Transforma 80

Los tres tipos de malos empleados y qué hacer con ellos

Cómo preparar tu empresa para variaciones en el tipo de cambio

Las cifras sobre el proceso electoral 2018

LA REVISTA DE LA INDUSTRIA DE NUEVO LEÓN

EDICIÓN L ESPECIA A E ASAMBL A CAINTR 2018

EL GRAN

RETO LAS PREGUNTAS DIFÍCILES PERO FUNDAMENTALES PARA TU EMPRESA

CAINTRA Nuevo León

NÚMERO 80 MAR.ABR 2018

T

Transforma

DIRECTORIO CAINTRA

EQUIPO DIRECTIVO

PRESIDENTE Juan Ignacio Garza Herrera DIRECTOR GENERAL Guillermo Dillon

GERENTE DE COMUNICACIÓN E IMAGEN Héctor Varela COORDINADOR DE COMUNICACIÓN Y DIFUSIÓN

REVISTA TRANSFORMA EQUIPO EDITORIAL | MURCIO DIRECTOR EDITORIAL Juan Carlos Lavin juancarlos@murciosoluciones.com

PRESIDENTE COMISIÓN PYME Ing. Roberto Olvera Rodarte

Saúl Martín del Campo

EDITORA DE CIERRE Louise Mereles Gras

RELACIONES INSTITUCIONALES Jesús Francisco López

CONSEJO EDITORIAL

COORDINADORA EDITORIAL Perla Rodríguez Osorio

SERVICIOS ESPECIALIZADOS Juan Luis Garza SERVICIOS LEGALES Sagrario Gracia CENTRO DE COMPETITIVIDAD DE MONTERREY Enrique Espino Barros CENTRO DE VINCULACIÓN TECNOLÓGICA Lidia Robles INSTITUTO PARA LA PROTECCIÓN AMBIENTAL Rolando Ibarra DIRECCIÓN DE RECURSOS HUMANOS Selene Arregoitia

Enrique Espino Barros Juan Luis Garza Jesús Francisco López Claudia Palomo Mario Parga REPRESENTACIÓN COMERCIAL Karla Guzmán T. (81) 8369 0200 ext. 1239 karla.guzman@caintra.org.mx CAINTRA NUEVO LEÓN

Ave. Fundidora 501 L-95A, col. Obrera Monterrey, N.L., C.P. 64010 Tel. (81) 8369 0200 comunica@caintra.org.mx www.caintra.org.mx

NÚMERO 80 — marzo-abril de 2018

Circulación 7 500 ejemplares. Revista CAINTRA Transforma es una publicación bimestral a cargo de Murcio Editores, S.C., con domicilio en Guillermo González Camarena 999, ofna. 2203, Santa Fe, Ciudad de México, C.P. 01210, T. (55) 3687 4492. Registro: correspondencia de segunda clase con el permiso núm. 001-01-90 y con las características 2283527136, con fecha de 29 de enero de 1990. Los derechos de los textos e imágenes aquí publicados serán de uso libre con autorización de CAINTRA Nuevo León y del autor. Los artículos presentados en la revista CAINTRA Transforma son responsabilidad de quien los firma. Impresa en: MG ENFOQUE GRÁFICO, S.A. DE C.V., Hidalgo 521, Centro, Apodaca, Nuevo León, México, C.P. 66600.

JEFE DE INFORMACIÓN Federico Ramírez REDACTOR Iván de la Torre ARTE Y DISEÑO Cecilia Madrid Maricarmen Tovar Luz Nájera Griselle Montejo FOTOGRAFÍA Juan Rodrigo Llaguno Jorge López CORRECTOR DE ESTILO Oswaldo Barrera

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Transforma

CONTENIDO

[C]AINTRA 20

[V]IDA

4

12

DESTINO MX Oaxaca: paraíso culinario y cultural

16

GADGETS Tecnología que facilita los procesos en tu negocio

14

BEBIDA En boga y delicioso: todo lo que distingue a Hendrick’s

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AUTO Acura tlx 2018: comodidad, fuerza y elegancia

marzo. abril 2018

ESPACIO INSTITUCIONAL

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CONTENIDO

[C]OLUMNAS 42

44

[EM]PRENDER 22

28

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6

TIPS DEL HARVARD BUSINESS REVIEW Consejos de negocio, innovación y liderazgo

CASOS DE ÉXITO Conrado Cristán, director general de Mecinsa Solutions Néstor Morales Villegas, Director general de Remmsa

marzo. abril 2018

36

EMPRENDER Preguntas difíciles pero indispensables sobre la estrategia de tu empresa

46

MARIO PARGA ¿Cuál será el tipo de cambio peso/dólar a fin de año?

MARÍA FERNANDA BALLESTEROS Mejor regulación, más competencia DANIELA FEBRE DOMENE La fiera maloliente

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Transforma

CONTENIDO [C]AINTRA 56

ASAMBLEA CAINTRA 2018 Tenemos todos los detalles en esta edición especial

[A]GENDA 62

[N]UMERALIA

[G]ESTIÓN 48

8

GESTIÓN Las tres categorías de malos empleados y qué hacer con ellos

marzo. abril 2018

AGENDA Eventos imperdibles

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LITERATURA PARA EMPRENDEDORES Tres libros fundamentales para triunfar en el emprendimiento

64

Las cifras del proceso electoral 2018

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CONSTRUYENDO JUNTOS EL ENTORNO ECONÓMICO Hoy día, México enfrenta riesgos tanto internos como externos. Temas como la renegociación del tlcan o las elecciones federales ocasionan un ambiente de incertidumbre para la actividad económica. Ante esta coyuntura, Caintra promoverá iniciativas que nos permitan contribuir a alcanzar un crecimiento económico que abarque todas las necesidades de la población, reconociendo que lo logrado hasta ahora es positivo y es un precursor para crear empleos mejor remunerados, así como mayor bienestar en la sociedad. Es necesario continuar con estos esfuerzos conjuntos entre el gobierno y el sector industrial.

En este sentido, como sector, consideramos que una mayor inversión en infraestructura, la implementación de un sistema regulatorio con trámites más claros, simples y transparentes, al igual que una reingeniería en el marco fiscal coadyuvarán a un ambiente más favorable para el desarrollo de la industria y la creación de empleos con valor agregado.

Además, en el marco de la revolución de la industria 4.0, apoyaremos a las empresas para que adopten estas nuevas tendencias. En el ámbito social, seguiremos impulsando esfuerzos como el Sistema Estatal Anticorrupción y fortaleciendo las estrategias que permitan alcanzar la paz y tranquilidad en el lugar donde vivimos.

En este esfuerzo, la Cámara requiere la participación de todos los industriales que la conforman. Su presencia, empuje y propuestas serán de gran valor para mostrar un sector industrial unido y propositivo. Los invito a participar en los distintos espacios de diálogo que promueve Caintra para llevar la voz del sector industrial.

ING. JUAN IGNACIO GARZA HERRERA Presidente de Caintra Nuevo León

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marzo . abril 2018

V

Vida

01

Oaxaca es una ciudad que seguro conquistará tu corazón. Te invitamos a recorrerla en cinco escalas que llenarán todos tus sentidos. por SOPHIE

DESOCHE

01 Santo Domingo de Guzmán 02 Jardín Etnobotánico

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marzo . abril 2018

SANTO DOMINGO DE GUZMÁN El exconvento y templo fueron construidos por orden de frailes dominicos; los trabajos comenzaron en el siglo xvi. El templo, de estilo barroco, se dedicó al fundador de la orden, SANTO DOMINGO DE GUZMÁN. Su exterior discreto guarda en sus entrañas una de las joyas de la arquitectura barroca de México. Sus retablos y bóvedas doradas te quitarán el aliento. Uno de los hechos curiosos del exconvento es que fungió como bodega militar durante la Reforma; fue devuelto a la iglesia por Porfirio Díaz. En él se encuentra el Museo Regional de Oaxaca, que cuenta en su colección con objetos históricos del estado. La plaza frente al templo es el lugar ideal para pasear por la tarde.

FOTOS: ADOBESTOCK, KALDARI

OAXACA: PARAÍSO CULINARIO Y CULTURAL

Oaxaca: paraíso culinario y cultural

V

INSTITUTO DE ARTES GRÁFICAS DE OAXACA (IAGO)

Este museo que celebra el arte textil se ubi-

Fundado por el artista Francisco Toledo –además, gran promotor cultural,

ca en una casa del siglo

mecenas y filántropo juchiteco–, el iago es una institución que aloja una de

2007. Este innovador espacio fue creado

las colecciones de artes gráficas más importantes de Latinoamérica. Tam-

como punto de encuentro de tradiciones,

bién es un centro cultural, con una biblioteca (biago) especializada en arte,

artesanías y diseño. Su acervo cuenta con

un cineclub (El Pochote), un centro fotográfico (Manuel Álvarez Bravo), una

alrededor de 5 000 piezas de Oaxaca y al-

fonoteca (Eduardo Mata) y una galería de exposiciones. Su patio es uno de

gunas internacionales. Los miércoles, a las

los lugares más encantadores de Oaxaca para tomar un café o un refresco,

17:00, por el muy módico precio de 10 pesos

sentados al aire libre, cobijados del sol por una bugambilia. No hay que dejar

podrás tomar una apasionante visita guiada.

de visitar su biblioteca, todo un remanso de paz y sabiduría.

La Fundación Alfredo Harp Helú, que ha he-

Macedonio Alcalá 507, Centro, Oaxaca. Tels.: (951) 5166980/5162045

cho mucho por Oaxaca –al igual que Francis-

MUSEO TEXTIL DE OAXACA xviii,

remodelada en

co Toledo–, adquirió esta casa en 2006, así como el contiguo exconvento de San Pablo, para llevar a cabo un gran proyecto de resca-

LA BIZNAGA

te arquitectónico, realizado por el arquitecto

En un entrañable patio, rodeado de tiendas en las que encontrarás mil razo-

Mauricio Rocha. Cuando visites el museo, no

nes para sacar la cartera, se encuentra este restaurante, en el que confluyen

dejes de darte una vuelta por el exconvento

sin cesar lugareños y turistas. Su slow food requiere paciencia, pero los co-

de San Pablo, que también guarda entraña-

mensales serán recompensados por su tiempo con deliciosos platillos. Entre

bles sorpresas, como una ludoteca, un cuar-

las especialidades hay camarones al ajillo con mole de tamarindo o atún em-

to de lectura para niños y un restaurante, lla-

panizado con amaranto. La atmósfera del lugar es inigualable, ya sea de día,

mado San Pablo.

como refugio del sol y el calor, o de noche, a la luz de las velas. Hay que pedir

Hidalgo 917, Centro, Oaxaca.

Tel.: (951) 5149256

el mezcal de la casa, algo de lo que no se puede uno arrepentir. Aún más, es casi seguro que los comensales quieran pedir otro.

Manuel García Vigil 512, Centro, Oaxaca. Tel.: (951) 5161800

JARDÍN ETNOBOTÁNICO En las 2.3 hectáreas que comprende este jardín podrás encontrar cientos de plantas originarias de Oaxaca, que vienen de diversas partes del estado, tanto de climas áridos como húmedos, las cuales se empezaron a sembrar en este lugar en 1998. De hecho, hasta ahora se han recolectado 7 330 ejemplares. Dicho jardín forma parte del Centro Cultural Santo Domingo y fue diseñado por los artistas plásticos Francisco Toledo y Luis Zárate. Se aconseja tomar una de las visitas guiadas que se ofrecen tres veces al día (10:00, 12:00 y 17:00), de lunes a sábado. Su costo es un donativo de 50 pesos. En el jardín se hace además trabajo de investigación, educación y conservación. El herbario, con sus 3 100 especies, una biznaga de cinco toneladas y ejemplares de Guilá Naquitz, una 02

cueva cerca de Mitla, son algunas de sus mayores atracciones. marzo . abril 2018

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V

Vida

EN BOGA Y DELICIOSA No hay duda. La ginebra está de moda y la reina indiscutible de ellas es Hendrick’s.

Aquí enumeramos todo lo que hay que saber sobre este sabroso licor. por SOPHIE

DESOCHE

Los bebedores de ginebra se toman esta actividad muy en serio. Tal vez esta bebida sea la favorita de los hipsters, que buscan hacer un statement con ella. Lanzada en Girvan, Escocia, en 1999, Hendrick’s es la elección natural, empezando por su marketing, que promociona su propia bebida como “una ginebra peculiarmente elaborada”.

Gran parte de la atracción que causa esta ginebra es por su sentido de ser única. Esto se debe a que su maestra destiladora, Leslie Gracie –quien creó la receta–, sólo produce 500 litros a la vez, para poder controlar el sabor y la calidad de la ginebra. Son dos los extraños e inusuales alambiques en los que se produce. Por un lado, está el alambique Bennett y, por otro, el Carter-Head. La combinación de los dos alcoholes obtenidos de ellos crea una ginebra extraordinariamente suave, que cuenta con la personalidad y el equilibrio de sabores sutiles necesarios.

Ahora, lo más importante: el sabor. Lo que le da un toque muy especial a esta ginebra es que, para su elaboración, se emplean rosas y pepinos, dos ingredientes británicos por antonomasia. Además, la fórmula cuenta con 11 ingredientes botánicos más, entre los cuales hay manzanilla, limón, cáscara de naranja, cilantro, flor de saúco y enebro.

La ginebra es elaborada por William Grant & Sons, expertos destiladores que también producen el whisky Glenfiddich.

Fue Janet Sheed Roberts, miembro mayor de la familia William Grant & Sons, quien le dio su nombre a esta ginebra; Janet tenía 110 años cuando murió, en 2012.

Para los aventureros, Hendrick’s ofrece en su página una lista de recetas de cocteles cuya elaboración presenta niveles de habilidad que van de novato a maestro. Las categorías son muy interesantes: desde “bebidas nocturnas que te ponen al cien”, pasando por “a la luz de la luna”, hasta llegar a “pícaras revelaciones y escandalosas veladas”. Estos tesoros líquidos son imperdibles.

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GRADO ALCOHÓLICO: 41.4 % alc. vol.

TAMAÑO: Botella de 70 cl MARIDAJE: Sus cocteles van de la mano con salmón, ceviche de atún y cítricos, mousse de chocolate, tarta de pera y hasta fish & chips.

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Vida

GADGETS PARA NEGOCIOS La tecnología facilita los procesos en los negocios, desde PyMES hasta grandes empresas.

A continuación te damos algunas recomendaciones. por FEDERICO

RAMÍREZ CORONA

2 SMART BOARD El teletrabajo es una realidad de la cultura laboral actual. Esto no significa que las reuniones se tengan que limitar simplemente a escuchar a los participantes. Mediante pizarrones inteligentes, Smart Board permite que equipos reunidos en distintas sedes puedan comunicarse mejor con esta eficaz herramienta.

El uso de la pizarra es muy intuitivo y agiliza la comunicación y la

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eficiencia de las reuniones.

SQUARE Aceptar tarjetas de crédito siempre es un plus para cualquier negocio. Con Square, pagar con tarjeta de crédito es sencillo y eficiente. Sólo necesitas

3

un smartphone, registrarte en Square

BEACONS

y ellos te envían un dispositivo lector

Los Beacons son dispositivos que

brinda un uso eficiente de la energía

de tarjetas que se conecta al celular.

permiten interactuar con clientes

de las baterías. Los Beacons permiten

Square genera reportes, procesa

por medio de sus celulares cuando

a los visitantes interactuar en tiempo

reembolsos e incluso lleva un registro

se encuentren cerca de o en los

real mediante una aplicación móvil,

y el control de clientes. Además,

negocios. Los Beacons instalados

para así recibir descuentos, ofertas

cuenta con funciones de control de

emiten señales gracias a la tecnología

o información relevante, de acuerdo

inventarios, con fotos y precios.

BLE (bluetooth low energy), la cual

con los lugares por los que transiten.

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marzo . abril 2018

V

Vida

ACURA TLX 2018: COMODIDAD, FUERZA Y ELEGANCIA

El nuevo sedán de Acura ofrece un diseño de alto rendimiento, la última tecnología del mercado y máxima seguridad para manejar tanto en ruta como en ciudad. por IVÁN

DE LA TORRE DATOS TÉCNICOS MOTOR: seis cilindros en V, con inyección directa POTENCIA: 290 hp, a 6 200 rpm

Este auto, que provocó un inmenso entusiasmo en todo el mundo, cuenta con un motor de 3.5 litros V6 con inyección directa, transmisión automática de nueve velocidades Shift by Touch, con cambios secuenciales deportivos, y una potencia de 290 caballos de fuerza que le permite pasar de 0 a 100 kilómetros por hora en menos de seis segundos. Ofrece una experiencia imponente, que lo volvió un gran favorito tanto del público como de los especialistas.

EL tlx 2018 ofrece cuatro modos de manejo: eco, para economizar recursos; Normal, para uso diario, y dos opciones deportivas (Sport y Sport+), pensadas para aprovechar al máximo la fuerza del motor.

El diseño interior del vehículo llama la atención: asientos forrados, paneles con detalles de madera, cuero y gamuza, además de un equipamiento de primer nivel que incluye cancelación activa de ruidos e iluminación ambiental led. Tiene también dos pantallas táctiles con menús intuitivos –compatibles tanto con Android Auto como con CarPlay–, que permiten controlar el aire acondicionado, el audio, el sistema de navegación y las cámaras.

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marzo . abril 2018

Sí, sus asientos delanteros tienen calefacción y cuenta con un sistema de sonido els Surround de 10 bocinas, pero son sus sistemas de seguridad lo que debería llamar la atención de sus futuros clientes. Lo esencial es que el modelo tlx viene con siete airbags y el sistema original AcuraWatch, el cual lo convierte en uno de los vehículos más seguros del mercado al incluir frenado de emergencia automática, asistencia de mantenimiento de carril, control de velocidad, asistencia de manejo y una cámara de 360 grados para estacionarse de manera segura.

Con este lanzamiento, Acura ofrece un auto en el que los opuestos se potencian y atraen, porque es, al mismo tiempo, un vehículo elegante y deportivo, clásico y moderno. Además, la relación entre tecnología, seguridad y todo lo que ofrece el tlx 2018 de Acura, junto con el precio, es muy competitiva.

El tlx 2018 se encuentra en México en dos versiones, Advance y A-Spec.

FOTOS: cortesía de la marca.

TORQUE: 267 lb/pie, a 4 500 rpm

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Espacio Caintra

EN 2018 TRABAJAMOS PARA QUE TU NEGOCIO CREZCA...

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FÁBRICA MODELO DIGITAL

VINCULACIÓN COMERCIAL

En alianza con la prestigiada firma de consultoría internacional McKinsey, por medio del Centro de Competitividad de Monterrey (CCM) lanzamos la Fábrica Modelo Digital.

Esta planta compacta se ha diseñado para ofrecer programas de entrenamiento a ejecutivos y operadores en ambientes de manufactura, con el fin de que estén preparados para implementar transformaciones y mejoras en la productividad a gran escala.

Con este esfuerzo, buscamos mantener a los socios a la vanguardia en cuanto a herramientas, competencia y nuevas formas de trabajar.

Este programa estará disponible para todos los socios de Caintra a partir de mayo de 2018, en las instalaciones del Centro de Vinculación Tecnológica, ubicado en el PIIT.

Con el fin de promover a nuestros socios y acercarlos a nuevas oportunidades comerciales, durante 2018 Caintra concretará cerca de 5 000 vinculaciones que beneficien a 2 200 pequeñas y medianas empresas, en más de 40 programas y con diversos formatos de interacción.

Lo anterior incluye encuentros comerciales, un portal de negocios y el Supplier’s Day, entre otros.

Acércate a Caintra y a nuevos clientes que fortalecerán tu empresa.

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INFORMACIÓN PARA DECIDIR: VOTO 2018

Rumbo al proceso electoral de 2018, brindaremos información constante y de alto valor para los socios respecto a las propuestas de los diferentes candidatos en

FOTOS: Shutterstock

Impulsamos la competitividad, apoyamos tu productividad, brindamos soluciones y, juntos, trabajamos por un mejor Nuevo León y por un mejor México. Conoce lo nuevo que Caintra tiene para ti y tu empresa.

Espacio Caintra

EC

los ámbitos municipal, estatal y federal. Buscaremos ser un canal adicional con información que apoye la toma de decisiones de nuestros socios.

Además, promoveremos espacios de acercamiento y diálogo directo con candidatos a diversos puestos de elección popular de los tres órdenes de gobierno. Se les presentarán los principales temas de interés para la industria local y nacional, para así impulsarlos en conjunto.

CALIDAD DEL AIRE

Preocupados por la calidad del aire y con base en estudios que indican que los automóviles son los mayores generadores de contaminación, en conjunto con el Instituto para la Protección Ambiental de Nuevo León (IPA) desarrollamos una iniciativa, de la industria y para la industria, de verificación vehicular voluntaria para las flotillas.

Con este programa, que estará disponible para los socios en el segundo semestre de 2018, motivaremos acciones concretas que beneficiarán a toda la comunidad.

CAINTRA EN TU CELULAR

Hemos desarrollado una aplicación de Caintra para dispositivos móviles, con la que podrás encontrar información al momento, noticias, acciones, soluciones y todo lo que la cámara puede hacer por tu negocio.

Ahora está disponible para dispositivos con plataformas iOS y Android. Descárgala hoy mismo. marzo . abril 2018

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Emprender

TIPS

Y TEMAS DE CONVERSACIÓN DEL HARVARD BUSINESS REVIEW Los mayores expertos del mundo en negocios y gestión ofrecen –con un formato amigable– nuevas ideas y consejos de negocios, innovación y liderazgo para los líderes empresariales de México. © 2017 NEW YORK TIMES NEWS SERVICE

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Tips del Harvard Business Review

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Emprender

PARA GUIAR A UN NARCISISTA, TRATA DE SER AMABLE

Trabajar con un narcisista es difícil, pero guiarlo y enseñarle puede ser en particular retador. Tu instinto como mentor puede llevarte a criticar al narcisista, ponerlo en su lugar, pero eso hace que una persona típicamente egocéntrica se ponga a la defensiva –lo que acarrea un comportamiento aún más problemático–. En vez de ello, intenta un poco de empatía: reconoce que el narcisismo a menudo es un efecto secundario de la inseguridad y después trabaja para transmitir afirmación y comprensión. Puedes decirle cosas como: “Tenemos mucha suerte de tenerte aquí.

Debe ser difícil cuando otras personas no aprecian tus contribuciones”. Y toma las cualidades problemáticas de la persona que estás guiando de manera positiva. Por ejemplo, puedes enmarcar la arrogancia como una autoestima muy alta. Al demostrar respeto y aceptación, es posible lograr que una persona baje sus defensas y abra la puerta para un diálogo significativo y un autoconocimiento mayor.

(Adaptado de “How to Mentor a Narcissist”, de W. Brad Johnson y David G. Smith.)

¿CUÁL ES TU TRABAJO MÁS URGENTE E IMPORTANTE?

Todos pensamos que tenemos mucho que hacer y que no tenemos suficiente tiempo para ello. Sin embargo, nunca sentirás que tienes las cosas bajo control si, para empezar, tus prioridades no son claras.

Empieza por evaluar cuáles son tus prioridades analizando el tipo de trabajo que haces: ¿qué tareas son más (o menos) urgentes?, ¿cuáles las más (o menos) importantes? Este inventario te preparará para hacer listas concretas de lo que debes hacer para las tareas que en verdad necesitan tu atención. También te ayudará a contestar la pregunta “¿En qué es mejor que invierta mi tiempo ahora?”. Enfócate en las tareas que son tanto urgentes como importantes y deshazte de aquellas que no lo son, delegándolas o no haciéndolas. Y no ignores las tareas importantes aunque menos urgentes. Asegúrate de que estas actividades remonten lugares en tu lista, de lo contrario nunca se realizarán.

(Adaptado de “Stop Letting Email Control Your Work Day”, de Paul A. Argenti.)

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Tips del Harvard Business Review

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DEMUESTRA TU COMPROMISO MIENTRAS TRABAJAS DESDE CASA

Cuando eres un padre que trabaja, es útil tener la flexibilidad para hacerlo de manera remota, pero tus colegas de la oficina se preguntan qué tanto estás logrando en verdad. Para ayudar al jefe y a los colegas a apreciar tu trabajo, ofrece pequeñas y claras señales de que tu compromiso y tu ética de trabajo son fuertes. Por ejemplo, puedes enviar correos muy temprano por la mañana para demostrar que ya estás despierto y trabajando. También puedes esforzarte en dejarle saber a tus colegas que leíste sus documentos detenidamente: “Brad, muchas gracias por esto –la información en la página seis será muy útil para el proceso de evaluación trimestral–”. También puedes tomar llamadas muy temprano por la mañana o tarde por la noche, como un favor para colegas que trabajen en otro huso horario. Y trata de ir a la oficina cada dos semanas o asiste a reuniones especiales cuando puedas. Estas tácticas te ayudarán a mostrar lo dispuesto que estás a trabajar duro.

(Adaptado de “How to Work from Home When You Have Kids”, de Daisy Wademan Dowling.)

PRACTICA LA AUTOCOMPASIÓN CUANDO HAYA UNA CARGA DE TRABAJO PESADA

Si el trabajo es intenso, es fácil atormentarte por haber dejado que las cosas se te salieran de las manos en la oficina o en casa. Pero eso sólo hará que tu estrés aumente. En vez de castigarte, opta por la autocompasión: • Acepta que estás en medio de un periodo de trabajo y estrés agudo, y reconoce –no entierres o niegues– tus emociones. Asignarle una palabra a lo que sientes, como “presión”, “culpa” o “preocupación”, puede activar la corteza prefrontal del cerebro, cuya actividad fundamental es la coordinación de pensamientos y acciones.

• Evalúa tu lista de cosas por hacer y decide qué necesitas resolver cada día y qué puede esperar. Y no tengas miedo de pedir ayuda, ya sea al renegociar una fecha de entrega con un colega o pedirles a los miembros de la familia que echen una mano en casa.

Tener compasión por ti mismo te ayudará a estar más enfocado, así como a salir airoso y con más paz de tu momento de carga de trabajo.

(Adaptado de “5 Ways to Focus Your Energy During a Work Crunch”, de Amy Jen Su.)

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Emprender

TEMAS DE DISCUSIÓN DEMANDA DE TALENTO PARA PROGRAMAR

12%

en 2015, aproximadamente siete millones de trabajos en el mundo requirieron habilidades para programar, y ese número de trabajos crece 12 % más rápido que el promedio, de acuerdo con investigaciones de Oracle Academy y Burning Glass Technologies.

COMPASIÓN Y LIDERAZGO

91% ¿DE VACACIONES? DEJA DE REVISAR TU CORREO

¿Te vas de vacaciones? Para obtener lo máximo de tu tiempo de descanso, mantén tu teléfono fuera de tu vista y de tu mente. Varias investigaciones han demostrado que la sola presencia del teléfono te estresa, aun cuando no lo estés usando. (Además, mudar tu trabajo de la oficina a la playa no es ninguna vacación.) Establece límites claros en el mensaje de tu inbox que indica que estás fuera de la oficina, para dejarle saber a tu equipo que no estás disponible y no leerás correos durante tu viaje. Tal vez hasta querrás borrar los mensajes que recibiste mientras estabas fuera. Eso puede sonar muy extremo, pero, si un correo electrónico es importante, te lo pueden mandar de nuevo –y si no, no necesitas leerlo de todas maneras–. Además, mantener tu inbox limpio significa que lo renovado y descansado que te sientas por las vacaciones no se enterrará bajo una montaña de correos cuando regreses a la oficina.

de acuerdo con los resultados de una encuesta reciente a 1 000 ejecutivos, que está por publicarse en el libro The Mind of the Leader. How to Lead Yourself, Your People and Your Organization for Extraordinary Results, 91 % dijo que la compasión era un atributo muy importante cuando se habla de liderazgo.

INGENIERÍA EN INDIA

10000

India es hogar de más de 10 000 institutos de ingeniería y el país produce más ingenieros que Estados Unidos y China combinados.

SIGLOS EN EL NEGOCIO

1288

Stora Enso, productor de papel finlandés, es la corporación más antigua del mundo, fundada en 1288.

LAS POTENCIAS DE AMÉRICA LATINA

(Adaptado de “How to Keep Email from Ruining Your Vacation”, de Arianna Huffington.)

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60%

dos países, México y Brasil, conforman 60 % del producto interno bruto (pib) de América Latina.

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Emprender

CONRADO CRISTÁN, director general de Mecinsa Solutions, empresa líder en la fabricación de componentes para la industria.

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Entrevista con Conrado Cristán, director general de Mecinsa Solutions

EM

CONRADO CRISTÁN DIRECTOR GENERAL

DE MECINSA SOLUTIONS La Cámara de la Industria de Transformación de Nuevo León une a expertos y emprendedores para que juntos busquen soluciones que hagan más eficientes las empresas. Uno de los casos de éxito es liderado por Conrado Cristán.

Aquí cuenta su historia. por PERLA RODRÍGUEZ fotografías: JORGE

OSORIO LÓPEZ

Conrado Cristán está a cargo de la Dirección General de Mecinsa Solutions, empresa líder dedicada a la fabricación de componentes y estructuras para la industria.

Cristán cuenta con más de 43 años de experiencia en la elaboración de productos y la prestación de servicios de mantenimiento para la industria metalmecánica, automotriz y siderúrgica. Se graduó como técnico mecánico especializado en máquinas y herramientas por el Instituto Tecnológico Regional de Saltillo.

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Emprender

¿Qué es Mecinsa Solutions y cuántos años lleva en el mercado?

Mecinsa Solutions comienza en 1992. Nos dedicamos principalmente a la elaboración de piezas con geometrías complejas y ofrecemos cuatro servicios principales: mantenimiento industrial, soldadura y pailería, consultoría en ingeniería y maquinado convencional y cnc. Somos especialistas en brindar el servicio de maquinado en campo o in situ. ¿Cómo es el proceso de producción?

Participamos en licitaciones y ganamos algunas. Se realiza una requisición, después una solicitud de compra y con la validación se pasa al área de ingeniería para empezar con el arranque. ¿En qué mercados trabajan actualmente?

Alrededor de 95% de lo que hacemos es para exportación.

Actualmente trabajamos para la industria petrolera estadounidense, esto nos ha dado la oportunidad que nuestros productos estén presentes en Brasil, Malasia, Arabia Saudita, entre otros países. Hemos realizados servicios de reparación en campo para empresas de Estados Unidos y España.

¿Qué caracteriza a Mecinsa Solutions como empresa de éxito?

Tenemos la disposición de atender de inmediato los requerimientos de nuestros clientes. Al ofrecer el servicio de maquinado en campo nos ha abierto la oportunidad de interactuar con empresas del ramo eólico y energético. ¿De qué manera trabajan hoy Mecinsa Solutions y Caintra?

Para nosotros, los encuentros de negocios han sido fundamentales para el crecimiento y la prospección de nuevos clientes, somos visitantes asiduos. Hacer presencia es muy importante, probablemente no nos consideran en un encuentro, pero estamos en el que sigue.

Hoy, los acercamientos que hemos tenido con la Cámara han sido por servicios jurídicos, servicios de capacitación y encuentros de negocios. Para nosotros han sido clave. ¿Qué procesos implementa Mecinsa Solutions para ser más competitivos?

Nuestro personal se está capacitando constantemente, ya que tenemos gente que no había trabajado con procesos de calidad y eso es indispensable. Buscamos mejorar el perfil de la gente que trabaja con nosotros, tratando de dar las mismas facilidades que las empresas grandes. La idea es que la gente se sienta parte del equipo. ¿Algún consejo que quiera darle a un emprendedor?

Primero, que esté bien seguro de lo que quiere hacer y le eche todas las ganas.

Hace muchos años era muy difícil entrar a esas empresas; era un grupo muy cerrado y no podías llegar y ofrecer tu producto. Pero hoy hay oportunidades para establecer contactos de manera más fácil con instituciones como Caintra.

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Entrevista con Conrado Cristán, director general de Mecinsa Solutions

¿Cómo blindar una empresa ante situaciones económicas complicadas?

Buena parte de las decisiones respecto a la situación financiera de la empresa está en el perfil de las cabezas. Dentro de un negocio, de nada sirve tener un dueño rico y un negocio pobre; es importante invertir en maquinaria y equipos. ¿Qué opina de la inclusión de mujeres en este tipo de negocios?

Las mujeres son importantes en cualquier actividad.

Hemos tenido soldadoras. Estuvo con nosotros una jovencita que hizo sus prácticas profesionales; realizó tan bien su trabajo que nuestro asesor de negocios se interesó en ella para desarrollarla en el área de calidad. No tenemos ningún problema en cuanto a que las mujeres ganen igual que los hombres. Aquí tu trabajo justifica lo que ganas; debe ganar igual que todos y la idea de que esta mujer estuviera aquí funcionaba para poner un ejemplo.

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“DAR UN SERVICIO MUY ESPECIALIZADO ES PARTE DEL ÉXITO QUE TIENE LA EMPRESA. EN MONTERREY, SI PARA ALGO SOMOS BUENOS, ES EL ACERO.” marzo . abril 2018

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Emprender

“SE NOS PRESENTARON ALGUNAS DIFICULTADES AL INICIO PORQUE NO TENÍAMOS INGRESOS, PERO TODO SE LOGRÓ CON ESFUERZO Y SACRIFICIO.” 32

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Entrevista con Néstor Morales Villegas, director general de Remmsa

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ENTREVISTA CON

NÉSTOR MORALES VILLEGAS

DIRECTOR GENERAL DE REMMSA El Centro de Competitividad de Monterrey (CCM), organismo filial de Caintra, une a expertos y emprendedores para que juntos busquen soluciones que hagan más eficientes las empresas.

Uno de los casos de éxito de este centro lo lideró Néstor Morales Villegas, director general de Regio Maquinados Morales, S.A. (Remmsa). por PERLA RODRÍGUEZ foto: JUAN

OSORIO RODRIGO LLAGUNO

El arquitecto Néstor Morales está a cargo de la Dirección General de Remmsa, empresa líder dedicada a dar servicio y satisfacer todos los requerimientos de la industria del ramo metalmecánica. Cuenta con más de ocho años de experiencia en la fabricación y reparación de cualquier pieza para la industria. ¿Qué es Regio Maquinados Morales, S.A., y cuántos años lleva en el mercado?

Es una empresa líder en la fabricación de soluciones integrales del área metalmecánica, que garantiza un crecimiento sustentable con nuestros productos y servicios, y que genera rentabilidad, confianza y satisfacción para nuestros clientes y colaboradores.

Iniciamos nuestras operaciones en 2011. Empezamos en el porche de la casa de nuestros padres; teníamos dos maquinitas, un torno y una fresadora. Mi hermano marzo . abril 2018

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Emprender

empezó manejando las máquinas y luego me enseñó a mí. Hoy contamos con una plantilla de 60 trabajadores, que se distribuyen en tres naves; la cuarta está en construcción. ¿Cuál es el proceso de producción?

Primero se trae la materia prima, después entra al área de recibos donde se almacena el material y se elabora una orden de trabajo, dependiendo de los factores; prioridad, diseño y complejidad la pieza pasa a producción y al término de su proceso se envía al área de calidad para su liberación y posterior mente a embarques donde se elabora la documentación correspondiente para su entrega. ¿En qué mercados trabajan actualmente?

Nuestros clientes están aquí en Monterrey y algunos más en Celaya y Puebla. ¿Qué caracteriza a Remmsa como empresa de éxito?

Uno de los principales puntos que nos ha caracterizado es el servicio que brindamos. Desde nuestros 34

marzo . abril 2018

inicios fue clave trabajar las 24 horas, según la necesidad del cliente, para siempre tratar de satisfacer sus necesidades. Manejar turnos también nos ha distinguido. No lo hacíamos hasta que se implementó en 2017. Antes sí teníamos servicio de urgencia y, si teníamos que quedarnos, lo hacíamos para sacar todos los pendientes. ¿De qué manera empezaron a trabajar con Caintra?

Gracias a uno de nuestros principales clientes que es Frisa nos invitó al encuentro de Cadena de Valor, que organiza Caintra donde vimos algunos casos de éxito que nos impulsaron a considerar el mejorar nuestra organización interna en base a mejores prácticas.

Salimos muy satisfechos y seguros de que podíamos hacer mejor las cosas. ¿Por qué considera importante estar asociado a una institución como Caintra?

Sentimos que estamos asesorados, que estamos junto a las empresas grandes. Pienso que hay beneficios por todos lados, tanto administrativos como de ase-

Entrevista con Néstor Morales Villegas, director general de Remmsa

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“EL PERSONAL VA EN ASCENSO, AL IGUAL QUE LA EMPRESA, Y ESTAMOS TRATANDO DE TRABAJAR CON ÉL PARA QUE SE ADAPTE A LOS CAMBIOS.” soría fiscal. Considero que estamos cobijados por las empresas grandes.

pre ha sido ver más allá y la prueba está en que el año pasado Remmsa creció 30 por ciento.

¿Qué procesos utiliza Remmsa para hacer más competitiva?

Aplicar turnos es una ventaja frente la competencia; tratamos de brindar la mejor calidad posible, revisamos que las piezas cumplan con los requerimientos del cliente y que se entreguen como si fueran para nosotros, también nos ha distinguido la búsqueda de valor agregado que procuramos siempre dar a nuestros clientes, superar sus expectativas.

¿Algún consejo que le pueda dar a un emprendedor?

Tener fe en lo que hace, acercarse a personas que ya conoce porque eso impulsa las empresas, las lleva a otro punto. Nosotros éramos un taller y ahora considero que ya somos una empresa.

¿Qué le recomendaría a un emprendedor?

Que se acerque a Caintra y conozca los beneficios.

Pero, en primer lugar, que se mentalice en cuanto a que las cosas sí se pueden hacer. Como hay empresas grandes, también hay empresas chiquitas que están limitadas a ciertas cosas; sin embargo, con orden todo se puede. ¿Considera que un emprendedor nace o se hace?

Yo creo que se va haciendo. La necesidad es la que nos impulsa a hacer las cosas. La disciplina de querer salir adelante, querer ofrecer un mejor servicio es lo que nos hace crecer. ¿Cuál ha sido la situación más complicada por la que ha atravesado Remmsa?

Al inicio tuvimos complicaciones económicas, pero siempre nos mantuvimos como trabajadores y nos tratamos igual que a los demás para hacer sacrificios. ¿Cuál ha sido uno de los grandes logros de Remmsa?

Tener nuestros equipos CNC. Sin duda, uno de los mayores fue haber exportado. Nuestro pensamiento siem-

¿Qué procesos de capacitación implementan?

Se capacita a las personas. Siempre estamos pensado qué hacer para mejorar y buscamos aplicar cursos de metodología 5´s, capacitación en seguridad, cursos de montacargas, todo dependiendo del área donde estén. El personal lo toma bien y es un punto para considerar y mantener un buen ambiente de trabajo. Ellos se sienten contentos y orgullosos de estar aprendiendo. ¿Qué recomendación podría dar para blindar una empresa ante situaciones económicas adversas?

Tener buena administración, ver a futuro y estar preparados para todo. Anticiparnos a los posibles impactos del entorno y tener un plan siempre al respecto. ¿Qué disfruta de trabajar con Caintra?

Lo que más disfrutamos es la búsqueda de la mejora continua, el conocer e implementar mejores prácticas que al ser adaptadas a nuestra empresa nos ha ayudado a ser mas competitivos como organización. ¿Qué le falta a México para ser potencia mundial en lo industrial?

Considero que a nuestro país le hace falta seguir impulsando a las Pymes, con créditos y capacitación ya que lamentablemente muchos de sus programas de apoyo no son conocidos por la comunidad empresarial. marzo . abril 2018

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Emprender

LAS PREGUNTAS DIFÍCILES QUE DEBES HACER

SOBRE LA ESTRATEGIA DE TU EMPRESA

A menudo, las compañías fallan al no detenerse a considerar o abordar preguntas difíciles sobre estrategia y ejecución. Uno de los retos más grandes en el mundo de los negocios es que muy pocas empresas se hacen estas preguntas fundamentales. por PAUL LEINWAND Y MATTHIAS

BÄUMLER* © THE NEW YORK TIMES SYNDICATE

¿Somos claros, como equipo de liderazgo, sobre cómo decidimos crear valor de mercado? ¿Podemos formular lo que nuestra organización debe hacer mejor que nadie para cumplir con lo que nos proponemos? ¿Estamos invirtiendo en esas áreas y ellas encajan con la mayoría de los productos y servicios que vendemos?

Si tu respuesta fue sí a estas preguntas y las que se encuentran en el recuadro, estás en un grupo selecto. En nuestra experiencia, uno de los mayores retos es que hay muy pocas empresas que se detienen a pensar en este tipo de cuestionamientos.

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Las preguntas difíciles que debes hacer sobre la estrategia de tu empresa

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*Paul Leinwand es el director ejecutivo global de Estrategias y Crecimiento Enfocados en Capacidades, de Strategy&, el negocio de consulting de PwC. Matthias Bäumler es consejero de ejecutivos en industrias de recursos y procesos para Strategy&.

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Emprender

¿Por qué es así? ¿Por qué es tan difícil para los líderes hablar de estos temas?

A menudo, los ejecutivos evitan preguntas que no saben bien cómo contestar, o los líderes y empleados pueden sentir que no es el momento adecuado para hacerlas, porque ya hay una estrategia en marcha. Puede que sientan que el momento para estas preguntas ya pasó y no son pertinentes, y que hacerlas puede tomarse como una crítica. Algunos ejecutivos valoran la falta de claridad estratégica porque les permite perseguir sus propias prioridades. Los ceo a menudo se formulan estas preguntas cuando comienzan en sus puestos, pero pronto sienten mucha presión por alcanzar metas a corto plazo.

Si el equipo ejecutivo no contesta estas preguntas de manera consistente, los consejos –que de muchas maneras detentan la dirección estratégica de la empresa a largo plazo– deberían, por lo menos, pedirle a la gerencia respuestas a estas preguntas. Sin embargo, la mayoría de los directores siente que se incorporan al proceso estratégico demasiado tarde como para involucrarse de manera significativa. El resultado es que las preguntas difíciles sobre la relación entre la estrategia y la ejecución permanecen sin respuestas.

UNO DE LOS MAYORES RETOS ES QUE HAY POCAS EMPRESAS QUE SE DETIENEN A PENSAR EN ESTE TIPO DE PREGUNTAS. 38

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Las preguntas difíciles que debes hacer sobre la estrategia de tu empresa

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PREGUNTAS DIFÍCILES QUE DEBES HACER SOBRE LA ESTRATEGIA DE TU EMPRESA MANERA DE HACER LAS COSAS (WAY-TO-PLAY) ¿Podemos enunciarlo?

• ¿Somos claros, como equipo de liderazgo, sobre cómo decidimos crear valor de mercado? ¿Lo vivimos?

• ¿Invertimos en las capacidades que realmente importan para nuestra manera de hacer las cosas?

SISTEMA DE CAPACIDADES ¿Podemos enunciarlo?

• ¿Podemos articular de tres a seis capacidades que describan lo que hacemos mejor que los demás y de manera única?

• ¿Hemos definido cómo trabajan juntas en un sistema?

• ¿Los documentos de nuestra estrategia lo reflejan? ¿Lo vivimos?

• ¿Todos nuestros negocios se inspiran en este sistema único de capacidades?

• ¿Nuestra estructura organizacional y nuestro modelo operativo se apoyan en y sacan ventaja de ello?

• ¿Nuestro sistema de gerencia de desempeño lo refuerza?

PRODUCTO Y SERVICIO ADECUADOS ¿Podemos enunciarlo?

• ¿Hemos enunciado nuestra fortaleza en cuanto a productos y servicios?

• ¿Hemos entendido cómo sacar ventaja de nuestro sistema de capacidades en áreas nuevas e inesperadas? ¿Lo vivimos?

• ¿La mayoría de los productos y servicios que vendemos va de acuerdo con nuestro sistema de capacidades?

• ¿Los nuevos productos y adquisiciones se evalúan con base en cómo se adaptan a la manera en que hacemos las cosas (way-toplay) y nuestro sistema de capacidades?

COHERENCIA ¿Podemos enunciarlo?

• ¿Todos en la organización pueden articular y diferenciar las capacidades de la misma?

• ¿El liderazgo en tu empresa refuerza dichas capacidades? ¿Lo vivimos?

• ¿Tenemos el derecho de ganar en el mercado que elegimos?

• ¿Todas las decisiones que tomamos suman a nuestra coherencia o algunas de ellas se encaminan a la incoherencia?

Fuente: adaptado de “The Coherence Premium”, de Paul Leinwand y Cesare Mainardi, Harvard Business Review.

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Emprender

EL CONSEJO ES EL ÚNICO GRUPO QUE TENDRÍA UN ENFOQUE A LARGO PLAZO Y QUE PODRÍA LIDIAR CON ESTE TIPO DE PREGUNTAS A LO LARGO DEL TIEMPO.

¿Qué pueden hacer las empresas para construir una cultura de responsabilidad y rendición de cuentas alrededor de la estrategia?

Los líderes deben considerar tres tácticas: una de ellas es construir un proceso para que el equipo ejecutivo discuta estas preguntas fundamentales. Desafortunadamente, el acercamiento de abajo arriba a la planeación estratégica no ofrece suficiente espacio para las discusiones. Lo que se necesita es tiempo y un lugar para que los ejecutivos debatan estas preguntas de manera abierta.

La segunda táctica es involucrar a la mayor parte de la organización en una discusión sobre cómo funciona la empresa en cuanto a estrategia y ejecución. Como lo hacen en un sondeo o encuesta anual entre empleados, las empresas deberían tener una idea de cómo se siente la gente respecto a algunos de los temas estratégicos más importantes. Una encuesta de este tipo provee insights e información de lo que piensan tus empleados –las personas que conocen la empresa mejor– sobre si la empresa está destinada al éxito. La encuesta también arrojaría datos acerca de qué tan bien piensan que cumplen con la propuesta de valor y cuán efectivamente son capaces de conectar su trabajo individual con la estrategia, además de formular qué piensa la gente sobre cuáles son los mayores retos de la empresa y ayudar a crear un climarzo . abril 2018

ma laboral en el que las preguntas pueden ser planteadas.

La tercera táctica es lograr que el consejo se involucre más. El consejo es el único grupo que tendría un enfoque a largo plazo y que podría lidiar con este tipo de preguntas a lo largo del tiempo –muchos miembros del consejo además están debidamente calificados para ayudarle al equipo ejecutivo a contestar algunas de las preguntas más difíciles sobre la estrategia–. En vez de sólo revisar la estrategia de la compañía, el consejo puede establecer un proceso estructurado con la gerencia para hablar de cómo la estrategia está ligada a la ejecución. La gerencia puede entonces tomar la iniciativa en estos debates y trabajar con el consejo para elegir temas en los que los directores podrán aportar. Incluso preguntarles a los miembros del consejo sobre sus preocupaciones es una poderosa manera de involucrarlos.

Tenemos la responsabilidad de responder estas preguntas fundamentales –aun cuando las respuestas no sean fáciles o prácticas–. Se debe crear el espacio para tener este debate y les debemos respuestas claras a nuestros accionistas, clientes y empleados, respuestas sobre lo que hacemos todos los días para cumplir y satisfacer nuestro objetivo. Construir mecanismos que incentiven y estimulen el debate es la mejor manera de sacar estas preguntas de la oscuridad y darles el sitio protagónico que merecen.

Las preguntas difĂ­ciles que debes hacer sobre la estrategia de tu empresa

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Columnas

¿CUÁL SERÁ EL TIPO DE CAMBIO PESO/DÓLAR A FIN DE AÑO? por MARIO

PARGA

Ver el futuro de forma precisa es uno de los superpoderes más deseados por la humanidad. Desde los oráculos griegos hasta los grandes sistemas computacionales de la actualidad, saber el futuro ha estado en la mente de gobernantes y líderes de empresas, como una forma de reducir la incertidumbre y tomar las mejores decisiones. Predecir la actividad económica es parte de ello. De hecho, conocer el comportamiento de las futuras variables relacionadas con crecimiento, empleo, tipo de cambio o rendimiento en bolsa resultaría fundamental para una empresa.

Sin embargo, sobre la actividad económica confluye una serie de factores externos e internos que complican tener un pronóstico exacto de alguna variable, lo que eleva la incertidumbre respecto a la posibilidad de un resultado. El caso que mejor ejemplifica esta situación es el tipo de cambio. Éste varía 42

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constantemente durante el día, pero, al mismo tiempo, es de suma importancia contar con un resultado fijo para las operaciones de compra y venta que realiza una empresa.

En diciembre de 2016, especialistas consultados por el Banco de México indicaban que el tipo de cambio al cierre de 2017 sería de 21.21 pesos por dólar.

Aparentemente, el pronóstico erró, ya que la cifra oficial –al 29 de diciembre de 2017– fue de 19.66 pesos.

Sin embargo, es preciso mencionar que 2017 fue un año de alta volatilidad, ya que no sólo la diferencia entre el pronóstico inicial y la cifra oficial fue de alrededor de 8 %, sino que en el mismo año se presentó un mínimo de 17.49 pesos y un máximo de hasta 21.91, una diferencia de alrededor de cinco pesos.

Esta situación caracteriza el tipo de cambio como una variable difícil de predecir.

¿Cuál será el tipo de cambio peso/dólar a fin de año?

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ESTE AÑO, LOS FACTORES DE RIESGO SON ALTOS PARA LA ECONOMÍA MEXICANA, EMPEZANDO CON LAS NEGOCIACIONES DEL TLCAN Y LAS ELECCIONES FEDERALES. Para el cierre de 2018, el actual pronóstico de los especialistas de Banxico (al 2 de abril de 2018) es de 18.84 pesos por dólar, mientras que el promedio del primer trimestre del año es de 18.76 pesos, cifras muy parecidas. Si asumiéramos este pronóstico como correcto para el cierre del año, consideraríamos que para los siguientes meses esperaríamos ver, en promedio, un tipo de cambio apenas superior a lo presentado en este primer trimestre. No obstante, este año los factores de riesgo son altos para la economía mexicana, empezando con las negociaciones del tlcan y las elecciones federales, además de aquellos imponderables internacionales que afectan el agre-

gado de los mercados. De hecho, el tipo de cambio bien pudiera diferir de este pronóstico.

Por ello, cuando usted pregunta sobre el tipo de cambio al cierre del año, está haciendo una pregunta difícil. En consecuencia, considere que la respuesta puede ser distinta de lo que sucederá. Para una empresa que controla sus operaciones y busca los mínimos errores, esperar a que el pronóstico se cumpla es la estrategia incorrecta. En su lugar, la pregunta sobre cuál será el tipo de cambio debe ir acompañada de cómo protegerse ante las variaciones de la moneda. En ese caso, las opciones de apoyo por parte de instituciones financieras son diversas.

MARIO PARGA Coordinador de Análisis Económico y Legislativo de Caintra Nuevo León

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Columnas

MEJOR REGULACIÓN, MÁS COMPETENCIA por MARÍA FERNANDA BALLESTEROS

Hoy día hay una falta de competencia económica en los mercados de nuestro país, lo que ha impedido el buen funcionamiento del modelo económico adoptado desde hace más de 25 años. Esta situación se traduce en una falta de crecimiento económico y un estancamiento en los niveles de productividad e innovación.

De acuerdo con el Reporte de Competitividad Global, del Foro Económico Mundial, México ocupa el lugar 113 de 144 países en cuanto a grado de dominancia, lo que implica que se perciben muchos sectores en los que hay empresas con poder de mercado y, por lo tanto, los precios son más altos que aquéllos en condiciones de competencia. Esta falta de competencia en los mercados es uno de los factores por los que tenemos precios altos y poca diversidad de productos, situación que afecta a los más vulnerables, quienes destinan un mayor porcentaje de sus ingresos a los productos con sobreprecio por falta de competencia.

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Entre los principales factores que impiden la competencia en nuestro país están el exceso y la mala regulación. Mientras que los avances tecnológicos mejoran y hacen posibles nuevas formas de proveer servicios, como ocurre con el transporte u hospedaje en ciudades, en nuestros gobiernos locales se han acumulado leyes y políticas públicas que impiden un entorno competitivo y propicio para la innovación.

Las autoridades locales deben tener un papel importante para crear un ambiente en el que el sector privado pueda desarrollar actividades económicas e impulsar la productividad, facilitar el emprendimiento, la innovación, la creación de empleos y mejorar la competitividad de las ciudades. La necesidad de impulsar (o al menos de no obstaculizar) las actividades productivas y el desarrollo económico desde lo local debe estar dentro de sus prioridades.

En esta administración se buscó impulsar la creación de lo que se llamó una mejora regulatoria integral, con el fin de consolidar un ambiente de nego-

Mejor regulación, más competencia

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EN NUESTROS GOBIERNOS LOCALES SE HAN ACUMULADO LEYES Y POLÍTICAS PÚBLICAS QUE IMPIDEN UN ENTORNO COMPETITIVO Y PROPICIO PARA LA INNOVACIÓN. cios propicio para el crecimiento de empresas. Como parte de este trabajo, el 5 de febrero de 2017 se aprobó una reforma constitucional y, el 11 de diciembre de ese mismo año, el presidente presentó ante la Cámara de Diputados una iniciativa de Ley General de Mejora Regulatoria (LGMR), que busca sentar los principios y las bases para el establecimiento y la implementación de una política pública del Estado en esta materia.

Si bien, a partir de las reformas de este sexenio, se reconocen en el ámbito constitucional principios

que forman parte de un sistema regulatorio integral, la discusión de la ley que le dará contenido a dicho sistema se ha reducido a elementos relacionados con la simplificación administrativa, los cuales lleven a disminuir los costos regulatorios. Sin embargo, no se ha explorado cómo crear los mecanismos que ayuden a concebir una regulación inteligente para alcanzar los objetivos de política pública que apunten hacia los más altos fines del desarrollo y el bienestar. Para ello se requeriría invertir más en diagnósticos de política pública y lograr una amplia colaboración entre actores de los sectores público, privado y social.

Una tarea importante para el próximo gobierno será entender el nuevo papel que debe cumplir la política regulatoria y crear las herramientas para alcanzar la coordinación, calidad y efectividad de resultados por parte de los diferentes regímenes regulatorios, que conviven tanto en lo federal como en lo local. Con un modelo de flexibilidad que les otorgue a las autoridades reguladoras espacio para actuar, la nueva LGMR debería establecer controles y mecanismos de coordinación para la evaluación de resultados y el monitoreo del desempeño de estos regímenes, mientras presiona para una mejora continua y se enfoca en resultados regulatorios.

El reconocimiento de un sistema regulatorio constitucional abre la oportunidad para esta discusión. Sin embargo, sería una oportunidad perdida para construir el motor de un vehículo de última generación hacia el desarrollo y el bienestar si se limitara este sistema a un mero ejercicio de simplificación administrativa para estados y municipios, que además corre el riesgo de convertirse, de forma paradójica, en un laberinto burocrático.

MARÍA FERNANDA BALLESTEROS Coordinadora del Programa de Regulación y Competencia Económica de México Evalúa

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Columnas

LA FIERA MALOLIENTE

por DANIELA FEBRE

DOMENE

Por desgracia, a todos nos ha pasado alguna vez en la vida que alguien nos haga una mala jugada. Al tomar conciencia de esto, sentimos cómo la sangre nos hierve y se perturba nuestra paz interna. La mente se nubla con pensamientos negativos, nos paralizamos y se drena nuestra energía. Es como si una fiera maloliente se apoderara de nuestro ser.

Eso fue justo lo que me sucedió hace un par de semanas. Lo primero que comenzó a cruzar por mi mente fueron todas aquellas posibles acciones que podría ejercer en contra de la otra parte, para lograr un poco de justicia. Muchas veces nos quedamos atrapados por este tipo de pensamientos y la verdad es que, los convirtamos en acciones o no, el simple hecho de invertir tiempo y energía en esto nos hace perder.

Es apasionante adentrarse en el mundo de cada organización para entenderla y saber cómo ayudarla de una manera que vaya más allá del primer entusiasmo por el cambio. El cambio es un proceso duro, que requiere un genuino compromiso, disciplina y perseverancia. Al conversar con algunas personas he descubierto que la raíz de lo que restringe su desarrollo y, por ende, el de las organizaciones 46

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recae en gran medida en el manejo de las emociones negativas.

Invariablemente, siento nostalgia por el pasado, resentimiento por el maltrato del jefe, enojo por decisiones injustas, rencor por el reconocimiento merecido y no obtenido, miedo a equivocarme, tristeza por la gente buena que se va, apatía provocada por la rutina, descontento por el salario, culpa por haber cometido una injusticia, etcétera.

Las emociones positivas y negativas surgen en el día a día. Y si en verdad nos interesa un cambio genuino y a largo plazo, lo primero que hay que abordar es su manejo. La ciencia nos ha dado ya muchos datos duros que lo demuestran. Las emociones negativas tienen una repercusión fisiológica en los seres humanos. Según el Harvard Business Review, las emociones negativas tienden a durar más que las positivas.

Por ejemplo, si un empleado es llamado flojo, es probable que lo recuerde y lo internalice. La química desempeña un gran papel en este fenómeno. Cuando nos enfrentamos a la crítica, al rechazo o al miedo, nuestro cuerpo produce mayores niveles de cortisol, una hormona que en exceso puede disminuir

La fiera maloliente

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COMO LÍDERES, TENEMOS EL RETO DE ESTABLECER CONTEXTOS EN LOS QUE PREDOMINEN LAS EMOCIONES POSITIVAS Y SE MANEJEN DE FORMA ADECUADA LAS NEGATIVAS.

la actividad del centro de pensamiento de nuestro cerebro y activar la aversión al conflicto y los comportamientos defensivos. Nos volvemos reactivos y sensibles. Percibimos mayor juicio y negatividad de lo que realmente existe. Registramos la interacción en nuestra memoria y magnificamos su alcance en el comportamiento futuro.

El cortisol funciona como una tableta de liberación prolongada: mientras más rumiemos la emoción negativa, mayor será su efecto. Los niveles elevados de cortisol reducen la capacidad de las personas para comunicarse, innovar, ser empáticos y conectarse con los demás; además, esta sustancia tiene un efecto negativo en la salud de las personas.

Las emociones positivas también provocan una reacción química. Se incrementa la producción de oxitocina, una hormona que nos hace sentir bien, que eleva nuestra capacidad de comunicarnos, colaborar y confiar en los demás al activar la corteza prefrontal.

Como líderes, tenemos el reto de establecer contextos en los que predominen las emociones positivas y se manejen de forma adecuada las negativas, lo que es clave para los negocios exitosos. La empatía nos permitirá detectar los disparadores de este tipo de emociones y neutralizarlos. Esto, en ningún momento, se debe pelear con la exigencia a cada uno de los miembros de un equipo para que dén lo mejor de ellos mísmos. Tiene más que ver con la forma que con el fondo.

Como personas, el reto es detectar cuando estamos inmersos en este tipo de ciclos emocionales negativos, romperlos de la forma más rápida posible y no dejar que la emoción destruya la esencia de nuestro ser y nuestra integridad.

No queremos convertirnos en esclavos de esa fiera maloliente, debemos aprender a domarla y no dejarnos someter.

DANIELA FEBRE DOMENE Socia fundadora de Umana Consulting marzo . abril 2018

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Gestión

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LOS TRES TIPOS DE MALOS EMPLEADOS Y QUÉ HACER CON ELLOS Cuando empiezas a dirigir un nuevo equipo, una de las primeras cosas que debes hacer es evaluar el calibre del talento que estás heredando. Debes enfocarte en tres dimensiones: competencia, motivación y el don de gente. por JAY A.

CONGER Y ALLAN H. CHURCH*

Por © The New York Times Syndicate

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Los tres tipos de malos empleados y qué hacer con ellos

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* Jay A. Conger es profesor de investigación de estudios de liderazgo para Henry R. Kravis, en el Claremont McKenna College. Por su parte, Allan H. Church es vicepresidente senior de evaluación y desarrollo de talento global en PepsiCo y miembro de la Sociedad de Psicología Industrial y Organizacional.

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Gestión

EN NUESTRO TRABAJO COMO GERENTES HEMOS APRENDIDO QUE LOS TRABAJADORES TIPO C PUEDEN TENER UN EFECTO NEGATIVO EN LOS EQUIPOS. PUEDEN BLOQUEAR EL AVANCE DE TUS PERSONAS MÁS TALENTOSAS.

Una vez que identificaste las tres dimensiones en los miembros de tu equipo –competencia, motivación y el don de gente–, puedes catalogarlos. Aquellos que sobresalgan en todos estos criterios serán tus trabajadores tipo A, trabajadores espectaculares. Tus contribuidores fuertes, pero no excepcionales, son los del tipo B. Y los pocos que caigan por debajo de tus expectativas en una o más de estas dimensiones serán tus empleados tipo C, los que podríamos llamar malos empleados.

Puedes identificar a tus trabajadores C por su falta de preparación en tareas o su constante fracaso para cumplir con las fechas límite. Usualmente, este tipo de trabajadores culpa a otros o a factores externos por sus retrasos y sus encargos incompletos. Tal vez te culpen a ti por no haberles dado expectativas precisas.

Mientras que es fácil dedicar tu atención a tus trabajadores excepcionales, no debes descuidar a tus empleados C. En nuestro trabajo como gerentes hemos aprendido que los trabajadores tipo C pueden tener un efecto negativo en los equipos. Pueden bloquear el avance de tus personas más talentosas, quienes se cuestionarán en seguida tu credibilidad como líder.

Así entonces, ¿qué se debe hacer con los trabajadores tipo C? La típica respuesta es que debes dirigirlos para que dejen la empresa. Pero también habría maneras de que se conviertan en tipo B o hasta A.

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no todos los empleados tipo c son iguales

Hay tres tipos principales de trabajadores C y debes gestionar a cada uno de manera diferente. El primer tipo son los trabajadores que hayan sido promovidos a puestos más allá de su nivel de competencia.

Simplemente no poseen las capacidades para desempeñarse bien en su actual puesto. Necesitas, de alguna manera, dirigir a estas personas fuera de tu equipo de trabajo. Puede que florezcan en posiciones menos demandantes o en otras partes de la organización, o tal vez sea necesario que abandonen la empresa por completo.

Los tres tipos de malos empleados y qué hacer con ellos

el segundo tipo de trabajador c

Es competente en su trabajo, pero no está motivado por una variedad de razones. Debes volver a involucrar a estos individuos por medio de coaching o encontrar un sitio más compatible para sus habilidades. Llegaremos al tercer tipo de empleado C un poco más adelante.

Es frustrante no saber si lo que estás viendo se debe a falta de competencia, a que la persona está desmotivada o ambas cosas. Pero hay maneras de averiguarlo. Dale al trabajador una tarea retadora que tenga resultados cuantificables y a corto

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“MIENTRAS QUE ES FÁCIL DEDICAR TU ATENCIÓN A TUS TRABAJADORES EXCEPCIONALES, NO DEBES DESCUIDAR A TUS EMPLEADOS”. marzo . abril 2018

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Gestión

plazo. Debes ser muy claro sobre cuáles son las fechas límite y cómo se medirá el progreso que realice. Pregunta: “¿Qué recursos necesitas para llegar a tu meta?”. Asegúrate de proveer el apoyo que el trabajador requiere. Si aun así no llena tus expectativas, sabrás que lo que le falta es competencia, no dirección. Si el trabajador se pone a la defensiva a la hora de los resultados, sabrás que no está abierto a aprender y que lo más probable es que necesite ser dirigido para dejar la empresa.

Para evaluar la motivación, pregúntales a los empleados qué los motiva y qué no. Observa cómo un empleado en particular encara las demandas de asignaciones que lo empujan más allá de su experiencia. ¿Muestra un nivel sorprendente de iniciativa? ¿Escucha las recomendaciones de sus colegas? Si es así, tienes entre tus manos a un individuo muy motivado que estará abierto a tu coaching. Si no, tendrás que diagnosticar la raíz de su falta de motivación.

Los problemas de motivación vienen en formas diferentes. Por ejemplo, algunos individuos se desilusionan debido a la incompatibilidad entre sus responsabilidades y sus habilidades o intereses. Evalúa si un empleado tipo C en particular tiene el impulso para aprender las habilidades que necesita para su puesto actual o si debiera trasladarse a un puesto que corresponda a sus habilidades.

Encuéntrate con los trabajadores C para preguntarles qué los motiva en su trabajo y cuáles son las cosas que cambiarían si pudieran y por qué. Sus respuestas pueden ayudarte a decidir

si sus habilidades se ajustan a sus responsabilidades.

En muchos casos, hemos encontrado que darles a los empleados C más responsabilidades que disfruten los llenará de energía de renovada cuenta.

Hay otra razón por la cual alguien puede estar desmotivado: tú. Si un empleado discrepa de tu estilo o simplemente piensa que no estás comprometido con él, le costará trabajo desempeñarse. Es fundamental que des un paso hacia atrás y evalúes cómo pudieras contribuir al desempeño mediocre de alguien en tu equipo. De hecho, trabajar de manera cercana con un trabajador tipo C puede beneficiarlos a ambos. la tercera categoría de empleados tipo c

Hay una tercera categoría de este tipo de trabajadores. Son individuos que se desempeñan bien, pero que tienen habilidades sociales malas o inexisten-

HAY OTRA RAZÓN POR LA CUAL ALGUIEN PUEDE ESTAR DESMOTIVADO: TÚ.

SI UN EMPLEADO DISCREPA DE TU ESTILO O SIMPLEMENTE PIENSA QUE NO ESTÁS COMPROMETIDO CON ÉL, LE COSTARÁ TRABAJO DESEMPEÑARSE.

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Los tres tipos de malos empleados y qué hacer con ellos

tes –alcanzan resultados a costa de sus relaciones–.

Tienden a ser personas dominantes, distantes, abusivas, interesadas o egoístas. No te dejes deslumbrar por los espectaculares resultados del desempeño de estos individuos. A la larga, se descarrilarán y te derribarán de paso. Mínimamente, harán que tus aptitudes gerenciales no salgan muy bien libradas.

Si tienes la corazonada de que alguien cae en esta categoría, pregúntales a los demás miembros de tu equipo. Pon mucha atención a sus comentarios. La gente se mostrará reacia a criticar a sus colegas, así que busca comentarios que sugieran problemas interpersonales subyacentes.

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Para enderezar a este tipo de trabajador, dale un feedback claro y factible. Haz conexiones concretas entre su comportamiento y las consecuencias negativas que tiene en las relaciones. Tendrás que ilustrar qué comportamiento interpersonal deberá mostrar.

Sé franco sobre las consecuencias futuras en su carrera si no cambia.

Nuestro mejor consejo es que te enfoques en tu empleado tipo C de manera temprana. Dale entrenamiento continuo y una oportunidad de revertir su curso. Si eres parte del problema, corrige tus propias acciones con él. Y si, tras un tiempo límite específico, no cumple, déjalo ir.

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Gestión

LITERATURA PARA EMPRENDEDORES Gestionar con éxito una empresa no es tarea sencilla. Por fortuna hay especialistas que, luego de triunfar en sus propios emprendimientos, nos cuentan sus secretos en títulos fundamentales, como estos que acaban de salir al mercado. por IVÁN

LAS CLAVES DE LA CREATIVIDAD EMPRESARIAL. CÓMO GESTIONAR EL TALENTO INNOVADOR Jorge Delgado Cerviño EUNSA

DE LA TORRE

LA TRANSICIÓN AL OCÉANO AZUL W. Chan Kim y Renée Mauborgne Empresa Activa Esta obra es la continuación de La estrate-

SÉ TRANSPARENTE Y TE LLOVERÁN CLIENTES. ACTÚA CON PRINCIPIOS Y CÓMETE EL MUNDO EN LA ERA DIGITAL Pablo Herreros Laviña Alienta Editorial

gia del océano azul, best seller que, una décaEste libro contesta preguntas fundamentales

da atrás, revolucionó la gestión de empresas

Años atrás, las quejas de los clientes eran igno-

de manera clara y mediante ejemplos de la vida

y vendió millones de ejemplares luego de tra-

radas por los empresarios, pero, con la aparición

real: cómo aprovechar el talento particular de

ducirse a más de 40 idiomas. En La transición

de internet y las redes sociales, todo cambió de

cada empleado; cómo gestionar los diferentes

al océano azul, W. Chan Kim, acompañado por

manera radical. Hoy, el éxito o fracaso de una

equipos y motivarlos para ser mejores, y cómo

Renée Mauborgne, explica cómo cualquier em-

compañía se basa en gran parte en su compor-

innovar sin perder tiempo ni dinero. También es-

presa, sin importar su tamaño, puede evaluar la

tamiento con el público. Pablo Herreros Laviña

tudia de qué forma se producen nuevas ideas,

situación en la que se encuentra y, a partir de

fue uno de los primeros especialistas en enten-

tomando en cuenta factores que promueven la

allí, determinar en qué dirección debe avanzar

der que si una empresa se comporta de mane-

creatividad en un grupo de trabajo. Lo hace con

para lograr los mejores resultados comercia-

ra adecuada, al brindar una atención de calidad,

base en empresas líderes y sus formas de adap-

les posibles. El gran secreto es animarse a sa-

incrementará exponencialmente sus ventas en

tarse. Cerviño explica que, para que una compa-

lir del mercado tradicional, al identificar nuevas

poco tiempo, además de aumentar sus posibi-

ñía sea innovadora, debe implementar cambios

necesidades del público que permitan llegar a

lidades comerciales y servir como inspiración

en cuatro niveles: incentivar a sus empleados,

más y mejores clientes, con propuestas atrac-

para sus propios empleados. El libro explica, por

para que sean creativos y prácticos; trabajar de

tivas que marquen la diferencia. Lo demostró

medio de casos reales, cómo tratar a los con-

manera organizada; implementar políticas cla-

Apple al lanzar productos como el ahora famo-

sumidores con respeto y empatía, demostran-

ras, para que se aproveche de manera adecua-

so iTunes, al que luego se sumaron el iPhone y

do, además, que ese cambio también puede –y

da el talento de cada trabajador, y potenciar la

el iPad. No importa el tamaño de tu empresa,

debe– aplicarse en la vida personal. En palabras

capacidad de liderazgo de los ejecutivos, con las

las herramientas de este libro serán imprescin-

del propio Herreros Laviña: “Te hará más feliz,

herramientas necesarias para motivar y fomen-

dibles para sobrevivir en un entorno cada vez

mejor profesional y convertirá las empresas en

tar la independencia de su personal.

más cambiante.

las que trabajes en marcas más sostenibles”.

54

marzo . abril 2018

02

03

01

A

Agenda

CURSOS AGENDA

MAY 2018

OFICINA DE ATENCIÓN CENTRO Operador de montacargas

8-11

9:00-13:00

Creación inteligente de modelo de negocio/modelo Canvas

9-11

14:30-18:00

Estrategias de calidad en el servicio interno

15-17

14:30-18:00

Redacción ejecutiva

16-18

9:00-13:00

Mejores prácticas en la seguridad industrial

16-18

14:30-18:00

Formación de instructores internos bajo la norma Conocer

22-25

14:30-18:00

Formando vendedores de alto rendimiento

23-25

9:00-13:00

Lenguaje corporal y neurolingüística: conociendo a tus clientes

23-25

14:30-18:00

Liderazgo y habilidades de interacción para mandos medios

28-30

9:00-13:00

Estrategias para reducir la rotación del personal

28-30

14:30-18:00

Diplomado en ventas con redes sociales

29

9:00-13:00

Diplomado en administración de proyectos

31

9:00-13:00

OFICINA DE ATENCIÓN NORTE Diplomado en habilidades comerciales

18

9:00-13:00

Formación de auditores internos bajo la norma ISO 9001-2015

23-25

14:30-18:00

Atención al cliente y manejo de quejas

25

9:00-13:00

OFICINA DE ATENCIÓN APODACA Excel intermedio-avanzado

7-11

14:00-18:00

Taller IMSS

22

9:00-13:00

Servicio al cliente y posventa

13-15

9:00-13:00

Gestión estratégica en logística y distribución

13-15

14:30-18:00

Estrategia de ventas corporativas

19-21

9:00-13:00

Administración para asistentes de dirección

20-22

9:00-13:00

Marketing estratégico y digital

20-22

14:30-18:00

Formación de asesores comerciales

20-22

14:30-18:00

Coaching y liderazgo para supervisores

26-28

9:00-13:00

La inteligencia emocional del vendedor

26-28

14:30-18:00

Diplomado en habilidades de dirección para pymes

30

9:00-13:00

Diplomado en compras

29

9:00-13:00

JUN 2018

OFICINA DE ATENCIÓN CENTRO

62

marzo . abril 2018

Agenda

OFICINA DE ATENCIÓN NORTE Elaboración de manuales y políticas de procedimientos

13-15

14:30-18:00

Ocho hábitos de la gente altamente efectiva

19-22

9:00-13:00

Ventas con programación neurolingüística

20-22

14:30-18:00

Conferencia: “Inteligencia emocional y su impacto en el clima laboral”

19

15:00-18:00

Diplomado para formación profesional en RRHH

13

9:00-13:00

A

OFICINA DE ATENCIÓN APODACA

CONSULTORÍA Y CAPACITACIÓN ESPECIALIZADA El ccm ofrece a organizaciones de todo tipo y tamaño un mapa de ruta para la competitividad global. Ayudamos a las organizaciones a “transitar desde donde están hacia donde quieren ir”, mediante programas y servicios para mejorar e innovar los procesos de negocio.

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marzo . abril 2018

63

N

Numeralia

PROCESO ELECTORAL 2018 El 1 de julio se llevará a cabo el proceso electoral que renovará, entre otros cargos públicos, al presidente de los Estados Unidos Mexicanos.

Es un acontecimiento que, sin duda, tendrá un efecto en todas las esferas –económica, financiera y social– del país. por FEDERICO

86

millones Ciudadanos inscritos en la lista nominal de electores.

156000

Casillas se instalarán en todo el país el día de la elección.

918000 Ciudadanos que actuarán como funcionarios de casilla.

500

Curules de la cámara baja del Congreso de la Unión tendrán nuevos ocupantes.

128

Nuevos miembros del senado: tres por cada estado de la federación y por Ciudad de México (dos por mayoría relativa y uno otorgado a la primera minoría), electos de manera directa, y 32 por el principio de representación proporcional.

FUENTES: Instituto Nacional Electoral (ine)

64

marzo . abril 2018

RAMÍREZ CORONA

26

Diputaciones locales de mayoría relativa y 16 de representación proporcional se disputarán en Nuevo León.

51

Ayuntamientos de Nuevo León se renovarán en este proceso electoral.

3

Tres debates presidenciales transmitirá el ine, el 22 de abril, el 20 de mayo y el 12 de junio.

90 días

Durarán las campañas federales, del 30 de marzo al 27 de junio de 2018.

9

El cargo de jefe de gobierno de Ciudad de México y ocho gubernaturas (Chiapas, Guanajuato, Jalisco, Morelos, Puebla, Tabasco, Veracruz y Yucatán) estarán en disputa en la jornada del 1 de julio.