Een uitgave van BOVAG Caravan- & Camperbedrijven
Op de volgende pagina’s:
Jaargang 10 | #1 | augustus 2013
Europees Parlement stemt in met APK voor aanhangers
RODI is de opstap naar een betere branche BOVAG in gesprek met importeurs over onderzoeksresultaten
APK biedt branche nieuwe kansen
Visie voor de vereniging van morgen Een veranderde wereld vraagt om een nieuwe BOVAG
De periodieke keuring van aanhangers zwaarder dan 750 kilo is weer een stap dichterbij. In september volgt de laatste horde. BOVAG is voorstander.
Op weg naar een nieuwe promotiecampagne BOVAG doet onderzoek samen met andere organisaties
Velen hadden het al verwacht: het voorstel voor
BOVAG niet veranderen. Wel merken we, dat
zien van een caravan. Maar een keuring hoeft niet
we als branche met geen mogelijkheid gedaan.
een APK voor aanhangers is aangenomen door
klanten van BOVAG-bedrijven helemaal niet
meer dan een half uur te duren. Bijkomende kos-
Wij moeten ons positioneren als specialist, met
het Europees Parlement (EP). Als het voorstel
zo afwijzend staan tegenover een APK. De
ten voor noodzakelijk onderhoud en onderdelen
de beste apparatuur en de beste voorwaarden.
ook wordt aangenomen door de raad van Eu-
BOVAG-onderhoudsbeurt dekt de mogelijke
moeten toch een keer gemaakt worden. En dan
Als we het goed doen, krijgen we een groot deel
ropese verkeersministers, dan komt de APK er
punten van zo’n APK ruimschoots. De keuring
de vrees voor branchevreemde partijen. Het gaat
van de taart.” Maar dat is allemaal toekomstmu-
daadwerkelijk. Die stemming wordt in september
kost dus vrijwel niets extra voor wie zijn cara-
om bijna een half miljoen caravans die elke twee
ziek. “In september gaan we zien of er een APK
verwacht. Daarna zou het nog zeker tot 2015
van laat onderhouden. Maar dat geldt slechts
jaar gekeurd zouden moeten worden. Dat krijgen
komt. BOVAG blijft er bovenop zitten.”
duren voordat de APK ook daadwerkelijk wordt
voor 150.000 van de 470.000 Nederlandse
ingevoerd. “Die tijd hebben we als branche
caravans. Dankzij een APK zouden die andere
ook nodig,” zegt Toine Crone, manager van
320.000 caravans eveneens het broodnodige
BOVAG Caravan- & Camperbedrijven. “Er zijn
onderhoud krijgen.”
COLUMN
veel vragen die beantwoord moeten worden: Toine Crone, Manager BOVAG Caravan- & Camperbedrijven
aan welke eisen moeten keuringsstations en
Voorstander
keurmeesters voldoen; hoe gaan we om met
En dat is hoog tijd, blijkt al jaren uit steekproeven
Boeiende ontwikkelingen
caravans die in het buitenland gestald worden
van BOVAG. “Twee derde van de caravans ver-
of op vaste staanplaatsen blijven? Vanaf sep-
toont gebreken,” zegt Crone. “Oude gasslangen,
tember komt daar meer duidelijkheid over.”
verkruimelende banden, vastgelopen remmen,
De kampeerbranche is enorm in beweging. We zijn bijvoorbeeld nog nooit zo dicht bij een APK voor caravans geweest. In september valt het definitieve besluit. Als de APK er komt, dan biedt dat kansen voor onze branche. Kansen om ons te profileren als de absolute specialist in caravans, het adres voor goed onderhoud in de best uitgeruste werkplaatsen en onder de beste (garantie) voorwaarden. De kampeerder moet weten dat naast de BOVAG-Onderhoudsbeurt en BOVAG Garantie op occasions bij u het best terecht kunnen voor de APK. Het moet en kan veiliger, dat staat vast. In juni heeft het bestuur besloten geen samenwerking aan te gaan met FOCWA. Het bestuur zag geen mogelijkheden waar u echt iets aan heeft. BOVAG gaat dan ook zelf de schadebranche in kaart brengen en een plan opstellen hoe meer schades door de professionele kampeerschadebedrijven gerepareerd kunnen worden. Een nauwkeurige strategie is essentieel. Daar gaan we de komende tijd aan werken. Dan was er de vrijdag waarop Leo Diepemaat, de voorzitter van de KCI, aan mij meldde dat Knaus Tabbert niet meedoet aan de Kampeer en Caravan Jaarbeurs (KCJ). De maandag erop werd het evenement afgeblazen. Nu zitten we met een enorme versplintering van kampeerbeurzen. Jammer, want de KCJ had veruit het grootste aanbod en veruit de meeste verkopen. Voor volgend jaar hopen we dat er wel een beurs komt, daar werken we hard aan met KCI en VNU. Het alternatief voor dit jaar, de dealerdagen, ondersteunt BOVAG van harte. Promotie van het kamperen staat volgend jaar bij veel branchepartijen centraal. We zijn druk bezig om voor 2014 met alle organisaties tot een campagne te komen om het kamperen te promoten. Inmiddels zijn we gestart met gedegen onderzoek hoe we onze doelen het best kunnen bereiken. En tot slot is ook BOVAG volop in beweging. Niet alleen ons pand in Bunnik krijgt een enorme facelift, ook de vereniging maakt zich klaar voor de toekomst. BOVAG ontwikkelt een duidelijke, doorleefde en inspirerende visie op de mobiliteitsbranche en ondernemerschap. Kortom: een boeiend jaar! Ik wens u een fijne zomer.
noem maar op. BOVAG is groot voorstander van Ruimschoots
een APK, omdat daarmee dit soort problemen
Als het voorstel het haalt, tenminste. Crone:
voorkomen worden.”
“Onze verkeersminister Schultz van Haegen is tegenstander. Ook de ANWB is fel tegen, we-
Vakhandel
gens de kosten die een verplichte keuring met
Niet alle leden delen die mening, weet Crone. “De
zich mee zou brengen. Die opinie kunnen wij als
kosten voor een APK zouden mensen doen af-
Nieuw: inkoopformulier campers Op het ledenportaal staat nu ook het formulier voor voorwaardelijke (in)koop van campers. Daarmee kunt u ‘bemiddelen’ bij de verkoop van kampeerauto’s tussen particulieren, waarbij de koper mag rekenen op alle voordelen van het BOVAG-bedrijf.
BOVAG-bemiddelingsbureau krijgt pluim voor service Dagblad Metro heeft een pluim gegeven aan het BOVAGbemiddelingsbureau: een geschil met een caravanbedrijf werd op zeer creatieve wijze opgelost.
Het formulier voor voorwaardelijke (in)
tussenpersoon. De koper profiteert dan
koop van caravans stond al enkele
niet van de voordelen van het BOVAG-
weken op het ledenportaal en de eerste
bedrijf.
vraag naar het camperformulier is ook binnen gekomen. Reden voor BOVAG
Het formulier voor voorwaardelijke (in)koop
Caravan- & Camperbedrijven om een
van campers is gratis te downloaden van
soortgelijk formulier te maken voor de
het ledenportaal (leden.bovag.nl)
voorwaardelijke (in)koop van campers. Met het formulier kunt u een kampeerauto
In dit geval: wilde de klant haar caravan
gedaan: het bedrijf stuurde de voortent,
inkopen van een particulier op het
inruilen voor een gebruikte caravan. Ze had
die voor de nieuwe caravan speciaal
moment dat u de kampeerauto verkocht
de aankoopsom minus het inruilbedrag
op maat was gemaakt, aan de vrouw,
heeft aan een andere particulier. Dankzij
al overgemaakt. Na inspectie bleek dat
zodat zij die kon verkopen. Dat is gelukt,
het formulier bent u de wettelijke verkoper.
de inruilcaravan een vochtplek had. Het
waardoor de vrouw een aardig bedrag
Daardoor profiteert de koper van de
caravanbedrijf verlangde daarop het
heeft terugverdiend. BOVAG-bemiddeling
voordelen van het BOVAG-bedrijf, zoals
volledige aankoopbedrag voor de occasion.
staat dagelijks klaar voor vragen en of
BOVAG Garantie.
De klant zag af van de deal, waarop zij
klachten van consumenten die iets gekocht
Op die manier kunt u koper en verkoper
annuleringskosten moest betalen. De vrouw
of gehuurd hebben bij BOVAG-leden. Voor
meerwaarde bieden. Voor u heeft het als
ging daar niet mee akkoord en schakelde
beide partijen probeert BOVAG de klacht
voordeel dat u de kampeerauto slechts
BOVAG-bemiddeling in. De bemiddeling
zo goed mogelijk in beider belang op te
enkele dagen in uw bedrijfsvoorraad hoeft
oordeelde dat de annuleringskosten
lossen. Als dit lukt naar volle tevredenheid
op te nemen.
weliswaar terecht waren, maar ook dat de
van beide partijen, zoals in deze genoemde
U kunt dergelijke transacties natuurlijk
hele situatie nogal ongelukkig was. BOVAG-
situatie, dan zijn we daar stiekem wel trots
ook zonder het formulier afhandelen.
bemiddeling had daarom het caravanbedrijf
op. Zeker als we zo’n vette pluim krijgen
Doorgaans bent u dan echter niet de
een creatieve oplossing aan de hand
van Dagblad Metro.
wettelijke verkoper, maar slechts een