los envases sean 100% renovables”.

En la planta de La Rioja se hacen 3,5 millones de envases al año para Argentina, Chile, Paraguay y Uruguay.

Mejor eficiencia Las nuevas tecnologías desarrolladas permiten que los envases se transporten enrollados, de modo que se puedan transportar muchos más que si fueran latas. “El consumidor

La compañía también cuenta con oficinas técnicas y administrativas en Victoria, San Fernando. Este edificio fue diseñado para respetar patrones de sustentabilidad: cuenta con una capacidad para 200 empleados en 7625 m2, y conserva un 80% de la construcción existente.

“La sustentabilidad es cara, pero la conciencia ambiental y la presión de los consumidores es muy fuerte. En 15 años hemos visto un cambio completo. Siempre es caro, pero los costos han ido bajando porque hay muchas empresas que están en lo mismo”, resume Martino.

17 - PREMIO CONCIENCIA

Mejora de la infraestructura

Categoría: Sustentabilidad y ambiente 2° PREMIO

El camino a la carbono neutralidad

En camino a paso firme hacia la “carbono neutralidad” El grupo de empresas del holding suma en su camino hacia la sustentabilidad a proveedores y trabajadores de la industria.

Tres de las compañías que lo componen producen combustibles líquidos biológicos no contaminantes a partir de residuos y aceites vegetales. Las empresas involucradas en el holding son Rosario Bio Energy S. A., Establecimiento El Albardón y Bioenergías Agropecuarias, las tres ubicadas en distintas localidades de la provincia de Santa Fe. La cuarta compañía que integra al grupo se encuentra en la provincia de Entre Ríos, y produce principalmente glicerina como subproducto, además de otros derivados de los biocombustibles.

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PREMIO CONCIENCIA

Autoabastecimiento energético

C

on el avance del cambio climático crece la cantidad de empresas que ponen en marcha acciones para frenar estos efectos negativos y moverse hacia la “carbono neutralidad”. Ese es el sendero que viene recorriendo Essential Energy Holding, un grupo de empresas de energías renovables que operan en las provincias de Santa Fe y Entre Ríos.

Este grupo de empresas inició el camino hacia la “carbono neutralidad” hace cinco años. El plan de trabajo se forjó en tres pasos: medición, mitigación y compensación.

“La primera estrategia fue capacitarnos.

Comunicamos el objetivo a todas las áreas involucradas, tanto en la recolección de datos en las mediciones, como en los procesos de certificación que se llevaron adelante, de modo de contar con la mayor cooperación y fidelidad en la información”, cuenta Camila Altamira, RSE development de la compañía.

La empresa con la que iniciaron el camino fue Rosario Bio Energy, la más antigua

Premio Conciencia

Reducción de emisiones El cambio más significativo está en la disminución del consumo de gas natural.

También hubo una reducción por la menor cantidad de viajes realizados en el año. “Redujimos el transporte de insumos y materias primas, porque al concentrar la cantidad de proveedores realizamos menor cantidad de viajes. Iniciamos un camino en reducción de emisiones por tratamiento y recupero de residuos domésticos”, señala Altamira.

El camino a la “carbono neutralidad” pasa también por los pequeños detalles. Por ejemplo, bajar las emisiones en el papel que utilizan modificándolo por papel sin blanqueo, y en el consumo de cartuchos de impresora, sin que se generen cambios sustanciales en el presupuesto interno.

Además, desde 2020 los tradicionales regalos empresariales fueron reemplazados por regalos ecológicos: cada homenajeado recibió hectáreas de bosque nativo patagónico a reforestar, lo que implica compensar toneladas de emisiones de carbono.

Anualmente, la compañía emite un informe con todos los resultados en este sendero hacia la “carbono neutralidad”, tanto de mediciones como de mejoras que

se generaron en el ámbito interno. No son objetivos aislados: se optimizaron todos los presupuestos de todas las áreas en favor de este plan.

Una de las áreas a las que también le

“La planta logró el certificado B, que califica a aquellas empresas que, además de tener objetivos de rentabilidad, tienen como propósito provocar un impacto socia y ambiental positivo.”

prestan atención es a la contratación de proveedores. Fueron evaluadas distintas compañías para obtener información acerca de la trazabilidad de sus productos en tren de elegir a aquellos que brindasen mejoras en la huella de gas del efecto invernadero (GEI).

Desde el año 2016 a esta parte se destinaron 25.000 dólares a estos objetivos. La inversión principal fue en los costos de mediciones, certificaciones y capacitaciones.

Altamirano detalla que el costo de cambio de proveedores no fue significativo, “pues no es más costoso cambiar un proveedor que realiza trazabilidad de productos o mediciones de GEI por uno que no lo hace”.

“Queremos que la política ‘carbono neutral’ sea la política de funcionamiento interno. Logramos visibilidad en la región invitando a otros a participar en estas prácticas. Involucramos a toda la cadena, tanto proveedores como trabajadores para que contribuyan a la reducción de emisiones”, explica.

“Es un camino largo, pero que posee un solo sendero, una vez que está la decisión tomada como política institucional. A veces los pasos son más largos, a veces más cortos, a veces el camino es más empinado, pero hay un gran equipo acompañando en la travesía”, resume Altamirano.

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del grupo. Esta compañía es reconocida local e internacionalmente por ser una planta modelo que se autoabastece en toda su estructura de energía. La planta no está conectada a la red eléctrica. “Se abastece del biodiésel que nosotros producimos, en este caso a partir de residuos de aceite de soja, y se abastece también con energía solar, a través de las oficinas que están conectadas a paneles solares”, explica Altamira La planta logró el certificado B, que califica a aquellas empresas que, además de tener objetivos de rentabilidad, tienen como propósito provocar un impacto social y ambiental positivo. “Fuimos la primera compañía en la provincia de Santa Fe y la primera en Argentina del rubro en lograr este certificado. Y fuimos una de las 513 compañías de Argentina en firmar el compromiso para alcanzar la neutralidad en 2030”.

El plan es llegar a ser “carbono neutrales” para ese año. Al respecto, comenta Altamira: “Necesitamos estar comprometidos en disminuir todo lo posible nuestras emisiones, optimizar nuestros recursos, y compensar aquellas emisiones que no sea posible evitar. Ese es el compromiso del grupo y la filosofía de las compañías”.

Categoría: Sustentabilidad y ambiente 3° PREMIO

L’Oréal por el futuro

Adaptar el esquema de negocios a lo que el planeta puede soportar

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PREMIO CONCIENCIA

Las empresas pueden ser parte de la solución para algunos de los retos medioambientales y sociales más apremiantes en la actualidad.

E

n un contexto de desafíos ambientales y sociales crecientes, en 2020 L’Oréal aceleró su transformación. El programa L’Oréal por el futuro define las metas que se proponen alcanzar para el 2030.

“Venimos recorriendo este camino desde hace 20 años. En 2020 reinventamos la forma en que diseñamos y fabricamos nuestros productos, con ingredientes más naturales, con biociencia y con la sostenibilidad como requisito fundamental. Ahí nos dimos cuenta de que con esto no era suficiente. Nos propusimos nuevos compromisos a 2030 y desarrollamos L’Oreal por el futuro, precisa Mariana Petrina, gerenta de Comunicación Corporativa y Responsabilidad Social de L’Oreal.

compañía serán “carbono neutrales”. Además, el 100% del agua utilizada en los procesos industriales será reciclada y reutilizada y el 100% de los ingredientes de base biológica de los productos y los envases serán trazables y procederán de fuentes sostenibles a 2030.

“Sabemos que reducir nuestro impacto no es suficiente. Vamos a invertir 50 millones de euros para ayudar a mujeres en situación vulnerable. Otros 50 millones para restaurar un millón de hectáreas de ecosistemas dañados. Y 50 millones más para promover una economía circular”, detalla Petrina.

Compromiso sostenible

Las marcas que conforman el grupo L’Oréal llevan adelante proyectos y acciones vinculados a los tres ejes del programa. Algunos de ellos son: Green Beauty de Garnier, Future Made Better de Kiehl ‘s, Stand Up contra el acoso callejero de L’Oréal París, Brave Together de Maybelline, Guardianas de los océanos de La Roche Posay, Write her Future de Lancôme.

“L’Oréal asume una mayor responsabilidad: ir más allá de la mera transformación de su modelo de negocio y demostrar que las empresas pueden ser parte de la solución para algunos de los retos medioambientales y sociales más apremiantes en la actualidad.

L’Oréal espera ser un catalizador del cambio en el sector de la belleza y más allá, e inspirar a clientes y personas a emprender acciones juntos”, describe Petrina.

“El compromiso es adaptar nuestro esquema de negocios a lo que el planeta puede soportar. El programa materializa las dos dimensiones complementarias de lo que significa para la compañía la responsabilidad corporativa: transformarse hacia un modelo de negocio cada vez más sostenible y contribuir a resolver los retos a los que se enfrenta el mundo”, dice Petrina.

Detrás de estos enunciados está el compromiso de empoderar su ecosistema de negocio para involucrar a sus clientes, proveedores y consumidores en el proceso de transformación hacia un mundo más sostenible.

Pero el compromiso no termina ahí. Para el 2025, el 100% de las instalaciones de la

Retos medioambientales y sociales

Premio Conciencia

gía eólica proveniente de la empresa Pampa Energía. La compañía seguirá alineada con el objetivo global de energía 100% renovable.

Además, se logró un 93% de disminución en el consumo de agua y se instaló un sistema de compostaje automático.

Eficiencia energética El Centro de Distribución obtuvo la Certificación LEED® Platinum 2021. La certificación Platinum es el máximo reconocimiento que pueden obtener las edificaciones que cumplen con los más altos estándares de desempeño en eficiencia energética y bajo impacto sobre el ambiente, tanto a la hora de la construcción como durante su uso posterior.

Las oficinas corporativas se encuentran ubicadas en el Centro Empresarial Libertador, un edificio corporativo clase AAA desarrollado bajo normas LEED nivel Gold.

“El programa materializa las dos dimensiones complementarias de lo que significa para la compañía la responsabilidad corporativa: transformarse hacia un modelo de negocio cada vez más sostenible y contribuir a resolver los retos a los que se enfrenta el mundo.”

Petrina cuenta: “El 100% de nuestras instalaciones serán neutras en carbono. El 100% del agua será reciclada y reutilizada y el 100% de envases provendrán de fuentes sostenibles. El 100% del plástico será reciclado o de origen biológico para 2030.

Y 100.000 personas de comunidades desfavorecidas a nivel global tendrán un empleo para ese año”.

Para el 2023, los objetivos que la compañía asume en Argentina se encaminan a respetar los límites del planeta, bajar 15% el consumo de energía y lograr una reducción de gases del 77%.

La compañía también desarrolla, con el apoyo de la Fundación Pescar, el programa Belleza por un futuro, que ofrece capacitación laboral gratuita en peluquería, y maquillaje. El programa se viene realizando en distintos puntos del país y ya capacitó a 1.400 personas.

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Las instalaciones de L’Oréal Argentina cumplen con estándares de sustentabilidad, por su construcción, desempeño en eficiencia energética y bajo impacto sobre el ambiente.

El nuevo Centro de Distribución ubicado en el parque industrial Norlog es 100% sustentable y su construcción contó con la supervisión de la firma especializada The Green Group, la cual definió la tecnología que esta operación debe incorporar para asegurar una sustentabilidad total. Además, cuenta con el uso eficiente de agua y reutilización de agua de lluvia, lo que implica un ahorro del consumo de agua potable y de energía por la infraestructura, medida con sensores especiales que evalúan los niveles de CO2, la temperatura y la humedad.

A partir de noviembre 2019, el Centro de Distribución de L’Oréal Argentina es “CO2 neutral”, gracias a la contratación de ener-

Categoría: Sustentabilidad y ambiente MENCIÓN DE HONOR Logística inversa

Economía circular: más belleza, menos residuos

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PREMIO CONCIENCIA

Pusieron en marcha un proyecto en Rafaela para recuperar y reciclar los envases de sus productos.

Involucraron a la fuerza de ventas y a cooperativas de procesamiento de residuos.

E

l 40% de todo el plástico consumido en el mundo son envases y, de estos, el 50% son descartados después de ser usados solo una vez. A partir de estos datos, en Natura descubrieron que en esta materia hay una gran oportunidad para transformaciones significativas. “Nos encontramos con que hay que cambiar la forma de producir: eliminar los ingredientes tóxicos y reducir los residuos. En Natura buscamos ofrecer lo máximo usando lo mínimo y reduciendo los excesos”, sostiene Marcela Maduro, coordinadora de Sustentabilidad Austral de la compañía. La compañía cuenta con una red de más de 200.000 consultoras y consultores que son agentes de movilización y constituyen la base desde la que trabajan para gestionar proyectos en favor del medio ambiente.

del país y el fortalecimiento del rol de los recuperadores urbanos”, cuenta Maduro. “En una visión integrada, a partir de nuestro modelo de negocios queremos mitigar el impacto ambiental y generar valor positivo en la sociedad, impulsando los ingresos de cooperativas de reciclaje y ofreciendo nuevos beneficios para las consultoras”, señala. La meta original era recuperar el 15% de los envases. El objetivo fue ampliamente superado: se recuperó el 51% del material generado posconsumo, el equivalente a más de 2.000 toneladas de residuos.

En este marco, se donó equipamiento para mejorar el trabajo de recolectar, impactando en 76 colaboradores, ubicados en dos cooperativas: Cooperativa Esperanza Limitada y Cooperativa Frente para el Trabajo Limitada.

Circularidad de los embalajes

Influencers y ecoeficiencia

Uno de los objetivos para contribuir a la protección del planeta es promover la circularidad de embalajes y garantizar que para el 2030 el 100% de sus materiales sean reutilizables, reciclables o compostables.

“Asumimos el compromiso de recuperar el 15% de todo lo generado por nuestras ventas. Y también buscamos aumentar el uso del plástico reciclado al 50%. Queremos utilizar un 95% de ingredientes renovables y que el 95% de los componentes sean biodegradables”, explica Maduro. Con esta premisa se puso en marcha un proyecto de reciclaje en el municipio de Rafaela, en la provincia de Santa Fe. Allí se involucró a la red de consultoras de belleza de esa ciudad, al board y distintas áreas estratégicas de Natura para potenciar el proyecto, al municipio y al CEMPRE (Compromiso Empresarial para el Reciclaje). “Convocamos a nuestras consultoras a que se unan a la causa Más belleza, menos residuos, para favorecer el proceso de retorno de los envases posconsumo a la cadena productiva. La expectativa era contribuir con la mejora de la tasa de reciclaje

Junto a la influencer Marou Rivero, que lleva adelante muchas causas y es activista en redes de sustentabilidad, además de ser una comunicadora social, se realizaron charlas para supervisores y consultores de belleza de la localidad para movilizarlos a convertirse en agentes de cambio en su comunidad, y generar impacto socioambiental positivo. También durante el verano 2020 se contó con la participación de influencers y líderes de opinión en una cruzada por limpiar playas de Mar del Plata, Pinamar, Villa Gesell y Necochea, donde se recuperaron tres toneladas de residuos. El 20% del total de envases que produce Natura ya son “ecoeficientes”: en su diseño y composición tienen más del 50% de plástico proveniente de material vegetal renovable o más del 50% de plástico reciclado posconsumo, o bien reducen en 50% el volumen de material de empaque para el mismo contenido neto. “La sustentabilidad no implica solo temas de triple impacto. Como líderes y como empresas tenemos un rol superimportante para abrir diálogos, tomar acciones y llegar a soluciones”, apunta Maduro.

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Categoría: Sustentabilidad y ambiente MENCIÓN AL MERITO TerraBio, agricultura y conservación en el Gran Chaco argentino

TerraBio, una ventana a la agricultura y la conservación

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PREMIO CONCIENCIA

Un programa sin precedentes en el país comunica el trabajo que se hace en materia alimentaria en una importante región de Argentina: el Gran Chaco.

S

yngenta es una de las principales empresas agrícolas del mundo. Como tal, tiene un rol vital dentro de la cadena alimentaria para producir alimentos nutritivos de forma segura y, a la vez, cuidar del planeta. A través del programa Good Growth Plan (GGP), Syngenta busca mejorar la eficiencia de los recursos, rejuvenecer los ecosistemas y revitalizar las comunidades rurales.

Programa sobre biodiversidad El Gran Chaco es la segunda extensión de bosques del planeta después del Amazonas.

Son casi 1.200.000 km2 de flora, fauna, bosques, humedales, ríos y mucho oxígeno. Y es uno de los bastiones de biodiversidad que quedan en el mundo.

“Queremos contribuir a que los productores sean más sustentables, ayudándolos a conservar sus recursos naturales y la biodiversidad, que está intrínsecamente relacionada con el aumento de la productividad. Con esto esperamos generar un impacto beneficioso en tres ejes: el productivo, el ambiental y el social”, señala Celina Kaseta, jefe de Responsabilidad Social Empresaria de Syngenta para Latinoamérica Sur. “Por las características de este programa, sin precedentes en nuestro país y con un alto impacto positivo en la biodiversidad, era importante trascender las fronteras del agro y darle visibilidad de cara a la sociedad en general”.

Así nació la miniserie web TerraBio, agricultura y conservación en el Gran Chaco argentino.

“El sector enfrenta un desafío en la comunicación para no ser tan lejano a la mesa de los argentinos. Con esto buscamos impactar en la audiencia urbana”, explica.

“El eje es mostrar la importancia de la protección de la diversidad, el amor por el campo, la naturaleza y el trabajo que hacemos

junto con nuestros socios”, añade.

En cada episodio, los productores cuentan cómo cultivan de manera saludable, mientras la narración se estructura de forma fresca y cercana con la voz en off de Ronnie Arias.

Formato claro para una audiencia compleja Se realizaron cinco episodios con una duración de cinco minutos cada uno, teniendo en cuenta que la audiencia tiene preferencia por el contenido breve y de impacto, con mensajes claros y concisos.

“Cada episodio de TerraBio funciona bajo el concepto Quick Bites, que es fácil de ver, llama la atención de un usuario que elige la inmediatez y que está bombardeado constantemente por diversos mensajes”, explica Kaseta.

Durante la filmación se realizaron quince entrevistas a personas de distintos sectores involucradas en el proyecto y se visitaron cinco campos. Los cinco episodios se subieron al canal de YouTube de Syngenta en Latinoamérica Sur. Además, se generaron teasers, el trailer y piezas tanto para YouTube como para Facebook, Instagram y Twitter, con el objetivo de derivar tráfico a la serie. Se implementó una campaña publicitaria en redes sociales con segmentaciones amplias, en cuanto a rango etario y regiones.

Los episodios de TerraBio fueron vistos más de medio millón de veces. Se obtuvieron 1.974 interacciones visibles (reacciones, comentarios, compartidos). Y hubo 42.006 clics en el enlace. “Efectivamente, se logró el objetivo de comunicar el programa que Syngenta lleva adelante en el Gran Chaco argentino, con un mensaje diferente e inspirador, que trascendió al agro y que, a pesar de la inmensa complejidad del contexto nacional y mundial, logró impactar en la audiencia urbana”, resume Kaseta.

Categoría: Sustentabilidad y ambiente MENCIÓN AL MERITO Liderazgo sustentable

El compromiso con un liderazgo sustentable Mediante un programa de mejora contínua lanzaron iniciativas que incluyen al personal y están vinculadas con la sustentabilidad y el desarrollo.

incluyen las cuentas más representativas tales como capacitación, honorarios, eventos y comunicación”, detalla Alejandro Montenegro, jefe de Recursos Humanos y Responsabilidad Social de Aguas Cordobesas.

Los costos mencionados anteriormente no contemplan las horas/hombre empleadas por los colaboradores para encarar las iniciativas descriptas.

En total Aguas Cordobesas cuenta con 134 iniciativas alineadas con los ODS. El modelo de gestión sustentable vigente se desarrolló principalmente desde el año 2003 al 2010, cuando se certificaron las normas internacionales de producción sustentable acreditadas por la empresa.

Entre los compromisos que asume la empresa figura el de trabajar por la igualdad de género, la innovación y el desarrollo de ciudades sostenibles. Cuentan con un banco de alimentos y suman su compromiso a la iniciativa “Hambre Cero”.

La compañía logró un 97% de nivel de eficiencia, lo cual significa que la totalidad del agua que ingresa a la planta se entrega potabilizada a la red para su distribución. Esto supone 176 millones de m3 de producción por año del agua más segura del mercado, controlada por 4.000 análisis de calidad por mes con el 100% de conformidad.

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guas Cordobesas es la empresa concesionaria del servicio de agua potable para la ciudad de Córdoba. La empresa opera bajo un modelo de gestión sustentable y también puso en marcha un programa de mejora contínua para trabajar con el personal en temas vinculados con la sustentabilidad.

La estrategia para el desarrollo que abarca a los colaboradores se basó en un ciclo permanente, con iniciativas asociadas a los Objetivos del Desarrollo Sostenible (ODS) de las Naciones Unidas. Allí se incluye una etapa de formación y comunicación, a lo que sigue un plan anual de capacitación en temas de derechos humanos, medio ambiente, salud y seguridad en el trabajo, entre otros ítems.

Además, el desempeño de los colaboradores se mide a través de una evaluación de 45 comportamientos deseables, agrupados en seis competencias (Liderazgo, Comunicación, Acción, Innovación, Entusiasmo y Valores) que son calificadas por los superiores, pares y colaboradores y pondera un 30% de la evaluación final.

Estos comportamientos conforman el modelo de liderazgo. El 70% restante de la evaluación está dado por el nivel de cumplimiento de los objetivos asignados.

Además, se definen anualmente indicadores y objetivos de satisfacción para los públicos de interés y se monitorea mensualmente el nivel de cumplimiento, con resultados que son publicados en la intranet.

Como parte del programa, se realizan tareas de voluntariado corporativo en horario laboral para iniciativas medioambientales, sociales y educativas.

“Si bien es difícil cuantificar los costos de la implementación de la estrategia y las acciones para el desarrollo de los colaboradores y su liderazgo, en forma anual se destina un presupuesto aproximado de $12.000.000 que

Categoría: Sustentabilidad y ambiente MENCIÓN AL MERITO Dándole uso al plástico: programa de reciclado

Botellas, tapitas, papeles: una vuelta al reciclado

A través de convenios con el hospital Garrahan y el municipio de Vicente López, la compañía armó un programa para comprometer a sus empleados en tareas de reciclado.

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e cara a su compromiso con la sustentabilidad, Georgalos lanzó un programa dentro de la compañía para reciclar los plásticos y los papeles que se usan diariamente en las oficinas.

“Tenemos un comedor en el interior del centro de distribución del partido de Vicente Lopez, donde, además, se concentra la mayor parte de la actividad administrativa.

Veíamos que había una gran cantidad de botellas plásticas con sus respectivas tapitas. Y, por otro lado, a pesar de impulsar el no desperdicio de papel, la necesidad diaria hacía que también tuviésemos una cantidad importante de papel sin uso”, cuenta Katia Gounaridis, gerente de Relaciones Institucionales.

Desde la compañía tomaron contacto con el hospital Garrahan, que desde hace varios años juntan tapitas plásticas para luego re-

ciclarlas. Además, reciclan papel y juntan llaves. Entonces hicieron un acuerdo de retiro de tapitas, papel y llaves en el centro de distribución de Buenos Aires, la planta de cereales para desayuno en Luján y la planta de producción de golosinas en Córdoba.

Gran aporte con un pequeño esfuerzo Para reciclar las botellas vacías se sumaron al programa que tiene la municipalidad de Vicente López. “Todas estas acciones se llevaron a cabo en un marco de conciencia ecológica y del cuidado del medio ambiente, sabiendo que cada participante también se sentía bien realizando este pequeño aporte. Además, se colocaron letreros en los baños promoviendo el cuidadoso uso del agua”, señala Gounaridis.

Para involucrar al personal se generaron

comunicaciones vía email y se realizaron charlas presenciales. Ese fue un paso innovador, ya que fue “la primera vez que la empresa realizó un acto de conciencia sobre el medio ambiente complementado con una comunicación educativa al respecto. Hasta ese momento se implementaban acciones en relación al cuidado del medio ambiente en los espacios fabriles sin involucrar al personal administrativo. Este cambio fue muy positivo y muy bien recibido en toda la empresa”, dice Gounaridis.

“No pusimos una inversión como punto de partida, sino que se trató de una acción en la que todos debíamos colaborar. La expectativa fue generar un buen sentimiento en nuestro personal por generar un aporte a la comunidad con un pequeño esfuerzo, pero aun así muy importante. Ese objetivo fue alcanzado y lo más importante es que logramos continuidad: no se trató de una acción puntual, sino de un accionar diario por parte de todos”, comenta Gounaridis.

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Categoría: Diversidad e inclusión 1° PREMIO

Proyecto comunidad

Negocios inclusivos para integrar a la comunidad La automotriz salió al encuentro del barrio vecino a la planta de Córdoba para dar capacitación y herramientas de empleabilidad.

L

a fábrica Santa Isabel, de Renault, lleva 65 años en Córdoba. Desde hace más de cuatro años la compañía viene trabajando muy fuerte en el desarrollo de negocios inclusivos que, a la vez, permitan generar oportunidades de empleo para la población vulnerable que vive en las cercanías de esa fábrica.

Así nació en 2020 el proyecto Comunidad FSI, que es el resultado de una articulación con el gobierno de Córdoba, Parques Educativos de esa provincia y organizaciones de la sociedad civil para trabajar con el barrio Reno, una comunidad vulnerable lindante a la planta donde viven más de 400 familias.

Capacitaciones en el barrio

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El objetivo de este proyecto fue empoderar a la población local, y una de las herramientas principales fue la capacitación a un grupo de mujeres en el oficio de costura.

También se propusieron realizar una huerta agroecológica con parte de los residuos orgánicos de la fábrica y usarla para capacitar a los vecinos del barrio en la generación de compost y la posible comercialización de los productos en ferias populares.

“Buscábamos trabajar en dos grandes pilares: inclusión y ambiente, para brindar herramientas que promuevan el empoderamiento de la comunidad. Queríamos dejar capacidad instalada, transformar, promover modelos de negocios inclusivos y sustentables en el tiempo”, indica Ethel Zulli, gerenta de Sustentabilidad de Renault.

Alianzas para desplegar el proyecto En ese camino, la primera alianza fue con Innovar Sustentabilidad, una organización civil líder en proyectos sustentables. Esta organización fue la encargada de hacer un primer relevamiento del barrio y sus necesidades para identificar a los líderes de opinión que darían la credibilidad y legitimidad necesarias para desplegar el proyecto.

“Así fue como conocimos a ´la Gise´ y a ´la Lore´, dos referentes barriales dueñas de dos merenderos que son nuestro nexo con las mujeres de la comunidad”, relata Ethel.

También se sumó a esta alianza Universitarios en Movimiento, una asociación civil local que trabaja con poblaciones vulnerables, y la Asociación Civil Las Omas, una organización ubicada en Córdoba, que trabaja empoderando mujeres en situación de vulnerabilidad a través de talleres textiles.

Por último, otro actor clave del proyecto fue la alianza con el gobierno de la provincia de Córdoba y el Parque Educativo Sur, quien puso a disposición el espacio y las herramientas para el desarrollo de los talleres de oficio.

Empezaron a trabajar con un grupo de 15

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mujeres entusiastas. El taller ofrecía una capacitación de 300 horas con una frecuencia semanal para otorgar herramientas que les permiten insertarse laboralmente, ya sea consiguiendo un empleo o generando su propio emprendimiento textil.

“El taller les enseña a las mujeres el oficio de la costura, pero sirve también como un espacio de contención donde las asistentes pueden expresarse, compartir sus experiencias y crear lazos”, detalla Zulli.

Luego del desarrollo exitoso del taller, y a pesar de las dificultades que imponía la pandemia, les ofrecieron a las vecinas capacitarse en herramientas de gestión de emprendimientos. “De la mano de Innovar Sustentabilidad estamos capacitando a las mujeres en herramientas de costos, comunicación y gestión de emprendimientos para aquellas que quieran tener una salida laboral a partir del oficio textil”, cuenta Zulli.

“A través de este proyecto, no solo logramos dar nuestros primeros pasos desembarcando en la población vecina a nuestra fábrica que hasta entonces era desconocida, sino que logramos poner en valor la inclusión y comprometer a toda la empresa a incorporar una mirada sustentable en todas las áreas del negocio”.

Un hecho destacable fue la visita de las mujeres de barrio Reno al taller de Las Omas en Chacras de La Merced. “Si bien las chicas tenían confianza en que el taller de costura ofrecía una solución real a la problemática del desempleo, ver en persona todo lo que habían logrado Las Omas, y cómo los emprendimientos textiles habían cambiado la historia de un montón de mujeres, les confirmó que formar parte de esta iniciativa valía la pena”, remarca Ethel.

Otro hito destacado fue que las mujeres del taller vieron en un desecho que tenía Renault, como eran las fundas cobertoras de los paragolpes, una materia prima excepcional.

“Las mujeres del taller lograron convertir este material en camperas y abrigos impermeables para sus familias. Un claro ejemplo del poder trasformador de la economía circular y economía regenerativa. A partir de allí se dieron cuenta de que su imaginación no tenía límites y podían hacer lo que ellas se propusieran”.

El proyecto tuvo una inversión de medio millón de pesos. Y tuvo efectos positivos para toda la empresa: “A nivel interno, las otras

áreas de la compañía se pusieron los anteojos sustentables y comenzaron a identificar qué es lo que pueden desarrollar de una manera más inclusiva: ahora cada lanzamiento va acompañado de algún accesorio inclusivo o una alianza sustentable”.

Zulli cuenta que tuvieron la oportunidad de presentar el proyecto de barrio Reno en la Cumbre Mundial de Economía Circular, un evento que reunió más de 400.000 personas de todo el mundo, de manera online, para reflexionar sobre el rol de los distintos actores en materia de ambiente y cambio climático.

“Fue en ese espacio que dimos a conocer el caso de la transformación de la funda de paragolpes en abrigos, lo que despertó una gran respuesta por parte del público y las organizaciones presentes interesadas en replicar este modelo de economía circular que, además, generaba impacto social. En Renault tenemos la firme convicción de que trabajar en alianza y cerca de nuestra comunidad local es el camino hacia una sociedad más inclusiva, con igualdad de oportunidades para todos los sectores”, resalta Zulli.

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Emprendimientos y sustentabilidad

Categoría: Diversidad e inclusión 2° PREMIO

Incubadora federal de triple impacto

Incubamos a pymes innovadoras que se encaminan a la sustentabilidad A través de CITES Impulsa se acompañan emprendimientos de triple impacto en todo el país, con capacitación, mentoría y financiamiento.

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ITES (Centro de Innovación Tecnológica, Empresarial y Social) es la primera incubadora para startups científicotecnológicas de América Latina. Nació hace ocho años dentro del Grupo Sancor Seguros y, con la pandemia, se potenció hacia CITES Impulsa, para que el aislamiento no interrumpiera este compromiso de apoyo a emprendimientos, pymes y cooperativas con eje en el triple impacto.

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Acompañamiento a emprendedores CITES Impulsa es una incubadora virtual que durante 12 meses acompaña el crecimiento de los emprendedores ”para que se sobrepongan a la adversidad y se conviertan en empresas sólidas que aporten a la economía”, cuentan desde la compañía.

En este acompañamiento también están involucrados consultores y empresarios del sector con el que se relaciona el proyecto.

“Ellos los ayudan y entrenan para alcanzar sus metas. En la primera etapa se hace un análisis de los proyectos presentados, luego se eligen los que ingresan a la incubadora para realizar un diagnóstico y se elabora el plan de trabajo”, explica Evangelina Rastelli, coordinadora del proceso de incubación.

En una segunda fase arranca una etapa de capacitación donde reciben herramientas, consejos, y se los guía para fortalecer su proyecto. Un momento clave en el proceso es el Demo Day, una jornada virtual de un día donde los emprendedores tienen la oportunidad de presentar su discurso ante posibles inversores, prensa y actores del ecosistema. Luego, se desarrolla la presentación ante el comité de inversión del Fideicomiso Cites Impulsa. Finalmente, se decide cuáles recibirán la inversión y se hace un seguimiento posinversión. “Nacimos a fines del año pasado en plena pandemia, nuestro primer desafío fue cómo generar una propuesta de valor que se pudiera hacer de manera virtual”, marca la ejecutiva.

Triple impacto En la primera convocatoria del programa, que se abrió el 29 de diciembre de 2020 y se cerró el 5 de febrero de 2021, se presentaron 150 proyectos de todo el país, de los cuales se seleccionaron trece. El proceso de incubación comenzó en abril de 2021.

En la primera generación, los proyectos seleccionados que incluyen financiamiento reciben 10.000 dólares. Se eligieron emprendimientos con desarrollos de triple impacto y de base tecnológica vinculados a servicios; reciclado y ahorro de agua; reciclado de basura; cuidado de la salud; medicina reproductiva; cambio climático; alimentación y educación. “Los que participan de este programa son pymes y cooperativas, buscamos que sean innovadoras y que respeten las cuestiones ambientales y de sustentabilidad. Un aspecto que tiene este programa es que es

Premio Conciencia

(Banco del Sol) el asistente virtual con inteligencia artificial para hacer seguimiento de pacientes que ya están haciendo tratamientos con medicación.

Apuesta por el talento “La apuesta por el talento argentino es una decisión estratégica del Grupo que, como cooperativa guiada por sus principios de colaboración mutua, equidad, igualdad, solidaridad y responsabilidad social, logra impactar de forma positiva en la economía federal”, consigna Rastelli. “La propuesta incluye la posibilidad de financiamiento, mentorías, capacitación y relacionamiento con el ecosistema emprendedor a través de nuestra cadena de valor y vínculos comerciales. Esta incubadora no percibe una finalidad económica, no buscamos un resultado financiero, sino contri-

buir en el desarrollo de estos emprendedores para construir al desarrollo del país”, detalla.

“Este primer ciclo fue una especie de prueba de concepto, con expectativas de avanzar en un programa más ambicioso que alcance a más emprendedores. Estamos pensando en una próxima fase que triplique la cantidad de proyectos a alcanzar. Esperamos recibir más de 500 proyectos el año que viene”, adelantó sobre el futuro.

Para profundizar este camino, el Grupo ha creado su propio fondo con un fideicomiso abierto y esperan sumar a más empresas que compartan este apoyo a los programas de triple impacto. “Tenemos una capacidad económica acotada. Si este proceso va escalando, en la medida en que haya otros organismos e instituciones o gobiernos que confíen en este programa, pueden sumarse a este fideicomiso abierto”, apunta Rastelli.

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federal, alcanzamos a proyectos de todo el país. Tratamos de tener esa dispersión y en ese camino estamos”, dice Rastelli.

Todos los proyectos recibieron capacitación, asistencia técnica y participaron en jornadas de networking y de trabajo con sus mentores.

A su vez, contar con el respaldo de CITES Impulsa les abrió otras puertas. Para poner algunos ejemplos concretos, se puede mencionar a Helpers, que se presentó a la municipalidad de Sunchales y se implementó para desarrollar la primera ciudad cardioprotegida.

También está el caso de Qreciclas, abocada a residuos, que ya logró hacer base en Sunchales y localidades de Buenos Aires, como Bahía Blanca, Monte Hermoso y Tornquist.

Por su parte, Pular se relacionó con una nueva industria para el tratamiento y potabilización de agua. Mientras que Segu le presentó a Sancor Seguros y a su banco digital

Categoría: Diversidad e inclusión 3° PREMIO

YoGenero: perspectiva de género

Apostar a la diversidad para potenciar la compañía

La siderúrgica amplía la contratación de mujeres y adecúa sus plantas para remover las barreras de género.

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PREMIO CONCIENCIA

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on la equidad de género ganando espacio en la sociedad, en ArcelorMittal supieron que había llegado el momento de poner el tema en la agenda de la compañía. Ya no era suficiente con organizar un reconocimiento en torno al Día de la Mujer cada 8 de marzo: era hora de dar un golpe de timón y abrir las puertas de la metalúrgica para que las mujeres se incorporaran masivamente al plantel.

“Si bien en las áreas administrativas había crecido la cantidad de mujeres y en los roles de liderazgo por primera vez una mujer directora integraba el comité ejecutivo, en las áreas operativas industriales recién en

octubre de 2019 ingresaron las primeras tres operarias a la planta. Ese hito fue un punto de quiebre para la empresa con 78 años de historia que permitió trabajar la temática con mayor profundidad”, relata Andrea Dala, gerente de Asuntos Públicos de la Fundación Acindar en ArcelorMittal.

La incorporación de mayor cantidad de mujeres en los sectores industriales implicó diversos desafíos: de políticas internas, de infraestructura pero, sobre todo, de cultura: “Creamos un manifiesto que direccionaría toda la iniciativa centrado en creer que la diversidad y la igualdad de género son valores fundamentales para seguir sosteniendo el éxito de nuestra organización”.

Etapas de una inclusión Fue todo un cambio de perspectiva para una compañía que proviene de un sector industrial “masculinizado”. Para avanzar hicieron una campaña en tres etapas. En marzo de 2020 hicieron una primera fase de instalación y concientización. La segunda parte se trató de la Firma de los Principios de Empoderamiento de las Mujeres (WEP) y

Premio Conciencia

Plan de acción a corto y largo plazo “Hoy tenemos más de 100 mujeres en nuestras plantas. Incluso en el depósito de General Rodriguez ya hay un 50% de mujeres. Hoy tenemos mujeres clarkistas, en Villa Constitución la colada contínua la lidera una mujer”, enumera sobre la situación.

Para llegar a este punto fueron varios los pasos que debió dar la empresa. Entre ellos, rediseñar los uniformes para hacerlos adecuados para mujeres y remodelar las plantas para que en todas hubiera baños y vestuarios femeninos. Incluso en dos plantas ya se están habilitando lactarios.

“Aún no hay un número cerrado de inversión destinado para la totalidad de las iniciativas planteadas, pero es un plan para el corto y el largo plazo. Hemos dedicado una gran inversión en tiempo y personas para la elaboración de nuestro plan de acción creando un comité interdisciplinario de personas de distintas jerarquías, localizaciones, sectores y géneros”, explica Dala.

Algunas iniciativas ya han sido puestas en marcha en paralelo con la elaboración del plan de acción, como por ejemplo, los programas educativos de la Fundación Acindar orientados a impulsar a que más mujeres estudien carreras técnicas; la incorporación paulatina de la mirada de género en procesos internos, la participación de la compañía como referente en el sector siderúrgico y en la industria (Cámara Argentina del Acero/ UIA) y el involucramiento del liderazgo (Comité Ejecutivo).

Inicio de un camino “Creemos que se ha iniciado un enorme camino en el que aún queda mucho por recorrer, pero sin dudas el proceso de elaboración del plan y la sensibilización lograda en cada uno de los encuentros del Comité de Género y Diversidad permitirá contagiar y transformar la cultura de la compañía”, señala Dala.

Y completa sobre el futuro: “No nos hemos cerrado a las iniciativas creadas a partir del plan, sino que hemos abierto un eje dentro de una plataforma que la compañía ya venía trabajando, donde las personas pueden subir ideas de mejoras. Allí creamos un sector para iniciativas relacionadas con la equidad de género que son evaluadas por el comité, pero que invitan a ser parte de esta transformación. Estamos convencidos que la diversidad nos potencia en todos los aspectos y nos hace mejores”.

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de realizar un autodiagnóstico interno, con la conformación del comité de género y un nuevo posicionamiento institucional , una fase que se extendió hasta fines de 2020. La tercera etapa consistió en la presentación del plan de acción y en el involucramiento de todas las personas que trabajan en la empresa con el programa #YoGénero.

A nivel interno, la primera etapa se hizo a través de un video para el 8 de marzo con testimonios de las propias mujeres de la compañía. A nivel externo, se promocionó en Linkedin e Instagram. Esto fue complementado por un mensaje del CEO a todas las personas que forman parte de la empresa y una charla de concientización de especialistas en género.

“Cambiamos lo que eran las búsquedas de personal de Acindar. Tuvimos que poner ‘se aceptan mujeres’. Hace más de 25 años que trabajo en la compañía y nunca pensé que iba a estar liderando este cambio”, cuenta Dala.

Y admite que ella misma tuvo que rever su posicionamiento en el tema. “Incluso previamente me parecía bien la situación de que hubiera tan pocas mujeres en la empresa. Una está inmersa en esa cultura y así yo nunca sentí que hubiera discriminación. Tuvimos que ser proactivos desde la compañía para cambiar las cosas. Hoy sabemos que las mujeres nos potencian en todo lo que es el cambio estratégico”.

Categoría: Diversidad e inclusión MENCIÓN AL MERITO Emprendes: emprendedoras en expansión

Achicar la brecha de género: emprendedoras en expansión

E La compañía organizó un curso con varias sesiones de capacitación para dar herramientas a las mujeres para gestionar y hacer crecer sus empresas.

n el mundo de los negocios la brecha de género se hace sentir en las dificultades que enfrentan las empresas encabezadas por mujeres para crecer. Las compañías con propietarias al frente suelen comenzar con menos capital, lo que se traduce en un bajo desempeño en términos de activos, ingresos, rentabilidad y supervivencia.

Al mismo tiempo, las emprendedoras suelen ser más prudentes en solicitar y tomar préstamos; tienen mayores dificultades para desarrollar redes de contactos para sus negocios y también les afecta en mayor medida la demanda del trabajo y la vida personal.

GIRE se propuso trabajar sobre estas brechas. Así, lanzaron EmprenDes, un programa de formación bajo una perspectiva de género que tuvo como objetivo principal brindarles a las participantes conceptos y herramientas que les permiten abordar los problemas de gestión que enfrentan para hacer crecer sus emprendimientos.

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PREMIO CONCIENCIA

Capacitación para emprendedoras El programa se desarrolló en tres puntos del país: Buenos Aires, Córdoba y Tucumán, con un nivel de participación de entre 20 y 25 personas por sede.

Durante los cursos presenciales, con seis horas de actividad semanal, “expertos en las diferentes temáticas abordaron los principales ejes, invitando a las participantes a realizar actividades prácticas que les permiten implementar los contenidos y herramientas proporcionadas a sus emprendimientos”, cuenta Ayelén González, especialista en Sustentabilidad e Inclusión de GIRE.

En las distintas disertaciones participaron emprendedoras de la Red Rapipago, que contaron su experiencia como dueñas de su negocio acompañadas por la compañía, y también por colaboradores de GIRE, que presentaron los productos de la firma, con el objetivo de capacitar a las emprendedoras sobre las oportunidades financieras con las que cuentan. Para este proyecto se invirtieron 1,9 millones de pesos. Se realizó en alianza con la Universidad Siglo 21, que brindó su infraestructura y Binden Group que estuvo a cargo del contenido teórico.

Esta es la segunda edición de EmprenDes. “Como resultados de esta iniciativa alcanzamos en total a 69 mujeres emprendedoras con negocios en marcha que asistieron al curso con una duración, en promedio, de cinco encuentros (según la sede) de seis horas, sin deserción y con una participación en la cursada promedio de 88%”, explica González.

El promedio de satisfacción que manifestaron las participantes fue de 9,34 sobre 10 en Buenos Aires, de 9,55 en Córdoba y de 9,77 en Tucumán.

También se generó el Encuentro Nacional de Emprendedoras, un espacio que propició el networking, la generación de vínculos, el potenciamiento de proyectos y el diálogo para todo el ecosistema emprendedor, siempre desde una perspectiva de género.

Con posterioridad al cierre del programa, Siglo 21 incluyó a las emprendedoras en la comunidad del Centro de Emprendimiento e Innovación que promueve activaciones y comunicaciones de interés para el sector, y GIRE tomó la base de datos para continuar el vínculo con las emprendedoras.

ASEGURATE EN

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LA SEGUNDA SEGUROS

Categoría: Diversidad e inclusión MENCIÓN Plan de igualdad

Dejar una huella en favor de la igualdad La compañía desarrolla diferentes programas que aportan a la sensibilización y promoción de ambientes laborales libres de violencia.

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n el marco de la agenda 2030 de Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS,) se acordaron 17 objetivos y 169 metas por parte de los países miembros de las Naciones Unidas. Uno de ellos, el ODS 5, igualdad de género, se propone entre otras metas, erradicar todas las formas de violencia basada en género. En ese marco, Arredo asumió el compromiso de articular líneas de acción con diferentes actores, proponiendo programas que aporten a la sensibilización y promoción de ambientes laborales libres de violencia.

“En nuestro ADN se encuentra el compromiso por el bienestar de nuestros colaboradores, de la sociedad y de los diferentes interlocutores con los cuales nos relacionamos.

Siempre buscamos mejorar lo que hacemos, transformándolo en masivo, porque aspiramos a que la mayor cantidad de personas accedan a nuestras propuestas. Dejar una huella forma parte de nuestra estrategia”, indica Fernanda Manuel, gerenta de Sustentabilidad de Arredo.

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PREMIO CONCIENCIA

Pilares para la igualdad El plan de igualdad de género desarrollado por Arredo consta de siete pilares: prevención, abordaje y erradicación de las violencias; medidas de conciliación de la vida personal y familiar; Arredo Diverso; cierre de brechas; comunicación con enfoque de género; programa puertas abiertas y talleres de concientización.

En este marco se implementó el protocolo de atención a situaciones de violencia doméstica y las licencias por violencia doméstica, más un programa de inclusión laboral para mujeres víctimas de violencia de género.

También se estableció la licencia de paternidad ampliada de 15 días con la finalidad de favorecer el vínculo y la posterior corresponsabilidad. En el caso de maternidad, al terminar

la licencia reglamentaria de tres meses, se les ofrece trabajar durante tres meses con una jornada reducida, pero cobrando la remuneración completa, más una hora extra de lactancia. Con Arredo Diverso se implementó el Protocolo de acompañamiento y actuación trans. A esto se suma un programa de fortalecimiento económico para emprendedoras mujeres.

También realizan talleres de concientización. Personas en situación de calle, violencia doméstica, equidad de género y nuevas masculinidades son algunos de los ciclos diseñados para abrir espacios para la reflexión sobre estas temáticas. “Estas charlas son abiertas para todos los empleados con especialistas que relatan el estado de situación, sensibilizan y sugieren cómo actuar frente a estas realidades sociales”, explica Fernanda Manuel.

Reconocimiento Un ejemplo de los resultados obtenidos es que desde el 2016 hasta hoy ya acompañaron a más de 19 mujeres a transitar por situaciones de violencia de género, violencia domestica y abuso sexual infantil.

También la estrategia de comunicación de la compañía tiene la cuestión de género en el centro. “Entendemos la publicidad como la oportunidad para romper con los estereotipos y mostrar la realidad diversa que tenemos en la sociedad y en nuestros clientes y colaboradores”, señala Manuel. Entre otras distinciones, en 2016 fueron galardonados con el Premio Lola Mora, por la campaña Dormir. Este premio es un reconocimiento otorgado por la Dirección General de la Mujer del Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires a quienes, en distintos medios de comunicación transmiten una imagen positiva de la mujer que rompa con los estereotipos de género, promueva la igualdad de oportunidades y los derechos femeninos.

Categoría: Diversidad e inclusión MENCIÓN Formación y reconversión de puestos

Reconversión laboral en medio de la pandemia

Transformación de posiciones laborales Diseñaron un plan de capacitación a medida: se les brindó formación en Office (Word, Excel y PPT nivel básico, con duración de 36 horas) y un curso en liquidación de prestaciones médicas (duración de 15 horas).

También hicieron prácticas en campo dentro de la Gerencia de Prestaciones Médicas.

Para eso, se les entregó una notebook para teletrabajar y un mentor las acompañó durante todo el proceso. Concluida la etapa de formación, fueron consideradas para cubrir vacantes que se habían abierto dentro de

esta misma gerencia. De ese modo, luego de concluir el proceso de entrevistas, quedaron seleccionadas: Gabriela y Patricia, como administrativas de Integración y Recupero, y Raquel y Natalia, como administrativas de Liquidación de Prestaciones Médicas.

La inversión fue de 121.500 pesos en cursos de capacitación y de 4.800 dólares en notebooks para que pudieran realizar sus tareas en forma presencial y a distancia.

Nueva perspectiva profesional “Nuestra expectativa institucional se basó en reconvertir las posiciones que ya no serían necesarias, promoviendo el desarrollo profesional y personal de las involucradas, acompañando su incorporación a una nueva función en la compañía. De esta forma promovimos el desarrollo interno, fortalecimos el aprendizaje colaborativo y el rol de los líderes como mentores. Y, sobre todo, logramos que cuatro mujeres que forman parte de nuestra compañía pudieran acceder a una nueva perspectiva profesional y de crecimiento personal”, dice Tounour.

Los resultados cualitativos de esta acción se expresan claramente en los testimonios de las protagonistas: “Gracias a la capacitación, tengo la posibilidad de trabajar en otra área, y eso me llena de confianza y ganas de seguir creciendo dentro de la empresa”, señaló Gabriela.

“Todo llega. Pasar a otro sector es una posibilidad que la empresa da, apostando a nuestra capacidad para seguir desarrollándonos, creciendo y avanzando. Es un gran paso para mi vida y por eso tengo muchas expectativas.

Todo es nuevo, pero es algo que agradezco mucho. Es una oportunidad muy grande”, aseguró Natalia.

“Si uno tiene el deseo de capacitarse o

La compañía puso en marcha un programa para capacitar a mujeres que pasaron de desempeñarse en tareas generales de servicios a tener empleos administrativos.

cambiarse de área, en nuestra empresa es posible”, aseguró Patricia.

“Tengo muchas expectativas y ganas de aprender. Es algo nuevo, es algo diferente para mí que me genera mucha curiosidad.

Estoy muy tranquila y feliz porque en ASE Conecta siempre me dieron las herramientas necesarias para crecer. Hay que confiar mucho en uno mismo y tener siempre la convicción de avanzar”, señaló Raquel.

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a crisis generada por la pandemia reorganizó drásticamente el mundo del trabajo e impactó negativamente, sobre todo, en las condiciones laborales de mujeres que realizaban tareas domésticas y de servicios generales.

Frente al escenario de pandemia, en Medifé migraron a un formato de teletrabajo, prescindiendo del servicio de cafetería interno y de la asistencia para preparar salas de reuniones, almuerzos y eventos.

Las mujeres que se dedicaban a estas tareas comenzaron a sentir gran incertidumbre y temor de perder la continuidad laboral.

“No podíamos solucionar una problemática a gran escala, pero estaba a nuestro alcance modificar la realidad de las mujeres que realizaban tareas de servicios generales en nuestra compañía. Nuestro objetivo fue promover procesos de transformación digital inclusivos, potenciando habilidades, y brindando herramientas para que estas mujeres pudieran enfrentar un mercado laboral formal que, muchas veces, las margina”, cuenta Leonardo Tounour, director de Recursos Humanos de ASE Conecta, la empresa de la que depende Medifé.

Categoría: Educación y empleo 1° PREMIO Escuela plus, educación en pandemia

Contenido digital para achicar la brecha social

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Educación audiovisual en colegios

La compañía abrió durante la pandemia el contenido de Escuela Plus para llegar a toda la comunidad de usuarios. Se reforzaron los programas y las horas de transmisión.

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urante el aislamiento generado por la pandemia, uno de los problemas centrales para las familias fue cómo suplir la falta de clases presenciales, especialmente en lugares de América Latina donde la conexión de Internet es deficiente o directamente inexistente. En esta carencia DirecTV vio una oportunidad de acompañar a la comunidad y ofrecer parte del contenido educativo que les estaba faltando a los niños y adolescentes.

Así fue que decidieron adaptar Escuela Plus, el programa de educación audiovisual desarrollado por la compañía y pensado para ser utilizado en los colegios. “Decidimos abrir a todos los clientes la señal 804 de Escuela Plus para dar respuesta no sólo al apoyo en la continuidad educativa en las escuelas del programa sino también a nuestros colaboradores, clientes y sus familias que transitaban la enseñanza desde sus hogares”, cuenta Enzo Dotto, gerente regional de RSE Contenidos y Alianzas en DirecTV. Esto les permitió llegar a siete millones de hogares en toda Latinoamérica para fortalecer la enseñanza desde las casas. Además, se añadió programación 24 horas los cinco días de la semana para sumar 737 horas de contenido.

“El objetivo de la acción fue poner al servicio de la comunidad toda la experiencia en entretenimiento audiovisual educativo de primera calidad. El programa se reinventó y adaptó al contexto de pandemia para fortalecer nuestros lazos con clientes, familias, ministerios de educación, gobiernos y escuelas”, señala Dotto.

El programa ya estaba en marcha desde hace 14 años. Principalmente estaba dirigido a las escuelas rurales de América Latina, porque la tecnología satelital les permite llegar a lugares a los que difícilmente se pueda llegar de otra manera.

Para readaptar el programa trabajaron con los equipos locales de los distintos países y también en coordinación permanente con los ministerios y secretarías de educación.

Premio Conciencia

Además establecieron una línea telefónica de atención exclusiva y gratuita para que docentes y directivos pudieran resolver sus consultas técnicas, sin importar el país de Latinoamérica en el que se encuentrasen.

“Nuestro decodificador graba en las escuelas más de 300 horas de contenido como una biblioteca virtual. Si no hubiésemos tenido ese background hubiese sido mucho más complejo salir adelante en cinco días en seis millones de suscriptores en la región. El objetivo de la iniciativa siempre fue acortar la brecha social y tecnológica que agudizó la pandemia”, apunta Botto.

Sumaron también una app que ayudó a planificar las clases y compartir contenidos con colegas de la región, además de la disponibilidad de los materiales en la plataforma de streaming DirecTV GO, accesible para cualquier dispositivo con conexión a Internet.

Junto con el contenido audiovisual, los docentes reciben fichas pedagógicas de trabajo que los ayudan a preparar la clase.

“No sólo nos enfocamos en ellos, sino que creamos fichas para familias destinadas a aprender desde casa de manera fácil y entretenida”, detalla Dotto.

Para mejorar la oferta educativa ampliaron la programación de Escuela Plus de dos a cinco días a la semana. Se agregaron más de 430 horas de contenido provisto por ministerios de educación de la región. Y desde marzo de 2020 al momento se entregaron cerca de 800 horas de contenido.

También se distribuyó contenido original a canales públicos de televisión para enriquecer la programación educativa a pedido de los organismos de educación. Desde mayo de 2021 cuenta con 54 horas de estre-

nos y 163 episodios sobre diferentes temáticas como salud, vínculos, deportes, ciencias, filosofía y literatura, entre otras.

Un programa con futuro Para 2030 la compañía tiene como objetivo llegar a 60.000 escuelas en América Latina, lo que equivale al 50% de las escuelas rurales.

La inversión en este desarrollo fue de más de 20 millones de pesos. Las visitas al sitio web del programa se incrementaron en un 1.781% en el primer semestre de 2020 en comparación con 2019. Hubo más de 244.000 reproducciones de contenido en las plataformas. Se registraron 7.500 maestros para recibir desarrollo profesional adicional y se agregaron 737 horas de programación educativa. Todos estos resultados impactaron localmente en Argentina con 1.137 escuelas beneficiadas desde que se creó el programa en 2007. El alcance actual son más de dos millones de estudiantes, el 80% en escuelas rurales.

También contribuyeron con otras herramientas: “El WhatsApp ha sido una de las estrategias más ágiles para el contacto. Así se genera el intercambio con las personas que no se podían conectar. Entonces, tres días por semana eran encuentros virtuales y otros tres con los docentes que no tenían conexión virtual y podían seguir las consultas por WhatsApp”.

Para los años siguientes, Dotto explica: “En lo que va del 2021, llevamos nuestro aporte a 750 docentes capacitados, formados virtualmente. Nuestra proyección a futuro es poder seguir generando conciencia y visibilidad en el rol principal que tiene la educación en la sociedad. Localmente, esperamos para 2030 tener 6.914 instituciones educativas beneficiadas con el programa”.

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Para acortar la brecha tecnológica

Categoría: Educación y empleo 2º PREMIO Programas de educación en pandemia

La ciencia de todos los días

PREMIO CONCIENCIA

Para promover las vocaciones científicas en los jóvenes se fomentó el interés y el conocimiento acerca de la labor científica para lograr una sociedad más instruida en áreas tan importantes para el desarrollo económico.

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urante nuestra niñez y adolescencia vamos desarrollando el interés que sentimos hacia ciertas áreas sociales y del conocimiento. Algunos tienen facilidad para los números, otros para la comunicación, otros para la organización.

El ideal de la escuela sería lograr que ese interés que sentimos en esos años sea bien encaminado para que los estudiantes deseen avanzar hacia la universidad. Cuando llega ese momento, puede haber incertidumbre y dudas porque la elección de una carrera creemos que afectará todo nuestro futuro. Entran en juego gustos, vocaciones, tradiciones familiares y, a veces, las demandas del mercado laboral.

Hay carreras más conocidas, con mayor o menor prestigio y otras poco difundidas acerca de sus alcances. Entre estas se encuentran las “científicas”. Llamadas así no porque sean más serias o difíciles que otras (todos los que pasaron por la universidad saben lo que es preparar un examen final), sino porque se las relaciona comúnmente con la exhaustividad y, fundamentalmente, con la investigación.

La falta de difusión de este tipo de carreras hace que haya menos interesados en inscribirse. A pesar de ser muy importantes para la innovación tecnológica, siguen siendo poco elegidas por los jóvenes, tal vez porque desconozcan que también en las ciencias hay mucho lugar para jugar con la creatividad. La ciencia resuelve problemas y busca contestar interrogantes, para lo cual es fundamental tener creatividad, se arriesgan respuestas y se las pone a prueba.

Pan American Energy (PAE) tomó las riendas para revertir la situación, porque considera que es importante estimular y promover las vocaciones científicas en los jóvenes.

Ya que las oportunidades que generan esos campos permitirán atender las nuevas de-

mandas de un mundo globalizado.

Preocupaba la falta de interés y de conocimiento de los jóvenes acerca de la labor científica y se apostó a difundir cambios positivos para lograr una sociedad más instruida en áreas tan importantes para el desarrollo económico.

La gerente de Sustentabilidad de la compañía lo explicó de este modo: “Nos dábamos cuenta de que faltaban chicos que estuviesen interesados en estudiar este tipo de carreras, es un fenómeno que se hace extensivo a toda la Argentina”. Por eso es bueno mostrarles cómo la educación en este campo presenta infinidad de oportunidades de mejora para innovar en propuestas más atractivas, inclusivas y participativas.

Tomaron como objetivo a los jóvenes por considerarlos actores sociales relevantes para lograr los cambios deseados, que puedan ver un futuro concreto en la dedicación profesional en áreas científicas. Específicamente se incluyó un rango de edades entre los 9 y los 18 años. Y se actuó fundamentalmente en las provincias de Chubut y Neuquén, para sentirse más cercanos a los niños y adolescentes a los cuales pretendían alcanzar con su mensaje.

La empresa en sí, emplea profesionales de las ciencias, la tecnología, ingeniería y matemática (STEM, por su acrónimo inglés). Son disciplinas que requieren el aprendizaje de un pensamiento lógico con un alto componente experimental sin dejar de lado el aspecto creativo.

El eje fundamental consistió en mostrar a la labor científica en su cotidianidad y experimentarla de manera real, es decir, mostrar que el trabajo científico trata con cuestiones como las que nos enfrentamos a diario, que no es algo que se desarrolla exclusivamente en laboratorios inalcanzables como en las películas.

Premio Conciencia

Expedición Ciencia, y profesionales y consultores especializados. El aporte realizado por PAE es de vital importancia. Vamos hacia una sociedad predominantemente tecnológica y necesitamos que los jóvenes puedan acompañarla. No sólo para que lleguen a desenvolverse de forma competitiva en el nuevo mercado laboral, sino también para que vean que, mediante la innovación científica, pueden transformar el mundo.

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Desde este punto de partida, se desarrolló el programa integral de promoción de las vocaciones científicas. Y se puso énfasis en la creación de experiencias transformadoras por medio de las cuales los participantes comprendieran la presencia de elementos científicos familiares. Para que tomen conciencia de que un futuro profesional en esas áreas no es algo lejano, sino que los jóvenes con interés y esfuerzo puede alcanzarlo.

Las herramientas utilizadas por el programa fueron el impulso a la imaginación y el fomento de la creatividad para la búsqueda de soluciones a problemas.

De esa manera se contribuye a que puedan apreciar los fenómenos científicos y sentirse cómodos ante ellos.

También se propuso que los jóvenes se familiaricen con los procedimientos científicos al descubrir que ocurren en la vida cotidiana y en sus lugares habituales.

Para llevar adelante el programa se tuvo en cuenta a las comunidades en las cuales se desarrolló (entre ellas, Comodoro Rivadavia y Trelew) y, sobre todo, la posibles carencias de conocimientos más básicos.

Por eso se buscó impulsar el aprendizaje, la concientización y divulgación de distintas iniciativas. Se trabajó con la filosofía Maker, que pone el acento en el enfoque multidisciplinar STEM, el aprendizaje colaborativo, los espacios que estimulan y combinan la diversión y el juego para la comprensión activa.

Específicamente, los objetivos fueron el desarrollo del pensamiento crítico, la solución de problemas, la investigación, la colaboración, la comunicación, la creatividad y la divulgación de disciplinas científicas.

Una de las acciones llevadas a cabo fue la organización de un campamento en Chubut, que se realizó para promover el contacto con la naturaleza como principal motor del comienzo de la reflexión científica. Otra de las acciones fue la participación en ferias y exposiciones con vinculación a la sustentabilidad, porque es un área con fuertes lazos con la reflexión científica. También se realizaron acciones de apoyo a universitarios mediante un programa especial de becas para que se pueda continuar estudiando cuando las urgencias económicas lo ponen en duda.

El programa de promoción de las vocaciones científicas logró despertar el interés de los ministerios de Educación de Chubut y de Neuquén, y de la Secretaría de Ciencia, Tecnología e Innovación Productiva de la provincia de Chubut. También el sector privado colaboró a través de la Asociación Civil

Categoría: Educación y empleo 3º PREMIO Programa emprendedores de Río Negro

La programación como herramienta de transformación social Un curso para enseñar el lenguaje Cobol busca capacitar a los jóvenes, el segmento más golpeado por la desocupación.

E

n Argentina, el 20% de los jóvenes está desempleado. “Los jóvenes son los primeros excluidos del mercado laboral en las crisis y los últimos en ser incorporados en épocas de crecimiento, debido a su falta de experiencia y formación”, describe Fernando Tormo, manager de Relaciones Institucionales y Sustentabilidad en IT Patagonia.

En paralelo, la industria IT sufre un déficit de talento constante de 10.000 vacantes sin cubrir. Las proyecciones marcan que se necesitarán 100.000 programadores para los próximos años.

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Formación de jóvenes en tecnología “Este escenario y el camino a la certificación como empresa B que estamos atravesando nos inspiraron a crear IT 2030, una plataforma educativa vinculada con la agenda de la ONU y con un propósito claro: formar a jóvenes gratuitamente en tecnología para que puedan acceder a un empleo de calidad y sostenible en la industria IT”, apunta Tormo.

En concreto, IT Patagonia viene trabajando con el programa COBOL+. “COBOL es el lenguaje de programación más estable y robusto del mundo. Es el core de sistema de organizaciones que manejan grandes volúmenes de datos como, por ejemplo: bancos, empresas de telecomunicaciones, compañías de

seguros y organismos del Estado, entre otros”.

El propósito de este programa es capacitar gratuitamente a jóvenes con barreras de acceso a un empleo de calidad, sostenible y así promover su carrera en la industria IT. “El problema del lenguaje COBOL es que ya no se enseña más, prácticamente, en ninguna universidad del mundo. Esto se debe a que es un lenguaje de programación antiguo pero que tiene una vigencia notable en la actualidad. Por ejemplo, el 92% de los bancos del mundo lo utilizan”, cuenta.

La situación se complica más aún porque cientos de programadores COBOL se están jubilando a nivel mundial todos los años. La edad promedio de quienes tienen este expertise es de 55 años.

Curso gratuito y orientación El programa COBOL+ comienza con un curso inicial gratuito para jóvenes entre 18 y 24 años que tiene una duración de 260 horas. Al finalizar egresan como programadores junior con 40 horas de productividad. “No egresan con conocimientos de trainee, sino como profesionales sólidos que se formaron bajo contenidos teóricos de excelencia y, fundamentalmente, con prácticas en ambientes simulados de trabajo real. Luego, empiezan su carrera profesional en nuestra empresa, IT

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Alta tasa de empleabilidad La inversión total que lleva el programa hasta el momento alcanza los 24.072.180,11 pesos. Allí está contemplada la infraestructura edilicia y tecnológica, los sueldos de todo el equipo de trabajo, profesores, mentores y gastos asociados directamente al proyecto.

De la primera edición del programa egresaron 25 jóvenes que hoy son programadores junior. “Actualmente, 20 personas están trabajando en relación de dependencia con nuestra empresa para distintos proyectos donde fueron asignados. La tasa de empleabilidad del programa, hasta el momento, es del 80%”.

“Nuestro programa está atravesando el último paso para obtener la certificación en la Universidad de Buenos Aires (UBA). Esto se debe a la importancia en formar a jóvenes

en tecnología para el país y a la innovación de poner en agenda un lenguaje de programación que no forma parte de ningún diseño curricular en Argentina ni el mundo”, indica Tormo.

Triple impacto “Estamos convencidos de que una empresa no puede ser exitosa en una comunidad que tiene problemas sociales y ambientales de gran dimensión y escala. Hace un tiempo estamos transitando el camino para certificarnos como Empresa B de triple impacto, porque nuestro propósito es generar impactos positivos a partir de nuestro negocio, la tecnología”, dice Tormo.

Desde IT Patagonia destacan: “Es necesario inspirar sobre este concepto a todas las empresas, gobiernos y personas. Venimos trabajando y presentando nuestro programa con distintos actores de gobierno, como algunos ministerios de la Ciudad de Buenos Aires y Nación, también con empresas que necesitan estos perfiles y toman la decisión de apostar por juniors y, finalmente, con la sociedad civil en donde somos promotores de crear espacios de capacitación para jóvenes con el objetivo de disminuir la brecha digital a través de este conocimiento”.

Tormo señala: “El programa COBOL+ es nuestra herramienta de transformación social y con la que queremos modificar las distintas realidades que sufren los jóvenes a diario, porque es una plataforma que les permitirá proyectar un futuro y un empleo de calidad en la industria IT. También es una herramienta que potencia el desarrollo sostenible, el conocimiento, los valores, la inclusión social y digital y, por último, la movilidad social ascendente de un segmento que necesita de más y mejores oportunidades”.

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Patagonia, y en distintos proyectos de nuestros clientes”, explica.

Cada joven que egresa del curso inicial y comienza su etapa laboral, por los siguientes 24 meses recibe un acompañamiento a través de un sistema de mentoring dedicado que potencia su desarrollo hasta alcanzar las habilidades de programador COBOL semisenior.

El programa COBOL+ se desarrolló en alianza con Unidigital, un hub de innovación que buscó una forma creativa de comunicar la iniciativa.

Se inscribieron 500 personas para 25 plazas. Para la selección se estableció un cupo de género del 30% en la primera edición y del 50% en la siguiente. “Hicimos, principalmente, foco en jóvenes sin empleo y que hayan participado de alguna acción solidaria. Esto último se debe a que para nosotros es clave el compromiso y los valores de los jóvenes que van a ingresar al programa”.

Categoría: Educación y empleo MENCIÓN AL MERITO Programa de formación ambiental

La educación como herramienta de formación ambiental La compañía cuenta con un programa para interactuar con las escuelas y darles a los alumnos herramientas para informarse y participar de las políticas de cuidado ambiental.

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n 2014 Arcor puso en marcha el programa Ser parte, con el objetivo de comunicar la gestión ambiental de la empresa en todas las bases industriales de la compañía. Con este programa también se busca contribuir a la formación ambiental de los niños que asisten a las escuelas cercanas a la planta, para mejorar las condiciones y el cuidado ambiental en las comunidades de las que son parte.

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Pilares del programa ambiental El programa trabaja sobre cuatro pilares: huella ambiental, uso racional de energía, cuidado del agua y tratamiento de residuos, explica Mónica Camisasso, gerente de Relaciones con la Comunidad del grupo Arcor.

Cada escuela recibe la convocatoria a participar en el programa con los alumnos de cuarto y quinto grado. “¿Sabías que?” es el primer taller, que tiene como objetivo central fortalecer los conocimientos en torno a la huella ambiental para abordar prácticas sustentables en lo referente a agua/residuos/ energía.

En un segundo paso visitan la planta para informarse acerca de las prácticas que lleva adelante el Grupo Arcor en el cuidado del ambiente y la minimización de la huella ambiental.

Durante el periodo de aislamiento social obligatorio se desarrollaron metodologías para continuar el programa de manera virtual.

El programa realizó una inversión, hasta el momento, de 3.400.000 pesos.

Camisasso cuenta: “La expectativa institucional al momento del desarrollo del programa fue doble: por una parte, mirar a la comunidad y el desafío de llegar con información actualizada, cercana y útil acerca de la gestión ambiental de la compañía y las acciones de huella positiva en temáticas ambientales.

Y, por otra parte, mirando al interior de la compañía, articular áreas, esfuerzos y saberes para la concreción de un compromiso corporativo a largo plazo”.

El programa se hizo en decenas de localidades en Argentina y Chile y logró impactar en 150 escuelas, en 19.000 alumnos, con 700 colaboradores involucrados y 419 visitas realizadas.

Hacia la comunidad Para que la educación ambiental llegue también a la comunidad, en cada uno de los talleres los estudiantes llevan un cuadernillo para seguir trabajando en familia.

Este fue uno de los caminos elegidos para ampliar la visibilidad del proyecto. De ese modo, las ferias de ideas, las exposiciones públicas, los proyectos de mejora ambiental y los murales comenzaron a visibilizarse en espacios públicos, y lograron una marcada incidencia en el interés comunitario.

Finalmente, se avanzó en la consolidación de Comités de Relaciones con la Comunidad, junto a la articulación con el área de Medio Ambiente Higiene y Protección Industrial.

Esto permitió organizar, sistematizar y encauzar las diversas demandas hacia la planta, para otorgarle un sentido institucional.

Categoría: Educación y empleo MENCIÓN AL MERITO Programa de desarrollo de RSE para concesionarios

Sumar a las concesionarios a la agenda sustentable

Responsabilidad social junto a los concesionarios “A través del diálogo permanente con Toyota Argentina, los concesionarios solicitaron acompañamiento en el desarrollo de sus propias iniciativas de responsabilidad social. Es allí donde tiene origen el Programa de desarrollo de RSE para concesionarios, cuenta.

El programa fue lanzado en 2018 en la planta de Zárate. El objetivo fue incentivar a los concesionarios a que adecuaran sus actividades y sus procedimientos del día a día a la agenda sustentable. “Buscamos que en cada concesionario se identifique un líder de sustentabilidad y los acompañamos con tres consultorías para cada uno. Las iniciativas que desarrollan abar-

can diversas temáticas, desde seguridad vial a empleabilidad y ambiente”, explica Llamedo.

En el último año se incorporó el Programa de desarrollo de RSE en el Dealer Award Program (DAP). El DAP tiene como objetivo evaluar el desempeño de los concesionarios a través de un sistema de puntos según criterios de ventas, plan de ahorro, posventa, usados e instalaciones, y se destaca a los de mejor performance.

Mejores prácticas sustentables A partir de 2021 también se considerará la elaboración de sus reportes de sustentabilidad y la participación en las reuniones de intercambio de mejores prácticas. Al finalizar la primera edición, el 100% de los concesionarios logró desarrollar su propio programa de RSE, alineado a la estrategia de Toyota Argentina.

Se implementaron 74 iniciativas en todo el país en temas como: empleabilidad (24), comunidad (3), discapacidad (8), seguridad vial (16), ambiente (19) y voluntariado (4). Las dos primeras ediciones fueron financiadas por Toyota Argentina, pero ahora el objetivo es que los concesionarios sean los que lo sustenten.

El programa fue valorado en 4.3 de 5 puntos: el 96% afirma que aumentó su conocimiento en RSE y el 82 % que el programa contribuye a mejorar la gestión de su negocio. Esta iniciativa mejora la reputación corporativa de los concesionarios y, por tanto, también la de Toyota Argentina. En el estudio de imagen que se realizó en 2019 en las principales ciudades del país, el 81% de los encuestados consideró a la marca socialmente responsable y top of mind en esta categoría entre las automotrices.

La automotriz busca acompañar a los concesionarios en la implementación de su propio plan de RSE.

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a automotriz Toyota busca extender su compromiso con la agenda de desarrollo sostenible a toda la red de concesionarios. En todo el país, Toyota Argentina cuenta con 43 concesionarios oficiales, que suman 88 bocas de venta. En 2020 las ventas locales de Toyota fueron de 51.652 unidades y el 79,74% se hizo a través de esta red.

“Los concesionarios son la cara visible de la compañía y los enlaces clave para fortalecer la gestión sustentable a escala nacional”, sintetiza Carolina Llamedo, jefa de Sustentabilidad.

“Yokoten es una abreviatura de yoko ni tenkai suru, que significa “estar a tu lado”, y es la filosofía que nos guía para que permanentemente compartamos conocimientos y aprendizajes con toda nuestra cadena de valor”, dice Llamedo. Esta filosofía también fue puesta al servicio de la agenda sostenible.

Categoría: Educación y empleo MENCIÓN BGH Tech Partner Cloud Academy

Un programa para formar profesionales en cloud

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n la Argentina de hoy se dan situaciones contradictorias: mientras dos de cada diez jóvenes no tienen empleo, las empresas de tecnología no logran conseguir el personal capacitado que necesitan.

En este contexto se lanzó BGH Tech Partner Cloud Academy, un programa virtual de formación profesional para estudiantes y graduados, mayores de 18 años y sin límite de edad.

Formación gratuita de recursos necesarios

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Los jóvenes enfrentan las tasas de desempleo más altas en Argentina y, a la vez, faltan profesionales con las habilidades que buscan las empresas.

BGH busca aportar soluciones a través de un programa de capacitación.

Los arquitectos e ingenieros cloud se han convertido en recursos muy buscados por las empresas. El cloud computing está relacionado con la provisión de servicios a través de Internet: incluye almacenamiento “en la nube”, bases de datos, redes, software, y a la vez, permite ganar velocidad, flexibilidad y economía de escala.

Los perfiles buscados son aquellos formados en ingenierías, Sistemas, Informática, Ciencias de la Computación, programación, analista de sistemas y afines. “El objetivo es brindar capacitación completamente gratuita de la mano de expertos en la industria, darles certificación en las “nubes” más importantes del mundo, y una oportunidad laboral concreta en la empresa, ya que una vez finalizado el programa, los estudiantes seleccionados podrán ingresar como empleados efectivos”, cuenta Joan Matías Longo, jefe de Comunicación de BGH. La estrategia es hacer lanzamientos provinciales bien puntuales y localizados, contando con el apoyo de las autoridades de cada provincia para dar una amplia difusión local al programa.

Trabajo colaborativo y difusión a nivel federal Las capacitaciones y certificaciones ofrecidas son completamente gratuitas para los participantes. Todo está cubierto por la inversión de BGH Tech Partner, que además invierte en difusión para que nadie se pierda la oportunidad. Es un trabajo colaborativo entre las áreas de Recursos Humanos, Relaciones Institucionales, Comunicación, Servicios Profesionales y la propia dirección, incluyendo al CEO de la compañía.

“Más de 50 personas participan internamente de este proyecto. En cuanto a la expectativa institucional, desde BGH Tech Partner nos encontramos muy contentos de poder impulsar este programa a nivel federal, con excelente recepción en cada provincia”, señala Longo.

El programa Cloud Academy tiene menos de un año y ya pasó por tres territorios: AMBA, Tierra del Fuego y San Juan. En el último de ellos, que se está llevando a cabo en estos momentos, hubo más de 800 inscriptos al taller introductorio y más de 300 para el proceso inicial de evaluación.

En el anterior, Tierra del Fuego, se inscribieron 170 jóvenes, de los cuales fueron seleccionados 12 candidatos. De ellos, ocho se certificaron en las nubes más importantes del mundo y fueron incorporados a la compañía dentro del programa de Jóvenes profesionales. Todos los seleccionados en ambas provincias tienen o tendrán más de 70 sesiones de trabajo y 250 horas de capacitación. El proceso de capacitación dura aproximadamente tres meses.

Categoría: Educación y empleo MENCIÓN AL MERITO Curso desafíos ambientales, ODS y transición justa

Abrir los ojos a los desafíos ambientales

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Sustentabilidad en el ámbito del trabajo El curso Desafíos ambientales, ODS y transición justa para la recuperación inclusiva está orientado a trabajadores de los distintos sectores del país, “hace hincapié en el rol social que tenemos como movimiento obrero organizado”, afirma Klos.

El diseño curricular, la elaboración de ma-

Se brindaron cursos de capacitación a los sindicatos para concientizar a los trabajadores sobre los objetivos de desarrollo sostenible. teriales teóricos y los recursos audiovisuales para un mes de cursada fueron financiados por FES Argentina y ascendieron a 500.000 pesos.

El dictado de la segunda edición del curso fue solventado por la Asociación del Personal de los Organismos de Control (APOC) y ascendió a 60.000 pesos. En 2021 se reeditó el curso para dictarlo en el marco de la Unión Internacional de Trabajadores de Organismos de Control (UITOC) y APOC invirtió 216.000 pesos. El curso involucró a diversos profesionales expertos en cada módulo temático y se buscó la equidad de género. También contó con el auspicio de la Organización Internacional del Trabajo (OIT) y del Programa PAGE de Argentina.

Expectativas superadas El curso en un principio estuvo pensado para 50 trabajadores de los distintos gremios del frente sindical de acción climática. Sin

embargo, a cuatro días de su lanzamiento el curso contó con más de 200 participantes, por lo que se abrieron tres comisiones en lugar de una y quedaron trabajadores en lista de espera.

El 100% de los encuestados dijo que recomendaría el curso. El 71% señaló que sus expectativas fueron superadas y el 29% restante, que fueron alcanzadas. El 71% dijo que el curso fue excelente y el resto opinó que fue muy bueno. En cuanto a la dinámica, el 64% dijo que fue excelente y el 21%, muy buena.

Un 64% sostuvo que los contenidos brindados superaron las expectativas.

“Si hablamos de impacto recordable hay que destacar la gratitud de los trabajadores sobre el curso. Es importante el hecho de sembrar el debate en el mundo del trabajo y permitirles a las trabajadoras y a los trabajadores contar con la información necesaria que les permita multiplicar las voces en su ámbito de trabajo y así conseguir ampliar la red”, concluye.

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in el compromiso y la sólida participación del mundo del trabajo es impensable el logro de los objetivos de desarrollo sostenible que plantea la Agenda 2030, asegura Sol Klos, secretaria de Ambiente de la Asociación del Personal de los Organismos de Control (APOC). Desde la asociación diseñaron una estrategia para que los sindicalistas se involucraran en el tema ambiental, un área que muchas veces sienten ajena.

A través de un curso de capacitación básico se buscó que todos hablaran el mismo idioma. “Entendemos que capacitar al trabajador del país en materia ambiental y de desarrollo sostenible es una forma de proponer soluciones de transición justa para la recuperación inclusiva y la creación de mejores sociedades”, señala Klos.

“Nos acecha una crisis climática, y ya traspasamos muchos umbrales críticos degradando los servicios ecosistémicos a nivel global, regional y local. Entendemos que es clave que el movimiento obrero conozca y comprenda las implicancias de estos impactos para poder mitigarlos y poder adaptarnos a esta agenda de desarrollo integral y sostenible sin dejar a nadie atrás”, dice.

Categoría: Protección y seguridad 1º PREMIO #AisladasNoSolas

Un caballo de Troya contra la violencia de género

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La empresa diseñó una campaña para llegar a las mujeres que en la pandemia quedaron aisladas en sus casas junto a su agresor.

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n 2019 se habían registrado en Argentina 299 femicidios y el 52% se produjo dentro del hogar de la mujer. “Ese lugar de reparo era, para muchas, el lugar donde se encontraba la muerte. En marzo de 2020 con el Aislamiento Social Preventivo y Obligatorio (ASPO) miles de niños y mujeres quedaron doblemente aislados. Mientras los accidentes de tránsito bajaron, los números de la violencia femicida se mantuvieron en el 2020. Entonces pensamos cómo íbamos a hacer para estar cerca de estas mujeres durante este tiempo”, relata Ana Inés Álvarez, directora ejecutiva de la Fundación Avon.

La compañía Avon ya venía trabajando en temas de prevención de violencia de género. “Nuestra promesa tiene tres pilares: promover el diálogo, brindar información y proporcionar apoyo”. Trabajan con 26 hogares de protección integral y han desarrollado campañas de concientización y capacitación en 70 empresas. “Somos la primera empresa

en Argentina en contar con un protocolo y licencia para casos de violencia con las colaboradoras”, cuenta Álvarez.

Otra pandemia para escuchar “#AisladasNoSolas” es un campaña que surgió en medio de la emergencia de una pandemia para atender otra pandemia”, cuenta Ana Inés Alvarez.

En la primera etapa de la campaña desarrollaron seis videos “Caballo de Troya” para difundir a través de WhatsApp, con falsos tutoriales de cocina y make-up realizados por reconocidas influencers. Los videos comenzaban simulando “una receta infalible para la cuarentena” e invitaban a ponerse los auriculares para escuchar mejor. Al cabo de diez segundos, las imágenes se mantenían y el sonido cambiaba. Así ”escondían” el mensaje: “no estás sola, aún aisladas podemos darnos la mano”. Álvarez señala: “Este formato permitía que las mujeres que estaban conviviendo con su agresor pudieran llegar al final del video con toda la información para pedir ayuda”.

La segunda etapa involucró una campaña online con vivos de Instagram con influencers para aconsejar cómo involucrarse en casos cercanos con víctimas de violencia. Así buscaban responder a las dudas de quienes estaban cerca de alguien que atravesaba una situación de violencia y no sabían cómo ayudar. ¿Cómo meterse sin avanzar sobre la autonomía del otro? ¿Qué pautas puedo reenviarle a alguien que lo está necesitando?.

“Saber hacer la primera escucha de una mujer que sufre violencia de género es tan

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importante como saber hacer RCP”, define Ana Inés. “Hay que entender que la violencia de género no es un tema privado, es un tema cultural. La violencia cuenta con nuestro silencio para persistir”, continúa.

Audioguías para acompañar y orientar A medida que el ASPO evolucionaba y las medidas de restricción se adaptaban al contexto, el 25 de noviembre se lanzó Te mando un audio, una serie de audioguías con las voces de Mercedes Morán, Verónica Llinás, Maite Lanata, Luciana Peker y Diana Zurco, cuyo fin era brindar herramientas de primera escucha para acompañar y orientar a la mujer que atraviesa la violencia de género. Cada una explicaba qué es la violencia de género, qué tipos de violencia existen y brindaban herramientas para ayudar a atravesar estas situaciones.

El tercer paso fue realizar campañas en medios para marcar agenda y generar herramientas para que las que sufrían estas situaciones en medio del ASPO pudieran salir de su casa sin que las acusen de violar el aislamiento. Esto se volvió un movimiento en todo los países en los que Avon está presente.

La primera etapa contó con una inversión de 444.5000 pesos. Todas las influencers participaron ad honorem. Para la segunda etapa la inversión fue de 1.157.000 pesos.

En mayo, Avon anunció la donación global de un millón de dólares para 50 organizaciones sociales en 37 países que brindan servicios de primera línea apoyando a mujeres en situación de violencia. En Argentina, se destinaron más de 2 millones de pesos para equipar y provisionar Hogares de Protección Integral; y a apoyar el Centro de Asistencia, Orientación y Prevención Integral en Violencia Sexista y Trata de Personas de la Casa del Encuentro.

Con estas campañas alcanzaron a 4 millones de personas. Realizaron 58 publicaciones en medios locales, con 30 repercusiones orgánicas de influencers que alcanzaron a 1,5 millones de personas en sus dos primeras semanas.

Por último, obtuvieron 30 repercusiones orgánicas de influencers y microinfluencers que alcanzaron a más de un 1,5 millón de personas en sus dos primeras semanas de circulación en Argentina.

Antes de la pandemia ya venían trabajando en el tema y habían capacitado a 3.000 revendedoras, que son las que llegan a las mujeres y pueden detectar señales de maltrato. “En la pandemia trabajamos toda la capacitación en cinco audios y ahí pudimos llegar de una manera mucho más directa. Y ahí llegamos al 100% porque la capilaridad es enorme. Si el modelo de negocio no se pone al servicio de la sociedad, termina siendo inconsistente”, remarca Álvarez.

Mayor alcance La campaña no se detiene. En la planta de distribución de Avon se arman unas 22.000 cajas de pedidos por día. Cada una de ellas lleva impresa la leyenda “En caso de necesitar ayuda por violencia de género, comunícate al 144, las 24 horas” y también los datos de contacto de Fundación Avon.

Además, cada uno de los folletos comerciales (impresos y digitales) incluyen las líneas de asistencia, no sólo de Argentina, sino también de Chile y Uruguay. Estas cajas y folletos alcanzan a más de 300.000 revendedoras independientes en Argentina y 200.000 más en Chile y Uruguay, y a todas sus clientas.

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Inversiones que repercutieron

Categoría: Protección y seguridad 2º PREMIO El amor es ciego, ¿hasta que la gente lo ve?

El amor es ciego hasta que la gente lo ve

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omo empresa de comunicaciones, Movistar viene trabajando en difundir el uso responsable de la tecnología. Entre todas las temáticas que se engloban bajo este paraguas, en 2021 decidió poner el foco en el ciberbullying (o ciberacoso).

“Como compañía sentimos la responsabilidad de comprometernos en hacer uso consciente de la conectividad que otorga el celular. En los últimos años detectamos distintas necesidades: desde temas como la seguridad vial (donde el celular es la causa de muchos accidentes de tránsito), hasta la importancia de trabajar en torno al grooming, el ciberbullying y la violencia de género”, cuenta Almendra Ogdon, responsable de la gerencia de Marketing y Comunicación de Movistar.

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Concientización en responsabilidad

La empresa de comunicaciones lanzó una campaña para combatir el ciberbullying y concientizar acerca de la violencia que genera la difusión de imágenes íntimas sin consentimiento del protagonista.

“Durante el 2021 y con el aislamiento que impuso la pandemia, muchas personas recurrieron al sexting como una práctica para vivir la sexualidad. Pero cuando esto no se practica con responsabilidad y una de las partes rompe el pacto de privacidad, la otra persona sufre una violencia que pone en riesgo su bienestar físico y emocional”, explica Ogdon.

Los datos a los que accedió Movistar muestran que solo en la Ciudad de Buenos Aires las denuncias por difusión no autorizada de contenido íntimo se duplicaron durante los primeros meses de la pandemia. En CABA este accionar es una contravención, mientras que en el resto del país no hay una ley que tipifique este delito que, la mayoría de las veces, tiene a las mujeres como víctimas.

“El responsable primero es el que rompe el pacto, pero también es nuestra responsabilidad frenar esa viralización. Por eso nos propu-

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Buena recepción e interés La campaña tuvo 14 millones de impresiones, 4 millones de views, un 95% de nuevos visitantes. Desde Movistar destacan de la iniciativa: “Cumplió con la búsqueda del impacto.

Hubo muy buena recepción en la gente con mucha empatía y mucho interés. Tuvo 57,2% de complete rate, invitaba a seguir viéndolo”.

Para acompañar el spot se desarrollaron contenidos editoriales junto a los especialistas de Faro Digital y se brindó más información sobre la temática en Dialogando.com. “Era vital

que los usuarios se pudieran informar con profundidad sobre las características del problema y que también obtuvieran recursos para abordarlo desde el diálogo. Y que, además, supieran a dónde podían recurrir para pedir ayuda”, completa Ogdon.

La campaña se activó en las redes sociales propias de Movistar: YouTube, Facebook, Instagram. También contó con un spot de radio y notas de prensa que ayudaron a amplificar la temática ese mismo 14 de febrero.

Se contó con una inversión en medios de 1,4 millones de pesos. Por otra parte, el costo de producción que incluye la realización completa del audiovisual, reducciones y fotos para contenidos de redes sociales, el desarrollo del spot radial y del contenido editorial requirió un desembolso de 1,8 millones de pesos.

Resultados demostraron interés Según los resultados del pos-test de la campaña, se cumplió con la búsqueda de impacto “a través de un tono que polariza, genera empatía e interés sobre la temática”.

El complete rate promedio del contenido audiovisual se mostró marcadamente superior a campañas previas de la marca: 57,2% en esta campaña frente a 16% en la campaña anterior Entre cuatro paredes.

El público de más de 55 años demostró un gran interés en saber más a través de Dialogando.com, con un CTR (número de clics) similar al del segmento de más interesados, que fue el de 35 a 44 años. “Como resultados principales tuvimos 10 millones de impresiones y 3 millones de views en el contenido audiovisual. También logramos 14,2 millones de impresiones y más de 4,3 millones de views con un complete rate promedio del 57,2%. Otro 1,4 millón de usuarios fue alcanzado a través de portales de noticias y 18 medios de prensa se hicieron eco de la campaña”.

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simos hacer una campaña para concientizar que esto también es un tipo de violencia. En febrero, por San Valentín, en lugar de hacer una campaña habitual decidimos poner el foco en algo que también debe hacerse con responsabilidad”, detalla.

“En el mes del amor, rodeados de mensajes positivos y románticos, quisimos hacer uso del contexto para generar impacto, visibilidad y conciencia sobre el problema, para que el desconocimiento y el silencio no sigan habilitando este tipo de violencia”.

La campaña contrasta la pasión y el enamoramiento con las consecuencias que enfrenta una víctima cuando imágenes íntimas se hacen públicas. Por eso apelaron al insight “El amor es ciego, hasta que la gente lo ve.”

El objetivo de la campaña era visibilizar que la difusión no consentida de imágenes íntimas existe, y que es una forma de violencia. También apuntaron a triplicar el tráfico habitual de la web de Dialogando.com, que iba a contar con contenido desarrollado por especialistas de la ONG Faro Digital, una ONG que promueve la educación crítica y consciente para el uso de la tecnología. “Como nuestro público es mayor de 18 años y participa activamente en plataformas sociales fuimos hacia ese ecosistema para viralizar el mensaje”, dice Almendra.

Categoría: Protección y seguridad 3º PREMIO Contención a pacientes COVID-19

El arte de contener a los que padecen Un programa de acompañamiento a las personas contagiadas de COVID-19 ayudó a acortar las distancias en medio de la pandemia.

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e los nuevos hábitos que nos impuso la pandemia, el más difícil fue mantener la distancia.Y, si bien fueron surgiendo paliativos para hacer frente a las medidas de prevención (tapabocas, alcohol en gel, chocar puños para reemplazar al beso), el acompañamiento personal y la contención sin llegar al abrazo fueron los obstáculos más arduos de superar.

En los primeros meses de pandemia, la gente de Medifé veía cómo los casos derivados a la Unidad Extrahospitalaria del Sanatorio Finochietto crecían al ritmo de la angustia de quienes estaban aislados. Por ejemplo, Heidi (71 años) sólo pensaba en su madre de 93 años, internada también por COVID-19; Mara sufría la separación de su único hijo de cuatro años; mientras que Yenny tenía miedo de haber contagiado a su familia, y no tenían cobertura médica que les garantizara atención.

“Los pacientes eran monitoreados telefónicamente por un equipo médico; quedaba poco lugar para atender sus emociones. Así nos surgió una pregunta clave: ¿qué lugar estábamos dando a la subjetividad? Eso propio de cada sujeto, el modo particular cómo cada uno transita una situación de la vida”, detalla Mariana Trocca coordinadora de salud mental en Medifé.

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Poder hablar de mí Ese interrogante fue la brújula para construir el dispositivo de ayuda y así fue como se puso en marcha el seguimiento diario de contención y apoyo terapéutico para personas aisladas por diagnóstico de COVID-19 positivo.

“Cuando el equipo de psicólogos que llevó adelante este dispositivo comenzó a

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Trabajo en conjunto Para desplegar este dispositivo de salud mental se invirtieron 1.500.000 pesos. El equipo de atención estuvo integrado por seis psicólogos y una psiquiatra. Desde el Sanatorio Finochietto, además, un equipo de cinco médicos acompañó el trabajo de seguimiento con llamados diarios.

A Mara le costó mucho separarse por primera vez de su único hijo de cuatro años.

Durante los ocho días de aislamiento, resignificó la ausencia de su mamá, que había muerto joven.

Esa pérdida coincidió con su embarazo y el duelo quedó en suspenso. Lloró mucho recordando ese momento. Descubrir que la muerte nos toca y que nadie está exento de ella, fue para Mara una revelación que le trajo alivio. La relación con su hijo era de mucho apego. Cuando le dieron el alta, Mara pidió una derivación para que la ayudaran a que su hijo dejara el chupete y pudiera empezar a dormir solo.

Yenny vivía en una villa, y sólo hablaba del miedo por la eventualidad de haber contagiado a alguien. “Abrimos un espacio para desplegar esos miedos. Era muy tími-

da y le costaba relacionarse. Hablaba de su trabajo y los estudios que estaba cursando, de sus ganas de salir del barrio. Cuando nos despedimos pidió una derivación para trabajar su vergüenza porque, hablando con el equipo que la asistió, se dio cuenta de cómo eso le limitaba la vida. ‘Salir de ahí’ tomó un nuevo sentido y fue el paso que decidió dar, una asignatura pendiente”, relata Trocca.

Heidi, de 71 años, ingresó el Día de la Madre, preocupada por su mamá de 93 años (hospitalizada hacía 20 días, y ahora con COVID-19). A través de charlas con el equipo empezó a hablar del dolor que sentía ante la posibilidad de perder a su mamá. Al día siguiente, su madre falleció. “Heidi transitó el encierro en soledad, y encontró en el relato diversos modos de escapar para luego volver. Con nuestro acompañamiento, se fue despidiendo paulatinamente de su madre”.

Transformaciones y experiencias Estas experiencias fueron una transformación: para quienes debieron transitarlas, y también para el equipo de salud que intervino en el proceso. “Cada paciente fue armando una narración que nos dio la oportunidad de hacer sonar otros sentidos, que ayudó a transitar de otra manera algo del horror y la extrañeza que estábamos sintiendo”, resume Trocca.

Este dispositivo funcionó durante el tiempo que estuvo activa la Unidad Extrahospitalaria del Sanatorio Finochietto (mayo a octubre de 2020). Durante esos meses recibieron la derivación de 280 pacientes en seguimiento, que transitaron la enfermedad de manera leve y permanecieron aislados de siete a diez días. Sólo unos pocos tuvieron complicaciones clínicas, fueron trasladados al Sanatorio Finochietto, período durante el cual el trabajo de seguimiento se sostuvo, hasta obtener el alta epidemiológica.

En 2021, se puso en marcha la segunda etapa, en coincidencia con la segunda ola de la pandemia. Durante este período, recibimos 40 casos más. El aprendizaje adquirido a raíz de este abordaje no quedó circunscrito al equipo de profesionales que formó parte, sino que fue compartido en otros ámbitos. Se realizaron encuentros de trabajo para intercambiar experiencias entre el sistema público y privado con el fin de brindar un tratamiento igualitario para todas las personas.

“La escucha que ofrecimos intentó dar amparo a cada padecimiento, a cada singularidad.

Fue una invitación a hablar, hacer relato y, así, expresar cómo se sentían y en qué pensaba cada uno durante el encierro.”

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tomar contacto con los pacientes, uno de ellos expresó con claridad nuestro rol: ‘Con la doctora hablo de mi cuerpo, con vos hablo de mí’”.

Para implementar el nuevo programa, se tuvo en cuenta las recomendaciones de la Secretaría de Salud Mental del Ministerio de Salud de la Nación en lo relativo a primeros auxilios psicológicos (PAP) y contención psicológica de pacientes.

“Para nosotros era muy importante no estigmatizar a las personas afectadas, por eso preferimos utilizar expresiones como ‘persona en recuperación’ y resaltar el carácter transitorio de la situación. Dar lugar al desahogo emocional durante la comunicación fue fundamental antes que arriesgar cualquier respuesta posible. La consigna es no patologizar, no confrontar, dar lugar a que la angustia y los miedos puedan expresarse”, cuenta Mariana Trocca.

“La escucha que ofrecimos intentó dar amparo a cada padecimiento, a cada singularidad. Fue una invitación a hablar, hacer relato y, así, expresar cómo se sentían y en qué pensaba cada uno durante el encierro.

Para muchos, esta instancia fue como abrir una ventana y resignificar diferentes cuestiones de su vida”, explicó.

Categoría: Protección y seguridad MENCIÓN AL MÉRITO Un yogur por una sonrisa

El yogur como herramienta de inclusión

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a iniciativa Un yogur por una sonrisa se desarrolla en el barrio Parque Sarmiento, en la ruta 3, en la localidad de Virrey del Pino, partido de La Matanza, provincia de Buenos Aires. En este barrio con focos de pobreza extrema, los habitantes están expuestos a la inseguridad, problemas de nutrición y la falta de un espacio de recreación, entre otros problemas.

Desde hace diez años trabajan en este barrio Silvia Domínguez y Andrea Atucha, referentes de la Asociación Civil Joven Levántate,.

Vienen desarrollando este proyecto desde hace tiempo y en los últimos años sumaron a Danone como socio y sponsor del programa Un yogur por una sonrisa.

La familia, clave de la sociedad

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La compañía se sumó a un proyecto en un barrio vulnerable para acompañar a las familias y mejorar la calidad de vida.

“La alianza estratégica entre Danone y Joven Levántate surge a partir de la premisa de reivindicar el rol de la familia como actor clave para el desarrollo de la sociedad. El proyecto también apunta a generar conciencia acerca de la importancia de defender los derechos de los niños”, explica Martín Dupaus, coordinador de la Fundación Danone.

A través de este programa se entregan yogures a los niños de entre seis meses y diez años. Se hace con el trabajo de las Yogurdrinas, un grupo de jóvenes que visitan a las familias y establecen un vínculo para trabajar en temas de calidad de vida en el día a día.

Con la llegada de Danone al proyecto, las Yogurdrinas obtuvieron yogur madre para multiplicarlo: con un pote de Yogurísimo, elaboran siete. La compañía también les aporta leche en polvo, recipientes, cucharas e indumentaria, heladeras y agua mineral para que puedan replicar el yogur bajo estándares de

calidad y seguridad alimentaria ante la falta de agua potable en el lugar.

Las Yogudrinas y nuevas iniciativas “A través de la visita de las Yogurdrinas a las casas de las familias asignadas, la entrega de yogur se transformó en un medio para paliar la malnutrición y un puente para vincularse con las familias en situaciones vulnerables”, dice Dupaus.

Las Yogurdrinas son referentes barriales a las que se las capacita en diversos aspectos relacionados con el respeto de los derechos del niño, la seguridad alimentaria y dinámicas lúdicas para brindarles herramientas que les permitan generar vínculos con las familias beneficiarias.

Con la pandemia, la dinámica cambió porque no se podía ir por las casas. Entonces las familias comenzaron a retirar los yogures por el club del barrio.

El proyecto arrancó en 2018, con 25 Yogurdrinas que entregaron 43.680 yogures a 90 familias beneficiarias. En 2019, 35 colaboradoras llevaron 72.800 yogures a 130 familias beneficiarias. En 2020, con la colaboración de Danone y Joven Levántate, 68 Yogurdrinas les dieron 78.000 yogures a más de 580 familias beneficiarias.

El proyecto se fue extendiendo hacia otras formas de articulación barrial. Entre las nuevas iniciativas se armó un club deportivo para chicos de 6 a 18 años. “Al principio los chicos tuvieron dificultades para integrarse, para expresarse o para divertirse; hoy son referentes de sus propios grupos. Tenemos cinco deportes en el club: artes marciales, hockey, fútbol masculino y femenino, y patín en distintos lugares del barrio”, detallan.

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Categoría: Protección y seguridad MENCIÓN Hábitos saludables para una vida activa y positiva

Hábitos saludables en la tercera edad para una vida activa

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omo parte del compromiso hacia un mundo más sustentable y con mejor calidad de vida, desde el Foro 21 eligieron armar un proyecto para contribuir al envejecimiento saludable. “A pesar de que las personas están viviendo más tiempo, no significa que estén viviendo con salud y tengan sus necesidades satisfechas”, cuenta Mauro Ruffino, coordinador de Foro 21, que realizó esta tarea junto con la petrolera Shell.

Uno de los grandes motores para esta iniciativa fue el impacto de la pandemia y el aislamiento en la salud de las personas mayores de 65 años. El programa apunta a contribuir a la revinculación de la comunidad de adultos mayores de San Patricio del Chañar, Neuquén, con el centro de jubilados de la misma localidad, que permaneció cerrado durante la mayor parte del 2020 por el confinamiento.

“A partir de la consigna de ‘Envejecimiento saludable’, nos propusimos crear un programa para promover una alimentación saludable y balanceada, incentivar la actividad física en la vejez, reconocer la importancia de los controles médicos periódicos, incorporar ejercicios y actividades que puedan ayudar a mejorar las habilidades cognitivas y fomentar actividades

En una localidad de Neuquén armaron un programa de talleres para que los adultos mayores recuperaran el contacto social e incorporaran hábitos saludables.

sociales y recreativas como parte de un estilo de vida saludable”, detalla Ruffino.

Talleres El programa se llevó adelante durante marzo de 2021 en formato de talleres presenciales con protocolo COVID-19 repartidos en tres días. Para organizar el trabajo, durante la semana se envió material audiovisual a los participantes como disparador y base para el trabajo en el taller. Cada taller tenía una actividad principal que podía ser el armado de un recetario colaborativo o de planes semanales para incorporar ejercicio físico. Por último, todos los talleres contaban con un cierre para recuperar sensaciones y aprendizajes. La inversión económica del programa en 2021 fue de 1.721.000 pesos. Esto incluye una donación para el centro de jubilados que se utilizó como parte del equipamiento para los talleres. Incluía un proyector y mobiliario, más equipamiento total de la cocina y vajilla completa. Durante la implementación del programa participaron 17 adultos mayores de los cinco talleres. “El mayor impacto recordable tiene que ver con la felicidad que sintieron desde el centro y los participantes por volver a encontrarse luego de un año de confinamiento”, señala Ruffino.

“Muchos salieron de sus casas después de mucho tiempo, encontraron espacios de conexión. Pudieron compartir vivencias durante la pandemia, expresar sus miedos y angustia por la pérdida de familiares y amigos y pusieron en palabras lo que pasaron en esos meses de aislamiento”. El 64,7% de los participantes calificaron a los talleres como excelentes y un 28,4% como muy buenos. También muchos de los asistentes expresaron la importancia de continuar el programa incorporando y profundizando en distintas temáticas.

Categoría: Protección y seguridad MENCIÓN Programa Energía del sabor

La energía puesta en enseñar un oficio ticipan las profesoras del programa, reconocidos chefs y otras personalidades referentes de la gastronomía. El programa es abierto: no solo participan las alumnas del programa, sino que tiene una audiencia, entre la que se cuentan empleados y clientes de la compañía, integrantes de otras ONG, estudiantes de nutrición y gastronomía y público en general.

Capacitaciones para el mercado laboral

La inversión total en el programa, desde 2016, fue de 5.000.000 de pesos. Con este esfuerzo lograron capacitar a 460 personas a lo largo de los años. Se trata de jóvenes de entre 18 y 25 años en situación vulnerable y residentes en los partidos de Vicente López, San Isidro, Luján, Moreno, Morón, Campana y Tigre.

“Los resultados colmaron y sobrepasaron nuestras expectativas, ya que el programa fue tomando vuelo y agrandándose año tras año. Muchos de los jóvenes lograron armar su propio emprendimiento o consiguieron trabajo”, dice Llapur.

En 2020 durante el ciclo lectivo del programa se elaboraron 26.000 porciones de alimentos para el comedor. Para concluir el año se realizaron dos acciones especiales con la elaboración de pan dulces; una en San Isidro y la otra en Moreno. Para esta acción se elaboraron, en total, 500 pan dulces, que fueron distribuidos como obsequio navideño entre los vecinos de cada barrio.

“La meta del programa es capacitar a los jóvenes para que tengan su título oficial certificado y así cuenten con herramientas que faciliten su ingreso al mercado laboral”.

La pandemia trajo el desafío de adaptar el curso al formato virtual. La solución fue enviar las clases en video. Se incluyó todo el contenido, como la capacitación en seguridad e higiene, nutrición, gastronomía y también el análisis de costos. También se formó un grupo de WhatsApp en el que interactuaron las profesoras con los alumnos.

“Una vez por mes les entregamos insumos para que puedan cocinar y armar las viandas que se distribuyen a diario en el comedor”, cuenta Llapur.

Bajo el nombre de Naturgy Live se creó un programa semanal en el que se realizan charlas, clases abiertas y recetas en vivo a través del Instagram de la compañía (@Naturgyar). Par-

Buenos resultados

La compañía lleva adelante un programa de capacitación en gastronomía destinado a jóvenes de comunidades vulnerables.

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nergía del sabor es un programa de inclusión social a través de la gastronomía que lleva adelante Naturgy desde hace seis años. “Durante 2020, la pandemia y la crisis social nos llevaron a transformar el formato del programa, focalizándolo en la capacitación en el oficio gastronómico para el personal que trabaja en comedores comunitarios de zonas carenciadas”, señala María Bettina Llapur, directora de Comunicación y Relaciones Institucionales de Naturgy.

Esta vez, la capacitación se realizó junto a Fundación Peregrina en el comedor “Unidos por la Sociedad” del barrio La Cava, San Isidro. Allí asisten alrededor de 200 niños y sus madres en busca de su ración diaria de comida, preparada por 60 voluntarias mujeres. En este grupo se focalizó la capacitación.

Categoría: Salud y prevención 1º PREMIO Construir salud con la comunidad

Trabajo comunitario para frenar al Mal de Chagas Un programa de mejoras

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Con acompañamiento constante y la participación de los vecinos se logró bajar la cantidad de casas infectadas con vinchucas del 40% al 5%.

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a mayor cantidad de afectados por el mal de Chagas en el mundo está en Argentina. Alcanza a 1,5 millones, el 4% de la población. En regiones endémicas, como el Gran Chaco, la enfermedad causa muertes a edades muy tempranas y puede provocar incapacidad.

Santiago del Estero presenta la mayor prevalencia de Chagas en el país: más de 200.000 afectados.

Detrás del Chagas hay factores socioambientales: problemas de acceso al agua potable, falta de saneamiento y elementos culturales que facilitan la convivencia de las personas con la vinchuca, el principal transmisor de la enfermedad.

Las paredes de adobe, los pisos de tierra y el techo de barro, paja y palos (típicos de las viviendas de la zona) favorecen la aparición de las vinchucas. Sobre esta realidad busca intervenir la Fundación Mundo Sano.

El Programa de vigilancia y control de vectores con mejoramiento sanitario de viviendas rurales implementado por la fundación tiene tres ejes: vigilancia entomológica periódica para evaluar la presencia de vinchucas; control vectorial con mejoramiento sanitario de viviendas con participación comunitaria; y acceso al diagnóstico y tratamiento.

El programa contribuye a interrumpir la transmisión vectorial del Chagas en parajes rurales cercanos a Añatuya, Santiago del Estero, y a mejorar la calidad y las condiciones sanitarias y de vida de las comunidades.

“En las zonas endémicas, el mal de Chagas produce un número significativo de muertes y causa incapacidad en el 30% de las personas infectadas, cardiopatías principalmente, y problemas en el aparato digestivo”, cuenta Marcelo Abril, director ejecutivo de la fundación. “Es fundamental la detección temprana. Muchas veces la gente no busca el diagnóstico y por eso tiene que haber campañas que permitan la vigilancia: encontrar al vector y luego buscar mejorar la calidad de vida y reducir el índice de infestaciones en las viviendas”, continúa.

Avances junto a la comunidad En ese camino Mundo Sano consiguió victorias significativas. Una de las más importantes consistió en llevar los índices de infestación intradomiciliaria del 40% a menos del 5% en las trece comunidades intervenidas desde que comenzó el programa.

Pero no lo hicieron solos. Para avanzar en esto fue clave involucrar a los vecinos en el

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mejoramiento sanitario de las viviendas con materiales, asesoramiento y capacitación.

Cada intervención incluyó talleres comunitarios en los que se capacitó y se llevó adelante el mejoramiento sanitario de las viviendas. Se organizaron grupos de trabajo y, con la guía de un maestro mayor de obras, las comunidades aprendieron a medida que trabajaban, hasta arreglar todas las viviendas del paraje en el que viven.

El proceso de vigilancia entomológica y de mejoramiento de viviendas puede durar hasta dos años, durante los cuales se realizan evaluaciones periódicas para verificar los índices de infestación.

“La fase tres es el diagnóstico y tratamientos con médicos y enfermeras. Las personas que dan positivos son acompañadas para realizar los estudios y tienen un seguimiento mientras realizan el tratamiento, que consiste en dos tomas diarias de medicamentos durante 60 días”, cuenta Abril.

a las vinchucas: cuentan con paredes externas e internas revocadas con materiales autóctonos; techos impermeables que, a la vez, permiten la colecta de agua; paredes internas blanqueadas con cal; y mesadas para cocinar, lo cual previene las enfermedades de transmisión alimentaria.

En el exterior de los ranchos, los vecinos han reconstruido los corrales con elementos locales que impiden la formación de colonias de vinchucas y facilitan su vigilancia y control.

Otras mejoras, como la construcción de

Mundo Sano lleva 15 años trabajando en este tipo de iniciativas. El programa comenzó en tres parajes rurales y creció hasta alcanzar trece comunidades, habitadas hasta por 70 familias.

Además, tiene un abordaje científico y metodológico, porque aplica rigurosos protocolos para evaluar su efectividad en cada comunidad. Con tecnología geoespacial realiza análisis de patrones de infestación.

Cada año se suman acciones que mejoran las condiciones y la calidad de vida en los parajes. Por ejemplo, el análisis químico y bromatológico del agua de los pozos.

El programa ya ha involucrado a más de 1.800 vecinos de esos parajes. Desde 2006 hasta 2020, invirtió 569.603 dólares en acompañamiento, tareas de vigilancia, control vectorial, recursos humanos dedicados al proyecto, materiales de construcción y logística. Desde sus comienzos ya se dictaron 25 capacitaciones en cada una de las trece localidades trabajadas, más de 300 en total. Y mejoraron 495 viviendas, junto con la construcción de 400 aljibes y otras tantas letrinas. En el medio, también se publicaron tres trabajos de investigación en revistas científicas.

Mejoras en viviendas Gracias al programa y al rol activo de los vecinos, hoy las viviendas son refractarias

aljibes familiares para almacenar agua segura y letrinas con inodoro, pileta para lavado de manos, techo y revoques, fueron incorporadas teniendo en cuenta que, aunque las deficiencias sanitarias de estas comunidades eran muchas, la necesidad de agua segura era esencial para resguardar la salud de sus habitantes.

Los talleres también permiten a los pobladores, sobre todo a los más jóvenes, aprender oficios, como el de albañilería, que representan una fuente de trabajo e ingresos.

El gran hito de la efectividad de la campaña es que a través de la iniciativa Ningún bebé con Chagas se logró bajar la prevalencia de la enfermedad Chagas en recién nacidos y menores de cinco años, lo que significa un compromiso a cuidar la vida desde el primer paso.

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Una iniciativa que crece

Categoría: Salud y prevención 2º PREMIO Tocate la izquierda (de paso la derecha)

Aprender a palparse para prevenir el cáncer de mama La empresa diseñó una amplia campaña para concientizar a las mujeres que, por la pandemia, omitieron los controles.

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ada año 21.000 mujeres en Argentina son diagnosticadas con cáncer de mama, una enfermedad curable, pero que en muchos casos, por demoras en acudir al médico y empezar el tratamiento, causa 6.000 muertes anuales. El país tiene la segunda tasa de mortalidad en América del Sur, según las estimaciones de incidencia del Observatorio Global de Cáncer de la Organización Mundial de la Salud (OMS), y es el de mayor magnitud en cuanto a ocurrencia, ya que representa el 17% de todos los tumores malignos y casi un tercio de los cánceres femeninos.

La detección temprana es fundamental, ya que los tumores de menos de un centímetro tienen hasta el 90% de probabilidades de curación. Y contrariamente a lo que se piensa, el 75% de las mujeres que cursan esta enfermedad no tienen antecedentes familiares.

Si bien el sexo y la edad no son determinantes en la aparición de esta enfermedad, en su mayoría se presenta en mujeres entre los 50 años y los 80 años o más, con una tasa de 73 casos por cada 100.000. Solo el 1% de los cánceres de mama se presenta en hombres.

En 2020 con la pandemia y el aislamiento obligatorio, el temor a acudir a los centros de salud generó una disminución del 70% en las consultas ginecológicas por controles de rutina, entre ellos, las mamografías y

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otros estudios para detectar esta enfermedad a tiempo.

Con ese panorama, en octubre de 2020, esta compañía decidió ocuparse activamente del tema. Así fue que lanzaron, a través de la fundación que controlan, una campaña de prevención del cáncer de mama con el foco en incentivar la autoexploración mamaria sin dejar de lado los estudios médicos periódicos. “Invitamos a las mujeres a la autoexploración mamaria, una práctica de rutina que se puede realizar desde la comodidad del hogar. Para lograr una mejor recepción, buscamos transmitir un mensaje que nos invite a la acción, a poner manos a la obra.

Queríamos encontrar la forma de trasladar esta información de forma certera y con calidad. Sabíamos que tenía que ser un mensaje fuerte, memorable. Decidimos avanzar con una frase popular que es provocadora: “tocate la izquierda y de paso, la derecha”, cuenta Nora Mosso, gerente de Marketing de Sancor Salud.

Se apuntó a brindar un ejemplo visual sobre cómo se realiza la práctica del autoexamen mamario. En esta campaña Sancor Salud produjo tres spots audiovisuales cuyos protagonistas fueron figuras reconocidas que, además, compartieron los videos en sus redes sociales personales. Eligieron a Luli Fernández y a Julián Weich para transmitir un mensaje de concientización sobre la importancia de los chequeos médicos periódicos y el autoexamen.

También crearon tres audiovisuales con consejos de especialistas en ginecología, nutrición y oncología. Estuvieron destinados a desmitificar algunas prácticas o creencias, además de concientizar sobre la enfermedad.

A través de varias plataformas “Hicimos una plataforma para interactuar en una suerte de trivia con trece afirmaciones sobre el cáncer para ver cuál era correcta y cuál era incorrecta”, relata Mosso. “Y para llegar a los jóvenes creamos Tiktokate con influencers que en la red social TikTok enseñaban cómo hacer el autoexamen mamario.”

Los canales y medios elegidos para dar a conocer esta campaña fueron: spots publicitarios en medios de comunicación de todo el país, pantallas led en vía pública, flyers a través de WhatsApp, difusión de los spots en YouTube y campañas de mailing.

“Nos propusimos alcanzar a más de un millón de personas con nuestra campaña preventiva, determinando como público a las asociadas y asociados de las empresas del Grupo Sancor Salud y sumando a la comunidad en general de todo el país”, destaca Mosso.

La inversión económica superó los 2.000.000 de pesos, incluyendo los aportes en spots publicitarios, inversión digital, merchandising, acciones de difusión en la vía pública, influencers y prensa.

Además, más de 2.000 colaboradores de la compañía estuvieron aportando, de una manera u otra, su participación a la campaña. “Con 2 millones de pesos llegamos a 2 millones de personas, con lo cual superamos el objetivo en un 40%, y con los spots llegamos a 1,6 millón de reproducciones”, explica Mosso. “La campaña superó nuestras expectativas. Tuvimos excelentes resultados, los cuales nos impulsan a continuar implementando estrategias para aportar y hacer la diferencia en esta causa”.

Obtuvieron más de 11.000 respuestas del test online y lograron “una significativa adhesión de los usuarios”. Con los correos electrónicos recabaron datos y, como un plus motivador, concretaron los sorteos y entregas de 200 remeras y 39 turbantes del emprendimiento House of Cholas de la influencer Carmela Bustelo, a celebridades y medios de comunicación, con lo cual se fomentó la circulación de la imagen de la campaña.

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Campaña para detección temprana

Categoría: Salud y prevención 3º PREMIO Cerca de la comunidad

La logística al servicio de las vacunas

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La distribución de vacunas en medio de la pandemia levantó el perfil de Andreani y la ubicó más cerca de los usuarios.

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n Andreani destacan que la pandemia “marcó un antes y un después para la logística en nuestro país”. En los últimos dos años la actividad se hizo más visible y tomó relevancia en un contexto de incertidumbre por la persistencia de la COVID-19.

“Como servicio esencial, asumimos el enorme desafío y la responsabilidad de asegurar el abastecimiento del país sin interrumpir ni un día nuestras actividades”, señala Guadalupe Terrón, coordinadora del Area de Sustentabilidad de la empresa. La cadena de valor

La logística de las vacunas Con 40 años de experiencia en logística en salud y cinco plantas de logística farmacéutica en el AMBA, la compañía se convirtió en un actor protagónico en los operativos de distribución de las vacunas contra COVID-19 en Argentina.

Donaron el costo de la logística de las primeras 300.000 dosis de la vacuna Sputnik V que ingresaron al país en diciembre de 2020 y de decenas de millones de dosis de vacunas que arribaron en lo sucesivo, en el rango de temperatura de 2 a 8 grados (AstraZeneca Oxford y Sinopharm). Dos de cada tres vacunas que hay en el país se repartieron a través de donaciones logísticas de esta compañía.

Tan sólo el primer operativo de vacunas Sputnik involucró a 380 colaboradores y transportistas con cinco remolques semicongelados para el traslado y distribución a nivel nacional. “Este hito para el país y para la compañía nos permitió fortalecer nuestra estrategia, que tiene como objetivo principal consolidarnos como una empresa de logística sustentable que aporta soluciones innovadoras y eficientes a sus clientes.

Gestionamos los aspectos del negocio y las relaciones humanas responsablemente, y cuidamos nuestro entorno”, señala Terrón.

Logística social

de Andreani cuenta con más de 3.500 clientes, 9.000 colaboradores y transportistas en la Argentina y Brasil que llegan a más de cinco millones de hogares. “Con la pandemia empezamos a llegar más a la casa del usuario final, pasamos a ser una empresa esencial y, a la vez, adquirimos muchísima visibilidad”.

La contribución durante la pandemia fue más allá de la distribución de vacunas. “Entendiendo el rol clave de la logística en la sociedad, trabajamos en diferentes acciones solidarias con el objetivo de contribuir con la comunidad para afrontar la crisis provocada por esta pandemia. Gestiona-

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en acciones de impacto social, más el operativo vacunas que tuvo un impacto de 16 millones de pesos.

Plataforma para acciones solidarias Otra de las campañas destacadas a las que se sumaron fue a la organizada por Fundación Natura y el Ministerio de las Mujeres, Géneros y Diversidad para distribuir elementos de higiene personal en centros de apoyo a mujeres en situación de violencia de género en el AMBA. Y a la campaña Voy con vos, impulsada por P&G y Fundación Ruta 40. Así llegaron a trece provincias y a 9.288 alumnas de 19 organizaciones entregando 1.000.000 de toallitas femeninas.

En esta línea solidaria, la compañía busca optimizar el esquema para poder dar una mano a más organizaciones sociales. “Estamos trabajando en una plataforma para aprovechar los espacios ociosos que tenemos en medio de los operativos de logística para usarlos en acciones solidarias. La idea es crear una plataforma en la que se puedan gestionar los espacios como si fuese un cliente pago, aunque el espacio sería donado. Queremos abrirlo a las iniciativas vinculadas con donaciones y a las organizaciones sociales. Y también para gestionar y minimizar la huella de carbono, un tema clave para la compañía”, sostiene Terrón.

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mos un plan de logística social para acompañar esta situación inédita en el mundo, participamos de campañas de alto impacto y acompañamos actividades solidarias de nuestros clientes, en un contexto de crisis sanitaria y económica”.

Con este propósito, trabajaron junto a Bancos de Alimentos, MercadoLibre y la Cruz Roja en la campaña #CodoACodo. Distribuyeron donaciones de alimentos, productos de higiene y limpieza, y kits de protección personal a comedores, instituciones de salud, jardines y centros de atención educativa.

Llegaron a más de 3.400 comedores en todo el país, a los que asisten más de 490.000 personas en situación de vulnerabilidad social.

Con la campaña #SeamosUno, que involucró a las tres principales religiones del país, distribuyeron un millón de cajas de alimentos y elementos de higiene. De un total de 1.768 viajes, 515 fueron realizados con unidades aportadas por esta compañía.

También se sumaron a la campaña El otro frío, convocada por el Consejo Publicitario Argentino junto a Fundación Espartanos, La Sachetera, Fundación La Nación y Caminos Solidarios Argentina. Juntos realizaron la logística de las urnas en más de 3.000 puntos en el AMBA para recolectar sachets y transformarlos en mantas aislantes para personas en situación de calle. Transportaron 2.500 cajas con sachets reciclados.

Desde el inicio de la pandemia, repartieron 336.162 kilos de envíos solidarios para 17 organizaciones y diversos clientes. Y transportaron 72.043 kilos a través de la Red de Logística Social de la compañía.

Además realizaron 515 viajes con cajas de alimentos y elementos de higiene para familias de la zona más golpeadas durante el inicio de la pandemia. “Donamos la logística, infraestructura y el talento del equipo para este operativo que colaboró con la comunidad más vulnerable”, apunta Terrón.

También distribuyeron 155.400 kilos para la red de Pacto Global Argentina, que se destinaron a organizaciones de apoyo a jóvenes y el deporte. Para la Cruz Roja repartieron donaciones de kits de seguridad y termómetros no corporales para que el voluntariado de 45 filiales en todo el país pueda trabajar siguiendo todas las medidas de seguridad.

Y abastecieron de alimentos a 19 hospitales en los que se desempeñan 12.000 trabajadores de la salud durante tres meses, junto al Gobierno de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.

En 2020 se invirtieron 8.907.554 de pesos

Categoría: Salud y prevención MENCIÓN AL MÉRITO Visitas virtuales

Visitas virtuales para derribar fake news La empresa láctea adaptó las tradicionales visitas a la planta de General Rodríguez a un formato apto para la pandemia.

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n el sector de la producción de alimentos el tema de las fake news cobra una dimensión preocupante. Mastellone, una de las mayores compañías del país, hizo pie en la necesidad de despejar mitos en torno a los efectos de los lácteos sobre la salud. Y en plena pandemia le dio una vuelta de tuerca a las tradicionales visitas escolares a la planta de La Serenísima en General Rodríguez para que sirvan como plataforma para derribar los engaños que circulan por la red.

“Estamos envueltos en un contexto donde queda en evidencia la falta de información alimentaria y educación nutricional que existe en el país, ya que una enorme cantidad de población no tiene acceso a conocer en persona cómo se elabora lo que consume”, cuenta Samanta Zarlenga, jefa de relaciones con la comunidad de Mastellone.

“Todos los programas que teníamos hasta el año pasado eran de tipo presencial, principalmente con visitas de las escuelas a nuestra planta. De cara a la irrupción de la pandemia decidimos repensar las visitas y lanzar un programa virtual para mostrar todo lo que hay detrás de los lácteos”, explica Zarlenga.

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Programa educativo modernizado En agosto del 2020 lanzaron el programa educativo Visitas Virtuales a La Serenísima.

Zarlenga comenta: “A nivel externo nos relacionamos con docentes y con inspectores de educación para ver si una propuesta de este tipo les servía o no a nivel académico”. Y explica la propuesta: “Nos propusimos aplicar la transformación digital a las visitas guiadas.

Queríamos que quien nos visite desde su pantalla pudiese verlo todo. No sólo aquello que el camarógrafo decide encuadrar, sino lo que el visitante eligiese mirar. Pensamos en diversos formatos, tenía que durar poco y ser muy didáctica para que valiera la pena”. “Son

120.884 metros cuadrados que fueron puestos a punto. La idea se completaba con videos animados y videos 360° interactivos en 4K, donde se mostraba todo el circuito desde el tambo hasta la góndola. Todo el proceso en detalle desde adentro, como nunca se había visto”, añade. Además, un representante de la empresa acompañó a los visitantes en su recorrido virtual a través de una videollamada por la herramienta Zoom, dispuesto a responder todo lo que se le pregunte.

Beneficios del programa Más de 60.000 personas participaron de estas visitas virtuales. La inversión total fue de más de dos millones de pesos, incluyendo la generación de contenidos. Entre agosto del año pasado y septiembre de este año generaron 21 notas de prensa, 4,2 millones de contactos y diez publicaciones en redes sociales.

La virtualidad tuvo un beneficio adicional ya que permitió “federalizar” el programa. “Pudimos lograr que escuelas de distintas provincias, que por distancia no hubiesen podido llegar a nuestra planta, pudieran conocer cómo es el proceso productivo de la leche”. Mientras que históricamente sólo entre el 5 y el 7% de las escuelas eran del interior, ahora esa proporción alcanzó el 36%. El programa logra dar respuesta a diversos mitos, como la creencia cada vez más arraigada de que la leche genera alergia: “No hay estudios que confirmen esto cómo tampoco estudios que vinculen la leche con la aparición del cáncer. Sí hay casos de intolerancia a la lactosa, que es algo que les puede pasar a los niños”. Otros mitos sobre los que trabajan tienen que ver con el trato a los animales. “Les mostramos a los chicos cómo los tratamos y los cuidados que se aplican en los tambos. Y esto también permite entender por qué la leche tiene el precio que tiene, todo el proceso que hay detrás”.

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Categoría: Salud y prevención MENCIÓN Sumá chances de vida

Donar plasma para tratar la COVID-19

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La prepaga organizó en Santa Fe dos jornadas de donación de plasma de personas recuperadas de COVID-19 para utilizarlo en el tratamiento de quienes estaban atravesando la enfermedad.

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n medio de la emergencia sanitaria desatada por la pandemia, se desarrolló un ensayo clínico para evaluar la efectividad del uso del plasma obtenido de la sangre de pacientes recuperados que, por el efecto positivo de sus anticuerpos, podía beneficiar a personas enfermas y ayudarlas en el tratamiento.

Ante esta situación, Prevención Salud consideró fundamental involucrarse. Desde el 2016 llevan adelante el programa preventivo Sumá chances de vida, con el fin de concientizar a la población acerca de la donación de sangre y médula ósea. A partir de esa base, la prepaga creó Plasmá tu solidaridad, una campaña para promover la donación de plasma de pacientes recuperados de COVID-19.

“La campaña buscó concientizar a las personas recuperadas de coronavirus sobre la importancia de donar su plasma para el tratamiento de la enfermedad en otros pacientes”, cuenta Romina Bongiovanni, asociada administrativa de la compañía. La campaña arrancó en la provincia de Santa Fe, donde la empresa tiene su casa central. Para dar respaldo a la acción se organizó en forma conjunta con el INCUCAI, a través del organismo de representación provincial, CUDAIO. La campaña se centró en las ciudades de Sunchales y Santa Fe, con extensión a las localidades vecinas, como Rafaela, Rosario, Santo Tomé y otros. Se desarrollaron dos jornadas de donación.

Desafíos y aportes significativos Plasmá tu solidaridad tuvo dos grandes desafíos: la estrategia de sensibilización y la articulación con CUDAIO. También se puso en marcha una amplia campaña de comunicación con piezas que brindaban información precisa acerca de lo que significa donar, para qué sirve, cómo es el procedimiento, cuáles

son las normas de seguridad y quienes pueden pasar por él. “El personal del CUDAIO nos acompañó en diferentes medios con entrevistas donde sumaron su aporte en la promoción general. Se puso especial énfasis en el carácter solidario, altruista, voluntario y desinteresado del acto, donde no hay dinero de por medio, ya que tanto la donación como el suministro de plasma a quien lo necesite, es gratuito”, dice Bongiovanni. El segundo de los desafíos fue lograr una sinergia con los referentes de CUDAIO, el único ente habilitado para llevar adelante la extracción de sangre y evaluar si es posible concretar la donación. Se dispuso un teléfono exclusivo para la inscripción voluntaria de las personas. El día de la donación, el equipo de CUDAIO fue el responsable de realizar la extracción de sangre, con la separación posterior del plasma. De esta manera, la compañía se transformó en la primera y única empresa de medicina prepaga en generar una acción de estas características en la Argentina.

Hubo 62 personas de la empresa trabajando en la organización. El vínculo creado con CUDAIO permitió llegar a un número de 107 donantes voluntarios. Por cada donante se pudieron realizar hasta tres transfusiones de anticuerpos específicos a personas infectadas con COVID-19. Este nivel de participación, en tan solo dos jornadas, demostró que la estrategia de sensibilización fue exitosa y representó un aporte significativo al tratamiento de la enfermedad en la provincia de Santa Fe. A partir de la campaña, las personas beneficiadas con el uso de plasma en su tratamiento ingresaron a un protocolo de estudio que contribuyó con los resultados promisorios para su utilización en otros enfermos. Cada donante recibió un flyer que resume la intención de la campaña: “Tu acción de hoy dio positivo, ¡pero del bueno!”.

Categoría: Salud y prevención MENCIÓN Salud en pandemia

Planes de acompañamiento para enfrentar la COVID-19

Capacitaciones y adaptación a la pandemia También se trabajó para reducir las infecciones intrahospitalarias. Este programa se adaptó al contexto de la pandemia con cuidados y protocolos para evitar la propagación del virus dentro de los hospitales, con recomendaciones para el manejo de muestras biológicas del virus, procedimiento de aislamiento de pacientes y personal médico con el virus y desinfección de ambulancias de traslado, entre otras tareas.

El programa Creciendo juntos se viene desarrollando desde hace 17 años junto a FUNDASAMIN para disminuir la mortalidad infantil en Comodoro Rivadavia, provincia de Chubut, y también en localidades de Neuquén. En el nuevo escenario se adaptaron los contenidos para hacer foco en la elaboración de protocolos de actuación frente a casos de embarazadas con diagnóstico positivo, para manipulación de bebes con sospecha o confirmación del virus, para frenar la transmisión perinatal y

también acerca del uso y descarte de los equipos de protección de médicos.

Para aumentar la respuesta del equipo de salud se trabajó junto a Fundación Trauma para ofrecer 600 becas de formación para médicos, enfermeros, kinesiólogos y todo profesional de salud no intensivista de hospitales públicos de las provincias de Salta, Neuquén, Santa Cruz y Chubut. “El objetivo fue lograr mayor disposición de recursos humanos formados ante el aumento de casos y el potencial rebrote”, explica Ana Zenklusen, líder de Comunicación Institucional de PAE. Programas para equipos de salud La inversión realizada alcanzó los 330.000 dólares, a lo que hay que agregar donaciones en el marco de la pandemia por 1.695.000 de dólares.

Con estos programas lograron capacitar a 37 enfermeros en Chubut, 7 en Neuquén y 44 en Salta.

Además, en el programa Creciendo juntos se capacitaron 400 profesionales en Chubut y Santa Cruz y otros 400 en Neuquén, en el control de infecciones de adquisición hospitalaria.

En este caso, el plan de acción contempló la instauración de protocolos para evitar la propagación del virus dentro de los nosocomios, recomendaciones para el manejo de muestras biológicas del virus, procedimiento de aislamiento de pacientes y personal médico con diagnóstico positivo, limpieza y desinfección de ambulancias de traslado, prevención y abordaje en residencias de personas mayores y aspectos prácticos en el manejo de respiradores.

En el programa para aumentar la respuesta del equipo de salud se otorgaron 600 becas.

También hubo donaciones de insumos,

La pandemia puso en evidencia el rol fundamental que cumplen los profesionales en el sistema de salud y la necesidad de reforzar estas tareas.

tecnología y equipamiento. Entre ellos dos hospitales de campaña, tres ambulancias, más de 200 camas, un tomógrafo computado, un equipo de biología molecular, tres cámaras termográficas, seis respiradores y dos equipos individuales de hemodiálisis con filtro de retención de endotoxinas. A esto hay que agregar bombas de infusión, sets descartables y test rápidos de detección para COVID-19, insumos de limpieza y equipamientos varios.

67 - PREMIO CONCIENCIA

E

n la pandemia Pan American Energy (PAE) elaboró el Plan de acción integral de salud COVID-19. Esto supuso rediseñar los planes de acompañamiento que lleva adelante con las comunidades de las provincias en las que se desempeña la compañía: Chubut, Santa Cruz, Neuquén y Salta.

En este plan de acción, la rapidez en la reconversión tecnológica de las metodologías utilizadas para la capacitación y la actualización técnica de los profesionales de la salud fueron los aspectos más destacados.

De este modo se reformuló el programa de capacitación de enfermeros que PAE venía apoyando para hacer foco en las herramientas necesarias para la atención a pacientes con COVID-19.

Categoría: Bancos 1º PREMIO Desafío Patagonia

El desafío de entusiasmar a los jóvenes

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PREMIO CONCIENCIA

El banco impulsa un programa en las escuelas secundarias para que los alumnos desarrollen soluciones creativas que resuelvan los problemas de sus comunidades.

C

on las escuelas cerradas durante buena parte de la pandemia, motivar a los adolescentes a conectarse con la sustentabilidad y la responsabilidad social se convirtió en un objetivo difícil de concretar, pero no imposible.

Cuando la pandemia arrancó, el Desafío Banco Patagonia llevaba dos años recorriendo las aulas de las escuelas secundarias de Río Negro. Se trata de un programa educativo que busca promover en los jóvenes el compromiso social y el trabajo colaborativo a través de proyectos con los que aporten soluciones a los problemas de su propia comunidad.

En 2020, y en medio de las restricciones del confinamiento, en lugar de achicar el programa, como la lógica parecía indicar, el banco decidió extenderlo. Apoyados en el uso de la tecnología, esta vez se optó por ir más allá de los límites de una sola provincia y llevar la convocatoria a las escuelas públicas y privadas de todo el país.

Agentes de cambio Con la “edición COVID-19” de este desafío se buscó darles a los jóvenes de los últimos

tres años de la escuela secundaria la oportunidad de involucrarse en la detección de problemas en sus comunidades y trabajar de forma colaborativa en las posibles soluciones.

“A través del programa, posibilitamos la reflexión, la prevención y una ciudadanía responsable, invitándolos a comprometerse con el autocuidado, el cuidado de sus familiares, amigos, escuela y comunidad en general”, cuenta Luciana Gutiérrez, encargada de Sustentabilidad, RSE y Comunicación Institucional.

Para desarrollar el programa, el banco convocó a Socialab Argentina (actualmente Tekuoia), especialistas en el diseño e implementación de programas educativos de innovación social.

El mensaje clave de la convocatoria fue: “La pandemia nos aisló. Nos desafió. Vos podés ser agente de cambio. Podés mejorar la vida de muchas personas. Podés aportar ideas sostenibles, que solucionen problemas de tu comunidad.”

Convocatoria de soluciones sustentables La convocatoria fue gratuita y estuvo abierta durante dos meses, ingresando a la página www.desafiopatagonia.com. “Las ideas podían estar asociadas a seis temáticas que identificamos como las prioritarias en la agenda pública: educación, empleabilidad y nuevos negocios, cuidados de la salud, acompañamiento y contención emocional, tercera edad, y medioambiente”, señala Gutiérrez.

A partir de estas pautas y de un acompañamiento por parte del banco, con un asesoramiento para ayudarlos a presentar sus ideas de la manera más atractiva posible, los alumnos se pusieron a trabajar. La comunidad también participó en el impulso de los pro-

Premio Conciencia

Resultados que sorprendieron La escuela ganadora recibió una impresora 3D como premio. El segundo obtuvo una pizarra digital y a la mención especial se le hizo entrega de dos lápices 3D. Además, todos los finalistas recibieron auriculares para sus clases online.

La inversión directa que realizó el Banco en 2020 fue de 1.192.838 pesos, que se destinó al fee de implementación por parte de Socialab Argentina (Tekuoia), pauta en redes sociales y premios.

Se realizó una inversión total de 30.399 pesos en pauta digital. El resultado obtenido fueron 3.281.255 de impresiones y 21.368 clics. Al analizarlos, se vio que un 58,29% de esos clics en el enlace eran mujeres y un 41,60% eran hombres.

“A lo largo de las cuatro ediciones, incluyendo las dos primeras realizadas en la provincia de Río Negro y las ediciones nacionales online del año pasado y de este 2021 que aún está en curso, hemos impactado en forma directa a más de 1.050 alumnos y docentes de más de 50 escuelas”, detalla Gutiérrez.

“En 2020 el escenario fue incierto debido a los problemas de conectividad que la mayoría de los estudiantes de Argentina presentaban, pero los resultados nos sorprendieron”, agregó.

Ideas originales Se realizaron siete talleres virtuales vía la plataforma Zoom para las localidades de Cipolletti, Bariloche, Neuquén Capital, CABA, Ramos Mejía, San Isidro, Arribeños y La Trinidad. En estos talleres participaron 254 alumnos y docentes de 14 escuelas.

Se presentaron 78 propuestas finales por un total de 285 estudiantes, que recibieron 2.949 votos del público y 1.374 comentarios en la plataforma de postulación. Además, se registró un total de 14.515 visitas al perfil de la convocatoria.

“Entendemos que este tipo de propuestas permite aprender haciendo y promueve una ciudadanía responsable de los futuros líderes sociales. Logramos sensibilizar y concientizar a los más jóvenes sobre el poder de acción que tienen, para lograr transformaciones sostenibles en sus comunidades”, dice Gutiérrez.

“Son ideas originales. Nos parecía importante mostrar cómo chicos de escuela secundaria con mucha inquietud pueden generar soluciones que ayuden a la comunidad. Pudimos llegar a comunidades muy chicas. La idea es que el proyecto sea un semillero”, apunta.

69 - PREMIO CONCIENCIA

yectos. Amigos, familiares y vecinos pudieron votar por la iniciativa de su interés, para ayudarlos a sumar puntos en la selección de los finalistas.

A cada equipo se le pidió que preparara un video de hasta dos minutos para presentar en el evento final online, donde dos representantes respondieron consultas del jurado.

Los ganadores de la edición 2020 fueron el Centro de Educación Técnica N.º 28 de Bariloche, con O3 for Health (ozono para la salud), un sistema automático para desinfectar las aulas a través de la utilización de ozono durante las horas de cierre en las escuelas.

El segundo puesto fue para la Escuela de Educación Superior N.º 5 de La Trinidad, que desarrolló un modelo de acompañamiento para adultos mayores llamado Vincularnos con la tercera edad, a través de la utilización de radios y canales locales.

Y el tercer puesto fue para la Escuela Provincial de Educación Técnica (E.P.E.T.) N.º 5 con Educación para todos, que propone un modelo de enseñanza en el que no se requiere Internet para continuar con los contenidos de la currícula escolar en la pandemia.

Categoría: Bancos 2º PREMIO Hablar hasta por las manos

El desafio de hablar hasta por las manos

El banco puso en marcha talleres para que sus empleados estén capacitados en atender a clientes con problemas de hipoacusia.

H

ablar hasta por las manos. Con esta consigna ICBC dio un paso más hacia la inclusión. El banco inició una campaña para capacitar a sus empleados en el uso de lenguaje de señas para poder comunicarse y atender en mejores condiciones a los clientes con discapacidad au-

ditiva. “En el banco venimos trabajando en temas de diversidades e inclusión desde hace cuatro años. Encontramos que había muchos empleados que atendían a personas con dificultades auditivas y que no sabían cómo hacerlo. Y en la pandemia, con el uso de los barbijos, era más complicado aún”, cuenta Macarena Santos Muñoz, responsable de Relaciones Institucionales del banco en Argentina y directora ejecutiva en la Fundación ICBC.

PREMIO CONCIENCIA

Inclusión de discapacitados auditivos En el país hay 70.000 personas sordas y otras 450.000 con alguna discapacidad auditiva. “Las personas con discapacidad auditiva viven una exclusión social al no existir suficientes lugares en dónde se hable su idioma. El conocimiento de este sistema de comunicación es muy limitado. Empezamos a pensar qué podíamos hacer con esto.

Veníamos trabajando con la ONG Aliados y recurrimos a ellos para brindar talleres que ayuden a sensibilizar sobre el tema”, comenta Macarena Santos Muñoz.

El objetivo a largo plazo es que cada vez más personas del banco puedan usar lenguaje de señas y que en todas las sucursales haya, al menos, una persona capaz de comunicarse utilizándolo. “Ya capacitamos a 108 personas y definimos que el taller va a pasar a formar parte de la nómina del área de capacitación. Por etapas va a ser obligatorio para todos los que atienden en sucursales”, explica Santos Muñoz.

Los talleres, con una demanda 30% superior al cupo, estuvieron a cargo de En Buenas Manos, una organización social que desde 2011 brinda servicios realiza-

Premio Conciencia

dos por personas con discapacidad. “En los próximos tres años, apuntamos a eliminar las barreras y promover la accesibilidad comunicacional en todas nuestros espacios y dependencias a lo largo del país”, detalla.

Capacitación de voluntarios La estrategia para involucrar al personal consistió, en una primera etapa, en que un grupo de voluntarios, interesados en capacitarse y conocer mejor el mundo de las personas con hipoacusia, actuaran como embajadores.

“En experiencias anteriores de otras actividades hemos comprobado que generar ‘embajadores’ es una estrategia que conlleva menor esfuerzo y mayores resultados por el compromiso que despierta el interés genuino. No hay discursos que aprender, sólo experiencias que contar”, explica Macarena Santos Muñoz.

Así surgió la idea que da nombre al proyecto. “Buscamos que las personas no hablen ‘hasta por los codos’, sino que hablen ‘hasta por las manos’”.

La capacitación se realizó de manera virtual, con varios módulos. Una vez terminados los módulos y a modo de cierre, los empleados enviaron sus videos con lengua de señas presentándose, contando cómo están constituidas sus familias, el trabajo que desempeñan en el banco y las actividades que realizan en su tiempo libre.

La inversión realizada fue de 121.000 pesos. El programa sigue en curso, por lo que la inversión informada hasta ahora es parcial.

“Los talleres produjeron un impacto doble: en la capacitación técnica y en la toma de conciencia concreta”, sostiene Santos Muñoz. Y así lo testimonian algunos de los empleados que realizaron la capacitación.

cuenta de que yo nunca había contemplado la opción de que esa persona no me entendía porque era sorda.

Por eso tomé la decisión de anotarme en el curso, para poder brindar un mejor servicio a todos nuestros clientes, pero también para poder incluir formas de estar más cerca de las personas. ¡Ojalá puedan anotarse más personas porque las chicas son unas genias explicando!”

También Melina Valsi, de la sucursal Parque Patricios, participó de la capacitación.

“El curso es muy útil para quienes trabajamos en la sucursal o en atención al cliente.

Usé algunas frases varias veces con un cliente que viene usualmente y con quien es difícil comunicarse con los barbijos sin que nos lea la boca.

Es absolutamente recomendable, no sólo para el trabajo que hacemos en el banco,

sino para la vida misma. La inclusión la generamos entre todos y es genial que se fomenten estas oportunidades.”

Desde la sucursal Rosario, Matías Luchetti comentó: “El curso fue muy bueno, una experiencia maravillosa donde además de aprender sobre la lengua de señas y a expresarse de ese modo, he aprendido la importancia de saberlo para estar más conectados como sociedad.

Es ponerse en el lugar del otro para poder construir desde allí y entre todos. Como empleados de atención al público es vital hablar en lengua de señas para poder atender en todos los aspectos a los clientes, saber qué necesitan, derivarlos al sector correspondiente, ayudarlos a resolver los conflictos que puedan tener. Aprender la lengua es respetar al otro, es darse cuenta de que es entre todos”.

Cuenta Camila Peralta Pino, de la sucursal Villa María: “Me anoté en el curso de lengua de señas justo después de atender a un cliente con mucha dificultad para escuchar.

En ese entonces, trabajando con la mitad del personal en la sucursal, me tocó ocupar la posición de greeter por un rato.

Vino un cliente que tenía dificultades para entender lo que le estaba diciendo, hasta que en un momento me pidió si podía sacarme el barbijo así me leía los labios cuando hablaba porque él no podía escuchar. Casi me muero de la vergüenza, cuando me di

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Creación de conciencia

Categoría: Bancos 3º PREMIO Te va bien emprender

Si a nuestros clientes les va bien, a nosotros también

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PREMIO CONCIENCIA

La entidad ofrece cursos de capacitación a emprendedores, con énfasis en los proyectos liderados por mujeres, sean o no clientes del banco.

E

n un país con escasez de empleo y el 50% de la economía hundida en la informalidad, cada vez son más las personas que buscan a través de emprendimientos una salida económica. Atentos a estos datos, desde el Banco Comafi armaron un esquema para auxiliar a los emprendedores. “Somos un banco con un compromiso diferente: creemos que sólo nos va bien si a nuestros clientes también les va bien. Y que a nuestros clientes les vaya bien, para nosotros quiere decir que les va bien hoy y en el futuro”, cuenta Laura Gianazza, jefa de Prensa del banco.

Para potenciar emprendimientos En 2017 lanzaron TEVABIEN EMPRENDER, un programa de capacitación gratuito abierto a la comunidad de emprendedores, profesionales independientes y pymes.

De los cursos pueden participar clientes y no clientes del banco. De hecho, el 60% de

las personas que se sumaron no son clientes.

“Es un programa abierto a la comunidad, ya que lo que se persigue con estos espacios de formación es brindar herramientas que contribuyan a potenciar a empresas y emprendimientos”, indica Gianazza.

El banco también persigue sus propios objetivos: contribuir al posicionamiento como una entidad comprometida con el desarrollo de los emprendedores, además de generacion de reputación y recordación de marca.

El programa también permite generar alianzas con otras organizaciones que trabajan con este segmento, como ASEA, Digital House y el Centro Entrepreneurship de la Universidad de San Andrés, entre otras.

Entre 2017 y 2019 casi 9.200 personas participaron de los 40 encuentros presenciales realizados para capacitar emprendedores.

Los temas abarcan desde ventas por redes sociales, liderazgo y coaching para emprendedores hasta marketing y plan de negocios.

Mujeres emprendedoras Otro punto interesante de la estrategia fueron los ciclos exclusivos para mujeres emprendedoras que realizaron durante 2018 y 2019. En alianza con la empresa Pepsico y con la organización FUNDES implementaron el programa Mujeres con propósito.

Al comienzo, en 2018 participaron 588 mujeres en cinco encuentros, de tres horas cada uno. Allí trabajaron temas como plan de vida; habilidades para el desempeño exitoso; redes y networking; finanzas personales y para pequeños negocios. “En 2019 continuamos profundizando y ampliando el alcance de la edición especial para mujeres del programa, con tres ciclos y se capacitaron 850 emprendedoras”, detallan.

Premio Conciencia

Modalidad virtual y bajos costos Con la llegada de la pandemia, las capacitaciones empezaron a ser virtuales.

“Comenzamos con vivos a través de la red social Instagram, donde realizamos siete charlas con más de 1.200 reproducciones.

Luego, pasamos a realizar eventos a través de la plataforma Microsoft Teams y, a julio de 2021, ya llevamos 29 encuentros virtuales y más de 13.200 personas inscriptas”, comentó Gianazza.

Uno de los puntos interesantes de este programa es la baja inversión en recursos económicos. Desde el arranque se generaron alianzas para maximizar el presupuesto y en la versión presencial, los espacios para los eventos se consiguieron a bajo, o nulo, costo.

Por otra parte, hay un presupuesto anual

para cubrir los honorarios de los oradores.

Un 10% de la plantilla de empleados estuvo, o está, vinculado con esta iniciativa (oficiales de negocios, capital humano, publicidad, RSE y prensa, entre otros).

Progresos concretos “Casi el 100% de los asistentes recomiendan el programa y volverían a participar de nuestros ciclos”, señala Gianazza. El ciclo también abrió nuevas puertas para los participantes. Algunos de los emprendedores pudieron incorporarse como proveedores de Comafi. Para citar un ejemplo, una emprendedora que participó del primer evento del programa, en agosto de 2017, se transformó en la encargada de realizar el servicio de catering de los encuentros presenciales y de otras capacitaciones organizadas por otras áreas del banco.

Otra vía de progreso ha sido el acceso al financiamiento. El banco cuenta con una línea para emprendedores con tasas del 35% y hasta 36 meses de plazo. En el caso de las líneas para mujeres, la tasa es del 29%. “Desde el punto de vista comercial el banco va a pérdida, pero el objetivo es acompañar a la mujer emprendedora y que después se quede con Comafi.

Hasta ahora no hemos tenido ningún caso de mora entre las emprendedoras, aun durante la pandemia. Creo que tiene que ver mucho con el acompañamiento que se le hace a la emprendedora”, explica Gianazza.

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Además de contenidos académicos, estos ciclos contaron con la presencia de personalidades como Felicitas Rossi (ex directora editorial de OHLALÁ), Andy Clar, creadora de Chicas en Nueva York y Chicas de Viaje, y Andrea Grobocopatel, presidenta de Fundación Flor, quienes compartieron con las asistentes su experiencia emprendedora y motivacional.

“Dado el éxito de esta convocatoria, y gracias a una alianza con la SGR Resiliencia, comenzamos a ofrecer préstamos financieros a una tasa especial para las mujeres participantes del programa que deseaban hacer crecer sus negocios”, apunta Gianazza.

Categoría: Bancos MENCIÓN AL MÉRITO La diversidad suma

El aporte de la diversidad a la cultura del trabajo El banco adoptó un programa de cambio cultural interno que tiene en cuenta la diversidad de sus colaboradores.

E

n Banco Galicia asumen la diversidad como un elemento fundamental de la cultura de trabajo. “Una cultura inclusiva enriquece tanto a las organizaciones como a las personas que forman parte de ellas: la multiplicidad de vivencias, miradas, ideas, identidades y puntos de vista amplían la perspectiva, promueven la creatividad e impulsan la innovación”, cuenta Constanza Gorleri, gerente de Sustentabilidad del banco.

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PREMIO CONCIENCIA

Cinco pilares de inclusión “Trabajamos para que cada miembro del banco pueda sentirse bien consigo mismo siendo tal cual es. Contamos con una estrategia de diversidad e inclusión, que incluye cinco pilares: género, discapacidad, primer empleo, diversidad sexual y generaciones”, explica Gorleri. En 2020 el banco puso el foco de la gestión en el eje de la diversidad sexual. “Si bien nuestro país cuenta con leyes que protegen la identidad de género, aún tenemos desafíos culturales para garantizar la efectiva inclusión de quienes no se identifican con el binomio mujer-varón heterosexual”, amplia.

Según el Estudio latinoamericano de acoso, violencia y discriminación en el ámbito laboral a personas LGBTIQ+, un 27,5% de las personas de este colectivo reconoce haber vivido alguna de estas situaciones violentas en el último año en la Argentina.

“Como banco líder con más de 5.700 colaboradores sabemos que tenemos un lugar preferencial en la sociedad para marcar la diferencia y transformar la realidad”, asegura Gorleri.

“Buscamos crear nuevas políticas y prácticas teniendo en cuenta la perspectiva de la

diversidad y así sensibilizar y capacitar a todos los colaboradores para lograr el cambio cultural necesario. Y, finalmente, crear un protocolo Galicia de reconocimiento al derecho a la identidad para personas trans y de género no binario”.

Cultura del respeto a las diferencias Una de las medidas que tomaron fue la creación del Grupo DiversidadSuma en Workplace, la red social interna, donde se activan mensajes clave y se establece un canal de comunicación con los colaboradores.

En ese camino se dispuso que durante los procesos de inducción, onboarding y offboarding de los colaboradores se debe respetar la identidad de género de las personas. Un ejemplo de respeto es que el trato deberá ser conforme a la identidad autopercibida, usando los pronombres correspondientes. Además, los beneficios, desarrollo y licencias de la compañía aplicarán a la identidad de género autopercibida de las personas, igual que el uso de baños y otros servicios. También la vestimenta y los uniformes se realizarán de acuerdo con la identidad de género adoptada.

En 2020, la inversión realizada en este programa fue de 1.248.000 pesos. También se creó un equipo de trabajo multidisciplinario que llevó adelante la iniciativa de diversidad sexual.“La sociedad es heterogénea y necesitamos tener distintas miradas.

Esto siempre tiene que estar basado en una cultura de respeto y tolerancia a las diferencias: ser quien uno es sin miedo a las etiquetas.

Además, esto nos permite atraer talento, mejorar el clima laboral y tener mayor rentabilidad del negocio”, señala Gorleri.

Categoría: Bancos MENCIÓN Cuenta Chat

Una cuenta chat para la inclusión financiera

Practicidad para no bancarizados Se trata de un producto diferencial montado sobre la plataforma de mensajería instantánea que hoy usa el 99% de las personas que tiene un celular. Florencia Trotta, responsable de Sustentabilidad y Comunicaciones Institucionales del banco, explica que el producto “está dirigido a un público que, con la pandemia, tuvo que adoptar el manejo virtual del dinero pero que no está ‘ducho’ en manejarse en un entorno digital”.

Ese público es más diverso de lo que se cree.

Por un lado, están los jóvenes que acceden a un primer trabajo y pese a tener habilidades digitales, en su mayoría aún no se han bancarizado. Pero también están los monotributistas, las personas sin ingresos declarados, los extranjeros que necesitan una cuenta para poder operar. “Este es un producto disruptivo que, además de ser una herramienta para generar inclusión financiera, es una posibilidad para seguir posicionando a Itaú como un banco innovador frente a la competencia”, detalla Trotta.

Para dar a conocer el producto, “el objetivo de la comunicación se centró en presentarlo como una opción segura y simple de operar,

alineada con insights y códigos comunes de uso en WhatsApp, lo que genera familiaridad y confianza”. Para esto se lanzó la campaña Estás a un chat de todo, con un concepto que sintetiza los beneficios del nuevo producto.

En la campaña se muestran situaciones habituales de los chats de WhatsApp, en los que más que facilitar las cosas, los integrantes del grupo terminan complicando todo: por ejemplo, que nadie responda cuando alguien propone juntar plata para un regalo.

“Frente a esta tensión mostramos que venimos a hacer más simple todo eso que puede ser complicado”. Así difundieron el mensaje y la campaña en medios y redes. También lo hicieron a través de influencers y periodistas.

“Nos aliamos con tiktokers y streamers que nos ayudaron a llegar a los más jóvenes y a segmentos no bancarizados, transmitiendo la accesibilidad y conveniencia del producto”.

Mayor llegada La inversión en desarrollo fue de 40 millones de pesos y en el proyecto participó prácticamente todo el banco, aunque los integrantes del equipo de trabajo más intenso eran alrededor de 20 personas. “Además de generar más de 210.000 nuevas cuentas creemos que sobre este nuevo público cumplimos un rol diferencial que nos involucra como actores sociales comprometidos con la educación y la inclusión financiera”.Esta campaña es, al momento, la de mayor éxito en adquisiciones de Itaú. El 73% de los usuarios resaltan que el chat les genera seguridad y confianza y les resulta práctico, sin necesidad de bajar una app. Además, el 82% de los usuarios que abrieron la cuenta declaran que no quieren volver a operar de otra manera con bancos en el futuro.

Una herramienta para hacer más prácticas las operaciones financieras tuvo como objetivo el segmento de personas no bancarizadas a partir de las habilidades que ya conocen.

PREMIO CONCIENCIA

E

l mundo financiero es uno de los sectores que más cambios enfrentó en los últimos años. Fintechs, billeteras digitales, bancos digitales, bancos tradicionales que brindan múltiples posibilidades son parte de una oferta diversa. Pero aun así hay una importante porción de público desbancarizado y desinformado acerca de cómo operar sus finanzas de manera ágil, rápida y simple.

Para favorecer la inclusión financiera, el banco Itaú creó Cuenta Chat, el primer servicio bancario que permite abrir una cuenta y operar a través de WhatsApp.

Categoría: Seguros 1º PREMIO Deporte paralímpico como inclusión social

Apoyamos a aquellos que se atreven

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La aseguradora asumió el compromiso de apoyar al deporte paralímpico y trabajar en la comunicación masiva de esta herramienta de inclusión social.

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n Argentina el 12,9% de la población tiene algún tipo de discapacidad.

Son cinco millones de personas que enfrentan dificultades cada día para integrarse a la sociedad que, en muchos casos, no ofrece herramientas de inclusión. En Allianz pusieron el foco en este sector y se encontraron con que, para las personas con discapacidad, el deporte representa una motivación que los ayuda a aumentar la autoestima y dar un paso hacia la inclusión.

Deportes adaptados Los deportes adaptados son aquellas disciplinas convencionales que se han modificado en su mínima expresión para mantener la esencia original de cada actividad y que puedan ser practicados por personas con discapacidad. Existen también otros deportes que no son adaptados sino creados especialmente para deportistas con discapacidad.

A nivel global, la compañía trabaja con el deporte paraolímpico desde 2006, como socio del Comité Paralímpico Internacional (IPC). Y se convirtió en el primer patrocinador global de una federación de deportes paralímpicos en el 2011. “Los deportistas paraolímpicos no son amateurs, son profesionales. Entrenan todos los días y participan en torneos de alto rendimiento representando al país”, dice Julieta Fondeville, gerente de Marketing y Costumer Experience de Allianz Argentina.

En general, el deporte adaptado tiene poca prensa. “Al tratarse de una minoría y no generar ingresos económicos, resulta un tema difícil de visibilizar. Hay cierto tabú en mostrar a las personas que practican estas disciplinas y, además, son pocas las personas que conocen y saben sobre el deporte paralímpico como para comunicar en forma seria y respetuosa”, detalla Fondeville.

Más y mejor difusión Esta falta de difusión hace que muchos deportistas paralímpicos en Argentina lleguen al deporte por casualidad, cuando, generalmente, ya es tarde para emprender una carrera de alto rendimiento.

El compromiso de la aseguradora apun-

Premio Conciencia

ta a aumentar el conocimiento del deporte adaptado en la Argentina, de nuestros atletas paralímpicos y de los eventos deportivos en los que compiten. “Nos hemos comprometido a promover la inclusión, la diversidad y la excelencia, entendiendo que el verdadero talento y determinación no puede ser limitado por la incapacidad física”. En Argentina, en noviembre de 2014 firmaron un acuerdo de cooperación mutua con el Comité Paralímpico Argentino (COPAR) para colaborar con el desarrollo del deporte adaptado.

Para Lorena Garrera, directora de Canales Alternos y Market Management, “el rol de las organizaciones es crucial en poder fomentar conciencia colectiva y, en nuestro caso, el vínculo que tenemos con el deporte adaptado nos permite promover valores de igualdad, de transformación y de superación. La comunicación de este tipo de deportes nos permite llegar de manera masiva al público naturalizando las diferencias”.

“Nuestro mayor desafío ha estado desde el lado de la difusión, a través de nuestros canales de comunicación y a nuestros públicos relacionados”, detalla Garrera.

Campañas que llegan al público once publicaciones en el canal de la aseguradora en la red social Facebook, con una audiencia alcanzada de 430.347 personas, 43.667 reproducciones y un engagement del 12%. A esto se agregan otras 25.481 reproducciones en YouTube, 413.819 reproducciones de videos en canales de la Fundación Paradeportes y 15 publicaciones en medios de prensa.

Cada vez más deportes Los deportes abordados fueron fútbol 7, ciclismo, taekwondo, tiro, básquet, fútbol 5, pesas, quad rugby, tenis, vóley, badmington, judo, boccia, goalball, tenis de mesa, natación y atletismo. Se está trabajando en la realización de videos de seis disciplinas adicionales: canotaje, esgrima, equitación, paratriatlón, tiro con arco y remo.

La campaña de difusión se focalizó en el público general, a través de las redes sociales propias, y redes sociales y canales de difusión de la Fundación Paradeporte.

Como parte del apoyo a estas iniciativas, desde 2015 brindan 10.000 euros al Comité Olímpico Argentino al año. Y otros 500.000 pesos se invirtieron en la producción, desarrollo y filmación de los deportes.

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“Somos parte del movimiento olímpico: lo apoyamos y trabajamos especialmente en la difusión de campañas”, cuenta. Una de estas iniciativas es la campaña Aquellos que se atreven. Se trata de un spot que hicieron con cuatro atletas (entre ellos un argentino, Silvio Velo, futbolista no vidente) que con su propia voz explican que no hay diferencia entre un deportista paraolímpico y uno convencional.

“Muchos jugadores no encuentran el gol.

Nosotros lo encontramos a ciegas”, dice Velo, el mejor jugador de fútbol no vidente del mundo.

Difundieron la campaña a través de medios, redes y los portales corporativos. Consiguieron 23.386 reproducciones en YouTube, los banners digitales se reprodujeron 1,4 millón de veces y les hicieron llegar comunicaciones a 400.000 clientes. También publicaron avisos gráficos en seis medios de seguros.

A esta campaña le siguió una más, en la que mediante 17 videos explican cómo se compite en los deportes paraolímpicos, con entrevistas a los protagonistas y filmación de entrenamientos.

En la campaña Cómo se juega realizaron

Categoría: Seguros 2º PREMIO Curso PARES

Un curso online para ayudar a salvar vidas

destinadas a la compra de instrumentos médicos, como los respiradores.

“Pero comprendimos que sólo con los respiradores no alcanzaba. Necesitábamos hacer foco en los profesionales de la salud y saber qué necesitaban para seguir haciendo frente a esta situación de emergencia sanitaria. Trabajamos, entonces, en un plan de acción, afianzamos alianzas y definimos una propuesta: creamos el curso PARES (Preparación para el aumento de la respuesta del equipo de salud)”, explicó.

Alianza y capacitaciones

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PREMIO CONCIENCIA

A través del programa PARES se brindó capacitación a profesionales de la salud que no trabajaban en terapia intensiva para asistir a pacientes críticos con COVID-19.

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l “tsunami” de la pandemia obligó a rediseñar al sector de salud. Abrir centros de atención en lugares inesperados, sumar camas y respiradores y, especialmente, echar mano de todos los recursos humanos posibles.

Con médicos y enfermeros trabajando más allá del límite, la gente de La Caja, que pertenece al grupo internacional Generali, buscó sumar aportes para cubrir esa brecha.

“La casa matriz italiana vio cómo venía la pandemia antes que nosotros. Armaron un fondo de ayuda y nos pidieron que hiciéramos, en marzo, un proyecto de ayuda para la pandemia”, cuenta Analía Giosa, jefa de RSE de la compañía aseguradora.

Donaciones y el curso PARES En Argentina, en abril de 2020 los casos rondaban los 100 por día, mientras que en julio de ese mismo año superaban las 6.000 personas diarias contagiadas. En ese contexto, comenzaron a realizarse grandes campañas y donaciones; muchas de ellas

Al mismo tiempo, la aseguradora generó una alianza con Fundación Trauma, que ya tenía un conocimiento detallado del sistema de salud para capacitar a médicos, enfermeros y kinesiólogos que, hasta ese momento, no trabajaban en cuidados intensivos, pero querían ayudar en el ojo de la tormenta.

“Los profesionales no tenían tiempo, estaban agotados, tenían pluriempleos y horarios rotativos. Por eso buscamos armar un curso online que se pudiera seguir desde cualquier dispositivo, con distintas estrategias pedagógicas, con material de consulta de calidad y que fuera accesible en los pequeños ratos que tenían los profesionales”.

Con la capacitación se buscó instruirlos en el uso de respiradores y cuidados personales para evitar el contagio y, de esta manera, contar con mayor cantidad de profesionales de la salud capacitados para trabajar con pacientes agudos.

El contenido del curso contó con el aval científico de la Sociedad Argentina de Terapia Intensiva (SATI) y de la Academia Na-

Premio Conciencia

cional de Medicina. También se contactó al Ministerio de Salud de la Nación para establecer a quiénes y cómo se iba a invitar a participar.

De esta manera, se capacitó a profesionales no intensivistas con posibilidad de reemplazar y formar nuevos equipos para la atención en terapia intensiva. La acción comenzó en julio del 2020.

La elección del nombre PARES fue una decisión estratégica: el personal médico transmitía conocimiento para el resto del personal de salud con el fin de poder capacitar y así, en conjunto, trabajar en esta emergencia sanitaria.

Curso virtual Los aportes sirvieron para el desarrollo del curso virtual y para las primeras 2.500 becas otorgadas de manera gratuita a profesionales del sector público y privado.

Otras empresas también apoyaron esta iniciativa con más becas a más profesionales.

En función de los horarios caóticos de los profesionales de salud se armó un curso virtual que requiere sólo 6 horas en total y que contaba también con una serie de tutorías para responder todo tipo de consultas de los usuarios.

El curso pudo seguirse desde cualquier dispositivo conectado a internet: PC, notebooks, tablets y celulares. Actualmente cuenta con más de 130 aulas virtuales y se encuentra accesible las 24 horas del día.

La compañía realizó una inversión social de 15 millones de pesos para el desarrollo del curso y las primeras becas.

sacado de los respiradores”, aportan desde Malargüe, Mendoza.

En condiciones normales, la relación en la Unidad de Cuidados Intensivos (UCI) es de un médico cada siete camas. Y la de enfermería es de un enfermero cada dos camas.

El programa incrementó la capacidad para que cuatro médicos capacitados dependan de un intensivista. Estos cuatro médicos podrían tener a cargo a seis pacientes. De esta manera, dado que la recomendación actual de funcionamiento de las UCI es de seis pacientes para cada médico intensivista, la capacidad de atención se multiplicó por cuatro.

El criterio también se utiliza para enfermeros, para quienes el plan contempló cuatro enfermeros nuevos que dependen de cada enfermero de UCI. Así, la capacidad de los hospitales con UCI para atender enfermos críticos también se multiplicó por cuatro.

Resultados prácticos que inspiran

Más vidas protegidas “La alianza con el Ministerio de Salud y la Fundación Trauma dio la credibilidad suficiente para que una vez que La Caja aportó fondos para el diseño del curso y las primeras becas, otras empresas también se sumaran a esta iniciativa con la donación de más becas para que más profesionales pudieran realizar este curso”, detalla Giosa.

Con más empresas colaborando y más profesionales participando, más vidas protegidas y más pasos dados para llegar al final de la pandemia.

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A través de PARES se llegó a capacitar a más de 12.660 profesionales, más del doble de lo previsto. “Se estima que en todo el país hay 900 unidades de cuidados críticos y llegamos a 886”, se enorgullece Analía.

Algunos testimonios dan cuenta de la experiencia. “Pasamos de tener 20 a 45 respiradores, pero no había personal capacitado para poder manejarlos y había mucha falta de protocolización en los cuidados. El curso es muy práctico y dinámico, fácil de entender, viene bien para el contexto actual”, contó un profesional de Rafaela, Santa Fe. “Nos ayudó muchísimo a perfeccionarnos, lo hicimos todos en el hospital. Es una herramienta excelente. Nos ayudó a detectar y corregir errores en la colocación y

Categoría: Seguros 3º PREMIO Transita seguro

Una idea contagiosa para reducir los siniestros viales

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La compañía cordobesa ideó una trivia que se juega online para que los adolescentes aprendan las normas de tránsito.

P

ese a los avances de los últimos años, la tasa de siniestros viales sigue siendo alta en Argentina. En 2020 murieron 3.138 personas en accidentes de tránsito. Por día son 8,5 fallecidos, lo que lleva a una tasa de 6,9 cada 100.000 habitantes.

Los varones de entre 15 y 34 años fueron las víctimas más numerosas. Por cantidad de fallecidos, las provincias de Buenos Aires, Santa Fe, Córdoba y Tucumán lideran la estadística.

El Norte Seguros tiene su casa central en San Francisco, Córdoba, una ciudad de 68.000 habitantes. “Constantemente estamos viendo accidentes que generan incapacidades porque no se respetan las leyes de tránsito. Y encontramos que en

San Francisco ocurren once accidentes por día, en promedio; el 55% graves y el 30% afecta a niños o adolescentes. Vimos que se hacían un montón de campañas pero de la forma tradicional. Y queríamos hacer algo disruptivo que nos lleve a cambiar la situación”, cuenta Marcos Beccarini, encargado de Marketing de la aseguradora.

Campaña digital disruptiva El Norte decidió apuntar a que los jóvenes aprendan las señales y las leyes de tránsito, con el objetivo de capacitar a 4.000 adolescentes de 13 a 18 años en 90 días.

“Para ello desarrollamos transitaseguro. com.ar, un sitio pensado 100% para que se utilice a través del teléfono celular”, detalla Beccarini.

La herramienta elegida fue un videojuego de trivia, basado en el Manual del conductor de la provincia de Córdoba. Las preguntas del juego abarcan la totalidad de las normas y señales y pueden jugarse en línea tantas veces como quiera el usuario, de manera individual o grupal.

Quien aprueba el “examen” del juego obtiene puntos equivalentes a sus respuestas correctas, pero, además, todos esos puntos individuales van al colegio donde el joven es alumno regular, para que el colegio (quienes también reciben premios) ayude incentivando al uso del juego.

Al final de la campaña, quienes hayan ingresado al top 10 (ranking que se muestra en real time en el sitio web), ganarán el premio correspondiente a su posición. “Así, logramos una campaña pensada 100% para nativos digitales: desde el isologotipo, un emoji, hasta los premios que podían ganar quienes mejor respondan al examen”, explica Beccarini.

Premio Conciencia

Los premios son celulares de última generación, auriculares bluetooth, aros de luz, parlantes portátiles y elementos de seguridad vial, entre otros.

Inversión justificada y convencida

Formación accesible y permanente “Descubrimos que los centennials tienen una conexión con los videojuegos totalmente diferente a la que tienen los millennials.

Descubrimos que no juegan por ocio, sino por alguna motivación. Ahí vimos que lo que teníamos que hacer era un videojuego de trivias, de preguntas y respuestas, que estuviese basado desde el manual del conductor. Pero a la vez necesitábamos que jugaran de manera rutinaria”, narra Beccarini.

“Buscamos crear una herramienta eficiente y comprometer a otros actores de la sociedad. Una herramienta que atrajera a la audiencia para estar todo el tiempo conectado a la capacitación y que fuera contagiosa, para que la persona que juega lo pudiera llevar a sus hábitos familiares y dotarlos de formación accesible y permanente”, cuenta Beccarini.

Al relatar la estrategia utilizada, apunta: “La compañía también pedía que nos relacionáramos con agentes de la ciudad, así que nos vinculamos con la policía municipal de tránsito para que nos ayudaran con las preguntas, así como con la Secretaría de Gobierno y a los colegios secundarios. Con ellos desarrollamos capacitaciones que les enseñaban a los chicos durante 40 minutos cómo jugar al videojuego y la importancia de las normas de tránsito. Pero, por otro lado, teníamos que lograr que realmente los

colegios abrieran las puertas para nosotros y, además, que los chicos quisieran jugar”.

Estrategia con impacto real Sobre cómo hicieron para llevarlo a cabo, comenta: “La estrategia es que sólo pudieran ganar quienes efectivamente estuvieran en el colegio secundario. Estos chicos iban a sumar puntos y esos puntos iban a ir para los colegios, así los colegios se podían ganar también premios importantes. Y por último teníamos que hacer una campaña digital en medios que estuvieran 100% pensados para este segmento, como YouTube, Instagram y Facebook. El 27 de julio de 2021 lanzamos el video y la campaña en una conferencia con la municipalidad, la policía y los colegios”.

La evaluación de El Norte es que el objetivo está cumplido. “Hemos logrado un producto educativo con impacto real. Hoy en la ciudad se habla de la trivia como un preexamen para sacar el carnet. Alcanzamos a más de 4.500 usuarios, se jugaron más de 45.000 partidas en tres meses, con más de 385 descargas del manual y un promedio de 300 personas por día sacan el carnet”, detalla entusiasmado.

De la campaña desarrollada por la aseguradora participaron 4.128 jóvenes, el 70% de los chicos de esa edad que hay en la ciudad. “A medida que jugaban más partidas pudimos comprobar que disminuían la cantidad de errores que los jóvenes tenían en las preguntas y respuestas. En redes sociales como YouTube llegamos a más de 89.000 personas con nuestro mensaje. Generamos una experiencia inolvidable y en la entrega de premios se vio que pudimos lograr lo que nosotros llamamos contrato a largo plazo. Cuando la idea es potente, contagia, y los resultados realmente suceden”.

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Se trató de una inversión importante para una empresa familiar del interior del país, tanto en desarrollo, derechos de la plataforma, videojuegos, organización, premios, y comunicación. “Invertimos 1.700.000 pesos, una suma que nuestro directorio no había desembolsado en su historia, pero que se justificaba al tratarse de una propuesta tan innovadora que llevamos adelante con la convicción de aportar una solución útil a la toma de conciencia”, señala Beccarini.

Además dieron 18 charlas con capacitadores especializados en vialidad a más de 4.000 jóvenes de la ciudad. “Hoy llevamos jugadas más de 23.540 partidas por chicos y chicas de entre 13 y 18 años que buscan participar por los premios”, detalla.

Categoría: Seguros MENCIÓN DE HONOR Seguros por la equidad

Microseguros para atender a la población vulnerable La compañía puso un local en la ex villa 31 y otro en el barrio La Juanita donde comercializan coberturas para bicicletas y hogares, entre otros.

la aseguradoras y el servicio no es asequible”.

Los destinatarios a los que apuntan con estos microseguros tienen bajos ingresos y los gastan en cubrir necesidades básicas, comida y movilidad al trabajo, además se encuentran realizando trabajos informales o subempleados. Frente a esta realidad, “el desafío de la compañía está en bajar los costos para que la cobertura sea sustentable”.

Conocimiento de las necesidades

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l 42% de los argentinos son pobres. En ese segmento Río Uruguay Seguros (RUS) buscó hacer pie con microseguros diseñados a medida. El proyecto de RUS es democratizar el acceso al seguro para la población de menores ingresos. Esta vez decidieron aliarse con Estacubierto.com, el primer marketplace de microseguros en Latinoamérica que en Argentina es operado por Varese Brokers SRL. Belén Gómez, coordinadora de RUS, explica que en Argentina hay baja conciencia aseguradora y además, no se confía en las compañías: “Hay una percepción negativa de

El primer paso fue identificar las localidades y barrios de todo el país que tienen menores ingresos y mayores condiciones de vulnerabilidad. A partir de allí fueron al encuentro de organizaciones y referentes barriales. Esto le permitió conocer cuáles eran las principales necesidades de los hogares y comercios. El paso siguiente fue diseñar productos de fácil comprensión y con coberturas accesibles y ágiles.

Los microseguros que comercializan son coberturas para bicicletas, el medio de transporte que utiliza la mayoría de la población y para motocarro, también otra forma de movilidad utilizada.

En el caso de los seguros para el hogar tuvieron que adaptar las condiciones, ya que en muchos casos las viviendas no cumplen con las medidas de seguridad y características de construcción requeridas. En Argentina hay cuatro millones de viviendas precarias que hasta ahora no podían acceder a este tipo de seguros.

Además comercializan coberturas de salud con características especiales: ante determinados riesgos y enfermedades específicas las personas cobran un dinero en efectivo para hacer frente a la situación.

Capacitaciones para microseguros Hasta ahora han abierto locales en los barrios Múgica (ex villa 31 de Ciudad Autónoma de Buenos Aires) y La Juanita (partido de la Matanza, Provincia de Buenos Aires). En cada uno de ellos trabajan cinco vecinos. En promedio se comercializan 500 pólizas por mes y la siniestralidad es muy baja.

Las personas que atienden los locales han sido capacitadas y becadas para convertirse en productores de seguros, en un trabajo conjunto entre la Universidad Corporativa de RUS, Asociación de Mujeres en Seguros (AMES) y la Federación de Asociaciones de Productores Asesores de Seguros de la Argentina (FAPASA).

El próximo paso es abrir otros tres locales en Rosario, provincia de Santa Fe; un local en Fuerte Apache (barrio Ejército de Los Andes), uno en Mar del Plata; un local en la ciudad de Córdoba y otro en la ciudad de Salta.

“Los proveedores de servicios están en los barrios, no sirve de nada si el prestador al que tienen que ir demanda tres colectivos. También brindamos cobertura de alimentos con corte luz, vimos que eso era un gran problema para la gente”, comenta Belén Gómez.

Números prometedores Hasta el momento, vendieron 1.130 polizas, con una tasa de crecimiento del 50% entre octubre y noviembre. La meta para 2022 es tener 20 tiendas y llegar a las 35.000 ventas. La tasa de siniestralidad es inferior al 8% y la de renovación de las pólizas del 77%. El incumplimiento es del 18%, pero va disminuyendo a medida que mejoran los procesos de servicio al cliente.

Categoría: Seguros MENCIÓN AL MÉRITO Transformando la prevención

Un campus virtual para transformar la prevención y la seguridad vial

Conciencia vial El objetivo general fue adecuar las capacitaciones en seguridad vial a los medios digitales para que sean más accesibles, ágiles y tengan mayor alcance de cara a los clientes, colaboradores y, por extensión, a toda la comunidad.

“Nuestros principales focos estratégicos de acción para promover la seguridad vial se basan en la conciencia colectiva como factor de cambio y en la importancia de la prevención”.

El Grupo Asegurador La Segunda es la primera aseguradora de Latinoamérica en certificar internacionalmente la norma ISO 39001, para seguridad vial.

La inversión inicial fue de 150.000 pesos

para el desarrollo de la plataforma, a través de proveedores externos, lo que generó fuentes de trabajos locales. Participaron internamente especialistas en seguridad vial que invirtieron más de 100 horas en capacitaciones para las aulas virtuales. “El alcance del campus virtual nos permite cumplir con el marco de capacitaciones previstas para la prevención con nuestros conductores de flotas, en el marco de la ISO 39001. Es necesario promover la inversión en educación y seguridad vial a fin de reducir el nivel de siniestralidad vial que se registra en la actualidad en nuestro país”.

A través de programas de capacitación buscan prevenir la pandemia silenciosa de la siniestralidad vial que causa cerca de 5.000 muertes anuales en Argentina.

Referente nacional en prevención “Gracias a la actuación desempeñada en estos años a través de nuestro programa, nos hemos convertido en un referente nacional en el sector de la prevención de siniestros.

Brindamos más de 17.000 capacitaciones en los dos últimos ejercicios y realizamos numerosas actividades en los principales centros metropolitanos de provincias como Buenos Aires, Mendoza, Córdoba, Santa Fé y promovimos la seguridad vial en el interior del país”.

Para avanzar con este programa hicieron alianzas con organizaciones sociales, entre ellas el Fondo de Becas, la Fundación Cimientos, la Universidad Católica Argentina de Rosario y ACA Jóvenes para capacitar a estudiantes secundarios, clientes y colaboradores, entre otros grupos de interés para la toma de conciencia.

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L

os siniestros viales se han transformado en una “pandemia silenciosa” que provoca 1,3 millones de muertes anuales en el mundo y deja a 50 millones de personas con secuelas graves, según estadísticas de la Organización Mundial de la Salud.

En Argentina pudo verse que en el primer año de la pandemia, la reducción abrupta de la circulación vehicular, producto del confinamiento obligatorio, provocó una fuerte caída de la siniestralidad en el tránsito. Pero a partir de diciembre del 2020 los siniestros volvieron a crecer. Además, con la creciente tendencia del uso de bicicletas y monopatines, el número de incidentes viales se incrementa. La Agencia Nacional de Seguridad Vial informó que en nuestro país 4.813 personas perdieron la vida en siniestros viales entre el segundo semestre de 2020 y el primer semestre de 2021.

“Desde La Segunda nos propusimos desarrollar un campus virtual de educación vial porque estamos convencidos de que impulsar la prevención significa salvar una vida”, cuenta Ana Urreaga, responsable del área.

Categoría: Seguros MENCIÓN AL MÉRITO La capacitación al alcance de la mano

La capacitación al alcance del celular

La empresa diseñó varias apps para mejorar la capacitación de los trabajadores y de este modo prevenir accidentes.

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25 años de la puesta en vigencia del Sistema de Riesgos del Trabajo en Argentina, quedó claro que la formación de los trabajadores es una de las estrategias más efectivas para prevenir los accidentes laborales.

Sin embargo, desde Prevención ART advirtieron que, en los últimos tiempos, las formas tradicionales de capacitación tienen cada vez menos efectividad.

“A la apatía general acerca de estos temas, se le suman la falta de tiempo, la dificultad para mantener la atención de los interlocutores, la dispersión geográfica de los trabajadores y las nuevas modalidades de trabajo (teletrabajo, homeworking, tercerización de servicios)”, cuenta Melina Mosso, encargada de capacitación en Prevención ART, empresa que forma parte del Grupo Sancor Seguros.

“Ante este escenario optamos por ofrecer soluciones a empleadores y trabajadores que sigan la lógica de las aplicaciones para celulares más exitosas, para llegar a los trabajadores de una forma original, lúdica, y así permitir interacciones frecuentes pero breves, que favorezcan el acceso rápido a la información”.

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Capacitación lúdica en prevención laboral El trabajo se hizo en distintas etapas. En la primera se presentó la app mobile Estoy Seguro, un juego de preguntas y respuestas en el que los participantes incorporan conceptos básicos sobre la prevención de diferentes riesgos.

Además, se realizó una campaña de comunicación con las empresas clientes para que los trabajadores descarguen la aplicación en sus celulares y la utilicen.

También impulsaron pausas activas: pro-

grama de ejercicios simples para que los trabajadores cambien de postura, se relajen y mejoren su rendimiento durante la jornada laboral. Hay ejercicios para diferentes perfiles: oficinistas, obreros en cadena de producción y conductores profesionales.

La segunda etapa incluyó apps de realidad aumentada, para generar experiencias en las que el empleado interactúe con su propio espacio de trabajo para identificar riesgos y elementos de seguridad.

Otra de las apps busca capacitar en extinción de incendios. El objetivo de la actividad es recordar el procedimiento a seguir en caso de presentarse un foco de incendio y refrescar los conocimientos que tengan los trabajadores sobre tipos de fuego y agentes extintores.

Este proyecto fue impulsado por el área de Seguridad y Salud Ocupacional de la ART y gestionado por su Departamento de Capacitación. En el desarrollo se involucró a la Fundación Iberoamericana de Seguridad y Salud Ocupacional y a un proveedor externo.

La inversión en la app Estoy Seguro alcanzó los 5.497 dólares. Para la app de extinción de incendios se destinaron 3.184 dólares, y para la app de riesgo, 5.600 dólares. El costo por trabajador en relación a la tasa de uso fue de 0, 30 centavos de dólar.

Al evaluar los resultados, puede verse que de 2018 a 2021 la cantidad de trabajadores registrados en estas apps pasó de 1.840 a 46.235. Y el número de empresas anotadas se incrementó de 46 a 1097.

En Estoy Seguro, los trabajadores cuentan con la posibilidad de calificar las propuestas y recursos disponibles. Desde el 2018 a la fecha, la calificación promedio es 4,33 en una escala de 1 a 5.

Categoría: Seguros MENCIÓN AL MÉRITO Cuidando lo mejor de vos

Fomentar la cultura aseguradora en los más chiquitos

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Para las futuras generaciones Para avanzar en ese desafío, en Prudential desarrollaron el programa educativo Cuidando lo mejor de vos, para niños de entre 9 y 12 años. “El programa persigue el propósito de trabajar junto a las futuras generaciones para generar conciencia sobre el cuidado de la vida y el desarrollo de hábitos saludables y valores”, explica Lores. Consiste en un taller lúdico-didáctico, orientado a alumnos de cuarto, quinto y sexto grado de escuelas primarias públicas y privadas. “Sin antecedentes de campañas similares, nos enfocamos en temáticas que abarcan los alimentos saludables, la seguridad vial, el cuidado de los chicos en las redes, entre otras cuestiones de actualidad relacionadas a la prevención y protección”.

A través de una adaptación del Juego de la vida, el objetivo es que los alumnos se enfrenten a situaciones ante las que tienen que tomar decisiones, todas relacionadas con la temática “conciencia aseguradora”. El juego tiene tres estaciones, una por temática, a modo de postas o puntos en el recorrido de la vida.

Los niños del grado se dividen en tres grupos.

Cada uno de ellos está a cargo de un tallerista, que los guiará por las diferentes postas. “Los niños reciben un cuadernillo y pueden ingresar

a nuestro sitio web para seguir respondiendo preguntas y jugando en familia”, añadió. Además se trabaja con los docentes con la guía de planificación para que continúen desarrollando en el aula los contenidos de este programa educativo. “Frente al contexto de aislamiento y pandemia, nuestro programa Cuidando lo mejor de vos se readaptó y diseñamos una plataforma virtual para que los alumnos y docentes puedan seguir aprendiendo sobre el cuidado de la vida y la salud con la escuela y desde sus casas”, señala Lores.

res. En este sentido, aparece fuerte el valor de los vínculos y la importancia de cuidarse, proteger y ayudar a los que tenemos cerca”, apunta Lores. “El mayor impacto recordable de esta iniciativa es la experiencia del juego social que busca recuperar, ampliar y afianzar conocimientos relacionados con varias dimensiones del cuidado de la vida, abarcables por alumnos de educación primaria, que los empodera para que se conviertan en multiplicadores de la importancia de preservar la vida en los otros, a través de la conciencia aseguradora”.

El valor de los vínculos La inversión realizada fue de 1.200.000 pesos. “Involucramos a los colaboradores para la convocatoria de escuelas, articulamos con dos municipios para compartir contenidos valiosos para los niños, y llevamos la marca Prudential Seguros a las escuelas para que los chicos tomen conciencia, a través del juego, de la importancia de cuidar su vida”.

Durante el 2019-2020 el programa alcanzó 36 escuelas de las provincias de Buenos Aires, Mendoza, San Juan y Córdoba, promoviendo el cuidado en 4.597 niños y niñas y 248 docentes. “Una de las preguntas que surgen en el juego es qué es lo más importante que cada uno tiene. Y la mayoría nombra a sus familia-

La compañía desarrolló un programa para que, a través del juego, los niños incorporen hábitos que promuevan la conciencia aseguradora.

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n nuestro país, por diferentes cuestiones culturales, la noción de contar con un seguro de vida es limitada”, reconoce Jesica Lores, supervisora RSE, Sustentabilidad & Comunicaciones Internas en Prudential Seguros. En el Plan nacional estratégico del seguro 2012-2020 (PlaNES), la Superintendencia de Seguros de la Nación ha definido como uno de los principales ejes de trabajo el desarrollo de una mejor cultura aseguradora en la población.

Categoría: Seguros MENCIÓN Voluntariado corporativo en cuarentena

Voluntariado corporativo en tiempos de cuarentena

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Un equipo de empleados de la compañía donó su tiempo para asistir telefónicamente a adultos mayores que estaban aislados en medio de la pandemia.

os adultos mayores fueron el grupo más afectado durante la pandemia, no solo por la peligrosidad del virus, sino también por el impacto del aislamiento en sus vidas. Desde Sancor Seguros idearon un programa de voluntariado para mantenerse cerca de los jubilados vinculados a la mutual de la empresa.

“Frente a la crisis generada por la pandemia de COVID-19, surgió la necesidad de llegar a quienes se encuentran más vulnerables. La iniciativa apuntó especialmente a nuestros jubilados miembros de la Asociación Mutual Empleados de Sancor Seguros (AMESS). Se buscó generar un espacio para que los empleados brinden su ayuda, siendo la premisa general cuidarnos entre todos sin movernos de casa”, detalla María Laura Rho, analista de Responsabilidad Social Empresaria en Grupo Sancor Seguros.

A través de este voluntariado se les brindaba contención telefónica a los adultos mayores, con una participación activa de los empleados que donaban su tiempo libre para incrementar el bienestar de otras personas.

Primeros auxilios emocionales La idea inicial surge en el Área de Responsabilidad Social Empresaria en marzo de 2020. El equipo coordinador se constituyó entre distintas áreas de la compañía, entre ellas el Equipo de Intervención Psicosocial (EIPS) y los Profesionales de Acompañamiento y Orientación (PAO).

El EIPS es un equipo de voluntarios del Grupo Sancor Seguros que interviene en accidentes de gran magnitud, con multiplicidad de víctimas, caracterizados por la emergencia, la urgencia y el desastre. Tiene como finalidad brindar primeros auxilios emocionales me-

diante una respuesta eficiente, inmediata y profesional ante situaciones críticas.

Por otro lado, los Profesionales de Acompañamiento y Orientación son un equipo conformado por psicólogos y trabajadores sociales que asesoran y contienen a los asegurados que se encuentran en tratamiento con la ART. Telemedicina gratuita Como acción complementaria, se puso a disposición de los jubilados el servicio de telemedicina Llamando al Doctor de forma gratuita. “Esta aplicación desarrollada en nuestro Centro de Innovación Tecnológica, Empresarial y Social (CITES) ofrece la posibilidad de realizar consultas médicas con profesionales especializados a través de dispositivos tecnológicos sin moverse de casa.

En casos donde los mayores viven solos y sus familiares se encuentran lejos, todas las herramientas brindadas resultaron sumamente beneficiosas”, dice Rho. Fueron capacitados 86 voluntarios que asistieron a 84 adultos mayores. Al finalizar, se realizó una encuesta de satisfacción y opinión que fue respondida por el 61,9% de los voluntarios: el 92,3% calificó el programa como muy bueno. En todo momento hubo un profesional de guardia en caso de detectar alguna situación que merezca una evaluación especializada.

“En su dimensión social, lo más valioso fue brindar escucha respetuosa y genuina intención de apoyo a personas vulnerables en una situación tan difícil. Muchos de los colaboradores remarcaron sentirse muy útiles al participar del voluntariado.

Manifestaron que la formación que recibieron los preparó para mejorar aspectos de su rol en el trabajo o, incluso, de su vida diaria”, señala Rho.

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