Jornada ASE Buenos Aires 2014 El productor Integral
CNP Assurances – ASE 2014
Productor Integral = Relación a largo plazo
Comunicación
Asesoramient o Integral
Fidelización
Relación a largo plazo
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Fidelización Confianza Base de datos ¿Cómo?
Presencia
Servicio
Barreras de Ingreso ¿Para qué?
Familia
Información
CRISIS Proactividad
Competidores
Reacción en cadena
Certeza Planificación
Rentabilidad
GASTOS
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Comunicación Herramientas
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Personal Entrevista Presencia Rapidez Feedback
CONTINUIDAD
• • • • • •
Masividad Imágenes Encuestas Promoción Horarios Marketing
FLEXIBILIDAD
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Aliado Innovación Masividad Actualizació n • Campañas • Visibilidad
FUTURO
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Asesoramiento integral Aumento de especializaciĂłn Conociendo a nuestros clientes DetecciĂłn integral de necesidades Romper paradigmas
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Fidelización
Comunicación
Asesoramiento Integral
PRODUCTOR INTEGRAL
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Productor integral Comercio Obras sociales / prepagas Cementerios privados Inmobiliarias
Colegios Empresa Transporte Alquiler de autos Agencia de viajes Supermercados Bancos Cadena de electrodomésticos
Vida Individual
Seguros Colectivos Básicos
Múltiplo de Sueldos
Accidentes Personales
Continuidad de Consumo
TLMK
Saldo Deudor
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Ventajas del productor integral ■Alcanzar la máxima rentabilidad de los clientes. ■Diversificación de los tipos de ingresos. ■Elevar el grado de especialización. ■Maximizar el esfuerzo. ■Aprovechar el costo de oportunidad. ■Aumentar las barreras de ingreso de competidores. ■Fidelización. ■Conocer integralmente a nuestros clientes.
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‘A los productores nos formaron para captar a nuevos clientes, pero no para rentabilizarlos.’
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