EDICIONES.ESPECIALES@MERCURIO.CL SANTIAGO DE CHILE JUEVES 17 DE DICIEMBRE DE 2015
AÑO XI / N˚ 98
LOS BOTONES DE COMPRA
LOS MILLENNIALS
La incorporación de botones de compra en las redes sociales es una tendencia.
3
Las nuevas generaciones impulsan la innovación tecnológica dentro de las empresas.
COMPUTACIÓN AMBIENTAL
4
El monitoreo con sensores es el próximo paso de la Internet de las Cosas.
5
VISÍTANOS EN:
twitter.com/chiletecno
facebook.com/chiletecno
FRASE DEL MES “Los edificios comerciales inteligentes serán los principales usuarios de Internet de las Cosas (IoT) hasta 2017”.
DIOMEDIA
BETTINA TRATZ-RYAN, vicepresidenta de investigación de Gartner.
@asech @alemustakis en #InnovaRock: "Estoy comprometida con iniciativas que lideran cambios a partir de la innovación"
@spedroza En mi opinión, toda persona necesita estar actualizado en música, programas de TV, tecnología, deporte, cultura, etcétera. Es un derecho.
@Terukline El espíritu de la Navidad es una señora comprando tecnología para sus nietos.
13.400 MILLONES
DE DISPOSITIVOS CONECTADOS EXISTEN ACTUALMENTE EN EL MUNDO, SEGÚN EL INFORME “EL INTERNET DE LAS COSAS: CONSUMO, INDUSTRIA Y SERVICIOS PÚBLICOS” ELABORADO POR JUNIPER RESEARCH. ESTO EQUIVALE A MÁS DE DOS VECES LA POBLACIÓN MUNDIAL.
Tecnología de punta:
Las empresas están listas para dar el vamos a 4G LTE Adelantándose a los plazos legales, hoy las tres compañías que se adjudicaron el espectro de 700 MHz para comercializar la cuarta generación ya están desplegando sus redes a la espera de que la autoridad dé carta blanca en el asunto. PAMELA CARRASCO T.
S
e están preparando con todo. Las tres compañías que se adjudicaron el espectro 700 MHz para ofrecer 4G LTE a los usuarios están con todas las energías puestas en desplegar su red para tener todo listo cuando la autoridad de el vamos final al proyecto. Manuel Araya, gerente de Regulación y Asuntos Corporativos de Entel, dice que comenzaron a trabajar en el despliegue de su red 4G sobre la banda 700 MHz en cuanto se publicó el decreto de concesión a principios de septiembre. “Esto es muy significativo para nosotros, ya que nos adjudicamos el bloque con mayor espectro, de 30 MHz, lo que se traducirá en que tendremos la red 4G más extensa y potente a nivel nacional”, asegura. Y dice que si bien las bases obligan a que todo el proyecto comercial se entregue en un plazo máximo de 24 meses, están avanzando fuertemente para comenzar a poner a disposición de sus clientes los beneficios de esta tecnología en un plazo más breve. “El proyecto de Entel asociado a la licitación de 700 MHz contempla una inversión total en torno a US$ 300 millones, en el cual estamos avanzando fuertemente y ya llevamos desplegado un 20%”, dice. Manuel Araya añade que en caso de que la autoridad permita
la puesta en marcha de la red por zonas y que su despliegue cumpla con las condiciones definidas por ella, podrían comenzar a prender su red 4G en banda 700 MHz y poner a disposición de nuestros clientes los beneficios de esta tecnología a la brevedad posible. “De hecho, como hemos anunciado, incorporaremos la tecnología LTEAdvanced Carrier Aggregation, lo que nos permitirá ir un paso adelante y fácilmente duplicar la experiencia de velocidad en relación al 4G LTE”, adelanta. TODO PREPARADO En Movistar también están con las pilas puestas. Rodrigo Sajuria, gerente de Productos y Servicios de Movistar Chile, comenta que están trabajando por acelerar el despliegue dentro de los plazos de la licitación, priorizando el proyecto regulatorio y las principales ciudades para dar una cobertura homogénea y
de calidad, como lo hemos hecho desde que lanzamos 4G en la banda 2.600. “Estamos trabajando acorde a los tiempos que establece el contrato con Subtel y, en ese sentido, estamos optimistas respecto de los tiempos de finalización del proyecto”, dice. En tanto, Miguel Oyonarte, director Legal y Regulatorio de Claro Chile, comenta que también están trabajando a toda máquina en el despliegue de la banda 700 MHZ, lo que les permitirá reforzar su red 4G, con mayores coberturas y con una mejor conectividad indoor. “Claro ya entrega servicio de 4G a sus clientes, sin perjuicio de esto, dicha red se enriquece con estas nuevas bandas. Estamos trabajando para su habilitación y sin duda estarán en servicio mucho antes de los límites legales impuestos en el concurso, pero no para este año 2015”, asegura el ejecutivo. Respecto a cómo llegará
LAS CONTRAPRESTACIONES El despliegue de la banda 700 MHz es que el concurso incluye la obligatoriedad de contraprestaciones obligatorias que entregaran conectividad en 1.281 localidades aisladas y 13 rutas que suman 854 kilómetros, en el plazo de 18 meses desde la publicación de los decretos que otorgan las concesiones. Asimismo, suministrar el servicio público de transmisión de datos con acceso a internet, exento de pago por dos años, en 503 establecimientos educacionales municipales y/o subvencionados. Las tres compañías ya están trabajando en estos compromisos.
este servicio para los usuarios, Miguel Oyonarte, aclara que desde 2013 en Claro están entregando ofertas comerciales que incluyen navegación de datos con tecnología 4G y con la banda 700 MHz no será muy diferente. “De hecho, todos nuestros planes y clientes pueden acceder a navegación de alta velocidad en 4G si su equipo lo permite, por lo que dichas ofertas incluirán a futuro todas las bandas con las que prestemos servicios de datos, entre ellas la de 700MHz”, dice. Y añade que hoy miles de usuarios de telefonía móvil ya cuentan con tecnología 4G, la que llegó al país con la banda de 2.600 MHz. Lo que hace la nueva banda de 700 MHz es complementar la red ya instalada para mejorar la experiencia de los usuarios, particularmente con una mejor cobertura indoor. En tanto, Rodrigo Sajuria, recalca que la oferta de Movistar no distingue 3G de 4G, sino que la parrilla es flexible y va evolucionando según la dinámica competitiva. Ese ha sido el espíritu desde que lanzamos 4G. “Lo que gatilla la experiencia es el terminal. Si el cliente tiene un equipo 3G, va a navegar de acuerdo a las condiciones de esa banda; lo mismo ocurre para los equipos habilitados para navegar en 4G. Por eso es importante que los usuarios se informen sobre la compatibilidad de su equipo con las bandas, para disfrutar de la experiencia complementaria de navegación”, explica.
EDICIONES.ESPECIALES@MERCURIO.CL SANTIAGO DE CHILE JUEVES 17 DE DICIEMBRE DE 2015
2
L
os tiempos de crisis económica se caracterizan por parar o retrasar proyectos de inversión, generar ansiedad en algunos tomadores de decisión y dejar a otros con la sensación de que mejor no arriesgar mucho “hasta que pase la ola”. La ambigüedad e incertidumbre se sienten en todas partes y se tiende a pedir señales de estabilidad para poder actuar de manera razonable. De lo contrario, muchos argumentan, la falta de claridad puede ser desastrosa para la economía. Esta situación, sin embargo, responde más a la incomodidad generada por estar fuera de la zona de confort de tomadores de decisiones, que de las reales posibilidades de generar valor. Los paradigmático es que los momentos de alto riesgo, ambigüedad e incertidumbre, como las crisis, esconden gran número de oportunidades que pasan inadvertidas. Hasta el momento no parece que estemos en una crisis comparable a las grandes de la historia. En otra paradoja, salvo hechos puntuales, la causa más común de muerte
de empresas no son las crisis, sino cambio tecnológicos generados por innovaciones promovidas por entrantes. Los problemas más común entre ejecutivos y tomadores de decisiones en crisis son tres: incapacidad de ajustar modelos mentales a los nuevos escenarios, limitaciones emocionales para tomar decisiones en ambientes de alta ambigüedad e incertidumbre, y el excesivo apego a herramientas que les han resultado efectivas. Poseer competencias maduras en innovación facilita la travesía en tiempos de crisis. Primero, porque durante el proceso de innovación se juega con los límites de lo posible en ambientes de alto riesgo e incertidumbre. Este ambiente es muy parecido al de crisis. La innovación, cuando se hace bien, genera la famosa destrucción creativa de Schumpeter y el cambio disruptivo que elimina la trayectoria de empresas establecidas exitosas. En Chile, pese a que hablemos mucho de innovación, no estamos acostumbrados a esto. Miremos un poco qué sucede
DIOMEDIA
Los desafíos de la innovación en tiempos de crisis
Opi nión
Pensar que tiempos de crisis no son tiempos para innovar, es no entender la innovación.
en EE.UU. De acuerdo con un estudio de Innosight, en 1958, el tiempo promedio que una empresa exitosa formaba parte del S&P 500 era de 61 años. Para 1980, esta cifra había bajado a 25 años, y hoy es de 18 años. Se estima, de acuerdo a esta tendencia, que el 75% de las empresas del S&P 500 serán reemplazadas en los próximos 10 años. En Chile, los nombres que
forman parte del IPSA no han cambiado mucho. El segundo tema es una de las causas principales de estos efectos: la incapacidad de ajustar sus modelos mentales frente a nuevos escenarios. Esto se conoce como cognición o el proceso mental de entender, adquirir conocimiento y hacer sentido del contexto y sus cambios, mediante experiencia, pensamiento y los sentidos. Este proceso es crítico para que un equipo haga sentido de
PROTOTIPOS DESTACADOS
CARLOS A. OSORIO, PhD. Profesor y director del Máster en Innovación, Universidad Adolfo Ibáñez.
los cambios en su contexto. Por naturaleza somos resistentes al cambio. Esta resistencia se genera por la inercia a mantener nuestros modelos mentales y seguir pensando como siempre, y por la inercia a seguir funcionando y comportándonos de la manera que nos ha resultado exitosa hasta el momento. Una de las competencias que se debe cultivar en innovación es la capacidad de adaptarse a cambios y tomar medidas de corto plazo para absorber los “shocks” de crisis, identificar las oportunidades, y generar cursos de acción que permitan un nuevo equilibrio. He oído a muchos decir que “en tiempos de crisis no se debe innovar”. Esto es no tener idea de cómo actuar en tiempos de crisis. Las eras de crisis están llenas de fuentes de innovación. El problema es que la mayoría de las personas no son capaces de identificarlas por los modelos mentales con los que se enfrentan al mundo, y por las reacciones emocionales que le generan ciertos eventos. En nuestras investigaciones
hemos medido cómo equipos actúan frente a este tipo de situaciones y sucede lo siguiente: a medida que la ambigüedad e incertidumbre aumentan, crece también la frustración de no tener una solución clara y obtener resultados esperados. Esta frustración aumenta por la dificultad de las personas de hacer sentido de información nueva y compleja en tiempos reducidos. El resultado son equipos que se focalizan en tratar de obtener respuesta rápido y terminan cometiendo errores. Cuando el ambiente es incierto, más importante que una rápida respuesta es la mejor respuesta. El problema es que la mejor respuesta depende de cómo entendamos dónde estamos parados y del camino que recorramos para responderla. La paradoja es que las herramientas que por lo general se usan para recorrer ese camino no son las que las empresas han usado hasta justo antes que se desatara la crisis, sino que son nuevas. Este tipo de herramientas y camino, paradójicamente, son justo las que se utilizan en un proceso de innovación.
TED DEL MES
TECNOLOGÍA Y CUERPO: TATUAJES INTELIGENTES PARA CUIDAR LA SALUD
CHAOTIC MOON
Chaotic Moon, empresa de desarrollos móviles, presentó los Tech Tats o tatuajes electrónicos que se conectan a un smartphone y entregan información médica en tiempo real. El objetivo es colaborar en la tarea de prevenir enfermedades y controlar las variables de los pacientes mientras hacen deporte. El tatuaje dispone de un tipo de pintura electroconductora que se integra y complementa con un microcontrolador y led personalizables. De esta forma, recoge datos como el nivel de estrés, temperatura corporal, ritmo cardíaco y la presión arterial.
EN AVANCE EN UN NUEVO INTERNET INALÁMBRICO ¿Qué pasaría si pudiéramos utilizar las tecnologías existentes para proporcionar acceso a Internet a las más de 4 mil millones de personas que viven en lugares donde la infraestructura no puede soportarlo? Usando LEDs comerciales y paneles solares, Harald Haas y su equipo han iniciado una nueva tecnología que transmite datos usando la luz, y esto puede ser la clave para reducir la brecha digital.
Con el propósito de evitar riesgos para aquellos que trabajan en zonas de desastre, en Japón se desarrollaron dos robots humanoides. Ambos, creados por la Organización para el Desarrollo de Nuevas Energías y Técnicas Industriales (NEDO), tienen el tamaño de un adulto promedio, y se espera que sean una gran ayuda para inspeccionar áreas luego de distintos tipos de catástrofe. HRP-2 Kai puede caminar derecho a través de un camino angosto, abrir puertas e identificar la presencia de escombros. Mientras que Jaxon, puede agacharse y caminar con cuatro extremidades, además de despejar un caminoe
Link:
https://www.ted.com/talks/harald_haas_a_breakthrough_new_kind_ of_wireless_internet?language=es
BRAZO ROBÓTICO: AEROBRAZO PARA TRABAJOS INDUSTRIALES Especialistas del Centro de Investigación en Computación (CIC) del Instituto Politécnico Nacional (IPN) de México se encuentran desarrollando un prototipo de “Aerobrazo”, que levanta artefactos pesados y realiza trabajo a distancia. El director del proyecto, Julio Mendoza, señaló que puede usarse en la industria, como en la construcción de edificios. Se compone de drones multirotores que se unen para replicar los movimientos de un brazo, pero con la cualidad de mantenerse en el aire. El prototipo está en desarrollo y su vuelo dura cerca de 30 minutos ya que, hasta ahora, funciona con batería.
EL FUTURO DE LOS ROBOTS VOLADORES JULIO MENDOZA/ CIC IPN
EL MERCURIO
APOYO ANTE DESASTRES: CREAN ROBOTS PARA ACTUAR EN EMERGENCIAS
En su laboratorio en la Universidad de Pennsylvania, Vijay Kumar y su equipo han creado robots aéreos autónomos inspirados en las abejas. Su último avance: agricultura de precisión, en la que los enjambres de robots mapean, reconstruyan y analizan cada planta y fruta en un huerto, proporcionando información vital para los agricultores que puede ayudar a mejorar el rendimiento y hacer más inteligente la gestión del agua.
Link:
https://www.ted.com/talks/vijay_kumar_the_future_of_flying_ robots?language=es
RECOMENDADOS DEL MES / LIBROS “INNOVACIÓN ABIERTA”, Henry Chesbrough. Editorial Plataforma, 2009. 456 páginas.
WERNER KRISTJANPOLLER, director del Instituto 3IE.
“HAZLO DISTINTO Y TRIUNFA”, William Taylor. Editorial Gestión 2000, 2012. 388 páginas.
“ELON MUSK: TESLA, SPACEX, AND THE QUEST FOR A FANTASTIC FUTURE”, Ashlee Vance. Editorial Ecco, 2015. 400 páginas.
EDICIONES.ESPECIALES@MERCURIO.CL SANTIAGO DE CHILE JUEVES 17 DE DICIEMBRE DE 2015
3
Fernando Gana, gerente de Gtd Manquehue:
“Nuestro próximo paso será implementar IPTV” Fernando Gana, gerente de Gtd Manquehue, dice que prontamente implementarán IPTV en Santiago, en conjunto con una serie de servicios para todo tipo de pantallas que les permitirán a sus abonados de TV paga mejorar aún más su experiencia como clientes de Fibra Óptica.
GUSTAVO ORTIZ
GUSTAVO ORTIZ
E
n Grupo Gtd están contentos. Van a despedir este año con buenas noticias. Y se proyectan con ganas para lo que viene. “Este 2015 será recordado por muchas cosas, primero como parte del Grupo Gtd, el premio recibido por la Sofofa como empresa destacada 2015, nos llena de orgullo, ya que refleja todo nuestro esfuerzo por dar un buen servicio, invertir donde pocos creen o quieren llegar y por sobre todo, es un reconocimiento a nuestra gente totalmente dispuesta que desde Colombia hasta Villa O’Higgins en la Patagonia todos los días nos levantamos para entregar lo mejor de nosotros y de las tecnologías para tener clientes contentos”, dice orgulloso Fernando Gana, gerente de Gtd Manquehue. Para el ejecutivo, este ha sido un gran año de la base del crecimiento de su red de fibra óptica a la casa. El indicador de Netflix los ha puesto como el proveedor del mejor y más consistente servicio de internet del país y dentro de los mejores de la región. Además, su crecimiento se ha diversificado y hoy cerca del 80% de sus nuevos clientes vienen de zonas donde existe competencia.
Fernando Gana, gerente de Gtd Manquehue. Este año Gtd Manquehue tuvo un crecimiento de un 15% en el sector empresas pequeñas y medianas y de un 12% en el segmento residencial.
MERCADO RESIDENCIAL Y EMPRESA Fernando Gana cuenta que en el sector residencial este año crecieron un 12% en ingresos respecto del 2014 y están cerca de llegar a los 60.000 clientes. “Todo esto logrando contar con cerca del 75% de los clientes sobre redes de fibra óptica”, dice. En cuanto al segmento negocios (pequeñas y medianas empresas), el ejecutivo cuenta
que han tenido un crecimiento cercano al 15%. “Ambos segmentos tienen desafíos importantes como mantener o aumentar esa tasa de crecimiento. Ahora para proyectar estos desafíos,
lo más importante es seguir fortaleciendo nuestras características de ser ‘Gente Totalmente Dispuesta’, no solo en cuanto a la calidad de servicio y atención, sino también seguir siendo una empresa donde la competencia es bienvenida y así permitirles a nuestros clientes distinguir y valorar el buen servicio que procuramos entregar por el precio que ofrecemos”, dice mirando al futuro. SE VIENE IPTV Por eso, en sus desarrollos a mediano plazo se encuentra
implementar IPTV en Santiago, en conjunto con una serie de servicios para todo tipo de pantallas que le permitirán a sus abonados de TV paga mejorar aún más su experiencia como clientes de fibra óptica. “Es importante resaltar que de la mano del gran crecimiento y demanda de nuestros servicios de fibra óptica, Netflix sigue ofreciendo día a día una mejor propuesta complementaria a nuestro servicio de TV paga y por lo tanto, estamos trabajando para que ambas experiencias sean extraordinarias”, asegura Fernando Gana.
SU OFERTA DE TELEFONÍA MÓVIL Fernando Gana comenta que su oferta móvil aún es limitada, dada la dependencia del financiamiento del equipamiento en un mercado tremendamente competitivo. “Nuestra propuesta en este sentido va de la mano con la experiencia de ser atendido personalmente y buscamos ofrecer una oferta de precio que sea interesante para nuestros clientes”, dice. Y destaca que recientemente lanzaron su oferta 4G, con la cual esperan complementar más aun su oferta de valor para soluciones de empresas.
Tendencia:
Los botones de compra se están tomando el e-commerce directores comerciales de grandes compañías de retail que indican que el botón de compra o el “social commerce” es el futuro. Con el tiempo, parte importante del e-commerce abandonará la web para radicarse en el móvil, dispositivo donde pasamos la mayor parte del tiempo interactuando en alguna red social. Dado esto, el social commerce dejará de ser una tendencia y se transformará en un mecanismo de compra electrónica masivo, lo que impulsará a la industria.
GUSTAVO ORTIZ
LA REALIDAD EN CHILE
Chile ya es un usuario maduro en uso de redes sociales para comenzar a explorar nuevos usos y soluciones de social commerce.
A su juicio, los principales beneficios que tienen estos botones de compra en el comercio y la publicidad tienen que ver con simplificar y mejorar la experiencia de compra, elemento clave en el mundo del márketing.
“Las plataformas sociales son un market place enorme, ya que permiten al cliente comprar desde el lugar en que pasa varias horas, su computador, tablet o smartphone”, dice. Y cuenta que hay
LAS REDES PREFERIDAS Un sondeo de ChannelAdvisor realizado en julio de este año mostró que tres veces más retailers digitales en Estados Unidos consideran a Facebook como el más exitoso en cuanto a conversiones. Y a pesar del atractivo visual de Pinterest, fue Instagram el que salió mejor evaluado en ese sentido.
En cuanto al panorama local, como en casi todo orden de cosas, Chile está muy avanzado en materia de tecnología e infraestructura, pero aún falta por integrar más estas oportunidades al flujo cotidiano de trabajo, dice el gerente general de IAB. Y destaca que, en términos de cifras, Chile tiene 10 millones de usuarios únicos en Facebook y seis millones en Twitter, de los cuales el 90% se conecta desde algún dispositivo móvil. “Con estos números, que representan ya un mercado maduro desde la perspectiva de la cantidad de usuarios, el social commerce es una tremenda oportunidad que se está explorando. En este sentido, hay que considerar el necesario cuidado que deben tener los retailers con sus clientes, ya que integrar un botón de compra es fácil, pero cuidar y mejorar la experiencia de nuestros clientes es bastante más complejo”, asegura Rodrigo Saavedra.
EE.UU.: LOS ROBOTS APRENDEN COMO LOS NIÑOS Psicólogos e informáticos de la Universidad de Washington han permitido que un robot pueda aprender tal como lo hace un niño, de forma natural. A través de la observación y algoritmos de aprendizaje automático, el robot es capaz de averiguar cómo sus propias acciones dan lugar a diferentes resultados. A partir de ahí utiliza ese modelo probabilístico aprendido para deducir lo que una persona quiere hacer y completar la tarea, o incluso a pedir ayuda si no pudiera ejecutarla.
INNOVACIÓN: CREAN CÁMARA QUE NO NECESITA LENTE Un equipo de investigadores de la Universidad Rice (EE.UU.) creó latCam, un dispositivo que consta de una máscara codificada y un chip con un sensor del tamaño de una moneda. Un algoritmo procesa lo que detecta el sensor, con una capacidad mejorada para obtener la luz, convirtiendo las mediciones en imágenes y videos. La herramienta podría ser de utilidad en el ámbito de la seguridad o asistencia en desastres, donde se requieren cámaras flexibles, plegables e incluso desechables.
EL MERCURIO
En los últimos años, redes como Instagram, Facebook o Pinterest han integrado los botones de compra en sus plataformas como una forma de persuadir a los usuarios móviles de comprar en el lugar.
EL MERCURIO
P
oco a poco, los llamados botones de compra se están transformando en una tendencia en términos de comercio electrónico. Asociado a nuestro comportamiento en redes sociales está la posibilidad de pagar al instante con un solo clic, lo que les permite a los usuarios móviles adquirir un producto directo desde un tweet o un posteo, sin pasos intermedios o la utilización del landing page, simplificando de manera considerable la experiencia de compra. Rodrigo Saavedra, gerente general de IAB Chile, cuenta que las principales plataformas ya han integrado esta tendencia, por ejemplo Twitter, Facebook, Instagram, Pinterest y Google+. Sin embargo, aún no son adoptados naturalmente por lo retailers en Estados Unidos. “Esto no significa que el potencial de esta plataforma no sea percibido, sino que la industria aún se encuentra en un proceso de comprensión para incorporar las claves centrales del denominado ‘comercio social’. Dado esto, se espera que los llamados botones de compra lleguen a tener un uso más masivo al ser implementados por los retailers en el mediano plazo”, dice.
BREVES
EDICIONES.ESPECIALES@MERCURIO.CL SANTIAGO DE CHILE JUEVES 17 DE DICIEMBRE DE 2015
4
A nivel mundial:
Apps y comunicaciones:
Los millennials empujan las tecnologías en las empresas
Reuniones en todo lugar Hoy, llevar a cabo juntas ejecutivas en línea es completamente viable a través de distintas aplicaciones que permiten una excelente comunicación a través de tablets, computadores o smartphones.
Es necesario adaptar la infraestructura por equipamiento amigable para este grupo, incluida la nube, el big data y las redes sociales; además de contar con un equipo profesional con conocimientos sobre esta nueva realidad.
L
LOS DESAFÍOS De acuerdo con la investigación, dos tercios de los encuestados dice tener o estar formulando un plan para hacer frente a las necesidades tecnológicas de la nueva generación, mientras que un tercio admite que no ha abordado esta situación. El estudio, que fue realizado a líderes de Tecnología, incluyendo CIOs, CTOs, directores y arquitectos; examinó sus planes para la remodelación del negocio y las estrategias
GO TO MEETING
Aunque uno esté de viaje, a través de esta aplicación es posible asistir en línea a esas reuniones imprescindibles. En todos los dispositivos Android, sólo hay que pulsar la app para usarla en el teléfono o tablet. Se pueden ver presentaciones, maquetas e informes en pantalla, además de agendar las próximas juntas y recibir alertas. Además se puede escuchar vía auriculares o Bluetooth.
MOBILE MEET
Esta aplicación permite iniciar o unirse a reuniones desde cualquier lugar, además de disfrutar de una experiencia interactiva de calidad, con interesantes funciones. Se puede integrar calendario, almacenar perfiles con acceso rápido, gestionar las reuniones, guardar varias cuentas y recibir notificaciones.
EL MERCURIO
a llegada de la generación millennials a la fuerza laboral está cambiando la forma de hacer negocios y la conducción de los departamentos de IT, y ahora es necesario adaptar la infraestructura actual por equipamiento amigable para este grupo, incluida la nube, el big data y las redes sociales; además de contar con un equipo profesional que tenga conocimientos actualizados sobre esta nueva manera de interactuar. Según un estudio realizado por Randstad Technology e IDG Research Services, solo 33% de las organizaciones afirma estar extremadamente segura de que su personal de IT está preparado para apoyar el “cambio de milenio”, que se define como la remodelación de todo, desde la comunicación y la tecnología para la innovación, tanto dentro como fuera de una organización.
Las nuevas generaciones tienen una forma particular de vincularse con la tecnología.
que implementarán para cumplir con el cambio del milenio, lo que reveló que 70% considera esencial la tecnología móvil para apoyar a la nueva generación y que 60% invertirá en ello; mientras que 57% considera más relevante contar con herramientas de comunicación y colaboración para hacer frente a la evolución de los estilos de trabajo, con 43% de empresas que incurrirá en costos en este sentido. “Contar con este tipo
ANY MEETING de instrumentos no solo es importante para la generación más joven y para favorecer el trabajo en equipo (en la oficina o a distancia), sino también para los Baby Boomers, que quieran trabajar como empleados a tiempo parcial o como consultores”, dice Zaida Soler, gerente de grandes cuentas de Randstad. Además, la ejecutiva agrega que con la tendencia creciente de personas que eligen ser independientes por sobre los que deciden tener un empleo tradicional, es importante que las organizaciones
Con este recurso los usuarios pueden participar y organizar reuniones en línea, y seminarios directamente desde una tablet Android. Sus creadores señalan que esta aplicación es ideal para la pequeña empresa, especialmente si realizan conferencias web en forma constante. Tiene funciones interactivas y un diseño ágil.
adopten herramientas de comunicación y colaboración fiables. Sin embargo, solo 22% de las empresas usa tecnologías integradas para centralizar el aprendizaje y la transferencia de conocimiento. Por otro lado, el 43% de los líderes de IT reconoce que la gestión de la seguridad debe evolucionar para apoyar la incorporación de nuevas tecnologías dentrode las empresas; por lo que 51% de los encuestados planea incrementar la inversión en sistemas de gestión en este aspecto el próximo año.
ASANA
Además de mantener conversaciones a distancia o notificar al grupo de trabajo, esta interesante aplicación permite gestionar proyectos, realizar un seguimiento y obtener resultados eficientes. Se pueden hacer comentarios desde cualquier lugar, añadir tareas, y muchas otras funciones.
Mercado mundial: Foto Destacada
Los mercados emergentes “la llevan” en las ventas de smartphones
AFP
Según un estudio de la consultora Gartner sobre ventas de teléfonos inteligentes durante el tercer trimestre de 2015, si bien el crecimiento es global, es en los países emergentes donde se producen las mayores ventas.
BREVES SALUD: CREAN PARCHE CURITA ANTIINFECCIONES Investigadores de la Universidad de Bath, en Reino Unido, desarrollaron un prototipo de un vendaje capaz de cambiar de color cuando detecta una infección. Este vendaje contiene un material parecido a un gel con cápsulas diminutas que liberan un tinte fluorescente no tóxico en respuesta al contacto con poblaciones bacterianas, las responsables de provocar las infecciones de las heridas.
Si bien el “boom” de los teléfonos inteligentes es un fenómeno a nivel mundial, es el los llamados países emergentes donde el fanatismo por estos dispositivos es mayor y las ventas se disparan. Así lo muestra un informe de la consultora Gartner sobre ventas de smartphones el tercer trimestre de 2015. El estudio mostró que las ventas globales de teléfonos móviles inteligentes alcanzaron los 353 millones de unidades en el tercer trimestre del año. Esta cifra supone un incremento del 15,5% en comparación con el mismo periodo de 2014. Y son los mercados emergentes han sido los responsables de este crecimiento. Según el estudio, en dichos mercados se vendieron 259,7 millones de smartphones entre julio y septiembre, un 18,4% más que en el mismo periodo de 2014. Por su parte, en los mercados maduros se comercializaron 93,3 millones de terminales inteligentes, lo que supone un crecimiento interanual del 8,2%. Según Anshul Gupta, director de investigación de Garnter, la principal razón de este fenómeno es la mayor oferta de smartphones
económicos. En unos mercados tan sensibles al precio, a medida que la diferencia de precio entre teléfonos móviles “normales” y smartphones disminuye, los usuarios son más proclives a gastar un poco más y, a cambio, disfrutar de todas las ventajas de estos dispositivos. LAS MARCAS PREFERIDAS Samsung, Apple y Huawei son los tres principales fabricantes de teléfonos inteligentes, según un informe de Gartner. Por fabricantes, Samsung se mantiene como la compañía que más terminales comercializa a nivel mundial. En el tercer trimestre de 2015 comercializó 83,6 millones, con una participación de mercado del 23,7%. En segunda posición se ubica Apple. La compañía de la manzana sube ligeramente su cuota de mercado, desde los desde el 12,5 % al 13,1% tras vender 46,06 millones de iPhones. El resto de las preferencias las ocupan empresas chinas, como Huawei, con ventas de 27,2 millones de unidades y una cuota del 7,7%, seguida de Lenovo (17,4 millones y 4,9% de cuota) y Xiaomi (17,2
EL MERCURIO
EN ESTA FOTO tomada el 11 de diciembre de 2015, Yann Boquillod muestra un monitor de calidad del aire Airvisual en Beijing. Airvisual es una tecnología en desarrollo de la empresa social con sede en China de una red de vigilancia de la contaminación mundial.
La baja en los precios ha impulsado la venta de teléfonos inteligentes en las nuevas economías.
millones de unidades y 4,9% de cuota). En cuanto a sistemas operativos, Android se mantiene líder con una cuota del 84,7% El Q3 de 2014 su cuota era del 83,3% y sus ventas de 254,3 millones de smartphones, con respecto a los 298,8 millones de este año. Lo siguen iOS de Apple con 13,1% y Windows, un 1,7%.
La mayor contracción la experimenta, sin duda, Blackberry. El fabricante canadiense vendió 2,4 millones de unidades el tercer trimestre del año pasado, pero este 2015 se ha quedado en 977.000 unidades, viendo su cuota de mercado descender del 0,8% al 0,3%, poco más de una tercera parte de la que tenía hace sólo un año.
EDICIONES.ESPECIALES@MERCURIO.CL SANTIAGO DE CHILE JUEVES 17 DE DICIEMBRE DE 2015
5
Computación ambiental:
El paso más allá del Internet de las Cosas La computación ambiental es una realidad y una oportunidad para desarrollar productos de alto valor agregado que sean competitivos en el mundo: está en la creatividad del innovador hacer la diferencia, dicen los expertos.
LAS APLICACIONES El académico de la UDP asegura que hoy ya tenemos varias formas de computación ambiental que no están asociadas directamente a la
EL MERCURIO
D
La oferta turística será personalizada.
Tendencia:
El turismo se transforma gracias a la tecnología DIOMEDIA
e la mano del incremento en la adopción de la Internet de las Cosas (IoT), aumentará en el retail y en otro tipo de empresas la colocación de sensores capaces de captar datos y enviarlos en tiempo real a sistemas que los analicen. Es la llamada computación ambiental. El profesor Diego Dujovne, de la escuela de Informática y Telecomunicaciones de la Universidad Diego Portales, explica que la computación ambiental se puede definir como aquel sistema compuesto de sensores, redes de comunicación y aplicaciones de análisis que se confunden con el medio que nos rodea, estructurando una de las posibles arquitecturas de la Internet de las Cosas. “El principio fundamental de la computación ambiental es que pase inadvertida para el usuario común, que funcione sin participación humana y que permita entender mejor la realidad, proveyendo datos tanto a quienes la utilizan individualmente como a quienes analizan el comportamiento estadístico de los usuarios”, cuenta. De esta forma, si la computación ambiental es el concepto, el motor y la herramienta ideal es la Internet de las Cosas. El salto tecnológico tanto en tamaño, consumo, capacidad y software que ofrecen hoy los nodos sensores, además del interés de la industria por masificar esta tecnología están provocando una vorágine de productos nuevos que intentan capturar un mercado creciente de la Internet de las Cosas; sin embargo, esta variedad debe considerar toda la cadena desde la obtención de los datos hasta la obtención de un resultado útil para tomar decisiones. “La Internet de las Cosas no tiene sentido si no está asociada a una aplicación concreta y la computación ambiental tiene el potencial de ser aquella que, integrada en todas sus dimensiones, resulte en un elemento prácticamente invisible que cambie nuestra forma de interactuar con el mundo que nos rodea”, dice el profesor Dujovne.
La llamada computación ambiental es imperceptible para los usuarios y funciona sin la intervención humana.
ESTABLECER ESTÁNDARES Diego Dujovne dice que la interoperabilidad solo se puede obtener a partir de estándares universales, en especial, aquellos que permiten la integración transparente con la Internet. La Internet Engineering Task Force (IETF), organización abierta que determina las reglas de operación de la Internet, comenzó a trabajar hace más de 10 años en la generación de estándares para lograr Interoperabilidad en la Internet de las Cosas, cuando ésta aún no tenía ese nombre.
Internet de las Cosas: En las compras realizadas en grandes cadenas, al proveer nuestro RUT, somos “sensados” por un sistema que provee información sobre nuestro comportamiento. En el mundo, existen sistemas que utilizan cámaras en el retail que analizan cuánto tiempo los potenciales compradores permanecen frente a una góndola. Además, la mayoría de los portales de las grandes tiendas
poseen contadores de personas y existen estacionamientos que nos informan cuántos lugares disponibles hay en un pasillo; ejemplos como estos son cotidianos, y si son parte del paisaje, nos hemos acostumbrado a ellos. “Como son prácticamente invisibles, entonces son computación ambiental. Pero estas son solo algunas de las posibilidades. Hay una gran cantidad de usos y aplicaciones esperando en nuestro entorno; por ejemplo, en el hogar, en el trabajo, en la industria, en el turismo, en los sistemas de salud, en las oficinas de atención al cliente, en los medios de transporte, en el campo, en los edificios, en los parques y plazas, siempre donde el entorno nos permita simplificar alguna acción y donde un observador pueda aprovechar nuestra participación para entender cómo mejorar un producto o servicio”, adelanta el experto. LOS DESAFÍOS A FUTURO En cuanto a los retos que presenta este nuevo paradigma, Diego Dujovne dice que en la actualidad existe la tendencia a sobrecargar nuestros smartphones con aplicaciones que capturan datos del entorno (cámara, temperatura, aceleración, localización, entre otros), forzando a que permanezcamos constantemente conectados,
reduciendo la duración de la batería y consumiendo el datos móviles, a cambio del acceso a un sistema que concentra y procesa estos datos y –al menos teóricamente– nos devuelve un servicio útil. A su juicio, la computación ambiental debiera establecer un nuevo equilibrio entre lo que se entrega y lo que se obtiene, generando aplicaciones conscientes en el uso de la energía y datos, y que además interactúen con la Internet de las Cosas de manera inteligente. “Otro de los desafíos es la interoperabilidad: Los dispositivos de la Internet de las Cosas deben poder comunicarse unos con otros, a pesar de que provengan de distintos fabricantes, pero estas comunicaciones deben diseñarse de manera de poder construir y mantener redes de comunicación de manera robusta y eficiente. Esto permite que se puedan reemplazar libremente unos equipos por otros, fomentando la competencia entre fabricantes y simplificando el desarrollo de productos y la integración de la información”, dice. Y agrega: “La Computación Ambiental es una realidad y una oportunidad para desarrollar productos de alto valor agregado que sean competitivos en el mundo: está en la creatividad del innovador hacer la diferencia”.
El “turismo inteligente” permite que las empresas anticipen las necesidades de sus usuarios, lo que ha posibilitado el crecimiento de nuevos destinos de viajes. De acuerdo con un informe de World Travel Market (WTM) junto con la firma de estudios de mercado Euromonitor Internacional, el futuro del sector turístico pasa por aprovechar las tecnologías para ofrecer un servicio a medida del cliente. Esto se podría conseguir a partir del análisis de megadatos y a la tecnología de móvil. Así, el “turismo inteligente” permitirá que las empresas de servicios de internet anticipen las necesidades e intereses de sus usuarios, ha posibilitado, por ejemplo, el crecimiento como destino turístico de ciudades antes excluidas del sus programas. VIAJES ONDEROS En este sentido, las aplicaciones que seleccionan ciudades y barrios de moda o restaurantes recomendados han fomentado el surgimiento del turismo “hipster”, que ha revolucionado las escapadas de fin de semana en Europa, según muestra el informe. Otra tendencia que muestra el informe es que hay un creciente número de empresas de Estados Unidos que ofrecen a sus trabajadores tiempo ilimitado de vacaciones. Esta medida, introducida por firmas como Virgin Group, Netflix o Evernote y que favorece la motivación del personal, beneficiará a los empleados y al sector turístico, señala el estudio de la WTM. Por otra parte, la proliferación de centros de desarrollo informático y tecnológico en multitud de países africanos está propiciando el crecimiento de los viajes de negocios al continente.
EDITOR: Pedro Álvarez SUBEDITOR: Arturo Catalán REDACTORES: Pamela Carrasco y Paula Flottes DIRECTOR DE ARTE: Rodrigo Salinas DISEÑADOR: Sergio Romero FOTÓGRAFO: Gustavo Ortiz COORDINADOR COMERCIAL: Mauricio Araya TELÉFONO: 2 2330 1221 REPRESENTANTE LEGAL: Alejandro Arancibia DIRECCIÓN: Santa María 5542 - Santiago de Chile