ediciones.especiales@mercurio.cl Santiago de Chile jueves 13 de Abril de 2017
AÑO XIII / N˚ 112
big data:
región de coquimbo
Guillermo ponce de vtr
Software apoya la toma de decisiones para descongestionar el sistema de transporte público.
Investigadores utilizan drones e imágenes satelitales en estudio de uso de suelos 6 agrícolas.
Ejecutivo de la empresa asegura que ingresos de la compañía en 2016 fueron de 581 mil millones de pesos.
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Portabilidad:
Expertos y empresas piden fin VisÍtanos en:
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al monopolio de internet fija En la Fiscalía Nacional Económica señalan que la competencia efectiva entre operadores no se está produciendo por un tema de los clientes, sino porque el primer operador en los edificios o condominios impide a los residentes escoger otros proveedores. rosa martínez
“Hemos aprendido lecciones importantes. Estamos orgullos de esta nueva era de diseño, una nueva era de móviles”. DJ Koch, presidente de Samsung Mobile durante el lanzamiento del Samsung Galaxy S8.
@Laboratoriacl Solo entre el 10% y el 15% de las personas que trabajan en el sector digital son mujeres tps://goo.gl/s3OUAc.
@mbachelet Más de 250 mil alumnos de 7° básico de la educación pública beneficiados desde 2015 con #MeConecto. Gran noticia.
@Subtel No podemos seguir pensando las Telecomunicaciones para el mundo rural con la misma lógica aplicada a lo urbano.
31% DE LAS COMPRAS DIGITALES EMPIEZAN EN UN DISPOSITIVO Y TERMINAN EN OTRO. ASÍ LO INDICA EL INFORME DEL Estado del Comercio digital mediante el uso de diversos Dispositivos para finalizar las compras, REALIZADO POR CRITEO.
I
nicialmente, el mercado de las telecomunicaciones se dividía dependiendo del tipo de servicio. Antes la telefonía móvil no tenía larga distancia sino que contaba con una sola franja tarifaria, mientras que la telefonía fija tenía 24 centros primarios y, si una persona llamaba desde un centro a otro, le cobraban una tarifa adicional por larga distancia pero, si llamaba dentro del centro primario, era más barato incluso que usar el móvil. Con el transcurso del tiempo, estos servicios fueron convergiendo hasta el día en que surgió la portabilidad numérica como una opción a través de la cual, sin problemas, las personas pueden cambiar de operador conservando su número, entre otros beneficios. Diferente es el caso de servicios tales como Internet fija donde, según expertos, todavía existen trabas para “portarse” si el cliente no está satisfecho. Datos del Tribunal de Defensa de la Libre Competencia (TDLC) indican que existen 20 concesionarias de servicio público de telecomunicaciones, pero los usuarios no tienen acceso a todas debido a la baja superposición de las redes. Un informe de la Fiscalía Nacional Económica (FNE) evidencia que Telefónica sería el único operador en el 83,6% de los edificios o condominios en los que presta servicios, VTR en el 66,3% y GTD en el 61,9%. La FNE concluye que la competencia efectiva entre operadores no se está produciendo por un tema de los clientes, sino porque el primer operador en los edificios o condominios impide a los residentes escoger otros proveedores. Según el ente, ello reduce la efectividad de la portabilidad numérica en telefonía fija e impide el acceso a los beneficios de la competencia. En Europa se ha legislado en pos de que los ductos o verticales no puedan pertenecer a ninguna compañía más que a la inmobiliaria. En Chile hay una ley llamada “Ley de la libre elección”, que regula el uso compartido de las infraestructuras de telecomunicaciones en edificios y condominios. Sin embargo, aún no ha está el decreto. Cristián Ariztía, vicepresidente comercial y de Clientes de VTR, explicó que desde el año 2000 hicieron un llamado a la industria de las telecomunicaciones para terminar con las cláusulas que frenaban la competencia en los
dIOMEDIA
frase del mes
edificios, como las multas por los términos de contrato y la práctica de exclusividad. “Fuimos los primeros en solicitar al Tribunal de Libre Competencia que eliminara la exclusividad en los contratos inmobiliarios. Lamentablemente, todavía existen barreras para llegar con nuestras redes a edificios donde las personas nos solicitan servicios”, destaca. Consultamos a Telefónica sobre el mismo tema pero, a través de su Dirección de Asuntos Corporativos, no quisieron referirse al respecto. Un nuevo paradigma Manuel Araya, gerente de regulación y asuntos corporativos de Entel, considera que es necesario empezar a mirar el mercado residencial de forma distinta. El ejecutivo señala que hay que seguir el ejemplo de la industria de telefonía móvil, que es
altamente competitiva. “Existen cinco operadores que tienen red y espectro, y al menos otros seis operadores móviles virtuales que no tienen infraestructura, pero la arriendan. En ese sentido, cualquier usuario puede elegir en una oferta de entre diez a once empresas, cuyas tarifas difieren unas de otras, lo que beneficia a las personas”, explica. Araya expresa que, al contrario, en el caso de la telefonía hogar la competencia está más limitada pues, hace algunos años, las inmobiliarias licitaron a las compañías los ductos de muchos edificios y, las que se los adjudicaban, solo permitían la instalación de sus cables, mas no de la competencia, limitando de esa forma el operador que una persona podía contratar. Al ser consultado, Rodrigo Ramírez, subsecretario de Telecomunicaciones, se refirió
El mundo inalámbrico desafía al fijo Un informe presentado este mes por la Subtel revela que el 81,9% de los accesos a Internet son móviles. Asimismo, indica que, desde diciembre de 2016, los accesos a 4G aumentaron explosivamente, con 6,3 millones de conexiones y una variación interanual de 162%. Dado lo anterior, no es de extrañarse que cada vez más operadores apuesten por la Banda Ancha Fija (BAFI). La primera empresa en brindar BAFI en Chile fue Entel, desde octubre de 2012 sobre red 3G y, actualmente, sobre red 4G. Por su parte, VTR anunció recientemente que ha comenzado a ofrecer este servicio a través de su red AWS.
al tema. “En Subtel trabajamos para que la ciudadanía tenga siempre las mejores opciones a la hora de elegir un servicio de telecomunicaciones. Creemos que mientras más información y opciones de decisión se tengan a la hora de contratar un producto a algún operador, es mejor para él y la industria”, señaló Ramírez. Procesos claros Luciano Ahumada, director de la Escuela de Informática y Telecomunicaciones de la Universidad Diego Portales e investigador del proyecto AC3E señala que, en la medida que se definan procesos claros y transparentes sobre los cuales estén definidos aspectos como, por ejemplo, los tiempos de traspaso, la “portabilidad” de Internet es un avance. “Estas iniciativas permiten agilizar el mercado y facilitan la competencia”, destaca el experto. No obstante, Ahumada considera que en caso de ello fuera posible, es necesario que los clientes hagan un análisis de costo - beneficio pues, a la larga, desligarse de un servicio en particular como es la Internet fija podría tener efectos negativos en el bolsillo, ya que generalmente las personas adquieren ofertas asociadas a un paquete de servicios.
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La necesidad de transparencia en las contrataciones de las empresas públicas
Se ha dicho hasta el cansancio que nos encontramos en una época de indignación, en donde la mayoría quiere, exige y busca transparencia en diversos ámbitos, por no decir en todos. La ocurrencia de diversos casos de corrupción, mal manejo, conflictos de interés y aprovechamiento por parte de empresas nacionales y extranjeras, públicas y privadas, por una parte, y el empoderamiento de los ciudadanos y sus organizaciones, por la otra, hace que la transparencia sea el eje central que permite una relación sostenible con la ciudadanía en cuanto a las exigencias básicas que deben cumplirse en forma permanente e incuestionable. Hoy, ChileCompra es la dirección que administra la plataforma de licitaciones del Estado, donde más de 850 organismos realizan de manera autónoma sus compras y contrataciones a más de 125.000 empresas. A través de la plataforma Mercado Público, hoy se transan más de US$ 10.200 millones anuales, lo que representa un 3,5% del PIB en Chile. La adquisición transparente de productos y servicios hoy permiten un buen funcionamiento de los organismos del Estado y, por ende, de la ciudadanía. Además, este sistema permite ofrecer de forma equitativa mil oportunidades de negocio a diversas empresas, sin importar su tamaño. ChileCompra coloca equidad y transparencia en un espacio que estaba reservado solo a las grandes empresas, o las que tenían contactos y hacían lobby. Según la Ley de Compras Públicas 19.886, los organismos
POR ÁLVARO PORTUGAL Presidente de Chiletec AG Asociación de Empresas Chilenas de Tecnología
DIOMEDIA
Opi nión
Empresas públicas como ENAP, Correos de Chile y Codelco, entre otras, no realizan sus compras a través de Mercado Público.
públicos (entidades del Estado y administrados por este) deben realizar sus adquisiciones a través de la plataforma de Mercado Público; sin embargo, entidades como el Poder Judicial, Congreso Nacional, Ministerio Público, el Banco Central y las Empresas Públicas creadas por ley no tienen la obligación de utilizar esta plataforma, dejando a su plena
voluntad la adquisición de bienes a través de Mercado Público. En base a este escenario, hoy surge el gran cuestionamiento del por qué empresas públicas como ENAP, Correos de Chile, EFE y Codelco, entre muchas otras, no realizan sus compras y adquisiciones de bienes y servicios a través de este sistema.
PROTOTIPOS DESTACADOS
Entendemos como empresa pública a toda entidad en donde el Estado -representado por el fisco u otro organismo público-, realiza actividades económicas o empresariales y sobre las cuales posee más del 50% de su propiedad accionaria. Estas empresas, creadas por ley, son autónomas del Estado, con personalidad jurídica, patrimonio
y administración propia. Si bien estas entidades, regidas por su propia ley, se encuentran avaladas y resguardadas por la Controlaría General de la República, el Consejo de la Transparencia o los Tribunales de Justicia, ninguna puede exigir el cumplimiento de la Ley de Transparencia, ya que funcionan como órganos administrativos más que una entidad de control. Por lo mismo, es fundamental que exista una política de transparencia que permita conocer cómo opera una empresa del Estado en el mercado, si respeta las reglas de negocios, la competencia justa y si su gestión trae beneficios o perjuicios para los ciudadanos. Más que positivo, es fundamental para los ciudadanos que las empresas públicas sean transparentes, ya que por su carácter estatal pertenecen a todos los chilenos. En consecuencia, todos tienen derecho a recibir –si lo requieren– información de tipo económica, financiera y política, sobre cada una de estas empresas. Asimismo, los ciudadanos deberían poder saber cuál es el aporte que hacen estas empresas a la sociedad y qué justifica que estén en manos del Estado y no de privados. Entonces, por qué no comenzar por adquirir sus productos y servicios a través del sistema público, donde la compra y contratación se realiza de forma transparente y equitativa; algo muy diferente a las plataformas privadas que actualmente se utilizan, donde es muy difícil ejercer la transparencia.
TED DEL MES
En un gran paso para los interfaces cerebrales se ha transformado el nuevo desarrollo generado por ingenieros de Stanford. Es un electrodo de plástico que se extiende como el caucho y que transporta electricidad. El equipo del ingeniero químico Zhenan Bao ha trabajado por más de una década en lograr que la electrónica sea como una segunda piel. Así, llegaron a un plástico quebradizo que modificaron genéticamente, al mismo tiempo que se aumentó su conductividad eléctrica, logrando este electrodo flexible, compatible con los nervios sensibles. El equipo espera desarrollarlo como parte de su plan a largo plazo en la creación de materiales flexibles que interactúan con el cuerpo humano.
BAO LAB
MATERIAL FLEXIBLE: DESARROLLAN ELECTRODO PLÁSTICO COMPATIBLE CON NERVIOS SENSIBLES
LOS JUEGOS ONLINE PUEDEN CREAR UN MUNDO MEJOR La diseñadora Jane McGonigal considera que los juegos aportan herramientas para solucionar los problemas del mundo real al enseñarles a los jugadores hábitos de héroes.
Científicos de la Universidad de Wisconsin-Madison y de la Universidad Estatal de Arkansas convirtieron una hoja de espinaca en un prototipo de tejido cardíaco humano. Este hallazgo se logró luego de que los investigadores realizaran un proceso de descelularización a la hoja del vegetal. Los resultados mostraron cómo las hojas modificadas de espinaca pueden funcionar de manera similar a un sistema circulatorio, luego de pasar por ciertos procesos. Joshua Gershlak, investigador que participó en el descubrimiento, explicó que el vegetal tiene una red vascular en su interior, por lo que, eventualmente, se podría acumular varias hojas y crear una parte de tejido cardíaco.
Link:
https://www.youtube.com/watch?v=yPH1EDEPqNw
NUEVO SISTEMA: USAN SEÑALES CEREBRALES PARA DETECTAR SI UNA PERSONA OBSERVA ERRORES DE UN ROBOT Un equipo del Laboratorio de Informática e Inteligencia Artificial (CSAIL) del MIT y la Universidad de Boston trabaja en crear un sistema de retroalimentación que permitiría a las personas corregir errores de los robots en forma instantánea, a través de sus señales cerebrales. Usando datos de un monitor de electroencefalografía (EEG), el sistema puede detectar si una persona nota un error cuando un robot realiza una tarea de clasificación de objetos. Daniela Rus, directora de CSAIL, señaló que un enfoque simplificado como este mejoraría la capacidad para supervisar robots de fábrica, vehículos sin conductor y otras tecnologías que aún no se han inventado.
EL FUTURO TECNOLÓGICO AL 2020
CSAIL MIT
WORCESTER POLYTECHNIC INSTITUTE
DESCUBRIMIENTO: CONVIERTEN HOJA DE ESPINACA EN PROTOTIPO DE TEJIDO CARDÍACO
Ray Kurzweil hace mención a la velocidad con la cual la tecnología ha avanzado en el tiempo, y como su crecimiento exponencial permitirá, en unos años más, disponer de elementos realmente sorprendentes.
Link:
https://www.youtube.com/watch?v=6KOZmOQCLnQ
EDITOR: Pedro Álvarez SUBEDITOR: Arturo Catalán REDACTORES: Pamela Carrasco, Rosa Martínez , Paula Flottes DIRECTOR DE ARTE: Rodrigo Salinas DISEÑADOR: Sergio Romero INFOGRAFÍAS: Francisco Poblete FOTÓGRAFO: Gustavo Ortiz COORDINADOR COMERCIAL: Mauricio Araya EJECUTIVO COMERCIAL: Pamela López de Santa María TELÉFONO: 2 2330 1221 REPRESENTANTE LEGAL: Alejandro Arancibia DIRECCIÓN: Santa María 5542 - Santiago de Chile
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Dj Koch, presidente de Samsung Mobile:
“Hemos aprendido lecciones importantes”
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ueva York fue el escenario escogido por Samsung para revelar su principal apuesta luego de una de las peores crisis de su historia. En el Lincoln Center, clientes de la firma, analistas internacionales y la prensa especializada fueron testigos de un ave fénix que renació de entre las cenizas apostando con fuerza al Internet de las Cosas (IoT). Bajo el lema #unboxyourphone, Samsung mostró al público su esperado Galaxy S8 (5,8”) y su hermano mayor, el Galaxy S8+ (6,2”); ambos con Infinity Display que permite una mayor inmersión. La pantalla y el diseño sin bisel forman una superficie continua sin botones (el botón de inicio es invisible) ni ángulos agresivos, sino más bien suaves, lo cual aporta estilo al terminal. El Samsung Galaxy S8 y el S8+ son resistentes al agua y al polvo, poseen soporte para MicroSD de hasta 256 GB e incorporan Corning Gorilla Glass 5, tanto en su parte delantera como en la trasera. Una de las novedades es que el dispositivo puede realizar cargas rápidas e inalámbricas a través de DeX, una solución que, además de cargar el teléfono, permite visualizar y editar datos como si se tratara de un PC. El dock posee un puerto HDMI para conectar el smartphone a un monitor y, mediante dos puertos USB 2.0, sumar accesorios tales como teclado y mouse (que también pueden conectarse vía Bluetooth). DeX posee además un puerto de Ethernet para acceder a conexiones de
Luego de una crisis tras la que Samsung debió retirar más de tres millones de smartphones del mercado, la surcoreana apuesta por IoT de la mano de una gama de dispositivos entre los que destaca su nuevo terminal tope de línea. El Samsung Galaxy S8 y el S8+ son resistentes al agua y al polvo, poseen soporte para MicroSD de hasta 256 GB e incorporan Corning Gorilla Glass 5.
PRECIOS EN CHILE • Galaxy S8: $679.990 • Galaxy S8+: $769.990 • Gear VR: $199.990 • DeX: $129.990 • VR + Control: $99.990* *Su llegada a Chile está programada para junio Internet local. “Hemos aprendido lecciones importantes. Samsung Galaxy S8 inaugura una nueva era de diseño
de teléfonos inteligentes, abriendo nuevas formas de experimentar el mundo”, expresó DJ Koh, presidente de Samsung Mobile.
Según el ejecutivo, el Galaxy S8 es justamente el “testamento para recuperar la confianza” de los usuarios, y marca un nuevo hito en el legado de teléfonos inteligentes de Samsung. MÁS ALLÁ DE UN CELULAR En Nueva York la surcoreana mostró una cartera de productos que interactúan con el Galaxy S8. Uno de los platos fuertes fue la nueva Gear 360, una cámara mucho más ligera y eficiente que su antecesora. En complemento
a su apuesta por la realidad virtual, la compañía presentó el nuevo Gear VR con controlador, impulsado por Oculus. Felipe González, product manager de Samsung Electronics Chile, explicó que si bien por ahora la nueva Gear 360 es compatible con los teléfonos Samsung del A5 (2017) en adelante hay planes de que tenga compatibilidad con iOS. Sobre la llegada de los dispositivos al país, González aseguró que durante abril habrá una preventa, antes de la llegada oficial a Chile en mayo de este año.
Tendencias:
37% de las empresas invertirá en Internet de las Cosas en los próximos dos años
BREVES
Una reciente investigación muestra que muchas empresas del país han empezado a creer en los grandes beneficios del IoT.
DESCONOCIMIENTO A pesar de que cifras del Instituto SAS evidencian que, para 2020, 50 billones de artefactos estarán conectadas a Internet y de que, según datos de General Electric, el mercado de maquinaria industrial enlazada
Adopción de IoT alcanza 35% en las grandes empresas, 47 en las medianas y 26% en las pequeñas.
a la red aportará entre US$10 y US$15 billones al PIB mundial en los próximos 20 años; actualmente hay un segmento de empresas y rubros que desconocen qué es el IoT y para qué sirve. En relación al desconocimiento del concepto por tamaño de empresa, en las grandes
firmas la cifra llega al 35%, mientras que en las medianas es 47% y en las pequeñas 26%. Rodrigo Martínez, gerente general de Redd, considera que lo anterior no es extraño, puesto que en la actualidad son justamente las pymes las que están más familiarizadas con esta tecnología. “Existe un número no menor de emprendedores que están adoptando IoT en sus operaciones, básicamente porque son
compañías mucho más jóvenes, con mayor apertura a la innovación y en las cuales la gestión del cambio es menos compleja que en organizaciones con estructuras demasiado grandes”, explica el ejecutivo. El experto recalca la importancia de no subestimar este fenómeno, puesto que su implementación será imprescindible para sobrevivir en un nuevo ecosistema en el que la digitalización y los nuevos sistemas de información vendrán a transformar y a hacer más eficientes los procesos productivos, representando un incalculable salto tecnológico en la historia de la humanidad. “Las industrias nacionales no pueden dejar pasar la oportunidad de añadir servicios a los productos físicos, de aumentar la capacidad de adaptación a la demanda, de entregar un servicio al cliente más personalizado, de diseñar, producir y vender en menos tiempo, de crear series de producción más cortas y rentables y de analizar en tiempo real los datos entregados por múltiples canales. Lo anterior, considerando la caída de entre 0,5% y 1% que tuvo la productividad chilena en 2016 y que el país anotó la mayor baja en América Latina en este indicador entre 2009 y 2016”, puntualiza.
INTELIGENCIA ARTIFICIAL: ASISTENTE VIRTUAL ATIENDE DUDAS DEL MERCADO INMOBILIARIO Chaterix es una herramienta desarrollada para mejorar la conversión de los sitios web de las empresas inmobiliarias. El asistente virtual es capaz de pre atender a clientes de manera automática y obtener su nombre, email, teléfono y RUT. Si surgen dudas sobre la propiedad, como la superficie, el precio y la cantidad de dormitorios, Chaterix puede responder y recomendar algunas propiedades similares. Posteriormente, esta información se deriva a los vendedores para conversar con los usuarios, aumentando las oportunidades de una venta.
DIOMEDIA
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onceptos como “Industrias 4.0” y “Cuarta Revolución Industrial” son cada vez más recurrentes a nivel mundial y Chile no es la excepción. De acuerdo a un estudio elaborado por Redd, 75% de los ejecutivos chilenos considera que las soluciones basadas en la conexión de activos a Internet generan beneficios para su negocio. Según la investigación, 28% señala que la principal ventaja es la posibilidad de disponer de información de manera rápida y en línea, seguida por la eficiencia y el incremento de la productividad (18%) y por la opción de realizar monitoreo y control (15%) El informe también destaca que el 37% de las empresas del país invertirá en Internet de las Cosas (IoT) entre los próximos seis meses a dos años. En las grandes firmas la inversión a corto plazo en estas soluciones alcanza 40%, en las pequeñas llega a 39% y en las medianas a 27%.
TELÉFONOS MÓVILES: ENTEL LANZA SITIO EDUCATIVO PARA NUEVA NORMATIVA Con la entrada en vigencia de la nueva normativa de etiquetado para telefonía móvil, Entel puso a disposición la web www.entel. cl/nueva-normativa/ para ayudar a los usuarios a comprender sus implicancias y que estén informados antes de adquirir un equipo o plan. El sitio detalla la compatibilidad de los teléfonos y las características de los sellos que vendrán incorporados en estos, así como algunos términos técnicos, las bandas de frecuencia, y las tecnologías disponibles en Chile (2G, 3G y 4G) indicando qué operador ofrece cada una.
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Tecnologización:
Hospital de Cabildo: El primer centro de salud de baja complejidad del país totalmente digitalizado El equipo médico del establecimiento puede ahora trabajar coordinadamente a través de una ficha clínica electrónica, optimizando así los tiempos de atención de los pacientes.
D
esde enero de este año el Hospital de Cabildo, perteneciente a la red del Servicio de Salud de Viña del Mar y Quillota, culminó un proceso de implementación del nuevo sistema informático que conectará los servicios de hospitalización, farmacia, laboratorio y radiología que se encuentran al interior del recinto. La plataforma, implementada por la compañía Intersystems, permitirá a los funcionarios del centro de salud mejorar los tiempos de atención médica y conectar todos los procesos asistenciales. Entre las facultades de la nueva plataforma destaca la posibilidad que tendrán los equipos médicos de acceder a información unificada del paciente a través de la ficha médica electrónica TrakCare, a la cual se podrá acceder las 24 horas del día. Asimismo, exámenes y procedimientos podrán ser visualizados por los profesionales de los distintos servicios del centro de salud involucrados en la atención de un paciente. LA INICIATIVA Martín Kozak, sales director Healthcare de Intersystems Chile, explica que la iniciativa surgió posterior a una primera etapa, que fue informatizar todas las
Unas 150 personas trabajan en el Hospital de Cabildo, sumado a una población de 21.000 usuarios.
urgencias del Servicio de Salud, en 2015. La idea era contar con la primera red de urgencias informatizada del país. El ejecutivo dice que, dado que lo anterior tuvo un final exitoso, el próximo desafío fue, en 2016, ir por un hospital sin papeles. “Empezamos a trabajar con ellos en armar un hospital que tuviera todos sus procesos digitalizados desde que el paciente se admite y pasa por la
urgencia, el ambulatorio o la hospitalización; y que, a través del mismo sistema, existiera una continuidad de la atención”, explica. Según el experto, cuando
empezaron con el proyecto identificaron que el Hospital de Cabildo era un excelente lugar porque, en primera instancia, había un excelente equipo con liderazgos
abiertos a avanzar con este tipo de procesos, que son de cambios más que de sistemas. “Estamos hablando de entre 130 a 150 personas que trabajan en el hospital, sumado a una población de 21.000 personas, cifra que resulta representativa si tomamos en cuenta que el centro de salud está ubicado en una zona un poco más aislada. Además, era la primera vez que se integraba la atención secundaria con los procesos de atención primaria, que están mucho más enfocados en lo que es salud familiar y medicina preventiva”, recalca Kozak. Lo anterior se hizo en un período de cinco meses en los que el personal del hospital y la gente de Intersystems trabajaron en el proceso de cambio de la mano de la población. Finalmente, en enero de este año, se dio un hecho bastante significativo para el proyecto: se produjo el primer nacimiento de un bebé en un hospital cien por ciento digitalizado. “Ese niño va a tener, desde el inicio de su vida, todo su registro digitalizado. Ello le permitirá integrar también la información de sus familiares para poder hacer un trabajo preventivo, en el caso de que haya alguna condición familiar de salud. Ese es un gran beneficio para la población”,
destaca. OTROS BENEFICIOS OPERATIVOS Martín Kozak dice que si bien todo lo anterior representa una serie de beneficios para los usuarios, lo es más para el centro del salud. “El proyecto incluyó los procesos de farmacia, por mencionar un ejemplo. Eso implica que los funcionarios pueden hoy llevar un control de los medicamentos que se le dan a los pacientes. Dicho beneficio de gestión permite a los encargados del establecimiento tomar múltiples decisiones, tales como decidir si es necesario aumentar el stock de un medicamento o reducir la compra de uno que no es tan necesario, entre otras cosas”, explica Kozak. El ejecutivo agrega que otras bondades son la posibilidad de hacer un análisis de la oferta ambulatoria y, de esa forma, definir si es necesario ampliar las horas de consulta de pediatría o si ciertas decisiones están derivando en mayores consultas posteriores, etc… Finalmente, Kozak dice que lo más destacable es el proceso transformacional en el que se vio involucrado tanto el personal del hospital como la población final.
Para ampliar su propuesta de innovadoras soluciones: BREVES
In Motion ingresa a la propiedad de Jumpitt Labs
CHILE: SECTOR ENERGÉTICO Y TECNOLÓGICO DEMANDAN 25% MÁS DE TALENTOS
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Según PageGroup, la necesidad del país por avanzar en alternativas energéticas y digitales ha permitido el crecimiento de las industrias tecnológica y energética, convirtiéndose en los sectores que más demandan nuevos talentos pues, en el último tiempo, han presentado una mayor actividad en licitaciones y proyectos futuros. Ingenieros comerciales y civiles son los perfiles más requeridos, mientras que los profesionales que dominan el inglés siguen siendo escasos en el mercado. Otros que han obtenido protagonismo son los abogados.
WEF Y ACCENTURE: EL E-COMMERCE CRECERÁ UN 40% HACIA 2025 El crecimiento sostenido del e-Commerce seguirá su ritmo. Así lo concluye el estudio Shaping The Future of Retail for Consumers Industries, que indica que, hacia el año 2025, crecerá un 40% a nivel mundial debido a la oportunidad que representa la transformación digital para el retail. El reporte afirma que esto es fundamental para las compañías, porque la ecuación del consumidor ha cambiado en el sentido de que el precio no es el único factor determinante de una compra, sino también las opciones al momento de adquirir un producto.
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esarrollo móvil y realidad virtual son algunas de las innovaciones que In Motion sumará a su propuesta de negocios ahora que ingresó a la propiedad de Jumpitt Labs. Según informó Diego Gómez, gerente de nuevos productos de In Motion, el aporte clave de Jumpitt Labs a la propuesta de In Motion es su estrategia móvil. “Siempre estamos en una permanente búsqueda de abordar el mercado y a sus clientes con innovación. In Motion se interesó de la experiencia de Jumpitt Labs por lo innovadora de su propuesta, especialmente en el desarrollo de soluciones móviles”, explica. En detalle, Gómez subrayó que el acercamiento entre ambas empresas se potenció por tres motivos. El primero es la cultura de Jumpitt Labs, que cumple con los mismos lineamientos de In Motion, es decir, excelencia, innovación y globalización. En segundo lugar agregó el ejecutivo, Jumpitt Labs complementa la oferta de In Motion con soluciones innovadoras que le permitirá cubrir completamente las necesidades de gestión de sus clientes actuales y futuros, apoyándolos de una mejor forma en su proceso de transformación digital. Por último, Gómez dijo que In Motion podrá crear nuevos productos que permitan abordar nichos de mercado con una oferta de nuevas y
empresarial, están pasando del modelo B2B a B2B2C, al brindar servicios a un cliente final a partir de las relaciones que se tienen con los clientes empresariales. “Nuestra idea es generar disrupciones digitales”, puntualizó. LAS COMPAÑÍAS GUSTAVO ORTIZ
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In Motion, compañía con 22 años de participación directa en grandes proyectos de integración tecnológica a nivel nacional e internacional, ingresó a la propiedad de Jumpitt Labs, empresa especializada en desarrollo de innovadoras soluciones móviles.
In Motion es una compañía con 22 años de participación directa en grandes proyectos de tecnología a nivel nacional e internacional.
más completas soluciones, inclusive, llegando a clientes individuales y no solamente a empresas. “Más que una compañía que desarrolla nuevas tecnologías, In Motion hoy forma parte de un centro de innovación tecnológica que potenciará sus servicios y habilitará la creación de nuevas soluciones, las mismas que en un futuro serán expandidas dentro de América Latina y el resto del mundo”, reiteró Gómez. Felipe Ojeda, gerente general y fundador de Jumpitt Labs, comentó que habiendo culminado un exitoso año 2016, la organización tuvo el claro interés por tener presencia internacional. “Se tomó la decisión de ser parte del grupo de empresas
In Motion como etapa de un proceso de expansión, junto con mantener el lineamiento de innovación tecnológica. “In Motion tiene una propuesta transversal en distintos mercados latinoamericanos y además ha sido reconocida como una de las empresas tecnológicas más innovadoras de Chile”, subrayó Ojeda. El fundador de Jumpitt Labs reiteró que trabajar como parte de In Motion promueve hacer lo que mejor saben en Jumpitt Labs, es decir, innovar. Explicó también que hoy toda empresa debe generar instancias móviles y digitales para interactuar con sus clientes. “Es justamente esa experiencia lo que Jumpitt Labs aportará a In Motion”, concluyó Ojeda. Por su parte, Pablo Moreno, gerente general de In Motion, explicó que, como compañía enfocada en el segmento
In Motion es una compañía con 22 años de participación directa en grandes proyectos de tecnología a nivel nacional e internacional, aplicando conocimiento de vanguardia en cada una de sus propuestas. Es un socio tecnológico estratégico, porque no entrega únicamente tecnología de vanguardia, sino que también provee una visión de negocios que sabe adaptarse a requerimientos siempre complejos. In Motion tiene más de 250 empleados y sobre 100 clientes corporativos, oficinas principales en Santiago y sedes en Argentina, Perú, Colombia, México, Venezuela, Costa Rica y Estados Unidos. Por su parte, Jumpitt Labs fue fundado con el objetivo de ofrecer soluciones tecnológicas de vanguardia que logren optimizar los procesos productivos de las empresas. Desde un comienzo, su compromiso está en aportar en la descentralización, viendo en la ciudad de Valparaíso y, especialmente en sus talentos, un polo de emprendimiento que potencie el desarrollo tecnológico de Chile.
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Transantiago:
Análisis de Big Data apoya toma de decisiones para descongestionar transporte público Software permite hacer estimaciones anticipadas sobre los efectos que tendría introducir ciertos cambios al sistema y cómo impacta ello a los usuarios.
Innovación:
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Gracias a la tecnología, Putre tendrá agua potable Maquinaria utilizada en diversos países del mundo permitirá el abatimiento efectivo del arsénico en el agua de la zona, mediante energía solar.
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n aymará, Putre o Putiri significa murmullo de agua. No obstante, por muchos años, los habitantes de esta localidad estuvieron expuestos a agua cuya calidad no cumplía con los estándares exigidos por la Organización Mundial de la Salud (OMS). La cantidad de arsénico presente en el líquido era tal que gatilló la recomendación, hace cinco meses atrás, de abstención de consumo por parte de la Seremi de Salud de Arica que, desde entonces, adoptó como medida de emergencia enviar agua embotellada a los habitantes de Putre y General Lagos, que es la comuna que está en la frontera con Bolivia. Según la resolución sanitaria número 1486 de la Seremi de Salud de Arica, la localidad de Putre, en la comuna del mismo nombre, presentaba niveles de contaminación medio, pero en Chucuyo los niveles eran críticos. Lo anterior implicaba una mayor incidencia y riesgo de cáncer hepático, a la vejiga, piel y pulmones. Sin embargo, la indicación de abstención de consumo de agua podrá revertirse tras la instalación dos máquinas adquiridas por la municipalidad, cuyo costo ronda los 500 millones de pesos, recursos provistos por la Subdere
EL MERCURIO
n software que hace posible monitorear la operación de Transantiago, utilizando información proveniente de elementos como la tarjeta BIP! o el GPS de los buses, podría generar herramientas que permitan entender mejor el sistema de transporte y ayudar a autoridades y operadores a mejorarlo con información precisa, de buena calidad y a bajo costo. El proyecto es liderado por Marcela Munizaga, investigadora del Instituto de Sistemas Complejos de Ingeniería (ISCI) de la Universidad de Chile, quien asegura que todo surgió cuando se implementó Transantiago, pues la incorporación de GPS en los buses permitía, entre otras cosas, hacer un seguimiento de los vehículos. “Eso que ahora nos parece tan obvio no existía antes en Chile, entonces vimos que había una oportunidad muy valiosa en los datos pasivos (que son datos que se generan sin tener que molestar a nadie). Por ejemplo, yo puedo saber donde abordó un pasajero sin tener que ir a preguntarle y, para quienes hacemos modelación de transporte, es muy valioso tener a la mano información precisa, pues las máquinas rara vez se equivocan”, destaca. Así las cosas, el equipo de Munizaga partió en 2009, con el apoyo del ISCI y, posteriormente, con el de dos proyectos FONDEF. El primer proyecto dio como resultado un software llamado Adatrap, que permite procesar datos de transacciones de pago (BIP!) y posicionamiento de buses (GPS). Este sistema, que
Adatrap permite procesar datos de transacciones de pago (BIP!) y posicionamiento de buses (GPS).
reemplaza a las encuestas, permite hacer estimaciones sobre posibles cambios al Transantiago. “Nosotros entregamos la herramienta a la Subsecretaría de Transportes que, a partir de esto, puede tomar los datos y procesar cualquier semana y obtener, de esa forma, matrices de origen y destino de viajes, ver cuáles son los recorridos en que los usuarios se demoran más, analizar velocidades de los buses y perfiles de carga, así como distintos indicadores de calidad de servicio”, detalla la investigadora.
Marcela Munizaga, investigadora del ISCI de la Universidad de Chile.
MAYORES BENEFICIOS Munizaga considera que el principal beneficio, en el caso del Estado, es la posibilidad de tomar decisiones basándose en datos certeros, lo que se traduce al usuario en un
mejor diseño de servicio. Menciona la reducción en el número de transbordos a partir del análisis de las zonas donde se producen transbordos masivos, al
Buscamos hacer que esta información tan valiosa esté al alcance de otros usuarios, más allá del DTPM, como un consultor que deba hacer un estudio sobre la programación de un semáforo”, señala Marcela Munizaga.
transformar ambos servicios en uno continuo. La investigadora aclara que otros avances van de la mano de la programación de servicios nocturnos a itinerario. “El Directorio de Transporte Público Metropolitano (DTPM) tiene un proyecto en el que, durante la noche, en vez de funcionar por frecuencia los buses puedan transitar a horas específicas. Si tú sabes a qué hora pasa la micro por un paradero específico, eso te permite tener una mejor calidad de servicio y planificarte en lugar de esperar sin saber a qué hora vendrá el próximo bus”, explica. LO QUE SIGUE La primera etapa del proyecto culminó en el 2015 con la obtención de una cantidad importante de datos a los que se puede acceder desde el sitio web del DTPM. Este año, durante el desarrollo de la segunda etapa, el equipo investigador se encuentra en proceso de hacer que la información que han logrado recopilar sea de más fácil acceso para quienes la necesitan.
para mejorar la calidad de vida de los habitantes del altiplano. Álvaro Moreno, gerente general de SWS Chile, proveedores de esta tecnología, asegura que una las principales características de la maquinaria, proveniente de Suiza y usada en más de 35 países alrededor del mundo, es su capacidad de proveer agua potable mediante energía solar y, en el caso de Putre, abatir el arsénico contenido naturalmente en las napas. “Son dos plantas, una para Putre y otra para la localidad de Chucuyo, que trabajan a un muy bajo costo operacional dado que usan energía solar. Además, el agua que producen tienen un estándar de calidad que es superior a la norma chilena y, finalmente, el costo de mantenimiento anual es del orden del millón de pesos por cada una; siendo que las máquinas que normalmente instala el Estado en este tipo de casos tienen un costo de operación de entre tres y cuatro millones mensuales”, recalca el ejecutivo. Según Moreno, gracias a la iniciativa, los casi dos mil habitantes de la capital provincial de Parinacota, en sus localidades de Putre y Chucuyo, serán beneficiados con cien mil litros de agua potable diarios.
Tendencias:
El renacimiento del Deep Learning y sus aplicaciones en el país Deep Learning es aplicable a cualquier situación en la que haya muchos datos por analizar. Actualmente, se está usando en audio y video para identificar lo que dice una persona, inclusive, mediante la lectura de sus labios.
¿PUEDE LA TECNOLOGÍA REEMPLAZAR AL SER HUMANO?
ZEKE
porcentaje de error era del 26%. Hoy ronda el 3%. Gonzalo Romero, gerente de Investigación, Desarrollo e Innovación (I+D+i) de Zeke, explica que esta tecnología se está ocupando alrededor del mundo, por mencionar un ejemplo, en el rubro de la salud, para el análisis de radiografías o resonancias, así como para el reconocimiento de personas. “Facebook ya está utilizando esta tecnología, alcanzando el 99,2% de exactitud. Inclusive, está siendo usada para análisis de videos y
DIOMEDIA
D
eep Learning es una tendencia que, si bien surgió en la década de los 40, tuvo un período de muchos años donde el conocimiento adquirido no pudo ser aplicado puesto que, en ese momento, no existía la tecnología necesaria para desarrollarse. En el 2012 aparecieron nuevos investigadores que revivieron el tema y lo aplicaron al reconocimiento de imágenes, de modo que un software pudiera deducir qué objetos había en las mismas. En ese entonces, el
puntualiza Romero. El analista cree que esto es una especie de revolución, pues muchas cosas que antes solo podían ser ejecutadas por un ser humano ahora son llevadas a cabo por máquinas. “Los sistemas pueden hoy procesar información y “aprender” en pos de realizar trabajos creativos tan bien como los seres humanos”, explica Romero.
reconocer un diálogo a través de la lectura de los labios de quien habla. Este tipo de cosas antes las hacían solamente los humanos y hoy las hacen máquinas tan bien y hasta mejor que las personas”, destaca. El experto dice que, en nuestro país, la mayoría de empresas que lo aprovechan
optan por tecnologías ya desarrolladas, sin embargo, en el caso de Zeke, crearon su propia herramienta y enfocaron sus estudios en el reconocimiento de emociones en videos. “Tú le pasas un video a una persona y el software reconoce los sentimientos de esta mientras lo mira.
Gonzalo Romero, gerente de Investigación, Desarrollo e Innovación (I+D+i) de Zeke.
También puede determinar el género del individuo y un rango de edad. Hoy estamos tratando de aplicarlo a la publicidad para determinar el efecto que los anuncios tienen en el público”,
Romero dice que, desde su experiencia como ingeniero, siempre pensó que era imposible reemplazar al ser humano. No obstante, asegura que cuando se trabaja con Deep Learning es posible darse cuenta de que cambió la forma en que los sistemas procesan la información, al punto que los resultados son más certeros.
EDICIONES.ESPECIALES@MERCURIO.CL SANTIAGO DE CHILE JUEVES 13 DE ABRIL DE 2017
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Región de Coquimbo:
Utilizan drones e imágenes satelitales en estudio de uso de suelos agrícolas El proceso forma parte de las técnicas para entender qué está pasando con la superficie agrícola en Chile.
S
PROVINCIA DEL LIMARÍ A nivel nacional e internacional, la Región de Coquimbo, especialmente la Provincia del Limarí, es un territorio que ha sido intensamente estudiado por su localización geográfica, su situación hídrica y su vocación productiva. Aquí el sector agroalimentario sigue siendo el mayor sustentador de la economía, pues se trata de una zona productora de alimentos para el mercado interno y externo. Dado lo anterior, surge por la necesidad de entender qué está pasando con la superficie agrícola en Chile y, sobre todo, en la región, con el fin de determinar la dinámica de la superficie del suelo a escala estacional.
PROMMRA
Entre los beneficios de usar drones destaca el acceso a lugares onde la validación es más difícil.
captadas por el satélite Landsat 8 OLI de la NASA y otras de la Agencia Espacial Europea (ESA), trabajo que es apoyado con drones en terreno. BENEFICIOS Aldo Tapia señala que, entre los beneficios de usar drones, destaca el hecho de que permiten acceder a zonas en donde, a simple vista, no es posible identificar los cultivos o a lugares en donde el acceso para la
validación es más difícil. “Los drones se habilitan con cámaras especiales para obtener imágenes parecidas a las obtenidas mediante teledetección. No obstante, hay variables que solo los drones pueden detectar como, por ejemplo, el cálculo de la fracción de cobertura vegetal. En ese sentido, permiten obtener respuestas más puras”, destaca el experto. Sin embargo, Tapia enfatiza que ninguna de las dos herramientas es única, sino
PROMMRA
ensores, drones, satélites e imágenes hiperespectrales son algunas de las herramientas tecnológicas que día a día son usadas en la Región de Coquimbo como apoyo para conocer, con mayor precisión, los efectos del cambio climático en las actividades productivas. Aldo Tapia, encargado del Área de Geomática del Laboratorio de Prospección, Monitoreo y Modelación de Recursos Agrícolas y Ambientales (PROMMRA) de la Universidad de La Serena, explica que, a nivel mundial el uso de este tipo de tecnologías ayuda a los productores, empresas agrícolas, organizaciones de usuarios de aguas y a los mismos organismos estatales a conocer las consecuencias producidas por la extensa sequía que afecta a la zona. Según Tapia, estas tecnologías son un apoyo a la información que puede obtenerse del censo agropecuario, el cual se realiza cada diez años, pero que justamente este año fue postergado por el censo poblacional. Por ende, resulta necesario contar con información más actualizada. Bajo este contexto, PROMMRA está llevando a cabo un proyecto llamado Generación e implementación de un programa de monitoreo de suelo agrícola para el ordenamiento del territorio (PROMUS), el cual busca conocer la evolución del uso de los suelos agrícolas de la región. Para la ejecución del mismo son utilizadas técnicas de teledetección a través del uso de imágenes satelitales
Aldo Tapia, encargado del Área de Geomática de PROMMRA.
que se trata de tecnologías complementarias, pues se realiza un proceso de agregación de datos del dron hacia la imagen satelital. Además, el investigador explica que, si bien el uso de drones provee de datos más detallados, hay que tener en mente de que su
costo es elevado, pues se requiere no solo del equipo en sí, sino también de un operario. Además, señala que con los drones es muy difícil llegar a tener datos que sean homólogos entre sí, como sí sucede con los satélites; de ahí la importancia de conjugar ambas tecnologías.
técnicos pero, a la hora de tomar la decisión, se elige la opción más barata, que no siempre es la mejor”, explica Araneda. Según el ejecutivo, deberían haber ciertos controles, tanto de quien compra como de quien vende. “Si una empresa gana una licitación ofreciendo servicios a 0,2 UF habría que preguntarse cómo se financia dicha empresa, porque esos precios no pagan un
profesional de buen nivel en Chile”, puntualiza. Finalmente, desde la mesa de gobierno de Chiletec, instan al gobierno a que oriente sus esfuerzos con el objetivo de avanzar hacia la calidad de las soluciones que adquiere, permitiendo que los compradores puedan evaluar en base a criterios técnicos que permitan mejorar los estándares de la industria, así como los niveles de servicio que reciben los ciudadanos de Chile.
Industria TI:
Chile debe avanzar hacia la calidad
E
n los últimos años, el Estado de Chile ha ido agilizando el proceso de compras públicas mediante la utilización de Convenios Marco. Estos convenios permiten elegir dentro de un conjunto de proveedores de algún producto o servicio en particular, mediante criterios técnicos y económicos, con el fin de proveer dichos productos y/o servicios al Estado de forma más expedita. Rafael Meneses, representante de la mesa de gobierno de Chiletec, explica que, a la fecha, existen múltiples Convenios Marco, los cuales han ido evolucionando en el tiempo. “Los Convenios Marco tienen una duración definida y, por lo tanto, cada cierto tiempo deben renovarse y, por lo mismo, se van incorporando mejoras. Como industria TI, vemos con preocupación que, a medida que se han ido renovando, solo han primado los criterios económicos a la hora de la evaluación, lo que a la fecha está generando una gran variedad de problemas al país”, destaca.
El analista dice que un ejemplo es el caso de convenio de Perfiles de Desarrollo y Mantención de Sistemas, el cual, en la última versión, no brinda al comprador la posibilidad de evaluar las ofertas mediante criterios técnicos. Ello, según Meneses, ha ocasionado una guerra de precios por parte de la industria, que ha tenido como efectos colaterales una baja en las remuneraciones de los trabajadores del sector y, por consiguiente, una disminución en la calidad de los proyectos ejecutados. “Como industria, pensamos que los Convenios Marco han sido beneficiosos para el país porque han disminuido la burocracia y, por lo tanto, agilizado la gestión pública. En esta misma línea, creemos que el gobierno debe solucionar los problemas que tanto la industria como el mismo Estado están detectando en esta materia con el fin de que estos instrumentos de compra mejoren la eficiencia y permitan solucionar los problemas de los ciudadanos con los mejores estándares de calidad posible”, destaca Meneses.
DIOMEDIA
Representantes de diversas empresas de tecnología del país abogan por que el Estado empiece a privilegiar la calidad de los servicios que estas ofertan, por sobre el precio. Pues lo barato puede llegar a salir caro.
Patricio Araneda, gerente general de TestGroup, apoya a Meneses en que, en materia de Convenios Marco, muchas decisiones se toman más inclinándose por criterios de precios que por los técnicos. Además, considera que los precios no responden a la realidad del mercado. “Si bien la herramienta es buena, pues elimina la burocracia y abre el camino a que más empresas puedan ofrecer servicios al Estado, lamentablemente la
Los Convenios Marco disminuyen la burocracia y agilizan la gestión pública.
ejecución de los contratos mismos tiene ciertos vicios. Por ejemplo, me ha tocado participar en procesos donde exigen muchos aspectos
EDICIONES.ESPECIALES@MERCURIO.CL SANTIAGO DE CHILE JUEVES 13 DE ABRIL DE 2017
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Guillermo Ponce, gerente general de VTR:
“Nuestros ingresos en 2016 fueron de 581 mil millones de pesos”
ARTURO CATALÁN A.
B
anda Ancha; despliegue de nuevas tecnologías de videos; negocio móvil y la apuesta por las pymes serán los grandes desafíos para el presente año de VTR, filial de Liberty Global. Así lo manifiesta su gerente general, Guillermo Ponce. En el tema de la banda ancha, el ejecutivo manifiesta que van a ampliar su actual infraestructura, "donde esperamos agregar 175 mil nuevos hogares conectados. En 2016, sumamos 88 mil clientes de banda ancha, creciendo un 8,5% en comparación a 2015". En contraste, y según antecedentes de la Superintendencia de Valores y Seguros, Movistar solo logró captar 5 mil nuevos clientes, cayendo en un -0,1%. También VTR seguirá este año aumentando la velocidad de Internet de sus clientes, para lo cual todos los planes de entrada de los nuevos contratos serán de 30 megas. Respecto a la irrupción en el segmento de las pymes,
Guillermo Ponce, señala que decidieron ingresar en dicho mercado porque sienten que es un segmento que no está siendo actualmente bien atendido por las empresas de telecomunicaciones. "Ellas no ofrecen buenos productos para sus necesidades y no se hacen cargo de ello", señala. En el primer año captaron 36 mil nuevos clientes pymes, donde el 60% correspondió a la Región Metropolitana y el 40% al resto del país. En el mundo móvil, VTR sumó 18 mil nuevos abonados durante 2016 llegando a un universo total de 152.800 clientes. Durante el 2016, la empresa registró ingresos por 581 mil millones de pesos, un 6% más respecto al periodo correspondiente al 2015. Para el presente año, aspiran destinar el 20% de dichos ingresos en inversiones nuevas. MIRADA CRITICA Referente de cómo ha sido el actuar del presente
ARTURO CATALÁN
La empresa pondrá su foco en el plan de expansión de su red para consolidar su negocio móvil, banda ancha, televisión de pago y pymes.
gobierno en el sector de las telecomunicaciones, la empresa tienen una mirada muy crítica de cómo se ha enfrentado y dado atención a dicho sector. "El gran problema es que el Gobierno tiene a Transporte y Telecomunicaciones en la misma cartera. Evidentemente los temas de transporte han sido más contingentes y han
Guillermo Ponce, gerente general de VTR, filial de Liberty Global.
demandado mucha atención de parte de la autoridad. Por lo cual, ha descuidado el sector de telecomunicaciones", destaca el ejecutivo. Agrega que, a nivel de
subsecretaría, tampoco han tenido una buena experiencia en los últimos años. "Particularmente en lo que fue el anterior proceso de fijación tarifaria de VTR, la autoridad cometió errores técnicos significativos y graves en perjuicio de nuestra empresa. Pero estamos confiados, luego de conversar e interactuar con las actuales
autoridades, que el rigor técnico con que se va a enfrentar este nuevo proceso va a ser distinto y mejor que el anterior", recalca Ponce. El ejecutivo señala que las tarifas que su empresa paga por los cargos de acceso no tienen relación con su tamaño en comparación a los otros competidores del mercado. "Nos sentimos perjudicado como compañía en el tema del actual decreto tarifario. La nueva autoridad ha sido muy abierta en escucharnos, por lo cual tenemos fe que la situación se va a revertir en el futuro. Nos ha dicho que el nuevo proceso contará con las garantías mínimas", expresa. Guillermo Ponce también es muy crítico al señalar que ha faltado una agenda de trabajo de largo plazo de parte del actual Gobierno. "En los últimos periodos la cartera de telecomunicaciones ha estado centrada en la contingencia. Uno extraña que no haya un planteamiento país de cuáles son los desafíos en telecomunicaciones para los siguientes 15 años. Esa conversación no está. La buena noticia es que en nuestras conversaciones con el actual subsecretario, y aunque le quede poco tiempo de ejercicio, hay interés de dejar encaminada una conversación de largo plazo", puntualiza.