Chile Tecnológico diciembre 2016 by Chile Tecnológico

EDICIONES.ESPECIALES@MERCURIO.CL SANTIAGO DE CHILE JUEVES 22 DE DICIEMBRE DE 2016

AÑO XII / N˚ 109

FALTA DE PROFESIONALES

MUJERES ON

POSGRADOS TI

La gran demanda de profesionales TI especializados ha llevado a optar por el outsourcing.

Un completo programa de capacitación permitió que emprendedoras y jefas hogar aprendieran de tecnología.

Existe una variada gama de posgrados en el área de tecnología, para responder a la demanda del mercado.

Retraso en Estrategia Digital en Salud: VISÍTANOS EN:

twitter.com/chiletecno

Paralizar Sidra 2 generó a empresas

pérdidas por US$ 30 millones PAMELA CARRASCO T.

FRASE DEL MES “Al mirar al futuro, el próximo gran paso será que ese concepto mismo de ‘dispositivo’ se difuminará” SUNDAR PICHAI, CEO de Google, quien cree que el computador, sea cual sea su formato, se convertirá en un concepto mucho más difuso en el que el protagonismo será “un asistente inteligente que te ayudará en el día a día”.

@sara15ym La tecnología avanza y el humano retrocede...

@ivanveram Si estás aprendiendo a innovar recuerda q aprender a vender es parte fundamental. Sin tracción no es innovación. Sin ventas no hay tracción.

@EmprendeTNe “Emprender es vivir durante unos años como mucha gente no lo haría para poder vivir el resto de tu vida como la gente no puede”.

154% AUMENTARON EN UN AÑO LAS CONEXIONES DE LTE EN AMÉRICA LATINA, SEGÚN LAS ÚLTIMAS CIFRAS ENTREGADAS POR 5G AMÉRICAS. HOY EXISTEN 97,9 MILLONES DE CONEXIONES LTE EN LA REGIÓN Y 59,4 MILLONES FUERON ADICIONADAS EN UN AÑO.

a historia de Sidra 2 es como la del pan que se quemó en la puerta del horno. El emblemático programa del Ministerio de Salud que buscaba poner en marcha la implementación de un sistema de informatización de la red asistencial de salud y así consolidar la ficha clínica electrónica e historial médico compartido abrió sus licitación en enero de 2016. Rápidamente las empresas vinculadas a tecnología se pusieron en marcha para presentar sus mejores ofertas, pero el 28 de octubre, el Minsal decidió revocar la licitación. Era justo el día en que debería ser adjudicada. La autoridad dijo que la filtración de datos de pacientes con VIH hizo que se suspendiera el proceso. En la oportunidad se indicó que el convenio marco “no recoge los requerimientos de seguridad” y que las empresas que postularon a la licitación no daban certeza de que se fuera a resguardar la información de los usuarios. Hasta ahí llegó todo y la industria TI quedó en shock. Según Asociación Chilena de Empresas de Tecnología de Información (ACTI), fueron más de 30 empresas las que postularon y las que hoy habrían perdido entre 20 y 30 millones de dólares. “Lo ocurrido produce una pérdida en la confianza al modelo y a los procesos ya que hay una relación entre cliente y proveedor que se pierde y eso desalienta a seguir presentando proyectos”, dice Jaime Soto, secretario general de la ACTI. “Las empresas de tecnología salieron a buscar alianzas, representaciones y know how fuera de Chile, además certificaron a sus empleados en tecnologías, se invirtió en capacitación, empresas recorrieron Chile visitando los diferentes Servicios de Salud, incluso una empresa armó un Data Center para atender la demanda de esta licitación”, dice Álvaro Portugal, presidente de la Asociación de Empresas Chilenas de Tecnología (Chiletec).

DIOMEDIA

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El 28 de octubre, justo el día en que debería ser adjudicada la licitación por el programa de informatización de la salud, Sidra 2, el gobierno decidió revocar el proceso. La industria tecnológica quedó de una pieza y dice que esta es una muy mala señal.

TEMA DE CONFIANZAS A juicio de Jaime Soto, no existe relación entre las fallas de seguridad que sufrió el Minsal a raíz de errores en la gestión

de carpetas compartidas por información sensible de VIH con el convenio marco Sidra 2.0, ni los servicios ofertados. “Las fallas de seguridad ocurrieron en las dependencias de, y bajo la supervisión (o falta de ella) del Minsal. No reflejan fallas de seguridad de los sistemas de los proveedores de salud de la industria. Por lo tanto, se retrasó la agenda electrónica y en cierta medida se castigó a la industria por temas desconectados del proceso de licitación como tal”, acusa Soto. Por su parte, Álvaro Portugal, dice que “no nos consta cuáles fueron las verdaderas razones para un cambio tan fuerte en la política digital del Ministerio de Salud, pero la forma de hacerlo, de espaldas a las empresas que se estaban preparando para postular, no nos parece la mejor manera para generar confianza”. Y añade que Sidra 2 era un paso importante hacia la consolidación de la Estrategia Digital en Salud con miras al 2020. “Solo quedan tres años para cumplir la meta propuesta por el ministerio", dice. Para el secretario general de ACTI, con este panorama el avance en materia de salud

se ve retrasada. “Soluciones individualistas y de corto plazo, producen un evidente retroceso y pueden hacer peligrar el desarrollo digital de nuestro país al generar problemas de interoperabilidad y manejo de información, así como, generar significativos incrementos de costos y merma en la calidad de atención de los usuarios y, finalmente, deteriorar cada día más la atención de los chilenos”, señala. Desde el Ministerio de Salud dicen que Sidra continúa como estrategia digital de la Red Asistencial. Aseguran que con la revocación del proceso de licitación del Convenio Marco solo cambian los mecanismos de compra de soluciones informáticas, por lo tanto, las empresas proveedoras de tecnologías de información podrán ofrecer sus servicios de acuerdo a los mecanismos avalados por la Ley de Compras y Contrataciones Públicas. “Los requisitos funcionales y normativos siguen siendo los mismos, esta medida apunta a asegurar no solo la disponibilidad de las soluciones, sino también la integridad y confidencialidad para el tratamiento de datos de pacientes”, sostiene Soledad Muñoz, jefa de la División de TIC del Minsal.

ESTRATEGIA DE SEGURIDAD Juan Manuel Gómez, Regional Sales Manager para la región Sur de Latinoamérica de Citrix, dice que es necesario que las instituciones internalicen la vulnerabilidad asociada al desarrollo tecnológico, integrando desde el principio herramientas necesarias para la gestión contra riesgos informáticos. “El ejemplo del plan Sidra 2.0 plantea la necesidad

de una estrategia nacional de ciberseguridad, con principios y lineamientos relativos a la seguridad de la información que se recomienda a las infraestructuras y servicios del Estado. Tomar conciencia respecto de una planificación integral que considere este aspecto como un pilar esencial para el éxito del sistema es la tarea más inmediata”, asegura.

ediciones.especiales@mercurio.cl Santiago de Chile jueves 22 de Diciembre de 2016

Opi nión

En estos tiempos en los que pareciera que todo es mediocre, que las cosas van de mal a peor, que el país se estanca y que el progreso se aleja, especialmente para una parte significativa de la población, es preciso recordar cómo era nuestro país hace 20 años y cómo es hoy. Chile ha progresado en todos los ámbitos desde la recuperación de la democracia. Los indicadores económicos, sociales y culturales así lo indican con absoluta claridad. Y un ámbito en el que lo hemos hecho especialmente bien ha sido en las telecomunicaciones. La combinación de buenas políticas públicas pro mercado, empresas ávidas de competir e invertir y consumidores exigentes e informados, han permitido cerrar las brechas de comunicación y situar a Chile cada vez más cerca del grupo de los países más avanzados del mundo. Hoy los chilenos estamos conectados y comunicados. Constatar los avances nos es óbice para la autosatisfacción y la complacencia. Tenemos indudablemente desafíos formidables: cerrar completamente la brecha digital, incrementar de forma significativa la capacidad de conectividad por persona con redes más avanzadas, y transitar desde el internet del consumo al internet de la producción. Esto último es estratégico.

Chile necesita mucha infraestructura para poder sostener la demanda de conectividad

Transformar nuestra matriz productiva, con más eficiencia, más diversificación y más valor agregado es indispensable para acelerar el crecimiento económico y generar más oportunidades. Y ello solamente será posible incorporando las tecnologías de la información en el centro de la estructura productiva. En el Big Data y el Internet de las Cosas, en el encadenamiento productivo y la desintermediación, en la innovación y el emprendimiento, nos jugamos en buena medida el futuro de Chile. Este año en Davos se debatió sobre los alcances de la cuarta revolución industrial, proyectando profundas transformaciones en la vida de las personas de la mano de la inteligencia artificial y la nanotecnología. Corfo ha venido realizando una tarea muy interesante en estos ámbitos en los últimos años, pero estamos todavía en una fase muy inicial y no se aprecia el sentido de urgencia que se requiere, especialmente en el ámbito empresarial. Pero para poder avanzar hacia la cuarta revolución industrial es fundamental retomar el ritmo de las inversiones en infraestructura de conectividad, que se han estancado en los últimos años. A pesar de los avances ya mencionados, y que en Chile los niveles

de inversión son superiores a los de la región, todavía estamos lejos de los países más avanzados en este ámbito, lo que significa que las capacidades y las capilaridades de las redes no se están desarrollando a la velocidad requerida. Sin redes no hay Internet. Sin Internet no hay sociedad del conocimiento, desarrollo científico ni cuarta revolución industrial posible. Chile enfrenta hoy el gran desafío de movilizar intensivas inversiones en infraestructura de telecomunicaciones para poder soportar el cambio de era. También enfrenta el desafío de hacerlo sin dejar a nadie atrás, cerrando la brecha digital. Red de fibra óptica Organismos como la Cámara Chilena de la Construcción y entidades ligadas a la industria de telecomunicaciones han puesto hincapié en este mismo punto. Chile necesita mucha más infraestructura para poder sostener la demanda de conectividad de sus ciudadanos e instituciones públicas y privadas. El camino no está despejado para lograrlo. Buenas noticias son el esfuerzo del gobierno por conectar la zona austral del país a través de una red de fibra óptica que continúe hasta Magallanes el proyecto que ejecutamos

en el primer gobierno de la Presidenta Bachelet y que unió Puerto Montt con Chiloé, Palena y la Región de Aysén. Se requiere afinar las condiciones técnicas y operacionales del concurso para que el segundo llamado a inicios del 2017 sea un éxito. También son remarcables el trabajo público-privado que ha permitido conectar localidades remotas con tecnologías móviles; los esfuerzos para fortalecer la libre competencia en los edificios, facilitando el despliegue de nuevas redes; y la modernización del marco regulatorio para un uso más eficiente del espectro radioeléctrico en Chile. No tan buena noticia es ver cómo resurgen en el país ideas absurdas, que buscan poner más barreras al despliegue de infraestructura, especialmente de tecnologías inalámbricas. Chile ya tiene una carga excesiva para instalar antenas y es imposible pensar en lograr el ritmo de inversión que la demanda de los usuarios exige, con leyes que evocan dogmas del siglo XX. Que nadie se confunda: sin antenas no hay desarrollo digital posible. Pero es que además las antenas de telecomunicaciones son cada vez más pequeñas y de menor potencia. Si estuviésemos hablando de luz eléctrica, necesitaríamos tener la

Prototipos Destacados

Pablo Bello Arellano, director ejecutivo de la Asociación Interamericana de Empresas de Telecomunicaciones (ASIET) y del Centro de Estudios de Telecomunicaciones de América Latina.

capacidad de iluminar 24 horas ciudades enteras que expanden su territorio cada año, pero prohibiendo los postes en las calles y las ampolletas en las casas. El resultado sería una ciudad en penumbra o con luz carísima solo para unos pocos. Quizás no podamos vislumbrar todos los cambios tecnológicos que la cuarta revolución industrial introducirá en las sociedades modernas, pero sí sabemos con certeza que sin un marco que permita acelerar la inversión en infraestructura digital, no tendremos acceso a ninguna revolución industrial. Las nuevas tecnologías, necesitan nuevas regulaciones. En un contexto tan cambiante, el dogmatismo regulatorio es un grave error a corto y medio plazo, y puede condenar el desarrollo de un país. Debemos avanzar de manera progresiva hacia modelos de regulación dinámicos, ex post y menos rígidos, sin perjudicar la innovación que beneficia a los consumidores. Creo que el Ministro de Transportes y Telecomunicaciones y el Subsecretario deben liderar desde ya un proceso de reflexión con la industria, la academia y la sociedad en su conjunto sobre la política pública que se requiere para los próximos 10 años. Debemos plantearnos la meta ambiciosa de cerrar la brecha digital

antes del 2020 y de tener una infraestructura de conectividad digital de clase mundial, capaz de soportar los requerimientos de las transformaciones productivas que el país debe acometer, para el 2025. Los importantes volúmenes de inversión necesarios para el despliegue de redes de nueva generación, requieren que el ámbito regulatorio sea neutral y permita que se puedan ofrecer todos los servicios que sean disponibles sobre cada tecnología. La regulación preconvergente por servicios ya no sirve para afrontar los retos que hoy demanda el país. Estamos ante un momento crucial de nuestra historia. Esa revolución digital que se inició en los noventas y que tuvo su esplendor a partir de las tecnologías inalámbricas no debe estancarse. Chile debe volver a liderar América Latina en la implementación de políticas públicas de avanzada, que hagan atractiva la inversión privada y se complemente con instrumentos públicos para lograr una verdadera equidad digital. La transformación productiva del país es una condición indispensable para llegar al desarrollo, y solamente será posible si damos nuevamente un salto en materia de conectividad digital. Si no lo hacemos, llegaremos tarde a la cuarta revolución industrial. Algo que ya hicimos en las tres anteriores.

TED DEL MES

La NASA instaló en el Centro Espacial Kennedy, en Florida, una versión de prueba del Hábitat de Plantas Avanzado (APH), la cámara de plantas más grande construida para la agencia. La unidad de desarrollo de ingeniería llegó en un camión y fue transportada a un laboratorio de las Instalaciones de Procesamiento de la Estación Espacial. Dentro del laboratorio, los ingenieros de la NASA, así como científicos y técnicos, entrenarán con la unidad de prueba, de modo de aprender cómo manejarla y ensamblarla antes de que la verdadera APH llegue el próximo año. También probarán como la ciencia se integra a varios sistemas en este hábitat de plantas.

Nasa

Futuro: La Nasa planea huerto espacial

El teléfono que utilizas refleja más que solo el gusto personal. Podría determinar también, cuán de cerca puedes ser rastreado. El experto en privacidad Christopher Soghoian detalla la evidente diferencia entre el cifrado utilizado en los dispositivos de Apple y Android y nos insta a prestar atención a la seguridad en una creciente brecha digital. “Si las únicas personas que pueden protegerse de la mirada del gobierno son los ricos y poderosos, eso es un problema”, dice.

España: Tecnología analiza el vino sin abrir la botella AINIA y el Centro Tecnológico y Mecanizaciones Alavesas, de España, desarrollaron dos prototipos de visión avanzada y espectroscopia para bodegas de vino, ambos instalados de manera experimental en la línea de embotellado de la vinícola La Rioja Alta. Uno de estos prototipos detecta en tiempo real la presencia de bitartratos y de cualquier cuerpo extraño que pueda contener el interior de la botella, consiguiendo vinos de más alta calidad de la bodega que estén libres de posos solidificados en el fondo de las botellas. El otro prototipo detecta en automático de defectos de oxidación del vino embotellado.

AINIA

Alguien nos está mirando

Link:

https://www.ted.com/talks/christopher_soghoian_your_smartphone_ is_a_civil_rights_issue?language=es

MIT: Desarrollan tecnología de realidad virtual inalámbrica

Medcina y tecnología ¿Y si los médicos pudieran monitorizar a los pacientes en casa con la misma precisión que si estuvieran ingresados en el hospital? El innovador en bioelectrónica Todd Coleman comparte su reto de desarrollar parches electrónicos de monitorización que se puedan llevar encima y que prometen revolucionar los servicios médicos y hacer la medicina menos invasiva. MIT News

Investigadores del Laboratorio de Inteligencia Artificial y Ciencias Informáticas del MIT crearon la tecnología MoVr, un sistema que permite acceder a la realidad virtual de forma inalámbrica, pero sin emplear Wi-Fi o Bluetooth para transmitir los datos. MoVr utiliza ondas de radio de alta frecuencia milimétrica para la transmisión de los datos desde un computador hasta el casco de realidad virtual, y promete una velocidad muy superior a la de las tecnologías actuales. Uno de los retos de este prototipo es lograr que varios cascos de realidad virtual inalámbrica puedan funcionar en la misma habitación a la vez.

Link:

https://www.ted.com/talks/todd_coleman_a_temporary_tattoo_that_ brings_hospital_care_to_the_home?language=es

EDITOR: Pedro álvarez SUBEDITOR: Arturo Catalán redactorES: Pamela Carrasco, Rosa Martínez , Paula Flottes DIRECTOR DE ARTE: Rodrigo Salinas DISEÑADOR: Sergio Romero Infografías: Francisco Poblete FOTÓGRAFO: Gustavo Ortiz COORDINADOR COMERCIAL: Mauricio Araya EJECUTIVO COMERCIAL: Pamela López de Santa María TELÉFONO: 2 2330 1221 REPRESENTANTE LEGAL: Alejandro Arancibia DIRECCIÓN: Santa María 5542 - Santiago de Chile

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Mirada al futuro:

Los principales desafíos del outsourcing de profesionales TI Mientras la demanda de expertos de TI aumenta, el déficit de profesionales con las competencias adecuadas para enfrentar la transformación digital supera aún el 30% en América Latina. Chile no es excepción.

que usan el outsourcing de profesionales TI son aquellas que tienen necesidad de contar con profesionales calificados y recurren a ese servicio por un período determinado de tiempo. Esto, debido a que se embarcan en tareas estratégicas y no pueden crecer con profesionales de planta. “Son empresas que han priorizado enfocarse en la estrategia de su negocio para ser competitivos en su rubro. Así, buscan proveedores de outsourcing que dispongan de profesionales especializados con las últimas tecnologías de los fabricantes y marcas, con un equipo capacitado, entrenado y conocedor de todas las áreas de TI”, dice Rodrigo

mentalidad que aún no está orientada a la productividad, lo que hace que requieran demasiada supervisión”, dice Cristián López Urbina. LOS DESAFÍOS

DIOMEDIA

egún la investigación Cisco IDC Skills Gap 2016, realizada en diez países de Latinoamérica, Chile tendrá un déficit del 31% de profesionales de TI de aquí a 2019, el equivalente a 19.513 vacantes en las áreas de ciberseguridad, Cloud, IoT, Big Data y tecnologías de video. En ese escenario surge el outsourcing de profesionales en tecnologías de la información (TI) como una creciente alternativa, tanto con personal local como de otros lugares de la Región. “La necesidad por outsourcing profesional ha ido creciendo en los últimos años. El mercado se ha abierto a este tipo de servicios, ya que puede disponer de él en períodos definidos y de acuerdo con las necesidades internas de las diversas organizaciones que lo toman”, dice Margarita Avello, KAM outsourcing de profesionales de Tecnova. Hace 20 años, señalan los expertos, el concepto tenía una connotación negativa mientras que hoy es sinónimo de velocidad y flexibilidad laboral, porque es posible contar con profesionales que se involucran de forma parcial o por proyecto al interior de la organización. Asimismo, la escasez de recursos especializados, seguida de la flexibilidad y el ahorro de costos, ha motivado que la externalización de profesionales de TI haya evolucionado hasta convertirse en parte de la estrategia corporativa. Actualmente, las empresas

Acevedo, gerente general de Entersoft.

Un factor positivo que ha dinamizado el mercado son los profesionales extranjeros en el área tecnológica.

CERTIFICACIONES Y EXPERIENCIA Los profesionales más demandados, de acuerdo a la opinión de los expertos, son los desarrolladores Java y .NET, así como los jefes de proyectos y analistas de calidad. Y el abanico de las diferentes competencias que se buscan está marcado, principalmente, por las tecnologías emergentes, donde capacitar a los profesional de la compañía desvía el negocio de la empresa, por lo que siempre se requiere outsourcing con profesionales actualizados. “Los profesionales externos

más buscados son los desarrolladores de software, principalmente, porque es gente que continuamente está buscando nuevos proyectos y desafíos tecnológicos. Esta actitud los hace tener una alta rotación, permaneciendo, en promedio, un año en cada empresa”, afirma Cristián López Urbina, gerente Unidad Cloud de In Motion. En este ámbito, complementa Margarita Avello, de Tecnova, hay profesionales senior que tienen experiencia, pero

no certificaciones técnicas; hay otros, que es el perfil junior, sobre todo los más jóvenes, muchas veces recién egresados, que tienen certificaciones y diplomas, pero no experiencia. Por lo tanto, lo ideal es una mezcla. Asimismo, un factor positivo que ha dinamizado el mercado son los profesionales extranjeros, principalmente colombianos y venezolanos, que llegan muy bien preparados y con una disposición y flexibilidad un poco mayor que la que tiene el profesional chileno, aunque ambos tienen características profesionales destacadas. “El profesional técnico chileno del ámbito del desarrollo está preparado para este modelo, sin embargo existe una

Para los entendidos, el requerimiento de outsourcing está directamente relacionado al presupuesto asignado al área de informática. De ahí que el mayor desafío es cómo optimizar ese presupuesto y de qué manera los profesionales mejoran sus competencias a través del conocimiento certificado y la experiencia. Los proveedores, en tanto, deben entregar un servicio de calidad, experto y especializado, respaldado, que permita ser sostenible a largo plazo. Y los usuarios, a su vez, tienen el desafío de no optar solo por precio, sino que conseguir una visión más global que sea compatible y sustentable con sus necesidades. “Las empresas de outsourcing se enfocan en tener a profesionales jóvenes con ideas nuevas. Es clave que este grupo se esté siempre capacitando y tenga actitud de trabajo en equipo”, enfatiza Rodrigo Acevedo. En paralelo, “la industria enfrenta el desafío de la desintermediación de servicios, lo que impulsado con el crowdsourcing (colaboración abierta) hacen que el mundo freelance sea una opción clara en servicios de tecnología, en particular en las temáticas de desarrollo de software”, concluye Cristián López.

Andrés Cristi, subgerente de Tendencias e Innovación de Entel:

“Antes de construir tu negocio, conoce a tu cliente”

ESPAÑA: INTELIGENCIA ARTIFICIAL AYUDA A CATAR QUESOS Científicos de la Universidad de Salamanca desarrollaronun sistema de cata automatizada de quesos. El método aplica tecnología de infrarrojo cercano (NIR), que no destruye el producto a la hora de analizarlo, e inteligencia artificial, que permite emular el comportamiento de un catador humano gracias a redes neuronales artificiales. Los científicos utilizan las evaluaciones de catadores profesionales recopiladas en un trabajo previo y las comparan con los datos del queso que ofrece la tecnología NIR que identifica las sustancias que componen una muestra.

Andrés Cristi, subgerente de Tendencias e Innovación de Entel.

el producto, invirtiendo el día a día, en cómo mejorarlo o potenciarlo. “Es decir: nos enamoramos del producto”, advierte. ¿Y qué resulta al final del camino cuando lo comercializo? Nadie lo compra. Por eso, Andrés Cristi

entrega algunos consejos a la hora de lanzarse con un nuevo negocio. Para partir, cuando una pyme está naciendo, recomienda partir con un plan ordenado: lo primero es definir el público objetivo. “Debes preguntarte quién va a comprar lo que haces, tener claro el cliente al que quieres llegar, porque no todos van a comprar el mismo producto”, aconseja. Luego identificar la necesidad: “Saber cuál es la necesidad que tiene ese grupo de clientes que definiste. De esa forma, se asegura un mercado real para el negocio. Lo tercero es crear un prototipo y probarlo. “Bajo un concepto de fallar rápido y barato, puedes hacer una versión de tu producto y salir a testearlo. Pregúntale a tu público objetivo si les gusta, y si se puede mejorar. Tienes que hacerlo todas las veces que sea necesario, hasta que el cliente te diga ‘eso lo que quiero’”. De esta forma, “en la medida que comparto mi

idea con otros, y sé escuchar, me puedo dar cuenta de lo que recibo”. Ya en la etapa de desarrollo, Cristi afirma que la mejor virtud del dueño del negocio es la actitud, que lo ayudará a avanzar. Para esto, entrega tres consejos: evitar el miedo al ofrecer tu producto, ser “patudo” a la hora de vender el proyecto, dice; crear un pitch, es decir, tener un relato de presentación del negocio preparado; y olvidarse de las barreras. El experto explica que hoy todo está al alcance de la mano, solo hay que intentarlo: “Debes tener la personalidad de buscar a quienes te pueden ayudar, contactarlos y aprender de ellos”. Ahora, tanto en el nacimiento de una pyme como en su crecimiento, Cristi dice que lo más importante es tener un espíritu emprendedor: “si crees en el proyecto, tienes que seguir adelante, no importa si fallas al principio”.

EL MERCURIO

ENTEL

“C

uando empiezas con tu negocio, muchas veces quieres tener tu producto rápidamente, te centras en él y agregas cada vez más características. Y cuando lo lanzas al mercado, nadie lo compra. Eso ocurre cuando no te enfocas en lo más importante: el cliente”. Así explica Andrés Cristi, subgerente de Tendencias e Innovación de Entel, la problemática que existe en Chile, en un contexto donde 9 de cada 10 proyectos de negocios fracasan. Invitado a participar en la Experiencia Endeavor de Patagonia, el pasado 30 de noviembre en Valdivia, Andrés conversó con diversos dueños y emprendedores de pymes, sobre sus procesos y dificultades a la hora de crecer, en una mesa de trabajo titulada “Cómo emprender sin enamorarse del producto”. Cristi dice que es muy frecuente que el emprendedor se centre en

EL MERCURIO

En una mesa redonda el ejecutivo de Entel compartió con empresarios pymes y diverso tipo de emprendedores.

ENTEL

En el marco de la “Experiencia Endeavor de Patagonia”, el pasado 30 de noviembre, el ejecutivo de Entel conversó con emprendedores pymes, sobre sus procesos y dificultades a la hora de crecer. Este encuentro se enmarca dentro de la alianza de trabajo conjunto entre Entel Empresas y Endeavor.

BREVES

DEPORTES: LA REALIDAD AUMENTADA LLEGA A LA NBA Un sistema de múltiples cámaras llamado Second Sprectrum permite captar todos los acontecimientos de un partido para analizarlos en realidad aumentada y evaluar exactamente la dificultad de un pase o las opciones de éxito de un tiro a canasta. La tecnología ha sido desarrollada por ingenieros suizos de la la Escuela Técnica Federal de Lausana (EPFL) y será utilizada por la NBA desde 2017 para optimizar el juego de sus deportistas.

EDICIONES.ESPECIALES@MERCURIO.CL SANTIAGO DE CHILE JUEVES 22 DE DICIEMBRE DE 2016

Russell Leftwich, senior clinical advisor interoperability de Intersystems:

“Chile es líder internacional en la implementación de e-health” A diferencia de países como Estados Unidos, el experto asegura que en Chile se han tomado las medidas necesarias para que la interoperabilidad en sistemas de salud funcione adecuadamente.

— a través del proyecto SIDRA — tiene una cobertura de ocho millones de pacientes, 210 Centros de Atención Primaria, y 55 hospitales, aportando un alcance de aproximadamente 60% de la población nacional. PLAN PILOTO

GUSTAVO ORTIZ

hile ha sido reconocido en Latinoamérica y el mundo por sus buenas prácticas en la implementación de sistemas de e-health, es decir, tecnologías destinadas a mejorar la atención sanitaria y el intercambio de información de los pacientes entre un establecimiento de salud y otro. Así lo confirma el experto internacional Russell Leftwich, senior clinical advisor interoperability de Intersystems, con quien conversamos durante su reciente visita al país. Leftwich asegura que, a pesar de que Chile incursionó en la materia luego de países como Estados Unidos, la forma como se ha gestionado el proceso de implementación de sistemas de e-health por parte del Estado ha permitido que, hasta la fecha, el país sea un ejemplo a seguir en materia de interoperabilidad. ¿Qué hizo Chile a diferencia de otros países que le permite ser un caso de éxito? Según Leftwich, la clave está en que todo se planificó debidamente. Desde 2008, el Ministerio de Salud puso en marcha el proyecto de Sistemas de Información de la Red Asistencial (SIDRA) para implementar sistemas de Registro Clínico Electrónico (RCE) desde Arica hasta Punta Arenas. “Hace seis años Estados Unidos trató de hacer lo

Russell Leftwich, senior clinical advisor interoperability de Intersystems, cree que Chile ha hecho las cosas bien en e-health.

mismo que Chile pero los resultados no fueron los esperados pues las cosas se hicieron al revés. Invirtieron mucho en promover la interoperabilidad, pero antes no verificaron si contaban con los sistemas a interconectar. En Chile, al contrario, las cosas se han hecho mejor gracias a que el país entero está en la posición de que ésto

LOS PAÍSES QUE SIGUEN

funcione”, explica Leftwich. Posteriormente, para hacer posible el intercambio de información, en Chile se eligió InterSystems TrakCare (un sistema de información de salud unificado) e InterSystems HealthShare (una familia de soluciones de salud conectada), ambas construidas sobre la plataforma de InterSystems. Actualmente, InterSystems

Colombia, Uruguay y Brasil son algunos de los países de la región que, siguiendo el ejemplo de Chile, están empezando a incursionar en e-health.

Leftwich explica que si bien a nivel mundial un caso de éxito es la Clínica Mayo, no hace falta ir lejos para ver resultados. Uno de los lugares donde actualmente la interoperabilidad es algo real es en la región del Bío Bío, específicamente en los Servicios de Salud de Talcahuano (SST) y Concepción (SSC). Aquí, un proyecto que se encuentra en fase piloto desde abril permite a los profesionales clínicos del Hospital Guillermo Grant Benavente (HGGB) acceder al historial médico de los pacientes del SST. Asimismo, los establecimientos de la Red Asistencial del SST cuentan con acceso a las contrarreferencias de los pacientes atendidos en el HGGB, constituyéndose en la primera experiencia de referencia y contrarreferencia de macrored a nivel país. En el caso de los establecimientos de Atención Primaria (APS), los profesionales clínicos pueden acceder al historial compartido que incluye la confirmación

del diagnóstico, tratamientos, resultados de exámenes, fármacos recetados y otros aspectos relacionados a la atención de pacientes en los recintos hospitalarios. Según Leftwich, este proyecto facilita que los sistemas que gestionan la información clínica de los usuarios de ambos servicios de salud (SinetSur y Galileo en Concepción, y TrakCare en Talcahuano) compartan información y formen una comunidad conectada que permite a los profesionales acceder oportunamente a la información clínica relevante de cada paciente. LOS DESAFÍOS El experto en interoperabilidad asegura que si en Chile se sigue trabajando de la misma forma que se ha venido haciendo, en poco menos de cinco años ya sería posible ver los resultados. No obstante, dice que aún falta ser más innovadores para derivar información a la ficha clínica. Mezclar datos provenientes de wearables es apenas uno de los ejemplos que brinda en experto. Leftwich recalca que el desafío está en llevar la implementación del sector tecnológico a una madurez estable y confiable, dejando de lado el status quo, la desinformación y el temor que existe sobre ésta.

Estudio de Zebra Technologies: BREVES

La tecnología es fundamental para atraer huéspedes a los hoteles

DESARROLLO: UBER APUESTA POR LA INTELIGENCIA ARTIFICIAL

EL MERCURIO

Uber anunció la creación de Uber AI Labs, un grupo de investigación centrado en mejorar la tecnología de navegación independiente de la empresa o en poder repartir comida de forma precisa y sin necesitar un conductor. Este anuncio se produce después de que Uber lanzara una flota de autos automáticos en la ciudad de Pittsburgh, donde ha estado ofreciendo esta opción a sus clientes desde septiembre. El laboratorio de desarrollo nace tras la compra de Geometric Intelligence, una empresa centrada en la lingüística, el aprendizaje y el desarrollo de inteligencias artificiales.

os cambios en las expectativas de los consumidores para acceder a WiFi rápido, asistentes de huéspedes eficientes y programas de fidelidad han llevado a la industria de turismo y hotelería a invertir en tecnología que mejore la experiencia de los huéspedes, y ofrezca valor agregado con checkin a través de teléfonos inteligentes, ofertas y servicios basados en su ubicación, y programas de fidelidad digitales. Así lo muestra el estudio global Zebra Hospitality Vision, de la empresa Zebra Technologies Corporation. La investigación muestra que el 66% de los huéspedes afirma tener una mejor experiencia cuando el personal usa tecnología de punta, y el 68% de los clientes expresaron su deseo de usar su teléfono inteligente para acelerar el check-in. PERSONALIZADOS

AUTONOMÍA: AMAZON PREPARA UN SUPERMERCADO SIN CAJAS Amazon Go es la nueva ocurrencia del gigante de la compra online. Se trata de una tienda “autónoma” donde los compradores pueden ir, hacer sus compras e irse sin pasar por una caja ni llevar dinero en efectivo, porque se paga con el celular. Por ahora es un experimento que estará estará disponible para empleados de Amazon en su periodo de ‘beta’. Se espera que empiece a operar en 2017.

Además, casi tres cuartas partes de los huéspedes encuestados (74%) aprecian hoteles que personalizan mensajes y ofertas, mientras que el 75% están dispuestos a compartir información personal como sexo, edad y dirección de correo electrónico, a cambio de promociones a medida, cupones, servicio prioritario o puntos de lealtad.

DIOMEDIA

EL MERCURIO

A nivel global, actualmente el 74% de hoteles y resorts implementan tecnologías basadas en localización para mejorar la experiencia que ofrecen al huésped.

Hoy los clientes quieren vivir una experiencia móvil y personalizada durantes su estadía en un hotel o resort.

móviles georeferenciadas, promociones y upgrades especiales como una forma de crear ofertas y beneficios altamente personalizados. “La industria de la hospitalidad se está convirtiendo en un mercado cada vez más competitivo, especialmente con la proliferación de hoteles de nicho y sitios web de renta de viviendas. Para continuar atrayendo y deleitando a los huéspedes, los hoteles están realizando inversiones tecnológicas importantes para mejorar sus servicios”, dice Jeff Schmitz, vicepresidente senior y director de marketing, Zebra Technologies. MEJOR ATENDIDOS

CONTEXTO Y METODOLOGÍA Cerca de 1.200 empleados de hoteles y resorts en servicios de TI, operaciones, marketing o servicios a huéspedes, así como más de 1.600 consumidores fueron encuestados en dos estudios globales. El primer estudio se enfocó en las opiniones de la industria hotelera/turística sobre las necesidades de los clientes, la tecnología estratégica, los planes de servicio y la visión para el futuro. El segundo estudio midió las preferencias de los viajeros, los requisitos tecnológicos y las opiniones sobre los factores que influyen en su satisfacción general en los hoteles y resorts. Desde el lado de la industria, el 77% de los hoteles y centros turísticos encuestados en el mundo están expandiendo su capacidad de conexión WiFi para promover a que el personal use computadores móviles para interactuar con los huéspedes, ampliar los

servicios de localización y ofrecer acceso confiable. Junto con esto, el 74% de los hoteles y resorts encuestados planean implementar tecnologías basadas en ubicación durante el próximo año, priorizando el reconocimiento y el análisis de huéspedes, ofertas

Esto incluye permitir que los clientes —92% de los cuales llevan un teléfono inteligente— utilicen sus teléfonos inteligentes para hacer todo, desde pedir comida hasta recibir alertas de texto sobre la disponibilidad de la habitación y posibles mejoras. “Aunque el impacto de la tecnología varía según el mercado, la interrupción digital está cambiando la manera en que los hoteles y los huéspedes interactúan en cada región. En el futuro se van a seguir ofreciendo soluciones de compromiso al cliente y la efectividad del personal para servir mejor a los huéspedes”, añade el especialista.

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Alianza Entel y Sernam:

Emprendedoras del Programa Mujeres ON se graduaron este mes

Salud y estética:

Un software diseña la sonrisa perfecta

Un centenar de mujeres emprendedoras pudieron fortalecer sus negocios a través de la tecnología y desarrollaron habilidades en gestión del negocio, innovación, ventas, comercialización y alfabetización digital.

Ensamblando fotos del paciente y parámetros faciales, la tecnología Diseño Digital de Sonrisa, evita el riesgo de resultados antiestéticos y permite al paciente ver en el computador cómo lucirán sus dientes antes de una intervención.

herramientas tecnológicas para enfrentar los desafíos que se vayan presentando en el camino”, dice Marta Castillo, emprendedora que cuenta con su propio negocio de mermeladas, aceites de oliva con sabores, sal de mar gourmet y té con sabores que le ha permitido sacar adelante a sus tres hijas y a su nieto. MÁS OPORTUNIDADES ENTEL

esarrollar habilidades de negocios, mejorar las redes comerciales y alfabetizar digitalmente son los objetivos que conforman el programa “Mujeres ON”, en alianza entre Entel y el Sernam. La ceremonia de graduación se realizó el 2 de diciembre en la explanada de la Torre Entel, donde también pudo disfrutar de una Feria de Mujeres ON!, instancia en la que las beneficiadas ofrecieron sus productos. Las 100 mujeres seleccionadas para el programa Mujeres ON! tienen emprendimientos de rubros tan diversos como la gastronomía, orfebrería, accesorios, juguetes, cosméticas y artesanía, entre otros. Durante el curso aprendieron a crear comunidad, redes de contacto y potenciar su comercialización. El programa comenzó a comienzos de este año y durante todos estos meses más de cien beneficiadas, provenientes de cuarenta comunas de la Región Metropolitana, recibieron una

Cerca de 100 mujeres de cuarenta comunas de la Región Metropolitana recibieron la capacitación de Mujeres ON.

preparación integral. El grupo, que también forma parte del programa Jefas de Hogar del Sernam, fue instruido en todo lo relacionado al uso digital en la mejora de sus redes de negocios, diversificando las posibilidades de desarrollo en sus proyectos.

La idea era empoderar a las mujeres, para que logren la autonomía económica que les permita insertarse laboralmente y aportar con sus competencias al desarrollo del país. “Para mi ser parte de Mujeres ON! es un reconocimiento a mi esfuerzo, dedicación y compromiso con mi trabajo y las oportunidades que se me han ido presentando. Con este proyecto de comercialización me veo como una emprendedoras más fortalecida y con más

En la reciente ceremonia de cierre de la actividad, Claudia Pascual, ministra de la Mujer, dijo que “cuando capacitamos y formamos a las mujeres para tener más y mejores derechos y acceso al mundo remunerado fuera del hogar, estamos activando sus propias capacidades para generar redes, para asociarse y fortalecerse”. Por su parte, Manuel Araya, gerente de Regulación y Asuntos Corporativos de Entel, destacó que “buscamos apoyar y respaldar para que estas emprendedoras hagan de sus ideas un proyecto consolidado”.

n nuevo software permite diseñar el tamaño de los dientes y la forma de las encías de acuerdo a los parámetros de cada rostro, lo que minimiza riesgos como dejar dientes excesivamente alargados con carillas y que resultan poco naturales. La técnica del Diseño Digital de Sonrisa permite al dentista proyectar la forma de dientes y encías en el computador y discutirla con el paciente, antes que comience el tratamiento dental. “Según los parámetros faciales del software, el dentista realiza un diagnóstico y una propuesta de diseño para sus dientes. El paciente ve en el computador los resultados antes de realizar el tratamiento y participa activamente en el diseño de su sonrisa, comentando qué le gusta y qué no”, explica el odontólogo Eduardo Ellis, quien emplea esta

tecnología en Clínica Ellis. Para Diseño Digital de Sonrisa primero se toma una serie de fotos al paciente de frente y perfil, sonriendo y con la boca cerrada. La imágenes se calzan con los parámetros faciales y dentales que entrega el software de los cuales resulta una propuesta de sonrisa según el análisis facial. La propuesta involucra los dientes delanteros desde premolar hasta premolar, y el diseño ayuda a cambiar la forma y tamaño de los dientes, y la forma y altura de las encías. Este software facilita a definir los tratamientos indicados para alcanzar una bella sonrisa, como carillas, implantes, frenillos, blanqueamiento dental o cirugía de encías. El diseño se puede enviar vía Internet a un laboratorio dental para que imprima en 3D pruebas visuales llamadas mock up y las posibles piezas dentales de porcelana para una reconstrucción.

EDICIONES.ESPECIALES@MERCURIO.CL SANTIAGO DE CHILE JUEVES 22 DE DICIEMBRE DE 2016

Oferta y demanda en posgrados:

El mercado actual requiere talento avanzado en TI A pesar de los avances, se requiere una mayor evolución para formar al capital humano TI que se necesita en la actualidad. Para alcanzar este objetivo, es clave una vinculación efectiva entre la academia y la empresa.

TECNOLOGÍAS DISRUPTIVAS “Lo que debemos articular, es que lo requerido por el mercado esté en línea con la oferta de profesionales y capital humano. A pesar de que esta evolución ha sido lenta, hay avances, ya que las universidades están haciendo esfuerzos como flexibilizar sus programas de estudio y potenciar aspectos como el emprendimiento y la innovación”, dice el CEO de Everis Chile. Añade que hoy, la mayoría de las grandes universidades que tienen resuelto el ámbito de la vinculación, están trabajando la oferta de máster y doctorados en el sector de las Tecnologías de la Información, a través de

técnicas disruptivas digitales. “Están haciendo investigación aplicada combinando cloud, realidad aumentada y virtual, movilidad, e inteligencia artificial, entre otras áreas. Con todo esto, se obtienen soluciones de industria con aplicación práctica y que además de resolver problemas, permiten comenzar a patentar, a generar conocimiento de valor, a crear un círculo de interemprendimiento en la universidad, lo que constituye un paradigma muy desafiante”. De esta manera, la oferta actual no responde del todo a lo que necesita el mercado, por lo cual hay que acudir al talento global. “En este sentido, llama la atención que nuestro país no esté preparando el capital humano que se necesita, por ejemplo, en términos de científicos de datos. Si realmente creemos que la analítica avanzada, el big data, politizar los datos de las grandes compañías, de los gobiernos y de las instituciones, es el negocio del futuro, cabe preguntarse cuántas carreras de ingeniería, de sistemas, de computación, de estadísticas, hoy están emigrando a generar data scientist: ninguna; lo cual causa un problema de competitividad, porque hoy nuestros clientes están demandando este tipo de servicios, con talento avanzado para responder a esas necesidades”, enfatiza. Por otro lado, hay mayor interés por parte de los

Mauricio Ríos, CEO de Everis Chile.

GUSTAVO ORTIZ

unto con el desarrollo del mercado laboral que exige cada vez más profesionales capacitados en tecnología, también ha ido evolucionando la oferta de especializaciones y posgrados en la materia. No obstante, aún falta mucho por hacer. Mauricio Ríos, CEO de Everis Chile, sostiene que la vinculación es un punto que hay que consolidar, es decir, que la academia, universidades y centros de formación, tengan interés de acercarse a las empresas, y viceversa; de forma que estas presenten sus necesidades, tendencias y lo que el mercado está demandando.

El profesional dice que es esencial articular lo requerido por el mercado y la oferta de capital humano.

profesionales del sector de seguir especializándose. A juicio del CEO de Everis Chile, se ha producido una primera alerta del mercado a raíz de las metodologías ágiles. Detalla que el desarrollo de software tradicional se mantiene y se seguirá manteniendo, no obstante, cada vez más se está viendo que los clientes demandan este desarrollo ágil, basado en prototipado, pero que obliga también al mundo tecnológico a sentarse con los usuarios, con los clientes de las

CAPITAL HUMANO CALIFICADO Mauricio Ríos, CEO de Everis Chile, destaca los puntos centrales para obtener el talento avanzado que hoy requiere el mercado respecto de profesionales TI: • La universidad debe abrirse a rediseñar la oferta de posdoctorados. • La empresa debe comprender que la digitalización de los procesos productivos pasa por un talento más calificado. • Los incentivos están desde el punto de vista de la autoridad o de las políticas públicas, y lo que hay que hacer es un mayor esfuerzo de masificación y de comunicación de esto.

compañías y que las dinámicas de co-creación cambien completamente. “En definitiva, es en esta área donde los egresados de tecnología insertos en el mercado están invirtiendo para reconvertirse, porque llegará un momento donde los recursos humanos disponibles para metodologías ágiles ya no estén en línea con lo requerimientos”, comenta. Concluye que la gran empresa chilena tiene un tema pendiente en esta materia, ya que el uso de incentivos I+D+I y la subvención de contratación de posdoctorados en grandes compañías son muy bajos. “Las firmas nacionales tendrán que experimentar algo de pérdida de competitividad antes de reaccionar pero, sin duda, llegaremos a ello”, finaliza.

Avances: Foto Destacada

La analítica predictiva es el nuevo aliado de la medicina

EL PÚBLICO observa atento el modelo de dron T60, de la empresa china JTT, durante una maniobra para sortear obstáculos durante la Exposición Internacional Drones en Los Angeles, California, realizada el 10 y 11 de diciembre de este año. La expo estuvo abierta al público en general y tiene como objetivo discutir cómo esta tecnología puede ser utilizada con seguridad para negocios, salud, seguridad pública, planificación urbana, entretenimiento y otros propósitos comerciales.

BREVES LUDIBUK: NUEVA PLATAFORMA PARA LA COMPRENSIÓN LECTORA Ludibuk es una nueva plataforma digital y aplicación para tablets y smartphones que ayuda a los niños y jóvenes a hacer de la lectura una experiencia atractiva y motivadora, creada por expertos en tecnologías educativas y especialistas en el área de lenguaje. Cuenta con un catálogo de libros para niños y jóvenes en edad escolar, que incluye además un sistema de evaluación y reportes pensado para los docentes, pero también para los padres y apoderados que quieren ver lo avances de sus hijos. Web: www.ludibuk.com

ESTUDIO: CHILE ENCABEZA LAS COMPRAS EN LÍNEA Según un estudio realizado por Ipsos para PayPal realizado en Perú, Argentina y Chile, nuestro país lidera las compras vía internet, con un 63% de adultos que confirman haber realizado compras a través la web en los últimos 12 meses (63%). Lo siguen Perú (59%) y Argentina (57%). Las formas más comunes de gastar en línea de estos compradores fueron en sitios web exclusivos de tiendas en línea, a los que acceden por medio de un navegador de internet.

l análisis de datos se está transformando en una nueva fuente de salud. Es que el almacenamiento de grandes cantidades de información, tanto en instituciones públicas como privadas, está siendo clave para detectar patrones en enfermedades como la obesidad o diabetes y disminuir su impacto en los pacientes. Según datos Ministerio de Salud, más del 65% de los centros de salud primaria han incorporado en sus procesos las fichas clínicas informatizadas, es decir, el almacenamiento de miles de datos generados por cada paciente. El desafío es procesar y analizar dicha información de una manera adecuada para obtener el mayor beneficio posible. “Hoy no solo se habla de descubrir nuevas patologías o mejorar equipos, sino de prevenir la incidencia en el re-ingreso de pacientes a los centros de salud o predecir brotes de enfermedades gracias a la correcta interpretación de los datos de cada paciente: ingreso, síntomas, resultados de exámenes, enfermedad diagnosticada y tratamiento”, dice Marcelo Sukni, gerente general para Chile y Perú de SAS, compañía de en software y servicios de Business Analytics. Otra de las ventajas de unir los modelos predictivos a los procedimientos de los centros de salud es que se pueden reducir costos. Según el experto de SAS, el desempeño de las herramientas analíticas

EL MERCURIO

AFP

La correcta interpretación de variables como síntomas, diagnósticos y resultados de exámenes está permitiendo a la ciencia prevenir enfermedades, epidemias e incluso establecer correlación entre patologías.

La analítica predictiva brinda a la medicina la oportunidad de identificar patrones.

puede ser potenciado si se comparte la información almacenada en distintas instituciones de salud, sean de caracteres estatales o administrados por privados. CASOS DE INTERÉS Un ejemplo de ello es lo que está ocurriendo en la Clínica Alemana, con la detección de enfermedades tromboembólicas en pacientes con factores de riesgo. Un grupo de especialistas comenzó a trabajar con el objetivo de identificar la incidencia de pacientes hospitalizados durante el periodo 2014-2016 focalizando su investigación en los pacientes médicos, quirúrgicos y obstétricos. El estudio estableció como evento inicial la hospitalización y posteriormente una ventana de hasta 30 días de re-

hospitalización, en el caso que el paciente pudiese presentar una enfermedad tromboembólica. Cristóbal Carvajal, jefe de la Unidad de Datos Clínicos del Departamento de Informática Biomédica de la Clínica Alemana, quien formó parte del estudio, explica que se evaluó el re-ingreso de cerca de 11 mil casos, y dentro de esos los pacientes que tenían trombosis venosa en el segundo episodio, con el fin de ir depurando variables contempladas en el modelo analítico para perfeccionarlo. “Entregamos nuestro análisis al departamento de calidad, quienes en su revisión determinaron que en el ámbito quirúrgico la sensibilidad de nuestra metodología era de un 95,4%, eso quiere decir que hubo falla o error del modelo en solo dos casos”, cuenta. El experto agrega que “en los pacientes médicos, en los que no había una cirugía en el evento inicial, la sensibilidad fue cerca

del 97% un error en 2 o 3 casos y en los pacientes cesarizadas, embarazadas de alto riesgo, encontramos una sensibilidad de 100%”. El especialista, asegura que la implementación de soluciones de analítica predictiva logró simplificar el procedimiento por medio de la codificación de Grupos Relacionados por el Diagnóstico (GRD), información disponible en el 90% de los hospitales en Chile, caracterizada por tener diagnósticos codificados y estandarizados. “Anteriormente era complejo determinar si un paciente podía presentar este padecimiento, sin embargo, actualmente es posible predecir la incidencia de estos casos gracias a la analítica. La analítica predictiva brinda a la medicina la oportunidad de identificar patrones, como, por ejemplo, en la instalación de los catéteres para quimioterapia, donde la técnica quirúrgica puede tener incidencia en el aumento de esta enfermedad”, afirma. Asimismo, Sukni agrega que esta misma metodología analítica puede ser aplicada e implementada en cualquiera de los hospitales de Chile, lo que permitirá a los centros de salud no solo prevenir enfermedades sino también correlacionar enfermedades para determinar factores comunes. “Poder predecir acontecimientos futuros con base en el análisis del pasado, ese es el gran poder que tienen el Big Data y la analítica predictiva”, concluye el experto.

EDICIONES.ESPECIALES@MERCURIO.CL SANTIAGO DE CHILE JUEVES 22 DE DICIEMBRE DE 2016

Tendencia:

La importancia que tienen las “tajadas de red” para los servicios 5G Los sistemas de 5G se desarrollarán de modo de habilitar tajadas de red lógicas, que les permitirán a los operadores brindar redes según un esquema de servicios y satisfacer el amplio rango de casos de uso que demandarán las redes de la próxima generación.

EL MERCURIO

l llamado Network Slicing es la capacidad de adecuar una serie de funciones para optimizar el uso de la red para cada dispositivo móvil; se considera clave para satisfacer los diversos casos de uso y requisitos de 5G, incluso la escalabilidad y flexibilidad a prueba de futuro. Recientemente, 5G Americas, la asociación de la industria y la voz de la 5G y LTE para las Américas, anunció a publicación de un white paper técnico llamado Network Slicing for 5G Networks and Services (Network Slicing para redes y servicios de 5G) donde detalla la implementación de network slicing respecto de las tecnologías 5G. El informe se centra en el concepto de network slicing y explora un marco de sistema integral para 5G con el fin de desarrollar “tajadas de red” adaptadas al cliente, y aborda la aplicación de network slicing en tecnologías de interfaz de aire como así también el desarrollo de la hoja de ruta para la tecnología y soluciones de largo alcance para network slicing E2E en 5G y posteriores.

Chris Pearson, presidente de 5G Americas.

“A medida que avanzamos en el desarrollo de la tecnología de 5G, se espera que los sistemas celulares habiliten una transformación que afectará a empresas, gobiernos y a las personas al habilitarlos con nuevas y diversas capacidades”, dice

Los sistemas de 5G se desarrollarán de modo de habilitar tajadas de red lógicas.

EL FUTURO Las redes 5G serán mucho más que acceso por radiocomunicaciones. La red 5G del futuro será una

iPhone 7 Plus:

El smartphone ideal para ejecutivos que almacena hasta 256 GB Gracias a su gran capacidad de almacenamiento, el equipo se presenta como un buen aliado a la hora de instalar las más diversas aplicaciones.

integración de redes entre dominios. Los sistemas de 5G se desarrollarán de modo de habilitar tajadas de red lógicas, que les permitirán a los operadores brindar redes según un esquema de servicios y satisfacer el amplio rango de casos de uso que demandarán las redes de la próxima generación en torno de 2020. Una de las muchas razones por las que son tan importantes las “tajadas de red” es que los casos de uso para las redes 5G del futuro son muy diversos. Cada caso de uso requerirá una configuración diferente de requisitos y parámetros en la red. Cada caso de uso podría demandar su propia tajada de la red. Las redes se desarrollarán de manera flexible a fin de que la velocidad, la capacidad y la cobertura puedan asignarse en tajadas lógicas para satisfacer las demandas de cada caso de uso. “Network slicing posibilita la creación de redes virtuales que emplean una infraestructura de red común”, explica Rao Yallapragada, director de Intel y co-líder del white paper. “La implementación de network slicing proveerá

una solución integral para una infraestructura flexible optimizada para abordar casos de uso futuros con requisitos diversos tales como velocidad, conexión, vida útil de la batería, latencia y costo. Incluyendo las redes de acceso por radiocomunicaciones y la red central, cada tajada se puede configurar con su propia arquitectura de red, mecanismo de ingeniería y aprovisionamiento de red”, añade. Los operadores de red incorporarán algunas tecnologías ya desarrolladas como Redes Definidas por Software (SDN) y Virtualización de las Funciones de Red (NFV) en las redes de 5G futuras. Estas son necesarias para habilitar las muchas tajadas de red imprescindibles para satisfacer los requisitos de los muchos casos de uso de la 5G. Chris Pearson aclara: “No se prevé que 5G llegue como un único ‘Big Bang’. Ya se está realizando un avance significativo en la tecnología de redes a través de los organismos de normalización y el network slicing tendrá un papel relevante en la optimización de las redes 5G”.

Ranking de Reclamos de Telecomunicaciones 2016:

Telefónica Del Sur, una de las empresas con menos reclamos

La compañía presenta la menor tasa de reclamos de servicios fijos de la industria, con tasas del 0% en internet, televisión paga y telefonía fija. EL MERCURIO

ace tres meses que se presentó en el Auditorio Bill Graham, de San Francisco (EE.UU.), los nuevos teléfonos iPhone 7 y iPhone 7 Plus. Una de las mayores novedades, en comparación a sus antecesores, es que son 40% más veloces y también es que son a prueba de agua. De hecho se pueden sumergir durante media hora a una profundidad de un metro. Sin duda es una característica inédita en equipos Apple, ya que es un beneficio que ofrecían desde hace un tiempo otras compañías. A la vez, se mejoró la cámara fotográfica del celular, ya que se agregó tecnología de estabilización de imagen y un flash de 4 LED, que tiene la ventaja de captar colores más vívidos. Es por eso que desde su lanzamiento ha tenido una muy buena cabida en el mundo del diseño y arquitectura. Una nueva característica que también ha sido muy bien evaluada por muchos usuarios en diversos foros es la interacción física con el software del dispositivo. Ejecutar ciertas tareas, como abrir el centro de control o usar un menú de desplazamiento, se concreta con una pequeña vibración. A la vez, el el iPhone 7 Plus está

disponible a partir de 32GB de almacenamiento. También hay modelos con 128 GB y 256GB. Todo lo anterior lo hace muy atractivo a la hora de cargarle

distintas aplicaciones. Y en esa línea qué mejor a aquellas que apuestan por ser una ayuda al diario vivir de los ejecutivos.

LAS APLICACIONES PARA LAS FINANZAS • PERSONAL FINANCE - MY ACCOUNTS Realiza el seguimiento de todas las finanzas, incluyendo las tarjetas de crédito y las cuentas bancarias, en un solo lugar. Sin duda es la aplicación ideal para la navegación a través de transacciones, estados de cuenta y el récord de cuánto dinero está aún disponible, mediante configuraciones flexibles de presupuestos. Esta aplicación también incluye opciones de manejo en varias monedas internacionales y es totalmente gratuita.

• IXPENSELT LITE Permite a los usuarios mantenerse al día sobre sus gastos personales o supervisar un presupuesto de negocios. iXpenselt Lite archiva recibos fotografiados y permite introducir los detalles y datos de los gastos en cualquier lugar y en cualquier momento,. Esta aplicación también genera informes sobre presupuestos o gastos en un formato PDF y está disponible de forma gratuita en App Store.

• HOMEBUDGET LITE Esta aplicación permite a los usuarios introducir hasta 10 canales de gastos que pueden ser organizados ya sea por los plazos de vencimiento de sus pagos o por categorías. Con ella, los usuarios pueden configurar directamente las transacciones de pago de facturas en línea. También pueden programar la generación de reportes de gastos y monitoreo de la cuenta utilizando la función de sincronización familiar.

• CASHFLOW Ideal para los usuarios que desean monitorear varias cuentas e introducir manualmente la información sobre sus finanzas y sus registros de gastos. Esta aplicación permite exportar los datos a través de archivos .CSV y configurar reportes para que se generen diarias, semanal o mensualmente.

elefónica del Sur (Telsur), que es parte de Grupo Gtd, fue evaluada por Subtel y Sernac como la empresa con menos reclamos de servicios, respecto de la cantidad de usuarios de internet fija, televisión pagada, conexión de telefonía fija, internet móvil y multiservicios fijos. En el ránking, Telefónica del Sur se posiciona este 2016 como la empresa de telecomunicaciones con la menor tasa de reclamos de toda la industria. Lo anterior reafirma la política de la empresa en entregar un servicio de excelencia lo cual se refleja, en el Ranking Netflix, donde se sitúa a Telsur como la empresa que provee el Mejor internet de América. El ránking de reclamos incluyó 53.451 reclamos recibidos durante el primer semestre del año 2016, los cuales se compararon con el mismo período del año 2015. Del total de quejas registradas en el mercado de telecomunicaciones hubo una disminución de 0,6% respecto al año 2015, cuando los casos sumaron 53.779. “Estamos muy comprometidos con el servicio que queremos entregar en las regiones del sur del país, que nuestros clientes confíen en nosotros es muy importante. Este tipo de instancias confirma nuestra total dedicación por entregar el mejor servicio y reafirma la responsabilidad de ir creciendo e ir conectando todos los rincones de nuestro país”, asegura Marcela Pérez, gerente de Atención a Clientes de Telefónica del Sur.