EDICIONES.ESPECIALES@MERCURIO.CL SANTIAGO DE CHILE JUEVES 25 DE JUNIO DE 2015
AÑO XI / N˚ 92
LAS PATENTES EN TI
ROBOTS EN EL RETAIL
Expertos dicen que es clave la transferencia tecnológica para lograr más patentes en el sector.
3
LO NUEVO DE LENOVO
En un futuro cercano los androides serán algo normal en las tiendas.
4
El fabricante presentó en el Tech World de Beijing una veitena de productos.
5
VISÍTANOS EN:
twitter.com/chiletecno
facebook.com/chiletecno
FRASE DEL MES “Las organizaciones han comprendido la importancia de invertir en soluciones que los acerquen a la Tercera Plataforma, paradigma basado en Cloud, Big Data, Mobility y Social Business, como una estrategia que les permitirá obtener mayor rendimiento y productividad en los negocios”
DIOMEDIA
PAUL EDWARDS, director de Infraestructura de Canales de IDC Mundial.
El desafío de la industria:
@feraldata Solo el 15% de las empresas estadounidenses con financiamiento de capital de riesgo tiene a mujeres en su equipo ejecutivo. Intel compromete fondos para el cambio: http://newsroom. intel.com/
@kscottz 2005: Si usted no es un cliente, usted es el producto. 2015: Si usted es un cliente, usted es también el producto. http://techcrunch.com/2015/
Las baterías de los dispositivos móviles siguen estando en deuda PAMELA CARRASCO T.
C
riticadas y vilipendiadas, las baterías de los dispositivos móviles como smartphones o tablets están siempre en la mira de los usuarios por una simple razón: se acaban cuando uno más las necesita. Un problema que aparentemente la industria está de cabeza tratando de solucionar. José Miguel Piquer, director de IT-Talk Ltda, dice que si bien la tecnología de las baterías ha duplicado su capacidad en diez años, manteniendo el tamaño y precio, el consumo de los dispositivos ha aumentado aún más. “Hace diez años usábamos el móvil para hablar y enviar mensajes. Hoy lo ocupamos para navegar en internet, leer, escuchar música y navegar en el mundo real”, dice. El doctor Samir Kouro, investigador del Centro Avanzado de Ingeniería Eléctrica y Electrónica AC3E, de la Universidad Santa María, concuerda en este lento progreso. “La tecnología de baterías electroquímicas no ha tenido un avance significativo desde que se empezaron a usar las baterías de litioion, pues no se ha encontrado un reemplazo costo-efectivo adecuado para esta tecnología. Hay varias alternativas a nivel experimental, pero aún no se pueden producir en masa, con la reducción de costos que conlleva”, dice.
Aunque la tecnología ha avanzado a la velocidad del rayo, la industria aún no ha logrado resolver algo fundamental: la duración de las baterías.
FUTURAS APLICACIONES JOSÉ MIGUEL PIQUER, director de I-Talk Limitada.
MARCELO PÉREZ, investigador de la Universidad Santa María.
SAMIR KOURO, investigador de la Universidad Santa María.
JAIME ALEE, director del Centro de Innovación del Litio.
VAMOS ATRASADOS
@MGreenePhD “La ciencia depende de la creatividad... inspiración... la obsesión, la distracción y todas las cosas que nos hacen humanos”
396% ANUAL
LA REGIÓN DE MAYOR CRECIMIENTO EN EL MUNDO EN CONEXIONES LTE ES AMÉRICA LATINA, CON UN INCREMENTO ANUAL DE 396%, SEGÚN UN INFORME DE 4G AMERICAS.
Jaime Alee, director del Centro de Innovación del Litio, de la Facultad de Ciencias Físicas y Matemáticas de la Universidad de Chile, dice que para el futuro de las baterías es importante tener claro que las innovaciones deben ser absorbidas por el mercado para que lo sean tal. “En ese sentido, hay ya una industria instalada muy grande, de billones de dólares, para producir baterías de litio, por lo que las barreras para una nueva tecnología son bastante altas”, asegura. Así, si bien las baterías han aumentado lentamente su capacidad, gracias a la optimización en las tecnologías de baterías de litio-ion, los requerimientos de energía de los
EL FUTURO
dispositivos móviles también han aumentado, lo que se traduce en que la duración efectiva de la batería se mantiene en los límites impuestos por el tamaño del equipo. José Miguel Piquer explica que el mundo de las TICs tiende a crecer con curvas exponenciales, más o menos duplicándose cada 1 o 2 años. Sin embargo, las baterías no han logrado seguir ese ritmo, y eso hace que si hace diez años cargábamos el celular una vez a la semana, hoy difícilmente llegamos al final del día. Y aunque este atraso pudiera parecer solo un asunto de comodidad para los usuarios, sus implicancias van mucho más allá. “La tecnología de baterías es clave para todo nuestro futuro, no solo para los móviles. Se espera que los autos y las casas usen intensivamente baterías más grandes y que sensores y aparatos de todo tipo utilicen baterías más pequeñas. En el caso de los autos, las baterías siguen siendo el principal obstáculo para la masificación de los autos eléctricos, por ejemplo”, dice Piquer.
Para el doctor Marcelo Pérez, investigador del Centro Avanzado de Ingeniería Eléctrica y Electrónica AC3E, de la Universidad Santa María, hay muchas aplicaciones que están a la espera de mayores avances de la tecnología de baterías, como la penetración a gran escala de energía renovable, tanto eólica como solar fotovoltaica, para compensar las fluctuaciones de potencia que estas fuentes de energía poseen. Y explica que para las aplicaciones móviles, en forma alternativa a la búsqueda de mejores tecnologías de baterías, se está trabajando en la generación de energía a muy pequeña escala o micro energy harvesting. “De esta forma se reduciría la dependencia de almacenamiento de energía si es posible obtenerla, por ejemplo, cuando una persona camina o de la fricción de la ropa sobre la piel”, comenta. Continúa en la página 3
José Miguel Piquer dice que el sueño es poder volver al móvil que se recarga una vez a la semana, pero al parecer estamos lejos de eso. “Es muy promisorio el tener baterías de carga rápida, que permiten recargarlas en 10 minutos”, dice. Para la casa, en tanto, existen baterías tipo estanques de agua, donde la idea sería almacenar carga en ellas durante el día (por ejemplo, con paneles solares) y usarlas por la noche. “Pero parece que por varios años más seguiremos usando baterías de litio, un poco mejoradas, que seguirán siendo un freno al desarrollo intensivo de los móviles”, comenta.
EDICIONES.ESPECIALES@MERCURIO.CL SANTIAGO DE CHILE JUEVES 25 DE JUNIO DE 2015
2
Vender globalmente ayuda a la venta local
L
as pequeñas empresas son el pilar de la economía de muchos países. Por ejemplo, en Estados Unidos esta clase de empresas emplea casi al 50% de la fuerza laboral y es responsable por el 63% de la creación de empleo durante los últimos 15 años . Además, en su gran mayoría, los clientes más deseados son los que están cerca y al otro lado de la ciudad, alentados por la tendencia reciente y en aumento de consumir productos y/o servicios locales. CLIENTES EXTRA, EFECTIVO EXTRA No obstante, si bien el hecho de ser miembro de la comunidad y venderles a los vecinos es una excelente manera de colaborar con la economía y con su empresa, realizar ventas a clientes del exterior es una situación favorable tanto para incrementar su negocio como para los mercados locales, lo que representa una gran oportunidad para ambos. Estos son algunos motivos por los cuales adoptar la venta transfronteriza puede impulsar sus ingresos y la economía de su pueblo o ciudad: ¿Cuál es el primer beneficio de vender al exterior? Más ventas y mayor valor por transacción. Para comenzar,
el poder acceder a una base de clientes nuevos a quienes vender su producto y/o servicio lo beneficiará, ya que más ventas significan más ingresos. Sin embargo, los compradores que adquieren productos y/o servicios en el exterior no son sus clientes típicos. Cuando compran en otro país, gastan casi el doble que uno de sus compradores habituales en línea. Además, el 50% de los compradores en línea dicen que realizan compras transfronterizas, por lo que se están transformando rápidamente en un grupo que ningún comerciante puede pasar por alto. ¿Cuál es el beneficio para su ciudad? A medida que prospere su empresa, podrá impactar el desarrollo económico de su comunidad de varias formas directas e indirectas. Por ejemplo, a medida que crezca, tendrá que comprar más inventario local, suministros y quizás emplear a más personas. Además, podrá contar con más ingresos para otras actividades personales como salir a almorzar o ir al cine. NO SE QUEDE QUIETO EN TEMPORADA BAJA Muchas pequeñas empresas apuntan a un nicho de mercado durante ciertas temporadas del año, como la venta de equipo
ARNOLDO REYES Director de Servicios Financieros y Desarrollo de Mercado PayPal.
EL MERCURIO
Opi nión
para surf, para esquiar en nieve o adornos navideños. Cuando es temporada para estas actividades, el negocio prospera, pero cuando termina el verano y los habitantes locales guardan sus tablas de surf, o después de las vacaciones de invierno, cuando la gente ya no busca adornos navideños, empieza una época dura y el inventario remanente es una carga enorme. Es posible que esto sea la razón principal por la cual comercios se enfoquen en captar clientes
PROTOTIPOS DESTACADOS
en el extranjero: vendiendo en países que estén en temporadas opuestas o con días festivos en meses diferentes (por ejemplo, en Colombia el día de Los Enamorados se celebra en septiembre). ¿Por qué no aprovechar la posibilidad de vender productos y ganar dinero en períodos del año en los que tradicionalmente se vende menos? Hay nuevos días festivos en los cuales los comercios pueden vender, ya sea
cambiando la descripción de sus productos y/o servicios durante los períodos clave del año o realizando actividades de promoción a compradores de otras regiones que estén por celebrar determinados días festivos que no se celebran en el mercado local. Por ejemplo, según un reciente estudio hecho por IDC (encomendado por PayPal), entre los productos con mayor demanda, los colombianos son los más apasionados por la ropa, los brasileños prefieren los bienes para el hogar, los dispositivos electrónicos y los cosméticos mientras que los mexicanos se inclinan más por los CD y DVDs de música. Por ejemplo, todos estos productos se pueden aprovechar para vender y regalar en el Día de la Madre y/o del Padre. También podemos tomar en cuenta que la ropa y accesorios de color naranja, por ejemplo, son excelentes productos para el mercado holandés que busca vestir de gala a Holanda para los festejos del día del Rey que se celebra en abril. Un hábil vendedor podría lanzar ofertas especiales de joyas, juguetes y artículos de electrónica en honor a la Fiesta del Sacrificio, la celebración musulmana más importante que se lleva a cabo en septiembre cuando bajan las ventas de la vuelta a la escuela. Las posibilidades
son infinitas, e incluso puede encontrar más ideas sobre celebraciones y eventos si visita PayPal PassPort. Con mayor flujo de efectivo, tiene la posibilidad (y quizás la necesidad) de contratar más personal de soporte para manejar la expansión de su negocio. Además, si no contrata personal de tiempo completo, los empleados temporales que tuvo antes por tres meses podrían ahora trabajar por seis meses, lo cual también hace que sus compatriotas tengan dinero extra para gastar. En una sociedad cada vez más globalizada, el concepto de comprar localmente es fabuloso pero muchos clientes no se dan cuenta del bien que pueden hacer al comprarle a un pequeño comerciante en Estambul, Tokio o en la ciudad de México. A medida que estemos cada vez más interconectados, todo pequeño aporte ayuda al estado general de la economía del mundo, generando al mismo tiempo nuevas oportunidades para los comercios y consumidores. Nota: la información utilizada en este artículo (excepto las fuentes aquí citadas) es cortesía de la investigación conjunta de PayPal & Ipsos sobre las tendencias globales de pagos y compras móviles. Acceda aquí al informe completo sobre los datos de PayPal & Ipsos.
TED DEL MES
MÚLTIPLES APLICACIONES: CREAN ROBOT ORIGAMI
MIT CSAIL
Un equipo de investigadores del MIT desarrolló un robot origami que se transforma a partir de una lámina plana de plástico. Al estar en contacto con elementos calientes, se dobla sin necesidad de intervención externa, logrando impulsarse. Sus aplicaciones no solo se estiman en medicina, sino en otras áreas como la militar o la minería. Aparte de la lámina de plástico autoplegable se compone de un imán y sus movimientos son controlados por campos magnéticos externos.
Dame Stephanie Shirley es la empresaria de tecnología más exitosa de la historia. En la década de 1960, fundó una compañía de software solo de mujeres pionera en el Reino Unido, que llegó a valer 3000 millones de dólares. Aquí explica por qué se hacía llamar de “Steve”, cómo cambió las expectativas de la época, y comparte algunos trucos para identificar mujeres ambiosas.
DE INSULINA: PARCHE INTELIGENTE PARA DIABÉTICOS Desarrollado por la Universidad de Carolina del Norte, este dispositivo detecta aumentos de los niveles de azúcar en la sangre del usuario y segrega la dosis de insulina necesaria. Esto se debe a más de un centenar de agujas pequeñas, rellenas de insulina y enzimas de detección de la glucosa, que cubren el parche. Zhen Gu, uno de los autores del estudio, señala que funciona rápido, es fácil de usar y está hecho de material no tóxico y biocompatible.
ZHEN GU, NCSU
¿POR QUÉ LAS MUJERES AMBICIOSAS TIENEN CABEZAS PLANAS?
Link: http://www.ted.com/talks/dame_stephanie_shirley_why_do_ambitious_women_have_flat_heads
COMBATIR LAS ALERGIAS: DESARROLLAN FILTRO NASAL Este prototipo, ideado por científicos de la Universidad de Aarhus, Dinamarca, se ubica en el interior de la nariz con el objetivo de evitar el paso de los alérgenos. Luego de probarlo dos días en 65 voluntarios alérgicos al polen, los investigadores observaron que este dispositivo reducía en más de la mitad síntomas como ojos llorosos, estornudos y somnolencia. Incluso su resultado era más efectivo cuando el usuario usaba el filtro antes de que aparecieran los síntomas.
EL MERCURIO
LA RAZÓN MÁS GRANDE DE LAS STARTUPS EXITOSAS
RECOMENDADOS DEL MES / LIBROS “THE INNOVATORS: HOW A GROUP OF HACKERS, GENIUSES, AND GEEKS CREATED THE DIGITAL REVOLUTION” Walter Isaacson. Editorial Simon & Schuster, 2014. 560 páginas.
Bill Gross ha fundado una gran cantidad de nuevas empresas y en esta charla se plantea por qué algunos tuvieron éxito y otros fallaron. Así que reunió datos de cientos de empresas, sus de propios y ajenos, y las clasificó por distintos factores. Y encontró un factor que se destaca de los demás y que lo sorprendió incluso a él.
Link: http://www.ted.com/talks/bill_gross_the_single_biggest_reason_why_startups_succeed
CARLOS OSORIO,
PhD del MIT, profesor y director del Master en Innovación de la Universidad Adolfo Ibáñez.
“THE OTHER SIDE OF INNOVATION: SOLVING THE EXECUTION CHALLENGE”
“CREATIVE CONFIDENCE: UNLEASHING THE CREATIVE POTENTIAL WITHIN US ALL”
Vijay Govindarajan y Chris Trimble. Editorial Harvard Business Review Press, 2010. 240 páginas.
Tom Kelley y David Kelley. Editorial Crown Business, 2013. 204 páginas.
EDICIONES.ESPECIALES@MERCURIO.CL SANTIAGO DE CHILE JUEVES 25 DE JUNIO DE 2015
3
Esfuerzos interdisciplinarios:
El lento avance de la industria por lograr que las baterías duren más La corta duración de las baterías de los dispositivos móviles se ha convertido en motivo de lamento por parte de muchos usuarios que se ven obligados a realizar varias recargas en un mismo día.
A
rotatorios cinemáticos (en sistemas UPS), sales fundidas (en energía solar), bombeo de agua en altura y compresión de aire (para energías renovables). “Sin embargo, ninguna de estas tecnologías tiene las características requeridas por las aplicaciones móviles”, dice. DE CABEZA
GUSTAVO ORTIZ
medida que los gadgets incorporan nuevas funcionalidades, las limitaciones de las baterías se hacen más evidentes. José Miguel Piquer, director de i-Talk Ltda., dice que la industria y la academia lleva ya varios años trabajando intensamente en este dilema. “Sin embargo, ha resultado difícil, tal vez más difícil de lo esperado”, comenta el académico. Pero no pierde las esperanzas. “La tecnología de las baterías de litio todavía puede mejorar bastante, y se trabaja en buscar alternativas más radicales que mejoren substancialmente la capacidad de carga, pero esas tecnologías apuntan más a automóviles y casas. Son muy grandes para llevarlas a un móvil”, asegura. Es que el litio es la palabra clave en este tema. Jaime Alee, director del Centro de Innovación del Litio, de la Facultad de Ciencias Físicas y Matemáticas de la Universidad de Chile, explica que el litio es fundamental para las baterías de los dispositivos móviles como celulares o tabletas, porque la densidad, o sea energía por cada gramo, es la más elevada que se conoce comercialmente.
“Por ello se puede tener mucha energía almacenada en poco espacio y peso, clave para los dispositivos móviles”, señala. El doctor Samir Kouro, investigador del Centro Avanzado de Ingeniería Eléctrica y Electrónica AC3E, de la Universidad Santa María, explica que la industria ha abordado el tema del
almacenamiento energético desde varios puntos de vista, como por ejemplo optimizando la eficiencia energética, mejorando las tecnologías actuales de baterías y migrando a otras tecnologías de almacenamiento, dependiendo de la aplicación, como por ejemplo supercapacitores (usados en buses urbanos eléctricos), volantes
Lograr que las baterías duren por lo menos un día completo es uno de los desafíos que tiene hoy en día la industria.
Dentro de las nuevas tecnologías están las baterías de aluminio-carbono, presentadas recientemente, las cuales son un híbrido entre batería y supercapacitores, que permiten una carga rápida, pero la cantidad de energía que se puede almacenar es menor. “Por otro lado, también se tiene la batería alfa, que está basada en agua y permite una gran cantidad de energía almacenada, pero la recarga es lenta. Una de las tecnologías más prometedoras es la de aluminio-aire que permitiría cargar rápidamente una gran cantidad de energía que nos permitiría una gran cantidad de energía. Sin embargo, debido a su tamaño, hasta el momento solo se ha probado en automóviles eléctricos”, cuenta Samir Kouro. El doctor Marcelo Pérez, investigador del Centro Avanzado de Ingeniería
Eléctrica y Electrónica AC3E, de la Universidad Santa María, añade que a batería Zebra, basada en sales fundidas, también permite almacenar una gran cantidad de energía y una carga relativamente rápida. Pero debe trabajar a alta temperatura y también ha sido usada solo en automóviles. “Tal vez una alternativa de desarrollo puede ser la hibridación de baterías que mezclen dos tipos de almacenamiento, litio-ion y supercapacitores, para combinar las características de densidad de energía y de potencia de ambos”, cuenta el profesor Pérez. Y dice que la industria, científicos e ingenieros de muy diversos ámbitos (física, química, ciencia de materiales, electrónica, etc.) están de cabeza enfrentando el desafío de desarrollar la batería del futuro. Pero cuando lo lograrán, nadie lo sabe aún. Jaime Alee, del Centro de Innovación del Litio, cree que si Chile se lo propone, podría tomar ventaja de su liderazgo como productor de litio en el mundo para ofrecer soluciones para el tema de las baterías. “Nosotros, por ejemplo, estamos lanzando próximamente nuestra primera empresa de baterías de litio chilena, Elibatt”, adelanta.
Desafío actual:
Para generar más patentes hay que fomentar la transferencia tecnológica
BREVES
Para un aumento de las patentes se deben generar incentivos.
los emprendimientos de base tecnológica que se generen necesitarán proteger sus invenciones de modo que exista apropiabilidad”, subraya la gerenta de Capacidades Tecnológicas de Corfo. IDEA ATRACTIVA Al patentar es importante tener en consideración lo atractivo que pueda ser la invención para el mercado. Es decir, si realmente existe una demanda potencial por la invención, dónde se ubica esta demanda y qué disposición a pagar por la solución tendrían los potenciales clientes. Marcela Angulo dice que realizar o no este ejercicio puede marcar una importante diferencia a la hora de salir a vender una tecnología. “Además es fundamental definir el modelo de negocio y realizar las pruebas de concepto o prototipos necesarios”, destaca. Asimismo, recalca que un desafío importante es que
ÁREAS Y PATENTES Marcela Angulo señala que los montos transferidos a universidades para I+D aplicada, entregados por Corfo y Conicyt durante el 2014, se concentraron en Salud, Agricultura y Producción Industrial, Tecnología y Energía. “Esta I+D generó solicitudes de patentes en las mismas áreas mencionadas”.
las entidades que generan conocimiento tengan un marco reglamentario claro respecto de la apropiabilidad de la propiedad intelectual, y que además se prevengan conflictos de interés y se facilite la conformación de empresas de base tecnológica, ya sea mediante spin off o licenciando los derechos de comercialización. El director nacional de INAPI, Maximiliano Santa Cruz señala que las
peticiones de registros de patentes son bastante dinámicas. “Por ejemplo, hace 10 años el área técnica en donde más solicitudes se presentaban era la Farmacéutica. Hoy, dicho sector se ha ido reduciendo y ha aumentado Biotecnología y Mecánica. Los porcentajes de solicitudes de patentes de 2013 por área de la técnica corroboran la tendencia de los últimos años, en que ha disminuido el sector Químico y ha aumentado el Biotecnológico y, sobre todo, el rubro Mecánico. Dentro de esta última, destacan las solicitudes de chilenos en el campo de la minería”, explica. Sin embargo, comenta que en Chile hay una concentración de patentes concedidas a chilenos en el área Minera y Acuícola. “En cuanto al registro de patentes en los últimos 5 años, dice relación con el ingreso de solicitudes en la última década del interés de los solicitantes en proseguir con la tramitación y la gestión de INAPI”, dice. Es así como el número de registros es mayor en aquellas áreas técnicas donde había mayor actividad como Mecánica, Química Industrial y el ámbito Farmacéutico. INAPI y el Ministerio de Economía están empujando en el Congreso un proyecto de ley de propiedad industrial que reemplazará a la actual ley de 1991. “Una vez aprobado, incentivará la innovación, la transferencia del conocimiento y permitirá a los consumidores distinguir de mejor manera productos y servicios en el mercado”.
INNOVACIÓN: ÚLTIMOS DÍAS PARA POSTULAR AL PREMIO AVONNI TIC ENTEL 2015 Hasta el 30 de junio se puede postular al Premio Nacional a la Innovación, Avonni. Entre las distinciones más destacadas a las que se puede postular, figura la categoría tecnológica Avonni TIC de Entel. La categoría TIC, apoyada desde 2012 por la empresa de telecomunicaciones, premia a la iniciativa tecnológica que influya en el progreso social y económico, y que a la vez permita diseñar y crear bienes o servicios que faciliten la adaptación al medio. Más información en www.avonni.cl
EL MERCURIO
GUSTAVO ORTIZ
L
as solicitudes de patentes tecnológicas muestran una tendencia de crecimiento en los últimos años, donde los centros de investigación, universidades y empresas han realizado importantes esfuerzos para crear nuevas tecnologías e innovaciones. Así lo señala Marcela Angulo, gerenta de Capacidades Tecnológicas de Corfo, quien explica que a pesar de esto, aún persiste la tendencia de que, permanentemente, las solicitudes presentadas por los no residentes superan las presentadas por los residentes en el país. Agrega que Chile ha tenido una orientación histórica a la investigación y desarrollo. “Para que haya un aumento en el patentamiento se requiere que se generen políticas que aseguren los incentivos adecuados que sean capaces de atraer a los investigadores más talentosos a una nueva fase, y disponer de una estrategia de propiedad intelectual y comercialización adecuada a los requerimientos del mundo actual”, dice Marcela Angulo. Por otro lado, sostiene que no todos los resultados de I+D son patentables. Dice que para obtener una patente es necesario en primer lugar querer patentar y asumir los costos que esto implica, pero también demostrar una novedad, y eso no siempre es fácil de encasillar en un activo de propiedad intelectual. “Para generar más patentes creemos que hay que fomentar la transferencia tecnológica entre quienes generan conocimiento y el mercado. De esta manera,
EL MERCURIO
Se espera que al ocurrir este traspaso entre quienes generan conocimiento y el mercado, los emprendimientos de base tecnológica necesiten proteger sus invenciones de modo que exista apropiabilidad.
LA NUBE: REDVOISS CREA PORTAL DE SERVICIOS DE TELECOMUNICACIONES Redvoiss acaba de presentar el portal de telecomunicaciones LaNube.cl (www.lanube.cl). Desde ahí es posible acceder a múltiples aplicaciones de comunicaciones basadas en web, telefonía, videoconferencia, chat y otras a través de computadores personales, teléfonos móviles y tablets. “Lanube.cl demuestra en un solo sitio la convergencia de voz, video y datos y permite al usuario imaginar las novedosas soluciones de telecomunicaciones de alto impacto social y comercial que se avecinan”, dice Alberto Mordojovich, vicepresidente ejecutivo de Redvoiss.
EDICIONES.ESPECIALES@MERCURIO.CL SANTIAGO DE CHILE JUEVES 25 DE JUNIO DE 2015
4
Automatización:
Aplicaciones ejecutivas:
Los robots llegan a la industria financiera y al retail
Reuniones sin sobresaltos Planificar reuniones o juntas directivas, confirmar asistencias, tomar notas e integrar gráficos, compartir y colaborar en grupo son algunas de las opciones que ofrecen estas aplicaciones.
Los robots no solo tienen aplicaciones en la industria, la salud o la exploración espacial. También se están utilizando en procesos habituales de un sinnúmero de empresas de servicios con vistas a aumentar la productividad y obtener ganancias de costos.
A
WEBEX MEETING CENTER
Es una de las apps más recomendadas ya que permite videoconferencias o reuniones online donde uno esté. Se pueden calendarizar juntas, ver presentaciones y aplicaciones. Permite utilizar el audio integrado al teléfono para hablar con los participantes, ver una lista de quienes están presentes y compartir documentos.
UBERCONFERENCE
Esta aplicación hace todo más sencillo respecto de las conferencias. Además de organizar una reunión, calendarizando y enviando invitaciones, ofrece una interfaz visual que da la posibilidad de consultar datos sobre los participantes e informa sobre quién habla en cada momento. También se pueden grabar las conferencias. EL MERCURIO
unque parezca sacado de una película de ciencia ficción, muy pronto los robots serán parte de los procesos de la industria financiera y del retail. En los próximos diez años, es muy posible que nos salude un asistente robótico al entrar a una tienda. Un robot operando al servicio del retail operará en función a la disponibilidad de productos en el momento y considerando la distribución de la tienda. Estos asistentes podrán interactuar y, con tecnología de interpretación de voz y gestos, recomendará productos y promociones personalizados. En tanto, esta tecnología también tiene potencial para aplicarse en la industria financiera. Los robots de procesamiento financiero ya permiten gestionar y digitalizar la enorme cantidad de documentación asociada a las industrias de este rubro, que proviene de miles de clientes. “Uno de los grandes aspectos de la incorporación de la robótica en los procesos de negocios es la versatilidad de uso y las múltiples aplicaciones en las diferentes industrias. Esto genera grandes oportunidades en términos de eficiencia, productividad y ahorro de costos operativos”, dice Henry Manzano, CEO para Latinoamérica de Tata Consultancy Services (TCS). Cálculos de TCS estiman
MIND MEISTER
Gracias a esta app los mapas mentales ya no serán una ilusión, transformándose en una herramienta clave para ir anotando ideas o conceptos relevantes en una reunión de forma gráfica. Además de crearlos, se pueden editar y compartir. Tiene soporte multitouch, zoom y movimiento panorámico.
Los robots operarán en el retail como asistentes que podrán interactuar y, con tecnología de interpretación de voz y gestos, recomendar productos y promociones personalizadas.
que la robótica aplicada a procesos de la industria financiera puede aumentar la rentabilidad de una empresa en hasta 5 puntos porcentuales. El reto histórico en la aplicación de la robótica en los procesos de negocios ha sido que el costo era más alto que tener a las personas haciéndolo ellas mismas. Con el actual poder que ha alcanzado la computación, los costos se han reducido abruptamente y han vuelto
a la automatización robótica cada vez más viable para las firmas.
y grabar el documento, por nombras algunas de las acciones. Un robot de procesamiento financiero viene programado con dichas acciones en su unidad de cerebro: el brazo físico de esta unidad robótica elige el archivo Word o Excel que necesite ser editado, y luego el componente procesador (o el “cerebro”) realiza todos los cambios requeridos instantáneamente.
¿CÓMO FUNCIONA ESTE ROBOT? Manualmente, un trabajador debe acudir a un archivo de cualquier tipo, editar el formato, cambiar la fuente, diseñar la columna y fila, copiar y pegar texto, aplicar diseños según especificaciones del clientes
GOTOMEETING
Esta aplicación permite la colaboración en grupos pequeños y demostraciones instantáneas en línea. Se puede establecer una reunión, como también enviar invitaciones y trabajar en equipo. Es decir, es una verdadera sala de reuniones personal.
Vulnerabilidad: Foto Destacada
Las empresas sufren con la “locura” de sus empleados por las redes sociales
LOS INVESTIGADORES del Laboratorio de Función Cerebral de Yale, Shaw Bronner (izquierda), y Saúl Yahil (derecha), describen imágenes en sus pantallas de computador el uno al otro, mientras se va mostrando su actividad cerebral. En un extremo de cada uno de los cables 64 de fibra óptica en cada casco, débiles rayos láser de alrededor de una pulgada detectan los flujos de sangre de sus cerebros. Esto ocurrió durante una demostración en New Haven, Conn.
BREVES AYUDA: TECNOLOGÍA PARA OÍR MEJOR EN EL CINE Y EL TEATRO La Sociedad Fraunhofer de Alemania presentó dos tecnologías para ayudar a las personas con problemas de audición en el cine y el teatro. Las aplicaciones se llaman “Connect Cinema” y “MobileConnect” y tienen por objetivo garantizar que las personas con discapacidad auditiva puedan percibir y entender cada palabra en una obra o película, aunque no lleven audífonos. El principio básico de ambas aplicaciones es que incorporan un servidor de streaming, que envía la señal de audio desde el escenario o la pantalla directamente al smartphone del usuario. El teléfono reproduce, en el sonido deseado, los datos recibidos, a través de los auriculares.
La batalla parece perdida. Mientras los gerentes de tecnología de las empresas se esfuerzan por bloquear el acceso de sus empleados a los chats y redes sociales en pro de la productividad laboral, los trabajadores se las ingenian para saltarse los filtros, ya sea intencionalmente o a través de links que llegan por distintas vías. Así, las organizaciones, independientemente de su naturaleza o tamaño, están enfrentando amenazas online significativas, muchas veces sin saberlo. Según un estudio de la empresa israelí proveedora de servicios IP, Allot Communications, en promedio los trabajadores intentan acceder a las redes sociales bloqueadas 6,2 veces al día. Y mientras lo hacen ponen en peligro la seguridad de su compañía, ya que abren la puerta a códigos maliciosos o vulnerabilidades. La gran mayoría de los intentos fallidos de acceder a sitios bloqueados fue a Facebook, lo que representó el 54% de todo el tráfico bloqueado a las redes sociales. Twitter representó el 25% del tráfico, seguido por Google con el 8% y el 3% de Pinterest. LA PUERTA TRASERA Para el estudio, Allot recogió datos de dos de sus clientes con más de 10.000 empleados
principales amenazas de la seguridad, además de que podrían reducir la productividad del negocio”, dice Yaniv Sulkes, vicepresidente adjunto de Marketing de Allot. REPLANTEARSE LAS POLÍTICAS
EL MERCURIO
AP
Aunque muchas compañías optan por bloquear el acceso de sus trabajadores a Facebook o Twitter, éstos se las arreglan para acceder a través de programas piratas, lo que sin duda pone en juego la seguridad de las redes corporativas.
Los empleados intentan entrar cerca de seis veces por día a los sitios bloqueados por la empresas, como Facebook y Twitter.
cada una, y dos clientes proveedores de servicios que venden servicios de seguridad a más de 100 pequeñas y mediana empresa. De entre los casi 100.000 empleados encuestados para el informe se obtuvo un promedio de 5.5 intentos de accesos, correo electrónico y mensajería instantánea a sitios bloqueados por día. Allot
LOS HALLAZGOS
encontró que las empresas bloquearon el tráfico IM 10 veces más frecuentemente que el tráfico de internet en general, ya que a menudo contiene más contenido malicioso. “Esto les demuestra a los CIOs que las diversas aplicaciones utilizadas por los empleados corporativos son una puerta trasera a las
El estudio de Allot recomienda que los CIOs y gerentes de TI consideren las redes sociales, mensajería instantánea, almacenamiento en la nube y anonimizadores cuando establecen políticas de uso aceptable corporativos (AUPs). La investigación de Allot encontró que el 92% del tráfico web bloqueados estaba relacionado con la aplicación de uso aceptable corporativos (AUPs) y no con los sistemas de detección de intrusos. Sin embargo, incluso un AUP bien establecida no es suficiente para disuadir a los empleados de intentar acceder a sitios sospechosos. “El establecimiento de la política no es suficiente: es necesario que se cumplan y esto requiere soluciones y tecnologías que proporcionen visibilidad de las aplicaciones y el control“, dice Sulkes.
Las empresas muchas veces tienen tráfico “Anonymizer” en sus redes, aunque ni siquiera sean conscientes de ello. Un Anonymizer es un proxy que oculta la dirección IP real de un usuario, como la dirección IP de una empresa de internet. El tráfico web “anónimo” es bloqueado tres veces más que el tráfico de internet en general debido a contenido malicioso.
EDICIONES.ESPECIALES@MERCURIO.CL SANTIAGO DE CHILE JUEVES 25 DE JUNIO DE 2015
5
Los grandes atractivos de la feria fueron el smartwatch de pantalla dual y un teléfono con un proyector incorporado El gigante asiático presentó productos y servicios con los que busca posicionarse en el mercado tecnológico mundial. Apuestan también por transformarse en un referente en el mercado de Internet de las Cosas. ARTURO CATALAN A. Desde Beijing, China.
D
esde hace ya varios años que Lenovo se ha transformado en un referente mundial en el campo de la tecnología. Su primer gran golpe lo dio el 2005, fecha en que compra la división de computadores de IBM, lo que la convierte en el fabricante internacional de computadores más grande del mundo. En julio de 2013 desbanca a HewlettPackard como líder mundial dentro del mercado de computadores. Un año más tarde, adquiere Motorola a Google por US$ 2.910 millones. Y, para ratificar su apuesta de que se ha situado como uno de los líderes en el campo tecnológico, realizó recientemente en la ciudad de Beijing, China, el Lenovo Tech World. “Uniremos hardware, software y servicios para transformar la experiencia de los usuarios”, señaló el presidente de Lenovo, Yang Yuanqing, en la apertura del evento antes más de 4 mil asistentes. Uno de los productos que más atrajeron la mirada del público fue el reloj Magic View. El fabricante chino lo define como el primer reloj inteligente con dos pantallas. El dispositivo cuenta con una pantalla redonda táctil, pero la correa de la muñeca tiene una segunda pantalla que cumple la función de proyector para desplegar imágenes en superficies planas, como una pared o una mesa, que, una vez allí, podrían operar como una tableta. Otro dispositivo
Las zapatillas smart permiten monitorear la actividad cardíaca y el consumo de calorías, dar mapas y direcciones, y están equipados con pantallas LED.
El "Smart Watch Magic View" cuenta con dos pantallas que permiten generar una imagen interactiva virtual.
que acaparó la mirada de los asistentes fue celular inteligente Smart Cast, que tiene como gran atributo la opción de proyectar imágenes en una superficie plana. También Lenovo dejó muy claro que será un verdadero protagonista en el emergente mercado de Internet de las Cosas. Para ratificar tal apuesta presentó las smart shoes, zapatillas capaces de medir el consumo de
calorías o las pulsaciones de su usuario. A la vez, es capaz de conectarse a un smartphone y orientar al usuario, facilitando la llegada a un determinado destino. También La división de desarrollo de hardware y software de Lenovo (ShenQi) presentó por su parte impresoras en 3D, capaces de imprimir alimentos, cargadores de batería ultrafinos y sus estudios para futuros productos en el activo mercado de los drones o el de los robots. Finalmente, lanzó un aparato llamado Lenovo Cast, que conectado a una cámara permite subir directamente fotos o imágenes desde esta a internet.
EL MERCURIO
Lenovo Tech World de Beijing:
Tendencia:
El secreto está escondido en los pequeños datos Los expertos dicen que ahora lo que la lleva es el Small Data, que se va a imponer junto con la Internet de las Cosas. Mientras todos hablan del Big Data y el análisis de grandes cantidades de bytes, una nueva mirada plantea que son los pequeños datos (o Small Data) donde está el secreto. En un artículo publicado por Forbes se plantea que este análisis de pequeños datos tomará más fuerza en la medida en que se empiece a masificar la llamada Internet de las Cosas, donde cualquier objeto equipado con sensores podrá conectarse 24 horas y ofrecer datos detallados de sus usuarios. Con ellos, las marcas competirán por satisfacer, de forma inmediata y sencilla, las necesidades de sus clientes. Así, el volumen de datos que se manejará sobre preferencias o hábitos será superior al actual. En este contexto, el Small Data permitirá optimizar la experiencia de cliente, establecer relaciones fuertes y duraderas con los públicos objetivos y conseguir consumidores satisfechos. DE QUÉ SE TRATA
El SmartCast integra un proyector y permite convertir cualquier superficie plana en una zona con propiedades táctiles.
Mientras el Big Data implica datos complejos, capacidad de procesamiento y almacenamiento de datos, filtrado, análisis, el objetivo del Small Data, es organizar toda esta información para hacerla comprensible y accionable. El Small Data contiene pequeños datos, pero con EDITOR: Pedro Álvarez SUBEDITOR: Arturo Catalán REDACTORES: Pamela Carrasco y Paula Flottes DIRECTOR DE ARTE: Rodrigo Salinas DISEÑADOR: Sergio Romero FOTÓGRAFO: Gustavo Ortiz COORDINADOR COMERCIAL: Mauricio Araya PUBLICIDAD: Pilar Morales TELÉFONO: 2 2330 1221 REPRESENTANTE LEGAL: Alejandro Arancibia DIRECCIÓN: Santa María 5542 - Santiago de Chile
atributos muy específicos y que se utilizan para determinar los estados y las condiciones actuales. Por ejemplo, en dispositivos inteligentes se usan pequeños conjuntos de datos en tiempo real, que nos indican la ubicación, temperatura, humedad, presión, vibración, o incluso si un elemento se ha abierto o no a través de pequeños sensores. Estos pequeños pueden desencadenar eventos en base a lo que está sucediendo en ese preciso momento, y pueden combinarse con la información del comportamiento o tendencia derivada de algoritmos de aprendizaje automático dirigidos contra los conjuntos de datos más grandes. La gracia es que el Small Data requiere menos capacidad y recursos que el Big Data. Estos pequeños datos proporcionan información más precisa, según las necesidades de cada negocio. Algunos incluso hablan de la “personalización de los datos”. Además, con el Small Data, la información se genera en tiempo real. Esto permite adoptar cambios de forma rápida en cada etapa del ciclo de compra, por ejemplo, lo que es de gran utilidad para las empresas y les puede ayudar a generar ahorros y acciones rápidas y efectivas.