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27 de Octubre de 2011 - AÑO VII / N˚ 65

M O V I L I D A D C O R P O R AT I VA VISÍTANOS EN

GUSTAVO ORTIZ

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Desafíos pendientes.

El mercado ofrece una variedad amplia de dispositivos y aplicaciones para estar siempre ubicables y conectados, acercando la movilidad a los distintos sectores del quehacer nacional. Así, por ejemplo, mientras los GPS facilitan la ubicación geográfica, dispositivos handheld hacen lo mismo para operaciones en terreno. Sin embargo, aún hay desafíos que enfrentar, como el ancho de banda.

FOTOBANCO

LA REALIDAD EN CHILE

CRECIMIENTO.— De aquí a 2013 el 34,9% de la población activa utilizará tecnologías móviles en su trabajo.

NUEVAS COSTUMBRES EN EL TRABAJO

LOS EJECUTIVOS

se despegan de sus escritorios LAS ÚLTIMAS TECNOLOGÍAS Y LAS COMUNICACIONES MÓVILES HAN PERMITIDO QUE CADA VEZ MÁS PERSONAS TRABAJEN DESDE CUALQUIER LUGAR, MEJORANDO SU PRODUCTIVIDAD Y HACIENDO MÁS EFICIENTES LAS JORNADAS. PAMELA CARRASCO T.

Todo para el usuario.

CATÁLOGO MÓVIL En el mercado hay una gran cantidad de dispositivos que ayudan a hacer más eficiente, seguro y productivo el trabajo en terreno. Desde notebooks diseñados especialmente para el entorno corporativo, pasando por smartphones, tabletas y avanzados asistentes empresariales móviles que ayudan a estar conectado en cualquier momento, de manera segura y eficiente.

FRASE DEL MES

Ya no hay vuelta atrás. La movilidad llegó para quedarse definitivamente como parte del cotidiano en empresas de todos los tamaños y todas las industrias. Es que la masificación de la Banda Ancha Móvil sumada a la proliferación y reducción de costos de dispositivos como notebooks, netbooks, teléfonos inteligentes y tablets, ha permitido que hoy se pueda trabajar desde cualquier lugar, con total conectividad y efectividad garantizada. Hoy, los ejecutivos y las fuerzas de venta pueden incluso cerrar negocios, firmar contratos o realizar transacciones en un café o

plena calle con total seguridad en los datos. Según las proyecciones de la consultora tecnológica IDC, de aquí al año 2013, más de 1.190 millones de empleados de todo el mundo utilizarán la tecnología móvil, lo que representa 34,9% de la población activa.

información en cualquier lugar a cualquier hora aumenta de por sí la productividad al convertir instancias normalmente perdidas (como el transporte) en tiempos productivos y finalmente permitir un mayor foco en los objetivos. Para Alejandro Prosperi, channel manager región SOLA (Sur de América Latina) de Motorola Solutions, la movilidad también permite la reducción de los tiempos y de los márgenes de error. “Por ejemplo, el barómetro 2011 que realizó Motorola Solutions a 161 representantes de la industria hotelera mundial, indicó que 59% vio un incremento en la productividad y efi-

LAS VENTAJAS

Es que los beneficios de tener la información en movimiento son indiscutibles. Jonathan Frez, académico de la Escuela de Ingeniería Informática y Telecomunicaciones de la Universidad Diego Portales, explica que el solo hecho de poder contar con plataformas de

Bob Sanders vicepresidente senior y gerente general de Soluciones Empresariales y Soluciones de Redes Inalámbricas, Motorola Solutions

EL FUTURO

El ejecutivo de Motorola Solutions cree que el futuro de los equipos móviles para trabajadores seguirá el camino de la integración de funciones y herramientas orientadas a la productividad, otorgando cada vez más libertad de acción a los trabajadores, que ya no se preocuparán por tomar nota de las tareas por realizar, sino de hacer su trabajo en donde estén. “El éxito se consigue al diseñar y desarrollar una estrategia que eleve

al máximo su potencial utilizando no todas, sino las mejores herramientas disponibles”, pronostica Prosperi. Y dice que a medida que las redes de comunicación vayan evolucionando en velocidades de transmisión, anchos de banda, etc., van aumentar en gran medida los trabajadores móviles y vamos a ver cada vez mas soluciones orientadas al mundo empresarial móvil. “En este sentido, podríamos esperar nuevos pasos en términos de video en tiempo real, teleconferencia y telemedicina por ejemplo”, comenta. Información en página 2

NUEVOS DISPOSITIVOS

Las tablets van al trabajo IMPORTANTES FABRICANTES DE TECNOLOGÍA A NIVEL MUNDIAL ESTÁN COMENZANDO A FABRICAR TABLETAS DISEÑADAS ESPECIALMENTE PARA LOS TRABAJADORES MÓVILES Y CON APLICACIONES DE USO CORPORATIVO.

@SofosComunica

PAMELA CARRASCO T.

No cabe duda de que las tablets llegaron para quedarse. Y así lo corroboran las proyecciones de la industria, que estiman que el mercado de estos dispositivos se multiplique por cinco en 2015, hasta alcanzar los 326 millones de unidades vendidas al año, con una estimación de 900 millones de tablets en el mercado para dicha fecha. Además, según los datos de iWorkers, 9% de los iWorkers (trabajadores que de alguna manera utilizan los recursos de informática, puede ser una PC, smartphone, tablet) considera que hacia 2012 será crítico el uso de una tablet en la empresa. Es que estas tabletas ultraportables no sólo se han pensado para la entreten-

Descarga la Guía de Movilidad Empresarial 2011 y conoce los temas que impulsan la movilidad. http://itunes.apple. com/us/book/enterprise-mobility-guide/

@ velneo

Velneo Movilidad empresarial y Cloud: http://velneo.es/movilidad-empresarial-ycloud/ GUSTAVO ORTIZ

El segmento empresarial experimentará ciertos cambios tecnológicos fundamentales que tendrán un gran impacto sobre su fuerza de trabajo, sus activos y clientes durante los próximos cinco años”.

ciencia de los empleados, mientras que 55% notó mayores resultados en las ventas”, comenta.

CRECIMIENTO.— Cada vez hay más tablets corporativas. ción y el ocio, sino que han comenzado a aparecer una serie de modelos diseñados especialmente para el entorno corporativo y para los trabajadores en terreno. Empresas como Samsung, Cisco, Dell y Motorola Solutions han desaro-

llados sus propias tablets con diseño y aplicaciones pensadas especialmente en la gran cantidad de trabajadores móviles y tecnológicos. Detalles en página 6

@ ciscoconosur

Miren esta interesante infografía animada sobre el futuro de la movilidad en el trabajo http://network.cisco.com/el-futurode-movilidad-en-el-trabajo.html

@OdinAyala

Hay una vida fuera de Twitter. Traducción: carezco de internet móvil y ya salí del trabajo.

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Santiago de Chile, 27 de Octubre de 2011

M O V I L I D A D C O R P O R AT I VA TENDENCIAS

UNA NUEVA FORMA DE TRABAJAR ya se instauró en las empresas

LAS VENTAJAS

Para Alejandro Prosperi, channel manager región SOLA (Sur de América Latina) de Motorola Solutions, la implementación de la tecnología móvil no sólo aumenta la productividad, sino que también los márgenes de error.

LOS TRABAJADORES SENTADOS EN SUS OFICINAS YA QUEDARON ATRÁS. HOY EL MUNDO SE MUEVE Y LOS PROFESIONALES NECESITAN SOLUCIONES TECNOLÓGICAS QUE LOS ACOMPAÑEN DONDE SEA QUE VAYAN.

MÁS QUE EL DISPOSITIVO

ENFOCADO.— La movilidad permite aumentar la productividad de los trabajadores y centrarse en los objetivos. “Por ejemplo, el barómetro 2011 que realizó Motorola Solutions a 161 representantes de la industria hotelera mundial, indicó que 59% vieron un incremento en la productividad y eficiencia de los empleados, mientras que 55% notó mayores resultados

en las ventas”, comenta. Para Jonathan Frez, lo que viene ahora que la movilidad ya está instaurada es colaboración y la integración. “La colaboración consiste en el uso de herramientas de información para lograr tomar las decisiones adecua-

das y, en este sentido, las plataformas móviles permiten que actores que se encuentran físicamente separados puedan colaborar en la toma de decisiones evitando gran parte de las problemáticas de reunirse a discutir el tema constantemente”, añade el do-

Las aplicaciones Otro tema importante en la movilidad son las aplicaciones. Jonathan Frez explica que hoy en día existen varias destinadas a empresas. “Algunas son para administrar ventas, generar órdenes de compra, manejo de recursos humanos y gestión de proyectos, administrar contactos (dejando obsoletas las tarjetas de presentación). También hay aplicaciones de comunicaciones, incluso traductores en tiempo real que traducen y “hablan” lo que uno escribe en el idioma que se desee”, comenta. Pero, a su juicio, las que le parece más relevantes son las que permiten comprar o vender. “Por ejemplo, utilizando Paypal, y otras que además permiten llevar el seguimiento de las finanzas de la empresa”, sostiene.

cente de la UDP. La misma opinión tiene el ejecutivo de Motorola Solutions, quien cree que la tendencia se enfoca en ofrecer dispositivos que permitan no sólo estar comunicado y poder recibir o consultar información –acceso pasivo-, sino además ejecutar tareas procesando e interactuando con esa información, ya que es aquí donde se ofrece el diferencial en movilidad. “El futuro de los equipos móviles para trabajadores seguirá el camino de la integración de funciones y herramientas orientadas a la productividad, otorgando cada

En todo caso, el sólo contar con un smartphone o tablet no garantiza automáticamente los beneficios de la movilidad corporativa. Alejandro Prosperi dice que dotar a los trabajadores de las herramientas tecnológicas adecuadas es un diferencial competitivo clave. “Actualmente, el trabajador móvil puede encontrar una amplia oferta de soluciones móviles que involucran hardware y software que en conjunto pueden ayudar a hacer más eficiente su trabajo. Sin embargo, son las redes de comunicación las que juegan un rol de limitante respecto a lo que se podría hacer o innovar”, dice el ejecutivo de Motorola Solutions. Y añade que a medida que las redes de comunicación vayan evolucionando en velocidades de transmisión, anchos de banda, etc., van a aumentar en gran medida los trabajadores móviles y vamos a ver cada vez más soluciones orientadas al mundo empresarial móvil. “En este sentido, podríamos esperar nuevos pasos en términos de video en tiempo real, teleconferencia y telemedicina, por ejemplo”, comenta.

OPINIÓN

POR JORGE VILLALÓN Profesor Universidad Adolfo Ibáñez, Ph.D (c) School of Electrical and Information Engineering, University of Sydney

POR SILVINA MOSCHINI CEO de Intuic.

LAS TECNOLOGÍAS MÓVILES PERMITEN A LAS EMPRESAS VOLAR Las empresas gastan en tecnologías de información para hacer sus procesos más eficientes o ganar una posición de ventaja frente a la competencia. En general, se distinguen tres tipos de inversiones fundamentales: Infraestructura (computadores, servidores, etc.), licencias de software (¿cómo trabajar sin utilizar Office?) y desarrollo y mantención de sistemas. Hoy, dos fenómenos están transformando la manera en que se invierte en TI, creando posibilidades no antes pensadas: la computación portátil y Cloud Computing. Parto explicando qué es Cloud Computing, puesto que los departamentos de Márketing de algunas empresas de telecomunicaciones se han encargado de sembrar conceptos errados. Cloud Computing no es tener un “disco duro virtual” en internet, está lejos de ser eso. Cloud consiste en que un proveedor tecnológico (como Google o Amazon en EE.UU. y Sonda o Entel en Chile) crea una nube de computadores, que en conjunto es capaz de ejecutar desde una operación muy sencilla hasta enormes transacciones. Suponga usted ahora que yo uso mi computador en la mañana, y usted lo utiza en la tarde. Éste proveedor entonces nos puede vender medio

vez más libertad de acción a los trabajadores, que ya no se preocuparán por tomar nota de las tareas a realizar, sino de hacer su trabajo en donde estén. El éxito se consigue al diseñar y desarrollar una estrategia que eleve al máximo su potencial utilizando no todas, sino las mejores herramientas disponibles”, sostiene.

GUSTAVO ORTIZ

l impacto de la movilidad en las empresas es evidente. Cada vez más, se espera que los trabajadores de una empresa gestionen tareas de vital importancia y tomen decisiones en tiempo real, independientemente de donde se encuentren. Según datos de IDC, en 2013, más de 1,190 millones de empleados de todo el mundo utilizarán la tecnología móvil, lo que representa un 34,9% de la población activa. Es que los beneficios de tener la información en movimiento son indiscutibles. Jonathan Frez, académico de la Escuela de Ingeniería Informática y Telecomunicaciones de la Universidad Diego Portales, explica que el solo hecho de poder contar con plataformas de información en cualquier lugar y hora aumenta la productividad, al convertir instancias normalmente perdidas (como el transporte) en tiempos productivos y permitir un mayor foco en los objetivos. “Según una nota del Wall Street Journal, las empresas que obtienen considerables aumentos en sus desempeños son las que tienen relación con venta de productos. Esto se debe a que vinculan las aplicaciones móviles con sus sistemas de generación de órdenes y stock de productos, permitiendo a sus empleados dedicar más tiempo a sus clientes y a las ventas”, comenta.

computador a cada uno, en vez de que ambos tengamos un computador a medio utilizar. Un proveedor Cloud nos puede cobrar “por uso real”, no “por computador”. Esto permite que como empresa yo me olvide de tener y mantener infraestructura (ni computadores ni servidores). ¿Suena bien, cierto? ¡Pero es aún mejor! El Cloud ha permitido la creación de servicios de software (SAAS o Software As A Services) como Zoho (ERP por internet más grande del mundo) o Salesforce (CRM y manejo de fuerza de venta nº 1 en el mundo), ya que estos proveedores, basados en Cloud, están transformando la manera de vender licencias. Si yo deseo comprar Zoho para mi empresa, ya no debo comprar una licencia “por computador”, ahora lo puedo hacer “por persona que lo use” es más, la tecnología Cloud permite llegar incluso más allá y yo podría pagar “por minutos que la persona utiliza el software”. Como el acceso a este software se hace a través de internet, el software del negocio puede “seguir” a la persona. La segunda revolución es la de la computación portátil, la que por fin es una realidad gracias a smartphones y tablets como el iPad. La vida de sus baterías y capacidades hacen que conectarse desde “cualquier parte del mundo”

signifique de verdad eso y no “cualquier parte que tenga un enchufe y una conexión WiFi”. ¿Cómo cambian las reglas del juego? Bueno, ahora todos los recursos de una empresa (personas, vehículos, e incluso mercaderías) pueden estar siempre conectados. Entonces ¿cómo debería ser el presente? Un vendedor de una empresa puede estar generando un “lead” de venta en terreno usando un tablet, que además agregará información horaria, ubicación geográfica y fotos, las que se enviarán de inmediato a las oficinas centrales (que pueden también estar en cualquier parte del mundo). Luego, la agenda del vendedor, que no solo sabe que su próxima reunión es al otro lado de la ciudad, sino que además calcula cuánto tiempo necesita para llegar allá a tiempo, avisa que es hora de solicitar un móvil. El vendedor confirma la solicitud (generando obviamente las respectivas facturas electrónicas) y el tablet del taxista desocupado más cercano avisa que un cliente le espera y le indica cómo llegar a él. En resumen, gracias a Cloud Computing y las tecnologías portátiles, el escritorio de la oficina no tiene por qué estar unido a un escritorio físico, cuyo único fin es sostener un computador con el software de la empresa.

MOVILIDAD: EL FUTURO DEL MUNDO DEL TRABAJO Para 2015, Cisco estima que habrá en el mundo 7.100 millones de conexiones móviles a internet, lo que equivaldrá a casi una conexión por habitante. El importante incremento de ventas de smartphones y tablets que, según la consultora Deloitte, superarán a los ordenadores de escritorio en 2011, es una de las razones que explican este fenómeno. Pero el incremento de la conectividad móvil tiene que ver, también, con fuertes cambios en el mercado laboral que, cada vez más, se estructura alrededor de conceptos de ubicuidad y colaboración online. Aquella época en que nuestro trabajo transcurría en el box de una oficina está quedando atrás rápidamente. Según la consultora IDC, para 2013 el 35% de la fuerza de trabajo mundial va a desarrollar sus tareas a distancia. La movilidad les permite a los profesionales mantenerse activos sin importar en donde se encuentren, y esto tiene un impacto positivo en la productividad y la colaboración. De hecho, una investigación de Telegraph Media Group asegura que el acceso móvil a las aplicaciones de negocios

incrementa casi tres veces la capacidad productiva, y hace crecer en un 42% el trabajo colaborativo. Las empresas están comenzando a comprender este fenómeno y no sólo lo aceptan, sino que también lo promueven. Durante 2011, Goldman Sachs estima que se venderán en todo el mundo casi 55 millones de tablets; de esa cifra, alrededor del 25% serían adquiridas por organizaciones que apuestan a este tipo de dispositivos para incrementar el rendimiento de su personal. ¿QUÉ PASA EN LA REGIÓN? Latinoamérica no es una excepción para un mercado que presenta un crecimiento sólido a nivel mundial. La tendencia es clara: si en el pasado lo más usual era conectarse a la web a través de un ordenador de escritorio compartido por varias personas, en la actualidad avanzamos hacia conexiones individuales a través de dispositivos móviles. De acuerdo a las oficinas latinas de la organización GSMA, para fines de 2011 la cantidad de dispositivos móviles conectados a la red va a superar a las desktops. En algunos países, como Brasil, la preferencia

de los usuarios por este tipo de conexiones es especialmente marcada. Allí, el 84% de los dueños de smartphones los utilizan a diario para conectarse a internet, número que superó ampliamente el promedio mundial del 72%. LAS APLICACIONES La cuestión de fondo no pasa por estar conectado, sino por las tareas que los trabajadores pueden realizar gracias a los dispositivos móviles. Esto ha dado lugar a un creciente mercado, el de las aplicaciones para el universo "mobile", que es el sector hacia el cual los desarrolladores están apuntando sus cañones con mayor decisión. Getapp, una compañía especializada en la venta de aplicaciones para dispositivos móviles, ha publicado recientemente su ranking del software orientado a negocios más descargado por los usuarios. En él se destacan las herramientas orientadas a la gestión de proyectos, colaboración y CRM. Claramente, la tendencia avanza hacia una mayor conectividad y manejo de las operaciones organizacionales en un ambiente "mobile", incrementando de este modo al máximo la productividad.

ENTRE EL 50 Y EL 70% DE LOS TRABAJADORES EJERCEN SU LABOR LEJOS DE SUS OFICINAS

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Santiago de Chile, 27 de Octubre de 2011

M O V I L I D A D C O R P O R AT I VA BANDA ANCHA MÓVIL DE MOVISTAR PARA EMPRESAS:

CONECTIVIDAD A TODA PRUEBA L

PARA CADA NECESIDAD

“Nuestros clientes Empresas tienen necesidades específicas y perfiles de uso que los caracterizan y diferencian de otros segmentos. Es por esto que hemos puesto a su disposición una gama de productos que se hace cargo de estas diferencias, entregando lo que el cliente requiere y valora”, explica Carlos Loyola, gerente de Marketing de Movistar para Empresas. Por eso la compañía ofrece a su segmento Empresas un abanico de planes dise-

ñados especialmente para las necesidades corporativas de sus clientes. Los planes de Banda Ancha Móvil de Movistar funcionan con tecnología HSDPA+, en redes de última generación -3.5 G- que alcanzan velocidades de navegación de hasta 22 Mbps. Además, los planes ilimitados son compatibles con el servicio VPN móvil, que permite tener acceso remoto a la red corporativa interna. “Y gracias al portal Mi Movistar Online, los usuarios pueden tener pleno control sobre su tráfico y gestionar de la forma más adecuada sus necesidades de conexión, con posibilidades de agregar bolsas de navegación prepago y postpago en el caso de los planes controlados y funcionarios”, agrega Loyola. Por otra parte, cuando el desarrollo del negocio exige a sus ejecutivos sostener reuniones fuera del país, el servicio entrega la posibilidad de navegar y mantenerse conectado con el negocio desde el extranjero.

MOVISTAR

UNA JORNADA DE OFICINA, DE OCHO HORAS AL DÍA FRENTE A UN ESCRITORIO ES PARTE DEL PASADO. HOY EL DESARROLLO DE UNA EMPRESA REQUIERE DE EJECUTIVOS EN CONSTANTE MOVIMIENTO, SIN PERDER LA PRODUCTIVIDAD. ES POR ESO QUE MOVISTAR OFRECE A SUS CLIENTES EMPRESAS UNA SERIE DE SOLUCIONES EN ESTA LÍNEA, LO QUE, SUMADO A SU RESPALDO, EXPERIENCIA Y CALIDAD DE SUS PROFESIONALES, LA CONVIERTEN EN EL SOCIO IDEAL PARA CONECTAR A LA EMPRESA DEL FUTURO.

Movistar ofrece una amplia variedad de soluciones móviles diseñadas especialmente para las necesidades de sus clientes de Empresas.

GUSTAVO ORTIZ

os avances de la tecnología han cambiado la forma de trabajar. Hemos pasado del computador de escritorio al notebook, y del notebook al tablet. Junto con la tecnología, ha debido evolucionar también la forma de mantenerse conectado: la conexión fija pasó de basarse en el cobre a incorporar la fibra óptica, aumentando de forma importante su capacidad y velocidad. El complemento perfecto a la conexión fija es la conectividad móvil, cuyas redes también han evolucionado, del 2G al 3G y 3.5G, aumentando en cada generación su capacidad de transporte de datos, sirviendo a dispositivos cada vez más avanzados: desde simples teléfonos móviles a smartphones y tablets. Las redes móviles no sólo nutren a los celulares, sino también a la banda ancha móvil en sus diversos usos: adosando un módem a un notebook o entregando conectividad a uno o varios equipos a través de un router 3G, necesarios para operar aparatos de avanzada como un tablets o teléfonos smartphones.

Carlos Loyola, gerente de Marketing de Movistar para Empresas.

Para el trabajo en equipo también hay soluciones móviles disponibles, como el router 3G de banda ancha móvil. Su diseño portátil permite que varios usuarios puedan acceder a internet de modo simultáneo y en cualquier momento o lugar, además de contar con un plan especial que permite conectar a internet hasta diez usuarios simultáneamente, vía WiFi o cable, convirtiéndose en una excelente opción para empresas que deben trabajar en lugares alejados o con dificultad de acceso para redes ADSL o

fibra. Cuando se habla de conectividad móvil, la cobertura ya no es tema, como explica Carlos Loyola: “Este año hemos desarrollado un plan de despliegue de red a nivel nacional, que apunta a seguir avanzando cada vez más en cobertura, capacidad y calidad de la conexión, lo que nos permitirá seguir entregando un servicio de excelencia a nuestros clientes actuales y futuros”.

INFRAESTRUCTURA DIGITAL BREVES

EQUIPOS PROPIOS AUMENTAN LOS RIESGOS La tendencia hacia el Bring Your Own Technology (BYOT), o mejor conocida como “trae tu propia tecnología” se está expandiendo entre algunas empresas. Sin embargo, esto puede aumentar los riesgos y por eso los elementos de seguridad corporativa -desde la política hasta antivirus y herramientas de cifrado- deben ser integrados también en los dispositivos.

ADOBE PRESENTA APLICACIONES PARA CREACIÓN EN MÓVILES Adobe anunció el estreno de seis aplicaciones para plataformas Android de Google y iOS de Apple. La más llamativa se llama Adobe Photoshop Touch y busca reemplazar al Photoshop Express. Además, está Adobe Collage, un recolector de contenidos que servirá para ordenar ideas, permitiendo notas de texto y imágenes y dibujos. Por su parte, Adobe Debut será una especie de Power Point para diseñadores, que permitirá presentar trabajos.

SAN LUIS SE TRANSFORMA en la ciudad inteligente de Argentina ARTURO CATALÁN Desde San Luis, Argentina.

n 2007, el gobierno provincial decide centrar sus esfuerzos por el tema digital. Para conseguir tal objetivo fijó una agenda a 20 años plazo y denominó al proyecto: San Luis Digital, el cual se divide en seis ejes: Infraestructura, Gobierno, Productivo, Educativo, Tecnológico y Marco Legal. Cada año la ciudad de San Luis, ubicada a 264 kilómetros de Mendoza, se tranforma en la capital del quehacer digital argentino y realiza un encuentro internacional, el cual busca difundir los proyectos en ejecución y medir los logros conseguidos. La presente versión contó con cerca de 220 mil visitas y batió el récord de asistencia, en relación a años anteriores. Se capacitaron más de 4.450 docentes, más de 31.622 siguieron el evento a través de la webs y unos 32 mil alumnos participaron de las actividades pensadas especialmente para ellos. Uno de los pilares centrales de la presente versión fue el lanzamiento de proyectos enfocados a la movilidad.

EN EL MARCO DE SAN LUIS DIGITAL, ALICIA BAÑUELOS, RECTORA DE LA UNIVERSIDAD DE LA PUNTA (ULP), ANUNCIÓ EL LANZAMIENTO DE TELEFONÍA WIFI Y EL PORTAL PUNTANO.

CONTENIDOS PARA E-CIUDADANOS

COMUNICACIÓN.— El gobierno provincial ofrecerá Telefonía IP pública.

CIUDAD FULL CONECTADA

Las cifras de la provincia son impresionantes: cuenta con el 1% de la población del país, cerca de 420 mil habitantes y el 1% del presupuesto nacional. Pero tienen una penetración del 95% de internet, donde cerca del 90% de ella es a través de WiFi. Claudio Poggi, gobernador electo de la provincia señala: "En San Luis el 80% de la población estudiantil tiene una computadora y a fines de octubre el total de los alumnos primarios tendrán su primera máquina" Por otro lado, Alicia Bañuelos, rectora de la Universidad de la Punta (ULP), anunció en el evento

llegan”, aseveró Bañuelos. En referencia a esto, José Jerez, director de la Autopista de la Información (AUI), comentó que hace varios meses se están desarrollando pruebas piloto, en la localidad de Estancia Grande. Para lo cual, especialistas del Data Center analizaron el software y el hardware de la red de internet para adaptarlo al servicio de telefonía con el protocolo IP. “Queremos llegar con este servicio primero a todos los lugares más alejados de la ciudad de San Luis, donde no pueden tener otro tipo de telefonía, ya sea celular o fija. El proyecto se iniciará en diez localidades alejadas de la capital provincial y se irá avanzado. La idea del Estado es ofrecer este servicio como un plan social. Consideramos que es un servicio básico y esencial, que debe estar en todo el territorio provincial”, agregó. Las llamadas fuera de la red WiFi, o sea a la red pública que hoy ofrecen otras compañías, deberán asumirlas los usuarios de forma prepaga mediante una tarjeta.

CONTROL Y SEGURIDAD ONLINE San Luis cuenta con un centro de control de monitoreo con 70 cámaras operadas por la policía de manera que sea posible responder más rápidamente en caso de emergencias, además de poder usar las imágenes como prueba judicial. Asimismo, se tiene un sistema de seguimiento vehicular que brinda conocimiento en tiempo real de la flota de vehículos de policías, ambulancias y bomberos. que el gobierno provincial comenzará a brindar el servicio de telefonía sobre la red WiFi. Este sistema de comunicación seguirá el modelo de ejecución de otras iniciativas llevadas adelante por la ULP, por lo que se irá desarrollando desde la periferia al centro.

“Hay lugares de San Luis que no son de interés para las compañías telefónicas, ya que no son rentables para ellós. Pero en esos lugares hay internet y creemos que es fundamental llevar telefonía, por eso vamos a proveer de telefonía WiFi donde las compañías no

Pero contar sólo con infraestructura y no contenidos, no consigue en plenitud ser una provincia totalmente digitalizada, señala Bañuelos. Es por eso que también en San Luis Digital 2011 se lanzó el Portal Puntano y el Casillero Digital. la rectora de la Universidad de La Punta señaló que el portal permitirá a través de la CIPE hacer trámites y poner en práctica el Casillero Digital, en el cual el Estado pondrá toda la documentación de los ciudadanos firmada digitalmente y manifestó que “ la Provincia de San Luis es el único Estado de Iberoamérica que tiene su administración trabajando con expediente digital y que todos los funcionarios usan firma digital”.

LA PRODUCTIVIDAD DE UNA COMPAÑÍA AUMENTA EN UN 50% CON EL USO DE APLICACIONES MÓVILES

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Santiago de Chile, 27 de Octubre de 2011

M O V I L I D A D C O R P O R AT I VA BANDA ANCHA MÓVIL DE ENTEL BREVES

No pierda la oportunidad de

HACER UN BUEN NEGOCIO

PREPARAN LA MOBILE ASIA EXPO 2012 Entre el 20 y 2l 22 de junio de 2012 se realizará en Shanghai la “GSMA Mobile Asia Expo”, que se enfocará en los mercados de rápido crecimiento de China y otros países de Asia. Según la firma de investigaciones Wireless Intelligence, China constituye el 16% de todas las conexiones móviles en el mundo, y en el último trimestre, el 20% de todas las adiciones netas en el mundo fue en China. Hay 2.900 millones conexiones móviles en Asia Pacífico, con casi 910 millones conexiones móviles en China.

star siempre en contacto con los clientes y con los miembros del equipo de trabajo es clave para hacer negocios. Por eso es tan importante que las empresas cuenten con herramientas que les permitan estar siempre conectadas, en cualquier momento y lugar. Alexis Licci, gerente de Marketing y Productos Mercado Empresas de Entel, explica que con la Banda Ancha Móvil de Entel las personas pueden conectarse a internet, acceder a su correo corporativo, a la intranet de su empresa y a la información y aplicaciones de su negocio, con total movilidad fuera de la oficina. “Es importante tener en cuenta que las oportunidades de negocio llegan cuando todos los miembros de un equipo de trabajo están conectados”, enfatiza el ejecutivo. Hoy Entel cuenta con la Banda Ancha Móvil más rápida, confiable y con la mayor cobertura del país. La calidad de servicio de esta empresa fue reconocida por sus clientes, quienes por noveno año consecutivo le otorgaron el primer lugar del premio a la Calidad de Servicio en la categoría Telecomunicaciones Móviles, que entregan ProCalidad y Revista Capital. Para la compañía, que sus clientes le entreguen este reconocimiento es muy importante, ya que reafirma su compromiso de ofrecer cada día un mejor servicio. Con la banda ancha móvil de Entel las empresas pueden potenciar el desarrollo de sus negocios,

ENTEL

VMware anunció una alianza con Telefónica para comenzar a desplegar tecnología de virtualización en los terminales basados en Android, lo que permitirá separar los datos y aplicaciones corporativos del uso personal. Se trata de un acuerdo que romperá el uso tradicional de estos dispositivos entre los trabajadores, ya que les permitirá mantener un único terminal con dos perfiles totalmente aislados, uno corporativo y otro personal.

CON LA IMPLEMENTACIÓN DE LA SEGUNDA FASE DEL PROYECTO “TODO CHILE COMUNICADO”, ENTEL ENTREGA COBERTURA DE BANDA ANCHA MÓVIL A 587 NUEVAS LOCALIDADES RURALES DE TODO EL PAÍS.

CALIDAD.— Hoy Entel cuenta con la Banda Ancha Móvil más rápida, confiable y con mayor cobertura del país. y mantenerse conectadas con sus clientes en todo momento y lugar; ingresar a internet y navegar a altas velocidades, y llevar la banda ancha móvil donde quieran: oficina, reuniones importantes y viajes de negocios.

el desafío de conectividad más importante que se ha realizado hasta ahora en la historia del país y se espera que cuando sus tres fases estén completamente operativas, a inicio de 2012, más de 3 millones de chilenos de 1.474 localidades rurales y aisladas tendrán la opción de conectarse a Internet. Para Entel es muy importante la oportunidad de desarrollo que ofrecen las nuevas tecnologías inalámbricas. En la empresa aseguran que proyectos como éste le dan sentido a la tecnología porque entregan una mejor calidad de vida y mayores oportunidades a las personas sin importar en qué lugar viven.

TODO CHILE COMUNICADO

ENTEL

TELEFÓNICA Y VMWARE SE UNEN

Alexis Licci, gerente de Marketing y Productos Mercado Empresas de Entel.

El Gobierno de Chile y Entel ya inauguraron la segunda etapa del proyecto “Todo Chile Comunicado”, que entrega cobertura de banda ancha móvil a 587 nuevas localidades rurales de todo el país, beneficiando a unas 991.357 personas. Esta iniciativa público-privada es

DESAFÍOS EN CHILE

LA MOVILIDAD CAMBIÓ el escenario empresarial Se trata de un sistema que ayuda a hacer un seguimiento de un cliente sin importar lo que la persona elija para comunicarse con la empresa. Por ejemplo, el sistema puede identificar claramente cuando una persona vuelve a un sitio web de la empresa y acceder a información que ha recopilado sobre él o ella. Se pueden obtener más informaciones en el sitio web: http://www. adobe.com/uk/solutions/ customer-experience/ enterprise-platform.html

SALIR SIN CELULAR ES LA NUEVA FOBIA Al parecer estamos demasiado acostumbrados a la comunicación móvil, ya que olvidarse del celular en la casa produce un miedo irracional en la mayoría de los usuarios ante la incomunicación. Se llama “nomofobia” y para los especialistas es una de las enfermedades del siglo XXI. Así lo determinaron psicólogos españoles del grupo USP Hospitales, que llevaron adelante un estudio entre 2.163 personas y revelaron que el 53% de los usuarios sufre esta fobia. Ojo, que la ansiedad termina cuando aparece de nuevo el teléfono.

AUNQUE LOS CHILENOS ADOPTAN ESTA TECNOLOGÍA EN FORMA CONSISTENTE, ES INDISPENSABLE UN MAYOR ACCESO A REDES MÓVILES DE ALTO TRÁFICO PARA AUMENTAR LOS CONTENIDOS Y LA PRODUCTIVIDAD.

a polémica que se generó hace pocos días a nivel nacional, por la idea de equipar a los diputados del Congreso con iPad 2 (que finalmente no fructificó) dejó de manifiesto que la movilidad ya no es ajena ni lejana. Muy por el contrario. “La dinámica de los negocios obliga a directivos y ejecutivos, altos y medios de las empresas, a tomar decisiones en forma coherente y oportuna, para lo cual deben disponer de información actualizada a cualquier hora y en el lugar en que se encuentren. Esta realidad hace que la computación móvil sea una herramienta fundamental”, asegura Humberto Parraguirre, gerente de Tech 1 Group, compañía que representa a Sybase en Chile y que es parte del grupo de empresas In Motion. Pero esta tecnología no sólo es aplicable a los ejecutivos de pequeñas, medianas o grandes corporaciones, sino que a todos quienes trabajan en terreno. Así, por ejemplo, mientras los GPS facilitan la ubicación geográfica, dispositivos handheld hacen lo mismo para operaciones en terreno. En tanto, teléfonos móviles, smartphones, tablets y computadores conectados a Internet móvil facilitan la gestión y movilidad de datos. El escenario está cambiando fuertemente, además, debido a caídas sistemáticas en los precios de los dispositivos y aumento de las funcionalidades que éstos incorporan. “Todo esto hace que la adopción de tecnologías móviles sea una realidad para más empresas”, indica Víctor Cabrera, gerente general de DBNeT. ESTRATEGIAS Y SEGURIDAD

Esa realidad, de forma clara, ha cambiado también la manera de hacer negocios. “La información móvil ha permitido que la productividad de los negocios aumente significativamente”, afirma José Miguel Torres, gerente

GUSTAVO ORTIZ

ADOBE LANZÓ SU PLATAFORMA DE EMPRESA

PLANIFICADO.— Es importante que las empresas tengan políticas de seguridad.

Humberto Parraguirre, gerente de Tech 1 Group.

Víctor Cabrera, gerente general de DBNet.

general de Redvoiss. Según recientes cifras entregadas por IDC el mercado de ventas de computadores se incrementará en 21,6% en unidades durante este año. Específicamente, en 7,6% para desktops y en 34,2% para portátiles. Las proyecciones se han incrementado con mayor incidencia en notebooks, como resultado de la tendencia en migración hacia la movilidad. Y es que los principales beneficios de ésta son la inmediatez de la información, la ubicuidad y la posibilidad de acceder a información y toma de decisiones relevantes sin

José Miguel Torres, gerente general Redvoiss.

necesidad de estar en un lugar físico determinado, lo que redunda en una mejora importante de los indicadores de productividad. No obstante, aún existen desafíos que afrontar, especialmente al interior de las empresas, puesto que no se trata únicamente de proveer equipos móviles. En un sentido más amplio, la movilidad implica extender las aplicaciones de datos de las empresas a los empleados a través de sus dispositivos y sacar el máximo provecho de los costos por usar esa conexión de datos. “Muchos hoy no saben que con su

conexión a internet desde el móvil pueden acceder a Telefonía IP y ahorrar mucho dinero. Esto es algo que empezará a tomar fuerza en el corto plazo, como ya sucede en el mercado de la comunicación fija”, aporta José Miguel Torres. Según el gerente general de Redvoiss, el desafío mayor es apostar por una conexión abierta a internet desde el acceso móvil para avanzar desde las funcionalidades básicas de redes sociales y correos, muy populares en el último tiempo, a servicios de voz sobre IP, muy eficientes y baratos en redes móviles directamente. En ese contexto, surge la necesidad también de establecer estrategias de uso de nuevas tecnologías que apoyen las políticas comerciales de una compañía, estableciendo racionalmente los procesos que pueden ser impactados positivamente por las tecnologías móviles y que pueden tener un retorno a la inversión o generar diferenciadores importantes. “De no ser así, no se optimiza el uso de las tecnologías móviles y no se aprovechan su beneficios al máximo. Adoptar tecnologías móviles solamente porque están de moda puede ser un buen elemento de marketing, pero no tendrá el impacto potencial”, añade Víctor Cabrera. Asimismo, es importante integrar otros aspectos como la seguridad. Ese, según los expertos, es el gran desafío para las compañías que ven cada día aumentar el ingreso de tecnología móvil a través de sus empleados. “Las empresas deben tener políticas de seguridad definidas que les permita incorporar estos dispositivos a la red empresarial y al trabajo cotidiano”, dice Humberto Parraguirre. Con todo, Chile presenta una de las tasas más altas de penetración de tecnología móvil en la Región. Quizás, aún nuestro Congreso no esté preparado para una dotación de iPads, pero eso es cuestión sólo de tiempo.

LOS SERVICIOS MÓVILES EN LA NUBE MOVERÁN 5,2 MIL MILLONES DE DÓLARES EN 2015

chiletecnologico@mercurio.cl

Santiago de Chile, 27 de Octubre de 2011

M O V I L I D A D C O R P O R AT I VA TENDENCIAS

Las tabletas se ponen corbata

Y SE INSTALAN EN LA OFICINA L LAS TABLETS PENSADAS PARA EL MUNDO CORPORATIVO ESTÁN PROLIFERANDO, DE LA MANO DE NUEVAS APLICACIONES Y SOLUCIONES ESPECÍFICAS PARA CADA MERCADO EN PARTICULAR.

SOLUCIONES

GUSTAVO ORTIZ

as cifras son elocuentes. Se espera que el mercado de tablets se multiplique por cinco en 2015, hasta alcanzar los 326 millones de unidades vendidas al año, con una estimación de 900 millones de tablets en el mercado para dicha fecha. Además, según los datos de iWorkers, un 9% de los iWorkers (trabajadores que de alguna manera utilizan los recursos de informática, puede ser una PC, smartphone, tablet) consideran que hacia 2012 será crítico el uso de una tablet en la empresa. Por eso la industria está reaccionando rápido y luego de saturar el mercado de tabletas creadas para la entretención y el ocio, ahora la nueva jugada es presentar dispositivos especialmente pensados en los trabajadores móviles y tecnológicos. Hoy ya existen varios modelos que apuestan por la productividad. Uno de ellos es la Galaxy Tab 10.1 de Samsung. Se trata de uno de los dispositivos de medios más livianos y delgados del mercado (10,9 milímetros de grosor y apenas 599 gramos de peso). Es una poderosa tableta de Doble Nucleo, que permite a los usuarios disfrutar de funciones multimedia sin comprometer la movilidad. Además, tiene cámara trasera AF de 8 megapixeles y

Junto con los dispositivos se han ido creando una serie de soluciones y aplicaciones especialmente diseñadas para los usuarios de tablets corporativas. Por ejemplo, Polycom recientemente presentó Polycom RealPresence Mobile, la primera solución de software de video de alta definición para tablets, que permitirá que los profesionales móviles puedan usar el tablet que deseen para trabajar en equipo cara a cara con otros compañeros que se incorporen desde sistemas de escritorio y salas de video inmersivas, tablets o portátiles.

DESARROLLO.— Las tablets corporativas aumentan la productividad de los trabajadores móviles. frontal de 2 megapixeles que permite capturar grabaciones de videos en Full HD. “Nuestra línea de Samsung Galaxy Tab está pensada para aquellas personas que buscan un alto nivel de conectividad, movilidad y rapidez en la transferencia de archivos. Estamos conscientes de lo importante que son estas características para el ejecutivo de hoy, que busca estar siempre conectado e informado, y que a través

de dispositivos como éstos puede dar respuesta inmediata a requerimientos de clientes, proveedores, etc.”, dice Alex Chauriye, gerente de Productos y Servicios División Telecom de Samsung Chile. EN TERRENO

Otro que ha apostado fuerte por este segmento es Motorola Solutions, que acaba de presentar su nuevo Tablet

ET1, para el mercado empresarial y mercados verticales. Este equipo, basado en Android, incluye las primeras soluciones que permiten mejorar la experiencia de compra. Además, es sumamente resistente e incluye lector de bandas magnéticas y lector de códigos de barras opcional, set de baterías intercambiables y un software de sistema seguro. Entre sus ventajas, el comerciante minorista puede

ejecutar, de manera segura y sin limitación alguna, múltiples y variadas aplicaciones desarrolladas por la extensa comunidad de partners de Motorola y la comunidad independiente de software (ISV, por sus siglas en inglés), incluidos la venta asistida, punto de venta móvil, paneles electrónicos para encargados, administración de planograma y cumplimiento y localización de artículos Al funcionar sobre la ver-

sión empresarial del sistema operativo Android, el Tablet ET1 puede ser utilizado por distintos empleados sin inconveniente alguno las 24 horas del día, los 7 días de la semana. “La Tablet ET1 proporciona una inmejorable experiencia de usuario, con las aplicaciones y los niveles de durabilidad, seguridad, administración de equipos, y soporte técnico que el comerciante minorista necesita. El sólido set de funciones del tablet también vendrá a satisfacer las exigentes necesidades de trabajadores móviles de otros sectores empresariales, tales como manufactura y logística”, dice Girish Rishi, vicepresidente Corporativo y gerente general de la división Computación Móvil de Motorola Solutions. Claro que no son los únicos. También está la Cius de Cisco, una una tablet de 7 pulgadas orientada a la gestión de correo y videoconferencia en alta definición que cuenta con sistema operativo Android. También se acaba de anunciar que Dell presentará su Tablet Dell Latitude ST dirigida al mercado empresarial, que ofrecerá servicios de borrado remoto y encriptación de datos. Y de seguro vendrán muchas más en un futuro cercano.

DIPROTEC

OPINIÓN POR RODNEY EVERARD Vicepresidente ejecutivo de Belltech

LLEGÓ LA ERA DE LA COLABORACIÓN Hace cinco años hablar de comunicaciones unificadas era sinónimo de integración entre el buzón de voz y el email. Es decir, un voice mail que integraba estas dos herramientas como una forma de mantenerse en contacto con cualquier persona, sin importar el lugar en que se estuviera. De esta manera, si algún cliente llamaba a mi teléfono fijo de la oficina, este mensaje me era enviado al correo electrónico. Así no se perdía el contacto y se estaba en constante comunicación. Sin embargo, el panorama ha cambiado. Y mucho más de lo que podemos notar a simple vista. Se trata de cambios que han ido de la mano de la propia evolución de la sociedad, la que avanza a pasos agigantados hacia una sociedad red y en constante colaboración unos con otros. CIFRAS DECIDORAS

Según estudios recientes, nueve de cada diez chilenos suele conectarse a redes sociales como Facebook o Twitter, lo que ha llevado a Chile a estar 10% sobre el promedio de acceso a estas redes en la región. Según los datos de la consultora ComScore, una de las claves para esta utilización de las redes sociales radica en el amplio acceso a internet de los chilenos, con más de siete millones de conexiones en la actualidad. Otro dato. Según un estudio de TI Gartner, en 2014 el 20% de los profesionales habrá sustituido el correo electrónico como forma de

comunicación por alguna red social. A todo esto debemos sumar que muchas compañías en todo el mundo están utilizando estas nuevas plataformas para contactarse con clientes y proveedores. Todo ello ha llevado a dejar de lado incluso el genérico de Comunicación Unificada, dando paso al nuevo concepto de Herramientas de Colaboración, término mucho más claro en los objetivos que se buscan con su puesta en marcha. Así son los nuevos trabajadores que se integran cada día a nuestras empresas: piensan en red, viven en red de manera totalmente natural. Más allá de las modas actuales o de tal o cual red social, lo cierto es que es así como quieren comunicarse entre ellos y con los clientes. Y la movilidad es también un desafío al que deben hacer frente las empresas. Según la consultora IDC, más de mil millones de trabajadores móviles demandarán acceso a recursos y aplicaciones corporativas este año a través de diversos dispositivos. LOS DESAFÍOS

Si bien Chile no se ha caracterizado por una gran apropiación corporativa de estas nuevas herramientas tecnológicas, lo cierto es que las tecnologías y aplicaciones están disponibles, por lo que es cuestión de atreverse a innovar para entregar mejores condiciones de trabajo, lo que conlleva rápidamente a una mejor productividad. El video es la próxima

herramienta que se agrega a las nuevas suites colaborativas. En poco tiempo más, comunicarse a través de la imagen será tan natural como hoy lo es hablar por teléfonos. Este será un avance que ayudará a una mejor toma de decisiones. Especialmente a nivel ejecutivo, en donde se valorar el contacto cara a cara, que permite demostrar mayores grados de cercanía entre los interlocutores. También será una mejor manera de, por ejemplo, contactar a un candidato a un puesto de trabajo, lo que evitará desplazamientos y tiempo. Y ni hablar de la economía en llamas de larga distancia y de viajes entre países, tomando en cuenta la inevitable globalización de las operaciones de muchas compañías chilenas. De esta manera, estaremos disponibles para nuestros puntos de contacto desde el momento en que encendamos nuestro dispositivo, sea este un smartphone o un tablet o lo que venga en el futuro. Una vez que lo haga, podré acceder a la información relevante de la compañía, la que sabrá dónde estoy (presencia) y cuál es mi plan de trabajo diario. Mis clientes podrán contactarse y seré capaz de responder a sus consultas con más y mejor información. Gracias al estándar SIP (Session Iniciation Protocol), podré establecer comunicaciones colaborativas con el resto de mis compañeros de trabajo, hacer videoconferencias, chat, y compartir archivos. Así es la era de la colaboración. Así seremos más productivos y haremos más y mejores negocios.

Soluciones para el CONTROL CUALITATIVO

ace más de 10 años que Diprotec se dedica a la venta, implementación, soporte y servicio técnico de tecnologías de autoidentificación, puntos de venta y movilidad. Y durante todo este tiempo la ha motivado un profundo concepto de mejoramiento para sus clientes. “Hoy más que nunca estamos concentrándonos en soluciones íntegras, que involucren tanto el hardware como la aplicación para utilizarlo. Estos desarrollos propios nos han permitido entregar soluciones en controles y tomas de inventario, controles de acceso, ventas en ruta, captura de datos en terreno, entre otras, y los hemos insertado en importantes clientes del sector salud, banca, logística, bodegaje, hospitalidad y retail”, asevera Gonzalo Troncoso, gerente de operaciones de Diprotec Ltda. Para esta empresa, la movilidad involucra mucho más que contar con un dispositivo de mano, que se pueda consultar de vez en cuando. “Muchos gerentes o encargados de las decisiones macro en las compañías cometen el error de buscar sólo el mejoramiento de los resultados de su empresa, en función del incremento cuantitativo del volumen y la cobertura geográfica de sus ventas. Esto último hace que muchas veces olviden lo importante, que es la variable de ‘control cualitativo’, tanto en gestiones internas como externas en la cadena de ventas”, explica Troncoso. MÚLTIPLES APLICACIONES

Es que, sin duda, hoy hay muchas variables que son factibles en un dispositivo móvil que tenga además las características físicas para soportar dichas labores. Por ejemplo, como control de compras y consumo de insumos, control en tiempo real de los stock críticos, control

PARA ESTA EMPRESA, LA MOVILIDAD AYUDA A CONTAR CON LA INFORMACIÓN PRECISA, EN EL MINUTO NECESARIO, EN EL LUGAR INDICADO Y CON EL USUARIO CORRECTO, LO QUE DEFINE UN SERVICIO PENSADO EN LA SATISFACCIÓN DEL CLIENTE FINAL.

VENTAJA.— Las tecnologías permiten competir de igual a igual.

SOCIOS ESTRATÉGICOS Diprotec es partner oficial de los fabricantes mas destacados a nivel mundial de hardware para estas tareas. Gonzalo Troncoso explica que actualmente trabajamos con dispositivos de empresas de renombre como Motorola, Honeywell, Zebra Technologies, Bixolon Miniprinters y Elo Touch Systems. Toda la información de la compañía se puede obtener en www.diprotec.cl de accesos y uso eficiente de horas hombre, control en la trazabilidad y despacho de mercadería, consulta de disponibilidad y tiempos de entrega, y consulta de ubicaciones geográficas para el manejo de bodegas, entre otras. Además, estos dispositivos se pueden enlazar informáticamente al software o ERP que ocupe la empresa, para la descarga de información o la comunicación en tiempo real. “Esto hace posible que las empresas mejoren su eficiencia y rentabilidad a cambio de una inversión tecnológica con una rápida tasa de retorno”, añade Troncoso. Para él, cada vez el acceso a la tecnología es más fácil, tanto en precio como en disponibilidad, lo que ha permitido que compañías de

tamaño mediano o pequeño tengan incorporadas soluciones tecnológicas que hagan su labor mas eficiente. Esto las faculta para competir de igual a igual con compañías más grandes o rivales. “Nos sentimos contentos y agradecidos de nuestros clientes, quienes nos dan la oportunidad de traspasarnos sus necesidades, y ser capaces de en conjunto desarrollar la solución oportuna. La movilidad no es sólo la compra y el uso de dispositivos que quepan en el automóvil o en el bolsillo; sino que es una manera de conceptualizar el negocio global de la compañía, encauzar y controlar sus gestiones diarias y hacer las cosas de una manera efectiva. Es decir, ‘pensar de una manera móvil’”, asegura Gonzalo Troncoso.

MIL MILLONES DE TRABAJADORES MÓVILES DEMANDARÁN ACCESO A APLICACIONES EN 2011

chiletecnologico@mercurio.cl

Santiago de Chile, 27 de Octubre de 2011

M O V I L I D A D C O R P O R AT I VA CATÁLOGO DE PRODUCTOS

Todo lo necesario para

UN EJECUTIVO MÓVIL EN EL MERCADO HAY UNA GRAN CANTIDAD DE DISPOSITIVOS QUE AYUDAN A HACER MÁS EFICIENTE, SEGURO Y PRODUCTIVO EL TRABAJO EN TERRENO. AQUÍ, UNA PEQUEÑA MUESTRA DE LO QUE SE OFRECE.

HP PROBOOK El notebook HP ProBook 5330m, con menos de una pulgada de espesor, ofrece un diseño elegante, ligero y accesible, especialmente diseñado para los profesionales que buscan el desempeño y la accesibilidad para hacer crecer sus negocios. Se trata del único notebook con una pantalla HD de 13.3 pulgadas. Está equipado con los procesadores Intel Core i5 y i3 dual-core; además, cuenta con la tecnología Beats audio para un mejor sonido, y presenta mejoras en seguridad como el lector de huella y de rostro.

ASISTENTE EMPRESARIAL ES400 El ES400, de Motorola Solutions, cumple con las especificaciones MIL-STD 810G e IP42 para exposición a golpes y el efecto del polvo y la humedad, lo que garantiza una vida útil superior. Además, la compatibilidad con Mobility Services Platform (MSP) permite administrar la flota de equipos en forma remota desde una única consola. Posee una pantalla táctil que destaca por tener 750 NITS de brillo, el doble que cualquier equipo móvil común, con la mitad del consumo de energía. Por otro lado, permite realizar anotaciones en las fotografías tomadas y captura de firmas. Cuenta con lector de códigos de barras de 1D y 2D, y seguridad de acceso biométrico a través de un lector de huellas digitales.

SAMSUNG GALAXY S II

TABLET MOTOROLA SOLUTIONS ET1

El Galaxy S II es un delgado (8.49 mm) y ligero smartphone de doble núcleo que combina una incomparable experiencia visual con un increíble rendimiento. El procesador de aplicaciones de doble núcleo del teléfono inteligente proporciona atractivas características, tales como rápida navegación web, multitarea comparable a un ambiente de PC, suprema calidad de gráficos e interfaz de usuario 3D de respuesta instantánea en su gran pantalla. Con conectividad HSPA+ súper rápida, el GALAXY S II ofrece rápidas velocidades de descarga móvil, mientras que BlueTooth 3.0+HS reduce considerablemente los tiempos de transferencia de datos.

MOTOROLA MC65 El nuevo dispositivo empresarial MC65 con conectividad dual 3G WAN (para HSPA y EV-DO), de Motorola Solutions, permite maximizar la productividad en campo de los trabajadores, independientemente de la tecnología de banda ancha móvil disponible. Cuenta con un diseño altamente resistente e incorpora funciones como GPS integrado y funcionalidades de captura de datos de avanzada. Entre sus ventajas, incluye la función exclusiva de Motorola Enterprise User Interface (MEUI), que proporciona a los usuarios una interfaz personalizable con accesos directos a sus aplicaciones de misión crítica.

Especialmente diseñado para soportar un uso intensivo durante toda una jornada laboral, la nueva tablet ET1 de Motorola Solutions es apta para WiFi y está protegida por contraseña, de modo que puede ser compartido y provisto a cada empleado al instante, según su nivel de responsabilidad y sus derechos de acceso. Con el respaldo del portafolio de módulos de software de clase empresarial de Motorola, las empresas ahora pueden crear aplicaciones empresariales aptas tanto para equipos basados en Android y Windows Embedded Handheld tradicional. La ET1 incorpora una pantalla color Gorilla Glass de 7”, especialmente diseñada para aplicaciones orientadas al cliente con video e imágenes.

THINKPAD TABLET DE LENOVO Esta tablet está pensada para profesionales y empresas que apoyan la gestión corporativa y entregan un nivel de uso superior. Cuenta con WiFi, pantalla de 10.1”, una batería que dura hasta 8,7 horas y conectores mini HDMI y USB 2.0. Otra de sus virtudes es que cuenta con el Lenovo App shop, que está optimizado con aplicaciones para negocios. Presenta un procesador móvil dual core NVIDIA Tegra 2 que ofrece extrema capacidad para realizar tareas múltiples, e incluye Google Android 3.1 que ofrece, además, acceso a miles de aplicaciones que pueden obtenerse tanto desde el Android Marketplace como también desde la tienda de aplicaciones App Shop de Lenovo.

NOTEBOOK SERIE 9 DE SAMSUNG El nuevo computador portátil de Samsung tiene sólo 1,31 kg (con la batería incluida) y 16 mm de profundidad y está equipado con Windows 7 Home Premium y el procesador de segunda generación, Intel CoreT i5_2537, 4GB DDR3 memoria, pantalla 13,3'' LED HD (1366x778) 16:9 y disco duro de 128 GB. El Serie 9 optimiza su rendimiento destinando la potencia de procesamiento donde más se requiera y utilizando la tecnología Turbo Boost 2.0 de Intel. Su opción de “Encendido Instantáneo” de Samsung otorga a los usuarios la posibilidad de comenzar a trabajar en sólo 12 segundos.

RESGUARDOS CORPORATIVOS

Conectados y SIEMPRE SEGUROS COMO TODAS LAS COSAS, LA MOVILIDAD CORPORATIVA TIENE SUS VENTAJAS, PERO TAMBIÉN SUS RIESGOS. Y LA SEGURIDAD ES UNO DE ELLOS. POR ESO ES IMPORTANTE QUE LAS EMPRESAS TOMEN MEDIDAS Y EDUQUEN A SUS TRABAJADORES.

GUSTAVO ORTIZ

on el avance de las tecnologías, las empresas están en una constante espiral de adquisiciones de dispositivos móviles y tablets corporativos. Y esto, junto con las ventajas de comodidad, productividad y eficiencia, también trae de la mano nuevos problemas de seguridad. Es que los dispositivos móviles son el último objeto de deseo de los cibercriminales. Así lo demuestra el Informe X-Force Semestral sobre Tendencias y Riesgos de IBM, que muestra que el número de ataques a móviles se habrá duplicado con respecto al año anterior para fines de 2011. Una predicción que también corroboran los datos de Cisco en su último informe elaborado por la división de Security Intelligence Operations (SIO), que muestran que las empresas se toparon con una media de 274 infecciones web mensuales durante el primer trimestre del año, lo que supone un crecimiento del 103 por ciento frente a 2010. A juicio de los analistas, los cibercriminales están enfocándose cada vez más en el diseño de amenazas altamente personalizadas que contienen malware dirigido a un usuario o grupo específico de usuarios para obtener datos financieros confidenciales de las empresas.

PROTEGIDO.— Es importante que las empresas adopten una cultura de seguridad móvil. Según Cisco, los ataques se centran cada vez menos en PCs basados en Windows, dirigiéndose hacia los nuevos sistemas operativos y plataformas móviles, que ven aumentar significativamente su número de usuarios. TENDENCIA EN AUMENTO

Y es que en tan solo cuatro años habrá más de 5.600 millones de dispositivos personales (smartphones, net-

books, tablets PDAs) conectándose a internet mediante redes móviles, a los que se añaden otros 1.500 millones de conexiones entre máquinas. Se estima que habrá una conexión móvil a la red por cada habitante del mundo. Este giro, sostienen en Cisco, en el objetivo de los ataques se completa con el espectacular incremento del phising selectivo (spearphishing) y de las estafas personalizadas —cuyo número se

ha triplicado y cuadruplicado, respectivamente— al multiplicar por diez los beneficios en comparación con las técnicas de phising masivo. De esta forma, el costo de los ataques selectivos ya supone para las organizaciones unos 1.300 millones de dólares anuales, de forma que los ciber-delincuentes dan prioridad a las amenazas personalizadas que persiguen el acceso a cuentas bancarias y valiosa propiedad intelectual.