Zo ga je slim om met Human Capital
Congres “Over personeelsplanning� Doorn, 25 november 2014
Dr. Gerard Evers • • • •
Oud-hoogleraar Human Capital Valuation Econometrist Editor van diverse HR-tijdschriften Directeur EuroHRM
Tilburgseweg 117 5051 AC Goirle gerard@eurohrm.nl 06 53465225
Meerdere boeken over SPP
1993: HR3P
1999: strategie
2014: scenario’s
SPP = K3R = schaken op 4 borden 1. 2. 3. 4.
Right size: kwantitatief (handjes) Right shape: kwalitatief (hersens) Right costs: arbeidskosten (euro’s) Right agility: veerkracht (relaties)
SPP, Procrustes en maatwerk • Praktijkervaringen bij meer dan 300 organisaties. Een rits aan complexiteit en pragmatisme. Anything goes…. • SPP mag niet een Procrustes’ bed worden. • Elke organisatie heeft andere maten en mogelijkheden Proces • SPP is en blijft maatwerk.
Data Product
SPP en proces •Aansluiting bij lijnmanagement en finance (hoe krijg je draagvlak?) •Borging in de Planning en Control cyclus •Borging in de HR-cyclus Achterliggende proces: bewustwording, kennismaken, geleidelijk uitbouwen, en rekening houden met de interne dynamiek en mogelijkheden binnen de organisatie.
Verbinding niveaus leidt tot inzicht en beheersbaarheid Strategie is leidend • wat is de richting van de totale organisatie
Vertaling naar tactisch niveau geeft richting • Jaarplan, Begroting en management cyclus richten zich op uitvoering strategie • SPP maakt strategie mogelijk
Operational control zorgt voor beheersbaarheid • Uitvoering Fin en HR processen op basis van plannen
Ge誰ntegreerd in de P&C cyclus
Vlootschouw Succession planning
SPP en data • Hoe kan ik relevante gegevens snel opsporen, verwerken, analyseren? Cross-sectioneel en ook longitudinaal? • Koppeling met financiële gegevens (Big Data…) • Vastleggen en verwerken van kwalitatieve data (zoals vlootschouw)
SPP en product • Koppeling met organisatiestrategie: scenario’s en positionering • Huidige formatie, PFM, functiemix • Vlootschouw / HR3P • Handige modellen voor toekomstig verwachte bezetting • Idem voor gewenste formatie (simulatiemodel met functiemix varianten)
Drie elementen voor kwaliteit SPP product proces
data
De tetraĂŤder van SPP a
product proces c
Inhoud tetraĂŤder = (a*b*c)/6in
b
data
De kwaliteit van SPP (voorbeeld) Proces
Data
Product Score
2
2
2
0,7
1
4
4
2,7
5
5
5
20,8
Vertrouwdheid met technieken Drie typen gebruikers: • α, αλφα: alpha-mutsen: goed in processen, weinig affiniteit met cijfers en formules • β, βῆτα: de bèta-blokkers: goed in techniek, weinig gevoel voor zachte factoren zoals draagvlak • γ, Γάμμα: de gamma-stralers: affiniteit met hard en zacht, kennen wel hun grenzen Komt o.a. tot uiting in cultuur rond bepaling gewenste formatie en verwachte bezetting
Inschatten gewenste formatie (dream-team) aanpak
techniek
oordeel
Toekomstig beschikbare budget Discussies tussen afdelingsmanagers Analyse van productontwikkelingen Analyse op basis van scenario’s Analyse op basis van scenario’s, positionering, functiemix
kaasschaaf
1
EllebogenMachiavelli Trends en inzichten Onzekerheden/ impact simulatiemodel
2 3 4 5
Inschatten verwachte bezetting aanpak
techniek
oordeel
Op basis van intu誰tie
onderbuik
1
Extrapoleren verloop
sigarendoos
2
Analyse verloop en leeftijd leeftijd, verloop, vacatureketens en externe arbeidsmarkt Idem, inclusief kwaliteitsaspecten en loonkosten
Trends en inzichten Analytics
3
simulatiemodel
5
4
Voorbeeld: verloop Top 5 risico talenten/groepen
HR metrics
Kans op vertrek
1 Jan Janssen
85%
2 Peter Pietersen
76%
3 Marieke de Vries
63%
4 Imke Jansen
52%
5 Ton Peters
41%
HR analytics
Conclusie: SPP-op-maat moet passen bij: • Omvang en type organisatie (H.9 Contingentie) • Kwaliteit van strategie (KWW versus scenario’s) • Beschikbaarheid relevante gegevens • Draagvlak en betrokkenheid • Vertrouwdheid met technieken
Wees een goede herbergier …
Discussie, vragen?