Yurov 7/14/22 9:56 PM Page 12
СПЕЦПРОЕКТ ЦифРОвизаЦия ПРОизвОдСТв и бизнЕС-ПРОЦЕССОв
12 S E C U R I T Y A N D I T M A N A G E M E N T
Эффективная цифровая трансформация ритейла и производства Владислав Юров
Под термином "цифровая трансформация" следует понимать предоставление бизнесу новых возможностей при помощи информационных технологий. То есть когда ИТ не столько автоматизирует прежнюю деятельность, сколько создает точки роста. В рамках этой статьи попытаюсь изложить свои взгляды относительно подхода к цифровой трансформации, способам оценки стоимости, сроков, рисков таких проектов, а также обозначить грань между необходимыми и избыточными изменениями
Независимый эксперт, экс-директор по ИТ сети оптик "Айкрафт", CIO с 25-летним стажем еализовать можно все, на что хватает времени и денег. на старте у нас всегда имеются цели, даже если еще не получилось достаточно внятно их сформулировать. Мы вполне можем определить приемлемый диапазон сроков их реализации и допустимую стоимость проекта. Скорее всего, у нас также есть представление о допустимой окупаемости и приемлемых рисках. имея это на руках, становится намного проще понять возможности и сформулировать требования. Такой подход позволяет избежать стрельбы из пушки по воробьям, равно как и не пытаться экономить на спичках, если затеяли создание межгалактической ракеты.
Р
Возможности цифровой трансформации. Как отличить возможность от мечты
Возможности и требования Предлагаю пример, специально далекий от иТ. Мы получили ключи от квартиры в новостройке, хотим сделать ремонт и сразу задаемся вопросом: сколько времени и денег на это нужно? Можем ли транслировать вопрос строителям прямо в таком виде? насколько точной будет оценка? Каков будет разброс цены, если зададим его разным подрядчикам? боюсь, минимальные оценки от максимальных легко могут отличаться на порядок! Кто-то скажет: "Можно за день все пропылесосить, отгрунтовать, занести раскладушки и жить" (затраты – один человеко-день). а другие будут настаивать: "Квартира – это надолго, поэтому необходимо подождать, пока освободится лучший дизайнер, и с ним вы за полгода проработаете подходящий под вас дизайн, затем лучшие специалисты за квартал-другой разработают технические проекты, за полгода компания выполнит черновую отделку и инженерные работы, за полгода сделает чистовую отделку…" Конечно, между этими двумя крайностями пропасть альтернативных вариантов. Можно ли с первой попытки получить вариант, близкий к нужному именно нам? Моя рекомендация – на старте определить примерные сроки и стоимость. в данном примере можно добавить следующие уточнения: "Ребята, на ремонт у нас есть четыре месяца, так как жить нам сейчас негде и на все время ремонта будем арендовать жилье, на ремонт мы готовы потратить не более остатка от годового дохода после выплаты ипотеки, еды и прочих расхоиюнь – июль 2022
www.secuteck.ru
Стоимость цифровой трансформации. Можем оценить окупаемость и риски? дов – это примерно столько-то денег". Согласитесь, диапазон возможных решений моментально сократится. аналогичным образом наличие целей, сроков, стоимости, окупаемости и рисков упрощает определение возможностей цифровой трансформации и позволяет быстрее и точнее сформулировать требования к проекту.
Сроки и стоимость Привычный подход для определения стоимости и сроков проекта – рассчитать их, исходя из сформированных требований. вроде бы логично: мы же затеваем проект потому, что получили некое представление о целях. Цели, очевидно, можно преобразовать в требования, откуда несложно понять, сколько нужно времени и денег на реализацию. но так ли это? Пример с ремонтом квартиры – не слишком инновационный проект, однако даже в нем
бюджет и сроки могут иметь огромный разброс. Многие иТ-проекты обычно более инновационны и со степенью неопределенности, намного превышающей таковую при ремонте квартиры. По этим причинам последние годы столь популярным становится Agile-подход к управлению проектами. вот только недостатком этой методологии считается невозможность просчитать сроки и стоимость. Это можно исправить, если пойти от обратного – определить требования исходя из допустимых сроков и стоимости. для начала проанализируйте свои требования: какой функционал принесет максимальный эффект и сможет стать первым шагом на пути (первой итерацией – первой реально используемой версией улучшений)? не бойтесь оставить лишь малую часть от исходной задачи, все отложенное можно будет реализовать на
