GRÜN-/FLÄCHENPFLEGE
PUNZMANN
Unkrautbekämpfung geht online – Bioschaum als Unkrautlösung Thermische Unkrautbeseitigung ist ein fester Bestandteil der Grünflächenpflege. Die Firma Eduard Punzmann Garten- und Landschaftsbau GmbH aus Windischeschenbach arbeitet hier seit drei Jahren mit einem Heißschaumverfahren, inzwischen bekannt unter der Marke Bioschaum – die Unkrautlösung.
einem möglichst einfachen Buchungsablauf. So entwickelte die Firma Punzmann zusammen mit der i-novation GmbH ihre eigene Buchungssoftware, um dem wachsenden Kundenkreis in allen Anforderungen gerecht zu werden. Unter www. bioschaum-unkrautloesung.de können die Kunden über den Online-Terminplaner in wenigen Schritten ihren Termin zur biologischen Unkrautbeseitigung buchen. Bevor ein Auftrag zustande kam, mussten die Daten des Kunden von Mitarbeitern erfasst, Termine abgestimmt und individuelle Bestätigungsmails verschickt werden. Bei einer Flut von Aufträgen ist dieses Vorgehen extrem aufwendig und erzeugt eine Vielzahl an Problemen: enormer Zeitaufwand für Datenerfassung, Terminvergabe und Schriftverkehr bzw. Telefonate, fehleranfällige Datenerfassung und Terminabstimmung, mehrstufiger Kommunikationsprozess, hoher Aufwand bei der individuellen Vereinbarung von Folgeterminen.
Das richtige Konzept ist entscheidend
Unkrautvernichtung ganz ohne Herbizide: mit Bio-Heißschaum.
„Aktuell arbeiten wir dahingehend mit zwei Hängern sowie einem Selbstfahrer von Multicar, welcher bei Straßenzügen und großen Flächen zum Einsatz kommt. Die Auftragslage steigt rapide an, und wir bieten deshalb nun auch die Möglichkeit für unsere Kunden an, selbst Termine mittels eines Onlinetools zu vereinbaren. Der mittelfristige Plan ist die gänzliche Automatisierung der Terminbuchung sowie die flexible Disposition der Fahrzeuge und eine Erweiterung des Fuhrparks“, berichtet Geschäftsführer Josef Roth. Gerade die mehrmalige Behandlung im Jahr verlangt nach einer starken Automatisierung und
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Um alle Potenziale einer digitalen Lösung zu nutzen, müssen alle am Prozess beteiligten Personen, Schnittstellen und Systeme bei der Analyse der Abläufe und der Konzeption einer solchen Softwarelösung berücksichtigt werden. Dabei werden individuelle Bedürfnisse in den Fokus gerückt, um für jede Abteilung die optimalen Abläufe und Lösungen zu erreichen. Die Vorteile für die Firma Punzmann sind vor allem der Wegfall von Bürokratie, die schnelle Kommunikation und Disposition, eine übersichtliche Darstellung aller Daten und Inhalte bis hin zur Flächenermittlung und vereinfachten Abrechnung. Kunden profitieren von der Online-Anwendung vor allem in Bezug auf die einfache und übersichtliche Bedienung, die klare Kommunikation, die Terminerinnerung und den Wegfall der Kontakthürde. Darüber hinaus ist die Website bequem überall nutzbar – Smartphone, Tablet und PC. „Langfristig wird eine deutschlandweite Franchiselösung mit selbst-
Bauhof-online.de | › Online-Magazin November / Dezember 2021
ständig agierenden Fahrern angestrebt. Die Unkrautvernichtung muss bei jedem Haushalt ebenso mit dazugehören wie der regelmäßige Besuch des Kaminkehrers oder der Gang zum Friseur. Unkrautjäten auf den Knien war gestern. Die Digitalisierung macht auch hier keinen Halt“, teilt Roth mit.
www.bioschaum-unkrautloesung.de
Abb. oben: Der Service der Firma Punzmann kann neuerdings online gebucht werden: Unkrautvernichtung mit Bio-Heißschaumverfahren. Abb. unten: Wer auch immer Bedarf an dieser Art von Wildkrautvernichtung hat, soll die Dienstleistung zukünftig bundesweit anfordern können: Laut Punzmann-Geschäftsführer, Josef Roth, wird derzeit ein Franchise-Konzept implementiert.
