ediciones.especiales@mercurio.cl Santiago de Chile Miércoles 19 de Junio de 2019
AÑO XV / N˚ 135
BIOIMPRESIÓN
Cambio climático
LANZAN NOTARÍA DIGITAL
Chile se prepara para el futuro de la donación de órganos mediante la creación de tintas para impresoras 3D.
El Instituto Chileno de Tecnologías Limpias tiene el potencial de transformarse en un referente mundial.
El sistema está pensado tanto para los ciudadanos como para los notarios. Además, es completamente gratuito.
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e-Learning:
Seguridad digital Es clave que las empresas realicen jornadas de concienciación en temas de ciberseguridad. Páginas 6 y 7
¿Están las universidades chilenas preparadas para el futuro de la educación? Varias universidades ya trabajan en propuestas para incorporar cursos online, a modo de prepararse ante la inminente reducción de la cantidad de estudiantes que, con el paso de los años, optan por una formación presencial.
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frase del mes “Es de vital importancia para el desarrollo del pais abordar la transformación digital y la nueva economía digital con una estrategia clara, que incluya mayor formación de técnicos y profesionales en TIC y la reconversión laboral hacia las competencias digitales”. Thierry De Saint Pierre, presidente de la Asociación Chilena de Empresas de Tecnologías de Información A.G. (ACTI).
@huichalaf Así con la Asociación de Bancos que, frente a la brecha de seguridad y filtración de 40.000 tarjetas, culpa a sus proveedores. Le pide a los usuarios cuidar sus tarjetas y, en parlamento, que exista seguro a todo evento pagado por sus clientes. Así no se toma en serio la ciberseguridad. @rchdt Catalina Frigerio hace poco propuso una mirada desde el análisis económico del derecho de los mecanismos de regulación de datos personales, cuestión que el legislador debiera tomar en cuenta. @Hay_Mujeres Destacamos la contribución de Josefa Villarroel (@JosVillarroel), experta #HayMujeres, a la democratización de oportunidades en el ecosistema de emprendimiento.
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ncorporar la tecnología como una herramienta clave en el proceso de aprendizaje para pregrado y posgrado es uno de los desafíos a los que se enfrentan las diversas casas de estudios superiores de nuestro país, de cara a un escenario educativo cada vez más virtual. En el caso de la Universidad de Chile, en el 2018 la casa de Bello comenzó a trabajar en una iniciativa de educación online a nivel institucional, bautizada “Proyecto Plataforma de Educación Online (EOL)”. La misma es dirigida por Cecilia Saint-Pierre desde la Dirección de Servicios de Tecnologías de la Información y Comunicaciones de la universidad, y su objetivo es desarrollar capacidades al interior de la institución para complementar y enriquecer la práctica docente mediante la aplicación de nuevas tecnologías de educación online. Comenzaron con dos cursos electivos de pregrado como piloto en formato semipresencial (blearning), para luego incorporar tres diplomados. Actualmente, la Universidad de Chile cuenta con siete cursos de pregrado y dos de posgrado dictados en modalidad b-learning. Además, posee otras iniciativas vinculadas con la educación continua. “La educación online es una oportunidad para abrir las puertas de la sala de clases a todas aquellas personas que, por distintos motivos, no pueden acceder a ella. Desde el punto de vista geográfico, permite tener alumnos de lugares o realidades completamente diferentes interactuando en un mismo curso, lo que no es posible con el modelo tradicional de educación presencial”, apunta. Otro caso emblemático de eLearning es el de la Pontificia Universidad Católica. Martín Meister, director ejecutivo de Clase Ejecutiva UC, explica que la universidad está avanzando en la consolidación de su modelo educacional a través de UC Online, donde confluyen diferentes iniciativas. También, a nivel tecnológico y metodológico, la casa de estudios está llevando a cabo exámenes con supervisión y vigilancia online (proctoring) y la transmisión de clases en vivo por medio de videoconferencias, en las que los alumnos pueden interactuar bidireccionalmente en tiempo real. “El desafío es proveer el mejor contenido con los recursos adecuados (...), fomentando la interacción alumno-profesor y fortaleciendo el aprendizaje colaborativo”, indica. En el caso de la Universidad de Santiago de Chile (Usach), la iniciativas de e-Learning se centran en el área de formación continua más que en pre y posgrado. La entidad cuenta con diplomados y postítulos que se dictan en esta modalidad. Juan Silva, director del Centro de Investigación e Innovación en Educación y TIC CIIET de la Usach,
Gracias a la tecnología, ya no es necesario estar físicamente en el mismo lugar para interactuar, colaborar, crear y aprender, por ende, la oferta debe ser de calidad.
señala que uno de los desafíos asociados a la educación virtual es insertar la modalidad en el pre y posgrado bajo estándares de calidad que tramita actualmente la CNA. “Estos estándares son necesarios para regular la oferta, que hoy es muy variada. Se puede ir de una clase envasada, más tests o repositorios de documentos, a verdaderos entornos virtuales de aprendizaje: espacios formativos que invitan a aprender en forma innovadora y aprovechando el potencial de las tecnologías”, destaca. Otras casas de estudio, como la Universidad Central, recién están dando sus primeros pasos en la materia. Este año, abrieron tres programas de magíster a través de la plataforma Moddle, una herramienta abierta y gratuita. En esta, tanto estudiantes como profesores pueden realizar actividades sincrónicas (como clases magistrales en la herramienta Zoom) y asincrónicas (como seguimiento de foros, video-clases y evaluaciones), entre otras. El rol de los educadores César Rosende, académico de la Escuela de Gobierno y Comunicaciones de la Universidad Central, señala que el rol de los profesores en un escenario marcado por la educación virtual abarca tres elementos. Lo primero es señalar que todo educador (presencial o virtual) debe ser experto en el contenido a tratar, es decir, debe poseer los conocimientos que busca transmitir. Rosende dice que, aunque esto parezca evidente, es importante no pasar por alto la relevancia de contar
con el profesional idóneo en la materia a dictar. En segundo lugar, la persona debe tener conocimientos pedagógicos que le permitan realizar una adecuada transposición didáctica de los contenidos (explicar en palabras simples) y determinar la mejor metodología para el desarrollo de los aprendizajes. Esto porque, finalmente, dichos aprendizajes se convertirán en competencias en los estudiantes. Por último, Rosende hace hincapié en la importancia de adecuarse, como educador, a los nuevos y variados requerimientos de la profesión, tales como manejar plataformas y herramientas tecnológicas que permitan transmitir de la mejor forma el conocimiento en un contexto cada vez más virtual, así como poseer la suficiente flexibilidad para ajustar la estrategia de enseñanza a las aplicaciones disponibles y a las que vayan surgiendo, a fin de alcanzar los resultados definidos en el plan de estudios. Otros desafíos Fernando Prieto, presidente de GAL&LEO, asegura que el modelo actual de educación universitaria está en crisis. Dice que la clave para un exitoso ingreso y desarrollo de cualquier carrera está ligada, principalmente, a la base académica con que los estudiantes ingresan. “En general, es muy precaria. La mayoría de las instituciones de educación superior tienen propedéuticos, mentorías u otros mecanismos de apoyo que no resuelven este tema central. No se le había dado mucho énfasis, dado que un estudiante que
demoraba más años en su carrera seguía generando ingresos a la institución. Ahora, con la gratuidad, el tema se vuelve relevante. Es clave ser efectivo para nivelar a los estudiantes con las herramientas tecnológicas disponibles que permitan la educación personalizada, es decir, un e-Learning no solo con contenidos y evaluaciones estándares, sino con plataformas de educación personalizada”, destaca. Cecilia Saint-Pierre señala que otro desafío está relacionado con que, gracias a la tecnología, ya no necesitamos estar físicamente en el mismo lugar para interactuar, colaborar, crear y aprender, por ende, la oferta debe ser de calidad. “Internet nos permite tomar programas online en cualquier parte del mundo. ¿Por qué un profesional debería tomar un programa en una universidad chilena si podría acceder a este en una de las mejores universidades del mundo? Esto nos plantea el tremendo desafío de ser competitivos ya no solo en el país, sino a nivel mundial”, apunta. Por su parte, Juan Silva cree necesario contar con oferta virtual en todos los niveles: universidades, institutos profesionales y centros de formación técnica. “Por sus características geográficas, Chile se presta para contar con oferta universitaria en línea. ¿Por qué no pensar en una universidad 100% online, como sucede en Europa, donde existe la versión presencial y online de una misma universidad. Para esto, se requiere contar con la infraestructura tecnológica, con un aparato administrativo virtual, con equipos de diseñadores instruccionales y con tutores especializados en la modalidad”, puntualiza.
Infraestructura necesaria millones de pesos al mes pagan, en promedio, las empresas a los profesionales con cargos de analistas. Según IT Hunter, las especialidades más demandadas de ese puesto son las de testing, business intelligence, negocios y sistemas.
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En un escenario en el que el futuro de la educación será cada vez menos presencial, Rodrigo Ramírez, exsubsecretario de Telecomunicaciones, asegura que a Chile le falta mucho camino por recorrer. Señala que el mayor tráfico de las redes en nuestro país son los datos, pero no cualquier dato, sino los videos: hoy, más del 70% de lo que se trafica es video. “Cada vez es más la demanda de datos. Actualmente, la infraestructura digital responde bien a la demanda del
país, pero no será suficiente en la medida que cada vez la demanda por el dato aumente. La infraestructura digital es una habilitante para que otras cosas ocurran, entre ellas, el desarrollo de un modelo educativo basada en el uso de las nuevas innovaciones, tecnologías disruptivas y redes virtualizadas. No hablamos solo de un curso online, hablamos de realidad aumentada y contenido audiovisual en 360. Que eso sea viable, dependerá de la infraestructura digital y, especialmente, de que la fibra óptica esté al alcance de
todos los establecimientos de educación, y eso no está pasando”, apunta. Según Ramírez, aún hay comunas en Chile que, en la actualidad, no tienen acceso a banda ancha fija o que no tienen cobertura de servicios móviles. “Cobertura, calidad, competencia y ciudadanía en el mundo digital son claves para experimentar, en igualdad de condiciones, la calidad del servicio y la experiencia del usuario”, destaca.
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Impuestos digitales: ¿emparejando la cancha?
Hace ya varios años que venimos escuchando el concepto de emparejar la cancha para aquellos servicios que forman parte de la denominada economía digital. Dentro de las razones esgrimidas se encuentran la de estar en presencia de un servicio sustitutivo que ha sido históricamente provisto por las industrias incumbentes, tales como taxis, hoteles y cines o televisión de pago, entre otros. Se ha señalado, asimismo, que estas nuevas empresas millenial no tienen las mismas cargas regulatorias que las tradicionales, que generan pocos empleos directos y que, por último, no pagan impuestos en los países donde se consume o se presta el servicio, todas situaciones que irían en directo desmedro del respectivo país en donde se confabula dicho escenario. Los constantes conflictos que vemos entre lo establecido (mundo físico) y lo nuevo (mundo virtual) son una manifestación concreta de la batalla que vivimos a diario entre la economía tradicional y la economía digital, en un escenario donde la primera intenta imponer sus propias reglas a las segundas, mientras esta última navega por mares de zonas grises y, en la mayoría de los casos, carentes de regulación, pero no por eso necesariamente al margen
de ella. Es precisamente esta carencia la que ha colaborado en la masificación de las distintas aplicaciones y servicios que hoy gozamos gratis o a precios muy bajos. En general, la economía tradicional ha seguido modelos de negocios que hoy ya se consideran anticuados, pero que han significado obtener importantes rentabilidades de las que hoy quieren seguir gozando, lo que trae como consecuencia la persecución de cualquier innovación que ponga en peligro esos modelos. Por su parte, las empresas pertenecientes a la economía digital han tenido la virtud de identificar las ineficiencias de los modelos tradicionales y, utilizando la tecnología, han roto con tales modelos y han creado nuevas formas de relacionarse con los usuarios finales, entregando una mejor calidad de atención al cliente. En definitiva, estas últimas empresas han generado un importante excedente al consumidor, que ha sido vastamente aprovechado por este y que ha implicado modificar su fórmula de consumo, pasando desde uno impuesto por los oferentes a uno basado en la demanda y necesidades de cada usuario. Antes estábamos obligado a comprar un CD o un vinilo para poder escuchar la única canción que nos gustaba, mientras que hoy, y
Por Juan Luis Núñez Tissinetti Director ejecutivo del Centro de Estudios del Futuro , Universidad de Santiago.
el mercurio
Opi nión
utilizando esa misma lógica, seguimos recibiendo más de un centenar de canales por televisión de pago cuando, en realidad, vemos, siendo generosos, el 10% de ellos. En este sentido, la discusión relativa a los impuestos que se aplicarán a las plataformas digitales forma parte de esta misma controversia entre ambas economías, pues podremos darnos cuenta cuáles son aquellas empresas e industrias capaces de
adaptarse a los nuevos tiempos y a modificar un modelo de negocio ya superado, y cuáles son aquellas que desean continuar manteniendo el sistema antiguo. En este debate, debemos analizar temas de relevancia constitucional, como aquellos derivados de la igualdad en y ante la ley, puesto que es razonable pensar que los integrantes de ambas economías no se encuentran en una misma posición ante
Hecho En Chile
la normativa vigente. Pero, además, existen aspectos de libre iniciativa económica que tenemos que incluir en el análisis, ya que este principio ha sido el motor de la innovación y de la economía digital en el planeta. Dado este nuevo escenario, ¿no será el momento de repensar el orden impositivo mundial y modernizar el sistema que nos rige? La Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE) ya está haciéndose
cargo de ello. Los modelos tributarios tienen un componente eminentemente territorial y fueron creados basados en esa premisa; sin embargo, los fundamentos de la nueva economía presente y futura se basan en internet, una tecnología esencialmente ageográfica y que rompe con todos los pilares conocidos hasta ahora. La invitación es a discutir el actual proyecto de ley de impuestos digitales y cualquier otro que se relacione con economía digital bajo una mirada disruptiva y de futuro, incentivando la libertad de emprendimiento, reduciendo las cargas regulatorias y manteniendo la posibilidad de aprovechar ese excedente del consumidor que hoy existe. En definitiva, nos daremos cuenta que ambas economías son mucho más complementarias que competidoras, que juegan en una cancha con varios otros actores y que emparejarla no significa, necesariamente, aplicar a todos los jugadores las mismas reglas de antaño, sino dejar florecer el talento de todos ellos, ya que es eso lo que trae beneficio social. Desde el Centro de Estudios del Futuro de la Usach hemos creado un grupo de trabajo con destacados profesionales en esta materia, con el objeto de realizar un aporte concreto y moderno a las políticas públicas en esta área.
TED DEL MES Una base de datos open source para crear un “ángel guardián” Imagine un cerebro extra que nos conoce mejor de lo que nos conocemos a nosotros mismos, que existe “con nosotros, a nuestro lado, experimentando nuestro mundo con nosotros... siempre conectados, siempre procesando, siempre observando”. Nivruti Rai cree que los sistemas de Inteligencia Artificial (IA) podrían convertirse en este “ángeles guardianes” si se les da la oportunidad. En esta charla sobre el futuro, Rai explica cómo podría florecer el aprendizaje automático una vez que sea capaz de analizar patrones de tráfico complejos.
Link:
https://www.ted.com/talks/nivruti_rai_tedwomen_2018
IDEE 3D
¿Cómo puede la realidad aumentada hacernos sentir más conectados con el mundo? La tecnólogo Galit Ariel cree que la última frontera de la humanidad es la tecnología alucinante y espaciadora, conocida como realidad aumentada (RA). Nuestros cuerpos y mentes están conectados a interacciones físicas ricas, y la RA agrega una capa digital directamente en o dentro de nuestro entorno existente, por ejemplo, para transformar nuestras salas de estar en selvas exuberantes. Las posibilidades de las tecnologías para ayudarnos a estar más presentes y conectados al mundo son infinitas como el espacio mismo. “Viajes asombrosos nos esperan aquí”, dice Ariel.
Impresión 3D de mini cascos de bomberos En Chile, ser bombero, más que una actividad de voluntariado y entrega, es una pasión. Eso lo sabe Cristóbal Parra, que suma ya nueve años siendo bombero y que, en la actualidad, forma parte de la Séptima Compañía del Cuerpo de Bomberos de la Serena. Su amor por la compañía fue lo que lo llevó, junto a su esposa Seydi Arqueros,
a crear un emprendimiento apoyado en la impresión 3D cuyo producto estrella son los cascos de bomberos en tamaño miniatura. Los pedidos son tomados por Instagram, en su cuenta Idee.3D, y en Facebook, en el fanpage Idee 3D La Serena. En un futuro cercano, la idea es abrirse a una mayor variedad de productos.
Link:
https://www.ted.com/talks/galit_ariel_tedwomen_2018
Libro Destacado Las máquinas no pueden soñar Fue una de las noticias más importantes del 2018 en el mundo del arte: en una subasta de la famosa casa británica Christie’s, se pagó US$ 432.500 por “El retrato de Edmond Bellamy”. La cifra de casi medio millón no dice mucho. El cuadro menos. Lo importante es su autor: un algoritmo. La pintura es la primera en la historia hecha con Inteligencia Artificial (IA). Fue realizada por el colectivo francés Obvious, integrado por
tres personas: un ingeniero informático, un empresario y un artista. Los tres tienen menos de 30 años. Así parte la introducción de “Inteligencia Artificial: Las máquinas no pueden soñar”, del periodista argentino Leandro (Lalo) Zanoni. El autor se refiere al 2018 como “el año de la Inteligencia Artificial”, pues casi no hubo día sin alguna noticia vinculada a los algoritmos, a los robots, a los
autos autónomos, al big data o a los parlantes inteligentes que todo lo escuchan y todo lo responden mediante IA. En el libro, Zanoni habla, entre otras cosas, de la IA como “una promesa, una idea y un modo de pensar al mundo. Para algunos especialistas es la creación más grande del ser humano en la historia. Para otros es una catástrofe que podría hacernos desaparecer como especie. El debate está abierto”.
Autores: Leandro Zanoni Link para descarga gratuita: https://inteligencia.com.ar
EDITOR: Pedro álvarez SUBEDITOR: Arturo Catalán redactorA: Rosa Martínez DIRECTOR DE ARTE: Rodrigo Salinas DISEÑADOR: Sergio Romero Infografías: Francisco Poblete FOTÓGRAFO: Gustavo Ortiz COORDINADOR COMERCIAL: Mauricio Araya EJECUTIVO COMERCIAL: Pamela López de Santa María TELÉFONO: 2 2330 1221 REPRESENTANTE LEGAL: Alejandro Arancibia DIRECCIÓN: Santa María 5542 - Santiago de Chile
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Bioimpresión:
Investigadores nacionales trabajan en lograr la bioimpresión de tejidos de mayor complejidad que puedan llegar a reemplazar órganos a través de una bioimpresión 3D de alta definición, estable y que no sea tóxica ni sea rechazada por el receptor.
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El Mercurio
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a ingeniería de tejidos es una de las terapias médicas avanzadas que tiene por finalidad fabricar matrices poliméricas, tejidos u órganos con la finalidad de asistir la regeneración o reemplazar tejidos u órganos que presentan mal funcionamiento. Una de las estrategias más prometedoras es la utilización de matrices en base a biomateriales y la localización de células de distinto tipo dentro de estas matrices, siendo capaces de reemplazar la función de los tejidos una vez implantado. Juan Pablo Acevedo, director Unidad de Ingeniería de Tejidos de Cells for Cells y profesor asistente de la Facultad de Medicina de la Universidad de los Andes, señala que la bioimpresión 3D es una de las técnicas con más proyección en la biofabricación de tejidos. Este tipo de impresión incluye distintos tipos celulares dentro de una biotinta, los que se depositan capa a capa de forma programada y estabilizados estructuralmente de manera de generar
Inkure cuenta con una solicitud de patente internacional presentada en 2017.
estructuras 3D definidas y de mayor complejidad. Se estima que, solo en los Estados Unidos, el mercado de la bioimpresión 3D superará los US$ 500 millones en 2022, con aplicaciones médicas, dentales y de biotintas principalmente. Actualmente, existen biotintas comerciales para
impresión 3D, donde destaca la empresa sueca Cellink AB, fundada el año 2016 a partir de la asociación entre la Chalmers University of Technology y empresas privadas como BC Genesis que, a la fecha, cuenta con seis solicitudes de patentes internacionales, tanto en hardware como en biotintas para bioimpresión 3D. Otra empresa destacada es la norteamericana Organovo,
cuyos desarrollos se iniciaron el año 2003 en las Universidades de Clemson y Missouri– Columbia, y dieron lugar a su fundación en 2007. Luego, en el 2015, Organovo se asoció con L’Oréal para desarrollar bioimpresiones 3D de piel y, en 2016, formó la filial Samsara Sciences Inc. para iniciar acciones comerciales. En Europa, los científicos de la Universidad Carlos III de Madrid, en colaboración con la empresa BioDan Group, han presentado un prototipo de impresora biológica 3D que puede crear piel humana completamente funcional. Asimismo, en junio de 2018, la francesa Poietis, junto con Prometheus, una división de Skeletal Tissue Engineering en Lovaina, Bélgica, anunciaron un acuerdo de colaboración para desarrollar tejidos para regeneración esquelética. Al desarrollo de biotintas, se suma la impresión de un corazón en 3D usando las células de un paciente, realizada por científicos israelíes y la impresión de una red multivascular que imita la
estructura microvascular de los alvéolos pulmonares, en Estados Unidos. El caso de chile
Nuestro país destaca dentro de Latinoamérica, después de Brasil, como referente en bioimpresión 3D. La Universidad de los Andes y la empresa Cells for Cells han desarrollado biomateriales para la fabricación de prótesis vasculares y una biotinta en base a gelatina de salmón para la bioimpresión 3D de tejidos. “Inkure es una biotinta de células para diferentes tejidos”, indica el investigador. El desafío de encontrar una fuente apropiada era importante, dado que la formulación seleccionada debía cumplir con dos requisitos: ser compatible con las impresoras 3D en el mercado y ser capaz de mantener viables las células incorporadas en estructuras complejas de alta resolución. Para resolver ese desafío, los científicos se inspiraron en el salmón. Mientras la mayoría de la gente descarta la piel,
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Chile se prepara para el futuro de la donación de órganos Juan Pablo Acevedo, director Unidad de Ingeniería de Tejidos de Cells for Cells y profesor asistente de la Facultad de Medicina de la Universidad de los Andes.
ellos lograron encontrar un valor de su proyecto: a partir del colágeno aislado de este material, y tras un proceso de funcionalización, imprimieron en 3D utilizando Inkure, tecnología que tiene potencial para el desarrollo de tratamientos de pacientes con quemaduras y en la impresión de órganos o tejidos más complejos. Actualmente, Inkure cuenta con una solicitud de patente internacional presentada en 2017, y está siendo evaluada para su licenciamiento con fines de investigación y aplicación clínica por una empresa norteamericana miembro del Advanced Regenerative Manufacturing Institute (ARMI), formado con fondos del Departamento de Defensa de los Estados Unidos con el fin de escalar la producción de ingeniería de tejidos de grado clínico.
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Pruebas pilotos para Telemedicina con tecnología 5G:
Gobierno y Entel realizan primera ecografía a distancia sobre red 5G en Chile
En esta ocasión, la prueba se realizó en la banda milimétrica de 28GHz, que soporta las funciones avanzadas de 5G, utilizando un modem de Ericsson. De hecho, en junio de 2018 Entel y Ericsson ya habían desarrollado una demostración de tecnología 5G en Chile con equipos experimentales, que consiguió alcanzar una velocidad récord en transferencia de datos de más de 24Gbps (la más alta conseguida hasta entonces en una prueba en Sudamérica). “Es para Ericsson motivo de gran orgullo poder presentar
acá, por primera vez en Latinoamérica, una aplicación comercial de 5G, demostrando en la práctica el mundo de nuevas posibilidades que la quinta generación de la conectividad móvil traerá a la sociedad en general. La alianza tecnológica que mantenemos con Entel desde hace más de dos décadas y el foco común de las dos empresas mirando al desarrollo del país fueron elementos claves para el éxito de esta iniciativa, basada en la sólida experiencia que Ericsson ha sumado con las implementaciones del 5G en diferentes partes del mundo. De las 12 redes comerciales 5G ya implementadas, 9 utilizan tecnología Ericsson”, dijo Eduardo Ricotta, presidente de Ericsson para Latinoamérica. “Estamos orgullosos de trabajar con Entel Chile y Ericsson en demostrar el grado de disposición y las capacidades de la Tecnología 5G. Nos entusiasma el contribuir con esta demostración de 5G, realizada en un lugar abierto similar a un espacio de producción, y conectándose a un smartphone de pruebas equipado con el modem Qualcomm Snapdragon X50 5G y módulos de antenas ya integrados con trasmisoresreceptores de radio frecuencia (RF), interfaz de RF y antenas. Estas demostraciones son clave para preparar rápidamente la llegada de los servicios 5G que nuestros clientes esperan”, comentó Rafael Steinhauser, presidente de Qualcomm Latino América. En la actividad también se exhibió un smartphone que operará con esta tecnología y que ya está disponible, el Samsung Galaxy S10 5G.
impacto en la política pública y la articulación de la industria de tecnología en el país. Trinidad Lacámara, gerenta de Ciudadanía Corporativa de Samsung, propone un modelo que surge a partir del trabajo que imparten en las Academias de Programación, y que busca que los jóvenes que forman parte del proyecto no solo aprendan programación como disciplina, sino que puedan involucrarse en la industria tecnológica. “Cuando pensamos este proyecto, nuestro objetivo no fue solamente transferir conocimiento valioso de programación en jóvenes para fomentar en ellos empleabilidad o el emprendimiento en el sector, sino ser articuladores de un sistema construido por todos, invitando a otras empresas de la industria a colaborar”, apunta. Para Catalina Araya, directora de Educación de Fundación País Digital, la relevancia de que exista Academia Programa tus Ideas es que se están creando nuevos espacios formativos y de desarrollo para los jóvenes que hoy están estudiando la especialidad de programación, permitiéndoles conocer el ecosistema tecnológico de Chile, vinculándose con empresas, personas y nuevos conocimientos que, además de ayudarlos a ampliar sus ambientes de aprendizaje, también expanden sus
expectativas laborales. Richard Delgado, director regional de Oracle Academy para Latinoamérica, señala que apoyan el proyecto, proporcionando una variedad de recursos gratuitos como cursos de programación de computadoras y bases de datos, así como el software y las herramientas necesarias para implementar en los centros educativos esta malla curricular; la capacitación para educadores, talleres y materiales de preparación de exámenes y; los caminos de certificación de la industria en las tecnologías de Oracle. Recientemente, además, Oracle estableció un acuerdo con Fundación País Digital para capacitar a profesores de 10 liceos técnico profesionales que forman parte del proyecto a lo largo del país, con cursos de programación Java para que, posteriormente, ellos puedan implementar el currículum de Oracle Academy con los estudiantes de sus respectivos establecimientos. De esta manera, trabajando con distintas organizaciones como IBM, Indra, Tata Consultancy Services, everis o Cisco, que forman parte de este ecosistema vivo y articulado, Fundación País Digital busca generar un diálogo profundo, actual, pertinente y real, para aportar así a la transformación digital de Chile, a través de la formación de capital humano.
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a telemedicina está cada vez más cerca de ser una realidad en Chile. Entel, en alianza con Ericsson y Qualcomm, realizaron una ecografía a distancia sobre red 5G, transformándose en la primera prueba de este tipo efectuada en el país. Se trató de una prueba piloto, realizada en el CESFAM Esteban Gumucio de la comuna de La Granja. Esta actividad se realiza en el marco del plan piloto autorizado por el Gobierno de Chile a Entel, que permite experimentar por 6 meses en la banda de 28 GHz. Además, la actividad se enmarca dentro de los planes pilotos para el desarrollo digital de sectores productivos que entregó el Estado en febrero de 2019. En la prueba, se pudo apreciar cómo un doctor dirigió el examen a través de un joystick (o control de mando inalámbrico) que permitía comandar a distancia los movimientos del ecógrafo a través de un guante sensorizado que era sostenido por un paramédico en otro lugar del recinto. Esto adquiere especial importancia si consideramos la realidad geográfica de nuestro país, que muchas veces representa una barrera real para acceder a servicios médicos de primer nivel.
La actividad contó con la participación del Ministro de Salud, Jaime Mañalich; la Subsecretaria de Telecomunicaciones, Pamela Gidi; el alcalde de La Granja, Felipe Delpin; y el gerente general de Entel, Antonio Büchi, además de representantes de la comunidad. “El sentido de desarrollar diversas tecnologías es mejorar en forma concreta la calidad de vida de las personas. Eso es lo que buscamos con el uso de la tecnología 5G, que estamos trabajando por desplegar durante nuestra gestión. Un efecto concreto del avance que permite el 5G es que permitirá a muchísimas personas acceder a una atención de salud de calidad y recibir diagnósticos sin tener que desplazarse grandes distancias a las capitales de cada región, o incluso fuera de ella. Con esta tecnología acercaremos a quienes viven en zonas aisladas del país”, señaló la ministra de Transportes y Telecomunicaciones, Gloria Hutt. Esta acción de Entel está alineada con la política declarada por la Subsecretaría de Telecomunicaciones, en el sentido de potenciar y acelerar las acciones para favorecer el despliegue de 5G en Chile
El Mercurio
Experiencia realizada en alianza con Ericsson y Qualcomm, fue desplegada en la banda milimétrica de 28GHz, que soporta las funciones avanzadas de 5G.
La ecografía a distancia se realizó a través de la banda de 28 GHz, y se enmarca en el plan piloto autorizado por el Gobierno de Chile a Entel.
durante los próximos años. “Las características de la futura red 5G, como su alta velocidad y menor latencia, permitirán el desarrollo de la Telemedicina y de múltiples aplicaciones en el área de Salud, donde se podrá suplir la falta de especialistas en regiones, principalmente en zonas extremas o alejadas. Esto, junto a nuestro plan de la Matriz Digital y sumado a otras iniciativas, como el desarrollo de vehículos autónomos, el internet de las cosas y sus múltiples aplicaciones, smartcities, entre otras, cambiarán la forma en que los usuarios se relacionan con distintos aspectos de su vida cotidiana, accediendo a una mejor calidad de vida”,
señaló la subsecretaria de Telecomunicaciones, Pamela Gidi. Por su parte, Antonio Büchi sostuvo que “estamos orgullosos de hacer estas pruebas hoy en La Granja, que muestran de manera tangible cómo el 5G podrá impactar positivamente en las vidas de las personas. Con estas pruebas pudimos mostrar lo que será posible con esta tecnología de futuro, que permitirá a la sociedad en general vivir experiencias de conectividad que abrirán puertas a infinitas posibilidades”. “Soy un convencido de que la tecnología ayuda a disminuir las brechas sociales, pero para que esto suceda, quienes administramos comunas de menores ingresos tenemos que entregar herramientas
y formar capacidades sobre todo entre nuestros niños y jóvenes”, señaló el alcalde de La Granja, Felipe Delpin. Potencial del 5G
Fundación País Digital:
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De la mano de distintas empresas, País Digital busca generar un diálogo que aporte a la transformación digital de Chile, a través de la formación de capital humano especializado.
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n Chile, más de 16.400 jóvenes estudian bajo la modalidad de educación media técnico profesional. La mayoría proviene de sectores vulnerables, de familias de menores ingresos y, de acuerdo a las cifras oficiales, son estudiantes cuyos resultados académicos suelen ser inferiores respecto a sus pares que optan por una educación científico humanista. De los casi 900 establecimientos que imparten educación media técnico profesional en Chile, el 2% imparte la especialidad de programación, la cual busca responder a los grandes desafíos que enfrentamos como sociedad de cara a la Cuarta Revolución Industrial. Entre los desafíos que enfrenta hoy la educación media técnico profesional está entregar a los estudiantes aquellas competencias laborales que les permitan una inserción temprana al mercado del trabajo y que, además, promuevan en ellos la continuidad de sus estudios. No obstante, diversos expertos coinciden en que una de las deficiencias más profundas que presenta el modelo es la falta de articulación de estos establecimientos educacionales con el mundo del trabajo, es decir, ¿cómo formamos a estos jóvenes si no existe un diálogo articulado entre la industria y los liceos? Dado este importante contexto, desde hace tres años se desarrolla la iniciativa “Academia Programa tus Ideas”, impulsada en conjunto por Fundación País Digital y Samsung, que busca entregar
Desde hace tres años, Fundación País Digital desarrolla la iniciativa “Academia Programa tus Ideas”.
herramientas tecnológicas y de emprendimiento a liceos técnico profesionales que tengan la especialidad de programación y la de redes y conectividad, así como también, liderar un diálogo entre los liceos y la industria tecnológica de nuestro país, permitiendo generar una real articulación con el mundo
empresarial y otorgando, de esta forma, mejores oportunidades y trayectorias formativas a estos jóvenes. Samsung tiene un compromiso especial con la educación y, en este sentido, han sido cruciales para la creación de este programa, comprometiéndose con la entrega de recursos y tecnología como medio para el aprendizaje, entregando laboratorios móviles a cada academia con la que la Fundación País Digital trabaja,
para que los estudiantes programen con tecnología móvil. De esta manera, trabajan para potenciar el diálogo, permitiendo que los contenidos que se imparten en las especialidades de programación, conectividad y redes sean realmente los que hoy la industria está necesitando en nuestro país, lo que abre nuevas oportunidades laborales para los estudiantes. A esta iniciativa se suma la constante promoción del
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La creación de ecosistemas es clave para el futuro del trabajo
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Fernando Hentzschel, Corfo:
“El cambio climático puede transformarse en una oportunidad de desarrollo económico” Un proyecto impulsado por Corfo y bautizado como “Instituto Chileno de Tecnologías Limpias” tiene el potencial de transformarse en un referente tecnológico internacional en lo que respecta a la instalación de capacidades para el desarrollo de tecnologías limpias.
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Estatus del proyecto La convocatoria del Instituto Chileno de Tecnologías Limpias ha avanzado con mucho interés por parte de la industria nacional e internacional. Actualmente, el proyecto se encuentra en la fase de revisión de propuestas que llegaron en una primera etapa, llamada RFI (sigla en inglés para “declaración de intereses”). En esta etapa fueron recibidas siete propuestas con grandes consorcios, de las cuales cuatro pasaron el proceso de elegibilidad. Entre julio y finales de octubre de este año, Corfo abrirá las bases de una segunda etapa llamada Request for Proposal (RFP), donde la entidad empezará a recibir propuestas formales y con información más detallada en base a los resultados de la primera fase.
El Mercurio
a amenaza que representa el cambio climático puede transformarse en una oportunidad de desarrollo económico para aquellos países que están adoptando un rol activo en la industria de las energías renovables, eficiencia energética y electromovilidad. También para aquellos con una dotación de recursos naturales que son claves para favorecer este crecimiento verde, como es el caso de Chile. Es en este escenario que surge el Instituto Chileno de Tecnologías Limpias, una iniciativa que busca instalar en nuestro país las capacidades para el desarrollo de tecnologías limpias, en áreas tales como energía solar, minería de bajas emisiones, materiales avanzados de litio, y otros útiles para la electromovilidad, el almacenamiento de energía e incluso combustibles solares, tales como el hidrógeno. Fernando Hentzschel, director de Desarrollo Tecnológico de la Gerencia Capacidades Tecnológicas de Corfo, explica que el cambio climático puede transformarse en una oportunidad de desarrollo económico. “El Instituto Chileno de Tecnologías Limpias es la iniciativa de fomento a la innovación y el desarrollo en materia de tecnologías limpias más importante que se ha impulsado. Esperamos que se transforme en un referente tecnológico internacional en sus materias de especialización, y en un polo de innovación y emprendimiento de alcance
El Instituto Chileno de Tecnologías Limpias representa una inversión de US$ 193 millones.
global, que capture valor para la economía regional y nacional”, indica. ¿Por qué surge la iniciativa? Hentzschel dice que el mundo está experimentando una revolución tecnológica que demanda una gran cantidad de materiales y energía que deben ser generados, desde
el origen, con un enfoque en bajas emisiones. Así, el suministro de minerales y de energía están inminentemente vinculados al cambio climático, no solo porque la minería requiere de grandes cantidades de energía, sino también porque el mundo no puede hacer frente al cambio climático sin un adecuado suministro de materias primas para la producción de
tecnologías limpias. “Chile cuenta con una ventaja única en este sentido, ya que en nuestro territorio tenemos recursos naturales como el cobre, el litio, el cobalto y tierras raras. A la vez, somos el lugar del mundo con mayor radiación solar, gracias al desierto de Atacama. Con todos estos antecedentes es que decidimos ocuparnos y, a partir del acuerdo para
la explotación del salar de Atacama entre Corfo y la empresa SQM Salar, generamos una estrategia para el litio que, además de esta iniciativa, tiene otras andando, como la convocatoria para el Centro Chileno de Economía Circular”, apunta. El Instituto Chileno de Tecnologías Limpias representa una inversión de US$ 193 millones, en
un periodo de 10 años, convirtiéndose en la mayor inversión en I+D del país en tecnologías limpias, además de posicionar a Chile como un referente en Latinoamérica. “La propuesta que gane esta convocatoria permitirá captar y desarrollar conocimiento al alero de universidades e institutos de I+D chilenos que, esperamos, aporten nuevas soluciones para poder decir que estas son tecnologías made in Chile. A nivel mundial, esta representa una gran oportunidad para que empresas de todo el mundo vengan a probar y conocer las ventajas del territorio chileno y, de paso, contribuir al avance hacia un desarrollo más sustentable” destaca Hentzschel.
Innovación:
Lanzan notaría digital que simplifica y acelera los trámites notariales El sistema está pensado tanto para los ciudadanos como para los notarios. Además, es completamente gratuito y centraliza todos los trámites en un mismo lugar de forma digital.
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Algunas que ya forman parte de la plataforma son la del notario Sergio Waldo Arenas Benoni (en la comuna de La Cisterna), la de Felipe Ricardo San Martín Schroeder (en Puerto Montt) y la de Alejandro Sepúlveda (en Valparaíso). Juan Pablo Salas, gerente de Innovación de Notarisa, empresa detrás de notariadigital.cl, señala que el objetivo es hacerle la vida más fácil a la gente, con menos trámites burocráticos. “Este sistema viene a simplificar la vida de las personas que deben hacer un trámite en una notaría, con un repositorio de documentos notariales en la web”, destaca. Ahorro de tiempo De acuerdo al informe final publicado en 2018 acerca del Estudio de Mercado sobre Notarios, elaborado por la Fiscalía Nacional Económica, el tiempo utilizado por los ciudadanos para obtener los servicios de un notario, entre ir al lugar, realizar el trámite y volver, es de 73 minutos. A su vez, un análisis de campo realizado por Notarisa, arrojó que el promedio que un ciudadano dedica a un trámite
DIOMEDIA
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ener a la mano un listado de las notarías más cercanas, conocer los horarios de atención de estas y hasta ofrecer la posibilidad de realizar distintos trámites de manera digital, gratis y con altos estándares de seguridad y cuidado de los datos personales es la promesa de la web notariadigital.cl, la primera plataforma que apuesta por mejorar la atención y el servicio de los notarios. ¿Cómo funciona? Muy simple: independientemente de la comuna o lugar donde uno se encuentre en Chile, las personas pueden ingresar al portal, donde existen diferentes formularios tipo. Se llena el documento con base a datos del mismo sistema y este queda “pre hecho”, evitando errores que pudieran hacer los funcionarios de las notarías. Posteriormente, llega un correo electrónico avisando que el documento está listo para ser firmado en la notaría. Por último, el usuario acude a la notaría más cercana, donde será atendido de forma exclusiva. Actualmente, la plataforma cuenta con 13 notarías adscritas en todo Chile y, como objetivo de este año, esperan tener a 60 notarías en el sistema.
notarial, en horario peak, en Santiago, es de 50 minutos, aproximadamente, lo que podría disminuirse hasta en el 80% con el nuevo sistema, dependiendo de diferentes variables. Es decir, alrededor de cinco minutos, ya que, en las notarías afiliadas, los usuarios que realicen sus trámites a través de notariadigital.cl tienen una atención preferencial.
El foco de Notarisa es desarrollar soluciones tecnológicas para el mundo notarial.
¿Cómo funciona para el notario? A través de una plataforma exclusiva para los notarios, notariadigital.cl centraliza la información de los usuarios con su correspondiente verificación de identidad. El servicio está disponible para todas las notarías de Chile de manera gratuita. La plataforma permite acceder a
55 documentos (más del 80% de los trámites de mesón) que están disponibles en la página web. Entre ellos están autorizaciones para salir del país, cartas poder para el cobro de cheques y vale vista, cartas de renuncia, contratos de arriendo, declaraciones juradas y salvoconductos, entre otros. Se espera que, a fin de año, sea posible realizar más de 65 trámites.
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Francisco Rodríguez, ex consultor del INCIBE de España:
“Es imprescindible que las empresas realicen jornadas de concienciación en ciberseguridad”
Seguridad Digital:
El "Fraude del CEO" corresponde a un tipo de amenaza que afecta a grandes y medianas empresas con el único objetivo de obtener una buena suma de dinero aprovechándose, sobre todo, de la falta de concienciación de los empleados en materia de ciberseguridad.
Taller sobre ciberseguridad feminista llega a Santiago Conferencistas internacionales dictarán talleres gratuitos donde entregrán herramientas, orientación frente a la violencia de género en línea y las claves para construir una estrategia de seguridad online.
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Generalmente, el ciberdelincuente se pone en contacto con la empreas atacada a través del correo electrónico.
Marianne Díaz, abogada.
sortearlos. Además del workshop de seguridad, el evento de Chicas Poderosas en Chile contará con charlas enfocadas en entender y enfrentar la violencia de género en distintos tipos de trabajos y en la vida diaria. La primera de ellas, “Ciberseguridad con Perspectiva de Género”, será dictada desde Nueva York por Lu Ortiz, chamana digital y experta en violencia de género en línea. Lu es comunicadora disruptiva, design thinker, activista no-violenta y especialista en análisis del discurso político. Fundadora de Nvalabs. org, dirige su laboratorio de Innovación Humana. Ha entrenado a activistas, organizadores y actores de cambio social desde 2003. Luego será el turno de profundizar en la industria de medios y la violencia contra la mujer, específicamente en el mundo de la ficción. La invitada a conversar de este tema es la directora de cine y guionista Marialy Rivas. Finalmente, poniendo foco en los medios digitales independientes, la periodista Marjuli Matheus contará su experiencia en la implementación de estrategias de seguridad en el periodismo online.
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l pasado 11 de junio se celebraronPalacio de la Moneda las charlas de ciberseguridad sobre educación y buenas prácticas dirigidas al sector privado, con el fin de educar, concientizar y compartir experiencias en materia de seguridad online. Participaron Carlos Córdoba, asesor del centro criptológico nacional de España (CCN), y Francisco Rodríguez, ex asesor del Instituto Nacional de Ciberseguridad de España (INCIBE) y que actualmente trabaja para la entidad privada chilena ITQ Latam. Uno de los temas tratados durante las jornadas fue el llamado “Fraude del CEO”, un tipo de amenaza que afecta a grandes y medianas empresas con el único objetivo de obtener una buena suma de dinero aprovechándose, sobre todo, de la falta de concienciación de los empleados en materia de ciberseguridad. Este tipo de fraude consiste en suplantar la identidad de un alto directivo de la empresa para engañar a cualquier empleado que esté habilitado para la emisión de pagos por transferencia bancaria. Por tanto, cualquier compañía puede ser objeto de este tipo de delito. Normalmente el ataque se realiza manipulando a una persona, a través de distintas técnicas psicológicas y habilidades sociales que el atacante posee, y el objetivo suele ser el director financiero
SERGIO SALAZAR
El Mercurio
ntender el fenómeno del acoso, saber cómo nos afecta, cómo actuar y cómo comenzar a construir una estrategia de seguridad digital son algunos de los objetivos del próximo evento de Chicas Poderosas Chile: #ChicasSafe: Ciberseguras y En Red. El seminario gratuito se realizará este sábado 22 de junio de 9:00 a 14:00 horas en LAUNCH Millenium, que está ubicado en Avenida Vitacura 2939, Las Condes. (www. chicaspoderosas.org) La actividad está dirigida a mujeres ligadas al mundo de los medios digitales, periodistas, programadoras, diseñadoras y activistas. El taller principal “Diseña una Estrategia de Ciberseguridad a tu Medida”, estará a cargo de la ONG Derechos Digitales y será dirigido por Marianne Díaz, abogada y activista que acaba de ser galardonada por Access Now en Túnez como “Heroína de los Derechos Humanos del 2018”, por su trabajo contra la vigilancia y la censura del gobierno de Nicolás Maduro en Venezuela. Su taller guiará en los aspectos más relevantes para la implementación de prácticas seguras y responsables en el manejo de datos sensibles y el uso de internet, particularmente pensado para periodistas y comunicadoras. Las participantes recibirán un ejemplar de las tarjetas “Micro SD”, una herramienta desarrollada por el equipo de la ONG Derechos Digitales con el objetivo de entregar información y poder visualizar mejor los principales riesgos y amenazas a los que están expuestas periodistas y activistas, y cómo
Francisco Rodríguez ha trabajado como especialista en ciberseguridad en el Instituto Nacional de Ciberseguridad de España (INCIBE).
de la empresa. Hay que tener en cuenta que el usuario es el eslabón más débil de la cadena y que la ingeniería social es independiente de la plataforma tecnológica usada. Este tipo de delito, también conocido como BEC o Business Email Compromise, ha ido creciendo conforme las compañías han ido incorporando la tecnología a sus procesos.
Pasos Francisco Rodríguez explica que el procedimiento seguido por los criminales sigue diversas pautas, por ejemplo, que el ciberdelincuente se
pone en contacto con la empresa atacada mediante correo electrónico suplantando a un ejecutivo de primera línea de la compañía. Previo al “Fraude del CEO”, los atacantes han realizado una labor de búsqueda de información en fuentes abiertas (o OSINT) para recopilar la mayor cantidad de datos. Esto ayuda a que el ataque sea muy creíble y no levante sospechas a la persona que va a ser abordada. También los delincuentes cibernéticos investigan perfiles de empleados de la empresa, dispositivos móviles de los altos ejecutivos y funcionamiento de la empresa. Otro punto relevante es que el ataque se centra en la figura del director financiero de la compañía, pues es quien gestiona los pagos; además, normalmente se solicita la realización de un pago urgente. Los atacantes también se aprovechan de la ausencia de la persona a la cual van a suplantar para que esta no esté accesible; piden al responsable del área financiera de la empresa que la operación sea realizada con total confidencialidad y a la mayor brevedad posible. Se intenta que el ejecutivo no tenga posibilidad de reaccionar ante el ataque, y solicitan no seguir los procedimientos habituales de la empresa atacada, como el uso de cuentas no corporativas para realizar la operación. Ante esto, el director financiero cede a las peticiones de los criminales y transfiere
la cantidad solicitada a una cuenta controlada por los estafadores, usualmente en un banco extranjero. A fin de evitar este tipo de fraude que afecta a las empresas, no solo a nivel de imagen sino también a nivel económico, Francisco Rodríguez entrega consejos y recomienda seguir una serie de buenas prácticas
cómo evitarlo “Es fundamental que la empresa conozca este tipo de riesgos. Asimismo, es imprescindible realizar jornadas de concienciación en materia de ciberseguridad. También es importante concienciar al director financiero de este tipo de fraudes y capacitarlo para evitar ser víctima del mismo; implantar protocolos internos para la realización de los pagos; disponer de software en los equipos corporativos para evitar el phishing; y actualizar los sistemas operativos de los equipos corporativos”, apunta. Otros consejos del experto están relacionados con revisar siempre las direcciones de correo de origen; no abrir enlaces o adjuntos sospechosos que puedan poner en riesgo el equipo corporativo; limitar la información que se publica en redes sociales que pueda ser utilizada por los cibercriminales y, ante cualquier situación sospechosa, contactar al área de seguridad informática de la empresa
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Innovación tecnológica:
Nuevo bono electrónico de salud introduce competencia en área antes dominada por un único proveedor
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espera, permitiendo a los centros de salud, en especial los del sector público, aliviar la alta congestión de personas que suelen aguardar para ser atendidos. Cabe señalar que, en promedio, un paciente puede tardar entre 15 y 35 minutos previos a la consulta con algún especialista solo para comprar el bono en la recepción y esperar por su turno de atención. “Ahora podemos elegir entre dos sistemas, o tener sistemas de respaldo para la emisión del bono en caso de falla, garantizando un precio más justo al ser un servicio más estable. Además, hemos observado que es más eficiente al momento de emitir la orden de atención y el control de caja”, explica Óscar Piergentili, socio gerente del Centro Médico Medigroup. Alfonso Escobar, gerente general de Medipass.
En todo caso, la competencia está desatada. I-Med anunció hace unos meses haber iniciado un plan de modernización que busca terminar con los “huelleros” y el pago del bono en las consultas. La idea, ha señalado la empresa, es pasar a un sistema de pago remoto en el cual los pacientes podrán pagar la atención a través de las páginas de los prestadores, e incluso en una aplicación móvil. A su vez, en la medida que el sistema de Medipass vaya siendo introducido por diferentes prestadores a nivel nacional, el público tendrá la posibilidad de comprar bonos a través de dos sistemas operando en paralelo, lo que permitirá optimizar los procesos de atención. Los pacientes deberían comenzar a percibir una reducción en los tiempos de
Seguridad Digital en Emol
¿Se están gestionando los ciberriesgos en los gobiernos corporativos? Por Andrés Cargill M. CEO Soluciones Orión.
Además de romper con un monopolio en el sector, la entrada en escena de Medipass ayudará en la seguridad de las emisiones de bonos electrónicos.
ilenciosamente, en el área de la salud se está produciendo un cambio que, una vez consolidado, debería traducirse en una mejoría en los flujos de atención en las congestionadas salas de espera de los centros médicos públicos y privados. Un cambio que viene asociado a tecnología desarrollada en Chile y que rompe un monopolio instalado desde hace muchos años en el sector. Se trata del lanzamiento de un nuevo sistema para la emisión de bonos de salud electrónicos diseñado por la empresa nacional Medipass. El avance permitirá a los pacientes tener una nueva alternativa para proceder a comprar bonos Fonasa o de Isapres. Y, desde la perspectiva de los más de 2000 prestadores de salud en el país, dejar de depender de un único proveedor de este tipo de servicio. Antes, la emisión de bonos electrónicos estaba reservada solo para I-Med, compañía que pertenece al fondo estadounidense Accel-KKR, que domina dicho mercado, así como el de las licencias electrónicas. La falta de otra opción se traducía en que los usuarios estaban en permanente riesgo de exponerse a alguna de las fallas del sistema que frecuentemente impedían concretar la compra de sus bonos, con las consiguientes molestias. “Ahora hay una opción que evita la inestabilidad de la conexión, que es el inconveniente que siempre ha existido. La mayoría de los pacientes llega con el dinero justo para pagar el valor del bono, no tiene para cancelar la atención de forma particular, y cuando hay fallas se le genera la complicación de tener que salir a comprar el bono a otro lugar y atrasar su hora”,dice Esteban Neira, gerente general de Clínica Cath.
Opi nión
Innovaciones tecnológicas La identificación de los pacientes mediante tecnología biométrica es otra innovación gracias a la cual Medipass evitará almacenar la huella digital y los datos de los usuarios, limitándose a solicitar el nombre y número del carnet de identidad. Aunque el sistema también emplea un lector de huella digital, este avance marca una gran diferencia respecto de la competencia y de otras plataformas que usan registros dactilares para realizar diversos trámites, los cuales sí se quedan con información de las personas. “Evitando el enrolamiento estamos asegurando a los pacientes una mayor privacidad, adelantándonos a las disposiciones contempladas en el proyecto de ley que regula la Protección de Datos Personales”, puntualiza Alfonso Escobar, gerente general de Medipass
Una estrategia de ciberseguridad efectiva y proactiva debe ser supervisada por el directorio de las compañías, como parte de la gestión de su matriz de riesgo. Al igual que con otros factores que componen esta matriz, el directorio debe establecer sus expectativas, demarcar la responsabilidad de administración y garantizar que haya presupuesto, además de los RR.HH. y un enfoque adecuado para la gestión de ciberriesgos. En Chile y el mundo, hoy son pocos los directorios donde este tema se aborda de manera específica y con el nivel de atención que requiere la protección del activo más importante de una empresa: su información. En Europa, el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR, en inglés) impulsó varios cambios respecto a cómo gestionar los ciberriesgos, considerando que las multas pueden alcanzar los 20 millones de euros o el 4% de la facturación anual. En nuestro país aún estamos a tiempo de hacerlo de manera proactiva. Por eso es fundamental que la Alta Dirección y la plana ejecutiva tenga total claridad respecto a qué datos trata la empresa, cómo los obtiene, procesa y almacena; quién tiene acceso a ellos; qué legislación están obligados a cumplir y qué medidas de seguridad de la información tienen implementadas para todo el ciclo de vida de los datos. Junto con ello es prioritario que dentro de los gobiernos corporativos se informe cuál es la responsabilidad legal que puede alcanzar a los directores en el caso que sufran un ciberataque que comprometa sus datos, donde los hackers pueden ser agentes externos o incluso insiders. En países con legislaciones más maduras que la nuestra
-que en los próximos dos años sufrirá importantes avances en materia de protección de datos, infraestructura crítica e incluso a causa de una ley Marco de Ciberseguridad- los directorios que han avanzando con éxito en la gestión de sus ciberriesgos tienen un factor en común: los han sumado a su matriz de riesgo con el mismo nivel de importancia que los procesos financieros. Es más, muchos de ellos han visto esta nueva forma de gobernanza como una ventaja competitiva. Considerando todas las áreas de la compañía que pueden impactar una cibercrisis, los directorios que ya han vivido esta experiencia y algunos más proactivos están replicando los mismos procedimientos de gobernanza que les han resultado eficaces para evaluar y validar con exactitud y confiabilidad sus riesgos financieros para supervisar la ciberseguridad, asignando responsabilidades claras para la gestión de ciberriesgos a nivel de gobierno corporativo. Son directorios que han validado que los riesgos cibernéticos son más que un simple problema de TI y que tienen importantes ramificaciones legales, por lo que su supervisión debe ser un tema de discusión regular en las juntas. Para ello es recomendable crear un comité de ciberriesgos en aquellas empresas donde el componente digital es muy relevante o al menos incorporarlo en el comité de riesgos, reportando directamente a la Alta Dirección. Asimismo, se han asegurado que los CEO y otros altos ejecutivos implementen un marco efectivo de riesgo cibernético para la empresa, garantizando que se haga una determinación específica de qué aspectos de los ciberriesgos se deben aceptar, evitar, mitigar o incluso asegurar. Ése es el camino.
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EY: Ciberseguridad: Revelan bajo nivel de protección de empresas y escasez de capital humano especializado
Entel: El rol clave de la inteligencia artificial para fortalecer la ciberseguridad de las empresas
El concepto de “ciberseguridad” cada vez toma más fuerza en el mundo público como privado. Pese a ello no son pocas las empresas nacionales y extranjeras que operan con mínimos resguardos en caso de ser blanco de estas actividades ilícitas, tal como quedó en evidencia durante 2018 tras una seguidilla de ataques cibernéticos a instituciones de la banca nacional. Así lo revela la “Encuesta de Seguridad de la Información Global 2018-2019” realizada por la firma consultora EY y que abarcó un universo de 1.400 empresas alrededor del mundo.
En la difícil tarea de protegerse de los ciberataques y no poner en riesgo los datos de miles de personas y organizaciones, los avances de las tecnologías están jugando un papel más que relevante al interior de las empresas. Precisamente, la implementación exitosa de la inteligencia artificial (IA) mediante machine learning (ML) puede ser la diferencia entre una buena defensa y una deficiente. Sigue leyendo la nota en Emol: https://bit.ly/2KWlM71
Sigue leyendo la nota en Emol: https://bit.ly/2W6Vhm9
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