ÍNDICE
Contenido Cámara de la Industria de Transformación de Nuevo León Equipo Directivo Dirección General, Guillermo Dillon Montaña Dirección de Relaciones Institucionales, Sergio Anguiano Ayala Operaciones y Coordinación Industrial, Francisco Olvera Posada Servicios, Juan Luis Garza Treviño
En Portada
Revista Transforma Comunicación y Promoción Empresarial Gerente, Fernando Alberto Lira Jinéz Comunicación y Difusión Institucional, Daniela de los Santos Castillo Imagen y Difusión Comercial, Carlos Adrián Rodríguez Coronado Eventos Institucionales, César Leza García Comercial, José Morales Reyes Centro de Contacto, Victor Favela Sifuentes
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CAPITAL HUMANO El activo más importante: dinero o lealtad ¿Eres el líder que tu empresa necesita? La empresa como catalizador de salud personal y social
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CAINTRA Nuevo León Av. Fundidora No. 501 95-A, Col. Obrera Monterrey, N.L. C.P. 64010 Tel. (81) 8369.0200 comunica@caintra.org.mx www.caintra.org.mx
EDUCACIÓN CONTINUA Si el aburrimiento realmente matara, muchas salas de junta estarían llenas de tumbas Impulsa CONALEP Nuevo León revalorización de los técnicos
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Producción y Comercialización THOT Comunicación Corporativa S.A. de C.V. Dirección General, Jesús B Aguilera D Dirección de Arte y Producción, Majo Aguilera V Dirección de Desarrollo de Negocios, Marianna Aguilera Marketing + RP, Lupana de la Viña, Gabriela Carranza, Francisco Vázquez, Federico Iglesias. Administración, Beria Ibarra
TECNOLOGÍA El Big Data en la empresa El diluvio en la era inteligente El MiPyME y la tecnología
Consejo Directivo 2013-2014 Presidente THOT COMUNICACIÓN CORPORATIVA, S.A. DE C.V. Andes 2712 A, Col. Jardín Monterrey, N.L. 64050 Tels. (81) 8115.0545 / 46 info@thot.mx www.thot.mx THOT GLOBAL COMMUNICATION, INC. 8930 Wurzbach Rd. Suite 280 San Antonio, TX. USA 78240 Ph. +210 593 0332 info@thotglobal.com www.thotglobal.com
Álvaro Fernández Garza Vicepresidentes Enrique García Gamboa, Francisco Garza Egloff, Jesús Herrera Casso, Eugenio Martínez Serna, Fernando Mendizábal Fernández, José Antonio Rivero Larrea, Juan Romero Torres, Adrián Sada Cueva, Arnulfo Treviño Garza, Máximo Vedoya Raimondi. Secretario Carlos Jiménez Barrera Tesorero Ramón Leal Chapa Consejeros Vocales Eduardo Alverde Villarreal, Juan Gerardo Cantú Pérez, Rogelio Cisneros Guerrero, Mario Chávez Amaro, José Antonio Furber Cano, Teresa Galindo Estrada,
AÑO 11. NÚMERO 66. JUNIO JULIO AGOSTO 2014 Circulación 10,000 ejemplares. Revista CAINTRA Transforma es una publicación bimestral a cargo de Thot Comunicación Corporativa S.A. de C.V. con domicilio en Andes 2712 A, Col. Jardín, Monterrey N.L. México. Ventas Tel.: 8115.0545 / 46; e-mail: info@thot.com.mx Registro: Correspondencia de segunda clase con el permiso No. 001-01-90 y con las características 2283527136 con fecha del 29 de enero de 1990. Los derechos de los textos e imágenes aquí publicados serán de uso libre bajo autorización de CAINTRA Nuevo León y del autor. Impresa en Monterrey N.L., México. Los artículos presentados en la Revista CAINTRA TRANSFORMA son responsabilidad de quien los firma.
Tomás Garza de la Garza, Teodoro González Garza, Emilio González Lorda, Oscar González Sierra, Miguel de Jesús Iglesias Arriaga, Carlos Alberto Luna Valdés, Mariano Montero Zubillaga, Verónica Morales Guerra, Roberto Olvera Rodarte, Leandro Peral Pontigo. Consejeros Invitados Ricardo Salazar Meza, Gabriel Zambrano Benítez, Horacio Campaña Acosta, Mauricio Coronado Quintanilla, Juan Pablo García Garza, Eduardo Garza T. Junco, Eduardo León Martínez, Jesús Francisco López Molina, Jaime Rodríguez Segovia, Gerardo Rojas Guzmán, David Alejandro Taméz García, Luis Toussaint Elosúa, Jesús Viejo González.
En CAINTRA 27
INFORMACIÓN DE VALOR Empresas familiares longevas en México ¿Administración financiera o ideas de ganancias? El empresario profesional
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LIBROS
EDITORIAL
El momento de México es ahora D
Álvaro Fernández Garza Presidente presidencia@caintra.org.mx
México
a miles de empresas y contribuyentes, cuyo único
ha vivido un proceso reformador sin
objetivo es trabajar y crear riqueza para el país.
precedente, que nos posicionará como
Nuestras propuestas radican en experiencias
una de las economías más preparadas para
exitosas de otros países, como la aplicación
alcanzar mayores niveles de competitividad y de
de impuestos al consumo y la creación de un
crecimiento. Reformas como la de educación, la
régimen específico para PyMEs que simplifique
energética, la de telecomunicaciones, la política
los trámites y la frecuencia de las declaraciones.
y la financiera, han sido posibles por el trabajo
y voluntad política de los diversos actores para
son enormes. Ahora, el mayor reto es la
lograr un consenso que incidirá positivamente en
implementación exitosa de las mismas mediante
el futuro de nuestro país.
las leyes secundarias para que incentiven el
Confiamos en que estos cambios mejorarán
crecimiento económico sostenido durante los
el ambiente para hacer negocios e incrementarán
siguientes años. En CAINTRA estamos haciendo
el crecimiento económico para los siguientes
nuestra parte para influir en favor de la industria
años. Sin embargo, el entorno económico actual,
en general y de las PyMEs.
a nivel nacional e internacional, es adverso y
principalmente los micro, pequeños y medianos,
Nuevo León continúa comprometida con su misión
están resintiendo los efectos.
de representar, promover y servir los intereses de
Ante estas condiciones, insistiremos con
los industriales; los retos han cambiado y las
nuestra fuerza de representación ante el gobierno
oportunidades se multiplican. Este es el momento
federal para realizar de manera urgente una
de México, por lo que debemos impulsar la
reingeniería en el gasto público y para que éste
creación de empleos, la inversión y el crecimiento
sea motor de la reactivación del mercado interno.
económico que nos permita incrementar el nivel
Además, una revisión y adecuación de la Reforma
de bienestar de todos los mexicanos.
esde
hace
algunos
meses,
Las
expectativas
de
las
reformas
A 70 años de su conformación, CAINTRA
Fiscal aprobada para este año, que ha afectado
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TRANSFORMA
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MENSAJE EMPRESARIAL
Oportunidades para el desarrollo y vinculación empresarial L
Guillermo Dillon Montaña Director General dirgral@caintra.org.mx
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TRANSFORMA
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as con
oportunidades la
aprobación
que de
se
visualizan
las
Desde
diferentes
frentes,
CAINTRA
está
reformas
atendiendo los temas legislativos y de vinculación
constitucionales y leyes referentes a temas
y desarrollo empresarial, conscientes en que estas
de alto impacto empresarial, tienen un amplio y
nuevas condiciones exigirán un mayor esfuerzo y
positivo horizonte para las empresas mexicanas.
compromiso del sector privado.
Con eso en mente, hoy estamos trabajando
Nuestra área de vinculación comercial, así
con una planeación detallada que permita
como expertos en formación para el desarrollo de
aprovechar en el mediano plazo los beneficios
proveedores, sistemas de calidad, manufactura
potenciales de esos cambios. De esta forma,
esbelta y herramientas internacionales de control
hemos comenzado a trabajar en el desarrollo
y gestión, así como las relaciones institucionales
y crecimiento de las empresas hacia altos
con autoridades estatales, federales y legislativas
estándares
van de la mano en estas tareas.
de
calidad
como
proveedores
industriales; en el fortalecimiento de las cadenas
de valor; en el impulso a PyMEs sólidas que
que CAINTRA continuará facilitando su labor
abastezcan a grandes empresas y consorcios; y
y representando sus intereses en la promoción
en la determinación y exigencia de un contenido
del sector industrial y el impulso al desarrollo
nacional mínimo requerido en la proveeduría de
económico de nuestro país.
estos proyectos.
Nuestros socios pueden estar seguros
CAPITAL HUMANO
El activo más importante dinero o lealtad Bernardo Martínez bernardo@quierochamba.com
C
ontinuando con el tema de la productividad y la
Esto divide los reactivos de evaluación en cuatro tipos
continua; y otros que indican que es por el “gusto/
estrecha relación que guarda con la realización
(de conocimiento, de habilidad y destreza, de producto
realización” de efectuar dicha tarea.
profesional, nos gustaría puntualizar algunos
y de actitud), en lugar de evaluar únicamente el grado
elementos que señalan el camino para alcanzar este
de conocimientos, como se hacía anteriormente.
importancia que tiene evaluar la actitud de los
exitoso binomio.
tener
empleados. Una actitud adecuada, invita a la realización
Cuando hablamos de evaluar la competencia
conocimientos básicos de medicina que le permitan
profesional, a perseguir y alcanzar cada vez mayores
laboral o profesional de un empleado, nos debemos
realizar su trabajo profesionalmente y sin riesgo para
metas y enfrentar mayores retos. En contraparte, una
preguntar cinco cosas:
los pacientes; pero al mismo tiempo es claro que
actitud inadecuada propicia comportamientos que van
no necesita cursar toda la carrera de medicina para
desde la falta de esmero, hasta la falta de la honestidad
ejercer la profesión de enfermero. Podemos encontrar
en la realización del trabajo.
2. ¿Puede realizar la tarea?
innumerables casos en los cuales los y las enfermeras
3. ¿La realiza en la secuencia y forma correcta?
han desarrollado mayor habilidad y destreza que los
de la fidelidad que un empleado tiene hacia los
4. Al finalizar la tarea, ¿Queda bien hecha?
propios médicos para realizar curaciones menores.
comportamientos morales y valores éticos. Y al mismo
5. ¿La tarea se realiza con la actitud adecuada?
Existen argumentos a favor de la repetición y práctica
tiempo la empresa debe ser muy clara para establecer
1. ¿El candidato a ser evaluado sabe realizar la tarea?
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TRANSFORMA
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Es
obvio
que
un
enfermero
debe
En los últimos años se ha comprobado la enorme
La lealtad hacia la empresa es un reflejo
y vivir cada día en todos sus procesos los valores
Como podemos observar en el ejemplo anterior,
sobre los cuales fue fundada. En la medida que
si bien es cierto que la falta de conocimientos
ambos valores coincidan, habrá un terreno fértil
provoca errores, la falta de destreza y/o habilidad
para el éxito.
provoca accidentes, la falta de honestidad,
Normalmente la lealtad de un empleado
lealtad y apego a las reglas morales, provoca
hacia la empresa se pone a prueba todos los
robos, desfalcos y catástrofes financieras de
días. Y la mayor parte de las veces, la respuesta
amplias repercusiones.
es positiva y pasa desapercibida. Lo cual propicia
que la empresa se olvide de reconocerles este
Las empresas deben buscar, proteger, propiciar
valor a los empleados.
y promover las actitudes y valores de sus
Cuando la falta de lealtad sale a descubierto,
empleados, darles mayor relevancia en sus
enfrentamos desastres financieros que pueden ir
mecanismos de selección y contratación, y por
desde insignificantes, hasta desastrosos, como
último vigilar la ética de sus procesos de negocio.
los sonados casos de Enron y Worldcom; o como el caso Lewinsky/Bush.
Contra los hechos no hay argumentos.
CAPITAL HUMANO
¿Eres el líder que tu empresa necesita? Coach Carlos Treviño carlostrevino@actioncoach.com
C
rear un negocio en crecimiento, redituable, que pueda funcionar sin ti; requiere de mucho trabajo y un gran liderazgo. Algunos empresarios piensan que pudieran crecer
más rápido, pero no lo están logrando, entonces: la pregunta es: ¿eres él líder que tu empresa necesita para crecer más rápido?
Los estilos de liderazgo son variados, y todos pueden funcionar
según las circunstancias. Sin embargo los mejores líderes tienen características comunes que todos pueden desarrollar.
Cuando platicó con un empresario, veo claramente qué sus
mayores retos en el negocio tienen origen en su propia preparación como líder y su mentalidad de gerente. Se cumple una y otra vez esa ley del liderazgo de John Maxwell que refiere: “tus resultados nunca superarán consistentemente a tu nivel de liderazgo”.
Para desatorar el crecimiento en los negocios: “entrenó a los
gerentes para que se conviertan en líderes; aumenten su nivel de liderazgo y sus resultados”.
Algunas características que tienen los mejores líderes y que tú
puedes aprender y desarrollar con el coaching son: 1. Generar una visión y entender que -el verdadero- cambio está dado por emoción, no por lógica. En otras palabras, transforman lo mundano en pasión dentro de su equipo, y contagian a todos; de esa emoción por una visión común. 2. Aprenden a enlazar visión y acción. No es sólo emocionarlos por la visión, sino el cómo hacerla realidad. Desarrollan una habilidad única para separar lo importante de lo interesante y luego enfocarse en una de ellas. 3. Crean un ambiente de apoyo mutuo. No sólo los grandes líderes demandan apoyo de ellos mismos, sino de todo su equipo. No hay excusas. Y ellos ponen el ejemplo.
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4. Desarrollan un carácter fuerte; no se dejan llevar por lo fácil o lo popular. Cuando enfrentan un reto, hacen lo que es correcto, aunque eso les haga menos populares con su equipo. Evitan postergar las decisiones impopulares. 5. Aprenden a tomar decisiones difíciles. Es muy fácil decir “sí” y después “no”. Como líder, es más importante tomar la decisión correcta que “la fácil”. 6. Inspiran con sus acciones y palabras diarias. No necesitan largos discursos o cartas para inspirar. Las palabras son importantes, pero las acciones lo son “mucho más”. Se mantienen en constante comunicación con su equipo. 7. Aprenden que nadie es indispensable, incluyéndose ellos. Cuando te vuelves “mayor a la causa”, dejas de ser líder. Llevándolo al negocio, enseñan a su equipo a hacer las cosas mejor que ellos mismos, y todos se benefician. 8. Fomentan la diversidad, el emprendimiento, la curiosidad, el cuestionamiento del status quo y la destrucción creativa, en un compromiso constante con la innovación.
Evitan
“sacrificar” al miembro del equipo que comete un error buscando mejorar. Al contrario, le felicitan por su iniciativa y le ayudan a aprender de la experiencia y seguir adelante. 9. Desarrollan constantemente a todos los miembros de su equipo, para que hagan mejor su trabajo y se preparen para el siguiente nivel. Saben que un equipo mejor preparado es mucho más eficiente. Saben que el liderazgo no se da de un día para otro, pero con el coaching les ayudó a dar los primeros pasos y luego a transformar sus habilidades gerenciales en habilidades de liderazgo.
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CAPITAL HUMANO
La empresa como catalizador de salud personal y social Salvador Cruz Navarrete Psicólogo Clínico Empresarial Especialista en Gestión del Talento scruz@genova.com.mx
N
o cabe duda que actualmente la economía juega un rol protagónico en nuestra existencia, por lo que la formación y desarrollo de empresas es tema central tanto para
gobiernos como para individuos; por lo que habría que discutir: “si las empresas son catalizadores del potencial humano, o bien, causantes de neurosis e insatisfacción personal y familiar”. ¿Qué tanto las empresas promueven los siguientes comportamientos? -- Libertad -- Cooperación -- Trascendencia -- Autoconocimiento -- Sensibilidad -- Contemplación -- Aceptación ¿O será común que las compañias refuercen los siguientes comportamientos? -- Exigencia -- Agresividad -- Insatisfacción -- Despersonalización (El Hacer y Tener sobre el Ser) -- Frialdad -- Ansiedad y Estrés -- Criticar – Juzgar
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¿Acaso el generar empresas requiere de un proceso agresivo que consuma tanto a competidores como colaboradores?
¿Será posible crear nuevas formas de hacer negocio
con empresas que promuevan un bienestar integral? o bien, ¿acaso el diseño del actual modelo económico es una estructura neurótica que nos obstaculiza la plenitud?
Podría imaginarse una transformación empresarial y personal
donde el concepto de “Productividad y Rentabilidad” emigrará a la “Generación de Riqueza a través de la trascendencia personal”, ¿sería posible? ¿Qué beneficios se obtendría?
Bajo mi visión, considero que vamos en ese camino, pienso que
el siguiente nivel de la Responsabilidad Social de las empresas, será el de la Ecología Bio – Psico – Social, en donde además de tener estrategias y acciones para cuidar el medio ambiente, se desplegaran mecanismos que permitan el equilibrio en la salud física y psicológica de las personas.
De no darse dicha evolución, la empresa seguirá padeciendo de
los siguientes síntomas organizacionales: -- Falta de compromiso de sus colaboradores -- Falta de contundencia para generar un crecimiento sostenible -- Falta de diferenciadores e innovación que generen un verdadero valor Así mismo las personas seguirán padeciendo de los siguientes síntomas: -- Estrés y ansiedad (Miedo al presente y al futuro) -- Enfermedades relacionadas al “estilo de vida productivo” (gastritis, colitis, presión alta, diabetes, etc.) -- Vacío existencial (insatisfacción interior compensada con el consumismo) ¿Valdrá la pena el construir un organismo que regule a las empresas que se encuentren provocando una “contaminación psicológica”?
Se encuentra a la vuelta de la esquina la necesidad de re –
inventar nuestro paradigma empresarial, ¿Usted cómo desea generar riqueza?
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PUBLIREPORTAJE
El sector privado a la expectativa de las Leyes Segundarias Avanza la Reforma Energética
C
on la promulgación de la Reforma Energética se
Las estrategias prioritarias de la Secretaría de
y aprovechamiento de los factores de proveeduría y
pone en marcha la apertura del sector petrolero,
Desarrollo Económico se enfocan en el impulso a un
mercadeo comprendidos en la amplia cadena de valor,
la electricidad y otras fuentes de energía hacia
sector tan dinámico como es el de la industria de la
así como en el suministro suficiente de contenido
la participación del sector privado, por lo que ahora
transformación, ahora con el enfoque de establecer los
nacional para el desarrollo sustentable de esta
los mexicanos esperamos la presentación de un marco
canales para la inversión y el óptimo aprovechamiento
actividad.
que regule las Leyes Secundarias y que garantice reglas
de las cadenas de valor del mercado energético.
claras y transparentes en el otorgamiento de contratos
y recursos.
de 70 años, han sido factor fundamental en el desarrollo
el primer Estado en lanzar un Plan de Desarrollo
Con motivo de que nos presente un panorama
económico local y nacional, lo que sin duda se refleja
Energético?
de los principales programas en materia energética en
en el valor anual de las actividades productivas del
nuestro Estado, acudimos a una breve entrevista con
Estado que actualmente alcanzan los 98 mil millones
importancia para México, pero sobre todo para el estado.
el Dr. Rolando Zubirán Robert, Secretario de Desarrollo
de dólares, correspondiendo 24 mil millones a las
Nuevo León es el primer lugar nacional en producción
Económico del Gobierno de Nuevo León.
manufacturas.
y consumo de electricidad y gas, con participaciones
Por lo anterior, tenemos la seguridad de que los
a nivel nacional de 8.8% en producción y 8.5% en
“fracking” utilizada para la extracción de hidrocarburos
empresarios sabrán ver la trascendencia competitiva y
consumo. Asimismo, contamos con el mayor monto
shale, está plenamente apegada a los estándares
financiera de participar en los procesos de producción,
de activos fijos del sector y con una infraestructura en
ambientales internacionales y a los procesos de
distribución y comercialización para el desarrollo del
plantas altamente automatizada y productiva.
optimización para el consumo de agua.
área energética.
contribuyendo con las políticas públicas para impulsar
¿Cuáles son las prioridades de la Secretaría de
¿Cómo se afectará el desarrollo industrial con la
la inversión tanto en shale, como en energías verdes,
Desarrollo Económico en este momento?
reforma energética?
así como para el logro de las metas nacionales en
la protección del medio ambiente y la consecuente
El Dr. Zubirán Robert, mencionó que la técnica
El nuevo marco jurídico de la Reforma Energética
Los empresarios afiliados a la CAINTRA, a lo largo
Los grandes proyectos de cogeneración de
La Reforma Energética es de trascendental
Con el Plan Sectorial de Energía estamos
de 2013, libera los accesos a enormes oportunidades
electricidad que ya están en etapa de construcción,
reducción de las tarifas eléctricas.
para Nuevo León en este sector, lo que permitirá al
gracias a las Reforma Energética, y otros que serán
Estado pasar de ser un gran consumidor de energía, a un
rentables cuando la explotación del gas de lutitas
pública energética en el Estado y se desarrolló en
productor sustentable y autosuficiente. Adicionalmente,
de la Cuenca de Burgos esté en apogeo, acelerarán
colaboración con las universidades y la iniciativa
las nuevas tecnologías para la extracción de gas shale
la actividad económica principalmente la del sector
privada. Con estas acciones, Nuevo León no sólo se
presentan amplios beneficios económicos y ventajas
industrial.
convertirá en la capital energética de México, sino
ambientales en su utilización.
también en un ejemplo de compromiso con el medio
La gran cantidad de eslabones que tiene el ramo
a lo largo y ancho de toda la producción, impactará en oportunidades de inversión para el crecimiento
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¿Cuál es el significado de haber sido Nuevo León
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Dicho Plan Sectorial ya es el modelo de gestión
ambiente.
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EDUCACIÓN CONTINUA
Si el aburrimiento realmente matara, las salas de juntas estarían llenas de tumbas Dante Leija dante.leija@jag-ic.com
H
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ablar es una actividad natural para todos
antes de la operación “una disculpa no traje
4. Hablar y solo hablar. Por más interesante que
nosotros...
mi instrumental, una disculpa no le hablé al
sea tu charla, si es un monólogo ¡Aburres a
anestesiólogo”.
tu público! Cuenta una anécdota, has que
pero
la
buena
comunicación
envuelve algo más... Saber transmitir nuestras
participen o describe ejemplos reales.
ideas y aportar razones que convenzan a quienes
2. Mal impacto al inicio. Es un error comenzar
nos escuchan es todo un arte... Si en la vida personal
con palabras triviales: “primeramente quiero
5. Hablar sin pasión. No hay nada peor que la
no logramos comunicarnos bien, tendremos alguno
agradecer al comité organizador, gracias al
monotonía. Has énfasis en los puntos clave,
que otro mal entendido, pero en nuestro negocio o
Director por invitarme, gracias a mis amigos
porque si no, aunque tu charla sea de media
profesión, no nos lo podemos permitir; es demasiado lo
por venir, gracias a todos los presentes…”
que nos jugamos: ser valorados, promocionados o tener
¡Aburridísimo! Tienes que impactar a la gente
6. Arrogancia. Si tienes una autoimagen inflada,
éxito en nuestros negocios.
desde el inicio. Los primeros 40 segundos de tu
tómate una pastillita de “Hubicatex”. A ningún
charla determinan el éxito de los siguientes 40
A continuación te daré las herramientas para que
tu comunicación sea efectiva.
minutos. Si –no- los despiertas desde el inicio se
van a dormir después.
7 Pecados capitales al hablar en público:
hora nos va a parecer eterna.
público le gusta un presentador arrogante. 7. No
retroalimentarse.
Siempre
pide
retroalimentación, siempre hay algo que se
1. Ofrecer disculpas. EVITA a toda costa dar
3. Limitarse. Limitarse a leer y leer las filminas (tu
puede mejorar. Algo muy importante: LA
disculpas, si comienzas tu charla diciendo
público no vino a una clase de lectura) para leer
RETROALIMENTACIÓN SE AGUANTA CALLADO,
“Primeramente una disculpa, había mucho
pues mejor en su casa. Aquí es donde ocurre lo
no es un debate, es un regalo para ti, para que
tráfico, es que el clima, es que esto, es que
que yo llamo “MUERTE POR POWER POINT”
lo otro…” ¡Le restas profesionalismo a tu
(Todos aburridos porque estuviste leyendo) Si
Practica estos 7 consejos y verás cómo en muy poco
presentación! La gente no quiere escuchar tus
tu charla es mala, al final te dirán “¿Nos vas a
tiempo te percibirán como un mejor ponente.
disculpas, quiere escuchar tu experiencia y
mandar la presentación?” Esto significa que no
conocimiento. Imagínate a un médico diciendo
les importó nada de lo que dijiste.
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mejores.
EDUCACIÓN CONTINUA
Impulsa CONALEP Nuevo León revalorización de los técnicos Alejandro Jaimes García ajaimes@conalepnl.edu.mx
A
partir del ingreso de nuestros docentes
de cada 100 jóvenes que ingresan, tan solo 50
a CONALEP Nuevo León, buscamos
culminan sus estudios.
transmitirles por medio de un programa
Es por ello que hemos implementado
de intervención, la pasión por el servicio, la
importantes estrategias, así como un sistema
educación, por hacer las cosas correctas y
de incentivos para evitar el abandono, tales
demostrar que en Nuevo León sí se puede. Porque
como becas, programas de motivación y una
-si nosotros- como maestros, no transmitimos esa
profesionalización
pasión, difícilmente vamos a inspirar a los jóvenes
alumnos y docentes, a través de vinculaciones
para que sean parte esencial de su propio destino.
con el Sector Productivo y certificaciones
internacionales.
Ello los conducirá por el camino del éxito,
Aunque
grandes retos, como la falta de instalaciones,
técnicos.
infraestructura
El principal desafío que enfrentamos en
implementado también programas dirigidos
la Educación Media Superior en el Estado es el
a fortalecer las competencias blandas en los
abandono de los estudios.
jóvenes, que actualmente ascienden a cerca
Actualmente hay entre 4.4 y 4.5 millones de
de 17 mil en los 17 planteles de la institución.
jóvenes de Educación Media Superior, que a nivel
Porque estamos convencidos de que antes que
nacional representan una gran tasa de abandono,
formar extraordinarios técnicos, debemos formar
en el tránsito del primero al segundo semestre
extraordinarias personas.
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y
sistema
nuestros
cual forma parte de la revalorización de nuestros
TRANSFORMA
como
en
para asegurar un empleo y un salario digno, lo
es del 16 %; y en Nuevo León del 20 %; es decir,
18
permanente
equipamiento,
tenemos hemos
Con base en un programa de intervención en los
Para poder llevar a cabo nuestras metas y superar
Nuevas Oportunidades de Empleo (Neo, por sus siglas
seis semestres, en el que fomentamos el modelo de
los retos, en CONALEP Nuevo León contamos con
en inglés), es un proyecto sin precedente para el País,
“aprender a ser”, “aprender a hacer” y “aprender a
891 maestros, de los cuales el 58 por ciento están
con un presupuesto de 11 millones de dólares.
trascender”, impulsamos las competencias de trabajo
acreditados en Profordems (programa de formación
en equipo, de ética, de valores y de perseverancia, entre
docente). De 17 planteles, 10 cuentan con acreditación
tres años; que es el número de técnicos requeridos
otras.
al Sistema Nacional de Bachillerato.
tan solo en Nuevo León de acuerdo a un sondeo con
El primer paso para obtener la acreditación: cómo
las cámaras empresariales; además de educar a 5 mil
técnico que rudo en todos los aspectos, pero siempre
mínimo, el 33 por ciento de los docentes debe tener una
jóvenes que no están estudiando ni trabajando, así
buscando la excelencia, para alcanzar el éxito.
certificación en Profordems, un acreditamiento y una
como dar asistencia a 6 mil más en colonias vulnerables.
certificación en el programa de Certidems. En nuestro
la iniciamos desde que los alumnos ingresan a
caso tenemos cerca del 35 por ciento.
CONALEP Nuevo León y que lo coloca como la principal
la institución, por medio de las certificaciones
Para consolidar nuestro compromiso con la calidad
institución proveedora de técnicos para el Sector
internacionales de Microsoft, primero en Word.
educativa hemos trabajado en la implementación,
Productivo en el Estado, se ha obtenido gracias al apoyo
Pero como una manera también de combatir
a partir del año pasado, del Modelo Mexicano de
de un gobierno abierto y corporativo, y al compromiso
el abandono, la constancia se les entrega hasta el
Formación Dual, el cual está basado en el Modelo
y desempeño de todo un equipo de trabajo docente y
segundo semestre; ya en el siguiente ciclo se maneja
Alemán, contando con el apoyo de la Secretaría de
administrativo.
el mismo procedimiento para otorgarles la certificación
Educación Pública, COPARMEX y CAINTRA.
en Excel, y después en PowerPoint, y así sucesivamente,
dependiendo de la especialidad que cursen.
proyectos con la Fundación Caterpillar y la Fundación
Yo les digo a los chavos que en la vida es mejor ser
La estrategia para una educación continua
El objetivo: capacitar 21 mil jóvenes en los próximos
El éxito y el posicionamiento que ha obtenido
En el tema de vinculación internacional, tenemos
Internacional de la Juventud.
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TECNOLOGÍA
El Big Data en la empresa Saul Benavides sbenavid@dti.com.mx
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TRANSFORMA
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D
esde tiempos antiguos, el dominio de la palabra
felicitaciones o conversaciones privadas, hasta la satisfacción
escrita fue privilegio de unos cuantos; mismos que
o disgusto que tienen sobre un producto o servicio.
evitaron la divulgación de este conocimiento al
Las empresas pueden utilizar este océano de
común de la población durante largo tiempo. “La información
información a su favor para conocer en voz directa de sus
es poder” y al tener el control de la educación de las masas,
clientes temas imprescindibles para la planeación estratégica
se tenía de facto el control de la población.
e innovación, tales como:
• Predecir las tendencias futuras que afectarán los
Sin embargo la civilización avanzó y lo que fue un
objetivos de negocio.
arma estratégica se convirtió en una herramienta natural de comunicación y expresión entre las personas; de
• Mejorar la calidad de productos o servicios
tal forma que el índice de alfabetismo mundial creció
• Identificar nuevas oportunidades de negocio.
considerablemente, acercándose al 100% en los países más
• Comprender mejor los sentimientos, las emociones y las necesidades de los clientes finales.
desarrollados, actualmente el acceso a la educación es en
• Tomar decisiones empresariales enriquecidas con
una garantía individual, respaldada por la UNESCO.
información directa de los clientes
En las últimas décadas surgió Internet. Primero, como
una curiosidad académica accesible para algunos estudiantes
Convertir un cuerpo amorfo de cifras y texto en un diamante
e investigadores; posteriormente, durante la “burbuja punto-
es trabajar con minería de datos. Usar un volumen de datos
com”, empezó a propagarse entre la población de los países
tan grande es lo que últimamente se ha denominado Big
desarrollados; hasta que finalmente, con el surgimiento y
Data.
apogeo de las redes sociales, se convirtió en el mecanismo de
expresión de la mayoría de las personas.
repositorios de información y extraer la escénica vital de
En síntesis, Big Data consiste en analizar grandes
Hablando de México, organismos como la Asociación
dichos registros, en términos de métricas e índices, que
Mexicana de Internet, el INEGI y diversas universidades
puedan usarse para tomar decisiones respaldadas en hechos.
públicas y privadas estiman que aproximadamente 52% de
Un proyecto de Big Data debe acotarse correctamente,
la población nacional tiene acceso a Internet y que cada vez
empezando con los objetivos de negocio que se quieren
es mayor el número de personas que usan varios dispositivos
desarrollar, ya que la naturaleza de la fuente hace que un
para conectarse siendo los más comunes: la computadora, el
proyecto mal dimensionado pueda convertirse en eterno.
teléfono inteligente o la tableta.
Primero, porque usualmente los datos no están homologados
Actualmente, la población realiza aproximadamente 2
de acuerdo al propósito del proyecto, y segundo, porque
millones de búsquedas en Google por minuto, sube 72 horas
sobre el camino se puede encontrar información interesante
de video a YouTube, actualiza 41 mil estados en Facebook,
que desvíe la atención del objetivo primario.
da 1.8 millones de likes, lleva a cabo 1.4 millones de minutos
de conversaciónn en Skype y publica 278 mil tweets. Sólo
permiten meternos directamente en la conversación de
por mencionar las redes más populares. ¡Estamos hablando
nuestros clientes finales. Diversas técnicas de minería
de enormes volúmenes de información! (terabytes). El
de datos nos ayudan a encontrar los elementos más
equivalente a llenar la capacidad completa de 2 mil laptops
significativos de las conversaciones, con el objetivo de crear
de último modelo en 60 segundos.
mejores productos o servicios y tomar mejores decisiones
Lo interesante es que esta avalancha de datos
basadas en la retroalimentación directa de nuestros
contiene las emociones que la gente expresa libremente:
clientes. Ya tenemos el buzón gigantesco, ahora debemos
desde banalidades, memes, interacciones personales cómo
aprovecharlo.
De esta manera, el Internet y las redes sociales nos
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TRANSFORMA
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TECNOLOGÍA
El diluvio en la era inteligente Lumina Software www.luminasoftware.com
M
ucho se habla hoy en día de BI (Business
oportunidad de contar con una solución de BI, como
lo largo de las operaciones cotidianas, que permiten
Intelligence) y de la importancia de la
un dashboard (tablero de información), seguramente
proponer soluciones (proyectos o acciones) que deben
inmersión de la Inteligencia de Negocios en el
se hubiera facilitado significativamente su labor,
ser respaldadas por un análisis atinado y preciso con
sector empresarial por mencionar solo un ejemplo, pero
habría poseído un inventario a la mano de todos los
los datos oportunos, de ahí que estas herramientas
realmente ¿Cuál es la importancia de su utilización?
animales, el que pudo haber consultado por especie,
aunque robustas en su construcción, brindan al usuario
La respuesta es simple, pero no sencilla; la simpleza
por clase, por tamaño, por vertebrados o invertebrados.
la simpleza necesaria en su ejecución, para que sean
radica en poder organizar, administrar, gestionar y
Hubiera podido buscar los mejores materiales para
intuitivas a la hora de usarlas.
controlar los datos necesarios, debidamente detallados
la construcción del arca de acuerdo con los recursos
para poder tomar decisiones basadas en análisis
y especificaciones con las que contaba, obtenido
BI que genera valor, es el poder organizar el tiempo
profesionales de bases de datos durante el desarrollo
información geográfica de la ubicación de las especies
efectivamente y decidir hacia dónde ir,
de las operaciones (Parecido a la frase que se adoptó
para considerar dentro del alcance de su “Proyecto
principal tarea que todo directivo debe plantearse. Este
en épocas de Don Porfirio Díaz ¡Orden y progreso!).
Arca” el factor de tiempo de traslado de cada uno,
tipo de soluciones permitirá no solo tener una mejor
La sencillez, la genera la efectividad de la plataforma
pudo además haber medido a través de una gráfica, las
visión de todos los escenarios que ocurren en un negocio,
que se elige para precisamente organizar, administrar,
velocidades de desplazamiento de cada animal, desde
sino que además podrá consultar varios indicadores
gestionar y controlar dichos datos. Para esto podemos
el más rápido hasta el más lento para seguramente
(KPI´s) diseñados especialmente para atender sus
optar por utilizar desarrollos (software) que ya se
considerar estos riesgos como factores determinantes
requerimientos, facilitando el poder visualizarlos juntos
encuentren establecidos en el mercado, o bien, por
en la correcta ejecución de su proyecto, en fin,
a la vez, hasta en una misma pantalla, así pues, contar
desarrollos específicos para las empresas que resuelvan
¡Información para priorizar acciones a corto, mediano y
con soluciones de BI, proporciona estar del lado de la
puntualmente las dolencias empresariales que cada
largo plazo que tendría como objetivo el éxito o fracaso
verdadera realidad de un negocio, “un consigliere”
quien padece de manera distinta.
de un proyecto!
(consejero) virtual, al alcance de su gadget favorito.
Hagamos un ejercicio; imaginemos por ejemplo,
que en el diluvio universal Noé hubiera tenido la
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En las empresas sucede de manera parecida, todos
tenemos pequeños o grandes diluvios (conflictos) a
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Otro aspecto importante en la utilización de que es la
En PAE cumplimos 21 años de servicio siendo el aliado
4. Estudios Socioeconómicos. Hacemos llegar
que ayuda al crecimiento de las empresas nacionales
la información veraz, oportuna y confiable
e internacionales, en materia de tercerización de
que ayude a las empresas a facilitar la toma
servicios y capital humano.
de decisiones en cuanto a la contratación o
renovación de contrato de algún trabajador.
Algo que nos ha hecho llegar hasta los puestos
más altos en cuestión de empresas de capital humano, han sido nuestros Valores Institucionales:
Calidad internacional
• Siempre manteniendo el Liderazgo.
• Dando el mejor Servicio ante todo.
en Sudamérica al consolidar a PAE como una empresa
Desde hace unos años, logramos tener presencia
• Poniendo la Calidad como prioridad.
de calidad en un mercado emergente como lo es el
• Manteniendo una Comunicación constante con
de Perú; con oficinas en Lima, otorgamos nuestros servicios de excelencia con los que poco a poco hemos
todos los integrantes. • Dando el máximo de esfuerzo con un toque de
ganado la confianza de las empresas locales siempre con el nombre de México en alto.
Innovación. Todo esto se proyecta en nuestros 4 servicios
centrales que resultan en beneficios y soluciones para
abrió las puertas a nuevos mercados, pero esta vez
El conseguir el éxito en otro país nos motivó y
las empresas:
nos enfocaríamos en el norte. Estamos cumpliendo
1. Administración de Nómina. Mediante la
el segundo año de servicio en Estados Unidos. Con
subcontratación de personal y la administración
oficinas en Los Ángeles y San Diego Ha sido tal el
y maquila de la nómina de nuestros clientes,
éxito de nuestro modelo de negocio que en el 2013
le otorgamos a las empresas el tiempo que
iniciamos operaciones en todo Centroamérica y
necesitan para invertir en hacer crecer el negocio.
República Dominicana.
2. Maquila
de
Nómina.
Mejoramos
En PAE sabemos que la lucha por seguir
completamente la gestión del área de Recursos
mejorando continua para llegar aún más lejos.
Humanos de las empresas al desligarlas de la
pesada carga laboral que representan los cálculos
todo lo que tenemos para ti.
Te invitamos a que te acerques a PAE y descubras
de impuestos de una nómina. 3. Reclutamiento y Selección. Maximizamos el periodo de contratación de personal de nuestros clientes al ponerles en contacto con sólo el talento específico que buscan para el puesto especial que solicitan mediante reclutamiento, Headhunting y evaluaciones.
2
Insurgentes sur # 1898, piso 3, Col. Florida. Tel. 5980-4800 y 02 buzon@pae.cc
TECNOLOGÍA
El MiPyME y la Tecnología José Rodrigo Buenfil Sordo rodrigo@mtyonline.com
E
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n México y particularmente en la ciudad
manejo de proveedores y control de producción
de Monterrey, estamos en una época de
o administración, demanda la evolución del
necesidad de trabajar. Con ganas, con
MiPyME. Por esto y otros factores es necesaria la
corazón, con hambre de salir adelante, pero
implementación gradual de la tecnología.
sobre todo, echando mano y con el uso del
intelecto natural que poseemos. La memoria y
de una MiPyME sigue siendo relativamente baja.
capacidad de sobrellevar problemas, pueden ser
Muchas pierden el camino por factores externos
suficiente en un principio, pero si queremos crecer,
e internos. Los externos pueden ser, excesiva
necesitamos echar mano de otras herramientas
competencia por falta de la regulación comercial,
de trabajo. En específico, la tecnología.
un ambiente económico deprimido, rechazo del
A los MiPyMEs, se le identifica por la rapidez
público, entre otras. Las que están bajo nuestro
de pensamiento, la sagacidad y creatividad
control, son las situaciones o factores internos.
al convertir ideas a potenciales negocios. Sin
Una cantidad considerable de empresarios y
embargo, muchas veces nos podemos ver
empresas MiPyME, dejan de ser rentables por
sobrepasados por la velocidad de los tiempos
una falta de control del negocio mismo. Se puede
en los que vivimos actualmente. La necesidad
reflejar en falta recursos, falta de publicidad,
de sobrellevar las exigencias de los clientes, el
enfoque de trabajo disperso, falta de cobranza
Lamentablemente, la expectativa de vida
efectiva etc. En pocas palabras, por ser superado
El pequeño empresario está forzado a buscar
por el ritmo del negocio mismo.
nuevas soluciones simplificadas de las que pueda
En estos tiempos de cambios en la
echar mano. No basta con llevar los números en la
economía y en los factores externos, previamente
libreta, ni mucho menos en la cabeza. Tampoco es
estipulados,
al
posible mantener control de los que nos deben y
aprendizaje de tecnología nueva para su uso. En
a quienes les debemos sin el uso de algún apoyo
especial software y recursos de medios digitales
tecnológico.
para promoción.
hace poco más de 50 años. Actualmente nos
debemos
estar
abiertos
La tecnología puede y debe ser usada a
La tecnología no ha bajado el paso desde
nuestro favor. Vivimos en un mundo en el que la
sorprenden
competencia es férrea y el más preparado es el
tablets, programas, aplicaciones y redes sociales.
con
celulares,
computadoras,
que suele salir adelante. Sin embargo, el secreto
Estas tendencias van en aumento y debemos
de muchos es el uso efectivo de la tecnología. Al
adaptarnos a las nuevas maneras de hacer
mismo tiempo y que el mundo exige más, de la
negocio de manera que aprovechemos este ritmo
misma forma la tecnología nos puede proveer de
de crecimiento para crecer como empresarios
las herramientas administrativas y de planeación
existosos.
para mejorar el rendimiento de un negocio.
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TRANSFORMA
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EN CAINTRA
Empresas familiares longevas en México: Investigación de BANAMEX sobre empresas familiares en México Pendiente
A
continuación se presenta un breve resumen del estudio y censo: “Empresas
En este apartado se describen los principales factores de éxito y de fracaso para cada
familiares longevas en México” donde se reseñan los resultados de una
reto derivados del estudio:
investigación sobre las condiciones y prácticas que hacen posible que una
empresa familiar sobreviva por lo menos a tres cambios generacionales o bien tenga una presencia de más de cincuenta años en el mercado. En la actualidad el 95% de los negocios existentes en México, pertenecen a este grupo que incluye mayoritariamente los segmentos de empresas medianas y grandes.
La muestra se realizo con 402 empresarios con presencia en diversos sectores en
todo el territorio nacional.
de éxito es la profesionalización de la empresa. • Reto familia: Para que la empresa familiar perdure, se requiere alinear los intereses y las visiones de todos sus integrantes. • Reto estrategia: El factor estratégico más importante para lograr la longevidad es tener un enfoque preciso y diversificar alrededor del negocio original. Las empresas longevas se concentran en lo que saben hacer mejor.
Dentro de las conclusiones del mismo se menciona que para este tipo de negocios
• Reto finanzas: La principal enseñanza financiera consiste en reinvertir las
y en la mayoría de los casos `su objetivo final` no es obtener utilidades a corto plazo
utilidades y crecer con recursos propios con un mínimo de apalancamiento.
sino la continuidad y permanencia a largo plazo. No obstante su mayor complejidad al
El objetivo financiero no es maximizar las utilidades de corto plazo, sino
mezclar a la familia con la empresa, es desarrollar una cultura propia que les permita tener una ventaja competitiva, derivada del trabajo duro en la empresa, del amor a la familia y la pasión por la propiedad emocional del negocio.
En México, existen una gran cantidad de empresas longevas que han superado
los 50 años de existencia o bien tienen a la tercera generación involucrada en su
garantizar la continuidad de la empresa. • Reto gobierno: Las empresas longevas tienen que contar con un grupo directivo profesional y comprometido con el éxito de la empresa. • Reto sucesión: El objetivo es lograr que la sucesión sea “un proceso y no un suceso.”
administración u operación. En esta investigación, se logró identificar a más de
• Reto patrimonio: El compromiso de cada generación de una empresa longeva
80 empresas que han superado el medio centenar de años en manos de la familia
es entregar una empresa mejor de la que recibió. Cada generación tiene la
propietaria original. Las conclusiones que se presentan a continuación surgen de
responsabilidad de incrementar el valor de la empresa.
la información obtenida de ellas, a través de los cuestionarios (digivote y abierto), sesiones de trabajo y entrevistas personales. Se presentan siguiendo el eje rector de la investigación que es el Modelo de los 7 retos creado por ProfitConsulting.
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• Reto empresa: Las empresas longevas coincidieron en que el principal factor
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EN CAINTRA
¿Administración Financiera o Ideas de Ganancias?
El Empresario Profesional Norberto C. González Mireles ngonzalez@contraloria.mx
¿
Qué pasaría si el auto que usted conduce diariamente no tuviera en el tablero indicadores como el de gasolina, el nivel de aceite, la
velocidad, las revoluciones, el kilometraje o la temperatura? Es altamente probable que su auto, de pronto no arranque, se apague, no avance, sufra una avería de consideración o simplemente no funcione más. Toda la inversión que usted hizo en ese auto se perdería, o en el mejor de los casos, tendría que pagar por su reparación a un técnico automotriz para tratar o lograr salvarlo. Si nadie en su sano juicio compraría y/o conduciría un auto sin indicadores de control, ¿por qué la mayoría de las micro y pequeñas empresas se “conducen” sin indicadores financieros de control?
Sabemos que solo 2 de cada 10 empresarios
de negocios micro o pequeños se han capacitado formalmente para administrar su propia empresa, de estos 8, no son la mayoría los que saben si su negocio es negocio o no lo es.
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La Independencia.
La retribuciones que obtiene el empresario de su
el cálculo de las utilidades y las “ganancias”.
Es muy común toparse en la práctica con el
negocio comúnmente no son calculadas con base en
Comúnmente, el cálculo de la ganancia es entendido
empresario que “asalta” a la empresa cada vez que
este principio de personalidad independiente (llamado
como la diferencia superior entre las Ventas y todos
personalmente necesita dinero, le retira tanto dinero
también de “Identidad”), por lo que los incipientes
los Costos y Gastos. Ya sea llamada Ganancia o
como él cree que le puede sacar, y la hace seguir
cálculos de ganancias que el empresario elabora o
Utilidad, lo complicado no es hacer una resta correcta,
funcionando.
conoce, están lejos de ser realmente utilidades.
lo interesante es utilizar los conceptos correctos de
Ventas, Costos y Gastos en dicho cálculo.
Las empresas, formales o informales, personas
físicas o morales, tienen su propia identidad, son
La Elaboración de Información.
entes económicos por sí mismos que generan su
ingresos y sus gastos, tienen su patrimonio y sus
la que las empresas son descapitalizadas, no es por las
propias deudas (obligaciones), requieren de capital
contingencias económicas, sino por el proceder de sus
negocio, ¿Cuál negocio preferiría usted?:
o préstamos y gozan de personalidad comercial ante
propios dueños, quienes por desconocimiento sobre
Negocio “A”: Ventas del Año anterior = $1,000,000.00
sus clientes y proveedores. Más aún, si la empresa fue
administración financiera, las llevan a perder tanto
Negocio “B”: Ventas del Año anterior = $100,000.00
constituida ante Notario Público, tiene personalidad,
flujo que un buen día ya no es posible sostenerla sin
Negocio “C”: Utilidades libres de Impuestos del Año
no solo económica, sino jurídica independiente de
una inyección nueva de capital o un préstamo.
anterior = $1,000,000.00
sus propietarios, como que tiene su propio nombre,
Negocio “D”: Utilidades libres de Impuestos del Año
cumpleaños (fecha de nacimiento), acta de nacimiento
financiera, que los cálculos más comunes para evaluar
(acta constitutiva) donde se registran también sus
los resultados de los de micro y pequeñas empresas
papás (socios) y hasta el tutor (representante legal)
por sus propietarios es el famoso “dinero que sobra”,
No continúe la lectura si no tiene una respuesta.
quién velará por sus intereses, tomará decisiones por
después de pagar “a quien se le debe”. Es así como
ella y firmará por ella.
se crea la expectativa de que en la medida en que la
el negocio “D”, sin embargo, también pudo haber
empresa tenga dinero, el empresario se hará más rico.
contestado “me falta información”, lo cual quiere decir
Existe también en la práctica la confusión entre
que usted tiene buenas nociones de administración
La experiencia nos dice que la razón principal por
Existe tal nivel de ignorancia sobre administración
Los Indicadores. Si yo lo invito a que se asocie conmigo en un
anterior = $100,000.00
¿Qué respondió usted? Normalmente usted eligió
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EMPRESAS
financiera. Si no fue así, y usted eligió alguna de
Conclusión.
las cuatro opciones, ponga mucha atención.
Comúnmente se cree que tener utilidades
financiera (como en muchos otros temas) en los
es lo importante en un negocio, sí claro,
emprendedores y dueños de empresas, es una
nadie esperaría crear una empresa y generar
situación común, que no por ser común es sana.
eternamente pérdidas. Sin embargo, la utilidad,
La identidad de la empresa es mezclada con la
entendida
superior
del empresario, la que genera un perjuicio oculto
entre las ventas y todos los costos y gastos,
en contra de la empresa, los cálculos de aquellos
es tan relevante para la empresa como lo es
que sí encuentran relevancia en la información
el kilometraje de mi auto (32,350 km) para
financiera, se tornan inciertos e incompletos,
usted. La utilidad realmente toma significado
y los indicadores de desempeño son con
cuando es comparada contra la inversión que
frecuencia limitados y no valorados para la toma
ayudó a generarla, este concepto es llamado
de decisiones. Esta situación lamentablemente
“rendimiento o rentabilidad” y es algo similar a
mantiene a los dueños de empresas en un
lo que se recibe por intereses cuando se hace una
analfabetismo empresarial puesto que las
inversión en el banco o alguna otra institución
finanzas son el idioma de los negocios.
financiera, una tasa porcentual (%).
Cuando usted elabore este tipo de análisis
académico. Un profesional ejerce su oficio con
periódicamente en su empresa, y ésta presente
el nivel más alto de seriedad, compromiso y
una rentabilidad mayor a la aceptada de forma
calidad. El profesional de empresas, llamado
sostenida, es entonces cuando podrá aseverar
también “Empresario” es un título en sí mismo
que es usted un empresario exitoso por tener una
que muchos ostentan y pocos ejercen. Cuando
(o varias) empresa(s) realmente rentable(s).
usted conozca y aplique periódicamente en su
como
una
diferencia
La falta de conocimiento en administración
Un profesional no se hace con un título
empresa análisis financiero con información real y certera, es entonces cuando podrá ostentar con orgullo y justa proporción, el título de “Empresario Profesional”.
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LIBROS
GESTIÓN DE PERSONAS Autor: Miquel Porret Gelabert Editorial: Alfaomega Grupo Editorial / Esic Editorial Año: 2010
La obra recoge los aspectos actuales en la materia y lo hace desde una perspectiva moderna de lo que es la dirección y gestión de las personas en la empresa, procurando mantener un equilibrio entre la Psicología del Trabajo, el Derecho Laboral y la Organización de Empresas que confluyen indisolublemente en esta disciplina. El tratamiento que se le da es suficientemente descriptivo y gráfico para lograr una rápida comprensión de los temas que se exponen, convirtiendo a este manual en una guía práctica para los profesionales con responsabilidad sobre otras personas en el ámbito del trabajo, para los investigadores y técnicos del factor humano y, por supuesto, para los estudiantes tanto de las universidades como para los de las escuelas de negocios.
EL PRINCIPITO Y LA GESTIóN EMPRESARIAL: YO GANO TU TAMBIéN Autor: José Manuel Navarro Llena Editorial: Almuzara Año: 2010
En las páginas de este libro se presenta una nueva filosofía en la que el management y el marketing se dan la mano para configurar un modelo estratégico de empresa orientado a las personas, sean clientes o empleados. Un hilo conductor, un argumento esencial en las reflexiones aportadas: abordar el concepto de empresa desde una perspectiva personal. A través de la subjetivación de algo aparentemente impersonal como es una compañía, caeremos en la cuenta de que los comportamientos que se desarrollan en la relación con empleados, clientes, distribuidores, proveedores, competencia, etc., no son diferentes de los que mostramos en nuestras relaciones interpersonales. A partir de esta visión, el autor propugna un modelo empresarial orientado a generar beneficios comunes, a abandonar el sistema egocéntrico y manido del yo gano-tú pierdes y a modificar conductas hostiles desde el papel del líder de la organización, hasta la conquista de mercados. Tomando como referente un texto literario tan célebre como el principito, el presente volumen demuestra que la creatividad ha de tener un papel predominante en la empresa, en todos sus niveles, apoyando la capacidad de innovación, la visión en el diseño de una estrategia efectiva, las aptitudes de liderazgo del equipo directivo y la participación de los recursos humanos desde una perspectiva de integración, respeto y valoración de su trabajo. Todo ello redundará en un posicionamiento complejo de quebrar y, sobre todo, difícil de ser equiparado por la competencia.
ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS Autor: Chiavenato, Idalberto Editorial: McGraw Hill Año: 2011
El éxito de las organizaciones modernas en un ambiente de negocios dinámico y competitivo es cada vez más el resultado de una administración realmente eficaz de los recursos humanos. La estructura, la tecnología y los recursos financieros y materiales contribuyen sobremanera a la rentabilidad y la sustentabilidad de las organizaciones, pero son sólo aspectos físicos que deben ser administrados con inteligencia por las personas, así, el factor que realmente constituye el elemento dinámico y emprendedor de las organizaciones son las personas.
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