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Emploi et formation
Les métiers de la régie
LES CONCIERGES, CES FACILITATEURS DE VIE Les gardiens d'immeuble assurent au quotidien un service d’accompagnement, de gestion et d’entretien et répondent aux demandes et aux besoins des locataires. Ils sont au bénéfice d’une nouvelle convention collective de travail.
«Le nettoyage n’est qu’une partie de notre travail. Nous sommes formés à la technique, aux situations d’urgence, nous avons des procédures à connaître sur le bout des doigts»
Plus qu’un acte fonctionnel, un rôle profondément social. Gil Ribeiro/Unsplash
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lus d’une dizaine de métiers composent le monde de la régie immobilière. Comptable, gérant de copropriété, courtier, juriste, la liste est encore longue. Mais si chaque fonction trouve sa place, certains rôles emblématiques se démarquent. C’est le cas du concierge. Sa fonction prépondérante est valorisée par l’Union suisse des professionnels de l’immobilier de
Genève (USPI Genève) qui a ratifié, en janvier dernier, une nouvelle convention collective de travail.
Plus qu’un agent d’entretien
Figure rassurante croisée au détour des étages, le métier de concierge fait partie d’une tradition qui tend à perdurer, voire à se renforcer, au sein des immeubles. Mais loin de l’image populaire de l’agent
d’entretien, le métier de gardien ou de gardienne d’immeuble est plus complexe qu’il n’y paraît. «Un concierge ne se limite pas à faire le ménage dans le couloir et à sortir les poubelles. Nous sommes formés à la technique, aux situations d’urgence, nous avons des procédures à connaître sur le bout des doigts, nous gérons les interventions externes, etc. Une chose est cer-
