EDICIONES.ESPECIALES@MERCURIO.CL SANTIAGO DE CHILE JUEVES 21 DE JUNIO DE 2018
AÑO XIV / N˚ 125
Seguridad y prevención de delitos: Ciudadanos buscan adoptar nuevas formas de transporte para armonizar su relación con el ambiente.
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FRASE DEL MES "Las acciones para promover las ciudades digitales requieren ir más allá del gobierno de turno". ALICIA BAÑUELOS Ministra de Ciencia y Tecnología de la provincia de San Luis, Argentina.
@Corfo @StartupChile de #Corfo busca emprendimientos de base tecnológica liderados por mujeres para participar en The S Factory #TSF8, un intenso programa de cuatro meses para convertir sus ideas en un negocio global.
@MujeresProgramadoras La aceleradora de startups más grande del mundo, BCG, realizó un estudio interesante: las compañías creadas por mujeres reciben una inversión menor en comparación a las fundadas por hombres, sin embargo, obtienen mejores resultados.
@MTTChile #Electromovilidad Un 87,7% de los usuarios le puso nota 6 o 7 a los buses eléctricos del @Transantiago, promediando, en total, un 6,3
23% DE LAS CONTRATACIONES TI EN 2017 CORRESPONDIERON A MUJERES. SEGÚN DATOS DE MICHAEL PAGE.
Existen las tecnologías para frenar la delincuencia, pero la autoridad señala que son muy caras Diversos actores concuerdan en que el país debe avanzar hacia la adopción de herramientas tecnológicas para prevenir delitos, sin embargo, muchos municipios no cuentan con el dinero necesario para su adquisición.
ROSA MARTÍNEZ
E
l 21 de mayo pasado, diversos medios nacionales informaban de la muerte de una mujer de 63 años, matrona, que había fallecido luego de que un sujeto ingresara a su domicilio y protagonizó un violento asalto en la comuna de La Reina, dejando heridos a su esposo y a su hijo. Esta semana, otra mujer falleció en el pleno centro de Santiago, producto de las graves lesiones propiciadas en un intento de robo mientras se dirigía a su trabajo en la Casa Central de la Universidad de Chile, donde laboraba como funcionaria de aseo. ¿Tienen las autoridades la capacidad de predecir hechos como los descritos y anticiparse a estos? Pablo Durán, director ejecutivo y de investigación del Instituto Smart City Business Chile, señala que, efectivamente, en el mercado existen soluciones para prevenir actos delictivos, que van desde sofisticados softwares y hardwares, hasta la infraestructura apropiada para generar el impacto necesario. “El avance de estas tecnologías, comparando a Santiago con ciudades como Sao Paulo, Rio de Janeiro, Curitiba, Ciudad de México, Puebla y Cancún, no muestra grandes diferencias a escala peatonal directa (...) pero sí en centros de control e infraestructura asociada (iluminación y control seguridad inteligente). Por tanto, (en Chile) aún falta mucho por experimentar y adoptar modelos que aporten beneficios al habitante y sean rentables”, apunta. Juan Luis Núñez, gerente general de Fundación País Digital, apoya lo anterior. Señala que el uso de estas herramientas adquiere valor al vincularse con otros sistemas en tiempo real (como el de Carabineros) o con otras tecnologías, como la Inteligencia Artificial y la de reconocimiento de imágenes. Sin embargo, su uso no es progresivo en todas las ciudades, estratos sociales o empresas del país, sino que las soluciones tecnológicas varían en capacidad y opciones entre diversas zonas, incluso de una misma comuna. En efecto, en los últimos años, las policías han dado un salto tecnológico importante: hoy cuentan con algoritmos predictivos, con sistemas que permiten hacer análisis de redes, con software de reconocimiento facial y con drones que, entre otras herramientas, contribuyen a hacer de sus trabajos operativos más eficientes.
EL MERCURIO
ESPECIAL DE JUNIO
Las tecnologías para prevenir delitos no han penetrado con tanta fuerza el mundo municipal debido a que su precio es elevado para el mercado chileno.
No obstante, no ha sucedido lo propio en el caso de los gobiernos locales que, de tener acceso a estas innovaciones, contarían con elementos activos de mitigación y control del espacio urbano. Precios limitan adopción Rosario Martínez, jefa de la División de Programas y Estudios de la Subsecretaría de Prevención del Delito, dice que, a pesar de la disponibilidad de este tipo herramientas, las mismas no han penetrado con tanta fuerza en el mundo municipal —que hoy tiene una tarea importante en materia preventiva— debido a que el costo de las mismas es elevado para el mercado chileno. “Las herramientas tecnológicas aún son muy caras para la realidad presupuestaria de la mayoría de los municipios, lo que les impide incorporarlas para entregar más seguridad a sus vecinos. En esta materia, la Subsecretaría de Prevención del
Delito está orientando sus recursos financieros para apoyar en forma especial a los municipios que carecen de capacidades técnicas y financieras para adquirir estas herramientas”, apunta. Martínez detalla que es necesario avanzar de manera sustantiva en la incorporación de la tecnologías disponibles y por venir pero que, a la vez, es necesario “ser responsables, ya que los recursos son finitos”. MEDIR EL IMPACTO Antonio Frey, ex subsecretario de prevención del delito, señala que también hay que avanzar en la medición de los resultados. Explica que si bien se suele incorporar de manera continua tecnología en diversos ámbitos de la seguridad pública y privada, no se rinde cuenta del rendimiento esperado ni de su utilización.
“La incorporación de dispositivos modernos debe ir acompañada de accountability y de un análisis de su costo alternativo y su rendimiento en el tiempo. En entornos cada vez más dinámicos y cambiantes se debe pensar también en la vida útil de la tecnología y su mantención evaluando su forma de adquisición, ya sea compra o arriendo”, asegura. Frey cree que la tecnología debería ser objeto continuo de monitoreo y evaluación para saber si el sistema está rindiendo como se esperaba y si produce aprendizaje organizacional e innovación en las formas de abordar los problemas. Aunado a lo anterior, Pablo Durán cree que sería positivo avanzar hacia modelos asociativos entre el mundo público y el privado para poner a prueba tecnología e infraestructura de vanguardia con el fin de que los habitantes la experimenten y, de esa forma, los gobiernos locales puedan tomar mejores decisiones.
CASO A IMITAR Uno de los lugares más tecnológicos del mundo es Tokio, la capital de Japón, donde grandes corporaciones como Panasonic, Sharp y Mitsubishi, por mencionar algunos actores de la industria, han trabajado fuertemente para convertir la ciudad en una smart city. Entre las herramientas tecnológicas con que cuenta Tokyo destaca un sistema de alertas tempranas para prepararse ante un sismo. Otro elemento tecnológico es la presencia de NFC en toda la ciudad: todo el transporte público de las principales
ciudades japonesas se puede pagar con NFC; además, quioscos y tiendas de conveniencia reciben pagos por ese medio. A su vez, Japón ha hecho un esfuerzo por implementar tecnologías verdes en su capital, logrando posicionarse como el país más eficiente energéticamente en el mundo. En la misma línea, el gobierno decidió, en 2011, ofrecer US$ 1.900 millones en subsidios a la creación de aplicaciones que permitieran disminuir el consumo de carbono y aumentar la eficiencia energética.
UTILIZAR UNA PLATAFORMA DE DATOS CONFIABLE ES IMPORTANTE.
InterSystems ha ayudado durante años a las organizaciones a resolver sus desafíos empresariales más difíciles, mediante el manejo de volúmenes masivos de información entre diferentes sistemas. Su organización merece una plataforma que sea robusta, confiable y probada; la nuestra ha ayudado a las compañías más importantes a crecer en un mundo de negocios impredecible. Conoce más en InterSystems.com/cl
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Las empresas de tecnología se están reinventando y se han volcado hacia la creación de dispositivos inteligentes. Sin embargo, estas soluciones de punta son incompletas si no van acompañadas de contenidos que atrapen al usuario final. En este escenario, se abre una tremenda ventana de oportunidad para los desarrolladores locales. Si bien la realidad virtual tiene y seguirá siempre teniendo su espacio en el territorio gamer y de los videojuegos, lo cierto es que las aplicaciones de esta tecnología de punta se han ido expandiendo en diferentes áreas, y son indicadores de un proceso que más temprano que tarde se instalará en la vida cotidiana de las personas. Para las empresas tech esta revolución también ha planteado todo un desafío porque nos ha enfocado en el desarrollo de dispositivos inteligentes, más que en la fabricación de computadores. En este nuevo escenario, las compañías deben reinventarse y apostar por las alianzas necesarias con el objetivo de poner a disposición
del usuario una serie de contenidos diferenciadores y con valor para mejorar su experiencia. En la actualidad, la Realidad Virtual está presente en ámbitos tan diversos como la educación, la medicina, la minería o la industria inmobiliaria.Gracias a ella, las personas pueden ser capacitadas sin tener que salir del aula, y los estudiantes practicanuna forma de aprendizaje mucho más lúdica e inmersiva. Con unas gafas inteligentes, por ejemplo, pueden abordar la Historia como testigos privilegiados de los hechos del pasado o “viajar” al espacio o al interior del cuerpo humano. El mundo del trabajo también se ve impactado por esta tecnología, pasando de la charla tradicional a experiencias inmersivas donde los empleados aprenden de un modo más interactivo los protocolos y procesos de sus compañías. Mientras, otras plataformas de realidad híbrida otorgan la posibilidad de interactuar con un escritorio virtual, transformando de una manera más dinámica el lugar de
DIOMEDIA
Realidad virtual y aumentada: En busca del liderazgo en contenidos
Opi nión
trabajo. La Realidad Virtual, en definitiva,permite a empresas de todos los ámbitos ganar en tiempo y recursos, abriendo así posibilidades enormes de mejorar el entorno corporativo. Este avance tecnológico también está presente en la salud. La Realidad Virtual se utiliza en el entrenamiento de los médicos quienes gracias a esta tecnología pueden aprender, practicar y experimentar complejos procedimientos de forma no presencial. Además,
rompe las barreras de la falta de recursos o la difícil accesibilidad, como lo han comprobado exitosas experiencias de rehabilitación de pacientes en fisioterapia, con aplicaciones que les permiten trabajar los ejercicios y movimientos que tienen que hacer para fortalecer la musculatura. En el mundo de las propiedades, las inmobiliarias no han perdido oportunidad de ofrecer tours en realidad virtual y aumentadade sus proyectos en venta.
PROTOTIPOS DESTACADOS
POR SEBASTIÁN GALEAZZA General Manager Chile Lenovo
El consumidor ya no visita en forma presencial las casas o departamentos que les interesan; ahora puede hacer un recorrido 360° y así conocer las propiedades sin estar realmente presentes. Esto representa una optimización del tiempo y definitivamente va a cambiar el paradigma del trabajo de los corredores y la industria en general. En la vida diaria misma, la Realidad Virtual tambiéncomienza a ganar espacio, por ejemplo a través de las gafas que permiten una experiencia realmente inmersiva. Si ando de viaje, gracias a este dispositivo podría ver a mi familia en el jardín o ver a mi hijo jugando un partido de fútbol como si estuviera ahí presencialmente. No es el futuro, ya es la realidad. Sin embargo, la Realidad Virtual es más que hablar de hardware, lentes y dispositivos cada vez más inteligentes. La solución tecnológica ciertamente es atractiva, pero sin el contenido es incompleta. Por eso el desafío está en la generación de contenidos que hagan posible
explotar todo el potencial que tienen estas máquinas. Las grandes empresas han incursionado en la generación de contenidos, pero la idea es que surjan desarrolladores locales, creativos, que ocupen este nicho y actúen como partners de las compañías tecnológicas para no tener que salir a buscar el contenido al extranjero. Chile y la región tienen potencial y talento de sobra, entonces el próximo paso es atreverse y establecer las alianzas que sean necesarias. Subir ese peldaño permitirá dinamizar la industria local de desarrollo de software, generar un contenido especializado y cercano a las personas y en definitiva darle una mejor experiencia al usuario. El abanico es amplio. No hablamos sólo de educación, medicina o minería, porque las posibilidades de esta revolución son infinitas. Indudablemente es un cambio de paradigma que la sociedad debe ir interiorizando rápidamente, dado que no estamos hablando de Futuro: Estamos hablando de realidad!!
TED DEL MES
Científicos trabajan para desarrollar un corazón robótico con el fin de poder implantarlo en caso de un trasplante. Se trata de un equipo de la Universidad de Oregón y la compañía francesa Carmat, que ofrece soluciones para la insuficiencia cardiaca. Este dispositivo proporcionaría una solución a los pacientes que sufren de insuficiencia cardíaca en etapa terminal, realizando la misma función del corazón. Según Carmat, el órgano artificial está hecho a partir de materiales biocompatibles, reduciendo los riesgos de generar trombos luego de ser implantado.
CARMAT
EN CASO DE TRASPLANTE: DISPOSITIVO BUSCA REEMPLAZAR AL CORAZÓN HUMANO
MIT NEWS
ALGORITMO VELOZ: ANÁLISIS DE IMÁGENES MÉDICAS A GRAN VELOCIDAD Según describen investigadores del MIT, un algoritmo de aprendizaje automático puede registrar escáneres cerebrales y otras imágenes tridimensionales más de mil veces más rápido. Funciona mediante el aprendizaje, al registrar miles de pares de imágenes. Al hacerlo, adquiere información sobre cómo alinearlas y estima algunos parámetros óptimos, los que usa para asignar todos los píxeles de una imagen a otra, lo cual reduce el tiempo de registro. El algoritmo tiene una amplia gama de aplicaciones potenciales, dicen los investigadores.
ENTENDAMOS EL CONTEXTO PARA DISEÑAR MEJOR TECNOLOGÍA ¿De qué sirve un sofisticado aparato médico en África si no puede resistir el clima? La ingeniera biomédica Tania Douglas comparte historias sobre cómo a menudo las personas se ciegan antes las necesidades reales en favor de la tecnología, y cómo un mejor entendimiento del contexto en el que esta se utilizará puede llevarnos a diseñar mejores soluciones.
Link:
https://www.ted.com/talks/tania_douglas_to_design_better_tech_understand_context
El equipo de Sotiris Pratsinis y Andreas Güntner, del Instituto Federal Suizo de Tecnología en Zúrich (ETH) desarrolló un sistema de medición que serviría de apoyo para los perros de rescate. Primero, desarrollaron sensores de gas muy sensibles a la acetona, amoniaco e isopreno, que emite el ser humano en bajas concentraciones a través del aliento o la piel. Ahora, combinaron en un dispositivo estos sensores con otros dos, para dióxido de carbono y humedad, que serían útiles para encontrar personas enterradas ante catástrofes.
ETH ZURICH / ANDREAS GÜNTNER
SISTEMA DE MEDICIÓN: SENSORES APOYARÍAN RESCATES FRENTE A CATÁSTROFES
FRAUNHOFER FIT
CHIP DE ANÁLISIS: PARA DETECTAR PATÓGENOS RESISTENTES CON RAPIDEZ Investigadores del Instituto Fraunhofer de Tecnología de la Información Aplicada (FIT) de Alemania, junto a otros colaboradores, desarrollaron un sistema que acelera el proceso para detectar los patógenos resistentes a diversos fármacos. Las primeras pruebas muestran que los médicos podrían iniciar el tratamiento en solo nueve horas, identificando la bacteria que causa la infección y el antibiótico para combatirla. Se enmarca en el proyecto PathoSept, y es un chip que analiza el crecimiento de las bacterias bajo la influencia de antibióticos.
UNA CÉLULA FOTOVOLTAICA ORGÁNICA, FLEXIBLE E IMPRIMIBLE A diferencia de las células fotovoltaicas que estamos acostumbrados a ver, las células fotovoltaicas orgánicas están hechas de compuestos que se disuelven en tinta y se pueden imprimir o moldear usando técnicas sencillas. El resultado es una película liviana, flexible y semitransparente que transforma la energía del sol en electricidad. Hannah Bürckstümmer nos muestra cómo están hechas y cómo podrían cambiar nuestra forma de hacer funcionar el mundo.
Link:
https://www.ted.com/talks/hannah_burckstummer_a_printable _flexible_organic_solar_cell
LIBROS DESTACADOS FUTURO INTELIGENTE
LA REVOLUCIÓN BLOCKCHAIN
Dentro de poco, las grandes ciudades recibirán a la mayoría de la población mundial y presentan problemas que necesitan urgente solución: seguridad, movilidad, transporte, higiene, salud, vivienda y alimentación, entre otros temas, surgen como enormes desafíos para los gobiernos, las empresas y universidades. La tecnología se presenta como un aliada fundamental para que todos tengamos un futuro mejor. Más inteligente.
Las primeras cuatro décadas de Internet nos proporcionaron diversos avances, sin embargo, la red seguía teniendo serias limitaciones para la actividad económica. Por fin, esto está cambiando. Gracias al blockchain podemos enviar dinero de manera directa y segura a otra persona sin que intermedie un banco, una tarjeta de crédito o PayPal. Además, la información permanece privada y segura mientras que toda actividad es transparente e incorruptible.
De Leandro Zanoni. Independiente, 2014. 168 páginas.
De Don Tapscott y Alex Tapscott. Ediciones Deusto, 2017. 448 páginas.
EDITOR: Pedro Álvarez SUBEDITOR: Arturo Catalán REDACTORAS: Paula Flottes y Rosa Martínez DIRECTOR DE ARTE: Rodrigo Salinas DISEÑADOR: Sergio Romero INFOGRAFÍAS: Francisco Poblete FOTÓGRAFO: Gustavo Ortiz COORDINADOR COMERCIAL: Mauricio Araya EJECUTIVO COMERCIAL: Pamela López de Santa María TELÉFONO: 2 2330 1221 REPRESENTANTE LEGAL: Alejandro Arancibia DIRECCIÓN: Santa María 5542 - Santiago de Chile
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Biotecnología ambiental:
Chilenos desarrollan tecnología para transformar residuos en electricidad MICROBIAL VOLT
Ingenieros y científicos del Departamento de Ingeniería Hidráulica y Ambiental de la Pontificia Universidad Católica de Chile están desarrollando una tecnología que podría cambiar el futuro de nuestras ciudades y el tratamiento de residuos.
Microbial Volt busca desarrollar la tecnología de las celdas de combustible microbiano en aplicaciones de interés para los desafíos de sustentabilidad de las ciudades y cuencas chilenas.
DIOMEDIA
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as celdas de combustible microbiano (MFCs, por sus siglas en inglés) son una tecnología capaz de transformar la energía química presente en los desechos orgánicos e inorgánicos (tales como aguas residuales e industriales), así como sustratos orgánicos (sedimentos, cubiertas vegetales o zonas bentónicas) en energía eléctrica. Una MFC es un reactor bio-electroquímico que actúa como una batería, donde microorganismos “eléctricos” hacen posible esta transformación. Estos microorganismos catalizan la transferencia de energía (electrones) desde el residuo hacia un electrodo (ánodo). Los electrones fluyen desde el ánodo a un segundo electrodo (cátodo), a través
Equipo de investigación del Laboratorio de Biotecnología y Microbiología Ambiental de la Escuela de Ingeniería UC.
de un circuito externo. En el cátodo, los electrones son liberados a un aceptor terminal de electrones, típicamente oxígeno o, en algunos casos, contaminantes como el nitrato, sulfato o perclorato, que son
reducidos a especies inocuas para el ambiente. Este flujo de electrones se conoce como corriente eléctrica. En la última década, investigadores de Australia, Europa y Estados Unidos han desarrollado pilotos de sistemas MFC aplicados al tratamiento de aguas residuales industriales y domésticas. De ahí que Ignacio Vargas, académico de la PUC y líder de un equipo
A través del centro de desarrollo urbano sustentable (CEDEUS) Vargas y su equipo vienen, desde hace cinco años, estudiando dispositivos MFC para ser usados con aguas, sedimentos y sistemas donde interactúan microorganismos y plantas en nuestro país. La iniciativa, pionera en Chile, ha sido bautizada como Microbial Volt, y su objetivo es desarrollar la tecnología de las celdas de combustible microbiano en aplicaciones de interés para los desafíos de sustentabilidad de las ciudades y cuencas chilenas. “Algunos ejemplos de desarrollos alcanzados en estos años incluyen reactores MFC para el tratamiento de residuos ácidos y contaminantes de preocupación emergente, como el arsénico y el perclorato relacionados a la actividad minera; la innovación en biosensores basados en la tecnología MFC como una promisoria herramienta para la gestión del agua dentro de la ciudad; y aplicaciones para el tratamiento de aguas residuales, con especial énfasis en el desarrollo de sistemas MFC para la reutilización de aguas grises y el tratamiento de compuestos nitrogenados descargados en zonas costeras”, puntualiza Vargas. investigador conformado por ingenieros y científicos, considere que el futuro de esta tecnología es promisorio. Según el experto, a pesar de que resta investigación por desarrollar, existen empresas que poseen sistemas comerciales basados en la tecnología MFC y que están disponibles para resolver los problemas que hoy tenemos con el agua y la energía. “Actualmente, los sistemas MFC son utilizados no solo en el tratamiento de aguas residuales sino que, en los últimos años, han sido desarrolladas aplicaciones para obtener energía de distintos
tipos de residuos como los metálicos, los sistemas de salinización de agua de mar y la biorremediación de suelos contaminados”, apunta. Vargas añade que algunas de las aplicaciones interesantes son los dispositivos que permiten obtener energía de sedimentos ricos en materia orgánica depositados en el fondo marino o de un lago. “Imaginemos el potencial de bio-baterias que permitan, a través de energía contenida en residuos, proveer energía a sensores en zonas extremas, donde cambiar una batería es mayor que esta o, incluso, el sensor en cuestión”, puntualiza.
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Administración de redes a través de software:
Nueva tecnología permite que las empresas controlen sus redes
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Hoy las redes pueden ser gestionadas directamente por las empresas o por quienes ellas designen. La gran ventaja es que reduce enormemente los costos y se tiene el control directo de ellas.
DIOMEDIA
edes de larga distancia definidas por software, o SD-WAN del inglés Software Defined - Wide Area Network, es una nueva tecnología que ofrece grandes beneficios a las empresas para operar su red de sucursales a mínimo costo, permitiéndoles tomar el control, visibilizar el estado de sus enlaces y exigir la calidad de servicio contratada a los proveedores de conectividad. Hasta hoy, explica Alberto Mordojovich, gerente general Redvoiss, la interconexión de sucursales para las empresas es un tema conflictivo. Normalmente, deben escoger un solo proveedor de telecomunicaciones, el que ofrece un contrato por un plazo fijo, por lo general de tres o más años. Esta forma de operar está relacionada con las tecnologías que han estado disponibles en el mercado por muchos años, principalmente MPLS (del inglés Multiprotocol Label Switching). Cada proveedor o carrier dispone de su propia red de este tipo a la que conecta las oficinas o instalaciones de sus clientes en el país. “La empresa queda virtualmente amarrada a ese carrier por el período del contrato con la sola opción o amenaza de licitar nuevamente el servicio al término del contrato inicial”,
La solución amplía las posibilidades de las empresas para contratar los enlaces a distintos proveedores.
señala Mordojovich. En ese contexto, la relación es conflictiva y asimétrica. Por ejemplo, ante caídas de los enlaces se produce una disputa de responsabilidades
entre cliente y proveedor con la desventaja del primero en términos de su escaso acceso a la información del estado de sus conexiones. Otras fuentes de conflicto son la verificación
de los anchos de banda acordados o la velocidad de instalación de nuevas oficinas. Así, cada cierto tiempo aparece una nueva tecnología de redes de larga distancia que ofrece mejoras importantes a las empresas. Este es el caso precisamente de las redes con conmutación de etiquetas multiprotocolo o MPLS (del inglés Multiprotocol Label Switching)que dominan este mercado desde hace ya 17 años: “ahora llegó una alternativa: SD-WAN, solución que provee alta disponibilidad mediante el uso simultáneo de más de un enlace, facilitando la contratación de enlaces IP de cualquier tipo, ya sean los mismos MPLS y/o accesos a Internet de cualquier tipo (fibra óptica, xDSL, cable, 3G/4G o satelital). Todo esto con altos niveles de seguridad”, comenta Mordojovich. Esta solución amplía las posibilidades de las empresas para contratar los enlaces dedicados o accesos a Internet a distintos proveedores de servicios, mejorando
su poder de negociación. Al tomar el control de su WAN, tal como ya lo hace con sus redes locales (LAN), la empresa depende de sí misma o de quien contrate para administrarla con grandes beneficios de flexibilidad, visibilidad, gestión, velocidad de instalación de nuevas sucursales, facilidad de uso, continuidad de servicio, seguridad, control y medición de niveles deservicio (SLA), y prioridad de aplicaciones críticas. Con todo, hay consenso entre los analistas que en el futuro cercano las empresas adoptarán masivamente esta alternativa por los motivos ya explicados. En los países desarrollados el cambio se está produciendo rápidamente. Incluso, las empresas de telecomunicaciones, obligadas por las fuerzas del mercado, ya están ofreciendo esta solución. “En realidad, no tiene mucho sentido desamarrarse del carrier para volver a contratar la solución con un solo proveedor. Sin embargo, el impulsor de mercado más importante de la llegada de SD-WANpar a las empresas es asegurarse una infraestructura para su transformación digital que no dependa de terceros, sino de sí mismas”, concluye Mordojovich.
Tendencias:
La construcción digital de hospitales también requiere de ladrillos virtuales, sólidos y resistentes organización que maneja datos debe tener, como encriptación de datos, alta disponibilidad de información; entre otros”; agrega Pais. “La protección de los datos personales y datos clínicos debe cumplirse escrupulosamente”, concluye.
La nueva estrategia anunciada por el Ministerio de Salud, en el marco del Simposio Salud País Digital, señala que se requerirá de un importante trabajo en materia de infraestructura tecnológica y de servicios afines, para asegurar la disponibilidad y seguridad de las atenciones.
E
l pasado jueves 14 de junio se llevó a cabo el segundo Simposio Salud de la fundación País Digital. En la cita, el asesor del ministerio de Salud, José Miguel Barraza, presentó la propuesta de Salud Digital para el período 2018-2022, con su principal foco situado en la creación de “un hospital digital que acompañe a cada hospital construido”. Esta iniciativa pretende colaborar con las prestaciones en cuanto el recinto físico no dé cuenta de las necesidades de atención de las personas. Sin duda, el concepto de “Hospital Digital” llamó la atención de los presentes, no sólo porque contará con una primera capa de Inteligencia Sanitaria, que se encargará de derivar a los pacientes a una atención virtual o presencial, sino también, porque “en el mundo digital, el espacio no es una limitante”, como lo señaló el mismo Barraza. Ahora bien, cabe preguntarse si es que estamos preparados tecnológicamente como país para hacer realidad esta propuesta, como también, cuáles son los niveles de seguridad que se manejarán para la implementación de estos recintos virtuales. ¿QUÉ OPINA LA INDUSTRIA DE LA TI EN SALUD? Cristián García, gerente de Operaciones e Infraestructura TI de Rayen Salud, explica:
“Hay que entender que toda construcción digital tiene detrás suyo una capa de infraestructura. Por ejemplo, cuando uno quiere publicar una página web, requiere de un hosting, por tanto, de un servidor físico o en la nube, que será fundamental para mantenerla visible y resguardar la información que tengamos allí alojada”. “La construcción de Hospitales Digitales no es muy distinto a ello, por lo que requerirá de la infraestructura tecnológica adecuada, que entregue los estándares necesarios en materia de confidencialidad, integridad y disponibilidad, pilares fundamentales de la seguridad de la información. Veámosla como los ladrillos digitales —sólidos y resistentes— que permitirán una atención virtual segura”, agregó García. La organización a la que representa este profesional tiene experiencia en ello, de hecho, aloja y resguarda la información de más de ocho millones de fichas clínicas electrónicas, lo que significa poco más de 47 millones de transacciones al día. Para esto, dispone de una infraestructura tecnológica de primer nivel, con dos data centers de categoría mundial y que cuentan con una serie de mitigadores de seguridad y disponibilidad, tanto físicos como virtuales. LA SEGURIDAD COMO PUNTO CLAVE Para Wilson Pais, gerente
LOS LADRILLOS DEL HOSPITAL DIGITAL
Como industria tecnológica, Chile está capacitado para comenzar a pensar en grande respecto a salud digital.
¿QUÉ DIFERENCIARÍA UN ACTO TELEMÉDICO DE UNA TELECONFERENCIA? Ya inmersos en el hospital digital, en lo concreto, las personas podrán acceder a atenciones virtuales, mediante telemedicina. Esto, para el experto en arquitectura de negocios sanitarios y gerente clínico de Rayen Salud, Dr. José Fernández, requiere de “abordar de manera integral el espacio de relación entre los prestadores telemédicos y los establecimientos sanitarios”. “Se deben definir los mecanismos de interoperabilidad, a lo menos, bajo los conceptos elementales de la referencia y contrareferencia, para asegurar el debido registro del acto telemédico. Por tanto, la única manera en que el Hospital Digital alcance sus objetivos será que se definan los procesos de salud virtual y se plantee sobre una capa de integración funcional, bajo un esquema de salud colaborativa”, concluye. de Innovación y Tecnología de Microsoft Chile, es muy importante este último punto, puesto que se debe “garantizar en todo momento la máxima seguridad de los datos personales o datos clínicos de los pacientes, como también, resguardar la información sensible”. Para la industria tecnológica, “esto trae la necesidad de cumplir con regulaciones de salud que difieren entre países y, a veces, incluso, dentro del mismo país. Además, debe venir acompañado de un cumplimiento base que toda
Para otro de los especialistas en infraestructura tecnológica, la industria cuenta con diversas medidas que “garantizan la integridad de los servidores y sistemas operativos, como también de la encriptación de los datos, tanto en tránsito como en reposo”. Así lo señala Jorge Giraldo, líder de Google Cloud para Hispanoamérica. “Cumplimos con los estándares internacionales, por lo que podemos decir con mucha confianza, que estamos absolutamente preparados para apoyar proyectos como este”, agrega. Serían estos, entonces, los ladrillos de los Hospitales Digitales. Aquellas máquinas que entregarán la disponibilidad a las atenciones y que resguardarán los datos que allí se alojen, lo más probable, en enormes data centers —o centros de procesamiento de datos— con grandes computadores, adaptados para mantenerse en funcionamiento ante cortes de luz, catástrofes naturales o ataques cibernéticos. “Como industria tecnológica, estamos capacitados para que Chile comience a pensar en grande respecto a salud digital. Técnicamente, tenemos a los profesionales capaces, la experiencia y la infraestructura adecuada”, concluye Cristián García, de Rayen Salud, mostrando la disponibilidad por parte de las organizaciones de avanzar en un trabajo colaborativo y en un busca de una salud más colaborativa.
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I+D:
Entel Ocean busca acompañar a las organizaciones en la aceleración digital El fenómeno de la transformación digital ha impulsado el desarrollo de nuevos negocios. En esa línea, Entel busca apoyar a las empresas a través de una oferta de valor centrada en la tecnología y la creación de soluciones de cloud, Internet de las Cosas (IoT) y analítica avanzada.
A
empresas que tenían acceso a grandes aplicaciones corporativas eran las de mayor envergadura. Lo anterior, porque los costos asociados solían ser muy elevados. Esto llevó a un quiebre que potenció el surgimiento de la nube y de los modelos de negocio SaaS, que no solo reducen los costos de implementación de las diversas tecnologías sino que dejaron en el pasado los procesos de actualización. “Esto ha provocado que hoy las pymes cuenten con un poder de cómputo ilimitado, con un beneficio a la mano como la elasticidad, que permite gestionar una cantidad de datos que antes era impensable”, destaca. Urenda señala que, en la misma línea, Ocean quiere aprovechar todos estos cambios, desarrollando soluciones que puedan ser de utilidad para todas las organizaciones, tanto Corporaciones como para
través de los años, Entel ha destacado por ser pionero en múltiples aristas del mundo tecnológico. La empresa siempre ha tenido foco en los negocio de conectividad y telecomunicaciones y también en los negocios tradicionales de TI, como data center, operaciones de mesa de servicios, call centers, operación de infraestructura y de plataformas, el giro hacia un mundo más digitalizado motivó a la empresa a incursionar, desde hace algún tiempo, también en los negocios digitales. Fue justamente la explosión de este mercado en América Latina lo que impulsó el surgimiento de Ocean, la unidad digital de Entel enfocada en investigación y desarrollo de nuevas tecnologías con el objetivo de ponerlas a disposición de sus clientes. Cristóbal Urenda, Líder de Ocean, señala que, antiguamente, las únicas
desarrollo relativamente cortos, requieren de mucho conocimiento”, explica Urenda. De ahí que el fin de Ocean sea acercar estas tecnologías a empresas de todo tamaño, facilitando su adopción. NEGOCIOS INTELIGENTES
Cristóbal Urenda, Líder de Ocean.
las pymes. “Muchas empresas pequeñas quieren tener soluciones tan flexibles y rápidas como las de compañías que ya llevan un camino más avanzado en la transformación digital pero, a pesar de que necesitan ciclos de
De la mano de Ocean, las empresas pueden acceder a una “externalización del conocimiento digital”. Un ejemplo de esto es Kamal, una plataforma de analítica avanzada,pilar en el desarrollo de soluciones a medida para apoyar a las empresas a maximizar sus negocios, de forma que puedan aprovechar el uso inteligente de los datos ysegmentar sus productos y servicios, por ejemplo haciendo uso de la georreferencia. “Actualmente, Entel procesa más de ocho terabytes de datos diarios.
Entel quiere aprovechar todos estos cambios, desarrollando soluciones que puedan ser de utilidad.
EL DESPERTAR DE LOS DATOS El ejecutivo de Ocean destaca que, en cinco años más, cuando las personas miren hacia atrás, se darán cuenta de que 2018 fue el año en que las empresas chilenas “despertaron” a la importancia del análisis de datos. “En Chile estamos despertando en la utilización de los datos basados en una necesidad. Siempre hay industrias que son más conservadoras que otras, sin embargo, algunas por el contrario tienen áreas específicas dedicadas a la analítica de datos como un factor que impulsa la productividad de la organización”, puntualiza.
En base a ellos, Kamal podría ayudar a un cliente a definir cuál la mejor ubicación para abrir una tienda o para potenciar un producto o servicio, por mencionar un ejemplo”, señala Urenda. Además de Kamal, en Ocean también vienen llevando a cabo importantes desarrollos en materia de Internet de las Cosas (IoT), Cloud, Big Data y Analytics, así como Desarrollo UX. Lo anterior, con foco en tres
principales verticales: salud, banca y finanzas y retail. Más allá de la industria, el ejecutivo es enfático en que la transformación digital debe ser un proceso paulatino, por lo que es importante tener un socio tecnológico con experiencia en la materia, que permita empezar y seguir avanzando de a poco, pero con la oportunidad de escalar con el paso del tiempo, dependiendo de las necesidades del cliente.
Innovación:
Inteligencia Artificial apoya elaboración de nuevos tipos de cerveza EL MERCURIO
E
Para que una entidad financiera sea eficiente y segura es importante que apueste por nuevas plataformas de datos y trading, que permitan soportar simultáneamente cargas de trabajo transaccionales.
Tendencias:
La banca y la transformación digital Las empresas financieras exitosas cada vez son más conscientes de la importancia de automatizar sus servicios, lo que se traduce en ser capaces de procesar simultáneamente cargas de trabajo transaccionales y analíticas a gran escala.
EL MERCURIO
l grupo danés de cervezas Carlsberg empezó este 2018 a “reinventar” el proceso de elaboración de cerveza mediante la utilización de Inteligencia Artificial (IA) en los procesos de fabricación y controles de calidad, a través de un proyecto bautizado Beer Fingerprinting Project (proyecto de huellas dactilares de cerveza). El proyecto consiste en el desarrollo de sensores capaces de detectar diferencias entre los sabores y los aromas de la cerveza, con el fin de acortar su proceso de producción, así como mejorar el control de calidad de esta bebida a través de la interpretación de datos, logrando un proceso mucho más ágil y automatizado. “Los sensores potenciados con IA pueden darnos respuestas rápidas sobre la presencia de contaminantes en el suelo, el aire o el agua”, señala Jochen Förster, director de levadura y fermentación en el laboratorio de investigación de Carlsberg. El ejecutivo dice que, en un desarrollo normal, los cerveceros primero comprueban que la levadura sea capaz de crecer y producir alcohol antes de decidir si han adquirido el aroma y sabor correctos; sin embargo, gracias a los sensores, es posible acelerar este proceso. “En la actualidad, los cerveceros dependen de personas, cromatografías y la espectrometría para detectar nuevos sabores y aromas, un proceso que puede durar horas por cada líquido probado. Los sensores son capaces de reducir en el 30% (entre ocho y 24 meses)
El uso de la Inteligencia Artificial permite acortar los tiempos de producción de nuevos tipos de cerveza en el 30%.
A través del uso de sensores capaces de detectar diferencias entre sabores y aromas se optimizan los procesos y se mejoran los controles de calidad. el tiempo que se necesita para desarrollar una nueva cerveza”, afirma el investigador. Lo anterior también permite que el proceso sea más sustentable. En la misma línea, para el año 2022, Carlsberg cambiará
a electricidad 100% renovable la utilizada en sus fábricas de cerveza. Asimismo, la empresa está desarrollando otras iniciativas, incluido el lanzamiento de la primera botella de cerveza biobased durante este 2018.
I
ncorporar la transformación digital puede ser un arma de doble filo si no se acierta con la solución correcta. Según la consultora IDC, el sector financiero y el comercio son los que más invierten en nuevas tecnologías, lo que pone de manifiesto que las compañías chilenas de estos rubros entienden el significativo aporte de la tecnología para la continuidad operacional, la seguridad de la información, el manejo y análisis de datos, así como la optimización de procesos, la mejora en la productividad y la reducción de costos. “Para que una entidad financiera sea eficiente y segura es importante apostar por nuevas plataformas de datos y trading que permitan soportar, simultáneamente, cargas de trabajo transaccionales y analíticas a escala, evitando fallas en el sistema, pérdidas financieras y daños a la reputación de la firma”, apunta Martín Kozak, country manager de InterSystems. Recientemente, la consultora Accenture dio a conocer un estudio que revela que el 82% de los consumidores chilenos usaría servicios financieros totalmente automatizados. Además, esa mayoría también afirmó que había utilizado un canal online para realizar gestiones en la última semana, lo que significa que sólo un tercio visitó la sucursal en el mismo período.
Según el experto, una plataforma de gestión y análisis de transacciones de alto rendimiento debe registrar y asegurar el enrutamiento de todas las órdenes de los clientes, asignar todas las ejecuciones de operaciones y preservar los datos, a la vez que se procesan las cargas de trabajo analíticas. Prueba de esto es la solución tecnológica InterSystems IRIS Data Platform, la cual ayudó a un banco internacional a aumentar su rendimiento de tres a cinco veces, y redujo 10 veces su latencia. Además, en términos de costos operativos, esta entidad logró disminuir este indicador en hasta el 75%, en comparación al anterior sistema de memoria, basado en DBMS. Cabe destacar que este banco ha operado sin incidentes desde la implementación de esta plataforma de datos. “Es importante que las compañías de un sector tan importante como la banca sigan invirtiendo en transformación digital, ya que esta seguirá siendo uno de los aspectos claves para alcanzar la cima de la industria financiera del futuro, en la cual solo sobreviven los más aptos”, sentencia Kozak. A consideración del ejecutivo, mejorar la productividad, reducir costos y atender sin fallas a los clientes dependerá, en gran parte, de esta inversión productiva.
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La ciudad es el templo de las oportunidades. Esa es la principal razón de una de las revoluciones más importantes que ha tenido la organización social del planeta: la migración del campo a la ciudad. Sin embargo, una buena ciudad es aquella que ofrece esas oportunidades de la manera más equitativa posible a todos sus habitantes. Eso es un desafío enorme, sobre todo en ciudades grandes y antiguas, estructuradas en base a un ordenamiento social colonial, como Santiago. Nuestra capital no será una ciudad inteligente por tener más edificios vidriados, más gente en bicicleta, ni más startups. La ciudad inteligente es aquella que mejor entiende y se adapta a los requerimientos de sus habitantes y que, a consecuencia de eso, experimenta un desarrollo más rápido, más integrador y más sostenible económica, social y ambientalmente. Probablemente, una buena movilidad urbana sea la forma más eficiente de democratizar las oportunidades que ofrece la ciudad. Centrándonos solo en esa óptica, la recientemente anunciada extensión de la red de Metro, la futura incorporación de
La inteligencia detrás de las oportunidades
POR RAYMUNDO CRUZAT CORREA Master en Planificación Urbana MIT Director de Ciudad Color.
DIOMEDIA
Opi nión
aplicaciones de transporte como Uber y Cabify, los sistemas de bicicletas de uso público, todo eso sumado e integrado a la renovación del medio de pago del sistema de transporte público, abre un abanico enorme de oportunidades. ¿Por qué no pensar en pagar la bicicleta o Uber con la tarjeta Bip!, y tener una
tarifa integrada y rebajada si combinamos con Metro o buses? Eso es lo que realmente le hace bien a la ciudad. Eso es lo inteligente. Si todas estas iniciativas son coherentes con la planificación territorial —en particular los planos reguladores comunales—, el resultado será la aparición de subcentros urbanos, menos
viajes, menores tiempos de desplazamiento, mejor calidad de servicio y más predictibilidad para todos. Todavía hablando de movilidad urbana, la electromovilidad no es el futuro: es el presente. Esto también nos ofrece muchas oportunidades como sociedad y como país. No hablamos sólo del litio, del cobre o de
menor contaminación. Según cifras de Asociación Nacional Automotriz de Chile (ANAC), en 2017 se vendieron en Chile poco más de 120 autos eléctricos. Se espera que el número actual de autos eléctricos se multiplique por 20 al 2022, llegando a unos 4.000. También se está impulsando la incorporación de buses eléctricos en las nuevas licitaciones de Transantiago. Para que todo eso ocurra e, idealmente, se supere, se debe favorecer la adopción de esta nueva tecnología. Siendo Chile uno de los países más legalizados del mundo, adaptarse a cosas nuevas no siempre es fácil. Nuestra normativa tiene que actualizarse ya a esta nueva manera de moverse y debe ser suficientemente flexible e inteligente no solo como para adaptarse a lo que ya conocemos, sino que para adelantarse a lo que vendrá. Al mismo tiempo, debemos tratar de evitar el aumento del parque automotriz; ahí está el desafío. Una ciudad inteligente será la que adopte la electromovilidad, pero de manera compartida y autónoma, integrada con el transporte público y reduciendo el número total de autos. Por ejemplo, nuestra
Ordenanza General de Urbanismo y Construcción debe incentivar a los proyectos inmobiliarios —los mayores productores de estacionamientos de la ciudad— a incluir algunos capaces de cargar autos eléctricos, tanto para sus residentes como para sus visitas, pero disminuyendo el número total de aparcaderos disponibles. Lo mismo para los centros comerciales. La norma también debería favorecer el “retro-fitting”, es decir, la conversión de vehículos de combustión interna a sistemas eléctricos. De esa manera, electrificamos el parque sin hacerlo crecer, y acercando la movilidad eléctrica también a sectores menos acomodados. Aprovechar estas y tantas otras oportunidades no es una opción. Es un deber, tanto desde el rol de las autoridades como desde el rol de los ciudadanos. Si logramos capitalizarlas vamos a colaborar de manera única y concreta a la integración social, con un desarrollo humano más sólido, con mejoras en calidad de vida y con mayor productividad, todo en un marco de sustentabilidad y en sintonía con las personas. Eso nos hará una ciudad inteligente.
Santiago:
Lanzan laboratorio digital para ciudades inteligentes
BREVES
DIOMEDIA
El trabajo conjunto entre CORFO y la Municipalidad de Santiago permitió el despliegue de un Laboratorio Urbano destinado a probar tecnologías de vanguardia, que van en directo beneficio de los ciudadanos.
100 DÍAS DE SEBASTIÁN PIÑERA: CIUDADES DIGITALES BRILLAN POR SU AUSENCIA EN MENSAJES PRESIDENCIALES
DIOMEDIA
Desde el 11 de marzo y hasta el día de hoy, el presidente Sebastián Piñera no ha hecho referencia a la tendencia de ciudades digitales. Así lo indican datos aportados por el Observatorio Política y Redes Sociales de la Universidad Central. Según la fuente, no existen referencias a las palabras clave “ciudad digital” o “ciudades digitales” en dicho período. En efecto, el único tweet relacionado con tecnología emitido por el Presidente data del 19 de abril. En este, el mandatario se refirió a “mejorar sustancialmente la calidad y pertinencia del sistema de capacitación de nuestros trabajadores, para que puedan integrarse y no sean desplazados por la revolución tecnológica en marcha”.
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E ÚLTIMA SEMANA PARA POSTULAR: PREMIO NACIONAL DE INNOVACIÓN AVONNI Hasta el 30 de junio estarán abiertas las postulaciones al Premio Nacional de Innovación Avonni, reconocimiento que visibiliza iniciativas y proyectos que demuestren creación de valor para el país y sus habitantes. Organizado por Fundación ForoInnovación, el Ministerio de Economía, El Mercurio y TVN, el premio reconoce proyectos de alto impacto referentes en sus distintas áreas. El formulario está disponible en https://avonni.cl/postular.
l vicepresidente ejecutivo de Corfo, Sebastián Sichel, presentó este mes el primer Laboratorio Digital Urbano para Ciudades inteligentes, una red multipropósito para Internet de las Cosas (IoT) que captura y gestiona datos para desarrollar aplicaciones como estacionamientos inteligentes, monitoreo de condiciones ambientales, regadío de parques, aplicaciones de seguridad, conteo de personas, entre otras. Este laboratorio piloto aprovecha el recambio de luminarias tradicionales por luminarias LED impulsado por el Ministerio de Energía para incorporar un dispositivo de
Smart Parking es un ejemplo de aplicaciones que, en tiempo real, permiten identificar donde hay estacionamientos disponibles en el centro de Santiago.
comunicaciones que permite generar una red de punto a punto o de poste a poste. De este modo, es posible conectar sensores y capturar y gestionar sus datos, abriéndose un universo de posibilidades para desarrollar aplicaciones. La sofisticada infraestructura, que no es apreciable a simple vista, es terreno fértil para que empresas y emprendedores
prueben sus tecnologías dirigidas a convertir ciudades tradicionales en ciudades inteligentes. Todo esto con el objetivo de impactar positivamente el día a día de los ciudadanos y mejorar la gestión de los municipios. “Por primera vez en la historia, el 55% de la población mundial vive en ciudades y se prevé que, en el año 2050, este porcentaje alcance el 70%, todo esto con grandes consecuencias para la sostenibilidad y la calidad de vida de las personas”, apunta Sichel. En esa línea, el vicepresidente de Corfo destaca que una gestión inteligente de las ciudades es urgente y que las
tecnologías, la innovación y el emprendimiento son un recurso para enfrentar estos cambios, sin perder de vista que el ser humano debe estar al centro de todo desarrollo y la planificación. Según explica el ejecutivo, este laboratorio estará disponible para empresas y emprendedores que quieran demostrar sus tecnologías y aplicaciones inteligentes. “Nuestro objetivo es crear un ecosistema de emprendimiento e innovación, vinculado a esta red basada en estándares abiertos, porque nuestro sueño es que este laboratorio se despliegue en todas las ciudades del país”, puntualiza Sichel.
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Impulso regional:
Argentina, país vanguardista en smart cities de América Latina Desde hace algunos años, los gobiernos locales en Argentina han implementado importantes acciones que promueven el desarrollo tecnológico de sus ciudades.
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n materia de conectividad, las provincias de Argentina, al igual que en muchos otros países de la región, no están en igualdad de condiciones. Si se toman las grandes ciudades, es decir, Buenos Aires y algunas capitales provinciales, es posible evidenciar que las mismas cuentan con proveedores que ofrecen conectividad de Internet pero, al salir de esos centros y dirigirse hacia el cono urbano, es común encontrar lugares que no tienen la misma oferta de conectividad. Si bien tanto el gobierno actual como el anterior han impulsado la instalación de fibra óptica en todo el país, esta tecnología aún no llega a todos los rincones. Finalmente, el despliegue de 4G de las tres compañías telefónicas que ganaron la licitación en su momento (Claro, Movistar y Personal) tampoco ha avanzando tan rápidamente como se quisiera. Teniendo en cuenta lo anterior, cualquiera podría preguntarse cómo es que el país ha logrado posicionarse como caso de éxito en materia de ciudades
inteligentes. Alicia Bañuelos, ministra de Ciencia y Tecnología de la provincia de San Luis, explica que ha sido, justamente, gracias a diversos proyectos impulsados por los gobiernos locales. En el caso de San Luis, se trata de una provincia que representa el 1% de Argentina en cuanto a la cantidad de su población y, en lo que respecta a su presupuesto, es aproximadamente lo mismo. En el año 1998, el gobierno local empezó a desarrollar un plan estratégico, en conjunto con el gobierno de Canadá, cuyo objetivo era llevar conectividad a todo pueblo que tuviera más de 10 habitantes. Dicho plan culminó, después, dando wifi gratuito en todos los pueblos y parajes de San Luis. “Hemos ido avanzando en la implementación de esta tecnología y hoy tenemos fibra óptica prácticamente en todos lados. Del total de fibra óptica, 2.740 km consisten en infraestructura propia, pagada por recursos de la provincia. Actualmente estamos avanzando con 541 km adicionales. La meta para
fin de año es que cada hogar de San Luis cuente con fibra óptica que entregue 1.000 MB megas en cada caso”, explica. Según Bañuelos, esto ha promovido el desarrollo de negocios involucrados con la economía digital, por lo que el gobierno local también ha empezado a preparar el capital humano necesario. “Tenemos una política muy agresiva que busca conseguir que los jóvenes accedan a estudios de programación (en primaria, secundaria y en la universidad) debido a la alta demanda mundial que hay de estos profesionales. El plan es formar 60.000 programadores durante el próximo año y medio”, apunta. Bañuelos es enfática en señalar que este tipo de acciones requieren ir más allá del gobierno de turno. Señala que, para obtener buenos resultados, hay que ser constante en el tiempo. En San Luis, se trata de una política que ha atravesado a distintos gobiernos. En un inicio dieron conectividad gratuita como un servicio, luego mediante una ley y, finalmente, lo incorporaron como un
derecho de cuarta generación en la Constitución: el derecho de la inclusión digital. “Cualquiera que busque lograr lo mismo debe procurar mantener, durante el tiempo que haga falta, una misma política. Hay que ser constante en el tiempo para conseguir la inclusión
En San Luis, 2.740 km consisten en infraestructura propia, pagada por los mismos recursos de la provincia.
digital que es tan necesaria en nuestros países. Para eso se necesita que, tanto los partidos gobernantes como lo que podrían llegar después, lleguen a un acuerdo para mantener una política de Estado que vaya más allá de un periodo gubernamental”, puntualiza.
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Tendencias:
La demanda ciudadana por medios de transporte más limpios y eficientes
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ncluso luego de la aplicación de diversas medidas a lo largo de los años, Santiago sigue teniendo niveles de PM 2.5 que afectan gravemente la salud de la población, y el transporte tiene una responsabilidad importante. Los expertos aseguran que la introducción progresiva de la electromovilidad, junto con la adopción de la normativa Euro 6 para todos los vehículos nuevos, es el camino para un transporte sustentable. Gianni López, director del Centro Mario Molina Chile (Centro I+D Corfo), destaca que, en esa línea, los vehículos eléctricos representan la mejor alternativa para la reducción de las emisiones de contaminantes atmosféricos. López dice que, si la electricidad que consumen se ha generado con energías renovables, son además un gran aporte en la lucha contra el cambio climático. “Lo importante es disponer de políticas públicas que promuevan la adopción de vehículos más eficientes como, por ejemplo, optimizando el impuesto verde para que los automóviles más “ineficientes” paguen más, reduciéndose así el mayor costo relativo de un automóvil eléctrico”, apunta. A consideración del experto, también es necesario promover los modos no motorizados. Lo anterior, teniendo en cuenta que cada vez se venden más autos y que los vehículos que se más se comercializan son
progresivamente más grandes (SUVs y camionetas). A lo anterior se suma el hecho de que la industria automotriz está al debe en credibilidad después del escándalo de Volkswagen y del conjunto de otras marcas que han falseado la información de sus emisiones. Para el transporte público, Gianni es enfático en señalar que la adopción de buses eléctricos brinda un beneficio en la protección de la salud de las personas y en la reducción de los costos a largo plazo del Transantiago. Centro Mario Molina Chile, con apoyo del Programa de Ciudades Inteligentes de Corfo, ha estado estudiando dichos beneficios. Entre los resultados de sus observaciones destaca que, en una evaluación económica para buses eléctricos operandos en rutas de Transantiago, los costos totales para el propietario pueden ser hasta el 30% menores que para un bus convencional Euro VI. “Estamos en un periodo de generación de señales a los mercados automotrices. (En Chile), las señales claras que ha dado el Ministerio de Transporte permiten pensar que Transantiago podría tener, en los próximos años, una de las flotas de buses eléctricos más grandes de occidente”, destaca Gianni. Según el experto, basta con levantar la mirada hacia Europa, donde, actualmente, existen del orden de 200 buses
EL MERCURIO
Las personas están cada vez más pendientes de adaptar nuevas formas de transporte. A través de las cuales se busca armonizar su relación con el medio ambiente.
Transantiago tiene el potencial de ser una experiencia relevante a nivel global de introducción de buses .
eléctricos en operación. “Transantiago tiene el potencial de ser una experiencia relevante a nivel global de introducción de buses eléctricos. No hay un riesgo tecnológico mayor. Lo que sí existe son riesgos operacionales y financieros, porque es complejo operar buses en Transantiago, por la cantidad de pasajeros en horas punta, por lo largo de muchos recorridos, por las pendientes y por la forma de conducir de los choferes. Una introducción progresiva permite ir aprendiendo cómo hacer de esta transformación tecnológica un gran éxito”, destaca.
OTRAS MEDIDAS En el caso de los automóviles particulares, Gianni dice que se requiere de una señal potente, como la modificación del impuesto verde, incrementando su valor en proporción a la ineficiencia de los vehículos. “Sin este tipo de acciones, la introducción de la electromovilidad se va a dar en el medio plazo solo a nivel de vehículos de uso intensivo, y no tanto en el segmento de los automóviles particulares”, asegura. El ejecutivo agrega que otra forma de lograr un impacto con la introducción de vehículos
eléctricos es mediante la generación de condiciones en los modos de transporte que emplean flotas, ya que tienen un retorno más pronto de la inversión. Esto abarca el transporte público en buses y taxis colectivos, flotas de servicios y reparto, además de carsharing, entre otros. Gianni añade que hay una oportunidad importante en aplicaciones en maquinaria en sectores como la minería, la construcción y la agricultura. El experto considera que todo lo que opere 24x7 tiene, cada vez más, un mayor atractivo económico para el despliegue de la electromovilidad.
Seguridad urbana:
Videovigilancia se posiciona como una tendencia en Chile
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recisamente, muchos alcaldes y autoridades comunales están impulsando nuevas medidas de seguridad que integran la tecnología de punta, el recurso humano y la planificación estratégica de manera integral y coordinada con las fuerzas policiales y de investigaciones, para prevenir y reaccionar de forma cada vez más eficiente frente a este grave problema. Luis Mariano Vega, gerente de Ventas de Axis Communications, dice que los sistemas de videovigilancia han sido y continúan posicionándose como una alternativa real, efectiva y, sobretodo, rentable, lo que ha llevado a diversos municipios a invertir. “Como ejemplo, la ciudad de Bucaramanga, en Colombia, celebró la reducción de crímenes en un 50% en las zonas monitoreadas por cámaras. La reducción en el hurto, la extorsión y las lesiones personales, entre otros delitos, evidencian un esfuerzo articulado que incluye la instalación de cámaras en
esos entornos”, explica el ejecutivo. Según Vega, la misma encuesta de la CNC ante la pregunta sobre las medidas más eficientes para combatir el robo y la delincuencia reflejó que los comerciantes y empresarios confían principalmente en el apoyo de cámaras de seguridad (86,1%), por sobre otras como las protecciones, rejas o la instalación de alarmas. “Las nuevas generaciones de cámaras de vigilancia son cada vez más inteligentes, funcionales y especializadas. Por ejemplo, aquellas integradas con software para el reconocimiento facial y con opciones para ser utilizadas en vehículos, como las patrullas de seguridad municipal o la policía”, apunta. Aún así, Vega dice que lo más efectivo hoy para la reducción del crimen es la combinación de tecnologías de punta con un trabajo de inteligencia, basado en datos fiables y que permitan efectivamente identificar a personas y vehículos, deducir tendencias, anticiparse a los
EL MERCURIO
Según cifras de la XV Encuesta de Victimización del Comercio a nivel nacional de la Cámara Nacional de Comercio, Servicios y Turismo de Chile (CNC), se destaca que más del 51% de los encuestados a nivel nacional y en el Gran Santiago (propietarios de establecimientos comerciales, hoteles y restaurantes) han sido víctimas de uno o más delitos.
Expertos dicen que lo más efectivo hoy para la reducción del crimen es la combinación de tecnologías de punta.
hechos y ofrecer al ciudadano un retorno sobre su inversión que haga sentido a largo plazo: cinco, siete o diez años. Una de las experiencias de implementación de
tecnologías de videovigilancia para gestionar las emergencias ciudadanas se concretó en el Municipio de Concón, gracias a un moderno sistema de cámaras full HD integradas a altavoces IP que ha permitido prevenir delitos, tanto en los hogares de sus residentes, como en las zonas turísticas, especialmente en
los períodos estivales, donde la población flotante crece considerablemente. La red de cámaras cuenta con 360 grados con un alcance visual de hasta dos kilómetros cuadrados y están integradas a una red de altavoces digitales que permiten dotar a las autoridades de una comunicación en tiempo real
por audio. Otro ejemplo relevante de implementación exitosa lo vemos en el municipio de Vicente López, vecino de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina, que implementó una red de más de 800 cámaras en las calles, transformándose en una referencia internacional en este ámbito. “El impacto de esta implementación en la operación de las ciudades es inmediato, pues permite proteger al ciudadano y responder rápidamente ante cualquier incidente que pudiera suceder, sea un delito, una discusión de tránsito o la identificación de sospechosos”, destaca. Según Vega, estos casos cercanos reflejan que la tecnología y las mejores prácticas para velar por la seguridad de personas, bienes e infraestructura pública están a la vista, optimizando los recursos disponibles por los gobiernos locales para poder destinarlos a otros ámbitos como salud, educación, medio ambiente o transporte.
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Sostenibilidad:
Basureros inteligentes para Smarts Cities La empresa Vigatec provee soluciones inteligentes para la gestión de residuos y una innovación para el mercado nacional y latinoamericano, se trata de contenedores de residuos IoT, que funcionan con energía solar y reducen notablemente los costos de recolección de residuos hasta en 80%.
E
l Internet de las Cosas es un término bastante utilizado cuando de Smart Cities se trata, se refiere a la conexión de objetos cotidianos con internet y es asociado en la mayoría de los casos con solucionar problemas y contribuir con la sustentabilidad del ambiente. La recolección de residuos es tal vez una de las acciones más cotidianas y probablemente costosas que se realizan en los espacios donde existe gran afluencia de personas, por lo tanto, en este caso el factor inteligencia representa un ahorro relevante. La funcionalidad de esta solución es la recolección
eficiente de residuos por medio de un contenedor que los compacta, se maneja con energía solar y su operación, nivel de llenado y funcionamiento general es constantemente monitoreado en la nube y los datos son analizados en un software que permite aumentar la eficiencia. David Bortnick, gerente de Soluciones Medio Ambientales de Vigatec explica “cada uno de estos contenedores equivale a ocho basureros gracias a su sistema de compactación automática, además son monitoreados constantemente para saber a qué capacidad están funcionando, gracias a esa
información se podrá planificar una ruta de recolección eficiente reduciendo los costos operativos hasta en 80%”. A medida que se recopilan datos, el algoritmo automático aprenderá de forma inteligente los patrones de generación de residuos para que pueda ver su estado hasta 24 horas en el futuro, esto permite optimizar las rutas de recolección. BENEFICIOS ASOCIADOS Los Basureros Inteligentes fueron creados con una visión integral acerca de los aportes que puede entregar a la ciudad o espacios donde son instalados, por lo que además
de funcionar con energía solar (ideal para espacios donde no hay opción de conexión eléctrica), tienen más ventajas como punto de conexión wifi, de esta manera el público que se moviliza en esa área puede estar conectado. Además. están diseñados para funcionar en todo tipo de ambiente, al aire libre, bajo lluvia o nieve, en espacios cerrados o incluso subterráneos. Es así como pueden ser instalados en parques, centros comerciales, aeropuertos, playas, hospitales, etc. Asimismo, este sistema provee de contenedores que también pueden ser un
instrumento de marketing para las empresas que los pongan en funcionamiento, ya que cuentan con pantallas LED y LCD para ser utilizados como espacios publicitarios. Por otra parte, el recipiente tiene sensores de seguridad integrados para la detección de manos y de incendios, notifica en caso de haber sido volcado o si la tapa permanece abierta, está fabricado con tornillos antirrobo y materiales a prueba de daños intencionales y viene con un GPS integrado. De esa manera los usuarios siempre pueden monitorear su ubicación. Esta solución apunta a contribuir con empresas e instituciones enfocados
en generar herramientas inteligentes para el bienestar del medio ambiente y de la ciudadanía, compartiendo la visión de Vigatec de promover el desarrollo de las ciudades inteligentes en Chile, aumentar el reciclaje y favorecer la economía circular, reducir la huella de carbono y reducir los costos operacionales, entre otros. Bortnick agrega “se trata de tecnología de vanguardia que está dirigida no solo a ahorro de costos, sino también a mejorar la limpieza de espacios públicos. Esta solución está siendo aplicada de manera exitosa a nivel mundial y Vigatec la trae a Latinoamérica”.
Compras públicas:
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l Estado juega un rol clave en la inversión en emprendedores desde el punto de vista de subsidios. Sin embargo, tiene una gran deuda respecto a ser cliente de esos mismos emprendedores e incorporar innovación al funcionamiento del sistema público. Así lo considera Javier Cueto, gerente general de Imagine Lab, quien cree que el gobierno tiene una estrategia fuerte en temas de digitalización y simplificación de procesos en los que los emprendedores pueden jugar un rol clave a través de soluciones ágiles, flexibles y de primer nivel. Sin embargo, para que esto suceda, es importante que el sistema público flexibilice su modelo de contratación pública, con el fin de permitirle a los emprendedores competir en condiciones justas con los grandes proveedores ya establecidos. “La experiencia con el sector público ha sido compleja: los emprendedores tienen
Diversos actores consideran necesario flexibilizar los procesos de compra - venta del sector público a la realidad de los emprendedores chilenos para que estos puedan ser parte de la transformación digital de las ciudades. que vivir largos procesos, no tienen acceso a convenios marco, les cuesta participar en procesos de licitaciones y, generalmente, se le exigen garantías y requisitos que para un startup son imposibles de lograr”, destaca. Cristián Arán, gerente comercial de la agencia de vacaciones TripPremium. cl, indica que, dado que un emprendedor real vive de sus emprendimientos, siempre buscará cerrar negocios pronto, ya que necesita el dinero y hacer caja lo más pronto posible.
“Personalmente, creo que procesos largos, aunque sean de montos más altos, se vuelven menos seductores para los emprendedores. Los negocios con el Estado podrían caer tranquilamente en esta categoría. En emprendimiento, si no apruebas el corto plazo, no llegas a ver el largo plazo”, apunta. A consideración de Arán, lo anterior es justamente un componente importante por cual los emprendedores suelen preferir el mundo privado, aunque las ganancias impliquen montos menores.
En esa línea, el ejecutivo considera que la modernización de los procesos del Estado es fundamental. “Cuando gobierno, empresarios y emprendedores avancemos a la misma velocidad, marcaremos diferencias”, destaca. Alejandra Mustakis, presidenta de la Asociación de Emprendedores de Chile (ASECH), indica que los emprendedores nacionales son un gran aporte a la creación de empleo y desarrollo de capital humano e intelectual. De ahí la importancia de valorar la calidad de la industria nacional para que así el avance sea horizontal y transversal. “Muchas veces las licitaciones tienen restricciones a las que solo una empresa grande puede acceder (por ejemplo, entregar grandes boletas de garantía, entre otras). Debemos valorar y potenciar a los emprendedores y desarrolladores en nuestras compras, porque así también desarrollamos a nuestra gente y a nuestro país”, puntualiza.
DIOMEDIA
Es necesario adecuar los procesos para mejorar las condiciones de los emprendedores
Un emprendedor que vive de sus emprendimientos siempre buscará cerrar negocios pronto.
MÁS ALLÁ DEL FINANCIAMIENTO Alejandra Mustakis, de ASECH, asegura que la mayoría de grandes licitaciones del Estado, así como las compras de las Fuerzas Armadas, no están “hechas” para emprendedores. En esa línea, hace hincapié en la importancia de que el Estado no solo apoye con financiamiento inicial a las y los emprendedores, sino también predicando con el ejemplo, es decir, valorando y recurriendo a sus productos y servicios. Mustakis dice que el apoyo y uso de productos y servicios de emprendedores en seguridad y desde las áreas militares, así como otras tareas estratégicas del Estado, es lo que ha hecho que países como Israel o Estados Unidos sean hoy admirables, tanto por su desarrollo como por la creación de valor. “Debemos copiar este buen ejemplo y confiar, en serio, en la capacidad de nuestra gente”, recalca.
Entel, cOnectados_con la
sustentabilidad Preocupados por la sociedad y el medio ambiente, durante 2017 continuamos consolidándonos como una de las empresas líderes en Chile en materia de sustentabilidad. Desde 2017 somos parte del Dow Jones Sustainability Index Mercados Integrados Latinoamericanos (MILA), que analiza a 154 compañías a nivel global y, por segundo año consecutivo, integramos el Dow Jones Sustainability Index Chile, que mide el liderazgo de las empresas en diversos ámbitos de la sostenibilidad.
Además, fuimos reconocidos en:
Merco Empresas 2017 6° lugar en ranking general 1º lugar en la industria de las telecomunicaciones.
Best Place to Innovate
Ranking RSE Prohumana 2017
Miembro en el índice FTSE4Good (Índice de la Bolsa de Londres).