BOVAGkrant 2017-2 editie Autobedrijven

nummer 2 / februari 2017

krant

OAB

DENK VOORUIT. BEGIN BIJ BOVAG.

Ik werd meteen verliefd op Mazda Han Kolenaar, Kolenaar Autobedrijven

in dit nummer:

Autobedrijf van het Jaar

Halve finalisten over hun deelname pagina 12

IVA-jongens Het geheim van Driebergen pagina 18

Verkiezingen

Wat wil BOVAG in het regeerakkoord? pagina 26

23 & 24 juni 2017 Automotiv e C amp u s Helmon d

Beoordeeld met een

8,4

Schrijf je nu in voor de AMT Diagnose Boot Camp!

Wat is AMT Diagnose Boot Camp?

Wil jij je verbeteren in storingzoeken? Jouw kennis van diverse autotechnische onderwerpen verrijken in theorie en praktijk? Wil jij met uiteenlopende test- en diagnoseapparatuur werken en 2 dagen optrekken met diagnosespecialisten? Dan is AMT Diagnose Boot Camp helemaal geschikt voor jou.

Leer van praktijkvoorbeelden door in een kleine groep storingen op te lossen

Tot 1 april betaal je slechts € 450,00 excl. BTW

Spar met diagnose leveranciers, ervaren specialisten en vakgenoten Laat je inspireren op een fantastische nieuwe locatie, Automotive Campus in Helmond

kennispartner

Doe ervaring op tijdens workshops met verschillende diagnoseapparaten Ontvang een certificaat dat als ‘keurmerk’ in de werkplaats gebruikt kan worden

Meer informatie

partners

www.amtbootcamp.nl

VOORAF

VOORWOORD

INHOUD

Opmaat naar verkiezingen 20 Dat BOVAG voor u lobbyt, vindt u belangrijk.

Samen met het BOVAG-merk is het de meest genoemde reden om lid te zijn van BOVAG. En dus komen er weer hoogtijdagen aan. We staan immers in het stemhokje voor je het weet. BOVAG probeert ook buiten de verkiezingen invloed uit te oefenen. Door politiek en overheid regelmatig te laten weten wat er speelt in de branche en wat u, ondernemer, van de overheid nodig heeft om eerlijk en zonder barrières te kunnen ondernemen. Zo hebben we bijvoorbeeld voor elkaar gekregen dat de autobelastingen nu een stuk minder marktverstorend zijn dan in het decennium daarvoor.

De verkiezingen van 2017 begonnen voor BOVAG al in mei 2016, toen we onze input naar de schrijvers van de verkiezingsprogramma’s van de diverse politieke partijen stuurden.

Daarna hebben we ze ook nog gesproken. Die input bestrijkt uiteraard de volle breedte van het BOVAG-netwerk. En dat geldt ook voor onze wensenlijst die de basis vormt voor onze lobbyactiviteiten voor de komende maanden. In de aanloop naar de stembusgang klimmen we ook op het podium en gaan we in debat om aandacht te vragen voor die punten.

Maar vooral ook na 15 maart zullen we de informateur en politici aan de informatie- en formatietafels voeden met onze standpunten. Verderop in deze BOVAGkrant vindt u een samenvatting van onze stevige verlanglijst, die uiteraard in nauwe samenwerking met leden en besturen tot stand is gekomen. Mist u desondanks nog punten, laat u horen. Ik ben benieuwd naar uw reactie.

Op het witte doek

10 Han Kolenaar

Het autovak zit nog altijd vol met mensen die gek zijn op auto’s en sleutelen. Dat bewijst de documentaire De Autovakmannen. Negen garagisten werden gevolgd in hun dagelijkse werk in een branche die in beweging is. Hoe gaan ze om met alle veranderingen, zoals de komst van de zelfrijdende auto?

04 KORT Berichten van BOVAG, ideeën voor innovatie, gehoord in de branche en daarbuiten.

07 BOVEMIJ Bovemij vraagt BOVAG-leden om mee te denken.

09 ONDER­NEMERS­ CAFÉ Hoe krijgt u uw medewerkers mee naar de toekomst?

14 SNAPSHOT Auteursrechten, óók voor tv in de showroom.

17 REKENSOM Ledverlichting verdient zichzelf snel terug.

25 DENK VOORUIT. DENK DIGITAAL. Tips voor een succesvolle salesactie.

12 Halve finalisten vertellen Een halve finalist van de Verkiezing Autobedrijf van het Jaar is ook een winnaar. Vijf oud-deelnemers vertellen wat de verkiezing hen heeft gebracht en waarom u ook mee moet doen.

26 VERKIEZINGEN

IVA-jongens

9 boodschappen van BOVAG voor de politiek.

30 LEDENVOORDEEL

Bertho Eckhardt, algemeen voorzitter BOVAG

Hij is geen traditionele dealer en doet niet aan schaalvergroting. Mazdadealer Han Kolenaar uit Enschede wil op zijn eigen manier gewoon de beste zijn.

18

De studenten van het IVA zijn meer dan tevreden over hun school. Keer op keer scoort de opleiding hoog in de ranglijsten van kwalitatief goed onderwijs. Directeur Erick Vermei over het geheim van Driebergen.

BOVAGkrant NUMMER 2 / FEBRUARI 2017 3

KORT WETGEVING & CONTROLE

LEDENADVIES

Hoeveel extra vrije dagen voor oudere werknemers?

D

e cao’s motor­voer­ tuigen, tank en was en carros­serie kennen alle drie een regeling rondom het toekennen van extra vakantie­dagen: de inzet­baar­heids­uren. De verschillen op een rij.

Controle op energiebesparing

W

elke acties heeft u al ondernomen om energie te besparen in uw bedrijf? Op dit moment bezoeken milieucontroleurs bedrijven in de mobiliteitsbranche om de Lijst Erkende Maatregelen Energiebesparing onder de aandacht te brengen en te controleren wat u daadwerkelijk op dit gebied doet. Zorg er dus voor dat u aan de slag gaat.

Het is al jarenlang wettelijk verplicht om energie te besparen, maar het was voor ondernemers vaak onduidelijk op welke manier je aan deze verplichting moest voldoen. Er is daarom een handige lijst samengesteld om bedrijven in de mobiliteitsbranche met een werkplaats daarbij te helpen: de Lijst Erkende Maatregelen Energiebesparing. Deze lijst krijgt vanaf juli 2017 een wettelijke status.

Door aan de 23 maatregelen op deze lijst te voldoen, voldoet u aan de wettelijke eisen op het gebied van energiebesparing.

Terugverdientijd BOVAG en VACO hebben de lijst in overleg samengesteld met het Ministerie van Infrastructuur en Milieu en de Omgevingsdiensten. De oorspronkelijke duizend maatregelen die erop stonden zijn teruggebracht tot 23 stuks, waarbij de investeringen binnen vijf jaar kunnen worden terugverdiend. Met de lijst is energiebesparing dus concreter, werkbaarder en eenvoudiger gemaakt. De lijst scheelt ondernemers bovendien een hoop gedoe, omdat de Omgevingsdiensten ermee in hebben gestemd.

 Kijk voor meer informatie in het dossier 'energiebesparing' op leden.bovag.nl.

Digitaal garantiebewijs nu te downloaden Wilt u uw klanten een document meegeven als 'bewijs' voor BOVAG Garantie? Op het ledenportaal kunt u een digitaal garantieformulier downloaden. Ga naar leden.bovag.nl en zoek op ‘garantieformulier’.

 Motorvoertuigen Voor werknemers van vijftig jaar en ouder gelden er onder de cao MvT voor het toekennen van inzet­baar­heids­uren twee peildata: 30 juni en 31 december.

Op elk van deze peildata stelt u vast wat de leeftijd van de werknemer is. De werk­nemer ontvangt vervolgens op beide data het aantal inzetbaar­heids­ uren dat hoort bij zijn leeftijd op dat moment. Let hierbij op de afwijkende regeling voor werknemers die op 1 juli 2012 61 jaar of ouder waren.  Tank en was In de cao tank en was hebben

medewerkers van zestig jaar en ouder recht op extra bovenwettelijke vakantie-uren.

Ze kunnen kiezen of ze de extra vakantie-uren behouden of een compensatie daarvoor willen ontvangen.  Carrosserie Voor vijftigplussers die werken onder de cao carrosserie is de regeling op 1 januari 2017 veranderd. Tot die datum hadden werknemers van vijftig jaar en ouder extra vakantierechten. Die leeftijd is sinds 1 januari 2017 verhoogd naar 53 jaar. De extra vakantierechten worden op twee peildata per jaar toegekend: 30 juni en 31 december. Let hierbij op de overgangsregeling voor werknemers die op 31 december 2016 vijftig jaar of ouder zijn.

 Kijk op het ledenportaal voor de tabellen met leeftijdstaffels en aantallen uren: leden.bovag.nl/ inzetbaarheidsuren.

Agenda Maart  8 maart: BOVAGschadeseminar 'Complex of cosmetisch, een duivels dilemma' (Bunnik)  22 maart: Informatiesessie BOVAG en RAI Vereniging over toekomst stadslogistiek (Bunnik)

April  3 april: Kijkdag bij Autobedrijf van het Jaar 2016-2017 (Nijmegen)

 Kijk op leden.bovag.nl/ agenda voor meer events.

CIJFERS

Diefstalcijfer personen­ auto’s in 2016 drastisch gedaald

10.000 Het totaal aantal gestolen personenauto’s duikt voor het eerst sinds jaren onder de 10.000.

4 BOVAGkrant NUMMER 2 / FEBRUARI 2017

In 2016 zijn er 9% minder personen­auto’s gestolen dan in 2015.

Het percentage teruggevonden personenauto’s is ook voor het eerst gestegen (met 2,1%).

Bronnen: Stichting Aanpak Voertuigcriminaliteit (AVc) en Landelijk Informatiecentrum Voertuigcriminaliteit (LIV)

KORT VAN DE VOORZIT TER

KIES DE BESTE BAND

‘Race to the bottom’

U

it recent onderzoek in opdracht van BOVAG blijkt dat ruim de helft van de particuliere automobilisten blind vaart op het autobedrijf voor wat betreft het advies over — dan wel de keuze voor — nieuwe banden.

Tegelijkertijd zijn budgetbandenmerken aan een grote opmars bezig, niet ten koste van de A-merken, maar juist ten koste van het segment daar net onder. De laagste prijs komt als criterium echter pas op de derde plek. Opvallend genoeg weet één op de zes automobilisten niet eens of er winter-, zomer- of vierseizoenenbanden onder zijn auto zijn gemonteerd. We kunnen uit het onderzoek dus concluderen dat het gros van uw klanten u simpelweg vertrouwt als expert. En dat betekent dat u echt niet mee hoeft te doen in een 'race to the bottom'. De meeste consumenten willen gewoon goed geholpen worden, het juiste advies krijgen en dat alles met een correcte prijs-kwaliteitverhouding. Natuurlijk zijn en blijven er mensen die zelf met de allergoedkoopste onderdeeltjes aan komen zetten en deze gemonteerd willen hebben. Maar als u daar niet achter staat, vaar dan gerust uw eigen koers en blijf sturen op kwaliteit.

Winnaars bandenquiz bekendgemaakt

D

e landelijke campagnequiz van Kies de Beste Band zit erop en de winnaars zijn met hun nieuwe winterbanden veilig de weg opgegaan.

Mark Bereklauw uit Spaubeek ontving vanuit BOVAG een prachtige set winterbanden. Deze zijn inmiddels gemonteerd door Autofirst Haleco uit Nuth. Ook Leroy Sahetapy uit Emmen en Diana Geertsma uit SprangCapelle mogen zich de gelukkige winnaars noemen uit de duizenden quizdeelnemers. Deze winnaars ontvingen na gedegen advies van een bandenspecialist in de buurt een set winterbanden die past bij hun auto. De banden dragen allemaal uiteraard het beste bandenlabel. De drie bandensets zijn gesponsord door BOVAG, RAI Vereniging en VACO.

Gerard ten Buuren, voorzitter BOVAG Onafhankelijke Autobedrijven

Campagne De campagne van Kies de Beste band was de afgelopen periode gericht op winterbanden. Meer informatie is te

DOWNLOAD

FORMULIER

vinden op kiesdebesteband.nl. Kies de Beste Band is een samenwerking tussen: ANWB, Band op Spanning, BOVAG, Ministerie van Infrastructuur en Milieu, Nederlandse Stichting Geluidshinder, NVR, RAI Vereniging, Recybem en VACO.

Auto & Fiscus 2017 beschikbaar

D

e jaarlijkse uitgave Auto & Fiscus is weer beschikbaar.

In deze uitgave van 2017 worden in honderd vragen en antwoorden de belangrijkste fiscale aspecten rond automobiliteit toegelicht.

De meest opvallende wijziging voor 2017 is de nieuwe bijtellingsregeling.

Er gelden voor nieuwe auto’s nog slechts twee tarieven: 22 procent en 4 procent.

Die wijziging brengt wel een lastige overgangsregeling met zich mee. Die wordt in deze uitgave uitgebreid toegelicht.

Digitaal garantiebewijs nu te downloaden

W De layout van het e-book maakt lezen op zowel een pc als op een iPad of tablet mogelijk. Leden kunnen het e-book downloaden van het BOVAG Ledenportaal (zoekwoord: Auto & Fiscus).

ilt u uw klanten een document meegeven als 'bewijs' voor BOVAG Garantie? Op het ledenportaal kunt u een digitaal garantieformulier downloaden.

Door de overgang van AutoLOG van BOVAG naar RDC ontstond er veel vraag naar een dergelijk document. Belangrijk om te weten is dat dit garantieformulier

geen juridische waarde heeft. De afspraak of er wel of geen garantie op een auto zit, staat in de koopovereenkomst. Wel is het voor sommige consumenten fijn om een tastbaar garantieformulier te krijgen als ‘bewijs’ voor BOVAG Garantie.

 Download het formulier via leden.bovag.nl (zoekwoord: garantieformulier).

BOVAGkrant NUMMER 2 / FEBRUARI 2017 5

GRATIS VOOR SPORTIEVE BOVAG-LEDEN! Bent u sportsponsor? Profileer uw bedrijf en vraag kosteloos veiligheidshesjes en ander promotiemateriaal aan via leden.bovag.nl/sport

SPONSOR VAN SPORTERS ONDERWEG DENK VOORUIT. BEGIN BIJ BOVAG.

BOVEMIJ

Drop je idee Bovemij is een financieel dienstverlener met één missie: ondernemers nóg succesvoller laten ondernemen. De wereld verandert razendsnel. Een schone taak voor Bovemij om continu haar producten en diensten aan te passen aan de wensen van BOVAG-leden en consumenten. Bovemij vraagt daarom aan BOVAG-leden: ‘hoe kunnen we u helpen?’

W

“

ij denken graag mee met onze klanten. Als een ondernemer bijvoorbeeld aan de slag gaat met een product of dienst die nog niet te financieren of verzekeren is, dan helpen we graag mee om dat toch mogelijk te maken”, zegt Esther Landman, productspecialist bij Bovemij.

“We houden graag de vinger aan de pols. Onze buitendienstmedewerkers komen al dagelijks bij bedrijven over de vloer, maar vanaf nu hebben we ook een Bovemij klantenpanel.”

Toets Het klantenpanel wordt geraadpleegd bij de ontwikkeling van nieuwe producten. Landman: “Voordat we een product ontwikkelen willen we eerst met een groep ondernemers overleggen. Maar we toetsen ook onze bestaande dienstverlening.

Daarnaast gebruiken we het klantenpanel ook voor andere dingen. Bijvoorbeeld om te achterhalen welke advertentie het meeste aanspreekt of op welke manier en hoe vaak mensen informatie willen ontvangen.”

Paul Nouwen, van Rentarolla Autoverhuur & Autolease, zit al in het klantenpanel: “Wij zijn al jaren trouwe klant. Alle verzekeringen sluiten we bij Bovemij af. Wij praten graag mee zodat we positieve feedback kunnen geven wat uiteindelijk resulteert in betere producten.” En ook Geert de Bekker, eigenaar van GHIA Motoren, vindt het vanzelfsprekend dat hij nauw betrokken is bij de ontwikkelingen van Bovemij. “Ik blijf graag betrokken bij Bovemij als organisatie. Ik verzeker er alles, zowel zakelijk als privé. Mijn ervaringen zijn erg positief. Door mee te doen aan het klantpanel blijf ik goed op de hoogte van wat er bij Bovemij speelt.”

Help Bovemij u helpen Wilt u ook meedenken en meepraten over de producten en dienstverlening van Bovemij?

Meld u dan aan op drop-jeidee.nl. Deelnemers ontvangen maximaal vier keer per jaar het verzoek om mee te denken. Dat kan in de vorm van een online enquête, een interview of een informele bijeenkomst. Wilt u weten wat het resultaat is van het onderzoek waar u aan hebt deelgenomen? Geef dit aan en Bovemij praat u achteraf bij.

BOVAGkrant NUMMER 2 / FEBRUARI 2017 7

Wilt u de aandacht van ruim 9.000 BOVAGondernemers?

1 - 32 TDE/TTB PAGINA'S 01 - 24 ADE PAGINA'S 01 - 32 FTS/GTB PAGINA'S 01 - 24 ALG PAGINA'S 02 - 32 PAGINA'S ADE 02 - 32 OAB/RVS PAGINA'S 02 - 32 ALG PAGINA'S 03 - 32 PAGINA'S nummer 01 / januari 2015

nummer 01 / januari 2015

nummer 01 / januari 2015

nummer 01 / januari 2015

nummer 02 / februari 2015

nummer 02 / februari 2015

RIJ nr.03 - 24 ALG PAGINA'S nr.04 - 32 ADE PAGINA'S nr.04 -TDE/TTB 32 PAGINA'S nr.04 -ALG 24 nr.05 PAGINA'S -FTS-GTB 32 PAGINA'S nr.03 -RIJ 24 nr.05 PAGINA'S -OAB-RVS 24 PAGINA'S nr.05 OAB-RVS - 32 PAGINA'S nr.05 - 32 PAGINA'S IN A'S 4 PA03 G/ maart 2015 2nummer nummer 03 / maart 2015 nummer 04 / maart 2015 nummer 04 / maart 2015 nummer 04 / maart 2015 nummer 05 / april 2015 nummer 05 / april 2015 nummer 05 / april 2015 nummer 05 / april 2015 nummer 05 / april 2015 3 2015 0 art / ma n r. er 03 numm S-GTB nummer 02 / februari 2015

t krant krant krant krant krant krant krant krant krant krant krant krant krant krant krant krant krankrant in dit nummer: in dit nummer:

Verenigingsbestuur en ledenraad maken frisse start pagina 10

Verenigingsbestuur en ledenraad maken frisse start pagina 10

200 auto’s tegelijk

Face it!

Vastgoed

Over fiscale sturing en wachtrijen in de showroom pagina 26

Dealercongres 2015 pagina 22

Van tankstation tot creatief bureau pagina 14

Gastvrij

Van turbu­ lentie naar potentie

Thérèse Boer lééft voor haar klanten pagina 20

Bart Warmerdam, directeur Warmerdam De Fietsspecialist

Ken de fietser van nu pagina 05

Lokaal innoveren loont pagina 21

in dit nummer:

in dit nummer:

in dit nummer:

BOVAG-campagne scoort pagina 9

Aan de ketting

Personeel moet flexibeler inzetbaar zijn pagina 10

Personeel moet flexibeler inzetbaar zijn pagina 10

Personeel moet flexibeler inzetbaar zijn pagina 10

OAB/RVS

OAB/RVS

RIJ

FTS/GTB

ALG

TDE/TTB

Ik wil me blijven ontwikkelen

Peter de Kort, Autorijschool Peter de Kort

in dit nummer:

in dit nummer:

Harde cijfers Aan de ketting

Aan de ketting

ALG

RIJ

ALG

OAB/RVS

ADE

De perfecte opvolger voor het fietsplan

Fietsbranchedag 2015 pagina 16

Ans, Maartje en Frits

Gastvrij

Stapp.in deel­ autoconcept

Thérèse Boer lééft voor haar klanten pagina 20

Bart Wiegerinck, directeur Wiegerinck Groep

Verenigingsbestuur en ledenraad maken frisse start pagina 8

Leden in de lead

Leden in de lead

Verenigingsbestuur en ledenraad maken frisse start pagina 10

Klantbehoeftes zijn onderhevig aan tijd

in dit nummer:

Leden in de lead

DENK VOORUIT. BEGIN BIJ BOVAG. DENK VOORUIT. BEGIN BIJ BOVAG. DENK VOORUIT. BEGIN BIJ BOVAG. DENK VOORUIT. BEGIN BIJ BOVAG. DENK VOORUIT. BEGIN BIJ BOVAG. DENK VOORUIT. BEGIN BIJ BOVAG. DENK VOORUIT. BEGIN BIJ BOVAG. DENK VOORUIT. BEGIN BIJ BOVAG. DENK VOORUIT. BEGIN BIJ BOVAG.

TB FTS/G

Paul Bleijlevens, directeur Bleijlevens Motoren & Techniek

in dit nummer:

Leden in de lead

ALG

ADE

FTS/GT

ALG

TDE/TTB

Wij gooien niks weg, we repareren

VAG.

ADE

FT

J BO DENK VOORUIT. BEGIN BIJ BOVAG. DENK VOORUIT. BEGIN BIJ BOVAG. DENK VOORUIT. BEGIN BIJ BOVAG. DENK VOORUIT. BEGIN BIJ BOVAG. DENK VOORUIT. BEGIN BIJ BOVAG. DENK VOORUIT. BEGIN BIJ BOVAG. DENK VOORUIT. BEGIN BIJ BOVAG. DENK VOORUIT. BEGIN BIJ BOVAG. GIN BI UIT. BE VOOR DENK

in dit nummer:

Zelfrijdende auto

Zelfrijdende auto

Hoe lang duurt het nog? pagina 10

Hoe lang duurt het nog? pagina 10

Hoe overleeft de retail?

in dit num

Van offline naar online en weer terug pagina 20

Personeel metmeer Er zit nog een rugzak toekomst in continue Tijd en toewijding bereikbaarheid gevraagd pagina 22

in dit nummer:

Eindelijk de weg op Lotte (17) koos bewust Klanten pleasen en voor een BOVAGrijschool pagina 9 verwennen. Dan gaan ze vanzelf van jeHet houden kaf van Edward Doorten, van hetduurzaam koren

mer:

eranch Fietsb 15 dag 20nis met ken Maak matische de prag kende nzoe 10 en steu er pagina fietskop

ijf Je bedreen in runnen ing is in ditev nummer: mg krimpo voudig r t een sen, directeu nieCheck, o Roo Motoren Lud dubbelcheck a Ros

tankstation Green Planet over en de Meningen Doorten Pesse nieuwe Autobedrijf lidmaat-

Ik wil overal een succes van in dit nummer: maken Check, Gert-Jan Kreeft, dubbelcheck Kreeft Opleidingen

Mee met de milieuinspecteur pagina 10

Check, dubbelcheck

De truckdealer­ branche laat me nog niet los Paul van Leuven, erelid in van BOVAG Truckdealers dit nummer:

Autobrief 2.0

Mee met de milieuinspecteur pagina 10

Stop de marktverstoring. Nu! pagina 10

Vervangend vervoer

Doen, falen en doorgaan

Huren levert meer op pagina 19

in dit nummer:

Ken de klant

Autobrief 2.0

Steunzoekers en pragmatische kopers pagina 10

Stop de marktverstoring. Nu! pagina 10

in dit nummer:

Doen, falen en doorgaan

Jaarcongres

A1-rijbewijs op z’n retour

Floris over Van Bommel pagina 16

Hoe nu verder? pagina 19

Goede raad

in dit nummer:

Autobrief 2.0 Stop de marktverstoring. Nu! pagina 10

Goede raad

Profilering door professionaliteit pagina 8

Leden beoordelen garagesoftware pagina 19

Leden beoordelen garagesoftware pagina 19

A1-rijbewijs op z’n retour

Doen, falen en doorgaan

Doen, falen en doorgaan

Hoe nu verder? pagina 11

Floris over Van Bommel pagina 20

Floris over Van Bommel pagina 20

We moeten weer de juiste klanten krijgen Leen de Koning, directeur Amega Groep

W de j k

Leen d

et Lekker met Verwachtingen RevisieEen ís klant Fiscaal Hier komt de Verwachtinge Ondernemer emet Opleiden men m rhart e n r d o t o On missie Met de Risicospreiding fietsen bezig zijn m verdientfeestje aandacht duurzaamheid Leasefiets een groene Laatbloeier overtreffen overtreffen Er is nog is De fun Ondernemen van Groeiende peinndmobiliteit tijd mee klop Teamplayer aanhang kamperen niet stilzitten zoveel te doen De goedkoopste zijn is niet genoeg Ernst Sommerauer, MAN-truckdealer

Stop de pers

Harde cijfers

Drukkerij vindt nieuw businessmodel pagina 16

BOVAG-campagne scoort pagina 19

Selfies

Stop de pers

De 308 SW was niet aan te slepen

Connect Jonge gezinnen Bent u al online? pagina 20 moeten weer gaan kamperen

Guido Fioole, directeur Fioole Auto’s

line! ook on

www.autoflex.nl

line! ook on

WWW.CBX-NEDERLAND.NL www.autoflex.nl

(de)montage Balanceren

Remmentest

Uitlijnen

Hefbruggen

line! ook on

Eenvoudig AIXAM brommobiel onderdelen bestellen

aixam-onderdelen.nl

Remmentest

Emissietest

Emissietest

(de)montage

(de)montage

Balanceren

Balanceren

Uitlijnen

Uitlijnen

Uitlijnen

Hefbruggen

Hefbruggen

Hefbruggen

Balanceren

Face It en werk samen! pagina 16

Brand!!

| 0345 - www.autoflex.nl 580.670 WWW.CBX-NEDERLAND.NL | 0345 - www.autoflex.nl 580.670 WWW.CBX-NEDERLAND.NL | 0345 - 580.670

WWW.CBX-NEDERLAND.NL | 0345 - 580.670

Eenvoudig AIXAM brommobiel onderdelen bestellen

✔ Zoeken op chassisnummer

Eenvoudig AIXAM onderdelen bestellen 10%aixam-onderdelen.nl korting t/m maart 2015, gebruik de code BOVAG10% Eenvoudig AIXAMbrommobiel brommobiel onderdelen ✔bestellen Onderhoudssets 5.000/10.000 km

✔ Afhalen bij dealer of verzenden aixam-onderdelen.nl

Grootste assortiment originele AIXAM onderdelen! ✔ Zoeken op chassisnummer ✔ Onderhoudssets 5.000/10.000 km ✔ Afhalen bij dealer of verzenden

Grootste assortiment originele AIXAM onderdelen!

n bestellenEenvoudig AIXAM brommobiel onderdelen bestellen

10% korting t/m feb 2015, gebruik de code: BOVAG10%

li

2015,rdel /10.000 onderdelen! op chass maart nde 5.000 AIXAM m-o Zoeken korting t/m ent originele

✔ Afhalen bij dealer of verzenden on aixam-onderdelen.nl ok

Grootste assortiment originele AIXAM onderdelen!

✔ en llen nden ssets aixa rhoud beste 10% r of verze bestell e! elendelen ✔ Onde Grootste lin assortiment originele AIXAM onderdelen! onder onderd en bij deale obiel obiel k on bromm bromm ✔ Afhal

✔ Zoeken op chassisnummer ✔ Onderhoudssets 5.000/10.000 km ✔ Afhalen bij dealer of verzenden

o

assortim ummer .000 km op chassisn n ✔ Zoeken udssets 5.000/10 verzende ✔ Onderho bij dealer of ✔ Afhalen

Grootste

oo AIXAM ✔ Zoeken op chassisnummer len.nl ✔! Onderhoudssets 5.000/10.000 km derde onderdelen -ont origin ✔ Afhalen bij dealer of verzenden ele AIXAM www.autoflex.nl aixsteam assor timen AIXAM

10% korting t/m feb 2015, gebruik de code: BOVAG10%

Filebestrijding op de vluchtstrook pagina 20

We willen de eerste zijn met one-way verhuur

Floris over Van Bommel pagina 20

Groot

isnummer 0 km /10.00 n op chass ✔ Zoeke houdssets 5.000verzenden ✔ Onder n bij dealer of ✔ Afhale

10% korting t/m feb 2015, gebruik de code: BOVAG10%

10% korting

10%

t/m feb

t/m feb korting

2015, gebruik

%

BOVAG10

Private Lease De kleine lettertjes Ik geniet van pagina het 22 succes dat ons nu ten deel valt

nle! x.lin fleon tok auoo

www.

10% korting t/m feb 2015, gebruik de code: BOVAG10%

Doen, falen en doorgaan

Floris over Van Bommel pagina 18

Renata Knook, Jaguar/Land Rover dealer

rdele che mobiel onde AIXAM brom .nlaixam-onderdelen.nlde autobran Eenvoudig n! erdeMlen Grootste assortiment originele AIXAM onderdelen! voor onderdele -ond AIXA ware Eenvoudig AIXAMft originele aixtsteam So brommobiel onderdelen bestellen Christian Tepper, Zoeken op chassisnummer ✔10% timent en bestellen assor onderdel onderdelen Eenvoudig AIXAM brommobiel bestellen 10%aixam-onderdelen.nl korting t/m maart 2015, gebruik de! code BOVAG10% Eenvoudig AIXAM brommobiel onderdelen biel brommo ✔bestellen Onderhoudssets 5.000/10.000 km Software voor de autobranche Software voor de autobranche directeur Pak ’n Bak Groo l BOVAG k de code ig AIXAM en.n ne Eenvoud isnummer gebruikm

dig Eenvouudig Eenvo

✔ Zoeken op chassisnummer ✔ Onderhoudssets 5.000/10.000 km ✔ Afhalen bij dealer of verzenden

Wegslepen of niet?

Donkervoort Denis volgt Joop op pagina 20

Remmentest

(de)montage

Terugblik Dealercongres

Denis volgt Joop op pagina 20

Tips voor preventie pagina 22

Grootste assortiment originele AIXAM onderdelen!

Remmentest

line! ook on

Donkervoort

Thérese r klanten haa voor 16 pagina

Edgar van Schaik, salesmanager Nefkens Midden Peugeot

Software voor de autobranche Software voor de autobranche Software voor Software voor Emissietestde autobranche Emissietestde autobranche

schapseisen pagina 21

rij GastvBoer leeft

Siewert Gorter, directeur Caravanlife Gorter

Zorg of zegen? pagina 25

Drukkerij vindt nieuw businessmodel pagina 24

Mee met de milieuinspecteur pagina 10

www.autoflex.nl

Software voor de autobranche Software voor de autobranche Software voor de autobranche Software voor de autobranche Software voor de autobranche

line! ook on

www.autoflex.nl

line! ook on

2015, gebru

10% korting t/m feb 2015, gebruik de code: BOVAG10%

ik de code:

g t/m feb

10%

BOVAG

2015, gebru

10% kortin

De BOVAGkrant is hét magazine voor ondernemers die zich bezighouden met mobiliteit. Oftewel, BOVAG-leden werkzaam in de branche van personenen bedrijfsauto's, trucks, fietsen, gemotoriseerde tweewielers, caravans, aanhangwagens, revisie, autoverhuur, autowassen, rijscholen of tankstations.

Benieuwd naar de mogelijkheden om één of meerdere van deze doelgroepen te bereiken? Neem contact met ons op voor een vrijblijvende offerte op maat.

BOVAGkrant I www.bovagkrant.nl E sales@bovag.nl T 030 – 65 95 294

line! ook on

• Maak gratis gebruik van een werkplek en koffie • Geniet van verse gerechten uit de BOVAG Keuken • Centraal in Nederland afspreken met collega’s

line! ook on

• Maak gratis gebruik van een werkplek en koffie • Geniet van verse gerechten uit de BOVAG Keuken • Centraal in Nederland afspreken met collega’s

line! ook on

• Maak gratis gebruik van een werkplek en koffie • Geniet van verse gerechten uit de BOVAG Keuken • Centraal in Nederland afspreken met collega’s

• Maak gratis gebruik van een werkplek en koffie • Geniet van verse gerechten uit de BOVAG Keuken • Centraal in Nederland afspreken met collega’s

• Maak gratis g • Geniet van ve • Centraal in Ne

www.bovag.nl/vergaderen of vergaderen@bovag.nl en 030-6595212 www.bovag.nl/vergaderen of vergaderen@bovag.nl en 030-6595212 www.bovag.nl/vergaderen of vergaderen@bovag.nl en 030-6595212 www.bovag.nl/vergaderen of vergaderen@bovag.nl en 030-6595212 www.bovag.nl/vergaderen of verg www.autoflex.nl www.autoflex.nl www.autoflex.nl www.autoflex.nl

G10%t/m feb 2015, gebruik de code: BOVAG10% BOVA 10% korting ik de code:

de code:

ONDERNEMERSCAFÉ

BOVAG ONDERNEMERSCAFÉS 2017 OVER HET MEENEMEN VAN PERSONEEL IN TIJDEN VAN VERANDERING

Medewerkers: kosten of baten?

Medewerkers. Hoe neem je ze mee in alle verandering­en binnen en buiten het bedrijf? En hoe zorg je dat hun bijdrage waardevol is en iedereen gemotiveerd blijft? BOVAG stelt deze vraag – en het antwoord daarop – centraal tijdens een nieuwe reeks ondernemerscafés die eind maart van start gaat.

H

et grootste kapitaal van een bedrijf is nog altijd het personeel. Letterlijk in financiële zin, maar ook in de zin van waardevolle kennis en vakmanschap.

Iedere ondernemer weet dit, maar tegelijkertijd worstelt iedereen wel eens met de balans tussen beide. Personeel wordt vaak gezien als kostenpost, zeker als medewerkers wat ouder worden en minder snel hun werkzaamheden doen of zich minder makkelijk kunnen aanpassen aan verandering. Als werkgever wil je misschien wel van zulke mensen af, maar het is de vraag of dat verstandig is. Oudere werknemers kunnen een waardevolle bijdrage leveren aan het bedrijf, mits ze op de juiste wijze worden ingezet. Maar ook het omgaan met jongere collega’s kan soms lastig zijn. Spreekt iedereen dezelfde taal? Zijn ze ‘in’ voor de korte of lange termijn?

Samen aan de toekomst werken Door alle veranderingen in de maatschappij, technologie en consumentengedrag is het voor een BOVAG-bedrijf belangrijk om mee te bewegen, zodat het bestaansrecht houdt. Essentieel daarbij is dat het personeel meedoet. Jong

én oud zou samen aan de toekomst van het bedrijf moeten willen werken. En zeker nu mensen langer moeten doorwerken, is het zaak om het werk uitdagend te houden. Dat kan door met ze in gesprek te blijven, ontwikkelingsmogelijkheden en ruimte te bieden, en ze steeds weer te laten zien waar het bedrijf naar toe wil.

Tijdens de ondernemerscafés in 2017 wil BOVAG met leden in gesprek gaan over de vraag hoe zij omgaan met hun werknemers, nu veel van hen met hun bedrijf in een fase van verandering zitten. Zien zij hun werknemers als kostenposten of als juist als dragers van waarde? Hoe nemen ze hen mee, houden ze hen gemotiveerd zodat hun bijdrage ook echt waardevol blijft voor het bedrijf. Nu en straks. Net als bij de voorgaande serie cafés, zal gespreksleider Gert-Jan Jansen ook de avonden in 2017 in goede banen leiden. Open discussie met de cafébezoekers wordt afgewisseld met feedback en praktische informatie van de loopbaancoaches van BOVAG. De combinatie van leren van elkaar en van deskundigen is leden in 2016 goed bevallen, dus voor BOVAG voldoende reden om die formule niet te veranderen. Never change a winning team! Of toch wel?

Data en inschrijving De actuele data en locaties waar de BOVAG-crew dit voorjaar en najaar neerstrijken staan op leden.bovag.nl/ ondernemerscafé. Daar vindt u ook het programma en kunt u zich inschrijven.

Uiteraard zal BOVAG u ook nog persoonlijk via de mail uitnodigen als we bij u in de buurt zijn.

BOVAGkrant NUMMER 2 / FEBRUARI 2017 9

PORTRET VAN EEN ONDERNEMER

Ik leg de lat hoog, voor mezelf én het personeel

10 BOVAGkrant NUMMER 2 / FEBRUARI 2017

Tekst: Jeroen Kreule Fotografie: Dirk-Jan Poot

Verliefd op Mazda Han Kolenaar (50) uit Enschede is eigenaar van Kolenaar Autobedrijven, dé Mazdadealer van Twente. Kolenaar heeft vestigingen in Enschede en Hengelo. “Ik ben geen traditionele dealer.

Aan de trend van schaalvergroting heb ik nooit meegedaan, omdat ik bang ben het persoonlijke contact met de klant te verliezen.”

K

“

en je de Mazda RX7? Ik had net mijn rijbewijs toen Mazda met een vernieuwde versie op de markt kwam. Het bijzondere was de rotatiemotor. Ik weet nog dat mijn moeder de factuur van de importeur liet zien. Ik dacht: hoe sneller wordt betaald, hoe eerder de auto in onze showroom staat.

Zoals elke zaterdag was ik auto’s aan het poetsen toen de RX7 op een vrachtwagen arriveerde. Mijn vader vroeg vervolgens of ik wilde tanken. Ik stapte in de RX7, startte de motor, reed weg en dacht: wat een geluid! Dat was het moment dat ik verliefd werd op Mazda. De techniek van Mazda is zeer betrouwbaar. De auto’s zijn betaalbaar, verder heeft Mazda een sportief imago. Wat ik ook mooi van Mazda vind, is de eigenwijsheid om niet mee te doen aan het downsizen van de motor. Toen Mazda in 2012 met een SUV op de markt kwam, zat er een 2.0 liter motor in, in plaats van 1.4 of 1.6. Terwijl de CO2-uitstoot nog steeds heel laag is. Ook de introductie van de SKYACTIV Technology heeft goed uitgepakt.”

Liever poetsen “Johan Kolenaar, mijn opa, is dit bedrijf in 1931 in Enschede begonnen. Hij was jarenlang Citroëndealer. Toen kwam Hans

Kolenaar, mijn vader. Hij startte in 1977 met het Mazdadealerschap. Als kind hielp ik vaak mee. Eenmaal thuis van school gooide ik mijn schooltas in de hoek. Ik ging liever auto’s poetsen dan huiswerk maken. Ik heb IVA in Driebergen gedaan, in 1992 ben ik toegetreden. Niet lang daarna verwierf ik het Seatdealerschap, met een showroom naast de Mazdashowroom van mijn vader.

In 2004 stopte ik met de verkoop van Seat en nam ik de aandelen van mijn vader over. Een jaar later had ik vestigingen in Enschede, Almelo en Hengelo. Iedereen had het in die periode over schaalvergroting, maar ik vond drie vestigingen te veel. Dat had vooral te maken met een gebrek aan persoonlijk contact. Ik houd ook niet van uit eten in een restaurant dat onderdeel is van een keten. Ik eet liever bij een goed restaurant, waar zowel het eten als de bediening top is. In 2007 besloot ik de vestiging in Almelo te sluiten en samen te voegen met Hengelo. Niet lang daarna brak de crisis uit. Door de reorganisatie waren voorraad én personeel op orde. Daarom hebben we de crisis overleefd. Ik leg de lat hoog. Voor mezelf én het personeel. Als Mazdadealer wil ik gewoon de beste zijn. Gelukkig heb ik hier goede mensen werken. Hun kracht?

Ze zijn persoonlijk en gedreven. Ze voelen zich verantwoordelijk voor de klant.

Als ondernemer moet je goed met cijfers kunnen omgaan. Je moet ze op de juiste manier kunnen interpreteren. Een deel van de beslissingen doe ik ook op intuïtie.

Verder ben ik graag met projecten bezig.

Neem deze vestiging in Enschede, die we vorig jaar flink onder handen hebben genomen. Het verlaagde systeemplafond is eruit gehaald, de lichtkoepels zijn weggehaald, er is een siergrindvloer in gekomen. Met dank aan mijn vrouw. De vestiging heeft nu een industriële, moderne look.”

Hexit “Nu ben ik vooral bezig met de toekomst.

Ik heb vijf werknemers die zestig jaar of ouder zijn. Stuk voor stuk mannen met enorm veel kennis die straks plaatsmaken voor nieuwe instroom. Ik wil kijken of we die kennis op een of andere manier kunnen borgen. Je kent Brexit, over vijftien jaar is Hexit. Han exit dus. Ik heb twee kinderen, maar heb geen idee of ze het bedrijf willen overnemen. Ik weet ook niet of het een goed plan is. Rijdt iedereen straks elektrisch?

Komen er andere brandstoffen? Hoe zit het met het openbaar vervoer? Op het gebied van mobiliteit gaat veel veranderen. Ik houd de ontwikkelingen nauwlettend in de gaten. Als ondernemer móet je scherp blijven. Altijd.”

BOVAGkrant NUMMER 2 / FEBRUARI 2017 11

VERKIEZING

OUD-DEELNEMERS AAN HET WOORD

Een spiegel voor het bedrijf Meedoen aan de verkiezing BOVAG Autobedrijf van het Jaar levert niet alleen de winnaar veel op. Elk bedrijf dat deelneemt, groeit erdoor, zo blijkt uit een rondgang langs halve finalisten uit de voorgaande edities.

De verkiezing als spiegel, als aandachtgenerator, als klantentrekker. Je moet er wel iets voor doen, maar het resultaat mag er zijn.

12 BOVAGkrant NUMMER 2 / FEBRUARI 2017

“Verrassend hoeveel feedback ik kreeg”

“De titel ‘halve finalist’ is doorslaggevend voor nieuwe klanten”

Harold Verheijen van Autocentre Verheijen in Born:

Joost Veenings van Garage Henny Veenings in Wormerveer:

“Ik ben in 2008, net voor de economische crisis, gestart met het bedrijf. Om te meten hoe ik in de markt sta en hoe mijn klanten naar mij kijken, heb ik besloten om deel te nemen aan de verkiezing. Vooral om feedback te krijgen van BOVAG en klanten. Ik stond er versteld van hoeveel er is gereageerd en hoe enthousiast mijn klanten zijn. Nog altijd profiteer ik van de deelname, want je krijgt er gemakkelijker nieuwe klanten bij. Ondertussen heb ik al een nieuwe monteur in dienst genomen en er een brug bijgezet. Als jij jezelf wilt overtuigen dat je als ondernemer op de goede weg zit, raad ik deelname zeker aan. Het geeft een goed gevoel.”

“Wij hebben eigenlijk zonder specifieke reden meegedaan. We wilden eens kijken hoe we in de markt liggen. Je moet er wel in investeren, vooral in tijd, om bekend te maken dat je meedoet. Flyers, social media, uitnodigingen, e-mails, nieuwsbrieven. Dat heeft dus gewerkt, met heel veel positieve reacties tot gevolg. En nog steeds: het geeft de consument vertrouwen en ze stappen gemakkelijker bij ons binnen. Als ze kunnen kiezen uit verschillende bedrijven, is zo’n titel ‘halve finalist’ toch doorslaggevend. Voor onszelf is het goed geweest om onafhankelijk advies te krijgen van BOVAG, over bedrijfsvoering, mogelijke verbeteringen, dat soort zaken. Een analytische en kritische blik op je bedrijf. Dat is van onschatbare waarde.”

Tekst: Mark Litjens Fotografie: William Moore, Fotostudio 7 (Rianne van den Heuvel)

Zelfs de bank kwam naar ons toe: als we geld nodig hadden, wilden zij graag meedenken

“De mystery shopper houdt je een aardige spiegel voor”

“Het helpt enorm bij de bedrijfs­voering”

“Ik wil ooit op het podium staan, dus ik doe nog een keer mee”

Tjeerd Tjeerdsma van Autobedrijf Tjeerdsma in Nieuw Weerdinge:

Tineke de Kemp van Autoservice De Kemp in IJsselstein:

Jan Evers van Autoservie Evers in Wehl:

“Wij wilden graag weten hoe we aangeschreven staan na 35 jaar. Ik ben eerst bij andere bedrijven langsgegaan die al hadden deelgenomen aan de verkiezing en merkte daar hoe goed het werkt. Voor je eigen bedrijfsvoering, maar ook naar je klanten toe. De meeste tijd gaat zitten in het werven van stemmen. Via social media, maar vooral persoonlijk. Een praatje maken met de klant, even de werkplaats laten zien. Dat kost iets meer tijd, maar levert een hoop op, feedback waar je echt iets mee kunt. Ook via BOVAG en de mystery shopper word je een aardige spiegel voorgehouden: als je bij een ander in de keuken kijkt, weet je wat er mis is.

Bij jezelf is dat moeilijker.”

“Wij hebben meegedaan in het jaar dat we tien jaar bestonden. Ons doel was de halve finale en die hebben we gehaald. Je zet je bedrijf er echt mee op de kaart. In WESP was duidelijk te zien dat er in juni iets was gebeurd bij ons: ineens veel meer aanmeldingen van klanten in vergelijking tot andere maanden. Het doet dus echt wat.

Ook de reacties van klanten en leveranciers, de enorme waardering die je krijgt, is de moeite waard. Zelfs de bank kwam naar ons toe: als we geld nodig hadden, wilden zij graag meedenken. Dat allemaal door deze titel. Bovendien helpt het enorm bij je bedrijfsvoering. Wij zijn zelf altijd al heel kritisch naar onszelf, maar het is altijd goed om feedback van buitenaf te krijgen.”

“Wij wilden graag eens iemand anders in ons bedrijf laten kijken. Je denkt zelf dat je het goed doet, maar is dat ook zo? Met de informatie en feedback van BOVAG en klanten kun je je bedrijf verbeteren. Je stuurt je klant een factuur, maar is die klant tevreden? Is het werk goed uitgevoerd, dat soort dingen. Met z’n allen maken we er nu werk van om dit in de gaten te houden. Zaken doen wordt bovendien een stuk gemakkelijker: je hoeft niet uit te leggen dat je goed bent. Dat merken we aan onze klanten. Ik wil ooit op het podium staan, dus ik ga zeker nog eens meedoen. Niet komend jaar, want je vraagt wat van je klanten. Dat wil je niet elk jaar doen.”

BOVAGkrant NUMMER 2 / FEBRUARI 2017 13

SNAPSHOT

15% extra korting via BOVAG

Tv aan = auteurs­rechten betalen Heeft u een nieuwszender in de showroom aanstaan, of kijkt het personeel ’s avonds naar een voetbalwed­ strijd in de bedrijfskantine? Dan moet u daarvoor au­ teursrechten afdragen. Alles wat op televisie wordt uitgezonden, of het nu een serie, autoprogramma of speelfilm is, heeft een ‘rechthebbende’. Deze kan derden toestemming geven om het werk open­ baar te maken, in ruil voor een vergoeding. Het is ondoenlijk om van elk programma de recht­ hebbende te achterhalen. Daar is een oplossing voor: een licentie via Videma. Deze intermediair zorgt ervoor dat de vergoeding via hen terecht­ komt bij de tv-maker. Door deze rechten af te dragen, zorgt u dat andere ondernemers het verdiende geld krijgen voor hun werk.

BOVAG vindt het belangrijk dat de auteurs­ rechtenafdracht goed geregeld is voor leden.

Daarom zijn er afspraken met auteursrech­ tenorganisaties gemaakt om de afdracht voor tv- en muziekgebruik op een eenvoudige manier te regelen via BOVAG, mét collectiviteitskorting. Meer informatie: leden.bovag.nl/auteursrechten.

14 BOVAGkrant NUMMER 2 / FEBRUARI 2017

Wat moet u doen om gebruik te maken van de BOVAG-korting?  U heeft vorig jaar al meegedaan Dan hoeft u niks te doen.

Eind februari ontvangt u automatisch een factuur via de BOVAG Ledenwinkel.  U doet nog niet mee Dan kunt u zich tussen 1 maart en 1 april 2017 aanmelden via leden. bovag.nl/auteursrechten.

Let op: als u zowel muziek als tv gebruikt in uw bedrijf, meldt u zich twee keer aan.

Eén keer voor Buma en Sena (muziek) en één keer voor Videma (tv).

%

15

BOVAG-leden die zich aanmelden voor een licentie bij de drie auteurs­ rechten­organisaties ontvangen nu al tot 33,3% korting. Wie gebruik maakt van de BOVAG-regeling ontvangt daar bovenop nog eens 15% korting. Zoveel korting laat u toch niet liggen?

BOVAGkrant NUMMER 2 / FEBRUARI 2017 15

Ontmoet collega’s uit de branche en de mensen van BOVAG Het BOVAGhuis in Bunnik is het huis van alle leden van BOVAG. U bent van harte welkom voor een kop koffie en u kunt kosteloos gebruik maken van het mooie lichte atrium als u met een collega wil afspreken, even een werkplek nodig heeft of voor een kop koffie of een broodje onderweg. Uiteraard is vergaderen bij BOVAG ook mogelijk, tegen sterk gereduceerd tarief kunt u als BOVAG-lid gebruik maken van het vergadercentrum.

Het BOVAGhuis is altijd voor iedereen goed bereikbaar, met auto en OV. Het BOVAGhuis in Bunnik is dus de ideale locatie in de buurt van Utrecht om branchegenoten te ontmoeten.

Meer informatie via www.bovag.nl/vergaderen of via vergaderen@bovag.nl en 030-6595212

ONDERAAN DE STREEP

Ledverlichting verbruikt twee tot drie keer minder energie dan reguliere tl-lampen

Voor

Voordelige verlichting Door tl-lampen te vervangen door ledverlichting kunt u een hoop geld besparen.

De BOVAG Ledenwinkel heeft een collectiviteitsdeal, waarbij u voordelig energiezuinige ledverlichting aan kun­t schaffen.

D

e energiekosten voor de verlichting van uw bedrijf zijn een flinke hap uit de portemonnee.

Daar kunt u snel geld mee besparen, door oude tl-lampen om te wisselen voor zuinigere ledverlichting. Ledverlichting verbruikt namelijk twee tot drie keer minder energie dan reguliere tl-lampen. “Een ander voordeel van led is dat de levensduur een stuk hoger ligt”, legt Hans Louwers van de BOVAG Ledenwinkel uit. Ledverlichting heeft een levensduur van zo'n 50.000 uur, terwijl gewone tl-lampen rond de 15.000 uur meegaan. Ledverlichting geeft vijftien tot twintig jaar onderhouds-

deel Reken autod voorbeeld v ealer m o et 140 or een tl-lamp  Ener e n: giev tl-verli erbruik chting per jaa  Ener r € 2.34 giev 0,— ledver erbruik lic per jaa hting ------- r €8 -Koste ------------- 32,— ------n------b esp a rin g p e r ja a ------- r € 1 .5 ------0 8, --De een malige ------------- — -investe aansch ring in ---af van de ledver voor d lich ez Deze in e autodealer ting is € 3.27 vester 5 in in twe e jaar e g is terugve ,—. rdiend n twee maand en.

vrije verlichting. Door de relatief lage aanschafprijs is de investering vaak al binnen twee tot drie jaar terugverdiend.

Het kan daarbij ook fiscaal interessant zijn, omdat je gebruik kunt maken van de Energie Investeringsaftrek (EIA).

“En omdat we de verlichting collectief inkopen, kunnen BOVAG-leden de ledverlichting via de BOVAG Ledenwinkel ook nog eens voordelig aanschaffen.

Een voorbeeld: een van de ledpanelen kost voor leden slechts 69 euro inclusief plaatsing, terwijl een paneel normaal gesproken 89 euro exclusief plaatsing kost”, besluit Louwers. Meer weten? Ga dan naar bovagledenwinkel.nl.

BOVAGkrant NUMMER 2 / FEBRUARI 2017 17

INTERVIEW

ERICK VERMEI, ALGEMEEN DIRECTEUR IVA DRIEBERGEN

“Ons onderwijs 230 doet ertoe” 700 IVA Driebergen in cijfers

mbo-sprint studenten

hbo-studenten

IVA Business School, hofleverancier van personeel aan de autobranche, grossiert in awards en erkenningen. Wat is het geheim van Driebergen? Hoe blijf je actueel? We vroegen het Erick Vermei, algemeen directeur van wat ooit de ‘autoschool’ heette.

100 A 220 % 80 % 50 mbo-afstudeerders per jaar

hbo-bachelors per jaar

mbo’ers starten in de autobranche

hbo’ers starten in de autobranche

18 BOVAGkrant NUMMER 2 / FEBRUARI 2017

l tien jaar staat IVA in de top drie van beste hbo’s in Nederland en al vijf keer stond de school in Driebergen op één. Sinds dit jaar doet IVA ook mee met zijn mbo-opleiding. En die werd meteen verkozen tot beste vakschool van 2017. Let wel: er zijn 1.050 hbo-opleidingen in Nederland, en 1.400 mbo-opleidingen. Erick Vermei gloeit van trots en is een nauwelijks te stoppen spraakwaterval als hij eenmaal begint te vertellen over ‘zijn’ IVA. Hij doet dat vaker, binnenkort weer op de open dag van IVA. “Ik ga de nieuwe lichting studenten vragen of ze beseffen dat ze hier wellicht gaan afstuderen als drone-deskundige.”

Hij wil maar zeggen: IVA is bij de tijd. “We moeten wel. De negenhonderd studenten zijn tijdens de bijna duizend lessen per week kritisch op wat ze voorgeschoteld krijgen.

Als je niet aansluit bij hun verwachting, bij hun beleving van de wereld, bij wat ze meebrengen uit hun stages, dan kun je wel inpakken. Zij dwingen ons om actueel te blijven. Doe je dat niet, dan word je Jurassic Parc. Ik daag ze daar aan het begin van het schooljaar ook toe uit: hou ons scherp. ‘Als een docent niet kan uitleggen waarom je moet leren wat je voorgeschoteld krijgt, dan schrap ik het hoogstpersoonlijk uit het curriculum’, zeg ik dan.

Wij hebben het als school overigens gemakkelijker dan een gemiddeld bedrijf als het gaat om het voelen van de noodzaak tot veranderen. Studenten geven vaak veel duidelijkere signalen af dan klanten.”

Erkenning Daarin schuilt volgens Vermei een deel van het geheim van Driebergen. Maar het begint bij het 87 jaar oude fundament, het erfgoed van IVA, zegt de man die zelf ook al weer dertig jaar aan het IVA verbonden is. “We hebben vele tientallen jaren kunnen werken aan ons eigenzinnige DNA, omdat we heel lang bewust níet gezocht hebben naar erkenning van de overheid. Het ging en gaat ons in eerste instantie om erkenning vanuit de branches waarvoor we opleiden. Dat bood ons de gelegenheid om lekker eigenwijs onze opleidingen in te richten. Aandacht voor rekenen en begrijpend lezen? Wij doen het sinds jaar en dag! En wij hebben bijvoorbeeld al heel vroeg in onze geschiedenis de keuze gemaakt om niet alleen op te leiden, maar ook op te voeden.

Dat gaat over houding, empathie, samenwerken en waarden als ‘afspraak is afspraak’. Deze mate van aandacht voor persoonlijke vorming zie je niet veel op andere scholen. Die aanpak levert de studenten op die je wil. Studenten die dat specifieke onderwijs zoeken.

Die match zorgt voor tevreden studenten, waar er bij heel veel andere opleidingen juist een gat is tussen aanbod en verwachting. Weet je dat bij de meeste andere onderwijsinstellingen niet de opleiding zélf, maar de stad doorslaggevend is bij de keuze van een student?”

En dan met een knipoog: “Ik kan je verzekeren, er zijn weinig studenten die enthousiast voor de plaats Driebergen kiezen.”

Het idee dat we vooral autoverkopers opleiden, is al dertig jaar achterhaald

Tekst: Paul de Waal Fotografie: Peter Arno Broer

Studenten dwingen ons om actueel te blijven

50% buiten de autobranche

“Wij hebben een opleiding die ertoe doet”, stelt Vermei onomwonden. “Dat komt omdat we een permanente open lijn hebben met de branche waarvoor wij opleiden.

Dat zit hem onder meer in ons alumniprogramma. Zo houden we goed contact met oud-studenten. Maar het komt ook door onze baanbemiddeling. Daarvoor zijn we voortdurend in gesprek met allerlei bedrijven en ondernemers. We halen op hoe onze geplaatste afgestudeerden het doen. Wat eventueel ontbreekt in hun kennis en vaardigheden. Dat gebruiken we dan weer om het curriculum te verrijken. Denk aan e-commerce en de online klantreis. En sinds twee jaar hebben we het vak ‘commerciële techniek’. In de showroom gaat de motorkap niet meer open, maar je moet wel alles weten van de connectivity van een auto. Dat hebben we uit de praktijk opgehaald en razendsnel ingevoerd als vak. En zoals altijd met door onszelf ontwikkeld, op maat gesneden lesmateriaal.

Daar zijn we trots op.”

Ivanen “Het is wel eens jammer dat de verwachtingen die mensen van IVA-studenten hebben, gebaseerd zijn op hun eigen ervaring bij IVA. Het IVA van nu is echt niet meer het IVA van twintig jaar terug. Dan zouden we beslist niet keer op keer verkozen worden tot beste opleiding van Nederland. En het idee dat we vooral autoverkopers opleiden is al dertig jaar achterhaald. De meeste autoverkopers komen helemaal

niet van de IVA. Er stromen bij ons zo’n honderd mbo’ers per jaar uit. En die worden bovendien niet allemaal verkoper, hoewel dat een prima opstap is in de sector. Die pakweg zestig of tachtig Ivanen per jaar vormen een fractie van wat er in de showrooms staat in Nederland. Bovendien is showroomverkoop al lang geen dagtaak meer.”

Relatief veel studenten van de hbo-afdeling, zo’n vijftig procent, komt buiten de branche terecht. Hoe komt dat? Erick Vermei: “Omdat de keuze voor de IVA Business School ook de keuze voor een brede opleiding is. De opleiding past bij veel meer branches dan alleen automotive en bij veel meer soorten ondernemerschap.

Ook de orthodoxie in de autobranche is debet aan de uitstroom van IVAalumni uit de branche na een paar jaar.”

Buiten de branche Dus IVA kan niet zo veel doen aan het op verjaardagen nog steeds populaire clichébeeld van de verkoper die zijn glazen hokje niet uitkomt en geen aandacht besteedt aan het opvolgen van leads? “Was het maar waar. Ik sta in voor onze meisjes en jongens. Die worden goed en praktisch geschoold, ook in verkoop.

En ook in de online klantreis van de moderne autokoper. Maar de praktijk is inderdaad weerbarstig.

In de branche wordt nog te veel gedacht langs de lijn: als we doen als vroeger, wordt het ook weer als vroeger. Dat gezegd hebbende: autoverkoper is maar één van de 180 mogelijkheden die je hebt als je bij ons een opleiding hebt afgerond. Wij zijn een business school. En onze mensen zie je terug in heel veel branches. Van horeca tot reiswereld. Wel hadden we ooit een apart studieprogramma voor bijscholing van de 25- tot 35-jarige commercieel medewerkers in met name de automotive. Laten we dat maar weer eens afstoffen en wellicht dit kalenderjaar nieuw leven inblazen!”

IVA DNA Door bewust af te zien van overheidserkenning, heeft IVA decennia kun­nen werken aan een eigen­ zinnig DNA, dat heeft geleid tot een stortvloed aan bekroningen en zeer tevreden studenten. In een notendop:  dienstbaarheid  ambitie  innovatiedrang  elk jaar twee procent beter  opleiden en opvoeden  zakelijke ethiek en etiquette

BOVAGkrant NUMMER 2 / FEBRUARI 2017 19

VAKMANSCHAP

Gratis naar de bios met OOMT!

De autovakmannen van Nederland ging op 9 februari in première in het Cinemec in Ede. Hij draait nog tot 11 maart in acht Nederlandse bioscopen.

Daarna volgen voorstellingen die gratis zijn te bezoeken voor mensen uit de autobranche.

Bij de meeste vertoningen is de filmmaakster aanwezig, evenals een of meerdere hoofdpersonen. Aanmelding voor deze gratis vertoningen kan via oomt.nl/aanmelden.

De trailer staat op deautovakmannen.nl.  CineMec Utrecht Dinsdag 21 maart 2017  Vue Vlaardingen Donderdag 30 maart 2017  Pathé Arena Amsterdam Donderdag 6 april 2017  Theater de Schalm Veldhoven Dinsdag 11 april 2017  Pathé Zwolle Donderdag 20 april 2017

20 BOVAGkrant NUMMER 2 / FEBRUARI 2017

DOCUMENTAIRE ‘DE AUTOVAKMANNEN VAN NEDERLAND’ TOONT PASSIE VAN ONDERNEMER EN MEDEWERKER

Onbezongen helden van het autovak Nederland telt ruim acht miljoen auto’s. Dagelijks werken tienduizenden mensen in het autovak hard om die op de weg te houden. Voor documentairemaker Gwen Jansen zijn zij ‘onbezongen helden’. In haar film ‘De autovakmannen van Nederland’ portretteert zij technici, specialisten, ondernemers en onderzoekers in het autovak.

M

et haar film wil Jansen deze onbezongen helden uit de schaduw halen.

“De autovakmannen en -vrouwen van Nederland zorgen ervoor dat we met elkaar elke dag weer veilig op weg kunnen”, aldus Gwen Jansen. “Ze hebben het nu echter allesbehalve makkelijk door de technologische ontwikkelingen en veranderingen in de sector.” Om dat in beeld te brengen, volgde Jansen negen vakmensen gedurende anderhalf jaar. Iedere hoofdpersoon werd op ongeveer tien momenten gefilmd. Het resultaat is een documentaire van iets meer dan een uur, met een snelle montage die de vaart en de spanning erin houdt.

“Je ziet dat alle hoofdpersonen op hun eigen manier met de uitdagingen omgaan”, zegt Jansen. “Een aantal doet er alles aan om voorop te

blijven lopen. Sommigen denken dat het allemaal niet zo’n vaart loopt. En wéér anderen zien hun toekomst in het autovak somber in. Hoe het ook zij, ze hebben allemaal dezelfde vastberadenheid en passie voor hun vak. En ongelooflijk hoe eerlijk en kwetsbaar zij zich voor de camera hebben durven opstellen. Je ziet niet alleen hun successen maar zeker ook hun twijfels, zorgen en problemen.”

De film is tot stand gekomen met financiële ondersteuning van Stichting OOMT en met hulp van onder andere BOVAG. Deze filmproductie is immers een uitstekend middel om de branche bij de buitenwereld weer eens goed op het netvlies te zetten. Andere partners in de bioscooptour zijn Bovemij, Autec-VLT, MijnGarage.nl en Automotive Academy.

Tekst: Sjoerd van der Linden Fotografie: Frans Lahaye

Ik wil bij de overlevers horen, niet bij de afvallers

Henri van Dun

De universeel Na een opleiding tot autotechnicus koos Henri van Dun aanvankelijk voor een loopbaan bij chipfabrikant ASML. Toch bleef de autobranche trekken en na enige tijd koos hij ervoor om een eigen bedrijf te beginnen, samen met een compagnon. Dat werd Garage Schepers & Van Dun in Best. “De overstap van schone naar zwarte handen beviel goed”, aldus Van Dun, die meewerkend eigenaar werd. In de documentaire wordt hij in een moeilijke tijd gevolgd.

“Door omstandigheden viel mijn partner weg. Daarna moest ik alles alleen doen. Ik ben een gezelligheidsmens, en nu moet ik opeens het personeel aansturen, en dus een beetje bazig zijn.

Dat valt niet mee. Ook zijn mijn sparringpartners van baan veranderd. Nu heb ik de uitdaging om goed personeel te vinden en de juiste mensen op de juiste plek te krijgen.” Van Dun onderzoekt bovendien of hij zich bij een concept kan aansluiten. “Ik vind het een hele klus om zelfstandig te zijn.” Ondanks tegenslagen blijft Van Dun optimistisch. “Het heeft geen zin om mijn kop in het zand te steken. Als ik niet kies, verandert er niets, en dat is geen optie. Over tien jaar wil ik bij de overlevers horen. Niet bij de afvallers.” > BOVAGkrant NUMMER 2 / FEBRUARI 2017 21

Mijn passie is uiteindelijk gewoon sleutelen

> Melanie van Rossum

De techneut

Op haar twintigste koos ze een ongebruikelijke weg: Melanie van Rossum ging autotechniek studeren. “Ik heb altijd interesse gehad in techniek en deed vaak technische klusjes in huis.”

Inmiddels werkt ze bij Carrec Technocenter in Soesterberg, een bedrijf dat zich toelegt op het reviseren van motoren en versnellingsbakken. Ze wordt er ‘het diagnosekanon’ genoemd: Van Rossum is gespecialiseerd in diagnose. “Dat vind ik heel leuk: ik moet goed nadenken waar ik mee bezig ben, wat er mis zou kunnen zijn met deze auto, hoe de verschillende systemen met elkaar samenspelen.” Dat gaat haar uitstekend af: ze kan met de meest complexe elektronica in auto’s uit de voeten. Tegelijkertijd is ze toch vooral gefascineerd door de mechanica in auto’s.

“Mijn passie is uiteindelijk gewoon sleutelen, de mechanica in handen hebben en uitzoeken hoe het allemaal in elkaar zit.”

Met de komst van steeds meer elektronica in auto’s beweegt dat aspect van het vak steeds verder naar de achtergrond. In de film is te zien hoe Van Rossum daarmee omgaat. In ieder geval is één ding zeker: vooroordelen over vrouwen en techniek zijn ongegrond.

Autovakmannen van Nederland kunnen heel goed vrouwen zijn.

22 BOVAGkrant NUMMER 2 / FEBRUARI 2017

>

Mijn broer speelde met Monopoly-geld, ik verkocht de autootjes uit een kartonnen box

Gerwin van Jaarsveld

De autodealer Als derde generatie treedt Gerwin van Jaarsveld in 2002 toe tot het familiebedrijf dat zijn opa in 1933 begon in Montfoort. “Dat was een droom die uitkwam”, zegt Van Jaarsveld. “Als jongetje speelde ik altijd al met auto’s. Aan de speeltafel in het souterrain zat mijn broer met Monopoly-geld aan de ene kant en ik aan de andere met een kartonnen garagebox met autootjes. Na school kwamen vriendjes langs om bij mijn broer geld te lenen en bij mij een auto te kopen. Vandaag de dag werkt hij in de financiële sector; ik ben autodealer.”

In september 2015 krijgt Van Jaarsveld te horen dat Peugeot het dealernetwerk gaat reorganiseren.

Van Jaarsveld dient te fuseren met twee collega-dealers, anders wordt zijn dealercontract niet verlengd. “Toen stonden we voor een flinke uitdaging om daar invulling aan te geven. In de film is te zien welke stappen we hebben ondernomen om daar te komen waar we nu zijn.” Gerwin van Jaarsveld is een voorbeeld van een persoon die niet bij de pakken neer gaat zitten ondanks alle uitdagingen die op hem afkomen.

Hij gaat ervoor, blijft strijdbaar en is niet klein te krijgen met zijn team.

BOVAGkrant NUMMER 2 / FEBRUARI 2017 23

Vragen over wetten of regels?

Check het bij Ledenadvies!

Loopt u rond met vragen over bijvoorbeeld ontslag of verlof? Heeft u een probleem met een klant of leverancier? En kunt u het antwoord niet vinden op leden.bovag.nl/advies-vragen? Neem dan contact op met BOVAG Ledenadvies. De deskundige adviseurs beantwoorden uw vragen en geven advies op het gebied van personeel, milieu, fiscaliteit en juridische zaken.

U kunt BOVAG Ledenadvies bereiken via ledenadvies@bovag.nl of (030) 659 53 00

DENK VOORUIT. DENK DIGITAAL.

Bereik uw klant in 5 stappen

De klant bezoekt nog maar één of twee keer de showroom, voordat hij of zij overgaat tot de aanschaf van een nieuwe auto. Een klant of prospect komt dus niet meer zomaar binnenstappen. Dat vraagt om slimme manieren om hem naar uw bedrijf te trekken.

Hoe doet u dat?

1 BEPAAL HET DOEL

Wilt u meer doorgangen in de werkplaats? Of heeft u vijf Corsa’s die er nu toch echt uit moeten? Bepaal heel helder het en maak dit meetbaar. Zo kunt u achteraf kijken of uw acties effect hebben gehad.

doel

2 KIES DE DOELGROEP

Wilt u een Opel Corsa verkopen, dan heeft het weinig nut om uw bestaande Astra-rijders aan te schrijven of bestaande leaseklanten te benaderen. Dit lijkt logisch, maar kijk eens hoe vaak u zelf ergens een aanbod voor krijgt dat niet relevant is voor u. En niet onbelangrijk: kunt u de doelgroep bereiken? en Is uw werken uw verkopers netjes het CRM-systeem bij? Dan kunt u kiezen: een mailing per post of per e-mail, of is er een ander ludiek middel nodig?

klantenbestand up-to-date

3 STEL UW PROPOSITIE VAST

Wat is uw aanbod? En matcht dat aanbod met uw doelstelling en doelgroep? Denk hier goed over na. Vaak

worden te veel acties van importeurs toegewezen aan ‘het bouwen van het merk’. Maar een mailing voor een sneak preview voor de nieuwe Volvo XC90 wanneer iemand in het eerste leasejaar van zijn V60 zit, is niet relevant en zonde van het geld. Denk hier ook als autobedrijf goed over na.

4 SELECTEER UW KANAAL

Gebruikt u e-mail, post of social media? Gaat u de mailing nabellen? En hoe kunnen uw klanten bij u reageren? Bij het gelden een aantal belangrijke punten. Per kanaal verschilt de conversie. En dat kan ook per doelgroep verschillen. Het is goed om dit te meten. Dus als u in een brief een telefoonnummer vermeldt, moet u wel zorgen dat u kunt meten hoe vaak er wordt gebeld op dat nummer. Hoe weet u anders of uw campagne een succes was?

kanalen

kiezen van

5 METEN IS WETEN Communiceren met klanten, marketing­ campagnes, salesacties. Ze draaien niet om gevoel, maar om cijfers.

U stelt een doel, ontwikkelt daarvoor een campagne en voert die uit. Dan moet u weten wat het

resultaat is, zodat u de campagne de volgende keer nog slimmer kunt inrichten.

Aan de slag Hoe ver bent u op het gebied van (online) marketing?

Doe de scan op denkvooruitdenkdigitaal.nl en krijg inzicht in hoe uw bedrijf ervoor staat en hoe u op een praktische manier de volgende stap kunt zetten op het gebied van sales en marketing. Het BOVAGprogramma ‘Denk vooruit. Denk digitaal.’ biedt handige informatie, nuttige tips & tricks en trainingen over online marketing.

BOVAGkrant NUMMER 2 / FEBRUARI 2017 25

LOBBY & BELANGENBEHARTIGING

BOVAG HEEFT SPEERPUNTEN VOOR NIEUW REGEERAKKOORD KLA AR

9 boodschappen voor politiek Den Haag 26 BOVAGkrant NUMMER 2 / FEBRUARI 2017

Tekst: Elvira Spoelstra

De Tweede Kamerverkiezingen komen eraan. Niet alleen politici lopen warm voor een vers kabinet, ook BOVAG bereidt zich voor op een nieuwe lobbyperiode. En daarbij hoort een nieuw boodschappenlijstje met punten waarmee de Bunnikse lobbyisten naar Den Haag trekken.

1

BPM afschaffen

De autobelastingen zijn in Nederland structureel te hoog. De spelregels rondom BPM bij parallelimport werken daarnaast fraude in de hand, en zijn daarmee marktverstorend. Bovendien zorgt de parallelimport voor meer grotere en oudere auto’s, wat de Nederlandse milieudoelen moeilijker realiseerbaar maakt.

2

Bereikbaarheid verbeteren

Zodra de economie aantrekt, zien we de wegen weer dichtslibben. Daarom kan niet langer worden bezuinigd op onderhoud van en investeringen in snelwegen. Tegelijkertijd kan het probleem alleen écht worden opgelost als de doorstroming naar en in binnensteden wordt verbeterd. Denk aan het bevorderen van slimme stadsdistributie van goederen en aan ketenmobiliteit. Door diverse vervoermiddelen en -wijzen (auto, tweewieler, OV) slim aan elkaar te koppelen en vervoermiddelen connected te maken is dit te realiseren.

Daarnaast moet er meer ruimte komen voor alternatieve vervoerswijzen zoals deelauto’s, ‘light electric vehicles’ en – last but not least – de fiets. > BOVAGkrant NUMMER 2 / FEBRUARI 2017 27

Hoe werkt lobbyen eigenlijk?

Voor BOVAG is lobby een doorlopend proces. Maar als de Tweede Kamerverkiezingen in zicht zijn, stuurt BOVAG al ruim een half jaar daarvoor input naar de politieke partijen. Daarna hebben de lobbyisten van BOVAG, onder wie Rogier Kuin en voorheen Koos Burgman, al vaak persoonlijke gesprekken met de vertegenwoordigers van de partijen.

Ook met leden wordt veelvuldig ruggespraak gehouden. Enerzijds om de standpunten van BOVAG steeds te toetsen aan de realiteit en realiseerbaarheid ervan in de praktijk, maar ook om de verwachtingen van de uitkomst van de lobby helder te houden. Soms smeedt BOVAG bewust een samenwerking met andere belangenorganisaties, zoals vier jaar geleden met het Monsterverbond en nu met de Alliantie Vooruit!. Het standpuntenlijstje op deze pagina’s telt de negen meest prangende onderwerpen die BOVAG graag in het regeerakkoord wil terugzien. Deze punten zal BOVAG de komende tijd natuurlijk ook via congressen, debatten en via de media onder de aandacht brengen. Want ‘de lobby’ gebeurt niet alleen in Den Haag.

28 BOVAGkrant NUMMER 2 / FEBRUARI 2017

3

>

Fiets fiscaal stimuleren

Wie naar de zaak fietst, verbetert de bereikbaarheid, draagt bij aan een betere luchtkwaliteit en werkt en passant aan zijn eigen gezondheid. Met de komst van de e-bike en speed-pedelecs is het potentieel bovendien enorm toegenomen. Daarom wil BOVAG dat de oude bedrijfsfietsenregeling in ere wordt hersteld en dat gebruik van de fiets van de zaak fiscaal gunstig wordt behandeld.

4

Lappendeken milieuzones aanpakken

Milieuzones maken op termijn geen onderdeel uit van de oplossing om steden gezond en leefbaar te houden. Het wagenpark wordt immers in rap tempo schoner.

Maar zo lang milieuzones bestaan, moet in elk geval worden voorkomen dat die in elke stad anders worden ingericht, waardoor in Nederland een lappendeken van toegangseisen ontstaat.

5

Vastgoed flexibiliseren

Mede door starre bestemmingsplannen daalt de waarde van vastgoed in winkelgebieden en op bedrijfsterreinen en is er leegstand met alle gevolgen van dien, tot en met verpaupering aan toe. Slecht voor de ondernemer en slecht voor het winkelend publiek. Gemeenten moeten (ook door het Rijk) worden aangezet om bestaande bouw te saneren, flexibel in te zetten en creativiteit te belonen.

6

Tellerfraude beter handhaven

De Wet Aanpak Tellerfraude werkt op papier goed, maar in de praktijk zitten politie en openbaar ministerie onvoldoende hard achter fraudeurs aan. De handhaving moet verbeterd worden.

Overigens biedt de connectiviteit van moderne voertuigen enorme mogelijkheden om frauderen tegen te gaan.

7 8

Voertuigtelematica geeft consument keuzevrijheid

Op Europees niveau moet goed worden geregeld dat de klant bepaalt waar de data uit zijn voertuig naartoe gaat en waarvoor het wordt gebruikt, inclusief technische informatie over het voertuig.

Verkeersveiligheid waarborgen

In principe zouden alle gekentekende voertuigcategorieën verplicht periodiek geïnspecteerd moeten worden, dat komt de verkeersveiligheid ten goede.

BOVAG vindt ook dat adaptieve/semi-autonome systemen op (nu met name) auto’s gestimuleerd moeten worden, want ze verhogen de verkeersveiligheid. Slimme toepassingen van zulke systemen kunnen op termijn ook bijdragen aan veiliger verkeer. Let wel, over deze systemen moet extra BPM worden betaald zodra de nieuwe WLTP-opzet van kracht wordt (de nieuwe internationale testmethode waarop waarden van auto's worden gemeten en beoordeeld, red.). Dit levert de onwenselijke situatie op dat de systemen duurder worden.

9

Nederland voorbereiden op nieuwe brandstoffen en aandrijftechnieken

Er moet tijdig worden geïnvesteerd in laadinfrastructuur (snelladen) en waterstofinfrastructuur. Daarnaast moet de aanschaf van elektrische auto’s door particulieren worden gestimuleerd. En er moet duidelijkheid komen over de toekomstige bijdrage van biobrandstoffen (waaronder groen gas). Die duidelijkheid moet gaan over de betaalbaarheid, beschikbaarheid en betrouwbaarheid van beleid. Er moeten langjarige afspraken met de overheid gemaakt kunnen worden.

De inbreng van leden is belangrijk, we toetsen onze standpunten daarom regelmatig aan de praktijk Rogier Kuin, hoofd Public Affairs bij BOVAG

Op het BOVAG Ledenportaal staat een overzicht van wat de politieke partijen in hun partijprogramma’s hebben opgenomen over deze (en andere) BOVAG-standpunten en mobiliteitsdossiers. Handig als u nog niet weet op welke partij u gaat stemmen op 15 maart. Kijk op leden.bovag.nl/lobby.

BOVAGkrant NUMMER 2 / FEBRUARI 2017 29

BOVAG LEDENVOORDEEL

Verdien uw contributie terug De BOVAG Ledenwinkel is het grootste inkoopcollectief binnen de automotive branche. Iedere dag worden nieuwe scherpe deals gemaakt.

Laat dat voordeel niet liggen, want met de BOVAG Ledenwinkel verdient u heel gemakkelijk een deel van uw BOVAG-contributie terug.

Collectief ledenvoordeel voor u

LED-verlichting Door uw TL-lampen te wisselen voor LED-verlichting bespaart u direct geld. Via BOVAG Ledenwinkel kunt u deze heel voordelig aanschaffen en daardoor is uw investering vaak al binnen twee tot drie jaar terugverdiend. Ook fiscaal interessant doordat u gebruik kunt maken van de Energie Investeringsaftrek (EIA).

Telefonie Speciaal voor alle BOVAG leden aantrekkelijke kortingen op zowel de bestaande als nieuwe telefonie- en internetdiensten van o.a. KPN, XS4ALL en T-Mobile met kortingen tot wel 60%!

Daarnaast is er een speciaal ingerichte BOVAG helpdesk Telefonie zonder wachttijden.

Stuur ons uw laatste factuur en ontvang een scherpe offerte.

Kantoorartikelen BOVAG-leden ontvangen een fikse korting op kantoorartikelen van Lyreco. Dat geldt voor het gehele assortiment, waaronder papier, ordners, schrijfwaren, toners en inkjets, facilitaire producten en meubilair.

Daarnaast kunt u met uw eigen contactpersoon van Lyreco speciale prijzen overeenkomen voor artikelen die u vaak bestelt.

Kijk op bovagledenwinkel.nl onder Collectief voordeel.

Kijk op bovagledenwinkel.nl en zoek op: telefonie.

Kijk op: bovagledenwinkel.nl en zoek op: Lyreco.

Energie Bespaar heel veel euro’s met het BOVAG Ledenwinkel Energiecollectief. Overstappen is zeer eenvoudig en wordt verzorgd door de Ledenwinkel.

Uw besparingen kunnen oplopen tot wel 30% gemiddeld! Vraag geheel vrijblijvend een besparings­ analyse aan.

Kijk op bovagledenwinkel.nl en zoek op: energie aanbieding.

Meer ledenvoordeel? Kijk op: www.bovagledenwinkel.nl, bel met (030) 65 95 222 of mail naar info@bovagledenwinkel.nl

Vergaderen bij BOVAG Van kleine besloten bijeenkomsten tot grote presentaties of congressen. Iedereen is welkom om te vergaderen in het BOVAGhuis in Bunnik.  Centraal in Nederland  Zalen voor 4 tot 250 personen  Gezonde, verse en ambachtelijke maaltijden uit de BOVAGkeuken  Ruim atrium biedt ruimte voor uw event of afterparty  Ruime, eigen parkeergelegenheid

30 BOVAGkrant NUMMER 2 / FEBRUARI 2017

ieuwsgierig? Doe de virtuele N tour door het BOVAGhuis op www.bovag.nl/vergaderen.

Daar vindt u ook informatie over zalen, catering en tarieven.

Reserveren kan via de site, maar ook via (030) 65 95 212 of vergaderen@bovag.nl.

BOVAG Ledenadvies Voor advies over cao en personeel, juridische zaken, arbo en veiligheid, milieuzaken en fiscale zaken kunt u terecht op: leden.bovag.nl/ advies-vragen.

Staat uw vraag er niet bij, bel dan met BOVAG Ledenadvies (030) 65 95 300.

SERVICE Afdelingen

BOVAG online BOVAG Ledenportaal leden.bovag.nl Laatste branchenieuws, achter­ grond­informatie in dossiers, praktische tools en hulpmiddelen.

BOVAGkrant www.BOVAGkrant.nl Alle branche-edities online teruglezen, plus informatie voor adverteerders.

BOVAGhuis www.bovaghuis.nl Samenwerken en kennisdelen met andere BOVAG-leden.

BOVAG.nl www.bovag.nl Informatie voor consumenten, inclusief zoekmachine waarin alle BOVAG-leden terug te vinden zijn.

Bertho Eckhardt algemeen voorzitter berthoeckhardt@bovag.nl

Derk de Haas bestuurslid verenigingsbestuur@bovag.nl

George Seitzinger penningmeester verenigingsbestuur@bovag.nl

Peter Niesink algemeen directeur BOVAG peterniesink@bovag.nl

Peter de Rooy bestuurslid verenigingsbestuur@bovag.nl

Bart de Vries directeur BOVAG bartdevries@bovag.nl

Timon Rutten bestuurslid verenigingsbestuur@bovag.nl

Alfa Dealer Accountants Service Van Siburgstraat 2-4 3863 HW Nijkerk T: (088) 253 32 01 E: nijkerk@alfa.nl I: www.alfa.nl

ArboNed B.V. Zwarte Woud 10 3524 SJ Utrecht T: (030) 299 62 99 E: info@arboned.nl I: www.arboned.nl

Remko van Eindhoven Regio zuidwest E remkovaneindhoven@bovag.nl T (06) 22 40 23 29 Kim van den Berg Manager leden & beleid E kimvandenberg@bovag.nl T (030) 659 53 54

Gerard ten Buuren (voorzitter) gerardtenbuuren@bovag.nl; (030) 659 53 66 Marco van Beek (vice-voorzitter) info@marcovanbeek.nl; (0521) 58 84 89 Tim Mangelaars (Auto en Service BV) tim@autoenservice.nl; (074) 250 03 18 Patrick Hommel (Hommel Occasions) info@hommeloccasions.nl; (076) 502 37 79 Jan Lenters (Auto Combi) jl@autocombi.nl; (0523) 27 13 18 Maurice Smit (Garage W.W. Smit) info@wwsmit.nl; (020) 426 58 58 Jenny Terpstra - De Vries (Vakgarage Terpstra) jennyterpstra@upcmail.nl; (0512) 52 48 11 Ernestine Voskuilen - Sturkenboom (Auto Voskuilen) info@autovoskuilen.nl; (030) 636 20 90

Accountadviseurs BOVAG Onafhankelijke Autobedrijven Jos Overmars Regio noordoost E josovermars@bovag.nl T (06) 22 19 62 35 Youandi Ritsma Regio noordwest E youandiritsma@bovag.nl T (06) 19 06 52 43

BOVAG Hofleveranciers

Stefan Niesink Regio Midden E stefanniesink@bovag.nl T (06) 13 98 46 33

Vacature

Bestuur BOVAG Onafhankelijke Autobedrijven

Het BOVAG-verenigingsbestuur

De BOVAG Hofleveranciers zijn speciaal door BOVAG geselecteerde dienstverleners, die, eventueel na bemiddeling door BOVAG Ledenadvies, BOVAG-leden kunnen helpen bij het ondernemen. Met hen zijn speciale tarieven en voorwaarden afgesproken.

BOVAG ONAFHANKELIJKE AUTOBEDRIJVEN Uw aanspreekpunten

Maarten van Hoof Regio zuidoost E maartenvanhoof@bovag.nl T (06) 22 39 14 32

BOVAG REVISIEBEDRIJVEN Uw aanspreekpunt Hannie Tak Branchemanager E hannietak@bovag.nl T (030) 659 52 27

Bestuur BOVAG Revisiebedrijven Jean Paul Borsten (voorzitter) info@desutter.nl; (0180) 31 48 44 Aart Koning (Konings Techn. Bedrijven) info@ktbkoning.nl; (0522) 46 14 35 Hans Gerrits (Diesel-Büchli) info@buchli.nl; (0341) 46 70 70 Thom de Boer (Motoren Revisiebedrijf De Boer) info@deboerrevisie.nl; (0515) 433 150 Jeroen Eeuwijk (Koninklijke Kemper en Van Twist Diesel B.V.) info@kvt.nl; (078) 632 66 00 Ralf Steins (adviseur) info@motorenrevisiesteins.nl; (043) 609 01 09

Accountadviseurs BOVAG Revisiebedrijven Frans Bastiaansen E fransbastiaansen@bovag.nl T (06) 51 35 50 57

Colofon Graydon Nederland BV Hullenbergweg 250 1101 BV Amsterdam ZO T: (020) 567 97 50 E: verkoop@graydon.nl I: www.graydon.nl/bovag

Consolid – HR Garage Radarweg 511-513 1043 NZ Amsterdam T: (020) 586 11 06 E: info@hr-garage.nl I: www.hr-garage.nl

GGN Stationsplein 50 5211 AP Den Bosch T: (088) 311 61 61 E: info@ggn.nl I: www.ggn.nl

MKB Adviseurs/Flynth Bezuidenhoutseweg 12 Malietoren (18e verdieping) Den Haag T: (070)349 06 50 E: info@mkbadviseurs.nl I: www.mkbadviseurs.nl en www.flynth.nl

DEMAC Acountans/ Consultants Bellweg 2a 4104 BJ Culemborg T: (0345) 53 20 10 E: info@demac.nl I: www.demac.nl

24 februari 2017, jaargang 25, nr. 2.

De BOVAGkrant is het officiële leden­ magazine van BOVAG en verschijnt 11 keer per jaar.

UITGEVER BOVAG, Kosterijland 15, 3981 AJ Bunnik. Postbus 1100, 3980 DC Bunnik Tel.: (030) 65 95 211. I: www.bovagkrant.nl.

HOOFDREDACTIE Elvira Spoelstra.

E: elviraspoelstra@bovag.nl.

REDACTIE Julia Hamel, Linda in ’t Hout, Selita Oosterveld E: redactie@bovag.nl TRAFFIC Carolien van Rheenen.

E: traffic@bovagkrant.nl.

PROJECTBEGELEIDING & VORMGEVING ZB Communicatie & Media; Ritchard Kelliher ADVERTENTIES Vakmedianet; Informatie over verschijningsdata, plaatsing en tarieven van advertenties op www. bovagkrant.nl. Mail: sales@bovagkrant.nl DRUK Drukkerij Zalsman, Zwolle.

ABONNEMENTEN Opgave, adres­ wijzigingen en vragen: Abonnementenland, Postbus 20, 1910 AA Uitgeest. Tel. (0900) 22 65 263. E: klantenservice@aboland.nl.

I: www.aboland.nl. Abonnementsprijs: € 110,00 per jaar excl. BTW. (Losse nummers op aanvraag.)

BOVAGKRANT niet ontvangen? Mail naar traffic@bovagkrant.nl. MEDEWERKERS AAN DEZE UITGAVE Gideon van Aartsen, Simone Bommeljé, Peter Arno Broer, Rianne van den Heuvel, Tom Huyskens, Jeroen Kreule, Frans Lahaye, Stephan van Leiden, Sjoerd van der Linden, Mark Litjens, William Moore, Dirk-Jan Poot, Paul de Waal, Adobe Stock, Hollandse Hoogte, iStock, BOVAG-archief.

De redactie van BOVAG is bij de samen­ stelling van deze uitgave zorgvuldig te werk gegaan. Ondanks dat kan het toch mogelijk zijn dat gepubliceerde informatie onvolledig of onjuist is. BOVAG stelt het op prijs om daarvan op de hoogte te worden gesteld.

Hergebruik van artikelen uit de BOVAG­krant is toegestaan, mits BOVAG daarvoor vooraf toestemming heeft ge­geven. Op sommige artikelen en beelden rust copyright. BOVAG kan (tenzij sprake is van opzet en/of grove schuld van BOVAG of haar medewerkers) geen aansprakelijk­heid aanvaarden voor moge­lijke gevolgen die zouden kunnen voort­vloeien uit het (her)gebruik van de in deze uit­gave opgenomen informatie.

BOVAGkrant NUMMER 2 / FEBRUARI 2017 31

Verzekeringen, financieringen en rechtshulp.

Samen gaan we vooruit.

Hoe kunnen wij jou helpen? www.wijzijnbovemij.nl