EDICIONES.ESPECIALES@MERCURIO.CL SANTIAGO DE CHILE JUEVES 15 DE SEPTIEMBRE DE 2016
AÑO XII / N˚ 106
FALTAN DATA SCIENTISTS
GIRA ENTEL EMPRESAS
NUEVAS PROFESIONES
Muchas empresas no saben qué pasa con su negocio porque no pueden hacer un análisis de sus datos.
El emprendedor Gabriel Gurovich habla sobre los desafíos digitales que tienen los empresarios en el futuro.
Aunque algunos oficios serán reemplazados por máquinas, las Tics están abriendo nuevas opciones laborales.
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América Latina:
twitter.com/chiletecno
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FRASE DEL MES “A medida que la tecnología altera prácticamente todas las industrias, las empresas tienen que pensar más ampliamente sobre el tipo de experiencias que deben tener sus consejos de administración, incluyendo la obtención de más habilidades relacionadas con la tecnología”. ROXANNE TAYLOR, responsable de Marketing y Comunicación de Accenture.
@cristobalcobo ¿Cómo cambia el sentido de la #educación en la era de la #InteligenciaArtificial? Descarga http://innovacionpendiente.com
@paoladel Planificar la innovación es gestionar el cambio @mtlugo
@robertozj Si no transformas tu empresa desde adentro alguien la cambiará desde afuera. Innovación Marc Randolph #TBF16 @ubiquolabs
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INCIDENTES DE SEGURIDAD DE TI POR SEGUNDO SE VIVIERON DURANTE LOS ÚLTIMOS JUEGOS OLÍMPICOS DE RÍO 2016, SEGÚN LA EMPRESA ATOS. EN LAS OLIMPÍADAS DE LONDRES LA CIFRA FUE DE 200 INCIDENTES DE SEGURIDAD POR SEGUNDO.
Banda ancha móvil transforma y promueve los servicios de telesalud Al existir condiciones para potenciar las tecnologías de banda ancha inalámbrica, aumentan los nuevos servicios en telemedicina y sus beneficiados. En tanto, el estudio Telesalud en América Latina 2016 detalla que es clave aumentar la participación de los actores TIC en este tipo de iniciativas. PAULA FLOTTES R.
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racias a la capacidad de los servicios inalámbricos de telecomunicaciones de ampliar la cobertura a sectores de la población que se encuentran alejados, en la actualidad, se transforman en una oportunidad para promover los servicios de telemedicina. Según indica el estudio Telesalud en América Latina 2016, publicado por 5G Américas, estos son una herramienta relevante para ayudar a las sociedades a desarrollarse económica y socialmente. El análisis destaca que es fundamental que los gobiernos busquen aumentar la participación de los actores del sector TIC en las iniciativas de telemedicina, desarrollando mayormente su intervención, es decir, no solo a través de conectividad, sino también por medio de la generación y fomento de aplicaciones y contenidos para ello. En este sentido, se estima que, en el mediano plazo, la inclusión de aplicaciones móviles destinadas a esta materia tendrá mayor relevancia, luego de que se desplieguen las tecnologías móviles para Internet de las Cosas.
DIOMEDIA
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Ante este escenario, Carlos Nogueira, director para Latinoamérica de InterSystems, subraya que las redes de banda ancha móvil representan una alternativa importante en este campo, al mismo tiempo que el paciente se transforma en parte de su propia atención. REALIDAD ACTUAL Pero, ¿cuáles son las principales características que se dan para poder implementar soluciones avanzadas en telemedicina? Carlos Nogueira explica que la primera condición es el liderazgo, ya que se habla de transformación digital, de proyectos TIC integrales. “De esta manera, hay que disponer de la mirada desde las instituciones privadas y gubernamentales respecto de cambios a largo plazo en este campo. Esto, construyendo la visión del cambio en la salud, un modelo más reactivo, centrado en hospitales para un sistema que va a buscar la prevención, acercarse al paciente y hacerlo el centro de atención”, explica. Añade el profesional que el segundo paso es aprender de las buenas experiencias internacionales y tomarlas como ejemplo. “La clave está en buscar
el intercambio de información bajo estándares ya probados e implementarlos rápidamente. En Chile hay un potencial importante para hacerlo”, sostiene. A su vez, subraya que hay una agenda digital importante en Chile, y que ha avanzado, por ejemplo, en la implementación de fichas clínicas. Sin embargo, señala que es fundamental una mayor conexión en la materia. “Chile está a un punto muy importante de ser la gran vitrina de Latinoamérica, pero es necesario implementar estándares de interoperabilidad y así será posible aprovechar los esfuerzos en la materia y lograr una mejor atención para los pacientes”, detalla. NUEVOS SERVICIOS José Otero, director de 5G Américas para América Latina y el Caribe, sostiene que al crearse nuevas condiciones para potenciar el despliegue y adopción de nuevas tecnologías de banda ancha inalámbrica, los estados también incrementan el número de entidades que pueden beneficiarse por medio de servicios y aplicaciones de telesalud y telemedicina. “Conexiones inalámbricas con
muy baja latencia que transmitan datos a altas velocidades podrían viabilizar estos servicios en procesos quirúrgicos o que necesiten un rápido diagnóstico. Para lograrlo, es necesario que existan las condiciones apropiadas para que tecnologías como LTE y LTE-A incrementen su cobertura en los distintos mercados de la región”, explica. Asimismo, hoy los servicios de banda ancha móvil juegan un rol preponderante en la fase preventiva. El avance de aplicaciones destinadas al control y prevención de distintas enfermedades son una oportunidad real para masificar este tipo de prácticas, considerando la alta penetración de smartphones en el mercado. El informe Telesalud en América Latina 2016 también subraya lo esencial que es aumentar la colaboración entre los gobiernos, el sector TIC y el de salud para potenciar el acceso a los servicios sanitarios a todos los habitantes. Es así como se enfatiza que el trabajo conjunto de los sectores público y privado es un paso necesario para mejorar las prácticas relacionadas con la salud, cumpliendo cada ámbito un rol preciso que les permita seguir evolucionando.
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esolver trámites en poco tiempo, comodidad para acceder a una oferta de servicios, oportunidad para adquirir conocimientos y, más importante todavía, llegar a nuevos mercados, obtener más clientes o aumentar las ventas. Esas, y aún más variadas, suelen ser las razones por las que una persona que lidera un pequeño negocio necesita acceder a servicios de carácter virtual. De esta manera, la tecnología se constituye en un facilitador clave para el desarrollo. Pero, ¿cómo nos aseguramos de que sea vista así, como una buena y necesaria herramienta? La pregunta no es antojadiza. En 2015, la Cuarta Encuesta de Microemprendimiento (EME4) elaborada por el INE y el Ministerio de Economía, informaba que 55,9% de los emprendedores no cuenta con ningún computador, notebook, tablet o teléfono intelegente para funcionar y sólo 40,6% utiliza internet
Servicios virtuales en favor de los pequeños negocios
para su negocio. Preocupante, toda vez que el comercio electrónico y los sistemas de pago virtuales se instalaron con fuerza en nuestro país hace varios años. El uso de instrumentos como la factura electrónica ya es obligatorio para pequeñas y medianas empresas, y lo será para las microempresas a partir de febrero de 2017. A ello se suma la necesidad de entender los procesos de un negocio, conocer el manejo de los ingresos y los gastos, aprender sobre alternativas de inversión y un número importante de trámites que las grandes empresas resuelven con sus propios equipos profesionales o a través de la contratación de asesoría externa. Pero no ocurre lo mismo con los más pequeños, quienes son jefes y empleados a la vez; por ende, deben maximizar tiempo y recursos para rentabilizar sus iniciativas, muchas veces motivadas por necesidades, pero, para las que no siempre cuentan con el conocimiento adecuado. ¿Qué ha hecho el Gobierno
EL MERCURIO
Opi nión
Simplificar la vida de los ciudadanos es una de las virtudes de la tecnología.
al respecto? Ha llevado adelante iniciativas que muestran la importancia y las ventajas de trabajar con elementos que potencian los negocios, de manera cómoda y segura, abriendo espacios y oportunidades en el desarrollo de la digitalización de trámites y procesos a través de instancias como la reciente puesta en marcha del
sitio web escritorioempresa. cl, experiencias que se han visto reforzadas por formación empresarial en línea para emprendedores, como la que ofrece el Portal de Capacitación Virtual de Sercotec. Sobre este último es posible revisar datos interesantes. Por ejemplo, que el año pasado tuvo más de 48 mil inscripciones para sus 22 cursos, con una alta tasa de finalización de estos. Los cursos se dividen en dos
PROTOTIPOS DESTACADOS
BERNARDO TRONCOSO, gerente general Sercotec.
categorías: una, para quienes tienen un negocio y necesitan reforzar aspectos de gestión, tales como contabilidad, gestión financiera, determinación de precios, servicio al cliente, y otra, que contiene materias orientadas a quienes están pensando iniciar un emprendimiento, con temas de acceso a financiamiento, crowdfounding e integración de tecnologías de información. Todos cuentan con certificación y han obtenido valoración positiva, tanto, que el 91,5% de los alumnos se manifiesta de acuerdo con que las competencias adquiridas serán de gran utilidad para su emprendimiento. Otro ejemplo es el servicio de asesoría legal virtual, donde los pequeños empresarios —que no tienen este apoyo especializado— pueden resolver dudas en temas laborales, tributarios, asuntos de contratos, cuestiones de índole comercial o referentes a patentes municipales, por ejemplo. No hay un servicio similar sin costo para usuarios, con un profesional que se
pone en contacto en menos de 48 horas para apoyar la gestión legal de un pequeño negocio. En 2015 este servicio respondió más de mil 100 consultas. Servicios virtuales como los mencionados colaboran con el desarrollo de los pequeños negocios y con el mejoramiento de su productividad. A propósito del IV Summit País Digital 2016 realizado hace pocos días en Santiago, la Presidenta Michelle Bachelet destacó que Chile cuenta con acceso e infraestructura, pero ahora es necesario elevar la participación de todos en lo que hoy se denomina “economía digital”. Para eso, no se busca establecer procesos cuyas definiciones se realicen de manera unilateral, vale decir, con decisiones que solo se toman desde el Estado hacia la ciudadanía. Aquí, más que nunca, se presentan oportunidades para avanzar más rápido, realizando un trabajo conjunto entre el sector público, el privado y, por supuesto, la sociedad civil.
TED DEL MES
Este prototipo se llama DevBot, y es el nuevo auto de carrera de Roborace. Tiene todo lo necesario para conducirse por sí solo gracias a un completo sistema de radares diseñados para controlar su entorno. De todas formas DevBot está pensado para poder acomodar a una persona que quiera comprobar en tiempo real las sensaciones y comportamiento de las tecnologías aplicadas al auto. El principal objetivo del DevBot es permitir a los equipos desarrollar y experimentar con el software y el hardware que después incorporarán los Roborace”, declaran fuentes de la empresa. “Un ser humano puede conducir el auto o limitarse a tomar datos en tiempo real”, explican.
EL MERCURIO
AUTO DE CARRERA SIN CONDUCTOR
EL IMPACTO DE LOS FAMOSOS “BLOCKCHAIN” EN LOS NEGOCIOS ¿Qué es una cadena de bloques o “blockchain”? El estratega digital Don Tapscott ayuda a aclarar y desmitificar esta tecnología disruptiva de construcción de confianza que, según él, representa nada menos que la segunda generación de internet con el potencial de transformar el dinero, los negocios, el gobierno y la sociedad.
El bioquímico valenciano Eduard Gevorkyan, el economista Iván Giner y el técnico Miguel Ángel Levanteri se plantearon un desafío no menor: cómo rediseñar el clásico urinario. Para eso emplean sensores, para que el usuario no tenga que tocar nada y todo sea lo más higiénico posible. El prototipo no solo es ultra higiénico, sino que además lava y seca las partes íntimas del usuario en cuestión de segundos tras su uso. Cuando el usuario ha terminado de utilizarlo, los sensores lo detectan y ponen en marcha una cortina de agua enjabonada cuya temperatura varía según la estación: más fresca en verano y más caliente en invierno, que en tan solo tres segundos limpia el pene del que haya utilizado el urinario.
Link:
www.ted.com/talks/don_tapscott_how_the_blockchain_is_changing_ money_and_business?language=es
UN PROTOTIPO PARA LEER LIBROS CERRADOS Todos esos libros antiguos que se acumulan en museos, monasterios y colecciones privadas, tan frágiles que si se abren, sus páginas casi desaparecen, ya podrían comenzar a revelar sus secretos con el nuevo dispositivo creado por expertos del MIT. El sistema podría utilizarse para analizar cualquier material organizado en capas delgadas, como revestimientos sobre piezas de máquinas o productos farmacéuticos. El dispositivo funciona, básicamente como una máquina de Rayos X. Estas ondas electromagnéticas son capaces de penetrar en distintas superficies y revelar su interior.
LOS COMPUTADORES SERÁN EL LENGUAJE UNIVERSAL
EL MERCURIO
EL MERCURIO
CREAN URINARIO 2.0
El código informático es el próximo lenguaje universal, y su sintaxis estará limitada solamente por la imaginación de la próxima generación de programadores. Linda Liukas está ayudando a educar a los niños para resolver problemas, animándoles a ver las computadoras no como algo mecánico, aburrido y complicado, sino como máquinas coloridas y expresivas destinadas a ser intervenidas. En esta charla, nos invita a imaginar un mundo en el que surjan las Ada Lovelace del mañana y sean optimistas y valientes respecto de la tecnología y la usen para crear un nuevo y maravilloso mundo, caprichoso y un poquito raro.
Link:
www.ted.com/talks/linda_liukas_a_delightful_way_to_teach_kids_ about_computers?language=es
RECOMENDADOS DEL MES / LIBROS DESCIFRAR LAS SMART CITIES: ¿QUÉ QUEREMOS DECIR CUANDO HABLAMOS DE SMART CITIES?
LOS HILOS DE ARIADNA: DIEZ DESCUBRIMIENTOS CIENTÍFICOS QUE CAMBIARON LA VISIÓN DEL MUNDO
El creciente interés por las ciudades y su sofisticación tecnológica nos invita a comprender el impacto y las consecuencias de cuestiones como el big data, el urbanismo cuantitativo o las tecnologías cívicas. De Manu Fernández, Editorial “Me gusta escribir libros”, 260 páginas. 2016.
De la posibilidad de vida extraterrestre; de la piedra Rosetta a la colección de microscopios de Van Leeuwenhoek, el físico español Lozano Leyva ha escrito un libro lleno de ideas y sugerencias. De Manuel Lozano Leyva, editorial Debolsillo, 528 páginas. 2016.
BRAINFLUENCE (GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO) El libro Brainfluence explica de manera entretenida cómo funciona el cerebro y explica tanto cómo su funcionamiento influye en nuestras acciones y también cómo se puede llegar a influir en cómo pensamos. De Roger Dooley, editorial Empresa Activa, 384 páginas. 2015.
EDITOR: Pedro Álvarez SUBEDITOR: Arturo Catalán REDACTORES: Pamela Carrasco, Paula Flottes, Rosa Martínez DIRECTOR DE ARTE: Rodrigo Salinas DISEÑADOR: Sergio Romero INFOGRAFÍAS: Francisco Poblete FOTÓGRAFO: Gustavo Ortiz COORDINADOR COMERCIAL: Mauricio Araya EJECUTIVO COMERCIAL: Pamela López de Santa María TELÉFONO: 2 2330 1221 REPRESENTANTE LEGAL: Alejandro Arancibia DIRECCIÓN: Santa María 5542 - Santiago de Chile
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Tendencia:
Déficit de data scientists impacta negativamente la productividad del país
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esde el punto de vista de los científicos en análisis de datos (data scientists, por su nombre en inglés) saber las recetas para clasificar, analizar y hacer que los datos respondan a una pregunta específica, hará la diferencia en un futuro que ya nos toca la puerta. Chile, sin embargo, podría estar quedándose atrás. Cristián Bravo, lecturer in business analytics de The University of Southampton, dice que hay sectores más avanzados que otros en análisis de datos; no obstante, es enfático en señalar que Chile está al debe en la formación del capital humano que sepa hacer predicciones y buscar soluciones cuando tenemos datos como nuestro principal insumo. Bravo, que hoy es uno de los científicos más reconocidos a nivel mundial en financial analytics y que fue expositor en el Seminario BAFI 2016, asegura que esto impacta directamente la productividad del país, porque las pymes, que son una de las mayores fuerzas que mueven la economía, no están siendo capaces de entender bien su negocio y, mucho menos, adelantarse a los cambios que puedan impactarlo. David Iacobucci, director comercial de Level 3 Chile, concuerda con Bravo. Señala que este atraso, no permite a las empresas tomar decisiones con toda la información
disponible. Mientras tanto sus competidores, que se encuentran diseminados por el mundo, manejan sistemas de gestión de información que les otorgan ventajas competitivas y, por supuesto, ganar negocios y crecer. Según Cristián Bravo, el problema de Chile es que hay muchas empresas que no están pudiendo responder a la pregunta ¿qué está pasando hoy?, porque ni siquiera miden sus datos. “Con una tabla de Excel tú ya puedes hacer eso relativamente bien. No necesitas un profesional entrenado para dar los primeros pasos”, señala Bravo. No obstante, hace hincapié en que si bien por un lado las empresas pequeñas a medianas podrían saber el “qué” de la mano de una tabla de Excel, identificar el “por qué” ya requiere de un poco más de formación, pues ante el por qué es necesario plantearse las preguntas indicadas. Ahora bien, si hablamos de predecir el mañana se necesita, sí o sí, un data scientist. ¿POR QUÉ CHILE NO AVANZA EN EL TEMA? Jonathan Namuncura, analista de software de IDC Chile, considera que el rol del data scientist en el país no ha madurado mucho porque la percepción de que los datos generan valor en las compañías es algo que recién se está entendiendo y, en la
DIOMEDIA
Muchas empresas chilenas no saben lo que pasa hoy con su negocio porque no pueden hacer un análisis de sus datos.
Chile está en deuda en la preparación de capital humano ligado al análisis de datos.
medida que no se entienda con claridad ese rol, es difícil que se instale. “Lo natural es esperar que las compañías se den cuenta de que la cantidad de datos estructurados y no estructurados son un activo, ya que desde ahí pueden sacar valores para la toma de decisiones, generar nuevos productos y ver los patrones de comportamiento, entre otros”, puntualiza. FINANZAS LLEVA LA BATUTA Cristián Bravo explica que, desde el punto de vista empresarial, las
industrias financiera y de telecomunicaciones son las líderes en este momento en el desarrollo de análisis de datos en Chile. Por su parte, a nivel gubernamental, la entidad que más ha avanzado en el tema es el Servicio de Impuestos Internos (SII).
“Si bien el SII no está haciendo analytics prescriptivo (que consiste en optimizar comportamientos a través de diversos modelos), está en la fase de elaborar dichos modelos. Además, cuenta con un área de analytics bastante potente”, señala Bravo.
EL RETAIL Datos de IDC señalan que las empresas chilenas de retail vienen trabajando de forma tradicional desde hace 40 años y no han hecho las inversiones necesarias en data science para equipararse con otras compañías extranjeras.
El experto indica que, además del SII, la Tesorería General de la República es otra de las entidades interesadas en el tema, así como el Ministerio de Transportes y Telecomunicaciones y Transantiago. En un inicio las cosas pueden parecer difíciles porque asumimos que es necesario tener grandes equipos y sistemas para poder empezar, no obstante, los expertos en la materia son claros en señalar que en la práctica no es tan así. Según David Iacobucci, de Level 3, la clave es tomar la decisión y destinar tiempo y esfuerzo para dar pequeños pasos en la dirección correcta. “La peor opción es pensar que es imposible y que solo las grandes empresas pueden transitar este camino”, señala. Bravo apoya a Iacobucci en que una pequeña empresa podría dar sus primeros pasos con poca inversión. Comenta que una pyme puede conectarse a Amazon AWS y tener un computador de avanzada a su disposición por apenas US$ 3 la hora. “No es un tema de costos sino de conocimientos; porque hay empresas grandes que van a pagar por SAS, pero también existen herramientas gratuitas como R”, explica. Según Bravo, en Chile no hay otra barrera más que la falta de profesionales, lo que podría solucionarse mediante la capacitación del capital humano.
Reconocidas por ASIET:
Medellín, Central de Paraguay, Salta y Miraflores son las “Ciudades Digitales” de 2016
ASIET
E
n Montevideo se celebró el debate internacional sobre la ruta hacia ciudades más inteligentes y sostenibles. En la capital uruguaya tuvo lugar la premiación de las cuatro ciudades que presentaron las propuestas más innovadoras en materia de TIC’S y Seguridad, Alfabetización Digital, Participación Ciudadana, y Gobierno Abierto. La UIT, ASIET, CAF, CEPAL y la Intendencia de Montevideo organizaron esta cita. Medellín (Colombia) fue la galardonada en la categoría de Seguridad Ciudadana por su proyecto Seguridad en línea. Al respecto, Andrés Felipe Preciado Restrepo, Subsecretario Operativo de Seguridad de la Alcaldía de la ciudad colombiana comentó: “estamos muy contentos por este premio que recibió nuestro proyecto por parte de ASIET, porque ratifica un compromiso de ciudad, ya no solo de Gobierno, en relación a ampliar los mecanismos de denuncias ciudadana”. Sobre el trabajo premiado, destacó que “Seguridad en línea logró acercar a las personas la posibilidad de denunciar de manera no presencial tanto anónima como penalmente y eso para nosotros fue muy importante en la medida que nos permitió un acercamiento mucho más preciso a
Los representantes de las ciudades premiadas reciben el reconocimiento por su aporte a las tecnologías.
los hechos que estaban aquejando la seguridad de los ciudadanos y además conocer la real victimización de la ciudad”. En el apartado de Alfabetización Digital, Central de Paraguay fue distinguida por sus buenas prácticas con el proyecto Central Trilingüe. Blas Lanzoni, Gobernador de Central recordó que “en la República del Paraguay, tenemos dos idiomas oficiales: El castellano y el guaraní. En la Gobernación del Departamento Central llevamos adelante un proyecto
denominado “Central Trilingüe”, que nos permite la enseñanza del inglés a través de una plataforma interactiva que permite que más de mil alumnos del nivel medio, tengan la posibilidad de acceder al aprendizaje de un idioma que nos permite conectarnos con el mundo”. El gobernador quiso transmitir el “agradecimiento a ASIET por este reconocimiento que nos motiva y nos obliga a seguir apostando fuertemente al uso de la tecnología en la educación. Una herramienta que nos permite llegar a todos los estratos sociales sin que existan excluidos y todos tengan la oportunidad”. Por su parte, Salta (Argentina), fue el municipio vencedor en la categoría
de Gobierno abierto por el proyecto Salta Activa. “Este reconocimiento internacional es un orgullo para los salteños y una muestra de cómo, en poco tiempo, trabajando en equipo y con eficiencia se puede aplicar la tecnología para acercar los gobiernos a la gente y generar espacios de participación mejorando la calidad de atención al vecino. De eso se trata modernizar”, señaló Gustavo Sáenz, alcalde de la Ciudad. La municipalidad peruana de Miraflores fue premiada en materia de Participación Ciudadana con su iniciativa “Miraflores 2.0: Sistema de atención al vecino a través de Internet. Jorge Muñoz Wells, alcalde del municipio, mencionó que “agradecemos profundamente el reconocimiento de la ASIET para con nuestro proyecto Dicha iniciativa, señaló, “nos ha permitido posicionarnos como un distrito pionero en la gestión inteligente de la administración municipal en el Perú, a través del uso de las herramientas digitales para la mejora continua y la generación de valor público.” El XVII Encuentro Iberoamericano de Ciudades Digitales, se realizó en Montevideo en el marco de la Green Standards Week, coorganizado por UIT, CAF, CEPAL, ASIET y la Intendencia de Montevideo.
EL MERCURIO
En el marco de la Green Standards Week, que se celebró en Montevideo, tuvo lugar el XVII Encuentro Iberoamericano de Ciudades Digitales, se reconocieron a las ciudades más tecnológicas del continente.
BREVES
FINLANDIA: DESARROLLAN ANTENA DIGITAL SÚPER PODEROSA Científicos de la Universidad Aalto (Finlandia) han conseguido combinar la eficiencia de las antenas analógicas con la variedad de frecuencias de las antenas digitales. La nueva antena también hace que sea posible alcanzar la velocidad de transferencia de datos establecida como objetivo para la próxima generación de teléfonos, que es de 100 a 1.000 veces más rápida que la de los teléfonos actuales. Además, la vida de la batería mejorará debido a la mayor eficiencia del nuevo método. Gracias al nuevo método, la antena puede tener incluso un mayor ancho de banda, lo que conduce a una velocidad de transferencia de datos más alta y una mayor eficiencia.
SALUD: CREAN HABLA DIGITAL PARA PERSONAS MUDAS La empresa VocaliD creó un banco de voces y además patentó una tecnología que permite combinar las voces para crear un tono personalizado único, apto para su uso en cualquier dispositivo, ideal para personas que tienen trastornos del habla y no se pueden comunicar con su voz. La diferencia respecto de otras voces robóticas es que no ofrece un sonido metalizado estándar, sino que permite personalizar las voces. Para ello recurre a la donación de voces. En VocaliD detectaron que las personas con trastornos severos de comunicación conservan la capacidad de controlar aspectos de sus voces, como el tono y el volumen. Así, basta con tres segundos de sonido del paciente para que los algoritmos busquen coincidencias entre los donantes y las combine con su ADN vocal. El resultado es una voz digital personalizada que transmite una identidad única. Web: https://www.vocalid.co/
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Tendencias:
Las nuevas profesiones que traerán las tecnologías El mercado laboral está cambiando de la mano de las tecnologías. Y aunque probablemente algunas profesiones u oficios serán reemplazados por máquinas, también se están abriendo nuevas e interesantes posibilidades laborales.
DIOMEDIA
M
ás de la mitad de los graduados de hoy en día se están preparando para trabajos que aún no existen. “Una nueva ola de automatización, la llegada de la verdadera inteligencia artificial, robots y autos sin conductor, amenazan el futuro de los trabajos tradicionales”, dicen los especialistas de la consultora británica The Future Laboratory en su recientemente informe “Tomorrow’s Jobs” (Los Trabajos del Mañana)”. Los expertos aseguran que la tecnología hará peligrar (o transformar) todo tipo de puestos de trabajo, desde conductor de camión hasta abogado o banquero. “Pero, hacia 2025, esta misma revolución tecnológica nos abrirá nuevas oportunidades de carrera inspiradoras y emocionantes en sectores que actualmente todavía están en sus albores”, afirman. Y citan algunas tan alocadas como guía turístico espacial, diseñador de cuerpo humano, creador de hábitats virtuales o biohacker autónomo. Al respecto, Elsa Homme, consultor de sales, marketing & tecnología de Randstad, dice que en los próximos diez años se prevé que las formas y métodos de trabajo se transformen, dando lugar a nuevas profesiones. “Un cambio que vendrá impulsado por la incorporación al mercado laboral de los millennials, los jóvenes nacidos aproximadamente en las décadas de los ochenta y los noventa”, dice.
En este sentido, surgirán grandes desafíos para la gestión de personal y es ahí donde los departamentos de recursos humanos encontrarán un gran reto: adaptarse a la Smart People (perfiles profesionales propios de las Smart Cities); y hacer uso de las plataformas de datos abiertos para conseguir una mayor eficiencia, ahorrar costos, mejorar las prestaciones e impulsar el crecimiento económico. En el caso de Chile, Roberto Aichele, senior associate de la consultora IT Hunter, dice que en los próximos 7 a 10 años,
Es fundamental prepararse a nivel país para las demandas que se vienen en el mercado laboral.
muchos empleos de personas que desarrollan labores manuales, rutinarias y mecánicas desaparecerán o disminuirán considerablemente. Esto significa que serán reemplazados por inteligencia artificial y máquinas, por lo que tendrán que migrar a otras labores con mayor expertise y conocimientos técnicos, ya sea para manejar robots o máquinas especializadas, por ejemplo. “De hecho, negocios como la venta de música y el arriendo de videos en tiendas prácticamente ya desaparecieron ante la irrupción de servicios online
como Spotify y Netflix. Esta tendencia seguirá creciendo y afectará a muchos ámbitos de la economía”, asegura. El especialista de IT Hunter cree que quizás las profesiones tradicionales no desaparezcan, pero si evolucionarán. En tanto, habrá muchos oficios que irán muriendo, como los de libreros, operarios de imprenta, vendedores,
cajeros, operarios de bencineras y carteros, entre otros. Elsa Homme asegura que existen diversas opiniones y visiones respecto a si el progreso tecnológico está eliminando o no la demanda de ciertos tipos de empleo. Sin embargo, cree que el desarrollo de nuevas herramientas es precisamente lo que permite que el ser humano se vaya desmarcando de funciones mecánicas y siga evolucionando en todo sentido “y, en esa línea, la tecnología contribuye más a la creación de nuevas plazas de trabajo que al reemplazo de ciertas tareas”, dice. Así, si aumentan las estructuras digitales o robóticas, por ejemplo, se requerirán más expertos e ingenieros que deban ocuparse de este tipo de tareas, por ejemplo. “Además, internet ha sido fundamental en el surgimiento de nuevas profesiones, las cuales hace diez años eran inimaginables, como pilotos de drones, especialistas en protección de datos, webmasters y analistas digitales”, comenta. Junto con esto hay nuevos desarrollos en biotecnología, ingeniería genética o robótica, también comienzan a aportar nuevas formas de empleo que serán decisivas para la creación e innovación en las sociedades del futuro. “Por último, los sectores de energía y educación también serán grandes creadores de puestos de trabajo en el futuro más
cercano. El primero vendrá ligado a profesionales que diseñen y construyan redes de suministro inteligente con el fin de ahorrar en el consumo. El segundo, de faceta mucho más social, jugará un papel fundamental en la enseñanza, imprescindible para el desarrollo de las Smart Cities”, dice. A PREPARARSE Roberto Aichele, de IT Hunter, dice que es fundamental prararse a nivel país para las demandas que se vienen. “Las ciudades del futuro se destacarán, en gran parte, por recurrir a la economía del conocimiento, haciendo uso de las tecnologías y la investigación para desarrollar avances en sectores como la ciencia, industria y comercio, por lo que la búsqueda de talento se centrará cada vez más en los perfiles denominados STEM (Science, Technology, Engineering & Mathematics), es decir, aquellos que cuentan con formación en ingenierías como Informática o de Telecomunicaciones; carreras relacionadas con ciencias de la salud como Medicina y Farmacia; o las vinculadas a la Física o las Matemáticas”, dice. El desarrollo de los perfiles STEM irá asociado también a un gran aumento de datos e información, será importante, por tanto, que existan candidatos capaces de gestionar y utilizar de buena manera el Big Data.
Gabriel Gurovich, presidente de Cuponatic Latam: BREVES
“El cambio tecnológico va a ocurrir en todo ámbito y es importante estar atentos”
CORFO: MUJERES SE CAPACITAN PARA PROGRAMAR SOFTWARES Para aumentar el capital humano femenino en la industria de las tecnologías en un corto período, Corfo, a través de su programa Becas Capital Humano, Duoc UC, ACTI y Fundación Kodea realizaron el primer curso de capacitación y formación para mujeres en programación de software. El programa, dirigido a mujeres de entre 25 y 40 años la Región Metropolitana, tuvo una duración de cinco meses y le permitirá insertarse con mayores herramientas y conocimientos al mundo laboral de la industria TIC.
DIBAM: CONCURSO NACIONAL DE BOOKTUBERS La Dirección de Bibliotecas, Archivos y Museos (Dibam) está convocando a la segunda versión del Concurso Nacional de Booktubers como una forma de promover la creación de reseñas de libros en video, que son compartidas entre comunidades que utilizan la plataforma Youtube para recomendarse lecturas. Hay tres categorías: Infantil (hasta los 12 años de edad), Jóvenes y adultos (+13 años) y Booktubers (con canales con más de 500 suscriptores y más de 10 reseñas). Las bases del concurso están en el sitio web: http://bibliotecaspublicas.cl/624/w3-article-65195.html
“E
sto no es opcional. Las empresas tienen que abrazar los cambios que se vienen sí o sí”. Con esa convicción habla Gabriel Gurovich, emprendedor y presidente de Cuponatic Latam. Es que los cambios que se están viviendo a nivel de sociedad (y por supuesto de los negocios) no son algo a lo que podamos quedarnos al margen. El Big Data, las plataformas móviles y la masificación de internet están llamándonos a una transformación tecnológica que será realidad en los próximos 10 a 15 años. Gurovich fue el principal conferencista de la novena versión de la Gira Entel Empresas, actividad que convocó a más de 2.000 empresarios de todo Chile, donde se dieron a conocer las últimas tendencias en tecnología con el fin de que las empresas estén siempre alertas a los cambios que vienen en el futuro y logren reinventarse. “Cuando un área del conocimiento entra en contacto con la tecnología, se vuelve exponencial e imparable. Hoy es el momento para darse cuenta de que el cambio va a ocurrir en todo ámbito, por lo que es importante estar atentos, así como ser pioneros frente al cambio”, asegura. En su recorrido con
Gabriel Gurovich, emprendedor y presidente de Cuponatic Latam.
EL MERCURIO
EL MERCURIO
En el marco de la Gira Entel Empresas, que recorrió las principales ciudades del país, el presidente de Cuponatic Latam aseguró que las empresas deben reinventarse por la transformación tecnológica que se espera.
la gira Entel Empresas, Gurovich pudo entrar en contacto con empresarios y emprendedores de Temuco, Talca, Rancagua, Antofagasta, Iquique, Coquimbo, Concepción, Puerto Varas, Viña del Mar y Santiago. Desde esa tribuna pudo sentir el “térmometro” de lo que buscan, piensan y sienten los empresarios en Chile. Y asegura que prácticamente todos saben que la transformación tecnológica se viene, aunque la forma de afrontarla varía. “Mientras los sub 40 reciben este información desde la oportunidad, los mayores de 40 ven este
cambio con miedo”, dice. Y alerta que esta generación de más de 40 años hoy es la que tiene cargos gerenciales en las empresas y, sin duda, seguirá en el mercado laboral en 10 o 15 años, por lo tanto es importante que entienda que hoy lo que se requiere son cambios culturales, no tecnológicos. “Nadie te pide que entiendas como programar un Big Data, pero tienes que saber que eso viene; nadie te pide que seas millennials, pero tienes que saber que esos serán los profesionales que tendrás que contratar. Cuando entiendes que es
cultural, lo que debes hacer es abrirte a gente más joven y conectada, que te ayude a abrazar estos temas para tus negocios. Y ahí el miedo se aplaca y lo usas como algo positivo que puede servirte para comunicarte con tus clientes”, dice Gurovich. Y llama a las personas, no importa cuál sea su edad, a querer saber más, a ser “busquilla”. “Hoy estamos a un clic de todo, las puertas del conocimiento están y lo importante es nunca perder esas ganas de saber, esa curiosidad de niño que nos lleva a maravillarnos con los cambios tecnológicos que se vienen”, dice.
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Proyecciones:
LTE representará el 62% de las líneas móviles de Chile en 2020 En los próximos años, Chile continuará su acelerada adopción de LTE exhibiendo una tasa anual de crecimiento compuesto de 47,32% entre 2016 y 2020. En este período el mercado pasará de tener 3,1 millones de conexiones LTE a 14,6 millones, lo que representará el 62% del total de líneas móviles en el país.
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hile es uno de los países que más rápido despliegan nuevas tecnologías de telecomunicaciones en América Latina. Esta realidad se ha visto una vez más reflejada con el crecimiento de líneas LTE y el reciente lanzamiento de LTEAvanzado (LTE-A) en el país. De acuerdo con proyecciones de la consultora Counterpoint
Research ofrecidas a 5G Americas, para fines de 2016 Chile alcanzará la cifra no menor de 3,1 millones de líneas 4G LTE, lo que equivaldrá al 13% del total de líneas celulares en el país. Esta consultora proyecta que para 2020, además, LTE será la tecnología dominante, con 14,6 millones de líneas, lo que representará el 62% del
total. “Entre los logros más recientes, podemos señalar el de haber sido el primero en desplegar LTE-Avanzado en la banda de 700 MHz APT. La evolución de estas nuevas tecnologías tiene varias consecuencias, que van desde una mayor demanda de smartphones por parte de los consumidores hasta la
creación de las condiciones idóneas para el crecimiento de un mercado local de contenidos y aplicaciones móviles. A futuro, el rol de las redes móviles como primer acceso a contenidos se incrementará, y para muchas personas será la única vía de conectarse a internet en zonas alejadas y en otras áreas no atendidas por redes
alámbricas”, dice José Otero, director de 5G Americas para América Latina y el Caribe. El punto de quiebre para la tecnología LTE en Chile deberá darse en 2019 según Counterpoint Research. En ese año, las líneas 4G pasarán a ser mayoría con 52%, mientras que el 48% restante continuará siendo atendido por tecnologías de segunda y
tercera generación (2G y 3G). Respecto a los dispositivos, los smartphones 4G ya son los más vendidos en Chile. La firma de investigación también prevé que el 61% de los teléfonos inteligentes que se venderán en 2016 será 4G. Este porcentaje irá en ascenso en los próximos años, hasta alcanzar el 94% en 2020.
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Para el 2018:
Estudio detalla que empresas eléctricas invertirán importante presupuesto en Internet de las Cosas El propósito es aumentar la seguridad de sus servicios y entregar mayor operatividad al sistema eléctrico. Parte importante de esta inversión estará destinada al monitoreo de productos, cadena de suministro, al cliente y al análisis del trabajo interno. Algunas empresas del sector ya están comenzando a usar tecnologías basadas en la nube o inteligencia artificial para prevenir eventuales problemas.
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nternet de las Cosas (IoT), sin duda, ha llegado a distintos sectores para mejorar la calidad de vida, optimizar procesos, e, incluso, la productividad. En este sentido, las compañías eléctricas también han adoptado estas tecnologías en sus operaciones, y así aumentar la seguridad de sus servicios. De acuerdo a un reciente análisis de Tata Consultancy Services (TCS), las empresas de generación, transmisión y distribución eléctrica proyectan invertir en promedio US$67,2 millones en IoT para el año 2018.
eventuales problemas futuros. GENERAR REDES INTELIGENTES
Detalla el informe que una parte importante de ese presupuesto estará orientado al monitoreo de sus productos (30%), seguido de la cadena de suministro (28%), al cliente (22%) y al análisis del trabajo interno (20%). “IoT tiene el potencial de mejorar la productividad de las empresas eléctricas al entregar información clara, precisa y rápida para apoyar operaciones que, por lo general, están disgregadas a lo largo del territorio, pero que necesitan constante vigilancia en tiempo real”, explicó Henry Manzano, CEO TCS Latam. Añadió que según lo señalado por las mismas compañías del rubro, gracias
DIOMEDIA
MEJORES PROCESOS
a la implementación de esta tecnología ha mejorado la seguridad de su servicio y también ha permitido una importante reducción de los costos. “Sin embargo, las aplicaciones de IoT aún tienen mucho espacio para crecer dentro de este mercado”, sentenció Henry Manzano. Anteriormente, el sector eléctrico era considerado muy conservador, no obstante hoy utiliza las
Gracias a la implementación de esta tecnología, las empresas eléctricas han mejorado la seguridad de su servicio y han alcanzado una importante reducción de los costos.
herramientas disponibles de manera innovadora, como sensores con tecnología IoT para evaluar sus activos, y predecir cualquier desviación de las condiciones normales del entorno en el que se encuentran. Incluso, algunas compañías han comenzado a evaluar los costos y beneficios de la migración a la tecnología en la nube, y han generado pruebas iniciales en áreas que no sean claves o
que manejen información sensible. Como también han mostrado un creciente interés en tecnologías que permitan predecir sucesos operativos y así prevenir
El escenario energético actual, sumado a las demandas ambientales y avances tecnológicos hace prever que el sistema eléctrico convencional, en el corto plazo, integrará de forma creciente el uso de Energías Renovables No Convencionales (ERNC). Así lo señalan los ingenieros civiles electricistas, Matías Negrete y Daniel Olivares, quienes llevan a cabo la investigación “El desafío de generar redes inteligentes ante un sistema eléctrico cada vez más inestable”, por parte del Instituto Sistemas Complejos de Ingeniería (ISCI). Subrayan que este panorama implica desafíos técnicos y tecnológicos importantes, así como la formulación de una nueva Ley de Distribución. “Con la integración de las ERNC, lograr este balance se convierte en un desafío complejo, ya que los recursos naturales no siempre están disponibles”, explican. Entonces, ¿cómo lograr que el sistema funcione de forma confiable pese a los desbalances producto de dicha incorporación de las ERNC? En alianza con académicos
de la Universidad de Berkeley y las Fuerzas Armadas de Estados Unidos, los ingenieros han generado un proyecto que busca usar tecnologías alternativas para balancear el sistema energético. De esta forma, en Estados Unidos se instaló un estacionamiento con cuarenta autos eléctricos conectados, que cargan y descargan sus baterías rápidamente en función de la necesidad del balance, prestando con éxito servicios al sistema tradicional. “Esto ejemplifica que se pueden plantear esquemas innovadores, usando de forma inteligente distintos tipos de infraestructura para prestar servicios al Sistema Energético”, comentan. No obstante, en Chile estos investigadores proyectan otras soluciones, ya que el parque automotor es aún pequeño. Por ejemplo, modificar los consumos de los hogares a nivel de electrodomésticos, para hacerlo en horarios y momentos que convengan al sistema eléctrico, y así aportar al balance sin la necesidad de una planta externa. La clave, dicen, es buscar ideas para construir este nuevo mercado de distribución que incluya incentivos para las personas que colaboren con el funcionamiento del sistema.
Tips para una experiencia exitosa: Foto Destacada
Cómo atender al cliente en la era digital
ESTA REPRESENTACIÓN muestra la función de los fabricantes de autos de proveeer seguridad de la ciudad en uno de sus automóviles SUV XC90. City Safety cuenta con detección de peatones y ciclistas con freno automático completo, día y noche.
BREVES EN 2017: SE VIENE EL COMPUTADOR CUÁNTICO DE GOOGLE La revista New Scientist asegura que al esperado computador cuántico de Google no le falta mucho para estar listo. “En la mano de Google está”, según le contó a la revista el investigador del Centro Riken para Ciencias de Materiales Emergentes en Japón, Simon Devitt. Google busca desarrollar un computador cuántico capaz de superar el rendimiento de los ordenadores convencionales.
JAPÓN: CREAN UN CENTRO PÚBLICO-PRIVADO PARA DESARROLLAR APLICACIONES DE IA El centro de investigación nipón Riken y una veintena de empresas inauguraron en Tokio el Centro de Investigación de Inteligencia Avanzada Integrada, una plataforma para desarrollar aplicaciones de la inteligencia artificial (IA) en medicina, industria e infraestructura.
Brindar una buena atención digital a los clientes es una excelente oportunidad de fidelización. Considerando que casi el 60% de los clientes que llaman a un call center están conectados o acaban de estarlo en la web, es vital tener un plan de atención efectivo y eficiente. Unísono, empresa multinacional enfocada a mejorar la experiencia de los clientes en todos los ámbitos de relación entrega algunas recomendaciones para tener en cuenta:
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Equipo preparado. El personal debe sustentarse en los siguientes pilares: empatía, para “ponerse en los zapatos” de los clientes; transparencia, entendiendo que nunca se puede mentir u omitir información ante una consulta o reclamo; proactividad en la búsqueda de respuestas; y adaptabilidad a los cambios.
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Respuestas rápidas. Este punto es clave. No contestar un requerimiento o solicitud puede destruir una relación. Hoy los usuarios demandan inmediatez y soluciones rápidas. Según datos de Edison Research el “el 42% de los clientes que han interactuado con una marca en redes sociales esperan una respuesta en menos de 60 minutos”.
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Invertir en herramientas tecnológicas. Contribuye a mejorar los tiempos de respuesta, a analizar qué
EL MERCURIO
VOLVO CARS VIA AP
Las empresas están cada vez más enfocadas en fortalecer el servicio y atención al cliente desde la web y las redes sociales. Si la experiencia de servicio es satisfactoria, ésta repercute en la reputación e imagen de la marca.
Hoy los usuarios demandan inmediatez y soluciones rápidas, y no responder un requerimiento puede destruir una relación.
personas del equipo están proporcionando las mejores respuestas, a entender a los clientes y a priorizar las conversaciones por palabras clave. El principal medio de contacto de las personas con las marcas sigue siendo el teléfono; sin embargo, poco
a poco, los comportamientos han hecho un giro a lo digital desde diferentes plataformas. David Ortiz, Country Manager de Unísono Chile, dice que “hoy con la hiper conectividad no se debe dejar de lado ninguno de estos puntos, ya que cualquier descuido puede jugar en contra de una marca”. Según un estudio de Spider Marketing para Altitude, el 60% de los usuarios de redes sociales utilizan su smartphone para ponerse en contacto con las empresas. Y a la hora de
ponerse en contacto con una empresa, 1 de cada 5 clientes utiliza las redes sociales, y 3 de cada 5 lo hacen por email. En tanto, el 29% de los clientes menores de 34 años utiliza Facebook como plataforma de contacto con las marcas. Entender el desafío digital significa hacerse cargo de una demanda importante de los clientes. El gran objetivo está en mejorar la experiencia del cliente para mantener las expectativas respecto a los productos y servicios ofrecidos.
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En salud, agua y saneamiento:
Estas son las startups más disruptivas que existen hoy en día en la región Desde tecnología wearable hasta un mapa online colaborativo que permite combatir epidemias de dengue o zika son algunas de las buenas ideas que el BID está destacando en este lado del mundo. la plataforma de competencias para startups YouNoodle, y un jurado integrado por reconocidos expertos en los temas de la convocatoria evaluó y eligió a las startups seleccionadas, de entre más de 100 postulantes de 17 países de la región. Un cofundador de cada una de las startups viajará a la Argentina para ser parte de Idear Soluciones y competir en la Noche de Emprendimiento, oportunidad en la que podrá presentar su pitch ante la audiencia y un panel de expertos. También participarán de tres días de actividades interactuando con innovadores, mentores, emprendedores, inversionistas y medios de comunicación.
Idear Soluciones también dedicará un día a destacar el talento de mujeres emprendedoras que innovan en ciencia, tecnología, ingeniería y matemática (STEM), dándoles la oportunidad de que se contacten con potenciales mentores e inversores, en el marco del foro anual de WeXchange.
EL MERCURIO
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pesar de que ya hace varios años que desde el BID se viene organizando “Idear Soluciones para Mejorar Vidas”, la innovación y la capacidad creativa de los talentos que convocamos en cada nueva ocasión no dejan de sorprender… El próximo encuentro de Idear será en Buenos Aires, el 15 y 16 de noviembre, y reunirá a algunas de las mentes más creativas del mundo que desarrollan soluciones innovadoras en materia de salud, agua, saneamiento e higiene. Ya se han sido seleccionadas las 14 startups que participarán del evento. El proceso de postulación y evaluación se realizó a través de
APOYO A LAS MUJERES
Sem Dengue/Sin Zika es un mapa colaborativo para combatir infecciones.
ÉSTAS SON LAS STARTUPS SELECCIONADAS: • Biobot, de Santiago Fux (Argentina): controlador hídrico inteligente asociado a una red de sensores inalámbricos, que permite monitorear programas de riego en tiempo real. • Blooders, de César Esquivel (México): plataforma online que conecta a donantes de sangre con quienes más la necesitan, agilizando el proceso de donación. • Bloomer Tech, de Alicia Chong (Chile – Costa Rica): tecnología móvil en formato “wearables” (prendas de vestir que tienen incorporados sensores y dispositivos que permiten monitorear variables clínicas de quien las usa). • Cangame, de Eraldo Guerra (Brasil): conjunto de herramientas que permiten crear juegos que estimulan el desarrollo cognitivo, la comunicación y el habla de niños con
trastornos del espectro autista. • re – Sem Dengue / Sin Zika, de Gustavo Maia (Brasil): mapa online colaborativo que permite combatir epidemias de dengue o zika y alertar a la población sobre focos infecciosos. • Communicare, de Kheston Walkins (Trinidad & Tobago): plataforma de comunicación para pacientes incapaces de expresarse verbalmente, que permite monitorear su salud y organizar sus cronogramas de medicación. • CPlantae, de José Luis Ortiz (México): sistema de saneamiento ecológico de aguas residuales que se vale de lombrices y plantas. • Ecobot, de Lina Aramburu (Colombia):
equipos compactadores ubicados en centros comerciales, instituciones y espacios públicos, que incentivan el reciclaje de botellas plásticas, expendiendo a cambio cupones de descuento. • El Pirata Vigilante, de Camilo Tobón (Colombia): app lúdica que permite detectar de una manera entretenida los problemas visuales en los niños más pequeños –en especial, la ambliopía–. • Healek, de Catalina N’Haux (México): sistema de monitoreo permanente del equipamiento de hospitales, que permite que los médicos puedan despreocuparse de su funcionamiento y dedicarse de lleno a salvar vidas. • Mamotest, de Guillermo Pepe (Argentina): sistema accesible de detección
Transformación digital en América Latina:
de cáncer de mama mediante una mamografía a distancia –online–. • Redir –Red Inteligente de Reciclaje–, de Mauro Torres (Venezuela): plataforma de logística para la recolección optimizada de residuos sólidos urbanos, que coordina los esfuerzos de empresas, ONGs y ciudadanos. • Smart Wells, de Daniel Perciante (Uruguay – Chile): herramienta de monitoreo y control de bombas de agua de pozo, que asegura su correcto funcionamiento, en tiempo real, mediante alarmas y alertas en el celular. • Water Pacific, de Abel Quiroz (Colombia): soluciones eco-eficientes y renovables para el suministro hídrico, como un colector atmosférico que transforma la humedad del aire en agua potable (hasta 35 litros por día).
Seguridad en la red:
El 26% de los CIOs de compañías grandes están iniciando su camino digital
Gestores de contraseñas para proteger datos
De acuerdo a estudios de IDC, los CIOs en compañías grandes están iniciando su ‘camino digital’ en 2016, pasando de experiencias y productos digitales inconsistentes a su creación de manera gerenciada, repetible y, finalmente, disruptiva.
Estas aplicaciones colaboran en la protección de información confidencial, documentos, fotografías y claves, administrando todo de manera sencilla y segura.
DIOMEDIA
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ara el 2017, uno de cada 3 CEOs de las 3.000 compañías más grandes de América Latina, pondrán la transformación digital como base de su estrategia corporativa. Así lo confirmó IDC en el marco del primer encuentro de Transformación Digital 2016 que se llevó a cabo en el Hotel Ritz Carlton de Santiago. De acuerdo a estudios de IDC, el 26% de los CIOs en compañías grandes están iniciando su ‘camino digital’ en 2016, pasando de experiencias y productos digitales inconsistentes a su creación de manera gerenciada, repetible, y finalmente disruptiva, usando tecnología digital de tercera plataforma en su modelo de negocio. Para el 2016, se estimó que unos $4,5 mil millones de nuevo gasto en TI, serán motivados por iniciativas de transformación digital en la región de América Latina. En el encuentro directores y gerentes de TI, sistemas, infraestructura y gerentes de líneas de negocios (LOB) pudieron interiorizarse a través de diversas charlas de expertos de IDC, sobre las ventajas de transformación digital y así dar a conocer
La transformación digital no se tiene que ver como algo opcional, ya que las empresas que no lo hagan quedarán atrás.
que ésta no debe ser vista como opcional, sino como una necesidad para estar a la par con el mercado actual y su desarrollo. En esta misma línea, Ricardo Villate vicepresidente del Grupo de IDC Latin America, conversó con los asistentes sobre el rol que cumple el CXO en la era de la transformación digital y sobre la importancia de su uso en el futuro más cercano, “Es importante que los CIOs, gerentes de líneas de negocio o dueños
de sus propias empresas, vean la transformación digital como algo no opcional ya que en unos años más, las compañías que no lo hagan quedarán atrás”, afirmó. Por su parte, Meredith Wallen, Vicepresidente Senior, ejecutiva IT y analista de la industria de IDC a nivel mundial, responsable global de investigación y estrategia go-to-market para profesionales de la tecnología en IDC, expuso el desafío que presenta la transformación de TI para los CEO’s, quiénes deberán cambiar la forma de trabajar e interactuar con las líneas de negocios a una mucho
más cercana al nuevo panorama de TI. En este sentido, conocer las demandas y los patrones de uso de los usuarios de distintas generaciones, optimizar procesos y presupuestos, más la introducción de nuevos productos y tecnologías son las prioridades dentro de las empresas para impulsar sus líneas de negocios. Para Natalia Vega, Country Manager de IDC Chile “La Transformación digital habilitada gracias a la tercera plataforma, representa una oportunidad para las empresas a redefinir sus modelos de negocios, experimentar y alcanzar nuevos niveles de productividad de la compañía”, destacó. Para IDC la transformación digital y la aplicación de la tercera plataforma en tecnología significa un cambio importante para mejorar las estrategias de negocios. Tener nuevas fuentes de innovación y creatividad permitirá mejorar las experiencias de los usuarios al incorporar sus necesidades y podrá contribuir en la creación de nuevas líneas de negocios al usar la información de manera efectiva.
1PASSWORD
Esta app recuerda todas las contraseñas e información sensible. Es una especie de bóveda digital para guardar números de tarjetas de crédito, combinaciones y claves. Todo se resguarda a través de un password maestro. Su uso es cifrado, tiene bloqueo automático y permite un rápido acceso.
DASHLANE
Permite administrar adecuadamente todas las contraseñas y contenido personal que se usa en la web. Protege los datos con encriptación, tiene bloqueo luego de inactividad y entrega alertas en caso necesario. También permite hacer pagos seguros ya que no quedan registros de la clave central.
BLUR
Con esta herramienta se pueden crear contraseñas seguras, cifradas y con un solo clic, incluso para aquellos sitios en los cuales ya se tienen cuentas. De esta forma, guarda, cifra y organiza las contraseñas, permitiendo iniciar las sesiones rápidamente y con un acceso seguro.
KEEPER
Es un verdadero gestor de claves y almacén digital tanto para empresas como para particulares. Permite asegurar y manejar las contraseñas con seguridad, como también documentos, fotos o datos confidenciales. Y ofrece la opción de autodestruir datos en caso de emergencia.