V KRÁLOVSTVÍ DOHLEDU

Ondřej Nezbeda

Jsme jako Alenka v říši divů, vypráví sociální psycholožka Shoshana Zuboffová během přednášky na Humboldtově institutu pro internet a společnost. Jako ve snu jsme pronásledovali bílého králíka digitálních vymožeností hlouběji a hlouběji temnou norou, až jsme se ocitli ve světě, kde je možné všechno a okamžitě: najít cokoli na Googlu, propojit se skrze sociální sítě s přáteli, pořídit si hlasového asistenta, který spravuje naši domácnost. A to všechno zdánlivě zadarmo. Platíme ztrátou soukromí, vůle, vlastní budoucnosti, sebe sama.

V této Říši divů nepoužíváme my sociální sítě, ale ony nás. Na Googlu nevyhledáváme, to on vyhledává nás. Internet věcí neslouží pro naše potřeby, to my sloužíme jemu. Vládcem území za tímto polopropustným špionážním zrcadlem je kapitalismus dohledu, který nás špehuje, aniž bychom věděli, co se za temným sklem děje. A k čemu nás vyhledává, používá a v čem mu sloužíme?

Díky sledování každého našeho kliknutí, každého digitálního projevu zájmu, ambicí, touhy, chtíče a přání může proniknout do našich myslí a prodávat tyto poznatky o chování svým skutečným zákazníkům — zadavatelům reklamy a politickým marketérům. Modifikuje naše chování a tím si nás a celou společnost přizpůsobuje a ovládá. Vzniká tak historicky nová a mimořádná asymetrie znalostí a moci, která získává stále významnější nadvládu nad současnou společností — instrumentalismus.

T It P Irozenost

Shoshana Zuboffová možná na první pohled nepřipomíná emeritní profesorku na Harvard Bussines School. Husté, bohatě načesané vlasy, výrazná růžová rtěnka, v uších velké kruhy náušnic, které občas zacinkají nad mikrofonem, když pohodí hlavou. Sympatická osobitost vzhledu odpovídá osobitosti jejích myšlenek, které shrnula do sedmisetstránkové knihy Věk kapitalismu dohledu. Boj o budoucnost lidstva u nové hranice moci. Vztahu počítačových technologií a lidské společnosti se věnuje od osmdesátých let a na téma vydala dvě uznávané knihy. Až její poslední ale vyvolala globální pozornost a stala se mezinárodním bestsellerem.

informace na světě radikálně změnilo. Dnes si kapitalismus dohledu jednostranně nárokuje lidskou zkušenost jako volně dostupnou surovinu, kterou těží a převádí na behaviorální data. Z nich pak pomocí strojové inteligence vytváří takzvané prediktivní produkty, které předvídají naše chování. A s těmito prediktivními produkty obchoduje na „behaviorálních termínových trzích“. „Hromadí obrovské množství poznatků díky nám, ovšem nikoli pro nás,“ tvrdí Zuboffová. Přinejmenším ne primárně. Cílem pak není jen analyzovat naše touhy a předvídat naše rozhodnutí, ale měnit naše chování pro záměry druhých. Příkladem může být globální kauza firmy Cambridge Analytica, která shromáždila údaje z osmdesáti sedmi milionů facebookových účtů, vytvořila psychologické profily jejich majitelů a využila tyto údaje pro ovlivnění prezidentských kampaní Teda Cruze a Donalda Trumpa v roce 2016. Ten samý rok se firma měla podílet na ovlivnění referenda o brexitu. A aktuálně média odhalila izraelskou skupinu kyberšpionů a hackerů Jorge, která se za vysoké odměny snaží manipulovat volby po celém světě. Kapitalismus dohledu tak podle Zuboffové už není postaven na lidské interakci a mezilidských vztazích; naopak se kapitalizují přímo tyto interakce a vztahy. „Naše životy jsou vytěžovány a prodávány, aby financovaly jejich svobodu a naše porobení, jejich vědění a naši neznalost toho, co vědí.“

Shoshana Zuboffová

Věk kapitalismu dohledu. Boj o budoucnost lidstva u nové hranice moci přeložila Sylva Ficová

Argo, Praha 2022

726 stran

Zprvu se přitom nezdá, že by říkala něco převratného, co bychom neznali třeba z dokumentů Citizenfour. Občan Snowden (2014), Velký hack (2018) nebo Sociální dilema (2020). Zatímco každý z těch filmů ovšem popsal jen některý z problematických rysů kapitalismu dohledu, ona ve své knize přináší obdivuhodně komplexní analýzu systému, který digitální giganti, jako je Google/ Alphabet, Facebook/Meta, Microsoft a další za poslední roky vybudovali.

Podle Zuboffové se původní poslání Googlu zpřístupnit všechny dostupné

Svůj koncept kapitalismu dohledu velmi podrobně — někdy až úmorně — popisuje především na příběhu vzestupu Googlu a Facebooku. Rozebírá, jak se strategie první z firem rychle proměnila a bez skrupulí dobývala území, v němž zpočátku neexistovala téměř žádná právní omezení. Jak postupně skrze službu Street View překročila hranice digitálního světa a začala vytěžovat veřejný prostor, skrze aplikaci Cartographer i vnitřky budov a jak s pomocí nákupu dalších firem a start-upů rozvíjejících AI a strojové učení proniká do našeho nejintimnějšího

Revue pro kulturu

česká i překladová beletrie / recenze knižních novinek / výtvarné umění / hudba i film / knižní přílohy

Nakladatelství česká / maďarská / polská / slovenská / slovinská — próza / poezie

Protimluvfest autorská čtení / koncerty

Ostrava 18. 20. října 2023 e-shop / předplatné / novinky / akce / festival www.protimluv.net

MĚSÍČNÍK PRO SVĚTOVOU LITERATURU

Překlady, rozhovory, eseje, aktuality svetovka.cz