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29 de Diciembre de 2011 - AÑO VII / N˚ 66
P O R TA B I L I D A D N U M É R I C A VISÍTANOS EN
EL GRAN CAMBIO
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EL NÚMERO PROPIO
GUSTAVO ORTIZ
PARA EL MINISTRO DE TRANSPORTES Y TELECOMUNICACIONES, PEDRO PABLO ERRÁZURIZ, LA IMPLEMENTACIÓN DE LA PORTABILIDAD NUMÉRICA MARCARÁ UNA NUEVA ERA DEL MERCADO MÓVIL.
PAMELA CARRASCO T.
Era una eterna promesa. Una idea que venía dando vueltas hace tiempo en el aire, y que hoy por fin está a punto de hacerse realidad. Luego de una serie de esfuerzos, tanto del Gobierno como del sector privado, en pocos días más la ansiada portabilidad numérica ya será una realidad, trayendo no sólo libertad, sino una serie de beneficios para los usuarios. La primera piedra se puso en Arica, cuando el 5 de diciembre pasado se inició el proceso de portabilidad del número móvil. Ahora, el próximo 16 de enero, se comenzará a implementar la portabilidad móvil en todo el país. Eso, en términos simples, significa que cualquier persona podrá cambiarse de compañía sin perder su número telefónico. Un cambio que tiene más que feliz el ministro de Transportes y Telecomunicaciones, Pedro Pablo Errázuriz, que no deja de afirmar que este cambio tendrá un impacto mayor en beneficio de millones de usuarios y nos hará entrar “en una nueva era del mercado móvil, donde serán las personas los protagonistas de un gran cambio que traerá mayor competencia, nuevas empresas, mejores servicios y menores precios”, dice. Además, vamos a tener un mercado con al menos el doble de operadores que hoy, por lo que no duda que la competencia por atraer y retener a los usuarios irá en aumento. Y espera que los precios bajen en torno a un 20%, especialmente en el mundo prepago, donde las tarifas son más caras. La entrada en vigencia de la
El operador será clave.
LOS DESAFÍOS TÉCNICOS DEL CAMBIO Si bien cambiarse de compañía puede parecer algo simple, requiere de una gran coordinación de parte de las empresas. Uno de los grandes retos es lograr implementar un “centro de administración de la portabilidad”, que maneje las bases de datos de usuarios. Más allá de la infraestructura, se requiere de una alta sincronización por parte de todos los agentes participantes.
GUSTAVO ORTIZ
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Una gran inversión.
LOS ESFUERZOS DE LA INDUSTRIA
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FRASE DEL MES
“Los chilenos tenemos una habilidad particular para adoptar rápidamente las nuevas tecnologías, y en el caso de la portabilidad numérica, no será una excepción”. Raúl Ciudad, Presidente de ACTI (Asociación Chilena de Empresas de Tecnologías de Información)
MÁS COMPETENCIA
El ministro Errázuriz dice que GTD móvil ya está en el sur de Chile y Virgin Mobile anunció su ingreso para el primer trimestre del 2012. Y asegura que la política del Gobierno en telecomunicaciones, impulsada desde la Subtel, se ha orientado a generar condiciones para una plena competencia en el mercado, favoreciendo el ingreso de nuevos operadores y estimulando un modelo de industria en el que se rompe la integración vertical, separando la infraestructura de los servicios. Para garantizar el derecho de los usuarios a elegir libremente cuando parta la portabilidad, el ministro dice que se dictaron normativas complementarias que garantizan ese derecho. Por ejemplo, la norma que obliga a vender equipos desbloqueados y que establece el derecho de los usuarios a desbloquear sus actuales equipos sin costo ni trabas. También se regularon los contratos junto al Sernac para eliminar las cláusulas abusivas y aseguramos en nuestra normativa sectorial el fin de los amarres, de la exclusividad y de las multas por término anticipado de los contratos. Información en página 2
FOTOBANCO
COMPETENCIA.— Las proyecciones del gobierno es que los precios bajen en torno a un 20% luego de la portabilidad móvil.
MARCHA BLANCA
Arica inició la portabilidad EL 5 DE DICIEMBRE COMENZÓ OFICIALMENTE LA PORTABILIDAD DEL NÚMERO FIJO EN EL EXTREMO NORTE DEL PAÍS, Y SEGÚN CUENTAN LAS OPERADORAS, EL PROCESO SE HA DESARROLLADO CON TRANQUILIDAD.
@ingenio
PAMELA CARRASCO T.
La “ciudad de la eterna primavera” fue el escenario elegido para comenzar con la tan anunciada portabilidad numérica, y según expresan las operadoras, el proceso se ha desarrollado con total normalidad. “En los primeros días de portabilidad fija, en Arica se han portado cerca de 80 líneas. El interés ha sido bajo hasta el momento, lo cual es congruente con la etapa de marcha blanca y pruebas que se está desarrollando”, dice Manuel Araya, gerente de Regulación y Asuntos Corporativos de Entel. Daniel Domínguez, gerente Atención Presencial Movistar Chile, comenta que el movimiento en las consultas no ha aumentado considerablemente, “aunque
Francisco Gil Video de cómo funciona el proceso de potabilidad móvil ow.ly/1CIAIH vía @cmtblog
@pazjones
Paz Jones conozca los cambios asociados a la portabilidad numérica :D http:// bloglegal.bcn.cl/cambios-asociados-aportabilidad-numerica-en-chile
GUSTAVO ORTIZ
Las compañías de telecomunicaciones han trabajado fuertemente para habilitar sus sistemas tecnológicos y robustecer su infraestructura, de modo de estar preparados para la portabilidad numérica. También se han hecho esfuerzos para capacitar al personal e informar a la población. De hecho, se estima que la inversión de la industria móvil en la portabilidad bordea los 50 millones de dólares.
portabilidad numérica no sólo cambiará el escenario del actual mercado de telecomunicaciones. A este panorama se le suman la entrada a la cancha de nuevos competidores que entrarán al mercado, como VTR y Nextel, y además los operadores móviles virtuales que usarán las redes de terceros para dar servicio.
INICIO.— Los ariqueños se han mostrado bien informados. hay que destacar que aquel cliente que se acerca a consultar por el tema está muy bien informado”, dice. La experiencia internacional muestra que la portabilidad genera una rotación de clientes de alrededor del 5% por sobre la
tasa de cambio habitual de un mercado, que es de un 30% anual, pero aún hay que esperar qué pasará en Chile con el ingreso de dos nuevos operadores: Nextel y VTR. Detalles en página 6
@jorgeloayza
¿Se vendrá algún ofertón veraniego en equipos y planes post-inicio portabilidad numérica en Chile?
@jatton
Vea Calendario Completo de la Portabilidad Numérica en Chile en www.subtel.cl