BOVAGkrant 2015-15 versie Onafhankelijke Autobedrijven

nummer 15 / november 2015

krant

OAB

DENK VOORUIT. BEGIN BIJ BOVAG.

Wij onder足scheiden ons op snelheid in dit nummer:

Ronald Morien, Autorevisie Ronald Morien

Vastgoed足 problemen BOVAG gaat de leegstand te lijf pagina 8

Tot in de puntjes

Hoe werd Vakgarage Heinneman Autobedrijf van het Jaar? pagina 16

Hutspot

Conceptstores zorgen voor opschudding pagina 22

Snelle wisseltruc

Zij hebben hun zorgverzekering goed geregeld met de BOVAG Zorgpolis! En jij? is s at Plu Gr G ng VA ki BO dek

Jouw voordelen:

Tot 10% korting op je basisverzekering Tot 20% korting op je aanvullende verzekering Eigen risico in termijnen betalen Gratis BOVAG Plus dekking Je wordt altijd geaccepteerd

Bereken je premie op www.bovagzorgpolis.nl

VOORAF

VOORWOORD

INHOUD

Oplossing De auto is niet het probleem van nu, de auto is de oplossing van de toekomst. Dat klinkt misschien gek met al het gekrakeel van de afgelopen tijd over sjoemelsoftware en nieuwe emissietests. Maar ik geloof er in. Het is een illusie te denken dat de maatschappij zonder, of met heel veel minder auto’s toe zou kunnen. Wel is het heel goed voorstelbaar dat we auto’s op een andere manier gaan gebruiken. Dat zie je nu. In binnensteden daalt de behoefte aan bezit van een auto.

Daar is een grote rol weggelegd voor fietsen, OV en elektrische scooters. We schuiven bovendien op richting deeleconomie. Mensen lenen een auto bij de buren. Of ze huren er een, passend bij de behoefte van het moment.

Mensen stellen hun auto beschikbaar aan onbekenden. Dat is geen experiment, maar een businesscase. Privéauto’s worden ingezet als taxi. Daar kun je van alles van vinden, feit is dat het gebeurt en daarmee een teken aan de wand. Maar het delen zal nog veel verder gaan. De auto wordt straks ook decentraal opslagpunt voor energie. En bezorgplek voor pakketjes. Waarmee de auto niet alleen een vervoermiddel is, maar onderdeel wordt van het energienetwerk, en van het landelijke distributienetwerk. En wat te denken van de connected car en de zelfrijdende auto, die een bijdrage kunnen leveren aa n het bestrijden van files en ongevallen. Stuk voor stuk voorbeelden van de auto als oplossing, i n pla at s va n a l s probleem.

12

8 Leegstand te lijf Vastgoed kan soms voelen als een strop om de nek. Vanwege onderpand, maar ook vanwege dichtgetimmerde bestemmingsplannen belemmert het ondernemers om te veranderen. BOVAG helpt en gaat letterlijk mee naar de gemeente en de bank.

In een duurzame economie past hergebruik, maar ook ruilen is weer helemaal terug.

Het hypermoderne revisiebedrijf van Ronald Morien heeft succes met allebei.

04 KORT

22

Berichten van BOVAG, ideeën voor innovatie, gehoord in de branche en daarbuiten.

Kortom, de dingen die BOVAG en haar leden bezighouden.

07 BOVEMIJ Vijf redenen om over te stappen op de collectieve BOVAG Zorgpolis.

14 SNAPSHOT Gele hesjes voor alle kinderen van de sportclub dankzij BOVAG sportsponsoring.

20 WINTERWASWEKEN Wintertijd, campagnetijd: wie wast wint misschien wel wat.

21 AAN HET WOORD Jeanette van Dijk van Kia Muijlwijk ging enthousiast met sportsponsoring aan de slag.

Bertho Eckhardt, algemeen voorzitter BOVAG

Ronald Morien

29 STOPPEN OF DOORGAAN? Arno Vink over zijn keuze om te door te gaan, maar dan wel anders.

30 SERVICE

16 Oog voor detail Om Autobedrijf van het Jaar te worden heb je visie nodig. En oog voor detail. Zo blijkt uit het verhaal van de Autobedrijf Heinneman uit het Groningse Schildwolde.

Twee bescheiden broers uit het hoge noorden sleepten dit jaar de felbegeerde titel in de wacht.

Hutspot Stop de traditionele retail in een snelkookpan, doe er jonge ontwerpers en ondernemers bij, een snufje beleving en wat horeca en zie … de nieuwe Hutspot is klaar.

26 Vijf voor twaalf Op welke brandstof rijden de auto’s in 2020, of in 2030? En moet je daar als tankstationondernemer nu al op voorsorteren?

BOVAGkrant NUMMER 15 / NOVEMBER 2015 3

KORT

HH op je groene plaat R

DW introduceert binnenkort en nieuwe serie handelaarskentekens. De Rijksdienst lanceert voor de groene platen spoedig de letterreeks HH. Daarmee komen er 29.997 verse kentekens voor auto’s uit de handelsvoorraad beschikbaar.

De oude series blijven overigens gewoon geldig.

Voor het handelaarskenteken worden nu de letters HA, FH en HF met twee groepen van twee cijfers gebruikt. Aan deze reeks wordt nu de serie HH met twee groepen van twee cijfers toegevoegd.

Voorbeelden hiervan zijn HH-12-34, 12-34-HH en 12-HH-34. De RDW verwacht dat de nieuwe reeks tussen medio december en februari 2016 beschikbaar komt. De exacte invoeringsdatum hangt af van het aantal nieuwe handelaarskentekens dat wordt aangevraagd. “Laten er geen misverstanden ontstaan”, zegt José Burgemeester van BOVAG. “De verandering betreft hier alleen handelaarskentekens. De huidige reeks gele personenautokentekens gaat immers nog een tijd mee.”

AutomaaT Tevredenheid formule­bedrijven stijgt B OVAG-leden die aangesloten zijn bij een garageformule, en dat zijn er steeds meer, hebben zich in een uitgebreid BOVAG-onderzoek uitgesproken over hun formule. De algemene waardering steeg in 2015 naar 7,7 en dat is twee tiende hoger dan in 2010, toen hen daar voor het laatst naar werd gevraagd.

Formuledeelnemers zijn over het algemeen vooral tevreden over het behoud van het zelfstandige ondernemerschap (8,1), de uitstraling van de garageformule op hun pand (7,9) en over de verplichtingen en eisen die aan formuledeelname verbonden zijn (7,6). Het minst tevreden zijn de formuledeelnemers over de verhouding van opbrengsten en kosten die deelname aan de garageformule met zich meebrengt (6,1), de wijze van advisering en ondersteuning bij de bedrijfsvoering (6,2) en de activiteiten 4 BOVAGkrant NUMMER 15 / NOVEMBER 2015

die de formule onderneemt voor de zakelijke-/leasemarkt (6,2).

“Het is goed te zien dat onze formuleleden erg blijven hechten aan het behoud van hun zelfstandig ondernemerschap en dat ze daar binnen de formules kennelijk ook de ruimte voor krijgen”, aldus Gerard ten Buuren, branchemanager BOVAG Onafhankelijke Autobedrijven. “Ook mooi dat hun betrokkenheid bij de formules is gestegen. Daarnaast valt me op dat de behoefte aan ondersteuning op marketing gebied fors is gestegen. En dat de leden over de ondersteuning op dat gebied minder tevreden zijn dan vijf jaar geleden.

We gaan al deze bevindingen uitgebreid bespreken met de formules. We gaan de banden verder aanhalen, want we zijn er van overtuigd dat we elkaar kunnen versterken. En dat formules voor steeds meer leden van meerwaarde zijn, naast hun BOVAG-lidmaatschap.”

uw garagepakket sinds 1986

AutomaaT is een vanuit de praktijk ontworpen administratiepakket en is onder andere geschikt voor universele bedrijven, dealerbedrijven, fleetowners en autohandelaren. Tevens kan het gebruikt worden door LPG-inbouwers, truckcentra en bedrijven gespecialiseerd in campers.

CSW ADV. 92 X 132

en ulair aar b mod Ook verkrijg e onlin

Het programma is een van de meest complete pakketten op de markt.

Geen enkel bedrijf is hetzelfde en daarom is de software flexibel en aanpasbaar zodat u er mee kunt werken zoals u wenst.

Het pakket levert alles-in-één automatisering van onder andere: • werkplaats • verkoop • magazijn • planning • boekhouding.

De boekhouding kan compleet geïntegreerd worden.

Neem vrijblijvend contact met ons op en vraag naar de mogelijkheden.

CSW Software Prins Hendrikweg 62 3881 GE Putten

Tel.: 0341-355855 info@csw.nl www.csw.nl

KORT VAN DE VOORZIT TERS

Mijn Toekomst

V

oor de laatste keer mag ik als voorzitter het woord tot u richten. Het nieuwe jaar gaat u tegemoet met een nieuwe voorzitter en zal ik actief zijn als interim-directeur bij de schaatsbond. Dat is dus ‘mijn’ toekomst, maar ik wil het ook nog even hebben over die van u.

Graag wijs ik u op de workshops “Mijn Toekomst” die BOVAG Onafhankelijke Autobedrijven organiseert. Op 10 november vond de laatste workshop voor dit jaar plaats, maar in januari en februari zijn er weer voldoende mogelijkheden in het hele land. Ik raad u echt aan om zich hiervoor aan te melden, want het helpt u om toekomstplannen te maken voor uw bedrijf. U krijgt praktische begeleiding en concrete handvatten om direct aan de slag te gaan. Tot nu toe zijn de bijeenkomsten door de deelnemers gewaardeerd met een ongekend hoog cijfer van 8,4 en dat geeft dus aan dat Mijn Toekomst echt toegevoegde waarde biedt!. Deelname is gratis, evenals het bijbehorende werkboek, dus daar hoeft u het sowieso niet voor te laten.

Ik wens u alle goeds toe voor de toekomst!

Theo Fledderus, voorzitter BOVAG Onafhankelijke Autobedrijven

Impact van elektrisch

T

esla, Google, Apple. Dieselgate.

Als we de krantenkoppen mogen geloven zijn de dagen van de traditionele verbrandingsmotor wel zo’n beetje geteld.

Gelukkig weten wij beter. Natuurlijk zien we dat de ontwikkelingen op het gebied van elektrisch vervoer zich nu in een heel hoog tempo voltrekken. Er rijden in Nederland inmiddels duizenden Tesla’s Model S, sterker nog: ze worden in ons eigen land in elkaar gezet. Techbedrijven streven straks misschien wel menig gevestigd automerk voorbij. Maar hoe lang gaat dat duren?

We laten ons door onder andere de TU Eindhoven helemaal bijpraten over de laatste trends en de eventuele impact daarvan op onze revisiebranche. Laten we niet vergeten dat de puur elektrische auto’s momenteel slechts 0,01 procent van het Nederlandse wagenpark uitmaken. 8 miljoen personenauto’s en 1 miljoen bedrijfswagens hebben nog steeds een verbrandingsmotor aan boord. Tel daarbij op dat de handel in klassiekers floreert en wij kunnen als revisiespecialisten in de autobranche nog een hele tijd vooruit.

Dat neemt niet weg dat de populariteit van elektrische voertuigen misschien wel weer een heleboel nieuwe kansen biedt.

Jean-Paul Borsten, voorzitter BOVAG Revisiebedrijven

Technische opleidingen met forse korting O OMT-kortingsvouchers zijn vanaf nu extra interessant voor medewerkers van BOVAG revisie­bedrijven. Zij kunnen met de coupons vanaf nu onder meer specifieke technische opleidingen volgen bij de Metaalunie Academie.

Vanzelfsprekend zijn de OOMT-vouchers ook in te zetten voor opleidingen bij Innovam.

“Iedere medewerker van een BOVAGrevisiebedrijf kan vanaf nu dus een waardebon van 300 euro aanvragen bij OOMT en deze besteden aan specifiek voor revisie specialisten interessante opleidingen bij de Metaalunie Academie”, zegt Hannie Tak, branchemanager BOVAG Revisiebedrijven. “BOVAG heeft deze mogelijkheid met OOMT, Metaalunie Academie en OOM kunnen afspreken. Het aanbod van

specifiek technische opleidingen wordt hiermee in feite fors uitgebreid. Hiermee kunnen leden hun vakbekwaamheid en professionaliteit op peil houden. Wijs uw medewerkers vooral op deze mogelijkheid. Grote kans dat zij er gebruik van willen maken.” Revisie-ondernemers kunnen overigens ook zichzelf trakteren op de kortingsvouchers van OOMT. De kortingsbonnen zijn namelijk eveneens geldig voor de ondernemersopleidingen van OOM. Tak: “Profiteer van deze unieke mogelijkheid, dit is een echte meerwaarde van uw BOVAG-lidmaatschap.”

Kijk voor het cursusaanbod van de Metaalunie Academie op: www.metaalunieacademie.nl.

Het cursusaanbod voor ondernemers treft u aan op www.oom.nl/catalogus.

De vouchers zijn te verzilveren via www.oomt.nl/medewerker/waardebon.

LEDENADVIES

Zijn het sint- en kerstfeest belastingvrij?

Vraag: Kan ik mijn werknemers een sinterklaasfeest en kerstfeest aanbieden zonder dat zij hierover belasting hoeven te betalen?

Antwoord: Let goed op waar u de feesten, zowel sinterklaas als kerst, organiseert. Op de werkplek is het feest onbelast, daarbuiten is het feest wel belast. Als u de kinderen of de

werknemers een cadeau meegeeft, dan is dat loon van de werknemer.

Voor de kerstmaaltijd geldt een normbedrag van €3,20. Zowel het cadeau als de maaltijd kan in de vrije ruimte worden gebracht en zijn dan voor de werknemer belastingvrij.

Lees de volledige regels op leden.bovag.nl/belastingdienst.

BOVAGkrant NUMMER 15 / NOVEMBER 2015 5

KORT

‘Kies de beste band’

Veiliger, zuiniger en stiller. Dit zijn de eigenschappen van de ideale band. Help uw klant de beste band kiezen. Gebruik daarvoor de handige filmpjes en factsheets van de campagne ‘Kies de beste band’ en deel deze op uw website of via social media. Meer informatie vindt u op op leden.bovag.nl.

CITA AT

Camperen: rondtrekken met een camper

Dit woord is recentelijk samen met 18.000 andere woorden toegevoegd aan de Dikke Van Dale.

Filmmaakster zoekt vak­mensen

‘D

e Autovakmannen van Nederland’. Het is de werktitel van de documen­ taire waar filmmaakster Gwen Jansen momenteel aan werkt.

De film gaat over de veranderende wereld van de mobiliteit. Voor research komt Jansen graag in contact met vakmensen uit de branche. De wereld van de mobiliteit is in beweging, nieuwe technologie volgt elkaar snel op.

Welke impact heeft dit op de autovakmannen en –vrouwen?

“Met deze film wil ik de kijker van binnenuit een kijkje achter de schermen geven als het gaat om

6 BOVAGkrant NUMMER 15 / DECEMBER NOVEMBER 2015

de meest recente ontwikkelingen rondom auto’s en mobiliteit in ons land. Wat betekenen ze voor de huidige autovakmensen?

Welke rol hebben zij straks nog?

Dit zijn enkele vragen die straks in ieder geval aan bod komen in de film”, vertelt Jansen.

Contact Jansen komt graag in contact met mensen die ze mag volgen voor haar documentaire. Meer informatie, ook over aanmelden, staat op www.deautomannenvannederland.nl. Ook op Facebook is het project te volgen. Het streven is om de film in 2016 in première te laten gaan.

Keuringsplicht hefbrug blijft Hefbruggen en apk-meetmiddelen moeten nog steeds jaarlijks gekeurd worden. Gebeurt dit niet, dan staat de apk-erkenning op het spel. Veel ondernemers zijn door een artikel uit de BOVAGkrant van september in de veronderstelling dat de keuringsfrequentie is veranderd, maar dat is niet het geval. Het artikel ‘Kan het wat minder’ in de BOVAGkrant van september blijkt tot verwarring te leiden. Voor alle duidelijkheid: voor hefbruggen geldt een jaarlijkse keuring. Bij de keuring van middelen die gewicht, druk, geluid en kracht meten, wordt er in de

apk-richtlijn vanaf 2018 een lagere frequentie toegestaan. Maar dan geldt dat alleen als de importeur/fabrikant instaat voor de afwijking van het meetmiddel bij tweejaarlijkse keuring. Met andere woorden: neem geen risico en zorg dat u volgens de huidige frequentie van uw apk-apparatuur aan de keuringsplicht voldoet. BOVAG is in gesprek met de RAI Vereniging over meer transparantie in de markt, zodat duidelijker is welke leverancier welk apparaat tegen welke conditie aanbiedt. BOVAG zal u via de nieuwsbrief op de hoogte houden van de keuringsfrequentie.

Agenda December • 2 december: Kijkdag bij Vakgarage Heinneman (Schildwolde)

Januari • 26 januari: Workshop Mijn Toekomst (Eindhoven) • 28 januari: Workshop Mijn Toekomst (Dordrecht)

Stoppen of doorgaan?

Wilt u uw bedrijf beëindigen, verkopen, overdragen aan een familielid of voort­ zetten na het beëindigen van een dealercontract? Raadpleeg dan de online brochure ‘Stoppen of doorgaan?’. BOVAG schetst daarin per scenario aan welke juridische en fiscale zaken je bijvoorbeeld moet denken. Een belangrijk naslagwerk, ook voor ondernemers die zich oriënteren op de toekomst. Een belangrijke tip is: begin op tijd! Ga dus snel naar leden.bovag.nl/stoppenofdoorgaan.

BOVEMIJ

5 REDENEN OM OVER TE STAPPEN OP DE BOVAG ZORGPOLIS

1

Samen

Tot 10% korting op de basis­ verzekering Iedereen die in Nederland woont of werkt moet een basiszorgverzekering hebben. De Rijksoverheid bepaalt elk jaar welke zorgkosten worden vergoed door het basispakket. Een medewerker in de mobiliteitsbranche profiteert van maximaal 10% korting op de premie van de basisverzekering.

2

Tot 20% korting op de aanvullende verzekering Met een aanvullende verzekering ben je beter verzekerd tegen onverwachte kosten, zoals die van fysiotherapie en orthodontie. Deze kosten worden niet vergoed vanuit de basisverzekering en kunnen aardig oplopen. De BOVAG Zorgpolis biedt tot 20% korting op de aanvullende verzekering.

AAN DE ZORGVERZEKERING 3 Een bedrijf valt of staat met de medewerkers. En dan is het extra belangrijk dat zij goed in hun vel zitten. Niet alleen voor hen, maar ook voor de werkgever. Onder het mom ‘voorkomen is beter dan genezen’ sprak BOVAG met Carolien Hogeboom van Bovemij over het belang van een collectieve zorgverzekering.

H

“

oe kort of lang een werknemer ook ziek is - de werkgever is altijd verantwoordelijk voor de ziekteverzuimbegeleiding en re-integratie van een zieke medewerker”, vertelt Hogeboom. “Dat loopt niet alleen flink in de papieren, maar drukt ook op de balans. Gezond ondernemen begint bij een collectieve zorgpolis. Door een goede zorgverzekering aan te bieden, dragen werkgevers eraan bij dat hun medewerkers zo gezond mogelijk blijven. En dat is nooit een overbodige luxe.”

De BOVAG Zorgpolis is speciaal samengesteld voor mensen die werken in de mobiliteitsbranche en is afgestemd op de zorg die medewerkers in de branche nodig hebben, bijvoorbeeld extra fysiotherapie. Binnen de BOVAG Zorgpolis

kunnen medewerkers in de branche zich collectief aansluiten bij gerenommeerde zorgaanbieders zoals Zilveren Kruis, Ohra en De Friesland Zorgverzekeraar.

“De BOVAG Zorgpolis is een mooi voorbeeld van een goede collectieve zorgverzekering die aansluit bij de behoeften van de branche. Via de zorgverzekering kunnen leden van BOVAG optimaal profiteren van kortingen en aantrekkelijke zorgpakketten voor een scherpe premie.

Hiermee zijn aangesloten leden en hun medewerkers een stuk voordeliger uit dan wanneer ze zich aansluiten bij een reguliere zorgverzekering. Daarnaast profiteren zij van vele extra’s. Zo werken we niet met ingewikkelde toegangsprocedures. Medewerkers van BOVAG-leden worden gegarandeerd geaccepteerd binnen de BOVAG Zorgpolis.”

Gratis BOVAG Plus-dekking Wie voor Zilveren Kruis kiest, krijgt de BOVAG Plus-dekking en profiteert daarmee van extra diensten en vergoedingen.

Zoals een gratis zorgcoach voor advies en wachtlijstbemiddeling, één keer per jaar een gratis healthcheck, drie extra fysiotherapiebehandelingen per jaar en extra vergoeding op lenzen of brillen.

4

Eigen risico in termijnen betalen Het eigen risico voor de basisverzekering voor dit jaar bedraagt €375. In 2016 loopt dit op tot €385. Om verzekerden via de BOVAG Zorgpolis tegemoet te komen, kunnen zij het eigen risico ook in termijnen betalen. Dit kan bij het afsluiten van de verzekering worden aangegeven. Bij geen of minder gebruik van het eigen risico, wordt het resterende bedrag teruggestort.

5

Gegarandeerde acceptatie De BOVAG Zorgpolis accepteert alle medewerkers van BOVAG-leden. Dus geen intensieve screening op financiële draagkracht, ziektebeelden en leeftijd. Alle medewerkers zijn welkom.

Interesse in de BOVAG Zorgpolis? Regel de overstap voor 1 januari 2016. Bel naar (088) 121 02 01 voor persoonlijk advies. Of kijk op www. bovagzorgpolis.nl voor meer informatie, vergelijkingen of het direct afsluiten van een zorgverzekering.

BOVAGkrant NUMMER 15 / NOVEMBER 2015 7

VASTGOED

BOVAG NEEMT LEDEN A AN DE HAND BIJ WIJZIGING VAN BESTEMMINGSPL ANNEN

De leegstand te lijf Een ijssalon in de oude showroom of een fitnesscentrum in de werkplaats. Goede ideeën om de leegstand van bedrijfspanden tegen te gaan, lopen vaak stuk op de bestemmingsplannen. Om de toename van lege panden tegen te gaan, zoekt BOVAG samen met overheid, leden en vastgoedondernemers naar oplossingen.

H

et ineenstorten van de vastgoedmarkt en de (mede) daaruit voortvloeiende economische crisis in de afgelopen jaren heeft veel leden van BOVAG hard geraakt in hun bedrijfsexploitatie. Hoewel alle leden geconfronteerd werden met teruglopende sales en aftersales, zijn

8 BOVAGkrant NUMMER 15 / NOVEMBER 2015

de gevolgen het sterkst zichtbaar geworden bij leden van BOVAG Autodealers. “Dat beeld wordt nog eens bevestigd door onze visie op toekomstige autoretail, die aangeeft dat een belangrijk deel van de klantreis zich online afspeelt, waardoor de rol van autoshowrooms sterk terugloopt”, beschrijft Aad Verkade, vastgoedspecialist bij BOVAG. Maar er is meer aan de hand dan de veranderende klantreis van de consument en de teruglopende omzetten van veel autodealers. In de financierbaarheid van een onderneming speelt vastgoed een grote rol. Door de combinatie van een zwakke zakelijke vastgoedmarkt en de economische crisis zijn de waarde en verhandelbaarheid van vastgoed in de afgelopen jaren sterk teruggelopen. “De nadrukkelijke rol die onroerend goed speelt als onderpand voor bedrijfsfinancieringen en de veranderende rol van banken

Tekst: Rik Werner Illustratie: Edith Buenen

De groeiende leegstand op auto- en meubel­boulevards gaat vaak gepaard met verpaupering en dat maakt het voor de achterblijvende ondernemers extra lastig te overleven Aad Verkade, vastgoed­specialist bij BOVAG

bij het verstrekken van krediet maakt met name autodealers kwetsbaar”, vertelt Verkade. “Niettemin kan elk BOVAG-lid in zijn of haar bedrijfsvoering worden getroffen door de problematiek rond vastgoed en de mede daarvan afhankelijke verstrekking van kredieten door banken.”

Verpaupering De vastgoedproblematiek speelt niet alleen in de mobiliteitssector, maar is in feite een landelijk probleem. Leegstand in binnensteden raakt ook BOVAG-leden, zoals gemotoriseerde tweewielerbedrijven, fietsretailers en ‘klassieke’ dorpsgarages.

“De vastgoedproblematiek is tegelijkertijd duidelijk zichtbaar aan de randen van steden”, aldus Verkade.

“De groeiende leegstand op auto- en meubelboulevards gaat vaak gepaard met verpaupering en dat maakt het voor de achterblijvende ondernemers extra lastig te overleven. BOVAG probeert landelijke, regionale en lokale politici en beleidsmakers te bewegen tot oplossingsrichtingen, die buiten de gebaande paden gaan. Want ook deze overheden hebben er baat bij dat leegstand en verpaupering geen vat krijgen op het Nederlandse straatbeeld.

Daarvoor is een gemeenschappelijke inspanning

noodzakelijk.” BOVAG organiseert daartoe binnenkort een rondetafelbijeenkomst met beleidsmakers, ondernemers en vastgoedeigenaren in een poging partijen nader tot elkaar te brengen en de leegstand met vereende krachten te stoppen.

Rol Dat een gemeenschappelijke inspanning om een dealerpand een nieuwe invulling te geven wel degelijk zijn vruchten kan afwerpen, is onlangs bewezen in Assendelft (gemeente Zaanstad). Het pand van autobedrijf Rovee-Veenis, specialist in MG en Rover, is verrijkt met een espressobar annex ijssalon en op korte termijn komt daar een fysiotherapiepraktijk bij.

Directeur-eigenaar Jan Veenis (62) vertelt dat deze veranderingen niet zonder slag of stoot tot stand zijn gekomen. “Er is veel aan vooraf gegaan”, zegt hij met een glimlach. “Door het faillissement van MG-Rover in 2005 kwam ik als dealer zonder merk te zitten.

Dat was nog te overzien, maar met het uitbreken van de kredietcrisis in 2008 en het sterk veranderende consumentengedrag brak een moeilijke periode aan voor onze onderneming. Ik zag internet min of meer de rol van de showroom overnemen. Het dwong mij na te denken. Wie wil ik zijn en welke rol wil ik BOVAGkrant NUMMER 15 / NOVEMBER 2015 9

Anz._NL_Image_212_68_2015_Layout 1 02.02.15 11:18 Seite 1

The Real Car Wash Factory Maak het verschil….. meer succes met Christ!

Auto Was Techniek van de Carwash Innovator We garanderen u de hoogste kwaliteit en individuele service voor uw bedrijf Christ Wash Systems Ringbaan Zuid 360 5022 GA Tilburg • Tel. 013-543 543 3 • www.christ-ag.com • christnl@christ-ag.com

WASH SYSTEMS

ruilproducten uit voorraad leverbaar - common rail pompen en verstuivers - Pompverstuivers - Verdeler- en lijnpompen ruilproduct = topproduct Testen van: - brandstofpompen - Verstuivers - Pompverstuivers - benzine injectoren Diagnose aan Voertuigen Voertuigtests in testcabine roetfilter reiniging en inbouw Training aan technici

specialist m e e t s y s f to land!

Dé brands van Neder Fahrenheitstraat 35 • 3846 cc harderwijk T 0341 46 70 70 • info@buchli.nl www.buchli.nl

bosch - DELPhI - DENso - VDo - sTANADYNE - YANmAr

> autobedrijf?” Veenis geeft aan dat het antwoord voor

hem voor de hand lag. “Grootschalige handel, die een grote showroom nog wel zou rechtvaardigen, was geen optie. Ik ben iemand die graag dicht bij de consument staat. Ik vervul met liefde de rol van dorpsgarage. Dat spreekt mij het meeste aan.” En daarmee komt Veenis al snel tot de slotsom dat hij met aanmerkelijk minder vierkante meters toekan dan de 3.000 vierkante meter die zijn perceel telt. “Dus kwam ik voor de keuze te staan: wat kan ik doen met mijn vierkante meters?”

Cruciaal Veenis wordt tot actie gedwongen wanneer de gemeente Zaanstad in 2012 het herziene bestemmingsplan voor Assendelft-Noord presenteert, het gebied waarin Veenis’ onderneming is gevestigd. “Als voorzitter van de ondernemersvereniging kreeg ik al vroeg inzicht in het plan. Daaruit kon ik opmaken dat er voor mijn perceel in de toekomst alleen ruimte was voor de functie van autobedrijf en tankstation. Dat zou mijn mogelijkheden ernstig beperken, omdat ik net ideeën begon te ontwikkelen voor horeca en detailhandel.

En een wasstraat.” Over verkoop van zijn bedrijf in de ‘oude staat’ zegt Veenis geen moment te hebben gepiekerd. “Kansloos. Niemand wil in deze tijden het hele spul zo overnemen.” Veenis bezoekt een vastgoedbijeenkomst van BOVAG in Amersfoort en raakt in gesprek met BOVAG’s vastgoedspecialist, Aad Verkade. “Een cruciaal moment”, blikt Veenis terug op die ontmoeting. “Aad was vanaf moment een enorm in mijn zaak geïnteresseerd en stond mij met raad en daad terzijde. Hij adviseerde mij niet alleen om een langetermijnvisie voor mijn onderneming te ontwikkelen en die bij de gemeente te presenteren.

Hij hielp mij ook bij het indienen van zes zienswijzen (bezwaarschriften, red.) bij de gemeente. Maar wat ik helemaal fantastisch vind: Aad ging met mij mee toen ik mijn visie aan de gemeenteambtenaar presenteerde.” Veenis draait er niet omheen: zonder BOVAG zou hij minder kans op succes hebben gehad.

“Aad legde in het gesprek met de ambtenaar de brede context uit en gaf ook concrete voorbeelden van herbestemming van vastgoed in andere gemeenten. Ik zat er dus niet als ondernemer alléén, ik zat er samen met mijn brancheorganisatie. Dat legde gewicht in de

schaal. Aad en ik merkten het meteen: ons verhaal viel in goede aarde.”

Win-win-win En niet zo’n beetje ook. De gemeente Zaanstad honoreert maar liefst vijf van de zes zienswijzen van Jan Veenis, een ongekend succes. “Ik kreeg alleen geen toestemming voor grootschalige perifere handel, zoals dat zo mooi heet. Maar ik kreeg wel groen licht om het plafond van de werkplaats te verhogen, waardoor ik straks ook caravans, campers en bedrijfswagens kan servicen.” De espressobar annex ijssalon Marx O’ Larry’s is in een kort tijdsbestek uitgegroeid tot een begrip in Assendelft, terwijl fysiocentrum Fysio Steps op het punt van starten staat. “Het is een verrijking voor onze dorpsgemeenschap”, zegt Veenis vol overtuiging. “Dit is een typisch voorbeeld van win-win-win. Ons bedrijf is er beter van geworden, we kunnen onze toekomst nu met vertrouwen tegemoet zien. Consumenten zijn blij met de ontwikkelingen en de gemeente heeft positief bijgedragen aan nieuwe bedrijvigheid, werkgelegenheid én verlevendiging van het dorpscentrum. Nou, wie wil dat nu niet?”

SAMEN MET MIJN BRANCHE­ORGANISATIE “Ik had mijn vastgoedplannen zonder BOVAG nooit kunnen verwezenlijken. BOVAG ging in de persoon van Aad Verkade letterlijk met me mee naar de gemeente toen ik mijn visie presenteerde. Hij legde in het gesprek de brede context uit, en gaf ook concrete voorbeelden van herbestemming van vastgoed in andere gemeenten.

Ik zat er dus niet als ondernemer alléén, ik zat er samen met mijn brancheorganisatie. Dat legde gewicht in de schaal.”

Jan Veenis, autobedrijf Rovee-Veenis

5 TIPS BIJ VASTGOEDPROBLEMEN 1. L ees lokale krantjes én het regionale dagblad zorgvuldig. “Houd de gemeentepolitiek nauwgezet in de gaten”, zegt vastgoedspecialist Aad Verkade van BOVAG. “Laat je niet verrassen en volg de planvorming nauwgezet. Hoe vroeger je erbij bent, des te groter de kans dat je invloed kunt uitoefenen op de definitieve planvorming.”

2. Neem bij basale vragen over vastgoed (gratis) contact op met BOVAG Ledenadvies via ledenadvies@bovag.nl of op (030) 65 95 300. Gaan de vragen de diepte in, dan verwijzen de medewerkers van BOVAG Ledenadvies u door naar specialisten.

3. BOVAG Dealeradvies heeft in de personen van Martin Huisman, Bob Velthuis en Herman Driessen drie adviseurs in huis die onder meer met vastgoed ervaring hebben. Meer informatie: www.bovagdealeradvies.nl.

4. S chakel bij vragen uw accountadviseur van BOVAG in. Hij of zij is eveneens goed ingevoerd in het dossier Vastgoed en kan u onder meer terzijde staan in contacten met overheden.

5. Maak gebruik van alle voorbeelddocumenten die op het ledenportaal kosteloos voor u klaar staan, zoals standaardbrieven. Check het dossier Vastgoed op leden.bovag.nl.

BOVAGkrant NUMMER 15 / NOVEMBER 2015 11

PORTRET VAN EEN ONDERNEMER

Wisseltruc

met onderdelen In het kleine Wieuwerd slokt het demontage-, revisie- en reparatiebedrijf van Ronald Morien 30.000 vierkante meter Friese grond op. 150.000 onderdelen krijgen daar een kans op een tweede leven. Door een slimme wisseltruc en een goede registratie van de voorraad voorziet Morien lease- en verzekeringsmaatschappijen en autobedrijven van de juiste onderdelen. Razendsnel. “

T

oen ik het bedrijf negentien jaar geleden overnam, ben ik begonnen met oude troep opruimen. Ik had meteen het plan om te specialiseren in jonge onderdelen.

Sinds die tijd koop ik jonge auto’s in die ik hier demonteer. Met name voor hun motoren en versnellingsbakken. Een bee tje een uit de handen gelopen hobby, want versnellingsbakken reviseren was al vroeg mijn ding. Ondertussen heb ik hier zo’n 150.000 onderdelen liggen. Netjes opgestapeld in lange rijen met stellingen, kratten, vakken en bakken. Vooral overzichtelijk en goed georganiseerd. Elk onderdeeltje, hoe klein ook, is eenvoudig terug te vinden omdat alles is genummerd. Dat maakt dat we snel kunnen leveren.”

Snelheid “Wij onderscheiden ons namelijk op die snelheid. In tegenstelling tot veel traditionele revisiebedrijven wachten wij niet tot een defecte motor of versnellingsbak bij ons is ingeleverd. Wij proberen zo veel mogelijk verschillende blokken en bakken op voorraad te hebben, gereviseerd en nieuw, en sturen een vervangend exemplaar meteen naar de klant. Het te reviseren deel komt daarna wel naar ons toe. Als wisselgeld. Dat gaat dan op de stapel en als we door de voorraad heen zijn, kijken we of 12 BOVAGkrant NUMMER 15 / NOVEMBER 2015

we van alle inruilers weer een aantal revisie-exemplaren kunnen maken. Die gaan vervolgens weer de deur uit als daar vraag naar is. Naast gereviseerde onderdelen hebben we vaak ook nieuwe motoren en versnellingsbakken op voorraad. Die kopen we onder andere rechtstreeks bij de fabrikant in. Bij grote reparaties is totale vervanging vooral voor verzekeraars en leasemaatschappijen de snelste en goedkoopste oplossing om een auto snel weer rijdend te krijgen. Het kan zo’n veertig tot vijftig procent schelen ten opzichte van een langdurige reparatie. En dat is inclusief het transport van en naar het hoge noorden.”

Onderdelensysteem “De onderdelen die wij reviseren, met name blokken, cilinderkoppen en versnellingsbakken, bewerken we helemaal in eigen huis. We richten ons hierbij vooral op Volkswagen en Audi, hoewel er steeds meer andere merken binnen komen.

Voornamelijk Europees. Dat geldt ook voor de demontageauto’s die wij inkopen, een belangrijke tak binnen het bedrijf. Er is immers veel vraag naar allerlei andere onderdelen, naast gereviseerde delen.

Onze gehele voorraad is terug te vinden op internet en wordt na bestelling meteen bezorgd. Met dit totaal geautomatiseerde

onderdelensysteem zijn wij in staat om veel klanten te bedienen, in binnen- en buitenland. Net zoals met de enorme voorraad en de hoge snelheid van leveren.

Onze klanten willen snel weer mobiel zijn.

Een deel van de bedrijfsruimte is gereserveerd voor het reparatiebedrijf. Hier verhelpen wij technische schades en voeren we bak- en motorwissels uit. Onze kennis, met name die van automatische versnellingsbakken, komt nogal eens van pas. Een storing aan een automatische versnellingsbak hoeft tenslotte niet altijd aan die bak te liggen. We kunnen in zo’n geval wel een revisiebak opsturen, maar als de klant daarna nog met hetzelfde probleem zit, schiet je niks op. Dan halen we zo’n auto liever op en repareren wij hem hier omdat er vaak meer bij komt kijken.”

Scheef oog “Wat ik zie gebeuren in de revisiebranche is dat er steeds minder revisiebedrijven zijn die zich richten op automotive. De bedrijven richten zich meer en meer op de industrie of op boten. De automotive revisiebedrijven kijken wel eens met een scheef oog naar ons. Onze snelheid, voorraad en vooral onze prijzen vallen op.

Daarin zijn we echt concurrerend. Dat wil ik graag zo houden.”

Tekst: Mark Litjens Fotografie: Marco Slot

Wij sturen een vervangend onderdeel meteen naar de klant, het te reviseren deel komt later wel naar ons toe, als wisselgeld

BOVAGkrant NUMMER 15 / NOVEMBER 2015 13

SNAPSHOT

Van Kozakken Boys tot HHC Hardenberg De klok is verzet en de dagen zijn inmiddels weer kort: een ideaal moment om aandacht te vragen voor goede zichtbaarheid in het verkeer. Veel ondernemers maken gebruik van de BOVAG-veiligheidshesjes en delen deze uit bij sportverenigingen. Eind oktober waren in het hele land, van Kozakken Boys tot HHC Hardenberg, de ‘Sponsors van Sporters Onderweg’ actief om duizenden jeugdige sporters in de hesjes te hijsen.

Daarmee kunnen ze niet alleen een trainingspartijtje afwerken, maar ook veilig in het donker van en naar de club fietsen. De BOVAG-leden laten daarmee zien dat ze hun verantwoordelijkheid nemen voor de lokale verkeersveiligheid.

14 BOVAGkrant NUMMER 15 / NOVEMBER 2015

Tekst: Tom Huyskens Fotografie: Mark Kamphuis

Veel ondernemers maken gebruik van de BOVAGveiligheidshesjes en delen deze uit bij sportverenigingen

10.000 hesjes hebben BOVAG-leden in een jaar tijd uitgedeeld.

31%

van de kinderen t/m 12 jaar gaat zelfstandig naar de sportclub.

6,6

Minderjarige sporters geven de laagste beoordeling voor verlichting langs hun vaste route.

25%

van de kinderen t/m 12 jaar voelt zich onveilig op weg naar het sportveld.

BOVAGkrant NUMMER 15 / NOVEMBER 2015 15

Bron: consumentenonderzoek Markteffect 2014 i.o.v. BOVAG

28 km

leggen kinderen t/m 12 jaar elke maand af van en naar de sportaccommodatie.

MANAGEMENT

VAKGARAGE HEINNEMAN IS ONAFHANKELIJK AUTOBEDRIJF VAN HET JA AR 2015-2016

Nadenken over elk detail Vakgarage Heinneman in Schildwolde, gelegen in de fraaie gasgemeente Slochteren, is niet te missen. Een groot spandoek en verschillende stickers laten niks aan duidelijkheid te wensen over: de winnaar van de verkiezing BOVAG Autobedrijf van het Jaar ligt dit jaar in het hoge noorden.

16 BOVAGkrant NUMMER 15 / NOVEMBER 2015

H

et Shell-tankstation met shop, de occasions die netjes staan opgesteld op het occasionplein, de woning en de wasstraat trekken in eerste instantie de aandacht van de voorbijganger.

Dat er ook nog een werkplaats is te vinden met tien bruggen, dat is voor velen bekend, maar niet meteen te zien.

Wie langs het tankstation loopt, ziet de deuren van de werkplaatsreceptie. Na een wat donker halletje stap je in een zee van licht, met links de receptie en rechts een nis met lange tafel. Voor een gezellige kop koffie of een helder verkoopgesprek. Recht voor je, afgescheiden door een glazen wand met automatisch openende schuifdeuren, de werkplaats. De trots van het bedrijf, met name omdat deze compleet in eigen beheer is bedacht, ontworpen én gebouwd. “Een proces van bijna drie jaar, met twee jaar echt bouwen. Elke dag, met z’n allen. We hebben alleen een timmerman in dienst gehad voor die periode, verder is het eigen werk.

Terwijl de garagewerkzaamheden gewoon doorliepen.

Het waren wat dat betreft twee moeizame jaren, maar zoals je ziet meer dan de moeite waard. Alles staat er nu zoals wij dat voor ons zagen en waarvan wij denken

Tekst: Mark Litjens Fotografie: Marco Slot

Over elk detail in de werkplaats is nagedacht en op eigen, jarenlange ervaring ingericht

dat het de beste optie is om prettig en vlot te kunnen werken”, zegt Jacob Heinneman. Samen met broer Jan Siert voert hij sinds 2009 de directie van het bedrijf.

Secuur De rondgang door werkplaats, magazijn, kantoor en klantenbar (type bruine kroeg, heel gezellig) maakt één ding duidelijk, iets dat bovendien met name wordt benoemd in het juryrapport van het Autobedrijf van het Jaar 2015: de hele bouw belichaamt de passie van de mensen van Vakgarage Heinneman.

Maar het is eveneens een duidelijk voorbeeld voor het zinnetje uit het rapport dat zegt dat het bedrijf is gekozen omdat het ‘secuur is in de wijze waarop besluiten worden genomen’.

Alles in de bouw is doordacht. “We hebben een kleine opstaande rand rond de verzonken geplaatste bruggen gemaakt, zodat er geen water en schoonmaakmiddel inloopt wanneer we de vloer schrobben”, zegt Jacob.

Nog zo’n detail: de muren zijn aan de onderkant voorzien van tegels, daarboven zit stucwerk. Normaal gesproken wordt eerst alles gestuct, waarna de tegels erop worden gelijmd. “Dat geeft dus zo’n randje op

de bovenste laag waarop altijd stof ligt en daardoor grauw wordt. Hier is er dus geen randje.”

Behoorlijk technisch Zo kunnen we eindeloos doorgaan. Over de elektrische installatie met duizenden kabeltjes die Jan Siert zelf heeft aangelegd (‘Hij is behoorlijk technisch, ja’), de grote garagepoorten die na drie keer knipperen met de koplampen vanzelf opengaan (‘Dat scheelt zoeken naar de afstandsbediening’), de duidelijk aangegeven plekken waar gereedschap en apparatuur staat (‘Je grijpt nooit mis’) etcetera. Over elk detail is nagedacht en op eigen, jarenlange ervaring ingericht. Ook milieu en arbo zijn flink bediend: veel natuurlijk licht en bewegingsmelders in ruimtes die minder vaak worden bezocht, aardwarmte verwarmt de werkplaats en de afvalstromen worden gescheiden, om maar eens een paar maatregelen te benoemen.

Traditioneel Ondanks alle moderniteiten werken de gebroeders Heinneman nog altijd heel traditioneel. Wat wil zeggen: de klant staat hier in Schildwolde centraal. > BOVAGkrant NUMMER 15 / NOVEMBER 2015 17

Investeren in kwaliteit kost geld, niet investeren in kwaliteit kost kapitalen!

BEL VOOR ADVIES HEFFEN

REMMENTEST

EMISSIE

WIELSERVICE

Samenwerking en innovatie zijn voorwaarden voor de toekomst.

Kom daarom naar het BOVAG Ondernemerscafé en ontmoet mobiliteitsondernemers uit uw eigen regio.

Kijk voor data en locaties op: leden.bovag.nl/ondernemerscafe

ERKEND

TKD 09

AFTERSALES SERVICES

Vlasakker 11 • 3417 XT Montfoort T: 0348 - 477 000 • F: 0348 - 475 104 E: info@autec-vlt.nl • I: www.autec-vlt.nl

AANMELDEN

t U ko m ? ok toch o

Kijken naar de toekomst De jury van Autobedrijf van het Jaar 2015-2016 heeft vooral gelet op de toekomstvisie van de deelnemers. ‘Wie geen beeld van de toekomst heeft en de ontwikkelingen niet volgt, kan ineens worden over­donderd door de werkelijkheid’, staat er letterlijk in het juryrapport.

Ferry Smith, voorzitter van de jury en manager algemeen ledenbelang bij de ANWB, zegt in een reactie dat hij op dit punt is verrast door visie van Jacob en Jan Siert Heinneman: “Hun passie en verstand is een krachtige combinatie. Het levert oog voor elk detail op en ongelooflijke perfectie. Ze voeren een verbouwing uit en houden daarbij rekening met een mogelijke uitbreiding. Kijken naar de toekomst, bij Vakgarage Heinneman doen ze niet anders.”

> Al sinds opa Heinneman het bedrijf oprichtte, in eerste instantie

als fietsenmaker. Waarbij het niet uitmaakt waar die klant vandaan komt. “Wij bedienen een flinke regio. Er komen zelfs mensen uit Assen naar ons toe. Of uit Den Haag. Soms is het familie van mensen hier in de buurt die een familiebezoekje combineren met een onderhoudsbeurt”, zegt Jacob trots.

Dan doe je iets goeds. Dat zit hem vooral in de filosofie dat je een klant volledig moet ontzorgen. “Dat houdt in dat je ook moet zeggen dat een bepaalde reparatie niet echt nodig is, of dat je een uitlaat misschien even kunt lassen in plaats van vervangen. Of je biedt vervangend vervoer aan. Meedenken met de klant. Laten weten dat je je vak serieus neemt. Dat betekent eveneens toegeven als er een keer iets mis gaat. Dat is niet erg, dat gebeurt overal.

Maar je moet er wel open over zijn en samen met de klant naar een oplossing zoeken. Dat is de kracht van ons bedrijf. Helderheid.

Dat zien we terug in de reviews van onze klanten op een site zoals klantenvertellen.nl. Daar staan er 192 op, met een gemiddeld cijfer 9. En honderd procent van de mensen beveelt ons aan. Dat is een mooie score”, vindt Jacob, terwijl Jan Siert achter de balie instemmend knikt. Het werk gaat immers door, ook tijdens een interview.

Luisteren Persoonlijk contact met de klant is heel belangrijk. Van alle occasions staat een geplastificeerd overzichtje met foto in een draairek. “Als iemand interesse heeft in een auto, dan geven wij zo’n overzichtje mee. Of we leggen het op tafel tijdens het gesprek. Dat is toch vriendelijker dan altijd maar dat opzoeken op een telefoon. Het zijn kleine dingetjes, maar het voelt goed voor ons. Sterker nog, kleine dingetjes kunnen vaak veel opleveren. Daarom gaan wij regelmatig met al onze mensen aan tafel zitten voor overleg. Vragen hoe dingen verbeterd kunnen worden, of alles goed draait. Soms komt daar een idee uit voort dat misschien maar één of twee euro per dag oplevert, maar op jaarbasis is dat dan toch een flink bedrag.

Gewoon door te luisteren naar de mensen die het kunnen weten”, aldus Heinneman. En dat ze het weten en het goed naar de zin hebben, blijkt wel uit het zeer lage personeelsverloop. Carrières van 37, 25 en 20 jaar zijn heel gewoon in Schildwolde.

Nog zo’n bijzondere filosofie: “Soms is goed ondernemen minder gas geven”. Jacob doelt hier op het feit dat je niet moet proberen na te jagen om zoveel mogelijk auto’s verkopen. “Dan verlies je je binding met de klant. Doe het wat rustiger aan, dan behoud je ook je eigen enthousiasme. En kijk altijd waarom iets gebeurt.

Waarom komt die klant nu voor een tweede keer terug met een storing? Dat brengen wij allemaal in kaart om van te leren. Daar mag best wat tijd in gaan zitten.” En dit past weer precies bij die laatste zin uit het juryrapport over Heinneman: “Een prachtig voorbeeld van een totaalfilosofie die zo consequent wordt toegepast dat het daarmee een voorbeeld en inspirator is voor andere bedrijven.” Een terechte winnaar.

HEINNEMAN, SEDERT 1953

Soms is goed ondernemen minder gas geven

1. H einneman is opgericht als fietsenmaker, door opa Jacob in 1953.

2. Tractoren, landbouwmachines en auto’s volgden fietsen op. In 1967 opende het tankstation. Toen al Shell.

3. Na het overlijden van Heinneman sr., in 1974, nam zoon Frits het bedrijf over.

4. I n 2009 waren het Jacob en Jan Siert die het stokje overnamen van hun vader.

5. A nno 2015: werkplaats van 600 m2, tankstation, tankshop, takt-systeem wasstraat en circa 50 occasions.

Wilt u een kijkje nemen in het prachtige bedrijf van de gebroeders Heinneman en leren hoe je Autobedrijf van het Jaar wordt? Ga dan mee op de BOVAG-excursie naar Schildwolde op woensdag 2 december. Kijk op het leden. bovag.nl voor meer informatie en inschrijfmogelijkheden.

BOVAGkrant NUMMER 15 / NOVEMBER 2015 19

MARKETING & PROMOTIE

WinterWasWeken weer van start Voor het vierde jaar op rij organiseert BOVAG de WinterWasWeken. Doel van de actie is gelijkmatige spreiding van klanten bij de BOVAG Autowas­ bedrijven en consumenten wijzen op de noodzaak van autowassen tijdens het winterseizoen.

L

eden van BOVAG Autowas­ b e d r ij ve n k u n n e n o ok komende winter de consumenten weer aanmoedigen om hun auto bij hun was­ bedrijf te laten wassen. Daarvoor o r g a n i s e e r t B OVAG we e r d e Wi nter­WasWeken: w ie t ussen tussen 1 december 2015 en 29 februari 2016 een aantal keer zijn auto komt wassen bij het BOVAG-autowasbedrijf maakt kans op mooie prijzen, bepaald door de leden zelf. Daar bovenop maken klanten die hun volle spaarkaart bij het BOVAG-bedrijf inleveren ook nog kans op een jaar lang gratis autowassen. Daarvoor hoe-

20 BOVAGkrant NUMMER 15 / NOVEMBER 2015

ven de volle spaarkaarten alleen maar naar BOVAG opgestuurd te worden. BOVAG regelt de rest en neemt de kosten daarvan voor haar rekening.

Radiocampagne BOVAG heeft voor de BOVAGautowasbedrijven die meedoen een tool k it ontw i k keld met onder andere voorbeeld-webteksten die leden kunnen gebruiken op hun eigen website, online banners en het nodige drukwerk (stempel­ kaarten, posters en flyers). Op het leden­portaal staat de complete set promotiemateriaal bij elkaar. Naast materiaal dat BOVAG-leden zelf

kunnen inzetten, is er tijdens de actieperiode een spotje te horen op lokale radiostations met landelijke dekking en is er een speciale pagina ingericht op bovag.nl. Daar kunnen consumenten deelnemende BOVAG-autowasbedrijven vinden. Natuurlijk zorgt BOVAG ook voor reuring op Facebook.

Meedoen Leden kunnen door deelname meeliften op de bekendheid van BOVAG die de radiocampagne genereert. Aanmelden voor de WinterWasWeken of promotiemateriaal opvragen? Ga naar: leden.bovag.nl/ winterwasweken.

CONCREET • Consumenten die hun auto tijdens de WinterWasWeken laten wassen, sparen voor mooie prijzen die door de BOVAG-bedrijven zelf worden aangeboden.

• Met een volle spaarkaart maken ze bovendien kans op een jaar lang gratis wassen, aangeboden door BOVAG. • Alle deelnemende bedrijven staan op bovag. nl/winterwasweken.

• BOVAG zorgt voor landelijke promotie, leden zorgen voor lokale promotie met behulp van de toolkit op leden.bovag.nl.

Doe ook mee met de BOVAG WinterWasWeken.

Kijk op leden.bovag.nl/ winterwasweken, download de promotiemiddelen en zorg voor meer klanten in de winter.

AAN HET WOORD

GRATIS PROMOTIEMATERIAAL Wilt u aan de gang met sportsponsoring tijdens een evenement en heeft u daar promotiemateriaal bij nodig? BOVAG stelt dit gratis beschikbaar. Naast reflecterende hesjes kunt u ook gebruik maken van de opblaasbare BOVAG-boog, een tent en vlaggen. Kijk op leden.bovag.nl/sport voor meer informatie en om het promotiemateriaal aan te vragen.

“Goed gezien” JEANET TE VAN DIJK (37) IS BIJ KIA-DEALER VAN MUIJLWIJK IN SCHELLUINEN MEDEVERANTWOORDELIJK VOOR DE PR & SPONSORING. ZE GING DIT NAJAAR ENTHOUSIAST MET BOVAG-SPORTSPONSORING AAN DE SLAG.

BOVAG gaf jullie gratis reflecterende hesjes, wat heeft u daarmee gedaan?

“We hebben 1.000 hesjes bij een aantal sportclubs in de regio uitgedeeld aan de jeugdleden. Ze kunnen deze gebruiken om goed gezien te worden op de fiets,

maar ook tijdens de training bij een oefenpotje.”

Waarom kozen jullie voor dit doel?

“Wij hebben verkeersveiligheid hoog in het vaandel staan. Met deze actie dragen wij daaraan bij en het is natuurlijk ook mooie PR voor ons bedrijf. Ik heb inmiddels al kinderen met de hesjes gezien in het dorp.”

Wat doen jullie verder aan sponsoring?

“Wij sponsoren diverse regionale sportclubs. Dat was voornamelijk financiële sponsoring in de vorm van bordreclame en advertenties.

Bij grote evenementen op de sportclubs zijn wij ook regelmatig aanwezig. Bij Kozakken Boys hadden we dit jaar bijvoorbeeld een stand op de familiedag. Daar spreken we bestaande klanten en soms gaan we ook naar huis met nieuwe leads.”

Bleef het bij uitdelen alleen of zat er nog een actie aan vast?

“Daar waar de kinderen een reflecterend hesje kregen, gaven we de ouders een coupon voor een gratis Licht & Zicht Check.

Met de coupon kunnen ze bij ons langskomen en controleren wij

gratis de verlichting, voorruit en ruitenwissers van de auto. We hebben al een aantal coupons in mogen nemen.”

En? Heeft het iets opgeleverd?

“De sportclubs en hun leden zijn ons erg dankbaar voor deze actie. Tijdens een sponsorbijeenkomst werd ik aangesproken door een ouder die de actie erg leuk vond. Ook heb ik van sportclubs e-mails gekregen met foto’s en een bedankje. Als het lukt dan wil ik dit ook gaan doen bij andere clubs die we sponsoren.

Kortom: een goede actie die ons veel positieve PR heeft gebracht.“

BOVAGkrant NUMMER 15 / NOVEMBER 2015 21

INSPIRATIE VAN BUITEN

Pionier HUTSPOT AMSTERDAM

van de conceptstores Drie jonge ondernemers openden in 2012 het mini-warenhuis ‘Hutspot’ in Amsterdam. Hun plan: de retail opschudden met een nieuw model.

Wat als hoofdstedelijk experiment begon, spreidt zich nu gestaag over het land uit. Deze maand opende Hutspot de vierde vestiging in Utrecht.

V

anaf de entree van Hutspot op de Amsterdamse Van Wou­ straat kijk je wijds uit over het ruim achthonderd vierkante meter tellende pand. Op de eerste verdieping vermengt de geur van verse koffie zich met het geroezemoes van lunchende mensen en werkende jongelui achter hun laptop. De stoelen en tafels waar ze aan werken, zijn te koop – dat is een beetje hoe het werkt in Hutspot. Volg je de trap naar beneden, dan kijk je uit op een heuse barbershop met kappersstoelen van oud leer. Verder struinend door de winkel ontdek je een allegaar aan bijzondere producten. Van curiosa tot sieraden en van designer-kleding tot vintage meubels. Voor het oog van de leek lijkt Hutspot op een warenhuis vol verhalen waar al je zintuigen worden geprikkeld. Maar in de praktijk wordt iedere vierkante meter in de winkel verhuurd aan aanstormende en gevestigde merken en ontwerpers.

Geen consignatiemodel Met ieder slechts vijfduizend euro op zak, startten Nick van Aalst, Reinier Bernaert en Pieter Jongens met Hutspot in de populaire Pijp in Amsterdam. In 2012 konden ze het grote pand in het eerste jaar voor een prikkie huren. Het was voor hen de perfecte opstap om hun concept op een A-locatie uit te rollen. En om hun langgekoesterde droom waar te maken: een platform creëren voor nieuwe merken, ondernemers en creatieven in een inspirerende retailomgeving. Dit deden ze anders dan andere retailers. In plaats van het traditioneel inkopen van producten, bood Hutspot winkelruimte aan op basis van commissie en een servicefee per vierkante meter. Dit is anders dan het consignatiemodel, waar retailers vrijblijvend een rek of plank in hun winkel vrijmaken voor een merk. En waar ze het merk pas betalen wanneer een item wordt verkocht – vaak met aftrek van een hoge marge.

22 BOVAGkrant NUMMER 15 / NOVEMBER 2015

Pieter Jongens legt uit: “Consignatie was een populair businessmodel in crisistijd, maar wij zagen duidelijk dat dit niet werkte.

Een winkeleigenaar voelt vaak niet de urgentie om het product actief te verkopen, omdat hij er in de eerste instantie niet voor heeft betaald. Er zijn zoveel mooie producten op de markt die op deze manier geen kans krijgen. Daarom besloten wij te breken met de traditionele inkoop- en consignatiemodellen. Wij willen creatieve ondernemers en merken juist een podium bieden zonder dat ze vastzitten aan torenhoge marges. Door middel van een betaalbare commissie en een tarief per vierkante meter houden we ons concept rendabel zonder daarin het beleg van de boterham te pikken van de kleine ondernemers. Als wij de producten bovendien niet actief verkopen, heeft ons businessmodel geen kans van slagen.

Het mooie is dat de creatieven als het ware hun eigen winkeltje hebben binnen Hutspot. En dit promoten ze zelf ook actief via hun eigen mediakanalen. Zo heb je stuk voor stuk ambassadeurs voor je winkel die hun ervaringen weer delen met anderen. En zo werkt het twee kanten op.”

Trouw aan eigen stijl Het Hutspot-concept vertelde zich rap rond. Creatieve ondernemers en ontwerpers uit Amsterdam en omgeving wisten het miniwarenhuis al snel te vinden. Maar niet ieder merk dat zich aanbiedt, krijgt een vrijbrief om in de winkel te liggen. “In Hutspot verkopen we alleen merken die passen bij onze stijl en bij de sfeer van het pand. Wij zijn als het ware de curatoren van bijzondere producten die enerzijds aansluiten bij onze beleving en die anderzijds inspelen op de behoeften van onze doelgroep. Dit betekent ook dat je keuzes moet maken en niet tegen iedereen ja kunt zeggen. Daarbij is het vooral belangrijk dat je trouw blijft aan je eigen stijl.” Dankzij het grote succes kreeg Hutspot de mogelijkheid om ieder jaar een nieuw pand te openen. In 2012 tot en met 2014 openden ze drie vestigingen in Amsterdam en dit jaar in Utrecht in een monumentaal Koetshuis grenzend aan het Neude-plein.

Vrouwen “Utrecht was voor ons een logische stap. We zagen dat veel consumenten en merken uit Utrecht ons ook opzochten in Amsterdam. De animo was er. Bovendien blijkt uit onderzoek dat zestig procent van de Utrechtse bevolking uit vrouwen bestaat en dat is voor ons een belangrijke doelgroep. Het pand van

Tekst: Talita Kalloe Fotografie: Hutspot

JUS BIJ DE HUTSPOT

Naast verkoop van producten van jonge merken, is er bij Hutspot op het gebied van muziek, design en cultuur altijd wel iets te doen:

Disco & Gin, Jazz & Blues Hutspot organiseert in de winkels trendy muziek- en cultuurevents.

driehonderd vierkante meter op de Vinkenburgstraat in Utrecht leent zich uitstekend voor ons concept. Het is overigens de eerste keer buiten Amsterdam en dat is best spannend. In de toekomst willen we ook uitbreiden naar andere steden. Zoals Den Haag of Rotterdam. Ons doel is om ieder jaar een nieuwe vestiging te openen en dat loopt tot nu toe volgens plan.”

Meer dan een winkel Hutspot was een van de eerste initiatiefnemers die een winkel combineerde met een barbershop en een restaurant. Sinds de komst van Hutspot in Amsterdam schiet dit soort mini-warenhuizen als paddenstoelen uit de grond. Niet zelden gebruiken de winkels Hutspot als bron van inspiratie. “Zo zagen we dat sommige concurrenten ons concept klakkeloos overnamen. En natuurlijk, daar hebben we ons in het begin wel eens aan gestoord. Maar nu zien we het eigenlijk alleen maar als compliment. Met Hutspot zijn we veel meer geworden dan alleen een winkel. We organiseren evenementen in samenwerking met onze merken, feestjes met livemuziek, een pop-up barbecue midden in het park en exposities. Wij zijn iedere dag weer bezig met conceptont­wikkeling en daardoor is Hutspot echt een merk geworden. Zo kunnen we ons altijd blijven onderscheiden van de rest.”

Consignatie was een populair businessmodel in crisistijd, maar wij zagen duidelijk dat dit niet werkte

Toy design workshop Jonge ontwerpers krijgen de kans om hun ambacht te laten zien aan het winkelend publiek.

In Amsterdam zit ook een in-store barbershop.

Kijk voor meer inspiratie en leuke voorbeelden op www. hutspotamsterdam.com.

BOVAGkrant NUMMER 15 / NOVEMBER 2015 23

Wilt u de aandacht van ruim 9.000 BOVAGondernemers?

1 - 32 TDE/TTB PAGINA'S 01 - 24 ADE PAGINA'S 01 - 32 FTS/GTB PAGINA'S 01 - 24 ALG PAGINA'S 02 - 32 PAGINA'S ADE 02 - 32 OAB/RVS PAGINA'S 02 - 32 ALG PAGINA'S 03 - 32 PAGINA'S nummer 01 / januari 2015

nummer 01 / januari 2015

nummer 01 / januari 2015

nummer 01 / januari 2015

nummer 02 / februari 2015

nummer 02 / februari 2015

RIJ nr.03 - 24 ALG PAGINA'S nr.04 - 32 ADE PAGINA'S nr.04 -TDE/TTB 32 PAGINA'S nr.04 -ALG 24 nr.05 PAGINA'S -FTS-GTB 32 PAGINA'S nr.03 -RIJ 24 nr.05 PAGINA'S -OAB-RVS 24 PAGINA'S nr.05 OAB-RVS - 32 PAGINA'S nr.05 - 32 PAGINA'S IN A'S 4 PA03 G/ maart 2015 2nummer nummer 03 / maart 2015 nummer 04 / maart 2015 nummer 04 / maart 2015 nummer 04 / maart 2015 nummer 05 / april 2015 nummer 05 / april 2015 nummer 05 / april 2015 nummer 05 / april 2015 nummer 05 / april 2015 3 2015 0 art / ma n r. er 03 numm S-GTB nummer 02 / februari 2015

t krant krant krant krant krant krant krant krant krant krant krant krant krant krant krant krant krankrant in dit nummer: in dit nummer:

Verenigingsbestuur en ledenraad maken frisse start pagina 10

Verenigingsbestuur en ledenraad maken frisse start pagina 10

200 auto’s tegelijk

Face it!

Vastgoed

Over fiscale sturing en wachtrijen in de showroom pagina 26

Dealercongres 2015 pagina 22

Van tankstation tot creatief bureau pagina 14

Gastvrij

Van turbu­ lentie naar potentie

Thérèse Boer lééft voor haar klanten pagina 20

Bart Warmerdam, directeur Warmerdam De Fietsspecialist

Ken de fietser van nu pagina 05

Lokaal innoveren loont pagina 21

in dit nummer:

in dit nummer:

in dit nummer:

BOVAG-campagne scoort pagina 9

Aan de ketting

Personeel moet flexibeler inzetbaar zijn pagina 10

Personeel moet flexibeler inzetbaar zijn pagina 10

Personeel moet flexibeler inzetbaar zijn pagina 10

OAB/RVS

OAB/RVS

RIJ

FTS/GTB

ALG

TDE/TTB

Ik wil me blijven ontwikkelen

Peter de Kort, Autorijschool Peter de Kort

in dit nummer:

in dit nummer:

Harde cijfers Aan de ketting

Aan de ketting

ALG

RIJ

ALG

OAB/RVS

ADE

De perfecte opvolger voor het fietsplan

Fietsbranchedag 2015 pagina 16

Ans, Maartje en Frits

Gastvrij

Stapp.in deel­ autoconcept

Thérèse Boer lééft voor haar klanten pagina 20

Bart Wiegerinck, directeur Wiegerinck Groep

Verenigingsbestuur en ledenraad maken frisse start pagina 8

Leden in de lead

Leden in de lead

Verenigingsbestuur en ledenraad maken frisse start pagina 10

Klantbehoeftes zijn onderhevig aan tijd

in dit nummer:

Leden in de lead

DENK VOORUIT. BEGIN BIJ BOVAG. DENK VOORUIT. BEGIN BIJ BOVAG. DENK VOORUIT. BEGIN BIJ BOVAG. DENK VOORUIT. BEGIN BIJ BOVAG. DENK VOORUIT. BEGIN BIJ BOVAG. DENK VOORUIT. BEGIN BIJ BOVAG. DENK VOORUIT. BEGIN BIJ BOVAG. DENK VOORUIT. BEGIN BIJ BOVAG. DENK VOORUIT. BEGIN BIJ BOVAG.

TB FTS/G

Paul Bleijlevens, directeur Bleijlevens Motoren & Techniek

in dit nummer:

Leden in de lead

ALG

ADE

FTS/GT

ALG

TDE/TTB

Wij gooien niks weg, we repareren

VAG.

ADE

FT

J BO DENK VOORUIT. BEGIN BIJ BOVAG. DENK VOORUIT. BEGIN BIJ BOVAG. DENK VOORUIT. BEGIN BIJ BOVAG. DENK VOORUIT. BEGIN BIJ BOVAG. DENK VOORUIT. BEGIN BIJ BOVAG. DENK VOORUIT. BEGIN BIJ BOVAG. DENK VOORUIT. BEGIN BIJ BOVAG. DENK VOORUIT. BEGIN BIJ BOVAG. GIN BI UIT. BE VOOR DENK

in dit nummer:

Zelfrijdende auto

Zelfrijdende auto

Hoe lang duurt het nog? pagina 10

Hoe lang duurt het nog? pagina 10

Hoe overleeft de retail?

in dit num

Van offline naar online en weer terug pagina 20

Personeel metmeer Er zit nog een rugzak toekomst in continue Tijd en toewijding bereikbaarheid gevraagd pagina 22

in dit nummer:

Eindelijk de weg op Lotte (17) koos bewust Klanten pleasen en voor een BOVAGrijschool pagina 9 verwennen. Dan gaan ze vanzelf van jeHet houden kaf van Edward Doorten, van hetduurzaam koren

mer:

eranch Fietsb 15 dag 20nis met ken Maak matische de prag kende nzoe 10 en steu er pagina fietskop

ijf Je bedreen in runnen ing is in ditev nummer: mg krimpo voudig r t een sen, directeu nieCheck, o Roo Motoren Lud dubbelcheck a Ros

tankstation Green Planet over en de Meningen Doorten Pesse nieuwe Autobedrijf lidmaat-

Ik wil overal een succes van in dit nummer: maken Check, Gert-Jan Kreeft, dubbelcheck Kreeft Opleidingen

Mee met de milieuinspecteur pagina 10

Check, dubbelcheck

De truckdealer­ branche laat me nog niet los Paul van Leuven, erelid in van BOVAG Truckdealers dit nummer:

Autobrief 2.0

Mee met de milieuinspecteur pagina 10

Stop de marktverstoring. Nu! pagina 10

Vervangend vervoer

Doen, falen en doorgaan

Huren levert meer op pagina 19

in dit nummer:

Ken de klant

Autobrief 2.0

Steunzoekers en pragmatische kopers pagina 10

Stop de marktverstoring. Nu! pagina 10

in dit nummer:

Doen, falen en doorgaan

Jaarcongres

A1-rijbewijs op z’n retour

Floris over Van Bommel pagina 16

Hoe nu verder? pagina 19

Goede raad

in dit nummer:

Autobrief 2.0 Stop de marktverstoring. Nu! pagina 10

Goede raad

Profilering door professionaliteit pagina 8

Leden beoordelen garagesoftware pagina 19

Leden beoordelen garagesoftware pagina 19

A1-rijbewijs op z’n retour

Doen, falen en doorgaan

Doen, falen en doorgaan

Hoe nu verder? pagina 11

Floris over Van Bommel pagina 20

Floris over Van Bommel pagina 20

We moeten weer de juiste klanten krijgen Leen de Koning, directeur Amega Groep

W de j k

Leen d

et Lekker met Verwachtingen RevisieEen ís klant Fiscaal Hier komt de Verwachtinge Ondernemer emet Opleiden men m rhart e n r d o t o On missie Met de Risicospreiding fietsen bezig zijn m verdientfeestje aandacht duurzaamheid Leasefiets een groene Laatbloeier overtreffen overtreffen Er is nog is De fun Ondernemen van Groeiende peinndmobiliteit tijd mee klop Teamplayer aanhang kamperen niet stilzitten zoveel te doen De goedkoopste zijn is niet genoeg Ernst Sommerauer, MAN-truckdealer

Stop de pers

Harde cijfers

Drukkerij vindt nieuw businessmodel pagina 16

BOVAG-campagne scoort pagina 19

Selfies

Stop de pers

De 308 SW was niet aan te slepen

Connect Jonge gezinnen Bent u al online? pagina 20 moeten weer gaan kamperen

Guido Fioole, directeur Fioole Auto’s

line! ook on

www.autoflex.nl

line! ook on

WWW.CBX-NEDERLAND.NL www.autoflex.nl

(de)montage Balanceren

Remmentest

Uitlijnen

Hefbruggen

line! ook on

Eenvoudig AIXAM brommobiel onderdelen bestellen

aixam-onderdelen.nl

Remmentest

Emissietest

Emissietest

(de)montage

(de)montage

Balanceren

Balanceren

Uitlijnen

Uitlijnen

Uitlijnen

Hefbruggen

Hefbruggen

Hefbruggen

Balanceren

Face It en werk samen! pagina 16

Brand!!

| 0345 - www.autoflex.nl 580.670 WWW.CBX-NEDERLAND.NL | 0345 - www.autoflex.nl 580.670 WWW.CBX-NEDERLAND.NL | 0345 - 580.670

WWW.CBX-NEDERLAND.NL | 0345 - 580.670

Eenvoudig AIXAM brommobiel onderdelen bestellen

✔ Zoeken op chassisnummer

Eenvoudig AIXAM onderdelen bestellen 10%aixam-onderdelen.nl korting t/m maart 2015, gebruik de code BOVAG10% Eenvoudig AIXAMbrommobiel brommobiel onderdelen ✔bestellen Onderhoudssets 5.000/10.000 km

✔ Afhalen bij dealer of verzenden aixam-onderdelen.nl

Grootste assortiment originele AIXAM onderdelen! ✔ Zoeken op chassisnummer ✔ Onderhoudssets 5.000/10.000 km ✔ Afhalen bij dealer of verzenden

Grootste assortiment originele AIXAM onderdelen!

n bestellenEenvoudig AIXAM brommobiel onderdelen bestellen

10% korting t/m feb 2015, gebruik de code: BOVAG10%

li

2015,rdel /10.000 onderdelen! op chass maart nde 5.000 AIXAM m-o Zoeken korting t/m ent originele

✔ Afhalen bij dealer of verzenden on aixam-onderdelen.nl ok

Grootste assortiment originele AIXAM onderdelen!

✔ en llen nden ssets aixa rhoud beste 10% r of verze bestell e! elendelen ✔ Onde Grootste lin assortiment originele AIXAM onderdelen! onder onderd en bij deale obiel obiel k on bromm bromm ✔ Afhal

✔ Zoeken op chassisnummer ✔ Onderhoudssets 5.000/10.000 km ✔ Afhalen bij dealer of verzenden

o

assortim ummer .000 km op chassisn n ✔ Zoeken udssets 5.000/10 verzende ✔ Onderho bij dealer of ✔ Afhalen

Grootste

oo AIXAM ✔ Zoeken op chassisnummer len.nl ✔! Onderhoudssets 5.000/10.000 km derde onderdelen -ont origin ✔ Afhalen bij dealer of verzenden ele AIXAM www.autoflex.nl aixsteam assor timen AIXAM

10% korting t/m feb 2015, gebruik de code: BOVAG10%

Filebestrijding op de vluchtstrook pagina 20

We willen de eerste zijn met one-way verhuur

Floris over Van Bommel pagina 20

Groot

isnummer 0 km /10.00 n op chass ✔ Zoeke houdssets 5.000verzenden ✔ Onder n bij dealer of ✔ Afhale

10% korting t/m feb 2015, gebruik de code: BOVAG10%

10% korting

10%

t/m feb

t/m feb korting

2015, gebruik

%

BOVAG10

Private Lease De kleine lettertjes Ik geniet van pagina het 22 succes dat ons nu ten deel valt

nle! x.lin fleon tok auoo

www.

10% korting t/m feb 2015, gebruik de code: BOVAG10%

Doen, falen en doorgaan

Floris over Van Bommel pagina 18

Renata Knook, Jaguar/Land Rover dealer

rdele che mobiel onde AIXAM brom .nlaixam-onderdelen.nlde autobran Eenvoudig n! erdeMlen Grootste assortiment originele AIXAM onderdelen! voor onderdele -ond AIXA ware Eenvoudig AIXAMft originele aixtsteam So brommobiel onderdelen bestellen Christian Tepper, Zoeken op chassisnummer ✔10% timent en bestellen assor onderdel onderdelen Eenvoudig AIXAM brommobiel bestellen 10%aixam-onderdelen.nl korting t/m maart 2015, gebruik de! code BOVAG10% Eenvoudig AIXAM brommobiel onderdelen biel brommo ✔bestellen Onderhoudssets 5.000/10.000 km Software voor de autobranche Software voor de autobranche directeur Pak ’n Bak Groo l BOVAG k de code ig AIXAM en.n ne Eenvoud isnummer gebruikm

dig Eenvouudig Eenvo

✔ Zoeken op chassisnummer ✔ Onderhoudssets 5.000/10.000 km ✔ Afhalen bij dealer of verzenden

Wegslepen of niet?

Donkervoort Denis volgt Joop op pagina 20

Remmentest

(de)montage

Terugblik Dealercongres

Denis volgt Joop op pagina 20

Tips voor preventie pagina 22

Grootste assortiment originele AIXAM onderdelen!

Remmentest

line! ook on

Donkervoort

Thérese r klanten haa voor 16 pagina

Edgar van Schaik, salesmanager Nefkens Midden Peugeot

Software voor de autobranche Software voor de autobranche Software voor Software voor Emissietestde autobranche Emissietestde autobranche

schapseisen pagina 21

rij GastvBoer leeft

Siewert Gorter, directeur Caravanlife Gorter

Zorg of zegen? pagina 25

Drukkerij vindt nieuw businessmodel pagina 24

Mee met de milieuinspecteur pagina 10

www.autoflex.nl

Software voor de autobranche Software voor de autobranche Software voor de autobranche Software voor de autobranche Software voor de autobranche

line! ook on

www.autoflex.nl

line! ook on

2015, gebru

10% korting t/m feb 2015, gebruik de code: BOVAG10%

ik de code:

g t/m feb

10%

BOVAG

2015, gebru

10% kortin

De BOVAGkrant is hét magazine voor ondernemers die zich bezighouden met mobiliteit. Oftewel, BOVAG-leden werkzaam in de branche van personenen bedrijfsauto's, trucks, fietsen, gemotoriseerde tweewielers, caravans, aanhangwagens, revisie, autoverhuur, autowassen, rijscholen of tankstations.

Benieuwd naar de mogelijkheden om één of meerdere van deze doelgroepen te bereiken? Neem contact met ons op voor een vrijblijvende offerte op maat.

BOVAGkrant I www.bovagkrant.nl E sales@bovag.nl T 030 – 65 95 294

line! ook on

• Maak gratis gebruik van een werkplek en koffie • Geniet van verse gerechten uit de BOVAG Keuken • Centraal in Nederland afspreken met collega’s

line! ook on

• Maak gratis gebruik van een werkplek en koffie • Geniet van verse gerechten uit de BOVAG Keuken • Centraal in Nederland afspreken met collega’s

line! ook on

• Maak gratis gebruik van een werkplek en koffie • Geniet van verse gerechten uit de BOVAG Keuken • Centraal in Nederland afspreken met collega’s

• Maak gratis gebruik van een werkplek en koffie • Geniet van verse gerechten uit de BOVAG Keuken • Centraal in Nederland afspreken met collega’s

• Maak gratis g • Geniet van ve • Centraal in Ne

www.bovag.nl/vergaderen of vergaderen@bovag.nl en 030-6595212 www.bovag.nl/vergaderen of vergaderen@bovag.nl en 030-6595212 www.bovag.nl/vergaderen of vergaderen@bovag.nl en 030-6595212 www.bovag.nl/vergaderen of vergaderen@bovag.nl en 030-6595212 www.bovag.nl/vergaderen of verg www.autoflex.nl www.autoflex.nl www.autoflex.nl www.autoflex.nl

G10%t/m feb 2015, gebruik de code: BOVAG10% BOVA 10% korting ik de code:

de code:

AAN HET WOORD

Op zoek naar een locatie voor een event of vergadering in het BOVAGhuis? Kijk op bovag.nl/vergaderen voor de mogelijkheden. En bent u als BOVAG-lid op zoek naar een locatie in het midden van het land voor een afspraak met uw relatie?

Denk dan ook eens aan het BOVAGhuis. Als BOVAG-lid geniet u van voordelige tarieven. U bent bovendien van harte welkom in het atrium. De koffie staat altijd voor u klaar!

“Een prettig ontvangst” ANNE MARIE KERKDIJK IS OFFICE- EN COMMUNICATIEMEDEWERKER BIJ STICHTING FIBULA IN UTRECHT. VOOR BIJEENKOMSTEN HUURT ZE AF EN TOE EEN VERGADERRUIMTE IN HET BOVAGHUIS. Wat doet stichting Fibula?

“In Nederland zijn er 65 regionale netwerken op het gebied van palliatieve zorg. Dit zijn samenwerkingsverbanden van zorgverleners en instellingen die zich inzetten om de zorg rond het levenseinde te optimaliseren.

Stichting Fibula is de landelijke organisatie en het aanspreek-

punt van deze regionetwerken.

Doel is onder andere om de kwaliteit van deze zorg in Nederland te verbeteren.”

Hoe komt u in het BOVAG­ huis verzeild?

“Zo’n vier keer per jaar organiseert Fibula een bijeenkomst voor de regionale netwerkcoördinatoren. En daarnaast hebben we een jaarlijkse dag voor netwerkbestuurders. Ik zocht in de regio Bunnik en Utrecht een locatie. Het BOVAGhuis ken ik nog van jaren terug. Toen ik als junior consultant bij een adviesbureau werkte, ben ik hier wel eens met een collega geweest.”

Heb je iets met de auto’s?

“Ik ben een beetje autogek.

Daar ken ik BOVAG ook van.

Ooit heb ik stage gelopen in de automotive sector, dat is een interessante wereld. Auto’s zijn gewoon mooi om naar te kijken!

Stiekem zou ik wel een oude Snoek willen.”

Wat vindt u belangrijk bij een vergaderlocatie?

“Een prettig ontvangst! De prijs-kwaliteitverhouding. En de locatie moet goed bereikbaar zijn. Zowel voor onze netwerkcoördinatoren die vaak met het openbaar vervoer komen als voor bestuurders die vaker met

de auto reizen. Een steriele of heel zakelijke omgeving past niet bij onze branche. In het BOVAGhuis voelde ik me gelijk op m’n gemak. Het is heel licht en ruim. Als koffieliefhebber heb ik de koffie natuurlijk even gecheckt!”

En …

“Haha, de koffie is prima! Het contact vooraf was ook prettig, er werd echt de tijd genomen voor een uitleg en rondleiding.

Alles was snel geregeld. De service is dik in orde. Toen we aan het rommelen waren met microfoons werden we bijvoorbeeld goed geholpen.”

BOVAGkrant NUMMER 15 / NOVEMBER 2015 25

TOEKOMSTVISIE

WA AROP RIJDEN AUTO’S IN 2020 EN HOE ANTICIPEER JE DA AROP ALS TANKSTATIONONDERNEMER?

Niets doen is geen optie Het is vijf voor twaalf voor de tankstationbranche, zo blijkt uit het BOVAG-rapport ‘Brandstofscenario’s en handelingsperspectieven tankstationondernemers’.

De omzet van benzine en diesel kan de komende jaren al fors dalen. Wie wil overleven, moet keuzes gaan maken

D

e cijfers liegen er niet om. In 2020 is de verwachte afzet van fossiele brandstof voor personen- en bestelwagens 15 tot 20 procent lager dan nu. In 2030 kan die afzet met 50 tot 77 procent zijn gedaald. “Niets doen is geen optie meer”, zegt Jean-Paul de Poorter, auteur van het rapport ‘Brandstof­ scenario’s en handelingsperspectieven tankstation­ ondernemers’. “Ondernemers moeten nu nadenken over hun toekomst. Voor de ene ondernemer betekent dit dat hij investeert in alternatieve brandstoffen. Voor de ander liggen er kansen in nevenactiviteiten, zoals de broodjesverkoop of een pick-up point voor internetbestellingen.

Een deel van de ondernemers zal moeten besluiten de

26 BOVAGkrant NUMMER 15 / NOVEMBER 2015

Tekst: Maaike Tindemans

SNEAK PREVIEW Op de Algemene Ledenvergadering van BOVAG Tankstations in oktober werd een sneak preview gegeven van het rapport.

BOVAG is het rapport nu aan het optimaliseren op basis van nieuwe inzichten.

Zodra dit klaar is, zullen leden hierover worden geïnformeerd via de nieuwsbrief en het BOVAG Ledenportaal. Ook organiseert BOVAG volgend jaar een serie regiobijeenkomsten rond deze brandstof­visie en scenario’s.

De toekomst is te sturen, we hopen dat de overheid keuzes maakt voor brandstoffen die zij structureel gaat stimuleren

zaak te verhuizen of zelfs af te bouwen en uiteindelijk te stoppen. Nu kunnen ze nog zelf sturing geven aan dat proces, maar op een gegeven moment is het te laat.”

Scenario’s

4 MOGELIJKE BRANDSTOFSCENARIO’S VOOR PERSONEN- EN BESTELAUTO’S

Jean-Paul de Poorter is mede-eigenaar van MMG Advies.

In opdracht van BOVAG heeft hij de brandstofvisie die BOVAG eerder dit jaar presenteerde, verder doorgerekend. “Het rapport bouwt voort op het SER-Rapport ‘Een duurzame brandstofvisie met LEF’. In dit SER-rapport staat één toekomstvisie omschreven. Wij hebben gekeken wat de gevolgen voor het wagenpark zijn als alternatieve brandstoffen sneller of minder snel opkomen dan verwacht. Zo zijn we op meerdere scenario’s uitgekomen.”

De Poorter spreekt in het rapport geen voorkeur uit voor een bepaald type brandstof waar ondernemers het beste in kunnen investeren. “Daar is geen algemeen advies over te geven”, zegt hij. “Veel is afhankelijk van de regio, het marktgebied, het type bedrijf, de locatie en de visie van de ondernemer. Sommige tankstations bevinden zich bijvoorbeeld in een gebied waar groengas veel geproduceerd en gestimuleerd wordt. Het rijden op groengas kan in die regio een succes worden, terwijl dat elders niet zo hoeft te zijn.”

1.

Transitiefase

3.

Het rapport bevat mogelijke scenario’s voor de toekomst, maar beschrijft ook welke veranderingen leden kunnen doorvoeren in de transitiefase. BOVAG zal haar leden daar de komende periode zoveel mogelijk bij gaan helpen, want een keuze is niet zo makkelijk gemaakt. Op basis van nieuwe kennis zullen de scenario’s indien nodig ook steeds worden aangepast, zodat ze zo realistisch mogelijk blijven.

Jan Paul Kerkhof, voorzitter van BOVAG Tankstations, zegt dat dit soort berekeningen ook houvast geven in de gesprekken die BOVAG heeft met de overheid. “De toekomst is te sturen. We hopen dat de overheid keuzes maakt voor brandstoffen die zij structureel gaat stimuleren. Die duidelijkheid hebben wij nodig om te kunnen investeren.” Hij adviseert ondernemers om nu al met gemeentes in gesprek te gaan over de toekomst en samen na te denken over bestemmingsplannen en vergunningen.

“Ondernemers die investeren in de toekomst hebben meer kans om te overleven.”

Gas als transitiebrandstof in de overgang op elektrisch rijden Rijden op aardgas (cng) en elektricititeit (PHEV/EV) komen tot 2030 beide op. Aardgas dienst als een transitiebrandstof en neemt na 2030 weer af. Gas dient als een transitiebrandstof en neemt na 2030 weer af. Elektrisch rijden groeit na 2030 door. In 2030 komt het rijden op waterstof op.

2.

Benzine en diesel dominant tot de overgang naar waterstof Rijden op aardgas en elektriciteit komen geen van beide op. Benzine en diesel blijven tot 2030 dominant. Vanaf 2030 is de businesscase voor het rijden op waterstof sluitend. Rijden op waterstof zal langzaam maar zeker dominant worden, vanwege de noodzaak om het wegverkeer van personen- en bestelauto’s nul-emissie te maken.

Uitfaseren benzine en diesel, infaseren elektrisch en waterstof Aardgas komt in dit scenario tot 2030 niet op, maar elektrisch rijden wel en sterker dan in scenario 1. Vanaf 2030 is de businesscase voor waterstof sluitend en verwerft ook deze energiedrager een aanzienlijk marktaandeel.

4.

Gas als transitiebrandstof in de overgang naar waterstof Elektrisch rijden komt tot 2030 niet op, maar aardgas wel. Gas dient als transitiebrandstof en neemt na 2030 weer af. Vanaf 2030 is de businesscase voor rijden op waterstof sluitend en zal deze energiedrager dominant worden.

Ook aan de slag met de toekomstscenario’s? Hou dan het BOVAG Ledenportaal in de gaten. Binnenkort staan daarop per scenario adviezen voor acties die tankstationsondernemers kunnen uitvoeren ter voorbereiding op de toekomst.

BOVAGkrant NUMMER 15 / NOVEMBER 2015 27

Het BOVAGhuis is ook uw huis • Ontmoet collega’s uit de branche en de mensen van BOVAG • Maak gratis gebruik van een werkplek en koffie • Lekkere lunches en diners uit de BOVAG Keuken • Centraal in Nederland afspreken • Ruim voldoende gratis parkeergelegenheid Het BOVAGhuis in Bunnik is het huis van alle leden van BOVAG. U bent van harte welkom voor een kop koffie en u kunt kosteloos gebruik maken van het mooie lichte atrium als u met een collega wil afspreken, even een werkplek nodig heeft of voor een kop koffie of een broodje onderweg. Uiteraard is vergaderen bij BOVAG ook mogelijk, tegen sterk gereduceerd tarief kunt u als BOVAG-lid gebruik maken van het vergadercentrum.

Meer informatie via www.bovag.nl/vergaderen of via vergaderen@bovag.nl en 030-6595212

STOPPEN OF DOORGAAN?

Geen twijfel WAT DOE JE ALS BLIJKT DAT DE PASSIE VOOR OMGAAN MET DE KLANT STERKER IS DAN DE LIEFDE VOOR HET ONDERNEMERSCHAP? ARNO VINK (46) VERKOCHT DE ZAAK AAN HENK SCHOLTEN. NU IS HIJ ALS DEALERMANAGER VAN HENK SCHOLTEN TIEL DAGELIJKS MET KLANTEN BEZIG. Vink en Volvo, dat was toch een begrip in de regio Tiel?

“Nou en of. Mijn vader Henk Vink vervulde sinds 1981 het Volvo-dealerschap in Tiel. Aanvankelijk met drie compagnons, vanaf 1987 heeft hij de zaak zelfstandig voortgezet. Hij bouwde een trouwe klantenkring op.”

Wanneer kwam u in beeld?

“Ik was eigenlijk niet van plan in de voetsporen van mijn vader te treden. Maar mijn ouders woonden pal boven het autobedrijf en zo werd ik toch langzaam maar zeker tot het dealerschap aangetrokken. In 1993 kwam ik in dienst en mijn rol werd gaandeweg steeds groter, totdat ik in 2000 het stokje overnam.”

De beste stap die ik ooit heb gezet

So far, so good, zou je zeggen.

“Inderdaad. Maar toen kwam ik er toch al snel achter dat mijn liefde voor het vak vooral ligt bij het omgaan met de klant. Ik verkoop geen producten, ik stel de mens centraal, de Volvo-benadering zeg maar. De pure ondernemersfacetten lagen mij niet zo na aan het hart. Dan moet je toch een overweging maken en op tijd schakelen.”

Die overweging hebt u vrij snel gemaakt.

“Je vraagt je toch al snel af of de onderneming in goede handen is als ik aan het roer zou blijven. Ik voelde een grote verantwoordelijkheid naar mijn medewerkers en hun gezinnen. Ik wilde de twijfel wegnemen.”

Was een goede partner snel gevonden?

“Ik wist het eigenlijk meteen: Volvo Henk Scholten met vestigingen in Ede, Arnhem en Nijmegen zou de ideale partij zijn. En niet alleen vanwege de voornaam! Ook Henk Scholten is een familiebedrijf en de bedrijfscultuur past bij die van ons. Tiel zou mooi in hun portfolio passen. De deal was dan ook snel gemaakt.”

Hoe kijkt u nu op uw beslissing terug?

“Het is het beste wat ik ooit heb gedaan, en ik zou het zo weer doen. Iedereen heeft er baat bij gehad en onze klanten hebben er nauwelijks iets van gemerkt. Ik kan mij als dealermanager nu helemaal op de klant richten, zonder mij te bekommeren om ondernemersvraagstukken. Bovendien hebben we nu 120 collega’s waarmee we kennis delen, maar ook auto’s en gereedschappen. Ik kan collega’s die twijfelen over hun toekomst als ondernemer deze stap van harte aanraden.”

Hulp bij ‘Stoppen of doorgaan?’

Staat u ook voor een ingrijpende keuze? Download dan de brochure ‘Stoppen of doorgaan?’ op leden. bovag.nl/stoppenofdoorgaan of laat BOVAG Dealeradvies u helpen. Dat heeft in de personen van onder andere Martin Huisman, Bob Velthuis, Herman Driessen en Wim Manders adviseurs in huis die ervaring hebben met bedrijfsovernames, bedrijfsoverdrachten en ‘beëindigingen en faillissementen.

Maar ook de concrete ideeën en acties uit het BOVAG-platform Mijn Toekomst kunnen uitkomst brengen. Vul de checklist in of volg een workshop.

Meer info: leden.bovag.nl/ stoppenofdoorgaan, leden.bovag.nl/mijntoekomst of bovagdealeradvies.nl.

BOVAGkrant NUMMER 15 / NOVEMBER 2015 29

Dit vanwege geen opvolging.

automatische versnellingsbakken.

gereedschapsborden met sjablonen.

haald, direct

A locatie - 2000 m2

Aardvletterweg 7 3417 XL Montfoort.

Bij voorkeur opdrachten in het

g!

Compleet ingericht:

Tel: 0348-475100 Fax: 0348-475323.

Noorden van het land. Tarief 10 Euro per uur excl.btw/excl.reiskosten en

Schade herstel - Garage - Occasions

aagt:

Wasplaats - Overdekt buitenterrein

SERVICES

04

Rover-M.G.–Austin–Morris-Triumph Mini-Leyland–Landrover-

Focwa - Bovag

Onderdelen

KOOP – HUUR – OVERNAME

anaf BJ 2006

Mailadres: auto.vl@outlook.com

materialen.

J.T. Buursema. Leek Tel.:06-24385773 janteunis48@gmail.com

Damen & Kroes Tel 0411-688088

TE KOOP, TE HUUR, VRIJSTAAND

Sluitringetjes BEDRIJFSOBJECT OOSTERHOUT NB.

uzukikunst.nl

Het object omvat

BOVAG Ledenvoordeel

garage/

AUTO’S Te koop gevraagd: werkplaats/wasplaats, inpandige

Terreinauto’s, Gevr: ROLSTOELAUTO’S 4x4’s, SUV’s, Ssangyong, 2 ca 330m met n-Hoogeveen een BoseindShowroom Boxtel Daihatsu,Nissan, Mitsubishi, 2.

677 Toyota, Suzuki,Honda, 28-273417tel: 0411-677 aansluitende stalling van ca 150m fax: 674 908 Landrover, etc, etc.

Aflsuitbaar terrein 1500m2. Volledig Tiggeloven 06-53840287

schadevrij,

Voor oplagegegevens verwijzen wij naar de reguliere HOI-publicaties.

Niets uit deze uitgave mag worden vermenigvuldigd en/of openbaar gemaakt door middel van druk, fotokopie, microfilm of welke andere wijze dan ook, zonder voor afgaande toestemming van de uitgever.

Motion Press BV en de bij deze uitgave betrokken redactie en medewerkers aanvaarden geen aansprakelijkheid voor mogelijke gevolgen die zouden kunnen voortvloeien uit het gebruik van de in deze uitgave opgenomen informatie.

t BV

300m2

ABONNEMENTSPRIJS Voor Nederland 1 134,- per jaar ex. btw. (losse nummers op aanvraag).

Tarief overige landen op aanvraag.

Motion Press is aangesloten bij het HOI.

kantoorruimte.

Import en Groothandel in torsie-assen, oploopremmen en onderdelen voor aanhangwagens

Vorder uw energie­ belasting terug

ingericht garage-equipment ter over-

name wegens geen bedrijfsopvolging,

arlem

instapklaar. Inlichtingen 06-30667240

naf 2000

ENTRESOLVL. NEDCON AANGEB.

rauto’s

37,50 M2. BREED 7,50 M. X LANG

B.Leegsma

5,00 M. VRIJE HOOGTE ONDER-

082799

ZIJDE 2,40 M. BOVENKANT VLOER

Middelbos B.V. Postbus 663, NL-9400 AR Assen Tel. +31(0)592-37 27 19 Fax +31(0)592-37 28 86 • E-mail: info@middelbos.nl

Middelbos B.V.

Import en Groothandel T:+31(0)592-372719 • F:+31(0)592-37 28 86 info@middelbos.nl • www.middelbos.nl

2,75 M. KOLOMMEN 12 X 12 CM

einauto’s,

INCL. TRAP IS NOG IN GEBRUIK TE

g, Daihatsu,

BEZICHTIGEN VRAAGPRIJS OP EURO HET BEDRIJVENTERREIN TE BRUNSSUM 2550,00 EXCL. B.T.W. GELEGEN BEDRIJFSRUIMTE

ta, Suzuki,

INL. GERARD TEL. 06 53 28 01 26

tc.

Met drie losse units, te weten showroom (340m2), werkplaatsen (ca 720m2 en 140m2) en separaat kantoor en werkplaats.

Te koop BEDRIJFSPAND met

87

’S

werkplaatsgelegen. en showAanWOONHUIS, ontsluiting buitenring Zowel te in koop te huur. room het als midden van het land.

74 908

Telefoon 045-5251872 046-4421913 Reacties brief onderofnummer

39%

van de BOVAG-leden verwacht nieuwe klandizie via sponsoring van sport. bovag.nl/sport

BK20/2014 t.a.v. BOVAG krant

Autobedrijven zijn vaak niet op de hoogte van de belastingmaatregel dat energiebelasting geheven mag worden over de totaal afgenomen hoeveelheid energie wanneer er sprake is van meerdere aansluitingen van elektriciteit op één locatie. BOVAGLedenwinkel zorgt ervoor dat teveel betaalde energiebelasting wordt teruggevorderd.

Energiebelasting wordt geheven per schijf. Wanneer een energieleverancier door u zelf niet wordt geattendeerd op de mogelijkheid om afleveringspunten samen te voegen voor de energiebelasting zullen voor elke vestiging of energiemeter de dure eerste belastingschijven worden doorlopen. Dit is niet nodig en kost u onnodig veel belastinggeld. Wilt u weten of u ook teveel betaalde energiebelasting kunt terugvorderen? Ga dan naar www.bovagledenwinkel.nl en zoek op ‘belasting’.

sluitringetjes. Naritaweg 14,

es

dsl

7000

1043 BZ Amsterdam.

Vergaderen bij BOVAG

R O T O M ?

E D A SCH

Vanaf november krijgt u met mij te Van kleine besloten bijeenkomsten tot grote presentaties of congressen. maken! www.autoveiling.nl/eva Iedereen is welkom om te vergaderen in het BOVAGhuis in Bunnik.

ct goed bod

enzaal –

ONDERDELEN

af

www.mercedes-classic-parts.com

erritsen

onderdelen en reparatie oldtimer en

Uw klant wil een oldtimer inruilen?

Bel dan naar 0416 751 393 Wij geven u direct een bod!

ERclassics.com Kleiweg 1 - 5145 NA Waalwijk Bel of stuur een email naar info@erclassics.com

klassieke mercedes

& busjes

Marcel Kappen 0524-552963

eel km of

5-3231635

GESPECIALISEERD IN KOREAANSE

wientjes.nl

MERKEN 22000M2 ONDERDELEN WWW.GEERTSAUTOS.NL

LS

0161-412867

Borger

AUTOMOTORENREVISIE KLOMPENMAKERSTRAAT 119 | 3194 DD | HOOGVLIET TEL: 0031 (0)10 4165723 | WWW.OMC-ENGINES.NL

• Centraal in Nederland Nieuwsgierig? Doe de virtuele tour door 19 december 2014 | de BOVAGkrant | 10 • Zalen voor 4 tot 250 personen het BOVAGhuis op www.bovag.nl/ • Gezonde, verse en ambachtelijke vergaderen. maaltijden uit de BOVAGkeuken Daar vindt u ook informatie over zalen, • Ruim atrium biedt ruimte voor uw catering en tarieven. Reserveren kan via event of afterparty de site, maar ook via (030) 65 95 212 of • Ruime, eigen parkeergelegenheid vergaderen@bovag.nl

Uw specialist in stuurhuizen • Revisie van uw stuurhuis binnen 1 dag • Nieuw: Corsa C stuurkolom kalibreren €125,- excl. btw.

Demontage niet nodig www.hansdehaas.nl tel: 0499 - 57 45 74 mobiel: 06 - 204 907 04

30 BOVAGkrant NUMMER 15 / NOVEMBER 2015

SERVICES Afdelingen en sites

Dashboard – Van BOVAG voor u • Mijn Toekomst • BOVAG Pechhulp • BOVAG Auto­ verzekeringen • APK reminder • E-forms • Nieuwsbanner • BARS • Bedrijfsvergelijk

• Reparatiewijzer •W aardering van garagesoftware­ pakketten • Workshops ‘Klaar voor de toekomst’ • Laadklep keurmerk • Erkend Duurzaam • Goed Bezig!

• Klantenvertellen.nl • BOVAG Algemene voorwaarden

• BOVAG Huurvoor­ waarden voor niet-­ verhuurbedrijven • Brochure bedrijfs­ veranderingen • BOVAG Juridische Diensten • BOVAG Ledenadvies • Loopbaancoach • Businesscase Talentbehoud • BOVAG Buiten­ promotie • Het BOVAG-logo • Promotietools

Het BOVAG-verenigingsbestuur Bertho Eckhardt algemeen voorzitter berthoeckhardt@bovag.nl

Derk de Haas bestuurslid verenigingsbestuur@bovag.nl

George Seitzinger penningmeester verenigingsbestuur@bovag.nl

Peter Niesink algemeen directeur BOVAG peterniesink@bovag.nl

Peter de Rooy bestuurslid verenigingsbestuur@bovag.nl

Bart de Vries directeur BOVAG bartdevries@bovag.nl

BOVAG Hofleveranciers

ArboNed B.V. Zwarte Woud 10 3524 SJ Utrecht T: (030) 299 62 99 E: info@arboned.nl I: www.arboned.nl

Kim van den Berg Manager leden & beleid E kimvandenberg@bovag.nl T (030) 659 53 54

Theo Fledderus (voorzitter) theo.fledderus@fledderusconsult.nl; (030) 659 53 66 Marco van Beek (vice-voorzitter) info@marcovanbeek.nl; (0521) 58 84 89 Tim Mangelaars (Auto en Service BV) tim@autoenservice.nl; (074) 250 03 18 Patrick Hommel (Hommel Occasions) info@hommeloccasions.nl; (076) 502 37 79 Jan Lenters (Auto Combi) jl@autocombi.nl; (0523) 27 13 18 Maurice Smit (Garage W.W. Smit) info@wwsmit.nl; (020) 426 58 58 Jenny Terpstra - De Vries (Vakgarage Terpstra) jennyterpstra@upcmail.nl; (0512) 52 48 11 Ernestine Voskuilen - Sturkenboom (Auto Voskuilen) info@autovoskuilen.nl; (030) 636 20 90

Accountadviseurs BOVAG Onafhankelijke Autobedrijven Jos Overmars Regio noordoost E josovermars@bovag.nl T (06) 22 19 62 35

Timon Rutten bestuurslid verenigingsbestuur@bovag.nl

Alfa Dealer Accountants Service Van Siburgstraat 2-4 3863 HW Nijkerk T: (088) 253 32 01 E: nijkerk@alfa.nl I: www.alfa.nl

Gerard ten Buuren E gerardtenbuuren@bovag.nl T (030) 659 52 23

Bestuur BOVAG Onafhankelijke Autobedrijven

Op leden.bovag.nl staat uw persoonlijke dashboard.

Met uw lidmaatschapsnummer logt u eenvoudig in en heeft u toegang tot uw eigen BOVAG-producten en diensten.

De BOVAG Hofleveranciers zijn speciaal door BOVAG geselecteerde dienstverleners, die, eventueel na bemiddeling door BOVAG Ledenadvies, BOVAG-leden kunnen helpen bij het ondernemen. Met hen zijn speciale tarieven en voorwaarden afgesproken.

BOVAG ONAFHANKELIJKE AUTOBEDRIJVEN Uw aanspreekpunten

Youandi Mazeland Regio noordwest E youandimazeland@bovag.nl T (06) 19 06 52 43 Stefan Niesink Regio Midden E stefanniesink@bovag.nl T (06) 13 98 46 33 Remko van Eindhoven Regio zuidwest E remkovaneindhoven@bovag.nl T (06) 22 40 23 29 Maarten van Hoof Regio zuidoost E maartenvanhoof@bovag.nl T (06) 22 39 14 32

BOVAG REVISIEBEDRIJVEN Uw aanspreekpunt Hannie Tak Branchemanager E hannietak@bovag.nl of revisie@bovag.nl T (030) 65 95 227

Bestuur BOVAG Revisiebedrijven Jean Paul Borsten (voorzitter) info@desutter.nl; (0180) 31 48 44 Aart Koning (Konings Techn. Bedrijven) info@ktbkoning.nl; (0522) 46 14 35 Hans Gerrits (Diesel-Büchli) info@buchli.nl; (0341) 46 70 70 Thom de Boer (Motoren Revisiebedrijf De Boer) info@deboerrevisie.nl; (0515) 433 150 Jeroen Eeuwijk (Koninklijke Kemper en Van Twist Diesel B.V.) info@kvt.nl; (078) 632 66 00 Ralf Steins (adviseur) info@motorenrevisiesteins.nl; (043) 609 01 09

Colofon Graydon Nederland BV Hullenbergweg 250 1101 BV Amsterdam ZO T: (020) 567 97 50 E: verkoop@graydon.nl I: www.graydon.nl/bovag

Consolid – HR Garage Radarweg 511-513 1043 NZ Amsterdam T: (020) 586 11 06 E: info@hr-garage.nl I: www.hr-garage.nl

GGN Stationsplein 50 5211 AP Den Bosch T: (088) 311 61 61 E: info@ggn.nl I: www.ggn.nl

MKB Adviseurs/Flynth Bezuidenhoutseweg 12 Malietoren (18e verdieping) Den Haag T: (070)349 06 50 E: info@mkbadviseurs.nl I: www.mkbadviseurs.nl en www.flynth.nl

DEMAC Acountans/ Consultants Bellweg 2a 4104 BJ Culemborg T: (0345) 53 20 10 E: info@demac.nl I: www.demac.nl

27 november 2015, jaargang 22, nr 15.

De BOVAGkrant is het officiële leden­ magazine van BOVAG en verschijnt 16 keer per jaar.

UITGEVER BOVAG, Kosterijland 15, 3981 AJ Bunnik. Postbus 1100, 3980 DC Bunnik Tel.: (030) 65 95 211. I: www.bovag.nl, E: redactie@bovag.nl.

HOOFDREDACTIE Elvira Spoelstra.

E: elviraspoelstra@bovag.nl. REDACTIE Julia Hamel, Linda in ’t Hout, Selita Oosterveld, Rik Werner. E: redactie@bovag.nl.

TRAFFIC Carolien van Rheenen.

E: traffic@bovag.nl.

PROJECTBEGELEIDING & VORMGEVING ZB Communicatie & Media; Martijn Blokland; Ritchard Kelliher ADVERTENTIES BOVAG; Informatie over verschijningsdata, plaatsing en tarieven van advertenties op www.bovagkrant.nl.

Mail: sales@bovagkrant.nl DRUK Drukkerij Zalsman, Zwolle.

ABONNEMENTEN Opgave, adres­ wijzigingen en vragen: Abonnementenland, Postbus 20, 1910 AA Uitgeest. Tel. (0900) 22 65 263. E: klantenservice@aboland.nl.

I: www.aboland.nl. Abonnementsprijs:

€ 139,00 per jaar excl. BTW. (Losse nummers op aanvraag.)

BOVAGKRANT niet ontvangen? Mail naar traffic@bovagkrant.nl.

MEDEWERKERS AAN DEZE UITGAVE Tekst: Gideon van Aartsen, Tom Huyskens, Tim de Jong, Talita Kalloe, Mark Litjens, Maaike Tindemans, Paul de Waal.

Fotografie: Peter Arno Broer, Maurits van Hout, Mark Kamphuis, Marco Slot, Hutspot, Shutterstock, archief BOVAG. Illustratie: Edith Buenen De redactie van BOVAG is bij de samen­ stelling van deze uitgave zorgvuldig te werk gegaan. Ondanks dat kan het toch mogelijk zijn dat gepubliceerde informatie onvolledig of onjuist is. BOVAG stelt het op prijs om daarvan op de hoogte te worden gesteld.

Hergebruik van artikelen uit de BOVAG­krant is toegestaan, mits BOVAG daarvoor vooraf toestemming heeft ge­geven. Op sommige artikelen en beelden rust copyright. BOVAG kan (tenzij sprake is van opzet en/of grove schuld van BOVAG of haar medewerkers) geen aansprakelijk­heid aanvaarden voor moge­lijke gevolgen die zouden kunnen voortvloeien uit het (her)gebruik van de in deze uit­gave opgenomen informatie.

BOVAGkrant NUMMER 15 / NOVEMBER 2015 31

HOE RENDEREN ÚW SPONSOREURO’S? KIJK OP BOVAG.NL/SPORT

76%

55% Verwacht een uitbreiding van netwerk/relaties.

39%

Ruim driekwart van de BOVAG-leden die actief zijn als sportsponsor verwacht meer naamsbekendheid te genereren.

8%

Verwacht gratis toegang op het sportpark.

Verwacht helemaal niets terug.

8%

Verwacht dat de gesponsorde club of sporter een actieve bijdrage levert in aanboren nieuwe klandizie.

SPONSOR VAN SPORTERS ONDERWEG DENK VOORUIT. BEGIN BIJ BOVAG.