EDICIONES.ESPECIALES@MERCURIO.CL SANTIAGO DE CHILE JUEVES 9 DE MARZO DE 2017
AÑO XIII / N˚ 111
Desarrollo de redes de quinta generación:
La conectividad 5G fue el tema central de la presente versión del Mobile World Congress Las principales empresas de mundo TI develaron en la feria de la movilidad más importante del mundo sus estrategias, servicios y productos que permitirán el despligue de la conectividad 5G. Dicha tecnología, que hasta el momento está construyendo sus bases de normatividad e infraestructura, se comenzará a desplegar de forma comercial en 2020. POR ARTURO CATALÁN A. DESDE BARCELONA, ESPAÑA
AP
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esde un tiempo a la fecha empresas y expertos han estado hablando acerca de 5G como un punto de inflexión histórico que va a llevar conectividad, potencia computacional y acceso rápido a los recursos de la nube a cada persona, a cada cosa y cada mercado. Dicha conversación se pudo parpar a través de ejemplos concretos en muchos stands de empresas que tuvieron presencia en la última versión del Mobile World Congress de Barcelona, la cual congregó a más de 110 mil asistentes, según datos oficiales de los organizadores. La realidad virtual es una de las tecnologías que tiene todo un campo por desarrollar en el escenario de 5G. De hecho, Nokia hizo una demostración de streaming con realidad virtual y con calidad 8K a través de su cámara Ozo. Todo con el objetivo de proporcionar una experiencia inmersiva y emocionante al usuario. También muchas empresas demostraron cómo la Internet de las Cosas (IoT) permitirá que las ciudades sean “inteligentes” en términos de infraestructura, aplicaciones de seguridad pública y esfuerzos de conservación. Dichas demostraciones fueron particularmente notables porque se prevé que las implementaciones de alta velocidad de manera inalámbricas en el hogar será uno de los primeros puntos de entrada de 5G, ya que se entregará contenido multimedia y entretenimiento a velocidades multi-Gbps utilizando conectividad de ultra banda ancha como una alternativa más eficiente a la fibra óptica. El presidente para América Latina de Qualcomm señaló en Barcelona que 5G no se desarrollará de manera masiva, en todas sus aplicaciones, sino que cada región y país utilizará esta nueva generación de forma
parcial, geográficamente, a partir de 2020. Los países que podrían tener los primeros despliegues comerciales serían México, Brasil y Chile. En la misma línea Roberto Muñoz, gerente general de Movistar Chile, apuntó que para propiciar la llegada de esta tecnología a Chile en el 2020 se debe trabajar
en “mayor disponibilidad de espectro, propiciar el desarrollo de infraestructura e impulsar las inversiones a largo plazo”. Desde Samsung opinan que el futuro de las telecomunicaciones al alero de 5G se encuentra en los servicios en la nube. Gracias a ella será posible utilizar el análisis de video
en casos específicos como la prevención de crímenes, gestión de logística de centros comerciales y análisis de patrón de compras del cliente, entre otros usos. Finalmente, Manuel Araya, gerente de asuntos corporativos de Entel, señala que el hecho que varias empresas hayan
hecho demostraciones reales del funcionamiento de la Internet de las Cosas a través de redes de 5G, demuestra que todo lo que se ha visto en la feria de Barcelona se va a tangibilizar en un corto plazo. “Todo lo que tenga que ver con mejoras en la productividad, tanto en las personas como en
las empresas, serán los mayores beneficiados con 5G. También la eficiencia de las ciudades, en cuanto a disminución de tiempo y costos, verán sus beneficios. Todo lo anterior generará una articulación más eficiente entre lo público y privado, donde los mayores beneficiados serán los ciudadanos”.
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Inteligencia Artificial:
Uno de los platos fuertes del MWC En una era dirigida por la combinación del poder computacional casi ilimitado, la Inteligencia Artificial surge como un aliado que puede incrementar las capacidades humanas y entregar beneficios para resolver pequeños y grandes problemas.
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UNA VISIÓN HACIA EL FUTURO Un reciente informe de Microsoft destaca que la IA está diseñada para ofrecer un mejor conocimiento e información de valor a partir de una gran cantidad de datos, pues permite resolver problemas tanto simples como complejos; además, puede ser utilizada en cualquier industria y ámbito de negocio. Fabio Scopeta, director de Inteligencia Artificial para Microsoft Latinoamérica, dice que dicha tecnología es una realidad que estará cada vez más presente en nuestras vidas. “Desde plataformas de transmisión de películas, servicios de transporte personal como Uber, hasta bots de servicio al cliente o agentes que nos conocen, nos entienden y nos ayudan en la vida diaria como Cortana. La IA nos permite trabajar con las máquinas de manera natural para ser más eficientes. Nos permite hacer más (y menos, también)”, puntualiza.
Las tecnologías de Inteligencia Artificial, como el Machine Learning, serán protagonistas en el desarrollo de productos y soluciones.
EL MERCURIO
ada año en Barcelona se especula sobre lo que el futuro de la tecnología tiene para ofrecernos, y 2017 no fue diferente. Hubo importantes demostraciones de avances en Inteligencia Artificial (IA) y robots comportándose casi como humanos. Según diversos analistas, las tecnologías de IA, como el Machine Learning, serán protagonistas en el desarrollo de productos y soluciones más interesantes este año. Así lo confirman datos de la consultora Accenture, que indican que 2017 será el año en que la AI comience a madurar, con aplicaciones más sofisticadas; y una muestra de ello fue la presentación de IBM en la feria de la movilidad. Para el Mobile World Congress (MWC) 2017, los diseñadores de arquitectura de IBM trabajaron con Watson para crear algo que nunca habían hecho antes: una escultura cognitiva que ayudó a escoger sus propios materiales, formas y colores, moldeada por las “emociones” del momento. Watson analizaba en tiempo real los hashtags y feeds de Twitter usando la API de Tone Analyzer modificando, en base a ello, los anillos de la escultura alrededor de tres temas de conversación: seguridad, AI e Internet of things (IoT). Dependiendo
del nivel de optimismo y apertura asociado con las conversaciones, los anillos se movían hacia arriba o hacia abajo. Si un anillo estaba apuntando hacia arriba significaba que el sentimiento predominante era negativo, pero si un anillo apuntaba hacia abajo, el nivel de apertura era alto. Desde la firma aseguran que The First Thinking Sculpture, como fue
bautizada esta obra de arte, tomó el pensamiento de Antoni Gaudí al máximo, comprendiéndolo plenamente e integrando su filosofía. Al alimentar a Watson con cientos de imágenes, letras de canciones y artículos sobre Gaudí y Barcelona, los ingenieros pudieron elegir diferentes colores, materiales y formas como el triángulo, que aparece
BREVES Opi nión
en uno de los primeros proyectos encargados de Gaudí: Casa Vicens (1888). La aerolínea Avianca es otra de las firmas que está apostando fuerte por la IA. En el MWC, representantes de la firma presentaron un chatbot que mejora la experiencia digital de sus clientes, proporcionándoles una serie de servicios relacionados a viajes e información en tiempo real.
Desde la empresa aseguran que el chatbot de Facebook Messenger, llamado Carla, abre un nuevo canal intuitivo para que los clientes interactúen con Avianca, ya que les permite confirmar itinerarios, estados de vuelo y hasta localizar equipajes, entre otras cosas. Los usuarios también pueden consultar a Carla sobre reembolsos de tickets y enviar comentarios
y sugerencias en tiempo real al servicio de atención al cliente de la compañía. “Carla nos permite conectar con nuestros más de 28 millones de clientes de una manera sencilla e intuitiva, ofreciéndoles servicios útiles en una plataforma que utilizan a diario”, explica Rodrigo Trevizan, director de experiencia digital de Avianca Holdings SA.
El verdadero legado del MWC 2017 debe estar en el consumidor Por Andrea Baier, gerente de OMD; Javier Henríquez, gerente de OMG y Jorge Maldonado, CEO de OMG
AUTONOMÍA: TELEFÓNICA Y ERICSSON REALIZAN DEMO DE CONDUCCIÓN REMOTA 5G En el marco de su colaboración en el estudio y desarrollo de la tecnología 5G, Ericsson y Telefónica mostraron en el MWC el potencial de las redes 5G para transformar industrias como la automoción. En la demo se apreciaba como el conductor en remoto es capaz de experimentar y controlar la conducción gracias a un video 4K y sensores que transmiten información desde el vehículo al asiento del conductor, así como la tecnología táctil del volante. Esta demo ha sido desarrollada por ambas firmas en conjunto con el Instituto Real Sueco de Tecnología (KTH) y Applus + IDIADA.
MOVILIDAD: ¡NO HAY FORMA DE PERDERSE! La startup Ducere Technologies estuvo presente en el MWC mostrando sus plantillas para zapatillas deportivas. Bajo el nombre de Lechal, estos dispositivos pueden conectarse a un smartphone a través de Bluetooth y son capaces de ayudar a los usuarios perdidos a moverse por calles que no conocen. Gracias a la integración en tiempo real con el servicio de Google Maps, el zapato derecho o izquierdo vibran para indicar en qué dirección ir. Algo útil es que, dado que se trata de plantillas, es posible utilizarlas en varios pares de zapatos.
Probablemente, muchos de nosotros llegamos al Mobile World Congress con la idea de ser testigos privilegiados de la vitrina que iban a mostrar las grandes compañías ligadas al mundo de la telecomunicación. Y que estas nos sorprenderían con lo mejor de su repertorio. Pero, definitivamente, nos encontramos con mucho más que eso, no solo todo lo ligado a la movilidad, sino que un sinnúmero de proyectos tecnológicos que hoy están a la vuelta de la esquina. Acá destaca el 5G y la Internet de las cosas (IoT) Lo que encontramos no difiere mucho a lo que todos leemos y hablamos sobre lo que está provocando el cambio tecnológico del presente siglo. Acá, lo interesante es ver desde distintas ópticas cómo se está desarrollando para que la conectividad sea global y en todo orden de cosas. Además a precios que permiten hablar de democratización de la tecnología y cómo la conectividad de las diferentes industrias se han hecho cargo de romper las barreras y los temores de seguridad. También se pudo ver que temas tan relevantes como los sistemas de pago están avanzando fuertemente en muchos países. Por otro lado, vimos también que la electrónica, como la conocemos,
ya está cambiando. De hecho, en algún minuto se pensó que los aparatos de televisión estaban siendo reemplazados por los celulares. Pero pudimos ver que la coexistencia de ambos genera campos de desarrollo sin límite en la entretención, educación y manejo de la rutina del día a día. En otras palabras, acá el tema ya no es quien lanza el mejor celular o el casco de realidad virtual más avanzado, sino quién es capaz de hacer inteligencia de mercado con el Big Data que se genera con esos accesorios y cómo la aplicamos en soluciones reales donde los beneficiados sean los consumidores. Un ejemplo básico: Hoy para tener una casa inteligente pensábamos que teníamos que cablear y hacer trabajos más profundos en todo el hogar. Pero la realidad es que ahora todos los aparatos están conectados, como las ampolletas que tienen incorporadas parlantes para colocar la música por zonas, ampolletas conectadas al celular para determinar cuáles y cuándo encender, mascotas robot que administran la casa, etc. En el campo médico son agigantados los pasos que se están logrando a nivel mundial para que el consumidor pueda controlar ciertas patologías en su casa, como mini electrocardiogramas,
monitoreo de la salud a distancia, dispositivos que frenan los ronquidos nocturnos, pesas inteligentes y las diversas aplicaciones que, a través del celular, nos ayudan a controlar nuestra salud. Finalmente, podemos decir que en el campo de planificación vial y de automóviles la integración es completa. De hecho vimos varios ejemplos de conducción autónoma y vehículos full conectados. Después de estar cuatro días mirando lo mejor de la industria de tecnología, hay dos preguntas que nos surgieron: ¿Cuál es el impacto en el consumidor? Es infinito, tanto desde el punto de vista de los fabricantes, como del cambio de hábito que enfrenta una disyuntiva de cómo lograr llegar a ese consumidor en ocasiones que sí le haga sentido un mensaje de una empresa. Ya que con la tecnología tenemos consumidores full conectados y, a la vez, full dispersos, y los fabricantes con el manejo de la Big Data pueden tener conocimiento que hace 10 años ni se imaginaban, llegando a la opción de hablar uno a uno con sus clientes con productos u ofertas adecuadas a cada individuo. La otra pregunta es, ¿cuál es el rol de Chile en este cambio?
EDITOR: Pedro Álvarez SUBEDITOR: Arturo Catalán REDACTOR: Rosa Martínez DIRECTOR DE ARTE: Rodrigo Salinas DISEÑADOR: Sergio Romero COORDINADOR COMERCIAL: Mauricio Araya EJECUTIVO COMERCIAL: Pamela López de Santa María TELÉFONO: 2 2330 1221 REPRESENTANTE LEGAL: Alejandro Arancibia DIRECCIÓN: Santa María 5542 - Santiago de Chile
Cuando uno lee diferentes referentes de lo que está generando este cambio tecnológico, todos llegan a la conclusión de que desaparecerán muchos empleos y, en países no desarrollados como el nuestro, podría llegar al 50%, y se generarán otros empleos que hoy ni conocemos. ¿Cómo estamos preparando a nuestra sociedad para este cambio?, ¿cómo se preparan las universidades y las empresas?. En la feria se extraña que Chile no esté presente como si lo están Argentina o Colombia. Esto es más que ir a constatar los cambios a la mayor feria de tecnología del mundo, es ir a entender esta revolución social que está afectando todos los campos de la sociedad. En el caso puntual de nosotros que estamos en el negocio del marketing, esto es fundamental para anticiparnos en cómo mantendremos el vínculo entre las empresas y los consumidores. Y también cómo manejamos en forma correcta el Big Data. En definitiva, para nosotros fue un Mobile World Congress que sobrepasó nuestras expectativas, no por los grandes lanzamientos, sino por la urgencia de acercar la tecnología, y que esta se transforme en un aporte real a los desafíos de la vida actual.
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Eventos paralelos:
El emprendimiento también tuvo su espacio en el MWC 2017 4YFN celebró su cuarta edición con la participación de 600 startups, 700 inversores y más de 19.000 visitantes, un 60% más que el año pasado.
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a Fundación Mobile World Capital Barcelona (MWCapital) cerró su ciclo de actividades desarrolladas durante la quincena de la movilidad con un éxito de participación que supera las expectativas iniciales. Entre el 20 de febrero y el 2 de marzo, la fundación ha impulsado actividades que han acercado la movilidad, las últimas tendencias digitales y la innovación a ciudadanos, profesionales e industria. El encuentro de referencia en el ámbito del emprendimiento y la innovación digital en el marco de GSMA Mobile World Congress, 4YFN, cerró su cuarta edición con más de 19 mil asistentes. Esta edición de record, reunió a más de 600 startups, 700 inversores y contó con más de 270 ponentes internacionales entre los destacaron Terry von Bibra, Global Manager EMEA de Alibaba, Michael Spiegelman, director of Product Innovation for Growth & Acquisition de Netflix, Fernando Fanton, CTO de Just Eat, y Martin Sorrell, CEO de WPP Group. La edición 2017 de los 4YFN Awards premió a WeFarm (Londres), hutoma (Londres) y TheMotion (Madrid) en las categorías Disrupted by Mobile, Internet of Things y Digital Media, respectivamente. WeFarm cuenta con una aplicación para agricultores de áreas remotas que aporta información para mejorar la gestión de sus campos. En segundo lugar, ya en la categoría IoT, ha sido premiada la startup hutoma con un marketplace que crea, monetiza y fomenta el aprendizaje mediante chatbots. Por último, TheMotion ofrece una herramienta para empresas con productos digitales que permite crear video anuncios
sobre los productos de su catálogo de forma rápida y sencilla. mSchools, el programa educativo impulsado por MWCapital en colaboración con la Generalitat de Catalunya, el Ayuntamiento de Barcelona y GSMA, contó con actividad propia, tanto en YoMo como en el propio GSMA Mobile World Congress. Dentro del recinto del congreso, mSchools organizó, el miércoles 1 de marzo, la entrega de premios a docentes que han llevado a cabo proyectos innovadores a las aulas (Mobile Learning Awards 2017), un seminario que contó con la participación de 500 asistentes para debatir sobre el rol de la tecnología dentro de la docencia (Changing Education Together), y talleres de co-creación para que profesores desarrollen proyectos de manera colectiva (Edu_Hack). El programa mSchools también ha tenido una presencia destacada en Youth Mobile Festival (YoMo), el certamen impulsado por GSMA en colaboración con MWCapital dedicado a jóvenes entre 10 y 16 años. Transformación digital, innovación y empresa d-LAB, uno de los programas de transformación digital de MW Capital, acercó las últimas tendencias en el
La presente edición reunió a más de 600 startups, 700 inversores y más de 270 charlistas.
ACTIVIDAD PREVIA AL CONGRESO La primera edición de Mobile Week Barcelona, una iniciativa que ha propuesto una reflexión abierta en torno a la transformación digital y la tecnología móvil, cerró su programación con más de 2 mil asistentes. Las actividades desarrolladas en los 10 distritos de Barcelona permitieron el desarrollo de 10 diálogos, 10 rutas y 10 creaciones artísticas innovadoras en más de 60 equipamientos culturales y científicos, espacios de innovación, centros de investigación y universidades. Por cuarto año consecutivo con el proyecto “Una ventana al Mobile World Congress”, Mobile World Centre reunió las últimas novedades en tablets, smartphones y wearables. La actividad recibió 40.000 visitantes y contó con la participación de marcas como Samsung, LG, Motorola, Alcatel, BQ, ZTE y Acer.
ámbito de la identidad móvil y la seguridad digital, tanto a nivel privado como público, (con especial atención a la relación entre ciudadano y administración). Asimismo, el programa presentó ante la comunidad internacional los avances desarrollados en su programa piloto de turismo en Sagrada Familia. La propuesta aplicó Big Data y soluciones de Internet of Things al análisis de los flujos turísticos alrededor del templo, de forma que ha permitido conocer las dinámicas de movilidad de sus visitantes, cómo impacta su presencia en el entorno y el uso que hacen del transporte público para desplazarse, entre otros
aspectos. El proyecto se ha llevado a cabo en colaboración con Ajuntament de Barcelona, el Centro de Excelencia en Big Data de Barcelona, Eurecat, Orange, y cuenta con el apoyo de GSMA. Por otra parte, con el objetivo de maximizar el impacto de la transformación digital en el sector de la industria y los negocios, Going Digital reunió a más de 130 empresas. La propuesta promueve experiencias educativas para ayudar a afrontar los retos de la digitalización y ha acercado a estos profesionales de la alimentación, la industria manufacturera o los servicios, entre otros, a las últimas tendencias tecnológicas.
Industria de las telecomunicaciones:
IoT representa oportunidad de ingresos por US$ 165 mil millones Aquellas organizaciones que trabajan en proyectos relacionados con Internet de las Cosas (IoT) podrían empezar a definir su ventaja competitiva este año.
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egún un reciente informe presentado por Accenture en el contexto del Mobile World Congress 2017 (MWC), la industria de telecomunicaciones tiene hoy la oportunidad de desarrollar modelos de negocio basados en las nuevas plataformas, lo que derivaría en ganancias por sobre los US$ 165 mil millones de aquí a 2025 . Durante la feria fueron varias las empresas que dieron a conocer su interés en proyectos de IoT, entre ellas, el fabricante de motocicletas deportivas Ducati Motor Holding, que está trabajando en integrar IoT e Inteligencia Artificial (AI) en sus motos de carrera MotoGP. Usando datos provenientes de 100 sensores ubicados en las motocicletas y de información ya existente, los ingenieros pueden simular y evaluar el desempeño en una serie de condiciones y, con esta información, optimizar la configuración de las motocicletas para cualquier carrera MotoGP, obteniendo así una ventaja competitiva. En el stand de Intel los asistentes a feria pudieron
POTENCIAL PARA BLOCKCHAIN La edición 2017 del estudio de pagos digitales, realizado por Mastercard en asociación con PRIME Research y Synthesio, demuestra que los consumidores tienen cada vez más interés en tecnologías nuevas que faciliten las compras y las hagan más rápidas y seguras. La investigación, develada en el MWC, evidenció que IoT es un tema destacado en la mayoría de las conversaciones que se desarrollan en canales como Twitter, Facebook e Instagram en América Latina, siendo el 80% de ellas positivas. La discusión se centra en cómo podría facilitar los pagos a través de cualquier dispositivo conectado y, particularmente, de electrodomésticos inteligentes. Desde Accenture aseguran que, ante este escenario, era de esperarse que en Barcelona se viera un aumento en los dispositivos conectados que usan Machine Learning para predecir lo que los usuarios desean, tras el análisis de datos tanto históricos como actuales.
observar cómo IoT permitirá que las ciudades sean más inteligentes en términos de infraestructura, aplicaciones de seguridad pública y esfuerzos de conservación. Desde la firma aseguran que, dado que fueron colaboradores en el desarrollo de la norma Narrow BandInternet of Things (NB-IoT) —que es la red de baja
Ducati Motor presentó en Barcelona su concepto de integración de IoT e Inteligencia Artificial a través de sus motos de carrera.
potencia para dispositivos conectados— ya trabajan en módems direccionados a soluciones de este tipo para áreas amplias, los cuales podrían ser usados tanto en ciudades, como en agricultura e industrias inteligentes. Lo anterior se alínea a una información emitida por Vodafone el año pasado, que indica que el impacto
de NB-IoT podría ir más allá de la domótica, pues permite colocar sensores en seres vivos como personas, animales e, inclusive, plantas para conectarlas a la red. La recopilación y posterior análisis de esa información podría derivar en avances de gran magnitud en diversos campos. “Los consumidores quieren contar con servicios
digitales y personalizados. La respuesta a ese desafío es el desarrollo de Internet de las Cosas para implementar nuevos modelos de negocio basados en plataformas interconectadas, las cuales permitarán mantener una interacción constante con los consumidores”, destaca Danilo Pavlovic, director ejecutivo de telecomunicaciones de Accenture Chile.
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Creatividad e innovación:
Samsung sorprende con nueva generación de tablets y presenta prototipos de emprendimiento Una aplicación móvil para lentes de realidad virtual que beneficia a personas con ceguera parcial y una solución mobiliaria para el interior del hogar son solo algunos de los equipos e innovaciones que la compañía surcoreana presentó en Barcelona.
E
n el marco de la pasada versión del Mobile World Congress, Samsung Electronics lanzó su nueva línea de tablets, tanto para uso profesional -Galaxy Book-, como para entretención -Galaxy Tab S3-. Ambas traen incorporado un lápiz, llamado S Pen, para una experiencia de escritura natural, que también sirve para dibujar. De esta forma, la compañía diseñó tablets con estilo y tecnología que apuntan a reemplazar los notebooks con las funcionalidades que tienen, ofreciendo una experiencia móvil de primerísima calidad. Además, la empresa anunció que sus lentes de realidad virtual Gear VR traerán incorporado un control remoto para potenciar su uso y facilitar la interacción al minimizar el movimiento de la cabeza. Los asistentes a la feria más grande de telefonía móvil del mundo también pudieron conocer la cartera de proyectos innovadores de Samsung Electronics, fruto de su programa interno de incubación Creative Lab, o C-Lab, que fomenta y promueve las ideas creativas de los colaboradores de la compañía.
LO MÁS DESTACADO • VUILDUS ¿Le ha pasado que tiene que medir las esquinas de su hogar cuando quiere comprar un mueble?, ¿o quizás le gusta un sillón pero no sabe cómo se verá? Esos problemas quedaron en el pasado gracias a VuildUs, una solución mobiliaria que permita a los usuarios poder ver, a través de la realidad virtual, la forma en que quedaría posicionado un futuro mueble, sin tener que medir previamente o arriesgarse a comprar objetos que finalmente no convencen. • RELÚMINO La realidad virtual suma a su función de entretención la ayuda inteligente de Relúmino, una aplicación dirigida a personas con ceguera casi total o con algún tipo de deficiencia visual que amplía y mejora las imágenes y los textos a través de los lentes VR.
Los asistentes al MWC 2017 conocieron la cartera de nuevos productos de Samsung Electronics.
Los cuatro prototipos que fueron presentados en la exhibición “4 Year From Now”, que busca conectar a emprendedores con fondos de inversión, destacan por utilizar realidad virtual (VR, por sus siglas en inglés) y realidad aumentada (AR) para generar
soluciones innovadoras a problemas cotidianos. “Como compañía apostamos por desarrollar tecnologías que van en directo beneficio de nuestros usuarios, mejorando sus experiencias y brindando un valor agregado a cada uno de los momentos de sus vidas”,
asegura Trinidad Lacámara, gerente de Comunicaciones de Samsung Chile. “La innovación está en nuestro ADN y a través de estos programas incentivamos la creatividad en nuestros empleados y potenciamos el talento en la compañía”, agrega.
• TRAVRER Otra de las aplicaciones desarrolladas por los colaboradores de Samsung en C-Lab es traVRer, una plataforma de video en 360 grados que permite visitar, en un viaje virtual, los lugares que después se conocerán en persona, así como rememorar algún viaje realizado en el pasado. Una experiencia tan realista que los usuarios pueden, incluso, sentir los ruidos propios de los lugares más famosos del mundo. • MONITORLESS Este producto permite a los usuarios acceder al escritorio de su computador de forma remota, proyectando la pantalla de éste en unos lentes. De manera virtual, se puede acceder al contenido y modificar documentos utilizando el smartphone como mouse o un teclado inalámbrico.
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Sony XZ Premium:
El mejor smartphone del MWC 2017 El teléfono cuenta con la revolucionaria cámara Motion Eye, la primera a nivel mundial que ofrece la función de súper cámara lenta en un smartphone, capturando movimientos imperceptibles al ojo humano.
C
omo ya es costumbre, todos los años, la asociación GSM elige el mejor teléfono presentado durante la jornada del Mobile World Congress (MWC) y, este 2017, Sony XZ Premium ha sido el galardonado en esta categoría. El terminal cuenta con una cámara tan avanzada que captura movimientos incluso imperceptibles para el ojo humano, los cuales pueden ser visualizados en la pantalla 4K HDR con la primera función mundial de video en “súper cámara lenta” grabada a 960 cuadros por segundo, que reproduce el contenido cuatro veces más lento que cualquier otro smartphone: un segundo de acción se transforma en hasta 6 segundos de visualización en cámara lenta. Además, su función de captura predictiva permite ir un paso adelante de la acción, ya que empieza a retener las imágenes desde antes de oprimir el botón, lo que permite capturar ese instante que parecía perdido: el teléfono entrega una selección de hasta cuatro tomas hechas un segundo antes de apretar el obturador. Como si fuera poco, integra la reconocida tecnología basada en cámaras Cybershot, proporcionando una asombrosa calidad de imagen en condiciones de poca luz, sumado al nuevo sensor Exmor RS para dispositivos móviles que incluye píxeles más grandes, y un lente G de vanguardia para obtener imágenes más claras y nítidas. PANTALLA DE LUJO Xperia XZ Premium es el primero con una pantalla 4K HDR (2160 x 3840 píxeles de
Tsutomu Sato, Director de Marketing de Producto Global de Sony Mobile, recibe el premio de parte de John Hoffman, CEO de GSMA.
Xperia XA1 y Xperia XA1 Ultra poseen un atractivo diseño sin bordes. La pantalla del Sony XZ Premium puede mostrar contenido en formato 4K HDR.
alto rango dinámico) de 5,5” que utiliza la tecnología de los televisores BRAVIA, lo que implica altos niveles de brillo, color, nitidez y contraste, haciendo que las imágenes se vean mucho más reales y que la experiencia sea inmersiva. MÁXIMO RENDIMIENTO Xperia XZ Premium cuenta con el procesador Qualcomm Snapdragon 835 Mobile Platform, que ofrece increíbles gráficas y rendimiento superior. La batería se optimiza con el modo Smart Stamina, que utiliza el motor de aprendizaje de Xperia para
calcular exactamente cuánto durará la batería analizando el comportamiento del usuario y le avisa cuando está a punto de agotarse. También cuenta con las funciones Battery Care y Qnovo Adaptive Charging que llegan a extender la vida útil de la batería al doble. Otros aspectos destacados son su diseño elegante y ergonómico. Además, posee un botón de encendido con sensor de huella digital, es resistente al agua y el polvo, y viene reforzado con Corning Gorilla 5, tanto en la parte frontal como trasera del dispositivo, llevando su durabilidad a otro nivel.
XPERIA XA1 Y XPERIA XA1 ULTRA, LOS SMARTPHONES SUPER GAMA MEDIA DE SONY Además de su premiado smartphone, durante su paso por el MWC Sony presentó dos modelos de gama media: Xperia XA1 (5”) y Xperia XA1 Ultra (6”). Ambos cuentan con un diseño sin bordes para sacar el máximo partido a la pantalla de extremo a extremo, cámaras dignas de un nivel premium y procesadores octa-core. En el caso de las cámaras traseras, ambas ofrecen una alta resolución de 23 MP e incorporan la tecnología del sensor Exmor RS de 1/2.3” y lentes F2.0, que permiten enfocar y capturar imágenes en apenas 0,6 segundos. Xperia XA1 posee un diseño sin bordes, cuya
curvatura se ajusta muy bien a la palma de la mano. Pantalla HD (720 p) de 5”, un lente gran angular de 8 MP y 23 mm en su cámara frontal. Xperia XA1 Ultra mantiene el diseño sin bordes y –especial para selfies- tiene una cámara frontal de 16 MP con estabilizador óptico de imagen, para eliminar los efectos del movimiento de la mano y mejorar la calidad de las selfies en condiciones de poca luz, además de incorporar un flash inteligente para brindar un aspecto de luz natural al rostro. Con ambos modelos, se puede capturar fácilmente la selfie perfecta tan solo alzando la mano mediante la función “Hand Shutter”.
Tendencias del sector:
El auge del pago móvil Según analistas, en un mundo donde la atención personalizada resulta clave, los bancos que quieran ser competitivos deben repensar su modelo de negocios y priorizar la experiencia digital y la seguridad de los usuarios.
P
agar a través de un smartphone forma parte de la vida cotidiana de muchas personas alrededor del mundo y esa es justamente la razón por la que, entre los diversos temas analizados en el Mobile World Congress (MWC) de este año, destacó la labor de diversas compañías del rubro por mejorar la experiencia de los clientes. Una de ellas fue VeriTran, que aprovechó su paso por la feria para mostrar su solución de banca digital que permite unificar la experiencia y simplificar los modelos de atención de los clientes manteniendo, según aseguran, lo altos estándares de seguridad que demanda la industria. “Para cerrar la brecha digital entre lo que el usuario quiere y espera, y lo que su banco le ofrece, es primordial convertir el smartphone en la conexión central, ya sea para chatear con un ejecutivo de cuenta, así como para buscar atención personalizada y guía para utilizar una app o llamar al call center cuando no se encuentra algo”, sostiene Marcelo Fondacaro, director comercial de VeriTran. ¿QUÉ QUIEREN LOS USUARIOS? Si hay algo que quedó claro en esta versión del MWC es que los clientes hoy son
representa una oportunidad de optimizar costos de atención para los bancos. “Los principales beneficios se vinculan con una mejora en la relación con los clientes, ya que la omnicanalidad permite conocer qué medio prioriza el usuario y personalizar la experiencia para cada uno de ellos, de acuerdo a sus preferencias en relación con la pantalla utilizada y el momento de la interacción”, asegura el ejecutivo. IMPORTANCIA DE LA OMNICANALIDAD
80% “CON CASI EL 80% DE LOS CONSUMIDORES UTILIZANDO LA TECNOLOGÍA EN ALGÚN MOMENTO DE SUS COMPRAS, EL COMPROMISO ES DESBLOQUEAR EL COMERCIO OMNICANAL PARA CADA DISPOSITIVO Y OFRECER EXPERIENCIAS MÁS CONVENIENTES A LOS USUARIOS EN EL HOGAR, EN LAS TIENDAS Y EN MOVIMIENTO”, PUNTUALIZA CHRIS FENDLEY, VICEPRESIDENTE SENIOR DE DESARROLLO DE COMERCIOS DE MASTERCARD.
cada vez más digitales que su banco y quieren resolver sus necesidades financieras cuando y donde sucedan, ya sea usando su voz, su
Cada vez son más las operaciones bancarias que se hacen a través del celular.
huella digital y hasta su cara para autenticarse, claro está, utilizando el dispositivo que prefieran. Según datos de VeriTran,
el 90% de las personas utiliza banca en línea, el 88% el ATM (conocido en Chile como RedCompra), el 73% su banca móvil, el 73% aún
utiliza la sucursal y el 53% el call center. Es por eso que Marcelo Fondacaro cree que, más allá de la transformación digital, el pago móvil
En un escenario cada vez más tecnologizado, pareciera que el desafío es otorgar la posibilidad de iniciar una transacción en un canal, continuarla en otro e, incluso, finalizarla en uno distinto. Al menos ese es el punto de vista de Oracle y Mastercard que, también en el marco del MWC, anunciaron una alianza global para entregar interacciones digitales mejoradas a lo largo de la industria de retail y la hospitalidad. Entre sus objetivos están mejorar la experiencia de las personas en las tiendas, contar con una oferta integrada de pago digital, prevención de fraudes y proporcionar una mejor experiencia de check-out en diferentes canales.
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Innovación a otro nivel:
LG dio inicio a una nueva era móvil con su nuevo smartphone G6 El dispositivo de la surcoreana es el primero del mundo en ofrecer una pantalla expansiva FullVision en 18:9, la cual permite una mejor visualización de contenido gracias a que aprovecha cada espacio para entregar una experiencia inmersiva al usuario.
E
levar la barrera de la experiencia y confiabilidad a niveles hasta ahora desconocidos en la industria de los smartphones. Es lo que logró hacer LG Electronics junto a su más reciente dispositivo móvil LG G6, el cual se presentó en el Mobile World Congress (MWC) 2017. Una revolución en innovación, diseño y confiabilidad que buscan entregar una experiencia de usuario inmersiva y cinematográfica, gracias a sus múltiples funciones orientadas al disfrute de contenido. Conformado por 80% de pantalla, el LG G6 posee un display QHD+FullVision de 5.7 pulgadas (1.440 x 2.880), con aspecto de 18:9 y que llena casi por completo su parte frontal. Las dimensiones están diseñadas ergonómicamente para asegurar la máxima comodidad y compatibilidad con el contenido digital existente en dicho formato, como películas, series, aplicaciones o videojuegos. “LG G6 viene a cambiar los estándares actuales en la industria. El smartphone entrega a las personas nuevas posibilidades de visualización gracias a su pantalla expansiva de 18:9, la cual logramos disminuyendo los bordes al mínimo en su parte frontal. Esto permite entregar, en un equipo pequeño, un display más grande de 5,7 pulgadas que favorece el contenido multimedia. Su interfaz también ayuda a realizar dos tareas al mismo tiempo, porque permite una división en dos cuadrados perfectos.
Por ejemplo, los usuarios pueden grabar un video y tomar fotos al mismo tiempo o tomar fotos y compartirlas inmediatamente en sus redes sociales”, explica Eduardo Troncoso, gerente de Marketing LG Electronics Chile. El experto agrega que LG G6 es el reflejo de bastos estudios a los consumidores y el esfuerzo de llevar la innovación a un siguiente nivel, con la finalidad de entregar productos que beneficien la vida de las personas. Su cámara UX se mejoró considerablemente gracias a su pantalla expansiva con aspecto de 18:9, que permite a los usuarios capturar y revisar fotos simultáneamente. La función “Square Camera” incorporada divide el dispositivo en dos perfectos e idénticos cuadrados. Con esto, las personas pueden tomar fotos en formato 1:1 popular en redes sociales y aplicaciones, como Instagramy revisarlas en la pantalla simultáneamente. LG G6 incluye una doble cámara trasera de 13MP con un lente gran angular de hasta 125°, el cual captura fotos panorámicas de manera única. También viene con un campo de visión ampliado de 100° en su cámara frontal de 5MP, lo que significa que los usuarios pueden tomar selfies o wefies, sin la necesidad de un selfie stick. Además, los lentes gran angular reducen la distorsión de los bordes, lo
El LG G6 posee un display QHD+FullVision de 5.7 pulgadas.
que hace que las imágenes sean más naturales. Su pantalla en 18:9 no solo permite capturar imágenes con una perspectiva más real y similar a la que ve el ojo humano, sino que también entrega una experiencia cinematográfica, al poseer la tecnología Dolby Vision HDR. Esto otorga mejor brillo, contraste y color al reproducir contenidos, como por ejemplo, películas en 18:9 o material directamente de Amazon y Netflix.
También admite High Dynamic Range (HDR) 10, una tecnología de calidad de imagen que amplía la gama de color y luminosidad, donde los oscuros y brillantes son más vívidos, revelando mayores detalles al usuario. A pesar de la gran pantalla del LG G6, el teléfono es fácil de usar con una mano. A diferencia de otros smartphones con un tamaño similar, el nuevo dispositivo de la surcoreana se ajusta cómodamente en una sola mano, gracias a su diseño curvo, delgado y ligero. De hecho, los equipos de investigación ergonómica de la Universidad de Pennsylvania probaron la estabilidad del LG G6 y es realmente cómodo en diferentes posturas y acciones, evitando así la fatiga muscular que produce el sujetar un smartphone durante largos períodos. LG
G6 recibió las calificaciones más altas en todas las categorías de prueba. Esculpido en aluminio y vidrio, en versiones blanco, platino y negro, LG G6 cuenta con un diseño minimalista y elegante que se refleja en todos sus bordes. El marco de metal que envuelve el perímetro del teléfono imparte solidez, mientras que su acabado mate suave y parte trasera, perfectamente plana y sin relieves en la cámara, lo hacen seguro y confiable de llevar donde sea. Precisamente, para asegurar esa confiabilidad, LG sometió al G6 a “pruebas de vida acelerada”, las cuales
evaluaron por separado temperatura, humedad, polvo, agua, penetración de sustancias, choques, caídas y otros factores potencialmente dañinos para un smartphone. Las nuevas pruebas ambientales combinan diversos factores de riesgo y testean simultáneamente estos mismos, pero combinados, para verificar los componentes del teléfono en diversas situaciones. Además, LG se centró en dos aspectos clave: radiación del calor y gestión de la batería. La radiación de calor se mejoró a través de la implementación de un tubo que disipa el calor, mientras que la batería se actualizó en las fases de diseño y prueba. LG G6 cumple con la norma IP68, lo que se traduce en que sea totalmente a prueba de polvo y seguro para sumergir en agua hasta 1,5 metros, durante un tiempo máximo de 30 minutos. LG G6 obtuvo múltiples premios como “Mejor Smartphone” del MWC. Asimismo, en menos de una semana de su anuncio recibió 31 Show Awards, principalmente por su diseño ergonómico y porque se puede utilizar fácilmente con una sola mano. De esta forma, la compañía demuestra que está en el primer plano de las comunicaciones móviles y aspiraciones del consumidor.
MWC 2017:
Los móviles más destacados de la feria Muchos de los principales fabricantes de dispositivos móviles estuvieron presentes en la feria de Barcelona de este año. Acá un breve vistazo de los productos que presentaron.
MOTO G5 PLUS
MOTO G5
Su batería de 2800 mAh alcanza todo un día y, si se descarga, su cargador rápido de 10W le brinda horas de potencia en apenas minutos. Tiene un procesador octa-core de 1.4 GHz Qualcomm Snapdragon 430, lector de huellas dactilares, una cámara de 13 MP y funcionalidades como enfoque automático por detección de fase (PDAF).
HUAWEI P10
Huawei P10 y P10 Plus cuentan con una cámara frontal Leica que complementa su cámara trasera dual Leica. Entre las características más destacadas están la tecnología SuperCharge, que cuenta con 5 capas de protección y carga ultra rápida, sistema operativo Android 7.0 y procesador Kirin 960 de ocho núcleos.
Posee una cámara de 12 MP con Dual Autofocus Pixels que, al multiplicar por 10 la cantidad de píxeles utilizados por el sensor, permite enfocar el objetivo hasta un 60% más rápido. Asimismo, gracias a una apertura de f/1.7 y píxeles más grandes, brinda imágenes claras en condiciones de poca luz.
BLACKBERRY KEYONE
Es el primer smartphone que lanza TCL Communication bajo un nuevo contrato de licencia de marca que firmó con BlackBerry Limited en diciembre de 2016. El dispositivo posee un marco de aluminio anodizado, una pantalla pantalla táctil con un teclado físico y utiliza Corning Gorilla Glass 4.
XPERIA XZ PREMIUM
Incorpora el nuevo sistema de cámara Motion Eye de Sony que ofrece funciones avanzadas y una excelente calidad de imagen, así como la primera pantalla 4K HDR para smartphone en el mundo (de 5.5”). Motion Eye viene con funciones de captura y reproducción de videos en súper cámara lenta, cuatro veces más lento que cualquier otro smartphone.
LG G6
Posee una doble cámara trasera de 13MP con un lente gran angular de hasta 125° y, entre otras cosas, cumple con la norma IP68, lo que se traduce en que sea totalmente a prueba de polvo y seguro para sumergir en agua hasta 1,5 metros, durante un tiempo máximo de 30 minutos.
FAMILIA ALCATEL
En su paso por el MWC, Alcatel presentó el A3 (un smartphone HD de 5” ideal para los amantes de las selfies creativas), el A5 LED (el primer smartphone cubierto de luces LED interactivas del mundo) y el U5 (un teléfono económico de 5” que incorpora 4G).