tekst: marjon burger fotografie: bas kijzers
COMMUNICATIE IS CRUCIAAL Jeroen Smits van Auke Smits Publiciteit, Davina Lamberts van BKN Productions, Gilbert Witjes van WUBBE Creative Agency zitten om de ruime tafel op het Prins Mauritsplein bij gastvrouw Leontine Smith van Smith Communicatie. Hoe hebben deze communicatie profs de afgelopen periode zelf beleefd en wat en hoe hebben ze hun opdrachtgevers geadviseerd? Want zowel interne alsook externe communicatie is van groot belang in het bedrijfsleven en in een crisis zoals de Corona-epidemie zelfs cruciaal, daarover is iedereen het eens.
‘Wij hebben een aantal grote en langlopende projecten. Die gaan gewoon door. Maar ons werk voor beurzen, het EK en de Olympische Spelen is wel gecanceld of heel ver vooruitgeschoven. ‘Natuurlijk schrik je je rot! Een bureau als Smith Communicatie genereert een deel van de omzet uit (de organisatie van) evenementen. Dat deel is dan opeens nul. Maar direct daarna verruim je je blikveld en denken we als team weer in mogelijkheden. Juist op dat moment moesten we ons laten zien en dat gold natuurlijk ook voor onze klanten. Het stomste wat je als bedrijf leontien smith Gilbert Witjes kan doen in zo’n situatie is je PR en communicatie lam leggen. In die fase ontstond bijvoorbeeld het idee bij de Vereniging van Strandtentexploitanten voor de landelijke campagne Het stomste wat je als Bij de communicatie- en mediabureaus van Jeroen, Davina, Gilbert en Leontine zijn geen medewerkers ‘strandtenten in het now’. Een ludieke actie, waarvoor bedrijf kan doen in zo’n afgevallen gelukkig. Hoewel de eerste fase van de Co- wij belangeloos de PR hebben verzorgd waarbij werd situatie is je PR en commu- ronacrisis er een was van incasseren. Evenementen, gerefereerd aan een van de regelingen voor bedrijven nicatie lam leggen. In die congressen en festivals moesten afgezegd worden, de in problemen door de coronacrisis.’ Aldus een enerfase ontstond bijvoor- pr en andere communicatie hieromtrent dus overbo- gieke Leontine Smith. dig geworden. En niet alleen was bijna het gehele beeld het idee bij de Ver- MKB in paniek, ook grote bedrijven bevroren als eerst Jeroen Smits herkent het verhaal van Leontine: ‘Bij ons eniging van Strandtent- hun externe communicatiebudgetten. De vier des- stortte de omzet ook direct in! Evenementen werden exploitanten voor de kundigen om de tafel herkennen de onrust van de gecanceld, zelfs die van september en oktober en inlaatste weken van maart. ternationale opdrachtgevers bevroren hun communi-
landelijke campagne ‘strandtenten in het now’
