BOOM MANAGEMENT
Renco Bakker, Willem Spronk e.a.
Procescanvas Samen werken aan betere processen
Het Procescanvas is een krachtig instrument voor het werken aan een betere organisatie. Het helpt je processen sneller, beter, goedkoper en verantwoorder te maken en te houden.
De auteurs zijn als procesanalist, veranderaar en projectmanager verbonden aan organisatieadviesbureau BPM Consult. Voor Procescanvas putten zij uit de ervaring die ze in de afgelopen vijftien jaar opdeden in meer dan honderd verschillende procesherontwerpprojecten.
Steeds meer organisaties beseffen dat ze op een heel andere, veel horizontalere manier moeten gaan organiseren. Ze zien in dat het proces van waardecreatie de motor van hun bedrijf is, en dat daarbij zelfsturing te verkiezen is boven hiërarchie en controle. Processen vormen het hart van de organisatie, ze leveren immers het product of de dienst waar je als organisatie je bestaansrecht aan ontleent. Maar de transitie naar een zelfsturende, procesgerichte organisatie komt niet vanzelf. Doordacht werken aan betere waardestromen is een kunst. Dit boek geeft inzicht in het nut en de noodzaak van betere processen. De auteurs beschrijven tal van voorbeelden uit de praktijk en leggen daarbij de link met Lean, agile, zelfsturende teams en klantreizen. Ze laten zien hoe deze principes op elkaar aansluiten én hoe ze elkaar kunnen versterken.
ISBN 9789024434725 | NUR 801 | € 32,90 | november | 176 pp | 24,0 × 19,2 cm | gebonden
13
