JAK PROFESJONALNIE WYBRAĆ AGENCJĘ PR?

Jak wybrać agencje PR? Gdzie szukać? Od czego zacząć? To pytania, które mogą spędzać sen z powiek wielu osobom pracującym po stronie hotelu w dziale marketingu.

Po

co nam agencja PR?

Na początek warto odpowiedzieć sobie na pytanie – po co nam agencja PR? Należy określić zatem cel i zakres przetargu, swoje potrzeby i cel biznesowy, który ma być osiągnięty, dzięki działaniom prowadzonym przez agencję. Powinien on wynikać ze strategii biznesowej. Warto pamiętać, że cel powinien być prosty, sformułowany jednoznacznie, powinien być mierzalny, musi być osiągalny, istotny i musi być określony w czasie. Dzięki tak skonstruowanym celom, agencja

PR będzie mogła dokładniej określić zasoby, jakimi będzie musiała dysponować, żeby osiągnąć zamierzony efekt, a firma otrzyma dzięki temu urealnioną ofertę.

Gdzie znaleźć agencję PR?

Na co zwrócić uwagę?

W przypadku tej branży potencjalnymi źródłami dla budowania wiedzy o samym public relations, jak i firmach oferujących takie usługi są branżowe organizacje:

Stowarzyszenie Agencji Public Relations, Związek Firm Public Relations, Polskie Stowarzyszenie Public Relations, polskie i międzynarodowe konkursy branżowe (PR Wings, Złote Spinacze, Cannes Lions, Sabre Awards EMEA, European Excellent Awards PR, Golden World Awards organizowany przez IPRA (The International Public Relations Association) Magellan Awards organizowany przez LACP (League of American Communications Professionals) oraz media branżowe, takie jak: Media i Marketing Polska, Press, Brief, proto.pl, wirtualnemedia.pl, publicrelations.pl.

Przed wstępną selekcją należy zastanowić się, jaka agencja jest nam potrzebna. Kryterium wyboru może być różne: ze względu na specjalizację, lokalizację, budżet etc. Na polskim rynku mamy kilka typów agencji PR: sieciowe – międzynarodowe, z polskim kapitałem, wyspecjalizowane w branży hotelarskiej, lub pracujące dla wielu branż jednocześnie, specjalizujące się tylko w danym zakresie usług, lub oferujące działania full service. Opinia klientów lub ekspertów na temat poszczególnych agencji może być bardzo pomocna przy poszukiwaniach. Dlatego warto poprosić Agencje o przysłanie referencji. Często agencje mają je zamieszczone na swoich stronach www. Wskazówką będą też prezentowane przez profesjonalne agencje doświadczenie i dotychczas zrealizowane projekty na ich stronach www –tzw. case study.

Dobry brief = 50% sukcesu

Eksperci twierdzą, zarówno Ci, którzy biorą udział w przetargach, jak i Ci, którzy je organizują, że poziom i efekt przetargu jest odzwierciedleniem jakości briefu. Dobry brief świadczy o tym, czy i jak Klient jest przygotowany do przetargu. Taki brief pozwoli także zaoszczędzić czas procesu przetargowego (doprecyzowanie informacji, których zabrakło w dokumencie) i tym samym koszty procesu zarówno po stronie agencji, jak i klienta. Ale co to znaczy „dobry brief”? Jak powinien wyglądać dobry brief i jakie informacje zawierać? Po pierwsze – wszystkie agencje, które biorą udział w przetargu powinny otrzymać identyczny brief, nawet jeśli jedna lub więcej z nich (w przypadku zaproszenia agencji, które już pracowały dla marki) wiedzą na temat firmy więcej. Po drugie – agencje biorące udział w przetargu będą się opierać wyłącznie na informacjach zawartych w briefie, dlatego tak ważne jest, żeby klient zadbał o przekazanie wyczerpujących informacji. Dobry brief to taki, który zawiera: Informacje o marce / firmie, Kontekst rynkowy, Informacje o grupie docelowej (podstawowe informacje, jak: demografia, psychografia, ale też zachowania (konsumenckie), stosunek do marki/firmy, consumer (target) insight, Informacje o produkcie/ usłudze/ problemie i dotychczasowej komunikacji klienta, Jakie