nummer 08 / juni 2015
krant
VHR
DENK VOORUIT. BEGIN BIJ BOVAG.
in dit nummer:
Essentie autogebruik in kaart
Volop kansen voor verhuur pagina 8
Elena wordt vernieuwd Crime watching 2.0 pagina 11
Kersen plukken in Cothen
Van kers naar kassa pagina 16
We gaan de traditionele verhuurmarkt niet verdringen, wij willen samenwerken Niels de Greef, eigenaar ParkFlyRent
Autoverhuurder zonder auto’s
Anz._NL_Image_212_68_2015_Layout 1 02.02.15 11:18 Seite 1
(ADVERTENTIE)
The Real Car Wash Factory Maak het verschil….. meer succes met Christ!
Auto Was Techniek van de Carwash Innovator We garanderen u de hoogste kwaliteit en individuele service voor uw bedrijf Christ Wash Systems Ringbaan Zuid 360 5022 GA Tilburg • Tel. 013-543 543 3 • www.christ-ag.com • christnl@christ-ag.com
WASH SYSTEMS
Veiling huurrechten tankstationlocaties 2015 De gemeente Rotterdam is voornemens over te gaan tot de veiling van de huurrechten op de tankstationlocaties: Aveling 102, Abraham van Stolkweg 3 en Groene Kruisweg 44-45.
Abraham van Stolkweg 3
Het pre-bid voor deze veilingen dient uiterlijk op donderdag 1 oktober 2015, om 10:00 uur te zijn ontvangen door notaris mr. C.A. de Zeeuw van het kantoor van Pels Rijcken Drooglever & Fortuyn in Den Haag. De internetveiling vindt plaats op donderdag 8 oktober 2015. Biedboeken kunnen vanaf 1 juli 2015 tot 11 september 2015 via de website www.rotterdam.nl/brandstofverkooppunten worden aangevraagd.
Aveling 102
Vragen over de biedboeken kunnen uitsluitend per e-mail worden voorgelegd aan veilingbrandstofverkooppunten@rotterdam.nl
Groene Kruisweg 44-45 Speciaal voor BOVAG-leden 50% korting op zaalhuur in de maanden juli en augustus.
VOORAF
VOORWOORD
INHOUD
Handhaven wérkt! Zoals u wellicht weet, is er afgelopen jaar aardig wat te doen geweest over opgevoerde snorfietsen op het fietspad en mogelijke maatregelen daartegen. Variërend van ‘alles naar de rijbaan’ en ‘helm op’ tot ‘afschaffen die categorie’. Feit is dat het steeds drukker wordt op het fietspad, met name in de stad. Maar het is te makkelijk om, zoals daadwerkelijk gebeurd is, met de vinger naar de branche te wijzen. Dat complete handleidingen op YouTube te vinden zijn, wordt gemakshalve vergeten. En ronduit populistisch is het om de groep snorfietsers collectief neer te zetten als onverbeterlijke wegmisbruikers. Daarbij de overgrote meerderheid van 30+ snorfietsers bewust negerend. Ook de roep om de hele categorie dan maar af te schaffen of een helmplicht in te voeren (wat op hetzelfde neerkomt) is laakbaar. Alsof die honderdduizenden snorfietsers zich dan niet op een andere manier gaan verplaatsen. En alsof dat dan niet weer voor nieuwe problemen zou zorgen. De oplossing van dit grootstedelijke probleem zit hem volgens BOVAG in twee maatregelen. Ten eerste: overheid, ga handhaven. Leg je niet neer bij opgevoerde snorfietsen en fietsers die massaal de verkeersregels negeren, maar pak ze aan. Bij de snorfietsen gebeurt dit inmiddels (nadat BOVAG er jaren om geroepen had) en zie: het werkt. Snorfietshandelaren worden overstelpt met aanvragen om ‘terug te voeren’. BOVAG en haar leden wijzen consumenten bovendien actief op de gevolgen van opvoeren: boetes, rijverboden, herkeuringen, vervallen garanties en weigerachtige verzekeraars. Ten tweede: omarm de tweewieler in de stad en gun hem de infrastructuur die nodig is. Dus niet afknijpen en ontmoedigen, maar de fietspaden waar nodig verbreden en aanpassen zodat de diverse gebruikers van het fietspad én auto’s op de rijbaan zich veilig en prettig door de stad kunnen verplaatsen. Ik weet zeker dat het dan weer leuk wordt op het fietspad. Ook in de grote stad.
Bertho Eckhardt, algemeen voorzitter BOVAG
Wie wil er 8 nog een auto? BOVAG deed nieuw onderzoek naar de betekenis van de auto in het dagelijks leven van de consument. Belangrijke conclusie: autobezit is geen randvoorwaarde voor gebruik.
Criminaliteit
11
ELENA, de crime watcher van BOVAG autoverhuurbedrijven, krijgt een transformatie. De bouw van een splinternieuw ELENA 2.0 is in volle gang.
05 KORT Berichten van BOVAG, ideeën voor innovatie, gehoord in de branche en daarbuiten. Kortom, de dingen die BOVAG en haar leden bezighouden.
22 SERVICE
14 Niels de Greef Niels de Greef (35) wil met zijn innovatieve autoverhuurbedrijf ParkFlyRent de Europese luchthavens veroveren.
20 Tweespraak Jongens van 16 in je zaak als monteur? Twee ambassadeurs spreken vrijuit.
Kers = kassa
16
Vader en zoon Theo en Erik Vernooy zijn gerenommeerde fruittelers en vindingrijke ondernemers. Zij verpakken hun product, de kers, in een verhaal. Of beter: in een beleving. “Je moet je klanten entertainen. Dan komen ze steeds weer bij jou terug.” BOVAGkrant NUMMER 08 / JUNI 2015 3
KORT GESTOLEN?
LEDENVOORDEEL
Tip bij ID-check Heeft u wel een echt Frans rijbewijs in handen? Of is het identiteitsbewijs dat de klant bij zich heeft gestolen? Naast het gebruik van een ID-scanner, kunt u ook Prado raadplegen. Dit is een openbaar register met voorbeelden van allerlei
IK BE
HOPP N E .NL R
authentieke Nederlandse en Europese identiteitsbewijzen, rijbewijzen en reisdocumenten. Ook is het systeem een extra tool om de geldigheid van documentnummers te controleren. Ga naar prado. consilium.europa.eu.
Agenda September • 8 september: Workshop Connect (Eindhoven) • 14 september: Workshop Connect (Breda)
Save the date Reserveer woensdag 4 november alvast in uw agenda voor het jaarcongres BOVAG Verhuur- en deelautobedrijven!
Gratis deelname Hoppercampagne
M
et de website ikbenhopper.nl mobiliteit. Daarbij worden uw vestigingen laat stichting Natuur & Milieu op de kaart weergegeven, inclusief een zien dat ‘flexibele mobiliteit’ vandaag link naar de reserveringspagina. Zowel de dag heel gewoon is. U kunt uw een individueel verhuurbedrijf als een verhuurbedrijf op kosten van BOVAG verhuurmaatschappij kan meedoen. Het C=70 M=O Y=100 K=0 aanmelden als slimme en duurzame is zelfs mogelijk om een losse auto of bus reismogelijkheid. aan te melden.
AutomaaT
uw garagepakket sinds 1986
AutomaaT is een vanuit de praktijk ontworpen administratiepakket en is onder andere geschikt voor universelen, dealerbedrijven, fleetowners en autohandelaren. Tevens kan het gebruikt worden door LPG-inbouwers, truckcentra en bedrijven met campers en caravans. CSW automatiseert sinds 1986 garagebedrijven en handelsondernemingen. Het pakket levert alles-in-één automatisering van onder andere: • werkplaats • verkoop • magazijn • planning • boekhouding.
en ulair aar b mod Ook verkrijg e onlin
Consumenten kunnen op de website ikbenhopper.nl hun locatie invullen en krijgen dan alle Hopper-mogelijkheden in de buurt te zien. Denk aan de dichtstbijzijnde deelauto’s, fietsverhuur, OV-haltes en oplaadpunten. Deze reismogelijkheden zijn allemaal zichtbaar op één kaart. Basispakket Flexibel en slim reizen met een BOVAGhuurauto past naadloos bij de Hoppermogelijkheden. Daarom biedt BOVAG u een gratis basispakket aan, zodat u eens kunt proeven aan deze vorm van
Nieuwe klanten De Hopper-campagne is driejarige landelijke campagne, die breed wordt neergezet in de media. Vermelding op ikbenhopper. nl is een mooi marketinginstrument voor uw bedrijf. U bereikt nieuwe klanten en u zorgt ervoor dat hoppers zich ervan bewust worden dat de huurauto een duurzaam en flexibel reisalternatief is. Diverse verhuur maatschappijen zoals Europcar, Avis Autoverhuur en Budget Autoverhuur hebben zich al aangemeld. Doet u ook mee? Op leden.bovag.nl/hoppercampagne staat uitgelegd hoe u zich aan kunt melden.
CIJFERS
64,2 Het programma is een van de meest complete pakketten op de markt. Geen enkel bedrijf is hetzelfde en daarom is de software flexibel en aanpasbaar zodat u er mee kunt werken zoals u wenst. De boekhouding kan compleet geïntegreerd worden. NIEUW: U kunt door een onlangs gerealiseerde koppeling met GO2UBL automatisch al uw rekeningen naar uw boekhouding importeren.
CSW Software Prins Hendrikweg 62 3881 GE Putten
4 BOVAGkrant NUMMER 08 / JUNI 2015
Tel.: 0341-355855 info@csw.nl www.csw.nl
%
van het aantal nieuw verkochte personenauto’s in 2014 was benzine gestookt, 0,7% meer dan in 2013. Het marktaandeel dieselauto’s bedroeg vorig jaar 27,1%, tegen 24,9% het jaar ervoor.
20,4% van de in 2014 nieuw verkochte personenauto’s was een stationcar, het hoogste marktaandeel in vijf jaar tijd. Die populariteit lijkt ten koste te gaan van de hatchback. Met 56,8 procent is de hatchback nog altijd de meest geliefde carrosserievorm, al was dit marktaandeel in 2014 beduidend lager dan in de jaren ervoor.
Bron: Kerncijfers Auto en Mobiliteit 2015, BOVAG en RAI Vereniging.
KORT VAN DE VOORZIT TER
LEDENVOORDEEL
Balans
Groene deal voor autodelen
C
onsumenten kijken anders naar hun bezit en dat is goed nieuws voor een branche als de onze, die draait op tijdelijk gebruik.
Die verschuiving in denken biedt ruimte voor nieuwe spelers op de markt. Ondernemers die zich professioneel bezighouden met het verhuren van andermans bezit bijvoorbeeld, zoals Niels de Greef van Park Fly Rent die in deze BOVAGkrant staat. In eerste instantie voelen we vaak wat argwaan over zo’n verhuurder zonder eigen vloot. Hoort zo’n partij nou wel thuis bij BOVAG? Het lijkt toch een beetje oneerlijke concurrentie ... Een volkomen logische reactie, maar zulke innovatieve en vaak jonge ondernemers kunnen we binnen onze gelederen juist heel goed gebruiken. Om ons te laten inspireren ook met vernieuwing aan de slag te gaan bijvoorbeeld. Dat neemt niet weg dat we de ‘traditionele’ verhuurbedrijven die vaak sterk zijn in de zakelijke markt ook moeten koesteren. Het gaat om de balans tussen vernieuwing en traditie. En zolang er in de markt plek is voor beide type bedrijven, dan dus ook bij BOVAG. Laten we vooral van elkaar blijven leren.
B
OVAG heeft 3 juni samen met 29 andere partijen, waaronder de Rijksoverheid, de Green Deal Autodelen gesloten. Doel is om het aantal deelauto’s in Nederland snel uit te breiden naar 100.000 in totaal, en dat biedt BOVAG verhuurbedrijven de kans om aan te haken bij de snel groeiende autodeeltrend. Wim Slagter, voorzitter BOVAG Verhuur- en Deelautobedrijven, is enthousiast over de deal. “Wij zien de huurauto als de ultieme deelauto. Nu al wordt-ie op jaarbasis al door 64 mensen gedeeld. We werken eraan om samen met onze leden de huurauto nog beter toegankelijk te maken.
Het tekenen van de Green Deal betekent dat we de huurauto ook bij de overheid meer zichtbaar maken als deelauto. Wat mij betreft gaan we onze huurauto’s letterlijk en figuurlijk niet langer achter maar vóór het hek zetten.” Slagter ziet volop mogelijkheden: “Het is van belang dat we de auto’s zo dicht mogelijk bij mensen plaatsen en ook buiten kantoortijden beschikbaar maken. BOVAG kan de verhuurbedrijven onder meer helpen met de kennis en de contacten die hiervoor nodig zijn. Een goed voorbeeld daarvan is onze deelname aan de Hopper-campagne van de Stichting Natuur & Milieu, waarbij we het fenomeen huurauto ontsluiten voor nieuwe doelgroepen.”
VERPLICHT
Verhuren met trekhaak
Wim Slagter, voorzitter Verhuur- en deelautobedrijven
LEZERSOPROEP
Zo trots als een …
Een compleet vernieuwd pand, of een medewerker die er vijftig trouwe dienstjaren op heeft zitten, of een order waar u de rest van het jaar op kunt teren ... Waar bent u zo trots op dat u het wel van de daken af wil
schreeuwen? In een zomerse editie van de BOVAGkrant in augustus kunt u uw trots met collega-ondernemers delen. Stuur uw ‘trots’ naar redactie@bovag.nl.
CITA AT UIT DE BRANCHE
The car is the ultimate mobile device Antwoord van executive Jeff Williams van Apple op de vraag naar welke industrieën de technologiegigant kijkt.
L
et op als u (bestel)auto’s verhuurt met een trekhaak. Als het totaalgewicht van auto en aanhanger boven de 3500 kilogram komt, kan een tachograafplicht gelden. Voor voertuigen of voertuigcombinaties met een totaalgewicht van boven 7500 kilo geldt dat die altijd met een tachograaf uitgerust moeten zijn. Voor de categorie met een gewicht van tussen de 3500 en 7500 kilo is een tachograaf verplicht als er sprake is van commercieel vervoer. Bijvoorbeeld als de huurder de auto bedrijfsmatig gebruikt voor de verkoop van machines. Deze regel geldt niet als de aanhanger door een particulier wordt ingezet voor een verhuizing
of het vervoeren van een paard. Er is nog een uitzondering, waarbij geen tachograaf verplicht is: •d e huurder rijdt niet meer dan twaalf uur per week met deze combinatie, én •d e huurder gaat aan het werk met de materialen of machines die hij meeneemt, én •h et voertuig blijft binnen een straal van honderd kilometer vanaf de vestigingsplaats van het bedrijf. Bij een overtreding is de bestuurder van het voertuig aansprakelijk. Deze boetes lopen flink op, zorg dus dat uw auto’s goed uitgerust zijn en dat uw klant is geïnformeerd. Kijk voor vijf veelgestelde vragen op leden.bovag.nl. BOVAGkrant NUMMER 08 / JUNI 2015 5
(ADVERTENTIE)
BlijfMobiel vergroot de kansen op de arbeidsmarkt
Ontslag?
BlijfMobiel helpt bij het zoeken en vinden van nieuw werk
Voor wie is BlijfMobiel?
Kijk voor data en locaties op: leden.bovag.nl/ondernemerscafe AANMELDEN
t U ko m ? ok toch o
kansen op de arbeidsmarkt.
030 608 77 55
Hoe werkt BlijfMobiel BlijfMobiel verzorgt voorlichting aan uw medewerkers in uw bedrijf, brengt de persoonlijke situatie in kaart en draagt zorg voor passende begeleiding op maat per medewerker. * Voorwaarde is dat uw bedrijf valt onder de CAO Motorvoertuigenbedrijf en Tweewielerbedrijf.
www.blijfmobiel.org BlijfMobiel is een gezamenlijk initiatief van:
03-2015
Samenwerking en innovatie zijn voorwaarden voor de toekomst. Kom daarom naar het BOVAG OndernemerscafĂŠ en ontmoet mobiliteitsondernemers uit uw eigen regio.
BlijfMobiel is voor werkgevers en medewerkers in de mobiliteitsbranche* die met een reorganisatie of faillissement te maken krijgen. We begeleiden de medewerker en vergroten hun
BOVEMIJ
Een kaartje van Bovemij Bovemij is zoveel meer dan alleen een prima bedrijfsverzekeraar. Bovemij is met haar enorme kennis van de branche de ideale partner voor BOVAG-leden om meer traffic en omzet te generen. Dat is kortweg de boodschap van de kaartencampagne die Bovemij deze maand is gestart.
B
ovemij is voor veel leden nog altijd ‘gewoon’ die vertrouwde brancheverzekeraar. Pand en inboedel zijn er goed verzekerd, daar kun je de klok op gelijk zetten. Degelijk en betrouwbaar, dat is Bovemij voor talloze BOVAG-ondernemers. “Dat zijn we ook. Maar we opereren inmiddels veel breder”, zegt Guido Koenen, adju nc t-d i rec teu r va n Bovemij Bedrijfsverzekeringen en verantwoordelijk voor de aansturing van de buitendienst. “In de ruim vijftig jaar dat we bestaan is er veel veranderd. De t ijd dat we alleen bedrijfsmatige verzekeringen aanboden, ligt ver achter ons. We helpen onze klanten tegenwoordig ook bij hun online uitstraling middels ons Connect-programma. En we ondersteunen BOVAG-leden bij het verhogen van hun omzet en bij hun juridische vragen.”
Veel te bieden
Rendement
Om die veelzijdigheid van Bovemij als ‘partner in business’ (letterlijk) op de kaart te zetten bij leden, is Bovemij de campagne ‘Wij zijn Bovemij’ gestart. Gedurende de maand juni vallen er meerdere kaarten bij ondernemers op de deurmat. “Via die kaarten laten we zien dat we leden veel te bieden hebben”, aldus Koenen. “Het beeld van de campagne is steeds een persoon in twee gedaanten. De linkerkant vertegenwoordigt Bovem ij Bedr ijfsverzeker ingen, het bekende onderdeel, en rechts staat de minder bekende dienst centraal, respectievelijk Bovemij F i n a nc ië le D ie n s te n, B ove m ij Connect en Bovemij Rechtshulp. In de binnenzijde leggen we kort uit wat de verschillende onderdelen te bieden hebben. Zo etaleren we onze meerwaarde als Bovemij Groep aan de BOVAG-leden.”
Koenen spreekt van een gevarieerd pakket aan diensten, waarmee leden meer rendement uit hun onderneming kunnen halen. “Leden kunnen hun klanten een financiering, de BOVAG Autoverzekering, aanvullende garantie en BOVAG Pechhulp aanbieden, waardoor zij bij schade en pech automatisch weer terugkomen in de werkplaats van het lid. Met deze producten kunnen autobedrijven zélf invloed uitoefenen op hun rendement. Hoe meer je van deze producten verkoopt hoe beter je je inkomstenstroom kunt voorspellen. Je verbetert er echt je bedrijfsresultaat mee. Veel ondernemers hebben daarvan nog geen enkel idee. Dat hopen we onder meer met deze actie te veranderen.” Het past, aldus Koenen, binnen de strategie om samen op te trekken met BOVAG-ondernemers. “Bovemij als partner in business, dat is de gedachte”, zo stelt hij.
Een verzekering per dag Winfred Gnoom, directeur van autobedrijf Alewijn Ott in Alkmaar, is al jaren pleitbezorger van de BOVAG Autoverzekering. In mei 2013 verkochten ze de duizendste autoverzekering en inmiddels is de teller een paar honderd polissen verder. “We hebben er vanaf dag één veel energie in gestoken, we verkopen er gemiddeld één per dag. De verzekering is echt aantrekkelijk voor consumenten. Ze kunnen immers met hun schade terecht bij hun vertrouwde BOVAG-autobedrijf. Een uitstekend middel ook om meer traffi c te genereren als het wat rustiger is in de werkplaats. De BOVAG Autoverzekering zou ik niet willen missen. Het levert aantoonbaar extra werk en omzet op.”
BOVAGkrant NUMMER 08 / JUNI 2015 7
INNOVATIE
ESSENTIE AUTOGEBRUIK IN K A ART GEBRACHT
Volop kansen voor zakelijke & particuliere verhuur BOVAG deed nieuw onderzoek naar de betekenis van de auto in het dagelijks leven van de consument. Belangrijke conclusie: autobezit is geen randvoorwaarde voor gebruik. Dat is goed nieuws voor de verhuur- en deelautobedrijven. Uitdaging: de branche mag zichzelf kritisch onder de loep gaan nemen.
W
im Slagter, voorzitter BOVAG Verhuuren Deelautobedrijven: “De uitkomsten inspireren en zetten ons aan het denken. Het autoverhuuraanbod is enorm. Aanbieders van peer-topeerautoverhuur, Snappcar en MyWheels, zetten in op particulier autodelen. Hard roepen, dat werkt niet meer. Het is tijd om te luisteren. Dit onderzoek geeft een uitermate goed beeld van wat de consument vindt én wil – gesplitst naar vijf verschillende typen autogebruikers.” De uitkomsten moeten nog kwantitatief gestaafd worden, maar geven al wel een goed beeld.
Verhuurpotentieel Er zijn in het onderzoek vijf typen automobilisten benoemd: de zorgeloze rijder, de sociale rijder, 8 BOVAGkrant NUMMER 08 / JUNI 2015
de calculerende rijder, de imagorijder en de normatieve rijder. De eerste drie zijn voor de verhuur het meest interessant. Slagter: “Zij staan ervoor open om regelmatig(er) een auto te huren. Dat biedt perspectief en creëert volop kansen. Het laat zien hoe en waar we ons – nog – meer op kunnen focussen. En wat we kunnen verbeteren.”
Eigentijds ondernemen Een belangrijke verbetering zit in de klantreis, vindt Slagter: “Laten we ons er sterk voor maken dat de klantreis aantrekkelijker wordt, de customer journey. Welke stappen zetten gebruikers om van reserveren tot een transactie te komen? Vaak hebben we dat wel in kaart. Maar zijn die stappen logisch en gemakkelijk?
Hoe en waar kunnen we verbeteren?” Een klantvriendelijk boeking- en afrekensysteem en ruimte voor klantoriëntatie zijn aanbevelingen uit het onderzoek. Ze gelden voor zowel de zakelijke als de particuliere markt. Daarnaast noemt Slagter het verzamelen en gebruiken van live voertuigdata (Connected Car). “Wat mij betreft zien we die aanbieders als een verrijking van de markt, niet als een bedreiging. Het is onomkeerbaar. Onze branche moet profiteren van de data. En leren van zaken als promotie. Daarin gaat het steeds meer om de beleving en om de creatie van toegevoegde waarde. Ontzorgen bijvoorbeeld. Mobiliteit verandert en is steeds meer op maat. Autoverhuur staat daarbij op ‘pole position’. Alleen moeten we die race nog wél winnen.”
Tekst: Elles Rozing
Nieuwe aanbieders zijn een verrijking van de markt. Het is onomkeerbaar Wim Slagter, voorzitter BOVAG Verhuur- en Deelautobedrijven
Huren? Zij staan ervoor open Wim Slagter zoomt in de kaders hieronder dieper in op de drie segmenten die het meest interessant zijn voor de verhuur: de zorgeloze rijder, de berekenende rijder en de sociale rijder.
17 tot 75 100 autobestuurders van 17 tot 75 jaar deden mee aan het onderzoek. Daaronder autobezitters én deelnemers die een auto delen, huren of lenen.
DE ZORGELOZE RIJDER
SOCIALE RIJDER
BEREKENENDE RIJDER
“Ik ga met de auto naar mijn werk. Ik houd van de vrijheid om enigszins zelf te bepalen hoe laat ik vertrek, zowel naar mijn werk als naar huis.” - De reis wordt vaak kort van tevoren of niet gepland - De auto is gemaksmiddel, brengt vrijheid voor eigen koers - Bezit is een pré - Staat open voor andere mogelijkheden, mits toegankelijk/gemakkelijk
“Geen auto hebben is een beperking van mijn sociale leven. Veel van mijn vrienden wonen ver bij mij vandaan.” - Auto faciliteert (spontane) verbinding met anderen - Geniet van de (gezamenlijke) reis en omgeving - Maakt interieur gezellig: ‘huiselijk gevoel’
“Ik ga met de auto naar het werk, dat is voor mij het snelst en meest efficiënt. Dicht bij huis gebruik ik de auto niet. Tijdswinst is dan nihil en zonde van de benzine.” - Maakt per reis de afweging van de beste vervoersmiddelen - Maakt slimme keuzes (hybrides, zuinig, tweedehands) - Autobezit is geen must, een auto is een van de vervoersmogelijkheden.
Wim Slagter: “De ene keer zitten ze met z’n tweeën in de auto, een volgende keer met vijf of zes personen. Soms wil de zorgeloze rijder een cabrio, soms een auto met een verfijnd muzieksysteem. Daarmee zijn deze reizigers voor ons meer dan interessant. Er zit een heel groot potentieel, mits wij onze procedures aanpakken. Deze groep vindt het bestaande huurproces nu nog te ingewikkeld.”
Wim Slagter: “De sociale rijder heeft veel overlap met de zorgeloze rijder. Ook zij gaan voor gemak. Voor deze groep is een makkelijk verkrijgbare huur- of leenauto aantrekkelijk.”
Wim Slagter: “Autobezit is voor deze rijder geen must. Hij maakt slimme keuzes. Daar liggen voor de autoverhuur dan ook absoluut mogelijkheden. Rijdt iemand minder dan 8.000 km per jaar, dan is huren goedkoper. Op dat gegeven kun je inspelen.”
BOVAGkrant NUMMER 08 / JUNI 2015 9
Er zitten geen slimme trucjes in de autoverzekeringen van Bovemij: what you see is what you get. Je weet dus dat de klanten altijd tevreden zijn. En dat is lekker verkopen. Daarom zit ik bij Bovemij.
ij. nl /k
la nt ve r
ha len .
Frank van den Nieuwenhuijzen Autodroom Helmond
te ve omple Lees het c
rha
pw ko n Fra an v l a
m ve o .b ww
Postbus 7110 | 6503 GP Nijmegen | Tel (024) 366 66 66 | Fax (024) 366 66 88 | www.bovemij.nl | info@bovemij.nl | Vergunningnummer 12000483
CRIMINALITEIT
CRIMINALITEITSPREVENTIESYSTEEM ELENA WORDT VERNIEUWD
Crime watching 2.0 ELENA, de crime watcher van BOVAG autoverhuurbedrijven, krijgt een transformatie. De bouw van een splinternieuw ELENA 2.0 is in volle gang. Samengevat: makkelijk te bedienen en snelle toegang tot extra databases.
V
o l g e n s W i m S l a g t e r, voorzitter BOVAG Verhuuren deelautobedrijven was de verbouwing van ELENA noodzakelijk. “De techniek achter ELENA is verouderd en er zijn inmiddels veel meer mogelijkheden op dat gebied. E lena moet hét betrouwbare systeem blijven, dat voor verhuurbedrijven de basis vormt om een onbekende klant te controleren voor het opstellen van een verhuurcontract.” Voldoende redenen voor het afdelingsbestuur om opdracht te geven voor ELENA 2.0. De bouw van het vernieuwde systeem wordt nauwlettend in de gaten gehouden door een begeleidingsgroep, die bestaat uit leden van de Criminaliteitscommissie en het afdelingsbestuur.
Koppeling met KvK De veranderingen in ELENA zitten deels onder de motorkap, maar daar
blijft het niet bij. Salto van der Maal is security manager bij Hertz en lid van de begeleidingsgroep. Eén van de grote voordelen volgens Van der Maal is dat je straks met één muisklik toegang hebt tot andere databronnen. “Het apart inloggen in systemen om extra gegevens te checken is verleden tijd. Er is bijvoorbeeld een koppeling met de database van de Kamer van Koophandel.” De controle van een KvK-inschrijving of btw-nummer gaat straks in één moeite door. Evenals het nagaan van het betaalgedrag va n zowel een pa r t iculiere a ls zakelijke klant of een check van de geldigheid van een paspoort of rijbewijs. De eisen die de wet Bescherming Persoonsgegevens stelt worden daarbij voor de volle honderd procent gerespecteerd. Vertrouwde zaken blijven behouden, zoals het informeren van huurders die in de database worden opgenomen.
Aangifte Bij de transformatie horen ook nieuwe looks. Wim Slagter: “ELENA 2.0 oogt moderner en duidelijker. De noodzakelijke invulvelden zijn tot een minimum beperkt en vullen zich zoveel mogelijk automatisch. Informatie opvragen kost minder tijd. Dat is ook nodig, want aan de verhuurbalie moet snel een besluit over de betrouwbaarheid van een klant kunnen worden genomen.” Mocht het toch misgaan, dan biedt ELENA 2.0 de mogelijkheid om digitaal aangifte te doen. Want ook het melden van misbruik gaat sneller. Essentieel volgens Slagter. “Het vullen van onze unieke database is een must. Dat is immers de basis van ELENA en van direct voordeel voor elk lid. Alleen door elk misbruik te melden in ELENA, helpen we elkaar om misbruik van onze verhuurvloot tot een minimum terug te dringen.” Daar voegt Salto van der Maal aan toe: “ELENA wordt weer een eigentijds systeem, dat goed aansluit bij de behoeften van autoverhuurbedrijven.” Nog even geduld voordat u het nieuwe ELENA kunt (her)ontdekken, dit najaar gaat ELENA 2.0 de lucht in.
10.335 is het totaal aantal registraties in ELENA
89
%
bestaat uit personen die zich niet aan het huurcontract hebben gehouden
11
%
van de registraties bestaat uit bedrijven, die een volgende keer niet zomaar een huurauto meekrijgen bij een BOVAG autoverhuurbedrijf. Bron: BOVAG
BOVAGkrant NUMMER 08 / JUNI 2015 11
SNAPSHOT
Facebookmodel ‘Kijk! Dit is onze vakantieauto deze zomer. Huur ’m zelf bij een van de ruim 500 BOVAGverhuurbedrijven’. Deze tekst, vergezeld van een foto met goedgemutste en goedlachse dames in een luxueuze cabrio, werd eind mei veelvuldig geliked op Facebook. BOVAG was namelijk met een zonnige stand aanwezig op de Libelle Zomerweek op het Almeerder strand en kiekte daar maar liefst 1.500 keer de Opel Cascada van Enterprise Rent-a-car met dames erin. De foto’s werden ter plekke op Facebook geüpload en daarna trad het social media-effect op: BOVAG bereikte een enorm potentieel aan nieuwe huurders. 12 BOVAGkrant NUMMER 04 / APRIL 2015
Fotografie: Igor Roelofsen
Foto, cabrio, Libellelezers en Facebook; ingrediĂŤnten voor een succescampagne
59
%
Gericht campagne voeren op events voor vrouwen werkt: in 2014 kende 59% van de vrouwen in Nederland BOVAG. In 2013 was dat nog 49%.
83.000 bezoekers waren er op de Libelle Zomerweek.
9,4 miljoen gebruikers heeft Facebook in 2015 in Nederland. Bronnen: Nationale Social Media Onderzoek 2015 (Newton Research & Consultancy) en onderzoek naamsbekendheid en imago BOVAG 2015 (Blauw Research).
BOVAGkrant NUMMER 04 / APRIL 2015 13
PORTRET VAN EEN ONDERNEMER
We gaan de traditionele verhuurmarkt niet verdringen, wij willen juist samenwerken
Een autoverhuurder zonder auto’s Niels de Greef (35) wil met zijn innovatieve autoverhuurbedrijf ParkFlyRent de Europese luchthavens veroveren. Het concept: persoon A parkeert zijn auto gratis vlakbij het vliegveld en persoon B huurt deze auto vervolgens voor een laag bedrag. “Het draait bij ParkFlyRent om het ontzorgen van mensen.”
T
“
ijdens een reis naar Sardinië verbaasde ik me erover dat de parkeerkosten op het vliegveld hoger waren dan de kosten van mijn vliegticket. Op het vliegveld van Sardinië reed ik met mijn huurauto langs duizenden geparkeerde auto’s. Het zou toch veel slimmer zijn als je zo’n geparkeerde auto kunt huren? Met een klein budget heb ik een website ontworpen. Mensen gingen zich daar daadwerkelijk aanmelden, mét prima auto’s. Ineens was ik autoverhuurder, maar dan zonder eigen vloot. In maart 2014 hebben we de eerste vestiging geopend vlakbij Schiphol en inmiddels hebben we vele vaste klanten, zowel onder de parkeerders als de huurders.”
Marktleider “ParkFlyRent koppelt vraag en aanbod. De ene persoon parkeert tijdens zijn vakantie gratis bij ParkFlyRent. Na de vakantie krijg je de auto weer schoon terug en bovendien deel je in de verhuuropbrengst. De ander kan voordelig bij ons de geparkeerde auto huren. We hebben nu één vestiging, maar onze ambitie is om in 2020 marktleider te zijn op het gebied van autodelen op luchthavens in heel Europa. We gaan niet 14 BOVAGkrant NUMMER 08 / JUNI 2015
de traditionele verhuurmarkt verdringen, die is veel meer gericht op de zakelijke huurder. Onze doelgroep is de toerist. We willen juist samenwerken. Dat doen we al met bijvoorbeeld Multirent en TripAutoverhuur. Als het drukker is dan wij zelf aankunnen, kunnen we hun auto's inzetten. Vooral in de zomer is het bij ons druk, terwijl het voor hen dan juist rustig is. Zo genereren we ook business voor lokale verhuurbedrijven. Verder maken we afspraken met leasepartijen, zodat medewerkers en klanten hun leaseauto’s tijdens een zakenreis of vakantie bij ons mogen parkeren. Zo’n 140.000 van de 560.000 leaseauto’s in Nederland mogen al bij ons worden neergezet. Dat moet natuurlijk honderd procent worden.”
Ambassadeurs “Bij vrijwel alle verhuurbedrijven zie je dezelfde auto’s, vergelijkbaar personeel, dezelfde manier van omgang met klanten. Daar zouden verhuurders zich in kunnen onderscheiden. Bij ParkFlyRent draait het om de persoonlijke benadering. Wij focussen op de klant en ontzorgen hem zoveel mogelijk. We houden bijvoorbeeld hun vlucht bij, sturen ze een sms als ze geland zijn en halen ze op.
De klanten zijn onze ambassadeurs. We laten parkeerders en huurders het woord doen, door reviews te plaatsen op internet of hun ervaringen te delen met hun omgeving. We zorgen natuurlijk dat we goed vindbaar zijn via internet. Wat ook helpt is dat we veel aandacht in de pers hebben gehad. Onder andere vanwege de prijzen die we hebben gewonnen, bijvoorbeeld de ANWB Duurzame Mobiliteitsprijs.”
Wisselende reacties “Vanuit de automotive sector krijgen we wisselende signalen op ons concept. De huurautovloot op Schiphol bestaat uit zesduizend auto’s. Terwijl er ondertussen 22.000 auto’s stilstaan op een parkeerplaats. Als veel mensen gebruik gaan maken van ParkFlyRent, lijkt het alsof er minder auto’s nodig zijn. Gelukkig zijn er zijn ook mensen die de voordelen op langere termijn zien. Het draait tegenwoordig om het beter benutten van een auto. Een auto heeft een levensduur van een bepaald aantal kilometers. Als de auto intensiever wordt gebruikt en gedeeld, is er ook sneller een nieuwe nodig. Dat is goed voor de branche, en meer jonge auto’s op de weg is ook weer beter voor het milieu. Daar heeft iedereen baat bij.”
Tekst: Linda in 't Hout Fotografie: Marco Slot
BOVAGkrant NUMMER 08 / JUNI 2015 15
INSPIRATIE VAN BUITEN
FRUITTELERS THEO EN ERIK VERNOOY VERKOPEN OOK HET VERHAAL VAN DE KERS
Van kers naar kassa Vader en zoon Theo en Erik Vernooy zijn gerenommeerde fruittelers en vindingrijke ondernemers. Zij verpakken hun product, de kers, in een verhaal. Of beter: in een beleving. Reis mee naar Cothen in de Kromme Rijnstreek voor een leerzaam bezoek aan museum, landwinkel en schenkerij De Kersenhut.
16 BOVAGkrant NUMMER 08 / JUNI 2015
D
aar zit-ie dan, moederziel alleen als dood vogeltje. Opgezet in een houten kooitje in het Kersenmuseum: de spreeuw. In zwermen van duizenden geldt de spreeuw als ergste vijand van de kersenteler. Landt zo’n zwarte spreeuwenwolk in je boomgaard dan is het in een mum van tijd, daadwerkelijk, kwaad kersen eten met die vogels! Vandaar dat de teler heuers in dienst heeft: mannen die de wacht houden op hoge torens. Zij schrikken naderende spreeuwenwolken af door aan lange touwen te trekken waaraan blikken met rammelende stenen zijn bevestigd. Of ze rennen met enorme houten ratels van boom tot boom. Dat gaat vandaag de dag nog steeds zo. In het verleden was de heuer ook verantwoordelijk voor de alcoholvoorraad in de gaard. Tijdens de kersenpluk gingen vroeger tientallen mannen de ladders op, de bomen in, om hun manden te vullen. Riep de voorplukker “Beneden!”, dan moesten de manden vol zijn en dienden
de plukkers hun ladders te verlaten om de kersen bij de sorteertafel in te leveren. Als beloning kregen ze dan een borrel. Bij elke volle kersenmand opnieuw. En had de heuer onvoldoende jenever op voorraad, dan klonk het subiet hel en verdoemenis in de boomgaard!
Nachtmerries “Kijk, dat zijn nou leuke verhalen, die je meekrijgt als je ons museum bezoekt”, vertelt Erik (21), zoon van kersenteler en geestelijk vader van het Kersenmuseum, Theo Vernooy (54). Met een mooie EU-subsidie ter promotie van de oer-Hollandse landbouwcultuur en een dikke duit uit eigen zak kon de familie Vernooy het museum, dat vier ton kostte, bouwen. Vorig jaar juni gingen de deuren open. Voor 5 euro kom je als bezoeker niet alleen alles te weten over ‘het geheim van de kers’, je beleeft ook zelf een beetje hoe het is kersenteler of kersenhandelaar te zijn. Je leert alles over de nachtmerries van de teler.
Tekst: Gideon van Aartsen Fotografie: Peter Arno Broer
Je moet je klanten entertainen, zorgen dat je altijd iets bijzonders te bieden hebt
Soms moet hij in de lente ’s ochtends rond de klok van twee zijn warme bed uit om bij plotselinge nachtvorst honderden vuurpotten te ontsteken en met grote ventilatoren warme lucht door de gaard te blazen om zijn oogst te redden. Je leert ook over de bloemetjes en bijtjes. Waarom staan in elke kersenboomgaard bijenkasten? Klapstuk van het Kersenmuseum is de oude ‘afmijnzaal’ met originele veilingklok en –banken van de fruitveiling van Wijk bij Duurstede, die in 1999 werd gesloopt. Aan het eind van diverse veilingrondes laat de computer zien welke bezoeker het best heeft ‘geklokt’ en dus de meeste winst zal maken. Erik: “Ons museum is opgezet als interactieve ontdekkingsreis. Trek je aan het knopje van een lade in de spreeuwenkooi, dan klapt daar een tableau uit met een spreeuwenverhaal. De geschiedenis van de heuers en jenever ontdek je door goed te luisteren naar het kersenlatijn. Dat zijn sterke, soms ook waargebeurde, verhalen die opklinken uit
luidsprekers, gemonteerd in de stamtafel van het oude Cothense Kersencafé, dat we hier hebben nagebouwd. De verhalen zijn destijds op geluidsband ingesproken door mijn opa en andere kersprofessionals uit vervlogen tijden.”
Maaikers Van kers naar kassa. Hoe werkt dat bij de familie Vernooy? Erik: “Onze familie heeft door de jaren heen geleerd dat je niet alleen boer, maar vooral ook ondernemer bent. Ons succes heeft te maken met drie belangrijke aspecten van het ondernemen: risicospreiding, voorop lopen bij veranderingen en je product, in ons geval de kers, verpakken in een goed verhaal. Je moet je klanten entertainen, zorgen dat je altijd iets bijzonders te bieden hebt. Dan komen ze steeds weer bij jou terug.” Aa n het beg in va n de vor ige eeuw stond de Kromme Rijnstreek tjokvol kersenboomgaarden, met prachtige oudHollandse hoogstamrassen als de Maaikers, >
5 KERSEN OP DE TAART 1 2
Eén hoogstamkersenboom produceert gemiddeld 175 kilogram kersen á 4 tot 5 euro per kilo. Er zijn circa 1.500 kersenrassen op de wereld. De meeste rassen komen oorspronkelijk uit Canada, Amerika, Frankrijk en Tsjechië. Overgrootvader Gert Vernooy kocht de locatie van de huidige Kersenhut rond 1900. De boomgaard bevat naast 12 hectare kersen ook 14 hectare peren en 11 hectare appels. Erik Vernooy volgde de fruitopleiding aan het Helicon MBO in Geldermalsen. Op 27 en 28 juni organiseert De Kersenhut het Kersenfestival 2015, zie www.dekersenhut.nl.
3
4 5
BOVAGkrant NUMMER 08 / JUNI 2015 17
Wilt u de aandacht van ruim 9.000 BOVAGondernemers?
G 01 - 32 TDE/TTB PAGINA'S 01 - 24 ADE PAGINA'S 01 - 32 FTS/GTB PAGINA'S 01 - 24 ALG PAGINA'S 02 - 32 PAGINA'S ADE 02 - 32 OAB/RVS PAGINA'S 02 - 32 ALG PAGINA'S 03 - 32 PAGINA'S nummer 01 / januari 2015
nummer 01 / januari 2015
nummer 01 / januari 2015
nummer 01 / januari 2015
nummer 02 / februari 2015
nummer 02 / februari 2015
RIJ nr.03 - 24 ALG PAGINA'S nr.04 - 32 ADE PAGINA'S nr.04 -TDE/TTB 32 PAGINA'S nr.04 -ALG 24 nr.05 PAGINA'S -FTS-GTB 32 PAGINA'S nr.03 -RIJ 24 nr.05 PAGINA'S -OAB-RVS 24 PAGINA'S nr.05 OAB-RVS - 32 PAGINA'S nr.05 - 32 PAGINA'S IN A'S 4 PA03 G/ maart 2015 2nummer nummer 03 / maart 2015 nummer 04 / maart 2015 nummer 04 / maart 2015 nummer 04 / maart 2015 nummer 05 / april 2015 nummer 05 / april 2015 nummer 05 / april 2015 nummer 05 / april 2015 nummer 05 / april 2015 15 3 20 0 / maart n r. er 03 numm S-GTB nummer 02 / februari 2015
t krant krant krant krant krant krant krant krant krant krant krant krant krant krant krant krant krankrant in dit nummer: in dit nummer:
Verenigingsbestuur en ledenraad maken frisse start pagina 10
Verenigingsbestuur en ledenraad maken frisse start pagina 10
200 auto’s tegelijk
Face it!
Vastgoed
Over fiscale sturing en wachtrijen in de showroom pagina 26
Dealercongres 2015 pagina 22
Van tankstation tot creatief bureau pagina 14
Gastvrij
Van turbu lentie naar potentie
Thérèse Boer lééft voor haar klanten pagina 20
Bart Warmerdam, directeur Warmerdam De Fietsspecialist
Ken de fietser van nu pagina 05
Lokaal innoveren loont pagina 21
in dit nummer:
in dit nummer:
BOVAG-campagne scoort pagina 9
Aan de ketting
Personeel moet flexibeler inzetbaar zijn pagina 10
Personeel moet flexibeler inzetbaar zijn pagina 10
Personeel moet flexibeler inzetbaar zijn pagina 10
OAB/RVS
OAB/RVS
RIJ
FTS/GTB
ALG
TDE/TTB
Ik wil me blijven ontwikkelen
Peter de Kort, Autorijschool Peter de Kort
in dit nummer:
in dit nummer:
in dit nummer:
Harde cijfers Aan de ketting
Aan de ketting
ALG
RIJ
ALG
OAB/RVS
ADE
De perfecte opvolger voor het fietsplan
Fietsbranchedag 2015 pagina 16
Ans, Maartje en Frits
Gastvrij
Stapp.in deel autoconcept
Thérèse Boer lééft voor haar klanten pagina 20
Bart Wiegerinck, directeur Wiegerinck Groep
Verenigingsbestuur en ledenraad maken frisse start pagina 8
Leden in de lead
Leden in de lead
Verenigingsbestuur en ledenraad maken frisse start pagina 10
Klantbehoeftes zijn onderhevig aan tijd
in dit nummer:
Leden in de lead
DENK VOORUIT. BEGIN BIJ BOVAG. DENK VOORUIT. BEGIN BIJ BOVAG. DENK VOORUIT. BEGIN BIJ BOVAG. DENK VOORUIT. BEGIN BIJ BOVAG. DENK VOORUIT. BEGIN BIJ BOVAG. DENK VOORUIT. BEGIN BIJ BOVAG. DENK VOORUIT. BEGIN BIJ BOVAG. DENK VOORUIT. BEGIN BIJ BOVAG. DENK VOORUIT. BEGIN BIJ BOVAG.
TB FTS/G
Paul Bleijlevens, directeur Bleijlevens Motoren & Techniek
Leden in de lead
ALG
ADE
FTS/GT
ALG
TDE/TTB
Wij gooien niks weg, we repareren
in dit nummer:
VAG.
ADE
FT
J BO DENK VOORUIT. BEGIN BIJ BOVAG. DENK VOORUIT. BEGIN BIJ BOVAG. DENK VOORUIT. BEGIN BIJ BOVAG. DENK VOORUIT. BEGIN BIJ BOVAG. DENK VOORUIT. BEGIN BIJ BOVAG. DENK VOORUIT. BEGIN BIJ BOVAG. DENK VOORUIT. BEGIN BIJ BOVAG. DENK VOORUIT. BEGIN BIJ BOVAG. GIN BI UIT. BE VOOR DENK
in dit nummer:
Zelfrijdende auto
Zelfrijdende auto
Hoe lang duurt het nog? pagina 10
Hoe lang duurt het nog? pagina 10
Hoe overleeft de retail? Van offline naar online en weer terug pagina 20
Personeel metmeer Er zit nog een rugzak toekomst in continue Tijd en toewijding bereikbaarheid gevraagd pagina 22
in dit nummer:
Eindelijk de weg op Lotte (17) koos bewust Klanten pleasen voor een BOVAGen rijschool pagina 9 verwennen. Dan gaan ze vanzelf van jeHet houden kaf van Edward Doorten, van hetduurzaam koren
mer: in dit num
eranch Fietsb 15 dag 20 met kennis Maak matische de prag kende nzoe 10 en steu er pagina fietskop
ijf Je bedreen in runnen ing is in ditev nummer: mg krimpo voudig r t een sen, directeu nieCheck, o Roo Motoren Lud dubbelcheck Rosa
tankstation Green Planet over en de Meningen Doorten Pesse nieuwe Autobedrijf lidmaat-
Ik wil overal een succes van in dit nummer: maken Check, Gert-Jan Kreeft, dubbelcheck Kreeft Opleidingen
Mee met de milieuinspecteur pagina 10
Check, dubbelcheck
De truckdealer branche laat me nog niet los Paul van Leuven, erelid in van BOVAG Truckdealers dit nummer:
Autobrief 2.0
Mee met de milieuinspecteur pagina 10
Stop de marktverstoring. Nu! pagina 10
Vervangend vervoer
Doen, falen en doorgaan
Huren levert meer op pagina 19
in dit nummer:
Ken de klant
Autobrief 2.0
Steunzoekers en pragmatische kopers pagina 10
Stop de marktverstoring. Nu! pagina 10
in dit nummer:
Doen, falen en doorgaan
Jaarcongres
A1-rijbewijs op z’n retour
Floris over Van Bommel pagina 16
Hoe nu verder? pagina 19
Goede raad
in dit nummer:
Autobrief 2.0 Stop de marktverstoring. Nu! pagina 10
Goede raad
Profilering door professionaliteit pagina 8
Leden beoordelen garagesoftware pagina 19
Leden beoordelen garagesoftware pagina 19
A1-rijbewijs op z’n retour
Doen, falen en doorgaan
Doen, falen en doorgaan
Hoe nu verder? pagina 11
Floris over Van Bommel pagina 20
Floris over Van Bommel pagina 20
We moeten weer de juiste klanten krijgen Leen de Koning, directeur Amega Groep
We moete de juiste kla krijgen
Leen de Koning, d Amega Gro
et Lekker met Verwachtingen RevisieEen ís klant Fiscaal Hier komt de Verwachtingen Ondernemer emet Opleiden men m rhart e n r d o t o On missie Met de Risicospreiding fietsen bezig zijn m verdientfeestje aandacht duurzaamheid Leasefiets een groene in mobiliteit Laatbloeier overtreffen overtreffen d Er is nog n e is De fun Ondernemen van Groeiende p tijd mee klop Teamplayer aanhang kamperen niet stilzitten zoveel te doen De goedkoopste zijn is niet genoeg Ernst Sommerauer, MAN-truckdealer
Stop de pers
Harde cijfers
Drukkerij vindt nieuw businessmodel pagina 16
BOVAG-campagne scoort pagina 19
Selfies
Stop de pers
De 308 SW was niet aan te slepen
Connect Jonge gezinnen Bent u al online? pagina 20 moeten weer gaan kamperen
Guido Fioole, directeur Fioole Auto’s
line! ook on
www.autoflex.nl
line! ook on
WWW.CBX-NEDERLAND.NL www.autoflex.nl
(de)montage Balanceren
Remmentest
Uitlijnen
Hefbruggen
line! ook on
Emissietest
(de)montage
(de)montage
Balanceren
Balanceren
Uitlijnen
Uitlijnen
Uitlijnen
Hefbruggen
Hefbruggen
Hefbruggen
| 0345 - www.autoflex.nl 580.670 WWW.CBX-NEDERLAND.NL | 0345 - www.autoflex.nl 580.670 WWW.CBX-NEDERLAND.NL | 0345 - 580.670
WWW.CBX-NEDERLAND.NL | 0345 - 580.670
Grootste assortiment originele AIXAM onderdelen!
✔ Afhalen bij dealer of verzenden on aixam-onderdelen.nl ok
10% korting t/m feb 2015, gebruik de code: BOVAG10%
10% korting t/m feb 2015, gebruik de code: BOVAG10%
Grootste assortiment originele AIXAM onderdelen!
✔ en llen nden ssets aixa rhoud beste 10% r of verze bestell e! elendelen ✔ Onde Grootste lin assortiment originele AIXAM onderdelen! onder onderd en bij deale obiel on obiel k bromm ✔ Afhal oo AIXAMbromm .nl✔ Zoeken op chassisnummer dig AIXAM udig Grootste
✔ Zoeken op chassisnummer ✔ Onderhoudssets 5.000/10.000 km ✔ Afhalen bij dealer of verzenden
o
assortim
ummer .000 km op chassisn n ✔ Zoeken udssets 5.000/10 verzende ✔ Onderho bij dealer of ✔ Afhalen
len delen✔! Onderhoudssets 5.000/10.000 km derde onder -ont origin ✔ Afhalen bij dealer of verzenden ele AIXAM www.autoflex.nl aixsteam assor timen
Eenvou Eenvo
✔ Zoeken op chassisnummer ✔ Onderhoudssets 5.000/10.000 km ✔ Afhalen bij dealer of verzenden
li
2015,rdel /10.000 onderdelen! op chass maart nde 5.000 AIXAM m-o Zoeken korting t/m ent originele
Grootste assortiment originele AIXAM onderdelen! ✔ Zoeken op chassisnummer ✔ Onderhoudssets 5.000/10.000 km ✔ Afhalen bij dealer of verzenden
Filebestrijding op de vluchtstrook pagina 20
We willen de eerste zijn met one-way verhuur
Floris over Van Bommel pagina 20
Groot
isnummer 0 km /10.00 n op chass ✔ Zoeke houdssets 5.000verzenden ✔ Onder n bij dealer of ✔ Afhale
10% korting t/m feb 2015, gebruik de code: BOVAG10%
10% korting
t/m feb
2015, gebruik
%
code: BOVAG10
Floris over Van Bommel pagina 18
Renata Knook, Jaguar/Land Rover dealer
nle! x.lin fleon tok auoo
www.
10% korting t/m feb 2015, gebruik de code: BOVAG10%
Doen, falen en doorgaan
Private Lease De kleine lettertjes Ik geniet van pagina het 22 succes dat ons nu ten deel valt
rdelen beste che mobiel onde AIXAM brom .nlaixam-onderdelen.nlde autobran Eenvoudig n! erdeMlen Grootste assortiment originele AIXAM onderdelen! voor onderdele -ond AIXA ware Eenvoudig AIXAMft originele aixtsteam So brommobiel onderdelen bestellen Christian Tepper, Zoeken op chassisnummer ✔10% timent en bestellen assor onderdel onderdelen Eenvoudig AIXAM brommobiel bestellen 10%aixam-onderdelen.nl korting t/m maart 2015, gebruik de! code BOVAG10% Eenvoudig AIXAM brommobiel onderdelen biel brommo ✔bestellen Onderhoudssets 5.000/10.000 km Software voor de autobranche Software voor de autobranche directeur Pak ’n Bak Groo l BOVAG k de code ig AIXAM en.n ne Eenvoud isnummer gebruikm
Eenvoudig AIXAM brommobiel onderdelen bestellen
✔ Zoeken op chassisnummer
Eenvoudig AIXAM onderdelen bestellen 10%aixam-onderdelen.nl korting t/m maart 2015, gebruik de code BOVAG10% Eenvoudig AIXAMbrommobiel brommobiel onderdelen ✔bestellen Onderhoudssets 5.000/10.000 km
✔ Afhalen bij dealer of verzenden aixam-onderdelen.nl
Wegslepen of niet?
Donkervoort
llenEenvoudig AIXAM brommobiel onderdelen bestellen
Eenvoudig AIXAM brommobiel onderdelen bestellen
aixam-onderdelen.nl
Remmentest
Emissietest
Balanceren
Face It en werk samen! pagina 16
Brand!!
Denis volgt Joop op pagina 20
Remmentest
(de)montage
Terugblik Dealercongres
Denis volgt Joop op pagina 20
Tips voor preventie pagina 22
Grootste assortiment originele AIXAM onderdelen!
line! ook on
Donkervoort
Thérese r klanten haa voor 16 pagina
Edgar van Schaik, salesmanager Nefkens Midden Peugeot
Remmentest
Software voor de autobranche Software voor de autobranche Software voor Software voor Emissietestde autobranche Emissietestde autobranche
schapseisen pagina 21
rij GastvBoer leeft
Siewert Gorter, directeur Caravanlife Gorter
Zorg of zegen? pagina 25
Drukkerij vindt nieuw businessmodel pagina 24
Mee met de milieuinspecteur pagina 10
www.autoflex.nl
Software voor de autobranche Software voor de autobranche Software voor de autobranche Software voor de autobranche Software voor de autobranche
line! ook on
www.autoflex.nl
line! ook on
10% kortin
10% korting t/m feb 2015, gebruik de code: BOVAG10%
ik de code:
g t/m feb
10%
BOVAG
2015, gebru
10% kortin
De BOVAGkrant is hét magazine voor ondernemers die zich bezighouden met mobiliteit. Oftewel, BOVAG-leden werkzaam in de branche van personenen bedrijfsauto's, trucks, fietsen, gemotoriseerde tweewielers, caravans, aanhangwagens, revisie, autoverhuur, autowassen, rijscholen of tankstations.
Benieuwd naar de mogelijkheden om één of meerdere van deze doelgroepen te bereiken? Neem contact met ons op voor een vrijblijvende offerte op maat. BOVAGkrant I www.bovagkrant.nl E sales@bovag.nl T 030 – 65 95 294
line! ook on
• Maak gratis gebruik van een werkplek en koffie • Geniet van verse gerechten uit de BOVAG Keuken • Centraal in Nederland afspreken met collega’s
line! ook on
• Maak gratis gebruik van een werkplek en koffie • Geniet van verse gerechten uit de BOVAG Keuken • Centraal in Nederland afspreken met collega’s
line! ook on
• Maak gratis gebruik van een werkplek en koffie • Geniet van verse gerechten uit de BOVAG Keuken • Centraal in Nederland afspreken met collega’s
• Maak gratis gebruik van een werkplek en koffie • Geniet van verse gerechten uit de BOVAG Keuken • Centraal in Nederland afspreken met collega’s
• Maak gratis gebruik van een w • Geniet van verse gerechten ui • Centraal in Nederland afsprek
www.bovag.nl/vergaderen of vergaderen@bovag.nl en 030-6595212 www.bovag.nl/vergaderen of vergaderen@bovag.nl en 030-6595212 www.bovag.nl/vergaderen of vergaderen@bovag.nl en 030-6595212 www.bovag.nl/vergaderen of vergaderen@bovag.nl en 030-6595212 www.bovag.nl/vergaderen of vergaderen@bovag www.autoflex.nl www.autoflex.nl www.autoflex.nl www.autoflex.nl
G10%t/m feb 2015, gebruik de code: BOVAG10% BOVA 10% korting ik de code:
de
, gebru
2015 g t/m feb
Wij verdienen goed aan het verhaal van de oud-Hollandse kers
nt
AG.
We moeten weer de juiste klanten krijgen Leen de Koning, directeur Amega Groep
gen • Maak gratis gebruik van een werkplek en koffie • Geniet van verse gerechten uit de BOVAG Keuken • Centraal in Nederland afspreken met collega’s
gaderen of vergaderen@bovag.nl en 030-6595212
> de Varikse Zwarte en de Vroege Duitser. Maar
met de opkomst van de industrialisatie van Nederland, waardoor landarbeiders massaal naar de fabrieken trokken, en toenemende import van goedkope buitenlandse vruchten, begonnen de kersenboomgaarden verliezen te lijden en verdween de een na de ander. Erik Vernooy: “In het verleden hadden wij zowel fruit als vee. Toen buitenlandse laagstam kersenrassen naar Nederland kwamen deed mijn vader de koeien meteen de deur uit. Op dit moment telen wij op 12 hectare tussen de 45 en 50 verschillende soorten kersen, waarvan de dure arbeidsintensieve hoogstamrassen een beperkt deel uitmaken. We hebben ’s zomers erg veel mensen op de
loonlijst, die we nu gemakkelijker kunnen betalen doordat we meerdere soorten kersen zijn gaan telen, maar ook doordat de oude hoogstamboomgaard inmiddels op een extra manier rendeert. Wij verdienen goed aan het verhaal van de oud-Hollandse kers: een stukje geschiedenisbeleving. Mijn vader had als een van de eersten in de gaten dat steeds meer mensen interesse begonnen te tonen voor ouderwetse streekproducten en het verhaal daarachter. Bij ons kun je de boomgaard in, met de plukkers en de heuers praten, even terug naar de oude tijd van Cornelis Jetses. In onze landwinkel kun je naast kersenwijn, kersenlikeur, kersenmosterd, kersenjam en kersenvlaai
ook tientallen boerenproducten uit de Kromme Rijnstreek kopen. Onze schenkerij met zonneterras aan de boomgaard, waar je koffie met kersentaartjes kunt bestellen, ademt de sfeer van de jaren vijftig van de vorige eeuw. En vijftien jaar geleden begon mijn vader met het jaarlijkse kersenfestival in de laatste week van juni. Dan komen hier in één weekend zo’n 15.000 mensen naar de Kersenhut. Er zijn kraampjes, rondleidingen, een grote speelplek voor kinderen in het gras onder de kersenbomen en rijdt zelfs een treintje rond. Dus ja, als de oogst weer eens is verhageld, zoals vorige zomer weer gebeurde, dan verdienen we altijd nog aan het verhaal van de kers.” BOVAGkrant NUMMER 08 / JUNI 2015 19
TWEESPRAAK
Leermeesterschap = vakmanschap Jongens van 16 in je zaak als monteur: veel gedoe of een investering in de toekomst? Er komen strengere kwaliteitsnormen om het leermeesterschap op een hoger plan te tillen. Twee ambassadeurs aan het woord. Guus Berkers (52) is directeur aftersales bij Van Tilburg Bastianen, een familiebedrijf met dealerschappen van DAF Trucks, GINAF, Krone, Volkswagen, Volkswagen Bedrijfswagens en Audi. Hij is sinds zijn aantreden in 2006 betrokken bij het opleiden van jonge leerlingtechnici. De vestiging van Van Tilburg Bastianen in Vianen werd in 2012 uitgeroepen tot Leerbedrijf van het Jaar.
Berkers: “Het opleiden van jonge leerl i n g-tech n ic i tot volwaa rd ige monteurs zit in onze genen. Van Tilburg Bastianen heeft een lange historie op dit gebied. Onze aandeelhouder, de familie Bastianen, vindt het vanuit haar visie op maatschappelijk verantwoord ondernemen, belangrijk om jongeren kansen te bieden en opleidingen en persoonlijke ontwikkeling te stimuleren.” Kleverwal: “Het opleiden van jongeren is voor ons een vanzelfsprekendheid. We hebben het traject in onze dagelijkse werkzaamheden ingebouwd. Wij geloven er in. Niet alleen omdat je jonge mensen kunt kneden naar jouw kwaliteitseisen, en die liggen hoog bij ons. Je geeft de jeugd ook een kans en dat is erg belangrijk in deze tijden. Ze krijgen die kans niet overal.” Berkers: “Ik zie alleen maar voordelen. Wanneer je een BBL’er van 16 jaar aanneemt, is die nog volledig plooibaar. Je kunt hem kneden naar jouw inzichten, passend bij jouw bedrijfscultuur. En na een half jaar weet je het wel: of die jongen pakt het goed op en wil nooit meer bij jou weg. Of het klikt niet en dan is íe zo weer weg. Gelukkig komt dat laatste bij ons niet zo veel voor.”
Je moet er serieus tijd in investeren, want het gaat niet vanzelf 20 BOVAGkrant NUMMER 08 / JUNI 2015
Kleverwal: “We hebben momenteel drie jongens van 18, 21 en 24 in huis. We laten ze eerst met de monteurs meelopen en beetje bij beetje laten we ze los. We laten ze steeds iets meer doen, totdat ze op een gegeven moment helemaal zelfstandig een onderhoudsbeurt of reparatie uitvoeren. Ze staan er soms zelf versteld van wat ze allemaal al kunnen. Het groeiproces gaat erg snel.”
Berkers: “In totaal hebben wij verdeeld over elf vestigingen 28 leerlingen in dienst, variërend van eerstejaars die net van het vmbo komen tot studenten op niveau 4. Je moet er serieus tijd in investeren, want het gaat niet vanzelf. Het zijn echt jongens van 16 die je bedrijf binnenstappen. Ze hebben intensieve begeleiding nodig van een leermeester die het zelf ook een uitdaging moet vinden om met die jonge kerels te werken.” Kleverwal: “De kunst is om die jongens echt te raken. Dat betekent dat je ook serieus interesse in hen moet tonen. De één houdt van varen, de ander is motorcrosser en de derde doet aan autocross. Ik vraag naar hun belevenissen. Verder is het van belang dat je ze als volwaardige leden van je team ziet en ook als zodanig behandelt.” Berkers: “Ik kan ondernemers aanraden serieus werk te maken van de inzet van BBL’ers. Je werkt met jongeren die een dag in de week theoretische kennis opdoen bij een ROC, maar de andere vier in jouw bedrijf de dagelijkse praktijk ervaren. En bovendien de kennis opdoen die bij jou is gewenst. In dat licht bezien is het niet meer dan logisch dat de kwaliteitsnormen voor een leermeester op een hoog niveau worden ingeschaald.” Kleverwal: “Het is prima dat de eisen voor leermeesters nog wat verder worden aangescherpt. Hun rol is zo belangrijk. Ik volg zelf cursussen en ga regelmatig naar bijeenkomsten. Leermeesterschap is niet iets vrijblijvends, je moet er volledig voor gaan. Mijn werkgever staat er ook zo in, en dat is een absolute voorwaarde tot succes ”
Berry Kleverwal (44) is sinds 1999 werkzaam als chef-werkplaats bij Autohuis Eickhof in Apeldoorn. Hij is vanaf dag één betrokken bij het opleiden van jongeren tot volwaardige autotechnici. In 2014 werden zijn inspanningen voor de jeugd bekroond met de uitverkiezing tot Leermeester van het Jaar.
Ze staan er soms zelf versteld van wat ze allemaal al kunnen
KLANT AAN HET WOORD
"In oktober mag ik weer kiezen" DE BRITSE ALKMAARDER GEOFFREY TAYLOR (50) WAS OP ZOEK NAAR DIE ENE PERFECTE OCCASION, TOEN ZIJN OOG BIJ CITROËN-DEALER KLAVER OP HET BORDJE ‘PRIVATE LEASE’ VIEL. “IK RIJD NU ZORGELOOS IN EEN MODERNE AUTO.” Hoe kwam je op het idee om privé te gaan leasen? “Het was puur toeval. Ik was in 2013 al maanden op zoek naar een goede gebruikte auto, maar telkens werd ik teleurgesteld. Steeds was er wel iets wat mij niet beviel. Ik werd er moedeloos van. Nou ben ik ook wel erg kritisch hoor. Maar toch,
die tweedehandsautomarkt is niet echt mijn ding.” En toen? “Mijn onderneming, een kitbedrijf, zit in Alkmaar op een steenworp afstand van Citroëndealer Klaver. Ik was daar al wel vijftien of twintig keer binnen geweest, toen ik plotseling op het dak van een auto het bordje ‘private lease’ ontdekte. Toen mij door een vriendelijke verkoper werd uitgelegd wat het inhield, was ik snel om. Nu wil ik niet anders meer.” Wat vind je er zo goed aan? “Je rijdt tegen een vast bedrag per maand, in mijn geval is dat bijna 400 euro, in een
splinternieuwe auto. Ik heb gekozen voor een zeer complete Citroën C3 op benzine, perfect voor mij en mijn dochter Emma van 14. Je hoeft dus niet in een keer een groot geldbedrag op tafel te leggen. Onderhoud, verzekering en motorrijtuigenbelasting zijn er bij inbegrepen. Je hoeft alleen nog maar te tanken. Van afschrijving heb je ook geen last. En na twee of drie jaar lever je ’m weer in.” Kleven er ook nadelen aan het concept? “Nadelen zie ik niet. Ik weet precies wat de auto mij maandelijks privé kost. Bovendien rijd ik zorgeloos in een moderne, ruime en zuinige
auto, voorzien van allerlei veiligheidsfeatures. Dat vind ik erg belangrijk, omdat ik met mijn dochter wel eens langere ritten maak met de zomervakantie en tijdens de wintersport.” Een interessante optie dus voor particulieren? “Yes! Waarom zou je de gok wagen met een gebruikte auto, als het ook zo kan? Je moet alleen niet veel kilometers rijden, want dan loopt het maandbedrag op. Ik rijd 9.000 kilometer per jaar, en dan is het goed te doen. Ik weet honderd procent zeker dat ik privé blijf leasen. In oktober mag ik weer een auto uitkiezen. Ik verheug me er nu al op.”
BOVAGkrant NUMMER 08 / JUNI 2015 21
Waterland / Randstad Amsterdam
A.T.R. gespecialiseerd in revisie van
het maken van op maat gemaakte
Dit vanwege geen opvolging.
automatische versnellingsbakken.
gereedschapsborden met sjablonen.
gehaald, direct
A locatie - 2000 m2
Aardvletterweg 7 3417 XL Montfoort.
Bij voorkeur opdrachten in het
ring!
Compleet ingericht:
Tel: 0348-475100 Fax: 0348-475323.
Noorden van het land. Tarief 10 Euro
? Bel dan
per uur excl.btw/excl.reiskosten en
Schade herstel - Garage - Occasions vraagt:
Wasplaats - Overdekt buitenterrein
SERVICES
1704
Rover-M.G.–Austin–Morris-Triumph Mini-Leyland–Landrover-
Focwa - Bovag
Onderdelen
KOOP – HUUR – OVERNAME
vanaf BJ 2006
materialen. J.T. Buursema. Leek Tel.:06-24385773 janteunis48@gmail.com
Damen & Kroes Tel 0411-688088
Mailadres: auto.vl@outlook.com TE KOOP, TE HUUR, VRIJSTAAND
BOVAG Ledenvoordeel
Sluitringetjes BEDRIJFSOBJECT OOSTERHOUT NB.
@suzukikunst.nl
Het object omvat
garage/
AUTO’S Te koop gevraagd: werkplaats/wasplaats, inpandige
Terrein auto’s, 4x4’s, Gevr: ROLSTOELAUTO’S SUV’s, Ssangyong, 2 ca 330m met len-Hoogeveen een Nissan, BoseindShowroom Boxtel Daihatsu, 677 Mitsubishi, Suzuki, 0528-273417tel: 0411-677 aansluitende stalling van ca 150m2Toyota, . fax: 674 908 Honda, Landrover, etc, etc. 2 Aflsuitbaar terrein 1500m . Volledig Tiggeloven 06-53840287
g, schadevrij,
Voor oplagegegevens verwijzen wij naar de reguliere HOI-publicaties. Niets uit deze uitgave mag worden vermenigvuldigd en/of openbaar gemaakt door middel van druk, fotokopie, microfilm of welke andere wijze dan ook, zonder voor afgaande toestemming van de uitgever. Motion Press BV en de bij deze uitgave betrokken redactie en medewerkers aanvaarden geen aansprakelijkheid voor mogelijke gevolgen die zouden kunnen voortvloeien uit het gebruik van de in deze uitgave opgenomen informatie.
nst BV
300m2
ABONNEMENTSPRIJS Voor Nederland 1 134,- per jaar ex. btw. (losse nummers op aanvraag). Tarief overige landen op aanvraag. Motion Press is aangesloten bij het HOI.
kantoorruimte.
Import en Groothandel in torsie-assen, oploopremmen en onderdelen voor aanhangwagens
Slimme TL-verlichting
ingericht garage-equipment ter over-
name wegens geen bedrijfsopvolging,
Haarlem
instapklaar. Inlichtingen 06-30667240 Middelbos B.V. Postbus 663, NL-9400 AR Assen Tel. +31(0)592-37 27 19 Fax +31(0)592-37 28 86 • E-mail: info@middelbos.nl
ENTRESOLVL. NEDCON AANGEB.
vanaf 2000
alerauto’s
o B.Leegsma
o mt M2. BREED 7,50 M. X LANG U k37,50 Samenwerking en innovatie zijn ok? voorwaarden voor de toekomst. toch o
5,00 M. VRIJE HOOGTE ONDER Kom daarom naar het
BOVAG Ondernemerscafé en
ontmoet mobiliteitsondernemers ZIJDE 2,40 M. BOVENKANT VLOER uit uw eigen regio.
51082799
Middelbos B.V.
Import en Groothandel T:+31(0)592-372719 • F:+31(0)592-37 28 86 info@middelbos.nl • www.middelbos.nl
2,75 M. KOLOMMEN 12 X 12 CM
Kijk voor data en locaties op:
erreinauto’s,
leden.bovag.nl/ondernemerscafe INCL. TRAP IS NOG IN GEBRUIK TE
ong, Daihatsu,
BEZICHTIGEN VRAAGPRIJS
yota, Suzuki,
EURO 2550,00 EXCL. B.T.W.
, etc.
INL. GERARD TEL. 06 53 28 01 26
AANMELDEN
39%
van de BOVAG-leden verwacht nieuwe klandizie via sponsoring van sport. bovag.nl/sport
0287 Te koop BEDRIJFSPAND met
TO’S 674 908
WOONHUIS, werkplaats en showVergaderen bij BOVAG room in het midden van het land. Reacties brief onder nummer Van kleine besloten bijeenkomsten tot grote presentaties of congressen. BK20/2014 t.a.v. BOVAG krant Iedereen is welkom om te vergaderen in het BOVAGhuis in Bunnik.
Verlichting is voor veel BOVAG-leden een grote energie-kostenpost. De BOVAG Ledenwinkel levert vanaf nu energiezuinige T5-verlichting in een slimme adapter. Hierdoor is het mogelijk om deze moderne T5-lamp te gebruiken in de traditionele TL-armaturen die in de meeste werkplaatsen, kantoren en showroom in Nederland worden gebruikt. Na het vervangen van de lamp, dus zeg maar binnen twee minuten, bent u al aan het besparen. Snel, simpel en goedkoop! Kijk op www.bovagledenwinkel.nl en zoek op ‘TL’.
sluitringetjes. Naritaweg 14,
nies
1043 BZ Amsterdam.
n dsl Vanaf november krijgt u met mij te
557000
maken! www.autoveiling.nl/eva
irect goed bod
ldenzaal –
ONDERDELEN
graaf
www.mercedes-classic-parts.com
d Gerritsen
onderdelen en reparatie oldtimer en
R O T O M ? E D A SCH
Uw klant wil een oldtimer inruilen? Bel dan naar 0416 751 393 Wij geven u direct een bod! ERclassics.com Kleiweg 1 - 5145 NA Waalwijk Bel of stuur een email naar info@erclassics.com
klassieke mercedes
’s & busjes
Marcel Kappen 0524-552963
veel km of GESPECIALISEERD IN KOREAANSE
055-3231635
towientjes.nl
PELS
MERKEN 22000M2 ONDERDELEN WWW.GEERTSAUTOS.NL 0161-412867
um Borger
AUTOMOTORENREVISIE KLOMPENMAKERSTRAAT 119 | 3194 DD | HOOGVLIET TEL: 0031 Doe (0)10 | WWW.OMC-ENGINES.NL Nieuwsgierig? de virtuele4165723 tour door
• Centraal in Nederland • Zalen voor 4 tot 250 personen het BOVAGhuis op www.bovag.nl/ • Gezonde, verse en ambachtelijke vergaderen. 19 december 2014 | de BOVAGkrant | 10 maaltijden uit de BOVAGkeuken Daar vindt u ook informatie over zalen, • Ruim atrium biedt ruimte voor uw catering en tarieven. Reserveren kan via event of afterparty de site, maar ook via (030) 65 95 212 of • Ruime, eigen parkeergelegenheid vergaderen@bovag.nl
Uw specialist in stuurhuizen • Revisie van uw stuurhuis binnen 1 dag • Nieuw: Corsa C stuurkolom kalibreren €125,- excl. btw. Demontage niet nodig www.hansdehaas.nl tel: 0499 - 57 45 74 mobiel: 06 - 204 907 04
22 BOVAGkrant NUMMER 08 / JUNI 2015
SERVICES Afdelingen en sites
Dashboard – Van BOVAG voor u • ELENA waarschuwingssysteem • BOVAG Huurvoorwaarden (particulier) • BOVAG Huurvoorwaarden (zakelijk) • BOVAG Verhuur Benchmark • Instructiefilm verhuur- en deel-
autobedrijven • Consumentenfilms • BOVAG Ledenwinkel • Klantenvertellen.nl • BOVAG Juridische Diensten • BOVAG Servicedesk • Businesscase
Talentbehoud • Loopbaancoach • Workshops ‘Klaar voor de toekomst’ • Rekenmodel Werkplaatskostprijs •B OVAG Buitenpromotie •H et BOVAG-logo • Promotietools
Op leden.bovag.nl staat uw persoonlijke dashboard. Met uw lidmaatschapsnummer logt u eenvoudig in en heeft u toegang tot uw eigen BOVAG-producten en diensten.
Het BOVAG-verenigingsbestuur
BOVAG VERHUUR- EN DEELAUTOBEDRIJVEN Uw aanspreekpunt
BOVAG-partners BOVAG Ledenwinkel T (030) 659 52 22 Bovemij Verzekeringen T (024) 366 66 66 Innovam groep T (030) 608 77 22 Bovemij Financiële Diensten T (024) 366 55 66 RDC Datacentrum bv T (020) 549 71 71 ViaNorm T (030) 608 79 70
Anton Pluim Branchemanager E antonpluim@bovag.nl of verhuur@bovag.nl T 030 659 53 55
Afdelingsbestuur BOVAG Verhuur- en Deelautobedrijven Wim Slagter (voorzitter) E slagter@euromobil.nl T 033 245 50 60
BOVAG-sites
Sander Kuperus (penningmeester) E s.kuperus@autoverhuur-kuperus.nl T 035 685 20 00
leden.bovag.nl www.bovag.nl www.bovagledenwinkel.nl www.bovaghuis.nl www.bovagkrant.nl
Rob Baas E rob@wego.nl T 020 705 51 87 Arjan Bultman E arjan@bultman.nl T 055 521 48 88
Bertho Eckhardt algemeen voorzitter berthoeckhardt@bovag.nl
Derk de Haas bestuurslid verenigingsbestuur@bovag.nl
George Seitzinger penningmeester verenigingsbestuur@bovag.nl
Peter Niesink algemeen directeur BOVAG peterniesink@bovag.nl
Peter de Rooy bestuurslid verenigingsbestuur@bovag.nl
Bart de Vries directeur BOVAG bartdevries@bovag.nl
Mark Dijkstra E m.dijkstra@europcar.nl T 070 381 27 39 Theo Hanssen E th.hanssen@autorentvitesse.nl T 030 251 06 06
Workshopprogramma: Het nieuwe ondernemen in de mobiliteitsbranche
Timon Rutten bestuurslid verenigingsbestuur@bovag.nl
4 interactieve workshops inclusief helpdesk en online leeromgeving www.eenvoudigallesonline.nl
BOVAG Hofleveranciers
info@eenvoudigallesonline.nl
Colofon 26704_Bovemij Adv. Connect 2015 104x32.indd 1
De BOVAG Hofleveranciers zijn speciaal door BOVAG geselecteerde dienstverleners, die, eventueel na bemiddeling door BOVAG Ledenadvies, BOVAG-leden kunnen helpen bij het ondernemen. Met hen zijn speciale tarieven en voorwaarden afgesproken.
Alfa Dealer Accountants Service Van Siburgstraat 2-4 3863 HW Nijkerk T: (088) 253 32 01 E: nijkerk@alfa.nl I: www.alfa.nl
ArboNed B.V. Zwarte Woud 10 3524 SJ Utrecht T: (030) 299 62 99 E: info@arboned.nl I: www.arboned.nl
(024) 751 22 44
Graydon Nederland BV Hullenbergweg 250 1101 BV Amsterdam ZO T: (020) 567 97 50 E: verkoop@graydon.nl I: www.graydon.nl/bovag
Consolid – HR Garage Radarweg 511-513 1043 NZ Amsterdam T: (020) 586 11 06 E: info@hr-garage.nl I: www.hr-garage.nl
GGN Stationsplein 50 5211 AP Den Bosch T: (088) 311 61 61 E: info@ggn.nl I: www.ggn.nl
MKB Adviseurs/Flynth Bezuidenhoutseweg 12 Malietoren (18e verdieping) Den Haag T: (070)349 06 50 E: info@mkbadviseurs.nl I: www.mkbadviseurs.nl en www.flynth.nl
DEMAC Acountans/ Consultants Bellweg 2a 4104 BJ Culemborg T: (0345) 53 20 10 E: info@demac.nl I: www.demac.nl
19 juni 2015, jaargang 22, nr 08 De BOVAGkrant is het officiële leden magazine van BOVAG en verschijnt 16 keer per jaar. UITGEVER BOVAG, Kosterijland 15, 3981 AJ Bunnik. Postbus 1100, 3980 DC Bunnik Tel.: (030) 65 95 211. I: www.bovagkrant.nl. HOOFDREDACTIE Elvira Spoelstra. E: elviraspoelstra@bovag.nl. REDACTIE Julia Hamel, Linda in ’t Hout, Selita Oosterveld, Rik Werner. E: redactie@ bovagkrant.nl. TRAFFIC Carolien van Rheenen. E: traffic@bovagkrant.nl. PROJECTBEGELEIDING & VORMGEVING ZB Communicatie & Media; Ritchard Kelliher; Martin Raven ADVERTENTIES BOVAG; Informatie over verschijningsdata, plaatsing en tarieven van advertenties op www.bovagkrant.nl. Mail: sales@bovagkrant.nl DRUK Drukkerij Zalsman, Zwolle. ABONNEMENTEN Opgave, adres wijzigingen en vragen: Abonnementenland, Postbus 20, 1910 AA Uitgeest. Tel. (0900) 22 65 263. E: klantenservice@aboland.nl. I: www.aboland.nl. Abonnementsprijs:
05-01-15 11:13
€ 139,00 per jaar excl. BTW. (Losse nummers op aanvraag.) BOVAGKRANT niet ontvangen? Mail naar traffic@bovagkrant.nl. MEDEWERKERS AAN DEZE UITGAVE Tekst: Gideon van Aartsen, Pieter Buss, Elles Rozing, Paul de Waal; Fotografie: Peter Arno Broer, Maurits van Hout, Igor Roelofsen, Marco Slot, Getty Images, archief BOVAG; De redactie van BOVAG is bij de samen stelling van deze uitgave zorgvuldig te werk gegaan. Ondanks dat kan het toch mogelijk zijn dat gepubliceerde informatie onvolledig of onjuist is. BOVAG stelt het op prijs om daarvan op de hoogte te worden gesteld. Hergebruik van artikelen uit de BOVAGkrant is toegestaan, mits BOVAG daarvoor vooraf toestemming heeft gegeven. Op sommige artikelen en beelden rust copyright. BOVAG kan (tenzij sprake is van opzet en/of grove schuld van BOVAG of haar medewerkers) geen aansprakelijkheid aanvaarden voor mogelijke gevolgen die zouden kunnen voortvloeien uit het (her)gebruik van de in deze uitgave opgenomen informatie.
BOVAGkrant NUMMER 08 / JUNI 2015 23
Acht miljoen oude autobanden inzamelen per jaar... …dat zijn alle ingeleverde gebruikte personenwagenbanden in Nederland …dat is gelijk aan de oppervlakte van 400 voetbalvelden
…op milieuverantwoorde wijze verwerkt …dit levert 32 miljoen kilo hoogwaardige grondstoffen …dit betekent bijna 60.000 ton minder CO2-uitstoot …daarmee besparen we CO2 gelijk aan de emissie van 400 miljoen autokilometers (10.000 keer de aardbol rond) of de aanplant van 400.000 nieuwe bomen
Inzamelen oude banden. Voor een schoner milieu. Alle gebruikte autobanden worden in Nederland door RecyBEM ingezameld en op een milieuverantwoorde wijze verwerkt. RecyBEM is een initiatief van uw bandenleverancier. www.bandenmilieu.nl
Oude banden, nieuw leven.