Distrifood, 2015, editie 22 by VMN Media

DISTRIFOOD week 22 - 30 mei 2015 ADVERTENTIE

Benchmark Foodretail 2014 Sessies bij Marshoek in juni. Zeker komen! Aanmelden: info@marshoek.nl Ga voor meer info naar www.marshoek.nl/benchmark

Onafhankelijk nieuwsblad voor supermarkten

C1000-man Ad van Kessel bang voor zwart gat

Postbus 4 • 7000 BA Doetinchem, Tel. 088 5840 623, distrifood@vakmedianet.nl Abonnementen 088 5840 888

AH’s Paradepaardje na drie maanden: ‘Niemand levert hier omzet in’

PAG. 4

C1000-Transitiepijn

Advocatuur: ‘Iedereen is er weer ingetuind’

PAG. 6

Limburg online:

jan Linders test nu webverkoop live met klanten PAG. 9

PAG. 13

Advocaten hekelen houding van Jumbo en Ahold in ombouwproces

C1000-winkeliers tekenden onder druk door Henri Maarse

ROTTERDAM - Bij de overgang van C1000 naar een andere formule zijn diverse ondernemers onder forse druk gezet om hun handtekening onder een nieuwe overeenkomst te zetten. Dit zeggen de advocaten Jeroen Sterk en Alex Dolphijn van het Rotterdamse kantoor Ludwig & Van Dam in een interview in dit blad. ‘Wij zijn bekend met dreiging van opzegging van huurovereenkomsten als er niet zou worden getekend. In andere si-

tuaties zijn ondernemers financieel bewogen om over te gaan naar een andere formule. Daarbij stond niet het belang van de individuele ondernemer voorop, maar het belang van de organisatie. Die ondernemers zijn in juridische zin gepresseerd, aldus de twee advocaten. De druk die her en der is uitgeoefend heeft wel gewerkt want er zijn C1000-ondernemers die zich hebben laten intimideren en overstag zijn gegaan. Sterk en Dolphijn zijn voor een aantal C1000-ondernemers nog in rechtszaken verwikkeld met Jumbo en Ahold. In een aantal gevallen pro-

cederen zij ook nog voor ondernemers die inmiddels de overstap naar een andere formule al hebben gemaakt. Jumbo reageerde onlangs laconiek op de rechtszaken. Volgens Niels Onkenhout, die bij Jumbo verantwoordelijk is voor de afbouw van C1000, zei dat ‘geen enkele rechter zal kunnen concluderen dat wij de ondernemers tekort hebben gedaan.’ Het aantal rechtszaken vermindert ondertussen wel, zegt Sterk. Dat komt vooral doordat Jumbo het ombouwproces wil afronden en geen zin heeft in juridische procedures die vertragend werken. ‘En dus gaat het

Agrimarkt richt zich op Belgische klant door Herman te Pas

TERNEUZEN - Agrimarkt neemt in zijn nieuwe winkel in Terneuzen ook Belgische producten op in het assortiment. Met die keuze wil de formule ook consumenten uit België naar de vestiging trekken. Dat zegt commercieel directeur Wilfred van Elzakker van de supermarktketen. Volgens Van Elzakker wordt de winkel overigens pas op z’n vroegst begin 2017 geopend. ‘Het wordt een supermarkt die op een voor ons belangrijke strategische plek staat. Het assortiment wordt afgestemd op zowel de Belgische consumenten als de mensen in Zeeuws-Vlaanderen. Naast Belgische producten zal er ook veel aandacht zijn voor vers. De supermarkt wordt een voorbeeld voor de rest van onze winkels.’ Volgens Van Elzakker zal Agrimarkt in de winkel in Terneuzen ook

nieuwe elementen lanceren die vervolgens worden uitgerold naar bestaande vestigingen van de supermarktketen. Naast de winkel in Zeeuws-Vlaanderen richt de formule zich op dit moment ook op een andere locatie in het bestaande marktgebied van de formule. Daarna is de tijd rijp voor

het openen van winkels in België, zegt de commercieel directeur. Van Elzakker stipte eerder in een interview met Foodmagazine al aan dat de keten de sprong wil maken naar de zuiderburen. ‘Dat moment komt steeds dichterbij’, zegt hij nu. ‘Daar gaan we ons na de opening van de winkel in Terneuzen op oriënteren.’

ijzersterke uitgangspositie in de onderhandelingen. Die uitgangspositie is in het uiteindelijke resultaat onvoldoende tot uiting gekomen’, aldus Sterk en Dolphijn. Er zijn gedurende de transitiefase ook dingen gebeurd die onrechtmatig zijn, aldus beide advocaten. Zo heeft Jumbo tijdens het due-diligence-onderzoek vertrouwelijke informatie over de ondernemers verstrekt aan de kopers. ‘Dat mocht niet, omdat C1000 in de overeeenkomst met de ondernemers heeft vastgelegd dat er geen geheime informatie mag worden doorgespeeld.’

ADVERTENTIE

isemafkdenevainsCr.u.e.sli! L we

nieu

Quaker Cruesli Limited Editions, voor extra impuls in de ontbijtgranencategorie.

Mandje ij de kassa staat een oude dame met het mandje op de rollator. Met moeite bukt ze een paar keer om de boodschappen op de band te leggen. Als ze haar beurs uit de tas heeft opgediept en wil betalen, wordt ze streng en luid toegesproken door de caissière. ‘Uw mandje moet u vóór de kassa achterlaten.’ De dame kijkt verschrikt

bij C1000 nu op dezelfde manier als destijds bij de ombouw van Super de Boer naar Jumbo. De ondernemers die als laatste hun handtekening zetten, slepen de beste deals uit het vuur’. Volgens de twee advocaten hebben veel betrokkenen zich vanaf het begin in slaap laten sussen door Jumbo. ‘Er is steeds gezegd dat geen enkele ondernemer er op achteruit zou gaan. Dat heeft er mede toe geleid dat de buit veel te snel is weggegeven. Op dat punt valt allerlei adviseurs wel wat te verwijten. De ondernemers hadden feitelijk een

op. ‘Anders gaat het alarm af, want er worden veel mandjes gestolen.’ De dame kijkt nog benauwder en pakt met trillende handen het mandje. De vrouw achter haar helpt en ontvangt een dankbare blik. De vraag of ze zegeltjes wil gaat aan de dame voorbij. Met een ferme klap gaat de kassa dicht. Klant Koning

D e e l d e a mb i t i e

Distrifood | week 22 - 30 mei 2015

Ruim vijftig nieuwe producten

OPINIE PETER GARSTENVELD

Albert Heijn is nog steeds een geldmachine

et cijfers moet je altijd voorzichtig zijn. Zeker bij een b e u r sge n o t e e rd e onderneming als Ahold die alle bedrijven in Nederland consolideert. Hoe Albert Heijn het werkelijk doet, is daardoor een beetje verstopt in de brij waarin ook de omzetcijfers van Bol.com, Etos, Gall & Gall zitten. Maar toch, supermarktketen AH is de grote omzettrekker in Nederland, dus de cijfers voor Nederland zijn meer dan indicatief voor Albert Heijn. Dit gezegd hebbende lees ik met aandacht dat Ahold in Nederland de operationele marge met 0,6 procent heeft zien dalen tot 4,4 procent. Dat klinkt negatief, maar menig supermarktketen zou dolblij zijn met zo’n marge. Gezien de omzet is Albert Heijn dan ook nog steeds een grote geldmachine. Er staat nog een interessant cijfer in het kwartaalbericht: de extra investeringen in online die Ahold in het kader van zijn omnichannelstrategie doet, heeft de marge in Nederland met 0,1 procent verlaagd ten opzichte van vorig jaar. Vanuit mijn buikgevoel zeg ik dat dat absoluut een koopje is, gezien de voorsprong die Albert Heijn daarin aan het nemen is.

AH sleutelt aan sla- en saladeschap door Herman te Pas

Peter Garstenveld

@PeterGarst

We zien ook dat Albert Heijn enorm aan het investeren is in het verhippen van het assortiment. Wij schrijven dit nummer over paradepaardje Eindhoven. Eindhoven is al lang doorgerold als het gaat om de assortimentsaanpak. De sla en saladeproducten (zie hiernaast) staan op de rol. Het roept bij mij het beeld op van Albert Heijn. Ik las ooit dat hij zei dat hij van iedere gulden maar één schamele cent overhield. Zijn opvolgers zitten operationeel op 4,4 procent en leveren met enig gemak al 0,6 in. Er is dus nog meer ruimte om te investeren. Je moet dat overigens wel willen.

Innovatie: plastic ‘houten’ verskrat Carrefour Italië en Walmart gaan er mee werken en Polymer Logistics wil nu ook de Benelux markt openbreken met een versfust in houtdesign. Volgens marketeer Mark Heijmans is het ‘houten’ verskrat compatibel in de huidige logistieke keten. ‘Retailers verbergen nu soms al de blauwe of zwarte kratten achter een houten koof. Als dan de tomaatjes in de aanbieding zijn komt er toch een promo-opstelling met diezelfde plastic kratten in het zicht van de klant. Dat is hiermee verleden tijd.’ Foto: Distrifood

ZAANDAM - Albert Heijn voert wijzigingen door binnen het assortiment sla- en saladeproducten. Zo voegt de marktleider deze week ruim vijftig producten toe aan deze categorie. Bij sla gaat het om 24 artikelen. AH lanceert onder meer producten die worden gebruikt om sla te verrijken. Het gaat hierbij om cressen (jonge, net ontkiemde plantjes), verse grillgroentes en peulvruchten. Nieuw is ook de zogeheten speciallijn. In deze lijn maken onder andere snijbiet, slamelange, babyboerenkool en waterkers van eigen merk deel uit van het assortiment. Bij de salades worden 34 producten aan het assortiment toegevoegd. Zo zijn er nieuwe introducties binnen het segment maaltijdsalades. Zowel bij het slaassortiment als de salades verschilt het aantal nieuwe producten per winkel. Ook vinden er wijzigingen plaats in de presentatie van het assortiment. Alle slaproducten en samengestelde salades worden vanaf deze week bij elkaar gezet. De presentatie van de salades is verdeeld in zeven segmen-

ten: snack-, groente &-, pasta-, dip-, groene-, maaltijden xl-salades. Verpakking Daarnaast krijgen veel producten een nieuwe uitstraling. De nieuwe verpakkingen zijn transparanter, zijn voorzien van duidelijke kleuren en er er staat geen foto van het product op de verpakking. ‘Op deze manier benadrukken we de versheid van het product. Ook wordt het assortiment voorzien van een heldere subindeling, om het voor de klant duidelijker te maken tot welke groep het product behoort’, zegt AH-woordvoerder Dagna Hoogkamer tegen Distrifood. De veranderingen kunnen per winkel verschillen. ‘Dit heeft te maken met de oppervlakte van de winkel en de indeling van de schappen. In sommige supermarkten worden sla en salade al dicht bij elkaar gepresenteerd; in andere winkels liggen beide groepen nog ver uit elkaar.’ Albert Heijn speelt volgens Hoogkamer met de veranderingen in op de stijgende populariteit van verse, gezonde salades. ‘Steeds meer mensen kiezen voor een salade als hoofdmaaltijd, in plaats van alleen als bijgerecht.’

Te weinig resttomaten voor soep Plus VEGHEL – De reststroom tomaten en uien uit twaalf Plus-vestigingen is niet voldoende om de hoeveelheid OverLekker soep en saus te maken die ze verkopen. Dat zegt Kevin Renirie van Hutten catering in Veghel, de maker van de

soep en saus. ‘We vullen het aan met een reststroom van een teler.’ Daarmee schiet de pilot, het hergebruiken en vermarkten van reststromen vanuit de supermarkt, haar doel voorbij. Volgens Bart Groesz, Plus-ondernemer in Rozenburg en initiatiefnemer van de pilot die begin mei begon,

ADVERTENTIE

Nieuw: Euroma Meatballs & Co, spannende kruidenmengsels Nederlanders houden van hun gehaktbal, zeker zoals oma het maakte. Maar een beetje variatie daarop is ook meer dan welkom. Het kruidenconcept Meatballs & Co van Euroma speelt daar volop op in. Lekkere en spannende kruidenmengsels voor verrassende gehaktgerechten. Nieuw in het kruidenschap. Lekker zelf kokkerellen is nog altijd erg populair, senior product manager bij Euroma, Arina Abbring zegt daarover: ,,Mensen houden ervan om een zelfgemaakte maaltijd op tafel te zetten. Dat hoeft niet altijd een ingewikkeld gerecht te zijn. Een gehaktbal, bereid volgens oma’s recept, is net zo lekker. Sterker nog, van oma’s gehaktbal moet je afblijven! Dat was de heldere uitkomst van een consumentenonderzoek dat wij samen met Firefly Milward Brown hebben gehouden. Tegelijkertijd kregen we ook teruggespeeld dat mensen wél open staan voor variatie in smaak en vorm. Net als voor eenvoudige opties om

zelf eten te bereiden. Dat past natuurlijk ook helemaal bij de Do-It-Yourself trend die volgens trend agency BLOOM nog wel even stevig zal doorzetten. Met de nieuwe range Euroma Meatballs & Co bieden we de consument de mogelijkheid om heerlijke home made gehaktgerechten te maken met exotische, verrassende smaken. Gemakkelijk en vooral erg lekker.”

opMERKelijk

Van Cuba tot Marrakech

De nieuwe range biedt een culinaire ontdekkingstocht rond de wereld. ,,Van het swingende Cuba voor een spicy Cubaans gehaktbrood naar de souks in Marrakech, met daarna een Vietnamees Banh Mi broodje op weg naar upcoming Korea. In totaal zijn er 9 varianten ontwikkeld, puur, intens en vol van smaak: Vietnamees, Turks, Marokkaans, Mexicaans, Italiaans, Cubaans, Amerikaans, Grieks en Koreaans. Iedere verpakking bevat naast de pure kruidenmix ook een aparte saus of salsa die naadloos aansluit bij het gehakt. De smaken blijven zo tot op het bord perfect op elkaar afgestemd. Om een voorbeeld te geven, uit de opkomende Koreaanse keuken is er de Gochujang saus, die een perfecte match vormt met de Koreaanse snackballetjes. Er is heel bewust geen zout toegevoegd in de mengsels. Separaat is er zoutstickje bij verpakt, zodat de consument zelf kan bepalen of en hoeveel zout hij erbij wil voegen. Voor inspirerende recepten en tips kan de consument terecht op www.meatballsandco.nl.”

komt dat door de kleinschaligheid van de pilot. Een reststroom vanuit alle Plus-vestigingen kan volgens hem wel voldoende zijn. ‘Niet iedere Plus zit in een markt met veel vraag naar dit duurzame product.’ De winkels verkopen wekelijks 300 pakjes soep en 200 pakjes saus.

Vomar mijdt twist over nederzettingen AMSTERDAM - Vomar wil niet reageren op een vorige week verschenen rapport van Somo, waarin wordt gemeld dat de keten basilicum verkoopt die waarschijnlijk afkomstig is uit de Israëlische nederzettingen. Stichting Onderzoek Multinationale Ondernemingen (Somo) meldt in het rapport dat basilicum van Vomar als herkomstetiket ‘Israël’ heeft. Van kruiden is bekend dat zij voornamelijk uit de Jordaanvallei in de Westelijke Jordaanoever komen. Vomar heeft de kans gekregen in het rapport een reactie te geven, maar laat weten niet mee te werken aan onderzoeken die niet verplicht zijn. Ahold reageert wél op het rapport en geeft aan dat het geen producten uit betwist gebied afneemt en de leveranciers altijd vraagt geen eindproducten te mengen met producten uit Israël. Somo heeft een dialoog met het CBL recentelijk afgebroken. Het eindvoorstel van het CBL - naam van nederzetting op etiket - gaat Somo niet ver genoeg. Ketens moeten volgens Somo proactief zijn en geen nederzettingenproducten verkopen.

week 22 - 30 mei 2015 | Distrifood

Actueel Lidl opent grote winkel in Tilburg TILBURG - Lidl gaat in Tilburg één van zijn grootste filialen openen. Winkelcentrum Heyhoef, waar Lidl mede-eigenaar van is, wordt uitgebreid met een bruto vloeroppervlakte van 5000 vierkante meter. De helft van die ruimte is bestemd voor een nieuwe vestiging van de supermarktketen. Volgens Lidl Nederland is het filiaal straks één van de grootste winkels van de formule in ons land. Onder de supermarkt komt een parkeergarage met circa 165 parkeerplaatsen. Parkeren is straks gratis voor de klanten.

Actie tegen te grote verpakkingen DEN HAAG - Het Voedingscentrum roept consumenten op om via social media te melden welke verpakkingen van supermarktproducten te veel inhoud bevatten. Via de hashtag lastpak hebben talloze consumenten de afgelopen dagen al gemeld dat bijvoorbeeld vis van Albert Heijn in een te grote verpakking zit. Andere producten die worden genoemd, zijn onder meer kokosmelk, gember en uien. Het Voedingscentrum begon de actie nadat uit onderzoek bleek dat consumenten vaak voedsel weggooien omdat er te veel in de verpakking zit om alles voor de houdbaarheidsdatum op te krijgen. De resultaten worden aangeboden aan de Alliantie Verduurzaming Voedsel.

Nooit te oud om te leren

Met zijn 63 jaar is George (links) waarschijnlijk de oudste stagiair van Nederland. Sinds deze week is hij actief bij Hoogvliet in Utrecht-Overvecht. De aanstelling vloeit voort uit een samenwerking van de winkel met Stagestraat, dat mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt aan werk helpt. Wanneer de stagiair bevalt, krijgt hij mogelijk een contract. Foto: Herbert Wiggerman

Consumentenomzet 800

–17%

(x € 1000)

+15,1%

–4,3%

+2,6%

+1,0%

+5,7%

week 17

week 18

week 19

week 20

week 21

750 700 650

Onwillige C1000-winkels kosten Ahold miljoenen door Joep Meijsen

ZAANDAM - Ahold heeft €8,6 miljoen afgeschreven op de deal met Jumbo over de overname van het pakket van 78 C1000-supermarkten. De afschrijving heeft te maken met het feit dat Ahold voor zeven C1000’s geen overeenstemming wist te bereiken over een ombouw naar de Albert Heijn-formule. Deze winkels worden teruggegeven aan Jumbo, zo valt te lezen in de toelichting op de cijfers

over het eerste kwartaal die door Ahold naar buiten zijn gebracht. Albert Heijn heeft volgens Ahold-topman Dick Boer een goed kwartaal achter de rug. ‘Promoties hebben meer klanten naar de winkels getrokken. Ons marktaandeel is gestegen en de klanttevredenheid is verbeterd’, zei Boer tijdens een conference call met analisten. Albert Heijn was onder meer succesvol dankzij de actie met moestuintjes en de spaarcampagne rond kristalglazen eerder in het jaar. Boer: ‘De glaspromotie was zeer succesvol,

maar wel tegen hogere kosten dan we hadden verwacht. Het heeft ons geholpen bij de omzet en gaf onze klanten een perfect excuus om weer naar de winkels te komen, maar we moeten altijd kijken naar de balans tussen kosten en opbrengsten van acties.’ Ahold Nederland, de cijfers voor Albert Heijn werden niet gespecificeerd, heeft de autonome omzet in het eerste kwartaal met 2,5 procent zien toenemen. Wanneer onder meer de omzetten van zestien omgebouwde C1000-winkels worden meegeno-

men, komt de omzetstijging zelfs uit op 5,7 procent. De hoge kosten van de promoties droegen wel bij aan een lagere onderliggende marge, die uitkwam op 4,4 procent. Onder Ahold Nederland vallen onder meer ook Bol.com en de online activiteiten van Albert Heijn, die de omzet allebei met meer dan 20 procent zagen groeien. De extra investeringen in online hebben de marge met 0,1 procent negatief beïnvloed. De komende maanden gaat Ahold de investeringen in internet verder opvoeren.

600 550

week 16 2015

2014

Kassabon € 25

+1,9%

–0,2%

+1,9%

+0,2%

+1,8%

week 17

week 18

week 19

week 20

week 21

€ 24 € 23 € 22 € 21 € 20

2015

2014

De weekomzet en de omzet per kassabon zijn cijfers van onderzoeksbureau GFK, die de meest recente ontwikkelingen in de supermarktomzet weergeven.

ADVERTENTIE

EEN VERZEKERING DIE PAST BIJ UW SUPERMARKT In één keer goed verzekerd. Als supermarktondernemer weet u dat ondernemen risico’s met zich meebrengt. Een ongelukje kan grote financiële gevolgen hebben. In dat geval wilt u kunnen blijven ondernemen. Met het Supermarktarrangement bent u in 1 keer verzekerd tegen de belangrijkste schaderisico’s. Dit arrangement is afgestemd op supermarkten. Zo heeft u in 1 keer zaken als aansprakelijkheid, inventaris, rechtsbijstand en ongevallen geregeld. Met 1 verzekering, 1 scherpe premie en 1 polis. Geïnteresseerd? Neem contact op met één van de verzekeringsadviseurs van ABN AMRO Verzekeringen: 038-496 86 64

Distrifood | week 22 - 30 mei 2015

Ondernemen Ondernemer verwacht toeloop

Jumbo en Aldi koppelen parkeerplaats

C1000-man Ad van Kessel stopt

‘Ik ben bang dat ik straks in een zwart gat val’ WANSSUM – C1000-ondernemer Ad van Kessel in Wanssum kwam er niet uit met zowel Albert Heijn als Jumbo. Hij verkocht zijn winkel aan Jumbo en stopt veel vroeger dan hij eigenlijk wilde. ‘Als ik straks thuis zit, vrees ik dat de muren op me afkomen.’ door Ron Jansen

Bert van Rotterdam: ‘Langgekoesterde wens is uitgekomen.’

door Edwin Rensen

SAPPEMEER - Jumbo-ondernemer Bert van Rotterdam verwacht flink wat meer klandizie. Reden: de parkeerplaatsen van zijn Jumbo en de Aldi zijn sinds enkele weken aan elkaar gekoppeld. Een woonhuis met een grote tuin tussen de Aldi en Jumbo aan de Noorderstraat in Sappemeer stond een gezamenlijke parkeerplaats jaren in de weg. Toen het huis te koop kwam te staan heeft Jumbo-franchiser Bert van Rotterdam onmiddellijk de projectontwikkelaar - eigenaar van het Jumbo- en Aldi-pand - getipt die vervolgens het pand met tuin in handen heeft gekregen. Een groot deel van de tuin, zo’n 600 vierkante

Foto: Jan Willem van Vliet

meter, is nu parkeerplaats geworden. ‘Dit wilde ik al jaren. Samen met Aldi hebben we de parkeergelegenheden aan elkaar gekoppeld én er zijn ook nog eens 20 nieuwe plekken bijgekomen’, aldus Van Rotterdam. In totaal heeft hij nu de beschikking over 220 plekken. De ontsluiting is er veel beter door geworden. Van Rotterdam: ‘Na het parkeren kan de bezoeker zowel naar de Jumbo als de Aldi en dit leidt voor beide supermarkten tot meer toeloop’, weet de ondernemer uit ervaring. ‘Er zijn nu twee in- en uitgangen. Zowel bij mijn Jumbo als bij de Aldi-vestiging.’ Al sinds 2003 heeft hij een gezamenlijke parkeerplaats met de Aldi in Hoogezand. ‘Het is daar echt een succesfactor waar 250 auto’s kunnen parkeren.’

De gepokte en gemazelde C1000ondernemer zat na 21 jaar ondernemerschap nog vol plannen. De opening en opstrat van een splinternieuwe supermarkt van zo’n 1300 vierkante meter vvo, medio 2016, zou zijn laatste kunstje moeten worden. Dat het niet zover komt doet hem pijn, zegt de 60-jarige ondernemer. ‘Ik wilde eigenlijk tot rond mijn 64e doorgaan,’ Na de verkoop van de C1000-formule, kwam Van Kessel op de AHlijst te staan. De ondernemer kwam er niet uit met Zaandam. De huurprijs van de nieuw te bouwen supermarkt vormde een struikelblok. ‘Ze vroegen €20 meer per vierkante meter dan ik wilde betalen. Ze bogen absoluut niet mee. Ik kreeg op dinsdag in de laatste week van maart nog een finaal bod. Daar moest ik een paar uur later op reageren.’ Hij ging niet akkoord. Dat leidde er uiteindelijk toe dat de winkel de donderdag daarna werd ‘teruggegeven’ aan Jumbo. ‘Ik kreeg 5 voor 12 te horen dat het niet doorging. Het voelde niet goed dat ik terug moest naar een omgeving die ons eerder aan AH had gegeven en die ons blijkbaar niet wil-

de hebben. Iets wat ik nooit heb begrepen, omdat deze regio toch een witte vlek voor Jumbo was.’ Bij Jumbo begon het ‘verhaal’ van voor af aan. ‘Alle gesprekken met adviseurs en dergelijke moesten opnieuw. Daar had ik absoluut geen trek meer in.’ Het noopte hem er toe de winkel aan Jumbo te verkopen. Met zijn stoppen komt er een eind aan 21 jaar C1000-ondernemerschap en 30 jaar betrokkenheid bij C1000. 6 juni neemt hij afscheid van de klanten. ‘Dat is exact de dag dat Trix (zijn vrouw, red.) en ik 21 jaar geleden de supermarkt openden. Het lijkt alsof het zo moet zijn.’ Van Kessel begon in 1994 op 400 vierkante meter vvo in een voormalige Toyota-garage. ‘We zijn geleidelijk gegroeid naar een winkel van 860 vierkante meter met een omzet van €185.000’, zegt hij trots. Een fenomenale omzet voor een dorp met nog geen 2000 inwoners. ‘Klanten die 10 kilometer verderop wonen, maken bij ons een praatje met hun buren. We trekken klanten uit een wijde regio.’ Het succes is volgens hem voor een belangrijk deel aan de kracht van C1000 te danken. ‘De laatste 10 à 15 procent komt van een ondernemer en zijn team’, zegt hij.

Ad van Kessel voor zijn C1000 die hij in 2013 nog voor een ton verbouwde. ‘Ik wilde tot het eind toe de beste C1000 van Limburg hebben. De klanten hebben immers geen boodschap aan een formulewissel.’ Foto: Marcel Aerts

‘Trix en ik waren altijd veel op de winkelvloer te vinden en we hebben een zeer goed team, met onder meer mijn broer Michel die de groenten deed. Sommige medewerkers wer-

Plattegronden Jumbo mogen tóch blijven bleek al snel tijdens het gesprek tussen het reclamebureau en de gemeente Lingewaard waar Bemmel onder valt. Dat was snel afgelopen en met een gunstige uitkomst voor Scheperkamp. ‘Ze hadden de vergunning opgeduikeld, die is al zeker tien jaar oud. Daar stond niks in over de wijze van uitvoering en de kleur. Er staan alleen wat eisen in over de bedrijven die reclame mogen maken. Zo mag er bijvoorbeeld geen reclame voor bordelen in staan. Ik kon me ook niet voorstellen dat Probeve ons een voorstel zou doen dat niet aan de eisen van de vergunning zou voldoen.’

door Ron Jansen

BEMMEL - Hallo Jumbo Scheperkamp, is met grote letters op de stadsplattegronden in Bemmel te lezen. Jumbo-ondernemer Pim Scheperkamp is er tevreden mee. De gemeente wilde ze echter weg hebben maar haalde bakzeil. De opvallende gele borden in Jumbo-huisstijl zijn in de plaats gekomen van de traditionele stadsplattegronden die bij zes invalswegen stonden. Die borden, met de bekende vitrine met stadsplattegrond en kleine advertenties, waren verpieterd. ‘Ze zagen er niet uit’, zegt Pim Scheperkamp van de gelijknamige Jumbo in Bemmel. Hij benaderde de exploitant van de borden, reclamebureau Probeve in Klazienaveen. ‘Ik heb gevraagd of ik een zuil kon overnemen. Ze stonden immers toch altijd leeg. Bovendien waren de plattegronden verschoten en onleesbaar. En in de twee vakken voor reclames zat niks.’ Hij kreeg het aanbod om alle zes zuilen aan toegangswegen te huren om ze te voorzien van de Jumbo look and feel. ‘Ik heb toen Jumbo bena-

Jumbo-ondernemer Pim Scheperkamp bij een van de opvallende stadsplattegronden die voor en achter in Jumbo-stijl zijn.

derd voor een ontwerp. Zij hebben de borden ontworpen, samen met Bordbusters dat ook de borden levert bij een heropening.’ Op de voorzijde staat een stadsplattegrond. ‘Precies dezelfde zoals voorheen in de vitrines zat’, zegt Scheperkamp. Die wordt echter omringd door Jumbo-uitingen. De achterzijde is zelfs geheel in Jumbo-stijl. Volgens Odra, de vergunningverle-

nende instantie van een aantal gemeenten, had er voor de stadsplattegronden in deze vorm een vergunning aangevraagd moeten worden. ‘Ik weet niets van het contract dat Probeve met de gemeente heeft. En of daar in staat dat het kleine vitrines met kleine advertenties moeten zijn. Het bord zoals het er nu staat heeft exact hetzelfde formaat als de oude vitrines.’

Foto: Koos Groenewold

Scheperkamp heeft in de regionale krant De Gelderlander moeten lezen dat de gemeente, op advies van Odra, de borden weg wilde hebben. Dat verbaasde hem. ‘Op dat moment stond er nog een afspraak tussen Probeve en de gemeente. Het lijkt me dat je zo’n overleg eerst afwacht vóór zo’n verhaal in de krant verschijnt.’ Dat die vergunning ook de uitvoering van de huidige borden dekt,

Borden vallen op Scheperkamp heeft de borden vooralsnog voor een jaar gehuurd. ‘Met een optie voor meerdere jaren.’ Gezien de reacties die hij kreeg, zou hij daar wel eens gebruik van kunnen maken. Toen ze half maart waren geplaatst, reageerden de klanten. De reacties waren overwegend positief. Hij zou het ook vreemd gevonden hebben als de borden niet waren opgemerkt. ‘Ze vallen een stuk beter op dan die oude blauwe vitrines die er voorheen stonden.’

week 22 - 30 mei 2015 | Distrifood

Ondernemen

Winkelierspanel ‘Personeel vangt meer boeven dan camera’

Beveiligingscamera’s helpen bij het voorkomen van diefstal. De laatste tijd worden ze door ondernemers regelmatig op Facebook geplaatst om zo het gespuis op te sporen. Foto: Distrifood

door Ron Jansen

DOETINCHEM - Beveiligingscamera’s zijn een preventief wapen in de strijd tegen winkeldieven, maar getrainde en alerte medewerkers vangen meer boeven.

ken hier al vanaf het begin’, zegt hij. Daarmee schetst hij gelijk het belang van ervaren medewerkers. ‘Jumbo zou gek zijn dat te veranderen.’ Van Kessel heeft vertrouwen in hun toekomst. Acht jaar plannen maken Van Kessel zou nog graag de verhuizing naar de nieuwe supermarkt aan

de rand van het dorp hebben meegemaakt. ‘Ik ben ruim 8 jaar druk geweest met die plannen.’ Zijn planning was nog 3 tot 4 jaar door te gaan, maar het mag tot zijn spijt niet zo zijn. ‘Zo had ik het in gedachten, de nieuwe winkel opstarten en opbouwen. Vervolgens wilde ik dan steeds iets minder uren maken en om in die tijd andere bezigheden te zoeken.’

Zijn pensionering komt nu volkomen onvoorbereid. Hij is bang dat hij daardoor na een paar maanden in een zwart gat valt. ‘Ik heb tot nu toe één hobby en dat is de winkel. Als ik straks door mijn woonplaats loop, zullen mensen vragen wat ik onder mijn arm heb. ‘Dat is mijn ziel’, zal ik dan antwoorden’, zegt hij met een spijtige ondertoon.

Spar Vuren is nu ook bibliotheek: ‘Dit past naadloos in waar Spar voor staat’ door Ron Jansen

VUREN - De Spar-vestiging in Vuren, van Bert Jan van der Beek, fungeert sinds kort als dependance van de bibliotheek. In de buurtsuper van Van der Beek staat een opvallende gele elektronische zuil. Het is het inleveren uitleenpunt van de bibliotheek. Sinds kort kunnen de rond 2000 inwoners van Vuren daar hun bibliotheekboeken inleveren en afhalen. Sparondernemer Bert Jan van der Beek voegde de service met graagte toe aan zijn supermarkt. ‘Een service als deze past naadloos binnen wat we doen en zijn als Spar. Het sluit naadloos aan op kernwaarden, zoals lokaal, betrokken, service en gemak.’ Nadat de Spar-ondernemer hoorde dat de wekelijkse, op vrijdag in het dorp staande, bibliotheekbus het veld moest ruimen als gevolg van bezuinigingen, kwam hij in actie. ‘De zoveelste dienst die uit het dorp verdwijnt en de leefbaarheid aantast.

Bert Jan van der Beek

Foto: Herbert Wiggerman

Onze Spar is als enige overgebleven.’ Hij zocht contact met de directie van de bibliotheek met het voorstel om voortaan zijn Spar als een dependance te gebruiken. ‘Anders moeten inwoners 15 kilometer rijden om boeken te lenen.’ De bibliotheekzuil had hij al eens elders gezien. ‘We zaten direct op één lijn.’ Inwoners leggen de van een chip voorziene boeken die ze inleveren in een vak en scannen

hun bibliotheekpas. Vervolgens komen de boeken open en bloot op een plank naast de zuil te liggen. Daar liggen ook de boeken die online zijn besteld om te lenen. ‘Ja dat kan nog gewoon in een dorp als dit zonder dat ze verdwijnen’, lacht Van der Beek. ‘Het neemt weinig ruimte in beslag en kost amper tijd.’ De service geeft mensen een extra reden om naar de winkel te komen. Het valt hem op dat vooral 40-plussers gebruik maken van de dienst. ‘Ik zie weinig jongeren en kinderen, die had ik eigenlijk ook wel verwacht.’ Om de aanloop te vergroten komen er binnenkort nog twee planken bij. ‘Daar willen we bijvoorbeeld de top10 of top-20 fictie en non-fictie neerleggen, zodat mensen ook spontaan een boek kunnen lenen.’ Net als de stomerij- schoenreparatie ziet hij de bibliotheekvoorziening als serviceverlening. ‘Ik denk niet dat ik hier extra omzet door maak, maar het past perfect in het plaatje waar je als Spar voor wilt staan in de lokale gemeenschap.’

Het aantal beveiligingscamera’s in supermarkten is de laatste 5 tot 10 jaar flink toegenomen. Bij het merendeel van de deelnemers aan het Distrifood Winkelierspanel is het aantal verdubbeld. Een Gelderse Jumbo-ondernemer heeft er zelfs 60 hangen. Bij een Plus-ondernemer uit het midden van het land verdubbelde het aantal naar 56. In een aantal gevallen heeft dat er mee te maken dat de supermarkt uitbreidde. ‘Voor de verbouwing had ik er 16, nu zijn dat er 32’, zegt een AH-franchiser die van 600 naar 1000 vierkante meter vvo groeide. De resultaten van die extra camera’s variëren. Sommige ondernemers zeggen amper heterdaadjes te hebben door camerabeelden. Dat betreft dan vooral bedrijven in dorpen en steden op het platteland. ‘Wij zitten niet in een criminele buurt’, zegt een Coop-man op het Gelderse platteland. Bij andere winkels ligt dat anders. Een Plus-man

in het midden van het land meldt ‘zeker vier keer per maand iemand te betrappen door het bestuderen van de beveiligingsbeelden’ en een andere Plus-ondernemer betrapt zo eens per week een winkeldief. ‘Eigenlijk moet je er iemand voor aannemen’, zegt een Brabantse Jumbo-ondernemer die vindt dat hij te weinig boeven vangt. In de meeste gevallen dienen de beelden om de bewijslast tegen een winkeldief rond te krijgen. Daarbij helpt dat de kwaliteit van de beelden sterk is toegenomen. ‘Daardoor konden zowel wij als de politie meerdere keren iemand identificeren’, zegt een Noord-Hollandse AH-franchiser. Camera’s hebben ook hun beperkingen. ‘Een echte winkeldief laat zich niet door camera’s tegenhouden. Oost-Europese bendes lachen om camera’s. Ze moeten echt harder worden aangepakt.’ Ondanks de technische vooruitgang blijft alert en oplettend personeel boevenvanger nummer 1. Persoonlijke benadering is de beste aanpak. ‘Door mensen aan te spreken voorkom je diefstal.’ Daar moet je ze wel goed voor trainen, zegt een Plus-man. ‘Dan is personeel het meest probate en effectieve wapen.’

MOMENT VAN DE WEEK

Jumbo Henk Split verrast zijn klanten met uitreiking van twaalf tv-toestellen GORREDIJK - Jumbo Henk Split heeft zaterdag twaalf LG 42 inch tv’s uitgereikt. Klanten konden gedurende zes weken kassabonnen inleveren als ze een product kochten van een van de participerende leveranciers. Jumbo Henk Split wilde de aandacht op zijn bedrijf vestigen. ‘Per 1 oktober 2014 ben ik overgegaan van C1000 naar Jumbo en ik had er eigenlijk nog niet echt veel aandacht op gevestigd. Om mijn klanten, die me ook bij C1000 jarenlang trouw waren, te belonen heb ik uitgepakt met een tv-actie’, laat Henk Split weten. Hij vond partners in Amstel, Lay’s, Rivella, Coca-Cola, Unilever en Mars. Klanten die een product van deze leveranciers kochten, konden de kassabon, voorzien van hun gegevens, inleveren. ‘Tussen de 7000 à 8000 klanten hebben er de afgelopen 6 weken gebruik van gemaakt en twaalf van hen zijn bij loting uitverkoren. De tv’s hebben een waarde van €600

Henk Split wilde reuring.

Foto: Jumbo Split

per stuk.’ Smits sloot een deal met Expert Beenen uit Gorredijk die de tv-toestellen leverde. De uitreiking werd gecombineerd met allerlei andere feestelijkheden rond de supermarkt. Zo waren er voor kinderen gratis ijsjes, stond er een mega-springkussen opgesteld en werden er broodjes hamburger verkocht voor €1,50. Split: ‘Regionale en lokale media hadden ook aandacht voor onze actie.’

Distrifood | week 22 - 30 mei 2015

Reportage

AH XL aan de Limburglaan in Eindhoven. Het vlaggeschip van Albert Heijn blinkt uit in vernieuwende concepten en een uitgebreid, verrassend assortiment. Toch is de winkel als het gaat om omzet niet rendabel, zegt een ingewijde. En concurrerende supermarkten in de omgeving zeggen weinig last te hebben van de megawinkel. Het pick-uppoint bij de XL, op de voorgrond, werd dinsdag niet gebruikt op de momenten dat Distrifood aanwezig was. Foto: Distrifood

Het Marktplein bij de opening van de winkel in februari. Lokale foodproducenten prijzen er hun waar aan en krijgen zo van Albert Heijn de kans om mee te liften op de bezoekersstroom die de XL trekt. Foto: Bert Jansen

Het Marktplein afgelopen dinsdag. Klanten van de XL moeten eerst langs de weinig uitnodigende lege kramen alvorens de supermarkt te betreden. Foto: Distrifood

Concurrenten in omgeving lijden amper onder AH’s paradepaardje

En wéér levert niemand omzet in door Tys Hallema

EINDHOVEN - Drie maanden na heropening hebben supermarkten in de omgeving maar weinig last van de AH XL aan de Limburglaan in Eindhoven. Ze hebben geen omzet ingeleverd.

elemaal eerlijk is het wellicht niet, op een dinsdagochtend naar AH XL gaan. Op wat voor veel supermarkten het rustigste moment van de week is, is geen enkele winkel op z’n gezelligst. De XL aan de Limburglaan is piekfijn in orde rond de klok van tien uur. De versafdelingen liggen vol en de winkel oogt netjes, zo vlak na Pinksteren. Maar wat opvalt, is het geringe aantal kassa’s dat open is: twee. Een enkele klant maakt gebruik van de

zelfscan. De marktkraampjes bij de ingang van de winkel staan er verlaten bij. Navraag leert dat deze altijd pas richting het weekend worden bezet door lokale foodondernemers die er hun waar kunnen aanprijzen. Hetzelfde geldt voor de Foodtruck waar maaltijden worden bereid met producten die niet meer te verkopen zijn. Het pick-uppoint aan de rand van de parkeerplaats is al net zo verlaten. In de koffiebar zit een enkeling. Enkele honderden meters verderop, bij de Albert Heijn aan de Strijpsestraat, lijkt het aanmerkelijk drukker. Er zijn vier kassa’s open rond half elf. ‘De AH XL vind ik te groot’, zegt een klant die net heeft afgerekend. ‘De winkel is erg mooi, maar het is lastig om je gewone boodschappen te kunnen vinden.’ Volgens een ingewijde hebben klanten sowieso moeite om de XL te

vinden. Om rendabel te zijn zou een weekomzet van €1,1 tot €1,2 miljoen moeten worden gedraaid, maar de winkel komt normaliter niet verder dan negen ton. AH’s in de omgeving zouden niets inleveren. Frans de Koning, filiaalmanager van de nabijgelegen Nettorama, kijkt daar niet vreemd van op. Hij is al 33 jaar werkzaam in de winkel aan de Hurksestraat, op 2 kilometer van het paradepaardje van Albert Heijn. ‘Toen AH XL opende, merkten wij het niet. En als zij sluiten, zouden we het ook niet merken’, zegt De Koning. ‘Wij hebben geen last van elkaar. Onze klantenkringen zijn verschillend. Hier komen mensen met hun boodschappenbriefje in de hand en maken ze hun rondje door de winkel. De AH XL is meer een horecaconcept waar mensen zich kunnen laten verleiden: Wat zullen we vandaag eens gaan eten?’

Volgens De Koning beconcurreren in Eindhoven vooral AH en Jumbo elkaar, maar ook zichzelf. ‘Franchisenemers en filialen nemen het meer en meer tegen elkaar op. Ik

AH XL Eindhoven blijft in omzet tonnen per week achter om rendabel te zijn vraag me af hoe lang zoiets goed kan gaan. Want de klant ziet zo’n onderscheid immers niet, die ziet alleen dat bordje Albert Heijn op de gevel staan.’ De bewering van De Koning valt

niet uit de lucht. Langs de weg, ter hoogte van de AH XL, wijst een bordje brutaal richting Albert Heijn Strijpsestraat. En die AH laat via sociale media geen gelegenheid onbenut om te wijzen naar zijn openingstijden, die ruimer zijn dan die van de XL. In Veldhoven heeft Supermarkt van het Jaar-winnaar André van Reijen ook niet direct last van de grote Albert Heijn. ‘Consumenten kiezen hun supermarkt vooral op het criterium dat deze dichtbij is. De AH XL is een mooie winkel, maar er zullen hier weinig klanten zijn die er speciaal voor hun boodschappen heenrijden’, zegt de Plus-ondernemer. Bang voor de XL is hij niet, maar er bestaat wel vrees voor bepaalde concepten van de winkel. En al met al zal dat ook AH’s voornaamste doel zijn met de XL: concepten testen en al dan niet in aangepaste vorm doorvoeren in de wijkwinkels.

GENIET OOK IN DE ZOMER VAN DE

SMAAK

EN HET RENDEMENT VAN

TEX MEX

Groei in Mexicaans betekent groei voor u als retailer: • Gezinnen met kinderen vormen de belangrijkste kopersgroep • De Mexicaans-koper is de bovengemiddelde vers-koper • Talrijke mogelijkheden voor cross-selling met vers (agf, vlees, zuivel) • Santa Maria blijft deze groeimarkt ondersteunen met TV, online en tailormade instore promoties Ontdek snel het hele Santa Maria-assortiment op www.santamariaworld.nl

week 22 - 30 mei 2015 | Distrifood

Achtergrond

Jan Linders test onlineverkoop met klanten

‘Op site zie ik dingen: hé die heb ik nodig’ door Henri Maarse

GENNEP - Jan Linders staat aan de vooravond van de invoering van onlineverkopen. Twee weken lang kunnen 25 klanten in Gennep hun boodschappen via internet bestellen en daarna afhalen in de winkel. ‘We zien onlineverkopen niet als kostenpost. Ons uitgangspunt is dat onze klanten geen enkele reden moeten hebben om niet naar Jan Linders te gaan.’

e is al meer dan 40 jaar vaste klant bij Jan Linders in Gennep. Voor Wilma Spanjers is er maar één supermarkt in het NoordLimburgse stadje en die heet Jan Linders. ‘Ik heb nog wel eens de auto van mijnheer Jan Linders gewassen’, meldt ze trots. Wilma Spanjers is één van de 25 klanten die door Jan Linders is geselecteerd voor de allerlaatste testfase van de onlineverkopen. Die duurt twee weken en is vooral bedoeld om ‘klantervaringen te horen en te zien’, zegt marketing- en communicatiemanager Arjan Barten van de regionale supermarktketen. De 25 klanten hebben zich aangemeld via de nieuwsbrief van de keten. Spanjers zegt nog nooit iets via internet te hebben besteld. ‘Ik ben nog van de oude stempel. Nee, vakantiereisjes boek ik ook niet via internet.’ Boodschappen doen via internet is eigenlijk nooit bij haar opgekomen. ‘Ik woon dichtbij, dus waarom zou ik dat doen?’ Hoewel ze geen ervaring heeft met bestellen/ kopen via internet wekte het experiment haar nieuwsgierigheid. Als vaste klant leek het haar aardig om mee te doen. De eerste ervaringen zijn positief, zegt ze. ‘Ik ben gewend om alle aanbiedingen door te lopen op de folder, zodra die in de bus komt’, zegt ze. ‘Die komen op het lijstje dat ik daarna in de winkel altijd bij me heb.’ Op internet heeft ze die systematiek aangehouden en dat ging zonder problemen, aldus Spanjers. ‘De aanbiedingen staan heel overzichtelijk ach-

ter elkaar op het scherm en dan ook nog in alle varianten. Die heb ik als eerste besteld.’ Daarna volgde de rest van het assortiment en ook daarover is Wilma Spanjers vol lof. ‘Ik vind het allemaal heel gebruiksvriendelijk en het hele assortiment staat erin. En wat ik ook heel goed vind is dat je, bij elk product dat je hebt aangeklikt, ziet voor hoeveel geld je in totaal al hebt gekocht.’ Duurde het boodschappen doen via het internet langer op korter? ‘In ieder geval niet korter, want in de winkel kom ik altijd allerlei mensen tegen en dan schiet het niet op’, zegt ze. Ook het prijsbewustzijn raakt niet aangetast door internet, klinkt het zelfverzekerd. Ze heeft de winkel, de folders of de advertenties van anderen niet nodig om te weten wie duur en goedkoop is. ‘Albert Heijn is gewoon duurder dan Jan Linders. Waarom? Bij Jan Linders krijg je alle acties zonder de klantenkaart.’ Impulsaankopen Het kopen van vers via internet vindt Wilma Spanjers geen enkel probleem. ‘Ik hoef het niet te zien, te voelen of te ruiken. Ik ga er vanuit dat Jan Linders mij goede producten levert en als ze dat niet doen, krijgen ze het via klantenservice wel van mij te horen.’ Een andere vraag is of ze zich op de webshop van Jan Linders heel zakelijk gedraagt en uitsluitend de artikelen koopt die ze nodig heeft. ‘Ik ben niet van de impulsaankopen’, zegt Wilma Spanjers. ‘Mijn man wel, die koopt regelmatig producten die we niet nodig hebben.’ Boodschappen doen via de site zorgt wel voor een ander effect. ‘Doordat je over dat scherm scrollt, zie je dingen waarvan je denkt: hé dat heb ik ook nodig. De kans op vergeten is kleiner.’ Om klanten te verleiden op de webshop, gaat Jan Linders bij een geselecteerde groep producten filmpjes toevoegen, zegt Arjan Barten. ‘Het gaat daarbij om wat wij onze kampioensproducten noemen. Artikelen die wij als enige supermarketen van Nederland voeren of waarover wij een speciaal verhaal kunnen

Wilma Spanjers bij het afrekenen aan de servicebalie. ‘Dat is een fluitje van een cent.’

De orders in Gennep worden gepickt door Dionne. Zij heeft geen bedrijfskleding aan, zodat ze niet door klanten wordt aangesproken en de spullen niet in de steek hoeft te laten. Foto’s: Bert Jansen

vertellen. Denk aan brood, banket of onze smaakaardbeien. Klanten kunnen, als zij dat willen, op die filmpjes klikken. We zullen zien of ze dat ook

daadwerkelijk gaan doen. Dat is nou één van die ervaringen die we met deze laatste testfase opdoen.’ De pilot van Jan Linders in Gennep

levert niet alleen klantenervaring op, maar ook ervaring in de winkel zelf. Bijvoorbeeld de wijze waarop het orderpicken verloopt of de afhandeling aan de kassa. Om dat laatste soepel te laten verlopen, kiest Jan Linders ervoor om het ophalen van de boodschappen alleen in te voeren in winkels die over een servicebalie beschikken. Dat is ongeveer de helft van de 58 filialen. ‘De afhandeling dient snel te gaan. Onlineklanten willen niet wachten en bij de servicebalie hebben andere klanten er ook geen last van’, legt Barten uit. Bovendien kan er bij die kassa worden bijgescand. ‘Dat is handig als klanten die de boodschappen komen ophalen, ook nog even rookwaren of medicijnen willen meenemen.’ De vraag hoeveel geld er bij online bij moet, is bij Jan Linders ‘geparkeerd’. Net zoals de vraag welke omzetverwachting de supermarktketen van online heeft. Barten: ‘We beschouwen online als een noodzakelijk service-element. Ons uitgangspunt is dat onze klanten geen enkele reden moeten hebben om niet naar Jan Linders te gaan. En dit is ook de enige weg: online hoort er simpelweg bij. En hoe anders is het nu eigenlijk dan 50 jaar geleden. Toen had je grote, kinderrijke gezinnen en was er vaak geen tijd om boodschappen te doen. Het lijstje werd afgegeven en Jan Linders zorgde ervoor dat de boodschappen keurig klaar stonden. Dat is nu nog steeds zo, alleen gebeurt dat nu in een moderne versie.’

TENA Lady biedt drievoudige bescherming tegen doorlekken, geurtjes en een vochtig gevoel.

Eenduidigheid op het schap met de vernieuwde TENA Lady verpakkingen Relevant voor de consument:

Waarde voor u:

• Een heldere claim voor het gehele

• Nieuwe verpakking zorgt voor een

TENA Lady assortiment om de drievoudige

groter onderscheidend vermogen voor

bescherming tegen doorlekken, geurtjes

producten voor ongewenst urineverlies

en een vochtig gevoel te benadrukken • Aangepaste variantaanduiding voor een eenvoudigere navigatie • Nieuwe vrouwelijke en aantrekkelijke uitstraling op individueel verpakte verbanden

Creating value by nature

• Verbeterde navigatie verhoogt aankoopintentie binnen de categorie • Uitgebreide media ondersteuning

week 22 - 30 mei 2015 | Distrifood

Distrifood.nl

Jumbo Foodworld Veghel dit jaar open

VEGHEL – De streefdatum voor de opening van de 3000 vierkante meter grote Jumbo Foodworld in Veghel staat ‘nu bikkelhard op 1 december’.

Net als in Breda zal er veel ‘voedselbeleving’ zijn in de Jumbo Foodworld in Veghel.

Foto: Koos Groenewold

Jumbo erkent dat ‘ambachtelijk’ marketingbegrip is

Klant gelooft ambachtelijk verhaal supermarkten niet VOORBURG – De meeste Nederlandse consumenten zijn van mening dat de term ‘ambachtelijk’ in de supermarkt slechts een marketingbegrip is. Dat blijkt uit een enquête van de Consumentenbond onder 700 consumenten. Ruim tweederde van de respondenten heeft er weinig vertrouwen in dat ambachtelijke producten in de supermarkt ook daadwerkelijk ambachtelijk zijn gemaakt. Jumbo geeft volgens de Consumentenbond als enige formule ook ruiterlijk toe dat het gebruik van het woord ambachtelijk een commerciële keuze is.De Consumentenbond pleit er dan ook voor dat er duidelijke richt-

lijnen komen voor het gebruik van de term ‘ambachtelijk’. Bart Combée, directeur Consumentenbond: ‘Nederland kan een voorbeeld nemen aan Ierland. Daar heeft de toezichthouder onlangs voorgeschreven wanneer een fabrikant een product ambachtelijk mag noemen.’ Consumenten verwachten volgens de bond bij een ambachtelijk product authentieke ingrediënten, een bereiding door ambachtslieden en handwerk in plaats van fabrieksproductie. Producten Voor de Consumentengids van juni bekeek de Consumentenbond producten van Albert Heijn, Aldi, Coop, Jumbo en Lidl die worden verkocht

onder de noemer ambachtelijk. Uit dit onderzoek blijkt volgens de bond dat verschillende producten niet op ambachtelijke wijze zijn bereid. ‘De verpakkingen zien er traditioneel uit, maar de producten zelf zijn minder ambachtelijk. Zo bevatten de ambachtelijke zeezout & zwarte peperchips van Albert Heijn bijvoorbeeld suiker, uipoeder, gistextract en aroma’s en de ambachtelijke Oma’s Poffertjes van Lidl water, melkpoeder, aroma’s en emulgator. Lidl heeft deze poffertjes inmiddels uit de handel genomen en ook de Aldi ambachtelijke eiersalade en de Albert Heijn ambachtelijke tartaar zijn verdwenen uit de schappen’, aldus de Consumentenbond.

Ondernemer vindt verhuizing niet te riskant

C1000 Klieverik wordt tóch Jumbo HENGELO (Ov) – C1000-ondernemer Mirko Klieverik stapt toch over naar Jumbo. Dit heeft de ondernemer tegenover Distrifood.nl gezegd. Klieverik exploiteert nu een C1000 van circa 1000 vierkante meter aan de Boekeloseweg in Hengelo (Ov). Die winkel gaat op 6 juni definitief op slot. De ondernemer werd afgelopen week genoemd als één van de C1000ondernemers die had besloten om te stoppen. Hij zou de verhuizing naar een nieuwe Jumbo van 1500 vierkante meter naar het 300 meter verderop gelegen nieuwe winkelcentrum Esrein te riskant vinden. ‘Die berichten kloppen niet’, zegt Klieverik. ‘Ik ga op 17 juni in die gloednieuwe supermarkt van start.’ Wat er met de C1000 aan de Boekeloseweg gebeurt, is niet bekend.

Mirko Klieverik opent een Jumbo in winkelcentrum Esrein .

Foto: Herbert Wiggerman

Dat zegt Stefan van de Ven van bouwbedrijf Van de Ven in Brabants Dagblad. Over de komst van de grote supermarkt, in combinatie met onderwijs en andere activiteiten, is de afgelopen maanden veel te doen geweest. Onder meer het ook in Veghel gevestigde Sligro Food Group verzette zich juridisch tegen de komst van het Foodmarkt-achtige concept naar de Brabantse plaats. De ruimte voor de komst van Jumbo is volgens de krant al een heel eind klaar, terwijl op de verdieping de Jumbo Academy komt. Naast de bijna 3000 vierkante meter grote supermarkt moet er ook een aantal kleine delicatessen- en voedselzaakjes komen rond het complex dat op de Noordkade in Veghel wordt gebouwd. Dit moet leiden tot het ontstaan van een voedselbeleefmarkt met regionale uitstraling. ‘We krijgen er verder straks een aparte bierzaak bij met wel 2500 soorten bier en een chocolaterie’, laat Van de Ven de krant weten.

Nieuwe cao voor supermarkten ver weg AMSTERDAM – De komst van een nieuwe cao voor de supermarktbranche lijkt nog ver weg. De partijen maken weinig progressie. ‘In 2012 hebben we samen met FNV en CNV onderzoek gedaan naar de modernisering van de cao. We zaten toen te ver van elkaar af. Alleen over de verplichte aanpassing van pensioenen is de laatste maanden nog gesproken’, zegt voorzitter Patricia Hoogstraaten van het Vakcentrum Levensmiddelen tegen De Financiële Telegraaf. ‘Onze cao stamt nog uit de tijd dat winkels maximaal 52 uur open waren. De consument eist nu van ons dat we veel flexibeler zijn, ADVERTENTIE

dat we veel langer open zijn. Voor al die extra eisen hebben we een grote flexibele schil nodig. Daar springen werknemers op in. En daar moeten onze arbeidsvoorwaarden op aangepast worden.’ Volgens Hoogstraaten werken de bonden de noodzakelijke flexibilisering tegen. De cao’s zijn bovendien een boekwerk geworden. ‘Niemand snapt het’, zegt Hoogstraaten. Het argument dat de beoogde modernisering volgens de vakbonden vooral een verslechtering is, bestrijdt ze. ‘Als iemand precies werkt op het moment dat hij wíl werken,dan werkt hij toch niet op een inconveniënt uur? Dus waarom dan een toeslag?’

WEET JIJ EEN TEAM TE MOTIVEREN? DAN ZOEKEN WE JOU

FILIAALMANAGER BIJ LIDL WORD JE NIET, DAT BEN JE Aan leiderschap geen gebrek. Met gemak neem jij het initiatief en trek je de kar. Dankzij jouw enthousiasme krijg je de groep mee en bereik je samen het doel. Herken jij jezelf hierin? Dan pas jij goed bij Lidl. Als filiaalmanager bij Lidl ben jij zowel voor als achter de schermen de leidinggevende die zâ&#x20AC;&#x2122;n winkel goed op orde heeft. Je weet wat er speelt, geeft zelf het goede voorbeeld en haalt het beste uit jouw team. Zo bouw je mee aan het succes van Lidl en haal je ook het beste uit jezelf.

INTERESSE? SOLLICITEER VIA WERKENBIJLIDL.NL

ZOEKT U DE JUISTE KANDIDATEN?

Jobsinfood.nl brengt u met hen in contact! U bent op zoek naar de juiste kandidaat om uw vacature in te vullen. Dan is het logisch dat u de vacature plaatst op Jobs in Food. De online vacaturebank van de makers van Distrifood en Foodmagazine brengt de juiste mensen bij elkaar.

WIJ BIEDEN s De gespecialiseerde vacaturesite voor foodprofessionals s Kwalitatief hoogwaardig bereik s Gekwalificeerd personeel in de foodsector s MBO+ opgeleiden s Eenvoudige wijze van plaatsing van uw vacature s Direct zoeken en reageren s De nieuwste vacatures s Updates per nieuwsbrief Daarnaast krijgen recruiters en bedrijven die veel vacatures plaatsen een eigen inlogaccount

REAGEREN

De enige echte gespecialiseerde vacaturesite in Nederland voor foodprofessionals

week 22 - 30 mei 2015 | Distrifood

Interview Advocaten Ludwig & Van Dam blikken terug op transitieproces C1000

‘Eigenlijk is iedereen er weer ingetuind’ DOETINCHEM - Over zeven weken is het zover. Dan kan C1000 worden bijgezet in het mausoleum van verdwenen supermarktformules in Nederland. Over de wijze waarop dat is gebeurd, hebben advocaten Jeroen Sterk en Alex Dolphijn zo hun twijfels. ‘Eigenlijk is iedereen er ingetuind.’

door Henri Maarse

alverwege het interview vatten Jeroen Sterk en Alex Dolphijn van het Rotterdamse advoc atenbureau Ludwig & Van Dam het transitieproces van C1000 naar Jumbo, Coop of AH kernachtig samen. ‘Het is alsof je tegen de spits van Feyenoord zegt dat hij volgend jaar bij Ajax moet gaan voetballen en dat hij daar verder niets over te zeggen heeft’, zegt Dolphijn. ‘Het is een proces dat nergens anders zou worden geaccepteerd, maar in de supermarktbranche kan het blijkbaar wel’, voegt Sterk er aan toe. Het einde van C1000 nadert met rasse schreden en dus is er aanleiding om met de twee juristen te praten over de transitie en met name over de juridische aspecten ervan. Hoewel het volgens Sterk een door Jumbo ‘knap geregisseerd proces’ is, vielen er zo nu en dan harde woorden en waren er regelmatig aanvaringen tussen ondernemers en organisaties. De Vereniging C1000 spande zelfs eeen proces aan tegen Jumbo en Ahold. Ze wilden inzage in (een deel van) de afspraken die door Ahold en Jumbo waren gemaakt over de verkoop van 78 C1000-ondernemers aan Ahold.

‘Voor het gewin van de eigen onderneming is er waarde afgepakt van de individuele ondernemers’ Ze kregen van de rechter ongelijk. Sterk is niet verbaasd over dat oordeel. ‘De rechter heeft gezegd dat de commerciële afspraken tussen Jumbo en Ahold niet af hoeven te doen aan de juridische positie van de C1000-ondernemers. Bovendien is onvoldoende duidelijk gemaakt dat er inderdaad afspraken zouden zijn gemaakt door Jumbo en Ahold over de overstap van C1000-ondernemers naar een andere formule dan Albert Heijn.’ Andere insteek Volgens de advocaten van Ludwig & Van Dam had de Vereniging C1000 een andere insteek moeten kiezen. ‘Jumbo heeft geen recht om mensen verplicht om te laten gaan naar een andere formule’, aldus Dolphijn. ‘Daar hadden ze over moeten procederen’.

Helemaal afgelopen is het transitieproces overigens niet, want de twee advocaten hebben nog een aantal rechtszaken lopen. Dat zijn zaken van ondernemers die al over zijn naar een ander formule, ondernemers die nog over moeten én ondernemers die nog aan het onderhandelen zijn. ‘De race is dus nog niet voor iedereen gelopen’, zegt Sterk. Wat is, terugkijkend, volgens u de belangrijkste conclusie die uit dit proces kan worden getrokken? Sterk: ‘Ik denk dat iedereen zich in de luren heeft laten leggen. Eerlijk gezegd denk ik dat Jumbo nooit de intentie heeft gehad om C1000 voort te zetten.’ Welke redenen heeft u om zo te denken? Sterk: ‘Er is een aantal aanwijzingen. Drie maanden nadat de deal met C1000 was gesloten, zijn ondernemers al voor het blok gezet. Dat duidt erop dat Jumbo van tevoren al wist wat hoe het vervolg eruit zou komen te zien. Het is geënsceneerd.’ Dolphijn: ‘Kijk ook eens naar de overgangsregelingen die voor Albert Heijn, Jumbo en Coop zijn bedacht. Al die regelingen zijn op dezelfde leest geschoeid. Blijkbaar lag het concept daarvoor al klaar. Het is ook geen ondernemersdeal geweest. Jumbo wilde marktaandeel kopen en inkoopmacht behouden, terwijl Ahold witte vlekken wilde wegwerken. Maar ondernemers hebben geen wittevlekkenplan. Die willen gewoon de formule die het beste past in hun marktgebied.’ Dat wil allerminst zeggen dat de deal voor ondernemers slecht zou moeten uitpakken. De overgang van Super de Boer naar Jumbo heeft toch ook goed uitgepakt voor ondernemers? Sterk: ‘Dat is een onvergelijkbaar verhaal. Super de Boer was, anders dan C1000, op sterven na dood. De overgang van Super de Boer naar Jumbo was voor ondernemers commercieel een stuk aantrekkelijker.’ De Vereniging C1000 heeft met Jumbo onderhandeld over de voorwaarden. Is dat in uw visie niet goed genoeg gedaan? Sterk: ‘Misschien dat ze zich in slaap hebben laten sussen door de uitspraak van Frits van Eerd dat niemand er op achteruit zou gaan. Achteraf kun je zeggen dat dat niet is gebeurd. De buit is veel te snel weggegeven. Ik vind dat op dat punt ook allerlei adviseurs wel wat te verwijten valt. De ondernemers hadden feitelijk een ijzersterke uitgangspositie in de onderhandelingen. Die is in het resultaat onvoldoende tot uiting gekomen.’

Jeroen Sterk (links) en Alex Dolphijn: ‘Er zijn soms ook gewoon onrechtmatige dingen gebeurd’

Wat of waar is het misgegaan in de Jumbo-C1000-deal? Dolphijn: ‘Ondernemers zijn soms onder valse voorwendselen verleid. Panden die drie jaar geleden zijn vervreemd, lijken rond 1 april toch terug te kunnen gaan naar Jumbo, zonder dat de ondernemers daarvan op de hoogte waren.’ Sterk: Er zijn soms ook gewoon onrechtmatige dingen gebeurd. Tijdens het due-diligence-onderzoek is er door Jumbo vertrouwelijke informatie over de ondernemers verstrekt aan de kopers. Dat soort zaken hadbeter moeten worden bewaakt. Daar hebben ondernemers kansen laten liggen. Uiteindelijk is franchising niet meer dan een vorm van dienstverlening. Daar is hier geen of in elk geval onvoldoende sprake van geweest. Voor het gewin van de eigen onderneming is er waarde afgepakt van de

individuele ondernemers. De hele deal draait om het verhandelen van vestigingspunten. En wat Albert Heijn daarvoor aan Jumbo heeft betaald, is in elk geval niet naar de ondernemers gegaan.’ Hebben C1000-ondernemers in uw ogen voldoende als collectief geopereerd? Dolphijn: ‘Nee, maar zo gemakkelijk is dat ook niet. Wij weten dat er ondernemers zijn die financieel zijn bewogen om over te gaan naar een andere formule. En er zijn ook ondernemers die in juridische zin zijn gepresseerd, behoorlijk onder druk zijn gezet.’ Ondernemers konden naar een geschillencommissie stappen als ze ontevreden waren. Sterk: ‘We hebben in een aantal

Foto: Roel Dijkstra

gevallen die commissie om een oordeel gevraagd. Daar is nooit antwoord op gekomen, omdat de commissie zich onbevoegd verklaarde. Dat is natuurlijk ook niet raar, als je bedenkt dat daar bijvoorbeeld Maarten Schoonus, directeur franchising van Albert Heijn, in zat. Die spreekt natuurlijk geen oordeel uit over kwesties die hij zelf veroorzaakt.’ U heeft veel kritiek op de wijze van handelen van Jumbo en Ahold. Hebben zij in uw ogen juridisch correct gehandeld? Sterk: ‘Daarover moet de rechter oordelen. Maar ik vrees dat het nooit tot zo’n principiële uitspraak zal komen. Er is inmiddels in een aantal rechtszaken al geld betaald waarmee de juridische procedure is voorkomen.’

Distrifood | week 22 - 30 mei 2015

Productinfo NIEUW

NIEUW

Klok vloeibaar wasmiddel en wasverzachter Klok vloeibaar wasmiddel in wit en kleur en wasverzachter zijn vanaf week 22 verkrijgbaar. Klok: ‘Klok vloeibare wasmiddelen wassen buitengewoon schoon. Ze zijn krachtig tegen vlekken en lossen vuil snel op.’ Klok vloeibaar wasmiddel is verkrijgbaar in wit en kleur in een flacon van 1,5 liter, geschikt voor 20 wasbeurten. Klok wasverzachter is niet alleen zacht voor de was, maar ook voor de huid. Klok wasverzachter is verkrijgbaar in een flacon van 750 milliliter, geschikt voor maar liefst 41 wasbeurten. In

de recepturen zijn geen parfum en kleurstoffen toegevoegd, waardoor de kans op een allergische reactie zeer beperkt is. Klok garandeert al ruim 100 jaar Nederlands vertrouwde

kwaliteit, waarbij het milieu én de huid optimaal worden gerespecteerd. ‘Deze combinatie in één product maakt Klok onderscheidend.’ (0570) 68 33 33 www.klok-eco.nl

ACTIE

Sultana introduceert, in de categorie broodvervangers binnen het segment ontbijtbiscuits, GoodMorning. Sultana GoodMorning zijn knapperige biscuits, gemaakt van havermout en rijk aan vezels. Ze zijn verkrijgbaar in drie smaken: Cranberry, Golden Syrup en Rozijn-Kaneel. Sultana GoodMorning is per portie verpakt in handig deelbare sticks. Ideaal voor onderweg als een voedzame aanvulling op het ontbijt. De eerste weken zit Sultana GoodMorning in een actieverpakking voor een gratis probeeraankoop. Uiteraard

wordt de introductie fors ondersteund in de media: op televisie, online, outdoor en op de winkelvloer.

‘Sultana GoodMorning, voor een goed begin van je dag.’ (075) 655 61 11 www.sultana.nl

NIEUW

Al bekend met Almdudler? Vanwege het succes met Almdudler bij Albert Heijn, Jumbo en Superunie-supermarkten, zal er in de maanden mei en juni een ‘Above the line’-campagne (tv) met Almdudler plaats gaan vinden. Deze campagne heeft als doel veel meer bekendheid te geven aan het merk en om de verkoop ervan te stimuleren. Tijdens deze campagne zullen er diverse andere activiteiten plaats vinden om nog meer Nederlanders kennis te laten maken met deze verfrissende Oostenrijkse frisdrank. Almdudler is in Nederland

Sultana GoodMorning

verkrijgbaar in petflessen van 0,5 liter en 1 liter. De Oostenrijkse natuurlijke kruidenlimonade is zonder conserveringsmiddelen en zonder kunstmatige smaakstoffen. Het is een verfrissende dorstlesser op basis van 32 natuurlijke Alpenkruiden. De drank is populair bij jong en oud. (0180) 43 90 30 www.pl-online.net

Duo Penotti 2GO voor onderweg en als traktatie Duo Penotti introduceert Duo Penotti 2GO. Het zijn krokant lekkere broodstengels die de consument kan dippen in zijn favoriete hazelnootpasta. Duo Penotti 2GO is verpakt in een handige stazak met 8 stuks. ‘Lekker en makkelijk, voor thuis, onderweg of juist als traktatie. Het advies aan de retailer is het product te plaatsen in het schap met kinderkoekjes’, laat Penotti weten. De consumentenadviesprijs bedraagt €2,99. De introductie van Duo Penotti 2GO wordt komende periode ondersteund op Facebook, in advertenties en acties op de winkelvloer. (0165) 59 07 00 www.penotti.com

Colofon Distrifood Hoofdredacteur: Peter Garstenveld (088) 584 06 58 • Eindredactie: Tiny Tati (088) 584 06 66, Marian van Hoof (088) 584 06 60 • Redactie: Tys Hallema (088) 584 05 43, Ron Jansen (088) 584 06 64, Willy Joosten (088) 584 06 65, Henri Maarse (088) 584 06 67, Joep Meijsen (088) 584 06 68, Herman te Pas (088) 584 06 97, Edwin Rensen (088) 584 07 02 • Secretariaat: Anja Onstenk (088) 584 06 73 • Abonnement: Nederland per maand € 45,25 (excl. 6% btw) bij automatische incasso of elektronische facturatie. Voor supermarkten geldt een korting van 50 procent. Kijk voor voordelige introductietarieven op Distrifood.nl/abonnementen. Jaarabonnement buitenland op aanvraag. Bij een jaarabonnement ontvangt u de digitale nieuwsbrief van Distrifood. Wilt u het e-mailadres waarop u de nieuwsbrief ontvangt wijzigen of opzeggen, dan kunt u dat doen in de nieuwsbrief zelf • Abonnementenadministratie: Klantenservice@ vakmedianet.nl. Abonnementen lopen automatisch door, tenzij uiterlijk 30 dagen voor de vervaldatum schriftelijk wordt opgezegd bij Klantenservice Vakmedianet, Postbus 31, 2370 AA Roelofarendsveen. • (Online) Advertenties: Sales B2B, tel. (088) 584 07 10, Adverteren. vakmedianet.nl, e-mail: lindaclaver@vakmedianet.nl, dannyvanharen@vakmedianet.nl. Traffic: (088) 584 06 83, e-mail: traffic.foodhoreca@ vakmedianet.nl • Managing director: Ruud Bakker • Sales manager: Jacco Freriksen • Marketing manager: Hedy Becks, e-mail: marketing. food@vakmedianet.nl. Distrifood is een uitgave van Vakmedianet, Hanzestraat 1, 7006 RH Doetinchem • Tel: (088) 584 07 00 • E-mail: distrifood@vakmedianet.nl • Internet: www.distrifood.nl • Leveringsvoorwaarden: op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten van Vakmedianet zijn de voorwaarden van toepassing die zijn gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel in Den Haag, KVK 62002546 • Copyright notice: © 2015 Vakmedianet. Auteursrecht: Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd, opgeslagen in een geautomatiseerd gegevensbestand, of openbaar gemaakt, in enige vorm of op enige wijze, hetzij elektronisch, mechanisch, door fotokopieën, opnamen of enige andere manier, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de uitgever • Uitgever en auteurs verklaren dat deze uitgave op zorgvuldige wijze en naar beste weten is samengesteld, evenwel kunnen uitgever en auteurs op geen enkele wijze instaan voor de juistheid of volledigheid van de informatie. Uitgever en auteurs aanvaarden dan ook geen enkele aansprakelijkheid voor schade, van welke aard ook, die het gevolg is van handelingen en/of beslissingen die zijn gebaseerd op bedoelde informatie. Gebruikers van dit blad wordt met nadruk aangeraden deze informatie niet geïsoleerd te gebruiken, maar af te gaan op hun professionele kennis en ervaring en de te gebruiken informatie te controleren. Druk: Senefelder Misset.

.nl

Het laatste nieuws Nog geen abonnee? Ga naar www.distrifood.nl/abonneren

Flevoland Invest B.V. en Weernekers Holding bieden aan: Zelfstandige Albert Heijn supermarkt in zeer goede staat, evt. compleet met DNAH 2010 inventaris (aanpasbaar)

Via deze rubriek Productinfo wil de redactie van Distrifood supermarktondernemers en -bedrijfsleiders zo volledig mogelijk informeren over activiteiten van leveranciers op het gebied van productlanceringen, acties met bestaande producten en nieuwe ontwikkelingen op het gebied van winkelinrichtingen en -apparatuur. Hierover kunnen berichten worden geplaatst met illustraties, uitsluitend in kleur, analoog of digitaal. Informatie over een nieuw product kan worden verstrekt via een speciaal formulier dat bij de afdeling Sales B2B kan worden aangevraagd, of worden doorgegeven in de vorm van een persbericht. Zend uw materiaal aan: Redactie Distrifood, Rubriek Productinfo, Postbus 4, 7000 BA Doetinchem. E-mail: salesB2B@reedbusiness.nl. Meer informatie: tel. (088) 584 07 10

voor meer informatie 088 - 584 06 79

Promoties waar muziek in zit

Pakt u ook de zomer met onze 2 muziekpromoties? Heineken sponsort de grootste muziekfestivals en –zalen. En daar laten we u deze zomer graag van meeprofiteren: we komen met maar liefst twee krachtige retailacties. In week 24 introduceren we het nieuwe speakerkratje, samen met een 8-pack blik in een actieverpakking. Deze nieuwe versie is helemaal van nu: draadloos en met zeer hoogwaardige geluidskwaliteit. Dé musthave van deze zomer! Vervolgens geven we van week 26-32 elk uur 2 gratis muziektickets weg voor grote muziekfestivals en -zalen. Dit gebeurt met actiecodes op de 5 grootste SKU’s: krat, 6-pack blik 33cl, 6-pack blik 50cl en het 6- en 12-pack mono 25cl. Dat betekent voor u: verhoogde rotatie zonder enige moeite. Natuurlijk zal Heineken deze activaties breed ondersteunen. Op tv, outdoor, online en op de winkelvoer met POS-materialen van hoge kwaliteit. Zorg ervoor dat uw voorraden op peil zijn, want dit wordt een hardloper. Het resultaat: extra omzet! Dat klinkt toch als muziek in uw oren?

Met trots voor u gebrouwen. Geen 18, geen alcohol.